使用正確的寫作思路書寫演講稿會更加事半功倍。在日常生活和工作中，能夠利用到演講稿的場合越來越多。那么演講稿怎么寫才恰當(dāng)呢？下面小編給大家?guī)黻P(guān)于學(xué)習(xí)演講稿模板范文，希望會對大家的工作與學(xué)習(xí)有所幫助。

員工愛崗敬業(yè)演講稿篇一

大家好！

感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的信任，是你們給了我力量，讓我說出心中的誓言。在建設(shè)和諧社會的偉大進(jìn)程中，在高昂的“追求價值、誠信回報”主旋律下，看著公司日新月異的發(fā)展，我們要樹立遠(yuǎn)大理想，堅(jiān)定工作信心，立足本職崗位，做到愛崗敬業(yè)、勇于進(jìn)取，為公司的發(fā)展忘我工作，頑強(qiáng)拼搏，創(chuàng)造優(yōu)異成績，獻(xiàn)給公司。

無論是腳踏實(shí)地、攻堅(jiān)克難，勇于開拓、大膽創(chuàng)新，提升企業(yè)核心競爭力，還是精細(xì)管理、挖潛增效、降控成本、提高公司經(jīng)濟(jì)效益，都有我們的身影，為公司默默無聞、刻苦勤奮、踏實(shí)努力工作。可以自傲地說，我們是可以信得過的年輕一代，是能夠承擔(dān)時代的光榮職責(zé)，我們要懂得感恩，做到知恩圖報，做一個高尚、純粹的人。

我們，要感恩自己的祖國，要感恩自己的公司，是祖國的土地養(yǎng)育了我們，是公司的雨露滋潤我們成長，是公司領(lǐng)導(dǎo)在關(guān)心栽培我們。我目睹了各位領(lǐng)導(dǎo)和同事為了公司的發(fā)展而付出的艱辛。心懷對組織教育培養(yǎng)的感恩，我們有責(zé)任也有義務(wù)為了我公司事業(yè)的發(fā)展盡一份自已微薄的力量。正因?yàn)橛兄鴮ξ夜緢?zhí)著的熱愛，我們將“感恩的心”化做“責(zé)任心”。

什么是責(zé)任心，我理解就是全身心的投入到履行職責(zé)、完成任務(wù)的過程之中，將個人利益完全融入到集體利益中去，不達(dá)目的誓不罷休的一種決心和不糊不混不走樣的工作態(tài)度。認(rèn)真對待每一件事、每一項(xiàng)工作。我們?nèi)绾卧鰪?qiáng)責(zé)任意識呢？我認(rèn)為一定要珍惜大好時光，發(fā)憤學(xué)習(xí)，刻苦鉆研，要樹立終身學(xué)習(xí)的意識和不斷學(xué)習(xí)的習(xí)慣。

公司發(fā)展的歷程中，無不閃耀開拓進(jìn)取、艱苦創(chuàng)業(yè)的光彩。公司的持久、快速發(fā)展，需要青年人繼往開來、艱苦奮斗。在開拓進(jìn)取、艱苦創(chuàng)業(yè)，報效奉獻(xiàn)公司中，處處都有我們施展身手的龐大舞臺，處處都有我們發(fā)揮作用的廣闊天地。我們無論從事什么工作，無論身在什么崗位，只要兢兢業(yè)業(yè)，發(fā)奮圖強(qiáng)，都大有作為，干出驕人業(yè)績，讓青春在開拓進(jìn)取中閃光，讓人生在艱苦創(chuàng)業(yè)中升華。

立志成長成才，報效奉獻(xiàn)公司，我們要立足本職，勇于實(shí)踐。實(shí)踐是我們成長成才的必由之路，要把書本知識和實(shí)際知識結(jié)合起來，在實(shí)踐中豐富自己、完善自己、提高自己。在立足本職，勇于實(shí)踐中，我們要樹立信心，鼓足干勁，敢于承擔(dān)歷史責(zé)任，肩負(fù)時代職責(zé)，努力創(chuàng)造，鑄著新的輝煌；要把遠(yuǎn)大理想與社會實(shí)際結(jié)合起來，不分崗位，不分職業(yè)，從基層做起，從平凡干起，腳踏實(shí)地做事，一點(diǎn)一滴努力，矢志不渝奮斗，為公司發(fā)展添磚加瓦、拼搏奉獻(xiàn)，創(chuàng)造出無愧于時代的青春輝煌。

謝謝大家！

員工愛崗敬業(yè)演講稿篇二

各位領(lǐng)導(dǎo)、與會同仁：

大家好！

服務(wù)，是企業(yè)永恒的主題，是企業(yè)的生命。在市場競爭日趨深入的今天，競爭的根本就是服務(wù)的競爭，誰服務(wù)的好誰就能站穩(wěn)市場。

××分公司自去年以來，深入實(shí)施“雙領(lǐng)先”戰(zhàn)略，不斷創(chuàng)新，積極探索，在服務(wù)工作中總結(jié)出一套行之有效的做法。借此機(jī)會，與大家共同探討和交流，希望能得到各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的指點(diǎn)和幫助。

營業(yè)廳即是業(yè)務(wù)授理部門又是服務(wù)窗口，體現(xiàn)著中國××的服務(wù)水平。××一市四縣共有自辦營業(yè)廳6個，合作營業(yè)廳60個，覆蓋全區(qū)的所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)場、礦區(qū)。抓服務(wù)先從營業(yè)入手。

首先，把住用人第一關(guān)。服務(wù)要以人為本，提高窗口服務(wù)先從用人開始。面向社會公開招聘素質(zhì)高、形象好的營業(yè)員，嚴(yán)格選拔，全面培訓(xùn)，提高營業(yè)員綜合素質(zhì)。建立建全各項(xiàng)考核制度，實(shí)行末位淘汰制，對不合格的營業(yè)員時時進(jìn)行更新。我們在社會上公開招聘了三批營業(yè)員，淘汰了12名不和格的營業(yè)員，保證了營業(yè)窗口的服務(wù)質(zhì)量。

市公司××營業(yè)廳是我們公司最具規(guī)模的主營業(yè)廳，環(huán)境、設(shè)施、人員等各方面條件都較好，我們就把它作為服務(wù)質(zhì)量示范營業(yè)廳進(jìn)行強(qiáng)化管理，配備業(yè)務(wù)管理能力強(qiáng)的中心主任，公司領(lǐng)導(dǎo)及市場部直接參與管理，堅(jiān)持“內(nèi)增素質(zhì)、外樹形象”的原則，為了把服務(wù)搞的有聲有色，公司推出了一系列互動的學(xué)習(xí)、工作方式，讓大家都容入到管理的氛圍中來，充分調(diào)動大家的積極性，激發(fā)員工的服務(wù)熱情，然后總結(jié)好的工作經(jīng)驗(yàn)和做法，全區(qū)推廣，定期組織縣公司、營銷渠道等到××營業(yè)廳實(shí)地學(xué)習(xí)，學(xué)以至用，極大的改善的全區(qū)的服務(wù)水平。

第二，推行規(guī)范化服務(wù)。以河南鄭州禮儀服務(wù)為標(biāo)準(zhǔn)，以歐顧德公司禮儀培訓(xùn)為基礎(chǔ)，組織營業(yè)員反復(fù)學(xué)習(xí)、實(shí)際演練，一一達(dá)標(biāo)。市場部每月對全區(qū)的窗口服務(wù)情況進(jìn)行考核，明查暗訪，對發(fā)現(xiàn)的問題及時通報、處理，獎罰分明。堅(jiān)持晨會制度，每天早晨十五分鐘的晨會，總結(jié)工作，調(diào)整營業(yè)員的心態(tài)，使?fàn)I業(yè)員能以飽滿的精神狀態(tài)開始一天的工作。我們還自己錄制了迎賓語和送賓語，伴隨著悠揚(yáng)的樂曲，在自辦營業(yè)廳每天上下班時播放，效果很好，受到用戶好評。

第三，實(shí)行首問負(fù)責(zé)制。客戶的滿意是衡量服務(wù)的唯一標(biāo)準(zhǔn)，這就要求我們的營業(yè)員不僅要規(guī)范化服務(wù)更要靈活的服務(wù)。第一個接待客戶的營業(yè)員，要對客戶提出的所有問題一包到底，對特殊需求的客戶特殊對待。有一部分重要客戶經(jīng)常是司機(jī)或秘書來代辦業(yè)務(wù)，而我們的個別業(yè)務(wù)則要求必須是機(jī)主本人持身份證到營業(yè)廳辦理，在這種情況下，我們要求營業(yè)員盡量與機(jī)主本人進(jìn)行聯(lián)系確認(rèn)后可以辦理。在辦理積分兌換業(yè)務(wù)時，偶爾出現(xiàn)繳費(fèi)卡短缺，為方便用戶，營業(yè)員經(jīng)常把自己的現(xiàn)金先墊付給客戶，以達(dá)到客戶滿意。

第四，改變工作意識。面對枯燥乏味的營業(yè)工作，要求營業(yè)員每時每刻都要以愉悅的心情對待客戶，是很難的。針對營業(yè)員年青、有朝氣的特點(diǎn)，我們提出了“工作是娛樂，工作是游戲”的新理念，積極創(chuàng)造一個寬松的工作環(huán)境，變營業(yè)員被動服務(wù)為主動服務(wù)。在以往營業(yè)員星級考核的基礎(chǔ)上，改變考核、學(xué)習(xí)模式，針對省公司不斷推出的新業(yè)務(wù)、新資費(fèi)，在每日一題學(xué)習(xí)時采取輪流提問的學(xué)習(xí)方式，由大家就同一問題用通俗語言每人做答，選出最恰當(dāng)、易懂的解釋方式，然后大家統(tǒng)一口徑，向用戶解釋，考試也由筆試改為互動式考核，訓(xùn)練營業(yè)員的表達(dá)能力、解決問題的能力，營業(yè)員的素質(zhì)大大增強(qiáng)。

第五，開展多說一句話活動。營業(yè)員直接面對用戶，她們是最好的宣傳員，我們要求營業(yè)員在辦理業(yè)務(wù)時多說一句話，主動向用戶宣傳業(yè)務(wù)，在不忙時要手把手教會用戶使用業(yè)務(wù)。每個營業(yè)員都有記錄，中心主任抽查，每月考核一次，記入星級營業(yè)員考試成績。

第六，聘請了社會監(jiān)督員，讓社會監(jiān)督，花錢買服務(wù)，花錢買滿意。社會監(jiān)督員韓久來從不同的角度對我們的服務(wù)提出了許多意見和建議，有的已被采納，使我公司的服務(wù)工作得到了很大改善。

我公司現(xiàn)有大客戶10310戶，占有效客戶總數(shù)的5.7%，收入占總收入的29.68%。大客戶是公司收入的高利潤區(qū)，保住大客戶就是保住收入。

首先，打破用人機(jī)制，在營業(yè)員、話務(wù)員中挑選具有一定公關(guān)能力和社交能力、業(yè)務(wù)熟練、責(zé)任心強(qiáng)的臨時工充實(shí)到大客戶經(jīng)理的隊(duì)伍當(dāng)中，增強(qiáng)崗位競爭意識，制定大客戶經(jīng)理考核細(xì)則，實(shí)行績效獎金，將指標(biāo)分解承包到人，充分調(diào)動了大客戶經(jīng)理的積極性。

第二，建立大客戶檔案。詳實(shí)、準(zhǔn)確的客戶資料是服務(wù)的基礎(chǔ)。我們把核實(shí)客戶資料做為首要工作來抓，三月初召開專題會議布置工作，集中力量打一個殲滅戰(zhàn)，要求4月15日之前必須將客戶資料核實(shí)完畢，錄入大客戶運(yùn)營系統(tǒng)，同時要有備份。目前此項(xiàng)工作已經(jīng)結(jié)束，大客戶資料的.準(zhǔn)確率達(dá)到98%。為了區(qū)分大客戶和普通客戶，我們在服務(wù)網(wǎng)上對大客戶屬性做了標(biāo)記，以便更好的為大客戶開展服務(wù)。

第三，用好、用活大客戶運(yùn)營系統(tǒng)。大客戶工作已不再是以往的單純服務(wù)，隨著用戶需求的提高，要不斷向更深層次延伸和發(fā)展。我們運(yùn)用大客戶運(yùn)營系統(tǒng)對大客戶每天進(jìn)行預(yù)警分析，科學(xué)管理，及時啟動零話費(fèi)客戶，有效的控制了預(yù)離網(wǎng)率，預(yù)離網(wǎng)率由2月份的6.7%降到了目前的2%。今年3月份，客戶經(jīng)理在觀察大客戶消費(fèi)預(yù)警時，發(fā)現(xiàn)鉆石卡客戶一連5日沒有產(chǎn)生新的話費(fèi)。通過了解聯(lián)通贈送給該客戶一個尾數(shù)5位相同的吉祥號碼和一部cdma手機(jī)。掌握了這一信息后，我們馬上采取多種手段多種途徑與客戶溝通，最后，挽留了這位大客戶！

員工愛崗敬業(yè)演講稿篇三

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

大家好！

我來自纖維檢驗(yàn)所。今天,我能夠作為一名普通青年職工發(fā)言，感到非常的榮幸。首先，我感謝局領(lǐng)導(dǎo)給我這次與大家交流的機(jī)會；其次，我感謝纖檢所的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事，是大家的努力和幫助，才有了今天我對纖檢工作的深刻認(rèn)識。我從事纖檢工作雖然僅有短短一年的時間，但在工作過程中，我深切的感受到了作為一名纖檢人的光榮，同時更讓我感受到了這個工作崗位所賦予我們的神圣職責(zé)!

纖檢所主要負(fù)責(zé)全市范圍內(nèi)的棉花檢驗(yàn)、質(zhì)量監(jiān)督、標(biāo)準(zhǔn)宣貫等工作，纖維檢驗(yàn)是眾多產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)中的一部分，是專業(yè)性很強(qiáng)，又是質(zhì)量檢驗(yàn)不可缺少的一部分，為社會提供公正、準(zhǔn)確、及時、便捷的檢驗(yàn)數(shù)據(jù)，是我們義不容辭的責(zé)任！回顧過去是為了更好的展望未來，在過去的歲月中，我與纖檢所共同經(jīng)歷著辛苦與充實(shí)、付出與收獲、成功與喜悅！ **年我們共完成經(jīng)營性棉花公證檢驗(yàn)5萬多噸，儀器化棉花公證檢驗(yàn)1萬多噸，并受中纖局委托研制了國家棉花新標(biāo)準(zhǔn)所需的上半部平均長度標(biāo)準(zhǔn)樣品，填補(bǔ)了國家棉花標(biāo)準(zhǔn)樣品的又一項(xiàng)空白，各項(xiàng)工作在全國纖檢系統(tǒng)中名列前茅。我/作為纖檢所的普通一員也感到驕傲與自豪！

記得我剛剛到單位時，纖檢所的工作對我來說一切都是新鮮和陌生的，嶄新的辦公大樓，整齊而又規(guī)范的停車場，設(shè)備齊全的辦公設(shè)施，精良的檢驗(yàn)設(shè)備，給我的感覺是無比的高興，心想現(xiàn)在終于自由了，經(jīng)過多年的刻苦學(xué)習(xí)，終于有了一份清閑而舒適的工作，終于擺脫了學(xué)校的束縛和考試的壓力！然而事實(shí)并不像我想象的那樣，我被分配在檢驗(yàn)一科，主要從事現(xiàn)場檢驗(yàn)工作，這是一個非常平凡的崗位，也是一個非常辛苦的崗位，工作環(huán)境惡劣、條件艱苦，可謂冬練三九、夏練三伏！一年之中，幾乎天天奔波在受檢單位、棉花存儲倉庫之間，每天面對著整整齊齊無窮無盡的棉包，過秤、開包、扦樣、測水、去皮、計(jì)算、整理、歸檔、報驗(yàn)，每天重復(fù)著同樣的工作。我曾經(jīng)迷茫過，這樣的工作什么時候才能擺脫，又有什么意義呢？但是經(jīng)過一段時間的磨練，經(jīng)過我慢慢的體會，我的思想有了質(zhì)的改變，雖然這份工作沒有什么驚天動地、轟轟烈烈的大事，但在這個崗位上，卻讓我體會頗深，受益終生。

我與科室里的同志們經(jīng)常起早貪黑，忙忙碌碌，只要棉紡企業(yè)需要，一個電話可以隨叫隨到，風(fēng)雨無阻，真正做到為用棉企業(yè)著想，為企業(yè)把好質(zhì)量關(guān)是我們不懈追求的目標(biāo)。雖然只有短短的一年時光，卻使我這個剛剛踏入工作崗位的年輕人，深刻體會到了棉檢工作的苦與樂。

今年7月份，國家纖檢局下達(dá)了禹城庫/國家儲備棉出庫任務(wù)，此次工作量大、任務(wù)急，現(xiàn)場檢驗(yàn)決定著整個檢驗(yàn)進(jìn)度，所以現(xiàn)場的壓力特別大。所里為更好地完成上級分派的檢驗(yàn)任務(wù)/專門組織精干力量，每天早上5點(diǎn)多就集合出發(fā)，當(dāng)大部分人才準(zhǔn)備去上班時，我們已經(jīng)到達(dá)工作現(xiàn)場，并按照分工有條不紊的開始了現(xiàn)場的各項(xiàng)檢驗(yàn)工作。由于現(xiàn)場檢驗(yàn)是在露天水泥地貨場進(jìn)行，當(dāng)時正值烈日炎炎，曬得水泥地/地面溫度高達(dá)50多攝氏度，站在貨場上不時的感到陣陣熱浪迎面而來。就是在這樣的環(huán)境下，我與同志們?yōu)榱吮Ｙ|(zhì)量、趕進(jìn)度，全都聚精會神的投入到工作中，過磅、蓋章、扦樣、測水，每一項(xiàng)工作井井有條的進(jìn)行著，每個環(huán)節(jié)忙而不亂，環(huán)環(huán)相扣。烈日當(dāng)頭，一會兒我們的衣服就濕透了，汗水和著塵土不停的往下流，揮揮汗、繼續(xù)干，大家都在默默地工作著，沒有一個人喊熱，沒有一個人叫苦。這樣，一干就是四十多天，每天都披星戴月而歸/工作長達(dá)達(dá)十六、七個小時，奔波了一天，晚上還要整理檢驗(yàn)數(shù)據(jù)，回到家已是夜深人靜了。勞動強(qiáng)度雖然大，工作雖然忙碌，我從沒叫過苦，沒喊過累，咬緊牙關(guān)，努力拼搏，充分發(fā)揮纖檢所艱苦奮斗、敢打硬仗的優(yōu)良傳統(tǒng)，倉庫方/對我們纖檢部門兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度大加贊賞，并被同志們不畏酷暑勇于奉獻(xiàn)的精神所深深的感動。這就是我作為現(xiàn)場普通一員的親身體會，辛苦并快樂著！

奉獻(xiàn)無時無刻不體現(xiàn)在纖檢所的每一個職工身上，**年春節(jié)前夕也就是我剛剛參加工作的第一個春節(jié)，當(dāng)人們正沉浸在春節(jié)的喜悅中忙著置辦年貨時，我和同事們還忙碌在儀器化公證檢驗(yàn)實(shí)驗(yàn)室里，此刻已是萬家燈火，還不時飄出年夜飯的香味，伴著大家的饑腸轆轆聲奏出一支不和諧的旋律。樓上實(shí)驗(yàn)室的燈還亮著，還有十多批企業(yè)申報公證檢驗(yàn)的棉花急需檢驗(yàn)結(jié)果。大家都在忙碌著，分級、扯長度、測馬克隆、檢驗(yàn)雜質(zhì)、捆裝樣品，工作井井有條，一環(huán)扣一環(huán)，同志們?nèi)徊活櫥覊m鉆進(jìn)鼻孔里，棉纖維吃盡了嘴里，只有當(dāng)纖維遮住了視線，才揉一揉眼睛，繼續(xù)干！感官檢驗(yàn)完了，同志們自覺的又轉(zhuǎn)移到樓下的儀器化公證檢驗(yàn)實(shí)驗(yàn)室。實(shí)驗(yàn)室里雖然是恒溫恒濕，但在溫度20攝氏度、相對濕度65％的環(huán)境中，有一種渾身潮乎乎的感覺，為了保持溫度與濕度，里面的空氣是在封閉的環(huán)境下來回運(yùn)行的，在里面待的久了，頭腦昏沉沉的，全身的關(guān)節(jié)酸痛，同志們在這樣的環(huán)境下一干就是十幾個小時，對身體損傷很大。但為了抓緊時間完成檢驗(yàn)任務(wù)，同志們咬緊牙關(guān)，堅(jiān)持站在冰冷的儀器旁邊機(jī)械的不停操作，很快手就冰涼的連儀器溫度感應(yīng)器都沒了反應(yīng)，搓搓手，繼續(xù)操作，沒有任何怨言。多好的同志們哪，當(dāng)時這一幕深深的觸動著我的心靈！

今年8月初，纖檢所又增上了一臺美國hvi大容量棉纖維測試儀，經(jīng)過安裝調(diào)試，一切正常。同時，中纖局下達(dá)了測試儀器耐疲勞度的試驗(yàn)方案。剛剛檢驗(yàn)完國儲棉，還沒有喘口氣，又要做5天5夜的連續(xù)測試，關(guān)鍵時刻，年輕的同志要沖在前面，我們被分成3班，每班2人，站在儀器旁邊要連續(xù)操作8個小時，感受著實(shí)驗(yàn)室郁悶的空氣，同志們都默默的堅(jiān)持著，站得手腳冰涼，出去透透氣，外面的溫度卻高達(dá)攝氏三十七八度，內(nèi)外溫度相差十多度，那感覺簡直是突然從冰涼走進(jìn)了火熱中，堅(jiān)持、堅(jiān)持、再堅(jiān)持！5天5夜的時間飛速的過去，實(shí)驗(yàn)圓滿成功，同志們相視無言，疲憊的眼神中彼此露出會心的笑容。

回顧過去，通過一年的工作經(jīng)歷使我深深的感受到：成績是大家團(tuán)結(jié)協(xié)作、共同努力而贏得的，離開了各方面的關(guān)心和支持都沒有今天的成績！領(lǐng)導(dǎo)和同志們的一言一行無時無刻不在影響著我，這讓我更加清醒的審視自己，嚴(yán)格要求自己，使我實(shí)實(shí)在在找到了與同志們的差距和不足，取長補(bǔ)短，使我的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力不斷提高，同時，也培養(yǎng)了我不畏艱險、開拓進(jìn)取的工作作風(fēng)。

展望未來，質(zhì)監(jiān)事業(yè)在不斷的發(fā)展，我作為青年一代要居安思危，不等不靠，做好長遠(yuǎn)打算，在今后的工作中更加努力，與時俱進(jìn)，開拓進(jìn)取，提高自身素質(zhì)，完善自我，學(xué)習(xí)所里前輩們身上的優(yōu)良作風(fēng)，學(xué)經(jīng)驗(yàn)，找不足，取長補(bǔ)短，為下一部更好的完成各項(xiàng)工作奠定良好的基礎(chǔ)，在市局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，為樹立起質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)“科學(xué)、公正、廉潔、高效”的良好形象而努力工作，充分發(fā)揮自己的專長，為質(zhì)檢事業(yè)的發(fā)展壯大而努力奮斗！