無(wú)論是身處學(xué)校還是步入社會(huì)，大家都嘗試過寫作吧，借助寫作也可以提高我們的語(yǔ)言組織能力。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的范文嗎？下面是小編為大家收集的優(yōu)秀范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

商務(wù)談判實(shí)用技巧篇一

1.確定談判態(tài)度

在商業(yè)活動(dòng)中面對(duì)的談判對(duì)象多種多樣，我們不能拿出同樣的態(tài)度對(duì)待所有談判。我們需要根據(jù)談判對(duì)象與談判結(jié)果的重要程度來(lái)決定談判時(shí)所要采取的態(tài)度。

如果談判對(duì)象對(duì)企業(yè)很重要，比如長(zhǎng)期合作的大客戶，而此次談判的內(nèi)容與結(jié)果對(duì)公司并非很重要，那么就可以抱有讓步的心態(tài)進(jìn)行談判，即在企業(yè)沒有太大損失與影響的情況下滿足對(duì)方，這樣對(duì)于以后的合作會(huì)更加有力。

如果談判對(duì)象對(duì)企業(yè)很重要，而談判的結(jié)果對(duì)企業(yè)同樣重要，那么就抱持一種友好合作的心態(tài)，盡可能達(dá)到雙贏，將雙方的矛盾轉(zhuǎn)向第三方，比如市場(chǎng)區(qū)域的劃分出現(xiàn)矛盾，那么可以建議雙方一起或協(xié)助對(duì)方去開發(fā)新的市場(chǎng)，擴(kuò)大區(qū)域面積，將談判的對(duì)立競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)化為攜手合作。

如果談判對(duì)象對(duì)企業(yè)不重要，但談判結(jié)果對(duì)企業(yè)非常重要，那么就以積極競(jìng)爭(zhēng)的態(tài)度參與談判，不用考慮談判對(duì)手，完全以最佳談判結(jié)果為導(dǎo)向。

2.充分了解談判對(duì)手

正所謂，知己知彼，百戰(zhàn)不殆。在商務(wù)談判中這一點(diǎn)尤為重要，對(duì)對(duì)手的了解越多，越能把握談判的主動(dòng)權(quán)，了解對(duì)手時(shí)不僅要了解對(duì)方的談判目的、心里底線等，還要了解對(duì)方公司經(jīng)營(yíng)情況、行業(yè)情況、談判人員的性格、對(duì)方公司的文化、談判對(duì)手的習(xí)慣與禁忌等。

這樣可以避免很多因文化、生活習(xí)慣等方面的矛盾，對(duì)談判產(chǎn)生額外的障礙。同時(shí)還有一個(gè)非常重要的因素需要了解并掌握，那就是其它競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況。

3.準(zhǔn)備多套談判方案

談判雙方最初各自拿出的方案都是對(duì)自己非常有利的，而雙方又都希望通過談判獲得更多的利益，因此，談判結(jié)果肯定不會(huì)是雙方最初拿出的那套方案，而是經(jīng)過雙方協(xié)商、妥協(xié)、變通后的結(jié)果。

在雙方你推我拉的過程中常常容易迷失了最初的意愿，或被對(duì)方帶入誤區(qū)，此時(shí)最好的辦法就是多準(zhǔn)備幾套談判方案。先拿出最有利的方案，沒達(dá)成協(xié)議就拿出其次的方案，還沒有達(dá)成協(xié)議就拿出再次一等的方案，即使我們不主動(dòng)拿出這些方案，但是心中可以做到有數(shù)，知道向?qū)Ψ降耐讌f(xié)是否偏移了最初自己設(shè)定的框架，這樣就不會(huì)出現(xiàn)談判結(jié)束后，仔細(xì)思考才發(fā)現(xiàn)，自己的讓步已經(jīng)超過了預(yù)計(jì)承受的范圍。

4.建立融洽的談判氛圍

在談判之初，最好先找到一些雙方觀點(diǎn)一致的地方并表述出來(lái)，給對(duì)方留下一種彼此更像合作伙伴的潛意識(shí)。這樣接下來(lái)的談判就容易朝著一個(gè)達(dá)成共識(shí)的方向進(jìn)展，而不是劍拔弩張的對(duì)抗。當(dāng)遇到僵持時(shí)也可以拿出雙方的共識(shí)來(lái)增強(qiáng)彼此的信心，化解分歧。

也可以向?qū)Ψ教峁┮恍┢涓信d趣的商業(yè)信息，或?qū)σ恍┎皇呛苤匾膯栴}進(jìn)行簡(jiǎn)單的探討，達(dá)成共識(shí)后雙方的心里就會(huì)發(fā)生奇妙的改變。

5.設(shè)定好談判的禁區(qū)

談判是一種很敏感的交流，所以，語(yǔ)言要簡(jiǎn)練，避免出現(xiàn)不該說(shuō)的話，但是在艱難的長(zhǎng)時(shí)間談判過程中也難免出錯(cuò)，最好的方法就是提前設(shè)定好哪些是談判中的禁區(qū)。

哪些話題是危險(xiǎn)的，哪些行為是不能做的，談判的心里底線等。這樣就可以最大限度地避免在談判中落入對(duì)方設(shè)下的陷阱中。

6.語(yǔ)音表述精煉

在商務(wù)談判中忌諱語(yǔ)言松散或像拉家常一樣的語(yǔ)言方式，盡可能讓自己的語(yǔ)言變得簡(jiǎn)練，否則，你的關(guān)鍵詞語(yǔ)很可能會(huì)被淹沒在拖拉繁長(zhǎng)，毫無(wú)意義的語(yǔ)言中。

一顆珍珠放在地上，我們可以輕松的發(fā)現(xiàn)它，但是如果倒一袋碎石子在上面，在找起珍珠就會(huì)很費(fèi)勁。同樣的道理，我們?nèi)祟惤邮胀鈦?lái)聲音或視覺信息的特點(diǎn)是：

一開始專注，注意力隨著接受信息的增加，會(huì)越來(lái)越分散，如果是一些無(wú)關(guān)痛癢的信息，更將被忽略。

因此，談判時(shí)語(yǔ)言要做到簡(jiǎn)練，針對(duì)性強(qiáng)，爭(zhēng)取讓對(duì)方大腦處在最佳接收信息狀態(tài)時(shí)表述清楚自己的信息。

在這里要區(qū)分清楚沉穩(wěn)與拖沓的區(qū)別，前者是語(yǔ)言表述雖然緩慢，但字字經(jīng)過推敲，沒有廢話，而這樣的語(yǔ)速也有利于對(duì)方理解與消化信息內(nèi)容，在談判中筆者非常推崇這樣的表達(dá)方式。在談判中想靠伶牙俐齒，咄咄逼人的氣勢(shì)壓住對(duì)方，往往事與愿違，多數(shù)結(jié)果不會(huì)很理想。

7.做一顆柔軟的釘子

商務(wù)談判雖然不比政治與軍事談判，但是談判的本質(zhì)就是一種博弈，一種對(duì)抗，充滿了火藥味。

因此，商務(wù)談判時(shí)要在雙方遇到分歧時(shí)面帶笑容，語(yǔ)言委婉的與對(duì)手針鋒相對(duì)，這樣對(duì)方就不會(huì)啟動(dòng)頭腦中本能的敵意，使接下來(lái)的談判不容易陷入僵局。

商務(wù)談判中并非張牙舞爪，氣勢(shì)奪人就會(huì)占據(jù)主動(dòng)，反倒是喜怒不形于色，情緒不被對(duì)方所引導(dǎo)，心思不被對(duì)方所洞悉的方式更能克制對(duì)手。至柔者長(zhǎng)存，至剛者易損，想成為商務(wù)談判的高手，就要做一顆柔軟的釘子。

8.曲線進(jìn)攻

孫子曰：“以迂為直”，克勞賽維斯將軍也說(shuō)過：“到達(dá)目標(biāo)的捷徑就是那條最曲折的路”，由此可以看出，想達(dá)到目的就要迂回前行，否則直接奔向目標(biāo)，只會(huì)引起對(duì)方的警覺與對(duì)抗。

應(yīng)該通過引導(dǎo)對(duì)方的思想，把對(duì)方的思維引導(dǎo)到自己的包圍圈中，比如，通過提問的方式，讓對(duì)方主動(dòng)替你說(shuō)出你想聽到的答案。反之，越是急切想達(dá)到目的，越是可能暴露了自己的意圖，被對(duì)方所利用。

9.談判是用耳朵取勝不是嘴巴

在談判中我們往往容易陷入一個(gè)誤區(qū)，那就是一種主動(dòng)進(jìn)攻的思維意識(shí)，總是在不停的說(shuō)，總想把對(duì)方的話壓下去，總想多灌輸給對(duì)方一些自己的思想，以為這樣可以占據(jù)談判主動(dòng)。

其實(shí)不然，在這種競(jìng)爭(zhēng)性環(huán)境中，你說(shuō)的話越多，對(duì)方會(huì)越排斥，能入耳的很少，能入心的更少。而且，你的話多了就擠占了總的談話時(shí)間，對(duì)方也有一肚子話想說(shuō)，被壓抑下的結(jié)果則是很難妥協(xié)或達(dá)成協(xié)議。

反之，讓對(duì)方把想說(shuō)的都說(shuō)出來(lái)，當(dāng)其把壓抑心底的話都說(shuō)出來(lái)后，就會(huì)像一個(gè)泄了氣的皮球一樣，銳氣會(huì)減退，接下來(lái)你再反擊，對(duì)手已經(jīng)沒有后招了。更為關(guān)鍵的是，善于傾聽可以從對(duì)方的話語(yǔ)中發(fā)現(xiàn)對(duì)方的真正意圖，甚至是破綻。

商務(wù)談判實(shí)用技巧篇二

在商務(wù)談判過程中，談判雙方時(shí)常會(huì)為價(jià)格、數(shù)量、質(zhì)量、交付方式和售后服務(wù)等問題各執(zhí)一詞，互不相讓，使談判陷入僵局。

這種技巧有很多種:

1.變通法

某出口商就某項(xiàng)高級(jí)技術(shù)設(shè)備的交易與國(guó)外某買方進(jìn)行談判。在談判過程中，雙方在交貨地點(diǎn)問題上發(fā)生了爭(zhēng)執(zhí)并使談判陷入僵局。因?yàn)槌隹谏桃宰约旱睦娉霭l(fā)，要求在自己一方的工廠交貨，而買方堅(jiān)持只能在貨物交到買方工地后方可接受，其中牽涉到三個(gè)遙遠(yuǎn)的工地。

為了使這場(chǎng)交易不致落空，雙方都在尋找變通方案。最后，經(jīng)過出口商方面的提議，決定采取一種折衷的方法，即先在出口商的工廠作臨時(shí)交接，然后在買方的中心倉(cāng)庫(kù)做最后交貨。并且規(guī)定:買方僅能按出口商的檢驗(yàn)程序和規(guī)定復(fù)驗(yàn)，如果設(shè)備到達(dá)買方中心倉(cāng)庫(kù)后30天內(nèi)未能進(jìn)行復(fù)驗(yàn)，應(yīng)視同交接完畢。由于這個(gè)提議比出口商原來(lái)的條款有所改進(jìn)，滿足了買方關(guān)于設(shè)備只能在運(yùn)抵買方國(guó)家之后才能做最后交貨的愿望，并且基本上按照過去其他合同的先例，不致引起買方法律部門的異議，所以被買方接受和采納。談判很快取得了成功。

面對(duì)僵局，出口商妙用了變通法，提出了既有利于自己又有利于對(duì)方的折衷方案，即使談判迅速地?cái)[脫困境，又使對(duì)方愉快地接受和采納了出口商的建議，一場(chǎng)談判就這樣獲得了成功。

在具體運(yùn)用變通法時(shí)，必須注意兩點(diǎn):第一，在尋找變通方案時(shí)，既要考慮自己的利益又要考慮對(duì)方的利益。否則，提出的變通方案也不會(huì)被對(duì)方接受;第二，不能利用變通方法，把原來(lái)沒有實(shí)現(xiàn)的企圖在變通方案中重新兌現(xiàn)。否則，不但不能擺脫困境，反而會(huì)使談判陷入更為難堪的局面，既傷了感情又兩敗俱傷。

2.轉(zhuǎn)換法

面對(duì)談判僵局，通過巧妙地變換話題，可以改變緊張的談判氛圍，使雙方在和諧的談判氣氛中重新討論有爭(zhēng)議的問題，達(dá)成談判的協(xié)議。因?yàn)椋D(zhuǎn)換法通過話題的巧妙轉(zhuǎn)移，消除談判雙方溝通的心理障礙，創(chuàng)造一個(gè)積極、主動(dòng)、和諧的談判氛圍，為進(jìn)一步談判鋪平道路。

1986年，南方某玻璃廠與美國(guó)一家玻璃公司談判設(shè)備引進(jìn)事宜。在全套引進(jìn)還是部分引進(jìn)這個(gè)問題上僵住了。雙方備執(zhí)己見，相持不下。中方玻璃廠首席代表為使談判達(dá)到預(yù)定的目標(biāo)，決定打破這個(gè)僵局。他略經(jīng)思索后，笑了笑，轉(zhuǎn)換了一種輕松的語(yǔ)言，避開爭(zhēng)執(zhí)的問題，轉(zhuǎn)而說(shuō):“你們公司的技術(shù)、設(shè)備和工程師都是世界一流的。你們投進(jìn)設(shè)備，搞技術(shù)合作，幫我們把廠搞好，只能用最好的東西，因?yàn)檫@樣，我們就能夠成為全國(guó)第一。這不單對(duì)我們有利而且對(duì)你們更有利。”美國(guó)公司的首席代表是位高級(jí)工程師，他聽到這番話后很感興趣。氣氛一下活潑而輕松了。但這只是玻璃廠首席代表要達(dá)到目的的第一步，更重要的還在后頭。于是，他乘勢(shì)話鋒一轉(zhuǎn)，接著說(shuō):“我們廠的外匯的確很有限，不能買太多的東西，我們國(guó)內(nèi)能生產(chǎn)的就不打算進(jìn)口了。現(xiàn)在，你們也知道法國(guó)、日本和比利時(shí)都在跟我們北方的廠搞合作，如果你們不盡快跟我們達(dá)成協(xié)議，不投入先進(jìn)的設(shè)備、技術(shù)，那么你們就要失掉中國(guó)的市場(chǎng)，他人也會(huì)笑話你們公司無(wú)能。”幾句話就讓僵局立即得到了緩解，最后終于達(dá)成了協(xié)議。

在這里，中方首席代表巧妙地運(yùn)用了轉(zhuǎn)換法，不僅打破了僵局，而且達(dá)成了交易，使中方玻璃廠節(jié)省了一大筆外匯。在具體運(yùn)用轉(zhuǎn)換法時(shí)，必須注意兩點(diǎn):第一，自然得體。既不能糾纏分歧，又不能離題太遠(yuǎn)，要圍繞預(yù)定的目標(biāo)，循序漸進(jìn)，環(huán)環(huán)相扣，逐漸進(jìn)入和諧談判境地;第二，情理交融。使用的語(yǔ)言即要有情又要有理。只有這樣，才能感人，說(shuō)服人，取得理想的轉(zhuǎn)換效果。

3.欲擒故縱法

面對(duì)談判僵局，可以巧用欲擒故縱的方法，主動(dòng)提出放棄進(jìn)一步談判或使用企圖另就高明的方法，這樣，對(duì)方很有可能就會(huì)做出妥協(xié)和讓步，放棄原來(lái)的過分要求，與你簽訂協(xié)議。因?yàn)椋翱v”會(huì)使對(duì)方覺得失去你這樣的合作伙伴之后，自己不但得不到這個(gè)奢求所帶來(lái)的大利益，而且連最起碼的合作所帶來(lái)的最低利益也不能獲得，所以他不得不作出妥協(xié)和讓步，拋棄過分的要求，這就達(dá)到了“擒，”的目的。

美國(guó)一家大航空公司要在費(fèi)城建立航空站，想要求一家電力公司以低價(jià)優(yōu)惠供應(yīng)電力，但遭到電力公司的拒絕，并推托說(shuō)公共服務(wù)委員會(huì)不批準(zhǔn)，因此談判陷入窘境。后來(lái)，航空公司索性不談了，聲稱自己建廠劃得來(lái)，不依靠電力公司而決定自己建設(shè)發(fā)電廠。這一招果然非常靈，電力公司急忙改變態(tài)度，請(qǐng)求公共服務(wù)委員會(huì)給予優(yōu)待價(jià)格供電，公共服務(wù)委員會(huì)立即批準(zhǔn)。但航空公司卻不接受，堅(jiān)持自己建廠。最后電力公司不得不再次降低價(jià)錢，雙方才達(dá)成協(xié)議。

面對(duì)自己的要求被拒絕，航空公司使用了“縱”的奇招，停止談判，聲明自己建廠，使電力公司感到若失去給航空公司供應(yīng)電力，就意味著自己損失一大筆錢，于是立刻改變?cè)瓉?lái)的態(tài)度，表示愿意以優(yōu)惠價(jià)格供電，這就達(dá)到了“擒”的目的。這一“縱”使航空公司控制了談判的局面，迫使電力公司再次降低電價(jià)格。在具體運(yùn)用欲擒故縱法時(shí)，必須注意兩點(diǎn):第一，“縱”是手段，“擒”是目的，“縱，，要為“擒，”服務(wù);第二，要考慮好何時(shí)“縱”，何時(shí)“擒”，“縱，”什么，“擒，”什么。只有這樣，才能取得令人叫絕的欲擒故縱效果。

此外，還有很多方法可在談判陷入僵局時(shí)使用。但我們應(yīng)該注意，不管使用什么方法都要慎重，不要輕率使用，使僵局更加深化，談判不能繼續(xù)。

商務(wù)談判實(shí)用技巧篇三

一項(xiàng)工程，經(jīng)過激烈的競(jìng)爭(zhēng)終于獲得中標(biāo)資格，接下來(lái)便是極為艱苦的合同談判階段，許多在招標(biāo)、投標(biāo)時(shí)不想說(shuō)清或無(wú)法定量的內(nèi)容和價(jià)格，都要在合同談判時(shí)準(zhǔn)確陳述。工程承包合同的談判，預(yù)算的核對(duì)談判，是施工企業(yè)取得理想經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)鍵一環(huán)，因此，談判人的素養(yǎng)尤顯重要，下面是由學(xué)識(shí)網(wǎng)小編為大家整理的教你提高談判能力的方法，希望大家喜歡!

第一，掌握多方面知識(shí)，提高應(yīng)變能力

一個(gè)優(yōu)秀的合同預(yù)算人員，應(yīng)具備良好的心理素質(zhì)和豐富的基礎(chǔ)知識(shí)，應(yīng)在合同及預(yù)算談判技巧上，提高自身應(yīng)變能力，在掌握各種學(xué)科知識(shí)上下功夫，以爭(zhēng)取在談判中核對(duì)自如、思路敏捷、反應(yīng)機(jī)智，立于談判先手。對(duì)對(duì)方提出的質(zhì)疑，做到心中有數(shù)，能給以滿意的解釋，且具有說(shuō)服力。因此，要努力學(xué)習(xí)各種知識(shí)，充實(shí)自身，提高水平，從口才、心理學(xué)、洞察力上，都應(yīng)該有一定的能力。當(dāng)然，建筑施工、技術(shù)材料、各種法規(guī)、內(nèi)外部環(huán)境，也應(yīng)充分了解，做到準(zhǔn)備充足，有備而來(lái)，才能掌握合同、預(yù)算談判的主動(dòng)權(quán)。

第二，熟悉談判技巧，掌握談判策略

在以往的工程合同、預(yù)算談判實(shí)例中，一般來(lái)說(shuō)誰(shuí)的知識(shí)面寬，誰(shuí)的談判策略運(yùn)用得當(dāng)，誰(shuí)就能在工程合同及預(yù)結(jié)算中做到游刃有余，掌握主動(dòng)權(quán)。

先讓對(duì)方開口的策略。讓對(duì)方先表明所有要求，你可以做到心中有數(shù)，并隱藏住自己的觀點(diǎn)，拿對(duì)方提出的重要問題做交涉，爭(zhēng)取他讓步。如果愿意也可以在較少的問題，做一些讓步，以獲得對(duì)方心理上的平衡，但不能輕易讓對(duì)方獲得，不要讓步太快，因?yàn)樗鹊糜茫陀诱湎В膊灰鰺o(wú)謂的讓步，每次讓步都要從對(duì)方那兒獲得更多的益處。有時(shí)不妨作些對(duì)你沒有任何損失的讓步，如"這件事我會(huì)考慮一下的"，這也是一種讓步，讓對(duì)方從心理上有所緩解，或給對(duì)方留下余念。

要好意思說(shuō)"不"。談判桌上，雙方各自代表本公司的利益，如果感覺有必要說(shuō)"不"，就應(yīng)該勇敢地提出來(lái)，只要你說(shuō)的有道理，會(huì)使對(duì)方相信你說(shuō)"不"是認(rèn)真的。必須始終保持全局有利的總體觀念,記住自己的每個(gè)讓步都是你利潤(rùn)的組成部分，如果有些讓步想反悔，也不要不好意思，因?yàn)槟菢右矔?huì)給對(duì)方造成一種到底線的印象，一切談判在沒有簽字之前，都可以重新再來(lái)。

第三，說(shuō)服對(duì)方，自己要有譜

誘導(dǎo)對(duì)方，要抓住對(duì)方的心理動(dòng)態(tài)，先說(shuō)什么，再說(shuō)什么，該說(shuō)什么，不該說(shuō)什么，要心里有譜。不要因?yàn)檎f(shuō)錯(cuò)一句話，而前功盡棄，在談判的開始階段，一般盡量先討論些容易解決的問題，不要一開始就氣氛緊張，這不利于問題的解決。

用互惠互利說(shuō)服對(duì)方。在談判中，強(qiáng)調(diào)對(duì)方許多有利的因素，激發(fā)對(duì)方在自身利益認(rèn)同的基礎(chǔ)上接納你的意見和建議。在定額定價(jià)上意見相左，互相猜疑，達(dá)不成協(xié)議是常見的事，要想成功，就要說(shuō)服對(duì)方，拿出讓對(duì)手信服的依據(jù)。但絕對(duì)不要攻擊對(duì)手，傷對(duì)方的自尊，這樣反而達(dá)不到目的。

謙虛有理說(shuō)服對(duì)方。在談判中，總會(huì)有令人滿意或不滿意的情況產(chǎn)生。雙方都會(huì)極力克服對(duì)方的反對(duì)意見，但這需要以正當(dāng)?shù)睦碛扇フf(shuō)服對(duì)方，讓對(duì)方覺得有道理。若對(duì)方提出建議，你要認(rèn)真去聽，并要復(fù)述對(duì)方的建議或記筆記，表示尊重。然后，根據(jù)你所掌握的情況，再據(jù)理力爭(zhēng)，讓對(duì)方充分了解實(shí)情，用詳實(shí)的數(shù)據(jù)、資料，去說(shuō)服對(duì)方，比用空洞的語(yǔ)言更能打動(dòng)人心。另外，要特別注意自己說(shuō)話的語(yǔ)氣，不要得理不讓人，態(tài)度不卑不亢，說(shuō)話有理有據(jù)，口氣溫和堅(jiān)決，盡量避免發(fā)生僵局。如果出現(xiàn)障礙，也不要急于讓步，不妨停下來(lái)，雙方都冷靜思考思考，如果問題不影響大局，還可以做一些必要的讓步，同時(shí)也要對(duì)方做一些讓步，運(yùn)用幽默語(yǔ)言也是排除障礙的有效辦法之一。因?yàn)橛哪彩且环N才華，是一種力量，是人們面對(duì)困境而創(chuàng)造出來(lái)的一種文明，所以適當(dāng)?shù)剡\(yùn)用語(yǔ)言藝術(shù)，展示一下自身的多才多藝，也是緩解談判緊張氣氛的重要手段。

第四，好的口才，也是資本

談判中，善于傾聽，善于表述，都是口才的展示。用心找出對(duì)方的價(jià)值，適當(dāng)?shù)丶右钥隙ǎ谦@得對(duì)手好感的一大絕招。忌諱自己口若懸河，讓對(duì)方插不上嘴，在適當(dāng)時(shí)表述你的意見，才是正確的談話方式，也是合同、預(yù)算談判中的重要方法。根據(jù)對(duì)方的情況，對(duì)手的性格、閱歷及適當(dāng)?shù)膱?chǎng)所，可以用軟硬兼施、死磨硬纏、寸步不讓的方式或兩個(gè)人“唱黑白臉”的方式，造成對(duì)方心理錯(cuò)覺，使其讓步，但這也是以口才、口氣、態(tài)度做保證的。總之，在合同、預(yù)算談判中，好的口才，巧的策略，豐富的知識(shí)，優(yōu)秀的談話風(fēng)格，是取得談判勝利的關(guān)鍵和保證，多看書提高自身素質(zhì)，加上久經(jīng)沙場(chǎng)的談判經(jīng)驗(yàn)，就一定能為企業(yè)贏得更有利的局面。