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質量服務承諾書 汽修廠服務承諾書篇一
為了響應xx市政府的號召,貫徹落實《市衛生局關于在全市社區衛生服務機構建立家庭醫生制度的指導意見》和《市衛生局關于加快落實家庭醫生制度的通知》,至20xx年達到人人享有家庭醫生的目標,我中心按區域范圍、分片包干的辦法,為轄區居民配備家庭醫生,為了提供醫療衛生保健服務如下:
1、為居民建立以家庭為核心的居民家庭健康檔案;
2、運用適宜的中西醫藥及技術,進行一般常見病、多發病的診療,以及診斷明確、病情穩定的慢性病規范化治療;
3、提供上門訪視、家庭出診、家庭護理、家庭病床、咨詢、家庭康復指導等服務;
4、開展社區高血壓、糖尿病、冠心病、惡性腫瘤等慢性病的發現、隨訪和轉診指導工作。
5、落實社區免疫規劃、婦幼保健、社區康復、精神衛生、傳染病控制、衛生監督協管等公共衛生服務工作任務;
6、協助開展公共衛生突發事件應急處理,綜合實施社區居民的健康教育與健康促進工作。結合居民的健康問題,提供形式多樣、簡明易懂的健康教育,開展健康指導,糾正居民不利健康的生活行為。
您的健康問題是我們的責任,我是您的健康監護人。
家庭醫生姓名:
聯系:
監督:
家庭代表簽字:
家庭醫生簽字:
年 月 日
我入職_________________有限公司,從事_________________崗位職務。本人確認并同意,承諾擔負如下崗位保密責任,履行相關保密義務:
1、我明白,公司一切未經公開披露的業務信息、財務資料、人事信息、合同文件、客戶資料、調研和統計信息、技術文件(含設計方案等)、企劃營銷方案、管理文件、會議內容等,均屬企業秘密,我有保守該秘密的責任。
無論我在任職期間或在離職之后,都不能將任何機密信息透露給公司以外的任何組織或個人,或者在沒有得到公司書面允許的情況下將機密信息用于任何未經授權的目的。
當不確定某些具體內容是否為公司秘密時,我承諾請示公司主管該事項的高層經理人員鑒定其性質。
2、公司的一切書面和電子教材、培訓資料等,公司均有知識產權,我在未經授權許可的情況下,不能對外傳播。
3、我因職務取得的商業和技術信息、發明創造和研究成果等,權益歸公司所有。
4、任何公司財產,包括配備給我使用的辦公桌、保險柜、櫥柜,乃至儲存在公司設備內的電子資料(無論是誰創建的),都是屬于并且只屬于公司,我不具有所有權及隱私權,如遇情況需要,公司有權進行檢查和調配。
5、我在公司的任職期間,以上所列機密材料都只能由本人在公司授權的職責范圍內使用,在以下兩種情況中,只要有一種情況發生,我都將把所有屬于我保管或處理范圍的機密材料的原件及其副本立即交付給公司:
① 在任何時候,公司提出此要求;
② 我離職時。 在交付上述機密材料后,我不保留任何這些機密材料的原件和副本。
6、我明白,員工薪酬屬于個人隱私,我不得公開或私下詢問、議論。我如果掌握了此類信息,不以任何方式泄露。
7、我若收到外部邀請進行演講、交流或授課,我承諾事先要征得上司批準,并就可能涉及的有關公司業務的重要內容征求上司意見。
8、我承諾對本人的各項工作進行密碼保密,不對外提供和泄露。不盜用他人密碼。
9、本承諾書中任何一條規定的無法執行性不影響承諾書其他規定的有效性和可執行性。
10、我同意,在簽署本承諾書后,本承諾書不因我今后在公司的崗位、職責或報酬的任何改變而改變。公司有經濟處罰和訴訟權。
我已閱讀,并已理解和同意遵守本承諾書所有條款,如本人違背承諾,愿意接受經濟處罰和行政處罰,并承擔相應的法律責任。
承諾人(簽字):_______________
日 期:_______________
質量服務承諾書 汽修廠服務承諾書篇二
為認真貫徹總行和區分行的要求,金融行業的需求 進一步加強優質服務環境建設,轉變服務觀念,提高服務水平和服務質量特制定如下服務承諾書:
1、使用文明用語,堅持做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲。臨柜員工在服務中用好柜員七部曲和文明用語。
2、接待客戶主動熱情、耐心周到。客戶進門,要主動起立與客戶打招呼“您好”或“請問您辦理什么業務”。做到來有迎聲、問有答聲、去有送聲,實行微笑服務。
3、接待客戶做到“五個一樣”:存取款一樣熱情;金額大小一樣歡迎;主幣輔幣一樣受理;忙時閑時一樣認真;生人熟人一樣對待。
1、嚴格遵守金融法律、法規和有關方針政策。保守商業秘密,貫徹為客戶保密的原則。不推遲開門營業、不提前關門結帳;不擅自停止營業或縮短營業時間;按對外公布的營業時間提供滿時點服務。必須在公布的營業時間前完成所有準備工作。中午交接班或吃飯,各窗口應交錯進行,保證至少有一個窗口對外正常營業。
2、不準利用工作之便,為單位和個人搞交易、謀取私利;不準利用職務之便,向客戶卡、拿、要、報;不準接受客戶的酬金、禮品、有價證券;不準參加可能對公務執行業務有影響的宴請活動;不準在上班時間參加與業務無關的活動。
3、服務設施齊全統一。室內物品按規范統一標準制作。日歷、時間正
確,利率公布規范準確。atm、驗鈔儀等機具設備狀況良好,能正常使用。因故障停機,必須放置(張貼或在屏幕顯示)“本機故障、暫停服務”的告示。
1、在營業大廳內擺放意見簿。
2、出現客戶擁擠現象時,及時疏導;為不會使用自助機具的客戶提供操作指導;柜臺機器發生故障時,做好解釋,爭取客戶理解。
3、處理好柜臺服務中出現的問題和糾紛,化解矛盾、受理投訴。
4、針對客戶提出的需求和建議,及時處理,以便得到妥善解決和改進。
5、便民設施(老花鏡、驗鈔儀、書寫工具)齊全,不得以柜臺內柜員自用的驗鈔機替代便民措施。
xxx農場營業所:xxx
20xx年12月25日
質量服務承諾書 汽修廠服務承諾書篇三
在培訓中承諾做到以下幾點,歡迎監督。
一、嚴格按照物價部門的核定收費,不收費外費或搭車費。
二、帶教中做到禮貌待人,耐心細致,用語文明,不講粗話、臟話,嚴禁訓斥、諷刺、挖苦學員。訓練時間得到保證。
三、遵守廉政規定和職業道德規范,不接收學員的請吃、住、禮品、禮金、小費。教練員不得以任何理由向學員索要錢、物。
四、車容、車貌、車輛技術狀況符合車輛管理部門的規定,所學車輛車型與所繳費用相符合,不因車輛修理等原因,影響學員的正常訓練。
五、營造良好的學車環境,訓練場實行亮燈工程,開展夜間訓練,對硬件設施的完好性做到早發現早維修,不因硬件問題影響學員訓練。
六、若有違反上述承諾的,歡迎舉報。對舉報的事情做到件件有著落,事事有落實。對亂收費或收受學員禮品、禮金、小費的,一經查實,退一獎一,并對責任人作出相應處理。
承諾人:xxx
質量服務承諾書 汽修廠服務承諾書篇四
在我單位的服務工作過程中,我們將嚴格執行國家的有關法律法規,并按照招標方要求,嚴把質量關,把向甲方提供優質服務,作為我們工作目標。 我單位本著想甲方之所想,急甲方之所急。在項目服務過程中與甲方密切配合,隨時隨地提供全過程、全方位的服務,保證各項工作的順利進行。具體措施如下:
(一)、成立專項管理團隊,專人專職負責此項工程。
(二)、嚴格執行國家制訂的規范和地方法規。
(三)、興化園區污水處理廠服務技術要求(附件1)
投標人名稱(并加蓋公章):大慶遠大環保設備有限公司法定代表人或其授權代表:簽署日期:20xx年 4 月27日
附件1
中標供應商負責興化園區污水處理廠的綜合運營管理,確保園區產生的污水及經園區管委會同意處理的園區以外企業污水的及時有效處理,達標后按規定排放至石化公司水氣廠。中標供應商必須保證污水處理廠不間斷連續平穩安全運行,主要包括但不限于以下內容。
(1)中標供應商自行承擔污水處理廠全部運營所需的各項費用和風險,確保污水處理廠設施安全平穩運行。
(2)中標供應商須按相關要求為污水處理廠配置經培訓合格的、有足夠經驗的管理、技術、操作和維修人員。
(3)污水處理廠土地、地上建筑物及構筑物、運營設施等全部資產的所有權為興化園區管委會。中標供應商如造成污水處理設備設施損壞、丟失,必須在興化園區管委會規定的時間內維修、更換或賠償,所發生的相關費用由中標供應商承擔。因中標供應商原因造成污水處理廠國有資產的流失和損毀,中標供應商承擔全部責任,并賠償因此所造成的全部損失。
(4)中標供應商應確保污水處理設施安全運行并承擔相應的責任,必須按相關要求制定并落實相關安全防護措施,提供保護人身或財產安全需要的設施、設備。在合同期內,必須嚴格按污水處理廠設施設備操作規程和安全操作規程進行操作。如果在合同期內發生安全生產事故和人員傷亡,由中標供應商承擔全部責任。
(5)在合同期內,中標供應商必須保證生產污水按環保部門的要求達標排放,如污水處理廠出現污水處理不合格項,相關責任和損失均由中標供應商承擔。如因污水處理不達標,或造成重大污染事故,造成相關部門處罰,或給第三方造
成損失,中標供應商承擔全部責任。
(6)中標供應商必須遵守園區的各項規章制度,必須詳實紀錄并妥善保存污水處理廠的.運行日志、監測記錄、維修記錄、交接班日志、固體廢棄物處理臺帳、污水排放記錄表等檔案,隨時接受環保部門和興化園區管委會的監督檢查。在合同期內,中標供應商必須接受興化園區管委會或上級部門的監督檢查工作。(7)中標供應商負責監測園區及園區企業污水排放情況。將化驗結果報送至興化園區管委會并高新區環保分局。
(8)污水處理廠的剩余污泥及浮渣處理,需按環保部門相關要求處置,在儲存、轉移和處置過程中發生的一切問題及費用由中標供應商全部承擔。