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項目工程會議紀要篇一
會議地點：工程部
主 持 人：
參會人員：
記 錄 人：
會議議題：總結近期工作，安排下階段任務
會議內容：
一、 高溫天氣下保障施工人員安全
本周氣溫飆升，氣象部門已連續五天發布高溫橙色預警，但是，為了保障夏季安全供水，部室全體職工仍奮戰在一線，為了確保勞動者身體健康和生命安全，施工采取了“抓兩頭，歇中間”的避高溫措施，適當調整夏季高溫作業勞動和休息時間，減輕勞動強度，嚴格控制室外作業時間，避免高溫時段作業，配發防暑降溫藥品，在保證施工作業人員健康的前提下，保障施工進度要求。
二、 揚塵治理工作
按照信供水字〔〕50號文《信陽市供水集團有限公司關于開展揚塵污染專項整治工作方案》和公司行政辦公擴大會有關揚塵污染專項整治的精神，要求施工隊高度重視，按照公司制定的實施方案開展工作。工程施工、維修、分表、表井整改及消防栓整改現場圍擋全封閉，依據“圍、挖、裝、運、填、清、掃、蓋”的方針科學施工，規范作業。做好全封閉管理及圍擋設置，固體廢料日產日清，臨時堆放的渣土用防塵網及時進行覆蓋，全力做好揚塵防治工作。目前已領用的防塵網要做好記錄，及時收回重復利用。
三、 消火栓建設整改工作
嚴格執行公司制定的統一規格、統一標準等相關工作要求，對每臺消火栓進行啟閉實驗，并登記閥門井位置，發現消火栓不能正常工作的，該更換的進行更換，屬于閥門故障的，能維修的維修，無法維修的制定停水方案統一進行更換。近期天氣晴好，各區域組織力量進行刷漆防腐，下周將對新七、新五大道沿途壞損消火栓進行更換。
四、 調整分管工作
副部長高明輝分管部辦公室、綜合調度室、技術資料綜合科、汽車隊;工程安全生產科、機修廠由副部長陳永旺分管。史豫輝、胡斌副部長分管工作未做調整。
項目工程會議紀要篇二
會議地點：會議室
參加人員：工程維修部全體員工
會議主持：金彬
會議記錄：唐蘇杰
會議主題：開展《恒大地產集團安徽公司客戶投訴處理管理辦法》會議
會議內容：
為學習好地產集團關于《安徽客戶投訴處理管理辦法》，加強地區公司客戶關系管理，加快業主投訴處理問題處理，減低客戶投訴機率，提高滿意度，提高品牌美譽度，在金經理的主持下，深入學習該文件(試行)。重點簡介文件主要內容。
內容如下：
一、金彬經理宣讀了文件內容，并認真逐條解讀文件實施細則
二、部門重點工作安排
首先，金經理對于我們在日常服務態度提出要求，上班期間對工裝、
必須保持標準化的服務形象。上班時間注意個人形象問題。學習服務禮儀、服務形象，所以希望我部全員引起足夠的重視，加強禮儀方面的學習。提別是上門服務，一定要嚴格要公司要求的服務禮儀執行。
其次金經理對于上門工作的細則做出說明，要嚴格按照公司相關標
準執行，“細節決定成敗”“細節體現服務”。
三、關于投訴處理原則和流程
物業服務中心接到投訴后，由售后服務中心向投訴處理中心部門簽發客戶投訴督辦令，依照集團售后服務相關制度、文件及要求執行。
最后，要求維修部全體員工認真對待此文件精神，關系到每個人，希望大家重視。
合肥恒大華府物業服務中心
工程維修部
x年九月十七日
