隨著社會一步步向前發展，報告不再是罕見的東西，多數報告都是在事情做完或發生后撰寫的。報告的格式和要求是什么樣的呢？下面我給大家整理了一些優秀的報告范文，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧。

個人上半年工作總結部隊 個人上半年工作總結報告篇一

酒店的每一個員工都是酒店的窗口和形象。一個員工的工作態度和服務質量能夠真實的反映一個酒店的服務水平和管理水平。作為一家四星級酒店，我們注重員工的素質培訓。包括接待禮儀、促銷技巧和接聽電話的語言技巧。如果你想要你的客戶怎么想，那就焦慮他們想要什么。通過培訓，員工的業務知識和服務水平得到了顯著提高。

管理部負責的兩層主要是客戶的休閑活動區。因此，根據市場情況，酒店推出了一系列促銷方案。前臺根據客戶需求，認真講解了客房、健身房、自助餐廳等優惠活動。這樣，不僅員工的銷售技能得到了培訓，前臺的個人客戶數量也顯著增加，入住率也有所提高。其他娛樂設施的利用率也有所提高。

除了優質的服務，酒店的形象還體現在細微之處。只有我們把酒店的每一個地方都打掃干凈，保持干凈衛生，才能讓顧客過得舒適安全。因此，我們在健康管理方面引入了相關措施，在不留下死角和污點的情況下，細化工作，確保客人處處干凈。

雖然上半年酒店管理取得了不錯的成績，但我們也深刻認識到自己的不足，在服務上缺乏一定的靈活性和主動性；個別新員工技能不夠；銷售和衛生工作需要進一步加強。

未來，我們的管理部門將團結一致，在酒店的正確領導下，圍繞酒店的年度使命目標，以飽滿的精神和高昂的士氣為每位客戶提供最優質、最高效的服務。繼續加強員工培訓，從服務禮儀、接待技巧、銷售技巧等方面入手。并配合業務部門做好今后的銷售任務。

繼續落實責任制，做好配套衛生服務，以顧客滿意為宗旨，加強現場管理人員的監督和質量檢查，逐步完善各部門員工的服務方式和方法，提高服務水平。綜合協調，配合各部門更好地完成工作。管理部門應組織協調酒店各部門的工作。讓他們充分發揮應有的作用，從而加強部門的合作能力，為客戶提供優質滿意的服務。

希望能在工作中有所收獲，發揮自己的優勢，趨利避害，在工作中多學習一些經驗。我希望該部門的工作能在現有的基礎上得到改進。我和我的部門將深入貫徹“賓客至上，服務第一”的宗旨，做好管理工作，積極樹立酒店的品牌形象。

個人上半年工作總結部隊 個人上半年工作總結報告篇二

轉眼，又過了半年，工作時我牢記公司的企業文化，尤其以微笑服務為己任，以顧客滿意為宗旨，立足本職，愛崗敬業，扎扎實實地做著集團服務工作。當然，工作存在著很多的不足之處，而總結就是通過分析全面了解自已，在下一步的工作中揚長避短，提升自我。

在服務崗位工作的日子里，學會了誠懇待人，微笑服務，包括無星級在內我共服務xx個集團，再多的事務，再累的時候，面對我的客戶，我始終如一的微笑，微笑能使生疏人感到親切，使朋友感到安慰，使親人感到愉悅。在給別人微笑的同時，還可以獲得一份最最珍貴的'感情饋贈。所以客戶也原意與我聯系，續繳話費時找我、補卡報停報開找我，有新業務辦理時更原意與我聯系。

x月份，應市場部要求到教育局招生辦收集xx集團數據及調取高三考生資料，時逢招生辦一年中最忙的日子，且招生辦主任是xx集團的負責人，幾次碰面均以繁忙為由回避，星期六的早上8：30我又過教育局去，見報名填志愿的高生絡繹不絕而工作場所人手不夠，我主動幫忙接待考生填寫報名志愿，主動幫助整理核查一些數據，當中被我發現了其中一組數據有誤。終通過自已的努力調取到了數據。

微笑和誠懇是把雙刃劍，有時將是我們獲取成功的基石。

每月都能完成市公司下達的集團單位拜訪任務，且做到想用戶之所想，急用戶之所急，與用戶真誠相待。xx年2月我縣因冰凍災害原因造成大面積停電，網絡也受到嚴重影響，我主動到縣城多家集團單位去了解情況并幫用戶將手機充滿電后送去如：畜牧水產局、林業局、xx小及多位用戶。xx因路不通，我也多次自已墊錢幫用戶代繳話費，當然對于客戶助理來說，這些事情都是工作中時常遇到的，雖然也存在著極大的風險，但是我們彼此的信任卻也增近了用戶與工作人員之間的感情。

5月份市公司給各縣下達了增值業務任務數，我需完成8戶掌上股市及99家集團短號，為了完成市公司下達的任務、和本就有的日常工作，加班加點，任勞任怨。

6月份因電信行業重組，我們配合市公司做了四次清理集團，整理完善管理系統，雖然整整加了一個月的班，但是通過這次清理工作，我們集團的基礎工作將上一個臺階。

6月26日，省公司下文要求所有的集團單位需分c、g兩網重新續簽協議（c網一份，g網一份），這項工作我們正在進行當中。

工作天天都在做，加班的事時時有發生，可是與考核成績卻不能成正比，分析原因應有如下幾點：

1、與冰凍災害還是有極大的關系，因為我們主要考核用戶離網率，收入情況、星級升降情況，冰凍導致信號差，聯通號碼打不出電話，轉網離網勢必影響離網率、收入下降、降星級不？

2、雖然工作不停的在做，但有時沒有分清工作的主次，重要的工作未能在第一時間內完成，這一點對于職場工作人員來說是致命的弱點，在今后的工作中一定要吸取教訓，堅絕改正。

但是，有句話說的好：不做不出錯，多做多出錯，只要出錯能糾正，就是好同志。

3、雖然提出來也不一定能實現，但是我還是想說，我們集團客戶助理人員太少，要做的內務事太多，絕對絕對得會影響與客戶的聯系和溝通。如xx集團客戶助理有6名，每個客戶助理只需管理50個集團。還有市公司集團部8名客戶助理，每個人平均也只管理50個集團，而我們xxx管理100個集團，我要管理140個集團（加上無星級集團我有168家集團），這樣市公司、資興肯定比宜章做得好，因為她們有充足的時間與客戶聯通。

個人上半年工作總結部隊 個人上半年工作總結報告篇三

xx年上半年，xx地區地稅局人事教育科在區局政治部的正確指導和地區局黨組的領導下，按照地區局黨組的總體工作思路，建立健全人事管理機制，推進干部人事制度改革；繼續以深化績效考核管理為抓手，進一步加強地區地稅系統作風建設、效能建設；強化思想政治工作；加大教育培訓工作力度，提升干部隊伍綜合素質；深入開展精神文明創建活動，為促進稅收事業發展提供有效的思想政治保證、人才保證和精神動力支持，圓滿完成xx年度上半年工作任務，現將有關情況簡要總結如下：

（一）繼續堅持每周星期三半天組織干部職工集中學習

不斷認識和把握新形勢下思想政治工作的`特點和規律，分析新情況，總結新經驗，探索新途徑，解決新問題，改進創新教育形式、方法和手段，強化對干部職工思想政治工作。

（二）堅持經常性的思想政治工作

今年制定、下發了《關于加強和改進思想政治工作的實施意見》，貫徹落實黨、政、群團組織及各單位、部門工作職責，形成各負其責、齊抓共管、不留死角的經常性思想政治工作格局。

（三）組織開展“xx大發展、地稅創新高、我該怎么辦”大討論活動

制定、下發《xx地區地稅局“xx大發展、地稅創新高、我該怎么辦”主題教育活動實施方案》，針對xx經濟社會和稅收事業的發展形勢，組織干部職工采取自下而上、自上而下形式進行深入、認真討論分析，對照查找本職崗位工作不足，確定改進措施、創新目標，修訂崗位工作職責、考核標準及責任追究，匯總各項崗位的創建措施，形成部門、單位的工作改進、創新措施。

（四）改進和加強了地區局、基層局兩級中心組理論學習

把個人自學與專題研討、調查研究與解決實際問題結合起來，學以致用，提高理論學習效果。

（一）探索、創新績效考核管理，確保考核開展有序

一是在全系統把部分工作性津貼700元納入考核，合理拉開收入級次，調動了干部職工工作主動性和工作熱情。

二是繼續修改和完善績效考核管理，根據加強和改進思想政治工作的總體要求，改進、完善各崗位、各部門工作職責、考核標準及責任追究形式，把考核與收入、獎懲、管理、使用、培訓多項掛鉤，全面實現“干與不干不一樣、干好干壞不一樣”。

三是增加了“每月一星”、“末尾淘汰”激勵獎懲措施，實行思想政治工作“一崗兩責”，落實“思想政治實體化”工作，把利益激勵、選人用人激勵和思想政治工作有機結合起來，促進了各項工作的順利開展。

（二）不斷改進機關作風，規范行政行為，強化服務意識，提高機關效能建設

一是召開動員大會，深入統一思想，提高對機關效能建設重要性和必要性的認識。

二是成立系統機關效能工作領導小組，明確職責，落實分工。

三是及時制定，提出要求，加強落實。

四是開展了系統機關效能專項督察工作，局領導采取不打招呼、隨時介入形式對地區局機關各部門、各縣（市）地稅局進行了明察暗訪，查處違反考勤紀律16人次，違反工作作風1人次，經濟懲戒16人，組織處理免職1人。

（一）圍繞“慶三八”、“民族團結教育月等活動

各單位組織召開各種形式的座談會、談心會；組織開展了“唱支新歌給黨聽”大合唱活動；開展了“xx地區地稅系統唱紅歌卡拉ok大賽”；觀看愛國主義優秀電影；組織建立基層學習型黨組織；開展推薦“七一”表彰先進黨員、優秀黨務工作者活動，通過開展系列群眾性教育活動，進一步激發廣大地稅干部職工的＇愛國熱情，在全系統形成愛黨、愛國、愛人民、愛社會主義的濃厚氛圍。

（二）制定《xx-xx年精神文明建設規劃》，結合實際制定了xx年系統精神文明建設工作要點

明確創建要求和任務，積極做好了地區局機關爭創國家級精神文明單位工作，指導、督促和田縣地稅局創建“國家級青年文明號”工作，開展了地區局機關工會申報“自治區級職工之家”工作。

（三）深入開展向貫徹xx的先進事跡。在全系統開展“貫徹xx，獻身稅收事業”為主題的大討論，觀看xx工作先進事跡報告片，舉辦了“向xx學習，做xx式的好干部”的演講比賽。

個人上半年工作總結部隊 個人上半年工作總結報告篇四

6月悄悄離我們遠去，7月悄悄到來，在上個月底我們公司也開了上半年的銷售會議，公司領導在會議上也做了半年的工作總結，給我們更深的了解了我們公司半年來的工作情況，還總結了一些經驗供我們分享。所以在這會議之后，領導要求我們也來給自己半年的工作做個總結，希望通過總結我們能夠更好的認識自己和向優秀的同事學習經驗，從而更好的開展下半年的工作。

現在我對我這半年來的工作心得和感受總結如下：

分析客戶的同時，必須建立自己的客戶群。根據我們產品的特點來找對客戶群體是成功的關鍵。在這半年來我手中所成交的客戶里面，有好幾個都是對該行業不是很了解，也就是在這個行業上剛剛起步，技術比較薄弱，單子也比較小，但是成功率比較高，價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關行業轉行的或者是新成立接監控項目的部門的，因為他們有這方面的客戶資源，有發展的前景，所以如果能維護好這部分客戶，往后他們走的量也是比較可觀的。

每天主動積極的拜訪客戶，并確保拜訪質量，回來后要認真分析信息和總結工作情況，并做好第二天的工作計劃材料。拜訪客戶是銷售的基礎，沒有拜訪就沒有銷售，而且因為人與人都是有感情的，只有跟客戶之間建立了感情基礎，提高客戶對我們的信任度之后方有機會銷售產品給他們。

主動協助客戶做工作，比如幫忙查找資料，幫忙做方案，做預算，這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一，也是推我們產品給他們的機會。即使當時沒有能立刻成交，但是他們會一直記得你的功勞的，往后有用到的都會主動找到我們的。

不管是多好的產品都會有次品，都會有各種各樣的問題出現，如此售后就顯得尤其重要，做好售后是維護客情的重要手段，是形成再次銷售的關鍵。當客戶反應一個問題到我們這里來的時候，我們要第一時間向客戶詳細了解情況，并盡量找出問題的所在，如果找不出原因的，也不要著急，先穩定客戶的情緒，安慰客戶，然后再承諾一定能幫他解決問題，讓他放心，再把問題跟公司的技術人員反應，然后再找出解決的方案。

在我成交的客戶里，有反應出現問題的也不少，但是經過協調和幫忙解決以后，大多客戶都對我們的服務感到很滿意。很多都立刻表示要繼續合作，有項目有需要采購的都立刻跟我們聯系。

人要不斷的學習才能進步。首先要學習我們的新產品，我們的產品知識要過關；其次是學習溝通技巧來提高自身的業務能力；再有時間還可以學習一些同行的產品特點，并跟我們的作個比較，從而能了解到我們產品的優勢，從而做到在客戶面前揚長避短。

了解我們的競爭對手我們的同行，了解現在市場上做得比較好的產品，了解行業里的相關政策，這些都是一個優秀的業務員必須時刻都要關心的問題。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙，才能對手中掌握的信息做出正確的`判斷，遇到問題才能隨機應變。

在半年銷售總結會議上，我的數據跟同部門的同事x的數據差距很大，她半年的銷售額是15萬多，回款是8萬多，而我只有兩萬多的銷售額，遠遠的落后了，所以我要在下半年迎頭趕上。雖然她比我早一段時間進公司，但是大家面對的同一個市場，手中也是同樣多的客戶，這之間的差距只有人與人之間的差距，往后我要多向她和其他同事學習銷售技巧，要努力提高自己的銷售量，爭取趕上他們。我要給自己定一個明確的目標，在后半年里爭取做到15萬，即每個月要做3萬左右。同時要制定一個銷售計劃，并把任務分配到手中的客戶里面，大方向從行業分，小到每一個客戶。這樣才能每天都明確的知道自己的任務，才能明確自己拜訪客戶的目的，提高拜訪的質量。由于我上半年工作計劃材料做得不詳細，拜訪客戶比較盲目，對產品也不是特別熟悉，以至銷量比較少，所有在后半年要改變辦法，要努力提高銷量，要努力完成公司分配的任務。

最后我要感謝我們的領導和我們同事在上半年對我工作的支持和幫助，希望往后通過大家一起努力，讓我們能夠在下半年再創佳績。

個人上半年工作總結部隊 個人上半年工作總結報告篇五

上半年，在分廠領導和科室主管的指導下，在機關各科室及各車間領導的大力支持下，我緊緊圍繞分廠的生產實際和現場安全狀況，結合安全標準化一級達標創建活、安全生產專項整治暨開展集中整治專項行動、和“打非治違”活動等系列活動，在安全工作方面始終保持清醒的頭腦，自始自終把安全工作放到第一位，確保了安全工作有安排、有布置、有檢查、有落實、有整改，使安全工作逐步深入、提高，為生產的穩定運行提供了安全保障。具體工作如下：

今年，分廠要開展安全生產標準化達一級標準，要求新增職業病例為0，100萬元以上直接經濟損失的事故為0，千人負傷率要控制在1以下，環保門檻也大幅提高：全年煙塵安全員進行業務學習。按照“班組安全活動及記錄的規范要求”，對各車間的周報表、月報表進行全面指導和檢查，并下發了檢查通報，并將檢查結果納入考核。對安全生標準化崗位達標驗收工作進行安排，制訂下發崗位達標驗收標準、驗收具體安排及驗收程序等有關事項，科室強化指導與服務，各車間相繼開展了崗位達標驗收工作。4月份各車間對崗位達標情況進行了驗收，共87個崗位通過了達標驗收。結合無泄漏車間驗收，積極聯系垃圾外排，大力治理現場環境。規范軟件資料的`標準化管理，5月份各車間制訂了車間達標創建方案和組織機構，按照標準逐步開展車間達標驗收創建工作。分廠了解安全生產標準化工作推進情況，指導車間進行自主評定，為安全標準化創建打下了良好的基礎。

1、堅持每月分廠定期的安全生產設備綜合檢查，對查出的問題以通報形式下發給各車間，并以隱患整改專項抽查、現場查看的形式督促各車間進行整改，上半年共下發通報和照片35份，對一些車間難以處理和處理不了的問題及時與有關領導進行協商與解決，上年共累計查出安全隱患356項，按要求按期整改完350項。

2、堅持開展各項安全專項檢查，如對濕法車間勞保防護眼鏡的配戴及泵工配備雨鞋、各車間轄區內的民工房安全情況、事故應急預案演練情況、電工的工器具安全使用情況、分廠范圍內的氧氣及乙炔瓶的規范使用情況、檢修及清理、技改等施工現場安全確認制落實情況等進行的專項檢查。尤其是在4月份，分廠上對所有安全防護罩進行專項整治，共查出需整改安全防護罩409項，經過2個多月的努力工作，各車間對存在問題安全防護罩都進行了處理，消除了隱患。

3、根據原來四個分廠機械工作票制度不統一的情況，我與裝備能源科多次溝通、協商，結合分廠生產實際，統一了機械工作票，經領導審批，從四月一起，在分廠正式實施。規范了檢修、清理、技改安全作業程序。同時，我們又對《外委施工管理辦法》進行修訂，確保在檢修施工過程管理上，嚴格按照要求，從開工手續、安全措施、安全確認、持證上崗、勞保用品、工器具、安全監護、安全標志、停用電工作票等方面嚴格進行把關，有效地杜絕了檢修事故的發生。同時，我們嚴抓外委施工的屬地監管責任，在后50萬噸等外委施工項目中，強化檢查，確保了項目施工安全。

4、積極開展安全專項整治行動、違章行為治理活動、“打非治違”活動，“查隱患、反事故”活動。對溶出兩系列倒組進行現場安全監護。對燒成窯皮爆破作業現場的安全監督檢查。每周對赤泥壩巡檢一次。分廠組織了月度安全大檢查。每月根據實際情況，開展專項隱患排查與治理。內容為安全防護罩、現場防護欄、起重設施、地溝蓋板、接地線、下水井蓋、放射源、春季大風高空墜落物、高空作業避險、爆破及消防等多個方面，截止5月份底分廠共查出隱患違章212項，全部進行了整改。

5、做好環保及職工職業健康工作。分廠環保設施欠帳太多，給環保工作帶來了很大的壓力，所以，安全積極對設備環保設施進行現場查看和摸底，并向分公司相關領導和部門反映，爭取上級理解，爭取改造費用。同時，及時督促各車間加大對設備環保設施進行巡檢和維護，確保有效運轉。在大家的努力下，崗位除塵運轉率>98%；大窯、焙燒電除塵電場投運率>98%；實現了重大污染事故為零。分廠積極配合地方環保檢查。對員工防塵勞保品穿戴情況進行了督促。發現有個別員工不按規定穿戴防塵勞保品，進行了批評教育。核對填報新的職業病觀察對象個人信息情況。落實下發防暑藥品，做好空調等降溫設施的檢查維護檢修，避免高溫時段人員室外作業，確保人員和設備的安全度夏。

六月份是全國安全生產活動月，國家活動主題：科學發展，安全發展，中鋁公司活動主題：現場標準化、安全標準化。分廠積極宣傳，制訂下發活動方案，并認真組織安全管理經驗座談、演講、應急演練、漫畫展評等11項活動，切實把活動開展得有聲有色。尤其是做好汛期安全生產工作和組織開展應急預案的演練。

一是要明確重點防范區域，制定防范措施，加強汛前和汛期隱患排查治理，確保安全度汛。

二是要落實防汛責任，對赤泥庫重點區域、原料堆場和配電室等重點部位，組織進行一次全面的防汛安全檢查，并建立檢查檔案，跟蹤落實隱患整改情況，確保防洪設施和防排水系統完好暢通。

三是及時掌握天氣變化和汛情動態，確保關鍵時刻人員、裝備、物質能夠迅速到位。

四是要強化應急值守、信息報送和預警工作，重大事項要及時向分廠報告。組織開展應急預案的演練。

各車間要以現場應急處置方案的演練為重點，結合實際，制訂應急演練計劃和演練方案，采取桌面演練、實際演練等形式，對本單位的現場應急處置方案進行演練，通過演練進一步完善預案，提高本單位應急處置能力。

1、對安全工作業務知識的掌握不夠全面。

2、對部分崗位的工藝流程不熟悉。

3、在安全管理上存在“老好人”思想。

1、加強對外委施工的管理和考核。

2、進一步加強對現場工藝的了解和學習。

3、重心下移，勤下現場，提高現場隱患的整改率。

以上是我本人在上半年的一點體會和感受，且本人在許多方面還有不盡人之處，請各位領導和同事多多給予批評指正，以有助于我以后的成長和發展。

個人上半年工作總結部隊 個人上半年工作總結報告篇六

德育是學校實施素質教育的重要組成部分，它貫穿于學校教育教學的全過程和學生日常生活的各個方面，對學生健康成長和學校工作起著導向、動力和保證的作用。為使我校的德育工作從師生之間、師師之間、生生之間的心靈溝通開始，從學生行為習慣得以體現，使諸方面教育相互滲透、協調發展，促進學生的全面發展和健康成長。

任何組織都需要通過有效的管理來保持它的良性運行和健康發展，學校也不例外。而且，學校不僅是培養人才的地方，而且也是人才集聚的地方，所以說，學校是通過人才來培養人才的特殊組織。這樣的組織，科學的管理顯得更為重要，形成一套良好的管理運行機制，是促進學校改革與發展的根本保障。

1、堅持制度管理

一學期來，我們進一步健全各項規章制度，使學校任何一項管理活動都有章可循，任何一項教育教學活動都有法可依。學校在行政管理、隊伍管理、德育管理、教學科研管理、后勤管理、考核獎懲等方面都要形成良好的運行模式，并上升到制度層面加以確定，促進各項管理行為的規范和有序。

2、堅持目標管理

我校各個層級管理人員和全體教職工都能樹立強烈的目標意識，而且能夠根據自己的崗位任務和素質優勢，確定高一級的通過努力能夠達到的目標。“追求卓越、精益求精”逐步成為我們學校的核心價值觀念，并逐步提升為一種“朝陽精神”。學校為“有志、有為、有能、有績”的教師創造優越的發展條件，幫助他們不斷地實現目標和超越目標，在成就自己的同時也成就了學校。

3、堅持細節管理

教師肩負著傳承人類文明與優秀文化的使命，所以教師首先應該是一個具有良好文明修養的人。學校無小事，事事有教育；教師無小節，處處是楷模。在學校中，教師的一言一行、一舉一動，對學生都產生著潛移默化的影響。我們全體教職工都要形成這樣的共識，即“細節決定成敗”，細節折射修養，細節蘊涵學校文化。以此來關注并規范教師的工作細節，更好地提高教師的職業素養，更好地改進教師的工作狀態，并進一步增強學校的管理效能。

4、堅持人本管理

學校努力關注、關心、尊重每一位教師的工作、生活與發展、成長，為每一位教師營造自身發展的空間，搭建施展才華的舞臺，充分相信教師的潛能，激發廣大教師教書育人的積極性。在學校管理工作中，堅持在政治上引導人，在思想上教育人，在業務上錘煉人，在體制上激活人，在生活上關心人，將教師的發展與學生的發展、學校的發展緊密地聯系在一起。

1、充分發揮了少先隊組織作用，以重大節日、重要人物和重要紀念日為契機，通過豐富多彩的少先隊活動，提高了德育實效。本學年按照少先隊工作計劃，重點組織開展了“雛鷹行動”、“陽光少年”等主題系列活動。結合城市建設的日新月異，深化創建活動環境教育，引導學生熱愛我們的家鄉，培養愛護校園小主人。

2、本學年進一步加強了學生日常行為規范教育。將第一個月定為行為規范月，定主題、定內容，開展實實在在的主題教育，狠抓常規管理，目標小、定位低、抓深抓實，培養了學生良好的行為習慣、學習習慣和生活習慣。學期初我們制定了學規范、學守則具體措施，開展了“常規示范班“評比活動。班級環境要求做到美化、凈化、人文化、教育化，定期進行了”潔齊美”班級檢查。活動中，我們讓學生全員參與，主題突出了教育意義和人文關懷，培養了學生的集體主義精神、規范了行為。

1、加強校園文化建設，通過營造良好的文化環境，從而達到育人的目的，重點落實在進一步加強校園物化環境的建設，完善了現有的文化建設成果。我們加強了校風建設，人文環境建設，突出了優秀傳統文化氛圍的營造。同時，我們加強了校園管理的制度建設，使學校保持綠化、凈化、美化和人文化，使校園成為師生工作、學習和生活的樂園。

2、我們充分發揮了黑板報、宣傳櫥窗等陣地的宣傳作用，充分利用德育基地以及學校豐富的人文資源，我們進行了愛國主義、集體主義教育，加強了禮儀教育、誠信教育，引導學生樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀。

3、我們堅持每周一的升旗儀式，充實了國旗下講話內容，在保留傳統的`愛國、勵志等內容的基礎上力求同社會生活、時事政治緊密聯系，貼近了學生的思想實際，形成序列。內容的選擇、組織、采編都注重發揮學生的主體作用，成為學生了解天下大事、校園新聞及進行愛國主義教育和學校德育工作的重要途徑。

1、注重常規教育多元化的特點。俗話說：“教育無小事”，也就說明了養成教育是何等重要，所以我們十分注重夯實常規工作，主要通過主題明確的國旗下講話、各班定期刊出黑板報、班級展示版，學校“紅領巾”廣播等宣傳營造了良好的健康的校園文化。其次，我們狠抓學生的一日常規管理工作，主要通過學生自主檢查和大隊部抽查的突擊檢查，每月班級的量化考核激發各班同學團結、競爭、進取。

2、進一步加強家校協作。除了多種形式的家長會、電話、約見等傳統的方式指導家長教育孩子外，我們還開辟了家校簡報，讓學生帶家庭教育材料回家并與父母共同閱讀，及時了解學校的教育情況，切實提高了廣大家長的教育水平。同時我們還進一步加強與共建單位的聯系，真正形成學校、家庭、社會有機結合的德育教育網絡。

先進的教育理念，不斷完善的管理制度，充滿活力的教師隊伍，扎實創新的思想道德教育措施，形式新穎、內涵豐富的系列活動，是我校德育工作穩步前進重要基石。然而，面對日新月異的時代發展、學生迅速更新的思想觀念，我校德育教育的形勢依然嚴峻，教育之路、創新之舉任重而道遠，仍然要不斷努力。

個人上半年工作總結部隊 個人上半年工作總結報告篇七

一個學期已過去，新的學期即將來臨，在這半年里我深刻體會到了做老師的艱辛和快樂，我把自己的青春傾注于我所鐘愛的事業上，傾注于每一個學生身上。一個學期的工作已經結束，收獲不少，下面我對上學期的工作作一總結，為新學期的工作確立新的目標。

1、在思想上，熱愛祖國，;不斷學習各項理論知識，積極參與xx組織的各項活動，堅決服從組織安排。

2、提高認識，增強緊迫感、時代感、責任感，適應發展要求，強化“六個意識”：第一，強化自我充電意識;第二，強化科研意識;第三，強化信息網絡意識;第四，強化合作意識;第五，強化創新意識;第六，強化服務意識。

3、在工作中轉變觀念，增強了為人民、為xx、為社會服務的意識。明確為孩子服務的意識和教育為孩子服務的指導思想，一切從孩子的實際出發，一切從孩子的全面發展出發，滿腔熱憂，全心全意為少年服務;從根本上轉變教育工作多年來形成的一些痛疾，如形式主義、包辦代替、行政命令式領導等，代之以現代社會組織運作及工作的科學方法;加強對少年兒童實際狀況，特別是對他們思想狀況的調查研究，努力使教學組織的活動符合他們的需求。

在作風上，能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的'優良傳統，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻牢記xx員的責任和義務，嚴格要求自己，在任何時候都要起到模范帶頭作用。

教書育人是塑造靈魂的綜合性藝術。在課程改革推進的今天，社會對教師的素質要求更高，在今后的教育教學工作中，我將立足實際，做好學校交給的各項任務，爭取學校領導、師生的支持，創造性地搞好后勤工作，使工作有所開拓，有所進取，更加嚴格要求自己，努力工作，發揚優點，改正缺點，開拓前進，為美好的明天奉獻自己的力量。

個人上半年工作總結部隊 個人上半年工作總結報告篇八

時間過得真快，從配電室調過來已經快半年了。半年來，在廠部和部門的正確領導、關心和支持下，我在虛心學習新知識的同時，也盡了最大的努力。我為機電集團和部門做了一些實實在在的事情，取得了一定的成效。但也存在一些不足，需要改進和提高。半年來的相關工作總結如下：

我的工作大致分為機電組工作和設備部工作。

機電組工作：

1、組織團隊成員檢查、維護和維修車間設備；

2、參與巡視檢查和重點維護維修工作；

3、負責機電組和配電室的現場規范和管理

部門工作：

1、安全工作：填寫安全檢查記錄、安全整改記錄、安全月報、安全季報；

2、質量工作：組織和維護設備檔案；收集整理制冰機、鍋爐、變配電的運行記錄、設備用油記錄和車間設備維修記錄；統計設備完好率和監視測量裝置效率；

3、完成領導安排的其他工作；

1、規范機電組個人物品的擺放，如茶杯、工作鞋等；

2、公共工具、備件和材料應由專門人員安排；

3、組織機電組成員及時完成車間設備的檢查、維護和檢修，保證車間生產設備的正常運行；

4、組織班組在炎炎夏日參與車間新設備的安裝、放線、接線、調試，為新設備的提前投產做好準備；

5、參與能源集團設備的部分維護，確保能源設備的運行；

6、在q10機液位控制系統故障時，實現了q10機的液位控制系統的改造、并修復原液位控制器，恢復原控制器控制液位后運行正常，至今無異常；

7、參與前加工段均質冷卻水系統改造的電氣部分安裝工作；

8、參與cip中心站系統改造的電氣和氣動部件的安裝和調試工作；

9、完成車間設備巡檢表的更改，加大了設備巡檢力度；

10、做好安全工作的各種記錄、報表；

11、做好設備檔案的維護和設備運行、設備用油、車間保養記錄的收集；做好設備完好率和監視測量裝置有效率的統計；

1、塌實刻苦提高專業技能

作為一名技術人員，專業技術水平是根本。搞技術是學無止境的`，還要發揚吃苦耐勞的精神。不光要學習書本上的理論知識，還要聯系實際，在實際中不斷摸索、不斷積累。同時，也要虛心求教，掌握各種相關專業知識。

2、努力鉆研提高管理能力

對于剛從事機電組管理工作的我來說，面對的一切都是嶄新而富有挑戰的。就需要充實自己，我經常用業余時間，看些與管理相關的書籍，或者上網查一些管理方面的資料及前輩們的管理心得。而運用這些管理知識到工作中才是最重要的，否則就是“紙上談兵”了，我在這方面還做得夠，還需加大力度。

重視思考，有時遇到同一個問題，有的人處理得恰當，而有些人就處理得草率。作為一名管理者，就要養成勤思考的習慣，那就是平時碰到問題，要勤于思考，以至帶領班組以最佳的方案處理問題。

同時還要經常性的與班組成員工進行溝通，鼓勵成員提出一些自己的看法，及部門存在的問題。以便及時改善！

3、注重細節逐步成長

在工作中，任何細微環節的差錯都可能導致整個工作的失敗。所以要重視每一個環節，一絲不茍的做好。學會記錄每一件事和每一個重要環節，為今后學習和回顧提供材料和依據。

1、工作中有時有點粗心、不夠細致；

2、在專業技術上鉆研不夠；

3、組織管理力度不夠；

針對上述問題，在今后的工作中要克服粗心、加強專業技術、技能的學習力爭更大的進步，同時還要加強將所學到的管理知識運用到工作中去，發揮班組團隊的力量，把工作做得更上一個臺階。

總之，半年的工作，有成績也有不足，有歡樂也有苦澀，但收獲卻是主題。雖沒做驚天動地的大事，卻在一件件小事中體現出了工作的意義和人生的價值。為了鍛煉自我、成長成材。在今后的工作中，我會更加勤奮工作，不斷完善自己，提高自己

個人上半年工作總結部隊 個人上半年工作總結報告篇九

在、這半年來，在、公司

領導的指揮下，在、各部門的幫助和支持下，我做好統籌及上傳下達工作，把工作想在、前，做在、前，無論是工作能力，還是

思想素養都有、了、進一步的提高，較好地完成了、公司宣傳、人事管理、職工培訓、檔案管理、后勤服務及公司保衛等多方面的任務。提高自身素養和工作質量，努力環繞、中心任務開展工作，較好地發揮了、職能作用，為行業的發展做出了、應有、的貢獻。現就半年來的工作做一簡要

總結：

思想，各項工作井然有、序。明確了、每個人的崗位職責，工作任務，做到分工明確，責任清晰。每個人都能從工作的大局出發，從整體利益出發，互相支持，互相幫助。

網上資源、學習與工作有、關的知識，不、斷開闊視野，豐富頭腦，增強能力，以便跟上形勢的發展，適應工作的需要。提高了、理論水平、業務素養和工作能力。

2、辦公室對各類文件及時收集、歸檔，做到了、分類存放，條理清晰，便于查閱;

3、建立了、辦公用品領用明細臺帳，每件辦公物品都有、具體記錄，按需所發，出入庫記錄一目了、然，以便及時補充辦公用品，滿足大家的需要;

我性格開朗、大方，工作認真負責，上進心強，有、較強的團隊溝通意識和職業操守，做事有、始有、終，堅韌執著。不、管有、多艱難都要去克服，這是一種人生厲練，工作給我一個施展的舞臺，往后會繼續努力工作，為公司奉獻我的光和熱。

個人上半年工作總結部隊 個人上半年工作總結報告篇十

2022年，我在公司領導及各部門的支持與幫助、同事的齊心協力的奮斗下，按照公司的要求、部署，較好地完成了部門的職能工作。通過一年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將xx管理處一年來的工作情況總結如下：

自公司進行“三定”和分管理處，形成各施其職，各負其責后，對我處來說是一個全新的工作領域。xx管理處是公司住宅小區物業服務形象的一個重要窗口部門，是總經理室領導下的一個日常維護、管理、服務機構，推動各項工作朝著公司既定目標前進的一保障部門。管理處的工作主要有日常投訴處理、收費租賃、基礎設施設備維修維護、環境衛生、綠化養護、水電維護、安全保衛。有文稿處理、檔案管理、文稿報批轉、會議安排、學習培訓、上級部門檢查及外來單位參觀、指導的迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。

1、處理投訴方面。全年共接待處理投訴x起，已處理完成x起，正在處理x起，處理率達x%。其中水電投訴報修x起，房屋維修x起，防盜門及單元門報修x起，投訴x起。

全年投訴主要集中在xx層住戶房屋漏水，xx主對x樓工地施工噪音擾民的投訴，x業主對酒店客房晚上的麻將和屋面沒有屋頂花園的投訴。xx樓主對酒店的油煙、噪音，x對幼兒園噪音、廚房的油煙投訴。其中大多已處理好，但x的業主反映幼兒園的油煙、噪音依然存在，經過與幼兒園負責人協調后，將廚房改移位后，已得到明顯的改善。

2、收費工作工作。全年收費工作完成得較好，除了小部分業主有原因拒交費用以及空置物業外，應收的各項費用都已收回。租賃工作也按質按量地完成，能限度地利用資源，盡量盤活資金，為公司創收。

3、日常維護。今年按照公司年初公司制定的工作計劃，順利地完成xx礎設備設施的維護保養和環境衛生、綠化養護工作。

4、環境衛生。在維護園林綠化、清潔衛生方面，不斷地完善、改變管理方法，盡量地做到園林綠化完好、清潔衛生整潔，全年轄區內未出現綠化蟲害、花草樹木未出現死亡和疫情現象，給轄區住戶營造了一個舒適、溫馨的家園。2022年為公司獲得了xx區愛衛先進單位稱號。

5、水電維護。主要對轄區內的xx等35棟房屋的水電維護及日常管理工作；全年水電月平均損耗率分別在x———x%，嚴格控制在允許范圍內；轄區的4個配電房，5臺電梯，兩臺高層加壓泵及消防一體的配套設施運作正常，無安全事故發生。

6、裝修管理。按照年初的工作部署和計劃，今年裝修管理工作已逐步進入正規軌道，實施了公司統一編制新的裝修服務協議及管理規定，合理的堵住以前未完善的裝修管理漏洞，并實行每日必須到裝修戶現場巡視登記制，做到發現問題及時及時處理，違規裝修現象已明顯減少、下降，未出現因違規而引起的安全事故和大的投訴。

7、安全管理。今年安全工作總體較好，轄區未發生消防、搶劫事故。但在下半年xx發生一起小轎車被盜事件，所幸已得到破案，追回被盜車輛。故在安全工作方面不得有半點疏忽、麻痹和僥幸思想，應在對外來人員、車輛的出入管理多下功夫，避免類似或更為嚴重的事故發生。

由于感到本部門的擔子分量，而處室部分員工的學識、能力和閱歷與各任職有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，要求各員工加強在專業知識方面，多向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來明顯感覺到今年有了一定的進步。經過大家的不斷學習、不斷積累經驗、知識，均已具備了一定的'工作基礎，各自能夠地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過一年的鍛煉都有了較大的提高，保證了各崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。

一年來，我處員工能愛崗敬業、創造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：第一，管理處多數員工非物業專業人員，許多工作都是邊干邊摸索，以致有時工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高；第二，有些工作還不夠過細，一些工作協調不是十分到位；第三，相關的專業理論水平還不太適應公司工作的要求；第四，車輛不斷增多，小區路面都停滿了車輛，給行人、車輛通行存在很大的安全隱患，主要是中心地下停車場滲漏水嚴重，共有x個車位，其中有x個車位漏水，故車主不愿將車停放進去；第五，xx水電虧損嚴重，主要原因是管線表老化、銹蝕、日常盤查、巡視管理不嚴謹，造成偷、漏、跑、冒、滴現象嚴重；第六，現階段，我處所轄物業基礎設備設施已有很多快過保質保修期，所發生的費用現均為物業、房產、工程公司所承擔；第七，目前，我處所轄的xx物業管理成本較高，存在虧損，主要是物業規模小，投入人力、物力相對較大。此類物業也是公司面臨的一個效益增長在的障礙，不利于公司發展。

在新的一年里，應把提高物業專業管理、服務知識、工作水平作為培訓、學習重點，為公司發展壯大，貢獻應該貢獻的力量。應努力做到：第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習物業專業知識和相關法律常識。加強對物業發展脈絡、走向的了解，加強周圍環境、同行業發展的了解、學習，要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數；第二，注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進處室對業主、其他部門的服務水平及支持、配合能力；第三，與房產、xx超市銜接中心地下停車場漏水維修，x樓地下停車層啟用和xx架空層超市配送中心遷移，合理利用起來，把停放在小區道路上的車輛規范停放入車庫位，改善小區車輛停放秩序混亂局面；第四，加強對轄區內的水電日常盤查、巡視，建立一個長效管理機制，從源頭上堵住偷、漏、跑、冒、滴現狀，盡量將水電虧損降到最低限度；第五，為改變物業、房產、工程公司無止境承擔轄區基礎設備設施維修費用狀況，必須啟用房屋維護資金，而我司目前所接受的物業大多屬前期物業管理，要順利地啟用維護資金，故急需成立業主委員會，好與業主委員會重商物業管理合同續簽和動用維修資金事宜。第六，在小規模物業小區，盡快成立業主委員會，與業主委員會協商調整提高物業服務費或者由業主實行自治管理，使業主、物業管理企業均受益，避免我司長期虧損。

新的一年，我處全體同仁將以飽滿的熱情，服務好業主，維護好公司利益，積極為業主提供優質的服務，為公司創造更高價值，力爭取得更大、更優異的工作成績。