時間流逝得如此之快,前方等待著我們的是新的機遇和挑戰,是時候開始寫計劃了。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優質的計劃嗎?這里給大家分享一些最新的計劃書范文,方便大家學習。
營銷計劃制定篇一
1.市場分析,根據市場容量和個人能力,客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務:銷售額100萬元。
2.適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。并定期與業務相關人員會議溝通,確保各專業負責人及時跟進。
3.注重績效管理,對績效計劃、績效執行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。
4.目標市場定位,區分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額。
5.不斷學習行業新知識,新產品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務。并結識弱電各行業各檔次的優秀產品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,并可以和同行分享行業人脈和項目信息,達到多贏。
6.先友后單,與客戶發展良好友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。
7.對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應客戶的承諾要及時兌現,講誠信不僅是經商之本,也是為人之本。
8.努力保持***的同事關系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能順利執行。
1.制定出月計劃和周計劃、及每日工作量。每天至少打30個電話,每周至少拜訪20位客戶,促使潛在客戶從量變到質變。上午重點電話回訪和預約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶。考慮北京市地廣人多,交通涌堵,預約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。
2.見客戶之前要多了解客戶的主營業務和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
3、從招標網或其他的渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術和商務上的項目運作。
4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。
5.填寫項目跟蹤表,根據項目進度:前期設計、投標、深化設計、備貨執行、驗收等跟進,并完成各階段工作。
6、前期設計項目重點跟進,至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要的日期需謹記,并及時跟進和回訪。
7、前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計,為工程商解決本專業的設計工作。
8.投標過程中,提前兩天整理好相應的商務文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
9.投標結束,及時回訪客戶,詢問投標結果。中標后主動要求深化設計,幫工程商承擔全部或部份設計工作,準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線圖)。
10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預付款,提前安排備貨,以最快的供應時間響應工程商的需求,爭取早日回款。
11.貨到現場,等工程安裝完設備,申請技術部安排調試人員到現場調試。
12.提前準備驗收文檔,驗收完成后及時收款,保證良好的資金周轉率。
1.定期組織同行舉辦沙龍會,增進彼此友誼,更好的交流。(會議內容見附件)
客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學習和交流,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會,所以本人認為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環境下進行。
2.對于老客戶和固定客戶,經常保持聯系,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,當然宴請不是目的,重在溝通,可以增進彼此的感情,更好的交流。
3.利用下班時間和周末參加一些學習班,學習更多營銷和管理知識,不斷嘗試理論和實踐的結合,上網查本行業的最新資訊和產品,不斷提高自己的能力。以上是我這一年的銷售工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服,爭取為公司做出自己最大的貢獻。
營銷計劃制定篇二
在今年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
人才是企業最寶貴的資源,一切營銷業績都起源于有一個好的營銷人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的營銷團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
營銷管理是企業的老大難問題,營銷人員出差,見客戶處于放任自流的狀態。完善營銷管理制度的目的是讓營銷人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高營銷人員的主人翁意識。
培養營銷人員發現問題,總結問題目的在于提高營銷人員綜合素質,在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業務能力提高到一個新的檔次。
根據今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費。
今年的營銷目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據公司下達的營銷任務,把任務根據具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的營銷目標分解到各個營銷人員身上,完成各個時間段的營銷任務。并在完成營銷任務的基礎上提高營銷業績。我認為公司明年的發展是與整個公司的員工綜合素質,公司的指導方針,團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準,建立一個良好的營銷團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。
營銷計劃制定篇三
一、對銷售工作的認識
1。市場分析,根據市場容量和個人能力,客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務:銷售額100萬元。
2。適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。并定期與業務相關人員會議溝通,確保各專業負責人及時跟進。
3.注重績效管理,對績效計劃、績效執行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。
4.目標市場定位,區分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額。
5.不斷學習行業新知識,新產品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務。并結識弱電各行業各檔次的優秀產品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,并可以和同行分享行業人脈和項目信息,達到多贏。
6.先友后單,與客戶發展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。
7.對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應客戶的承諾要及時兌現,講誠信不僅是經商之本,也是為人之本。
8.努力保持和諧的同事關系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執行。
二、銷售工作具體量化任務
1.制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話,每周至少拜訪20位客戶,促使潛在客戶從量變到質變。上午重點電話回訪和預約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶。考慮北京市地廣人多,交通涌堵,預約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。
2.見客戶之前要多了解客戶的主營業務和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
從招標網或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術和商務上的項目運作。
做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。
5.填寫項目跟蹤表,根據項目進度:前期設計、投標、深化設計、備貨執行、驗收等跟進,并完成各階段工作。
前期設計的項目重點跟進,至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記,并及時跟進和回訪。
前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計,為工程商解決本專業的設計工作。
8.投標過程中,提前兩天整理好相應的商務文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
9.投標結束,及時回訪客戶,詢問投標結果。中標后主動要求深化設計,幫工程商承擔全部或部份設計工作,準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線圖)。
10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預付款,提前安排備貨,以最快的供應時間響應工程商的需求,爭取早日回款。
11.貨到現場,等工程安裝完設備,申請技術部安排調試人員到現場調試。
12.提前準備驗收文檔,驗收完成后及時收款,保證良好的資金周轉率。
三、銷售與生活兼顧,快樂地工作
1.定期組織同行舉辦沙龍會,增進彼此友誼,更好的交流。(會議內容見附件)
客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學習和交流,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會,所以本人認為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環境下進行。
2.對于老客戶和固定客戶,經常保持聯系,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,當然宴請不是目的,重在溝通,可以增進彼此的感情,更好的交流。
3.利用下班時間和周末參加一些學習班,學習營銷和管理知識,不斷嘗試理論和實踐的結合,上網查本行業的最新資訊和產品,不斷提高自己的能力。以上是我這一年的銷售工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服,爭取為公司做出自己最大的貢獻。
營銷計劃制定篇四
xx是一個快速消費品知名企業的一名銷售經理,剛剛負責西安市場,接到總部要求加快一種新產品推廣的通知,總部制定了嚴格的監督和考核制度,特別是針對業務員和經銷商制定了末位淘汰制度。xx心想,一旦末尾淘汰制度制定,每個業務員的命運也就被推到了懸崖邊緣,誰都有被淘汰的悲運。業務員和經銷商還不玩命的推嗎?于是,xx召開了經銷商和業務員動員大會,將總部的通知進行傳達,當時客戶的積極性非常高,甚至有部分經銷商振臂高呼一定要勇爭第一。第一個五日銷售通報下來了,西安分公司以零進貨的業績在全國分公司排名倒數第一。想想開會時經銷商的表現,xx感到深受經銷商的戲弄,火冒三丈。于是,召開了緊急會議,對經銷商的惡劣行為進行嚴厲的批評,xx對經銷商下了死命令,五日內仍然沒有銷售新品,按經銷商自愿放棄經銷權。第二個五日銷售通報下來,西安分公司仍然以零進貨排名倒數第一。難道是經銷商聯合對抗自己嗎?xx決定拿一個經銷商開刀,殺雞儆猴。
xx來到一個經銷商劉經理的公司,想拿這個經銷商開刀。劉經理對于xx的到訪,一點也不慌張,帶xx來到倉庫。迎面看到是還有一個月即將過期的一種新產品。劉經理跟xx說,每一個經銷商倉庫都有這些新品,我的新品還是少的。我們是經銷商,在商言商,都知道新品賺錢,我們難道不愿意做新品嗎?像這樣的損失不是一次兩次了。方經理,您初來咋到,我們不可能對您有什么看法,只是內心壓抑的很……
xx回到公司,召開了全體業務員會議,對西安市場面臨的問題以及造成的原因,要求所有業務員暢所欲言。通過了解,xx知道了癥結所在。原來總部一下達新品推廣任務,各地區新產品鋪天蓋地的推廣起來,西安也不例外。但是分公司不講究方法,也沒有詳細規劃,導致有的市場出現退貨,有的市場經銷商新產品根本就沒有鋪貨,造成新品積壓。由于積壓金額較大,分公司經理不敢承擔,大多選擇溜之大吉,真正害苦的是負責經銷商的業務員,因為大多數經銷商會把這種怨氣撒到業務員身上。
xx認真分析西安市場后,突然感到莫名的恐懼。現在的西安分公司可以說是分公司誠信盡失,經銷商和業務員對分公司特別是分公司經理失去了信心。怎么辦?
xx讓業務員將最近一次的積壓新品庫存數量認真統計,匯總后價值將近有100萬元。一百萬元讓總部全部拿出是不現實的,因為總部分撥給西安分公司的全年促銷費用一共才300萬元。如果不承擔的話,新產品根本就別想推起來,重要的是整個西安市場將面臨倒塌的局面。產品還有一個月才過期,應該還有銷售的價值。另外,說實在話,造成新品積壓經銷商也有不能推脫的責任。通過業務員對市場的調查,這些新產品可以半價銷售出去。于是xx對積壓新品的解決辦法是這樣的,100萬元=半價銷售50萬元+分公司承擔費用40萬元+經銷商自行承擔10萬元。很多業務員對于xx的解決方案很是不解,既然是給經銷商解決問題,為什么還讓經銷商承擔啊?xx告訴業務員,經銷商承擔的10萬元,對于財大氣粗的經銷商分解到他們身上可以說是微乎其微,但是這是對他們的懲罰,因為造成新品的積壓他們也有不可推脫的責任,在今后的新品推廣中吸取教訓。解決方案確定后,xx又召開了全體經銷商大會。不用說,這次會議開的很成功,xx也逐漸重塑公司在經銷商心中的誠信。接下來就可以大刀闊斧的干了。
經銷商對公司的誠信度已經解決了,關鍵是如何制定推廣方案,才能夠不重蹈覆轍。通過分公司上下的分析,制定了新品推廣方案。
xx認為,前期新品推廣之所以失敗,關鍵一環是沒有對市場進行充分的調研,從而為更好制定新產品推廣方案提供科學的依據。新產品的推出是面對全國大眾,還是針對某個地區,這應該從市場著手,看是否被消費者認可,而不是以某些人的意志為轉移,這樣才能確定新產品是否適合本地區推廣,以及推廣策略。為此,xx從分公司選擇三個消費水平不等的地區作為活動區域,主要選擇地區相對較大的超市進行品嘗活動,并配合簡單的問卷調查。問卷內容包括:消費者年齡,職業,產品口味,產品包裝,產品價格五個方面。
通過對上述地區的問卷調查分析,得出以下結果:新產品以其獨特口味,受到少中老年消費者的青睞,消費人群主要以青少年為主。消費者對產品口味和包裝比較認可,大多認為產品終端定價5元/袋較為合適。
營銷計劃制定篇五
1、年度銷售目標600萬元。
2、經銷商網點20個(開設公司官方網站,可網上直銷)
3、公司在背膠產品市場具有一定知名度。
背膠產品屬于石材加工、建筑施工等行業的配套產品,產品的市場需求總量還是比較可觀。隨著新一輪城鎮化的城市建設和人民生活水平的不斷提高,我國的經濟結構調整時期又將不斷地刺激產品的更新、升級、換代,從而帶動市場需求的進一步持續增長。近兩年二、三線城市房地產業發展迅速,特別是中高檔商居樓的興建。同時,人們對城市市政、社區生活環境等的景觀要求有了新的提高。為此,背膠產品市場的發展潛力很大。
產品銷售的方式:
1、加工業團購;
2、工程招標
3、私人項目
加工業團購渠道占據的份額很大,但是工程招標和私人項目兩種渠道發展迅速,已經具有多元發展的現象。從營銷手段和銷售渠道來看,目前,大部分公司一般采用辦事處加經銷商的模式,在全國營銷網絡的部署加大建設與傳統渠道的鞏固。同時,加強與設計院以及管理部門的公關合作。
對于進入市場相對較晚的企業來說,由于缺乏市場積累,而又急于快速打開市場,因此基本上都采用了辦事處加經銷商的渠道模式。為了快速對市場進行反應,凡進入市場的產品都有一定的庫存,因為背膠產品市場容量比較大,而且具有很大的營銷空間的潛力,發展趨勢普遍看好。因此,對還未進入市場的品牌存在很大的市場機會,只要采用比較得當的市場策略,就可以擠入市場。
目前,我國的背膠產品市場基礎比較薄弱,品牌產品的團隊還比較年輕,品牌的影響力還沒有在整個市場已經形成,還需要鞏固與拓展。所以,在銷售過程中必須要非常清楚我公司的優勢,并加以發揮使之達到極致。并要找出我公司的弱項并加以克服,提高服務水平和質量,將服務意識滲透到與客戶交流的每個環節中,注重售前、售中、售后回訪等各項服務,努力實現最大的營銷價值。
1、背膠產品應以長遠發展為目的,力求扎根福建水頭鎮。以建立完善的銷售網絡和樣板工程為主,年銷售目標為600萬元;
2、擠身一流的背膠產品市場(網絡)供應商,成為快速成長的成功品牌;
3、市場銷售近期目標:在較短的時間內使銷售業績快速成長,到20x年底使自身產品成為行業內知名品牌,取代同水平產品的一部分市場。
4、致力于發展分銷市場,到20x年底發展到20家分銷業務合作伙伴,利益分成一事一議,作為本文件之附件。
5、無論精神,體力都要全力投入工作,使營銷業績有高效率、高收益、高薪資的發展。
背膠產品的營銷業績要快速增長,必須在競爭中取得優勢,最佳的選擇必然是——“目標集中”的總體競爭戰略。隨著市場經濟的不斷快速發展、中國城鎮化建設的城市化規模不斷擴大,背膠產品市場的消費潛力愈發增長,“目標集中”戰略是明智的競爭策略選擇。圍繞“目標集中”總體競爭戰略,采取的具體戰術策略是:市場集中策略、產品帶集中策略、經銷商集中策略以及其他為目標集中而配套的策略四個方面。為此,背膠的營銷策略應將市場劃分為以下四種:
1、戰略核心型市場———福建水頭鎮石材加工產業地。
2、重點發展型市場————上海、北京、重慶等一線城市。
3、培育型市場—————山東、貴州等產出石材地區和生產瓷
磚的企業。
4、等待開發型市場———東北、西部地區。
總的營銷策略——全員營銷、網上直銷、渠道營銷(經銷商)相給合的營銷策略。
1、目標市場
中心城市和中小城市同時突破,重點發展石材加工業、瓷磚生產、建筑施工行業等,聚焦重點區域和發展重點代理商(經銷商),迅速促進產品的銷量及銷售額的提高。
2、產品策略
要用整體的解決方案帶動產品的銷售,要求我們的背膠產品能形成完整的解決方案,由此帶動產品的銷售。
3、價格策略
以高品質,高價格,高利潤空間為原則。為了適應市場需求,價格政策又要有一定的靈活性,嚴格控制價格體系,價格表分為媒體公開報價和市場銷售的最底價,妥善制訂營銷返點政策,確保直銷商,分(經)銷商,項目工程商的利益,平衡最終用戶之間的價格距離,保障公司的利潤空間,全面控制公司的營銷體系。
4、渠道策略
(1)合作伙伴分為二類:一是分銷客戶(即經銷商),是我們的重點合作伙伴。二是工程商客戶(例如地鐵、展館等大型項目),是我們的項目客戶。
(2)渠道的建立模式
a、采取逐步深入的方式,先草簽協議,再做銷售預測表,然后正式簽定協議,可訂購第一批貨,如不進貨則不能簽定代理協議。
b、采取尋找重要客戶的辦法,通過談判將貨壓到分銷商手中,然后我們的銷售和市場支持跟上。
c、在代理之間推進競爭機制。
(3)將主要精力放在開拓渠道分銷上。同時,負責大客戶的人員和工程商的人員應主攻石材加工行業市場和工程項目市場。
4、人員策略
營銷團隊的基本理念:
a、開放心胸
b、戰勝自我
c、專業精神
(1)業務團隊的垂直聯系,保持高效溝通,才能作出快速反應,團隊建設扁平化。
(2)內部人員的報告制度和銷售獎勵制度(詳細條款見附件)
(3)以專業的精神來銷售產品。要積極推進銷售新理念,正確理解營銷的內涵及其意義。產品價值=價格+技術支持+銷售服務+品牌,實際銷售的是一個整體的解決方案。
(4)編制銷售手冊;其中包括代理商的游戲規則;技術支持;市場營銷部的工作職能;所能解決的問題和提供的支持等說明。
1、公司應認真利用上海品牌,走品牌發展的戰略。
2、整合石材加工地的本地各種資源,建立完善的銷售網絡。
3、培養一批較好的經銷商,建立良好的社會關系網。
4、建設一支好的營銷團隊。
5、選擇一套適合本公司的市場運作模式。
6、抓住公司產品的特點,尋找和提升公司的賣點。
7、公司宜采用直銷和經銷相結合的市場運作模式
直銷做樣板工程并帶動經銷網絡的發展,經銷做銷量并作為公司利潤增長點。
8、直銷采用人員推廣、媒體宣傳和網上直銷相結合的方式拓展市場,針對背膠產品,可以采用企業介紹產品的推廣法和重點項目樣板工程的說明法。
9、為了盡快進入市場和有利于公司的長期發展,應以我國福建水頭鎮石材加工重地為中心。
10、營銷的渠道宜采用扁平化模式
作好渠道建設和管理。在渠道建設方面只設經銷商,并要求經銷商把營銷觸角一直延伸到本地域具有市場價值的市場,建立與經銷商長期利益關系的品牌化運作模式,對每個地區市場都精耕細作,穩扎穩打。
11、確保營銷渠道的實現
為了加強渠道建設與管理,必須組建一支能征善戰的營銷隊伍,確保營銷隊伍的相對穩定性和合理流動性,全年合格的營銷人員不少于3人。務必做好日常培訓工作,將試用表現良好的營銷員分派到重點區域擔任地區主管。
12、加強銷售隊伍的建設與管理
采用競爭和激勵因子,定期召開銷售工作會議,樹立長期發展思想,使用和培養相結合。
13、銷售業績
組織銷售人員針對公司下達的年銷任務,根據市場具體情況進行分析和任務分解。一是提高團隊素質,加強團隊管理,二是開展各種促銷活動,制定獎罰制度及激勵方案。
14、經銷商、工程商管理及關系維護
對各個經銷商、工程商客戶建立客戶檔案,了解前期銷售情況及實力情況,進行公司的企業文化傳播和公司新產品傳播。了解各經銷商、工程商負責人的基本情況,并定期拜訪,進行有效溝通。
x、促銷活動的策劃與執行
根據市場情況和競爭對手的銷售促進活動,靈活策劃一些銷售促進活動。主題思路以避其優勢,攻其劣勢,根據公司的產品優勢及資源優勢,突出重點進行策劃與執行。
16、團隊建設、團隊管理、團隊培訓
1、營銷隊伍:全年合格的營銷人員不少于3人;
2、所有工作重心都向提高銷售傾斜,要建立長期用人制度,并確保營銷人員的各項后勤工作按時按量到位。
3、為適應市場,公司在相關經銷點必須有一定量的庫存,保證貨源比例協調、充足及時。
4、經常性地開展市場調研、市場動態分析及信息反饋。做好企業與市場的傳遞員,全力打造一個快速反應的營銷機制。
5、協調好代理商及經銷商等各環節的關系,全力以赴完成銷售終端的任務。
6、拓寬公司產品帶,增加利潤點。
7、必須建立起年營業預算與年營銷活動經費預算機制,經費預算的決定通常隨營業實績作上下調節。
8、要加強機構的敏捷化、迅速化。本公司將大幅委讓權限,使營銷人員得以果斷速決。但不得對任何外來人員泄露公司價格等機密,在與客戶交流中,如遇價格難以決定時,須請示公司領導。
營銷計劃制定篇六
網絡在剛進入21世紀后,就已經表現出強勁的發展潛力,然而網絡的無限空間,也決定了網絡平臺是一個新的營銷市場,因為是無定義,無界限的經營體系,則考驗了投資者的過人膽識和長遠眼光,同時造就了無數成功者的傳奇。
基于這樣一個時代,一個肥沃的平臺,網絡營銷因此應運而生。然而網絡營銷不單純是指網絡技術,而是市場營銷;網絡營銷不單純是網上銷售,是企業現有營銷體系的有利補充;網絡營銷是4c(整合營銷)營銷理論的必然產物。
網絡營銷模式的目的:
首先,是市場營銷的internet替代了報刊、郵件、電話、電視等中介媒體,其實質是利用internet對產品的售前、售中、售后各環節進行跟蹤服務,它自始至終貫穿在企業經營全過程,包括尋找新客戶、服務老客戶,是企業以現代營銷理論為基礎,利用internet技術和功能,最大限度地滿足客戶需求,以達到開拓市場、增加盈利為目標的經營過程。它是直接市場營銷的最新形式,是由intern客戶、市場調查、客戶分析、產品開發、銷售策略、反饋信息等環節。
其次,網絡營銷只是電子商務的基礎。電子商務是利用internet進行的各種商務活動的總和,必須解決與之相關的法律、安全、技術、認證、支付和配送等問題。而這些問題中的有些internet在中國發展的瓶頸問題,而網絡營銷則對之需求不高,因此發展網絡營銷不存在障礙。國際上實施網絡營銷有許多成功的范例,一些知名的企業都建有自己的網站,這些網站以自己各具特色的站點結構和功能設置、鮮明的主體立意和網頁創意開展網絡營銷活動,給這些企業帶來了巨大的財富。如一些大型企業以鮮明的形象、精良的產品和巨額資金熔鑄在大腕明星上,再利用這些明星的光環效應為其品牌升值,產品獲得不盡的市場擴張能力,品牌價值一再飆升。
就現在的形式與環境:
目前,在美國,有超過40%的企業在利用互聯網開展營銷業務;在北美、西歐和日本,自1995年以來加入互聯網的企業以每月翻一番的速度增加;美國《財富》雜志統計的全球前500家公司幾乎全都在網上開展營銷業務。據美國國際電信聯盟和國際數據公司統計,全球互聯網上的交易額1996年為30億美元,1997年為134億美元,1998年為313億元,預計1999年將達到710億美元,20xx年將突破2230億美元,到20xx年網絡貿易額占全球貿易總額的比重將達到42%。網絡蘊藏市場無限,孕育商機萬千,網絡營銷極具發展前景,必將成為21世紀企業營銷的主流。網絡營銷作為一種全新的營銷方式,與傳統營銷方式相比具有明顯的優勢。
雖然我國直到1996年,才開始首次嘗試。據傳媒報道:1996年山東青州農民李鴻儒首次在國際互聯網上開設網上花店,年銷售收入達950萬元,客戶遍及全國各地,但公司沒有一名推銷員;1997年,江蘇無錫小天鵝利用互聯網向國際上8家大型洗衣機生產企業發布合作生產洗碗機的信息,并通過網上洽商,敲定阿里斯頓作為合作伙伴,簽定合同2980萬元;海爾集團1997年通過互聯網將3000臺冷藏冷凍冰箱遠銷愛爾蘭,至 1999年5月12日,該公司累計通過互聯網發布信息11298次,接受并處理用戶電子函件3600多封,訪問人數由去年同期平均每天2300人次擴大到現在平均每天27000人次,并有20%的出口業務通過互聯網實現。北京、上海、廣州等地不少商業企業也紛紛在網上開設虛擬商店,全國網上商店已達100 家左右。
就近日,網絡營銷早已在我國用于各種網絡調研、網絡廣告、網絡分銷、網絡服務等網絡營銷活動,正異常活躍地介入到企業的生產經營中。經國家信息中心有關統計數字表明,目前我國有8萬余家企業已加入互聯網,并涉及網絡營銷,其中以計算機行業、通訊行業、金融行業較為普遍,計算機行業占34%,通訊行業為23%,金融行業為11%,其他為32%。
由此可見,因為網絡媒介具有傳播范圍廣、速度快、無時間地域限制、無時間版面約束、內容詳盡、多媒體傳送、形象生動、雙向交流、反饋迅速等特點,有利于提高企業營銷信息傳播的效率,增強企業營銷信息傳播的效果,降低企業營銷信息傳播的成本;網絡營銷無店面租金成本。且有實現產品直銷,能幫助企業減輕庫存壓力,降低經營成本。國際互聯網覆蓋全球市場,通過它,企業可方便快捷地進入任何一國市場。尤其是世貿組織第二次部長會議決定在下次部長會議之前不對網絡貿易征收關稅,網絡營銷更為企業架起了一座通向國際市場的綠色通道;在網上,任何企業都不受自身規模的絕對限制,都能平等地獲取世界各地的信息及平等地展示自己,這為中小企業創造一個極好的發展空間。利用互聯網,中小企業只需花極小的成本,就可以迅速建立起自己的全球信息網和貿易網,將產品信息迅速傳遞到以前只有財力雄厚的大公司才能接觸到市場中去,平等地與大型企業進行競爭。從這個角度看,網絡營銷為剛剛起步且面臨強大競爭對手的中小企業提供了一個強有力的競爭武器;網絡營銷能使消費者擁有比傳統營銷更大的選擇自由。消費者可以根據自己的特點和需求在全球范圍內不受地域、時間限制,快速尋找滿足品,并進行充分比較,有利于節省消費者的交易時間與交易成本。此外,互聯網還可以幫助企業實現與消費者的一對一溝通,便于企業針對消費者的個別需要,提供一對一的個性化服務。
公司的業務:
我公司,則基于這樣的發展趨勢,于廣闊的發展平臺,致力于以下服務行業:
營銷計劃制定篇七
前言
楓尚奧園自xx年04月份啟動銷售以來,進展還算順利,雖然遇上全國政策性打壓,本地市場低迷期,但因交通局團購優惠力度大,仍然做到了開門紅。由于時間緊迫也給資金儲備帶來了很大的壓力。由于目前施工進度加快,為了實現解決項目資金問題,下半年必須進行攻堅戰。為了使整體項目形象在故城市場上贏得良好的回應,且避免xx年資金鏈條的不良銜接,在整體房地產市場形勢依然嚴峻的局面下,要求我們提早制定出切實可行的的營銷計劃,在執行的的過程中緊密結合市場變化,并及時調整營銷以及推廣思路。基于此,將xx年下半年營銷及廣告推廣計劃制定出來,上報公司領導。內容如下:
xx年7月15日xx年2月15日,劃分為緊急促銷期、熱銷期、持銷期三個大階段。其中緊急促銷期為8月15日至10月15日,熱銷期為11月15日至xx年2月10日,其他時間為持銷期。
分為營銷計劃+營銷管理+推廣計劃三個部分+保障
(一)銷售計劃
1、銷售目標
xx下半年總體銷售任務為5000萬元,以下為根據此銷售目標值制定的銷售任務額表格。
2、銷售任務完成時間
3、放盤計劃結合xx年銷售任務額,半年銷售額為5000萬元,需要在7個月內完成,故需要對房源銷控做出調整,如下:
1)xx年10月底放出一期二批房源,以確保銷售房源的充足性。
2)緊急促銷期及持銷期以消化一期首批剩余房源為主。
3)熱銷期主要以一期二批房源為主。
4)如銷售狀況良好再加放二期部分房源或按當時形勢進行房源調整。
4、價格策略
改變目前的價格虛高而成交價不高的現況,適當調高二、三樓層價格,逐步收縮優惠幅度,從而使實際成交價提高,達成盈利目標。
價格調整計劃:
節奏一:于xx年7月26日二、三樓層提高單價提高20元。
節奏二:于xx年2月26日整體房價提高50元。
優惠政策:
節奏一:于xx年7月26日由目前九折收縮為九二折。
節奏二:于xx年10月7日由九二折收縮為九五折。
節奏三:于xx年2月26日由九五折收縮為九七折。
5、銷售策略
1)鑒于節后銷售的難點為快速回款和持續性價格的遞增。故銷售部在原有銷售策略的基礎上,主要制定了系列組合式銷售策略:利用推廣間歇期,進行行銷工作,對集中拆遷區,城中村集中區,以及青罕、坊莊等重點鄉鎮全面地毯式派單咨詢的方式,集中對這些區域進行傳播,提高對意向客戶群體的重點宣傳。
2)每個銷售階段選擇廣告推廣媒體進行廣告推廣,加大項目市場認知度,吸引更廣泛的客層,加大銷售力度,奠定良性循環的基礎。
3)通過不同銷售階段對市場情況的調研,時刻掌控市場情況,以根據市場變化隨時調整銷售思路。
(二)銷售管理
1)準備工作
a、核對銷控。與財務將銷控核對清晰,做到時時更新,日日核對,防止銷控出現問題。
b、核對價格。與財務核對銷售價格,統一銷售政策。
c、人員準備。各崗位人員明確到人,要求以業務為準,以服務為準。
d、廣告發布資金準備。為了加快銷售和增大銷售力度,選擇不同媒體發布廣告,準備相應資金,落實發布。
e、確立項目各類別定位,明確商業業態分布,制定統一銷售說辭,由開發商認可后,宣傳推廣。
f、廣告發布計劃制定,設計物料準備,項目向外宣介的各種設備及裝修規格的落實。
g、項目現場銷售中心裝修設計及裝修,物料購置。
2)銷售流程制定(見附件)。
(三)推廣計劃
此次推廣計劃以市場行情為依托,結合項目情況在縣城主流宣傳媒介上進行項目推廣及信息發布。選擇適宜的媒體組合,主要分為兩大部分:主流媒體+附和媒體,主流媒體以報紙、戶外、字幕飛播為主,后以短信、車體、站牌為附和媒體,各種主題推廣活動用以配合宣傳,以烘托氛圍,加大力度制造人氣,并達成成交。形式選擇、推廣時間上根據銷售計劃做出相應調整,最終以突出階段性主推產品特性選為重點,完成階段性銷售目標為目的。
1)報紙
作為常規房地產行業主打常規媒體,因有發放及時,覆蓋面廣,費用
較低,可大量投入。
2)戶外
根據我項目情況,目前項目圍擋戶外產生的效果越來越明顯,已有戶外面積可以滿足項目推廣需求,為更好的推廣項目,建議制作200塊3m2m的寫真kt板,由廣告公司貼至每個城中村路口。
3)字幕飛播:
電視字幕飛播信息傳播范圍廣,信息傳遞速度快。
(四)保障(需要公司配合支持的工作)
1)工程進展情況
項目工程進展的情況屬于最為直觀地項目情況體現,勢必將直接影響項目于市場中口碑的樹立以及影響銷售工作的進程與發展,無論是已成交客戶還是未成交客戶,此項必然成為最為直接的關注焦點。
2)各種手續證件取得的速度
由于公司手續不具備,前期銷售無論從價格還是從銷售回款等多方面受到制約,因此取得相關手續成為項目健康度的重要環節,價格的提升也與此直接相關,在一定程度上對老客戶口碑以及現場新接待客戶造成了影響,為了項目順暢推廣必須保證此項工作的時效性。
3)財務收款的配合
確保每日均可進行收款工作,其中包括周、六日,法定假日,不再對定金和首付款的收取時間進行約定,在必要的情況下延長日收款時間,或保障下班后財務人員通訊暢通,隨時可進行收款事宜。
4)信息工作的溝通
工程或政策等方面相關內容的變更及時與銷售部門進行溝通,保障銷售部對客戶銷講說辭以及對外口徑的一致性輸出。
5)傭金的及時結付,保證銷售隊伍穩定。
6)及時召開分階段研討會,適時調整營銷策略及修正階段性問題。
營銷計劃制定篇八
一、省內行情分析
同類競爭品牌是衣香麗影、三彩、伊布都、iam27服飾
二、公司現有的店面
公司現有加盟商30家,5月份新開2家,黔西、錦屏;其中遵義有3家店,仁懷2個店;直營店7家;會員店10家
三、季度目標:550萬折扣是3.5折
計算方式:550萬/105元=52380件現有庫存等杭派45600那么還需要補貨6780件
四、任務分配
本季度總目標550萬,按照公司的要求分攤到每一擊分別為:第一擊280萬;第二擊180萬;第三擊90萬,公司現有加盟商、直營店、會員店及所有店面每一擊任務已平均分配到每個店面上,確保合理分配,并激勵加盟商、直營店、會員店及所有店面按照每一天任務向前趕季度目標進度。
五、人員分配
將店鋪每一天的工作按照員工特點分配,合理利用人力資源。每人每一天至少五名試穿顧客,至少成交兩單,提高試穿率及成交率,用心調整陳列,讓顧客感到耳目一新。
作為高端品牌服務是不可或缺、重中之重的,在提高人員服務水平,加強服務意識教育的同時,注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質的提高,更好的全心全意為顧客著想,減少投拆。
六、市場的拓展
(一)建設良好的企業管理平臺
(1)建立和完善選人、用人、留人的聘用體系;
(2)建立完善的薪酬制度;
(3)建立完善的人事制度、管理制度;
(4)建立獨立、透明的財務制度。
(二)市場拓展和品牌運作方式
目前服裝市場開拓的基本模式主要是:央視廣告+地方招商廣告+人員拜訪+招商會訂貨的模式。我方將在種種模式的基礎上配合以自己的方式:
1.廣告宣傳,擴大區域的品牌知名度
2.渠道創新,培養扎實的經銷商隊伍
3.活動創新,體現品牌特征
4.服務客戶,擴大占有率
七、市場督導的工作職責
1、跟進每日所轄終端數據上報的準確性、及時性。
2、貨品到貨信息、發布到各終端并跟進配貨。
3、對每日銷售與上周同期銷售數據進行比較分析,對升降幅度較大的終端進行單店分析其原因。
4、掌握所轄終端每日銷售、下單配貨狀況,并核實其配貨數量與其銷售、庫存是否合理,進行銷售動態管理。
5、到店檢查相關工作,隨時了解終端狀況。
八、經營管理
1.加強商品進、銷、存的管理,掌握規律,提高商品庫存周轉率,不積壓商品,不斷貨,使庫房商品管理趨于科學化、合理化。
2.利用節假日做文章,多做些促進銷售的活動,如新品滿額贈禮品等吸引顧客眼球的活動。另外因為我們品牌剛進入天津市場,與其它在天津已成熟品牌競爭缺乏競爭力的主要原因之一就是固定的顧客群,推薦公司能夠做一些鼓勵顧客辦理會員的優待政策,如入會有贈品等,我們會緊緊抓住有潛力的顧客,發展成為本品牌會員。
3.用心抓住大宗、集團購買的接待工作,做好一人接待,全面協調,讓顧客感到熱情、貼心的服務。
4.為了保障完成目標所指定的內部管理制度:
1)店鋪員工要做到用心維護賣場陳列,新貨到店及時熨燙;
2)工作時間電話務必靜音,且接聽私人電話不得超過3分鐘;
3)無論任何班次務必保證門口有門迎,且顧客進店后務必放下手中任何工作接待顧客。
4)加盟商的銷售回款管理制度(見附表一)
5.為了完成目標業績需上級領導給予貨品與活動方面支持,保證每款不斷碼及超多贈品支持。
6.如何vip客群:
1)結合自己的產品特點和優勢,仔細選取資料中的客戶,挑選出可能適合你的客戶群。
2)聯系客戶的心態必須好處上決定新客戶是否愿意和您深入接觸。
3)聯系方法上,如果您有比較好的英語條件,我們推薦首次聯系盡量采用電話和傳真相結合的方式。
4)建立專門展示產品的英文網站對聯系和開發新客戶十分重要,既能夠給新客戶詳盡的產品介紹,又能夠避免過早的產品傳遞帶來的昂貴費用。
5)對于一時沒有下定單的新客戶,千萬不要急于催促,更不要輕易放下
營銷計劃制定篇九
工作中自己時刻明白只存在上下級關系,無論是份內、份外工作都一視同仁,對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務時,一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求,力爭在要求的期限內提前完成,另一方面要積極考慮并補充完善。
業績代表過去,并不是代表過去就沒事了。要以過去的不足和問題來鞭策自己,讓自己在新的時間里有更好的突破!為了明年的工作能上升一個層次,給自己制定計劃如下:
1.對于老客戶,和固定客戶,要經常保持聯系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩定與客戶關系。
2.在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
3.要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業務與交流技能向結合。
九小類:
1.每月要增加5個以上的新客戶,還要有到3個潛在客戶。
2.一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3.見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4.對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一致的。
5.要不斷加強業務方面的'學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
6.對所有客戶的工作態度都要一樣,但不能太低三下四。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7.客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
8.自信是非常重要的,要自己給自己樹立自信心,要經常對自己說我是最棒的!我是獨一無二的!。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。
9.和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能。
一個好的銷售人員應該具備:好的團隊、好的人際關系、好的溝通技巧、好的銷售策略、好的專業知識、還有一條始終貫穿其中的對銷售工作的極度熱情!個人認為對銷售工作的熱情相當重要,但是對工作的熱情如何培養!怎么延續?把工作當成一種手段而不是負擔~工作也是有樂趣的,尋找樂趣!通過10年的工作和學習,我已經了解和認識到了一些,我們有好的團隊,我們工作熱情,我們可以做到也一定能做到!我下半年的個人目標是××萬,明年的現在能擁有一輛屬于自己的車(4萬~7萬)!一定要買車,自己還要有5萬元的資金!
將遵守的工作思路:在公司的帶領下,公司戰略性持續改進活動,銷售部的日常工作,對訂單和發貨計劃的情況、平衡、監督和跟蹤;對客戶的產品按時交付和后續對客戶的跟蹤,開發新客戶和新產品,各公司產銷的任務。
營銷計劃制定篇十
承蒙營業部領導的信任與關懷,本人進入信達證券深圳福星路營業部任職營銷總監,試用期為六個月。為做好營銷工作,本人決心在營業部的正確領導和決策下,充分發揮自己的主觀能動性和辛勤努力,奮勇拼搏,堅決完成營業部布置下達的營銷目標任務,創造優良業績,特制定個人營銷工作計劃,具體如下:
認真學習,努力實踐,提高自身業務素質,圍繞營業部營銷工作目標與工作要求,結合營銷崗位實際,帶領全體營銷主管、客服主管人員,形成堅強團隊,樹立一切以客戶為中心的思想意識,加強“銷售軟實力”建設,以卓越服務創造價值為手段,積極主動為客戶搞好服務,千方百計為客戶排憂解難,優化營銷手段,增強工作信心與決心,促進營銷業務平穩較快發展,提高經濟效益。
通過認真、努力、勤奮工作,切實提高自己與整個營銷團隊的服務水平、服務能力,增強服務形象和體現服務價值,達到“服務好、質量好、客戶滿意”的目標,成為客戶滿意度最高和客戶首選的證券營業部,從而助推營銷業務平穩較快發展,為營業部創造良好經濟效益。總體計劃新增一個區域20人,整個營銷團完成3億元,其中本人完成1億元。
(一)建立堅強團隊
要完成營銷工作任務,取得優良業績,不辜負營業部領導的信任與期望,光靠本人努力是不夠的,必須建立堅強團隊,靠團隊的智慧、團隊的力量,共同去奮斗,共同去努力,共同取得優異成績。所以,我必須要建立堅強團隊。著重抓好三項:
一是招聘好團隊人員。要通過公司現有駐點客戶經理介紹人,到銀行搜集名單位,挖掘同行優秀的人員。通過努力,爭取把優秀人員聚集到團隊中來,做到兵強馬壯,能戰取勝。
二是抓好團隊建設。要加強團隊人員的學習,努力學習業務知識,努力學習營銷工作經驗,努力學習頑強優良工作作風,提高營銷技能、技巧。通過學習。全面提高團隊人員的業務素質,做到優質服務,為客戶創造一個良好的證券業務環境。
三是全面拓展業務。要求全體團隊人員在工作中進一步提高大局意識、服務意識和創新意識,真抓實干,開拓進取,不斷開創證券營銷業務工作新局面,要多聯系客戶,多找客戶,與客戶建立良好互惠互利的合作關系,取得營銷業務的新突破,努力創造良好工作業績。
(二)開展駐點營銷
在駐點營銷中,樹立實事求是、求真務實的精神,以誠信履約,誠實待客為客戶提供貼近的服務,提高對客戶的吸引力;堅持以人為本,以客為尊,一切為客戶著想,真誠把客戶視為朋友,用心服務,為客戶排憂解難;始終堅持以客戶為中心,堅持把客戶利益作為第一考慮,真心真意展示我部優質服務形象,做到真誠服務關愛無限,為不同客戶提供增值服務與貼心關懷,提高客戶的忠誠度。