當我們備受啟迪時，常常可以將它們寫成一篇心得體會，如此就可以提升我們寫作能力了。好的心得體會對于我們的幫助很大，所以我們要好好寫一篇心得體會以下是我幫大家整理的最新心得體會范文大全，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧。

s管理心得體會與感悟篇一

俗話說：“不吃飯則饑，不學習則愚”；“流水不腐，戶樞不蠹”。作為酒店基層管理者，要不斷的更新知識，增長學問，提高自身的管理水平，以適應企業發展的需要。

20xx年x月x至x日，在培訓中心舉辦了基層管理人員培訓活動。相關領導對此次活動十分重視，親臨培訓課堂，與我們一起聽課學習，這也是對我們的極大鼓勵和鞭策。下面就對于三天的培訓課程淺談一下我的學習體會。

xx老師——《酒店營銷思想、戰略與策略》。“我們賣的是服務，其中包含了文化、品味、享受、超值”。這對此觀點我感受、理解頗深，公司從上到下，大力弘揚服務營銷，所謂服務營銷是企業在充分認識滿足消費者需求的前提下，為充分滿足消費者需要在營銷過程中所采取的一系列活動。服務營銷與傳統的營銷的比較同傳統的營銷方式相比較，服務營銷是一種營銷理念，企業營銷的是服務，而傳統的營銷方式只是一種銷售手段，企業營銷的是具體的產品。

在傳統的營銷方式下，消費者購買了產品意味著在一樁買賣的完成，雖然它也有產品的售后服務，但那只是一種解決產品售后維修的職能。而從服務營銷觀念理解，消費者購買了產品僅僅意味著銷售工作的開始而不是結束，企業關心的不僅是產品的成功售出，更注重的是消費者在享受企業通過產品所提供的服務的全過程的感受。這一點也可以從馬斯洛的需求層次理論上理解：人最高的需求是尊重需求和自我實現需求，服務營銷正是為消費者（或者人）提供了這種需求，而傳統的營銷方式只是提供了簡單的滿足消費者在生理或安全方面的需求。

隨著社會的進步，人民收入的提高，消費者需要的不僅僅是一個產品，更需要的是這種產品帶來的特定或個性化的服務，從而有一種被尊重和自我價值實現的感覺，而這種感覺所帶來的就是顧客的忠誠度。服務營銷不僅僅是某個行業發展的一種新趨勢，更是社會進步的一種必然產物。

當前我們正在宣貫的“三三四四五”服務理念就是貫徹服務營銷的鮮明寫照。把它落實運用到實際服務工作中是一件長期持久、任重道遠的事情。作為基層管理人員，要帶頭踐行，起到模范帶頭作用。

xx老師以故事貫穿整個培訓課程，帶我們進行了一次難忘的“芳香之旅”。優質服務案例解讀—快步禮賓、殷勤帶房、貼身管家、“金鑰匙”服務、節日祝福、細微服務、真情回訪、真誠送行、信函問候等。

在實際工作中，人們往往把服務理解為態度，即：態度好=服務好，其實不然，服務有其更深刻的內涵，并且與執行規章制度之間有著密不可分的聯系。誰都知道，與客人直接打交道即累又繁瑣，可我喜歡服務工作，喜歡看到客戶、人希冀而來、滿意而去的表情；喜歡看客戶在我們這里疲憊而來，面帶滿意的笑容離去；滿足于由于堅持原則而使酒店和客戶的利益得到保障后獲得的成就感。但也常因硬件不足而不得不通過人為的服務手段去彌補而產生遺憾，也不得不接受客戶沒有達到目的時不滿的宣泄。我的工作中心是：一切為了顧客，為了一切顧客，為了顧客的一切。

我是為客人服務的人服務的，一定要最大限度的滿足員工的需求，牢固樹立二線為一線、全員為顧客、我為大家的.服務意識，做一個讓大家信賴、依托、知心的基層管理者。

xxxx老師——《酒店管理溝通務實與藝術》。xx老師從自我溝通、提升成熟度、運用溝通技術三個方面進行了講解，并呈上了經典案例。我們只是研究別人，很少研究自己；溝通要以別人為中心，不是一自己為中心。人際溝通注重和每一個人進行良性的互動。既不能夠偏重某些人，使其他人受到冷落；也不應該只顧自己，想說什么就說什么，愛說什么便說什么。否則你只是在發表意見，根本不是在進行溝通。善于溝通的人，必須隨時顧及別人的感受，以免無意中破壞了自己的人際關系。

在我們日常生活當中，人際溝通是不可或缺的活動，必須養成小心應對、用心體會、虛心檢討的良好習慣。一方面使自己的溝通能力不斷提高，一方面促使自己的人際關系獲得改善。在愉快中把正當的事情辦理妥當，則是我們共同努力的目標。

作為一個管理者，要善于溝通，學會溝通，與自己的上級、同事、下級建立良好的合作關系，共同營造良好的工作環境和組織氛圍。三天的課程，收獲較多，運用到實際工作中取得成效才是真正的目的，我盡力做到。

s管理心得體會與感悟篇二

今年我和一年級的孩子組成了一個溫暖的大家庭，短短的三個月，看到孩子們良好的生活習慣、學習習慣、行為習慣正逐漸養成，看到孩子們取得的點點滴滴的進步，我由衷的感到高興與幸福。

1、低要求。

一年級的孩子年齡小，口頭表達能力和理解能力較差，對他們進行教育最恰當的就是循序漸進，所設定的目標要求起點要低，只有掌握實際情況，耐心地站在學生的角度設身處地地考慮學生的承受力，采取多種教育方法，低要求，多鼓勵，才能樹立起養成良好習慣的自信心。如剛入學時，學生還不懂得怎么做作業，為了克服學生做作業的畏難情緒，為以后養成按時完成作業的良好習慣打下基礎，我布置了較少的作業，在課堂上留下足夠的時間讓學生思考；在向學生講完作業要求后，我總是再做一個范例并只提兩個小要求：做作業時一不講話，二不玩，只要做到了，就是認真做作業的好孩子。這樣要求低了學生很容易就獲得了滿足感、成就感。這個要求做到了，再提新要求。就這樣為學習設置臺階，使其不斷進步。

2、巧訓練。

提出了一些細小的要求，如果不進行扎實有效的訓練，等于是空話一句。由于孩子們年齡小，所以對他們的訓練，方法要多樣。音樂老師說過：“優美的音樂，能在潛移默化中，將孩子的心靈導向寧靜優雅。有時在預備鈴響后學生們仍然大吵大鬧，我就會播放一小段輕音樂，慢慢的教室靜了下來，連最鬧的孩子也能乖乖的坐好了。上了課，為了促使學生們能專心聽講，我就常常用接兒歌的形式提高他們的注意力，我說前半句，他們接后半句，大眼睛往前看，小耳朵豎起來，小手指伸出來等等都是我們一年級老師常用的兒歌。當然良好行為習慣的養成也離不開嚴格的訓練，為了強化學生們的路隊紀律，我要求學生做到不說話、不推人、不拉人，人站正、隊排直。如果有一位學生沒做到，我就重新排，不管重排幾次直到符合要求為止。雖然剛開始時花得時間多，但經過這樣幾次三番的強化教育，行為要求已深入學生心田，并化為自覺行為，良好習慣也就慢慢養成了，效率也就提高了。

3、勤檢查。

孩子們持久性差，自制力薄弱，容易出現循環往復的現象。因此，勤檢查是督促學生長久做好一件事情的良方。平時我對提出的要求總會勤于檢查。良好習慣的培養涉及的內容很多，有學習習慣的培養、有行為習慣的.培養，有生活習慣的培養，還有文明習慣和衛生習慣的培養等等，如果這么多的內容都由我來檢查的話是不現實的，為此，平時我大膽任用小干部，采取輪流值班制并明確分工職責，每位小干部負責檢查一個項目，如衛生委員負責檢查教室環境衛生，課間監督員負責檢查課間安全，執勤班長負責檢查聽到鈴聲響到正式上課前的紀律，學習委員負責檢查課前準備等。檢查結果做好記錄，及時通報，便于適時評價和前后對比。這樣采用教師查和小干部查相結合，既鍛煉了小干部，又有效地培養了學生自我管理的能力。

4、多鼓勵。

蘇霍姆林斯基說：教育必須是小心翼翼的去觸及那幼小的心靈。給學生一個贊揚，給他們一個被別人認可的機會，使其賞識自己，這便會在其幼小的心靈中，點燃追求進步的火把。七八歲的兒童更是愛聽表揚，為了給學生們更多的鼓勵，我像拿了放大鏡似的，尋找班上學生的優點。我班的鄧涵譯同學很調皮，在上課時他特別喜歡接老師的話，還總愛與同學竊竊私語，我把他調到哪里，哪里就不安靜。面對這樣一個天真爛漫的孩子，我決心好好引導他改正這個壞毛病，經過觀察，我發現鄧涵譯在下課的時候很熱心，不時的提醒這個同學不要跑，那個同學撿起廢紙。上課后，我就借機表揚了他一番，讓小朋友們向他學習，還將他的名字寫在了表揚欄里面。令我驚喜的是整整一節課鄧涵譯都坐的直直的，沒亂說過一句話。后來我又找他談了幾次話提出了我的希望，慢慢的鄧涵譯不再那么調皮了，他變得越來越又責任心，現在還當上了小組長呢！

5、常示范。

一年級的學生天真活潑，對小學生活充滿好奇，但他們明辨是非的能力較弱，有時不知道什么是對的，什么是錯的。因此教育學生最直接最有效地方法就是示范。葉圣陶先生說：身教最為貴，知行不可分。我在要求學生不亂扔廢紙時，就首先做到不亂扔廢紙，要求小朋友們講普通話，我就率先講普通話，再如有些同學讀書姿勢不正確，我就請做得好的同學上臺來當小老師做示范，其他同學向他學習。學生們對故事情有獨鐘，童話中的小動物，典型的英雄人物，神話人物等他們都有良好的習慣和優秀的品格，為了便于學習，激發興趣，我常給學生講一些生動幽默的故事，潛移默化中使學生的習慣受到良好的熏陶。

每個孩子都是一個獨立靈動的個體，他們之間存在著各種各樣的差異，這不僅需要每一位老師的耐心指導，還離不開家長的監督教育。我們學校的很多老師都非常注重與家長的溝通，如孩子身體狀況、飲食狀況，哪方面又進步了等等都會及時與家長交流。看著他們每件事都親身力行的認真模樣，我深知自己做的還遠遠不夠，在以后的學習工作中我還應該多向他們學習，不斷完善自己，提高自己，把班主任工作做得更好。

每個孩子都是一朵花，只是花期不同而已，我們作為老師，要有耐心、愛心、恒心，相信孩子，靜等花開！以上是我對班主任工作的一些粗淺見解，有不妥之處，請各位領導和老師多提寶貴意見！謝謝大家！

s管理心得體會與感悟篇三

我有幸參加了分廠舉辦的班組長管理培訓課程，在短短一上午的培訓時間里，在張老師的精彩講解下，培訓課圓滿完成，使我受益非淺。作為一個分廠基層管理工作的我，通過這次培訓，讓我真正了解到了班組長的作用，對自己該怎樣做好一個好主管有了更深的認識。通過這次培訓，深深體會到作為一個班組長，不僅要具備善于溝通、執行力要強、具有影響力、帶領團隊等管理能力，還要掌握足夠的技術技能、與人共事的人事技能和思想技能。

在日常生產過程中，當一個好的班組長并不容易。其一，要善于發現別人的優點，注意方法與人溝通，把大事做細，小事做透，充分發揮人的主動性，調動大家的熱情，積極參與管理，才會取得更好的成績。其二，更要發現自己的不足，主動積極地學習，掌握更好更新的管理手段，提高自己所在班組的業務水平和溝通協調能力，不斷增強班組團隊凝聚力。班組長是現場管理的第一責任人，發揮著重要的作用。

我們把“長”“短”配套，以“短”促“長”。“長”即以幫助組員樹立正確的人生觀、世界觀，加強基礎教育的學習，主要有理想、紀律、主人翁意識、班組精神等內容。“短”是指以解決組員日常工作、生活、學習中出現的各種思想問題為目的，針對組員出現的帶傾向性、普通性的思想問題。尤其是在工作中如組員有不懂的地方，要認真講解，直到學會為止。特別是新來的班員，骨干就應該及時向他傳授講解，并且自己帶頭執行，不搞特殊化。組員看骨干，骨干怎么做，組員就跟著來。同時加強組員對崗上業務的培訓，使其對自己的工作職責了解透徹，愛崗敬業，對他們在崗位上犯的錯誤，應該把錯誤的性質及危害性，會產生什么后果，細致地分析給組員聽，切不可動不動就發脾氣，大動肝火。人都是有自尊和體面的，這樣效果還會適得其反，組員也難以接受和理解。

1、與組員在思想上的交流。每個人的思想意識、家庭背景、文化素質、性格脾氣都不一樣，在上班和休息時，可以與組員談談心、聊聊天，詢問組員在班里的感覺以及對班組骨干工作的評議和看法。以求達到思想上的統一，這樣組員的心也就齊了，組員的凝聚力和向心力便大大增強了。

2、生活上的體貼關心。組員到工作點上一時很難適應環境，情緒也不穩定。應盡可能地為他們著想，解決后勤保障，創造生活空間，每個人出門在外，不免有些孤單寂寞和思鄉之情。其實，有時候自己一句關心的話語，一句誠摯的問候，都會使人倍感溫暖和親切。逢節假日，組織多搞一些健康有益的娛樂活動，充分讓組員發揮自己的專長。使他們從心底感受到大集體、大家庭的溫暖和諧氣氛。使組員在玩的時候放松，心情保持舒暢。這樣上班工作時就沒有任何思想包袱，盡職盡責做好自己的工作。

由于我們上班時間是倒班制，在時間上不是固定的，所以因生產工作的連續性，班組之間每天要交接班，同時時常有上級的學習文件，工藝變更以及會議精神需要傳達，我們就必須在大部分員工上班前或下班后組織傳達內容，這就要求每位班組長必須嚴格把關，對于公司及分廠里各項規章制度在自己帶頭遵守，嚴于律己、以身作則的條件下，執行力度就會自然而然的大大增強。關于執行力我認為從下面幾點。

1、事前跟進，發現潛在風險提前給員工預警。

2、事中跟進，在工作任務進行中發現問題后，尋找解決辦法，使員工的工作重新回到正軌上來。

3、事后跟進，出現問題后，找出原因，提供補救建議和具體措施，避免員工再犯同樣錯誤。

4、對身兼管理責任的人進行監督，當管理者管理他人或檢討自身的行為時，有效的監督十分有效，如果沒有有效的監督，準確的工作定義、這些工作都不可能輕而易舉地完成。

通過這次培訓使我明白了班組長要明確自己在班組中的角色，對自己的定位要清楚，明白工作的主要職責，了解上級對自己的期望和班組員工對自己的期望。在工作中逐步實踐，使班組在完成好工作任務的同時建立起更和諧的勞動關系，使全體班組成員認清發展形式，轉變發展機遇，堅定發展信心。要能帶領班組成員，設定一個共同明確的目標，朝著這個目標制定行動方向，有計劃、有步驟的實施為分廠今后發展，做出應有的貢獻。

s管理心得體會與感悟篇四

班級是構成校園這個有機體的基本細胞，班級管理工作是校園教育教學工作中最關鍵的一個環節。如何搞好班級管理，培養學生良好的道德品質，調動學生學習的積極性，從德、智、體、美、勞等方面全面提高學生的素質，是班主任責無旁貸的職責。能夠說，班主任的教育管理工作影響著一個學生的全面發展，也影響著一個校園教育教學的興衰，其重要性由此可見一斑。那么，如何搞好班級管理工作呢？以下就我個人經驗，談幾點粗淺的看法。

在課堂教學中，我們講究優化設計教學的各個環節，向四十五分鐘要質量，在班級管理工作中，我們也應講究優化策略。

優化環境

優化環境包括優化課堂外部環境和優化育人的內部環境。

一、講究民主作風，建立良好的師生關系

在新時期，中小學生的社會意識、獨立自主的個性意識大大增強，他們都過早地構成了自己的人生觀、價值觀，而這些觀點、思想都還是幼稚的，偏激片面的，需班主任花更多的時間和精力去引導，班主任在工作過程更要顧及學生的個性心理，維護其自尊，講究民主作風。當然，尊重學生并不是一味地放任學生，講究民主作風，老師應首先轉變絕對權威的觀點。其次，班主任就應鼓勵學生發表自己的意見，甚至向老師說“不”，縮短師生的心理距離，建立良好的師生關系，學生方能“親其師，信其道”。

在班級管理中，班主任應帶動、鼓勵學生大膽地參加群眾活動和各項文體活動，引導并逐步放權讓學生自己管理自己。班主任只扮演朋友的主角，有困難給予幫忙解決，讓學生從生活、學習的實踐中去認識、體會人際關系，應互相尊重、互相關心、互相幫忙、互相理解和寬容。同學之間構成了融洽的心理氣氛，他們學習的內驅力才能真正調動起來，這樣，就為建立良好的班風，學風打下最為堅實的基礎。

三、明確目標，激勵斗志

一個班級沒有目標，就會失去前進的方向。我要求我的班級個人制定出個人目標，小組制定出小組目標，班級也有相應的近期目標和遠期目標，而目標的達成又是量化個人、小組的最重要的方面。上學期期中考試后，我們班由最后一名上升到了第三名，我為班級定下了新目標：保三爭二瞄第一。學生也一心向著自己的目標努力，結果，期末考試，我們班奪得了成績全年紀第一。量化管理也有全校倒數第二上升為正數第一。我對學生說：“如果在戰場上，你們不可能個個是大將，但必須要個個是勇士！”我的學生，充滿了旺盛的斗志。

優化管理

一、優化班級管理，注意言傳身教、春風化雨

有人說，什么樣的班主任就帶出什么樣的學生。的確，班主任時時跟學生在一齊，自己的一言一行，無時不在學生的仔細觀察之中。同時，在學生的心目中，老師的形象總是神圣的，較為完美的，老師的一言一行，或大或小影響著學生的成長，因此，班主任特別要注意自己的言行，言傳身教，為人師表，尤其在學生做得不夠的一些細節上：如注意不要“言而無信”，注意“日三省乎已身”。很多老師都認為在學生面前“檢討”自己是很失面子的事。因此，有時老師在細節上不夠注意的地方，過后總想方設法去遮掩，借以維護“師道尊嚴”，孰不知由此一來，更會引起學生的反感，往往就會出現“雖令不從”，學生跟老師對著干的現象。所以，班主任要敢于在學生面前“檢討”自己，以自己崇高的人格力量去推動學生的進步。

春風化雨，就是要求班主任有一顆博大的愛心和無私的奉獻精神，甘為三尺講臺灑熱血。對學生的思想教育細致、溫和，對后進生的反復教育有足夠的耐心和寬容。班主任要深入了解學生，并仔細觀察，分析把握學生思想動態，未雨綢繆，慢慢滲透，春風化雨般滋潤學生心田，以愛去感化、教育學生，從而使學生理解愛、理解愛并學會愛，這樣，學生便能在愛的溫暖中愉快地，較為自覺地學習，身心也得以健康發展。

二、優化班級管理，要抓大放小、褒貶分明

“抓大放小”是指班主任在教育管理中抓主要問題，如學生思想、道德、紀律、學習等方面，這些主要問題要嚴抓、常抓、抓在前；把次要的問題放一放，如生活、勞動、衛生等方面，“放一放”不等于不抓，而是后抓，不死抓，“抓大放小”也指在教育管理中要看學生的優點，看進步的一面，不要死抓住小的錯誤缺點不放，一棍子打死；要顧全大局，維護班群眾榮譽利益，不要以偏概全，以點代面，挫傷同學們的自尊心和積極性。班主任要以辯證的、歷史的、發展的觀點去看待學生的問題。

1、放權班委。班委是班主任的得力助手，有權處理班級的一切事務，班主任老師是班委的堅強后盾。我給班委同學明確了分工，使他們各盡其責，我宏觀調控，班級工作有條不紊。

2、放權小組。組長有權量化組員。勞動模范，學習標本，三好學生等均由小組推薦，班委審定，班主任小范圍適當調整。

3、放權個人。我在班里設了“好點子好推薦”記錄本。所有同學均可把自己想到的管理班級的好方法貢獻出來。好的班級采納，效果好的給予獎勵。我對學生說：每個同學都是班級一分子，切不可看輕自己的價值，低估了自己對班級的作用。這樣，充分調動了學生的積極性。班內氣氛活躍了，民主色彩濃了，學生的主人翁意識強了，班級的凝聚力也大大加強。

“褒貶分明”是指班主任要在班里樹立楷模、樹立起正氣。多采取激勵的方式褒揚好的方面，同時在批判的時候，也要注意方式和藝術，不妨先把進步的表現加以表揚，再適當指出存在的不足，并相信他們能改善，使學生覺得老師是真誠、善意地幫忙他們，才能有效地避免學生“頂牛”現象。另一方面，班主任也要制訂必要的獎懲措施，激勵先進，敦促后進。

三、優化班級管理，應注意以優帶差，以外促內

“以優帶差”就是班主任充分利用好班干部及一些學科帶頭人，指導他們在學好自己各門功課的同時幫忙、帶動班上其他同學的學習。班主任應從一些細節上有意去組織、指導，讓學生在無意中受到教育，影響。比如在座位的安排上，在分組勞動及課外活動小組的組織時都思考到以優帶差，或在學習上，或在做人，或在興趣上帶動，促進；也能夠組織“一幫一”的學習小組，使班群眾成為一個團結、和諧、勤學上進的群眾。

“以外促內”是指班主任注意搜集、訂閱一些有益的學習書報，以豐富生動的課外知識，拓寬學生視野，促進他們求知的興趣，進而促進課堂知識的學習。“以外促內”也指組織多姿多彩的課外文體活動、社會調查及各類競賽，豐富學生校園文化生活，調動學生學習積極性。另外，以外促內還包括班主任應多與家長取得聯系，全面了解學生在家在校的思想表現，并與家長協同商討教育工作。

總之，班級管理工作是一項復雜且具有挑戰性的工作，一個班就如一個小社會，學生個性各不相同。要使這個群眾蓬勃向上，班主任的工作藝術是至關重要的。

s管理心得體會與感悟篇五

班主任與學生的關系是班主任所面對的各種關系中最基本、最經常，從而也是最重要的關系。

一、學生主體原則

1、深入了解學生的需要，調動學生的積極性

學生的需要是教育過程的出發點。班主任所實施的教育措施，要切合學生的需要，沒有別的“法寶”，只有一個辦法，那就是深入地了解學生。

2、培養學生的自我教育能力，實現“教是為了不教”

一個健康的班集體的形成，當然不能沒有班主任的精心組織與正確領導。對于小學生來說，雖然早在學齡前期和初期就已經表現出積極的、在道德上進行自我教育的因素，如模仿，但正真意義上的自我教育是較晚才出現的。自我教育從發軔到成熟，經歷了一個較曲折的過程，其中，自我評價起著關鍵性的作用。

二、民主平等原則

在班主任工作中，要認識到教師與學生在人格和社會地位上是平等的，在班級管理中盡量地尊重學生，信賴學生。

1、尊重學生的個性，嚴禁簡單、粗暴地對待學生

班主任在工作中貫徹民主平等原則，當然要嚴禁一切侮辱學生人格、踐踏學生人權的行為。每個學生都有自己的個性，都是具有不同生命歷程的個體，具有區別于其他人的獨特性，獨立性和獨創性，都有一定的特長和愛好。

2、依據學生的意愿和利益來管理班級

有的班主任習慣于按照自己的喜好來管理班級，諸如指派班干部，評定三好學生，從不征求學生的意見。其實，對班級事務最有發言權的不是別的什么人，而是班上的同學。不要把自己的意愿強加到別人身上。

3、嚴格要就學生

蘇聯教育家馬卡連柯在總結自己的教育實踐時，曾經說過這樣的話：對于我們不尊重的人，不可能提出更多的要求。當我們對一個人提出很多要求的時候，在這種要求里也就包含了我們對這個人的尊重。嚴格要求尤其要體現在對學生的錯誤和缺點上，不能因為是小毛病，或者是學生年齡小而姑息、遷就，要注意防微杜漸，從小打好基礎。

我當過三年的班主任，但我有幸這次還能得到領導的安排讓我參加教育部舉辦的中小學新任班主任培訓班的學習，難得的機會，專家的講座、我們學員間的交流，有幸讓我親見了那么多教育名流，使我對班主任工作有了更深刻的認識，學到了一系列科學、優秀的管理方法，領會了一系列先進的管理理念，使自己更有信心去做好一名班主任。

s管理心得體會與感悟篇六

隨著社會競爭日益激烈，我們所面臨的工作、家庭、社會交往等各方面的壓力越來越大。所以，我們需要實時監控和調節自己的壓力與情緒狀態。現在大多人是生活在激烈的競爭下，工作、生活、學習壓力都很大，常此以往不僅損害個體，而且也破壞組織內健康，壓力與情緒管理相對于我們的關系是很大的，這不僅是一種個人修養的表現，又是可以看出社會的人文素養的表現。

我們學會了一些減輕負面情緒的技巧和方法，學會不要帶著情緒去工作和處理問題，在處理問題時要先放下情緒，然后再冷靜思考解決對策。停止消極想象，用積極的心理活動擠掉憂慮的心理空間；不追求完美，心理上預先接受并適應不可避免的事實；通過放松肌肉來減少焦慮和緊張情緒；學會傾訴性的宣泄；轉移注意力或花時間娛樂；為別人做點有益的事情；建立良好的生活、工作、學習習慣，把眼前的憂慮化為事前的思考和行動，進一步提高了為人處事的能力。

企業文化是企業的靈魂，是企業員工的精神支柱，是企業生死存亡和發展的基本條件，加強企業文化建設，能增強凝聚力，激發創造力，使員工發揚團隊精神，拼搏進取，從而提高企業核心競爭力。這次參觀了大眾汽車公司后，讓我清楚的認識到。紀律對于一個集體是至關重要的，大到企業高管、小到班組成員。

每個人都有自己的工作，只不過工作性質不同而以。職業沒有貴賤，勞動都是神圣的。其實大家心里都這么想了，我們的工作責任心就慢慢的有了。無論我們處在什么職位上都必須具備一種責任意識。責任，就是能夠敢于承擔，不推諉、不拖拉；就是勇于奉獻，不計較個人得失；就是積極拓寬思路，努力創新工作方法；就是團結協作不遺余力的支持他人的工作。如果一個人沒有工作責任心、時時處處敷衍了事我想這樣的人終究要被淘汰。

通過此次緊張的培訓，使我的理論水平、知識素養和精神面貌都大為改觀。我會將所學知識用到實際工作中，不斷總結經驗，提高個人素質，為公司作出自己應有的貢獻。

s管理心得體會與感悟篇七

x月x日公司組織了一次管理人員培訓課程，使我不僅從理論上更深層次的學習了什么是管理，同時在思想上也受到了啟發，從中更認識到作為管理人員，怎樣站好自己的崗位，怎樣協調好、培訓好員工，讓每個人都認清工作目標，知道該做什么，讓每個人都高效地工作，讓每個人都相互協作；讓大家都有繼續獲得培養成長的機會，讓大家都有為達成目標與實現自我的動力。作為主管能積極向上的帶領團隊一起朝著公司制定的目標努力奮斗，把各項工作做到最好是我們的職責。

管理人員要善于培養他人，包括自己，在培養下屬的同時也是在培養自己，管理人員要做到承上啟下的作用，不要整天做跟保姆一樣的工作。

事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制，可惜大多數的管理人員均未能體會到這一點，等到錯誤的決策造成了重大的損失才尋求彌補。而往往是即使請來了名氣很大的“空降兵”，結果于事無補。所以日常工作中，重要不緊急的事情是我們最應關注的；我們應該把主要精力放在重要不緊急的事情上，盡量避免緊急重要的事情。正所謂日日行，不怕千萬里，常常做，不怕千萬事！尤其在財務上是非常適用的。

“團結、務實、創新、超越”是公司倡導的企業精神，我想這也是一個企業的靈魂和推動其不斷發展的不竭動力所在。

s管理心得體會與感悟篇八

其一，人人參與班級管理，讓學生成為班級的主人。

讓每一個孩子都在班里找到自己的崗位，讓人人都有事做。現在，我們班的每一個孩子都找到了自己的崗位：軍長、體育部長、學習部長、生活部長、宣傳部長、圖書管理員等，每個部長都有幾個委員輔助工作。每一個孩子都把它當做一種責任，都能夠盡全力把工作做好。

其二，培養小干部，成立班級核心管理機構。

魏書生說：“每位學生、每位老師、每位干部都有為班級、為學校、為集體負責任、做事的欲望，我們及時給他們提供這樣的機會和舞臺，他們的欲望才能得到滿足與發展，責任感才能越來越強，做事能力才會增長。”這是一種信任關系，也是培養孩子能力的方法，更是自己能力的顯現。在本學期初，我和辛老師特別召開了一次班干部“競選大會”，參選對象是全體學生，每個孩子根據自己的能力來競聘崗位。經過孩子們精心準備、精彩"演說"，最后由全班學生投票，選出了軍長、各個部門的部長。既然選出了班級領導班子，就要放手讓孩子去管理，充分挖掘孩子的能力。而我們所做的就是為孩子服務，當孩子迷茫時給予指導，讓他們沿著正確的方向前進。

我相信，只要我們全班上下團結一心，互幫互助，定會打造出一個健康向上、陽光朝氣的班集體！

s管理心得體會與感悟篇九

作為一名小學二年級的班主任，工作雖然才一年有余，但在這段時間的工作實踐中也積累了一點心得體會，有所感悟。

一、抓好學生組織紀律，及時發現問題并解決問題。

作為班主任，我適時在學期伊始之際，召開主題班會，讓學生交流體會遵規守紀的重要性，從思想上給學生深刻的認識。在實際工作中，狠抓日常學習生活中不守紀律的現象。

如課上課睡覺，曠課遲到，打架罵人，不做作業，頂撞老師等行為。讓學生“換位”思考，并積極教育引導。讓學生在反省中受教育，培養自己良好的行為習慣。尤其針對初中學生的思想復雜偏激，情緒多變的特點，班主任要及時發現存在的問題，同學生交流談心，排解問題。同時班主任應多觀察，多調查，抓住事情的苗頭，防微杜漸，防患于未燃。

二、培養學生積極健康的心理。

在平時的教育教學中，我堅持以鼓勵為主。鼓勵會使學生的心態更加積極，更加開放。鼓勵的方式多樣，一句熱情的話語，一個贊許的眼神，一次親切的撫摸，都能讓學生心蕩漣漪，如沐春風。學生在老師的鼓勵下，更傾向于作積極的嘗試。如果在嘗試中體驗到成功，從此便有可能努力向上前進。

老師對學生的鼓勵以及對學生通過努力后取得成績的肯定，可以不斷筑高學生的起點，而學生也有了自己前進的動力。另外，班主任幫助學生樹立目標，有了目標學生前進就不會迷失方向，更能夠以積極的心態邁出堅定的步伐。班主任不但幫助學生樹立目標，更要讓學生自己學會制定目標。讓學生學會激勵自己，隨時調整自己。

三、改變形象，讓教育形式貼近學生。

原先總認為班主任在學生面前應該板著臉，讓學生怕你，這樣學生才會服貼，班風才能純正。現在看來并非如此，在不影響正常工作和學習的前提下，班主任放下師長的架子，和學生開開玩笑，套套近乎，師生“打成一片”。這樣，一句親切友好的玩笑往往讓師生間的心靈拉得更近，學生會從內心真正敬重、親近班主任。班主任便能更好的開展教育工作。學生也會更樂意接受班主任善意的批評教導，從而減免“口服心不服”的現象。

原先在做學生思想工作時，常感覺大道理已說盡，自己勞力費神，苦口婆心，而學生卻無動于衷，厭煩乏味。這往往是大道理太過枯燥，缺少血肉。后來學著以他人事例和自身體驗為參照，現身說法。動之以情，曉之以理，以平等民主談心的方式和學生推心置腹，與學生互動共鳴，卻恰恰起到“事半功倍”的效果。

四、抓好后進生轉化工作。

后進生大致分成三種類型：

一是學習差生，表現為無心向學，沉悶寡歡。

二是思想品德差生，表現為沾染上不良風氣，違反校紀班規，隨心所欲，難以自控。

三是“二合一”的雙差生，人數不多，但負面影響很大。而這樣的學生又以留守學生居多，家庭隔代教育不力，往往導致這些學生任意放縱并且在大多時候又很難取得家庭與學校教育配合統一，對待這些學生更需要班主任傾注心血和愛心，使其轉化。

我在差生轉化工作中從以下幾個方面做起：

1、 爭取家長配合發揮家庭教育作用。

學校家庭聯手打造孩子的未來形成強大的教育合力，在實際工作中采取家訪，請家長來訪的形式，匯報學生在校的表現，爭取家長支持配合。

2、 對差生分層次分類別教育。

對待特殊的學生提出特殊的要求，并通過開展各類有益活動，發揮特長，轉移興趣，變“無所事事”為“有所事事”。比如，我班上有幾個調皮搗蛋的學生整天坐不住板凳，卻對籃球興趣濃厚，我幫他們成立籃球興趣小組。利用課余時間打打籃球，并和他們約法三章，如果違反紀律隨時撤消籃球隊。這幾位學生果然收斂許多，學習態度也端正明朗很多。

3、 致力學風建設，充分發揮先進群體對后進生的感染作用。

先進群體的榜樣作用是巨大的，在良好學風的包圍中，少數后進生蠢蠢欲動的欲望便能打消很多，先進帶動落后，在先進群體的感召下，加之班主任循循善誘，天長日久，后進生會逐漸走向積極康健的大道。

4、尊重后進生激勵后進生。

尊重后進生的人格，以表揚為主，發現挖掘后進生的閃光點，給他們“用武之地”激發他們熱情，增強他們信心，比如有的后進生勞動很積極，肯賣力，可以委任其勞動委員一職，負責班級衛生管理，有的后進生讓他充當紀律委員一職。他們在記錄班級紀律的同時也約束規范了自己的行為，班主任也多了表揚的依據。

五、培養良好的學習態度和習慣。

1、化被動學習為自主學習。

到了高年級，面對畢業升學考試，學生已經逐步擺脫前些時期的幼稚和盲目，學習目的日漸明晰。班主任可以乘勢開發學生求知上進的內在動力，分析形勢，明確任務。引導學生自覺確定學習目標，制定學習計劃，選擇學習方法，學生在學習過程中要學會自我監控，自我指導，自我強化，自覺主動的鉆研知識，只有化被動學習為自主學習，學生才能積極拓展提升自己，取得長足的進步。

2、讓學生學會“會學”。

“未來社會的文盲是沒有掌握獲取知識方法的人”，班主任應引導學生真正認識“會學”的意義，認識自學能力的重要性，我用身邊同學的成功經驗啟發學生，用自己親身體會告知學生，利用班會和恰當時機，經常滲透學法指導。學習有規律可循，但又因人而異，因此在學法指導上我既有整體上的指導，又能注意個別指導，同時也創造條件進行學習方法交流，讓成功學生談經驗體會，讓學生在交流中吸收借鑒他人經驗，改善完善自己的學習方法。

3、鼓勵競爭，強大自己。

沒有競爭機制，集體便沒有活力，個人便沒有危機感，班主任應在班集體創造出強有力的競爭局面，用競爭激發學生昂揚的斗志，挖掘學習巨大的潛能。我在歷史課堂上經常開展各種類型競賽，通過競爭，學生會提高學習積極性，增強完成任務的緊迫感，有效提升學習效率，從而改掉學生拖拉懶散的作風。

4、防止偏科，全面發展。

班主任應時刻關注學生各學科的均衡發展，引導學生不斷強化薄弱學科，突破重點，幫助偏科學生建立自信，提升興趣。班主任應和各學科老師保持密切聯系，隨時把握偏科學生學習情況。和科任教師一起為他們出謀劃策，排解困難，并利用課余時間個別輔導，開開“小灶”。

以上是我在班主任工作中的幾點心得，班主任工作鎖碎而繁多，它滲透在學生思想、學習、生活的角角落落，說不完道不盡。總而言之，班主任既是聯系各科教師與學生之間的紐帶，又是溝通學校、家庭、社會的橋梁，班主任既是導師又是慈母，既要顧全大局，高瞻遠矚，宏觀引領，又要體察入微，深入角落，關心呵護，但愿班主任辛勤的汗水能澆艷學生成功的花朵。

s管理心得體會與感悟篇十

愛是一個永恒的主題。教師的愛與眾不同，它是嚴與愛的有機體現，是理想與熱情的有機結合。要像母親一樣無私和不求索取愛我們的學生；要像手足一樣把心和他們貼的更近；愛我們的學生，像朋友一樣與他們風雨同舟；愛我們的學生，不溺愛不袒護，在他們跌倒時，鼓勵他們勇敢地站起來！

一、搭建愛的橋梁。——愛心。

作為一個班主任，接觸學生的時間最長，生活在學生中間，與學生傾心談話，深知學生需要老師的關愛。而喜歡得到這種師愛的并非是一個或幾個孩子，而是全部學生。我在平時喜歡與學生嘮家常，如"你在家最喜歡做什么?""天氣冷了，你多穿衣服了嗎?""最近進步很大，請繼續努力！"與學生交談溝通，讓學生感受到我發自內心朋友式的友情，家人般的關愛，從而搭起了我與學生之間的感情橋梁。

二、形成良好風氣——細心。

班主任管理班級需要細心。班級的衛生、紀律，學生的行為、生活……樣樣少不了班主任的細心。特別是現在的獨生子女，頭腦靈活、思想獨立、個性鮮明、敢說敢做。我們班的孩子的特點特別明顯。他們很活躍、喜歡表現自己，自信心強、上進心強。同時也存在一些問題。例如：驕傲、嬌氣、以自我為中心，喜歡表揚，聽不了批評，不夠虛心聽取別人的意見等。針對這些問題以及孩子的年齡、心理特點，我在班級制定了班級制度，并在此基礎上開展了"比一比誰最好"、"看一看我最棒"的評比活動，以此鼓勵、強化文明行為，良好習慣的養成。充分利用墻報的作用，把在學習中的表現、生活中的好人好事都上墻報，抓住學生的閃光點，以此激勵學生。

三、面對反復的學生要有——耐心。

現代社會，孩子們接受到許多復雜的信息，影響著孩子們，所以管理班級還需要耐心。有時說了一遍不行說兩遍，說了兩遍不行再說一遍，講到每一位學生都能牢記都做到為止。我班現在有一位男生，頭腦靈活，接受能力強，但成績平平，總不見上升。我觀察他一段時間后，了解到他很愛勞動幫助別人。但是學習上，課前不預習，課后不復習，只是課堂上聽聽，有時候上課還做小動作。針對他這貪玩散漫的壞習慣，我多次教育，但收效甚微。我就抓住他愛幫助別人的優點，給他在班內安排了勞動委員的職務，并且找他談心，從此以后，他上課也認真了，學習有了很大的進步。

四、對學生要有——真誠之心。

班級管理需要 "誠心"，平時要多與學生談心，要多注意學生的舉止言行，掌握他們的思想變化，一旦發現問題苗頭后，就要進行教育引導，以幫助他們健康成長。每個班級都有拔尖學生和學習有困難的學生。對于后者，我并沒有放棄他們，而是因材施教，采用各種不同的方法，教育他們如何做人，做好人，向他們講先成人后成材的道理。并且經常給這些學生家長打電話，這樣做一方面對家長產生促進作用，對孩子有信心。

五、讓學生體驗成功——幸福自信之心。

案例：某某女生，性格外向，有些男孩子的氣勢，我讓她當值周班長，她很驚訝，不相信我說的話是真的呢。第二天我就在班級宣布了她的值周班長職務即刻上任了，在一周的時間里，該生管理有序從早自習到紀律衛生等情況非常有規律同學們都很佩服她的"領導才能"呢！也就從那一刻起，她真的改變了自己：學習上進很快，作業完成得好，上課積極回答問題，積極參加勞動積極為班級做好事等，老師也經常夸獎該生是個好孩子了！

總之，教育是一項用心來經營的事業，我在我們手中的是一塊塊稀世璞玉，想要他們發出耀眼的光芒，就要求我們教師用心來關愛學生，把愛灑向每個學生的心田，用心去理解溫暖學生，爭取做學生信賴的知心朋友。只要我們教師多積極奉獻自己的愛，我相信世界一定會變成美好的人間。