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安全值班管理制度篇一
二、堅守工作崗位,認真負責,保持高度警覺性,不得擅離職守,不得向無關人員泄露有關公司的內部情況。上午班應站立。有客人、車輛進出時,應在大門站立,并行軍禮。
三、監督檢查員工是否帶易燃品、零食進入廠區。嚴格檢查出廠的一切物品、工具、產品、材料等,有關物品必須持有本司規定放行條,經清點檢查后才可放行。堅持原則,秉公辦事。
四、嚴禁閑雜人員進入廠區。對來訪人員問明情況后,打電話給相關部門征得被訪人的同意,并在《來訪人員登記表》進行登記并核實有效證件,方可放行。對政府機關等上級部門來訪,先放行后立即通知相關部門做好接待事宜,然后再登記。不得在值班室留客。
五、在工作時間內,值班保安必須對外出員工進行登記,詳細記錄出進廠區的時間,月底將記錄本上交辦公室統計。監督并提醒員工打卡,維持好秩序,因停電或考勤機出現故障而不能正常打卡時,值日保安必須監督并記載遲到或早退員工的名單,月底將記錄上報辦公室。
六、負責車輛進出安全及對外來車輛注冊登記,貨物出門一定要有主管部門負責人簽名的放行條,方可放行。并按指定大門進出,平時不得隨意打開大門。
七、對消防設備和防盜監控設備應愛護,不得隨意操作,杜絕玩耍。注意跟蹤消防設備運轉情況。出現異常時,應立即報告主管負責人。
八、對視頻監控電腦應按規定操作,禁止利用電腦做與工作無關的事情,違者處以200元/次罰款,屢教不改者給予解雇處理。
九、在廠區范圍內不定時巡查,注意人、財、物安全,發現可疑人員或事件要進行盤查及查看,對監控系統出現警報時,應立即到現場查看情況,有異常時,及時處理并及時上報有關領導或報110。下班后值班人應及時到廠區、辦公樓巡查門窗,水電是否關鎖。天氣惡劣時加大巡邏力度,確保財產安全。
十、按規定時間交接班,并寫好交接班記錄。早、中、晚餐時間頂班者提前10分鐘到崗。有特殊情況需換班或代班者,應上報主管領導同意,再另行安排后方可離開,外出時需將聯系方式及去向留給值班人員以便必要時聯系,以便有情況發生后及時到現場配合處理。
以上規定如有違者,將按有關規定給予處罰。
安全值班管理制度篇二
第一條 總臺及各樓層值班小姐,統稱總辦文員。
第二條 總辦文員上班須著工作裝、化淡裝。
第三條 總辦文員要按以下程序工作:8:15到公司,穿工作服,檢查打卡機,掛領導值班牌,開空調機(夏天);8:20,站立迎侯員工上班,主動遞送卡片;8:30收卡。由公司派車接送上班的員工,因堵車或其他非主觀原因不能準時上班的,不以遲到論,但要注明原因。
第四條 總辦文員對待員工或其他客人,要禮貌大方,熱情周到,對來找高層領導的客人,要問清事先有無預約,并主動通知被找領導;客人到領導辦公室后,應主動遞送茶水;客人離開后,應及時收拾茶杯。
第五條 各樓層的文員,應視本樓層的具體情況,參照總臺的工作程序做好工作。文員要保持會議室的整潔,早晚各檢查一次。會議室開會時,應事先做好清潔工作,并主動給參加會議的人員倒茶水。會議結束后,立即清理會議室。
第六條 值班文員應推遲30分鐘下班,各樓層文員下班前應先關好空調整機并檢查各辦公室,發現里面沒有人時,應鎖門關燈,做到人離燈滅。如有員工確因工作需要須加班時,要告知其離開時通知總臺。當天值班的總臺文員,亦應在員工下班后巡邏樓層,確保安全后,方可離開。
第七條 總辦文員違反本制度或其他與其本職工作相關的工作制度的,視情節給予其批評,或50元以上,100元以下罰款處理,屢教不改的,扣除當月獎金直至給予辭退處理。
安全值班管理制度篇三
為確保在物業正常辦公時間以外對雅園發生的客戶投訴、糾紛、突發事件、突發事故及施工擾民等問題能夠及時有效控制和處理,特制定雅園值班經理制度、并明確值班經理職責如下:
值班經理值班時間暫定為周一至周五下午17:30分--次日早8:30分。周六、周日早8:30--次日早8:30。
值班經理在值班期間全權負責協調處理本園區內發生的各類突發事件、事故,客戶投訴、糾紛和施工擾民等各種疑難問題。負責接待投訴業主,對能解決的問題及時安排解決,不能馬上解決的做好解釋和記錄,勸慰業主,控制局面,消除消極因素。在緊急情況下組織有關部門積極采取應急處理措施。
值班期間巡視檢查園區各崗位、區域工作狀況及狀態,發現違紀、隱患及時糾正、處置,值班期間要求最少巡查一次。巡查完畢填好《巡查記錄》。
值班經理當班時要認真負責,嚴禁脫崗。如善離職守造成出現問題后延誤時間或遇事隱瞞不報,一經發現按嚴重失職論處。
值班過程中認真填寫《巡查記錄》和值班記錄,對需進一步跟進處理的問題要記錄清楚相關細節,值班后向有關部門交待好工作,必要時做好交接。
嚴禁酒后值班和違反公司規章制度,值班時佩戴好'值班經理'胸卡,注意保持個人形象和禮儀禮貌。
如有特殊情況不能值班,必須報項目經理批準后,方可從經理值班人員中找人替班。
值班人員在巡查中要保持高度的警惕性與責任感,巡查范圍不限于上述重要部位,對樓頂平臺、樓層公共區域及其它區域視處理工作需要進行巡視。
行政辦公室負責值班經理的排班,并確保每月底前將下月排班表發至各部門。
行政辦公室負責值班經理休息條件的保障以及值班記錄、值班物品的管理、交接等工作。
安全值班管理制度篇四
第一條:本公司于節假日及工作時間外應辦一切事務,除由主管人員在各自職守內負責外,應另派員工值班處理下列事項:
(一)預防災害、盜竊及其它危機事項。
(二)指揮監督保安人員及值勤工人。
(三)臨時發生事件及各項必要措施。
(四)隨時注意清潔衛生、安全措施與公務保密。
(五)公司交辦的各項事宜。
第二條:本公司員工值班,其時間規定如下:
(一)自星期一至星期六每日下午下班時起至次日上午上班時間止。
(二)例假日:日班上午八時起至下午五時止(可隨辦公時間的變更而變更)。夜班下午五時半起至次日上午八時止。
第三條:員工值班安排表由各部門編排,于上月底公布并通知值班人員按時值班。并應置值日牌,寫明值班員工的姓名懸掛于明顯地方。
第四條:值班員工應按照規定時間在指定場所連續執行任務,不得中途停歇或隨意外出,并須在本公司或工廠內所指定的地方食宿。
第五條:值班員工遇有事情發生可先行處理,事后方可報告。如遇其職權不能處理的,應立即通報并請示主管領導辦理。
第六條:值班員工收到電文應分別依下列方式處理:
(一)屬于職權范圍內的可即時處理。
(二)密件或限時信件應立即原封保管,于上班時呈送有關領導。
(三)非職權所及,視其性質應立即聯系有關部門負責人處理。
第七條:值班員工應將值班時所處理的事項填寫報告表,于交班后送主管領導轉呈檢查,報告表另定。
第八條:值班員工如遇緊急事件處理得當,使公司減少損失者,公司視其情節給予嘉獎。
第九條:值班員工因病和其它原因不能值班的`,應先行請假或請其它員工代理并呈準,出差時亦同,代理者應負一切職責。
第十條:值班員工在值班時間內,擅離職守應給予記大過處分,因情節嚴重造成損失者,從重論處。
第十一條:本公司員工值班可領取值班津貼,其標準另定。
安全值班管理制度篇五
為保障公司正常工作秩序不間斷和財務安全,特制定本制度。
1、在法定節假日前兩天由辦公室做好值班人員安排,并予以通知。
2、門衛值班:公司依據自身情況,設立門衛值班制度,24小時值班。
3、值日:公司依據自身情況,設立公司或部門值日制度。
4、領導值班:公司依據自身情況,設立公司領導值班制度。
(一)領導值班
1、目的:以公司業務工作為主。
2、值班要點:
1)接待下班后來客;
2)處理未完成工作;
3)處置下班后的突發緊急事件。
(二)員工值班
1、目的:以公司業務為主。
2、值班要點:
1)值班人員接打值班電話,應記錄來電時間、單位、授話人、主要內容。
2)值班接待來賓要來訪時間、單位、來訪人,主要內容,提出處理意見。
3)值班人員要按規定準確填寫值班日志。
(二)門衛值班
1、目的:維護公司工作秩序,紡織公司財產遭受損失。
2、實行分班制,保證24小時有人當班。
3、值班要點:
1)保證通訊系統暢通;
2)防止公司財務失竊;
3)及時排除公司火災、漏水事故;
4)監查下班后公司人員進出情況;
5)接待來賓,保存郵件。
(三)值日
1、目的:維護公司日常工作秩序,及時聯絡、處理事務。
2、一般以工作時間為責任時間。
3、值班要點:
1)巡查辦公場所保潔情況;
2)后勤事務的處理;
3)電話記錄、處理、轉達;
4)領導交辦任務。
1、遵守直板紀律,按時交接班,有事須先請假,以便安排臨時代替人員。無關人員不得在值班室留宿。
2、值班時堅守崗位,不得聚眾聊天等無關工作的事務。
3、在規定的時間內加強巡視,做好防盜、防火、防災工作,尤其加強對重點區域的監管。
4、接待來賓文明禮貌,既熱情招呼,又要具有高度警惕性,善于鑒別來人意圖;
5、值班人員密切關注領導活動行蹤,遇到緊急情況能及時取得聯系。須將公安、消防、醫院、供水、供氣、供電、通訊等部門的信息至于明顯處,以備應急需要。
6、遇到緊急事件,要冷靜,敢于負責,大膽采取應急措施,以免貽誤,并及時匯報主管領導或公安部門報警。
7、交接班制度,檢查本班未處理的事情,應在交班時候向下一班交代清楚。
8、值班人員遇到職能單位進行檢查公務工作,要積極主動配合,協助搞好相關工作,重大問題應立即報告公司領導。
9、值班人員應認真填寫值班記錄,登記當天來訪人員和值班情況。
10、值班人員手機24小時保持開機狀態。
11、全體員工都有值班的責任和義務,值班表由辦公室負責制訂,值班人員嚴格按值班安排表執行。
12、值班人員要在值班室值班,堅守崗位,提高警惕,對單位辦公區進行巡視,保證值班電話24小時暢通,不得擅離職守。帶班領導全面負責當日的值班工作。
13、值班人員要及時處理值班中遇到的情況和問題,并做好值班記錄,發生突發事件及時向帶班領導匯報,及時妥善處理。
14、值班人員要提高警惕,做好安全保衛、防火和保密工作。
15、值班人員在交接班前要搞好值班室衛生,關好門窗。
16、交接班時,接班人員要提前15分鐘到崗接班;交、接班雙方人員要當面交接值班鑰匙和值班記錄,并在值班記錄上履行簽字手續,做好工作交接。
17、值班人員有事(包括公事、私事)或因病不能值班時,報經帶班領導批準后,由本人自行調換班次,并在辦公室登記,嚴禁擅自不值班或值班脫崗,擅自不值班或值班脫崗的按曠工處理。
18、由于本人特殊情況不能參加值班的由本人提出書面申請,由局主要領導批準。
19、值班室的用品由當班人員負責清洗更換。
安全值班管理制度篇六
為加強公司的日常管理,協助督促各部門做好各工作,及時匯報處理突發事件,特設本制度。
輪值時間從星期一到星期六7:00―7:30、17:00-18:003、輪值人員
主要是公司車間主任以上及管理人員,具體包括:總經理、史文浩、羅俊、劉芳、滕榮權、吳秋良、鐘成、張祈曙、唐建國、張廣慧、李子琦、夏陽昆、張森林、袁進、陳軍、宋燈吉。
3、1輪值人員上午須提前30分鐘上班,下午或加班后推遲30分鐘下班。早上值班歡迎各員工上班,并監督員工考勤,記載管理人員出勤狀況和廠規、廠紀的執行狀況。下午值班班檢查各部門的電源開關、門窗、水閥,做好安全檢查工作。協助處理突發事件,協助各部門工作,保證正常的生產經營秩序。
3、2輪值人員每一天須不定期檢查6s的執行狀況(至少一次),并做詳細記錄,有權合理化推薦。
3、3輪值人員須及時處理協調值班期間的突發事情,若遇到特殊狀況,不能處理的應及時聯系部門主管。
3、4輪值人員務必認真履行職責,若出現玩忽職守,在當值期間出現問題,后果或者影響嚴重者,公司將追求其連帶職責。
3、5輪值人員須嚴格執行公司的各項規章制度,保證公司正常的生產經營秩序。
3、6輪值人員須態度和藹,注意言行舉止,做到禮貌值班。
3、7輪值人員須詳細填寫值班記錄,規范記載值班狀況。
3、8輪值人員須相互做好工作銜接,做好交接記錄。
3、9輪值人員若遇到特殊狀況不能當值時,可自行協商調班,同時須向辦公室說明狀況。若無故缺席者,每次罰款50元,并給予通報批評。
安全值班管理制度篇七
1.值班保安員提前30分鐘叫崗,接班員提前10分鐘接班,對服務區檢查完畢之后,認為沒有問題方可登記,登記本上要記錄當天確切的交接時間。
2.接班保安員若有特殊事情,不能準時接班,必須提前30分鐘請示,保安部另派人接班。
3.接班保安員若無正當理由,既不請示又不準時接班的,按缺勤及處罰條款進行處理。
4.交班保安員要等接班保安員對管區巡視一遍進行驗收后才能交接,但接班保安員驗收時間無特殊情況不能超過10分鐘。
5.交接班時,交班保安必須把本班情況及各種設施設備的狀況,以及可能出現的非常情況需在下班值班過程中繼續觀察,特別留意或處理的問題,上級的指示,待辦事項及各類物品如實登記清楚,向接班保安員交待,同時也須督促接班員接收清楚并簽名。一旦簽名,責任由簽名保安自己承擔。
6.所有事情交接清楚之后,交接后必須分別在登記本上記錄清楚真實的上下班時間并簽名,然后交班保安員方可離開崗位下班休息。
7.接班保安員若在接班驗收時發現問題,不具備接班簽名條件時可以拒絕簽名接班,但必須同時報告保安隊處理再進行簽囊名接班,責任由交班保安員承擔。如果報告處理后不接班,以無故和借故不上班論處。
8.接班保安員自己驗收完畢并已簽名接班,而且交班保安已離開崗位之后,無論發生發現任何問題,責任一律由當班保安員承擔。
9.接班保安員因故沒有及時接班,交班員不得下班并且擅離崗位。
10.若接班員沒簽名接班,交班員已下班離開崗位,其間發生的任何問題責任由兩人共同承擔,沒有發生問題,則按物業制度及處罰條款進行處罰。
11.交班員若發現接班員無故不簽名接班或拖延接班時間,交班員可以提出抗議,并報告保安隊,保安隊根據情況對接班人員按處罰條款進行處罰。
安全值班管理制度篇八
第一條干部值班是指直屬企業和二級單位機關、基層單位領導干部在夜間、節假曰及特殊時期的值班工作。
第二條直屬企業應建立干部值班制度,由行政辦公室負責組織落實,明確各級值班人員的職責和權限,加強監督考核,切實履行干部值班安全職責。二級單位和基層單位也應建立領導、技術干部值班制度,并落實監督考核。
第三條直屬企業和二級單位值班人員應為領導和機關職能部門負責人等具備值班行為能力的領導干部;基層單位值班人員應為基層單位領導和技術干部。
第四條值班人員職責:
1、負責處理和協調值班期間生產經營中遇到的問題;根據職責分工,及時將遇到的問題或處理情況與主管領導或主管部門溝通;
2、負責監督檢查下屬單位的值班情況,對下屬單位的干部值班、安全生產和勞動紀律等情況提出考核意見;
3、負責完成上級交辦的臨時性工作,并根據要求向上級有關部門請示、匯報當班期間所發生的重大問題和處理情況;
4、負責值班期間外來人員的接待工作;
5、負責值班期間電話、電報的處理工作;
6、值班期間遇有突發事件,及時向有關領導匯報;
7、負責填寫值班記錄,做好交接班。
第五條在應急狀態下,及時按程序要求迅速啟動應急預案。
第六條值班干部應按時上崗,不得遲到、早退、擅離崗位,認真填寫值班記錄,做好交接班。因故不能按時值班者,應提前請假并安排其他具備干部值班資格的人員代替。
安全值班管理制度篇九
目的:為了保障公司夜間安全,遇盜竊或其他突發事件能迅速處理及時記錄并匯報真實情況。
人員:公司管理層男性
要求:責任心強,有應變及處理突發事件能力。
職責:
1、代表公司全權處理夜間突發事件。
2、在夜間代表公司總經理行使職權。
3、督查門衛人員值班情況。
制度細則:
一、值班人員嚴格遵守值班時間,晚6:00―早8:00。
二、值班人員準時到崗到位,做到不脫崗、不漏人、不擅離職守。
三、值班人員夜間對公司進行全面巡查,巡查范圍包括:倉庫、車間、辦公區、探傷室前后等,每晚不少于2次,其中后半夜巡查時間于凌晨3―5點。
四、注意防火、防盜、防破壞,對巡查時發現的問題及時處理,并在值班日志上記錄,重要情況及時匯報公司。
五、遇突發事件(如盜竊、火災等)應及時處理并撥打相關公益電話,重要事件及時匯報公司領導。
六、認真履行工作職責,值班電話要保持全程暢通,不許利用電話閑談。
七、值班人員不論因公外出還是私人情況,輪到值班必須值班,若實遇重要情況,必須提前做好代班工作,代班同志必須恪守值班制度,并報辦公室記錄換班情況。不得出現空崗情況。
八、值班期間不得飲酒、不得帶外人到值班室逗留、不得有聚眾打撲克、聊天、賭博等行為。
九、認真填寫值班日志。
十、值班期間出現脫崗、漏班情況,視情況扣罰50―200元,對人員安全突發事件未做到及時處理和匯報視情況進行通報批評或降職處理,嚴重者予以開除,并負賠償責任。
十一、值班情況、人員安排、由辦公室負責并負責監督檢查。
本制度自二oxx年二月十三日起執行
安全值班管理制度篇十
為了維護工廠的正常生產秩序,及時處理和應對各類生產異常與突發事件。明確值班職責,嚴肅值班紀律,進一步規范工廠綜合管理工作。根據公司規定,結合實際特制定本制度。
本制度適用于工廠值班管理工作。
(1)工廠值班人員:
1.值班人員由各部門課長、專員、主任和廠辦文員輪崗值班;
2.每月1號由廠辦文員發布當月日常值班表。
3.如因事請假不能按時值班時,必須找好相同級別的值班代理人員并上報領導同意后方可替代值班。
(2)部門值班人員:
由本部門人員輪崗值班(不含生廠部)。
(1)工廠值班人員值班時間:
1.周一至周五為工廠下午下班時開始履行值班工作,直至當日工廠所有人員最后下班為止。
2.周六、周日與節假日值班人員為工廠早上上班時開始履行值班工作,直至當日工廠所有人員最后下班為止。
(2)部門值班人員值班時間:
1.周一至周五為工廠下午下班時開始履行值班工作,直至當日工廠所有產線最后下班為止。
2.周六、周日與節假日值班人員為工廠早上上班時開始履行值班工作,直至當日工廠所有產線最后下班為止。
(1)工廠值班人員值班職責:
1.逐一核查全工廠的人員加班出勤狀況并做好相應記錄;
2.各部門所有人員是否按時出勤或加班,是否有遲到、早退或擅自離崗等情況;
3.各部門、車間的工作與生產是否按計劃有序進行;
4.所有人員是否有自覺遵守公司的規章制度;
5.監控各部門的工作效率;
6.確保工廠的生產安全、人身安全與財產安全,做好防火防盜工作;
7.協調處理值班期間的各類突發事件,確保生產正常運行;
8.不能及時處理的立即聯系部門領導,并匯報、跟進處理結果;
9.下班檢查各辦公室、各車間、通道、洗手間等電源、門窗、水電、氣壓、空壓機是否有關閉;
10.做好值班記錄,次日將問題點反饋各部門主管;
11.次日早上將整理好的值班記錄上交廠長審核。
(2)部門值班人員值班職責:
1.確保生產順利進行;
2.處理同事所交辦的各項工作;
3.及時處理部門內的各項突發事件;
4.不能及時處理的工作及時聯系部門領導,跟進與匯報處理結果;
5.配合工廠值班人員開展工作。
1.值班人員必須保持手機24小時暢通,以便聯系;
2.值班人員必須堅守崗位,履行職責,不準遲到早退,不準擅自離崗或私自外出。
1.本制度最終解釋權屬廠辦;
2.本制度自發布之日起執行。
安全值班管理制度篇十一
協調、組織、跟進值班經理熱線電話來電所反映的問題,做好值班經理熱線電話來電咨詢解答工作,指導和組織員工來電所匯報的問題,暢通客戶反映問題或尋求幫助渠道,使客戶和員工所提問題能得到及時、有效的解決,促使做好項目客服和管理工作。
xx陽光花園、xx御景苑、xx銀灣及公司確定需新增的項目。
3.1項目物業負責人負責組織執行《物業值班經理管理制度》,并對制度執行情況負責。
3.2值班經理由項目部門主管級以上人員當任,當任期間嚴格履行值班經理應履行職責。
3.3當任值班經理期間必須保證值班經理熱線電話24小時開機和通暢,及時接聽業主、住宅、員工的來電咨詢、求助、投訴和匯報等電話,并負責突發事件的協助處理。
3.4將來電內容及跟進處理情況及時在值班經理工作日志上做好記錄。
3.5值班經理作為受理來電內容的首問責任人,必須對來電內容的跟進處理情況、結果和回復全程負責,直至來電所提問題得到解決。
3.6項目物業負責人負責擬定《值班經理輪值表》,10天為一個輪值周期。
3.7每月25日,由當值值班經理負責擬定上月25日至本月24日的值班經理工作報告,總結并分析值班期間的問題,為提升工作和服務質量出謀劃策。
3.8項目物業負責人每日審閱《值班經理工作日志》,及時掌握值班經理熱線電話來電和首問責任人跟進處理情況,并根據相關內容給予批示。
4.1值班經理是指負責接聽值班經理熱線電話,并對來電內容進行跟進處理的工作人員。
5.1設置值班經理熱線電話的項目要通過通告、設置提醒牌等形式告知廣大業戶和員工電話號碼。
5.2項目物業負責人擬定《值班經理輪值表》報公司總經理審閱。
5.3值班經理嚴格遵守《員工禮儀禮節規范》,禮貌接聽來電。
5.4當值期間,對于來電內容無法有效解決的事宜要及時向主管上級匯報尋求支持。如聯系不上主管上級,值班經理有權越級請示。
5.5對值班經理熱線來電內容,值班經理有權安排、詢問、督促、檢查責任部門跟進完成,責任部門對完成情況要及時向值班經理反饋。
5.6對于'咨詢類'來電,不能及時給予正確解答的要查明后再回電解答,避免誤導或錯誤解答,并將咨詢內容和解答情況在《值班經理日志》上做好記錄。
5.7對于'投訴類'來電,按《客戶投訴處理作業規程》處理,處理結束后由首問責任人負責回訪。
5.8對于客戶'尋求幫助類'來電,值班經理要根據尋求幫助內容確定是否在我司所提供服務范疇,對于超出我司范疇的內容,要主動指引客戶尋找幫助渠道。
5.9對于員工'工作匯報/請示類'來電,立即給予正確的指引或聯系相關責任人跟進處理,并跟進處理情況和結果。
5.10當值經理每日早上將《值班經理工作日志》遞主管上級審閱。
5.11輪值最后一日下班前與下一任輪值經理辦理交接手續,并在《值班經理工作日志》上注明交接事宜和注意事項,如因交接不清而導致下一任值班經理在當值期間出現錯誤的,要承擔相應的責任。
5.12未辦理好交接手續前,當值負責人要繼續當值,直至與下一任輪值經理辦理好交接手續。
6.1《首問責任制》
6.2《員工禮儀禮節規范》
7.1值班經理輪值表wy/qr-wy-002
7.2值班經理工作日志wy/qr-wy-003
7.3值班經理工作報告wy/qr-wy-004
安全值班管理制度篇十二
第一條本企業于節假日及工作時間外應辦一切事務,除由主管人員在各自職守內負責外,應另派員工值班處理下列事項:
1、臨時發生事件及各項必要措施。
2、指揮監督保安人員及值勤工人。
3、預防災害、盜竊及其他危機事項。
4、隨時注意清潔衛生、安全措施與公務保密。
5、企業交辦的各項事宜。
第二條本企業員工值班時間規定如下:
1、自星期一至星期六每日下午下班時起至次日上午上班時間止。
2、例假日:日班上午八時起至下午五時止。夜班下午五時起至次日上午八時止。
第三條員工值班安排表由各部門編排,于上月底公布并通知值班人員按時值班。并應置值日牌,寫明值班員工的姓名懸掛于明顯地方。
第四條值班員工應按照規定時間在指定場所連續執行任務,不得中途停歇或隨意外出,并須在本企業內所指定的地方食宿。
第五條值班員工遇有事情發生可先行處理,事后報告。如遇其職權不能處理的,應立即通報并請示上司辦理。
第六條值班員工收到電文應分別依下列方式處理:
1、屬于職權范圍內的可即時處理。
2、非職權所及,視其性質應立即聯系有關部門主管處理。
3、密件或限時信件應立即原封保管,于上班時呈送有關上司。
第七條值班員工應將值班時所處理的事項填寫報告表,于交班后送主管轉呈檢查,報告表另定。
第八條值班員工如遇緊急事件處理得當,使企業減少損失者,企業視其情節給予嘉獎。
第九條值班員工在值班時間內,擅離職守應給予記大過處分,因情節嚴重造成損失者,從重論處。
第十條值班員工因病和其他原因不能值班的,應先行請假或請其他員工代理并呈準,出差時亦同,代理者應負一切責任。
第十一條本企業員工值班可領取值班津貼,其標準另定。
第十二條本制度解釋權歸行政部。
第十三條本制度從公布之日起執行。
安全值班管理制度篇十三
1、值中班時間:每日上午下班時起至次日上午上班時止;
2、值夜班時間:每日下午下班時起至次日上午上班時止;
3、值班時值班人員負責接聽及接待業主(住戶)的報修、投訴,協調、調度各部門協同處理突發事件;
4、值班視同正常上班,值班人員須堅守工作崗位,不得擅離;
5、值班時發生的一切問題要及時解決,疑難、重大問題應及時匯報請示領導妥善解決;
6、如有事不能值班,須事先向辦公室請假,經批準后,由辦公室安排其他人員頂班,自行調班,也須向辦公室告知,未批準前,不允許私自調班,否則,一切職責和后果概由頂班者承擔;
7、值班時,應將值班期間處理的問題及未能處理的問題,詳細記錄在《值班記錄本》上。
(一)、接班:接班人應提前5分鐘到達客服中心進行崗位交接工作;
1、接班人員清點值班用品,如:值班記錄本、筆、手電筒、被褥等;
2、認真查閱上班值班記錄,詢問上班工作完成狀況;
3、發現異常及不明白的地方,及時要求交班人員做出解釋,并做好記錄;
4、交接雙方在確認無誤后,在上一班值班記錄上簽名,并開始值班。
(二)、交班:交班人員應在交班前10分鐘將公物擺放整齊有序(桌面、椅子、被褥等)。
1、檢查當班值班記錄,收集整理相關資料,認真如實填寫當班狀況;
2、將未完成的工作如實向接班人員交待說明狀況;
3、互相簽名后,方可離崗;
4、一般狀況下,交班人員應將本班所發生的未能解決的問題,向接班人員交待清楚后,才能簽字。
安全值班管理制度篇十四
意義:巡查記錄是衡量保安工作的重要依據。巡查記錄體現著保安客服單位真實的安全狀態。目的是把客服單位的安全隱患消滅在萌芽狀態。
執行:對于服務范圍內的不安全隱患及時向保安客服單位提出整改意見,除值班保安員在巡查記錄上寫詳細情況外,要讓客服單位分管領導簽字。如在夜間分管領導不能趕到現場簽字,要用電話告之,并做好相應筆錄,待次日再簽,遇交接班要銜接好。
責任:對值班保安提出的安全隱患,客服單位在簽字后不整改,所造成的經濟損失由客服單位承擔。反之,則由值班保安賠償。
交接班記錄在駐服務單位保安員工作狀態的真實反映,如遇安全事故發生,具有可追溯性。
注意;一定要當日值班人員親自簽字。
保安人員外出超過半個小時必須寫請假條,并按要求注明:外出期間發生任何事故與保安無關,后果自負。
班長批準請假保安員的權限不能超過八個小時,八小時以上必須向大隊長請示。
本規定自即日起實施。