總結不僅僅是總結成績,更重要的是為了研究經驗,發現做好工作的規律,也可以找出工作失誤的教訓。這些經驗教訓是非常寶貴的,對工作有很好的借鑒與指導作用,在今后工作中可以改進提高,趨利避害,避免失誤。寫總結的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?以下是小編精心整理的總結范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
急診科年度護理工作總結 急診科護理工作匯報篇一
為加強對護理人員的管理,配合醫院等級提升復審,我和急診部的其他三位護士長花了近兩個月的時間,整理、修訂和完善了《十院急診危重癥管理制度》、《急診危重癥護理管理制度》、《急診護理技術規范及操作流程》、《急診護士技能培訓資料》和急診護士技能考核本,這不但規范了急診病區護理人員的日常工作行為,還大x大的提高了全體護理人員的工作主觀能動性。
為有效減少高危藥物的用藥錯誤,降低護理工作失誤和不良事件發生;急診部積極推行“三元色標識”在急診護理管理中的應用,即用紅、黃、綠三元色來標識藥物的危險度、環境潔凈度、不同治療方法等,以此表達風險的高低,警示護士及病人。通過使用三元色標識我們有效地避免了病人在醫療護理過程中可能遇到的各類風險,保障了病人安全;如我們在補液室的用“三元色”分區及配套的地標和椅套使患者一目了然所屬的區域;eicu三元色的消毒用抹布分類使患者周邊的用物潔污分開。在今年的檢查中我們的做法得到了上級部門的肯定和表揚。
我常常主動與護士進行交流溝通,了解她們的想法、收集她們的意見,理解她們的煩惱,解決存在的實際困難等,使她們感到遇事有商量、能解決可信任的寬松環境,來激發她們的工作積極性和熱情,充分發揮她們的主觀能動性;從而使她們順理成章地富有情感的主動自愿地去對待病人和家屬,為病人,為社會提供高質量的護理服務。今年我常常幫護理人員代班;護士家里有什么事情都要和我說,我還上門為他們解決家庭矛盾,今年急診區護士們稱我為“知心xxx”。
同時,我還要通過崗位績效考核,開展病區優秀護士的評比等活動,來增加她們的工作壓力,來挖掘她們的潛質,使她們能真正成為工作的骨干。首先印制了“急診護士人員資質手冊”,并發放到每位護士手上,使她們知道在自己這個團隊里自己身居的.位置及上升空間及努力方向,使之有不斷向上的奮斗目標。
同時試運行了急診科護士績效考核分配法:即通過:本人工作量、表揚人次、護理缺陷和不良投訴進行月度評排行榜,評選“業務能手”、“明星”。等方法進行綜合考核,成績優秀的給予獎勵。全年進行崗位績效考核三次,評選出的優秀護士xxx人,給予了精神和物質上的獎勵,大x大的刺激了整個急診病區的護理人員,出現了人人爭當業務能手,人人爭當標兵的熱潮,使我區的護理質量有了很大的提高。
護理工作是醫院工作的重要組成部分,現代醫學科學技術迅猛發展,新理論、新知識、新技術不斷出現,新的形勢要求護理人員必須及時地、不斷地學習掌握這些新知識、新技術,并應用于臨床,更好地為病人服務。護理人員的專業技術水平是提高護理質量的重要因素,直接關系到病人的身心健康。因此,加強護理人員培訓教育是提高護理質量的關鍵。為此,急診病區將護理人員培訓教育工作列入護理工作之首。
今年初我們幾名護士長和急診部護理部起草制定了急診護士培訓教育五年計劃,明確了培訓目標、內容和步驟,建立了年、年護士的培訓手冊,并印發到人手一冊。我們根據不同層次的護理人員制定具體培訓計劃,加大培訓力度,重視新護士的崗位培訓,幫助她們盡快熟悉環境及規章制度,較快勝任臨床護理工作,對低年資護士應加強基礎理論、基本知識和基本技能,醫德醫風等方面的培訓,對高年資、中級護理人員進行帶教指導、xxx管理、護理科研等方面的培訓,創造條件鼓勵在職護士學歷教育,外出進修學習等,建立不同層次護士的績效考核目標,規范護理人員行為,達到全面提高護士整體素質要求。
通過有xxx、有計劃的安排,今年舉行的幾次培訓教育都取得了圓滿的成功,如xx月xxx—17舉辦的首屆“急救護理短訓班”,全院xxx人年輕骨干獲得了“初級證書”,納入急救人員資源庫。
xx月xx日“侵權責任法”頒布后,我們開展了學習活動,認真解讀和學習了新的法律,并采取了一系列保護護士利益的措施。如:eicu設計了集吸氧翻身病情記錄于一體的“危重病人記錄單”等,真正做到把時間還給病人;xx月我病區還專門xxx舉行了全區護士“心肺復蘇”就地應急救援技能比賽,通過比賽大x大的提高了護士們現在救急的專業技能。
我還時常跟急診病室的護士們說,自己要主動向護理專家、主任以及周邊護理前輩請教學習,不斷充實提高自己的業務素養、xxx管理水平,溝通協調能力,認真學習、尋找自己弱點,為將來實現自己的人生目標積累豐富的知識。
今年我在圍繞本院持續質量改進、提供滿意服務,開展人性化管理,充分調動護理人員的工作積極性,增強凝聚力,進一步提高護理服務質量等方面的工作上盡力自己的微薄之力;在做好自己的本職工作的基礎上,還帶領全體護理人員還根據公司的安排做好了上級機關對我病區的檢查工作。
1、完成了xxx市護理質控中心對我院的護理質量檢查工作,急診室在評比中獲得了滿分而受到嘉獎。
2、在“文明醫院復查”檢查中,急診室也完全達標,為我院榮獲”文明醫院”盡了力。
3、在xx月xxx—xx日在醫院等級復審的預審中,急診室圓滿的完成了兩場現場急救模擬演練,獲得了好評。
4、在xx月xx日舉行的行業萬人滿意度檢查中,我病區達到了優秀。
光陰似箭,從去年xx月份到急診室擔任護士長已有一年多的時間了,回望過去,在這一年多的時間里,我從各方面嚴格要求自己,在科室工作尤其是護理工作中身先士卒,大膽管理,推陳出新,積極配合科主任做好醫護協調工作,引導大家做好醫護溝通,增強科室凝聚力!充分調動護理人員的工作積極性,讓全體護士在身心愉悅的狀態下工作,也為病人營造了溫馨、和諧的病區住院環境。
急診科年度護理工作總結 急診科護理工作匯報篇二
這一年,綜合醫院的大樓尚未竣工,又趕上了醫療體制改革,對醫院、對科室沖擊不小。有的人在改革中成長、成熟,而有的人被淘汰,被刷新。因對體制中的某部分不適應,個別人在工作中作梗,嚴重影響科室團結和科室管理,好在有些事情是水到渠成的,該去的會去,該來的會來。就目前來說,大部分護理人員素質較高,能順應時代發展,順應改革潮流,能順從科室管理,使科室能管好理順。
1.日常工作量完成情況,見附表。
2.能積極參與社會活動,按時完成縣衛生局臨時分配的醫療救助任務。
從工作量來看,與去年相比,在人員未增加的情況下,病房收入增加了6.4萬;換藥室共做門診手術355臺,比去年增加了38臺;全年完成門診輸液7632人次,比去年共增加了714人次,輸液室收入增加了0.7萬。特別第四季度,護理人員加班加點延長工作時間,全體護理人員超負荷工作,科室超負荷運轉。每位護理人員都很了不起。每個人都把工作效率提到了最高限度,顧不上喝水顧不上上廁所,神經蹦到最緊。不說別的,就門診輸液這一塊,查對藥品,【有時藥房治療單有誤或者發放藥品有誤,還得給藥房打電話與藥房聯系】告知擺藥、排液體、加藥、霧化、穿刺,既要安排合理,還要協調其他
病人,使操作合理有序,而對最多日輸液量達到50人次的門診病人,每位護理人員均做出了最大的努力,發揮了集體巨大的力量,治療護理病人的同時抽空抓緊時間做其他的準備工作,比如扯膠布,擺放液體。因為人員的限制,巡回液體這一項是短板,有很大的安全隱患,12月底經護理部對人員進行調整,加之輸液量下降,這一問題才得以徹底解決
按照崗位大練兵的要求,每周學習兩次。科室自己安排時間,每周二業務學習,周五有安全教育,也有院內感染知識培訓,大部分人員能按照科室要求準備資料。按科室情況我科學習要求醫護共同參加,但有個別醫生總以各種理由不準備資料,護士均能積極參與。
20xx年我科幾位護士參加了縣醫院的護理操作技術培訓,20xx年我們只對新入的護士進行了培訓,其他護士未作要求。
我本人參加院內護理大查房主要考核護理文件書寫,在考核的過程中也有新的收獲。檢查完畢及時向科內的護士反饋檢查結果,要求護士要及時完成護理文書,要有法律意識及自我保護意識,要明確護理文件的重要性及法律意義。我科的護理文件書寫在今年有大的提高,從版面整潔度及護理內涵來看均一定程度的提高,這也與平時的業務學習分不開。
水、電,人員等各方面加強管理,以壓縮成本,減少支出。
對病人的費用也做到嚴格的管理.該記的不得漏費,不該記的不能亂記,防止增加群眾負擔。這也是醫改所要求的。
經常對藥品進行清點,剩余的藥品及時交回藥房,先使用近期的藥品,后使用遠期的藥品,防止浪費不少,僅利巴韋林一種,今年就上交近千支。
護士每天打掃值班室、辦公室、注射室、治療室及換藥室,每月有護士長劃分衛生區域。由護士們輪流大掃除。程麗君主要負責換藥室,兩個庫房主要有護士長清掃。
衛生工對病區、兩個陽臺及病房、衛生間進行清理。
1.加強院內感染方面知識的培訓,讓醫務人員明確手衛生、,醫療垃圾的分類、耐刺合的使用的重要性,在醫療護理中能主動執行各項規定。
2.經常抽查、提醒、和監督護理人員,認真執行手衛生、“84”消毒液的正確應用、紫外線燈管的使用、拖布的分室使用,無菌容器的更換,很多工作已規范化、日常化。個別人員浸泡止血帶前不清洗,大部分護士先用洗衣粉水洗滌、流水沖凈再浸泡。對晨間護理不到位的也及時提醒。
3.對門診病人的管理,平時能夠做到分室管理,但在第四季度輸液人數多、輸液量大、占位時間長的情況下難以做到分室輸液,造成了腹瀉與呼吸道感染的患兒交叉感染的現象,因病人流動性很強,無法做確切的統計。
4.對衛生工的監管。過去衛生工把無菌包、水瓶、醫療垃圾一塊往住院部送,11月份無菌包由護士取送,要求衛生工將水瓶與醫療垃圾分次送去,并對方法,路線做統一要求。拖布的使用也有要要求。
急救藥品、貴重儀器、藥品分派給幾位護士,每周檢查一次。護士長定期大檢查。保證藥品的質量與數量,能做到常清點,常整理。護士們共同管理科室。
今年共接待實習生兩名,主要由白班護士帶教,從最基礎的護理操作技術開始教,培養法律意識、責任心和良好的工作習慣。
當然,因人員素質參差不齊,個別護士有時與其他人格格不入,考慮自己得利益多一些,工作中也有一些怠慢和松懈,但經過提醒和批評教育,未與工作人員或者病人發生大的摩擦,另外液體的巡回還不盡人意,責任心有待加強;護士主動學習意識不強,這些方面都應在20xx年繼續加強。
急診科年度護理工作總結 急診科護理工作匯報篇三
20xx年急診科在院部的正確領導及具體指導下,樹立和落實“以人為本”的科學發展觀,進一步深化“以病人為中心,提高醫療服務質量”,堅持把追求社會效益,維護群眾利益,構建和諧醫患關系放在首位,開拓創新,艱苦奮斗,狠抓落實,在兄弟科室的密切配合及急診科室全體人員的共同努力下,是我科社會效益與經濟效益穩步上升,得到多方面的好評。
全科護理人員共19人,副護士長2名,護師3人,護士14人,“120”司機7人,夜班有3人值班,“120”主班司機24小時值班,保證隨時都能出診救護。
急診病房共設有3張溫馨床,6張留觀床,18張住院床,門診輸液室共設18張坐式輸液椅,保證一次能容納20位病人輸液。
并設有清創縫合室,小清創,小縫合,拆線,換藥等都能在我科進行,可減輕外科病房壓力,方便群眾就診。
(一)護理實行24小時值班制,白天至少有護士5名,夜間4人,保證“120”出診時或門診輸液病人多時,能夠讓病人及時得到治療,提倡淡妝上崗,服裝整潔,“七聲,六心”服務。
(二)“120”救護司機實行24小時值班,7名司機分正副班,主班負責出診,副班實行聽診,每天有固定的醫師、護士和司機負責出診,如果遇到有同時多起求救電話或突發公共事件時啟用副班司機,四輛救護車24小時在醫院待命,保證救護電話鈴響二聲有人接電話,90秒內醫師,護士和車出診。杜絕以往有病人求救時,找不到司機出診或等待時間太長的現象。自今年3月份以來加強對救護車車輛的管理,現規定救護車聽診醫院內,司機每天檢查車輛狀況,打掃車內衛生,讓救護車處于完好備用狀態。更新樹立急救中心新形象,改變了老百姓對“120”看法,社會效益不斷提高。
綜合以上因素,在全體醫護人員的共同努力下,急診科得到了社會的認可,就診病人逐漸增多,使我們科全年接診人數8337人次,清創縫合1000人次,病房收住病人1355人次,門診全年輸液量2萬余次,全年搶救急危重病人約3000人次。住院率75%,我科的經濟效益和社會效益穩步上升,門診收入2948041.94元,病房收入2163019.95元。
(三)制定了各種制度,具體如下:
1、首診負責制,搶救室工作制,交接班制,查對制等,
2、完善了急診科危重癥疾病的搶救程序圖:如心梗、心衰、
休克、有機磷農藥中毒等。
3、制定了急診科的健康宣教欄。
4、建立各科轉診知情書。
(四)、加強業務技術培訓,提高搶救能力。
急診科是診治和搶救病人的場所,所以僅有良好的服務態度還遠遠不夠,更重要的要有熟練的搶救技術和應急能力,對急診病人要迅速、準確作出診斷和處理,盡快減輕病人痛苦,因此,定期的業務學習和加強各種急救技術的培訓。例如:閆曉勇主任主任每月一次的科內講座,學習心梗、心臟驟停、腦出血等疾病的病理病因及搶救措施。要求每位護士會處置針穿刺,95%的護士熟練掌握頸外靜脈穿刺及鎖骨下靜脈用藥,以保證急救藥品及時、快速、準確的發揮作用。
(五)、加強管理,協助感染科做好傳染病及突發事件的防控工作。
近年來,新的傳染病時有發生,舊的傳染病又有死灰復燃之勢,加強傳染病的防治工作,每位醫護人員都應該重視,急診科首當其沖。所以加強傳染病防治知識的培訓,認真護理每一位病人,尤其發熱、手足口病兒,才能確實做到及時發現,及時報告,及時隔離,及時治療,并詳細記錄。
(六)、改善服務態度,提高服務質量,提升社會效益。
我科醫護人員樹立“以病人為中心”的思想,把病人是否滿意作為醫療準則,切實做好“服務”這篇文章,始終把病人的愿望作為第一信號,把病人的滿意作為第一追求,把病人的利益作為第一目標,時時處處想病人所想,急病人所急,不斷強化服務意識,開展“親情化”,“人性化”服務,
做到“六心,七聲”的微笑服務,護士給病人打輸液前,先給病人和家屬作健康家教,介紹環境,經濟改善和服務理念的轉變后,病人對急診科的服務比較滿意,現在我們科每天來輸液的病人不斷增加,說明我們的服務得到全縣人民的認可,才使急診科的社會效益不斷提高。
(七)、規范醫療文件書寫,杜絕醫療事故的發生。
1、輸液室的環境衛生不夠干凈整潔,特別在病人輸液完拔針后,地面垃圾不及時收拾清理,所以要加強清潔工的管理,督促清潔工每天至少5-10次巡視病房,保證病室時時處于干凈整潔狀態。
2、“120”車的管理不到位,主班司機時有喝酒現象,車內衛生不夠理想。“120”車輛有事無事開上街影像不好,加強對司機的管理,實行懲罰制度。
3、急診室護士太年輕化,急救經驗不足,難以完成緊急救護任務,以后一定分批分次去學習培訓,以加強隊伍的業務訓練,提高整體搶救水平。
4、急診室醫師經常輪轉到病房上班,特別是年輕醫師,因為急診科面對的疾病面廣而雜,需要一定的急救技術。
急診科年度護理工作總結 急診科護理工作匯報篇四
到了年終,一年的工作也快過去了,作為急診科的護士,這一年來的工作在忙碌中度過,日常工作中,我們迅速的配合醫生解決急診的問題,盡量讓病人得到最快的救治,就這一年來的護士工作,做一下總結。
急診科的工作是非常忙碌,而且值班的時間也是不那么固定的,可能不像其他科室的護士,還有時間可以稍微休息下,我們醫院大,而且急診的病人也是比較多的,特別是遇到一些情況發生的時候,更是有大量的病人涌入急診的科室,剛開始工作的時候,我也是有些措手不及的,但經過這一年來的工作經驗積累,我也是能積極的去面對,冷靜的處理事情,不會像之前那樣茫然無措,或者做事情沒有什么條理,急診科的護士也是需要我們冷靜下來去處理事情的,畢竟來急診的,都是病情當時比較危急的,也是需要我們快速的給病人去處理好,而不能讓病人還等待。
除了工作之外,我也是積極的去提升自己各方面,工作之余也是會看一些相關的護理知識書籍,讓自己掌握更多,了解更多,當然也是在急診的過程中,會學到很多,很多情況是我第一次遇見,甚至之前都沒想過會有這種情況的病人,但是醫生還是淡然的去處理,而我在旁邊輔助,也是可以很好的了解這些情況,如果再一次出現,我也是能更好的處理,而不是像第一次那樣,全需要醫生來指示我做,也是能更好的去配合醫生為病人服務。在工作的時候,我也是會有什么問題及時的問同事或者醫生,讓自己掌握更多,不明白的地方也是積極的去請教,我知道在急診科,經驗的積累是非常必要的,這樣在面對各種問題的時候,也是能更加鎮定的去處理。
當然這一年的工作,我也是發現了我有一些不足的地方,需要我在日常里去改進,我的工作經驗也是不那么的足,所以更是要加強自身的一個學習,讓自己更加優秀,能更好的去做好我們急診科的一個工作,在面對病人的時候,和醫生的配合能更加的快速和有效。護士的工作雖然辛苦,但是每次看到來急診的病人解決了問題,我還是感到特別的高興,這是一件非常有成就感,而且是值得自豪的工作,所以我也是會在今后的工作中更加努力,更加積極去做好我的護士工作。
急診科年度護理工作總結 急診科護理工作匯報篇五
堅持以病人為中心,以病人的利益需求為出發點。如要求護士聽到救護車的鳴聲后要迅速推車到急診室大門接診病人。為病人提供面巾紙,紙杯和開水。為無陪人的老弱病人代掛號、取藥。每個急診住院病人均有護士或護工護送入院。為了解決夏天夜間輸液病人多,實行彈性排班,加派夜間上班人數。這些措施得到病人的好評。特別是在有醫患糾紛時,甚至打罵我們醫務人員時,我們的護理人員做到盡力合理解釋,打不還手,罵不還口,受到醫院的表揚。
急診科制定學習制度和,加強護理人員的業務知識學習。開展急救專業培訓,選送護士到麻醉科、手術室學習氣管插管,要求急診八大件操作人人過關。與醫生一同學習心肺復蘇新進展、急性冠脈綜合癥的急診處置、創傷急救。提高了急診急救水平和搶救反應速度。全科人員自覺學習尉然成風,目前有x名護士參加全國高等教育護理大專班和本科自學考試。兩位工作一年的護士參加護士執業考試均通過。指派高年資的護士外出學習國家級急救護理新概念與急診模擬急救培訓。
根據急診科的工作特性,制定了新入科護士x個月的培訓計劃,要求其x個月內掌握急診的流程,院前急救,如何接急救電話、掌握急診科所有的儀器使用,同時加強理論方面的學習與考核。在實施培訓第一年時,取得了很好的效果。對于實習生做到放手不放眼,每周實行小講課。
是急診科努力的方向,也是做好“急”字文章的承諾。如20xx年xx月xx日送到急診科的高處墜落傷的患者,既無陪人而且神志不清,躁動不安,呼之不應,口腔內血性液體溢出,雙下肢開放性骨折。當班護士見狀即給氧、靜脈注射,并果斷采用氣管插管,氣管內吸痰,吸氧等處理,同時開通綠色通道,為搶救患者贏得寶貴時間。
急救藥品準備及各種急救設備的調試是急診工作的基礎,現已施行每項工作專人負責,責任到人,做到班班清點、定期檢查,這一年里未出現因急救藥品和急救儀器的原因而影響搶救工作。從而保證了搶救患者的及時、準確、快速。