人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退,寫作可以彌補記憶的不足,將曾經的人生經歷和感悟記錄下來,也便于保存一份美好的回憶。范文怎么寫才能發揮它最大的作用呢?接下來小編就給大家介紹一下優秀的范文該怎么寫,我們一起來看一看吧。
證券顧問工作內容篇一
現將半年來的工作情況總結如下:
自從加入xxxx營業部后,在公司的日常學習中,讓我對證券研究有了一定的認識。初步掌握了基本面分析的要點與方法,改變了原有對市場的簡單認識,建立了正確的視角去看待市場的變化:
由原來單一的關注個股,開始向關注宏觀經濟變化,關注行業變化的方向轉變。以往個人只關注簡單的宏觀經濟現象,沒有深入的去思考背后的根本,以及現象可能引發的變化,對于行業的關注也脫離了宏觀經濟的變化,所以導致對于行業的變化把握不夠。經過這半年的學習與工作,我認識到了證券分析必須從大的背景出發,由面到點的去一步一步進行,而不是單一的從k線形態出發進行憑空想象。
從簡單的關注個股形態與基本面,向形態與量能結合,關注資金流向方面轉變。過去個人總是通過k線形態結合公開資料進行分析,相對而言比較片面,對于資金流向分析不太關注,且不得要領。近期在鄭總的指點下,開始對于這個方面進行關注與學習。雖然目前盤面對于量能變化的敏感度還十分缺乏,對于資金流向的把握還十分欠缺。個人意識資金流向是行情的根本,這個方面將是我下一階段需要努力的方向。
開始端正自己的投資操作理念與心態。
過去心態相對比較容易波動,同時投資操作理念相對簡單。經過這半年的工作與學習。個人認為個人心態有所提高。以往個人只在意于結果,對于造成結果的原因不太深究。現在在平時的工作、學習、個人操作中,比較注意過程,對于好的結果或壞的結果,個人都進行一定的總結。心態較以前平和許多。投資理念操作方面,個人十分贊同公司關于“跟從主流資金“的理念,雖然對于市場節奏把握的能力目前還十分欠缺;有時候還犯過于使用靜態眼光看待市場以及個股的錯誤。但目前個人在日常看盤分析操作中已經有意識的去糾正與改變。
日常工作
我的日常工作主要是幫助公司開發客戶并維護好個人客戶,推銷公司發行的各種理財產品。個人認為自己在這個方面作的還很不夠。雖然,每周自己都積極參與工作,并總結文字,盡量多從客戶的角度去分析與思考,抓住客戶的心理想法,但仍未達到預定目標。在這個過程中,個人認為,還是需要多做多學習,開發適合的客戶,多做服務,和客戶成為朋友,讓他們信任并支持自己,能進行二次開發最好。
通過本次總結,讓我靜下心回顧了半年來的進步與不足。
個人認為不足在于:
自身知識結構仍需要進一步理順。
雖然平日在自我學習、看各種新聞資料,每日與客戶的交流中,吸取了很多的經驗與知識,但個人認識到,還沒有很好的理順與發展。下半年的工作與學習中,個人打算對于基礎知識進行回顧與加強。
提高工作的主觀能動性。
雖然每天都了解市場、個股的信息,但是個人一定的惰性使我看觀察信息時不夠仔細與敏感。對于市場的變化,由于主觀能動性的不夠,導致分析不夠。同時,對于其他行業的關注,也缺乏連續性。
證券行業是一個不段學習與積累的行業,下半年,個人將著重進一步加強主觀能動性方面的建設,相信只有這樣才可以突破目前的相關瓶頸,才可能有一定的進步。
多開發一些有效客戶,為公司的業務發展實實在在的盡一份自己的力量。
證券顧問工作內容篇二
尊敬的各位領導:
7月21號,來到大連華泰證券開始我的實習生活。雖然還只有一周,但是在實習過程中,我能夠感受到公司“以人為本”的管理思想,始終把顧客的需要放在第一位,這是作為一間公司逐漸構成了良好的企業文化,也就是說,公司已采編經具備了足夠的
自20xx年3月投身于證券行業以來,經過一年多的磨礪,我感到愈加成熟與自信,如果說最初的艱辛是在吐絲結蛹,那么20xx年就是我破蛹化蝶的過程。總結一年多來證券工作,我的感受是:真誠待人,嚴于律己,就能得到滿意的回報。
進入__證券已有半年了,這段時間自身在各個方面都有所提高,主要體現在:1、對證券行業有了初步了解進入公司以來,從熟悉這個行業到通過資格考試,對證券這個行業有了初步的了解,而駐點銀行,通過渠道營銷,對證券業務又有了較深的理解,
實習時間:12月7日—1月7日。實習地點:愛建證券北京證券營業部。實習內容:1、證券公司業務培訓。2、柜臺業務。3、公司客戶開發技巧。4、證券營銷實踐。
這一年來,幾乎每天都處于緊張和忙碌之中,先是年初由于經濟危機的影響,很多客戶采取保守、觀望的態度,需要調整投資產品配置,選擇與之匹配的投資產品,重新分析制定規劃,盡量選擇較為保守的品種,比如貨幣基金、債券等;然后春節前后
即將過去的20xx年,是我過得很艱難的一年。在大盤接近1949點的時候我感到了痛苦,此時我就在想,一定要把自己充實起來,要不就會在大盤未見底之前自己被淘汰。
自xx年3月投身于證券行業以來,經過一年多的磨礪,我感到愈加成熟與自信,如果說最初的艱辛是在吐絲結蛹,那么xx年就是我破蛹化蝶的過程。總結一年多來證券工作,我的感受是:真誠待人,嚴于律己,就能得到滿意的回報。
回顧過去的20xx年,自2月起我在證券公司這個大集體接受熏陶,回顧這一年來的工作,我不斷加強學習,迅速轉變角色,積極融入公司環境,主動落實領導安排的各項工作,雖然在工作上和老同志比起來還有不小的差距,但是卻對證券業的認識有了新
xx年對于我來說,應該是忙碌、學習、領悟和慶幸的一年。這一年來,幾乎每天都處于緊張和忙碌之中,先是年初由于經濟危機的影響,很多客戶采取保守、觀望的態度,需要調整投資產品配置,選擇與之匹配的投資產品,重新分析制定規劃,盡量選
20--年工作即將開始,在新的一年里我將倍加珍惜,努力學習,堅持勤懇做事、誠懇做人的原則,堅持做事不貪大、得失不計小,認真履行自己的本職工作,為公司和團隊的發展盡一份責任。
20xx年我主要從事證券交易系統技術支持、銀證產品的調試上線及其它工程實施工作。工作主要成績如下:1、2019年由于一些客觀原因,如人員離職、借調、工程任務比較緊張、人員比較緊張的情況下,沈陽金證的大部分技術支持工作都是我來負責的
轉眼20年進入年末,過去的一年中,在室領導的指導下以及師傅們的幫助下,使我對理論知識和分析操作有了更新更深刻的認識,有了一定的提高,受益匪淺。
20xx年即將過去,一年的工作即將結束,而新的一年,又要開始。做為一名柜臺員工,在20xx年里迎來了公司本年度最重要的一項工作――恒生系統上線。
隨著年齡的增長和各種工作經驗的積累,使我對自己的要求也更加嚴格。我所在的部門是證券公司的核心部門,我的一言一行和一舉一動都代表著公司的形象。我的工作中更不能有一絲的馬虎和放松,稍一出小差錯可鑄成重大災難性后果。
20__年我主要從事證券交易系統技術支持、銀證產品的調試上線及其它工程實施工作。工作主要成績1、20__年由于一些客觀原因,如人員離職、借調、工程任務比較緊張、人員比較緊張的情況下,沈陽金證的大部分技術支持工作都是我來負責的,其中
進入安信證券已有半年了,這段時間自身在各個方面都有所提高,主要體現在:1、對證券行業有了初步了解進入公司以來,從熟悉這個行業到通過資格考試,對證券這個行業有了初步的了解,而駐點銀行,通過渠道營銷,對證券業務又有了較深的理解
進入--證券已有一年多了,這段時間自身在各個方面都有所提高,主要體現在:1、對證券行業有了初步了解進入公司以來,從熟悉這個行業到通過資格考試,對證券這個行業有了初步的了解,而駐點銀行,通過渠道營銷,對證券業務又有了較深的理解
序言:20__年7月份,正值暑假期間,我有幸得到了國泰君安的實習機會,從而開始了為期兩個月的畢業實習生活。通過了人力資源部門的介紹,我被安排在位于浦東國泰君安總部的信用交易部門進行實習,其主要的任務便是融資融券這一證券市場上的
進入安信證券已有兩個多月了,這段時間自身在各個方面都有所提高,主要體現在:1、對證券行業有了初步了解進入公司以來,從熟悉這個行業到通過資格考試,對證券這個行業有了初步的了解,而駐點銀行,通過渠道營銷,對證券業務又有了較深的
不知不覺中,充滿希望的20xx年就將畫上圓滿的句號。回首20xx年的,有收獲的喜悅,有與同事協同作戰的艱辛,也有遇到困難和時惆悵,總體而言,到江海的這是愉快的。
工作主要成績1、20__年由于一些客觀原因,如人員離職、借調、工程任務比較緊張、人員比較緊張的情況下,沈陽金證的大部分技術支持工作都是我來負責的,其中包括柜臺系統、外圍系統、銀證產品方面維護;銀證產品調試安裝、電話委托安裝等。
證券公司辦公室年度工作總結一年來,公司辦公室在公司班子的正確領導下,按照年初昆制訂的工作計劃,著重在管理和服務兩個方面開展工作,較好地完昆成了各項工作任務,回顧一年來的工作情況,有八個方面值得認真昆總結。
很榮幸能夠參加廣發證券公司的實習項目。在兩個月的實習期內,我學到很多證券領域的知識,熟悉了公司的運作方式,把握了證券營銷的基本技巧,深刻了解了證券市場的基本知識,這段實習經歷給我留下深刻印象,也將對我的今后的工作學習中產
行情似冰,可我卻沒有停下手上的工作,我開始帶起了自己的團隊,也開始找到了不一樣的酸甜與苦辣。年后的兩個月,我承認我與客戶之間的溝通少了一些,一方面因為市場的持續冷淡。
一、業務數據及工作績效完成情況:1、開戶數:40戶,其中有效戶34戶;2、總資產與去年末相比增加:10185310元,其中新開戶增加資產11560754元,存量客戶增加資產5177687元;3、產品銷售:權益類產品銷售350萬元、固定收益產品銷售760萬元;4
剛剛過去的20xx年,對我來說,這是不斷積累的一年,也是不斷進步的一年。一個好的營銷團隊必須有好的營銷經理,20xx年末營銷總監張雷經理的到來改變了以往的營銷模式,10年營業部在新增有效戶和理財營銷等上都有突破;對團隊高速發展作出了
我在一季度以分管銷售的班子成員身份協助總經理完成一些工作,并參與中支總經理室做出的所有重大決策。現在就所做的以下六個方面的工作做簡單匯報:一、協助總經理解決縣區管理、中介合作中各種題1、陪同總經理參加省公司各種工作會議和培
入職__證券的客服部到至今已經半年有余,在領導和同事們的悉心關懷和指導以及包容下,通過自身的不懈努力,在工作上很快適應了自己投資顧問助理的工作。公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業文化,讓我很快完成了從新人到員工的轉變。
不知不覺中,充滿希望的20xx年就將畫上圓滿的句號。回首20xx年的,有收獲的喜悅,有與同事協同作戰的艱辛,也有遇到困難和時惆悵,總體而言,到江海的這是愉快的。
號角相聞,告別20_業界風云;戰鼓催發,迎來更富挑戰的20_。站在新一年的起點,__證券繼往開來,正確把握券業發展大勢,振奮精神、周密運籌,以必勝的信心和有效的準備積極應對挑戰,拉開了搶占券業新的戰略制高點、以資源深度整合為突破口
證券顧問工作內容篇三
為做好投資者教育工作,在xx年,公司上下把投資者教育工作作為公司一項重要工作來抓,通過認真組織,精心部署,結合公司經紀業務的開展,采取多種方式和手段,不斷切實做好投資者教育工作,不斷提高服務質量和專業管理水平,維護投資者合法權益。現將具體工作情況總結匯報如下:
1、公司xx年投資者教育工作領導小組
為了做好投資者教育工作,保持工作的穩定性和連續性,公司對投資者教育工作領導小組成員進一步補充完善,由下列人員組成:
公司總部組長:嚴九鼎(分管經紀業務副總裁)
副組長:王力華(經紀事業部總經理)
成員:經紀事業部各綜合部門總經理、所屬各營業部總經理
上海分公司組長:李梓木(上海分公司總經理)
成員:上海分公司所屬各營業部總經理
2、繼續做好投資者園地建設工作
3、加強管理,對投資者教育工作內部檢查
為了加強管理,規范投資者教育工作落到實處,公司分別對各營業部進行內部檢查。檢查工作完成后,對投資者教育工作比較突出營業部給予了獎勵,對此項工作不力的營業部給予了批評。通過以上教育活動的開展與檢查,進一步增強了投資者參與活動的熱情,形成了風險教育活動準備工作與營業部之間完善相互促進、協調發展的良好局面。
4、開展形式多樣的投資者教育活動
繼續以形式多樣的投資者教育活動向投資者尤其是中小投資者傳授投資知識、傳播投資經驗、培養投資技能、倡導理性投資觀念、提示相關投資風險、告知投資者權利及保護途徑,進而提高投資者素質。
證券顧問工作內容篇四
回顧過去的20xx年,自2月起我在證券公司這個大集體接受熏陶,回顧這一年來的工作,我不斷加強學習,迅速轉變角色,積極融入公司環境,主動落實領導安排的各項工作,雖然在工作上和老同志比起來還有不小的差距,但是卻對證券業的認識有了新的提高,業務操作水平有了新的增長,服務意識、風險意識有新的增強。現將近一年來的工作總結如下:
進入公司工作以來,我深深知道自己的知識水平和綜合素質,還存在許多不足,特別是自己尚未通過證券從業人員考試,必須進一步加強學習,提高綜合素質。一年來,我時時不忘抓緊學習。第一,加強政治理論學習。半年來會同全體公司員工堅持理論學習,了解國家的政策、法律法規、相關文件精神不斷完善和提升自己的理論素養。第二,加強業務學習。除參加公司集中組織的培訓外,我利用平時的業余時間,學習了證券業的相關業務知識書籍,及時給自己的知識充電,提升自己的知識應用能力。第三,加強修養學習。在平時的生活中我牢記“細節決定成敗”這句化的深刻道理,時時、處處,向領導、向同事學習為人處事的方法,不斷提高自身的道德修養水平,爭取工作從細節學起,從小節抓起,從小事做起,一步一個腳印,在工作的點點滴滴中積累知識,提升素質,搞好自己的本職工作。
自進入公司以來,我首先便開始積極的學習適應,后根據公司安排,7月至12月在柜臺做業務和開戶工作,由于之前忙碌于學習之類或者是學習不夠之類到11月才取得證券從業資格證。基金任務完成情況不是很理想,幾個月的開戶任務資金也不是很到位,截止到現在,一共開戶25個,客戶總資產18萬。在領導安排其他工作的同時,我還和大家一起整理公司檔案,對每天辦理的業務和新開戶資料登上臺賬,存進檔案。現在做柜臺輔助工作,復印、掃描等等。
通過近一年的學習,我對證券業務的認識更加深刻,同時,在公司領導和同事們的幫助下自己的業務水平和綜合素質也得到了一定提升。同時,我也認識到自身還存在許多不足和問題:
一是加強學習還不夠。我參加證券從業資格考試到11月才通過,說明我在業務學習方面還不夠,還需要加強。
二是業務水平還不夠。由于自己進入公司不久,雖然業務水平有了提高,但基金任務和開戶任務完成都不理想,還需要非常大的提高。
在今后工作中,我會繼續加強學習,向書本學,向領導學,向同事學,全面提高自身綜合素質,積極主動地參與公司工作,腳踏實地,真抓實干,爭取早日成為一名優秀的證券從業者。
證券顧問工作內容篇五
20____年我主要從事證券交易系統技術支持、銀證產品的調試上線及其它工程實施工作。
一、工作主要成績如下:
1、20____年由于一些客觀原因,如人員離職、借調、工程任務比較緊張、人員比較緊張的情況下,沈陽金證的大部分技術支持工作都是我來負責的,其中包括柜臺系統、外圍系統、銀證產品方面維護;銀證產品調試安裝、電話委托安裝等。在五月份,公司推出剩余配售產品后,由于沈陽地區安裝比較早,一方面需要盡快、盡早地把它吃透、學精,為開拓市場時提供好技術支持,另一方面在客戶使用過程中遇到各種問題,我都把他詳細歸類,哪些是理解、使用上的錯誤,哪些是程序錯誤、哪些是程序有待完善的,必要時匯總形成文檔發到總部。而具體使用過程中,不同客戶有不同需求,也要進行相應地程序修改來滿足需求。總之,在人員緊缺的情況下,盡量把服務做得細致到位,讓客戶感覺到我們的技術服務沒有打折。
2、順利完成北方友好街營業部柜臺系統數據、金傭系統數據合并至熱鬧路營業部,同時從友好街系統內分離另外兩營業部的數據,實現了三家營業部在同一日順利過渡。
3、完成了哈爾濱聯合證券三個營業部的同城集中交易項目實施。在時間緊張、問題較多的情況下,我們得到了各方面、各部門人員的協助,終于比較順利地完成了任務。
4、完成了天同證券工行銀證通的調試、上線工作。
5、完成了北方太原街光大銀行銀證轉帳的調試、上線工作。
6、成了北方熱鬧路中信銀行銀證程序的調試、上線工作。
7、順利完成了金川江營業部與太原街營業部的數據合并工作。
8、順利完成了南五與南八中路營業部的數據集中工作。
9、撫順交行電話銀行中間件接口轉換調試工作正在實施中。
從一年中的工作中我取得的成績是在證券業務、技術水平、開發能力、工程項目經驗上都有了提高,無論從問題的分析解決能力,項目實施經驗上都有了進步,對一些新產品,如內嵌和通用版剩余配售有了深入了解;對其它__one、移動柜臺、開放式基金代銷系統等也有了一些基本了解。
二、成績的取得究其原因,主要是因為:
1、在工作中不斷積累總結,不放過任何一個小問題,深入找出問題出現原因。
2、銀證項目的進展順利原因是去年做過類似的產品調試工作,比較詳細了解銀證轉帳及銀證通業務流程和工作原理,前后臺間關系,數據流向、資金流向等問題。
3、數據集中項目順利完成是得益于在平時維護中對證券業務知識和柜臺系統熟悉。
4、正在實施的電話銀行中間件接口調試,由起初對業務的不了解,到現在對已經對流程有了清晰了解,增強了分析處理問題能力,并有信心把它完成好。
三、在工作中存在問題與不足:
1、技術業務還有待深入全面了解。
證券顧問工作內容篇六
不知不覺加入__證券這個大家庭已經三年有余,回想這三年來的工作是充實并愉快,讓我學到很多東西,但同時也存在著很多不足的地方一直在改進。公司領導對團隊的建設起到很大作用,思路比較清晰讓我們營銷道路減少走彎路。與同事之間的相處比較和睦,在他們身上學到提高自己溝通能力和應變能力。
20__年可以說是產品創新之年,開會學習是家常便飯,甚至總部領導視頻會議召開頻率也變多。手續費已經很透明,只能通過產品才能完善客戶需求。從固定收益產品到信托產品,我們都要去匹配相適應的客戶群體,這就看我們平常與客戶粘度。
20__年也有許多不足的地方,團隊客戶的流失是最主要的方面!不管是因為客戶去幫親戚朋友的忙,還是因為其他原因。只能說明是我的服務工作做不到位,有些客戶的聯系方式失效或者過期的客戶近期也在完善甚至照著地址去尋。
20__年目標完成得不是很理想。客戶需求日益的增長,而我的專業水平也要相對應的提升。如下是今年主要的工作:
一:兩融業務;融資融券業務占公司主營權重也在日益變多,總部領導也比較重視這一塊,下達給營業部任務然后分配給團隊。起初門檻是50萬,后面放開10萬即可做,慢慢的咨詢的客戶也多,我和客戶一起學習。融資融券是把雙刃劍,有客戶辦理的我都會耐心去和客戶解說。今年個人兩融開戶數打到20個左右,有重要信息都會和
客戶去交流,有些客戶開始做不太熟悉,要常去給他解說。
二:信托產品銷售;陽光信托產品銷售我們利用周末時間在小區營銷、雖然做的不太好,但是我們投顧團隊連續幾個周末都在外去主動營銷。營銷產品的同時我們也在開發新客戶,讓更多客戶了解湘財。三:etf產品銷售:今年有行業etf和etf換購!尤其是醫藥行業etf比較受客戶歡迎,畢竟整個醫藥行業受政策和業績去支撐,所以營銷起來客戶也比較放心。至于etf換購可以讓深套的客戶拿成份股去換,盤活客戶對公司和客戶都有好處。
證券顧問工作內容篇七
從20____年11月30日入司已經三個月時間,在此期間公司領導和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務中心剛上線階段,通過日常工作學習自己對客戶服務中心建設和客戶服務有了更高的認知,同時積極與領導和同事進行溝通,盡快的融入了東興證券這個集體。
在試用期階段自己主要負責完成以下工作:
1、由于公司客戶服務中心的客戶服務平臺正處于開發階段自己進入公司,利用之前的工作經驗自己首先提出客戶服務平臺功能需求,在20____年12月14日和12月22日組織總部和營業部客戶服務中心工作人員對客戶服務平臺進行測試,同時將測試結果及時反饋給金正公司工作人員,并且與金正公司工作人員進行溝通商討對客戶服務平臺的功能完善,并于20____年1月15日完成功能完善建議提交金正工作人員;
3、每月定時對總部和營業部客戶服務中心話務進行抽查質檢,并且將話務中存在的問題進行匯總發送給各相關工作人員,并對質檢問題進行溝通,同時每月提交客戶服務中心質檢月報,通過此項工作來提高客戶服務中心服務水平;
4、從20____年1月客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統上線之后,開始接聽客戶咨詢電話,通過在接聽客戶電話過程中來促進業務知識的學習,同時提高自身客戶服務意識;
5、每日組織客戶服務中心人員的晨會,通過晨會來了解當時市場資訊,共同學習每日疑難業務知識和新業務知識,同時學習公司近期工作任務與重點;
6、針對客戶服務中心工作流程和標準使用語及相關工作對北京營業部相關工作人員進行培訓,通過培訓學習了解客戶服務中心工作流程和提高服務認知;
7、在總部和營業部客戶服務平臺坐席系統上線之后,指導營業部通過坐席系統完成新客戶回訪工作,并且及時解決營業部外呼人員在外呼過程中出現的問題;8、根據公司領導要求同時為了加強公司各部門業務相通,每日收市后負責搜集整理當日疑難業務,并且每周將疑難業務匯總發送總部經紀業務部各位領導和各營業部客服主管。
通過以上工作任務的完成自己發現在很多方面仍然需要改進:
1、加強業務知識的學習,通過不斷的接聽客戶咨詢電話過程中發現對于公司很多業務知識方面自己仍然需要加強學習,從而才能提高對客戶的服務水平;
2、加強團隊溝通協作,加入新的集體之后,并且在公司客戶服務中心建設階段必須很好與領導和同事溝通才能保證各項工作的開展與完成,尤其根據公司客戶服務中心發展目標,積極加強與各營業部客服主管的溝通;
3、對于公司客戶服務中心建設階段,應該利用自己之前的工作經驗與客戶服務中心運營管理的認知加強創新能力,尋找合適公司客戶服務中心建設的方式方法。
在正式成為東興證券的一員之后,根據試用期發現的不足認真改進,同時積極完成公司領導分配的任務工作,對公司客戶服務中心建設工作作出自己的努力。按期完成總部和各營業部客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統的上線工作,認真協助公司各營業部客戶服務中心的上線工作,同時認真協助完成對公司客戶服務中心制度建設,而且加強對自己今后負責的客戶服務中心呼入組的團隊建設管理,積極主動配合領導和同事開展各項工作。
證券顧問工作內容篇八
20__年,對于__可謂是命運多舛,浴火重生,對于我個人卻是不知所措、前途未卜,有道是:山河千古在、城郭一時非。相信__證券在各位領導的整合和經營之下,定能繼往開來、無限風光。而對于我自己,從知道公司被接管之日起,整整一年,每天都是夜不能寐、戰戰兢兢、如臨深淵、如履薄冰。
自____年加盟__證券已歷十二年,業內常說:“能在證券業中從業超過十年者,非富即囚”,象我這樣在一個公司兢兢業業十二年,依舊是一個最普通員工的,自己都不知道自己怎么活成這樣。
兢兢業業十二年,卻面對公司接管,失落、無奈、擔心、憤慨、迷茫、恐懼------百感交集,常常反省自己、反省在十二年工作中遇到的點點滴滴,雖百思不得其解,卻實在不甘心就此認命。
總結今年的工作,心中先是有愧,有道是:“敗兵之將,豈能言勇”。總感自己的帶罪之身,不敢奢談工作成績,所作所為,都是依照接管組領導和部門領導的安排,盡力為之:
1、在接管組領導和部門領導的指示,認真反思對接管的認識,寫了數千字的反思報告,深入刨析對行政接管的理解和自身工作的不足,同時根據接管后的業務調整,認真學習第三方存管業務的所有內容,包括相應的政策,電腦、財務流程、以及和銀行業務接軌方面的全部問題,并不斷收集這個領域相關知識,作為公司未來發展的知識儲備。
2、根據接管組領導和部門領導的具體安排,參與第三方存管業務的銀行方面的培訓工作
3、根據接管組領導和部門領導的安排,處理第三方存管中的一些問題,包括許多營業部的
4、為公司電子商務業務的進一步開展,在部門領導的指示下,先后多次去
5、根據接管組領導和部門領導的安排,去其它證券公司學習了解營業部的經營管理情況和電子商務業務的開展情況
6根據部門內部的培訓安排,參加的所有的內部培訓,并主講有關第三方存管業務的培訓內容。
7、利用所有的可利用時間,進行與工作有關的知識和技能的學習,不斷的充實自己,并在多家媒體、尤其是廣電媒體,發表有關證券、財經、電子商務方面的相關內容。
8隨時根據公司的業務需要,完成領導部署的各項其他工作。
以上所言,只是今年的部分工作,但不管我做什么,無不以__證券的利益為重,無不是心懷對__證券的感激與期待。
證券顧問工作內容篇九
20____年即將過去,也是在這一年我踏入證券行業,選擇了____證券。從事證券行業是自己夢寐以求的愿望,我熱愛這個行業,也相信自己可以勝任這份工作!20____年即將來臨,為了更好的做好的做好本職工作,特制定一年的工作計劃。
一:證書考試
證券行業專業性很強,在券商集體轉型創新發展之際,純粹依賴傳統經紀業務來獲取業務收入面臨很大挑戰。20____年,我的目標是考取期貨從業資格證,證券從業資格證要求的五門課程力爭全部通過,完善自己的證券知識體系,為之后的職業要求打好基礎。
二:日常管理
1. 營業部任務
作為基層營銷人員要認真學習營業務統一安排的各項內部培訓學習事項,積極完成營業務下達的各項創新業務指標,對外展示華泰證券良好的企業文化,做最具責任感的理財專家!
2. 團隊任務
團隊是整個營銷業務鏈的關鍵執行部門。作為基層的營銷人員,我們要按照團隊經理的安排,做好渠道建設,拓寬業務渠道,挖掘更多有潛力的高凈值客戶群。聽取團隊經理的調度,具體執行分攤下來的業務指標。維護團隊和諧,共同打造最有競爭力的團隊。
三:業績目標
1. 開戶數
上半年開戶數達到40戶,其中有效戶達到15戶以上。下半年開戶數達到60戶,其中有效戶在20以上。力爭全年開戶數在120左后,有效戶達到50。
2. 托管資產
托管資產是重要的考核要求,是硬性指標。20____年上半年托管資產要求達到200萬以上,全年力爭托管資產達到600萬。
四:職業目標
1. 證券經紀人是最基層的營銷人員,力爭在完成業績考核的基礎上,一年內做到高級證券經紀人,力爭年末達到證券客戶經理級別的業績要求。
2. 認真學習創新業務,華泰營銷人員全業務鏈。專業水準達到投資顧問級別。
證券顧問工作內容篇十
我叫**,是**社區副主任負責綜治維穩、安全、未成年思想教育、檔案管理、工會、婦聯、收轄區衛生費等工作。在這近半年的工作中盡管我是一名老社區副主任,但一切都得從頭學起,因為以前都是做計劃生育工作,對新的環境和新的工作任務不太熟悉,為了盡快掌握業務,我時刻向同志們請教學習,始終把“忠誠、勤奮、務實”作為我的行為準則,特別是我身邊有一位“感動平房十佳優秀員”畢秀巖主任每天從早到晚忙忙碌碌、沒有一點時間聊閑嗑的敬業精神,感染著我、激勵著我,使我很快進入了腳色,下面就把我半年工作向各位領導和同志們匯報一下:
1 、社區利用每周2、周5低保戶勞動日和社區全體人員清理亂貼亂畫、****功標語 27次104條。
2、開展社會治安重點 地區大排查6次、場所6處,召開治安座談會3次、明查暗訪4次、存在影響穩定因素2起(地下滲水、動遷居民要求快點蓋房),口頭調解矛盾4次
3、刑事解教人員1人,戶在人不在是動遷居民。
4 “春節”、“兩會”重大節日巡邏28次,重點排查食雜店是否出售煙火、竹。并向轄區居民們張貼了“春節溫馨提示”提醒居民注意安全,避免火災發生。
1、建立建全了安全組織機構、安全生產監管工作領導小組、安全巡邏工作領導小組、安全經營單位統計表。
2、每月一次安全大走訪,對企業經營單位水、電、煤氣、消防器材情況監督走訪。
3、組織居民和社區干部共42人參加春節消防、交通安全知識培訓班2次。
4、統計2201、2202樓門前燈、樓道燈破損情況,21個壞的、15個好的。
5 、牢記“4、17”火災教訓,在社區門前出了黑板報、發放了宣傳單等向居民宣傳防火知識,強化了防火意識。
證券顧問工作內容篇十一
時間的車輪又轉了一圈,轉眼又到了20xx年。新的一年,新的起點。一年之際在于春,為了20xx年的工作更有計劃,更有效率,在總結了20xx年工作經驗與不足的基礎上我對20xx年的工作制定如下計劃:
零售平臺上的工作任務屬于每個營銷人員必須完成的基本任務。只有在做好本職工作的基礎上才能力求進步,擴大業務范圍。通過幾年專業知識和的客戶人脈的積累,再加上銷售經驗的不斷完善,我相信在20xx年能更好的完成公司和營業部下達的各項工作任務。對于港股通業務,在20xx年營業部還有很多客戶只是開通了相關業務權限,并沒有真正參與到此項業務中來。在新的一年里,我會多向優秀營業部學習成功的經驗,緊密跟蹤香港和海外市場動態,以便為營業部港股通客戶做好推介和投資輔導工作。并且在營業部客戶服務小組的配合下做好20xx年春季港股通專題推介會。
對于基礎業務,平常注意多看、多聽、多思考來提高自己的業務技能。展業過程中遇到問題要多反思,多總結來完善自己的業務能力。平時工作中要克服懶惰的思想,積極、細致、熱情的對待每一位客戶,爭取以后每一項工作都能做得更好。而對于公司的其他業務,要不斷學習新的業務知識,特別是對衍生產品的賣點挖掘和專項業務知識方
面的加強學習。具體包括已開展的融資融券、快易貸、金杠桿等業務的相關知識,重點學習港股通相關業務知識和即將開展的期權業務相關知識。雖然我一直有做個股期權的模擬交易熟悉界面和交易規則,但業技能還需要進一步的完善,而對于期權的從業人員考試,在20xx年我共考試兩次,最終還是以2分之差未能通過。20xx年在業務上線之前我計劃通過考試,以便能更好的為客戶做好專項工作服務。
20xx年營業部將遷址臨空經濟區,既是一個新的契機,新的起點,也是一個新的挑戰。營業部給予了大家如此好的機會和平臺,我將付出更大的努力和新力量一起迎接新的挑戰和進步。
四.更正缺點,發揚優點
總結了我之前的工作,雖然每天都有所進步,但是如果能夠更好的約束自己,督促自己,提高執行力,摒棄惰性,少找借口,更正缺點,發揚優點,我相信在20xx年我能夠更好的超越自己,以強烈的事業心和高度的責任感,在實現自己工作目標的同時,為公司做出我最大的貢獻。
證券顧問工作內容篇十二
以創“一流服務質量、一流管理水平、一流人才隊伍、一流工作業績”為總體目標,以“樹金融服務文明形象,展金融服務專業風采”為創建主題,我營業部積極開展__市級“青年文明號”創建活動。現將具體工作總結如下:
我營業部以金翼至尊金融服務終端、金翼“投資堂”版手機證、金翼求金等一系列金翼品牌服務產品為工具,以大型投資報告會、股民學校、理財沙龍等形式為載體,有效的樹立了中信金通證券服務品牌,提高了投資者對公司的認知度、認可度以及忠誠度。
有效的組織架構是創建活動的載體,健全的制度設計是創建成功的重要保證。為明確創建活動宗旨及工作職責,成立了營業部創建“青年文明號”活動領導小組,制定了《xx路營業部爭創“青年文明號”管理辦法》。
以創建活動為契機,繼續健全完善團支部的工作機制,團支部工作的基礎得以有效夯實,團組織的凝聚力、戰斗力也實現較好的提升。
以“生活會”形式,傾聽員工的心聲,了解員工的思想動向,以培訓交流形式,并結合具有重要意義的日子,加強員工的思想治教育,強化青年員工的思想作風建設。如我們在三月份開展了以關愛婦女兒童為主體的三八婦女節拓展活動、四月份以加強愛國教育,繼承傳統為主題,組織了清明掃墓活動。
xx年度,營業部繼續堅持以人為本的原則,重視人才培養,營造學習氛圍。每天晨會、每周例會、每周培訓等形式的學習與培訓活動得以堅持與良性發展。以提高員工業務水平為重點的青年崗位業務能手競賽活動也取得較好成果,各條業務線涌現出一批業務骨干與專業人才,較好的帶動營業部專業知識的全面開花。
企業文化建設是xx年營業部工作的重點。營業部通過豐富的文化活動,形式多樣的拓展活動以及公益性、靈活性強的服務活動有效的提高員工對公司價值觀的認同感,塑造公司的文化力。
首先通過組織參與專業知識、合規知識競賽、崗位練兵、“讀一本好書,寫一篇心得體會”的讀書月、“積極思考,超越自我”演講比賽等豐富多彩的文化活動,教育青年員工繼承和發揚黨的優良傳統和作風,活躍了青年員工的文化生活,營造了濃厚的文化氛圍。
積極開展形式多樣的素質拓展活動。xx年度,營業部先后安排員工分別至橫店夢幻谷、舟山、奉化等地參加拓展活動,取得較好效果。員工普遍感受到營業部集體的溫暖,員工之間的親密度、團隊之間的信任度以及對營業部的忠誠度都得到有效提高。
強身健體的理念與行動在營業部得到很好的結合,每天清晨,營業部定時組織早操活動,并舉辦了廣播操比賽。每周三下午營業部活動日,員工們馳騁于西峴峰、羽毛球館、籃球場。xx社區的氣排球比賽、職工運動會同樣有我們員工的身影。
三是開展了公益性強、靈活性強的服務活動。__年是多災多難的年份,西南旱災,玉樹地震牽動著國人同樣牽動著營業部員工們的心。我們以“水城無水”、“大愛無疆”、“關愛社會福利院兒童”等主題發動了青年員工捐獻愛心與實物活動,前后籌集的金額總數達數萬元。員工們的愛心得到各方的好評。
學習陣地建設:每周一的晨會、每周五的例會、每周四的培訓讓員工們受益匪淺,而在“讀書月”活動的基礎上,我們舉辦青年讀書心得交流會及演講比賽,初步實現員工綜合素質的提升。
證券顧問工作內容篇十三
今年即將過去,也是在這一年我踏入證券行業,選擇了__證券。從事證券行業是自己夢寐以求的愿望,我熱愛這個行業,也相信自己可以勝任這份工作!20__年即將來臨,為了更好的做好的做好本職工作,特制定一年的工作計劃。
一:證書考試
證券行業專業性很強,在券商集體轉型創新發展之際,純粹依賴傳統經紀業務來獲取業務收入面臨很大挑戰。20__年,我的目標是考取期貨從業資格證,證券從業資格證要求的五門課程力爭全部通過,完善自己的證券知識體系,為之后的職業要求打好基礎。
二:日常管理
1. 營業部任務
作為基層營銷人員要認真學習營業務統一安排的各項內部培訓學習事項,積極完成營業務下達的各項創新業務指標,對外展示華泰證券良好的企業文化,做最具責任感的理財專家!
2. 團隊任務
團隊是整個營銷業務鏈的關鍵執行部門。作為基層的營銷人員,我們要按照團隊經理的安排,做好渠道建設,拓寬業務渠道,挖掘更多有潛力的高凈值客戶群。聽取團隊經理的調度,具體執行分攤下來的業務指標。維護團隊和諧,共同打造最有競爭力的團隊。
三:業績目標
1. 開戶數
上半年開戶數達到40戶,其中有效戶達到15戶以上。下半年開戶數達到60戶,其中有效戶在20以上。力爭全年開戶數在120左后,有效戶達到50。
2. 托管資產
托管資產是重要的考核要求,是硬性指標。20__年上半年托管資產要求達到200萬以上,全年力爭托管資產達到600萬。
四:職業目標
1. 證券經紀人是最基層的營銷人員,力爭在完成業績考核的基礎上,一年內做到高級證券經紀人,力爭年末達到證券客戶經理級別的業績要求。
2. 認真學習創新業務,華泰營銷人員全業務鏈。專業水準達到投資顧問級別。
證券顧問工作內容篇十四
xx年對于我來說,應該是忙碌、學習、領悟和慶幸的一年。
這一年來,幾乎每天都處于緊張和忙碌之中,先是年初由于經濟危機的影響,很多客戶采取保守、觀望的態度,需要調整投資產品配置,選擇與之匹配的投資產品,重新分析制定規劃,盡量選擇較為保守的品種,比如貨幣基金、債券等;然后春節前后,宏觀經濟略有回暖跡象,一些以往操作頻繁的客戶又有些按捺不住,要繼續進行股票和權證的短線操作,在對市場進行了綜合分析后,對各種股票板塊和證券品種進行了對比,建議這些客戶可以選擇一些防御類行業的股票或者資源類的上市公司,盡量回避權證類的高風險品種,對于保守的客戶,也建議可以適當嘗試etf產品的二級市場投資,這樣可以在保證資本安全的前提下,把握打盤上漲的幅度,收益較為穩妥,這段時間的工作既繁重有辛苦,既要參考很多資料和數據,反復研究,又要向客戶耐心的介紹各品種的特點,得出的結論的理由,以及一些品種在操作上的簡單技巧和注意事項并隨時與客戶進行溝通,交流彼此對市場的看法;接著是“創業板”的上市,身處證券行業,這段時間的工作非常緊張和繁重,而且讓我在一次陷入矛盾之中。
“創業板”開通手續,公司是下達了任務指標的,采取了很多聯系和通知客戶的措施,而通過對學習各國創業板市場的資料,特別是參加了天津地區持證人繼續教育活動,聽了老師對風險投資和創業板市場的分析后,覺得大多數客戶非常不適合參與創業板市場的投資,因此對前幾批發行的創業板股票的資料進行了非常深入的分析并及時傳達各客戶;第四季度,市場通脹預期愈演愈烈,大盤也已逐漸顯示了上漲乏力的跡象,但個股依然活躍,新入市的客戶依然滿倉操作,并們有及時地調整倉位,一旦大盤調整會有風險很大,建議客戶要控制好倉位,保留較大比例的帳戶資金,等待時機。以上這些行為包含著大量的查閱資料,分析對比,思考總結和交流溝通的工作,怎一個“忙”字了得?
也正是因為這一年來不同以往的忙碌,積累了更多的經驗,督促自己去學習更多的知識,了解更多類型的投資品種和市場,提升了自己適應更多不同變化的能力。
通過在證券行業十幾年的工作,考取了cfp資格兩年多以來,漸漸領悟出很多老師和前輩們常常教悔的道理:
謙虛:只有保持謙虛的態度,才能讓自己學習到更多的東西,使自己的知識和意念常“新”。
嚴謹:對各種產品和市場要認真研究和分析,對不同客戶也要有更多的了解,才能給他們提供更加適合的投資建議。
圓通:面對公司任務和客戶利益,要積極對待,既不能逃避也不能推脫,盡量運用自己的知識和經驗尋找二者的平衡點,只要肯花心思,是可以做到“雙贏”的。
誠懇:無論如何,只用誠心誠意為客戶著想,站在客戶的角度,作出的投資規劃才是正真適合客戶本身的,也才是最能讓他們接受和認可的。
長期以來我都是以這樣的態度在工作,也正因為如此,與很多客戶成為了知心朋友,今年的市場變化更為豐富,很慶幸自己幾年前就參加了金融理財師的培訓和學習,較早的對國際金融市場有了些了解,在進行分析和規劃時等到了充分的運用,被客戶非常認可和贊同,使他們對這一年來的投資成績非常滿意,我們之間的友情加深了,對我也更加信賴,因此,讓我非常感激,相信自己應該有能力為更多的人提供更好的服務!
證券顧問工作內容篇十五
在中國證監會機構部的大力支持及中國證券業協會的領導下,中國證券業協會證券分析師專業委員會于年7月正式成立。成立半年多來,專業委員會作為證券分析師行業的自律性組織,為我國證券投資咨詢業的行業自律與規范發展作了一些切實有益的工作。
加強行業自律是證券分析師專業委員會的重要職責。證券分析師是一個專業性強、影響面廣的特殊行業,作為溝通投資者與融資者之間的橋梁,證券分析師的言論對證券投資者特別是廣大公眾投資者的投資決策有較大影響,因此,證券分析師行業必須具有完善的職業道德約束,這是行業和市場發展到一定規模后的必然要求。也正是基于此種原因,證券分析師專業委員會一經正式成立即于年7月16日正式公布了《中國證券分析師職業道德守則》,該守則明確提出了xxx獨立誠信、謹慎客觀、勤勉盡職、公平公正xxx的十六字原則作為我國執業分析師的道德守則。《中國證券分析師職業道德守則》的適時出臺確立了我國證券分析師行業的自律標準,并將對我國證券分析師執業水準的不斷提高起到十分積極的作用。
為了盡快與國際接軌,專業委員會采取走出去,請進來的方法,不斷加大證券分析師的培訓工作力度:
(一)走出去學習取經
1、赴澳學習。年7月29日至8月8日,應澳大利亞證券學院(證券分析師協會)的邀請,由金曉斌副主任委員任團長的赴澳培訓團一行14人,參加了澳大利亞證券學院舉辦的證券投資分析高級培訓班,并拜訪了澳大利亞證券交易所、澳大利亞證監會、barton證券經紀公司、bloomberg咨詢公司和amp保險公司等多家國際知名金融機構。詳細考察了澳大利亞證券業的發展狀況,與澳大利亞金融和企業界人士進行了廣泛的接觸與交流,取得了預期的培訓效果,圓滿完成了考察任務。
2、參加日本證券分析師協會組織的研修。8月21日至29日,證券分析師專業委員會組團參加了日本證券分析師協會為我會專門舉辦的證券投資分析高級研修班,接受了較為系統的證券投資分析的培訓,并訪問了日本證券分析師協會、大和總研、日本東京證券交易所、toto公司茅崎工廠等著名組織、研究機構、證券交易所和上市公司,與日本金融界和企業界人士進行了廣泛的接觸和交流。
(二)請進來傳授經驗20xx年11月17日至18日,證券分析師專業委員會在深圳舉辦了首次行業證券分析師國際研修班,本次研修班邀請了來自美林證券以及法國exane證券公司共四位通信行業、信息技術行業的資深證券分析師來華講課。來自證券公司研究部門、信托投資公司研究部門、專業證券投資咨詢公司、基金管理公司、通信行業上市公司的約130名研究分析人員參加了本次研修班。
加快我國證券分析師隊伍的國際化步伐證券分析師專業委員會正式成立后,不斷加強與國際同業組織之間的交流與合作,力圖在短時間內實現我國證券投資咨詢行業同國際同業相互接軌的目標。
(一)證券分析師專業委員會積極申請加入亞洲證券分析師聯合會自年7月開始,證券分析師專業委員會辦公室協同中國證券業協會外聯部開始著手進行加入亞洲證券分析師聯合會的申請工作。目前,我會的入會申請工作已經得到了我國外交部以及證監會的支持和批準,有關申請材料已正式遞交亞洲證券分析師聯合會總部審批,預計2月份可辦理完入會手續。
(二)出訪亞洲證券分析師聯合會所屬成員國為進一步加強證券分析師專業委員會與亞洲證券分析師聯合會組織之間的相互了解,由專業委員會主任委員林義相博士率領的證券分析師專業委員會代表團一行九人,于年11月25日至12月2日赴泰國、香港考察,重點訪問了亞洲證券分析師聯合會、泰國證券分析師協會以及香港證券學院,并與亞洲證券分析師聯合會主席panassimasathien先生親切會面。訪問期間,代表團與國際證券界的同行進行了廣泛的討論與交流,并進行了實地考察,訪問取得了預期的成果。
(一)建立常設機構
證券分析師專業委員會正式成立后,隨著各項工作的全面鋪開,專業委員會常設機構的人員配備成為了當務之急,目前辦公室已聘任專職工作人員兩名。為了更加有利于獨立開展業務工作,最近還進行了人員調整,由協會會員部副主任兼任辦公室主任,改為聘任了專職辦公室主任。工作人員的及時到位和調整,保證了日常工作的正常進行。
(二)制定規章
專業委員會制定并通過了《中國證券業協會證券分析師專業委員會章程》及《中國證券業協會證券分析師專業委員會會員管理暫行辦法》。財務管理制度的完善與否是決定一家企事業單位能否正常運做的重要因素之一,《證券分析師專業委員會章程》第1條中明確規定,專業委員會雖然不是一級協會,但是它在財務管理和業務發展等方面都應該保持較強的獨立性。因此,辦公室制定完成了專業委員會的財務管理辦法,并已經正式付諸實施。
(三)發展會員
在專業委員會正式成立時,共有104家具有證券投資咨詢從業資格的機構成為了專業委員會第一批會員單位。隨后繼續進行了吸收新會員入會的工作,向尚未入會的證券投資咨詢機構寄發了《關于加入證券分析師專業委員會的通知》以邀請其入會。目前,專業委員會會員單位已經增至110家。
(四)積極開展行業調研工作
辦公室于8月18日向會員印發了《關于開展xxx證券投資咨詢機構基本情況問卷調查活動xxx的通知》,旨在對我國現有證券投資咨詢行業的情況有一個全面的了解,并針對會員單位在問卷當中所提出的有關問題進行匯總并及時向主管機關進行反映,為專業委員會今后的工作打好基矗現共回收調查問卷50多份,辦公室進行了匯總和統計分析,并已作為本次會議的文件提供給各位委員。
(五)與主任委員會及各會員單位保持密切的日常聯絡
辦公室負責保持同主任委員會各位主任委員的日常聯系,并負責主任委員會會議的籌備工作和會務工作。同時,辦公室與各會員單位也保持著密切的聯系,通過向會員單位印發有關文件和資料,及時向廣大會員單位傳達國家監管機構的新政策、新精神,并及時向會員單位匯報專業委員委員會近期的工作情況。
回顧總結中國證券業協會籌備成立證券分析師專業委員會以來的工作,我們有以下認識與體會:
第一、證券分析師專業委員會能順利的籌備成立并開展工作離不開證監會機構部的指導與大力支持,期望今后能進一步建立規范化的匯報請示、參事議事、信息交流及分工合作制度,以便接受指導與監督,參與規章制定及配合監管。
第二、會員中獨立的證券投資咨詢機構家數多于證券公司的咨詢部門,布局較分散,資本、業務規模及所有制結構等差異大,一些機構還存在生存與展業問題,管理有一定難度。作為會員,有些機構參加專業委員會組織的活動也不太積極。
第三、證券投資分析師隊伍執業能力、水平與道德需要進一步提高。第四,專業委員會各項工作的順利開展需要各主任委員的分工合作和委員會辦公室的積極組織和具體落實
證券顧問工作內容篇十六
時間依然遵循其亙古不變的規律延續著,又一個年頭成為歷史,依然如過去的諸多年一樣,已成為歷史的20xx年,同樣有著許多美好的回憶和諸多的感慨,進入安信證券已有兩個多月了,這段時間自身在各個方面都有所提高,現將這兩個月的市場營銷工作總結如下:
1、市場營銷工作的責任心和事業心加強了對自己經手的每一筆業務,都認真對待,盡量避免給客戶和公司帶來不必要的麻煩,辦事效率力求最快、最好。
2、業務開拓能力的提高
在業務營銷過程中,與客戶的交談和遇到的不同問題,提高了自己的溝通能力和應變能力;而對客戶不定期的回訪,為其提供全方位、多角度的服務,使安信服務真正的深入人心。
3、對證券行業有了初步了解進入公司以來,從熟悉這個行業到通過資格考試,對證券這個行業有了初步的了解,而駐點銀行,通過渠道營銷,對證券業務又有了較深的理解,市場營銷工作中能解決各種基本問題。
在業務營銷中,同樣也發現了一些問題和自己的不足:
1、專業分析能力及營銷能力還須進一步增強。
2、證券知識還須加深了解,需不斷學習。
3、在與客戶關系維護中,溝通方式還要逐步加強。
進入市場營銷工作這個行業,業績是衡量一個人的價值所在,前兩個月的業績表現不佳,我重新整理了思路,在余下僅有的兩個月里,我要這樣做:
2、發傳單進入安信證券我經常發傳單,雖然發了很多,效果不是很好,但覺得還是可行,大量的傳單會提高公司的知名度,下一步還想適量發些,堅持終會有效果的。
3、有效利用銀行資源在銀行駐點已有近兩個月了,業績十分不理想。招商銀行很好的服務有口皆碑,許多客戶慕名而來,如能利用好這一資源緊緊抓住幾個潛在客戶效果是很好的,但招商銀行和招商證券很好的合作關系和相互間有回扣的合作方式使我一直在尋找突破點,雖然很有壓力,但目前與他們處好關系也是唯一的辦法。駐點客戶經理的素質直接影響著公司的形象,所以我一直在努力的去做。
現在市場波動很大,觀望的人占多數,同行間競爭也萬分激烈,根據公司實際情況和近年來的市場狀況,我們一直都在摸索著一條適合自己的路子,為此,我必須要不斷的學習,豐富自己的專業知識,為客戶提供全方位的服務,要想盡一切辦法,盡自己最大努力來做好市場營銷工作。
證券顧問工作內容篇十七
兢兢業業十二年,卻面對公司接管,失落、無奈、擔心、憤慨、迷茫、恐懼------百感交集,常常反省自己、反省在十二年工作中遇到的點點滴滴,雖百思不得其解,卻實在不甘心就此認命。
總結今年的工作,心中先是有愧,有道是:“敗兵之將,豈能言勇”。總感自己的帶罪之身,不敢奢談工作成績,所作所為,都是依照接管組領導和部門領導的安排,盡力為之:
1、在接管組領導和部門領導的指示,認真反思對接管的認識,寫了數千字的反思報告,深入刨析對行政接管的理解和自身工作的不足,同時根據接管后的業務調整,認真學習第三方存管業務的所有內容,包括相應的政策,電腦、財務流程、以及和銀行業務接軌方面的全部問題,并不斷收集這個領域相關知識,作為公司未來發展的知識儲備。
2、根據接管組領導和部門領導的具體安排,參與第三方存管業務的銀行方面的培訓工作--------
3、根據接管組領導和部門領導的安排,處理第三方存管中的一些問題,包括許多營業部的-------------
4、為公司電子商務業務的進一步開展,在部門領導的指示下,先后多次去----------
5、根據接管組領導和部門領導的安排,去其它證券公司學習了解營業部的經營管理情況和電子商務業務的開展情況,對--------
-6根據部門內部的培訓安排,參加的所有的內部培訓,并主講有關第三方存管業務的培訓內容。
7、利用所有的可利用時間,進行與工作有關的知識和技能的學習,不斷的充實自己,并在多家媒體、尤其是廣電媒體,發表有關證券、財經、電子商務方面的相關內容。
證券顧問工作內容篇十八
一、 主要完成工作
(一) 每日實時監控
1、異常交易監控包括:大單拉漲停、高買低賣、同一營業部對倒,尾市拉升、買入風險警示板股票等,對有重點監控賬戶參與的要求營業部提示客戶參與操作風險。
2、新股交易監控包括:兩交所重新修訂了監管要求,根據要求設定出具體閥值,對新股實時進行監控。新股上市10日內對參與封漲停、開盤集合競價、連續申報競價、累計買入等大額實時監控,對預警賬戶要求營業部提示客戶參與炒新風險。
3、監察員工(含經紀人)是否有持倉股票。
4、員工用機和手機委托實時監控:本年度共監控392筆涉及44家營業部,總共發放異常情況反饋表169份,合規問責通知單22份。
5、根據每日監控情況編制經紀業務監控日志共225份。
6、港股通異常交易監控:自11月開通以來,交易量不活躍,我部主要對賬戶透支,新開戶不足50萬等進行監控。
7、對營業部員工合規展業加強監控,今年對1-8月交易較頻繁傭金較高、相同地址、有相同客戶經理的賬戶進行篩選,共篩選出421筆,涉及31家營業部的275個賬戶和146名員工,要求相關營業部對客戶回訪,并將情況反饋我部留存,經營業部反饋未發現員工代客理財情況。
8、融資融券備崗等。
(二)每月工作
1、定期編制經紀業務監控月報,發送至各營業部及總部部門總經理。
2、每月對全部相同手機委托,人工篩查出有共同客戶經理的賬戶,進行客戶回訪,6月-11月總共對59個手機進行回訪,將回訪情況通知到營業部,再由營業部落實后,做書面情況說明,由總經理簽字后反饋我部留存。經回訪有員工代理嫌疑的3個電話,都要求營業部落實員工后整改。
(三)其他工作
1、配合滬、深兩交易所協助監控并督查重點帳戶,對賬戶進行重點跟蹤監控,嚴防出現參與股票炒作的行為。
2、做好風控檔案的整理。年初將上一年度的風險監控日志、異常情況反饋表、合規問責通知單等裝訂成冊歸檔,并將電子版刻錄保存留檔,保證風控工作的完整性。
3、兼職部門內勤和第七黨支部的部分工作。
主要做好上下級信息交流的中轉站,及時傳達公司下發指示精神做到了不讓領導安排的工作在自己這里延誤,不讓辦理的事項在自己手里積壓,培養服務意識,為部門每一位同事做好服。
積極參與公司布置的各項工作,代表我部門和第七黨支部向公 司投稿和黨員學習心得體會等3份。
經紀業務監控工作,主要是針對客戶異常交易和員工合規展業的監控。今年根據業務需要,陸續增加了監控項目(員工手機、相同mac地址等)加強對員工合規的監控。今年年底股市異常火爆,開戶數量猛增,為了防止員工為了開戶而不合規展業,請信息技術部支持增加了員工見證開戶數量的監控。風控崗作為公司后臺支持部門,隨著公司業務的不斷創新,我個人會認真學習新業務,跟上公司發展步伐,努力做好新業務開展的風險監控,更好的把監控工作做好。
證券顧問工作內容篇十九
告別____業界風云;戰鼓催發,迎來更富挑戰的____。站在新一年的起點,____證券繼往開來,正確把握券業發展大勢,振奮精神、周密運籌,以必勝的信心和有效的準備積極應對挑戰,拉開了搶占券業新的戰略制高點、以資源深度整合為突破口、以發展締造新希望的序幕。回首____年,____證券面對券業嚴峻的市場形勢,面對重大政策變化和券商大規模分化、重組、兼并等因素帶來的歷史性發展機遇,審時度勢,認定“非固實之基無以鑄廣廈千尺,非堅韌之軀無以搏滄海巨瀾”的道理,按照“規范發展,做精做強”工作指導思想和年初股東會、董事會提出的工作任務目標積極推進各項工作,以增收節支、業務轉型、強化風險控制等管理工作、加強人力資源建設為側重點,公司全體干部員工同舟共濟、堅定信心、迎難而上、一些業務和工作取得了較大進展。
過去的一年,____證券投行在嚴峻的證券市場環境下克服重重困難,勇于探索與創新,摸索出一條“以重點行業形成特色經營、做優質項目打造公司品牌”的經營思路。經過不懈的努力,____證券投行實現了股票承銷、債券承銷、收購兼并三大業務的協同發展,并逐步培育了在基礎行業特色與品牌。____年____投行業務又上一新臺階,1-12月主承銷家數排名第三,ipo主承銷家數排名第二,總承銷金額在行業排名第十二,取得了歷史最優成績。其中,我們承銷的開灤精煤項目籌資金額達到億元,這標志著我司在承攬大型投行項目上實現歷史性跨越。
經紀業務扭虧為盈,市場份額逐步上升,從交易所公布的____年1至11月股票基金交易量同業排名統計數據看,我公司股票基金總交易量的排名為21位,比____年提高了3位。同時,業務轉型取得一定進展,僅今年前11各月,基金銷售就比去年同期增長近倍,8月份基金代銷資格的取得,使我司基金業務的競爭力得到進一步提升;作為拓展市場、搶占客戶資源、實現經紀業務轉型的另一項工作,經紀業務今年大力推廣了以銀證通為主的非現場業務,并初見成效,____年在銀證通客戶開戶量、交易量上都有大幅增長,銀證通交易在營業部交易中的比例比____年提高了一倍。
告別____年,回首載浮載沉、激蕩變換的業界風云,我們可以毫無愧色地說,____證券廣大干部員工風雨與共、頃盡全力奮斗過,眾志成城、滿懷喜悅收獲過。盡管有些工作還不盡如人意,盡管前程還頗多艱險,但路是一步步走出來的,過去留下的缺憾正是我們今后攻堅的著力點。
展望____,____證券必定會開創更具希望、更富前景的明天。為什么如此斷言?這是由外圍環境和內在因素綜合決定的——券業市場、資本市場乃至宏觀經濟形勢給我們以挑戰的同時,也為我們提供了大好的機遇;而____證券初步具備了抓住機遇的素質,充分具備抓住機會的智慧和魄力。
在券業資源整合的關鍵時刻,公司又顯示出搶抓機遇的智慧和魄力。____年末,公司組織力量編制了____證券未來十年發展戰略的實施意見;在不同部門、不同層次召開座談會,針對券業發展趨勢深入探討解決公司資源整合、業務轉型等事關未來生存發展的深層次問題,為____年的發展繪就了攻堅圖。可以預見,新的一年,公司將實施一系列在____證券發展史上具有深遠影響的變革和創新,新一年的新希望,在年初便已現出曙光。
新起點、新希望。站在____年的起點,讓我們滿懷信心,以更清醒的頭腦、更旺盛的斗志、更奮發的姿態、更勤奮敬業的精神和更充沛的干勁,向我們的既定目標進發!
證券顧問工作內容篇二十
一、市場背景:市場環境趨暖,變革創生新機
20xx年上半年,隨著證券市場改革實現重大突破,證券行業的綜合治理與創新發展取得顯著成效,市場走出了近四年來低迷不振的格局,步入新的歷史性的發展時期。
市場日趨活躍,行業走出困境。
20xx年1-6月,上證綜指從1161點上漲至1672點,漲幅達44;深證成指從2863點上漲至4301點,漲幅達50。
市場持續活躍,股票、基金、權證及債券現券市場交易總額98825億元,較去年同期(32470億元)增長了204。
在市場強勁回升的有利條件下,證券公司結束了近幾年的行業性虧損。
股改進入突破階段,市場面臨歷史轉折。
到20xx年6月底,股改上市公司市值占比已達到70。
隨著管理層以股改為重點全面推進資本市場基礎性、制度性建設,證券市場的深層次矛盾和結構性問題正在逐步解決,為市場的長期穩定發展奠定了基礎,帶來了前所未有的生機和活力。
券商整治基本結束,行業格局重整。
自xx年以來的證券公司綜合治理工作取得明顯成效,證券公司的違規經營問題得到有效遏制,證券行業風險明顯釋放。
同時,在扶優汰劣的監管思路下,部分證券公司通過重組和創新業務快速增強實力,行業集中度進一步提高,行業競爭格局發生了根本性的變化。
政策空前支持,創新力度加大。
20xx年上半年,隨著新的《公司法》、《證券法》頒布實施,監管層推出了一系列的新政策、新措施,涉及拓展入市資金渠道、吸引戰略投資者、發展多層次市場體系等各個方面。
同時,資產證券化、融資融券、股指期貨等創新業務和創新產品也醞釀成熟或相繼出臺,有力地增加了市場活躍程度,同時也為券商開辟了新的業務空間和贏利渠道。
二、20xx年上半年經營情況
(一)上半年總體財務指標
20xx年上半年,公司實現收入總額28,97***x元,支出總額12,93***x元,其中營業費用10,32***x元,實現利潤總額16,04***x元,比去年同期增加18,17***x元。
其中,經紀業務實現收入17,59***x元,利潤8,79***x元;固定收益證券總部實現收入10,53***x元,利潤8,75***x元;投資銀行總部實現收入18***x元,利潤-16***x元;企業融資部實現收入68***x元,利潤36***x元;證券投資部實現收入39***x元,利潤28***x元。
(二)上半年各項業務經營情況
1、經紀業務:乘勢而上、穩步增長
(1)主要經營業績
實現收入17,59***x元,利潤8,79***x元。
股票、基金、權證及債券現券成交金額億元
,較去年同期增長了212,市場占有率‰,市場排名第3***x。
6月末客戶資產總額億元,較期初增長了億元,增幅為66,其中客戶資產凈流入億元,增幅20,客戶資產投資增值億元,增值率為46。
同時,截至6月末,共托管了2***x上市公司億股的有限售條件流通股,總市值約為億元。
(2)重點工作回顧
以客戶增值為原則,加強傳統業務的客戶開發和客戶盤活工作。
組織資源加強了咨詢服務的組織和推廣工作,積極參與公司投資策略研究小組的工作,與研發中心共同組織公司晨會,提高《晨會摘要》等咨詢產品的質量,并推出了《客戶持倉前5***x股票投資周報》等新的資訊產品,為營業部提供了二類9種資訊產品和相應的配送服務,大大豐富了營業部的資訊產品線。
同時,積極探索盤活客戶資產的有效方法,策劃了“睡眠客戶資產盤活競賽活動”。
積極開拓新業務,搶占客戶資源,培養新利潤增長點。
強化營業部的營銷職能,繼續加大基金產品的營銷力度,上半年累計代銷基金億元,其中xxx國海彈性市值基金銷售額達到億元。
同時,制定了限售流通股托管業務的管理及獎勵措施,組織和支持營業部發揮當地優勢,抓住股改機遇搶占寶貴的機構客戶資源。
目前已托管的限售股份市值近70億元,有意向正在開發中的上市公司1***x,限售股份余額約億股。
完善風控機制,加強日常監控,促進合規運行。
提出了解決“非實名資金賬戶”及“異戶下掛(‘一掛多)賬戶”的資產提取等歷史遺留問題的實施方案;開展了權限管理專項自查,同時加強總部對營業機構權限使用的日常監控;建成并啟用“重要客戶管理系統”,對重要客戶、重要業務進行監控和報備審批;針對權證等高風險產品,進一步加強證券賬戶管理,防范違規操作;對營業部人員和崗位管理的制度進行完善。
開源節流,提高創利能力。
根據公司倡導的“我為公司多賺一分錢,我為公司多節省一分錢”的價值理念,對全系統的營業費用開支情況進行及時跟蹤監控,發現問題及時調整,確保營業費用的開支控制在準事業部制的費用控制目標之內。
上半年經紀業務收入同比增長,而營業費用同比基本持平人力資源費和資產使用費、行政及業務費用均控制在準事業部制要求的控制目標之內。
營業費用得到了的控制,并未隨著凈收入的大幅增長而明顯增長。
2、固定收益業務:提前實現收入和品牌雙突破
(1)主要經營業績
上半年實現收入10,53***x元,利潤8,75***x元。
累計完成記帳式國債承銷億元、國開行金融債承銷41億元,在券商中排名分別居第3和第4位,實現收入2***x元;銀行間債券市場交易總量億元,比去年同期增長了,在證券公司中排名第10位,累計實現現券交易差價收入7,52***x元;完成***x企業債券主承銷及4只債券分銷,實現承銷收入249***x元。
(2)重點工作回顧
完善準事業部制度,加強部門內部管理。
成立固定收益證券業務委員會,負責部門業務發展規劃與管理規范;制定了客戶管理、費用管理、績效考核等管理辦法和固定收益證券總部業務流程及規范。
繼續加強項目儲備和客戶開發工作。
對客戶進行細分,指定專門的客戶經理負責維護,加強與客戶的日常溝通,同時開發了一批優質機構客戶。
上半年開發儲備企業債項目***x,其中***x已經簽署協議。
債券銷售交易客戶新增工商銀行等四家大型機構客戶。
提高研究報告的專業水準和實效性,與研究、經紀業務互動。
重點著眼于研究報告的準確性實效性,得到了市場認可,策略報告和專題報告對貨幣政策走向進行了準確的分析和預判。
同時積極參與了公司投資策略小組,集合理財方案設計小組,股指期貨等創新業務的研究工作。
加強合作與品牌創建。
證券顧問工作內容篇二十一
我營業部以打造“一流的服務質量、一流的管理水平、一流的人才團隊、一流的工作績效”為總體目標,以“打造金融服務文明形象、展示金融服務專業風格”為主題,積極開展東陽市市級“青年文明”創建活動。具體工作總結如下:
1、打造服務品牌,提供一流服務
在__年,我司業務部使用了金藝金融服務終端、金藝“投資堂”手機卡、金藝尋金等一系列金藝品牌服務產品。并以大型投資報告、股東學校、金融沙龍等形式為載體,有效打造中信金通證券服務品牌,提高投資者對公司的認知度、認可度和忠誠度。
2、增強業務意識,實現一流管理
有效的組織結構是創作活動的載體,健全的制度設計是創作成功的重要保證。為了明確創建活動的目的和職責,成立了銷售部創建“青年文明”領導小組,制定了《東陽中山路營業部爭創“青年文明號”管理辦法》。
以創建活動為契機,繼續完善團支部工作機制,切實夯實團支部工作基礎,提高團組織凝聚力和戰斗力。
3、注重素質教育培養一流人才
以“生活會”的形式,傾聽員工心聲,了解員工的思想動態,結合重要日子,以培訓交流的形式,加強對員工的思想政治教育,加強青年員工的思想作風建設。例如,3月份,我們開展了以關愛婦女兒童為重點的三八婦女節外聯活動,4月份,我們組織了以加強愛國主義教育和繼承革命傳統為主題的清明掃墓活動。
證券顧問工作內容篇二十二
首先,我必須要感謝公司為我提供了良好的學習環境,讓我對證券市場有了更加深刻而清晰的認識。其次,我還要感謝各位在工作中給予幫助的同事,在今年的工作中,我們不僅僅是理念上有了長足的進步,在客戶服務質量和營業部柜臺形象方面,半年來也有了很大的提升。現將半年來的工作情況總結如下:
配合公司的統一形象,統一管理建設,我們柜臺不僅在裝修和著裝儀容儀表上堅持做到公司的各項要求,而且對存量客戶的服務質量方面有了較大改觀,辦理業務的流程更加合理有效規范,目前已實現客戶辦理業務由大堂經理負責接待,填寫完業務單帶領至柜臺一對一服務,并且開展了業務資料電子檔案掃描工作,由于目前已經實現系統提取證券賬戶開戶掃描件由總部發送至登記公司,所以對掃描質量有了更高的要求,而且現在辦理業務必須留存客戶影像資料和讀取身份證信息,這樣也使客戶對營業部有了更好的認識和信任。
上半年我們公司參加了兩次交易所下達的應急演練測試,這項工作都是在周六進行的,當出現信號中斷時如何在最短時間內切換至災備機房服務器,如何進行風控報備,如何進行現場客戶的安撫和解說工作等,都進行了很好的測試和學習,讓營業部交易系統正常運作,防范于未然。
上半年我們公司組織了幾次恒生賬戶系統的升級測試工作,主要包括聯合開戶、創業板業務、電子憑證掃描業務的升級改版,現基本可以用系統實現所有業務。在測試期間,我們利用了下班和周末加班的形式進行了測試工作,由于系統一個控件聯系到多個菜單,所以每次測試都是要每項業務菜單都測試一遍,包括個人、機構賬戶,發現問題及時記錄,對于一些新增內容重點學習,比如新增了客戶的證件簽發機關、聯絡方式和聯絡頻率,修改了客戶反風險等級設定,最終配合總部完成了每次測試工作。
這項工作開展的時間很長,為貫徹中國證監會《關于加強證券公司賬戶規范日常監管的通知》和中國證券登記結算有限公司《關于進一步加強證券賬戶日常管理的通知》的精神,落實證券公司應當定期對其柜面系統以及登記結算系統登記的投資者賬戶信息進行全面核對更新,我們花了兩個月時間,加班加點對三萬多個客戶進行了留存資料的核對和制作電子文檔工作,對客戶進行標識,如無反面、缺身份證、身份證過期、缺職業學歷等,并最終完成了所有客戶的資料核對,制作成表,將13000多個人客戶提供給客服人員電話通知前來補充更新資料。對于xx年12月31日之前的機構客戶也進行了集中核對,記錄客戶的留存證件復印件年檢情況、詢證函和各項業務單據的留存情況,并制作成表,提供給客服人員進行客戶溝通。
公司每季度將進行運營條線員工星級晉級評定工作,我參加了今年第一次的星級評定考試,考試內容包括賬戶業務,第三方存管業務,大宗交易,限售股份轉讓業務,協助司法執行,基金,創業板,ib業務,新老三板等各項業務,由于涉及面廣,備考時間緊,我們再次體現了團隊的力量,在不忘日常業務的基礎上,抓緊復習不易接觸到的業務知識,在考試中取得了好成績,并通過了本次晉級二星級員工的申請。在今后的星級晉級評定中,我會一如既往地認真鞏固各項業務,扎實基本功,并積極拓展自己的才干,爭取能再上升至三星級員工。
在即將過去的xx年里,面臨上半年股市行情低迷、賬戶資料集中核對工作量大、基金營銷遇阻等諸多困難,我們全體員工團結一致,共同努力,取得了一定成績,但也認識到了自身的不足,本人也未能完成本次金如意3號的營銷任務,希望在下半年中,緊跟公司發展步伐,繼續完善日常工作,提升客戶服務質量,樹立良好口碑,讓管理和服務上一個新臺階。
證券顧問工作內容篇二十三
自20xx年3月投身于證券行業以來,經過一年多的磨礪,我感到愈加成熟與自信,如果說最初的艱辛是在吐絲結蛹,那么20xx年就是我破蛹化蝶的過程。總結一年多來證券工作,我的感受是:真誠待人,嚴于律己,就能得到滿意的回報。
一、真誠待人,贏得真心
真誠是說話內容要真實不虛夸、說話態度要誠懇不油滑,在與潛在客戶最初接觸時,真誠友善是打開對方心扉的敲門磚。我在與潛在客戶第一次接觸時,總是以中肯的態度介紹公司的優勢和自身的能力,先留給對方一個不浮夸、很實在的印象,然后根據對方意愿傾聽他大概的資金情況與交易現狀并進行分析,根據分析向對方提出建議,向他表態為什么由我們公司服務會實現他的利益化與化,使客戶產生信任感,贏得客戶的真心對待。
真誠是服務要真切熱誠不應付,當潛在客戶成為真正的客戶之后,后續的真誠服務至關重要。首先是及時了解客戶的特點和需求,急客戶之所急,客戶最本質的需要就是在股市中獲得更多收益,我在服務客戶的過程中永遠以此為出發點。如果客戶希望我了解他持有什么股票,我就會將客戶的股票牢記在心,一旦他持有的股票出現較大變動,如重大利好、利空等,我都會主動及時聯系客戶進行交流。如果客戶在這方面不傾向于與我交流,我會尊重客戶,不去了解他持有的股票,而是不定期與其討論一下大盤整體的走向等廣泛的內容;其次是為客戶提供客觀的投資建議,既不夸大其詞,也不含糊其辭。同時定期向客戶提供投資咨詢報告,在更好服務客戶的同時展示公司在投資咨詢方面的實力;最后是把握好服務的“度”,既不違反證券從業的規定,也不冷落應付客戶。因為我知道過分熱情可能會失去某一個客戶,但熱情不夠肯定會失去一百個客戶,在與客戶溝通時,熱誠表現出來的興奮與自信能引起客戶的共鳴,一次的冷淡和應付會讓客戶失去對你的信心。
真誠也是合作真心誠意、實現雙贏。工作如果僅憑一己之力,客戶源是單一的、客戶面是狹窄的,這就要通過銀行的支持、團隊的互助,才能達到拓寬客戶來源渠道的目的。
一方面是與銀行合作。在我駐點過的建行和中行,我都會與銀行負責人、理財經理、前臺柜員等建立良好的信任合作關系,從雙方互利的角度出發闡明合作的意向和前景,并且在處理各方面問題時表現出合作的誠意。尤其以客戶滿意為己任,協助銀行理財經理做好客戶在證券投資方面的服務,使銀行提升在客戶心中的滿意度,也使客戶更加信任銀行信任。上述駐點銀行職工中的潛在客戶,已經基本都被發展成為證券的客戶,這就代表了他們對我的信任。在得到銀行的信任后,他們為我打開的客戶渠道是十分寬廣和優質的,在我目前的客戶中,經銀行渠道開發的客戶占到我全部客戶量約60%的比例。這些都得益于我真心誠意的與銀行合作共贏。
另一方面是團隊合力互助和領導的激勵指導。我的團隊友總是把各自的經驗和智慧與大家一塊分享,經常性的頭腦風暴讓我對工作體會更深,少走了很多彎路。如果團隊的協作是將數個生鐵煉成精鋼,那么單位就是大熔爐,領導則在把握火候。我的體會尤其深,剛剛進入公司時,因為不是本地人,開頭的工作相對困難一些,看到同事已經有了不少客戶,自己還在艱難拓展,難免產生焦躁消極情緒,此時我們公司趙總在會上說發展客戶如果僅靠熟人和朋友,是沒有前途的,如果注重眼前利益不考慮長遠,收益總是有限的。這句話對此時的我有極大的鼓舞作用,終于我克服人生地不熟的困難,憑借自己的努力打開了局面,客戶數量節節攀升,傭金收益逐步增加。就在我對現狀自我滿足時,公司領導趙總適時的說,客戶只是相對穩定甚至并不穩定,開發客戶是無止境的,我們要盡力把無限的潛在客戶變成實實在在的客戶,這個理念及時的把我從自滿狀態拉了回來,我愈加的腳踏實地,不再滿足現狀,而是精益求精。
二、嚴于律已,實現飛躍
工欲善其事必先利其器,只有不斷累積證券知識,不斷學習業務知識,才能取得客戶的信任且更好的服務客戶。在這一方面我嚴格要求自己,堅信處處留心皆學問,通過從各種不同的渠道學習,以求達到提升自身能力的目的。
在從業一年多的時間里,我都是以誠懇、勤懇的態度在工作,通過上述兩個方面的努力,積累了更多的經驗,客戶經理工作基本已經達到日新月異,欣欣向榮的良好局面,在我公司眾多客戶經理及經紀人中,我的業績是走在前列的,得到了領導的肯定,與同事更多的交流,更被客戶信任和認可。對此,我非常感恩,未來也將保持這種狀態并期待更上一層樓,相信自己有能力為更多的客戶提供更好的服務!相信自己在證券行業中也將更加的如魚得水,實現人生價值的實現!
最后用xxx的一段話與大家共勉:一個人如若從未入迷于比其自身更重大的事業,那就失去了人生登峰造極的經驗之一。只有入迷,他才能自知。只有入迷,他才能發現他從來不知道自己所具有的、否則將仍然是休眠著的一切潛在力量。
證券顧問工作內容篇二十四
從一年中的工作中我取得的成績是在證券業務、技術水平、開發能力、工程項目經驗上都有了提高,無論從問題的.分析解決能力,項目實施經驗上都有了進步,對一些新產品,如內嵌和通用版剩余配售有了深入了解;對其它xone、移動柜臺、開放式基金代銷系統等也有了一些基本了解。
成績的取得究其原因,主要是因為:
在工作中不斷積累總結,不放過任何一個小問題,深入找出問題出現原因。
銀證項目的進展順利原因是去年做過類似的產品調試工作,比較詳細了解銀證轉帳及銀證通業務流程和工作原理,前后臺間關系,數了解。
20_年工作計劃:
爭取維護工作做得更加細致、更加有特色。
個人技術水平通過在具體的工作實踐中有更大幅度的提高。
在工程實施過程中,爭取保質保量完成同時,加強溝通、協調能力。
部門及公司下一步發展的建議
部門:
加強部門維護、工程方面的管理,加強管理監督,有始有終。
對工程、加班情況能形成制度,進行串休。
部門能有一個值班手機。
公司:
多提供一些培訓機會給大家。
我覺得對公司應對員工要定期進行層層考核,形成競爭的機制,適當地采取獎懲的制度,這樣才有利用發揮員工的積極性。
多組織一些集體活動,這樣大家溝通交流機會多些,從而加強集體團隊協作精神。
證券顧問工作內容篇二十五
證券投資顧問實習報告 篇1:證券公司實習報告
2013年7月份,我有幸被財通證券選中,從而開始了我一個月的實習生活。在這一段時間里,我近距離接觸了財通證券諸暨營業部,在了解財通證券的發展歷程、公司文化的同時,更多的知道了營業部各部門的職能、其日常業務的流程、以及營業部的特色服務;同時深入學習了中國證券市場行業的相關知識,并且在與客戶交流的過程中鍛煉了自己溝通、交流和處理問題的能力。一、公司簡介
財通證券經紀有限公司的前身是成立于1993年5月的浙江財政證券公司,隸屬于浙江財政廳。2006年 12月,吸收合并天和證券經紀有限公司。二、具體實習內容
我被安排在客戶服務部工作,主要在柜臺跟著老員工學習。我從以下幾個方面來介紹下我的實習生活:
首先,每天早晨8:30之前到公司,8:30---9:00晨讀,主要在大戶室讀報,有《中國證券報》、《證券時報》等。主要了解國家的宏觀經濟政策、財經要聞、以及證券市場最新信息,如上市公司信息披露等公告,主要是分析市場熱點和讀一些股評。
其次,晨讀結束后,我就開始忙著準備下前臺開戶要用的東西,因為前臺主要的工作就是開戶,再加上現在的股市一直牛得要死,導致越來越多的人熱衷于炒股,于是開戶的人變得異常的多。開戶是證券公司最一般也是基礎的業務,因此對于開戶流程,我們都要進行詳細的了解和認真的學習。
前臺另一個主要的工作就是柜臺服務。例如:客戶需要在柜臺辦理各種業務,如轉托管,撤消指定交易,變更客戶資料和密碼的重置,銀證轉帳的開通和取消等等。在整個前臺工作的過程中,我們一大部分的時間要用在指導客戶填寫辦理各種業務的表單并復印身份證,銀行卡及股東代碼卡等,以提高工作效率。同時也跟著老員工學習怎樣和客戶交流,并及時了解客戶的需求。
另外,在整個工作的過程中,我們也提供簡單的咨詢服務,和客戶進行溝通。經過培訓和多天的觀察學習,我們可以根據我們的知識對客戶的有關意見、相對簡單的問題進行處理。但更重要的是我們要多發現問題,多學習證券知識。由于平時在校學習比較少關注股市,更準確的說是對證券市場了解的并不多,因此也比較少運用些股票軟件進行分析。在實習期間,工作相對較少的時候,我們比較關注股市動態。熟悉了滬深兩市許多上市公司,并對一些各股運用各種指標進行了分析和討論,把所學的相關知識又回顧了一遍,熟練并且能充分的操作股票行情分析軟件,對股票市場比原來有了更深刻的認識。最后,當一天的工作基本結束后,我們就開始了另一項重要的內容:整理客戶資料。客戶資料包括開戶申請書、開戶合同書、銀證對應申請書、客戶資料變更表,及客戶身份證、銀行卡、股東代碼卡復印件等。
整理客戶資料在實習中占了一定分量的工作。這是一個簡單但相當煩瑣的的過程,需要細心和耐心;客戶資料檔案的有序整理是為了將來需要時能夠方便迅速的查找,所以工作人員對我們進行認真的指導。三、自己的一些心得和建議
實習之前,總感覺證券公司是有點神秘的,畢竟對證券市場還不太熟悉,具體到實務方面就更不清楚了。經過這次實習,對證券公司及其日常業務有了比較深刻的了解和認識,與此同時也思考了一些問題: 1、關于工作時間
股市開市是周一至周五上午9:30---11:30,下午1:00---3:00,證券公司辦理各種業務也是同步的,以股市為中心展開,這有點難為了好多上班族,因為對他們來說,要辦理各種業務的話必須請假來營業部,真的很不方便。2、區分客戶
和銀行一樣,證券公司也都會根據客戶的資產將客戶分成大、中、散戶三類,重視發展大客戶并為之提供完善的服務,這一點從營業部設有眾多專門的單獨大客戶室就可以看出。另外,大客戶還可以申請到更加優惠的交易傭金費率;而小客戶則沒有以上的種種待遇,他們要早早搶占機子,有什么問題也能解決但可能不是很及時的; 3、交易所交易機制
滬市實行全面指定交易制度,即凡在上海證券交易所交易市場從事證券交易的投資者,均應事先明確指定一家證券營業部作為其委托、交易清算的代理機構,并將本人所屬的證券賬戶指定于該機構所屬席位號后方能進行交易。如果要到其他證券營業部做股票交易,需要先撤銷原指定再做新指定;轉托管,是專門針對深交所上市證券托管轉移的一項業務,是指投資者將其托管在某一證券商那里的深交所上市證券轉到另一個證券商處托管,是投資者的一種自愿行為。投資者在哪個券商處買進的證券就只能在該券商處賣出,投資者如需將股份轉到其它券商處委托賣出,則要到原托管券商處辦理轉托管手續。投資者在辦理轉托管手續時,可以將自己所有的證券一次性地全部轉出,也可轉其中部分證券或同一券種中的部分證券。雖然兩者有些相似,但好多股民都不是很了解,特別是關于轉托管費這個問題,轉出證券公司收了30元,而轉入證券公司又給予報銷了,很有點報復性的味道。自我感覺很是麻煩;
有了銀證轉賬業務,一方面,投資者可以就近到相關銀行辦理存取資金,另一方面,可以隨時通過電話劃賬,方便投資者的投資活動。但是,銀證轉賬畢竟還存在個“轉”字,需要耗費一定的人力物力,有時轉賬不成功,還影響股民的操作,于是第三方存款制度便誕生了。關于第三方存管制度
(1)概念:客戶證券交易結算資金(俗稱“保證金”)第三方存管制度是指證券公司將客戶證券交易結算資金交由銀行等獨立的第三方存管機構。實施客戶證券交易結算資金第三方存管制度的證券公司將不再接觸客戶證券交易結算資金,而由存管銀行負責投資者交易清算與資金交收。客戶證券交易資金、證券交易買賣、證券交易結算托管三分離是國際上通用的“防火”規則。
(2)背景:我國證券市場是在體制轉軌過程中建立和發展起來的新興市場,由于證券市場法律體系不完善,交易管理制度 設計
存在缺陷,證券公司法人治理結構不健全和自我守法
意識不強等因素,一些證券公司出現了挪用、質押客戶交易結算資金,占用客戶資產等違法違規現象,給客戶造成了巨大經濟損失,已經嚴重損害了證券公司的行業形象,挫傷了客戶的信心。因此,必須探索從制度上杜絕挪用客戶證券交易結算資金的行為,換回行業信譽和客戶信心,督促證券公司規范發展。2003年末,證監會在設計南方證券股份有限公司風險處置方案時,提出實行客戶證券交易結算資金第三方存管制度。
(3)目的:建立客戶證券交易結算資金第三方存管制度,旨在從源頭切斷證券公司挪用客戶證券交易結算資金的通道,從制度上杜絕證券公司挪用客戶證券交易結算資金現象的發生,從根本上建立起確保客戶證券交易結算資金安全運作的制度,達到控制行業風險、防范道德風險、保護投資者利益、維護金融體系穩定的目的。四、經過一個月的實習,對股民的一些建議 1、正確認識股票投資與人生的關系
股票投資之所以這樣吸引人,主要在于它的刺激性.它能夠在很短的時間里為投資者帶來巨大的財富,同時也能讓你的財富化為烏有。
對于投資者來說,要想在股票投資上獲得成功,就必須正確認識股票投資.只有正確認識股票與人生的關系以及對人生的作用之后,才能夠以平和的心態,在股市里游刃有余.那么,怎樣才能夠正確認識股票投資與人生關系呢?著名的投資家巴菲特對股票投資與人生的關系有一個非常正確、清晰的認識。巴菲特的成功之路,我們可以看出他是一個用“善念”投資的人。所謂善念,可以歸納為善立志、善結緣、善取之等三個方面。實際上,股票投資與任何一種賺錢方式都沒有區別,我們不能在其高額的利潤面前亂了陣腳。
總之,要想在股市里清醒地投資,清醒地賺錢,我們就應該明白投資家巴菲特的“善念”。只有領悟了善念的真正意義,才能夠保持清醒的頭腦,清醒地進行股票投資。2、樹立屬于自己的投資觀念與原則
作為一個股票投資者,要想獲得成功,首先要做的就是樹立正確的屬于自己的投資觀念。投資觀念就仿佛一面旗幟,引領你向著正確的方向前進。當你在為某項投資舉棋不定時,正確的投資觀念就會起到一盞明燈的作用,幫助你做出明智的投資決定。巴菲特成功的關鍵,就在于樹立了正確的投資觀念。他的投資觀念非常獨特,且非常實用。在巴菲特眼里,注重股票內在價值,買進市場價格低于其內在價值的股票,長期持有,重視企業的贏利能力,不理會市場變化,也不擔心短期的股票波動.這樣,成功就不會是一件遙遠的事情.巴菲特常常告誡那些投身于一日數變的股市或者希望股票投資來發大財的人,必須樹立一個正確的投資觀念,然后堅持到底.這一點,很多股票投資者無法做到.原因是他們無法克服浮躁的情緒.其實巴菲特自己,也為成功交納了許多學費,遭遇失敗使他立即總結經驗,逐漸樹立自己的投資觀念與原則。
最后,雖然這次實習時間很短,也有磕磕碰碰,但這次實習的確很有必要,很有意義同時也是一次令人非常難忘的經歷;我們零距離接觸在以前看來依然是很陌生的證券公司,學到了很多書本上沒有的知識,鍛煉了自己各方面的能力。篇2:證券投資模擬實習報告 實 習 報 告
實習名稱: 證券投資業務模擬實習專業: 學院: 姓名:財務管理班 級:2011級2班 經濟管理學院楊瑩學 號: 20110983指導教師: 阮帥 2014 年 7 月 30 日 一、實習目的在大三的下半學年快結束時,我們進行了為期兩周的證券模擬實習,運用同花順交易軟件,結合所學的專業知識,根據實際中大盤的走勢,啟動模擬資金,進行股票的操作,在各種技術指標的分析幫助下,熟悉股票的操作流程。(1)了解 學校
證券期貨模擬投資軟件的使用,證券分析軟件的基本功 能和期貨模擬交易系統的基本使用方法。(2)實際觀察和理解證券價格的走勢,了解價格走勢與成交量之間的 基本關系。
(3)熟悉正確期貨的基本面分析法和常見的技術分析法:k圖分析法、形態分析法、技術指標分析法。
(4)自己模擬投資,熟悉交易過程,提高理論聯系實際的能力。(5)學會個股的分析和選擇,并在短期內操作選擇不同的股票,規避 風險,注重過程。二、實習內容
為期兩周的模擬炒股課程,從理論到實踐的運用,我們鞏固了證券投資分析的專業知識,也學到了許多技術操作方面的知識。我們的實習內容包括:證券分析系統的基本操作與信息的獲取;證券財務分析的基本方法;證券投資的宏觀及行業分析方法;實驗證券價格趨勢線的實戰應用;成交量對證券價格變動的影響;技術分析指標的使用及效果檢驗,以及證券投資的綜合分析法中的投資證券的分析與選擇、投資組合的構建、投資組合的管理與風險控制。同時盯住一只股票,對其進行宏觀分析,行業分析,個股分析,確定這只股票值不值得買賣。在實習中,我們從不懂,到理論聯系實際,到面對自己模擬賬戶的盈虧帶來的心理的變化,真實體會到了炒股的過程和快樂。(一)證券投資交易 1、總體情況
實習是從6月25日開始的,我們在校機房上機實習。一開始在同花順交易軟件上開戶,進入模擬炒股區,獲得200000的啟動資金,在截至到7月4日,我的賬戶資金的狀況如下;
資金的明細狀況如下圖;
關于這兩周實習賬戶以及資金的狀況就是上面明細所述,盈利不是很多,但在這個過程中學會了很多,把理論聯系到實踐中去了,過程也是一波三折,有漲有跌,有虧有贏。2、個股選擇情況
第一天買入的股票是代碼601888的中國國旅,考慮到 高考
結束,暑假來臨,很多家長會和孩子一起去旅游,個人覺得這只股票會漲,當時對技術指標也不是很依賴,只是根據大體判斷就買了這只股票。下圖是這只股票的走勢圖,我以買入2000股,兩天后以和各賣出1000股,取得盈利,可以說這只股票的影樓里是有些幸運的,并沒有更多的技術分析,只對k線圖的分析也是半懂半不懂。同時還在當天買入連云港和森馬服飾這兩支股票,可是這兩只股票都虧損了好多,算是一個失敗的投資,可以進行的也都是大面上的分析,所以對技術指標的欠缺,讓我知道技術指標的重要性,下面就將對于技術指標進行分析。二、投資價值分析報告(一)宏觀分析
從貨幣政策和財政政策兩方面分別對股市的影響進行研究。他們認為從目前來看,貨幣供應量和利率調整已經成為國家調控股票市場的兩種主要貨幣政策手段。基于此,他們選擇貨幣供應變動量(m2)和一年期存款利率變動量(r)作為貨幣政策調整的度量指標。同時,他們認為印花稅和
財政支出調整是國家調控股票市場的兩種主要財政政策,所以,他們選擇印花稅率變動量(sd)和財政支出變動量(e)作為財政政策調整的度量指標。經過實證分析后,得出在不考慮宏觀經濟環境的情況下,各政策對股票市場的影響結果。具體結論如下:
貨幣供應量變化會對中國股票市場波動性產生顯著的正向影響。該實證結果表明,不管當前的宏觀經濟環境怎么樣,也不管未來的宏觀經濟環境如何變化,只要貨幣供應量增加,中國股票市場波動性就會顯著增大。該結論既是中國股票市場資金拉動型特征的直接結果,同時也為中國股票市場具有的資金拉動型特征提供了實證證據。(二)公司分析
公司名稱:股權投資情況>>江蘇連云港港口股份有限公司 所屬行業:港口水運—港口ⅱ
主營業務:從事港口貨物的裝卸、堆存及相關港務管理業務
(取自招股意向書)產品名稱: 連云港煤炭碼頭、連云港散雜泊位、連云港液體化工品碼頭
控股股東: 連云港港口集團有限公司(持有江蘇連云港港口股份有限公司股份比例:)
實際控制人: 連云港市人民政府(持有連云港港口集團有限公司股份比例:)最終控制人: 連云港市人民政府(持有連云港港口集團有限公司股份比例:)公司簡介: 江蘇連云港港口股份有限公司是國內第九大港口,連云港與寧波港、上海港并列為長三角港口群中的主要樞紐港。公司主營業務是港口貨物裝卸、堆存及相關港務管理服務;公司目前擁有22個生產性泊位及相關資產,下設三個分公司,主要以通用泊位為主,還有3個煤炭泊位及一個液體化工品泊位。截至目前公司氧化鋁、膠合板和鋁錠的吞吐量位居沿海港口第一位,焦炭吞吐量位居沿海港口第二位。
江蘇連云港港口股份有限公司是國內第九大港口,連云港與寧波港、上海港并列為長三角港口群中的主要樞紐港。公司主營業務是港口貨物裝 篇3:證券公司畢業實習報告3000字 證券公司畢業實習報告3000字
這里是一篇證券公司畢業實習報告,要在證券公司里生存下去,必須要有自己的一套生存法寶,要不然遲早會被淘汰出局的,讓我們一起來看看具體內容吧!一、實習目的面臨畢業,這次的實習對我有很大的意義。首先,畢業生面臨尋找工作的壓力,為了在即將到來的社會工作中能夠盡快適應,必須掌握更多的實踐知識和社會經驗,而這次的實習就提供了一個絕佳的機會;其次,大學三年以來,這次是自己學找實習工作,也能從側面反映什么樣的工作更適合自己,為自己定下所找工作性質,也能借大學最后一學期好好學習自己所欠缺的知識,為將來的工作打下基礎。其次初步認識社會,進一步了解證券投資與管理的相關知識,把從學校學到的理論知識與實際工作聯系起來。通過本次實習在以后從業打下堅實的基礎,利于以后職業生涯的發展。二、公司簡介
國元證券股份有限公司是由原安徽省國際信托投資公司和原安徽省信托投資公司作為主發起人,于xx年10月成立。20nn年10月30日以股權分置改革為契機,公司借殼xxx北京化二xxx成功在深圳證券交易所上市,注冊資本近20億元。
公司經營范圍:證券經紀;證券投資咨詢;與證券交易、證券投資活動有關的財務顧問;證券承銷與保薦等業務。自xx年成立以來,連續九年在全國證券市場經紀業務行業排名第一,多次榮獲年度xxx中國內地最佳經紀業務機構xxx、xxx中國內地最佳債券承銷機構xxx、xxx最具影響力投行xxx等殊榮。
國元太原營業部成立于20nn年3月,位于新建南路127號,營業面積1200平米。營業部秉承xxx誠信為本?規范運作?客戶至上?優質高效xxx的經營理念竭誠為三晉客戶提供全方位個性化的服務。三、實習過程(一)崗前培訓 培訓內容主要包括:證券基礎知識的培訓;理財投資分析;營銷培訓;法律法規以及銀行駐點經驗等等。比如在基礎知識培訓過程中主要溫習所學的知識,對股票,基金,債券更為具體了解,同時穿插了一些分析以及講師的營銷經驗,使之幫助我們在營銷過程中對客戶講解證券具有較強的專業術語,從而取得客戶的信賴等。(二)咨詢崗
證券顧問工作內容篇二十六
自xx年3月投身于證券行業以來,經過一年多的磨礪,我感到愈加成熟與自信,如果說最初的艱辛是在吐絲結蛹,那么xx年就是我破蛹化蝶的過程。總結一年多來證券工作,我的感受是:真誠待人,嚴于律己,就能得到滿意的回報。
一、真誠待人,贏得真心
真誠是說話內容要真實不虛夸、說話態度要誠懇不油滑,在與潛在客戶最初接觸時,真誠友善是打開對方心扉的敲門磚。我在與潛在客戶第一次接觸時,總是以中肯的態度介紹公司的優勢和自身的能力,先留給對方一個不浮夸、很實在的印象,然后根據對方意愿傾聽他大概的資金情況與交易現狀并進行分析,根據分析向對方提出建議,向他表態為什么由我們公司服務會實現他的利益化與化,使客戶產生信任感,贏得客戶的真心對待。
真誠是服務要真切熱誠不應付,當潛在客戶成為真正的客戶之后,后續的真誠服務至關重要。首先是及時了解客戶的特點和需求,急客戶之所急,客戶最本質的需要就是在股市中獲得更多收益,我在服務客戶的過程中永遠以此為出發點。
如果客戶希望我了解他持有什么股票,我就會將客戶的股票牢記在心,一旦他持有的股票出現較大變動,如重大利好、利空等,我都會主動及時聯系客戶進行交流。如果客戶在這方面不傾向于與我交流,我會尊重客戶,不去了解他持有的股票,而是不定期與其討論一下大盤整體的走向等廣泛的內容;其次是為客戶提供客觀的投資建議,既不夸大其詞,也不含糊其辭。
同時定期向客戶提供投資咨詢報告,在更好服務客戶的同時展示公司在投資咨詢方面的實力;最后是把握好服務的“度”,既不違反證券從業的規定,也不冷落應付客戶。因為我知道過分熱情可能會失去某一個客戶,但熱情不夠肯定會失去一百個客戶,在與客戶溝通時,熱誠表現出來的興奮與自信能引起客戶的共鳴,一次的冷淡和應付會讓客戶失去對你的信心。
真誠也是合作真心誠意、實現雙贏。工作如果僅憑一己之力,客戶源是單一的、客戶面是狹窄的,這就要通過銀行的支持、團隊的互助,才能達到拓寬客戶來源渠道的目的。
一方面是與銀行合作。在我駐點過的建行和中行,我都會與銀行負責人、理財經理、前臺柜員等建立良好的信任合作關系,從雙方互利的角度出發闡明合作的意向和前景,并且在處理各方面問題時表現出合作的誠意。尤其以客戶滿意為己任,協助銀行理財經理做好客戶在證券投資方面的服務,使銀行提升在客戶心中的滿意度,也使客戶更加信任銀行信任。
上述駐點銀行職工中的潛在客戶,已經基本都被發展成為證券的客戶,這就代表了他們對我的信任。在得到銀行的信任后,他們為我打開的客戶渠道是十分寬廣和優質的,在我目前的客戶中,經銀行渠道開發的客戶占到我全部客戶量約60%的比例。這些都得益于我真心誠意的與銀行合作共贏。
另一方面是團隊合力互助和領導的激勵指導。我的團隊友總是把各自的經驗和智慧與大家一塊分享,經常性的頭腦風暴讓我對工作體會更深,少走了很多彎路。
如果團隊的協作是將數個生鐵煉成精鋼,那么單位就是大熔爐,領導則在把握火候。我的體會尤其深,剛剛進入公司時,因為不是本地人,開頭的工作相對困難一些,看到同事已經有了不少客戶,自己還在艱難拓展,難免產生焦躁消極情緒,此時我們公司趙總在會上說發展客戶如果僅靠熟人和朋友,是沒有前途的,如果注重眼前利益不考慮長遠,收益總是有限的。
這句話對此時的我有極大的鼓舞作用,終于我克服人生地不熟的困難,憑借自己的努力打開了局面,客戶數量節節攀升,傭金收益逐步增加。就在我對現狀自我滿足時,公司領導趙總適時的說,客戶只是相對穩定甚至并不穩定,開發客戶是無止境的,我們要盡力把無限的潛在客戶變成實實在在的客戶,這個理念及時的把我從自滿狀態拉了回來,我愈加的腳踏實地,不再滿足現狀,而是精益求精。
二、嚴于律已,實現飛躍
工欲善其事必先利其器,只有不斷累積證券知識,不斷學習業務知識,才能取得客戶的信任且更好的服務客戶。在這一方面我嚴格要求自己,堅信處處留心皆學問,通過從各種不同的渠道學習,以求達到提升自身能力的目的。
證券顧問工作內容篇二十七
即將過去的20xx年,是我過得很艱難的一年。在大盤接近1949點的時候我感到了痛苦,此時我就在想,一定要把自己充實起來,要不就會在大盤未見底之前自己被淘汰。后來的實踐證明了我的想法的正確,這更堅定了我的信念,要不斷地去學習,充實自己,也只有這樣才能和公司共同成長。
回顧一年的工作,我在很多方面做的都不夠好。
第一,在大盤的不斷下跌中,客戶大都套牢,特別是跌破2300點的時候,客戶抱怨很大,我也逐漸失去了開發新客戶的勇氣,留下來的電話回訪也不是很及時,但是服務仍在持續。這也是面臨的問題。
第二,在產品銷售方面,做的不夠好,一年僅賣了47萬的產品。在公司的轉型中,沒有做好,在今后當中加倍努力。
第三,專業知識不充足,客戶提問的一些問題不能給予及時、很好的解答。
第四,對已經開發的客戶不是非常了解,客戶的風險承受能力不清楚,客戶的資產配置沒能提供合理的建議。
第五,同銀行的關系沒有處理好,所以我以前的客戶中很少有銀行給介紹的。
鑒于以上,我決定新的一年里從下面幾方面去努力。
第一,后期注重學習并熟練掌握公司推出的理財產品,然后向客戶推介。現在公司推出了添富快線,后期可以利用它來服務客戶,向潛在客戶宣添富快線,吸引客戶。利用公司的力量來服務好客戶,讓客戶在弱勢中穩健操作。等客戶盈利或者對公司服務認可后向客戶要轉介紹,要求客戶把身邊做股票的朋友介紹過來。
第二,加強營銷技術的學習。跟上公司的步伐,新的一年的我的目標是銷售20x萬理財產品。
第三,了解客戶的需求,根據客戶不同的風險承受能力及行情,建議客戶配置不同的資產,比如:股票,基金,融資融券,貨幣型基金,銀行短期理財。
第四,維護好同銀行的關系,關鍵時點問銀行要求客戶介紹。20x,即將逝去,但20x就在你我眼前。相信只有主動出擊的人,才會有成功的機會。讓我們一起加油,完成自己的業績。去創造屬于自己的輝煌。祝愿咱們營業部這個大家庭越來越紅火,也祝愿大家的業績越做越好。
證券顧問工作內容篇二十八
20xx年是不尋常的一年,這一年,大學畢業后,我來到了中銀國際,憑借著我對證券行業的熱愛,以及對證券知識的渴望,我順利通過了證券從業資格的考試,正式成為了公司的一員。參加工作已有3個月有余,在公司各級領導的正確領導及同事的幫助下,我對公司的具體運作流程,公司的規章制度有了一定的了解,對前臺以及電話回訪業務有了一定的認識和掌握。雖然來公司時間不長,但在這3個月的時間里,我學會很多,收獲很多,現將我的工作總結如下:
剛從校園走出來的我思想方面還不夠成熟,經過在公司3個多月的學習和多方同事的幫助下,思想上有一定的提高。本人能夠按照公司的要求按時上下班,不遲到不早退,要求加班的時候能夠準時到崗,充分利用工作時間,有效地完成公司分配的任務。
在認真工作的同時,本人也努力提升自身的素質,不斷提升職業道德,掌握證券從業規律,拓展證券知識,提高自身業務水平。本人本著多學習、多琢磨、多反思、多總結的原則,不斷提升自己,超越自己。多學習,學習先進的證券業務理論,學習同事的寶貴工作經驗,學習專業知識。多琢磨,學習到的業務知識反復的琢磨,實際業務中,遇到難點盡可能運用自己的業務知識解決,如有超越自己知識范圍不能解決的,虛心請教同事。自我反思是提高業務素質的基本途徑,對于自己工作中的成功或失敗要及時反思和總結,不斷為自己今后的工作積累經驗。
通過3個多月的學習及實踐,我對公司的工作流程有了一定的了解,對各個崗位業務有一定的認識。本人主要負責電話回訪的業務。工作上,我本著積極努力,扎實肯干,求真務實的精神,把電話回訪工作做到最好,做到最細。電話回訪,主要針對新客戶在我公司開戶后對其是否親臨現場辦理開戶手續,開戶資料的填寫是否真實完整,客戶對客戶經理的權限揭示書的內容是否了解,客戶對客戶經理以及營業部服務人員的日常服務是否滿意,客戶的交易賬戶平時是否都由客戶自己親自操作和管理等做回訪工作,并填寫電話回訪單子;對老客戶提出的問題給予解答,并相應做記錄。同時,在前臺領導及各同事的幫助下,我對前臺的各項業務也有所掌握,現就這幾個月來工作中的主要成績作如下總結:
(一)電話回訪業務:
進入年終第四季度,隨著開戶量的增加,電話回訪業務也進入年度最繁忙階段。在新開戶電話回訪中,話務量累計達到1599個,重要通知類回訪113個,定期回訪758個。在眾多電話回訪中,本人本著誠懇待人的態度為客戶解答問題,沒有一次受到過客戶投訴。這也就表示,這三個月來,我和同事的辛勤工作換來的是客戶的滿意以及肯定。
(二)前臺業務:
為了更好的了解公司,更有效地工作,在工作之余到前臺學習相關業務。
在學習前臺具體崗位業務前,先要熟悉各項開戶及特殊業務資料。各項資料可以說是所有業務中最基礎的,也是最容易掌握的,是所有業務的鋪墊。只有掌握好各項業務相應的資料才能準確而有效的為客戶提供資料,辦理業務。
1、開戶崗業務:
主要為新客戶開立資金賬戶,開立證券賬戶;為轉戶開立資金賬戶。在客戶丟失股東卡的情況下想要辦業務時,為客戶補辦股東卡。在客戶轉戶時,發現客戶股東賬戶被凍結,為客戶辦理激活業務。每天在結束當天業務后,負責把當天每個開戶資料通過掃描形成電子檔案傳送給中登以及總部。
2、復核崗業務:
對開戶業務以及特殊業務審核后給予復核,負責每天閉市后把做完的業務歸檔。
3、特殊業務崗業務:
主要針對客戶辦理修改密碼、撤銷資金賬戶、撤銷指定標志、轉托管、換行、創業板進行相應操作業務。對股票下跌到三板的客戶進行三板業務。對于客戶長時間沒有到營業部更新資料的給予補資料業務,身份證升位,變更身份證有效期等。客戶親屬有逝世的,客戶攜帶有效證明文件來辦理繼承業務的,給予相應的繼承業務操作。
(三)積極配合it部門做好系統測試工作。
1、電話回訪工作效率還有待提高,爭取做到讓客戶百分百的滿意,放心。
2、工作態度上還認識的不夠深刻,工作積極性有待于提高。
3、業務方面仍有不熟練的地方,還需要自己多記多練。
4、應變技巧缺乏,客戶電話回訪期間,遇到客戶詢問的相關問題不能第一時間給出最好的答案。
5、服務意識需要加強,對客戶咨詢的問題應耐心給予解答。
證券顧問工作內容篇二十九
xx年已經過去,回首過去,xx是堅持的一年,所有的一切都已經過去,唯有堅持的心不曾動搖、沒有改變,堅持行業、堅持營銷、堅持團隊……堅持一切需要堅持的。
一直以來,電話營銷都是我所堅持在做的,記得年初所有人都已經搬到xx路營業部了,唯有我們團隊還在青春坊奮斗,經過一個寒冷的冬天,那時的環境雖然非常刻苦,但是沒有任何借口,我們都在一起努力,打陌生的電話收集潛在客戶、跟蹤客戶到約見客戶,我們有計劃的做到我們該做的,雖然天氣寒冷,但是我們的心很火熱,新人進來也是和我們一樣電話營銷,確實在艱苦的條件下,堅持下來的都很了不起,注定能夠得到自己想要的,實現心中的目標,隨著3月份我們搬進慶春路8樓,不會在冷了,環境也好很多,那時經歷著電話營銷部門的設立,我從此有了更多的時間,那時電話營銷我放下了,新組建的電話營銷部門經歷著半年多的磨合,雖然成績不盡如人意,但是確實規模大了,團隊的兩名成員成為電話營銷部門的小組長,也得到了一定的鍛煉。
此后我們不斷去開發新的渠道,最終開發出農行上泗支行和農行浣沙支行的銀行渠道,另外民生銀行和深發展銀行也開始接觸,溝通合作的事情,曾經給自己下了一個任務:平均兩個人至少要有一個銀行渠道,年終必須完成。
離這個目標最后還是沒有完成,但是在年末的基金銷售過程中,銀行一直以來都是我們的弱項,但是通過銀行完成的任務確是不錯的,通過這次資源的互換合作,讓團隊的大多數人重新認識了渠道合作的意義,更多的人選擇了走出去,進行聯合營銷,和農行上泗支行在轉塘地區的第一次合作舉辦交流會,達到了我們的期望目標,雖然結果并不是很好,但是打開了局面,對于后期的合作大家都充滿希望和期待,無論是銀行領導還是高爾夫的領導都看到了多方合作的前景,以后或許可以做更多的嘗試,目前團隊可以駐點關系也不錯的銀行總共有四家:農行秋濤路支行、農行浣沙支行、農行上泗支行和工行鳳起路支行。
從團隊的內部管理來說,年初我們一直堅持的早早會持續了下來,并經過改革創新之后得到了所有人的認可,參與積極性大幅提高,早會內容包括消息解讀、大盤分析、業績速遞、經驗分享和口號,通過消息解讀,新人能夠更多、更快的掌握消息解讀的技巧和能力,提高自我表達的能力,通過不斷的強化,出去就能夠和客戶進行溝通,當天氣冷下來了,經常有人遲到,通過一定的懲罰,主要是通過罰一本書的方式,告訴這是不對的,故意經常遲到的現象得到控制,一大批人能夠做到準時到,養成了好的習慣;另外團隊原來會議較多,經過改革以后,團隊僅留下了周例會,平時小組不開會,一周碰頭一次,讓每個人了解團隊所有成員的情況,并且了解自己在團隊中扮演的角色,周例會結束后會安排一個人分享自己的經驗,對新人的啟發較大,對演講者更是一種學習提升的機會。
因為周例會都是安排在團隊長會議結束后,經常一開就到晚上六七點鐘,因為事先溝通過,周一的例會是沒有時間限制的,所有的事情結束后就結束,周而復始的堅持,每個人都知道了周一要開會,甚至有時候我們開會到5點,看到大家都還在等,這種狀態真的很好;除了周例會以外,每個月也會安排一次月度例會,對團隊表現卓越的進行獎勵,雖然這種獎勵并沒有多少錢,但是這份榮譽必須給到,這是團隊的一種認可,種種規矩定下來后,自己也不會太累,乃至到今年8月份我們團隊一下擴展到二十多人,都能夠控制。
通過每天、每周的接觸,大家天天都能夠碰到一起,關系也慢慢熟悉起來,感情也逐步變深,這也許就是團隊的凝聚力。
在團隊的活動方面,一個有戰斗力的團隊一定要經常的集體活動,這一點要感謝羅總教給了我,團隊每個月至少要有一次集體活動,像往常一樣唱歌、吃飯、看電影和旅游等等,緊張的工作確實給我們很大的壓力,再忙也要懂得適當的調整和休息,因為4月份我們取得了突出的成績,在6月份我們安排了和安吉營業部集體漂流,那是一次非常愉快的經歷,雖然花了不少銀子,這樣的活動大家集體參加,感覺非常好,美好的東西總是讓人懷念,以后每年也需要這樣一兩次的戶外活動。
在人員引進方面,年初團隊自身做了一次招聘,總共當時有8個人參加培訓,最終簽約的有5個,留存率還是比較高的,當時團隊簽約的有十多個,實習的有四五個,一起將近20人,從4月以后,團隊基本上暫停了招聘,主要是學校的畢業生為主,一直持續到11月,行情一直低迷,團隊出現人員流失,當然我一直堅信,離開都是有理由的,但是作為把大家帶進來的,沒有讓大家賺到錢,我是有責任的,團隊最多人數達到22人,在八、九月份,那是考驗最大的時候,那時基本上停掉了新人的引進,從開始有人提出離職的時候,我想作為一個團隊沒有招聘長期的生存會成為問題,有進有出,這才是一個健康的營銷團隊,20xx年對團隊的要求勢必更加嚴格。
對于自身的發展來說,xx年更多的偏向了團隊管理,個人的業績并不好,曾經記得xx年初給自己定下了5000萬的客戶資產,最終在xx年初達到了,在xx年12月31日,看客戶的資產損失將近1/3,到下半年基本上暫停了個人的開發,我也不知道是不是給自己找理由,但是每個月的業績確實很不理想,雖然營業部對我沒有考核,但是作為一名證券從業人員,誰都知道沒用客戶真的很難生存,不僅在客戶開發方面放松了很多,同時客戶服務也缺乏持續性,只是對部分關系較好的客戶聯絡較多,大量的客戶已經基本上忘記了聯系,客戶關系也沒用以往那么用心,因為對客戶沒有以往那么關心,轉介紹的數量大大減少,堅持該堅持的,這也許是今年最大的不足。
如果說xx年還有什么遺憾,應該就是和我一樣堅持在財通、在證券行業的兄弟姐妹們,辛辛苦苦的一整年,沒有賺到錢,沒有過上有品質的生活,年底了,回家甚至囊中羞澀,但是我堅信我們的付出會有回報,所有的遺憾,只要還在堅持,我們的20xx,不要像去年這樣狼狽,一定要實現我們的財務自由。
證券顧問工作內容篇三十
進入__證券已有一年多了,這段時間自身在各個方面都有所提高,主要體現在:
1、對證券行業有了初步了解
進入公司以來,從熟悉這個行業到通過資格考試,對證券這個行業有了初步的了解,而駐點銀行,通過渠道營銷,對證券業務又有了較深的理解,工作中能解決各種基本問題。
2、業務開拓能力的提高
在業務營銷過程中,與客戶的交談和遇到的不同問題,提高了自己的溝通能力和應變能力;而對客戶不定期的回訪,為其提供全方位、多角度的服務,使信達服務真正的深入人心。
3、工作的責任心和事業心加強了
對自己經手的每一筆業務,都認真對待,盡量避免給客戶和公司帶來不必要的麻煩,辦事效率力求最快、最好。
在業務營銷中,同樣也發現了一些問題和自己的不足:
1、證券知識還須加深了解,需不斷學習。
2、在與客戶關系維護中,溝通方式還要逐步加強。
3、專業分析能力及營銷能力還須進一步增強。
進入營銷這個行業,業績是衡量一個人的價值所在,前幾個月的業績表現不佳,我重新整理了思路,在今后的日子里,我要這樣做:
1、發傳單
進入信達證券我經常發傳單,雖然發了很多,效果不是很好,但覺得還是可行,大量的傳單會提高公司的知名度,下一步還想適量發些,堅持終會有效果的。
2、有效利用銀行資源
在銀行駐點已有一年多了,業績十分不理想。銀行很好的服務有口皆碑,許多客戶慕名而來,如能利用好這一資源緊緊抓住幾個潛在客戶效果是很好的,但中國銀行和中銀國際很好的合作關系和相互間有回扣的合作方式使我一直在尋找突破點,雖然很有壓力,但目前與他們處好關系也是唯一的辦法。駐點客戶經理的素質直接影響著公司的形象,所以我一直在努力的去做。
證券顧問工作內容篇
工作主要成績
1、20__年由于一些客觀原因,如人員離職、借調、工程任務比較緊張、人員比較緊張的情況下,沈陽金證的大部分技術支持工作都是我來負責的,其中包括柜臺系統、外圍系統、銀證產品方面維護;銀證產品調試安裝、電話委托安裝等。在五月份,公司推出剩余配售產品后,由于沈陽地區安裝比較早,一方面需要盡快、盡早地把它吃透、學精,為開拓市場時提供好技術支持,另一方面在客戶使用過程中遇到各種問題,我都把他詳細歸類,哪些是理解、使用上的錯誤,哪些是程序錯誤、哪些是程序有待完善的,必要時匯總形成文檔發到總部。而具體使用過程中,不同客戶有不同需求,也要進行相應地程序修改來滿足需求。總之,在人員緊缺的情況下,盡量把服務做得細致到位,讓客戶感覺到我們的技術服務沒有打折。
2、順利完成北方友好街營業部柜臺系統數據、金傭系統數據合并至熱鬧路營業部,同時從友好街系統內分離另外兩營業部的數據,實現了三家營業部在同一日順利過渡。
3、完成了哈爾濱聯合證券三個營業部的同城集中交易項目實施。在時間緊張、問題較多的情況下,我們得到了各方面、各部門人員的協助,終于比較順利地完成了任務。
4、完成了天同證券工行銀證通的調試、上線工作。
5、完成了北方太原街光大銀行銀證轉帳的調試、上線工作。
6、成了北方熱鬧路中信銀行銀證程序的調試、上線工作。
7、順利完成了金川江營業部與太原街營業部的數據合并工作。
8、順利完成了南五與南八中路營業部的數據集中工作。
9、撫順交行電話銀行中間件接口轉換調試工作正在實施中。
從一年中的工作中我取得的成績是在證券業務、技術水平、開發能力、工程項目經驗上都有了提高,無論從問題的分析解決能力,項目實施經驗上都有了進步,對一些新產品,如內嵌和通用版剩余配售有了深入了解;對其它_one、移動柜臺、開放式基金代銷系統等也有了一些基本了解。
成績的取得究其原因,主要是因為:
1、在工作中不斷積累總結,不放過任何一個小問題,深入找出問題出現原因。
2、爭取維護工作做得更加細致、更加有特色。
3、個人技術水平通過在具體的工作實踐中有更大幅度的提高。
4、在工程實施過程中,爭取保質保量完成同時,加強溝通、協調能力。
部門及公司下一步發展的建議
部門:
5、加強部門維護、工程方面的管理,加強管理監督,有始有終。
6、對工程、加班情況能形成制度,進行串休。
7、部門能有一個值班手機。
公司:
8、多提供一些培訓機會給大家。
9、我覺得對公司應對員工要定期進行層層考核,形成競爭的機制,適當地采取獎懲的制度,這樣才有利用發揮員工的積極性。
10、多組織一些集體活動,這樣大家溝通交流機會多些,從而加強集體團隊協作精神。
證券顧問工作內容篇
自20xx年3月投身于證券行業以來,經過一年多的磨礪,我感到愈加成熟與自信,如果說最初的艱辛是在吐絲結蛹,那么20xx年就是我破蛹化蝶的過程。總結一年多來證券工作,我的感受是:真誠待人,嚴于律己,就能得到滿意的回報。
真誠是說話內容要真實不虛夸、說話態度要誠懇不油滑,在與潛在客戶最初接觸時,真誠友善是打開對方心扉的敲門磚。我在與潛在客戶第一次接觸時,總是以中肯的態度介紹公司的優勢和自身的能力,先留給對方一個不浮夸、很實在的印象,然后根據對方意愿傾聽他大概的資金情況與交易現狀并進行分析,根據分析向對方提出建議,向他表態為什么由我們公司服務會實現他的利益最大化與最優化,使客戶產生信任感,贏得客戶的真心對待。
真誠是服務要真切熱誠不應付,當潛在客戶成為真正的客戶之后,后續的真誠服務至關重要。首先是及時了解客戶的特點和需求,急客戶之所急,客戶最本質的需要就是在股市中獲得更多收益,我在服務客戶的過程中永遠以此為出發點。如果客戶希望我了解他持有什么股票,我就會將客戶的股票牢記在心,一旦他持有的股票出現較大變動,如重大利好、利空等,我都會主動及時聯系客戶進行交流。如果客戶在這方面不傾向于與我交流,我會尊重客戶,不去了解他持有的股票,而是不定期與其討論一下大盤整體的走向等廣泛的內容;其次是為客戶提供客觀的投資建議,既不夸大其詞,也不含糊其辭。同時定期向客戶提供投資咨詢報告,在更好服務客戶的同時展示公司在投資咨詢方面的實力;最后是把握好服務的“度”,既不違反證券從業的規定,也不冷落應付客戶。因為我知道過分熱情可能會失去某一個客戶,但熱情不夠肯定會失去一百個客戶,在與客戶溝通時,熱誠表現出來的興奮與自信能引起客戶的共鳴,一次的冷淡和應付會讓客戶失去對你的信心。
真誠也是合作真心誠意、實現雙贏。工作如果僅憑一己之力,客戶源是單一的、客戶面是狹窄的,這就要通過銀行的支持、團隊的互助,才能達到拓寬客戶來源渠道的目的。
一方面是與銀行合作。在我駐點過的建行和中行,我都會與銀行負責人、理財經理、前臺柜員等建立良好的信任合作關系,從雙方互利的角度出發闡明合作的意向和前景,并且在處理各方面問題時表現出合作的誠意。尤其以客戶滿意為己任,協助銀行理財經理做好客戶在證券投資方面的服務,使銀行提升在客戶心中的滿意度,也使客戶更加信任銀行信任我。上述駐點銀行職工中的潛在客戶,已經基本都被發展成為證券的客戶,這就代表了他們對我的信任。在得到銀行的信任后,他們為我打開的客戶渠道是十分寬廣和優質的,在我目前的客戶中,經銀行渠道開發的客戶占到我全部客戶量約60%的比例。這些都得益于我真心誠意的與銀行合作共贏。
另一方面是團隊合力互助和領導的激勵指導。我的團隊友總是把各自的經驗和智慧與大家一塊分享,經常性的頭腦風暴讓我對工作體會更深,少走了很多彎路。如果團隊的協作是將數個生鐵煉成精鋼,那么單位就是大熔爐,領導則在把握火候。我的體會尤其深,剛剛進入公司時,因為不是本地人,開頭的工作相對困難一些,看到同事已經有了不少客戶,自己還在艱難拓展,難免產生焦躁消極情緒,此時我們公司趙總在會上說發展客戶如果僅靠熟人和朋友,是沒有前途的,如果注重眼前利益不考慮長遠,收益總是有限的。這句話對此時的我有極大的鼓舞作用,終于我克服人生地不熟的困難,憑借自己的努力打開了局面,客戶數量節節攀升,傭金收益逐步增加。就在我對現狀自我滿足時,公司領導趙總適時的說,客戶只是相對穩定甚至并不穩定,開發客戶是無止境的,我們要盡力把無限的潛在客戶變成實實在在的客戶,這個理念及時的把我從自滿狀態拉了回來,我愈加的腳踏實地,不再滿足現狀,而是精益求精。
工欲善其事必先利其器,只有不斷累積證券知識,不斷學習業務知識,才能取得客戶的信任且更好的服務客戶。在這一方面我嚴格要求自己,堅信處處留心皆學問,通過從各種不同的渠道學習,以求達到提升自身能力的目的。
在從業一年多的時間里,我都是以誠懇、勤懇的態度在工作,通過上述兩個方面的努力,積累了更多的經驗,客戶經理工作基本已經達到日新月異,欣欣向榮的良好局面,在我公司眾多客戶經理及經紀人中,我的業績是走在前列的,得到了領導的肯定,與同事更多的交流,更被客戶信任和認可。對此,我非常感恩,未來也將保持這種狀態并期待更上一層樓,相信自己有能力為更多的客戶提供更好的服務!相信自己在證券行業中也將更加的如魚得水,實現人生價值的實現!
最后用xxx的一段話與大家共勉:一個人如若從未入迷于比其自身更重大的事業,那就失去了人生登峰造極的經驗之一。只有入迷,他才能自知。只有入迷,他才能發現他從來不知道自己所具有的、否則將仍然是休眠著的一切潛在力量。
證券顧問工作內容篇
以創“一流服務質量、一流管理水平、一流人才隊伍、一流工作業績”為總體目標,以“樹金融服務文明形象,展金融服務專業風采”為創建主題,我營業部積極開展東陽市級“青年文明號”創建活動。現將具體工作總結如下:
20xx年度,我營業部以金翼金融服務終端、金翼“投資堂”版手機證、金翼求金等一系列金翼品牌服務產品為工具,以大型投資報告會、股民學校、理財沙龍等形式為載體,有效的樹立了中信金通證券服務品牌,提高了投資者對公司的認知度、認可度以及忠誠度。
有效的組織架構是創建活動的載體,健全的制度設計是創建成功的重要保證。為明確創建活動宗旨及工作職責,成立了營業部創建“青年文明號”活動領導小組,制定了《東陽中山路營業部爭創“青年文明號”管理辦法》。
以創建活動為契機,繼續健全完善團支部的工作機制,團支部工作的基礎得以有效夯實,團組織的凝聚力、戰斗力也實現較好的提升。
以“民主生活會”形式,傾聽員工的心聲,了解員工的思想動向,以培訓交流形式,并結合具有重要意義的日子,加強員工的思想政治教育,強化青年員工的思想作風建設。如我們在三月份開展了以關愛婦女兒童為主體的三八婦女節拓展活動、四月份以加強愛國教育,繼承革命傳統為主題,組織了清明掃墓活動。
20xx年度,營業部繼續堅持以人為本的原則,重視人才培養,營造學習氛圍。每天晨會、每周例會、每周培訓等形式的學習與培訓活動得以堅持與良性發展。以提高員工業務水平為重點的青年崗位業務能手競賽活動也取得較好成果,各條業務線涌現出一批業務骨干與專業人才,較好的帶動營業部專業知識的全面開花。
企業文化建設是20xx年營業部工作的重點。營業部通過豐富的文化活動,形式多樣的拓展活動以及公益性、靈活性強的服務活動有效的提高員工對公司價值觀的認同感,塑造公司的文化力。
首先通過組織參與專業知識、合規知識競賽、崗位練兵、“讀一本好書,寫一篇心得體會”的讀書月、“積極思考,超越自我”演講比賽等豐富多彩的文化活動,教育青年員工繼承和發揚黨的優良傳統和作風,活躍了青年員工的文化生活,營造了濃厚的文化氛圍。
積極開展形式多樣的素質拓展活動。20xx年度,營業部先后安排員工分別至橫店夢幻谷、舟山、奉化等地參加拓展活動,取得較好效果。員工普遍感受到營業部集體的溫暖,員工之間的親密度、團隊之間的信任度以及對營業部的忠誠度都得到有效提高。強身健體的理念與行動在營業部得到很好的結合,每天清晨,營業部定時組織早操活動,并舉辦了廣播操比賽。每周三下午營業部活動日,員工們馳騁于西峴峰、羽毛球館、籃球場。西街社區的氣排球比賽、職工運動會同樣有我們員工的身影。
三是開展了公益性強、靈活性強的服務活動。20xx年是多災多難的年份,西南旱災,玉樹地震牽動著國人同樣牽動著營業部員工們的心。我們以“水城無水”、“大愛無疆”、“關愛社會福利院兒童”等主題發動了青年員工捐獻愛心與實物活動,前后籌集的金額總數達數萬元。員工們的愛心得到各方的好評。
學習陣地建設:每周一的晨會、每周五的例會、每周四的培訓讓員工們受益匪淺,而在“讀書月”活動的基礎上,我們舉辦青年讀書心得交流會及演講比賽,初步實現員工綜合素質的提升。
證券顧問工作內容篇
我營業部以打造“一流的服務質量、一流的管理水平、一流的人才團隊、一流的工作績效”為總體目標,以“打造金融服務文明形象、展示金融服務專業風格”為主題,積極開展東陽市市級“青年文明”創建活動。具體工作總結如下:
在xx年,我司業務部使用了金藝至尊金融服務終端、金藝“投資堂”手機卡、金藝尋金等一系列金藝品牌服務產品。并以大型投資報告、股東學校、金融沙龍等形式為載體,有效打造中信金通證券服務品牌,提高投資者對公司的認知度、認可度和忠誠度。
有效的組織結構是創作活動的載體,健全的制度設計是創作成功的重要保證。為了明確創建活動的目的和職責,成立了銷售部創建“青年文明”領導小組,制定了《東陽中山路營業部爭創“青年文明號”管理辦法》。
以創建活動為契機,繼續完善團支部工作機制,切實夯實團支部工作基礎,提高團組織凝聚力和戰斗力。
以“民主生活會”的形式,傾聽員工心聲,了解員工的思想動態,結合重要日子,以培訓交流的形式,加強對員工的思想政治教育,加強青年員工的思想作風建設。例如,3月份,我們開展了以關愛婦女兒童為重點的三八婦女節外聯活動,4月份,我們組織了以加強愛國主義教育和繼承革命傳統為主題的清明掃墓活動。
20xx年,銷售部繼續堅持以人為本的原則,重視人才培養,營造學習氛圍。
證券顧問工作內容篇
光陰似箭,__年很快就要過去了,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千。時間如梭,轉眼間又將跨過一個年度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。回首過往公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多,也讓我漸漸摸索出一條適合自己的道路,后來的實踐證明了我的想法的正確,這更堅定了我的信念,要不斷地去學習,充實自己,也只有這樣才能和公司共同成長。
證券客戶經理工作不是一朝一夕的事,是一項長期的工作,需要足夠的耐心,平時細心的工作,能夠坦誠地與客戶交流。通過一年的工作,我也發現了我的不足之處:
第一:在大盤的不斷下跌中,客戶大都套牢,抱怨很大,我也逐漸失去了在銀行面對客戶開展產品營銷的勇氣,留下來的電話回訪也不是很及時,但是服務仍在持續。這也是面臨的最大問題。第二:營銷技巧不嫻熟,跟客戶溝通中思路不清晰,思路有時讓客戶帶著走,不能很好的把握客戶的心理導致在該成交時不能夠及時成交。后期我將不斷地加強這方面的學習及鍛煉。
第三:專業知識不充足,客戶提問的一些問題不能給予及時、很好的解答。
第四:對已經開發的客方式,不善于迂回地表達自己的意愿和工作想法。在日后的工作中,我想要加強自己溝通技巧的變換嘗試,適時運用恰當的方式方法完善自己在工作中的想法這方面的能力。以上列舉的不足之處,是我自我反思后認為自身在工作中存在
的問題和需要改進之處,在日后的工作,也希望各級領導和所有同事其能夠幫助我一同發現問題、解決問題。
今后提高工作水準的舉措:
ⅰ、多學習、學習先進的證券業務理論,學習公司同事的寶貴經驗,學習專業知識。
ⅱ、多琢磨、以便構建良好的客戶關系。證券經紀人只有與客戶之間相處得融洽,相處得愉快,才能更好更深入的完成任務!
ⅲ、多反思、多總結。自我反思是提高業務素質的基本途徑。對于自己證券從業工作中的成功或失敗,要及時總結,不斷為自己今后的工作積累經驗。從而不斷進步、超越自己。
我想說的是,既然選擇了一個行業,就不要半途而廢。要以力求精致的態度為自己的目標,盡自己最大努力,去力求向完美的結果靠近。我想這些對我來說,都是一種激勵和鞭笞,走在這條道路上的所有人都會在“真誠、善意、精致、完美”這八個字里面找到人生價值的所在。
證券顧問工作內容篇
光陰如梭,xx年已過了半年,在這將近半年里我學到了很多,非常感謝公司提供給我一個成長的平臺,讓我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質和才能。回首過去的半年當中,公司陪伴我走過很重要的一個階段,使我懂得了很多。在此我向公司尊敬的領導以及親愛的同事們表示衷心的感謝,有你們的協助才能使我在工作中得心應手,也因有你們的幫助,才能令我在公司的發展上一個臺階。下面我將這半來的具體工作情況匯總如下:
一是遵從倉庫崗位職責,堅持做好出貨工作,保證發貨的準確無誤,盡量完善工作以保證零投訴;二是做好入庫接受,保證庫存數據的準確,確保庫存數據達到實實在在的百分百;三是完成二位領班臨時安排的工作與積極參與整理工作,深化工作安全意識,提出各項合理化意見。及時與業務和生產部溝通聯系,保證物流系統正常有序的進行。
嚴格遵守倉庫的各項制度。謹記領導的指示和批評并付諸于實際,不遲到,不早退,不曠工。做事要謹慎認真,向領導匯報的仔細檢查,日常工作要記錄并及時上報;待人處事要有禮貌,對待同事要坦誠寬容;嚴肅辦公室紀律,工作不懈怠,不玩游戲、不閑聊、不做與工作內容無關的事情。
一些事還無法循規蹈矩的做好,需要增強自己的毅力不夠。
二是工作中不夠大膽,要在不斷的學習過程中改變工作方法,不斷創新完善。
證券顧問工作內容篇
回顧過去的20xx年,自2月起我在證券公司這個大集體接受熏陶,回顧這一年來的工作,我不斷加強學習,迅速轉變角色,積極融入公司環境,主動落實領導安排的各項工作,雖然在工作上和比起來還有不小的差距,但是卻對證券業的認識有了新的提高,業務操作水平有了新的增長,服務意識、風險意識有新的增強。現將近一年來的工作總結如下:
進入公司工作以來,我深深知道自己的知識水平和綜合素質,還存在許多不足,特別是自己尚未通過證券從業人員考試,必須進一步加強學習,提高綜合素質。一年來,我時時不忘抓緊學習。
第一,加強治理論學習。半年來會同全體公司員工堅持理論學習,了解國家的策、法律法規、相關文件精神不斷完善和提升自己的理論素養。
第二,加強業務學習。除參加公司集中組織的培訓外,我利用平時的業余時間,學習了證券業的相關業務知識書籍,及時給自己的知識充電,提升自己的知識應用能力。
第三,加強修養學習。在平時的生活中我牢記“細節決定成敗”這句化的深刻道理,時時、處處,向領導、向同事學習為人處事的方法,不斷提高自身的道德修養水平,爭取工作從細節學起,從小節抓起,從小事做起,一步一個腳印,在工作的點點滴滴中積累知識,提升素質,搞好自己的本職工作。
自進入公司以來,我首先便開始積極的學習適應,后根據公司安排,7月至12月在柜臺做業務和開戶工作,由于之前忙碌于學習之類或者是學習不夠之類到11月才取得證券從業資格證。基金任務完成情況不是很理想,幾個月的開戶任務資金也不是很到位,截止到現在,一共開戶25個,客戶總資產18萬。在領導安排其他工作的同時,我還和大家一起整理公司檔案,對每天辦理的業務和新開戶資料登上臺賬,存進檔案。現在做柜臺輔助工作,復印、掃描等等。
通過近一年的學習,我對證券業務的認識更加深刻,同時,在公司領導和同事們的幫助下自己的業務水平和綜合素質也得到了一定提升。同時,我也認識到自身還存在許多不足和問題:
一是加強學習還不夠。我參加證券從業資格考試到11月才通過,說明我在業務學習方面還不夠,還需要加強。
二是業務水平還不夠。由于自己進入公司不久,雖然業務水平有了提高,但基金任務和開戶任務完成都不理想,還需要非常大的提高。
在今后工作中,我會繼續加強學習,向書本學,向領導學,向同事學,全面提高自身綜合素質,積極主動地參與公司工作,腳踏實地,真抓實干,爭取早日成為一名優秀的證券從業者。
證券顧問工作內容篇
證券投資顧問考點匯總
證券顧問工作內容篇從進入公司到現在已經三個月時間,在此期間公司領導和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務中心剛上線階段,通過日常工作學習自己對客戶服務中心建設和客戶服務有了更高的認知,同時積極與領導和同事進行溝通,盡快的融入了東興證券這個集體。
1、由于公司客戶服務中心的客戶服務平臺正處于開發階段自己進入公司,利用之前的工作經驗自己首先提出客戶服務平臺功能需求,在20xx年12月14日和12月22日組織總部和營業部客戶服務中心工作人員對客戶服務平臺進行測試,同時將測試結果及時反饋給金正公司工作人員,并且與金正公司工作人員進行溝通商討對客戶服務平臺的功能完善,并于20xx年1月15日完成功能完善建議提交金正工作人員;
3、每月定時對總部和營業部客戶服務中心話務進行抽查質檢,并且將話務中存在的問題進行匯總發送給各相關工作人員,并對質檢問題進行溝通,同時每月提交客戶服務中心質檢月報,通過此項工作來提高客戶服務中心服務水平;
4、從20xx年1月客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統上線之后,開始接聽客戶,通過在接聽客戶電話過程中來促進業務知識的學習,同時提高自身客戶服務意識;
5、每日組織客戶服務中心人員的晨會,通過晨會來了解當時市場資訊,共同學習每日疑難業務知識和新業務知識,同時學習公司近期工作任務與重點;
6、針對客戶服務中心工作流程和標準使用語及相關工作對北京營業部相關工作人員進行培訓,通過培訓學習了解客戶服務中心工作流程和提高服務認知;
7、在總部和營業部客戶服務平臺坐席系統上線之后,指導營業部通過坐席系統完成新客戶回訪工作,并且及時解決營業部外呼人員在外呼過程中出現的問題;
8、根據公司領導要求同時為了加強公司各部門業務相通,每日收市后負責搜集整理當日疑難業務,并且每周將疑難業務匯總發送總部經紀業務部各位領導和各營業部客服主管。
1、加強業務知識的學習,通過不斷的接聽客戶過程中發現對于公司很多業務知識方面自己仍然需要加強學習,從而才能提高對客戶的服務水平;
2、加強團隊溝通協作,加入新的集體之后,并且在公司客戶服務中心建設階段必須很好與領導和同事溝通才能保證各項工作的開展與完成,尤其根據公司客戶服務中心發展目標,積極加強與各營業部客服主管的溝通;
3、對于公司客戶服務中心建設階段,應該利用自己之前的工作經驗與客戶服務中心運營管理的認知加強創新能力,尋找合適公司客戶服務中心建設的方式方法。
在正式成為東興證券的一員之后,根據試用期發現的不足認真改進,同時積極完成公司領導分配的任務工作,對公司客戶服務中心建設工作作出自己的努力。按期完成總部和各營業部客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統的上線工作,認真協助公司各營業部客戶服務中心的上線工作,同時認真協助完成對公司客戶服務中心制度建設,而且加強對自己今后負責的客戶服務中心呼入組的團隊建設管理,積極主動配合領導和同事開展各項工作。
證券顧問工作內容篇
進入__證券已有半年了,這段時間自身在各個方面都有所提高,主要體現在:
1、對證券行業有了初步了解
進入公司以來,從熟悉這個行業到通過資格考試,對證券這個行業有了初步的了解,而駐點銀行,通過渠道營銷,對證券業務又有了較深的理解,工作中能解決各種基本問題。
2、業務開拓能力的提高
在業務營銷過程中,與客戶的交談和遇到的不同問題,提高了自己的溝通能力和應變能力;而對客戶不定期的回訪,為其提供全方位、多角度的服務,使__服務真正的深入人心。
3、工作的責任心和事業心加強了
對自己經手的每一筆業務,都認真對待,盡量避免給客戶和公司帶來不必要的麻煩,辦事效率力求最快、最好。
在業務營銷中,同樣也發現了一些問題和自己的不足:
1、證券知識還須加深了解,需不斷學習。
2、在與客戶關系維護中,溝通方式還要逐步加強。
3、專業分析能力及營銷能力還須進一步增強。
進入營銷這個行業,業績是衡量一個人的價值所在,前兩個月的業績表現不佳,我重新整理了思路,在余下僅有的兩個月里,我要這樣做:
1、發傳單
進入__證券我經常發傳單,雖然發了很多,效果不是很好,但覺得還是可行,大量的傳單會提高公司的知名度,下一步還想適量發些,堅持終會有效果的。
2、有效利用銀行資源
在銀行駐點已有半年了,業績十分不理想。招商銀行很好的服務有口皆碑,許多客戶慕名而來,如能利用好這一資源緊緊抓住幾個潛在客戶效果是很好的,但招商銀行和招商證券很好的合作關系和相互間有回扣的合作方式使我一直在尋找突破點,雖然很有壓力,但目前與他們處好關系也是唯一的辦法。駐點客戶經理的素質直接影響著公司的形象,所以我一直在努力的去做。
證券顧問工作內容篇
進入我們公司已經有半年了,在這段時間里開立了39個賬號,14個有效戶,總資產30多萬,交易量,傭金。現將半年來的主要工作事項總結如下:
1、通過銀行駐點,對證券行業和工作有了進一步的了解
進入公司以來,從踏入這個行業到通過資格考試,使我對證券行業和工作有了感性認知,而駐點銀行,進行各種渠道營銷,使我對證券業務有了進一步的了解,逐步在工作中具備了解決各種基本問題的能力。
2、業務拓展能力逐步提高
在證券營銷過程中,通過與客戶的交談和解決實際工作中遇到的問題,提高了自己的溝通、應變能力;而對客戶的定期和不定期相結合的回訪,為客戶提高全方位、多角度的服務,則使公司服務真正的深入人心。
3、工作責任心和事業心逐步加強
對于開發的每一個客戶,每一筆業務,都認真對待,辦事效率力求最快、。
1、證券理論知識還須加深學習,不斷提高專業分析能力;
2、在客戶維護過程中,還須進一步提高溝通技巧和方式;
針對在實際工作中遇到的問題,我準備著重加強以下幾方面專業能力的提高:
1、更多向老員工學習,多向老員工請教營銷技巧。
2、多發傳單,耐心推介講解,我相信大量的傳單和耐心講解會提高我們公司的知名度和業務開展進度。
3、繼續加強證券理論學習,對k線理論和股民關心的知識點進行重點學習,提高實際工作中對各種問題的理論應對能力。
4、重點注意與客戶的溝通方式和技巧,不斷提高自身親和力,力爭以點帶面突破客戶拓展瓶頸。
俗話說,尺有所短,寸有所長,知己知彼,百戰不殆,新的一年即將到來,盡管現在股市異常低迷,同行間競爭萬分激烈,但是我不會退縮,我堅信,通過刻苦努力,不斷提升自己的業務水平和專業能力,想盡一切辦法盡力完成公司交給我的任務,為公司發展盡一己力量!
證券顧問工作內容篇
下面我對20xx這一年來所做的工作作一個簡單的總結:
1、反xxx系統建設
根據中國人民銀行反xxx中心要求,證券公司必需建立反xxx監控報送系統。而結合公司的實際業務情況,所以在選擇和價格方面作了更深入的探討和考慮。恒生公司給的報價是20萬,有一個專門的維護團隊,有很強的實力,但是每年的維護費就達2萬。而新意公司的報價是4萬,維護實力也不錯,每年產生維護費4千元。同時也咨詢了其他公司,價格都在15萬元以上。
從公司實際業務情況出發,最終選擇了價格適當的新意公司反xxx系統,但是中國人民銀行反xxx中心正式報送時間為x年x月x日起正式報送,在新意公司產品開發和測試時間上就相當的緊迫,只要新意公司開發出一個新的升級包,我們就馬上加班加點的開始測試,目的就是為了趕在正式報送之前能正式測試通過,時間非常的緊迫,就在放假前夕的那天新意公司又出一個新的測試包,我馬上升級后就開始報送,成功了!而且是很順利的報送成功了,我馬上又重新核了一下數據,再報送,真的成功了,劉工、王總和我們部門全體人員都松了一口氣。要知道我們都是快要放棄新意產品而改用恒生公司的產品的,而且合同傳真都傳過去了,后來劉工馬上給恒生公司回了一個電話。從使用新意公司反xxx系統這件事來看,我們部門在選擇和考慮產品時,是充分的考慮到公司成本和需求的問題。
2、三方存管系統建設
“券商托管證券,銀行監管資金”這是三方存管總的思想,目的是充分保護投資者,也讓資金更安全,投資者更放心。
證券顧問工作內容篇
進入xx證券已有一年多了,這段時間自身在各個方面都有所提高,主要體現在:
1、對證券行業有了初步了解
進入公司以來,從熟悉這個行業到通過資格考試,對證券這個行業有了初步的了解,而駐點銀行,通過渠道營銷,對證券業務又有了較深的理解,工作中能解決各種基本問題。
2、業務開拓能力的提高
在業務營銷過程中,與客戶的交談和遇到的不同問題,提高了自己的溝通能力和應變能力;而對客戶不定期的回訪,為其提供全方位、多角度的服務,使xx服務真正的深入人心。
3、工作的責任心和事業心加強了
對自己經手的每一筆業務,都認真對待,盡量避免給客戶和公司帶來不必要的麻煩,辦事效率力求最快、。
在業務營銷中,同樣也發現了一些問題和自己的不足:
1、證券知識還須加深了解,需不斷學習。
2、在與客戶關系維護中,溝通方式還要逐步加強。
3、專業分析能力及營銷能力還須進一步增強。
進入營銷這個行業,業績是衡量一個人的價值所在,前幾個月的業績表現不佳,我重新整理了思路,在今后的日子里,我要這樣做:
1、發傳單
進入xx證券我經常發傳單,雖然發了很多,效果不是很好,但覺得還是可行,大量的傳單會提高公司的知名度,下一步還想適量發些,堅持終會有效果的。
2、有效利用銀行資源
在銀行駐點已有一年多了,業績十分不理想。銀行很好的服務有口皆碑,許多客戶慕名而來,如能利用好這一資源緊緊抓住幾個潛在客戶效果是很好的,但中國銀行和中銀國際很好的合作關系和相互間有回扣的合作方式使我一直在尋找突破點,雖然很有壓力,但目前與他們處好關系也是的辦法。駐點客戶經理的素質直接影響著公司的形象,所以我一直在努力的去做。
證券顧問工作內容篇
因為人員去職、借調、工程使命斗勁嚴重、人員斗勁嚴重的情形下,沈陽金證的年夜部門手藝撐持工作都是我來負責的,其中搜羅柜臺系統、外圍系統、銀證產物方面維護;銀證產物調試安裝、電話委托安裝等。在蒲月份,公司推出殘剩配售產物后,因為沈陽地域安裝斗勁早,一方面需要盡快、盡早地把它吃透、學
精,為開拓市場時供給好手藝撐持,另一方面在客戶使用過程中碰著各類問題,我都把他具體歸類,哪些是理解、使用上的錯誤,哪些是軌范錯誤、哪些是軌范有待完美的,需要時匯總形成文檔發到總部。而具體使用過程中,分歧客戶有分歧需求,也要進行響應地軌范改削來知足需求。總之,在人員緊缺的情形下,盡量把處事做得詳盡到位,讓客戶感受到我們的手藝處事沒有打折。
2、順遂完成北方友好街營業部柜臺系統數據、金傭系統數據合并至熱鬧路營業部,同時從友好街系統內分手此外兩營業部的數據,實現了三家營業部在統一日順遂過渡。
3、完成了哈爾濱連系證券三個營業部的同城集中生意項目實施。在時刻嚴重、問題較多的情形下,我們獲得了各方面、各部門人員的協助,終于斗勁順遂地完成了使命。
4、完成了天同證券工行銀證通的調試、上線工作。
5、完成了北方太原街光年夜銀行銀證轉帳的調試、上線工作。
6、成了北方熱鬧路中信銀行銀證軌范的調試、上線工作。
7、順遂完成了金川江營業部與太原街營業部的數據合并工作。
8、順遂完成了南五與南八中路營業部的數據集中工作。
9、撫順交行電話銀行中心件接口轉換調試工作正在實施中。
從一年中的工作中我取得的成就是在證券營業、手藝水平、開發能力、工程項目經驗上都有了提高本文來歷:公文,無論從問題的剖析解決能力,項目實施經驗上都有了前進,對一些新產物,如內嵌和通用版殘剩配售有了深切體味;對其它_one、移動柜臺、開放式基金代銷系統等也有了一些根基體味。
成就的取得究其原因,主若是因為:
1、在工作中不竭堆集總結,不放過任何一個小問題,深切找出問題呈現原因。
2、銀證項目的進展順遂原因是去年做過近似的產物調試工作,斗勁具體體味銀證轉帳及銀證通營業流程和工作事理,前后臺間關系,數據流向、資金流向等問題。
3、數據集中項目順遂完成是得益于在日常平常維護中對質券營業常識和柜臺系統熟悉。
4、正在實施的電話銀行中心件接口調試,由開初對營業的不體味,到此刻對已經對流程有了清楚體味,增強了剖析措置問題能力,并有抉擇信念把它完成好。
在工作中存在問題與不足:
5、手藝營業還有待深切周全體味。
6、對收集方面常識和脫手能力有待增強。
7、在維護或工程實施中,沒注重對關頭問題總結,并形成文檔,這樣便于巨匠來共享,削減不需要的一再勞動,提高部門的工作效率。
8、在往后的工作進修中要不竭地進修新營業,新常識,做到常識的更新。
改良法子:
9、日常平常注重常識手藝堆集,吃苦鉆研,在邊進修邊實踐中成長。
10、增強收集方面的進修,有機緣多加入相關方面培訓。
11、在工作中長于總結,對典型、關頭問題解決注重清算,形成文檔,但愿部門增強這方面的交流、看管。
12、自動爭奪新營業工程實施機緣,在實踐中進修。
13、對公司推出的新產物實時體味。
20__年工作打算:
14、爭奪維護工作做得加倍詳盡、加倍有特色。
15、小我手藝水平經由過程在具體的工作實踐中有更年夜幅度的提高。
16、在工程實施過程中,爭奪保質保量完成同時,增強溝通、協調能力。
部門及公司下一步成長的建議
部門:
17、增強部門維護、工程方面的打點,增強打點看管,好頭不如好尾。
18、對工程、加班情形能形成軌制,進行串休。
19、部門能有一個值班手機。
公司:
20、多供給一些培訓機緣給巨匠。
21、我感受對公司應對員工要按期進行層層查核,形成競爭的機制,恰當地采納獎懲的軌制,這樣才有操作闡揚員工的積極性。
22、多組織一些集體勾當,這樣巨匠溝通交流機緣多些,從而增強集體團隊協作精神。
證券顧問工作內容篇
xx月份就要過去了,時間過的非常的快。單位策劃的期貨大賽,作為招商工作成員之一的我,聯系了好長一陣子。其中有很多的感觸。先前金融組和傳統組都在聯系,只是聯系了好一陣子,效果并不是很好。后來,公司直接主管部門的副總裁決定壓縮人員,成立四人小組。我是其中一人。
北京的期貨公司,外地的期貨公司我們按約定一一打電話聯系,邀請他們參加我們的期貨大賽。從剛開始客戶反應比較好,我們策劃的比較不錯,說著到價格方面,客戶感覺貴。我和領導,和期貨頻道的同事,和策劃部的同事都拜訪過客戶,也很多問題也有很多我們沒有想到的。按照單位的統一部署6月中旬我們要正式開始大賽前期的投資者教育活動。
同事也在聯系。我也在聯系。北京的期貨公司大部分都是我在聯系。宏源期貨公司,首創期貨公司,安信期貨公司,中糧期貨公司,中期期貨公司,天匯期貨公司等都聯系了。從目前看來,宏源期貨領導說客戶不參加了,中期期貨也不參加了。這不是我想要聽到與看到的結果。
北京期貨公司見得多,也參加過很多的什么這大賽那仿真交易大賽等,最終的效果不太好。于是對于我們的活動有很多的質疑,常常報的觀望態度。我在努力著改變。因為我在為自己做,也是為了這次活動的主要發源地是北京,具有了非常多的政治意義了。
同成員間的客戶交流過程中,發現自己的思維反應是非常的不靈活。就事論事了,沒有放開思維。不會變通,不能很好的領會。聯系了好一陣子了,每天都是很忙,有時候還搞的頭暈暈的,但是效果在哪兒呢?目前還是沒有看到。下午臨下班前,組長組織我們開會介紹介紹彼此聯系的期貨公司的情況,大家都說了。現在我們這兒必須馬上就要見一個單子,價格不再是主要的,就是為了一個“臉面”,一個榮譽。
我,我們都很清楚這一點。上海,在三個分公司內面是做的的一個。我也同上海的同事交流了,也沒有問出來個所以然。看來歸根到底還是自己的能力或者說沒有抓住期貨公司真正的需求或者所要的東西。總結,善于總結。至關重要。這么多年來,我進步的比較慢,很大一部分都跟不善于總結有關。從這個地方摔倒了,就要從這個地方爬起來,這樣才能進步。
來到單位已經兩個月了。我很慶幸我遇到了一個好領導。領導從多方面的支持我,給我機會,給我希望。有時候手把手的教我。把很多希望都寄托在我身上,并且還是其他部門的同事,領導都看著我,我沒有理由做不好。我身后看的人很多。我要為自己為關心為關注我的人,做出點像樣的事情來,這樣才不至于對不起大家。我努力,我進步,我堅信我能干好的。
證券顧問工作內容篇
我在一季度以分管銷售的班子成員身份協助總經理完成一些工作,并參與中支總經理室做出的所有重大決策。現在就所做的以下六個方面的工作做簡單匯報:
1、陪同總經理參加省公司各種工作會議和培訓,認真學習領會,會后傳達落實到市縣兩級機構。
2、協助總經理對縣級機構進行管理。如出席縣級機構開業典禮、找負責人的進行工作談話、聽取匯報,指導工作、解決矛盾。同時支持其業務發展。
3、協助總經理開拓、維護代理渠道。代理渠道業務基本是交強險,險種結構很好,賠付率低。我中支同xxx代理、xxx代理保持了良好的合作關系,使代理業務成為20xx年新的增長點。
4、協助總經理開展xxx車友俱樂部的合作,簽訂合作協議。并具體配合俱樂部在每個步驟的宣傳和業務發展。每個星期五交通電臺都在宣傳都邦公司和服務。此舉沒有花錢,卻使得都邦保險在港城迅速擴大了影響。業務前景很好,xxx車輛的統保正在洽談中。
1、制定全年銷售計劃,做好任務的下達與分解。在控制應收達標情況下發展業務。
2、完成省公司營銷管理部組織的各項活動。提供各種報表。做好上傳下達,落實省公司營銷管理政策,制定銷售推動方案。做好任務分解。
3、完成對市縣兩級營銷員的管理。凡是沒有簽訂勞動合同的人目前正在組織簽訂新的代理合同。4月份再組織參加代理人考試,在用工方面一定做到規。
4、完成前線人員的管理。如辦理入司手續、制作招聘卷宗、簽署轉正手續、制作工資月報表。審核全市手續費發放。對業務協調與支持。
1、組建和管理外勤團隊。20xx年領取外勤團隊保費任務400萬。一共8人,預計人均保費達到50萬。外勤團隊完成情況:其中一月份218186元,二月份176205元,三月份461876元。目前外勤團隊完成保費856267萬。
2、通知業務員和營銷員的手續費領取。安排內勤制作手續費發放表,張貼代理人資格證書,審核業務員報銷。
1、去年半年個人完成年55萬,以年度第一名獲得展業標兵證書。今年計劃完成100萬。保證不低60萬,完成對班子成員每月5萬元的考核。第一季度已經完成17萬多。
2、做客戶服務,盡量自己客戶出現場,解答客戶疑。缺點和不足是由于沒時間聯系業務,續保業務丟失。對客戶的服務回沒有時間做。雖然達到公司考核標準,但是個人目標沒有達到。
做為分管銷售的班子成員本不應該插手行政方面工作,但是只要公司需要,總經理安排我都抽時間,哪怕是利用晚上或者休息時間都盡心盡力去做好。
1、協助總經理引進人才。比如成功引進同業人才xxx。但是人才的引進還是非常的困難,正在開拓其他渠道。目前正在組織去人才市場開展人才招聘,已經為公司招聘出單員和理賠員以滿足車友俱樂部的合作要求。
2、每周召集部門經理以上人員在總經理室召開周例會,并做好會議紀要的記錄、打印和保管。周例會是我們中支進行管理重要措施,很多題在會上溝通、解決、各部門之間達成共識,消除矛盾,團結協作,保證公司正常的經營管理。
3、為總經理準備各種稿,做秘工作。給金融辦、保監局、行業協會、省公司的匯報、心得、體會、聲明、方案、總結、計劃年終報告、三年發展規劃、會議發言稿??為了白天能做些業務,目前改在晚上里收發郵件,構思,寫作、組織語言、整理電子件、思緒常常帶到夢中?
證券顧問工作內容篇
回顧過去的20xx年,自2月起我在證券公司這個大集體接受熏陶,回顧這一年來的工作,我不斷加強學習,迅速轉變角色,積極融入公司環境,主動落實領導安排的各項工作,雖然在工作上和老同志比起來還有不小的差距,但是卻對證券業的`認識有了新的提高,業務操作水平有了新的增長,服務意識、風險意識有新的增強。現將近一年來的工作總結如下:
進入公司工作以來,我深深知道自己的知識水平和綜合素質,還存在許多不足,特別是自己尚未通過證券從業人員考試,必須進一步加強學習,提高綜合素質。一年來,我時時不忘抓緊學習。第一,加強政治理論學習。半年來會同全體公司員工堅持理論學習,了解國家的政策、法律法規、相關文件精神不斷完善和提升自己的理論素養。第二,加強業務學習。除參加公司集中組織的培訓外,我利用平時的業余時間,學習了證券業的相關業務知識書籍,及時給自己的知識充電,提升自己的知識應用能力。第三,加強修養學習。在平時的生活中我牢記“細節決定成敗”這句化的深刻道理,時時、處處,向領導、向同事學習為人處事的方法,不斷提高自身的道德修養水平,爭取工作從細節學起,從小節抓起,從小事做起,一步一個腳印,在工作的點點滴滴中積累知識,提升素質,搞好自己的本職工作。
自進入公司以來,我首先便開始積極的學習適應,后根據公司安排,7月至12月在柜臺做業務和開戶工作,由于之前忙碌于學習之類或者是學習不夠之類到11月才取得證券從業資格證。基金任務完成情況不是很理想,幾個月的開戶任務資金也不是很到位,截止到現在,一共開戶25個,客戶總資產18萬。在領導安排其他工作的同時,我還和大家一起整理公司檔案,對每天辦理的業務和新開戶資料登上臺賬,存進檔案。現在做柜臺輔助工作,復印、掃描等等。
通過近一年的學習,我對證券業務的認識更加深刻,同時,在公司領導和同事們的幫助下自己的業務水平和綜合素質也得到了一定提升。同時,我也認識到自身還存在許多不足和問題:
一是加強學習還不夠。我參加證券從業資格考試到11月才通過,說明我在業務學習方面還不夠,還需要加強。
二是業務水平還不夠。由于自己進入公司不久,雖然業務水平有了提高,但基金任務和開戶任務完成都不理想,還需要非常大的提高。
在今后工作中,我會繼續加強學習,向書本學,向領導學,向同事學,全面提高自身綜合素質,積極主動地參與公司工作,腳踏實地,真抓實干,爭取早日成為一名優秀的證券從業者。