在當下社會，接觸并使用報告的人越來越多，不同的報告內容同樣也是不同的。怎樣寫報告才更能起到其作用呢？報告應該怎么制定呢？下面我就給大家講一講優秀的報告文章怎么寫，我們一起來了解一下吧。

班主任年度總結報告 班主任年度總結報告個人篇一

實踐證明，要成功的管理班級離不開以下這幾個方面：

要做好學生各方面工作、單憑班主任孤軍奮戰是絕對做不好的，必須培養以班干部為中心的學生骨干力量。班干部是班級各項活動的組織者和倡導者，在班級中起到核心骨干的作用。班級的興衰與他們的工作密不可分，如何調動學生干部的積極性，利用他們的優勢、挖掘他們的潛力，是出色管理好班級的重要條件。因此班主任要認真做好班干部的選拔、培養、使用和推薦等一系列的工作。選拔是基礎，班主任可以通過委任、競選等各種渠道把那些表現突出，愿為同學服務，有一定組織能力的學生選拔為班干部。班委會組成后，班主任應加強對他們的培養和教育，要從工作內容，工作方法、工作藝術上進行指導，幫助他們處理好學習和工作的關系、能力的鍛煉與為同學服務的關系、干部與干部的關系、干部與學生的關系。同時在學習、生活上嚴格要求他們，在工作上科學地使用他們，使他們真正成為班級建設的排頭兵。當然，當班干部有了一定的工作經驗后，千萬不要束縛他們的手腳，讓他們充分總結搞好班級工作的新經驗，積極開拓班級學生管理的新境界。對工作中的不足要及時指出，對工作中的困難要適時予以鼓勵，對工作中的失誤班主任要承擔領導責任，對工作的成績要給予表揚和獎勵。同時，對表現突出，工作、組織能力超群的干部，要積極向學校大隊會推薦，讓他們發展自己的才能，為學校作好學生管理工作發揮更大的作用。不能愛才不薦、大材小用。

溝通是班主任工作中的重要內容。沒有溝通就談不上班主任工作。在溝通中，班主任了解了學生個人的思想、興趣、愛好，以及取得的成績和存在的問題，同時學生也會感覺到老師對自己的關注和尊重，感覺到老師知識的豐富，學識的淵博，人格的高大，也感覺到老師的真誠、心地的善良。

1、提前作好充分的準備，掌握溝通的主動權，明確溝通的目的。為了更好的把握溝通的主動權，應該提前作好準備。明確談什么，不談什么；明確什么該談，什么不該談，談到什么程度；明確要談哪些方面，解決哪些問題；明確談到什么程度，才算達到了目的。

2、和問題學生溝通，最關鍵的是找他的閃光點。平時，他們沒有舉手的勇氣，也沒有充分展示自己才華的舞臺。如果能夠找一個學生感興趣的話題，他就會在這個溝通中找到什么是自尊，什么是自愛，因此，要與他談自己感興趣的話題，引導他從溝通中找到成功的感覺。

3、與學生溝通，要讓他充分暴露自己的思想，不要給予道德性評價，可以給予心里按摩，溝通不只是老師在說，而是要注意傾聽，讓學生談，老師聽。在傾聽的時候，注意運用同感，讓學生覺得你的寬容和善解人意，為以后進一步溝通創造條件。

4、一般來講，溝通不要直接談學習，可以談家庭生活，經濟生活，社會生活，國家大事，軍事天地等。把他從成功的方面遷移到學習中來。

怎樣克服和消除學生的逆反心理，引導和教育好有“逆反”心理的學生？俗話說“解鈴還需系鈴人”。要解決這一問題關鍵在于教師必須了解學生的心里狀態，掌握學生的思想脈搏，用尊重和理解去打開學生的心扉。

學生與教師的隔閡往往是因為互不理解造成的。比如，某生母親去世，父親外出打工不在家，肚子痛了幾天，也連續曠課了幾天，班主任當著全班同學的面說：“你怎么回事？為什么老是曠課！罰抄書五課?！痹撋环?，逆反心理于是產生，干脆來一個破罐子破摔，沒抄，曠課成了家常便飯。在這件事上，師生之間就存在著“意義障礙”。如果這位老師能換一種做法，比如課后著這位學生進行個別談話，傾聽這位學生的心里話，問明原因，講清道理，并及時和家長聯系溝通，就會取得截然不同的效果。

要消除青少年學生的逆反心理，教育方法是十分重要的，對于個別學生要采取耐心說服的方式，盡量減少嚴厲批評的次數，多采用談話、談心的方法。談話、談心也盡量別在辦公室，別在大庭廣眾之下，更別在眾目睽睽之中，最好找個僻靜之處交換思想，這樣，既可以拉近師生的心距，又能消除師生間的敵對情緒，獲得事半功倍的效果。教師對學生的錯誤可根據不同程度，采取不同的方法。如：暗示、點撥、側擊、提醒、警示、談心、批評。可以從暗示開始，若效果不佳，再逐步升級，當學生意識到了就適可而止。

眾所周知，對學生的教育，時機的選擇十分重要，切忌雪上加霜或火上澆油。若學生正處在情緒波動時，教師要先穩定學生的情緒；若學生發火并有攻擊性語言時，教師可先退一步。因為“冷處理”“軟著陸”是消除學生逆反心理的極佳方式。另外，教師在與學生談心解決思想問題的時候，要認真觀察，選擇學生心情最好的時候，這樣既有利于雙方切入主題，又有助于學生欣然接受老師的教育。

學生要在這個集體里學習、生活、成長，要在學校的各項活動中顯示自己的力量和風貌，離不開良好的班風。好的環境能夠激勵人，可以改造人。因此這個集體需要有一種精神，那就是蓬勃向上的集體主義精神，那就是爭先創優，愛班好學的敬業精神，這些精神從何而來？它來源于班主任堅持不懈的思想教育工作，來源于優秀學生不斷閃爍的光芒?？梢姲嘀魅伪仨氉龊脤W生的思想政治工作，這是做好其他各項工作的基礎，班主任可以通過少先隊組織，利用班會、辯論會、座談會、報刊雜志等多種途徑對學生進行思想政治教育，幫助他們樹立起正確的人生觀、價值觀、榮辱觀。因此，班主任除了要求班級在學校集體性活動中樹立班集體的形象外，還需要經常對學生進行“今天我以班級為榮，明天班級以我為榮”的教育，真正做到心往一處想，勁往一處使。讓班內每一位學生都能感受到集體的溫馨、同學和溫暖、友情的真摯、師生的親和。

總之，在班級管理中致力于班級向心力、凝聚力、戰斗力、親和力地培養和激發，將極大地推動班級各項工作順利、有序、高效地開展，也將有力地促進校園的和諧發展。

班主任年度總結報告 班主任年度總結報告個人篇二

不平凡的20xx年過去了，回顧一年來工作，我在校領導的關心下，取得了一些可喜的成績。但也存在著一些不足，為以后進一步搞好工作，特將個人工作總結報告呈現如下：

作為一名班主任，我能利用櫥窗板報、晨會、周會對學生進行思想教育，對學生進行獻愛心教育，我班能運用讀書、故事、競賽游戲等各種方式，讓學生身心能夠健康的發展。強化學生的安全意識。平時，我注意環境的變化和特點教育學生，因此，全體學生能從小事做起，從身邊事做起。

工作中，我注意學生能力培養，開展各類競賽，促進班級干部與學生主動，生動的發展，通過自律、自護教育及“一幫一”學習競賽，學生品質獲得培養。

培養學生干部，指導班委工作，發揮班隊干部的模范帶頭作用，本學期我能做到每月召開一次兒干會，指導他們工作，發展集體智慧，共同合作努力提高班級工作，平時班級兒干協同工作各負其職，真正地做到了老師的助手作用。

今年xx區提出有效教學過關活動，在這活動中我首先做到有效備課、有效上課、有效訓練，備課中教學目標明確具體，能突出重點，突破難點，體現教師為主導，學生為主原則，訓練為主線，做到備教材，備教法，備學生。上課中，能突出學生的主體地位，課堂上能讓學生閱讀的讓學生閱讀，能讓學生問的讓學生問，能讓學生思考的讓學生思考，能讓學生討論的讓學生討論，能讓學生動手的讓學生動手，能讓學生總結的讓學生總結，做到面向全體學生，關注各個層次的學生，因材施教，發揮教師的主導作用，課堂上我能在重點、難點、疑點上下功夫，抓住課堂40分鐘，向40分鐘要效益。訓練中，我能做到精選習題，正確把握練習的深度和廣度，對于同層次的學生提出不同要求，有梯度，份量適中要求學生完成的作業和測試題，我首先自己先做一遍，歸納解題方法，規范解題步驟，作出標準答案，真是功夫不負有心人，通過一年的努力，我任教的五數受到領導和家長們一致好評。

教育學生就得根據學生的心理動機，結合學生的年齡特點，努力鉆研教育方法，全面地進行“三結合”教育，讓學生在學校、家庭、社會的一個有機結合下健康成長。

成績只能代表過去，當然，工作中也存在著不足之處，有待于今年工作中進一步提高。在接來的20xx年里，我會做好20xx年班主任工作計劃，爭取使各項工作開展得更好。

班主任年度總結報告 班主任年度總結報告個人篇三

俗話說：“萬事開頭難”。的確，任何一件事開頭是最重要的，同時又是最難的。教學同樣也不例外，特別是對于剛參加工作的我來說,又抓教學又當班主任實在是不易,因此一學期下來自己有很多感悟,也和很多同行們學到了許多寶貴的經驗.以下是對本學期班主任工作的總結,以此來審視自己在班主任工作過程中的優點和不足,揚長避短,從而在今后的工作中取得更大的進步.

從熟悉了四年的大學校園跨入新的工作環境，雖然也是校園，但這次不同，我的角色由學生變為老師，“學高為師，身正為范”。我時刻能感覺到自己的責任和壓力。新對著新的環境和我的學生、新的同事，我積極，朝氣蓬勃，盡職盡責做好每一天的工作。

而我的學生從小學進入初中，迎接他們的是全新的學習環境和新同學，新老師，新的課程，新的學習方法等。剛進入初中的初一學生從心理上對別人的依賴程度還非常之高，非常需要老師及時而積極的引導。因此，做好初一新生的入學教育工作是每一個初一班主任必須做好的第一件事，也是關系到整個班集體是否能健康發展的關鍵。以下幾點是本人做班主任工作過程中為了使學生盡早適應新的學習環境而做的幾點嘗試。

新學期伊始，我著重抓好班級的穩定工作，合理分配和編排學生的座位，挑選優秀而精干的學生擔任班級的班干部。開學初，我努力營造一個溫馨班級，力圖希望班級中的每一個同學都如兄弟姐妹般互助互愛。為此，我在班級的管理中，努力將自己的愛心和班集體普遍的友愛傾注給表現較差的后進生，給他們以更多的關注、更多的投入。在班集體中，我總精心營造一種平等、和諧、友愛的氣氛，讓他們體驗集體的溫暖和同學的友誼，讓他們感受到班級中主人翁的責任感。為此，開學初，我大膽吸收這些后進生參與班級管理，讓他們在管理中克服自身的不良的行為習慣。在營造溫馨的班級中，對待優等生，我更是嚴格要求，從不寵壞他們，時時提醒他們“做學問得先做人”，優等生不單純是學業要優，更重要的是人品要優，要心胸寬廣，要博愛同學，對他們警鐘常敲，不斷督促他們克服自身的弱點，努力追求更高的進步。

科學、合理的開展初一新生入學的教育工作，能夠讓學生盡快適應初中階段的學習生活，明確學習目標，樹立正確的人生觀。初一新生入學的教育工作對于形成一個健康成長的班集體，對于教師的教學，學生的進步等多方面具有深遠的影響。

新學期伊始，我著重抓好班級的穩定工作，合理分配和編排學生的座位，挑選優秀而精干的學生擔任班級的班干部。開學初，我努力營造一個溫馨班級，力圖希望班級中的每一個同學都如兄弟姐妹般互助互愛。為此，我在班級的管理中，努力將自己的愛心和班集體普遍的友愛傾注給表現較差的后進生，給他們以更多的關注、更多的投入。在班集體中，我總精心營造一種平等、和諧、友愛的氣氛，讓他們體驗集體的溫暖和同學的友誼，讓他們感受到班級中主人翁的責任感。為此，開學初，我大膽吸收這些后進生參與班級管理，讓他們在管理中克服自身的.不良的行為習慣。在營造溫馨的班級中，對待優等生，我更是嚴格要求，從不寵壞他們，時時提醒他們“做學問得先做人”，優等生不單純是學業要優，更重要的是人品要優，要心胸寬廣，要博愛同學，對他們警鐘常敲，不斷督促他們克服自身的弱點，努力追求更高的進步。

在班級的常規管理中，我力圖把所有學生的積極性和責任感都充分調動起來，這樣才能形成合力，共同構筑學生自我管理機制。因此，我想方設法構建學生自我管理體制，為學生設置多個崗位，讓每個學生都有機會“施政”，服務同學，表現自己，鍛煉自己，從而達到提高自己的目的。為此，我抓了以下常規管理：1．民主推選班干部。為了使更多的學生有當班干部的機會，讓每一個學生都相信“我能行”，同時也能時時督促班干部把事情做好，我采取干部定期輪換制的方法，這樣即可以給更多的學生提供鍛煉的機會，又有利于學生擺正個人。2．建立值日班長制。按學號輪流來當值日班長，值日班長負責檢查當天的衛生、紀律，督促每一位同學作好自己份內的事，這樣極大地激發了學生的主動性，培養了他們的才能，班級的自我管理得到了加強，班集體內部也日趨完善。3．建立競爭激勵機制，形成競爭氛圍。讓學生參與競爭是提高學生心理素質，增長學生才能的重要途徑，所以我們更應該增強學生的競爭意識，培養學生的自尊心、自信心、上進心和耐挫力。增強學習的熱情和明辨是非的標準。每個學生都自己找一名水平相當的對手，競爭對手之間比學習、比思想、比體育、比個人競賽等，雙方時時互相激勵，通過競爭班級形成了一種互相監督、互相幫助、你追我趕的氛圍，充分發揮了學生的主體作用，班風現狀良好。 在擔任班主任一職中，要想育好人，必須先教好書。我為自己定位了擔任班主任一職的座右銘“好學上進，不辜負學生；尊重學生，不遠離學生”。期中考試結束后，我系統地分析了班級學生學習存在的優勢及不足及時與家長溝通，召開了一次家長會，最后家長與我們各科任課達成共識：即為了每一位學生的發展，家長和老師必須當好“賢內助”。為此，我每天提前走進教室，有針對性地進行輔導，對思想落后的學生，我總是耐心地，言傳身教，只到他最后把思想上的誤區給以徹底地糾正，同時有針對性地進行家訪，及時向學校反饋來自家長的信息。每天早上盡量早點到校，一方面穩定班級，另一方面在不耽誤學生學習的情況下，合理抓好學校要求的三掃兩拖工作，力圖給學生創建一份清潔而又舒適的學習環境。學期即將結束，我認真如實填寫各種表格，經驗、反思不足、認真思考、合理定位，為每一位學生進行學期總評，建立一份檔案，力圖科學合理，力圖讓每一位家長認可我這個班主任。

通過這些教育，一學期下來，我們班逐漸形成了自己的班風――團結、勤思。并在本學期中獲得了多項獎項：軍訓匯演二等獎、校運動會集體總分二等獎、慶國慶板報比賽一等獎、謳歌洋浦支持搬遷板報比賽二等獎等獎項。

總之，班主任工作是一項復雜而有辛苦的工作，要做一個好的班主任，要用細心、耐心、虛心、忍心和愛心、良心去竭力培育，還必須具備一顆高度負責的心，只有這樣才可能做好。今后我還應當繼續努力，多向其他班主任學習，爭取做得更好。

班主任年度總結報告 班主任年度總結報告個人篇四

我愛班主任工作勝過單純地教學工作，不是說教學只是一種單純地知識傳授，而是我覺得班主任可以有更多的時間和孩子呆在一起，或者說班主任可以有更多的借口去接近孩子、了解孩子，可以有更多的東西和孩子交流，可以感受孩子們的感動，感受他們的酸甜苦辣，這是一種閱歷，這是一種幸福，這也是一個單純的科任老師很難享受到的。所以，當今年學期初，在進行班主任聘任的時候，我的心是那樣的期待與擔憂，我期待我能再次與我的這群孩子一起走過這風雨飄搖的初二，我擔憂我能否再次成為一名班主任。當級部主任宣讀班主任的時候，我的心幾乎提到了嗓子眼，當我的名字再次響起的時候，我知道我又能和那群既可愛又頑皮的孩子在一起了……恍然不覺間，一個學期就這樣轉瞬即逝，回憶過去的這段時光，回想和43個個性不一的孩子共處的點點滴滴，我感受諸多。不敢說自己有多少成功的經驗和典型的做法，但有和這群孩子一起風雨同舟經歷過的“春夏秋冬”。

初二的孩子，在學習上最大的困惑便是動力的不足、方法的不當，其實并不是他們不努力，而是不知道怎么去努力，不明白努力的方向。以至于不少孩子對學習產生迷惘，導致對學生失去興趣，差距也越拉越大，出現了厭學心理。讓孩子充滿學習的動力，對學習重新樹立起信心就成為班主任工作的重點。在班內形成一種競爭的氛圍，讓孩子重新樹立起信心、在班內形成一種互助的氛圍，讓孩子感受集體的魅力、給孩子的學習適當的方法指引，讓孩子的學習有章可循，就顯得很關鍵。

由于受基礎知識的影響，學習方法和態度的差異，初二的學生學習能力產生了很大的差異，一些學生單純地通過個體的競爭已逐漸失去了競爭的動力和信心，差距愈加的明顯，這個時候就需要同學們的團結互助、就需要組際之間的競爭來激發每一個孩子的進取心。因為這個時候他們個人的努力和進步雖然可能和別的個體無法競爭，但自己的努力和進步完全可以讓自己的小組在競爭中取得領先。因此我把班內43個孩子按照異質均分分成了11個小組，11個小組的總體水平是持平的，然后根據考試情況，根據小組的總體成績劃分坐位，這樣既調動了每一個同學為小組努力的進取心，也讓優秀生去幫助差生成為一種現實，這樣班內就形成一種小組競爭的激烈氛圍，而且每個小組都有自己小組的特色名字和口號以及自己小組的計劃，小組的劃分，讓班內競爭的氣氛更加濃烈，在我班內經常會看到小組內成員互相探討問題的現象。

學習方法上除了給學生以足夠的心理指引外，我還是按照小組為單位，采取堂堂清、日日清、周周清的形式，讓孩子們真正把知識落到實處。走進我們班，你會發現我們的后黑板的下方有11張風采各異的紙，那就是每個小組的堂堂清、日日清，每節課后，你會發現后黑板站著一排亮麗的風景線，每個小組負責某一科的成員就會在那里填充當堂課的知識點，誰如果把這堂課的知識掌握了就在后面簽上字。我們教室的外墻是每周更換的知識樹，這就是我們的周周清，知識樹、網絡結構圖的形式讓學生對一周所學的學科主要內容有了更清晰的認識，每一周各個小組積累下來的知識樹再統一掛在后黑板的左側，方便各個小組借鑒學習，這樣更有利于同學們復習，而且每個小組的每個成員都要承擔某一科甚至是某幾科的知識樹的構建，既調動了每一個同學的學習的積極性，又起到了復習知識的作用。

當一個人的內心不滿一旦積累到一定程度的時候，如果不進行適當的釋放和排解，不僅僅他的行為會有一些過激的變化，他的內心甚至也會有一些歪曲和變形。再好的東西在他的眼里都成為一種缺憾。作為初二的孩子，正處于心理逆反的強烈時期，如果不適當的引導，就會進一步激化孩子們內心的矛盾，造成班級管理秩序的混亂。因此，采取適當的方法和孩子進行交流，讓他們內心的不滿有所傾訴，至少讓他們感覺他們內心的“苦楚”并不是沒有人過問。

首先就應該讓孩子樹立遠大的目標和理想。目標和理想這是進步的動力，有了目標的引導，不管是從心理上還是從行動上，孩子們的內心都時刻向往著這種美好，他就有可能把更多的精力用在如何去實現自己的夢想上。所以，讓孩子從思想上重視目標的確立，他就會形成一種內在的約束力，無論做什么的時候，他都能想到自己曾經的目標和理想。這個目標和理想不妨展示出來，不僅讓每一個孩子知道，也讓班內每一個同學都看到，至少可以作為一種見證，至少可以作為一種督促。確立了目標和理想后，適當的激勵也是必要的，讓每一個孩子確定一句自己最喜歡的名言，確定自己最崇拜的一個偶像，利用家長會的機會讓每一個孩子給父母寫幾句話，并且用名言來詮釋自己的行動，用偶像的精神來引領自己的行動，用寫給父母的誓言來堅固自己的新年，這都能在思想上讓孩子逐漸擺脫內心對學習的憂慮和對一些問題不滿的傾向。

其次讓孩子內心的問題有所展現，且得到重視并得到解答。前段時間，在學校的組織下，我讓孩子談自己對班級發展的建議、談班級管理中存在的一些問題，匯總了一下，問題真是層出不窮，其中不少就是許多同學心存不滿的展現。如果這些問題不能得到及時的釋放，就會影響他的心緒，影響他的學習，進而影響一個班級，所以我把孩子們的問題集中匯總，對每個問題都予以耐心的解答，然后貼在教室內，孩子們的心結解開了，不明白的問題明確了，他們的內心也就釋然得多了，自然也就陽光得多了，學習積極得多了。記得之前，班內不少孩子通過周記的形式展示對班級管理的不滿，更有不少同學在周記里直接指名班內某些同學品質如何之差，某些班干部如何不公正。作為班主任，看到這些，我更多的是擔憂，擔憂孩子們只會發現別人的缺點，擔憂孩子們之間的信任和團結。后來，把孩子們心中的這些結解答了之后，以后的周記中更多的是展示孩子們之間友好的故事，言辭之中表達的是孩子們快樂的心情。處處洋溢著快樂，時時展示著團結的班級才是一個優秀的班集體。

一個班級只有充滿向心力和凝聚力才是一個團結向上的班級，才會戰無不勝，才會立于不敗之地，在班級內讓孩子不時地感受到自己付出后的收獲，努力后的所得，對孩子是一種很強的激勵作用。且通過一些激勵的措施，激發一些先進典型，讓他們引領其他同學的進步，進而帶動其他同學的進步。

但最根本的問題還是解決不了，孩子們的僥幸心理依然長盛不衰，零星的扣分還是依然不斷，甚至說不少扣分比較多的孩子對此產生了一種“抗藥性”，我還得不斷地面對這些讓我生氣給我扣分的孩子們。我考慮到此舉對孩子的約束意義已不是很大，于是我決定換一種方式，那就是讓這些經?？鄯值暮⒆幼约褐贫ǚ献约旱目鄯謶土P措施，我不再參與其中，只要能起到警戒自己的目的就可以。扣分依然還存在，但我不像以前那么斤斤計較量化分了，自己內心也舒坦了許多，孩子們還能通過自己的方式對自我進行教育，取得的效果不比我整天地頂著那些扣分的孩子寫檢討差。

除了讓孩子們自己制定扣分懲罰措施外，我還每月從班內評出量化分前5名進行適當的物質獎勵，獎勵不是最終的目的，但獎勵措施也讓孩子們意識到了一個班內先進的重要性，至少在許多行為和習慣上有了很大的進步。

在學習上亦是如此，每次考試結束在進行考試分析的時候，我會對表現優秀的孩子、進步最大的孩子、小組表現突出的孩子進行適當的物質獎勵，獎品很少很小，但孩子臉上洋溢的甜蜜微笑遠比這點獎品的價值重的重，那是最優秀的一種肯定，是對其他同學的一種鼓勵和引導。

我最希望看到的是班內的一片和諧，即使在學習上可能差一些，即便在量化上可以低一些，我也不希望班內出現同學們鬧矛盾的現象。但個性使然，孩子們鬧矛盾總是不可預料地發生，而調解矛盾往往是我最頭疼的事情。因為矛盾雙當一般各執一詞，很難說有那個孩子能大度寬容地承擔過錯。即使在班主任的軟磨硬泡下，他依然是心有不甘，滿心委屈，即使是和氣收場，也一定是忐忑不安。這種教育效果甚是渺小，甚至讓不少敏感的孩子以為你在偏向，這樣就更會影響孩子之間的溝通交流，影響整個班集體的團結。

前不久，我和校長一道去濟南開會，盡管之前找了代理班主任，但我一直放心不下，不是說對自己的班級、自己的孩子太過擔心，而總是擔心有這樣的問題、那樣的問題發生。想什么來什么，去的第一個晚上就接到小馨家長的電話，說是自己的孩子和同學鬧了點矛盾，非得要回家不可，而這個時候正好是晚自習的時間，事情可能不大，但小馨的火氣不小，晚自習不上都要出去打電話要求回家，況且第二天還要進行考試呢。我意識到問題的不簡單，趕緊打電話告訴代理班主任秦誠老師讓他先處理一下這個事情，后來秦老師告訴我說是小馨和小含鬧了點矛盾，他先安撫住，讓她安心考試，具體的事情等到我回來再處理。兩天多的時間，我一直在擔心這件事，要知道，一些孩子的心眼比較細，很有可能因為一點小事而影響到學習，甚至會更嚴重的事情發生。

回到學校后，我急于想了解這件事情，但我發現，問題可能出現了轉機。當天是圣誕節，不管是小馨還是小含臉上都掛著甜蜜的微笑，小馨也沒有找我來說請假的事情，似乎這場“戰爭”已經結束了。第二天，我找到了班團委書記了解情況，她告訴我事情的緣由：小馨自習紀律不是很好，經常說話，為此班干部多次管理，小馨依然不聽，以至于影響了周邊的同學。小含看不過去，于是寫了一張紙條，我沒看過這張紙條，但從小馨的表現來看，足以證明這張紙條的言辭之強烈……當我在想如何調解這場棘手的矛盾的時候，王玉梅笑著告訴我：老師，她們現在的關系比以前更好了。我納悶，原來她們私下里在班干部的調解下已經和好如初了，而且比以前的關系更好了。我的心剎那間釋然了許多：如果我直接插手的話，也就是說說同學們團結寬容的大道理，也許表面上她們會和好如初，但她們內心的那些思緒也只有他們自己才能釋放得開，剎那間我也明白了小馨和小含圣誕節的時候臉上掛的微笑不僅是節日的快樂更是收獲友情的喜悅。