每個人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí)、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養(yǎng)人的觀察、聯(lián)想、想象、思維和記憶的重要手段。范文怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是我為大家搜集的優(yōu)質(zhì)范文，僅供參考，一起來看看吧

處級領(lǐng)導(dǎo)就職講話篇一

很高興有這樣的一個機會，和新聞宣傳戰(zhàn)線的同志們在一起交流溝通。去年9月份剛?cè)螘洸痪?，我曾到電視臺、記者站調(diào)研過，當(dāng)時只是實地看一看，了解一下面上的工作情況，專門和大家在一起交流，這還是第一次。剛才，區(qū)廣播電視臺、記者站主要負(fù)責(zé)同志分別匯報了近年來的工作開展情況。從總體上看，大家工作思路是清晰的，重點是突出的，成效也是顯著的，特別是今年以來，在面臨采編人員不足、廣告創(chuàng)收下滑等諸多不利因素情況下，大家仍然能夠團結(jié)一心、迎難而上，扎實工作，完成了兩會報道、市區(qū)委擴大會議、創(chuàng)衛(wèi)宣傳等重大宣傳報道，為全區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展?fàn)I造了積極向上的輿論氛圍。

在看到成績的同時，我們也應(yīng)看到工作中還存在一些問題和不足，主要體現(xiàn)在：對報道重特大新聞的尺度把握上存有差距、部分報道不及時、宣傳報道的密度不夠大、部分稿件質(zhì)量還不高等。這些問題的存在，需要引起大家的足夠重視和高度關(guān)注，并在今后的工作中切實加以改進和提高。

一要樹立正確新聞宣傳導(dǎo)向。堅持正確的輿論導(dǎo)向，是新形勢下新聞宣傳工作的基本經(jīng)驗和重要原則，也是新聞媒體和新聞工作者最神圣的職責(zé)。實踐證明，輿論引導(dǎo)正確，利黨利國利民;輿論引導(dǎo)錯誤，誤黨誤國誤民。我們的報紙、電視臺、網(wǎng)站等各條新聞戰(zhàn)線上的同志，都要時刻把堅持正確的輿論導(dǎo)向作為新聞宣傳的生命線，堅決做到“講導(dǎo)向不含糊、抓導(dǎo)向不放松”。一要在思想上，政治上與中央、省市區(qū)委保持高度一致，不折不扣地宣傳好黨的方針政策，在黨的聲音之外，在輿論上不能有任何的雜音，不能有任何不和諧音。二要堅持以正面宣傳為主，多展示改革發(fā)展取得的輝煌成就，多報道緊張快干的發(fā)展局面，多宣傳銳意進取、加快發(fā)展和為民服務(wù)的先進典型，不斷激發(fā)全區(qū)干部群眾投身建設(shè)的斗志和熱情。三要向發(fā)展一線傾斜，對區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)活動的宣傳報道，要嚴(yán)格遵守相關(guān)要求，堅持少而精，多報道各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門招商引資、項目建設(shè)等重點工作進展情況，對工作推進快、任務(wù)完成好，尤其是在搶抓重大機遇、招引重大項目方面作出貢獻的單位和個人，要大張旗鼓地進行宣傳報道;對工作推進慢、工作中存在問題的，要敢于曝光，大力弘揚先進，勇于鞭策后進，激勵全區(qū)上下以先進為榜樣，加快工作進度，推進工作落實。

二要更加突出新聞宣傳重點。圍繞中心、服務(wù)大局永遠(yuǎn)是新聞工作的首要追求，新聞宣傳工作及廣大新聞宣傳工作者必須時刻與區(qū)委、區(qū)政府保持一致，在宣傳黨和政府的政策與決策上同向聯(lián)動，為各項重點工作和發(fā)展大局營造良好的輿論氛圍。一要堅持重大主題集中報道。根據(jù)不同時期的不同重點，確定階段性新聞宣傳報道主題，發(fā)揮各自優(yōu)勢，在一個時間段，集中進行宣傳報道，形成良好的輿論氛圍。二要堅持重大決策深度報道。對區(qū)委、區(qū)政府形成的重要決議、做出的重大決策，要深度挖掘，讓廣大干群深刻理解區(qū)委、區(qū)政府要干什么、為什么干、怎么干。當(dāng)前，要圍繞大企業(yè)大集團培育、鄉(xiāng)鎮(zhèn)共建園區(qū)推進、來龍新城建設(shè)、脫貧攻堅等重點工作進行全方位、多角度報道，讓廣大干部群眾進一步統(tǒng)一思想，并滿懷信心地投入到項目建設(shè)實踐中去。三要堅持重大事件第一時間報道。新聞宣傳報道重在時效性，對區(qū)委、區(qū)政府的一些重要活動，網(wǎng)站、電視臺要做到當(dāng)天事情、當(dāng)天報道，第二天也要見報。對于突發(fā)事件，要把握輿論引導(dǎo)話語權(quán)，搶先介入，防止群眾被各種謠言所誤導(dǎo)，產(chǎn)生負(fù)面效應(yīng)。

三要切實提高新聞宣傳質(zhì)量。新聞宣傳質(zhì)量是媒體的生命力所在，必須認(rèn)真找準(zhǔn)和把握上級精神與宿豫實際情況的結(jié)合點，找準(zhǔn)和把握宣傳任務(wù)與新聞價值的結(jié)合點，提高新聞宣傳質(zhì)量和水平，增強吸引力和感染力。首先，要保證宣傳的準(zhǔn)確性。新聞宣傳的基本要求就是要以事實為依據(jù)，這就要求我們對基本情況要熟悉。要定期組織新聞宣傳工作者進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)中央、省市的一些重要會議精神，區(qū)情，區(qū)委、區(qū)政府重要決策，區(qū)委、區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)的講話等，不斷提高政治敏銳性、鑒別力和駕馭新聞業(yè)務(wù)的能力。要注重創(chuàng)新，辦出特色，以新穎的方式、最易于接受的形式，把黨委政府最新、最主要的精神傳達(dá)出去，推進各項工作的開展。其次，要進一步健全落實質(zhì)量檢查制度。加強審核把關(guān)，嚴(yán)格落實工作責(zé)任，從記者、編輯到部門領(lǐng)導(dǎo)，每個人都要嚴(yán)格落實工作責(zé)任，每一個環(huán)節(jié)都要落實考核標(biāo)準(zhǔn)，用每個人的工作質(zhì)量保證業(yè)務(wù)質(zhì)量，堅決杜絕任何政治差錯，切實避免重大差錯，做到每條新聞報道都全面、真實、準(zhǔn)確。同時，區(qū)新聞辦要切實履行好監(jiān)督指導(dǎo)職責(zé)，把握好宣傳口徑，做到有領(lǐng)導(dǎo)把關(guān)、有專人負(fù)責(zé)，要建立新聞閱評制度，定期聘請市里新聞宣傳方面的專家對記者站、電視臺的新聞宣傳稿件進行審讀，并寫出審評意見，供各新聞單位學(xué)習(xí)借鑒和整改提高。一些重要的稿件還要經(jīng)過區(qū)“兩辦”把關(guān)。第三，要進一步提高外宣水平。堅持上下聯(lián)動，加強與上級主管部門的聯(lián)系溝通，加強與區(qū)外媒體的交流與合作，及時向他們提供我區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展的特點、亮點、閃光點和新聞線索、新聞素材，邀請他們到宿豫參觀采訪，了解情況，交流思想，增進感情，切實提高新聞外宣的數(shù)量和質(zhì)量。

四要全力抓好新聞隊伍建設(shè)。做好新聞宣傳工作，關(guān)鍵在班子、在隊伍、在人才。要切實加強班子建設(shè)，在座的同志都是中層以上干部，大家一定要按照“三嚴(yán)三實”的標(biāo)準(zhǔn)。結(jié)合群眾路線教育實踐活動，按照“查改不滿意、追求更滿意”的要求，認(rèn)真查找自身存在的問題，為其他同志樹立標(biāo)桿。要重視人才引培工作，既要制定引才計劃，以合理的待遇吸引人才、留住人才，又要不斷加強對現(xiàn)有編輯記者、播音主持人、攝像制作等一線人員的培訓(xùn)，不斷提高其業(yè)務(wù)素質(zhì)，讓基本素質(zhì)好、實績突出的優(yōu)秀青年人才挑大梁、擔(dān)重任，努力培養(yǎng)出一批名記者、名編輯、名播音主持人，帶動和促進新聞隊伍整體素質(zhì)的提高。要建立能上能下的激勵機制，定期組織各種評先評優(yōu)活動，將干部職工的工作實績與工資待遇掛鉤，充分激發(fā)新聞工作者的內(nèi)生動力。

區(qū)廣播電視臺作為全區(qū)的主要媒體，要圍繞在全省有影響、全市爭一流的目標(biāo)定位，科學(xué)制定發(fā)展規(guī)劃，盡快報區(qū)委、區(qū)政府研究決定。當(dāng)前，要在節(jié)目形式的創(chuàng)新上狠下功夫，多上欄目，多搞活動，增加節(jié)目的參與性、互動性，擴大宿豫廣播電視在受眾中的影響力和美譽度;要加大創(chuàng)優(yōu)力度，探索創(chuàng)優(yōu)工作常態(tài)化運作機制，使更多的作品、更多的節(jié)目得以涌現(xiàn)，并在更高的平臺上獲獎。

總之，希望廣播電視臺、記者站等新聞媒體圍繞中心、服務(wù)大局，把下階段的新聞報道工作做得更好、更到位、更出彩，為全區(qū)“爭當(dāng)中心城市產(chǎn)城融合發(fā)展示范區(qū)”匯聚更多的正能量!區(qū)委、區(qū)政府也將會一如既往地關(guān)心、支持新聞單位發(fā)展，為新聞工作者履職創(chuàng)造良好的環(huán)境。

今天就講這些，謝謝大家!

處級領(lǐng)導(dǎo)就職講話篇二

今天我們舉行衛(wèi)生健康教育進校園活動啟動儀式，是深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，堅持以人為本，落實“預(yù)防為主”方針，培養(yǎng)學(xué)生良好的衛(wèi)生習(xí)慣，促進學(xué)生健康成長的重要舉措，也是“健康山東”活動和衛(wèi)生“五進”活動的本質(zhì)要求和題中之義。相信在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在幾部門的協(xié)同配合下，在廣大師生和社會的積極參與下，衛(wèi)生健康教育進校園活動一定會順利開展，取得良好效果。

衛(wèi)生部門作為活動的參與部門之一，對活動的深入開展有著義不容辭的職責(zé)和義務(wù)。深入開展健康知識教育活動是深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，構(gòu)建“和諧衛(wèi)生”、“惠民衛(wèi)生”的重點工作之一。校園是人群相對集中，食品安全、傳染病等問題易發(fā)場所，扎實開展衛(wèi)生健康教育進校園活動，大力普及衛(wèi)生健康知識，提高學(xué)生衛(wèi)生健康知識知曉率，保證學(xué)生身體健康、快樂成長，有著重要而深遠(yuǎn)的意義。

近年來，衛(wèi)生部門搭建載體、創(chuàng)新舉措，認(rèn)真履行校園健康教育工作職責(zé)，取得了一定成效。一是深入宣傳發(fā)動。在托幼機構(gòu)、小學(xué)發(fā)放手足口病等傳染病預(yù)防知識手冊1.2萬份、在初、高中校園發(fā)放健康知識明白紙2.6萬份，張貼宣傳海報1000余份，在學(xué)校食堂、宿舍等重點區(qū)域都張貼了衛(wèi)生標(biāo)語。二是加大衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法力度。出動200余人次對學(xué)校食堂飯菜、餐具、工作人員健康狀況、飲用水等情況進行了系統(tǒng)性檢查，對高考、中考期間食堂衛(wèi)生實行全天候監(jiān)管，對發(fā)現(xiàn)問題實行限期辦結(jié)制，杜絕了食物中毒等問題的發(fā)生。三是倡導(dǎo)積極健康的生活方式。利用周末、暑期，針對學(xué)生發(fā)放遠(yuǎn)離煙草、毒品，拒絕網(wǎng)癮等宣傳材料，倡導(dǎo)文明、樂觀、向上的生活方式，保障學(xué)生身心健康。四是開展“十百千萬健康直通車”工程，將“在農(nóng)村中小學(xué)講一堂健康教育課”作為其中的一項重點工作認(rèn)真加以落實，并將課程擴展到所有學(xué)校，目前累計講課300余次，受到了學(xué)生的普遍歡迎。

學(xué)生是祖國的未來，我們有責(zé)任和義務(wù)來澆灌祖國的花朵，確保他們茁壯成長。下步工作中，衛(wèi)生部門將一如既往，做實宣傳、監(jiān)管、教育各環(huán)節(jié)工作，不斷創(chuàng)新校園衛(wèi)生健康教育載體，搭建更為廣闊的平臺，建立衛(wèi)生健康教育進校園活動長效機制，進一步豐富學(xué)生預(yù)防疾病的知識，有效減少各類疾病對青少年的危害，保持學(xué)生健康的體魄和積極向上的人格。

最后，再次預(yù)祝衛(wèi)生健康教育進校園活動取得圓滿成功!

處級領(lǐng)導(dǎo)就職講話篇三

大家好!

今天對我來說是一個極不平常的日子，也是我人生中的一個重要轉(zhuǎn)折點，因為今天我被公司老總正式任命為我們公司的技術(shù)部經(jīng)理，我的職位是由全體員工集體選舉出來，非常感謝大家!

我深信，企業(yè)的競爭就是人才的競爭。人才的競爭就是質(zhì)量的競爭，質(zhì)量的競爭就是品牌的競爭，品牌的競爭就利潤的競爭?！白鹬亍笔俏覀円匀藶楸镜捏w現(xiàn)。在此由衷的感謝集團各部門、分公司長期以來對全上品的幫助和厚愛。我相信，我們的合作與交流是我們共同進步的源泉，讓我們伸出合作的手，把我們公司的事業(yè)推上一個新的臺階。

擔(dān)任總經(jīng)理期間，我將秉承我們以往的精神，在新的崗位上，積極努力工作，認(rèn)真履行總經(jīng)理的職責(zé),認(rèn)真學(xué)習(xí)餐飲專業(yè)知識讓管理走上規(guī)范化的軌道,建立能有效按公司要求完成好工作和達(dá)成目標(biāo)的團隊,做好產(chǎn)品研發(fā)，豐富產(chǎn)品。把我們“自然、健康、快樂”的全上品更大的服務(wù)于大眾。

我將要把我們餐飲公司的業(yè)績提高上去，在以往業(yè)績基礎(chǔ)上提供十個百分點，我們完全有能力做到著一些，只是由于我們的一些小細(xì)節(jié)的不夠?qū)е铝爽F(xiàn)在的業(yè)績沒有得到充分的提升。我之前就已經(jīng)看到這些缺點了，我相信只要我重點將缺點找出來，加以改正，我們的業(yè)績就會上去。

如果我不能做到這一切，或是我們公司的業(yè)績下去了，那首要責(zé)任就是我的，我責(zé)無旁貸，我也不會掩飾我的錯誤，我將會辭職，退位讓賢，我說到做到!

在此我祝公司欣欣向榮，各位同仁身體健康，并通過你們傳達(dá)，祝你們家人健康、快樂、萬事如意。

謝謝大家。

處級領(lǐng)導(dǎo)就職講話篇四

一、近兩年來開展內(nèi)部財務(wù)審計的情況

從近兩年的內(nèi)部財務(wù)審計情況來看，我市系統(tǒng)財務(wù)工作是值得肯定的，這與在座的各位努力是分不開的 。

(一)能堅持“依法理財，民主理財，陽光理財”管理理念。認(rèn)真落實經(jīng)費預(yù)算管理制度，預(yù)算編制基本完整;項目經(jīng)費基本做到了專款專用，未發(fā)現(xiàn)基本支出與項目支出相互擠占情況;預(yù)算安排結(jié)構(gòu)逐步趨向合理。

(二)較好地落實手續(xù)費管理制度。市核撥的手續(xù)費能納入預(yù)算管理，按規(guī)定比例支付手續(xù)費，尚未發(fā)現(xiàn)有違規(guī)支付手續(xù)費，或截留、挪用手續(xù)費現(xiàn)象。支付手續(xù)齊全，手續(xù)費使用上做到了?？顚Ｓ?。

(三)認(rèn)真落實專項經(jīng)費管理制度，辦案經(jīng)費基本做到專款專用，未發(fā)現(xiàn)被擠占、截留、挪用情況。辦案費開支范圍基本符合規(guī)定，協(xié)查辦案經(jīng)費支付手續(xù)基本齊全，未發(fā)現(xiàn)虛報、瞞報支出和亂發(fā)獎金和福利現(xiàn)象。

(四)較好地落實政府采購管理制度，按規(guī)定成立政府采購領(lǐng)導(dǎo)小組;嚴(yán)格采購方式和采購程序，合同的簽訂和資金結(jié)算方式基本符合規(guī)定，資金支付手續(xù)比較齊全。

(五)較好地執(zhí)行固定資產(chǎn)管理制度，固定資產(chǎn)管理內(nèi)部控制制度相對有效;按要求使用總規(guī)定的固定資產(chǎn)管理軟件;固定資產(chǎn)清理錄入數(shù)據(jù)基本真實，分類比較準(zhǔn)確;固定資產(chǎn)增減履行相關(guān)手續(xù)并進行會計核算;處置收入按規(guī)定入賬;使用部門對本部門的固定資產(chǎn)進行了登記;能按規(guī)定每年清查核對一次固定資產(chǎn);未發(fā)現(xiàn)外單位和個人侵占固定資產(chǎn)行為。

(六)較好地貫徹落實相關(guān)財務(wù)規(guī)定，財務(wù)收支基本真實，未發(fā)現(xiàn)虛列虛報、應(yīng)支未支現(xiàn)象;會計資料基本做到了賬帳相符、賬表相符、表表相符，基本體現(xiàn)財務(wù)運行情況;基建申請、銀行賬戶開立申請等資料真實、準(zhǔn)確，未發(fā)現(xiàn)虛假申報現(xiàn)象。

但同時也發(fā)現(xiàn)不少問題，值得我們重視：

(一)預(yù)算編制不夠完整，上年結(jié)余和其他收入沒有全部納入預(yù)算。部分單位沒有把上年結(jié)余納入預(yù)算;部分單位其他收入沒有全部納入預(yù)算，存在政府撥入慰問款不列入地方補助收入和街道辦事處協(xié)護費用沒有通過行政經(jīng)費核算，直接進入工會戶情況。

(二)某些單位大宗經(jīng)費開支存在先開支、后預(yù)算或不作預(yù)算的情況。

(三)固定資產(chǎn)管理不夠規(guī)范，內(nèi)控機制不夠完善，職責(zé)分工不清。某些單位在固定資產(chǎn)在錄入時，沒有按資產(chǎn)的具體品種逐項錄入，造成報廢時無法按具體品種報廢。某些單位家具物品沒有建實物賬和按存放位置登記，給核對工作造成一定困難。某些單位實物登記賬數(shù)據(jù)丟失，與財務(wù)無法對賬。處置固定資產(chǎn)手續(xù)不齊全，固定資產(chǎn)的處置缺少固定資產(chǎn)評估表和固定資產(chǎn)處置審批表，造成部分資產(chǎn)處置后沒有在賬務(wù)中作沖減。且固定資產(chǎn)處置去向不明。

(四)某些單位中存在不按規(guī)定編制政府采購預(yù)算計劃，出現(xiàn)無預(yù)算采購現(xiàn)象。

(五)存在“白條”進賬的現(xiàn)象。白條列支會議費、招待費、協(xié)查費、獎勵金、活動費等各種費用。

(六)存在賬表、賬賬不符的現(xiàn)象。有些單位終決算報表與會計賬簿不符;有些單位出納現(xiàn)金日記賬與會計賬不符;有些單位銀行明細(xì)賬與銀行對賬單不符(出現(xiàn)錯記一筆款項在已注銷銀行賬戶,造成已注銷的銀行賬戶出現(xiàn)貸方余額)。

(七)有些單位存在任意調(diào)整會計科目現(xiàn)象。

(八)某些單位違規(guī)為離退休干部購買“老人團體長壽險”，并列支機動車輛罰款單。

(九)錯用會計科目。錯用辦案費、活動費、差旅費、會議費、醫(yī)療費辦公設(shè)備等會計科目。

二、近期和明年應(yīng)抓好的幾項工作

(一) 抓業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，促進人員素質(zhì)提高。

一是抓好思想政治教育。深刻領(lǐng)會保持黨員先進性教育及黨的xx屆六中全會的精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)《中國共產(chǎn)黨章程》和“八榮八恥”，全面落實科學(xué)發(fā)展觀，不斷提高黨員干部思想政治素質(zhì)。

二是抓好業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)。擁有一批業(yè)務(wù)熟練的財務(wù)工作人員，是各項財務(wù)工作順利開展的保障。為全面提高財務(wù)人員業(yè)務(wù)技能， 要抓好會計基礎(chǔ)培訓(xùn)。針對縣(區(qū))機構(gòu)調(diào)整后，人員新、會計基礎(chǔ)薄弱的特點，財務(wù)人員要加強會計基礎(chǔ)理論和財務(wù)規(guī)章制度的培訓(xùn)，不斷提高財務(wù)人員的工作能力，促進財務(wù)工作規(guī)范化、程序化、精細(xì)化。同時，針對國庫集中收付改革不斷推進，財務(wù)人員要加強國庫集中支付相關(guān)政策、制度和操作的學(xué)習(xí)，確保順利完成國庫集中支付。

三是抓好適應(yīng)性學(xué)習(xí)，提高人員綜合素質(zhì)。隨著社會主義市場經(jīng)濟不斷發(fā)展，對財務(wù)管理和會計核算要求也不斷變化，財務(wù)人員只有不斷學(xué)習(xí)，豐富知識，拓寬視野，才能適應(yīng)事業(yè)的發(fā)展。

(二) 進一步完善崗職體系，規(guī)范人員的職責(zé)。

從去年10月份機構(gòu)改革以來，各縣區(qū)基本上能按市要求，規(guī)范財務(wù)機構(gòu)設(shè)置，明確崗位職責(zé)，充實財務(wù)人員，不斷加強基層財務(wù)基礎(chǔ)工作。目前各縣區(qū)財務(wù)管理職能統(tǒng)一劃轉(zhuǎn)管理。但從內(nèi)部審計情況看，財務(wù)機構(gòu)設(shè)置和人員配備情況還存在一些問題。一是部分單位財務(wù)人員還有待充實，縣區(qū)辦公室兼有辦公室、財務(wù)管理、機關(guān)服務(wù)中心的職能，職務(wù)比較多，存在職責(zé)分工不清現(xiàn)象，特別是在固定資產(chǎn)管理中，機關(guān)服務(wù)中心和信息中心是固定資產(chǎn)實物管理部門，按規(guī)定負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)的錄入登記工作，但卻由財務(wù)會計進行錄入登記。

二是從1月開始，經(jīng)濟開發(fā)試驗區(qū)將實行獨立核算，財務(wù)管理責(zé)任落到開發(fā)區(qū)辦公室的頭上。開發(fā)區(qū)辦公室要及時配備財務(wù)管理人員，落實崗位職責(zé)，保證開發(fā)區(qū)財務(wù)管理正常運行，為開發(fā)區(qū)事業(yè)發(fā)展做好后勤保障工作。

(三) 抓好全市經(jīng)費國庫集中支付前的工作

國庫集中支付改革于今年11月份起在開始推行，20xx年底， 將擴大到縣區(qū)。由于國庫集中支付改革是一項全新的工作，各級財務(wù)管理人員對國庫集中支付業(yè)務(wù)需要一個熟悉的過程。今年8月和11月已經(jīng)組織了各財務(wù)人員參加了在廈門國家會計學(xué)院和揚州務(wù)學(xué)院舉辦的集中支付業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，今后將進一步組織縣區(qū)級的財務(wù)人員參加培訓(xùn)。在此，我和大家一起學(xué)習(xí)一下國庫集中支付改革的基本內(nèi)容和要求。

1、改革的原則和內(nèi)容。國庫集中支付改革堅持“三個不變”的原則：一是不改變預(yù)算單位的預(yù)算執(zhí)行主體地位。二是不改變預(yù)算單位資金使用權(quán)。三是不改變預(yù)算單位財務(wù)管理權(quán)和會計核算權(quán)。改革的主要內(nèi)容包括三個方面的變化：一是改變賬戶設(shè)置。由多重分散設(shè)置銀行賬戶，改為由財政部門建立國庫單一賬戶體系，所有財政性資金均在其中運作。二是改變資金撥付方式。中央財政撥款由原來的層層下?lián)?，改為基層預(yù)算單位在批復(fù)的預(yù)算額度內(nèi)按月或分季均衡的原則編制基本支出和項目支出用款計劃，逐級上報至財政部審批后通知代理行總行向各地分行下達(dá)用款額度。三是改變資金收付管理方式。改革后支付方式分為直接支付和授權(quán)支付兩種。直接支付是在已上報并獲批準(zhǔn)的用款額度內(nèi)，將規(guī)定手續(xù)逐級報到財政部，經(jīng)財政部審核后直接將款付給供應(yīng)商等收款人，主要適用于80萬元以上的物品、服務(wù)采購支出和年度財政投資200萬元以上的工程采購支出等;授權(quán)支付的使用與以往沒有大的區(qū)別，在支付時必須注意新賬戶中是否有用款額度，而且各類款項經(jīng)費不能混用，在支用時必須明確使用資金的預(yù)算科目，零余額賬戶不能向原有實有資金賬戶劃轉(zhuǎn)資金。2. 實施改革后新舊賬戶的銜接和管理。一是實施改革后，預(yù)算單位申請和使用中央財政撥款通過零余額賬戶辦理，改革前進入本單位原基本存款賬戶的中央財政撥款(包括本年和以前年度結(jié)余)按照“只出不進、先行使用”的原則繼續(xù)使用，該賬戶中的其他收入可以繼續(xù)存儲和使用。二是從5月23日開始，新上基建項目不能再開設(shè)基建賬戶。已經(jīng)參加改革的預(yù)算單位，申請和使用基建中央財政撥款通過零余額賬戶辦理，改革前已進入原基建賬戶的基建中央財政撥款可以繼續(xù)使用，該賬戶中的其他收入可以繼續(xù)存儲和使用，原基建賬戶期滿后撤戶，結(jié)存資金轉(zhuǎn)入本單位原基本存款賬戶。三是改革后，按照規(guī)定可以從原基本賬戶或零余額賬戶向改革前開設(shè)的住房、黨費和工會經(jīng)費賬戶撥付資金。

(四)抓好年終的經(jīng)費決算工作。經(jīng)費決算將結(jié)合新舊兩種會計科目進行編制，這大大增加了經(jīng)費決算編制的工作量。各單位要充分認(rèn)識部門決算工作的重要性，切實加強對部門決算工作的領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)籌安排好各個環(huán)節(jié)的工作，精心組織，積極準(zhǔn)備，多方采取措施，做深入細(xì)致的工作，確保部門決算的進度和質(zhì)量。

年度部門決算編制工作要在部門預(yù)算管理總體要求的基礎(chǔ)上，真實、準(zhǔn)確、完整、及時地反映部門預(yù)算執(zhí)行情況。各單位要保證部門決算報表的內(nèi)容涵蓋單位的全部收支，數(shù)據(jù)真實，內(nèi)容完整，做到賬表相符、表表相符，不得瞞報、漏報、形成表外資產(chǎn)，更不得虛列支出、隨意結(jié)轉(zhuǎn)。

各單位要按照有關(guān)財務(wù)會計制度規(guī)定及預(yù)算批復(fù)文件，及時清理收支賬目、往來款項，核對年度預(yù)算收支數(shù)字和各項繳撥款項，凡屬本年的收入要及時入賬，應(yīng)繳行政性收費款要在年終前全部上繳，各項支出要按規(guī)定的渠道如實列報，并按規(guī)定進行年終結(jié)賬。

(五) 抓好政府采購工作。

今年8月份，選取了7個就政府采購管理工作進行了實地調(diào)研，從調(diào)研的情況看，還存在如采購計劃和預(yù)算意識不強，采購立項未經(jīng)集體研究決定，以簽報代替會議紀(jì)要，采購程序不規(guī)范，采購手續(xù)不完備，化整為零規(guī)避采購等問題。下一步，政府采購要做到以下幾點。

一是繼續(xù)建立完善“三位一體”的集體決策機制。“三位一體”是指集中采購部門、采購工作組和采購領(lǐng)導(dǎo)小組“三位一體”的內(nèi)部運行機制，在采購工作中必須堅持由采購部門牽頭負(fù)責(zé)，政府采購工作組集體研究，政府采購領(lǐng)導(dǎo)小組集體決定的工作制度，會議記錄要完整。只有把“三位一體”的機制落實到實處，才能將政府采購工作做到“公平、公正、公開”。因此，各在本次會議后，要狠抓落實，未建立“三位一體”機制的必須馬上建立，同時建立健全相應(yīng)的采購管理規(guī)程和采購管理辦法。

二是做好政府采購預(yù)算編制工作。今后未列入政府采購預(yù)算、未經(jīng)批準(zhǔn)調(diào)整預(yù)算的采購項目，一律不得實施采購。各地必須高度重視政府采購的預(yù)算編制工作，要按項目細(xì)化采購預(yù)算和計劃，達(dá)到科學(xué)性、合理性和前瞻性的要求。

三是采購方式的選擇必須要有依據(jù)，采購程序必須嚴(yán)格按照法定程序執(zhí)行。政府采購工作必須嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)定，對政府采購目錄內(nèi)50萬元以上的貨物類和服務(wù)類項目、60萬元以上的工程類項目，必須納入政府采購管理，嚴(yán)格執(zhí)行采購程序，規(guī)范采購行為。在實施政府采購時，采購方式的選擇必須符合《政府采購法》中的相關(guān)規(guī)定，不得隨意選擇采購方式。在采購程序上必須嚴(yán)格按照《政府采購法》和《政府采購貨物和服務(wù)招投標(biāo)管理辦法》、《國家務(wù)系統(tǒng)政府采購管理辦法》等規(guī)定執(zhí)行。

四是嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定做好報批和報備工作。報批和報備的規(guī)定必須嚴(yán)格按照政府采購管理辦法的有關(guān)備案和審批管理規(guī)定執(zhí)行，在執(zhí)行中注意把握好以下原則：有規(guī)定要按規(guī)定辦理;需要報批的，提前報批;需要報備的，事后必須報備。

(六) 抓好基本建設(shè)管理工作。

今年全省財務(wù)工作會議上，領(lǐng)導(dǎo)突出強調(diào)基本建設(shè)問題，各單位都要高度重視基建工作。已經(jīng)成立了基建檢查小組，對我省在建和近期完工的基建項目的管理情況進行檢查。從檢查的情況看，還存在不少亟需解決的問題。針對存在的問題，提出了以下幾個方面的要求。

1、立項審批方面。一要加強對新建項目立項前的項目評審工作。將加強對新建項目的實地考察，考查項目是否滿足立項的六個條件：綜合業(yè)務(wù)辦公用房方面，沒有辦公用房的市縣(區(qū));現(xiàn)有辦公用房年久失修或遇災(zāi)害經(jīng)鑒定為危房的;由于城市改造和道路拓寬等原因，現(xiàn)有辦公用房需拆除或搬遷的;現(xiàn)有辦公用房是國、地分設(shè)以前投入使用，辦公面積小于規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)面積的一半以上的;現(xiàn)有辦公樓投入使用20xx年以上未進行過大修或改建，確實已無法滿足工作需要的;由于污染等特殊原因，造成無法正常工作的。培訓(xùn)中心方面，建造于80年代的校的教學(xué)、宿舍等設(shè)施，破損嚴(yán)重，且建成后未進行過維修改造，已無法適應(yīng)職工培訓(xùn)需要的;現(xiàn)有校教學(xué)、宿舍等建筑經(jīng)有關(guān)部門鑒定，結(jié)構(gòu)無法進行改造，或沒有必要的教學(xué)、培訓(xùn)樓的;現(xiàn)有招待所建設(shè)時間較長，從未進行過整體修繕、裝修，確實無法滿足正常接待需要的。二要審查項目自籌資金是否達(dá)到規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，項目所在預(yù)算單位是否存在基建舊債等。三要嚴(yán)格按照審批權(quán)限審批立項。綜合業(yè)務(wù)用房方面：地市級新建綜合業(yè)務(wù)辦公用房項目，縣(區(qū))以下(含)新建投資總額超過3000萬元(含)的綜合業(yè)務(wù)辦公用房項目和投資超過500萬元(含)的地市級新建附屬設(shè)施項目、綜合業(yè)務(wù)辦公用房的維修改造和裝修項目，需由核報審批;除此以外，10萬元以上基建項目，由審批立項，并申請進入**項目庫。培訓(xùn)中心方面：校改建、擴建項目以及校、招待所的修繕、裝修項目，投資超過500萬元(含)的，由核報審批;投資總額在500萬元以下，10萬元(含)以上的由審批后報備案。四要嚴(yán)格實行項目的建筑面積和投資估算雙重審批，建筑面積分地下和地上分別審批。

2、基建項目庫管理方面。20xx年，印發(fā)了《國家務(wù)基本建設(shè)項目庫管理暫行規(guī)定》，建立了系統(tǒng)**項目庫和**項目庫，對項目庫項目進行排序，并按照項目庫排序安排了20xx年基建項目預(yù)算，初步改變了基建經(jīng)費切塊分配的模式，為項目支出預(yù)算改革奠定了基礎(chǔ)。通過兩年來的努力，項目庫管理已逐步完善，并取得了明顯成效：一是有效控制了國家和嚴(yán)令禁止新建擴建培訓(xùn)中心項目;二是項目立項審批程序更加規(guī)范，所有申請入庫項目均按規(guī)定的審批權(quán)限和程序進行了立項審批，項目立項建設(shè)原因均要符合規(guī)定的立項條件和審批程序;三是建設(shè)規(guī)模和投資規(guī)模的確定更加科學(xué)合理，入庫基建項目面積計算和投資概算符合有關(guān)規(guī)定，基本建設(shè)項目貪大求洋的現(xiàn)象初步扭轉(zhuǎn);四是對基本建設(shè)項目建設(shè)過程的監(jiān)督得到加強，項目評審、開工審批管理更加規(guī)范。通過不斷完善項目庫排序指標(biāo)體系并使用計算機自動打分排序，按照項目庫排序安排預(yù)算，增加了項目預(yù)算安排的客觀性，減少了項目預(yù)算分配中人為因素的影響，避免了項目單位跑項目、爭資金等不規(guī)范做法，預(yù)算資金安排更加貼近基層和基本建設(shè)實際。但從項目庫管理反映出的情況來看，目前仍存在一些問題需要不斷完善，一是項目庫按照排序辦法排序后，仍會出現(xiàn)因特殊情況導(dǎo)致急需建設(shè)的項目的排序進行調(diào)整;二是基建項目入庫后，由于項目的機構(gòu)、人員發(fā)生變化，導(dǎo)致對項目的規(guī)模和投資進行調(diào)整;三是一些投資總額較小或基層建設(shè)項目，由于變化性較大，應(yīng)適當(dāng)下放排序管理權(quán)限。針對存在的問題，在今年7月份已修訂下發(fā)了新的項目庫管理辦法，新辦法規(guī)范了項目庫調(diào)整的要求，明確了調(diào)整的條件、程序和時間。項目的調(diào)整包括項目排序的調(diào)整和項目指標(biāo)的調(diào)整。符合規(guī)定的條件，可以優(yōu)先排序，一是危房及城市規(guī)劃拆遷，急需建設(shè)的項目;二是急需進行的維修改造項目;三是按規(guī)定新設(shè)置的務(wù)分基建項目;四是已征地達(dá)到規(guī)定閑置年限，急需建設(shè)的項目;五是已進入項目庫的項目，在按照排序未安排預(yù)算資金前，由于急需落實征地，可申請優(yōu)先安排前期征地費。投資全部用自籌資金安排的新項目，可以不用排序。各地必須加強對項目入庫條件的審核，進入項目庫的項目，必須符合規(guī)定的立項條件，審核入庫的項目建設(shè)規(guī)模必須符合規(guī)定的面積計算標(biāo)準(zhǔn)，項目的投資概算必須認(rèn)真核實;對不符合立項條件、審批面積超過規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的項目，不得申報進入項目庫;經(jīng)審核進入項目庫的項目，項目的投資和規(guī)模原則上不作調(diào)整，審批立項的項目，批準(zhǔn)立項后一律不作調(diào)整。

(七)要抓好長期掛賬款項的清理工作。各單位要對長期掛帳的暫收、暫付款項作一次全面清理。清理情況要向班子匯報，并由班子提出具體處理意見。以后，各單位要對借款從嚴(yán)把關(guān)，要做到月清季結(jié)，力爭年度不要有暫收、暫付款項。切實落實財務(wù)管理制度。

處級領(lǐng)導(dǎo)就職講話篇五

剛才會上宣布關(guān)于事業(yè)部各二級班組長的任職的決定，在此衷心感謝公司的信任和關(guān)心，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的器重和厚愛，感謝同事對我的信任和支持!

我的崗位是，首先就個人的基本情況做一個簡要介紹：

我叫，x年畢業(yè)電氣工程及其自動化專業(yè)，x年xx月至x年xx月就職北擔(dān)任班長，x年x月至近期，就職于公司工程服務(wù)中心，擔(dān)任副組長。

2、以愛崗敬業(yè)的精神務(wù)實工作。盡快進入新角色、適應(yīng)新環(huán)境、履行新職責(zé)，力爭在最短的時間里勝任新崗位，帶領(lǐng)班組的同事踏實、務(wù)實、勤奮、敬業(yè)的工作，努力完成領(lǐng)導(dǎo)布置各項工作。

我個人有很多缺點和不足之處，希望在今后的工作生活中，領(lǐng)導(dǎo)和各位同事多多批評提醒，我一定認(rèn)真加以改進;在今后的工作中，我將恪盡職守，勤奮工作，決不辜負(fù)公司對我的信任。謝謝大家!

處級領(lǐng)導(dǎo)就職講話篇六

我們即將迎來充滿希望的201x年。一元復(fù)始，萬象更新。受中共中央習(xí)的委托(玩笑話)，在這里，我向大家致以新春的祝福!

20xx年，對我們來說是很不平凡的一年。我們共同戰(zhàn)勝了各種困難和挑戰(zhàn)，取得了一定的成績，目前的施工進度是令各方面比較滿意的，也為201x年順利交工打下了基礎(chǔ)。成績來之不易，凝聚了大家的心血和汗水。

6.19這個磨難對我們每個人來說可能是一輩子的記憶，尤其是許多同志頂受外界和內(nèi)心的各種壓力，始終以航建公司大局為重，堅持個人做人做事的原則，不離不棄，毫無怨言，默默的工作，發(fā)揚了航建人特別能吃苦，特別能戰(zhàn)斗的優(yōu)良傳統(tǒng)，令我極為感動，在此我向大家表示衷心的感謝!

201x年，我們將邁出新的步伐。我們在前進的道路上，還會遇到各種風(fēng)險和挑戰(zhàn)，還有大量工作要做。我真誠希望，我們每一個人把項目部當(dāng)成自己的家，在實現(xiàn)各自夢想的過程中相互理解、相互幫助，努力提高，共同成長。生活總是充滿希望的，成功總是屬于積極進取、不懈追求的人。一分耕耘，一分收獲。我堅信，只要我們共同努力，就一定會創(chuàng)造出新的輝煌。

201x年新春即將來臨，我代表項目部，并以我個人的名義，向項目部所有職工及家屬致以誠摯的問候和衷心的祝福。

新的1年開始，祝好事接2連3，心情4季如春，生活5顏6色，7彩繽紛，偶爾8點小財，煩惱拋到9霄云外!請接受我10心10意的祝福。

祝大家新春愉快，身體健康，合家幸福!給大家拜個早年!

處級領(lǐng)導(dǎo)就職講話篇七

今天，我們在這里召開本局系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作推進會，我們邀請了市局政風(fēng)行風(fēng)文明辦領(lǐng)導(dǎo)、區(qū)糾紛辦領(lǐng)導(dǎo)、區(qū)政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督組組長和調(diào)查組組長參加，這既是一次對上半年我局政風(fēng)行風(fēng)工作的總結(jié)會，也是充分聽取社會監(jiān)督的意見建議、加強整改，進一步提升下半年政風(fēng)行風(fēng)工作的推進會。這次會議的召開是非常重要和必要的。

剛才各位監(jiān)督員都提了工作建議，市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)也對我們提出了工作要求，他們都講得都很好，希望各窗口單位要結(jié)合本部門實際，著力轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、改進工作方法、提高工作效率，不斷增強政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作的針對性和有效性。下面，我就做好下半年政風(fēng)行風(fēng)工作、自覺誠懇接受監(jiān)督，再談幾點體會。

在我們?nèi)肆Y源和社會保障事業(yè)發(fā)展的進程中，在局系統(tǒng)各個窗口的接待服務(wù)中，聘請政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員、信息員進行監(jiān)督，建立政風(fēng)行風(fēng)測評體系，加快建立和完善民主監(jiān)督機制，既是落實科學(xué)發(fā)展觀，體現(xiàn)科學(xué)執(zhí)政、依法執(zhí)政、民主執(zhí)政的需要，也是促進我局更好地履行民生保障職能、加強政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)、糾正不正之風(fēng)、充分發(fā)揮效能的需要。

我們要把政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督和測評工作當(dāng)做我們做好各項工作的幫助、提醒和鞭策，正確看待測評結(jié)果和投訴案例。近幾年來，我局在政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)、尤其是窗口建設(shè)方面有了逐步提升，特別是去年世博年，各窗口單位努力提升服務(wù)水平，仲裁和大隊努力穩(wěn)定長寧和諧勞動關(guān)系做了大量工作，就促和人才完成了規(guī)范服務(wù)達(dá)標(biāo)工作;今年繼續(xù)發(fā)揮后世博效應(yīng)，全局各窗口單位都在改善環(huán)境、改進服務(wù)上下功夫，醫(yī)保、外勞、仲裁和大隊也在為規(guī)范服務(wù)窗口達(dá)標(biāo)工作積極準(zhǔn)備著。然而，上半年我局在全區(qū)的政風(fēng)行風(fēng)測評成績卻是降到了近年來的最低點。為什么?我認(rèn)為，主要與當(dāng)前就業(yè)形勢依舊嚴(yán)峻、新社保法出臺后勞資矛盾復(fù)雜性和尖銳化、醫(yī)保政策還在進一步完善中等方面和群眾的要求相對較高有關(guān)系。群眾的要求高，在情在理，“七一”講話中提到的“五個有”，即“使全體人民學(xué)有所教、勞有所得、病有所醫(yī)、老有所養(yǎng)、住有所居?！蔽鍌€“有”中就有三個“有”與我們?nèi)松绻ぷ飨嚓P(guān)，勞動者失業(yè)、欠薪欠保、在工作中遇到不公正待遇或者對國家的政策不滿，心里肯定有氣，反映的問題都是我們?nèi)松绮块T的問題。所以，在測評中、在接到投訴中我們各窗口單位肯定會吃一些虧，這也是很正常。我經(jīng)常要求大家要“委屈服務(wù)”，希望大家能正確看待測評結(jié)果，正確對待各種形式的明察暗訪，把這些作為對我們工作的幫助、鞭策和勉勵，繼續(xù)進一步加強政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，充分調(diào)動廣大干部職工的積極性和主動性，不斷改進工作作風(fēng)、堅持文明規(guī)范、熱情主動服務(wù)，自覺接受社會各界的監(jiān)督。

二、誠懇接受監(jiān)督，認(rèn)真及時辦理監(jiān)督員反映的問題、意見和建議

剛才各位監(jiān)督員對我們提的意見建議都非常好，對我們推進下半年政風(fēng)行風(fēng)工作、進一步改進窗口服務(wù)水平提供了很大的幫助。全局系統(tǒng)各窗口單位的干部職工一定要具有強烈的使命感和高度的責(zé)任感，不斷強化提高服務(wù)質(zhì)量和水平的緊迫感。

一是各單位要積極支持政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員開展監(jiān)督工作。認(rèn)真聽取監(jiān)督員的意見和建議，對監(jiān)督員提出或反映的問題，以及市局政風(fēng)行風(fēng)文明辦反饋的投訴案例，要及時采取有效措施，妥善處理解決，并及時反饋辦理結(jié)果。局組織人事科要加強對各窗口單位的指導(dǎo)和督辦。

二是各單位要為政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員的工作給予最大的支持與幫助。尊重他們行駛相關(guān)權(quán)利，并為其提供便利條件。同時，各單位自身要建立內(nèi)部監(jiān)督的制度，如推行“領(lǐng)導(dǎo)干部輪班制”等，局組織人事科也要定期開展全局范圍內(nèi)的政風(fēng)行風(fēng)明察暗訪工作，逐步形成經(jīng)常監(jiān)督、內(nèi)部監(jiān)督和專業(yè)監(jiān)督相結(jié)合的長效機制，并完善相關(guān)制度，真正抓好落實。采取自查自糾的工作形式，加強對窗口工作人員的監(jiān)督和約束，增強工作的透明度，結(jié)合行風(fēng)測評和政務(wù)公開活動，就監(jiān)督員和群眾反映的問題一抓到底。

三、不斷提高工作標(biāo)準(zhǔn)，以優(yōu)良的作風(fēng)和服務(wù)接受社會的檢驗

對于下半年政風(fēng)行風(fēng)工作，我想以“五個一流”為要求和目標(biāo)，即“創(chuàng)一流團隊、創(chuàng)一流管理、創(chuàng)一流環(huán)境、創(chuàng)一流服務(wù)、創(chuàng)一流業(yè)績”，內(nèi)強素質(zhì)，外塑形象，努力創(chuàng)建我們?nèi)肆Y源社會保障優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口。

一是強基固本，創(chuàng)一流團隊

隊伍建設(shè)是做好一切工作的基礎(chǔ)，要通過加強政治學(xué)習(xí)和強化業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，努力打造一支高素質(zhì)的干部隊伍。下半年，局系統(tǒng)各單位要進一步堅持“每周五學(xué)習(xí)”制度，將學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)培訓(xùn)結(jié)合、與政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)結(jié)合、與黨風(fēng)廉政教育結(jié)合，做到以學(xué)習(xí)促工作、促發(fā)展。同時在新的社會保險法出臺以后，要積極組織員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)，并加強宣傳。

二是建章立制，創(chuàng)一流管理

嚴(yán)格依法行政，從制度建設(shè)入手，規(guī)范程序，健全制度，強化監(jiān)督，全面提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，實現(xiàn)管理的規(guī)范化、制度化。

在日常管理上，從強化內(nèi)部機制入手，進一步完善考勤、會議、財務(wù)、考核、黨風(fēng)廉政等規(guī)章制度。落實崗位責(zé)任制和責(zé)任追究制，結(jié)合投訴處理、整改落實、責(zé)任追究進行獎優(yōu)罰劣，并同評比先進，激勵機制掛勾，從長效管理中推進優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在窗口服務(wù)上，嚴(yán)格執(zhí)行“首問責(zé)任制”、窗口服務(wù)“三優(yōu)一滿意”制度，主動實行跟蹤服務(wù)、緊貼服務(wù)和上門服務(wù)，規(guī)范工作流程，簡化辦事手續(xù)，提高工作效率，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和高效的工作取信于民。在為民服務(wù)上，深入開展勞動保障“五進五送”大篷車活動。在窗口單位設(shè)置意見箱，發(fā)放意見征詢表、公布投訴電話，多種形式聽取服務(wù)客戶意見，自覺接受社會各界監(jiān)督。

三是改善設(shè)施，創(chuàng)一流環(huán)境

努力改善原有的過于狹小的窗口和辦公環(huán)境。下半年，要完成醫(yī)保服務(wù)中心的新址的裝修。此外，針對外勞所缺乏窗口接待場地的不利局面，積極想辦法，努力爭取有關(guān)方面的支持，為外勞所創(chuàng)設(shè)一個理想的服務(wù)環(huán)境，方便辦事群眾。

進一步改進和完善已有的窗口環(huán)境。在原先硬件條件比較完備的就促中心、人才中心，要進一步加強服務(wù)環(huán)境的優(yōu)化。一方面主動做好窗口環(huán)境整治，打造干凈、文明的窗口環(huán)境形象，確保服務(wù)工作環(huán)境整潔有序、信息資料告之準(zhǔn)確、現(xiàn)場管理妥善到位。另一方面根據(jù)客戶需求，添置必要設(shè)備，力爭做到綠化、亮化、凈化、美化，努力為群眾和用人單位提供一個便捷的、人性化的辦事環(huán)境。

四是務(wù)實創(chuàng)新，創(chuàng)一流服務(wù)

在加強硬件設(shè)施建設(shè)的同時，注重軟件建設(shè)，堅持以群眾滿意為目標(biāo)，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，簡化程序，提高效率，切實提高服務(wù)質(zhì)量。

在窗口單位，牢固樹立“小窗口，大服務(wù)”的工作理念。針對行風(fēng)測評和監(jiān)督員反映的問題，抓好薄弱環(huán)節(jié)的整改，使服務(wù)品質(zhì)不斷提升。加強人員管理，嚴(yán)肅工作紀(jì)律，制定詳細(xì)的量化考核標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格杜絕服務(wù)態(tài)度不好、工作作風(fēng)不實、對辦事人員設(shè)置障礙等不良行為。

在機關(guān)科室和各單位結(jié)合創(chuàng)先爭優(yōu)活動，狠抓作風(fēng)建設(shè)。要求文明接待來訪來電，學(xué)習(xí)《機關(guān)作風(fēng)教育讀本》，做到服務(wù)有“三聲”，全體職工統(tǒng)一亮證上崗，要求對群眾做到“五個一”，即“一張笑臉笑迎、一把椅子想讓、一杯熱茶暖人，一片誠心解難、一顆真心相送”;具備“六顆心”，即對黨和人民的事業(yè)要忠心;待人處事要誠心;解答政策要耐心;服務(wù)群眾要實心;立足本職要安心;讓組織和群眾放心。各單位通過黨員創(chuàng)先爭優(yōu)，進一步增強黨員干部的歷史使命感和責(zé)任感，充分發(fā)揮先進典型的示范引領(lǐng)作用，在全局形成爭當(dāng)先進、趕超先進、爭先創(chuàng)優(yōu)的良好氛圍。

五是優(yōu)質(zhì)服務(wù)，創(chuàng)一流業(yè)績

在市局政風(fēng)行風(fēng)文明辦的指導(dǎo)下、在市區(qū)政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員的監(jiān)督幫助下，局系統(tǒng)各單位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口建設(shè)促進了長寧區(qū)人社事業(yè)的和諧健康發(fā)展，上半年來，通過全局上下共同努力，各項工作實現(xiàn)了“時間過半、任務(wù)過半”的目標(biāo)?！胺?wù)無止境，創(chuàng)新謀發(fā)展”，下半年，市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和各位監(jiān)督員對我們的工作提出了更高的要求，我們的工作一定要細(xì)致再細(xì)致，認(rèn)真再認(rèn)真，決不允許出一絲一毫的差錯，決不能讓一個錯誤影響到我們?nèi)窒到y(tǒng)的形象。

在今后的工作中，我們要進一步弘揚優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口品牌，接受監(jiān)督、加強整改、再接再厲、開拓創(chuàng)新，努力促進人社系統(tǒng)各窗口服務(wù)再上新的臺階，不斷為人力資源和社會保障事業(yè)發(fā)展做出新的貢獻。