“方”即方子、方法。“方案”，即在案前得出的方法，將方法呈于案前，即為“方案”。方案的格式和要求是什么樣的呢？以下是小編給大家介紹的方案范文的相關內容，希望對大家有所幫助。

海外房產銷售方案房產銷售方案寫作要求篇一

銷售團隊是房地產公司的一張“臉”，是公司先于產品對市場進行的展示，專業的素質優越的服務是吸引市場的基礎。對銷售人員加強專業及服務培訓是建設一個優秀的銷售團隊必經的途徑。以下是房產銷售團隊建設方案，歡迎閱覽!

高效的房產銷售團隊，是在遵守《商品房銷售規范》的基礎上，在開發商或代理商限定的時間內，完成或超額完成指定項目的銷售工作的一定數量的員工集合。

1、強有力的執行力。必須要做到上傳下達，使銷售計劃、營銷策略得到很好的執行。

2、適當、清晰的目標和相關的專業技能。要制定適當和清晰的團隊銷售目標和個人銷售目標，并把這些目標與個人激勵機制掛鉤。銷售人員應該熟悉房產相關知識，擅長房產銷售，最重要的是要有團隊意識，相互之間能夠良好的合作，完成任務。

3、良好的溝通能力和相互信任。良好的溝通能力是一個銷售人員必不可少的，這包括外部溝通和內部溝通。外部溝通主要是跟客戶的良好溝通，內部溝通包括同事間的溝通和跟上級領導間的溝通。相互信任則是員工對公司的信任，對產品的信任，對領導的信任和同事之間彼此品行和能力的相互信任。

4、恰當的領導和內外部的支持。優秀的銷售管理者在團隊中往往是擔任教練和后盾的角色，他們對團隊提供指導和支持，并不試圖去控制它。

1、人才的多元化、組合化，以實現技能的互補。房產銷售團隊要有效的運作，需要幾種不同技能類型的成員。第一、要有技術專程，熟悉房地產相關法律、知識，擅長銷售的人員，作為介紹組。第二、要有高效的溝通技巧，要善于聆聽、反饋、解決客戶疑問，作為洽談組。第三、迎賓組，年輕，相貌端莊，代表公司形象。第四、有解決問題和決策的能力，能夠發現問題并提出自己的建議，作為主管人員。

2、薪酬福利、績效考核

一般認為，薪酬福利就是底薪和提成，績效考核就是任務的完成與否。其實這只是其中的一方面。

(1)、在薪酬福利中，薪和利主要指物質獎勵，也就是底薪和提成。酬和福指精神方面的獎勵，包括公司對員工的認可，上級同事給予的關懷和認可，晉升的機會，對企業文化的認可等等，從而形成很強的凝聚力。

(2)、績效考核，績是指工作過程，效是指工作結果，考是檢驗，核是檢查、核實、反饋和修改。這其中并不是單純看完成任務與否的結果，(如甲接待了100個客戶成交了10套，乙接待了50個客戶也成交了10套。結果一樣，但過程不一樣)也要看過程。考核的時候，除了檢查核實以外，還要反饋和修改。

3、房產銷售團隊的專業素質與精神支持——團隊培訓。

包括個人培訓和整體培訓。個人培訓包括銷售人員的心理素質培訓和潛能培訓，專業知識培訓和銷售技巧培訓。整體培訓注重團隊的工作協調性和相互信任感的培養，增強團隊的凝聚力。

5、加強對團隊銷售工作的追蹤。公司要建立一系列表格表單。如要求銷售人員填寫《日銷售報表》、《日客戶接待表》。銷售主管則要填寫《周銷售報表》、《周客戶情況統計表》、《周客戶情況統計分析表》等。僅通過報表、報單、報告來追蹤銷售情況還不夠，還要定期進行電話或面對面的溝通，了解銷售人員的思想動態變化，了解銷售人員業績未能達成的深層次原因，以便制定解決問題的應對措施。

該項目在西南財經大學附近，可充分利用高校資源，招聘一批剛畢業或大四實習的學生，他們雖然沒有工作經驗和專業知識，但是年輕，有活力有激情，有闖勁。工作經驗和專業知識可以通過一段時間的培訓和實踐來實現。

海外房產銷售方案房產銷售方案寫作要求篇二

目的：刺激銷售

思路：

活動內容：

選定一個活動日期，在活動規定期間內購房者，均可享受“購房抽車庫”的活動，里面還可以包含一些其他的驚喜禮物，吸引客戶的注意。

2、網上房源，一線牽

目的：讓人感受三湖春天的現代氣息，“春天”的生動形象

目標客戶群：年輕客戶

思路：

網上沖浪、白領的生活、生存方式之一。在網上拍賣房屋，是一種新興的促銷方式，具較強的吸引力，而且到達率極高，易于人際傳播。此活動與咸寧或嘉魚的房地產網站合作。

活動內容：

選取幾套朝向湖邊，景觀上佳的單位，價高者得。同時，選擇一些主流媒體進行軟性新聞的炒作。

3、早起的風景更動人

目標：直接刺激銷售，聚集現場人氣

思路：

年底售樓前，提前半個月投播廣告，從而蓄積潛在購買人群。在開售之際，按買家買樓先后給予不同折扣。

活動內容：

在發售之初，按購買先后分別給予購樓折扣，前10名八六折，前20名九折，前50名九二折，前100名折。(具體按成本和銷售走勢而定)。

4、萬元讓利 約“惠”三湖春天—買房送“菜單式裝修”

目的：促進銷售

思路：

能夠加快實現商品住宅的價值和使用價值，“毛坯房”交房后還要經過一段時間的裝修、裝飾，并購置家具家電，這就需要購房者投入大量時間和精力，通過買房送裝修的活動，減少了消費者購房投入的大量精力。

活動內容：

因為購房者的社會地位、文化程度以及個人氣質等因素的不同，對室內設計的要求和表現出來的個性也不盡相同。購房者常按照自己的喜好和習慣，選擇適合于自己風格的室內裝飾、裝修的個性追求。“菜單式裝修”更適合現在促銷活動，選各不同戶型，以地段優勢、小戶型優勢和精裝修房優勢為主要賣點。或在活動期間，以菜單式裝飾送購房者裝飾。

5、換個角度看“春天”—攝影展

目的：以藝術的角度打造嘉魚最美的傳世之作，樹立樓盤形象

思路：

攝影被視為關照世界，關注生命的一種力量的方式。攝影，是藝術，同樣也是生活，用手中的每一個鏡頭記錄“三湖春天”最美麗，動人的瞬間。

活動內容：

與媒體、贊助商合作，公開征集三湖春天或三湖春天周邊景色，在廣場展覽一周，民眾和評委參與投票，選出優秀攝影作品，舉行頒獎儀式。

6、我和“三湖春天”有個約會，大型相親派對

目標：加大樓盤宣傳力度，促進銷售

思路：

眼下由于社會環境的變化，單身的人數不斷增加，孤單的單身在“三湖春天”創造戀愛機會，邂逅一段佳緣，不僅可以欣賞到現場版“非誠勿擾”，單身的朋友也許可以獲遇有緣人，也為寒冬里的“三湖春天”增加了濃濃的愛意和暖意，實在值得期待。

活動內容：

地點選在廣場，時間為圣誕節時，現場將召集多名單身青年男女，傳遞勇敢，道別單身。屆時，三湖春天將打造成最浪漫的交友約會場所，現場不僅有濃郁的浪漫氛圍，更有多姿多彩的互動游戲和精彩表演。最后以 “擁抱幸福，告別單身”大型集體擁抱活動結束，參與者均有機會獲得禮品。

7、××年免息輕松供樓特惠專案

目的：強力促進銷售

思路：

促銷的本質是讓利，所以直接的過樓優惠對買家是極具誘惑力的。而且××年免息的條件十分誘人。選取年底發售的時機(在樓盤推廣上，宜先蓄勢，而后“開閘”，鑒于前期已開始推廣，所以本次推廣需要進行包裝，讓人感覺前期推出單位已售完，此次是推全新單位)，歲末大酬賓給現場積累人氣。

活動內容：

選取不同戶型單位，以××年免息按揭的方式銷售。在廣告宣傳上，將此信息作為單一營銷點，以強勢傳播。而且列出購樓可優惠的具體數據，以打動買家。

8、環城單車游，

目的：完善樓盤健康、綠色形象，為銷售助力

思路：

此次巡游活動時間，活動路線按實際情況定，整個騎游過程貫穿嘉魚新、老街道核心區域。本次單車巡游活動將宣傳低碳、健康、綠色的生活理念。將三湖春天的綠色理念傳達給民眾，塑造三湖春天的樓盤良好形象。

9、“老友計”，業主介紹有禮送

目的：老帶新，新老客戶齊歡喜

目標客戶群：新老客戶

思路：

老客戶介紹新客戶雖然是最常見促銷方法，但確是不能忽視的，老客戶是最能反映房子好壞的第一人，在新客戶眼中是最具有說服力的， 更能打動客戶的心，說服新客戶。

活動內容：

選定活動時間內，老客戶介紹新客戶購房，雙方都可以享受豐厚的禮品。

10、三湖春天——家庭總動員

目的：和諧社區氛圍，傳達社區文化

目標客戶群：以老年人為中心的發散性客戶

思路：

以“全新退休生活的領跑者”獨特理念，形成了濃郁的老年文化氛圍，這種社區生活吸引了退休老人及子女的關注。而業主們是最為有效的義務宣傳員，尤其是對項目滿意的老年業主，他們的社會經驗豐富，社會關系深而且廣，并且還可以通過他們的子女的口碑相傳，這種營銷的深層效用不可小覷。

活動內容:

元旦佳節時，舉辦“元旦歡樂家庭總動員”，邀請社區住戶和各家庭協老一輩表演節目，以比賽的形式宣傳三湖春天的小區文化。然后組織多種興趣俱樂部，促進業主相互交流，營造了一種積極向上的生活氛圍和健康愉悅的生活態度。

海外房產銷售方案房產銷售方案寫作要求篇三

對外傳達金坤房產開盤典禮的信息、顯示本企業的雄厚實力。擴大金坤房產的社會知名度與品牌美譽度，體現金坤房產的五大優勢：公司的雄厚實力財力、“xx第一拍”的資歷、極優的地理位置、很大的升值空間和一流的戶型設計，展示公司美好發展前景，促進樓盤銷售。同時進行企業社會公關，樹立xx房產積極良好的社會形象，并融洽與當地政府職能部門、客戶的關系。

一、開盤時間：20xx年x月x日（暫預定）

二、活動地點：xx房產有限公司

三、剪彩嘉賓：貴公司確定

四、擬邀媒體：xx電視臺、xx廣告公司

五、活動方案

（一）前期準備

1、到場嘉賓

市政府有關主管領導、業界知名人士、公司的關系客戶、各媒體

2、購買或制作一批有意義的禮品。

做好活動現場的禮品、禮品袋（可由我公司提前提供樣品，由貴公司定稿后我公司統一制作）。

一是可以表達對領導的尊敬和謝意；二是可以起到宣傳作用和品牌效應。

3、剪彩儀式所需的紅花、剪刀、托盤和鮮花

4、請柬的準備

提前印好請柬，非市內來賓請柬要在典禮前xx天寄出，本市提前x天發出，并確認來否回執。（請貴公司確認、確定。）

5、其他準備工作

提前x天向市氣象局獲取當日的天氣情況資料。

落實管轄范圍內的保安指揮和負責秩序工作。

提前x天落實指揮和負責秩序工作。

（二）開盤前廣告發布

在《xx廣告》發布整版開盤慶典活動平面廣告，于活動前2星期投放。在社區網站配合文字圖片報導。

（三）開盤之日媒體報道

開盤當天邀請市電視臺、平面及網絡媒體，以新聞報導、文字和圖片形式突出宣傳xx房產的開盤慶典。

6、開盤現場活動

現場布置

售樓大廳：廳內分接待區和服務區。正墻做形象墻介紹公司整體情況，頂部做射燈突出效果；前面設立弧形售樓咨詢服務臺，正墻右側做六個主推戶型的寫真。中間立柱上懸掛簡介彩旗或宣傳畫面。另擺設沙發、茶幾和樓盤簡介資料。整體需體現出公司正規、有實力、有品位，給客戶帶來溫馨和諧的感受。（效果圖附后）

會場布置：會場布置以實際效果為準，按照不同區域不同劃分。現場以售樓部為接待中心，配合媒體廣告宣傳，營造良好的接待環境和現場氛圍。

主席臺區：也就是剪彩區，設在公司或樓盤門口。左側為貴賓致辭臺，右側為主持人用立式麥可風，臺面鋪有紅色地毯，臺前及左右側有綠化盆景。

嘉賓區：可設在剪彩區域前方和兩側。

海外房產銷售方案房產銷售方案寫作要求篇四

銷售策劃方案一般指項目銷售階段劃分及促銷策略怎樣安排，項目的銷售價格怎么走，如何宣傳造勢等。

簡單而言，二者區別在于項目策劃是“綱”，銷售策劃方案則是“目”，“綱”舉才能“目”張。

一、項目銷售方案策劃所包涵內容：

（一）市場銷售方案調查

（二）目標客戶分析

經濟背景：經濟實力/行業特征/公司：家庭

文化背景：推廣方式：媒體選擇：創意：表達方式：

（三）價格定位

理論價格/成交價格/租金價格/價格策略

（四）入市時機：入市姿態

（五）廣告策略

（六）媒介策略

媒介選擇/軟性新聞主題/媒介組合/投放頻率/費用估算

（七）推廣費用

二、銷售策劃方案所包涵內容：

（一）銷售現場準備

（二）銷售代表培訓

（三）銷售現場管理

（四）房號銷控管理

（四）銷售階段總結

（五）銷售廣告評估

（六）客戶跟進服務

（七）階段性營銷方案調整

一、項目研究，即項目銷售市場銷售策劃方案及銷售狀況的研究，詳細分析項目的銷售狀況：購買人群：接受價位：購買理由等。

二、市場銷售方案調研，對所有競爭對手的詳細了解，所謂“知己知彼：百戰不殆”。

三、項目優劣勢分析，針對項目的銷售策劃方案狀況做詳盡的客觀分析，并找出支持理由。

四、項目再定位，根據以上調研分析，重新整合所有賣點，根據市場銷售需求，做項目市場銷售方案定位的調整。

五、項目銷售策劃方案思路：

（一）銷售手法的差異性。這是要與其它樓盤的營銷手法區別開來，避免盲目跟隨風。

（二）主題思想的統一性。在廣告宣傳上，不管是硬性廣告還是文字包裝，都要有一個明確而統一的主題。

一個大主題可以分解為若干個小主題，小主題內容可以不一樣，但都是為說明大主題服務的。

（三）操作手法的連貫性。首先是操作思想不能斷：前后不能自相矛盾。其次是時間上不能斷，兩次宣傳間隔的時間不能太長。

六、項目銷售策略：

（一）項目入市時機選擇

理想的入市時機：我們所說的入市時機并不是指時間概念上的時機，而是指根據自身情況和市場銷售方案狀況來決定什么時候開始進入市場銷售方案，是賣樓花還是賣現樓；是建到正負零就開始賣還是等到封頂再開始賣；是按部就班：調整完步伐后再賣還是急急忙忙：倉促上馬；是搶在競爭者前賣還是等人家賣完了再說等等。

根據多年的經驗和教訓一個項目理想的入市姿態，一般應具備：

1：開發手續與工程進展程度應達到可售的基本要求；

2：你已經知道目標客戶是哪些人；

3：你知道你的價格適合的目標客戶；

4：你已經找出項目定位和目標客戶背景之間的諧振點；

6：已確定目標客戶更能接受的合理銷售方式；

7：已制定出具競爭力的入市價格策略；

8：制定合理的銷控表；

9：精打細算推廣成本后并制定有效的推廣執行方案；

10：組建一支專業銷售隊伍并擬定一個完善培訓計劃；

11：盡力完善現場氛圍；

12：你的競爭對手還在慢條斯理地等待旺市；

13：其他外部條件也很合適。

（二）項目廣告宣傳計劃

當我們確定了產品的廣告訴求點和廣告基調后，制定切實可行的廣告計劃便成為實現最終銷售目的的必要步驟。而一個可操作的完整的廣告計劃通常包括廣告周期的安排，廣告主題的安排，廣告媒體的安排和廣告預算的編排四個部分。推廣計劃應根據具體項目的不同特點，采用不同的傳播渠道與推廣手段，更要綜合各種媒體的不同優勢，充分利用時效長而針對性強的專業媒體資源，來實現廣告的最終目的：降低客戶成本，一切為了銷售！

（三）銷售部署

房地產銷售策劃方案的階段性非常強，如何把握整體沖擊力：彈性與節奏：步驟與策略調整，體現了操盤者的控制局面的能力，同時往往也決定了整體勝負。通常銷售部署應遵循的幾個原則是：保持進度與策略節奏一致——預熱期：開盤期：強銷期：保溫期；防范銷售階段性問題——如工期：質量：配套等；估算綜合成本及銷售者影響因素剖析——資金積壓、廣告推廣、稅費變化等。

一、創新原則

隨著時代的發展，傳統的房地產銷售理論越來越不適應市場銷售方案的要求，更無法為當前許多房地產企業所做的種種創新探索指明方向。從目前房地產企業的大量營銷實踐來看，包括折讓：有獎銷售：先租后買：降低利率等各類措施，大多能產生更強烈：更快速的反應，能引起消費者對房產的注意，這為我們探討買方市場銷售方案條件下的營銷創新理論，提供了豐富多彩的素材和極具價值的思路。

二、資源整合原則

整合營銷是在營銷環節高度專業化分工的基礎上，通過市場銷售方案渠道，圍繞具體項目，有多個專業性營銷機構形成多種專業人才互補型：互利型的共同組織，并由其對諸如資金、智能、品牌、社會關系等房地產營銷相關要素進行整理、組合，形成合力，高效運作，從而形成從投資決策到物業銷售全過程的系統控制，并進而實現預定營銷目標的一種新型的：市場銷售方案化的房地產營銷模式，整合營銷克服了一般營銷模式"中間強、兩頭弱"的缺陷，同時避免了策劃商與銷售代理商之間各自為政、互不協調的局面。整合營銷圍繞具體項目進行資源整合，提高房地產行業內部專業化分工與協作，其優勢在于、智能互補、利益共享、風險共擔。

三、系統原則

房地產營銷策劃是一個綜合性：系統性的工程，需要在先進的營銷理論指導下運用各種營銷手段：營銷工具來實現房地產價值的兌現，實質上是一個從了解時市場銷售方案：熟知市場銷售方案到推廣市場銷售方案的過程，其中心是顧客。顧客的需求千差萬別，注定房地產營銷策劃從單一化趨向全面化，營銷服務從注重表面趨向追求內涵。它不僅要體現物業特征，還要體現市場銷售方案特征和消費習慣及發展要求，體現市場銷售方案的要求。

房地產營銷首先應從產品做起，從提高樓盤綜合素質做起，從滿足消費者的需求做起。區域細分：客戶細分：功能細分愈趨深入，人本主義思想開始體現。重視綠化：增加智能化設施：集中供熱和供飲用水：建設底層架空：錯層：大采光凸出窗臺：陽光客廳：可移動透光屋頂：自動報警系統：架設空中走廊：提供網絡服務：營造知識家園……可謂名目繁多，層出不窮，這種暗合市場銷售方案需求發展趨勢的"賣點"一經發布，就能掀起新一輪的熱銷。創新大大豐富了營銷策劃的內涵，也進一步證實、在買方市場銷售方案下，只有以人的需求為本，深入市場銷售方案：把握市場銷售方案，制定切實可行的營銷方案，才有在激烈競爭中脫穎而出的希望。

四、可操作性原則

銷售策劃方案不能脫離社會現實。策劃時一定要考慮國情：民情和民風，充分考慮操作中可能會遇到的種種困難，制定好相應的應對措施。與政府部門或權威部門合作可以大大降低操作難度，提高策劃成功率。

第五節：檢驗銷售策劃方案的成果

隨著市場銷售方案競爭態勢的不斷發展，各種復雜的因素對銷售策劃方案的進行都會產生影響，有可能銷售策劃方案的初始定位已經不符合當前的現實狀況，那就必須對策劃進行重新定位。重新定位的重點仍然是遵循對于消費心理和競爭態勢的準確把握，同時對于消費需求以及市場銷售方案發展的趨勢都要有清晰、準確地判斷，如此才能保證策劃定位的穩定性，否則策劃定位的不斷變動將會影響到項目價值的實現。因此，銷售策劃方案定位或重新定位的原則都在于：保持穩定，動態調整。要做到這點，就要避免銷售策劃方案定位發生大的動蕩，也就必須依靠專業的銷售策劃方案指數評估體系，盡量使項目保持健康的銷售狀態。

海外房產銷售方案房產銷售方案寫作要求篇五

(一)銷售經理級職責

1、基本任務

(1)統籌整個項目的銷售運作，提高部門工作效率。

(2)指導、監督各小組的工作(根據項目運作的情況，可將銷售隊伍分成若干小組;如現場接待組、樣板組、簽約組、外展接待組等)。

(3)協調部門之間的溝通與協作工作。

(4)制定銷售的培訓計劃，提高銷售人員的整體素質。

(5)加強協調對外公共關系，提高項目的知名度。

(6)統計、分析、評估項目的銷售狀況、業績。

2、主要職責

(1)貫徹下達公司的經營策略、方針及各項管理制度。

(2)根據公司經營計劃，制定本部門的周/季/年工作計劃及目標。

(3)指導、監督銷售主任落實項目工作計劃及各項工作任務。

(4)研定部門各種管理規章制度，處理部門日常管理事務。

(5)協調與其它部門的溝通與協作,參加公司例會,提出有建設性的建到議。

(6)主持銷售例會，促進內部的交流與合作。

(7)合理調配部門人力資源，運用有效的領導方法，激勵屬下員工的士氣，充分發揮員工的工作能力及積極性，提高工作效率。

(8)統籌做好有關銷售的各項統計與分析工作。

(9)研定各銷售類報表，使其更切實、合理、有效。

(10)統籌制訂本部的各項目的量化指標。

(11)研訂銷售管理與各級人員晉升及待遇辦法，以鼓勵屬下人員努力達成其銷售目標。

(12)深入一線銷售現場，了解銷售現場的管理狀況。

(13)與行政人事部配合，有計劃地培養訓練所屬員工，編審有關教材及組織培訓，并隨時給予機會教育，以提高其工作能力與素質。

(14)依員工考核獎懲辦法，公平、合理地處理、審核所屬人員的考核、獎懲、升降等事宜。

(15)處理項目突發事件及重大糾紛。

(16)協助公司企業文化的建設工作，為《中地通訊》組織稿件。

3、組織關系

(1)受直轄本項目經理指揮與監督，并向其直接報告。

(2)對項目屬下行使管理權、監督權，承擔對其工作的指導、考核等職責。

(3)對公司經營項目的銷售工作負責及人員調配。

(4)以誠懇、友善的態度與其它部門協調、聯系，并就其所提有關本部門工作詢問、質疑予以解答。

(5)為完成本項目的工作任務，與其他有關方面建立與保持必要的聯系。

(二)現場主任級職責：

1、基本任務

(1)協助銷售經理做好銷售現場的日常管理工作。

(2)加強自身工作計劃性，提高工作效率。

(3)完成上級分派的其它工作。

2、主要職責

(1)協助銷售成銷售中心工作計劃。

(2)嚴格執行銷售管理制度，協助銷售經理指導、監督銷售人員的銷售工作。

(3)積極協助銷售人員促成銷售。

(4)完成銷售中心日常考勤，排班、值日衛生安排等事宜。

(5)負責監督銷售中心工作日志的填寫。

(6)負責銷售中心銷售資料入庫，出庫登記。

(7)負責銷售中心文具申領及管理。

(8)負責周邊市場調查資料的建檔管理。

(9)負責客戶資料搜集、保管及每天客戶情況的登記。

(10)負責監督樣板房的使用，管理。

(11)負責現場宣傳效果的.跟蹤，反饋，聯系等工作。

(12)負責領取備用金及展銷會用餐管理。

(13)協助銷售經理營造、控制日常銷售現場的銷售氣氛。

(14)協助銷售經理召開銷售現場例會，做好會議紀錄。

(15)協助銷售經理完成其它任務。

(16)支持公司企業文化的建設，為《中地通訊》撰寫稿件。

3、組織關系

(1)受本項目銷售經理指揮與監督。

(2)以謙虛、友善的態度做好與其它同事的溝通、協作工作。

(3)對本項目銷售現場的具體銷售工作負責。

(4)為完成本身工作任務，與其他有關方面建立、保持必要聯系。

(三)高級銷售代表主要職責：

(1)推行銷售計劃，協助主任助理完成工作;

(3)及時和現場主任溝通，召開市調會議;

(4)定期安排銷售中心全體人員進行市場調查。

(四)銷售代表主要職責：

(1)完成銷售任務及跟進工作;

(2)收集客戶簽約時存在的問題(每周一次)并提交銷售主任;

(3)協助發展商財務，催交樓款

(4)收集競爭樓盤的資料，及時提交于銷售主任等工作;

(五)其它現場工作人員組成：

保安、清潔工、財務、接待人員等。

(1)形象要求：

結合項目風格，突出企業形象，從形象角度幫助顧客認識、識別“中山聚豪園”，并使顧客達到一定視覺滿意度。

(2)專業度要求：

現場所有工作人員對項目都有一定程度的認識，都能幫助客人認識項目、了解發展商，這也是項目cs戰略中“vs”系統的體現。

(3)行為禮節要求：

“尊重、親善、嚴謹、專業”風格是最能體現本項目消費群體自尊心強、素質高、自律性強的心理特點，現場所有工作人員的行為禮節都應體現這一風格，同時使視覺體系(vs)與服務體系(ss)達到整合顧客滿意的效果。

借鑒蜜蜂王國嚴謹的組織體系，把銷售日常工作任務劃分為銷售任務與服務任務兩部分。

執行銷售任務的人員主要面對顧客，接待顧客，推薦產品，實現成交，使產品體系(ps)與行為體系(bs)達到整合顧客滿意的效果。

執行服務任務的人員主要包括銷售經理、銷售主任及當值銷售人員、保安、財務等，為銷售工作提供必要的后勤服務，在行為體系(bs)與服務體系(ss)方面實現顧客滿意。

(一)銷售現場管理原則

1、準時上下班，準時簽到(走)，展銷期間提前30分鐘到位;

2、不準在銷售中心大堂吃零食、化妝;

4、接待順序按照簽到本順序;

5、每一次接待完客戶要把桌凳復位，以及清潔臺面衛生;

6、進入銷售中心一定要穿工衣，打呔;不能穿便裝進入前臺;

8、不能聚集閑談與工作無關的事，閱讀與工作無關的雜志;

9、不能越級向發展商溝通;

10、不能在銷售中心大堂吸煙，講臟話;

11、上班時間女士不準穿涼鞋，應穿包頭黑皮鞋;

12、每次帶客參觀完工地以后，應及時整理好自己的儀容儀表;

13、按時按質完成上級安排的任務。

14、通過現場簽到及電話抽查制度，保障銷售考勤的嚴肅性，反映出銷售隊伍鐵的紀律。

(二)現場管理罰則

處分類型：口頭警告、黃單警告、書面警告、除名、瀆職警告

1、口頭警告

執行人：銷售主任級以上干部

方式：簽發提醒單、主管處備案

對象：全體銷售部成員

適用條款：

(1)公司或銷售中心不按公司要求坐、立、行;

(2)遲到一次;

(3)按規定擺、拿、放銷售資料;

(4)在規定時間之內著好工衣;

(5)士不打領帶，不刮胡子，不修翩幅者;

(6)士不化妝或濃妝艷抹，佩戴異類夸張的飾物;

(7)型過分夸張、前衛或染過分夸張的色彩;

(8)作時間打私人電話或電話閑談;

(9)責任心不強，工作出小差錯，對銷售有所影響;

(10)對客戶不夠禮貌，接待不熱情;

(11)不使用問候語言，不主動問候;

(12)當接待客人完畢時，未把桌、凳即時復位。

(13)用筆桿指客人和為客人指示方向及玩弄筆桿;

(14)不按接待流程及公司規定接待客人，情節較輕者;

(16)賣場內隨地吐痰、吸煙、亂丟果皮、雜物者;

(17)上班時精神狀態不佳者，工作不積極者;

(18)上班時間說臟話，或聚集閑聊與工作無關的事。

2、黃單警告

執行人：現場經理或其他被授權人

方式：簽發黃色警告單、罰金50元，報行政人事備案、銷售中心通報

對象：全體銷售部成員

適用條款：

(1)無故早退或于工作時間內擅自外出者;

(2)工作時間內吃早餐、零食及未經批準中午擅自外出用餐者

(3)工作中出現差錯導致不良后果者;

(4)于樣板房內閑坐或使用房內擺設者;

(5)不服從上級安排，討價還價者;

(6)未經準許，擅自補休、調休。

(7)違反操作規程造成不良影響者;

(8)消極怠工，不聽勸告者;

(9)不能按上級要求，按時按后完成工作任務者;

(10)工作馬虎，不認真負責，屢教不改;

(11)工作期間，同事之間發生爭吵者;

(12)包庇、縱容違規違紀行為者;

(13)無故曠工者;

(14)制造消極情緒和散布謠言者;

(15)每叁次口頭警告;

3、書面警告

執行人：銷售部經理級干部并報公司行政部確認

方式：以書面方式銷售部通報、罰金100元并作行政降級處理

對象：全體銷售部成員

適用條款：

(1)搬弄事非，挑拔離澗，搞不團結;

(2)利用職權給親友以特殊優惠;

(3)在樣板房及售樓現場睡覺者;

(4)被客戶或開發商投訴者;

(5)不服管教，頂撞領導者;

(6)制造消極、情緒、散布謠言者;

(7)違反公司的保密規定;

(8)弄虛作假，虛報業績者;

(9)每兩月累計兩次黃單警告。

注：業務員降級處理：降為試用期，為期一個月。

試用期業務員降級處理：延長試用期一個月。

4、除名

執行人：行政人事部

對象：銷售部全體人員

適用條款：

(1)參與公司所代理的樓房炒作，與客戶有個人交易行為;

(2)私人以各種形式向顧客索取回扣，或要顧客請客送禮;

(3)由于個人行為不檢導致公司信譽、形象、利益嚴重受到損害;

(4)擅自在樣板房留宿;

(5)在售樓現場與客戶或同事發生爭執或打架斗毆;

(6)私自向公司外人員泄露客戶資料，及公司機密造成不良后果。

(7)拒不執行公司的工作安排，嚴重違反公司紀律;

(8)違犯國家法律，受到刑事處分者;

(9)作嚴重失責，違反操作規程，造成嚴重后果;

(10)貪污、盜竊、營私舞弊者;

(11)惡意破壞公司物品者;

(12)每兩月累計兩次書面警告。

5、瀆職警告

執行人：行政人事部

方式：公司主管級干部會議通報，罰金200元

對象：主任級以上管理人員

適用條款：

(1)對違規行為，視而不見者;

(2)違規行為已確認，但不按適用罰則處罰者;

(3)下級投訴、偏袒、恂私情，經總經辦核實確認者;

(4)重大事項，消極情緒，流言蜚語，未及時向總經辦報告;

(5)行政人事部對違規行為即時直接進行處罰第三次時，對現場管理干部按本項警告處理。

(三)售樓部物品管理原則

⒈銷售資料的管理：

設立資料臺帳，專人管理，有計劃派發，盡量做到有效利用，減少浪費。

⒉日用品的管理：

包括電話、紙巾、飲用水等，加強銷售人員成本意識教育。

⒊樣板房及示范單位的管理：

專人管理，設立資產帳，做好日常維護及每季盤點工作。

(四)售樓部財務管理原則

⒈催、收款事務：

做到及時對帳，提前提醒交款，對滯后交款者要及時發現及時催，交款有變動及時溝通。收款要完善簽收制度及證明人制度。

⒉銷售合同管理：

鑒于合同的嚴肅性及保密性，應專人專檔管理，以便與發展商交接。

⒊財務制度：

(1)定金管理：

銷售文員開認購書后，帶客戶到財務交定金，不得私自收取。

(2)臨時訂金管理：

由銷售文員開收據后交主任簽收保管，退訂后單據由銷售人員簽證明。

(一)基層管理會議制度

會議名稱

議程內容

時間

與會人員

海外房產銷售方案房產銷售方案寫作要求篇六

(1)銷售經理和策劃經理向總監匯報上兩周工作情況及下兩周工作計劃;

(2)反映并解決基層情況及問題;

(3)銷售組及策劃組相互反饋信息和加強了解項目營銷理念。

逢雙周下午

主持：項目總監

與會人員：項目總監、策劃組、

銷售經理、主任;

會議紀錄：銷售主任

(1)總結項目經營策略的貫徹程度;

(2)總監作下一步工作指示及建議;

(3)收集競爭對手和情況。

逢下月第一個下午

主持：項目總監

與會人員：專案組、策劃組、

銷售經理;

會議紀錄：項目總監指定人選29