時間過得真快,總在不經意間流逝,我們又將續寫新的詩篇,展開新的旅程,該為自己下階段的學習制定一個計劃了。我們該怎么擬定計劃呢?以下是小編收集整理的工作計劃書范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
服裝店市場營銷計劃書篇一
1、制定目的:為規范本公司銷售管理,提升經營績效,特制定本辦法。
2、適用范圍:本公司各單位銷售人員管理,除公司另有規定或協議外,均依照本辦法執行。
3、實施細則:由各單位擬訂各自的“銷售管理實施細則”,報公司總經理核準后實施。
1、銷售人員的聘用、考勤和離職按相關法律法規和公司規章制度執行。
2、銷售人員的工作主要是留住老客戶、發展新客戶、促成交易、合同履約、收集和傳遞市場信息。
3、銷售人員應保守公司商業秘密,更不得誘勸客戶將公司業務轉移或外流。嚴禁挪用公款、收受回扣及以不正當手段和渠道支取貨款。
銷售人員根據個人的年銷售指標制定營銷計劃,經主管審核同意后實施;該計劃包括銷售指標分解,及開拓市場、增加銷售量的設想和措施。
1、銷售人員必須根據業務開展情況真實完整的填寫“工作日報表”和“客戶檔案表”,并定期進行書面工作總結;各單位每月匯總“客戶檔案表”,在次月10日前必須提交公司行政管理部一份存檔。
2、各單位開發的客戶須及時向公司總經辦備案,如市場出現“碰車”現象,由公司總經辦以“先入為主”原則予以協調。
3、銷售時,原則上要經過單位業務部門組織合同評審后簽訂經濟合同,合同簽訂后3日內由業務主管部門向公司財務計劃部、總經辦、行政管理部各交一份原件備案;對信譽較好的老客戶經單位業務部門同意后,可由用戶負責人簽字的采購單為訂貨依據;合同額十萬元以上的原則上要有預付款。
4、銷售利潤率低于20%的擬簽訂的經濟合同要通過公司總經理辦公室組織合同評審后決定。
5、銷售人員負責合同履約,并按約定回收合同款項(包括尾款或質保金);因銷售人員個人原因不能收回貨款、形成呆壞帳造成公司損失的,由銷售人員付連帶賠償責任。
1、內部報價:
⑴產品銷售:
a、原材料價格不易變化的,由生產單位定期或不定期主動向公司各銷售單位提供內部報價。
b、原材料價格易變的,由購貨單位書面(蓋章)詢價。
2、對外報價:
⑴各單位可根據該單的回款方式、總利潤、競爭程度等具體情況定價,明確每位銷售人員的折扣權限。
⑵客戶還價低于公司定價標準、或超越銷售人員的折扣權限,須報業務部門主管批準。
⑶公司內部報價和折扣標準等公司內部商業情報,嚴禁對外泄漏,違者追究相關責任。
1、銷售人員在跟單過程中借業務費用,需事先請示主管,具體審批權限見《公司資金支付審批流程》。
2、業務費用標準:
⑴銷售利潤率低于25%時,業務費用為銷售差價的20%;
⑵銷售利潤率等于和大于25%時,業務費用為銷售額的6%;
⑶業務費用大于銷售額的6%的,按超出部分在銷售人員的業務提成中列支。
1、銷售人員試用期工資不低于當地最低工資標準,具體由各單位制訂,報公司總經辦批準。
2、轉正后銷售人員薪資結構為“月工資業務提成年終獎勵”具體由各單位制訂,報公司總經辦批準。
⑴月工資,根據銷售指標完成情況確定。當完成累計銷售額達到升檔標準,當月即可享受同檔標準月工資,
⑵業務提成:
a、按超價部分的50%在銷售款回籠當月結算。
b、至發貨之日起,除質保金外,其余銷售款在2個月后按月息1%計息。
c、除質保金外的所有銷售款回籠后,方予業務結算。
d、有質保金的合同,留結算額的20%待質保金回籠后再支付。
⑶年終獎勵:公司根據銷售人員的銷售績效、業務素質、客戶滿意度、市場占有率和公司整體效益等綜合因素考慮年終獎勵。
3、銷售人員的福利待遇按公司《員工手冊》執行。
1、公司按銷售額的2%提取市場服務費,用于市場回訪和優秀銷售人員年終獎勵。
2、非市場營銷人員利用自有社會資源,在不影響本職工作的前提下協作銷售,可按銷售額或利潤提取一定比例的獎金,具體由各單位根據該單的回款方式、總利潤等具體情況定。
3、其他特殊市場營銷人員政策見公司《特殊市場銷售管理辦法》。
4、本辦法由公司總裁批準頒行,于20xx年5月1日起生效。
服裝店市場營銷計劃書篇二
在賣場除了店鋪的設計和櫥窗的造型外,需要在服裝的陳列上表新立異,以求強烈的視覺沖擊力,營造成一種商業空間的銷售環境,以濃重的設計烘托自身的賣場氛圍,以獨特的個性確立商圈的形象,以爭取更多消費者的光顧,來獲取更大的利潤。因此,服裝陳列也越來越受商家的注意,成為銷售系統的重要環節。作為營銷系統中重要的一環,如何陳列商品,有以下幾點建議:
1、疊裝陳列
(1)首先強調視覺,在色塊掌握上,原則應是從外到內,有淺至深,由暖至冷,由明至暗,因為這是人觀察事物的習性,這樣也能使消費者對商品產生興趣,從注意、吸引、觀察、購買等幾個環節進行購物。
(2)同季節同類型同系列的產品陳列同一區域。
(3)疊裝區域附近位置盡量設計模特,展示疊裝中的代表款式,以吸引注意增進視覺,并且可以擺放相應的服裝的海報,宣傳單張,以全方位位展示代表款。
2、掛裝陳列:
(1)每款服飾應同時連續掛2件以上,掛裝應保持整潔,無折痕。
(2)掛裝的陳列顏色應從外到內,從前到后,由淺到深,由明至暗,側列從前到后,從外到內,由淺到深,由明至暗,這些得根據店鋪的面積與服裝的主推風格來定。
3、模特服裝的陳列,二到三天則須更換一次,這樣給顧客保持新鮮感,吸引人流進店。
在細節決定成敗的今天,商家想在激烈的市場競爭中,立于不敗之地,就得從細微處入手,作為服裝銷售的專賣店,有三個因素決定著專賣店開得是否成功,一是硬件,二是其貨品陳列,三是專賣店的員工素質,服務質量提高銷售量也必將隨之提高。
服裝導購代表工作的目的不盡相同,有的是為了收入,有的是為了喜好,有的兼而有之,不論是那一種目的首先工作就必須具備工作責任心及工作要求,好的服務必將贏得顧客認同,獲得顧客認同也必將提高銷售量。
1、自身工作要求:
(1)保證積極的工作態度,在工作中持有飽滿的工作熱情;
(2)善于與同事合作,精誠合作發揮團隊銷售力量;和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能;
(3)要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業務與交流技能相結合。
(4)對自己嚴格要求,學習亮劍精神,工作扎實細致,要不斷加強業務方面的學習,多看書及相關產品知識,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
(5)善于做出工作總結,一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯,學會自主嚴格要求自己。
2、客戶維系要求:
(1)知道顧客的真正需求,在了解顧客的需求同時,滿足顧客提出的合理要求,提高與顧客之間的信任度,這是維系客戶所必要的條件。
(2)建立客戶資料,對客服的喜好要清楚了解,客戶電話必須詳細記錄,在每季有新產品上架時可以通知客戶。
(3)對于老客戶,和固定客戶,要經常保持聯系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩定與客戶關系。
(4)對所有客戶的工作態度都要一樣,加強產品質量和服務意識,為公司樹立更好的形象,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。了解客戶最需要的服務質量,盡自己的努力做的更好。
1、對銷售任務的細化分解,將每月的任務量分配至每周、每天,每日當班工作結束后核對任務完成情況,總結工作得失;
2、于老客戶保持良好關系,在周末時發送祝福短信,讓客戶感受到被重視。
3、新品上架或換季活動時主動通過電話通知顧客,邀約顧客到店消費。
在日益激烈的競爭環境中,我將以公司利益為中心,以服務客戶為宗旨、提高自身素質同時加強客戶維系量。當穩定的客戶群體帶動散戶消費群體,確保銷售量穩定才是面對競爭的利器。
我們大區又開始了新一年的工作計劃。在這一年里,作為一名營銷員,為了做好新一年的工作,我現擬定一份營銷計劃,力取在20xx年干出漂亮的成績。
一、自我認識。做到“走在前面,面對才能”。市場變化像電子更新周期那樣快,一步小心就被新產品給替換。如果我們不學習,不接受新知識,不自我審視,那么就會被新環境下的市場所替換。所以我們在自我認識上要跟著時代步伐走,甚至要超越時代的步伐,只有在自我認識的基礎上明白我做什么。為什么而做,要怎么做才能做到,而這些認識必須體現到工作中去,在每一個店面里,我們面對經銷商,面對營業員,面對消費者,必須在自我認識清楚的條件下,去滿足他們及他們的的需求,才能解決問題,才能提高業績,提高自己。
二、心態修煉。做到“四心”。哲人說:“你的心態就是你真正的主人”。偉人說:“要么你去駕馭生命,要么是生命駕馭你。你的心態決定誰是坐騎,誰是騎師”。所以心態的層次高度決定了命運發展的方向。在工作中面對自己,我們必須擁有一顆樂于工作和解決問題的心;面對經銷商,我們必須擁有一顆樂于協助開展市場工作的心;面對店員,我們必須擁有一顆善于引導和培養的耐心;面對消費者,我們必須擁有一顆不厭其煩的心。
三、專業營銷技巧。做到“把握重點,產生銷售”。記得有這么一個故事說:“一天一位女士到店里買鞋,在試穿了很多雙以后還是不滿意,其服務店員發現該女士的一只腳比另一只腳大,于是就對該女士說,你的一只腳比另外一只腳大些,因而穿起來不是很舒服,所以……沒等店員說完話,該女士就走了。同樣,該女士進了另外一家鞋店,在同樣的問題下,服務店員對該女士說,你的一只腳比另外一只腳要小些,可能穿起來會有感不適。隨后該女士在這家店買走了兩雙鞋子。這個故事告訴我們,只有把話說到點子上了,成功銷售的機會才會更大。這就要求我們必須不停的在工作中去學習,去鍛煉口才,掌握與人打交道的方法。只有在積累了的技巧的基礎上,我們才能在每一次工作中面對經銷商,店員,消費者圓滿的實現營銷價值。
服裝店市場營銷計劃書篇三
(一)活動主題
新店、新禮、新時尚。
新店添時尚。
時尚新店、好禮相見。
(二)活動時間:七夕期間
活動周期:開業之日起十天(關鍵是前5天)。
選擇周六或周日、最好是節假日開業。
(三)活動對象
25-40歲的社會各階層人士;
本次活動也會經過促銷禮品的選擇來吸引一些男性性消費。
1、專賣店全體人員深入熟悉本次活動的主題、形式等;
2、活動期間,導購、促銷人員、執行負責人等均應提早到崗,確認各項準備工作到位;
3、每一天營業前擺放主題海報,檢查其他宣傳物料、促銷禮品等是否齊備;
4、dm或其他宣傳單置于店內供顧客自取(企業內刊);
5、專設開業促銷活動區域及業務宣傳臺,并有專人負責;
6、專人負責物資準備:橫幅、海報、報紙、促銷禮品;
7、每一天營業結束后收好主題海報及其他形象畫面;
8、注意整理并及時把持有貴賓卡的消費者的資料輸入電腦做備案資料。
公司總部供給:
a.負責本次促銷活動的所有宣傳廣告畫面、海報、易拉寶、橫幅、禮品包裝的設計等;
b.加盟商負責本次“新店開業”促銷方案的協調、執行、監督;
c.店長負責統計禮品數量、禮品派發進行跟蹤;
d.督導負責促銷方案執行、促銷禮品、貴賓卡,開業地毯、畫冊、企業報紙等的確定;
e.片區經理對終端禮品、活動物料督促落實情景,跟蹤、促銷活動指導、監督、促銷效果評估等。
(一)營造氣氛的原則
1、緊密結合主題,構成主題表現;
2、突出隆重感及視覺效果;
3、所有宣傳物出現品牌logo,突出表現“時尚”的以及“企業”文化;
4、用統一的品牌視覺形象出現,體現品牌運作的規范。
(二)、造勢規劃
1、周邊街區
a專賣店鄰近街和市區主干道布標宣傳;
b專賣店鄰近街口指示牌宣傳;
c商業集中區、重點街區dm發放;
2、專賣店外
a門前設置升空氣球;
b樓體懸掛巨型彩色豎標;
c門口用氣球及花束裝飾;
d專賣店前設立大型主題海報(開業專用)一塊,發布開業驚喜活動。
3、店內
a店內設立迎賓和導購小姐。
b專設開業促銷活動區域,擺設活動宣傳品、禮品及紀念品。c頂端懸掛pop掛旗。
d店內主題海報(新品專用)宣傳。
e現場宣傳單的發放。
(一)進門有禮
進門后隨機發放筆、打火機、筆記本、鑰匙扣等小禮品。
(二)試穿有禮
試穿店內的服裝的顧客可送一雙價值29元的棉襪。
(三)會員制度
凡有發送購物顧客,前50名贈送會員卡一張,注冊登記后成為xx永久會員,享受選購xx品牌服裝的異常優惠和其他vip專享活動。購物并消費到達300元以上送馬克杯,前50-100購物并消費到達300元以注冊成為會員,送馬克杯。活動目標顧客群體:重點針對年輕情侶或三口之家,將戀人的照片或家人的相片印在杯子上,能夠讓自我所喜歡的人時刻陪伴在身邊。
設備能夠租用專業個性彩印店的設備,或與專業個性彩印店聯合舉辦此活動。
(四)積分兌換禮品
20xx年期間凡持貴賓卡于店內消費均可享受會員積分,其中:“貴賓金卡”,其積分方式為1.5倍積分,即顧客消費1元時,貴賓卡內自動積1.5分;
另一類是“貴賓卡”,其積分方式為顧客每消費1元時,貴賓卡內積1分。積分年內累計,將于20xx年11月根據各貴賓卡內積分的額度進行相應比例金額的購物卡回饋。
回饋方式:年底我店會員消費積分達5000分以上時,我店根據其具體消費金額計分進行回饋。積分回饋最低門檻為5000分起,每1000分兌換10元贈券,換領的“贈券”可于我店全場購買商品(本回饋贈券限我店一層使用特例專柜及商品除外)。同時會員積分到達相應標準也可贈券與護膚化妝品指定商品二選一。具體回饋方法為會員積分達6000分可回饋60元贈券或與護膚化妝品二選一;達8000分可回饋80元贈券或精品腰帶護膚化妝品,護膚化妝品贈完即止。領獎后會員卡內相應積分即刻扣除。
服裝店市場營銷計劃書篇四
要想與狼共舞xxx服飾必須首先變成狼,而今年的五月長假期間的市場,也是各家企業必爭的一塊肥肉。所以必須要出奇招制勝。一方面我們坐下來冷靜的分析市場背景,認清我們所處的位置;另一方面也要做好背水一戰的思想準備。
1.市場背景
(1)全國各地休閑服場競爭激烈
休閑服企業不斷增多,商家不斷涌現,瓜分著消費者的錢袋,擠占著休閑服的市場。
(2)產品結構類同,但老品牌占上風
眼下雖然幾家休閑服的產品結構雖然類同,但是依舊是老品牌占上風。原因是它們的市場積累豐厚。
(3)品牌形象綜合
從廣告宣傳、營銷水平、品牌號召力到消費者選擇偏好,xxx整體上和他們比還是有一段距離。
由于各家品牌的服飾結構,甚至品牌形象都很類同,所以在五月份必然會有一場激烈的價格戰。
消費者對休閑服飾的認識有較快的提高,他們不僅僅是看產品,同時還追求價格比例。
2.競爭者狀況(xx地區)
第一集團軍:……,他們是領先品牌;
第二集團軍:……他們是強勢品牌;
第三集團:……
特點:品牌知名度高,企業實力強大,廣告投入大。實施本地化戰略,降低成本,強化競爭力。
3.消費者狀況
消費者對休閑服飾已經認同,經常購買者占78.89%,偶爾購買者占8.15%,只有2.96%的人從來不購買。但年齡結構明顯偏小。
消費行為特征:重價格,但對品牌附加值概念模糊。但也已有一部分消費者認識到這一點。
的市場表現
知名度、美譽度不十分高。有一定的市場占有率,尤其是南方市場。而且今年產品開發還有一定的競爭力。雖然有前一段時間特價的不俗表現,但綜合實力表現不突出。
結論:市場潛力極大,教育轉變引導消費者任務極重。
消費者已經被培養起消費休閑服飾的習慣,這個消費習慣是幾家牌子共同完成的。從長遠來說,目前消費者有相當大的部分會有換口味的傾向,市場潛力極大,但培養教育消費者是較長期漸進的過程,xx任重道遠。
縱上所述,怎么讓消費者理解xxx真正的名牌,尤其顯的重要。必須利用新店開業的契機和一系列品牌推廣活動,表達xx品牌內涵,從而達到轟動效應。
xx問題很多,但可變因素多,只要方向對頭,工作到位,就會有良好效果。其中兩點很重要:一是產品特點、產品質量很好,只是原來沒有把它很好地傳播出去。二是xx影響面不大,但讓人有親切感。可謂風險與利益同在,機遇與挑戰并存。
1、充分展示xxx獨特的個性魅力。
2、提高xxx的美譽度。
3、以xx市區xxx專賣店為源頭效應,帶動周邊地區的專賣店的銷售。
4、促進xxx在市場的發展。
5、提高營業額。
6、增加社會效益。
7、增強公司全體員工的凝聚力。
活動主題:火紅五月別樣天
活動口號:你火了嗎?
意為:
(1)消費者應該拋棄過去陳舊的消費理念,重新選擇消費目標;
(2)消費者應該選擇新的品牌消費,該換換口味了;
(3)酷暑即將來臨應該添置幾件清涼的服飾了;
(4)讓充分展現消費者個性化消費。
(5)體現xxx夏季服飾已經全新上市;
(5)體現xxx在不斷的完善自己。
活動地點:所有xxx專賣店
活動時間:5月x日至5月xx日
(1)針對文化衫進行捆綁銷售,設計活動包裝。
(2)所有重點活動區域都進行立體包裝。
(3)利用20元的特價服飾和眼下主款服飾進行有機搭配銷售。
注:具體銷售手法,由商務部和計劃部提供。
由于本次活動屬于常規策略活動,它是xxx下半年活動的序幕,所以這次的活動的重點不在于活動內容,而是媒體的運作。所以本次媒體投放的質量尤其重要。另外在新貨上市之際,還要盡量推產品的功能性和實用性。
(1)廣告創意原則:以理性訴求為主,以感性訴求為輔。
(2)媒體選擇
本次活動主要宣傳應用在終端布置,媒體屆時不需要宣傳。
(3)軟廣告
a)在xx電視臺及有線臺以新聞形式發布消息和軟廣告。
b)在xx本地幾家主要報紙上發布新聞。
(4)軟廣告主題
全面啟動“涼一夏”促銷活動。
(5)廣告訴求目標:追求時尚的消費者;收入較底的消費者;已經厭煩重復貨的消費者。
(6)廣告表現策略:要新、準、巧。
眼下xx市場,已經硝煙四起,可以預計這次價格戰,在今年五月份將還會延續下去。如果是這種情況,其實將對xxx有利,因為這樣使xx和其它牌子的品牌地位。但是如果繼續下去的時間太長將會使兩敗俱傷,所以xxx必須早做打算,穩步前進。活動的開展一定要有系統性和規范性。