總結不僅僅是總結成績，更重要的是為了研究經驗，發現做好工作的規律，也可以找出工作失誤的教訓。這些經驗教訓是非常寶貴的，對工作有很好的借鑒與指導作用，在今后工作中可以改進提高，趨利避害，避免失誤。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結呢？下面是我給大家整理的總結范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助。

秘書崗位的個人工作總結篇一

一個多月的文秘工作使我了解了，辦公室工作是一項雖說簡單卻十分繁雜的工作，需要的更多是耐心、耐心和責任心。辦公室工作人員需要認真安排好各項工作的具體時間，堅持做事和做人原則，努力做好日常工作，熱心為中心全體人員服務。保證公司的各項工作順利有序的進行。

二、盡職盡責，做好本職工作。

為了能夠更好地完成日常本職工作，我做了以下努力：

1.每天提前30分鐘到達辦公室，做好上班前的相關工作準備，并計劃好當日應該完成或準備完成的工作。

2.注意紙張文檔、電子文檔的整理，將其中需歸檔的文件資料保存到檔案室，該作廢紙張用碎紙機銷毀;因各項工作大都都是電腦作業，因此在電腦中建立了檔案管理庫，將歸檔的文件掃描并儲存在電腦里，并定期將資料集中整理檢查，不但便于查找，而且大大提高了工作效率。

3.由于集團子公司較多，檔案成分復雜，因此我用了大量的時間了解熟悉檔案內容，以便在工作需要時能夠盡快找到所需的文件;在新文件歸檔方面，嚴格按照歸檔程序，將各類文件分門別類，使其合理有規律，此外，當需要使用文件原件時，必須嚴格遵循檔案管理制度，簽署借閱單后方可借出。

4.負責辦公室的電話總機的接聽，將有價值的信息以及重要的電話內容進行記錄;負責總裁辦公室信息的傳達，盡可能快速的將工作信息傳達給相關的部門或個人;負責日常辦公的打印、復印、掃描以及收發傳真的工作，最大限度的節省紙張，減少不必要的浪費;

5.負責集團內部的日常消耗品的管理工作，定期的檢查整理庫房，對缺失的物品進行記錄，對于耗光的物品要及時采購，避免影響正常的工作進程，同時熟知各個部門所需的消耗品名稱以及類型，以便在采購物品時更加快速、準確;

6.協助辦公室主任，做好公司內部的'宣傳工作，包括樹立企業員工信心的宣傳，傳統節日的文化宣傳，以及日常工作中的各類通知事項。

一個月來的工作雖然學到了很多知識，工作上取得了一些進步，但是仍存在這很多的不足需要改進和完善。首先，本職工作還不夠認真負責，崗位意識還有待進一步提高。其次，不能嚴格要求自己，工作上有時存在自我放松的情況。作為秘書，要有很好的記憶力，要牢記工作中的每一個細節、每一份文件的歸檔位置、甚至是一個數字都不可以犯錯，因此在這方面，我需要進一步加強，將該記的東西都牢牢的記在心里。

三、對工作程序掌握不充分，對自身業務熟悉不全面，缺少前瞻性

至使自己在工作會遇到手忙腳亂的情況，甚至會出現一些不該出現的錯誤，以至于給領導和同事帶來不必要的麻煩。第四，辦事不夠細心謹慎。文秘是一項相對簡單但又繁多的工作，要求文秘人員具備良好的專業素質，辦事細心，思路縝密。在這方面我做的遠遠不夠，時有粗心大意、做事草率的情況。最后，對于辦公室禮儀和社交禮儀的執行度不夠，在服務禮儀方面仍有欠缺，往往會造成沒有禮貌、不懂規矩的反面影響。

走過了八月份，我們即將迎來嶄新的九月，在總結了自己的不足之后，更重要的是不斷的提高自己的職業技能和崗位意識，因此我為自己制定了一些要求：

1、注意多向領導、同事虛心學習工作方法和工作形式，多與大家進行工作中的協調、溝通，保證整體工作不出現紕漏。從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、博采眾長，提高自身的工作水平。

2、要提高工作質量，還要具備強烈的事業心、高度的責任感。每一件事情做完以后，要進行思考、總結工作，真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。

3、愛崗敬業，勤勞奉獻，不能為工作而工作，日常工作要主動出擊而不是被動應付，要積極主動開展工作，擯棄浮躁、等待的心態，善謀實干，肯干事，敢干事，能干事，會干事。

4、平時多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會議、領導講話等場合，做到有集中的注意力、靈敏的反應力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的綜合力和準確的判斷力;在辦事過程中，做到沒有根據的話不說，沒有把握的事不做。由于秘書崗位的特殊性，因此必須嚴格遵守保密原則，平時采取措施保證文件、資料的安全，讓領導放心;迅速，工作要及時、高效，保證效率有序運行。

5、注意培養自己的綜合素質，把政治理論學習和業務學習結合起來，提高自身的政治素質和業務能力，以便為中心的明天奉獻自己的力量，為本職事業做出更大的貢獻。

最后，我相信，只要我專心工作，用心辦事，不斷提高自己的工作能力和技術水平，一定會成為一個合格文秘工作人員。

秘書崗位的個人工作總結篇二

20__年9月，我被江北嘴置業公司正式錄用，安排在綜合辦公室擔任秘書一職。自加入新組建的置業公司，我跟大家一起經歷了公司 “基礎建設年”、“全面啟動年”與“品牌推廣年”三個年頭。這三年，是年輕的置業公司迅速成長的三年，更是我人生至關重要的三年，非常感謝公司給予我這個成長的平臺，令我在工作中不斷地學習和進步，并逐漸提高自身的質和能力。三年來，在公司領導和全體同事的關懷、幫助和支持下，我積極結合公司與自身的實際情況，緊緊圍繞綜合辦公室的中心工作，充分發揮崗位職能，積極調整工作思路，不斷改進工作方法，努力提高工作效率，不斷地學習，快速地成長。 現將主要工作總結如下：

一、提高業務水平，認真履行職責。

綜合辦公室作為后勤服務和辦公協調的核心部室，在理順內外關系，提高管理效率，保證上傳下達等方面具有樞紐作用。我以“服從領導、團結同事、認真學習、扎實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，較好地完成了各項工作任務。

1.公司的日常行政事務工作做到井然有序。

2.作好公司的會議組織及會務工作，包括擬定會議記錄、會議紀要，以及會議資料歸檔。

3.起草公司的報告、總結、匯報材料。

4.公司往來文電(函)的處理，負責文件的登記、傳遞、制作、印發、整理和歸檔。

4.公司各類 信息的收集、處理、反饋，及時形成新聞稿件及大事記。

5.上傳下達，跟蹤會議精神落實情況及各部門的協調工作。

6.負責公司印章的管理工作，嚴格執行用印制度。

7.配合完成了工會的相關建章建制及各項活動工作。

8.配合編制完成了公司每年的管理費預算，并有效控制了每年公司管理費預算未超標。

9.作好領導的服務工作，并負責領導交辦的其他事宜。

二、嚴格遵章守紀，提高執行力度。

在日常管理工作中，我嚴格按照公司規定辦事，提高任務執行力度。特別是在用印制度上，能作好本職，堅持原則。真正做到了印章管理流程完整，審批程序規范，進行實時登記，審批表格定時歸檔。在公文辦理工作中，嚴格按照公司公文管理辦法執行，主動與業務部門溝通，及時發現流程缺陷，并積極提出優化的建議與意見。在自我行為約束上，遵守公司規章制度，自覺做好員工準則。在工作完成效率與工作態度上，得到領導與同事們的認同與贊許。在與各部門的溝通交流上，能注意言行，禮貌謙遜、友善待人。

三、加強自身學習，提高自我競爭力

加入置業公司以來，根據公司的發展規劃以及自我提升的`需要，我報考了西南大學在職研究生攻讀公共行政管理專業，考取了中級經濟師資格。在工作中，結合崗位所需，積極主動學習公文寫作、辦文規范、文件流轉程序等專業知識，同時，還根據公司的十二五發展戰略，結合實際主動學習相關文件資料。積極參 加公司組織的各種學習、培訓及活動。通過不斷地學習，使自身的思想理論素養以及自身的工作能力都得到了很大的提高。在這三年工作時間里，我連續三年年終考核為“優秀”，20__年和20__年連續二年被評為江北嘴集團公司和江北嘴置業公司“先進個人”。

我熱愛這一份工作，認同置業公司的企業精神與文化，崇敬置業公司的領導，喜愛置業公司的同事，更為能夠參與建設長江上游的金融核心區—江北嘴中央商務區發自內心地感到自豪跟驕傲。在此，我向公司提出續簽勞動合同的申請。我保證會在今后的工作中，更加刻苦鉆研，拓寬和深入學習崗位所需要的專業知識，不斷學習，不斷進步，增強綜合素質，遵守職業道德，積極發揮工作的主觀能動性，主動創新，認真完成每一項工作，希望自己能夠繼續為置業公司的發展壯大貢獻出自己的綿薄之力。

秘書崗位的個人工作總結篇三

____年5月，根據集團發展的需要以及集團近階段的戰略發展目標，董事長秘書室與總經辦在職能上進行了分離。秘書室成為一個獨立的部門直接對集團董事長負責，協助并配合集團董事長統籌與組織開展集團各項重點工作。在集團領導的大力支持與帶領下，秘書室全體員工認真履行工作職能、勤奮工作、愛崗敬業，通過近2個月的努力，完成了部門的基本定位，協助董事長對各部門及下屬子公司的工作的開展進行督辦、協調與跟進落實，突出抓好領導交辦和批辦的事項及秘書室日常工作，確保了集團各項工作的正常開展，起到了良好的上傳下達的作用。總結20__年上半年的工作，現秘書室各成員的工作主要分為兩大部分，第一部分是1—4月份的部分總經辦工作，第二部分是5—6月份的秘書室工作，現綜述如下：

一、秘書室各成員1—6月份的主要工作：

1、董事長室的來電、來訪等日常接待及通傳工作。

2、董事長辦公室信件、傳真件的接收處理工作。

3、董事長辦公室來文登記，資料電腦錄入及歸檔工作。

4、oa系統各類報批文的回復，跟蹤、打印、信息反饋工作。

5、跟進南罐項目相關資料的整理，復印，歸檔工作。

6、董事長室資料與文件的整理與歸檔。

7、董事長會議紀要及發放工作。

8、董事長會議日程安排與相關資料的準備。

9、集團各類會議中所有決議事項及工作的落實與跟進，將實際情況及時上報董事長。

10、協助董事長協調與處理各項工作。

11、酒店管理工作的協調、監督與跟進。

12、集團各部門每周工作總結的收集與集團備忘錄的整理工作。

13、集團公章的管理工作。

14、集團蓋章手續的辦理及登記，三萬元以上的合同會審工作及各類合同、采購單、報銷單等的審批、核查、整理與存檔工作。

15、集團企業文化及宣傳相關工作。

16、總經理辦公室會議紀要的記錄與發放工作。

17、集團各部門每周工作周報的收集及整理工作。

18、部門工作操作手冊的編寫以及董事長各類資料文稿的撰寫。

19、領導交辦的其他工作

二、工作中所取得的成績及存在的不足

1、工作中所取得的成績

協助董事長協調、監督與跟進酒店管理工作的開展，確保了原酒店總經理與現任酒店總經理之間工作的正常交接，以及酒店在此過渡階段中各項工作的正常運轉。

協助董事長處理各項突發事件、協助董事長統籌與跟進各子公司及總部各部門工作的開展，確保集團上半年無發生重大事故發生，為集團的穩步發展奠定的扎實的基礎。

對集團各采購單、報銷單進行嚴格的考核與把關，杜絕了一切不必要、不必需的采購行為與不符實的報銷行為，并從成本控制角度有效控制了成本過高、報銷額過大、報銷率過頻等現象的發生。

切實抓好集團37個公章的管理工作與蓋章手續的辦理及登記工作，認真做好每月統計，上報領導。組織3萬元以上的合同會審會議共6次，并聯系會審小組做好合同會審后的蓋章手續。完善及規范了集團各類合同審批表、蓋章審批表等24個表格的格式與內容。半年內，此崗位未發生任何過失行為，并做到了保密及公司機密的維護工作。

二十七樓小前臺，作為公司重要樞紐崗位，認真做好董事長室的電話、傳真的接聽及記錄工作，董事長室各類信件的整理及歸檔工作、董事長室的來訪接待工作，及時對集團總部各部門及各子公司的報送文件進行登記、報送董事長并正確的傳達董事長對各部門及各子公司的最新指示與安排，確保了集團各項工作及時、準確、高效的開展，做到了報文、報件無遺失，無遺漏。此崗位在半年內工作表示突出，成功制止了一些業主未經預約擅闖董事長辦公室的沖突事件，并保證了董事長室各類物品的正常、及時的補配，確保了董事長各項工作的正常開展。

協助董事長準備各類會議資料并進行會議資料的整理及歸檔工作，每周為董事長準備五次酒店部門經理會議資料、兩次集團部門經理會議資料及會議議題、各項工作跟進落實情況報告等，共整理董事長各類會議資料30余類20余冊。共完成各類會議紀要38份、工作周報18份，集團備忘錄6份。

完成了總經辦、秘書室工作操作手冊的編寫工作。負責董事長各類發言稿、資料文稿的撰寫工作，取得了一定的成績。對董事長室各類文件進行了整理及歸檔，現整共理出數百類文件16個文件柜。

20__年上半年，編輯出版了集團內刊第二期、參與編輯集團內刊第三期;參與組織發集團第一次員工生日活動，集團員工1、2、3次春游活動，學習《叢飛震撼》系列活動，看望叢飛、慰問叢飛家屬等系列性公益活動并進行專題報導。共在0a上更新新聞10次、集團網站上更新新聞2次、26樓宣傳欄更新宣傳畫4次。并在特區報上完成了3次集團形象宣傳文稿，1篇酒店活動宣傳文稿。

2、存在的不足

工作飽和量較大，在與總經辦的接交過程中還存在不足。總經辦許多新員工對公司的運作不太熟悉，如果能夠多的與總經辦各新入職員工進行對接，將能使工作得到更好的開展。

在秘書室成立之初因人手不足，導致各項工作只能按任務開展，沒有很好的在原有工作方法與方式上進行改進和提高。

三、總結的經驗及教訓

1、秘書室的工作量較大，工作質量要求高，時間緊，再加上部門人員少，而集團下屬單位多，如果沒有規范的工作程序、很高的工作效率以及高品質的工作質量是難以辦到的。因此根據工作的需要，為使全體員工明確各自的工作任務，我們不定時的召開部門內部會議，總結已完成的工作，研究確定下一步工作目標，明確各人的工作職責和主要工作任務，樹立全體人員的團體觀念，事事處處從整體出發，熱愛本職工作。

2、為了使秘書室工作更好的開展，各員工均被輪流安排到部門內部各崗位進行交流工作，確保各人對部門內部所有崗位都具備一定的熟悉度，以便于在某崗位人員不在崗位其崗位工作的順利開展。

3、秘書室工作壓力較大，為緩解壓力、加強團隊凝聚力、增進部門各員工的了解，秘書室還經常不定期組織聚餐活動、休閑活動等。本著團結、活潑、嚴肅、認真的精神，秘書室各成員團結一致，能夠在工作中互相配合，在生活中互幫互助，儼然一支年輕的、紀律化的效率型團隊。

4、作為集團的核心部門之一，秘書室是一個經常接觸集團最高機密的部門，我們的成員們在不斷的工作與學習中，養成了良好的職業習慣，培養了良好的職業道德，切實做到了“不該說的不說，不該做的不做”，一切行動聽指揮，并以身做責，做到了凡事按程序辦事，以實際行動全力支持集團規范化管理工作的開展。

在上半年的工作中，董事長秘書室作為新成立的職能部門，在細化操作、完善流程的同時，努力協助董事長開展工作，提高自身素質和工作質量，較好地發揮了本職作用。在今后的工作中，我們將一如繼往的認真履行董事長秘書室的工作職責，開拓創新，把我們的工作水平提升到更高的層次。

四、下半年工作計劃及設想

1、進一步細化及完善部門各項工作，定期召開部門工作會議。

2、配合董事長統籌與協調集團下半年五項重點工作的開展。

3、配合集團規范化工作的開展，進一步完善與規范董事長室的各類報報文、報件、表格等格式、內容及程序。

4、配合收集及整理城市橄欖園各相關資料，全面支持與協助城市橄欖園項目的開工。

5、協助董事長落實及督促集團各項工作的開展與實施，并協助董事長對總部各部門以及各子公司的工作效績進行考核。

6、作好部門內部的培訓工作，為集團培養全面發展的管理型人才。

7、認真完成董事長交辦的其它所有工作。

秘書崗位的個人工作總結篇四

20__年我擔任了__公司總經理秘書的職位，現在對我這一年的工作做一下總結：

一、思想修養

作為一名總經理秘書，要想完成工作的責任，首先必須具備各個方面綜合優秀的素質，樹立正確的世界觀和人生觀。在這半年中我認真參加各種學習和活動。有句成語是：只要功夫深，鐵杵磨成針。是的，作為一名總經理助理，我在工作中無意中會考慮不周顯得毛毛糙糙，不甚妥當。當意見、建議來臨時，現在的我不再不悅，不再拒絕。而是以更高的要求來要求自己，努力告誡自己：換個角度靜心仔細想想如何能做的好一些。

二、素質提升

在工作學習生活中我認真聽取經驗，仔細記錄，并在工作之余的空余時間認真思考推敲，有目的的在工作中進行一些嘗試。在工作中，我認真投入，認真學習。我感到人人都是我的師長，我能學，要學的東西還很多。如：剛來公司半年，對公司管理和生產上各個方面的情況一無所知，就不能更好的建言獻策，當好參謀助手，我能不懂就問，向管生產的同事虛心學習請教，思考，大膽的與同事之間探討生產管理之道。

在空余時間，我會閱讀一些生產管理方面的書籍，網上查詢有關相關資料，我深切的感受到學習對自己的幫助確實很大。

三、工作內容

1、思路決定出路，思想有多遠，舞臺就有多大;我們是腦力勞動者，思維上的超前，思路上的開闊，決定了我們的價值成長空間，帶給企業財富值的多少;這方面，我定位準確，能耳聰目明的做好參謀工作;我就相當于蜀漢三國時的諸葛亮!現代稱之為參謀，(全力為公司的發展為公司領導做好參謀);在公司能融入到公司氛圍和工作當中去，找準自己的工作立足點、切入點、著力點，找到工作的感覺，圍繞自己的中心工作，上協調領導，下聯系群眾員工，做好群聯工作，與各個部門同事員工之間搞好服務工作，管理不拒細，參謀不決斷，助手不攬權，不越權，不越位，不缺位，工作到位，該請示匯報的做到及時請示匯報，不該看的不看，不該說的不說，不該聽的不聽，不該做的不做，不傳播任何影響員工同事之間團結和進步的話，給公司員工思想管理穩定制造麻煩和障礙，影響公司生產的'正常化。

2、我能認真主動搞好車間和部門的信息收集、決策，不斷完善督促落實工作，及時將工作落實情況，落實完成到了哪一步，進展如何，有什么困難，有什么需要改進完善提高的，及時捕捉信息，準確的搞好落實情況反饋，積極的做好決策參謀。發現問題后先自己認真的分析問題原因，擬定改進措施方案，然后請示總結匯報，給領導解決問題提供決策參考。

3、在各個部門完成總經辦下發的工作任務單這一點執行力上，我就是個鐵面判官，不論誰出現問題，工作責任心不強，沒有按要求完成落實工作，堅決一查一糾到底，大家在工作上都怕我出現在他們面前，怕我又對他們進行問責，跟蹤其的工作抓緊去落實完成;為全面提升各級人員的工作責任心，為公司管理邁上新的臺階上推波助瀾，我毫不心軟，恪守原則，在執行力上堅決不打折扣，如果被大家給磨平了，有令不行;我這點都做不好的話，那我這個總經理助理也就沒有實質存在的價值了。

四、自覺安排工作

針對本級工作崗位職責不健全的情況下，我能根據我們公司的實際情況擬定適合本公司自己的工作流程，并嚴格按照工作流程來履行自己的工作職責;思路清晰了，流程具體了，面對本職崗位，工作頭緒多，事務繁瑣的情況，做起事情來才會有條不紊;我每天把工作進行分類，急需辦理的事情先辦，特事特辦，合理分配完成工作時間表，是我輕松應對和處理各種本級工作任務的關鍵;重大工作任務中，做到事前有計劃，實施中有預想，預想中有措施方案，事后有總結，總結后有呈報。