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江西企業標準查詢篇一
隨著全球市場經濟的發展以及wto在國際貿易中作用的增長,越來越多的企業意識到必須把加強企業管理、提高產品質量、降低成本消耗作為企業的一項重要工作來抓。企業的生命在于質量,質量的保證在于科學管理,而科學管理的一個重要內容和方法就是標準化。標準化是人類智慧的結晶和經驗的總結,是更經濟、更規范、更合乎事物規律的不斷優化的管理技術和營運方法。如果說質量是企業的生命,那么標準化就是企業的靈魂。特別是我國加入wto以后,為使企業更好地與國際接軌,就必須加大企業的標準化力度。
所謂的標準化,是指“為在一定的范圍內獲得最佳秩序,對實際的或潛在的問題制定共同的和重復使用的規則的活動”。它包括制定、發布及實施標準的過程。標準化管理是一項復雜的系統工程,具有系統性、國際性、動態性、超前性、經濟性。
標準化管理是一套全新的管理體制,遵循pdca戴明管理模式,建立文件化的管理體系,堅持預防為主、全過程控制、持續改進的思想,是組織的管理工作在循環往復中螺旋上升,實現公司業績改進的目的。標準化管理的一個重要思想就是要求組織按照pdca循環開展評價工作,周而復始的進行體系所要求的“計劃、實施與運行、檢查與糾正措施和管理評審”活動,實現持續改進的目標。
質量管理是指在質量方面指揮和控制組織的協調的活動。 質量管理,通常包括制定質量方針和質量目標以及質量策劃、質量控制、質量保證和質量改進。
標準化和質量管理都是綜合性的應用技術基礎學科,他們之間密切相關、相互支持、相互依賴、不可分割。一方面,質量管理必須建立在一整套標準的基礎上,沒有標準,質量管理就沒有依據,檢驗就無法進行;另一方面,沒有質量管理,標準的貫徹實施就沒有可靠的保證和監督。所以說,標準是質量管理的基礎,質量管理又對貫徹實施標準給予支持。
標準化的主要作用是組織現代化生產的重要手段和必要條件;是合理發展產品品種、組織專業化生產的前提;是公司實現科學管理和現代化管理的基礎;是提高產品質量保證安全、衛生的技術保證;是國家資源合理利用、節約能源和節約原材料的有效途徑;是推廣新材料、新技術、新科研成果的橋梁;是消除貿易障礙、促進國際貿易發展的通行證。
企業標準化是企業實行全面質量管理,穩定提高產品質量的重要保證,是全面質量管理的基礎和支柱,企業無論是生產產品,還是評定和檢驗產品的質量,都必須依據一定的標準。產品標準是否先進合理及能否在生產實踐中正確地貫徹都會直接影響產品質量。企業只有積極采取國際標準與國外先進標準,做到不合乎標準的原料不投產,不合乎標準的半成品不深加工,不合乎標準的產品不出廠,才能確保產品質量,使企業生產出更多優質產品和名牌產品,同時提示出產品質量的差距,使企業及時采取措施消除影響產品質量的因素,促進產品質量的不斷提高。
著名的質量管理專家石川馨先生多次強調“標準化與質量管理是企業賴以生存的兩個輪子,二者是缺一不可的”,這表達了標準化與質量管理之間密不可分的特殊關系。標準化是“載體”,質量管理是“應用”,“載體”是“應用”的依據?!皯谩笔恰拜d體”的實現,二者之間相互依存,不可分割。
企業的質量體系,是為實施質量管理和質量保證以及實現質量目標建立的綜合體。它是由若干要素組成的,這些要素是企業的質量管理活動的主要內容,每個要素的實施都需要建立在相應的規定或制定相關的標準為支撐條件,基中大量的是管理標準。而建立質量體系的目的,就是要保證產品質量。達到規定的質量要求,要做到這一點,關鍵在于采取有效的措施控制影響質量的各個,以滿足實物質量的標準要求和顧客的市場要求。因此標準化體系和質量管理體系之間只能互補,而不能相互取代,兩個體系都是企業管理體系中的子系統。
企業管理應該以標準化為核心。標準化的實質就是科學化、規范化、經濟化。標準化還是一個過程,是一個制定、執行和不斷完善標準的過程;是一個不斷提高質量、提高管理水平、提高經濟效益的過程;是一個塑造企業靈魂的過程;是一個不斷優化、不斷完善對象和自身的過程;是一個可以使企業獲得持續協調發展的過程。因而,標準化具有長久的效力。如何才能加大企業的標準化力度,可從以下幾個方面入手:
不斷增強全員的標準化意識
不斷增強全員的標準化意識是轉變觀念、增強采標自覺性的必由之路。標推化客觀上早已滲透在人類生活的各個方面,但人們對標準化的認識程度、自覺程度和受益程度卻有著天壤之別。這就存在著轉變觀念、大力推行標準化進行再認識的問題,因此必須不斷增強全員的標準化意識。有企業特色的.輪訓是強化員工標準化意識的行之有效的常規方法。因此應大力開展企業全員標準化知識的普及輪訓工作。另外,應大力加強企業全方位標準化工作的宣傳教育工作。要讓xxx質量是企業的生命,標準化是企業的靈魂xxx觀念深入人心。強化標準化意識,加強企業管理標準化的培育、培訓,提高對標準化的認識水平。使企業決策者和生產者真正從思想上提高對企業管理標準化重要性、迫切性的認識,使企業管理標準化工作落實到位,這是解決企業管理標準化水平的根本。
不斷完善一系列標準化管理體制和機制
不斷完善一系列標準化管理體制和機制是加大企業標準化力度、提高企業標準化質量的根本途徑。因為體制和機制實質上就是企業運行的軟、硬件。想做到這點,應該用企業工作全面標準化的思路來建立 企業的管理制度體系,并密切關注縱、橫向的協調和配套??v向的有三個層次:國家、行業、上級主管部門的相關法律法規和標準;企業的各項運行規章制度;員工的崗位責任制和操作規程等。橫向的有:科研生產運作、人才獵頭運作、供銷物流運作、財務資金運作、情報資料運作等的規范規則。上述體制、機制的建立和完善應該始終貫徹標準化、規范化、科學化的最簡原則。
認真制定并落實企業標準化體系
總之,企業管理標準化對促進科技進步,提高企業管理水平和經濟效益,增強企業競爭能力等都是一項基礎性的工作,是企業必須首先要搞好的工作。實踐證明,凡是質量水平高,質量管理先進的世界名牌企業,無不是以高水平的管 理標準作為堅強支柱的。因此,只有搞好企業管理標準化工作,才能提高企業的管理水平和產品質量,增強企業實力標準化既然是一個不斷完善的過程,加大企業標準化力度、提高企業競爭力的途徑和方法就會層出不窮,只有首先抓住了以上幾個主要方面,企業才會立于不敗之地。
[1]黃靜.標準化工作對企業質量管理的作用.船舶標準化工程師.2008年
[2]馮曹沖.淺談企業管理標準化在企業管理中的作用,《經營管理者》2013年10期
[3]唐燕;;質量管理 你的理解正確嗎?[j];印刷經理人;2011年08期
[4]潘科峰;;淺談標準化與質量管理[a];中國農業機械學會成立40周年慶典暨2003年學術年會論文集[c];2003年
江西企業標準查詢篇二
一.14號下午5:30在16棟樓下集合,各小組一起到公交站臺坐209路公交到秋水廣場。
二.到秋水廣場集合,拍集體照,找場地。7:00活動正式開始,中間時間大家可以自由活動,拍照。
三.賞月,分發月餅(吳負責),向大家介紹活動內容(張*負責)用心體會中秋主題意義(可以建議大家給家里打電話,捎去我們對遠方親友的思念之情 )。
四.互動小游戲(50分鐘左右)
1.拍七令從1-99報數,但有人數到含有“7”的數或“7”的倍數時,不許報數,要拍下一個人的后腦勺,下一個人繼續報數。如果有人報錯數或拍錯人則受懲罰(說真心話即受罰者任意選擇男女各一名同學,請他們提問,并做真心回答;或者接受其他同學的任意提問,從中選三個問題并做真心回答,兩種任選其一。主持者可適當要求發問者提比較尖的問題)。
2.一塊五男生為一塊,女生為五角,以此為單位疊加,由主持人隨即報數,在宣布開始時大家快速組合。凡是落單或組數出錯的同學必須表演節目,節目及表演形式可以自選。
五.8:00看噴泉,自由活動,但以集體觀看為主,注意安全。
六.集體有獎游戲
1.猜燈謎猜燈謎分為必答和搶答兩個環節,共分四組,每組都有5道必答題目,答對加十分,設有10道搶答題,答對加10分,答錯扣十分。最后以總成績最高勝出,發獎品。
2.歌曲接龍可將同學分為四組,從第一個人開始,按次序每人唱一句含有指定眼的的歌曲,每人所唱的歌詞不能有重復,3秒接不上來的為敗者,遇敗者跳過,直至唱到每組的最后一人。
第一組:每人唱一句含“yue”音的(如月、約、越、樂等)的歌曲;
第二組:每人唱一句含“liang”音的(如亮、兩、涼、晾等)的歌曲;
第三組:每人唱一句含“zhong”音的(如中、忠、眾等)的歌曲;
第四組:每人唱一句含“qiu”音的(如秋、求、囚等)的歌曲;
等四組接龍結束后,公布對敗者的集體懲罰:仰天向月學狼嚎。
此游戲參加人數較多,可迅速調動開場氣氛。
七.集體面對滕王閣朗誦《滕王閣序》,初步定為一、二段。請賴領誦,人手一份序文。(用時20分鐘左右)
八.活動結束,集合清點人數,坐車返校。
活動金費
1.月餅、水果、獎品等預計
2.回程車費預計
九.活動組織及后勤服務
大學四年即將閉幕,在這四年里,我們有很多事情值得回憶。有痛苦、有心酸、有甜蜜、有苦澀,個中滋味,只有我們自己本人才能夠體會。但是在這即將畢業的時刻,相信大家都會有依依不舍但又不可避免,既想踏入社會,又想和同學們一起的矛盾心理。是的,在四年里也許會有很多事情發生,但這都已成為過去式了。在這里,我們就一起回憶一下,我們四年的疾苦求學歷程。
一,欄目宗旨
以再現四年的學習,生活,令大家在歡樂中回憶起點點滴滴,彌足珍惜剩下不多的日子.把想說而沒有說過的話說出來,把想做而沒有做過的事情做過.四年就這樣悄無聲息的過去了,不要給自己留下遺憾。
二.欄目風格
文明,健康,溫馨,甜蜜
三,欄目內容
1.一名兩名主持人,一男一女,要盡量年輕。
2.演繹在圖書館上自習的戀人,在食堂吃飯的同學,教室上課的學生,下雨撐傘的男孩女孩,遞情書的羞澀男生,女生。在一起逛街時的男孩女孩。
3,主持人組織八男八女互相說一句想對某一男生或女生想說的話.盡量越大膽越好。
4做一件想做而沒有做的事,比如表白
5.即將畢業,大家說一句祝愿對方的話
6觀眾選出最佳的戀人,獲得今天的獎品,筆記本一臺.兩人自己下去分了.
7觀眾參與說出想對臺上臺下某一人要說的話,無論是敬佩的,欣賞的,愛慕的,討厭的,都可以暢所欲言.
四.欄目形式
演播室主持人串聯,娛樂節目,觀眾參與,表演形式結合,最好有樂隊伴奏
五、欄目意義
大學四年是整個人生中最好、最幸福的時刻;上面沒有老師家長的嚴厲管教,下面又不愁吃喝。在沒有工作的日子里可以盡情享樂,無拘無束。這四年是我們在踏入社會和走出校園的緩沖期,有著很多的事情可以發生,值得回味。
推出這個欄目就是可以使更多的大學生和已經畢業的大學生重新回憶起這四年的難忘經歷,或者是憶苦思甜,又或者是別的憶甜思苦;這都不重要。重要的是我們的大學四年真的可以值得回味,使更多的人接受這一欄目。
在這里我們推出的平臺,可以使大學生無所顧忌的說出這些年來藏在心中的秘密,也幫助他們能夠解脫出去。
娛樂餐飲企業的管理是非常重要的,其中的很多的事情都是我們在不斷的摸索中,慢慢的開始了解的,這些都是成長中必須要經過的事實。在成長中難免會出現很多的失誤,所以我們國家的娛樂及餐飲管理都曾經出現過很多的失誤,不過這些都是過去時了,我們的餐飲及娛樂企業管理都在不斷的進步中!
隨著中國市場經濟發展的深入,國內服務型企業經營發展模式將與世界先進管理模式接軌。針對國內企業服務意識,管理經驗的薄弱,拓展意識不強,至今沒有真正的行業品牌和行業標準,更沒有形成行業壟斷的“寡頭”,誰都有可能成為行業規范的制定者。面對這樣的特殊市場,誰先尋找到最佳的市場定位,并做到策略制勝,誰就會贏得商機,獲取成功。
1.針對上述情況,本策劃書的目的就是尋找最佳市場定位,并在此基礎上制訂發展戰略、管理建議及模式要點,從而實現企業健康的平穩發展。
2.經營項目及市場定位
經營項目:本投資管理集團將以——娛樂及餐飲連鎖經營管理,飲品及食品代理銷售,
經濟型酒店連鎖經營管理,文化傳播策劃等多元化相關聯項目為主的經營方針,從而為
今后的發展打下堅實的基礎。
市場定位:本投資管理集團將以江蘇省為主要發展平臺,通過立足長三角經濟圈,利用
現有地域,信息,人才資源優勢,強強聯合,資源互補,實現共贏。適時推出相應類型的產品及服務,從而滿足不同類型的賓客需求。進一步拓展品牌效應,從而發展成為國內知名的投資管理集團。
3.營造服務意識
一切精致的服務都源于對人和人的理解,優質的服務就是如何親切的對待每一個人。及時了解客人的需要,迅速準確的提供到位,融入個性化服務理念,使賓客獲得物質和心理的滿足。
推廣星級服務理念,包括:標準化,制度化,精細化,情感化,品牌化;從而贏得市場競爭。深入體會——人,永遠是服務活動的主體和中心,需要他人的自覺關心。
4.資本運營規劃
企業的發展壯大離不開資本的投入,有效合理的利用無形和有形的資本存量,采用合理的方式,才能實現資本的最大程度增值。
a有效的市場融資。
b通過品牌效應吸引具有良好資質的合作伙伴加盟,輸出品牌及人才資源。
c合資,收購有價值的資產進行整合管理。
d合理控制資產負債率。
e與相關知名企業合作進行合理擴張。
5.標準化管理的建立
標準化如今已跨越國界,日趨國際化,實現標準化管理會獲得人,財,物和時間上的節約,從而獲得最佳的社會效益和經濟效益。標注化管理的建立分為軟件標準化和硬件標準化,標準化和個性化的高度融合才能有高水準的服務。
包括:服務標準,培訓標準,出品標準,財務標準,工程標準,安全標準,設施標準,營銷策劃標準,組織架構標準,處理投訴標準等。根據企業經營要求建立相應的實施標準與程序,使全體員工充分認知自身的職責,從而為賓客提供高水準的服務。
6.行政架構的建立
高級行政人員:集團公司董事長,集團公司執行董事,集團公司總經理,集團公司副總經理。
中級管理人員:財務執行總監,人力資源總監,公關銷售總監,工程規劃總監,項目拓展總監,各連鎖店總經理。
基層管理人員:各分部門經理,主管,領班,咨客,文員。
基層工作人員:各部門員工,實習生,臨時工。
各級工作人員按崗位職責,明確工作內容,上下級有效溝通,同心協力實現集團公司的各項工作任務。
7.品牌創立及企業文化
媒體,有針對性的贊助各項公益活動,利用企業環境及設施宣傳,推薦代言人及公司推廣語言,權威機構的有效認證,由政府機關及行業組織的對外發布等形式。同時結合標準化,人性化的管理理念形成對消費者的切身體驗,產生無償的品牌宣傳效果。
企業形象設計:企業品牌圖案,標志的設計。突出視覺印象,制作會員卡及宣傳圖片,制服樣式及顏色的設計,用品用具的統一制作,統一各營業場所整體設計風格等也是構成品牌創立的要素之一。
企業文化:企業以員工為核心,采用激勵手段,使從業人員以執行服務理念及標準為首任,對企業的管理思想和企業精神加以體會,對未來發展方向有深刻的理解及認同,讓每位員工都充分認識到自身的價值,使他們感受到企業發展壯大后員工的收益及自豪感。同時鼓勵員工的創新意識,因為創新是企業發展的原動力。加強團隊意識教育,用管理制來約束員工,加強自身修養,遵守行業道德規范。統一整個團隊的思想,深化競爭意識輔以正確導向。
企業形象設計:企業品牌圖案,標志的設計。突出視覺印象,制作會員卡及宣傳圖片,制服樣式及顏色的設計,用品用具的統一制作等。
8.營銷策略及公關策劃
營銷策略:通過對市場的調查分析制定相應的營銷內容,針對不同客戶群體整合現有資源優勢,進行宣傳及推銷,客戶滿意度決定策略的成敗與否。加強全員銷售意識的建立,讓每一位賓客都成為我們的隱形銷售隊伍。
營銷策略包括銷售內容的設計,強勢賣點,了解其他競爭對手的資訊對比分析,分建立客戶檔案,定期拜訪,舉辦聯誼活動,節假日的優惠推廣,收集賓客意見等。同時完善對營銷人員的職業素質,銷售技巧,專業知識及技能,積極的工作態度等的培養。使他們成為企業對外形象宣傳的有利武器。
公關策劃:首先應了解行業背景,給予有效分析,并對效果進行評估。形式包括參與具有一定轟動效應的公共活動,有新聞價值的發布會,社會公眾人物,著名人士的來訪,參與相關流行資訊報道,得到眾多企業,政府部門等各行業團體的支持和認可,贊助公益事業等。
9.人力資源的管理培訓體系:建立完整的理論培訓機制,根據不同崗位和職級由專業培訓人員進行相應的培訓,從而不斷提高企業從業人員的業務素養。
資源配置:根據公司運營的實際需要,合理控制分配各崗位人員,充分發揮員工的潛能,成為企業發展所需的重要資源。
績效考核:建立完整的績效考核體系,對員工進行工作態度,職業素養,業績評估,管理效率等方面的考核,獎優懲劣,使團隊的整體人力有質的保障。
激勵制度:提供優秀員工的良好待遇,創造良好的工作環境,以人性化的管理,組織外派學習,評選明星人員,突出形象意識,以月度為獎勵周期,持續性調動員工的工作熱情給予充分的創新空間。
福利待遇:針對相應職位制定相應的福利待遇,良好的福利待遇是讓員工在一個認知的企業有成長和發揮的必要條件。
10.總結
企業的發展離不開人才及資本,有效的管理和運用。以品牌和標準化管理樹立企業形象,為賓客提供高質量的產品及服務,贏得廣大消費者的認同,是企業發展的核心。相信通過有效的管理和相應制度的配套,在不斷的發展過程中加以論證和調整,使企業走向健康平穩發展的壯大之路。有目標才會有發展,相信通過合理的完善,企業資本將能夠高效有序的運轉。
企業要發展的方式有很多,但是管理永遠是不能忽視的一點,只有各個環節都處理好了,在管理上做到十分的到位,這樣的企業才有發展的潛力和發展下去的實力,這些都是永遠不能忽略的事情。企業的管理是重中之重,這些都是不用說的,但是在管理的時候容易出現各種的失誤,所以我們一定要努力!
江西企業標準查詢篇三
20_年7月6日,集團公司組織全集團各物流及服務業分子公司開展物流、服務業標準化知識的培訓。意為全面扎實有效推進標準化工作,確保企業標準體系建設順利進行。
通過此次深入學習趙祖明老師講授的物流、服務業、標準化知識,使我們清楚的認識到,要想做好企業的標準化管理工作就要從標準化、企業管理概念入手,以“簡化、統一、協調、優化”的標準化原理為主線,解釋各類管理體系在企業中的位置;試圖講清質量管理等專業體系文件與企業標準之間密不可分的聯系;闡述企業標準體系文件對專業體系文件的整合與包容作用;提出建立企業標準體系時應注意的幾個要點;通過不同企業在標準化實踐中的示例,介紹不同類型的企業標準體系表,又通過各種不同標準案例說清制定企業標準的編寫規范和要求。為以后編寫公司自己的標準化管理手冊,起到了舉足輕重的作用。
對于一個企業而言,規范化的戰略規劃和決策、規范化的營運流程、規范化的組織結構、規范化的規章制度、規范化的資料信息體系以及規范化的管理控制至為重要。
一、戰略規劃和決策的規范化
在對于企業預期的發展充滿了不確定的情況下,就必須要有一個科學、規范、務實的企業戰略分析系統,對于企業未來的發展機會、威脅、弱勢和優勢進行有效的分析,確定企業的發展理念和文化,進行經營定位、行業定位、產品定位和市場的定位,以此來明確公司戰略。
決策程序化,不僅意味著要在內容體系完整的基礎上進行決策,而且要運用科學方法進行決策,并把決策活動約束在既定的程序中,避免企業決策受決策人的知識結構、情緒波動、感情沖動、價值偏好的影響,使企業的任何決策,都是一種推動企業發展的選擇。
二、運營流程的規范化
一般企業在對某個部門內部的管控體系都有一定的管理辦法,但對于部門之間的銜接卻很難有較好的管控方法,所以,越是界定部門之間的權責,問題就越多。這時就需要對企業運營的流程進行明確,使部門納入到流程中,成為企業流程中的一個結點,確定企業的各個流程,并對流程進行科學的規劃和設計,使企業運營達到效率。
三、組織結構的規范化
規范的組織結構其目的在于協調好企業部門與部門之間、人員與任務之間的關系,使員工明確自己在公司中應有的權、責、利,以及工作形式、考核標準,有效地保證組織活動開展,最終保證組織目標實現。組織結構決定著組織行為,直接影響企業戰略的執行,所以必須依據企業的實際情況,為企業設計與其相匹配的組織結構,達到順暢的發揮企業能力的目的。
四、規章制度的規范化
管理制度是規范化管理的有效工具,可以對各個部門、崗位和員工的運行準則進行很好的界定,它能夠使整個公司的管理體系更加規范,使每個員工的行為受到合理的約束與激勵,做到“有規可依、有規必依、執規有據、違規可糾、守規可獎”。其主要內容包括:管理體系的規范化、行為準則界定的規范化、績效管理標準的規范化、違規行為處罰的規范化等。
五、文件信息體系規范化
從有利于信息化、有利于信息共享、有利于減輕基層負擔出發,根據新流程、新制度的要求,按照格式模板統一、填寫標準統一、資料共享及歸檔要求統一、檢查指導要求統一、評分考核要求統一、績效兌現要求統一的標準,完善臺賬、記錄、報表,完善內部共享資料數據庫,推進基礎資料信息化管理,推進流程關鍵點的過程控制,為量化考核、追溯責任和績效考核提供依據。
六、管理控制的規范化
企業的規模越來越大,作為管理者對企業的管理難度就越大。這就需要企業有一套有效的管理控制系統,管理者可以通過這套規范化的系統,對企業的戰略、生產、財務、人力資源等模塊進行有效的管理和控制,來實現管理者的意圖。使企業的每一個崗位、每一個活動、每一份資產、每一個時刻,都處于受控之中。
標準化的出現,能讓員工更快的熟悉業務,哪些重點需要注意,各類型的標準在不斷的提醒著我們,讓企業中各層次的職工不容易迷失方向,這更是一種激勵。標準化的實施對提高工作效率,提高管理水平,有著巨大的作用,即使錯了也能及時知道不斷的改進提高自己,以免同樣的錯誤再犯。標準化如果實施對企業的發展有著很強的實在意義。
江西企業標準查詢篇四
企業作為一個特定的社會經濟組織,必須有特定的組織架構,為其資源、信息的流動提供程序約束,并在此基礎上,把貫徹實現企業發展目標的事務工作進行合理的分解,落實到具體人,以保證實現企業發展目標的事務工作項項有人承擔,事事有人做。
所謂組織架構,也就是通過界定組織的資源和信息流動的程序,明確組織內部成員個人相互之間關系的性質,使每個成員在這個組織中,具有什么地位、擁有什么權力、承擔什么責任、發揮什么作用,提供的一個共同約定的框架。其作用和目的,是通過這種共同約定的框架,保證資源和信息流通的有序性。并通過這種有序性,穩定和提升企業組織所擁有的資源在實現企業發展目標上的效率。但這里的資源不僅僅是經濟物質的資源,也包括加入這個組織的每個成員的體力和腦力――人力資源,而且更重要的是人力資源。
要保證企業組織架構強健有力,就必須對企業的組織架構進行科學的設計。這也就是通過對達成組織目標而必須完成的事務工作進行分析、分解,并設置相對獨立而又相互依存的具體承擔事務工作單位、部門和崗位,進而以此為基礎界定這個特定組織中成員相互之間關系的性質,以及每個成員的地位和作用。
1、組織結構疊床架屋,層次過多,等級嚴密,管理人員高高在上,官僚主義習氣嚴重;
2、因人設事,組織機構蔓缺共存,該有的沒有,不該有的卻又不得不設置一個機構以安置企業領導人認為不得不安置的人;
3、部門、單位之間不配合,各吹各的號,各唱各的調,小團體利益損害整體利益;
4、崗位職責不清,有過相互推委,有功相互爭奪,出了問題找不到具體的責任人;
5、崗位角色人員配置不當,一方面小材大用,造成工作瓶頸,另一方面又大材小用,造成人力資源浪費;
6、崗位工作標準不明確,員工不知向何處努力,主管不知如何考核;
7、組織機構設置不科學,機構、人員不少,但要做的事仍沒有人做;
8、單位、部門之間的工作量缺少必要的平衡,苦樂不均,有的忙得昏天黑地,有的閑得無聊的;
9、企業內部單位、部門管理跨度不均衡,級別相同、待遇相同的主管,但承擔的責任大小過分懸殊;
10、組織模式選擇跟風照搬,不能體現自己企業組織內部不同人員之間關系的性質要求。
1、分作61個基元子系統,清算企業組織為達成其發展目標要完成的事務工作;
2、對企業組織的基本模式進行選擇組合,確定企業的組織模式;
3、根據事務工作相互之間關系的性質,及其不同事務工作數量的大小和難度,設置具體承擔的單位、部門和崗位;
4、就工作內容和標準要求對企業組織的各個單位、部門的工作標準進行分析界定;
5、分作工作內容、工作標準、履職條件和責任權力等四個內容對具體承擔其事務工作的崗位的工作標準進行界定;
6、擬定企業組織架構設計調整管理制度,穩定企業組織的運行。
1、企業組織61個子系統的事務工作界定文件;
2、企業組織的61個子系統的事務工作的界定說明文件;
3、組織架構圖;
4、各單位、部門的工作標準;
5、各個崗位的工作標準;
6、企業法人治理基本規范;
7、董事會活動規范;
8、企業組織架構設計調整管理制度。
1、調查研究,確定企業組織架構設計的基本思路,并廣泛交流溝通;
2、討論、擬訂企業組織的61個子系統的事務工作界定說明文件;
3、討論、確定企業組織內部基本的人際關系性質,選擇確定企業基本組織模式;
4、討論確定單位、部門和崗位的設置;
5、繪制組織架構圖;
6、討論確定企業法人治理基本規范;
7、討論確定董事會活動基本規范;
8、討論、擬訂企業組織61個子系統的事務工作承擔者分析界定文件;
9、草擬、訂正單位、部門工作標準和崗位工作標準;
10、討論、確定企業組織架構設計調整管理制度。
1、由委托方(以下簡稱甲方)和北京漢威中興企業規范化管理研究中心(以下簡稱乙方)雙方共同組成項目組,甲方董事長或總經理擔任項目組長,企管部部長或相關職能部門主管擔任常務副組長,乙方首席專家擔任副組長;
2、甲方須配備x個工作人員,承擔一些輔助性工作,其條件是大專以上文化程度,具有企業管理方面的基礎知識,能承擔一般文案的草擬和審訂工作;
3、項目組在項目組長和副組長共同領導下開展工作,需要甲方相關部門和人員支持配合的工作,甲方必須緊密配合,并按項目進程要求按時按質完成;
4、乙方專家到甲方駐地開展工作,交通費、食宿費由甲方承擔,食宿標準為三星級賓館標準;
5、為了降低甲方項目投入成本,凡是不需要在甲方工作地完成的工作,一律要求乙方專家帶回乙方駐地完成。
江西企業標準查詢篇五
為推進我區安全生產標準化活動的開展,進一步落實企業安全生產主體責任,推動企業安全生產標準化(規范化)創建工作,引導、鼓勵企業不斷改善安全生產條件、提高安全生產基礎管理水平,特制定本工作方案。
堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針,全面落實安全生產法律法規,引導企業加快落實安全生產的主體責任,改善安全生產條件;鼓勵企業運用科學、規范的管理方法,改進安全管理工作;樹立一批安全生產樣板企業,為全區企業的安全管理起到示范引路作用,以提高我區企業安全管理的整體水平和企業競爭力,促進全區經濟社會發展。
隨著我區企業安全生產標準化工作的逐步深入,安全生產工作將逐步向安全生產基礎工作相對較差的企業覆蓋。我區很大一部分企業尚處于資本原始積累的初、中期,通過技術改造實現產品高質量、管理上臺階的轉變,還需要有一個較長的時期。為此,我區將按照“突出重點、穩步推進、提質擴面”這一工作原則,在政府的引導和推動下,通過企業加強安全生產基礎管理工作、加大工藝技術改造力度,使企業的安全生產條件得到明顯的改善,經濟效益得到較大程度的提高,經過一段較長時間的努力,使我區多數規模以上企業基本達到安全生產標準化的要求。
為了進一步加大安全管理標準化的推進力度,擬到20xx年,我區規模以上工業企業達到安全生產標準,到2015年,規模以下工業企業實現達標,新建企業一年內必須達標,以促進企業落實安全生產法律法規的基本要求,提高企業安全生產基礎管理水平。
開展安全生產標準化工作的對象為全區的規模以上的工業企業。
開展安全生產標準化的重點行業為機械制造企業,輕工企業,紡織企業等。
根據企業的安全生產條件,建立安全生產標準化創建工作推進機制。各企業要建立和完善安全生產管理制度、監督和檢查企業安全條件的具備等狀況。轄區內的企業要有計劃地開展標準化的創建工作。區工信局根據標準化創建工作計劃,充分利用各種社會技術力量,積極開展對企業安全生產標準化建設的服務和指導工作,幫助企業解決安全生產標準化創建工作中存在的問題。
各有關企業要按照全區的統一部署,制定企業安全生產標準化達標工作計劃,成立達標組織,明確達標目標,開展動員培訓。要從組織機構、安全投入、規章制度、教育培訓、設備設施、現場管理、隱患排查治理、重大危險源監控、職業健康、應急管理以及事故報告、績效評定等方面入手,嚴格對應評定標準要求,進行逐項自查整改。整改完畢后形成自評報告,符合要求的,及時向區工信局提出達標考評申請。
(一)統一思想,加強領導。各企業要進一步統一思想,提高認識,高度重視此項工作,開展企業安全生產標準化工作,是夯實安全生產基層基礎,推動和促進企業安全生產管理上水平的需要;是企業落實安全生產主體責任、實現轉型升級和提升競爭力的需要;是政府部門履行公共服務職能、落實政府監管責任、創新社會管理方式的需要。
(二)密切配合,形成合力。各企業要把實施安全生產的工作要求和精神貫徹落實到具體行動當中,對問題集中、整改難度大的重點問題,組織專業技術人員進行“會診”,提出具體辦法和措施,集中力量,重點解決。要建立推進安全生產標準化建設聯動工作機制。對在規定期限內仍達不到最低標準、不具備安全生產條件以及發生各類非法違法生產經營建設行為的企業,我區將依法關閉取締;對在規定時間內未實現達標的,要依法暫扣其生產許可證、安全生產許可證,區工信局將責令停產整頓。
(三)完善措施,落實責任。進一步探索安全生產標準化建設工作的激勵和約束措施,在現有獎懲措施的基礎上,進一步加大力度,鼓勵先進,鞭策后進。將開展企業安全生產標準化建設工作納入對年度安全生產目標管理考核內容。區工信局要研究提出全區企業安全生產標準化建設工作獎懲措施。安全生產標準化建設工作要分年度組織驗收,對工作開展好的單位要進行表揚,對開展較差的、工作沒有落實的單位要通報批評。
江西企業標準查詢篇六
3——3 名專員,其中 1 名專屬服務顧問,2 名專業技師組成一個標準團隊;
60——是指 60 分鐘交車,在規范的服務體系下,確保按時交車。
當然,我們深知一家綜合型維修企業的管理,涉及到的項目和內容非常多,非一朝一夕就能有所提升。但是,在有限的時間內,先提升快修服務的水平,通過標準化的打造提升全員的服務意識是非常有必要的。標準化保養就是在這樣的思路指導下,希望通過對快修業務的改造,實現服務標準化的導入,最終提升企業的服務水平。
面對激烈的市場競爭,我們廣大的綜合汽車維修企業要在客戶服務方面加強實力,努力提高服務質量,在朝服務的標準化和規范化方面努力追趕。這里面所說的標準化,主要指3個方面:
1、客戶理解和接受程度標準化
客戶理解和接受的標準,比如 5 千公里換機油,4 萬公里更換火花塞,6萬公里換輪胎等按照車輛使用壽命進行的車輛保養標準,客戶能夠理解并接受。
2、企業宣導標準化
企業統一宣導的標準,企業所有的對外文件要統一宣貫保養標準,所有人員的介紹要統一標準,借助這些方面的標準化,不斷提升員工的服務理念。
3、車間操作標準化
車間操作的標準化,企業所用的單據要統一標準,工具設備要統一標準,操作規范要統一標準,最終實現管理過程的標準化與規范化。