為確保事情或工作順利開展，常常要根據具體情況預先制定方案，方案是綜合考量事情或問題相關的因素后所制定的書面計劃。那么方案應該怎么制定才合適呢？接下來小編就給大家介紹一下方案應該怎么去寫，我們一起來了解一下吧。

項目部質量月活動方案項目部質量月活動計劃及方案篇一

（主要介紹項目的區域、物業的組成等情況，根據項目具體情況調整，在此省略）

認真貫徹執行國家法律法規和有關保安行業的方針政策，認真貫徹《保安服務管理條例》、《保安服務操作規程與質量控制》和貴單位的各項規章制度，認真抓好保安隊伍教育管理，不斷完善各項安全保衛措施，確保以一流的工作業績、一流的服務質量、一流的作風紀律，出色完成安全保衛任務。

1、管理理念

倡導“管理和服務相結合，以服務為主”的理念。在管理學中，管理和服務似乎是辯證的矛盾統一體，只有將兩者有機的結合，方能實現管理和服務水平的同步提升，并獲得持續改進。尤其是以提供安全服務為本的保安服務，其必須依照有關法律、法規、政策及服務合同賦予的權力和責任行使職權和承擔責任，實施對對公共秩序的管理。沒有管理，服務只是一名空話，服務要靠管理來實現。但是，我們必須明確，管理是手段，服務才是目的，管理的最終歸宿是服務。通過有效的管理，達到為業主、委托方服務的目的。

2、管理策劃

在全面執行國務院頒布的相關法律法規的前提下，以管理和服務兩個中心為支撐點，為貴單位提供優質的管理和服務，來營造安全、舒適、方便的工作環境。

3、管理模式

統一管理標準：嚴格執行公司有關標準及公司各項規章制度。

統一管理理念：“以人為本，服務為主，注重對各級保安員的關心、激勵、挖潛，做到人盡其才，在外派保安員上則是以貴單位的服務為焦點，對貴單位的合理需求給予最大限度的滿足。

統一服務意識：創新性、全方位的服務意識，想客戶之未想，急客戶之所急，通過不斷創新服務內容、服務方法來滿足不斷轉變觀念和不斷擴展需求的顧客。

統一管理目標：“接一客戶，創一方文明，保一方平安，樹一個品牌。” 我們將著力實施品牌戰略和形象工程，進一步倡導我們管理實踐中一直堅持的科學發展觀，信守“服務第一、客戶至上”的經營方針，通過專業精細化管理，確保區域安全，優美環境，從而提升品牌形象，達到社會效益、環境效益、經濟效益良性循環發展。

1、保安人員遵紀守法，履行好崗位職責；

3、服務質量達到《保安服務操作規程與質量控制》。

2、 ?辦公區：主要指辦公區及辦公區的連接通道和設施設備。

3、 倉儲區：主要指倉儲區域和相連接的區域與設施。

4、生活娛樂區：主要是指員工住宿區、用餐中心、休閑設施等與生活娛樂直接相關的區域。

6、車場區：主要指停車場所。

7、其他特殊區域：如油庫、能源房、動力房等等特殊區域。

1. 維持業主單位的生產、辦公秩序；

2. 按業主單位的要求對業主單位的出入人員進行檢查，降低無法人員的進出機率。

3. 按業主單位的要求對進出物資進行檢查，以提高業主財產的安全。 4. 對業主單位的車輛進出進行管理，以確保有序的交通秩序和物資。

5. 對業主單位公區及停車場進行管理，以確保停放有序，出入安全。 6. 對業主單位的消防設施進行日常監管，有情況及時處理，確保消防設施的正常。

7. 對業主單位的安防設施進行監管，及時處理問題，提高安全物防和技防水平。

8. 加大巡邏，發現異常情況及時報告與處理，排除不利因素。 9. 做好各種應急預案，有序的應對各種突發事件。

（一）制定和明確保安人員工作制度和職責任務。

根據《保安服務操作規程與質量控制》、《保安服務管理條例》和公司相關規定，結合單位實際情況，認真制定門衛、巡邏、禮賓、內務、交接崗、勤務記錄、班隊長查崗等內容的《保安管理細則》，規定各項安全保衛規章制度和保安各級人員工作職責規范日常工作、生活、學習管理和勤務秩序。做到人員到位、制度到位、職責分明。

（二）強化保安人員教育管理，樹立良好形象。

把保安隊伍教育管理放在重要的工作位置，定期開展保安員職業道德意識教育和法制教育，以學習園地、板報、墻報等有效形式和載體，營造濃厚的教育學習氛圍。教育保安員樹立服務的意識，文明執勤、熱情服務，不斷提高服務水平和質量。

（三）經常性的開展安全檢查工作。

根據客戶實際情況，要經常性的組織開展安全大檢查工作。及時發現和排除安全隱患，對發現重大安全隱患要上報客戶單位立即解決，一時解決不了的要派保安人員嚴看死守，直到解決為止。特別是在重大節假日和對客戶單位的財務室等要害部位，要反復檢查，不留死角。

（四）經常性的開展處置突發事件的防范演練。

根據貴單位和保安工作實際情況，制定應急預案，適時組織演練，提高保安人員處置突發事件的能力。保護客戶財物和人民群眾生命財產在一旦遇到突發事件的情況下，最大程度的免受災害。

（五）加強保安隊伍規章制度的貫徹落實工作。

保安隊伍規章制度的貫徹落實是保安服務質量的重要保障，也是確保客戶安全的前提。因此，我們將重點加強保安隊伍的規章制度的落實工作，嚴格執行保安工作手冊，嚴禁保安員在駐地和宿舍留宿他人，加強保安員物品點驗，嚴格保安員政審和信息比對。保證保安隊伍以過硬的素質完成客戶和上級賦予的各項安保任務。

（六）加強保安服務質量的監督檢查。

為提高保安服務質量，公司歷來重視保安服務質量的監督檢查工作。包括抽查、互查、明查、暗查、質量調查等方式。

（七）堅持三種制度。

堅持晨會、周會、月會制度，組織評比與比武等，以關懷隊員，促進隊伍建設，提高服務質量。

承諾嚴格按合同和方案的約定執行，尊重業主或客戶的要求，切實做好保安服務工作，達到方案所提出的標準，實現安全事故和責任事故率為0。

1.實行目標管理責任制

目標管理責任制就是將項目的管理目標、經營目標以量化形式作為重要職責交托給相關的責任人，并將目標的實現與責任人切身利益（工資、獎金、崗位升遷）掛鉤。

2.激勵機制

公司將采取事業激勵、量化目標激勵、效益激勵等方式，讓服務的效果與全體服務人員的切身利益掛勾，從而調動員工的積極性，挖掘員工的潛能，最大限度的發揮全體員工的積極主動性，進而達到服務水平。

3. 公開服務制

所有服務工作均向業主公開。

4. 首問責任制

任何員工在接到咨詢、投訴、求助時均負責將的問題解決完畢方可獲得公司認可。

5. 全天候服務

我方實行全天24小時服務。

6.回訪工作制

我方將依照自己的標準作業規程多開展的服務工作定期走訪業主，虛心接受

業主的建議、批評。重大決策、措施均在事先通報給業主并獲得認可。

7.應急預案制

我方將根據物業的物點，針對焦點、重點、難點、突發事件建立應急預案制度，如果一旦發生突發事件或重大事件或焦點事件出現，立即啟動應急預案，讓突發事件處理變得科學、有序、及時、高效，確保萬無一失。

8.監督機制

業主建立后勤物業管理中心，定期不定期對物業服務情況進行監與指導。我司將保持與物業的高頻次的溝通，確保信息傳達及時，監督效果突現。同時，我公司也派品質管理人員進駐，定期不定期的全面深入的對服務品質進行監督，及時反饋信息，讓服務的質量不斷提高。

主要工具有：抽查、滿意度調查、神秘暗訪等等。

9.自我約束機制

制定項目廉潔自律基本要求。項目全體員工嚴格遵守道德標準、行為規范和員工守則。

（根據具體項目情況而定，省略）

1、公司管理制度培訓

2、項目資料培訓

3、保安技能培訓

4、 管理技能培訓

5、 溝通技巧與藝術培訓

6、其他培訓

1. 公司設置監督電話，向業主單位公布。

2. 隨時接受任何業主或客戶單位任何員工的投訴與建議。

3. 隨時接受業主單位的考核和評估合同的執行情況。

項目部質量月活動方案項目部質量月活動計劃及方案篇二

為落實上級精神，進一步強化我校教育教學質量意識，樹立正確的教育質量觀，全面提升我校教學質量，結合我校實際，決定開展“教學質量提升”活動。為使活動取得實效，特制定本實施方案。

一、指導思想

以開展“教學質量提升”活動為載體，以狠抓教學質量為主線，以提高教師素質為核心，以現代教育技術為手段，全面推進素質教育，深入推進課程改革，強化薄弱環節，規范辦學行為，促進我校教學質量持續、均衡、快速發展。

二、目標與任務

遵循教育發展規律，更新教學理念，深化教學改革，狠抓常規管理，推進有效教學，優化評價方式。通過開展活動，使教學質量有較大提升，群眾滿意度不斷增強。

三、組織領導

為加強活動的領導，學校成立活動領導小組：

組長：江峰

副組長：蔡金培

下設辦公室,辦公室主任由蔡紀平兼.

組長主要負責全校”教學質量提升”活動全面協調、監控工作;副組長制定“活動”實施方案、活動的動員、活動過程的指導、評價工作;辦公室主任負責本校“活動”的具體實施和操作。

四、工作內容和措施

(一)、進一步完善教學管理制度。

1.結合學校實際，科學制定切實可行的教學管理制度，用制度全方位、全過程管理教學。

2.嚴格執行教學管理制度，將制度貫徹落實到每一個教研組、每一名教師，抓好制度的落實。

(二)進一步加強教學常規管理工作。

2.狠抓教學常規管理，規范課堂教學，創新教學方法，在提高課堂教學效率上下功夫。

(1)備課：嚴把備課關，注重備課質量，加大對備課的過程性督查，杜絕應付備課和突擊備課。教師應做到：備好課標、備好教材、備好教學手段、備好教法、備好學法;吃透重點、難點、知識點、教學點、能力點;優化教師的教法和學生的學法。

(2)講課：嚴把課堂教學關，向課堂教學要質量。教師應做到教學目標明確、具體;教學內容設計合理，符合學生實際，容易被學生接受，對學生傳授知識的同時，注重對學生能力的培養和德育的滲透;教學過程安排要井然有序，充分調動學生的學習積極性，恰當設疑，引發思考，鼓勵為主，營造和諧的學習氛圍;教學方法手段要靈活、適用，適時有效，注重學生學習方法的傳授和指導，充分利用直觀的、現代化的教學手段調動學生的主動參與;教師語言要規范、文明、準確、簡練嚴密、清晰易懂，教態要端莊自然，富于激情;教學效果要明顯，課堂教學氣氛要活躍，學生基本能夠理解和掌握當堂所學知識，不同層次的學生都有收獲，達到擬定的教學目標。

(4)輔導：輔導要耐心、細心、熱心、誠心，積極采取“抓兩頭促中間”，注重后進生和學差生的輔導和提高。

(5)練習：要采取多元化，多層次，內容豐富的練習方式，恰當、科學地設計練習，注重練習的有效性。

3.加強聽課、評課工作。學校領導要聽齊30節課、其他教師要聽足20節課，聽課做到有記錄，有評析。

項目部質量月活動方案項目部質量月活動計劃及方案篇三

公司各部門:

總經辦 年 月 日

參與部門：公司各部門

組織部門：品管部，生產部、

一、活動原則

此次活動本著“全員參與、共創品質”的宗旨進行，努力創造一個活潑、熱烈、競爭的氣氛。

二、宣傳方式

（1）活動標語（宣傳條幅）

a.全體總動員,公司前臺

b.車間

（2）活動口號：

人人品管、事事循章、嚴格執行、速達目標

（3）活動精神誓言：

遵紀守法、愛崗敬業，無私奉獻，貫徹執行----無任何借口

三、活動組織結構

1、公司“質量月”活動小組：

組長：

副組長：

總督導：

策劃員：

組員：

2、各組員對所屬部門人員負責。

3、公司“質量月”活動小組會負責策劃、制定、實施、監督、評選、總結有關本次活動辦法及規則，以及相關事宜。各組員負責組織、領導所轄活動小組展開、實施“質量月”活動的相關事宜，并向組長報告活動情況。

四、活動內容安排

(一)動員大會

2015年9月1日,由組長組織各小組成員召開“2015年質量月活動第一次動員大會”，并商討有關活動的準備事項。

2015年9月2日早上9點召集公司全體人員在生產車間召開“2015年質量第一次動員大會”，公司總經理及質量月策劃負責人將做重要講話，各活動小組代表發言，全員宣誓。（將制作“盈基公司2015年質量月活動動員大會”條幅，并現場拍照存檔，作為企業文化的宣傳資料。）

（二）活動安排

1.品質征文活動：

從9月1日起至9月9日截稿，面向公司全體人員開展以品質為主題的有獎征文活動，應征文本（記敘文、議論文、詩歌、散文等）不限，字數500字以上，內容健康，積極向上，不得摘錄報刊、雜志、網站、書籍等文章。要寫出自己的感想，寫出自己的心得。9月10日由質量月小組評選三篇優秀文章，獲選作者均獎勵50元，未獲選者給予質量月活動紀念獎品一份，以作酬謝，獲選優秀文章均在宣傳資料上予以公布。

2.品質比賽活動：

① 插件比賽

② 焊錫比賽

③ 裝配比賽

④ 包裝比賽

⑤ 測試比賽

自公司成立來，秉承以質量爭市場、以創新贏市場的理念，不斷地推進著公司進步和發展。為了貫徹公司創一流企業的目標，全面提升員工質量意識、增強企業凝聚力和市場競爭力，為提升全體員工的質量意識，提高全體員工參與質量的積極性，增強企業凝聚力和競爭力，經公司研究決定，舉辦以質量和創新為主題的質量月活動，使全體員工在活動中提高質量認識、在工作中關注產品質量，營造人人講質量、重創新的良好氛圍。現制定如下方案。

以科學發展觀為統領，以質量、品牌、標準、服務、信譽和效益為重點，圍繞“以質量求生存，以質量求發展，向質量要效益”的精神，大力實施以質取勝戰略，努力營造全員關注質量的良好氛圍，全面提高全員質量意識，努力提高品管部質量管理水平。

質量奠定發展、實力鑄就品牌

2015年9月1日～9月30日。

組長：

副組長：

成員：

活動領導小組辦公室設在品管部，同志兼任辦公室主任。

成員：

1、大力營造“質量月”的濃厚氛圍。質量月開展的前期，項目部首先要圍繞“質量月”活動主題，組織召開“質量月”動員大會，進行“質量月”活動動員和部署，利用橫幅、板報、宣傳畫在公司的主要活動區域或明顯地方對質量月進行全方位的宣傳，引導全體員工積極投入到質量月活動中。

2、開展教育培訓活動。品管部將以“質量月”活動為契機，結合部門工作實際，開展一次木芯板質量知識講座，培訓對象為木芯板現場管-理-員、質檢員主要內容是木芯板有關規程規范、標準以及工藝。

3、質量攻關。質量月活動開展為契機，舉辦質量攻關活動，以課題和專案的形式對產品質量進行分析和總結，不斷地改進和提高產品質量。質量部牽頭，技術、生產及其他相關部門參加，從質量控制、技術創新、成本控制三個角度挑選課題進行功克。本次質量攻關從以下三個方面選題。

4、知識競賽。預計在質量月下旬舉辦質量知識競賽，達到共同學習質量知識、重視產品質量的目的。從質量知識題庫中隨機選擇60-80道題目，由各部門/單位指派選手在規定時間內閉卷作答，參賽人員原則上不少于本部門總人數的10%。按得分進行排名，排名成績將在總結大會中公布并現場頒獎。

5、開展質量專項檢查活動。品管部響應公司號召，積極開展以“查質量意識、查質量水平、查保證體系、查標準執行情況、查計量檢測保證、查現場管理、查質量損失”為主要內容的“七查”活動，要通過專項檢查、綜合檢查等形式對工程質量重點控制內容及關鍵點進行全面質量檢查和隱患排查。

6、開展崗位練兵，木芯板質量競賽活動。以實際生產現場的生產情況作為參賽方式，考評組在參賽時間內對各個參賽單位不定期按考核內容對日常生產過程進行監督抽查，以扣分方式分別對各個參賽單位、進行考評，參賽時間結束后，由品管部對各考評成績匯總，扣分最少的為優，整條生產班組總扣分最少的為質量最優生產線;扣分最多的為最差生產單位。

7、有獎質量征文競賽活動。從4月1日起至4月30日截稿，面向公司全體人員開展以質量為主題的有獎征文活動，應征文體(如：記敘文、議論文、詩歌、散文等)不限，字數300字以上，內容健康，積極向上，但不得抄襲或摘錄報刊、雜志、網站、書籍等媒體的文章。每個部門在質量月活動期間，必須于4月25日前提交2篇以上應征文章，4月30日前，活動委員會全體成員對各活動小組提交的質量征文進行征文質量評選。

六、質量月活動的考核與獎勵

1、生產部質量競賽活動，質量最優的生產線獎勵800元，質量最優的生產工序每個工序獎勵500元;質量最差生產線和質量最差生產工序所在車間主任罰款200元。

2、根據各部門質量征文情況、管理質量的改進和提升的結果考核，由活動委員會評比出第一、第二、第三名共3個“優秀質量單位”，提交總經理辦公會審批，“優秀質量單位”獎金為第一名800元、第二名500元、第三名300元和優勝錦旗。對評比最后一名的部門負責人罰款300元。

3、“質量標兵”與“優秀質量單位”評選“質量標兵”候選人(每個車間可提報2名“質量標兵”候選人)，各部門可在質量月活動實施期間提出本部門候選人人選，每個候選人必須提交一份競選報告，說明自己對質量的認識、對“下一工序就是顧客”的認知、如何保證質量、已有的貢獻或成績、競選優勢和承諾等。然后由活動小組在活動總結期評選出10名“質量標兵”，每位“質量標兵”獎勵獎金200元。

七、質量月活動總結大會

9月30日早上8點40分由質量月活動組長召開活動總結會議，公司領導發表講話，對質量月活動作總結報告，品管部負責人發言。

八、活動要求

1、品管部要按照公司領導的要求，高度重視，周密策劃，認真部署、動員、開展好“質量月”活動。

2、質量月活動開展后，要認真總結“質量月”活動的經驗教訓，并對活動期間表現突出的單位和個人進行表彰。

3、要圍繞“質量月”活動主題，扎實有效地開展各項活動，積極開展質量宣傳活動，普及質量知識和質量法律法規，增強全體員工的的.質量主體意識。

指導思想

本次活動以進一步貫徹落實“精益求精、精誠服務;引領技術潮流，追求完美品質”的質量方針為主線，通過開展多種形式的教育、培訓和產品實現過程中的質量控制活動，全員參與，全面提高員工素質，強化質量意識，視質量為生命;進一步加強質量管理控制工作，確保本公司的質量管理體系有效運行，為客戶提供更優質的產品。

目標和要求

1、整個質量月活動在公司管理者代表的領導下，始終保持有條不紊的開展，由質檢部全面負責實施，辦公室協助配合。

4、全體員工要以“質量月”活動為契機，全面提高質量意識和技術水平，增強和提高優質服務意識，通過質量月活動使中心質量管理和技術水平再上一個臺階。

質量月活動策劃方案

自公司成立來，秉承以質量爭市場、以創新贏市場的理念，不斷地推進著公司進步和發展。為提升全體員工的質量意識，提高全體員工參與質量的積極性，增強企業凝聚力和競爭力，經公司研究決定，舉辦以質量和創新為主題的質量月活動，使全體員工在活動中提高質量認識、在工作中關注產品質量，營造人人講質量、重創新的良好氛圍。

活動主題：樹質量意識、立創新精神、鑄**輝煌。

活動時間：xx年7月

活動組織：主辦單位：質量管理部

一、宣傳動員

質量月開展的前期，利用橫幅、板報、宣傳畫在公司的主要活動區域或明顯地方對質量月進行全方位的宣傳，引導全體員工積極投入到質量月活動中。

1. 橫幅：內容為主題“樹質量意識、立創新精神、鑄**輝煌。”

2. 板報&海報：全面宣傳和介紹瑞能質量月活動以及質量知識、觀念的普及。

4. 宣傳畫：制作寓意明確、引人反思宣傳畫，直觀形象地將質量觀念傳達給全體員工。

4. 活動口號（通俗易懂的口號）:

a. 人人學質量、人人懂質量、人人做質量

b. 質量意識在我心中、產品質量在我手中

c. 眼到、手到、心到，一個不良也逃不掉

d. 你思考、我思考，品質提升難不倒

e. 追求卓越質量，控制質量成本

二、培訓提高

1. 圍繞增強質量意識、質量工具使用、檢驗技能提高開展質量知識培訓活動，提高質量管理能力和水平。

序號

課程

講師

時間

備注

1

質量意識

（具體時間另行公布）

全公司（據實際情況安排）

2

qc手法

全公司（據實際情況安排）

3

質量管理體系培訓

全公司（據實際情況安排）

4

抽樣檢驗

全體qc

5

測量儀器的使用和維護

全體qc

6

如何處理異常或不合格

全體qc

2. 質量部人員按崗位結合實際工作中提出一條培訓建議，即每個崗位提一個培訓需求，質量部從中篩選并組織培訓，以進一步提高檢驗員發現問題、解決問題的能力。

培訓建議范圍包括但不限定于 ：a.檢驗標準、b.儀器操作、c.工藝流程、d.其他與實際工作相關的內容。

三、知識競賽

預計在質量月下旬舉辦質量知識競賽，達到共同學習質量知識、重視產品質量的目的。從質量知識題庫中隨機選擇60-80道題目，由各部門/單位指派選手在規定時間內閉卷作答，參賽人員原則上不少于本部門總人數的10%。按得分進行排名，排名成績將在總結大會中公布并現場頒獎。

本次知識競賽設置一等獎、二等獎、三等獎和鼓勵獎。

質量知識競賽

一等獎

1名

價值300元禮物二等獎

5名

價值100元禮物

三等獎

10名

價值50元禮物

優勝獎

若干名（不少于10名）

精美禮品一份

四、質量攻關

質量月活動開展為契機，舉辦質量攻關活動，以課題和專案的形式對產品質量進行分析和總結，不斷地改進和提高產品質量。質量部牽頭，技術、生產及其他相關部門參加，從質量控制、技術創新、成本控制三個角度挑選課題進行功克。本次質量攻關從以下三個方面選題。

a. 頻發性或重復性質量異常分析

b．質量事件個案分析，包括重大質量異常

c．生產過程中質量、工藝管理的方法或措施改進和創新

質量攻關至少包括課題選定、預期效果、課題分析、改進措施及效果驗證。

五、總結大會

質量月活動深入開展一個月后，召開質量月總結大會，進一步鞏固質量月活動成果，延伸質量月活動，將質量意識植入到公司的每位員工心中，將質量行為深入到每位員工的行動中。

第一屆質量月總結大會應緊緊圍繞著“表彰先進、展我風采、弘揚質量”的主題，體現公司全體員工在追尋質量道路中的信念堅定、富有激情以及不懈奮斗的理念。

大會還應努力營造“熱烈、輕松”的氣氛，以此傳達給每位員工要重視質量的同時還要積極參與質量。

1. 大會主題：表先進、展風采、揚質量

3. 大會地點: 培訓中心

4. 時間安排：

a. 公司領導致辭（5分鐘）

b. 質量知識搶答（40分鐘）

c. 質量宣傳節目（10分鐘）

d. 質量經理發言（5分鐘）

e. 大會現場頒獎（20分鐘）

5. 質量知識搶答實施細則

a. 參賽隊伍:**現有部門整編成四個參賽隊伍。每個隊伍派4名選手參加比賽（3名參賽人員+1名質量班長）；每位參賽員工均可獲得精美禮品一份。

實力隊：

明星隊：

成功隊：

全能隊：

b. 搶答題共有40道全部來源于質量知識競賽題庫和質量月宣傳標語。答對給團體記1分，答錯扣2分，總得分為該隊伍的最終成績。

質量知識搶答

優勝獎

1名（團體獎）

優勝獎狀+400元禮物

人氣獎

1名（團體獎）

根據整個活動的表現評定

六、經費預算

整個質量月活動經費目標控制在3000元，達到參與積極、氣氛濃烈的效果。

質量月活動策劃方案

為了貫徹集團公司創一流企業的目標，全面提升員工質量意識、增強企業凝聚力和市場競爭力，公司決定舉辦本次“質量月”活動，現制定如下方案。

一、指導思想

以科學發展觀為統領，以質量、品牌、標準、服務、信譽和效益為重點，圍繞“以質量求生存，以質量求發展，向質量要效益”的精神，大力實施以質取勝戰略，努力營造全員關注質量的良好氛圍，全面提高全員質量意識，努力提高品管部質量管理水平。

二、活動主題

質量奠定發展、實力鑄就品牌

三、活動時間

2012年4月1日～4月30日。

四、組織領導

組 長：

副組長：

成 員：

活動領導小組辦公室設在品管部， 同志兼任辦公室主任。

成員：

五、活動內容

1．大力營造“質量月”的濃厚氛圍

1）“質量月”活動開展之前，項目部首先要圍繞“質量月”活動主題，組織召開“質量月”動員大會，進行“質量月”活動動員和部署，引導全體員工積極投入到“質量月”活動中。

2）在大樓辦公區域、主要道路，懸掛橫幅、標語，并制作展板，對質量法規、質量文化等進行宣傳，營造全員關注質量的良好氛圍。

2．開展質量專項檢查活動

品管部響應公司號召，積極開展以“查質量意識、查質量水平、查保證體系、查標準執行情況、查計量檢測保證、查現場管理、查質量損失”為主要內容的“七查”活動，要通過專項檢查、綜合檢查等形式對工程質量重點控制內容及關鍵點進行全面質量檢查和隱患排查。

3．開展教育培訓活動

品管部將以“質量月”活動為契機，結合部門工作實際，開展一次木芯板質量知識講座，培訓對象為木芯板現場管-理-員、質檢員主要內容是木芯板有關規程規范、標準以及工藝。

4、開展崗位練兵，木芯板質量競賽活動

以實際生產現場的生產情況作為參賽方式，考評組在參賽時間內對各個參賽單位不定期按考核內容對日常生產過程進行監督抽查，以扣分方式分別對各個參賽單位、進行考評，參賽時間結束后，由品管部對各考評成績匯總，扣分最少的為優，整條生產班組總扣分最少的為質量最優生產線；扣分最多的為最差生產單位。

5、有獎質量征文競賽活動

從4月1日起至4月30日截稿，面向公司全體人員開展以質量為主題的有獎征文活動，應征文體（如：記敘文、議論文、詩歌、散文等）不限，字數300字以上，內容健康，積極向上，但不得抄襲或摘錄報刊、雜志、網站、書籍等媒體的文章。

六、質量月活動的考核與獎勵

1、“質量標兵”與“優秀質量單位”評選 “質量標兵”候選人（每個車間可提報2名“質量標兵”候選人），各部門可在質量月活動實施期間提出本部門候選人人選，每個候選人必須提交一份競選報告，說明自己對質量的認識、對“下一工序就是顧客”的認知、如何保證質量、已有的貢獻或成績、競選優勢和承諾等。然后由活動小組在活動總結期評選出10名“質量標兵”，每位“質量標兵”獎勵獎金200元。

2、根據各部門質量征文情況、管理質量的改進和提升的結果考核，由活動委員會評比出第一、第二、第三名共3個“優秀質量單位”，提交總經理辦公會審批，“優秀質量單位”獎金為第一名800元、第二名500元、第三名300元和優勝錦旗。對評比最后一名的部門負責人罰款300元。

3、生產部質量競賽活動，質量最優的生產線獎勵800元，質量最優的生產工序每個工序獎勵500元；質量最差生產線和質量最差生產工序所在車間主任罰款200元。

七、質量月活動總結大會

4月30日早上8點40分由質量月活動組長 召開活動總結會議，公司領導發表講話，對質量月活動作總結報告，品管部負責人發言。

八、活動要求

1．品管部要按照公司領導的要求，高度重視，周密策劃，認真部署、動員、開展好“質量月”活動。

2．要圍繞“質量月”活動主題，扎實有效地開展各項活動，積極開展質量宣傳活動，普及質量知識和質量法律法規，增強全體員工的的質量主體意識。

3．質量月活動開展后，要認真總結“質量月”活動的經驗教訓，并對活動期間表現突出的單位和個人進行表彰。

質量月活動策劃方案

指導思想

本次活動以進一步貫徹落實“精益求精、精誠服務;引領技術潮流，追求完美品質”的質量方針為主線，通過開展多種形式的教育、培訓和產品實現過程中的質量控制活動，全員參與，全面提高員工素質，強化質量意識，視質量為生命;進一步加強質量管理控制工作，確保本公司的質量管理體系有效運行，為客戶提供更優質的產品。

目標和要求

1、整個質量月活動在公司管理者代表的領導下，始終保持有條不紊的開展，由質檢部全面負責實施，辦公室協助配合。

4、全體員工要以“質量月”活動為契機，全面提高質量意識和技術水平，增強和提高優質服務意識，通過質量月活動使中心質量管理和技術水平再上一個臺階。

一、前言

二、物業概述

三、目標購房群

四、營銷阻礙及對策

五、形象定位

六、廣告宣傳

七、費用預算

八、專業精神和職業水準將為您帶來不一樣的效果

前言

一、太原樓市分析

個性化、形象化競爭日益激烈，將成為太原市地產發展的潮流。物業項目要取得優異的銷售業績，就必須把握時機，盡竭利用自身的個性資本和雄渾的勢力，把自身打造成極富個性和口碑，擁有良好公眾形象的樓盤。

二、項目物業概述(略)

三、項目物業的優勢與不足

優勢：

、位置優越，交通便捷

位置優越：處于北城區的成熟社區之中心;徒步分鐘即可到達酒店、食府、劇院、商場、超市等社區設施一應俱全。

交通便捷：公共交通比較便捷，有三趟公交線路途徑本案

、區內康體、娛樂、休閑設施一應俱

室外設施：活動廣場、小區幼兒園、醫院、購物廣場、籃球場

室內設施：桑拿浴室、健身室、乒乓球室、桌球室、卡拉酒廊

、小戶型

房廳、房廳，面積——平方米之間的小戶型，以及提供菜單式裝修，對于事業有成、家庭結構簡單、時尚、享受的目標購房群極具吸引力。

不足：

、環境建設缺乏吸引性景觀

環境建設缺乏吸引性景觀，不利于引發目標購房群興趣;不利于提升花園在公眾中的知名度、美譽度和造成記憶;同時也不利于滿足區內居民的榮譽感。(現代住宅不僅要滿足居住的需要，還要滿足居住者特殊的心理需求)

、物業管理缺乏特色服務

物業管理方面未能根據目標購房群的職業特點和實際需求(事業有成、時尚、享受)開展特色服務，使花園在服務方面缺乏了應有的個性和吸引力。(書村網http://)

四、目標購房群

、年齡在——歲之間經濟富裕有投資意識或有習慣在北城生活的中老年人

家庭構成：—口、中老年夫妻或帶一小孩、單身中老年

家庭構成：—口、中青年夫妻或帶一小孩、單身中青年

五、項目物業營銷阻礙及對策

阻礙：

、花園內朝向差、無景、背陰的單位難于銷售。

、區內商鋪經營狀況不景氣，銷售業績不佳。

對策：

、把區內朝向差、背陰、無景的單位作為特別單位重新命名炒作，作為特價單位適時限量發售。通過廣告炒作、整體形象和價格之間的落差以及增值贈送來促進銷售。

、商鋪經營不景氣，銷售業績不佳，究其原因有二。

一是區內人氣不旺，二是花園離大型購物中心太近。

故對策有二：

一、引爆住宅銷售，帶旺區內人氣，促進商鋪的經營和銷售;

二、根據區內居民的職業特點、年齡結構、心理特征、追求喜好和實際需求開展特色經營。例如：高品味的酒廊、咖啡廳等。

六、形象定位

根據物業項目的自身特點和目標購房群特殊的身份、社會地位和所處的人生階段，我們把物業項目定位為：凸顯人生至高境界，完美人生超凡享受的非常住宅。

主體廣告語：

輝煌人生，超凡享受

——花園提供的(給您的)不止是稱心滿意的住宅……

輝煌人生

花園的目標購房群大部分是事業有成的中青年老板和管理階層，或者是有固定資產投資的中老年。因此，他們的人生是與眾不同的，是輝煌的。

項目部質量月活動方案項目部質量月活動計劃及方案篇四

保安從業單位在新形勢下的保安服務準備中，必須針對突發事件發生突然、形式多樣的特點，超前研究防范措施，周密制定處理預案和各類行動 預案，做到謀劃在前，處置在先。

一是周密制定預案。對參與處置一般性突發事件、恐怖事件、地震、 洪澇災害性事件及重大傳染疫情事件，要根據公安機關的有關規定和要 求，結合單位實際，制定完善周密的處理行動方案，以保證隊伍能迅速有效地進行處避。

二是積極參與當地安保部門處筒預案的制定。保安從業單位作為 一支能夠參與處置突發事件的輔助力量，必須充分認清自身的位置和作用，加強與合作單位的溝通與協同， 積極參與制定和完善預案，確保一旦發生情況，能配合有關部門迅速有效處置。

三是加強方案演練。針對不同地區、不同類型的事件、不同的危害程度和等級，圍繞指揮協同、救護處 置、力量等問題，聯合各種力量， 設置高難度、高強度的演練科目，進行多方式、多方向、不間斷的綜合演 練，使大家充分了解突發時間的主要 類型和特點，掌握處置方法，密切協 同各方面力量，做到有備無患。

保安業務技能訓練是提離保安服務能力的根本途徑，保安從業單位要想提高各種安全隱患的處置能力，必須加強針對性訓練：單個保安員應把體能訓練、技能洲練、智能訓練和心理訓練有機結合起來。

一要練強體能。為了確保保安員在執行安保任務中能夠經受住各種困難、險境甚至絕境的考驗，必須進行超乎尋常的體能訓練。不僅要堅持不懈進行俯臥撐、仰臥起坐、5公里長跑等常規體能訓練，還要有計劃、分階段實施耐饑渴、耐炎熱、耐寒 冷、耐困倦等近乎殘酷的訓練，以培養非凡的體力、耐力和毅力。

二要練精技能。在共同科目訓練完成后，把大塊的時間用于保安專業技能的訓練，培養成各個專業領域和關鍵環節的“高手”。要突出通信器材、排爆工具、防（救）護裝備的操作與使用，強化信息收集、擒拿格斗、 設障排爆、搶險救援等內容的訓練， 以適應情況復雜、任務艱巨的各類安 保任務需要。

三要增強智能。從拓展知識面入手，使保安員盡可能熟悉相關知識。特別是對新形勢下各類突發事件進行深入細致的研究和探討，為圓滿完成任務提供科學有力的理論指 導。 ?四要錘煉心理。將心理素質訓練貫穿于整個訓練的始終，最大限度創造接近實戰的條件，模仿實戰中響保安員心理的刺激因素，提高保安員在處置行動中的心理承受能力和適應能力。使保安員學會在險惡環境中自我調解的方法，有效的控制情緒，減少心理上的消極反應。訓練要緊貼任務需要，重點突出以現場封控、搶險救援等為主要內容的洲練，增強隊伍的整體防護、連續突擊、現場處置、密切配合、綜合保障的能力， 確保任務圓滿完成。

新形勢下的安保服務具有很強的技術性和專業性要求，對高素質的專業人才需求很大。因此，必須著力加強保安隊伍的人才建設。

一是積極吸納外部人才。必須打破常規，建立新的人才培養機制， 要廣開人才渠道，從大專院校和部隊轉業軍官中吸納部分精通組織指揮和化學、放射、防護、急救等方面的高精尖人才，充實到企業，使企業人才隊伍更趨向多元化、融合化、集成化，造就縱向深入細化、橫向滲透綜合的人才隊伍。

二是著力培養內部人才。要針對一個時期的安保服務特點，采取短期培訓，交替輪訓和技術交流等形式，加強人才培養。通過選送人員到專業院校或部隊培訓、請專家現場指 導等多種形式，狠抓人才培養。

三是重視保留現有高素質專業人才。未來保安市場會需要更多的保安服務人才，這就要求保安從業單位在人才選配上，要從大局出發，精 心設計，科學計劃，完善機制，嚴格標 準，妥善處理好選人、育人、用人及留人的關系。保持人才隊伍結構的相對 穩定和科學合理。

以上是筆者結合當前保安服務業發展中出現的實際情況對保安服務能力的一些粗淺看法。只要保安從業單位認清形勢，以承擔社會責任為己任，始終不忘把提高保安服務能力作為企業發展的重要環節來抓，我們保安事業的前景就一定會越來越輝煌。 任何工作都是一樣，干一行就要愛一行！作為一名保安員， ?首先必須熱愛自己的工作，因為只有熱愛這份工作，才能做好這份工作； 其次，在保安工作中要樹立愛心理念，只有這樣才能融入到社會中。

項目部質量月活動方案項目部質量月活動計劃及方案篇五

擁有較好的福利待遇是留住員工的最基本條件，目前物價上漲迅猛，許多員工都會覺得日常生活開支較大，很難攢到錢，不會安心投入工作，隨時有辭職的想法。招聘素質較高的員工，通過系統培訓，能夠提高隊伍的整體素質。

穩定員工隊伍是開展一切工作的前提條件，及時了解員工的思想動態，并幫助解決困難，能夠使員工增強信任感和得到家庭般的溫暖。

要想為業主提供優質的服務，必須有一支“作風優良、紀律嚴明”的保安隊伍，根據工作實際，制定相應的培訓內容，組織培訓并將培訓內容真正落實到日常工作中。通過培訓可以不斷提高隊伍的綜合素質。

對工作責任心強、服務意識好的員工應給予物質或精神鼓勵，以帶動其他員工的工作責任心，反之應按規定進行處罰，使員工能夠自覺提高自身素質，更好的發揮自身優勢。

項目部質量月活動方案項目部質量月活動計劃及方案篇六

一、指導思想

按照科學發展觀的要求，引導學校遵循教育發展規律，樹立科學的教育教學質量觀，全面實施素質教育，鼓勵學校辦出特色，辦出水平和出名師、育英才。建立健全質量保障體系，完善以提高教學質量為導向的管理制度和工作機制，全面提升各級各類學校的教學質量，辦人民滿意的教育。

二、總體目標

通過開展教學質量提升年活動，強化全市教育系統各校領導教學為本的意識，認真分析各校教學質量現狀，理清工作思路，研究提升教學質量策略，探索建立教學質量標準體系、教學質量評價體系、教學質量監控體系和教學質量保障體系，使我市中小學辦學水平，尤其是農村中小學辦學水平得到明顯提高，全面提升全體學生的素質和人民對教育的滿意度。

三、工作內容

(一)完善制度，加強學校教學常規管理。

以加強學校教學常規管理為重點，堅持向管理要質量，進一步提高全市中小學管理水平。健全管理制度，落實管理責任，以規范管理保障和促進教學質量提升。轉變教育行政部門管理方式，完善決策、執行、監督機制，形成“管、辦、評”分離的新型現代管理機制。轉變學校管理方式，強化服務意識，樹立以人為本的學校管理思想，全心全意為教師服務、為教學服務、為學生服務、為學習服務。優化學校內部管理，走“內涵式”發展道路，切實改變我市中小學校內部管理不平衡的狀況，不斷提高學校的整體辦學水平和辦學效益，努力為教師和學生創設良好的工作、學習環境。逐步完善校長隊伍管理機制，建立校長隊伍“人才庫”，加強中小學校長任職資格培訓和提高培訓，評選獎勵優秀校長，建設一支高素質的中小學校長隊伍。

加強常規檢查，督促各中小學執行國家課程標準，切實做到開齊課程，開足課時。強化教育局業務科室的視導作用，經常深入學校，定期、不定期對全市中小學教學管理和教學質量進行監督和評估，及時掌握情況，發現問題，總結經驗，加強指導，促進全市教育教學質量的提高。狠抓教風的轉變，學校領導和教研人員采取隨機抽查的方式，深入課堂，加強常態管理與監控，經常性地對教師教學常規的實施情況進行督導，促進教風的轉化，為提高教學質量提供重要保證。

(二)把握關鍵，努力提高課堂教學效益。

課堂是提高教育教學質量的主陣地，構建高效的課堂教學模式是提高教學質量的關鍵。各校要強化向課堂教學要質量的意識，全面優化課堂教學，努力提高課堂教學的有效性。注重學思結合，倡導啟發式、探究式教學，幫助學生學會學習、學會探究、學會合作。引導廣大教師以課題研究為切入口，主動研究課堂教學中出現的困難和問題，在解決問題中提高自身的教育教學能力。

教育局教研人員將工作的重心下移到農村中小學，下移到課堂、教師和學生中，采取隨堂聽課、評課、當場反饋的方式，密切關注教師的課堂活動，對教師課堂教學進行定性、定量的檢測，以此引導教師全力追尋課堂教學的有效性。同時積極開展教學觀摩活動，推廣具有先進理念的課堂教學模式，為廣大教師提供優質課堂教學示范，以期在更大范圍內獲得效益最大化，推動教學質量的提高。

(三)立足根本，著力提升教師隊伍素質。

整合教師培訓資源，加強師資培訓基地建設，改進培訓方式，提高培訓的針對性、有效性，努力提高培訓質量。采用專、兼職教研員相結合的辦法，充實教研力量，提高教研水平，切實發揮教研對教學工作的導向、服務功能。建立健全校本培訓制度，切實提高培訓實效。舉辦農村中小學校管理人員骨干培訓班，加大農村中小學短缺學科教師和薄弱學科教師的培訓力度，提高農村教師適應現代教育的能力。建立健全城鎮支援農村教育長效機制，扎實有效地開展城區中小學教師輪流到村級小學或教學點任教、城區學校派教師到農村學校蹲點指導、農村學校派教師到城區學校跟班學習等工作。健全教師評優制度，定期評選優秀教師，樹立先進教師典型，開展優秀教師巡回報告活動，提高廣大教師的敬業精神和責任感。

四、時間和步驟

教學質量提升年活動分四個階段進行。

第一階段：組織與發動階段(5月—6月10日)。召開全市中小學校長會議，傳達《滁州市教育系統開展“教學質量提升年”活動實施方案》精神，各校召開全體教師會議，明確我市開展教學質量提升年活動的具體要求。組織各學校結合教育教學工作實際，圍繞教學管理、課程改革、教學評估、教師素質等方面內容，進行深入的調查研究，查找制約提高教學質量的問題，分析問題根源，研究策略，制定改進措施，形成詳細的學校活動工作方案，并通過舉辦多種形式的學習會、討論會，對本項活動進行廣泛的宣傳，形成濃厚的活動氛圍。各校工作方案要有具體的活動內容和活動時間，并于6月上旬報活動領導小組辦公室。

第二階段：全面實施階段(6月11日—8月)。扎實開展各項以提高課堂教學效率為主題的學習活動，并對每項活動進行廣泛地討論交流，分析存在問題的原因，制定有效的整改措施，通過不同方式呈現提高課堂教學質量與效益的成果。

第三階段：推廣與深化階段(9月—20xx年1月)。針對在實施與展示階段查找出來的問題與差距，各校要制定具體的對策意見，形成推動教育教學質量提高的辦法、措施，總結提升典型經驗，推廣成功做法。

第四階段：總結與表彰階段(20xx年2月)。我局將組成“教學質量提升年”活動檢查組，采取過程性和階段性相結合的形式，對各校活動的開展情況進行全面檢查評估，檢查結果將納入年終考核之中。