在日常學習、工作或生活中,大家總少不了接觸作文或者范文吧,通過文章可以把我們那些零零散散的思想,聚集在一塊。相信許多人會覺得范文很難寫?下面是小編為大家收集的優秀范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
寵物店員工守則十條篇一
2.每天或每星期按時為寵物清理,使其毛發整潔,不帶雜物。
3.業務要以良好的態度對待客人,盡全力為客人推薦好的產品,使客人會知道你們服務是不錯的。
4.店里員工的衣著要整潔,不能丟三落四,給客人一種不放心的感覺。
5.老板吩咐什么員工就該照著做,員工如果有什么好的建議老板也可以采納,則不能與老板頂嘴或爭吵。
6.定期檢查貨品,看看是否有雜物或過期之類的。一旦發現質量有問題不得再銷售,以免客人投訴,對客人的寵物造成不良反應。
7.店里有寄養寵物這項服務的話,專門管理寄養的員工必須盡心盡力,不可有一點馬虎。
8.員工每天要看看最近的寵物新聞,了解什么可以給寵物用的,吃的,什么不可以,這樣知道多方面的寵物信息,才可以隨時隨地利用這些新聞與客人交談。
9.員工在管理寵物時要教它什么可以做什么不可以做,并注意寵物的飲食健康一旦發現寵物有什么疾病或者不對勁的樣子,應馬上報告老板,不得拖延。
寵物店員工守則十條篇二
1.首先是員工的自身儀表,員工上班必須面容整潔、大方、舒適、精神飽滿,給顧客一種朝氣蓬勃的精神面貌。
2.員工應熟悉寵物行業相關知識,當顧客進店來消費的時候可以根據顧客購買的習慣或需要哪些方面的,可以給顧客有個詳細的介紹。
3.員工應當保持好寵物店內的整潔衛生,注意保持寵物店內的通風問題,給顧客以干凈舒適的感覺。注意寵物店內寵物的日常衛生情況,應當及時的處理寵物的排便等店內衛生工作。
4、顧客進店時應當面對微笑,表情自然的說“歡迎光臨”,保持一個良好的態度跟顧客介紹顧客所需要買的寵物用品,顧客給寵物美容時也可以根據寵物的自身情況適當的給寵物主人一些建議,看寵物是不是有皮膚病了,是不是該給寵物驅蟲了,等等。
5.員工的服裝要保持干凈整潔,切勿丟三落四的,這樣很容易給顧客一種不放心的感覺。
6.對員工要最做一個系統的培訓和制定一個好的管理制度。對店長交代的事情要做好,也可以提出自己的建議。
7.定期做好店內商品的檢查,防止商品過期而出現質量的問題,以免出現顧客投訴,而影響寵物店里的名譽。
8.在管理寵物時不應打罵寵物,注意寵物的健康狀況,如有發現疾病應當及時報告給店長。防止出現寵物因在店里生病而影響店里聲譽。