總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，因此，讓我們寫一份總結吧。怎樣寫總結才更能起到其作用呢？總結應該怎么寫呢？那么下面我就給大家講一講總結怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。

實訓總結萬能版字篇一

??（1）精神狀態要足，也就是要對自己所從事的工作抱有熱情，一個高素質的推銷員只有保持良好的精神狀態才能把銷售做好，沒有一位顧客會對萎靡不正的推銷員的產品感興趣，并且，只有保持良好的精神狀態才能發揮自己最大的潛能。

??（2）自信心要足，要對自己所從事的行業保持充分的自信心，只有具備了充足的自信心，你才會擁有一顆樂觀向上的心，只有這樣你的銷售事業才會蒸蒸日上，我發現一個問題，如果你那天保持愉快的心情，那么你那天所要做的事情也會很順利，相反，如果你那天保持一顆消極悲觀的心情，那么你那天真的就像是見鬼，所有倒霉的事情感覺都被你遇見了。所以，一定要對自己充滿信心，就算事情做得不如意，你要相信，悲傷的日子快要過去，開心的日子就要來臨。相信自己也就是要保持一顆積極樂觀的心，跌倒了不怕，笑一笑站起來繼續大步的往前走，光明總會到來。

??（3）身體的準備，推銷這個行業確實很辛苦，面對不同性格的顧客，你的心靈及身體上所承受的壓力遠遠超過你所想象的，所以，你得做好迎接挑戰的一切準備，顧客的無端挑剔與無理取鬧將會是推銷員每天必須面對的，而且有的顧客會把他在生活上的壓力爆發給推銷員，而推銷員所要做的就是忍，盡量說好聽話來討得顧客的歡心，面對顧客的埋怨，推銷員所要做的就是想盡一切盡可能不損害顧客利益的方法來應對顧客，所以，我覺得推銷是一項非常具有挑戰性的工作。面對重重壓力，推銷員必須懂得調節自己身心的壓力，平時多保持鍛煉。

??（4）產品知識的準備，推銷員在要進行一項推銷工作之前，必須要做好產品知識的準備，了解企業的文化及產品的性能、產品的一切知識，所有這一切，推銷員都要做一個透徹的學習與了解，只有做好產品知識的準備，推銷員才能更好地應對顧客，才能在推銷這個行業發揮的更加出色。

??（5）對顧客的準備，當我們了解了相關的產品知識的時候，就是我們掌握銷售的第一部，讓自己的銷售業績提升還需要我們了解顧客，只有我們對顧客掌握的越多，我們就能更能把握顧客的心理，和顧客建立一種和諧的關系，創造一種輕松休閑的購物環境，善于傾聽顧客的每一句話，然后分析顧客是否有購買的意向，推薦適合它的產品。

??（6）專業知識的準備，在接待顧客的時候，由于我對產品的知識的不熟悉，在顧客詢問性能.和產品的有關事項時我總是不能很好的介紹.就是這么一點小小的產品知識，體現的就是你是一個新手，你不懂，顧客就不會和你購買。因為你不能把適合他的產品提供給他。所以產品知識在銷售中是關鍵的。

??只有充分掌握作為一個推銷員所必須具備的素質才能把銷售做好，當然了，我們這次的實訓不是很徹底，因為我們只是面對周邊的同學推銷我們的產品，對于所謂的壓力，我們感受的還不是很深，以后走入社會，我們所要面臨的挑戰是我們無法想象的，但是只要我們肯勇敢向上，只要我們肯吃苦，相信我們一定能闖出自己的一片天空。未來的我們，加油！