認真品味一部作品后,大家一定收獲不少吧,不妨坐下來好好寫寫讀后感吧。如何才能寫出一篇讓人動容的讀后感文章呢?以下是小編為大家準備的讀后感精彩范文,希望對大家有幫助!
管理的未來讀后感管理未來篇一
1.人生的三個錢包:
一個好的企業(yè),就是要放大你的第二個錢包,守住第一個錢包,調整第三個錢包(調整心態(tài))。
都一古腦兒鉆進去,不去評估自己是否真的懂這個行業(yè),結果造成中國做什么,什么市場就爛掉(沒利潤)的局面。
3.幸福和欲望
欲望和幸福是成反比的,幸福其實是相對的,是一種隨著時間的推移會變化的感覺,在同樣的物質條件下,欲望越低,越感到幸福,反之,就感到越不幸福。
在當今這個物欲橫流的社會,如何管理好自己的欲望已經成為比如何創(chuàng)造財富更值得推敲的課題。
4.當人成為投資品的時候
馮侖觀點: 投資人的要點是重點做極個別人的長期投資,可能得到的回報遠大于泛泛的和不同人交往。
正常情況下,人一生交往的關系人是10——30——60,也就是說你的關系人會有三種層次,第一種層次的人是不超過10個,也就是你遇到危難的時候,能借錢的對象,第二種層次的人不超過30個,而且這30人還包括前面提到的10個人,屬于熟人,朋友,經常打交道的,第三種層次的不超過60人,也就是打起電話能夠記得起來的人,而且大概了解他的背景,而且這60個人還包括前面第二層次的30個人。所以,人這一生,不需要太多的關系就能應付得了,只要把這60個人的關系每天都盤好,就夠你一生用了。
我覺得這本書對于做民營企業(yè)的人非常有幫助。
管理的未來讀后感管理未來篇二
企業(yè)管理究其本質是生產力管理,是人的管理和物的管理。管理所指的人不是單純的自然人,而是社會人,包括所依存的社會屬性。管理所指的物不是一般意義上的物,是除人之外的所有管理對象,包括生產方式。
人類發(fā)展史表明,管理的制度、方法(簡稱為管理方法)有其歷史必然性,決定管理方法的是生產力,管理方法必須與生產力的發(fā)展水平和生產方式相一致,不是誰主觀想象憑空研究的結果。
管理方法不能超越時代。在農業(yè)社會無法憑空產生工業(yè)社會的管理方法,在第一次工業(yè)革命所處的社會無法憑空產生第二次工業(yè)革命所處社會的管理方法,現(xiàn)今社會同樣無法憑空產生人類未來社會的管理方法,這是發(fā)展的客觀規(guī)律。可以斷言,即使真的出現(xiàn)廣泛使用可自我復制機器人甚至人機復合體的工業(yè)后文明社會,管理方法必將與現(xiàn)代工業(yè)社會的管理方法截然不同。無論是管理的未來,還是未來的管理,必將同樣遵循這個規(guī)律。
人類的發(fā)展史還表明,工業(yè)社會中管理方法的改變,即使所謂革命性的變化,都是基于先前的管理方法而來的,管理方法是在繼承中發(fā)展的,是在不斷適應生產力發(fā)展要求中發(fā)展的。
許多管理學者和管理者把管理當做技術科學,癡迷于管理技巧,企圖從技術上改進完善管理,完成管理的終極版本。我們可以看到,許多管理方法已進化成學派,紛紛自稱是管理科學的集大成者,認為自己的管理方法是最完善的終極版,這只是一廂情愿的空想。其實,管理是方法論。方法有很多,沒有最好的,只有合適的。企圖建立空前絕后的最全面最好的管理體系只是幻想。
管理不是越復雜越好,易于掌握和操作遠勝高深莫測。管理本身也有時間成本與費用成本,物極必反。企業(yè)要根據(jù)自身情況選擇適合自己的管理方式。
管理的根本屬性不是世界觀而是方法論。
世界觀包括價值觀、人生觀。對人的管理中,既有科學的成份,也貌似包含道德成份,常見輪番使用。但是,利益歸屬如果與員工基本無關,員工不是企業(yè)主人翁,要把價值觀、人生觀置于方法論之上,終將遭遇管理天花板:我為誰而干?須知,企業(yè)中資本所有者天生具有的責任心僅限于自身所有的企業(yè),因而并沒有普遍價值。如此,對人的道德層面的管理最終成為對物的管理的延續(xù)。在私企中這是宿命,在國企中這是國家層面的制度設計問題。
方法論在人的管理上的運用,諸如責任心、工作態(tài)度、崗位責任制等,是生產方式所固有的紀律,否則生產無法有序進行,因而其本質還是對物的管理的延續(xù)。
在工業(yè)社會中期,對人的管理是著名的泰羅制。泰羅制清楚的體現(xiàn)出對人的管理本質是對物的管理的延續(xù)。
在管理活動中,人的管理是最難的。畢竟,人是生產力中最活躍的因素,物化的人沒有物化的心。
管理的方法論在對物的管理中表現(xiàn)出多樣性,但科學內核是同樣的,是數(shù)學、行為科學等多門科學的綜合運用,無止境,有局限性,前有所述,不遑多論。
管理的未來讀后感管理未來篇三
現(xiàn)代管理學理論自20世紀以來,有層出不窮、林林總總的新觀念、新研究,但基本上都是在管理五大領域(計劃、組織、命令、協(xié)調和控制)的深耕細作,抑或是換湯不換藥的舊概念之新說法。所以我一直以為成功的管理都是自上而下、設計精良、萬事俱備后的必然結果,但直至我讀到《管理的未來》這部巨作,經歷了頭腦風暴般的洗禮,才悟到未來的管理奠基于管理的創(chuàng)新,管理的未來屬于勇于創(chuàng)新、不懈創(chuàng)新的你、我、他,屬于堅持創(chuàng)新的每一個人。
“創(chuàng)新”是近年來熱得發(fā)燙的詞匯,從政府到企業(yè),從教育界到體育界,人人都對創(chuàng)新耳熟能詳。創(chuàng)新甚至也寫入政府文件,寫進企業(yè)管理的各類書籍,推廣勢頭如此之勁,創(chuàng)新有沒有深入大家的靈魂與骨髓呢?在絕大多數(shù)企業(yè),創(chuàng)新到底處于怎樣一個尷尬境遇?創(chuàng)新者又是如何“懷才不遇”?企業(yè)應該如何真正實現(xiàn)管理創(chuàng)新?我想加里·哈默的巨作《管理的未來》,對此作出了最好的回答。
《管理的未來》是美國管理大師加里·哈默的又一部巨作,他用生動的語言為我們描繪了一幅管理的未來景象,熱情洋溢地贊頌創(chuàng)新在未來管理變革中的重要作用。全書共分四個部分,分別講述了管理創(chuàng)新的重要性、管理創(chuàng)新的定義、管理創(chuàng)新的途徑及對未來管理創(chuàng)新的展望。每一個部分都用詳實的案例、嚴密的邏輯將現(xiàn)代管理理論與管理創(chuàng)新理論作對比論述,深入淺出,如講故事般娓娓道來,盡顯大師風范。
加里·哈默首先對現(xiàn)代管理進行了無情的批判,他認為目前盛行于各企業(yè)的現(xiàn)代管理理論已經成為制約組織發(fā)展的最主要因素。現(xiàn)代管理理論起源于泰勒的科學管理理論,以標準化、確定性、控制性、可復制為主要特征,適合規(guī)模化經營的企業(yè)發(fā)展階段。現(xiàn)代管理理論在20世紀工業(yè)社會里得到了全面的發(fā)展,也成就了上世紀工業(yè)時代人類文明的繁榮發(fā)展。但是到了張揚個性的21世紀互聯(lián)網時代,“當顛覆性的技術、可畏的競爭、分散的市場、全能的顧客、挑剔的股東都對管理提出新的挑戰(zhàn)之時”,現(xiàn)代管理早已失去它在20世紀的優(yōu)勢地位,反而變成了企業(yè)發(fā)展的桎梏。哈默帶領我們回顧了上世紀曾光芒四射的企業(yè),如柯達、索尼、西爾斯等公司,它們因為固守曾經使其成功的戰(zhàn)略,忽視了早已風云突變的外部環(huán)境,沒有積極進行管理創(chuàng)新,從而痛失轉型發(fā)展良機,在新世紀的競爭里更加舉步維艱。通過實例,讓讀者更加切身體會到管理創(chuàng)新的必要性和緊迫性。
何謂管理創(chuàng)新?哈默認為,創(chuàng)新來自多個層次,按創(chuàng)新對價值創(chuàng)造及競爭地位的影響,從底層到最高層的排序分別是:營運創(chuàng)新、產品(服務)創(chuàng)新、戰(zhàn)略創(chuàng)新和管理創(chuàng)新。相比管理創(chuàng)新,其它幾個層次的創(chuàng)新在目前的互聯(lián)網時代,更易執(zhí)行、易復制,所以難以取得長時間的競爭優(yōu)勢。而管理創(chuàng)新基于企業(yè)管理流程的改變,一個典型的管理流程包括:戰(zhàn)略計劃→資金預算→項目管理→招聘與升遷→培訓與開發(fā)→內部溝通→知識管理→定期經營回顧→員工績效評估與薪酬。而管理創(chuàng)新是主要基于此流程里的一個或幾個環(huán)節(jié)的創(chuàng)新,由點帶面,牽一發(fā)而動全身,最終達到流程再造的目的,實現(xiàn)管理創(chuàng)新。
接著,哈默對全美三個具有代表性的、實行了管理創(chuàng)新的企業(yè)進行考察,并分析、論述其成功之道。食品連鎖巨頭——全食超市,通過對招聘、薪酬、績效等制度的重新設計來創(chuàng)建目標社區(qū);“全球最佳雇主”的多次獲得者——戈爾公司通過充分授權及改進團隊工作方式來倡導民主創(chuàng)新;搜索行業(yè)的先驅——谷歌公司,通過改善產品開發(fā)方式來關注公司進化優(yōu)勢。三個公司的管理方式迥然不同,但它們都依靠管理創(chuàng)新激發(fā)了絕大多數(shù)員工的集體智慧,刷新了業(yè)績,跑在了同行的前面,站在了成功之巔。
最后,哈默對管理創(chuàng)新的具體實施方式提出了他的建議和思考。
本書氣勢恢宏,理論與實例緊密結合,加上作者淵博的知識、深厚的管理學功底、幽默的表達方式,讓這近19萬字的巨著如磁石般吸引著我,手不釋卷,一口氣讀完。在我看來,全書的精華在第一部分。如今,市場環(huán)境瞬息萬變,變革、創(chuàng)新早已成為關系企業(yè)生死存亡的大問題。而萬變之源,源自思想的轉變。哈默在本書第一部分就是要對讀者完成思想轉變的啟蒙。正所謂“不識廬山真面目,只緣身在此山中”,由于我們長期處于以現(xiàn)代管理學理論為組織基礎的企業(yè)組織里,不能跳出這個角度來想問題。哈默從自然史的發(fā)展講到管理史的發(fā)展,由自然科學發(fā)展之迅猛對比管理科學發(fā)展之式微,以人的自然、靈活、高效的適應力、創(chuàng)造力對比組織的僵硬、死板、低效的慢反應力,提出管理變革必須更多地從人性的角度出發(fā),從自己公司的實際情況出發(fā),道法自然,而不是整天想著要通過更嚴苛的紀律來束縛可能有著各種天才創(chuàng)意的員工;或是偷懶想借用別人的所謂成功管理經驗,因為那些經驗要么已經過時,要么根本不可能“放之四海而皆準”。想在激烈的競爭中脫穎而出,既要胸懷大志、放飛夢想,又要腳踏實地、埋頭苦干,全面、深入地了解公司現(xiàn)狀,從本公司實際出發(fā),提出切合實際的創(chuàng)新之道。實現(xiàn)這一切轉變的關鍵在于:突破頭腦中長久以來被現(xiàn)代管理學理論控制的桎梏,走上管理創(chuàng)新之路。
管理的未來讀后感管理未來篇四
大學學經管專業(yè)的我,在閑瑕時偶而也會關注商業(yè)方面的文章。隨著時間流逝,有些文章瀏覽完不久,便從腦海中淡去。可是曾經在一本期刊上看到作者對未來世界特點之一的描述——模糊性,卻讓我記憶至今;再聯(lián)系到加里·哈默所著的《管理的未來》這本書,我眼中的商業(yè)的未來稍顯輪廓。
what is the next?身處當前的經濟洪流中,不少人發(fā)出了這樣的感嘆和疑問。在充滿不確定性的環(huán)境中,該如何識清未來的發(fā)展方向呢?這里有兩個案例:第一個講的是在森林里,狡猾的狐貍多次襲擊刺猬,卻始終沒有成功。為什么會如此?原因在于盡管狐貍想出了n種方法并付諸行動,刺猬御敵的方法卻只有一種,那就是一旦狐貍發(fā)動進攻,它就把身體蜷縮成一團,以它的核心競爭力——身上的刺來保護自己。第二個是從事飛行員的朋友曾在閑聊時告訴我,美國的飛機、汽車、火車都有一些通用的零部件可以共用,當其中一種交通工具需要更換零部件時,可以從其他交通工具調用與之匹配的零部件(由于不在我的專業(yè)范疇,未曾求證)。這樣做的好處在于通過統(tǒng)一零部件的技術參數(shù)、建立普適性的技術標準,縮短零部件設計和生產周期,降低生產成本。這一點與我們正在做的標準化比較類似,只是第二個案例還說明了相同產業(yè)、類似產品之間的技術關聯(lián)、平臺共享。由此可見,在充滿不確定性的環(huán)境中,要明確和保持自身的核心競爭力,以簡單化為原則開展管理工作,對于應對商業(yè)的不確定性十分重要。
由于我們習慣了“免費”,而對收費產品抵觸或敬而遠之,再加上目前多數(shù)免費產品占據(jù)了互聯(lián)網和app軟件市場,可以預見到,免費是未來商業(yè)的趨勢之一。在確定一件產品采用免費或者收費模式前,除按邁克爾·波特的五力模型進行分析外,還需要考慮產品的彈性(即消費者的需求量對產品價格的敏感程度)及消費群體特征。
受“互聯(lián)網+”的趨勢影響,o2o(onlineto offline,線上線下)近段時間引起了相關方尤其是零售行業(yè)的廣泛關注及應用。例如蘇寧,既有實體零售店,也有自建的銷售網站(蘇寧易購)。在o2o模式下,主要銷售量來源于線上,線下一般作為產品體驗、形象展示和次要銷售源。隨著網絡經濟和城鄉(xiāng)經濟發(fā)展,線上銷售對銷售額的貢獻應該會逐漸大于線下。
除o2o以外,眾籌也是時下非常火的提法。明源地產研究院最近在分析文章中提出:眾籌有三種功能——籌資、籌人(蓄客)和籌智。萬科在最近開展的眾籌賣房中,1個月圈20xx人,便是籌人的具體表現(xiàn)。
20xx年,地產業(yè)房企間的合作加速,抱團取暖的趨勢更甚。可以想象到在今后,千億級、多元化的行業(yè)巨頭會逐年增多。那么,我們的路在何方呢?我們又該何去何從呢?我想,喬布斯用蘋果公司的案例給了我們最好的答案:不要墨守陳規(guī),要創(chuàng)新,要當趨勢的創(chuàng)造者和引領者,如此一來,商業(yè)的未來就會為你而來!
管理的未來讀后感管理未來篇五
時代可以分為:產品至上時代、形象至上時代和定位時代。在產品時代只需拿出“更好的捕鼠器”并且有錢去推銷它就行了,但仿效產品毀掉了產品時代。在形象時代,聲譽或者形象比任何一個具體的產品更加重要。但拾人牙慧的公式同樣毀掉了形象時代。在定位時代,創(chuàng)新不再是通向成功的關鍵。要想取得成功,企業(yè)必須在預期的客戶頭腦中占有一席之地。這個一席之地不僅包括企業(yè)的長處和短處,還包括其競爭對手的優(yōu)點和弱點。在定位時代,光靠發(fā)明或發(fā)現(xiàn)新東西是不夠的,甚至沒它也行,但你必須是第一個打入客戶的大腦才行。
人腦有一個針對現(xiàn)有信息量的防御機制,它能拒絕無法“計算”的信息,只接受與其內部現(xiàn)狀相稱的新信息,其他東西則一概過濾掉。政府、企業(yè)或產品都需要有正確的定位。定位不是以自我為中心,要在預期客戶頭腦里占有一個適當?shù)奈恢谩?/p>
做事沒有重點,希望人人滿意,得到所有人的滿意,結果是沒有人滿意。值得做的事情非要等到盡善盡美才去做,結果很可能永遠做不成。如果你試過多次,并且偶爾取的成功,你在公司里的名聲可能會很好。我們經常會有“寧做雞頭,不做鳳尾”的想法,卻沒想到不管是雞頭還是雞尾他終究是雞,成不了鳳凰。泰坦尼克號上最好的船員到頭來也得和最差的水手上同一救生艇,而且他還得有幸露出水面才行。我們還經常會試圖做一些根本就不可能成功的事情,所謂好高騖遠。這特勞特定位讀后感都可謂是定位不當。
每個人都必須有一個正確的、遠大可行的目標。在此基礎上,給自己進行正確定位,并努力達到你的目標。首先,得給自己下個定義。你是什么樣的人?你得對自己有充分的了解,至少要對自己能干些什么事要了解,不要以為自己能為所有的人干所有的事。人人滿意等于沒人滿意。當然,每個人對自己的認識能力有限,這要求我們不停的審視自己,經常給自己下定義。其次,要不停觀察我們所處的環(huán)境,思考他的特點和利弊,看他對我們自身的發(fā)展是否有利。一個環(huán)境在一定的條件下可能對你有利,但過一段時間又可能會抑制你的發(fā)展。環(huán)境包括社會、公司、你的上司,也包括你的朋友。對社會,我們必須努力去了解他,適應他。公司和上司是可以選擇的,要選擇真正對你有利的。如果你上了失敗者的船,無任你多么出色都無濟于事。不要只問你能為公司和上司做些什么,要問他們能為你做些什么。朋友要多交,但光交朋友還不夠,你還要牽出友誼這匹馬,間或操練他一番,否則的話,你需要的時候,反而用不上。總之,你必須不停的去適應環(huán)境,使之為你服務。最后,要敢干,要有信心。任何值得一做的事情都值得去亂做一氣,要敢于犯錯誤,并勇于承擔由此產生的后果。不打算冒風險,不打算受到紛至沓來的非議,就不會第一個提出新點子或新概念,就很難取得成功。
個人定位和產品一樣,就是要在預定客戶的腦子里占有一席之地。不要在產品里,甚至不要在你自己的腦子里尋找解決問題的方法,要在預期客戶的頭腦里尋找解決問題的方法。把你的想法用合適的方法表達出來,傳達給你的“客戶”,讓他們知道你的追求是什么。在他們的頭腦里給你自己定了位,就有可能把你往你希望的方向推動。
總之,你所做的一切必須為你的目標服務,小不忍則亂大謀。hitch your wagon to a star!通過自己堅持不懈的努力,最終必然會取得成功!
管理的未來讀后感管理未來篇六
這學期沈校長發(fā)給我們人手一本朱永新教授寫的《我的閱讀觀》,讓我們在課余生活閱讀。在每一次的政治學習時,沈校長還組織進行導讀,使我原來混沌的思想豁然開朗,更讓我的心靈得以洗滌,認識上得到了提升。
“不讀書的孩子是一個沒有潛力的孩子;不讀書的家庭是一個庸俗的家庭;不讀書的學校是一個沒有發(fā)展的學校;不讀書的社會也必將是一個落后的社會。” 一句話,閱讀可以豐富一個人的有限人生,閱讀可以涵養(yǎng)一個民族的精神氣質,閱讀可以鑄就一個國家的文化根基。多么富有哲理。多么現(xiàn)實的話啊!
中國人民在幾千年的文明追求中積累了很多讀書格言,留下了很多刻苦讀書的故事,如“讀萬卷書,行萬里路”、“讀書破萬卷,下筆如有神”、“熟讀唐詩三百首,不會吟詩也會吟”、“鑿壁偷光”等,正是這些讀書的故事和格言,激勵著一代又一代中國人以讀書為榮,以讀書為樂。
同時,讓我感受最深的是“改變”二字。有“讀”就必有“行”,有“行”才有變。我們許多人讀書,以讀而讀,并不思“變”。看了朱教授的書,我們感受到了讀的精彩,那就是一個”變“字。有教師通過讀書,改變了自己,有教師通過讀書,改變了學生,改變了班級,更變革了教育。讀再多的書,不思,不行,就不可能“變”。這個“變”應該是一種走向境界式的提升。
閱讀可以改變我們的命運;閱讀可以改變我們的性格;閱讀可以改變人生的終點,可以豐富我們的思想,提高我們對生活的認識,豐富自己的精神世界;可使我們更加理性的看待現(xiàn)實問題。就讓我們一起投入到閱讀中來吧,一起來享受閱讀帶給我們的快樂。首先,作為一名老師,必須時刻保持一顆學習上進的心,時刻走在教育的前沿,就必須不斷地從各類書籍中獲取新知識。其次,作為一個學校,它良好的閱讀氛圍必須是每一位老師的引領,從而帶領學生走上“共讀共寫”的閱讀生活。再次,城市就是一個個家庭組成,相信每個愛好閱讀的孩子一定會讓家長們也沉浸在書香的氛圍中,從而構成一個書香充盈的城市。
老師們,讓我們一起來閱讀經典,做一個有根的人!
管理的未來讀后感管理未來篇七
1、做造鐘師,而不是報時人。
第一次閱讀本書的時候,自己還是只是一名技術人才(自認為的),在培訓的講臺上揮灑者辛勤的汗水,慢慢被領導提拔到了培訓管理崗位,卻仍然忘不了對技術的專研,大部分的時候都花費在ppt上,似乎做好ppt就是本職工作,對于領導善意的提醒選擇性的忘記了。
經歷了幾個公司的工作變化,操作過公司訓練體系構建,梯隊人才培養(yǎng)、管理培訓生培養(yǎng)、網上學習平臺搭建等項目之后,才發(fā)現(xiàn)原來的培訓工作只是簡單的在 “報時”,而更進一步的工作需要的是我們轉換身份成為造鐘師。
從個人到公司,同樣也是需要轉化心態(tài),從報時轉變?yōu)樵扃姡髽I(yè)的管理層應該少從高瞻遠矚的產品觀點來思考,少追求魅力型領袖的人格特質,而多從組織方面的前瞻眼光思考,多考慮構成高瞻遠矚公司的特質。
2、超越利潤的追求——務實的理想主義
索尼創(chuàng)始人井深大1945年創(chuàng)立索尼的時候,業(yè)務才涉及到“失敗的電飯煲、味增湯、粗糙的電熱毯”,從遷移到東京之后不到10個月,而且遠未賺到多余的周轉資金之時,就替公司制訂制定了一份公開“說明書”(實際文件比較長,以下只是摘譯)
以上高瞻遠矚的公司均把核心價值觀與愿景理念放到了第一位,就如同中國共產黨一樣將實現(xiàn)共產主義作為終生奮斗的目標。是不是因為核心價值觀理念,我們就應該放棄對利潤的追求呢?從書中我們可以看到高瞻遠矚的公司主要為理念所驅動,而不是純粹的為利潤目標所驅動。擴大利潤的目標并不主導一切,高瞻遠矚的公司是在能夠獲利的情況下追求目標的。
對于連鎖門店來說,是要完成全年度銷售業(yè)績目標不顧一切呢?還是要執(zhí)行標準化打好基礎,如:提高門店服務質量。如果要提高服務質量的話,從改善門店環(huán)境、提升店員專業(yè)知識等方面都需要進行大量的投入,會犧牲我們的資金、時間、精力等,如何抉擇呢?我們需要區(qū)分那些是符合我們核心價值觀的,那些是與我們的理念不符的,尋找務實的解決辦法,并遵循核心價值觀進行行事。
3、目標與文化
筆者下半年協(xié)助新加坡的咨詢老師完成企業(yè)文化重建的項目,包括重塑企業(yè)愿景、核心價值觀,確立三年規(guī)劃目標等,對企業(yè)目標的設定深有體會。在遵循smrat的原則上,能不能在膽大一點,步子再往前多跨一步。從5億到50億,用荷塘效應的模式去激發(fā)員工的熱誠,設置膽大包天的目標,讓企業(yè)的員工看到未來的愿景,在目標的指引下充滿戰(zhàn)斗力。
談及企業(yè)文化,企業(yè)能否建立像宗教一樣的文化,讓員工有自己的信仰(企業(yè)與員工共同的愿景),適合的人自然會留下,不適合的人也自然會離開。筆者的外婆是個虔誠的佛教居士,平時戒葷,每天都會念經,不需要監(jiān)督,也從來不會忘記,過世前隆重交代酒席必須是全素。全身心的修行,信仰是什么呢?她堅信修行可以給全家人帶來平安。
書中作者寫到迪斯尼的魔力,在對員工的警句中寫道,我們在迪斯尼樂園里會疲倦,但是,永遠不能厭煩,而且,即使這一天很辛苦,我們也要表現(xiàn)出快樂的樣子。必須展現(xiàn)真誠的笑容,必須發(fā)自內心…如果什么東西都幫不上忙,請記住:我是領薪水來微笑的。
我們所做的都是讓大家快樂,讓所有進入迪斯尼樂園的人,不論是誰,說什么語言,什么膚色或有什么其它差別,我們來這里就是讓他們快樂的。所有員工的信仰就是讓顧客快樂。在同一的信仰下,員工反映出來的行為就是符合企業(yè)的核心價值觀,帶給顧客快樂。
從培訓的角度,企業(yè)建立宗教般的企業(yè)文化,能讓上下一心,為共同的愿景努力奮斗。