在經(jīng)濟發(fā)展迅速的今天,報告不再是罕見的東西,報告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無誤的。那么我們該如何寫一篇較為完美的報告呢?下面是小編帶來的優(yōu)秀報告范文,希望大家能夠喜歡!
說社會實踐報告篇一
為將平時所學(xué)關(guān)于社會保障的知識加以實習(xí),增強理解、認(rèn)識,我院組織大三年級勞保05-1班學(xué)生在烏魯木齊市社會保險管理局實習(xí)。
我與馬明同學(xué)被分派在烏魯木齊市社會保險管理局新市區(qū)社會保險管理分局。該分局6月初遷至北京南路新發(fā)大廈一、三樓。根據(jù)局長羅蕓的安排,由財務(wù)室王玉慧會計做實習(xí)指導(dǎo)老師,在王老師的指導(dǎo)下我們做了以下工作:
(一)裝訂封皮
初來乍到無法進行業(yè)務(wù)操作,王老師就交給我們做會計憑證封皮并裝盒的工作,這樣處在大廳內(nèi)一個隔離區(qū)的位置,做完手中的事可以注意業(yè)務(wù)員們的操作,熟悉程序的各個環(huán)節(jié)。
她先示范了一遍,并填好一張封皮做樣本讓我們統(tǒng)一規(guī)格。
我犯了輕視任務(wù)的錯誤:以為只是簡單的涂抹膠水、蓋章(數(shù)字、憑證類、單位)很容易,結(jié)果是蓋錯數(shù)字、蓋錯位置、粘的封皮不整齊、看起來非常粗糙,真是手忙腳亂、漏洞百出。王老師過來檢查時窘得我滿臉通紅,一身是汗。她沒有批評我,只是語重心長地說,不要急躁,細(xì)致、認(rèn)真是工作所必需的。
這樣,4月份一共19本會計憑證我們花了一天半的時間才完工,暗松一口氣,也對工作有了新的認(rèn)識并產(chǎn)生敬畏之情。
(二)整理檔案盒
下一個任務(wù)是整理會計憑證的檔案盒。
因為搬家的緣故,檔案盒在柜內(nèi)散亂無序,不利于查找,xx年(會計憑證規(guī)定保存期限)的憑證分列在幾十個柜子里,王老師和我倆一起爬上爬下的,汗流浹背,滿身塵土。
整理檔案時我發(fā)現(xiàn)在1991—xx年間,xx年以前的憑證,每本都較薄,每年盒數(shù)較少,xx年以后憑證都在20本左右,說明辦理社會保險的單位、個人增多了,社會保險發(fā)展的很快,正逐步完善。
(三)填寫業(yè)務(wù)委托書
“壹貳叁肆伍陸柒捌玖拾零”是會計、出納經(jīng)常要寫的漢字,填寫銀行的業(yè)務(wù)委托書時,需填寫委托日期、業(yè)務(wù)類型、匯款方式、委托人、收款人、金額(大小寫)、用途這些內(nèi)容,不經(jīng)意間,錯誤就留在了委托書上,等銀行將有問題的單子返回來時才發(fā)現(xiàn),有寫錯收款人的,如:將“義烏市”寫成“義務(wù)市”;有錯別字的,如:將“肆”寫成“四”;有金額未按要求頂頭寫,留下空格的(為防止有人任意篡改金額);還有將“用途”欄的內(nèi)容寫入“附加信息欄”中的。填起來容易,糾錯可是件麻煩事:不僅需要重新寫一份正確的,還得讓出納再跑一趟銀行。
耐心、細(xì)心真不像說的那么簡單,必須時時刻刻嚴(yán)格要求自己才行。
說社會實踐報告篇二
今年暑假期間,我十分榮幸能在世界五百強之一的西門子公司實習(xí)。西門子股份公司是世界最大的機電類公司之一,1847年由維爾納·馮·西門子建立。如今,它的國際總部位于德國慕尼黑。西門子的業(yè)務(wù)范圍也非常廣泛,分別涉及到信息通訊、自動化與控制、電力、交通、醫(yī)療、金融、照明、家用電器。
1872年,西門子公司向中國出口了第一臺指針式電報機,由此打開了他在中國的市場。過去130多年的時間里,西門子一直活躍在中國市場,西門子的中國業(yè)務(wù)是西門子集團亞太地區(qū)業(yè)務(wù)的主要支柱,并且在西門子全球業(yè)務(wù)中起著越來越舉足輕重的作用。如今,西門子的全部業(yè)務(wù)集團都已經(jīng)進入中國,活躍在中國的信息與通訊、自動化與控制、電力、交通、醫(yī)療、照明以及家用電器等各個行業(yè)中,其核心業(yè)務(wù)領(lǐng)域是基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和工業(yè)解決方案。與此同時,西門子也是中國經(jīng)濟不可分割的一部分,致力于成為中國完成主要基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和工業(yè)現(xiàn)代化的可信賴的合作伙伴,目前中國正在使用的一些最先進的技術(shù)都出自西門子。西門子技術(shù)能夠為中國提供經(jīng)濟、高效和環(huán)保的能源;快速、安全、舒適的公交系統(tǒng);可靠、高速、成本低廉的通訊;以及快速、精確和有效診斷與治療的醫(yī)療設(shè)備,以及幫助各個工業(yè)領(lǐng)域提高產(chǎn)量、效益和競爭力的自動化解決方案等。未來,西門子將繼續(xù)在中國增加投資,并大力推進本地化進程,不斷加強本地研發(fā),增加本地工程項目實施,提高本地采購和增進本地管理水平。
我所在的公司就是西門子工廠自動化工程有限公司 (sfae),所在的部門是汽車工程部ss3組,這個部門原先隸屬于西門子中國有限公司自動化部。我們這個團隊人才濟濟,都是有著豐富經(jīng)驗的專業(yè)人才。其中一些高級經(jīng)理都是從德國外聘過來的,因此我在這兒除了能學(xué)到專業(yè)的業(yè)務(wù)知識外還能很好地鍛煉我的德語。
johannes,他秉承了德國人一貫的做事認(rèn)真的風(fēng)格,他每一次給我布置任務(wù)時都會在紙上寫清楚,如果我沒聽懂他說的話,他會反復(fù)給我解釋。我主要負(fù)責(zé)幫他訂飛機票和酒店,做出差申請和個人報銷以及一些日常工作的處理。老板平時很忙,是個十足的“空中飛人”,因此我肩負(fù)著很重要的責(zé)任。他首先會把行程和航班安排寫在紙上,讓我?guī)退啓C票和酒店,然后把確認(rèn)信息發(fā)給他,再做一份出差申請。這方面我積累了很多豐富的經(jīng)驗,從剛開始連電話都不敢打到如今幾乎能解決所有的突發(fā)狀況,這之間的變化連我都驚嘆。我知道了原來出了票但沒用的機票有一年的有效期可以用于替換其他機票,如何改票,如何用積分升艙,如何為未在國內(nèi)注冊的外聘員工做外卡授權(quán)等等。而在訂酒店方面我得到了更多的磨練,起初作為新手只是期盼能夠順利地完成每一次預(yù)定,但是事與愿違,總是會有這樣那樣的特殊狀況,例如碰到會展期間所有賓館的房價都翻倍,超過了老板的出差預(yù)算或者就是房間全都訂滿,有一次老板第二天早上就要出發(fā)了,但我前一天還沒有解決房間問題,最后只能通過攜程網(wǎng)自己開了個賬戶為他定了間房間,既便宜又離工廠近,老板知道后非常滿意。接著就是做出差申請和報銷,公司的一切都是按照sap系統(tǒng)運作的,因此一切流程都要在系統(tǒng)中做備案,因而老板的每一次出差申請和報銷都要在網(wǎng)上寫清楚,尤其是報銷,這個環(huán)節(jié)要萬分小心,貼好每張發(fā)票,算清楚每一部分的開銷,每一次上傳前我都要檢查兩遍,來回核算數(shù)目確保不出任何錯誤。雖然最初因為不熟練而會忘記一些步驟導(dǎo)致被退還,但慢慢地就熟能生巧,若是中出了什么錯誤我也能自己和財務(wù)那邊溝通。每一次看到報銷被批下來,錢從財務(wù)那兒匯到老板的公務(wù)卡時,心里都非常開心。我把實習(xí)期間做的所有報銷都做了張列表,哪些被批了,哪些被退了,哪些又是批了但錢還未到賬,一目了然,而且很清楚地展示了我這兩個月的業(yè)績,我知道了我到底為老板做了多少,我確實是踏踏實實地在工作。
因為我是整個團隊的實習(xí)生, 所布置的任務(wù)之外,我還會幫其他同事做些事,例如裝訂工業(yè)圖紙,打印、復(fù)印、掃描、傳真,有時還會接收商務(wù)部的工作,整理些po。這里的每一個人都很信任我,很放心地把工作交給我,也愿意教我,有一次商務(wù)部的同事為了想讓我學(xué)習(xí)更多的東西,還邀請我去旁聽項目會議,做一些會議記錄,因此我每一次都很努力很認(rèn)真地完成我該做的任務(wù)來回報他們對我的信任,也因此我學(xué)到了更多的東西,積累到了更多的經(jīng)驗。
這兩個月,我在西門子公司工作得很開心,和各位同事相處的也很融洽,每個人對于我的工作都給予了肯定,這讓我感到很欣慰。還記得第一天走進公司做交接工作時,當(dāng)時每個人雖然都很忙,但他們?nèi)稳煌O率窒碌墓ぷ饕灰缓臀椅帐纸榻B自己,有些同事還很正式地遞了張名片給我,這讓我很驚訝,我一個小小的實習(xí)生第一天進公司居然可以得到大家這樣的尊重。之后的每一天大家都很照顧我,也真的把我當(dāng)作是團隊的一份子,在這一點上我充分體會到了團隊精神的含義,彼此之間互幫互助,才能為整個團隊帶來最大的利益。
其實這兩個月的暑期社會實踐,我也早已把自己當(dāng)作為團隊的一份子。每天穿著正裝,踩著高跟鞋,準(zhǔn)時來到辦公室,開始體驗白領(lǐng)們朝九晚五的生活。由于我是德語專業(yè)的學(xué)生,我喜歡德國這一民族的優(yōu)良美德:守時、認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)。因此在這樣的氛圍下我也常常要求自己做到這幾點,由此我和兩位老板也保持了很好的關(guān)系,有時大家一起吃飯時他們還會和我聊聊他們眼中的中國和中國人。其實下班后他們一點也沒有老板的架子,反而很容易相處,有點像我的德語老師。漸漸地我在公司里的壓力不是很大,慢慢地也就放開來,事情越做越順了。我是個實習(xí)生,大大小小的無論誰的忙我都主動積極地去幫,因為我知道實習(xí)時間很短,而要學(xué)習(xí)的東西很多,所以我要比別人付出的更多才可以,只有努力了才會有機會,才會有希望。而在公司里我也深深體會到了這一條潛規(guī)則:老板從結(jié)果中獲益,員工從經(jīng)驗中學(xué)習(xí)。
說社會實踐報告篇三
暑假生活開始了,為了鍛煉自己的能力,體驗一下生活,了解社會,我通過網(wǎng)絡(luò)尋找兼職信息,申請參加了百盛集團旗下的著名餐飲公司—必勝客暑期實習(xí)工作并成功通過面試成為必勝客的一名職工。
必勝客是全球最大的比薩專賣連鎖企業(yè)之一,在遍布世界各地一百多個國家,每天接待超過400萬位顧客,烤制170多萬個比薩餅。必勝客已在營業(yè)額和餐廳數(shù)量上,迅速成為全球領(lǐng)先的比薩連鎖餐廳企業(yè)。必勝客公司屬于世界最大的餐飲集團-百勝全球餐飲集團,百勝餐飲集團在全球100多個國家擁有超過32,500 家的連鎖餐廳,是全球餐飲業(yè)多品牌集合的領(lǐng)導(dǎo)者。百勝集團是世界上最大的餐飲集團,在全球100多個國家和地區(qū)擁有超過3.3萬家連鎖店和84萬名員工。
我所實習(xí)的地方是位于學(xué)校附近天邦購物樂園的一家必勝客柳林餐廳。這里每天人流量都很大,因為這里的氛圍從視覺、心境讓人感到賞心悅目:熱情周到的服務(wù),餐廳燈光柔和溫馨,音樂優(yōu)雅悅耳,內(nèi)部裝飾繽紛時尚,桌椅舒適雅致。餐廳每天都以嶄新的姿態(tài)、悅目的裝潢、舒適的設(shè)計、訓(xùn)練有素的服務(wù)人員、再加上風(fēng)味迥異、營養(yǎng)豐富的比薩、意大利面、新鮮自助沙拉等美食招待喜愛它的顧客。餐廳人員分配主要為外場服務(wù)員(服務(wù)工作),內(nèi)場服務(wù)員(產(chǎn)品的制作),區(qū)管和管理層(店長,副店長,儲備經(jīng)理,排班經(jīng)理,人事經(jīng)理)。
雖然是一家普通的分餐廳,但是他也有它的過人之處,在這里每一位員工都受到尊重,都崇尚團隊合作精神,員工的服務(wù)也是令人相當(dāng)滿意。每個月我們都會定期展開員工大會,總結(jié)一下上個月的經(jīng)濟效益,出現(xiàn)了什么問題,有什么不足和需要改進的地方,還有下個月的奮斗目標(biāo)和大家一起要完成的目標(biāo),如有沒有什么產(chǎn)品是需要促銷一下的,還有店內(nèi)推出的新活動。還有我們最期待的就是經(jīng)常會有新品試吃大會,每個員工都要試吃新品,只有知道了口味,才能向顧客介紹該產(chǎn)品。每天都會有很長的休息時間,可以坐在員休室里和大家一起聊聊天,看看電影。這里還為為員工提供完善的培訓(xùn)、福利保障和發(fā)展計劃,使每位員工的潛力得到最充分的發(fā)揮。幾個管理層的人物也是相當(dāng)經(jīng)典,店長為人和善,幾個經(jīng)理也是各有千秋,他們處理事情的能力著實讓我佩服,他們從不計較大事小事,即使是拖地擦桌子擺餐具。
我最開始干的工作是從最基層的東西做起,由于實習(xí)只有短短的一個月,所以我的實習(xí)大致可以分為兩個階段。
第一階段的時候,我?guī)煾附涛乙恍┩鈭龇?wù)的細(xì)節(jié),包括擺餐具,帶位,收銀等等,還包括拖地,傳菜等微小的事情,還包括背厚厚的菜單,而且每次服務(wù)的時候都有一個必勝客標(biāo)準(zhǔn)和需要跟顧客交流的一些話,期間我也體會到必勝客快樂的服務(wù),快樂的環(huán)境。最頭痛的差事就是帶位了,既需要和店內(nèi)的員工有所溝通,又要和店外的顧客進行溝通,有時候真的挺累的,所以我希望無論是店內(nèi)的員工還是店外的顧客,都可以給她們一份諒解和支持。在服務(wù)中要把細(xì)心,貼心,同理心應(yīng)用中去的!比如在客人用餐時及時關(guān)注客人餐桌上的餐巾紙,及時將用過的餐巾紙回收并提供新的紙巾這就是貼心的展現(xiàn)。
第二階段時候,了解一些關(guān)于內(nèi)場工作,然后一進去主管就給了一張挺繁挺多的配方菜單(內(nèi)場配方)讓我讓我背下去,主要是一些份量和配料,和時間,包括披薩,意面,焗飯等,然后內(nèi)場分工很明確,每個人都有自己的工作而且要保持自己工作的地方清潔,包括了小吃臺、面臺、tough房、制餅臺、切臺、水吧,還要知道怎么消毒,怎么處理損耗,怎么和外場協(xié)調(diào)好。
回想這次社會實踐活動,我學(xué)到了很多,從我接觸的每個人身上學(xué)到了很多社會經(jīng)驗,自己的能力也得到了提高,而這些在學(xué)校里是學(xué)不到的。有很多人都說,在餐飲行業(yè)里,學(xué)到的東西不多,我卻不那么認(rèn)為,因為我就學(xué)到了不少的東西,而且有很多都是我未接觸過但對我來說又是一次寶貴的經(jīng)驗!這次親身體驗讓我有了深刻感觸,這不僅是一次實踐,還是一次人生經(jīng)歷,是一生寶貴的財富。在今后我要參加更多的社會實踐,磨練自己的同時讓自己認(rèn)識的更多,使自己未踏入社會就已體會社會更多方面。
我從一開始上班到現(xiàn)在開學(xué),一個多月的時間,我自己真的能感覺到自己真的成熟了很多,起碼在我工作了以后,我能真切的感受的每一分錢來的不容易,同時也反省到自己亂花錢而感到痛心。同時,我還學(xué)到了許多東西: 第一, 學(xué)會人際溝通的技巧,出來到這個社會,不會溝通的人是孤獨的,而且還有可能帶來更多的障礙,朋友少,與人溝通時會造成各種的困擾等等,而我們的都知道,朋友多,走遍天下是一家。第二,培養(yǎng)同理心,這是我們餐廳要我們做的重點。首先,我們要學(xué)會傾聽,其次,要換位思考,就是站在別人的角度來想一下,如果自己的對方,最后,還要注意識別感情。第三,學(xué)會合理的支配時間,在過去的一年里,我的大學(xué)生活過得真的是很“自在”,不過卻換來我一片空白的人生,好像什么東西也沒學(xué)到,反而每天都沒目的地生活,總之從現(xiàn)在開始努力吧!
回想這個暑假的實習(xí)生活的'點點滴滴,喜憂參半,喜的是通過實習(xí)學(xué)到了一些東西,進一步接觸了社會,還給我提供了一個鑒定自己的機會,使自己發(fā)現(xiàn)了工作和生活中的不足,明確了自己較之別人的長處和優(yōu)勢。憂的是社會的殘酷,優(yōu)勝劣汰,和就業(yè)形勢的嚴(yán)峻。不過不管怎樣,我還有時間,在接下來的時間里我一定要努力提升自己更方面的能力,了解更多課本之外的知識,交一些志同道合的朋友。此時不搏,更待何時!
說社會實踐報告篇四
本人為臨沂師范學(xué)院xx級新聞班專科01班實習(xí)生李海東,從20xx年3月6號開始至5月28號在濟南眼鏡店進行了為期三個月的實習(xí)。在實習(xí)期間,深受公司領(lǐng)導(dǎo)的照顧和關(guān)懷,并在指導(dǎo)老師的帶領(lǐng)下,認(rèn)真負(fù)責(zé),做好各項業(yè)務(wù)工作,完成任務(wù)要求,努力做一名合格的員工。
在這期間,我主要完成了以下幾個方面的實習(xí)工作:一是跟隨實習(xí)老師進行實地的學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)做業(yè)務(wù)的方法和吸取老師的經(jīng)驗,學(xué)習(xí)如何做好業(yè)務(wù)的基本技巧,加強人際交往鍛煉自己的表達能力,學(xué)會與人交流。在工作過程中研究方法,認(rèn)真準(zhǔn)備。指導(dǎo)老師和其他公司領(lǐng)導(dǎo)給于了幫助和指導(dǎo),指出不足,學(xué)習(xí)先進經(jīng)驗。
光陰似箭,歲月如梭。一晃幾個月的實習(xí)生活已經(jīng)過去了,在最近的幾個月的實習(xí)過程中,我有著許多的收獲和歡樂,但也有苦澀和教訓(xùn),這些成功的經(jīng)驗將激勵我在以后的人生之路上取得更大成績,失敗的經(jīng)歷將使努力去改變自己不完美的地方,讓自己在以后的日子作的更好,這一切將成為我生命中最寶貴的財富之一。
我的實習(xí)生活是從20xx年3月5日開始的。實習(xí)一開始,由于剛過春節(jié)公司人員配備很不完整,這使我有機會在一進入公司就接觸一些很專業(yè)的工作,有機會接觸一些公司很核心的東西,減少了做基礎(chǔ)工作的時間。一開始我主要負(fù)責(zé)管理產(chǎn)品銷售的單據(jù),用電腦準(zhǔn)確地開據(jù)產(chǎn)品的銷售憑證,由于每天下午下班時才會將第二天的銷售訂單拿回公司總部,為了保證第二天正常的產(chǎn)品銷售我不得不加班到很晚才可以打印完第二天的訂單,在我一開始的幾個周內(nèi)每晚都要工作到九點多鐘,真的特別辛苦,這時我才想起學(xué)校生活的悠閑,盡管在學(xué)校時,感覺學(xué)校生活很苦。就這樣,通過近兩周緊張而充實的適應(yīng),我逐漸適應(yīng)了公司工作節(jié)奏,熟悉了公司各種財務(wù)軟件的使用方法。
此外,通過大量的實踐我也逐漸熟悉了公司的各種產(chǎn)品型號,使自己的工作效率大大提高,也使自己在公司領(lǐng)導(dǎo)心目中的地位的到了極大的提升,為自己染指公司更核心的工作提供了一個良好的機會。這一切讓我深刻地體會到做任何事情都必須盡自己最大的努力,也只有盡了自己最大的努力才能將工作作好、做扎實,才能得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可,這段艱難的經(jīng)歷將激勵我在以后的日子更加努力的付出,因為只有付出才有可能獲得成功。
我原本是一個挺內(nèi)向的人,不是很善于和別人交流溝通,總是在沉默中獨來獨往,這種生活習(xí)慣也許在學(xué)校中不會產(chǎn)生太多的負(fù)面影響,但是在公司中,各種工作需要大家團結(jié)協(xié)作來完成,任何人單打獨斗都很難把工作作好,這使我初到單位很不適應(yīng)這種整體化、系統(tǒng)化的工作環(huán)境,所以一開始我的工作做的很差,這使我充分認(rèn)識到交流溝通的重要性,交流和溝通是解決困難、創(chuàng)造機遇的有效途徑,也許我已經(jīng)習(xí)慣了一個人獨來獨往的生活方式,用更多的自我思考代替相互交流,但是現(xiàn)代社會要求我們每個人要學(xué)會相互交流和深入溝通,交流溝通是一種智慧,是一種為人處事的生活方式,我會慢慢改變自己,讓自己擁有交流的智慧,養(yǎng)成一種為人處事的良好生活方式,這一切不僅是個人發(fā)展的需要,也是時代和社會發(fā)展的趨勢。
誠信,對于一個人,一個企業(yè)甚至一個國家來說都是其立于不敗之地的重要條件,這一點我有著深刻的體會。
我實習(xí)的公司由于自身的原因曾經(jīng)拖欠外地一生產(chǎn)廠家一筆數(shù)目相當(dāng)可觀的貨款,我們公司拖了很久才將貨款支付給對方公司,雖然對方公司沒有因為此事而中斷了兩家公司的合作關(guān)系,但是從此以后我們公司每次訂貨都要預(yù)先全額支付給對方公司貨款,使我們公司在資金運作上處于更加被動的地位,并損壞了公司在其他合作伙伴心目中的信譽,影響了和其他合作伙伴的合作。
在實習(xí)過程中,我遇見了很多這樣的事情,這讓我更加深刻地體會到誠信在人們?nèi)粘I钪械闹匾饔茫粋€人只有誠信做人,才能在自己有困難的時候得到別人的幫助,從而順利地完成自己想要做的事情;一個企業(yè)只有誠信經(jīng)營,才能使自己的經(jīng)營活動更加順利的展開,即使企業(yè)遇到了一時的困難,其他企業(yè)也會因為其以往的誠信經(jīng)營,而給予力所能及的幫助,幫助企業(yè)度過難關(guān),在激烈的市場競爭中做大、做強;一個國家也只有具備了誠信的民族品質(zhì),才能在激烈的全球競爭中取信于其他國家,為其國家的發(fā)展創(chuàng)造一個良好的周邊環(huán)境,讓我們整個國家在一個更加和諧的周邊環(huán)境里去積淀更深的民族文化內(nèi)涵和歷史底蘊。
認(rèn)真作好每一件小事將是我們每一個人都必須去努力追求的,在實習(xí)單位中,我一開始做一些基礎(chǔ)性的工作,慢慢地我開始做財務(wù)工作,這讓我深深地感覺到認(rèn)真作好每一個細(xì)節(jié)的重要性,因為每一個數(shù)字都關(guān)系到公司財務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,自己的一不小心就會給公司和同事造成相當(dāng)大的損失。這就要求在日常生活中原本不很嚴(yán)謹(jǐn)?shù)奈遗ψ骱妹恳粋€細(xì)節(jié)。自己在工作中的一次次失誤深深地刺痛我內(nèi)心深處的每一根神經(jīng),這樣的環(huán)境迫使我更加嚴(yán)格地要求自己,努力把日常工作作好,作到盡善盡美、精益求精,讓自己在工作實踐中不斷完善自己的知識結(jié)構(gòu),提高自身的工作水平。
通過近幾個月的實習(xí),我開始認(rèn)識到實踐的重要性。實踐中蘊涵著無窮無盡的知識,這些知識需要我們在實踐去發(fā)現(xiàn)、去總結(jié)。在實習(xí)單位中有許多同事,他們沒有受過正規(guī)的大學(xué)教育,但是他們?nèi)匀蛔鞒隽肆己玫臉I(yè)績,在公司占據(jù)了一席之地,為公司和個人都帶來了良好的效益。這一切證明了實踐出真知,實踐是認(rèn)識發(fā)展的動力和源泉。
“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”通過幾個月的實踐學(xué)習(xí),我學(xué)到了學(xué)多在校園內(nèi)無法學(xué)到的知識,這些寶貴的人生經(jīng)歷將激勵我在以后的人生路上勇于實踐,開拓創(chuàng)新,為人生的下一次輝煌奠定堅實的基礎(chǔ),成為我受益終生的寶貴財富。
最后,再一次感謝杜老師在實習(xí)過程中對我的指導(dǎo)和幫助!
說社會實踐報告篇五
今年暑假我在一個親戚那里幫她賣衣服,算起來我該叫他表姐什么的,但因已出五服,也不少很親,不過暑假在家里閑著也是閑著,于是就去她那里賣衣服,順便長長見識,多接觸一下社會也是好的。在那里我共工作了又一個半月,期間由當(dāng)初的什么都不懂到現(xiàn)在的賣衣服能手,的確花了我不少時間和精力。
剛開始,我總是不敢開口,要么是聲音很小,還怎么向顧客推薦好看的衣服并讓他們買呢?甚至我連自己都說服不了,更別提顧客了。后來經(jīng)過老板的調(diào)教再加上我的認(rèn)真學(xué)習(xí),也開始慢慢的上道了。通過這次經(jīng)歷,我也總結(jié)出了一些經(jīng)驗和教訓(xùn),在這里寫下來和大家一起分享一下。
首先是服務(wù)態(tài)度。在今天,很多人都知道服務(wù)態(tài)度越來越重要,現(xiàn)在的市場不是以前了,以前是需求大,現(xiàn)在是商品多,現(xiàn)在可以這么說誰的服務(wù)態(tài)度好,就買誰的商品了。所以說一個好的商家服務(wù)態(tài)度必須要好。 說一個故事:以前我在一家手機城賣手機,來了一個顧客。我微笑對顧客說:您好,有什么可以幫到你?就這樣我們就開始我們的生意,他說他兒子考上了大學(xué)了,想買一臺手機給兒子。我馬上抓到這一點,我先是恭喜他兒子考上大學(xué)。我說我也是一個在校大學(xué)生,跟他說了很多大學(xué)生的事,我們就這樣聊著,后面我問他,現(xiàn)在你要什么樣的手機?他說,小伙子你說吧,你說什么的好我就要什么的。哇!!我一聽,這么好辦的顧客,我愕然了一下。這時他說:“小伙子我不買別的,就是買服務(wù)態(tài)度我就買你的了。”就這樣我就簡簡單單的做成了一單生意。。不知道這樣的故事大家看到服務(wù)態(tài)度的重要性了沒有?!
其次是誠信。在現(xiàn)在的市場上,有很多假冒偽劣商品,很多商家也是這樣發(fā)了大財,但這種方法是萬萬不可的,這種只是一時的生意,以后就沒有,用李嘉誠的話說:不是舒心的錢我不賺。我們都知道細(xì)水長流的好出,我們一定要有好的誠信,搞好誠信了,自己的生意就像細(xì)水長流。所以說好的商家要有誠信。
說一個買膏藥的故事:古時候有個買膏藥的藥商,他外號叫“鐵價不議”有一天一個老太婆買膏藥,問:“對我可以少點錢嗎?看我這么老了”。他說:“不可以,太太,我是鐵價不議,童嫂不欺。”藥商就憑著這一點“鐵價不議”,人們一傳十,十傳百,他的生意就這樣長盛不衰。也許這個故事對大家有點好處。
第三是長遠的眼光。好商家要有好的眼光,要有長遠的眼光,不能只把眼光放在眼前。我們要學(xué)沃爾瑪,把市場連鎖起來,大量的進貨,保持自己的商品是最低價。我們要學(xué)微軟,把自己的產(chǎn)品放在“微”這個位置上,生意就是長做不衰。有大市場,大需求,把自己的企業(yè)搞成世界的no。1你想不賺錢也難了。
還要有自己銷售的技巧:現(xiàn)在市場上每一樣商品品種多的是,好的也有一大把,你如何才能把自己的產(chǎn)品賣出去呢?在這里面一定要有銷售技巧。
首先說一種希奇的現(xiàn)象——心理消費行為。
我在做衣服銷售員的時候,自己摸索出一個能把低價格的衣服賣高價格,而且顧客還是高興奮興的接受,難道有什么好招,真的,有!要害是要抓住顧客的消費心理。
在顧客購買衣服的時候,很多人是這樣介紹衣服的,先拿便宜的衣服出來,說這個是什么價格,再介紹價格較高的衣服,這樣子我想會造成顧客的心理買高價格也不是,究竟在我們那個地方還不是很富裕的城市,買低價格的心理也不好過,究竟心理想:便宜是沒有好貨,所以一般這個顧客成交的幾率少了很多。
下面我說說自己的想法和做法,在實習(xí)的過程中,成功率高了很多。
在顧客來到的時候,保持自己好的服務(wù)態(tài)度,然后看顧客需要什么樣的商品,就說一個買西褲的例子:
我先介紹價格比較高的西褲,當(dāng)然也不是最高的,然后一般顧客不會馬上看上,這時候就可以給顧客介紹你所謂的高價格的西褲,開出一個價格比剛才介紹的高出10元到20元,這樣的商品價格差不了多少,但是,顧客認(rèn)為在后面拿來的商品肯定是比前面拿出來的要好,而且看價格差不了幾個錢,那么你認(rèn)為那個成交會多一點呢?當(dāng)然是便宜貨叫高價格的了。這種可以說是一種畸形消費心理,顧客在購買的過程中很輕易有這樣的心理,只要你抓的住這一點,你不緊能賣出商品,而且會賺得更多哦!
再來說說一個如何留住沒心要買你的商品的顧客:
這個方法就是老實的說一句:“朋友,你可以走了?到別的地方看看吧,沒有好的再回來”。這句話很成功。在做銷售員的時候,我可經(jīng)常用。
有時候,你會碰到這樣的顧客:顧客給出的價格很低很低,這樣子商家一般是不能接受的。時候怎么辦?這時候一定不能做出服務(wù)不好的態(tài)度,這時候你應(yīng)該做出更好的態(tài)度,就算這次交易不成功也要盡量留住顧客下次來。不過現(xiàn)在有一個起死回生的方法了,在顧客要走的時候說一句話:“朋友,真的不行,這樣的價格,你慢走,到別的地方看看,沒有更好的再回來。”
說完這句話,顧客的就會形成一種心理,真的哦,真的是少不了,假如行的話,老板給了。這樣的心理就算顧客是走了,在下面的時間里顧客回頭率也能達到80。這樣也何樂而不為呢?!
陳安之說過:成功=知識人脈。在這里面知識只占30,而人脈卻占了70,但是要成為成功人士的話,這兩個卻占了100。想成功,一定要學(xué)好知識,搞好人脈關(guān)系。
另外就是知識。俗話說的好:做到老,學(xué)到老。知識就是我們自己的資本。我們只有不斷的學(xué)好知識,就比如,現(xiàn)在亞洲成功人士陳安之每年看書230本,我們要是想超越他的話,我們每年最少就要看書231本,我們1。5天就要看一本書,你做到了嗎?努力學(xué)習(xí),一句話全身是利刀,還怕不成功。只有這樣不斷的為自己充電,雖然暫時沒有成功,但成功也離你不遠了。
還要有人脈。人脈是什么
人脈就是自己的交際圈。有一句話是這樣子說的:朋友多了路好走。把自己的交往圈搞好,朋友多了,路也好走。自己的人脈搞好了,就不怕自己的商品賣不出去,商品能賣出去的話,你說還能賠本嗎?
有這樣的一個故事說明如何搞好人脈:有個演說家去演說怎么樣才能成功,他走到臺上什么也不說,只是把自己的口袋里的名片拿出來,大把大把的撒給聽眾,最后說一句:“你們現(xiàn)在知道怎樣才能成功了吧。”這樣的做法是把自己推銷出去,讓全世界的人都知道你,你就是一個成功的人士了,大家同意我的說法嗎?。