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2023年銷售工作總結個人 銷售工作總結和計劃優質(13篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-04-06 13:53:29
2023年銷售工作總結個人 銷售工作總結和計劃優質(13篇)
時間:2023-04-06 13:53:29     小編:zdfb

人生天地之間,若白駒過隙,忽然而已,我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,一起對今后的學習做個計劃吧。寫計劃的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?以下是小編為大家收集的計劃范文,僅供參考,大家一起來看看吧。

銷售工作總結個人 銷售工作總結和計劃篇一

經過兩年多的銷售管理工作,為了更好的提升并完善自己的工作能力,逐漸產生了去一線做銷售的想法。20xx年x月份,公司

領導給了我這個機會,我有幸被分配到偉人故里——湘潭,負責該地區的市場開發及產品銷售。

步入市場的第一天,我就意識到這與我之前從事的銷售管理工作完全是兩個不同的概念,幸好有公司

領導及時指點和支持,才使我盡快的轉變角色,融入銷售工作。

湘潭由于近幾年國家工業園建設及長株潭一體化發展,土石方施工逐漸向正規化渣土運輸公司邁進,設備需求有所增長,尤其以湖南龐龍物流有限公司為主導。下面就近半年來與該公司的業務往來在這里

總結一下

心得體會,與各位同仁交流。

20xx年x月,該公司因業務發展需要購買了山推sd22推土機,成就了雙方第一筆訂單,優質的產品質量及周到的售后服務得到了客戶充分認可,為后期設備購置埋下了伏筆。同年x月份,該公司計劃采購20噸級挖掘機,因其之前購買某日系品牌4臺,對小松設備不太了解,此次購機還是比較傾向某日系品牌,原因有二:一、品牌比較好。二、機器比較省油。在此期間我沒有直接反駁他的觀點,而是慢慢向他介紹小松在世界工程機械的地位,以及小松在

中國的發展情況以及湖南地區現階段用戶投資工程機械趨勢等基本情況。通過我一番耐心和細致的講解,客戶對小松表現出越來越濃厚的興趣。興趣歸興趣,從與他后續的談話中可以看出他還是對他所中意的那個品牌有一定的想法。該出手時就出手,我想是時候要扭轉他的觀念了,為此我從以下幾個方面入手,拿小松與他所中意的那個品牌做了詳細的比較。

“首先,您所說的品牌問題,品牌絕對是要有品質的保證,而品質的保證取決于一個廠家擁有多少同行業中獨有的核心技術。作為一個專業的工程機械制造商最起碼應該具備自主研發的能力,并且將研發出來的技術轉化為現實的產品并投入實際運用,而小松恰恰是這個行業科研技術的

領導者。舉一個很明顯的例子,小松可以將自己多年研發生產出來的獨創并擁有世界200多項專利技術的clss閉式液壓系統搭配上與之完美匹配的小松發動機,而您所指的那個品牌卻是通過采購東家的液壓泵再搭配上西家的發動機,這樣難免會造成其匹配性和協調性上的不穩定,從而使產品質量大打折扣,連一個核心技術部件都生產不出來的公司,這樣的公司能夠叫一個專業的挖機制造商嗎?”

其次是他們的發動機配置方面,將以前的六缸發動機變成現在的四缸發動機。雖然排量減少了20%,功率增加了11%,但由此造成發動機的熱負荷增加,不適用于工程機械這樣嚴酷的工作場合,工作壽命從而大幅降低。

對于他們所宣傳的省油不過是靠犧牲發動機的壽命來換來的,這點微薄的利益是得不償失的。更何況,小松-8挖機通過高壓共軌電噴發動機+小松clss液壓系統+先進的控制技術也可以實現高效率低油耗的操作效果。

另外,小松利用最頂尖it技術研發的komtrax系統可為您

提供實際工作時間、油耗、燃料量、水溫、油溫等的查詢功能,是您設備的“衛士”,隨時為您反饋機器信息。其便捷的機群管理功能可以在同一個界面上瀏覽多臺機器的使用情況并進行數據對比。

聽完這些,客戶茅塞頓開,對小松重新建立了一個比較客觀的認識,最終陸續購買pc220標準四臺,pc60一臺。

20xx年x月,隨著施工范圍的擴大,該公司計劃采購30噸級挖掘機及5噸級裝載機。因其公司設備施工量較大,運轉周期較長,對設備的質量保證期重點關注。此次競爭尤為激烈,之前日系品牌承諾其新購及原有設備質保期可延長至三年,這一條件無疑是對我們的一個嚴峻考驗。得知該信息后,我及時將情況向分公司經理匯報,分公司經理及公司

領導較為重視,就在客戶準備交納某日系品牌定金時,公司當即拿出相應政策應對并回應,致使客戶推遲交納定金,進一步商談考慮:

一、針對三年質保期問題,小松總部出臺了“放心工程”政策,從而使設備質保期延長至交機日起三年或7000小時,以先到者為準,由此解決了客戶的后顧之憂。

二、針對裝載機采購,積極向客戶推薦小松原裝wa320-5。客戶開始出于價格因素,傾向國產系列,公司大客戶經理就以下

幾個方面對客戶進行說明:1原裝小松機較國產機工作效率要高,其數據顯示工作效率是國產機的2倍2原裝小松機較國產機油耗要低,每年節省燃油在6萬元以上3原裝小松機質量保證及保值較國產機優勢較大,重點向客戶介紹了“回購合同”內容及條款。

通過“放心工程”及“回購合同”兩大政策就客戶所關注的問題進行對應,客戶驟然轉變觀念,“小松隊伍”繼而增加了兩臺pc360,一臺wa320??

以上是我的一點

心得,在此,再一次對株潭分公司張經理及公司

領導的支持表示感謝,同時祝各位同仁取得理想的業績!

湖南湘松: 20xx年x月x日

銷售工作總結個人 銷售工作總結和計劃篇二

入職的一個多月時間里,生活緊張,但又有秩序。剛進入公司,一切都是陌生而又嶄新的,所有的事物都要重新去認識和了解;信心來自了解,要了解電工和照明這個行業,了解公司,了解產品;朗能產品柏睿系列的面世使到產品的優勢也顯而易見的,這樣的平臺,就看自己怎么去發揮。人生本來就是一個不斷成長的過程,也許在創業這條路上的艱難險阻使得我必須暫時考慮決定和誰在一起成長!很榮幸能加入公司,在領導和同事以及客戶的幫助中能夠成長;很感謝領導無私的傳授他們的經驗給我,他們是我的老師,通過學習他們的經驗和知識,可以大幅度的減少自己犯錯和縮短摸索時間;在這樣一個積極向上的平臺上,自己這樣一個新手,一定要多學,多看,多做事!

這一個多月,公司沒有對我做任何的要求,自己自由發揮,自己去展現自己的才能,剛剛進公司的前幾天,同事小鄭帶我一起去拜訪客戶,使我摸索和感悟了整個銷售流程,現在的我基本上可以從尋找客戶、面見客戶、與客戶交流。每一步驟,每一環節,每一事項,都能進可能地進行分析,幾天過后,我就和小鄭開始獨立去拓展周邊業務,自己本來就是個耐不住寂寞的人,喜歡與人打交道,喜歡社交;看大家從不認識到認識,最后成為朋友;看著一個一個客戶就被自己這樣一點一點挖掘出來,直到做成生意,很享受這樣一個過程,很喜歡挑戰。雖然經驗和閱歷有限,但我一直堅持用心去做好每件事情!因為成功的銷售人員都是敢于堅持自己的目標的人。

在這一個多月工作中成績還是有少許的,相繼開發了昆明紅聚市場永聚照明店,西南建材城萬家燈飾店,景洪孟臘店以及大理佳利三創建材店等經銷商,接下來昆明所有的縣城有待于渠道開拓,以及完善和著手家裝公司的合作,大商匯仍有待開發一二家分銷,還有華洋家具廣場等,接下來今后的工作任重而道遠,我將努力提高自身素質,克服不足,朝著以下幾個方向努力:

(1)必須養成學習的習慣;

銷售的第一產品是銷售員自我;成功的銷售員總是能與客戶有許多共識,這與自己本身的見識和知識分不開。有多大的見識和膽識,才有多大的格局。這方面自己還很欠缺,必須不斷的學習,這就是一個不斷的自我總結和積累的過程。自己要有目的的去學習,不斷的`充實自己!

(2)必須具有責任感和職業道德

業務員的誘惑有很多,剛進公司就犯了嚴重的錯誤,為了個人增收,利用公司給我的資源跑其他公司的產品,承蒙公司領導劉總的大度包容才既往不咎,給于我改過從新的機會,人要想在行業中有沉淀,就必須熱愛自己所在的行業工作,必須誠實守信并奉行職業道德,所以在以后的工作中堅持對公司、對客戶、對自己的責任感,積極、熱情、認真地對待每一天!做到責任和職業道德。

(3)善于總結與自我總結

現在我工作中的市場的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺,所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結,不斷的完善,不斷加強。現在自己對于銷售的認識也只是表面,對于市場的把握能力更是無從談起,所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。

人品永遠是第一位的,而人品的第一要素就是誠信,小勝憑智,大勝靠德,認真做事,誠信做人。

其實業務工作就是一種態度。限度的維護雙方的利益,有的時候必須站在零售商的角度去看待問題。只有在以上幾個方面好好加以體會和把握,才能在自己的銷售生涯走地更好、更遠。趁現在年輕多學點東西、多做點事情,不要枉費人生。所以我要以更飽滿的精神和充沛的精力投入到平時的工作和學習中去,決不辜負公司對我的信任和栽培,并且能夠快速地與公司共同成長!

銷售工作總結個人 銷售工作總結和計劃篇三

來公司已近二個年頭,通過這段時間對各區縣賣場、各鄉鎮

網點以及我公司代理產品的企業文化、管理制度、運營模式等方面的了解,通過對現階段市場內競爭對手的調研,以及親身參與一系列促銷活動的策劃、監督及執行,認清了我公司現階段市場競爭所處的環境及工作方向。現對20xx年度的工作進行

總結,目的在于汲取教訓,提高自己,努力把工作做的更好,同時對20xx年工作提出工作重點和努力方向。

回首一年的工作,各片區業務通過國慶、元旦等大型促銷活動以及親身策劃、參與的賣場夜宴、鄉鎮促銷活動等磨練,逐漸成熟了很多,賣場管理經驗、鄉鎮開發維護能力等都有了很大的提高。但回頭想想,并

參考20xx年的年、月度的銷售任務我們需要改變和提高的東西還有很多,面對新一年的市場環境像去年那樣的表現更是遠遠不夠的,競爭激烈的市場必須要有經得起考驗的業務,這就要求我們必須時刻要求自己把工作做實做細,有問題及時溝通及時解決,合理安排自己的工作時間,下線路線,把工作效率做到最大。下面我就業務中的幾個重點結合20xx年度的實際情況做一下

總結以致在20xx年度各方面得到提高。

區域產品代理商最有效的資源就是龐大而穩定的營銷

網絡,結合我們自身的產品資源和今年的市場狀況我們的銷售

網絡還需要加大開拓力度,我們各片區鄉鎮,城區專營店(美的,格力,海爾等專賣店)等空白市場還有太多,新的一年我們要加倍重視這些增長業績的重點,不能再讓這些空白

網點銷量白白流失,有困難及時溝通解決,頻繁拜訪,多組織符合當地市場的有效的促銷活動,做一家,就要火一家。以最短的時間在各片區空白的區域挖掘出并培養成有穩定的銷量的

網點。

企業要想順利的實現資金周轉就要千方百計的管理和使用好資金,對我公司業務人員來說就要求我們對各銷售

網點的往來賬目(各商場銷售、欠款情況)時刻準確掌握,只有對各銷售

網點的銷售、欠款情況準確把握,才能在適應各銷售

網點的單位體制前提下提前辦款、壓貨,為自己的月年度任務以及公司的資金鏈做好基礎。因此我們業務人員必須養成記賬的好習慣。做為業務經理我還應該把資金管理和促銷管理緊密聯系在一起,在不影響公司資金周轉的前提下最大限度的謀取利潤。

費用和成本控制不外乎以下幾個方面:1、人力資源管理2、財務管理3、業務管理4、物流管理

人力資源費用方面,比如在各

網點的全員主推提成、無專促賣場的促銷員工資、個別賣場的底薪增加等方面,我們業務人員要在從公司拿走費用的同時積極地想辦法節省費用,并利用這些不得不用的費用在各

網點換取為公司創造利潤的資源。

業務、物流方面,比如合理的安排下線路線、跟車跑鄉鎮、能配大車不用小車、提前報貨用回頭車等方面這要求我們業務人員要把工作做細做實,要對各片區有深入透徹的了解,統籌安排工作時間,有目的的選擇拜訪對象,能一次溝通處理的問題絕不留到第二次,把工作效率發揮到最大。

回望20xx年度1、我們在年初時小冷凍室容量低端冰箱和在年底的三門高端冰箱庫存管理上都存在比較明顯的不足,直接導致各片區斷貨一月有余,影響了整體的銷量和利潤。2、全年殘次機在倉庫滯銷達到近200臺,不僅增大了倉儲費用還占用了公司近50萬的周轉資金。從這幾方面看庫存管理絕非兒戲,也是我們業務人員必須時刻重視的。要做好庫存管理就要做到“暢銷不斷貨、旺季不斷貨、滯銷不壓貨、淡季不壓貨”。這就要求我們業務人員時刻對各

網點的庫存情況準確了解,并在每個月初以及各大型促銷活動前期對所轄片區的銷售需求有一個比較準確的掌握。并結合倉庫庫存以書面形式把進貨需求報與采購部門。時刻掌握各片區的殘次機庫存,在最短的時間內消化處理。

導購是銷售過程中最接近“銷售球門”的人員,導購隊伍布局合理并足夠強大,才會創造更多的進球。我建議定期選有代表性的導購來公司開會,在我們關系變得更融洽的同時也能更深入的了解和改變她們的心態,更深入的了解其所在商場的銷售細節、體制改革等各方面信息。

企業的信息化管理即企業的資金流、物流、作業流、信息流的數字化、程序化管理。這幾方面本身也是我們業務人員的工作重點,我們必須時刻保持清醒的思路,各

網點欠款情況,庫存情況,自己的近期工作目的,任務完成情況,各

網點主要競品的銷售情況等方面要以書面形式記錄,有問題及時溝通處理并時刻在腦海里回想這些方面的問題使自己的思路更加成熟。

一年來,公司全體業務人員吃苦耐勞,積極進取,團結協作各方面能力都得到了鍛煉和提高。展望新一年,擺在我們面前的路更長,困難更大,任務更艱巨。我一定會在20xx年更積極更主動的工作,履行好自己的崗位職責,全力以赴做好20xx年度的銷售工作,深入了解行業動態,要進一步開拓和鞏固各個市場,為公司創造更高的銷售業績。

最后祝公司業績越來越好,祝公司全體員工在新的一年里生活、工作順心如意。

銷售工作總結個人 銷售工作總結和計劃篇四

本人于xx年xx月調入xx公司任綜合辦公室主任,xx年xx月至今任銷售管理部經理。現就xx年上半年工作簡要報告如下:

xx年,隨著xx公司的運轉正常,xx區的銷售工作面臨著巨大的壓力,如何將猛增的產能迅速的投放到市場,是擺在銷售工作者面前的重大課題。我深知肩上的重擔,我通過認真詳細的摸底,確立了“內部夯實管理、外部開拓市場、控制應收賬款”的工作思路,細化管理,完善制度,改進流程,開拓市場,加強監控,較好的完成了上半年的銷售工作。上半年共完成銷量xx萬噸;各品種水泥綜合單價為xx元/噸,相比預算xx7元/噸,降低了xx元/噸;應收賬款余額xx萬元(減去關聯方欠款,余額xx萬元)。

應該說,原來銷售部的內部管理是較為混亂的,職責不清,制度不全,業務流程存在較大的漏洞,執行力不強等等。我針對以上情況,制訂了《銷售合同管理辦法》、《銷售價格管理辦法》、《應收賬款管理辦法》、《陳欠款管理辦法》、《績效考核管理辦法》、《超發管理規定》等等,細化管理,完善流程,起到了較好的作用。另外,通過對執行力的考核,加大獎罰力度,使規章制度能夠行之有效的、不折不扣的得以執行。

建立了周例會、月例會制度,使內部溝通協調高效,問題得以及時解決。建立了應收賬款監控制度,對應收賬款的異常情況及時預警,起到良好的效果。對核算、信用風險的職能重新劃分,使職責更加清晰,管理有效,效率高效。同時,于xx月份,對營銷公司機構重新進行調整,對營銷模式進行調整,并對部分人員進行調整,使內部管理有效、高效。通過各種措施,提高了部門人員的凝聚力,變被動工作為主動工作。等等

由于xx公司在xx年完全釋放產能以及xx和xx二線的相繼開工,使我公司的產能猛增,這就給銷售部帶來莫大的挑戰。不斷擴大的產能雖給我們在銷量方面帶來巨大的壓力,但更重要的是讓我們有了掌控并引領市場的信心和動力。

要求各辦事處建立《現有客戶、潛在客戶動態表》、《競爭對手動態表》,使我們能夠及時掌握市場,為決策提供依據;根據市場動態,隨時調整符合市場狀況的營銷政策;密切關注客戶動態,確保現有客戶不流失;加強市場信息、客戶資源的調研,全力開發新客戶,上半年共新增客戶xx個,合計銷量xx萬噸;要求各辦事處加強市場調研、競爭對手調研工作,及時了解市場信息。

首先,根據《信用風險管理辦法》對客戶進行分級,篩選優質客戶,適當給予信用額度,從根源上防止呆死賬的發生。

其次通過制訂相關規定以及加強績效考核,使上半年應收賬款得到有效的控制。根據不同賬齡,采取不同的策略,并且責任到人,措施有效,使異常的應收賬款得到及時的預警并解決。

上半年,由于雪災、地震影響,銷量、價格、回款均沒有完成預算,故此,如何擴大銷量、提高價格、控制回款是下半年工作的重點。擴大銷量方面,對各辦事處的開發人員設定任務量,加大開發力度。提高價格方面,加強與競爭對手的溝通,對價格實施聯動,努力完成預算價格。控制回款方面,加強信用管理,實施客戶分級。

xx年對于我來講是學習的一年,隨著公司新增產能不斷擴大,xx年將是充滿挑戰的一年,我將帶領部門同仁按照公司領導制定的整體戰略思想,變壓力為動力,發揮團結協作能力,強化工作流程,做好銷售工作中的每一項環節,為我公司的可持續發展貢獻自己的力量!

銷售工作總結個人 銷售工作總結和計劃篇五

來到銷售二部主持工作已經半年。在這半年的工作中,領導給了我很大的支持和幫助,使我很快了解并熟悉了自己負責的業務,同時感受到了領導們“海納百川”的胸襟和對員工無微不至關懷的溫暖,感受到了銷售部“不經歷風雨,怎能見彩虹”的豪氣,也體會到了銷售部作為單位核心部門工作的艱辛與堅定。更為我作為銷售部的一員而榮幸和高興。半年來,在領導和同事的悉心關懷和指導下,通過自身努力,各方面取得了一定的進步,現將我的工作情況作如下簡要匯報。

由于崗位的職責目前我的工作重點:一是在于服務,直接面對客戶,深深的覺得自己身肩重任。作為賓館的門面,賓館的窗口,代表的是賓館的形象。這就要求我們在與客戶直接接觸的過程中都應態度熱情、和藹、耐心,處理業務更應迅速、準確。過去的工作中,真正體會到什么才是客戶最需要的服務,工作中點點滴滴的積累,為我今后更好地為客戶服務奠定了良好的基礎。在工作中除了每天要做好的客戶來電、流水客戶及市場部后勤工作的一些工作外,時刻監控市場動態,為維護市場秩序和客戶管理提供相關建議等。在領導和同事的指導協助下,基本保質保量的按時完成了各級領導安排的各項工作。二是對于銷售的管理和產品的促銷,具體包括按照相關銷售管理制度,對相關部門進行監督、檢查具體執行情況,提出意見和建議;隨時掌握市場變化情況,與銷售部一道對客戶實行動態管理,作好客戶滿意度調查、客戶評價;對銷售市場進行檢查、監督、檢查等工作;三是領導交辦的其他工作。

通過完成上述工作,使我認識到一個優秀市場銷售部員工應當具有優秀的管理能力,不斷強化的服務意識,遇事經常換位思考的能力,良好的協調、溝通能力,及時發現、解決問題的能力,準確分析、判斷、預測市場的能力,如何保證管理者信息及時、對稱的能力,良好的語言表達能力、流暢的文字寫作能力,較強的創新能力。以提高辦事效率和工作質量為標準,這樣才能不斷增強自身工作的號召力、凝聚力和戰斗力。

在領導的正確指導和同事們的幫助下,通過自己的努力,我按照崗位職責的要求,做好個人銷售工作計劃,克服對新市場、新客戶的不了解等困難,較好的完成了工作任務。

短短幾個月時間,雖然自己做了一些力所能及的工作,

但是與一個優秀的銷售部長標準相比,還有一定的差距。表現在:

1、由于經驗少,從事管理工作時間較短等原因,雖然能夠充分認識創新在管理工作中的重要意義,但創新意識不夠強;

2、由于多種原因,有時對于工作中相關問題的處理,協調難度大。

3、遇事經常換位思考的能力有待進一步加強。

4、在工作和生活中,與人溝通時,說話的方式、方法有待進一步改進。

我認為:勇于承認缺點和不足并正確認識,在以后的工作和生活中不斷加以改進,對于自己來講是開展好工作的前提和保證。

以上是我個人任職銷售二部工作以來的小結,也是我個人20xx年上半年工作總結 ,不足之處,請領導指正。

銷售工作總結個人 銷售工作總結和計劃篇六

今年自己很好的完成了公司的銷售任務,比去年的銷售額是上升了一些的,我對自己這一年的表現還是比較的滿意的,但我同時也知道自己是有很高的上升空間的。今年的工作也已經結束了,不管任務完成得怎么樣都應該要為自己明年的工作做一些準備了,讓自己在明年的工作中能夠有更好的成績。所以在今年的工作完成之后做一個總結,更好的去開啟自己新一年的工作。

今年公司給我的銷售任務是x元的銷售額,而我今年是有x元的銷售額,是沒有高出很多的。自己這一年任務完成的也是比較的艱難的,在年底的時候付出了很多的努力才勉強的完成了銷售任務。但是作為一個銷售是不能只完成任務就可以了的,這樣的話是一直都不可能會有進步的。

做銷售最不能有的就是滿足的情緒,我不覺得自己完成了銷售任務就值得表揚了,我要做的是比銷售任務多出一些,也要一年比一年多,這樣我才能夠逐漸的成為一名好的銷售員。我想要更輕松的就能夠完成自己的銷售任務,我知道這是一個很艱難的過程,但是我想只要努力也是能夠做到的。那些優秀的銷售員也是有一個成長的過程的,自己必須要努力,也要抓住每一次機會,讓自己能夠提高工作能力。

明年自己的計劃是到年底我的銷售額要比公司的銷售任務多出百分之x%,其實分攤到每一個月就不多了,所以自己要一直的努力去完成這個任務。我想在明年自己要多去學習一些銷售的技巧,光靠努力沒有技巧也是不能做到的,在銷售的過程中最重要的就是跟客戶溝通的一個過程了,既要讓客戶產生購買的想法,但是又不能讓客戶感到煩躁,這個尺度是很不好掌握的,自己還是需要繼續的學習。

其實我覺得銷售最重要的就是要將心比心了,不能有那種強迫別人購買這個產品的想法,要用最真誠的情緒去跟客戶進行溝通,這樣他們也能夠感受到你的真誠,就能夠進行更有效的溝通了。這是我的領導告訴我的,我想自己需要學習的地方還是有很多的,最重要的還是要有銷售經驗的累積,在失敗之后要去進行反思,這樣才能夠有進步。

新一年的工作已經開始了,又要為了去完成新的銷售任務而努力的,現在的我是非常的有信心的,希望在明年的這個時候自己能夠完成自己的銷售目標。

銷售工作總結個人 銷售工作總結和計劃篇七

馬上,春節假期就要宣布結束了,即將投入緊張的工作當中,在此,不得不對年前的工作再次做一個詳細的總結以及年后工作有個明確的規劃。

回想整個20xx年,整體感覺上似乎自己啥都沒有做,具體總結還得從進入優思科技說起了。我是20xx年9月8號參加優思科技的面試,9月9號正式參加培訓,開始了在優思的職業生涯。到目前為止,已經有5個多月的時間了,回想這五個月時間,除了在十二月份有點兒業績外,前面三個月以及一月份業績都是掛蛋,真實恐怖,看看身邊的同事,其中部分同事,雖然業績不是很多,但是能夠堅持到每個月都有業績,還有些同事能夠連續數月都有很高的業績,這些也是我必須向他們學習的。通過這個春節假期,也好好反省了下自己的不足和可以提升的一些地方,在年后的工作中一定得積極改進,早日突破。

目前發現自己亟待解決有主要問題有一下幾點:

①工作的積極性不高,也就是他們常說的要性不強

②不是很有激情,缺乏主動性

③根本沒做客戶關系維護

就先提出這么幾點,我想只要在年后的工作中好好把這幾點做好了,改好了,工作也會大有起色的,其中我不得不重點強調下關于第三點:客戶關系維護,我想在這一點上我真是犯了做業務的大忌,居然沒有做客戶關系的維護,這樣下去必然不是長久之路,雖然出于我們工作的原因,感覺上似乎不是很好做這方面的維護,但是很多優秀的老員工都做得很好,這一點在年后的工作必須馬上要有所體現。

對于年后的工作計劃,我現在也不想計劃得太遠,就先鎖定在2月份和3月份,2月份上班后就差不多只有半個月左右了,前期可能只能做些客戶的維護,不知道會不會有活動的舉行,不管咋樣一定要把客戶關系維護好,因為在年前的時候聯系過好幾個客戶都有說年后有做推廣方面的需求,一定好好把

握,2月份拿不下來也要在3月份一定拿下。不說多了,3月份一定要完成5萬的業績!!另外一方面就是針對年后的工作,我一定要多嘗試走出去,多見客戶,這樣才能有所成長,我想也只有這樣才能把這份事業做下去了。

okay,就先這樣吧,加油咯,多學習,多思考!

銷售工作總結個人 銷售工作總結和計劃篇八

銷售工作對于任何一家飼料企業來說,都是核心,公司其它的部門的工作都是圍繞銷售來展開,因此,作為一名銷售人員,責任重于泰山。下面,我就三月份的工作進行總結。

深知自己的職責:為公司盡職盡責和為客戶貼心服務的使命!

公司制定的制度能很好的遵守和執行,能積極向上的工作,同時加強自身的學習,不斷的提高自己的業務知識和工作能力,能遵紀守法,不做有損公司利益的事情!

1、始終堅持公司要求的銷售員工作重點:蹲點策略。在塔山鎮經銷商劉紅軍處進行定點幫扶,并嚴格按照公司蹲點流程逐步推進工作。大力宣傳公司產品和品牌,通過劃圖進村—進村宣傳,最后建立示范戶,通過客戶帶動客戶,以求效果達到最大化。

2、關于銷售工作的思路整理

市場資源是有限的,是我們生存和發展的根本。開發和壯大市場,說白了就是通過各種方式搶占他人市場為我用。對于目標市場的壯大,在經過調研、分析之后,并不是所有的區域都能夠根據總體發展,需要有計劃、按步驟有針對性的展開工作,哪個地方和哪些客戶是重點客戶,哪些客戶具有宣傳效果,哪些客戶具有事半功倍的效果,這些并不是單憑想象就能達到效果的,客觀條件和正確的方法是必需的。甚至具體的某個客戶在什么時間應該采取什么樣的策略,什么時間應該回訪,應該采用面談還是電話,都是需要考慮的問題。盲目地、無計劃地、重復地拜訪行為,都有可能導致客戶資源的惡性反戈甚至產生負面影響。銷售工作給我最大的啟示就是示范戶的作用巨大,可以大大一傳十,一帶十的效果。做銷售本來就是服務,通過自己的服務使部分或符合做示范戶的典型顧客的利益更大化,往往比拜訪20家客戶更有效果。蒙牛的牛根生說過,資源的98%靠整合,其實我們飼料工作也是可以這樣來做,比如趙雪紅的種豬可以幫忙在自己掌握的養殖場推薦,下面養殖戶母豬少的可以推薦趙雪紅豬場的小豬,購買母豬的和小豬的顧客得到了你的幫助,而且趙的豬場就使用的是公司的產品,一直反映很好,同時自己的服務有那么到位,再加上自己的人格魅力,顧客很容易就直接拿下!離趙近的客戶拿料可以通過他,從而趙還獲得一定的利潤,離的遠直接讓利顧客,降低他的飼養成本,何樂而不為。環環相扣,很容易形成地區性的市場占有率和品牌效應!這對做周圍的其它市場起到支點的作用!

1、有時候時間安排不合理,沒有能很好的充分利用時間(往往中午和晚上拜訪客戶的時機最好),工作的計劃性不是很強!

2、不夠勤奮,懶惰。

3、缺乏執著精神,很多時候沒有耐心講解。沒有找更好的方法做同樣的事。

要求經銷商降價。蹲點幫扶后需實現專銷。

市場是最壞的教練,還沒有等我們熱身就已經開始競賽,競賽結果的好壞相當一部分因素在于我們的悟性和主觀能動性。

同時,市場也是最好的教練,不需訓練就能教會我們技能和發展的契機,關鍵的是市場參與者的眼光是否長遠、品格是否經得起考驗。

我們已經經歷了足夠的市場磨練,我堅信通過我們共同的奮斗,架好“支點”撬動市場,打造“勢能”以便放行銷慣性,進行整合形成“拳頭”能量,希望有一天,通過自己的努力定能成為吸引更多的用戶使用我們的產品。!

面對現在我們的確困難,但我們決不氣餒,因為我們有可以預見的未來!到那時侯我們將大鵬展翅!

銷售工作總結個人 銷售工作總結和計劃篇九

時間飛逝,如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作,也能成為最精巧的工人;如果以冷淡的態度去做最高尚的工作,也不過是個平庸的工匠。在這段時間里跟經理一起拜訪了很多客戶,遇到的每一個客戶都有著不一樣的性格.愛好。如果說自己從到公司來就一直以火一般的熱忱投入工作,那絕對是虛偽的假話。和經理在拜訪客戶的過程中主要就是聽、觀察、理解,聽經理和客戶如何溝通,客戶需要問什么,通過觀察了解客戶在乎的是什么,看重的是哪一方面,第一時間抓住客戶心理的想法及性格特征,我們應該怎么樣回答才是最好的。遇到很多不能理解的問題,想不通的難題,在過后都會和經理一起討論,慢慢在經理的幫助和自己的努力下了解到要不斷的調整好心態,才能使自己變得成熟穩重起來。要把工作做完或完成是一件很簡單的事情,要想把工作做得出色.有創造性就必須調整好自己的心態,必須用心去做,才有增長知識的機會,擁有積極良好的心態,就擁有邁向成功的基礎!

心態的調整使我更加明白,不論做任何事情,必須竭盡全力,這種精神的有無可以決定一個人日后事業上的成功和失敗。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中辛勞的秘訣,那么他就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動、努力的精神來工作,那么無論你遇到什么樣的困難都能調節好積極的心態去解決問題,擁有積極的心態就擁有一生的成功。時間過得真快,經過這段時間自己感覺學到的東西不少,但給自己帶來的效益卻很小,沒有用到實踐。總結之前的得失,為了以后的工作做好打算,為明天的勝利做好鋪墊。在以后的工作中應該做到如下幾點;

認真學習,把學習作為工作和生活中的一項重要內容,一步一個腳印的走好每一步,不斷吸取新的知識,更新理念,提高自己的水平,以適應公司的發展要求。

在工作中,嚴格遵守公司的規章制度,愛崗敬業、扎實工作、熱情服務、勤學苦干、充分發揮、一不怕苦、二不怕累,不畏困難,任勞任怨,在本職崗位上發揮出應有的作用。

我深深感覺到在現代社會發展如此之快的今天不斷學習提高是多么的重要,只有認真學習才能更好的完成自己的工作任務,更好的為客戶服務。為了不斷提高自身技能,我要抓住每一個學習的機會,在工作實踐中虛心求教,不斷總結完善,反復思考,創新思路。

心系客戶,想客戶之所想,急客戶之所急,客戶滿意是我們工作追求的目標,盡自己的所能為客戶排憂解難,主動熱情,迅速辦理,及時回復,用誠心、細心、耐心、精心,為客戶提供優質熱忱的服務。

在以后的日子里,我一定要把銷售工作做得更出色,把每一位客戶都當成自己知心的朋友,熱心的為客戶服務,勇于面對各種困難和挑戰,努力鑄就生命的輝煌,盡自己最大努力,為我們的企業貢獻自己的一份力量,我自己要不斷的朝著更高、更強的方向邁進與突破。

銷售工作總結個人 銷售工作總結和計劃篇十

三月份,我公司按照商場所定銷售目標任務,全體員工,團結協作,精益求精,秉承“顧客至上、質量第一”的服務理念,超額完成了3月份銷售任務,具體內容總結如下:

本月商場制定銷售任務xx萬元,我公司制定銷售任務xx萬元,實際完成銷售9.4萬余元,完成商場銷售任務的 104%,完成我店銷售任務的130%,完成20xx年度同期銷售任務的2.2倍。

本月銷售任務的超額完成除公司上貨及時等因素外,更重要的是全體員工能夠積極主動,微笑服務,耐心講解,使新老顧客稱心而來,舒心選購,滿意而歸,促進了銷售任務的完成,同時,員工們的扎實工作,贏得了更多的vip客戶,為今后銷售任務的順利完成奠定了較好的基礎。

一是要繼續加強員工的工作積極性和主動性;

二是隨著季節的變化,新品上柜,員工要及時了解貨品價格、貨號、質地等;

三是及時調整賣場貨品成列,給顧客以耳目一新的感覺;

四是及時回訪客戶,了解客戶所需,介紹最新貨品動態。

4月份銷售計劃:

結合3月份銷售情況及所存在的問題,根據公司所定銷售任務,及時對存在問題和不足進行整改,爭取完成本月銷售任務。

本月公司制定銷售任務為xx萬元,我店制定銷售任務為萬,我店全體員工將繼續秉承“顧客至上、質量第一”的服務理念,做到積極主動,微笑服務,耐心講解,完成銷售任務xx萬元,爭取實現銷售任務達到xx萬元以上。

銷售工作總結個人 銷售工作總結和計劃篇十一

我認真回顧了一下20xx年這一年的工作情況,并對20xx年的工作做了一下規劃。

一年來由于回校完成畢業設計。所以到目前累加起來共工作了近七個月。這七個月對我來說收獲非常大。畢業以后有幸來到xx工作,我覺得我的起點很高,所以壓力也很大,特別是從學校畢業回來以后,本來就都比我優秀同事現在大家工作上的成長又突飛猛進,我當時十分著急,想一下子趕上大家,但又不知從何入手,在x總耐心細致的指導下,一點點找到奮斗的目標,努力的方向。

工作的核心主要有以下兩點:一、找到銷售目標;二、銷售自己的產品。關于找目標客戶來說,從一開始隨便找個網站去刷,到每天上來先瀏覽哪個網站;大概什么時間瀏覽什么網站;以及要時刻關注哪些網站都有了一定的模式。通過早來晚走,每周六堅持加班,定期去寫字樓陌拜客戶,平時多關注新聞、廣告報紙等媒介。客戶質量有了一點起色,但還差的太多,引用x總的話,就是要堅持,不能淺嘗輒止。

在與客戶溝通方面。經過半年堅持不懈的努力,大量電話量的積累。從拿起電話不知道第一句該與客戶說什么到現在目標客戶選好后,快速的做出判斷,找到與客戶聯系的關鍵點,快速思考出銷售方案,對于客戶分類,需求分析,應對方式都有了一定的處理方法。在耐心解答客戶的提問之余,對于引導客戶對產品的選擇也有了一定的提高。業績也有了一定的提高。但對于實際銷售的相關內容需要在工作中不斷總結,不斷完善。這一項永遠都沒有最好只有更好。

此外,每天堅持寫日工作計劃與總結,不斷總結自己的不足之處,及時向領導請教,在領導的幫助和指導下,工作有了一定的提高。每天根據總結的內容及與領導的溝通制定下一步的工作計劃。對每天的工作內容定額定時,以此來提高工作的效率及工作的積極性。

1.工作的五大目標:

第一個目標:實現電話從量到質的跨躍,努力提升電話技巧。

第二個目標:減小意向客戶的丟單率。

第三個目標:努力完成公司的業績要求,完成公司要求的業績指標之余還要爭取有所突破。

第四個目標:每個單子要簽的漂亮。例如提高客戶的意向簽單金額等。

第五個目標:kpi考核爭取最高分。

2.關于工作細節方面需重點加強內容:

(1)有質量客戶當面拜訪量要增加。

(2)約見意向客戶的數量要增加。

(3)工作計劃與總結要堅持寫。每個月要寫月工作計劃,然后把月目標量化,分成周目標,再分成日目標。這樣每一天的工作完成好了,每周的目標完成好了,每個月的任務就有了相應的保證,這樣工作起來就有信心了。

(4)不斷提升自己的學習能力,虛心向其它同事請教,多讀些對工作有幫助的書籍與相關文獻,不段完善自我。

3.提高自身綜合素質:

(1)不斷完善整理出的幾套xx公司對于不同客戶的簡介(word及ppt)。

(2)通過半年工作中對于同行業其它網站和報紙資料的收集,寫出xx公司與其它幾個網站在報價,服務等方面的優劣勢情況的分析報告(ppt)。

(3)xxx公司關于各項活動:包括xx,xx,xx,xx等資料的總結。

(4)各大同行業網站,各類尋找客戶途徑的總結。

通過此類內容的學習與總結以此來提高自己的綜合素質,彌補自己專業上的弱勢。

總之,我在目前的工作上雖然比不上大家,但我想只要我堅持用別人兩倍到三倍的努力去對待工作,總有一天我會趕超他們。相信xx公司一定會越來越棒。業績一定會蒸蒸日上。

銷售工作總結個人 銷售工作總結和計劃篇十二

在經理的正確領導下,在同事們的積極支持和大力幫助下,我能夠嚴格要求自己,較好的履行一名督導的職責,較好的完成工作任務,總結起來收獲很多。

作為一名督導,首先,只有自己的業務水平高了,才能贏得同事們的支持,也才能夠帶好、管好下面的人員。這對我一個剛從學校畢業的學生來說,更是有太多的東西讓我去學習,隨著公司規模不斷的擴大,對我們督導的工作提出了新的要求,通過學習,我總能提前學習好各方面的能力,為下面的員工做好指導。

督志雖然不算什么大領導,但也管著一堆人,是領導信任才讓我擔此重任,因此,在工作中,我總是對他們嚴格要求,無論是誰,有了違紀,決不姑息遷就,正是因為我能嚴于律已,大膽管理,在生活中又能無微不至的關懷下面的員工,因此他們都非常尊重我,都服從我的管理,半年下來,我們從這些煩瑣的工作中也能總結出一個屬于自己的管理方法。

這是一個很大的概念,它包含了好多的內容,我從以下幾個小的方面來總結一下我的工作:

1、現場行為規范,從整體來說我覺得控制得不是太好,其中儀容儀表這一塊的話由于不是由公司發的工裝,這就導致員工有機會找借口,而我還沒有一個自己的辦法去控制這一情況的出現,我要從以后的工作中吸取教訓來應對和管理員工的現場行為規范。

2、現場環境一樓是公司的門面,平時的人流量也是比較大的,衛生做得還不錯,但是我覺得我自己在有些應該急的情況下我還不能完全的想到所有的辦法來應對,同時我想對保潔的管理我也做得不到位。

3、體外循環本來在這一個環節已經比別人落后了,也因為這我害得一樓所有管理人員都受了處份,但同時我也通過這“學費”,讓我從中學會了很多東西。我相信我通過這件事之后會對這些事更加的警惕。

4、商品管理這一環節,在經理我帶領下,控制得很有錯,總經理總是要求我們不停的對他們的產品進行檢查,當然通過這些檢查也從中發些不少問題并能及時的反映出來,把這些問題扼殺在萌芽狀態,四、抓好一級工作,給領導分憂,做為一個督導,能夠在營業員一級解決的問題,我決不去麻煩領導,對商場里的大事,不失時機的向領導請示匯報。

銷售工作總結個人 銷售工作總結和計劃篇十三

轉眼20__年即將過去,我們將滿懷信心的迎接20__年的到來。在過去的半年里,我們有高興也有辛酸,總體來說,我們是圓滿完成了公司所定的銷售任務,在___的三年時間里我們一直堅持真誠專業的態度對待每一位顧客,力求提供符合他們的款式經過努力的鍛煉自己,基本能夠掌握顧客的心理,利用顧客的心理抓住每一位有意購買的顧客,努力提高我們___的銷售,進一步提升品牌的知名度。在___這個展示才華的大舞臺中,也結識了許多新朋友,同時也感謝和我并肩奮斗的同事和領導。以下是我對___20__年的總結:

我們必須大量學習專業知識,以及銷售人員行業的相關知識,才能在 時代的不斷發展變化中,不被淘汰。

作為一名合格的銷售人員,必須熟悉專業知識,勤奮努力,一步一個腳印,對領導下達的任務,認真對待,及時辦理。

通過這半年的工作,我也清醒的看到自己的不足之處,只要是針對有意購買的顧客沒有做到及時的跟蹤回訪,所以在以后的工作中將做好記錄,定期回訪,使他們都成為我們的老顧客,總之,在工作中,我通過努力學習收獲非常大,我堅信只要用心去做就一定能做好。

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