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公司年終績效考評報告 公司年末績效考評篇一
1、績效考核的概念
績效是指員工從事工作所產生的成就和效果。一般分組織績效和員工績效。組織績效是指企業(yè)運營管理成效。個人績效是指個人完成本職工作的成果。企業(yè)員工績效考核就是通過監(jiān)測、考核等管理手段提高個人績效,從而促進組織績效的提升。
2、績效考核的意義
績效考核是推動個人業(yè)績與企業(yè)業(yè)績目標一致、同步提高的管理工作,其意義在于:一是有利于監(jiān)測企業(yè)目標發(fā)展完成情況,并加強過程干預;二是有利于企業(yè)上下聚焦核心目標,提高工作效能,促進發(fā)展;三是有利于合理分配薪酬,根據考核結果,給予不同等級的薪酬,體現(xiàn)公平公正的原則,促進企業(yè)良性經營;四是有利于通過考核發(fā)現(xiàn)核心人才,提高人員效率,提高企業(yè)人才素質。
3、績效考核的原則
一般來說,績效考核的設計和實施必須堅持客觀公正、全面嚴謹、責權利相適應、可操作性四大原則。客觀公正是指指標設計科學;考核過程民主、透明;考評人員公正評價等。全面嚴謹是指考核內容要全面,充分體現(xiàn)員工德能勤績方面,考核過程要堅持原則、嚴格量化。責權利相適應是指考核結果運用要科學合理,與員工薪酬分配、晉升結合起來。可操作性是指指標計算、程序落實、結果運用全部都能在管理工作中體現(xiàn)出來,不脫離企業(yè)實際、不過高增加管理成本。
4、績效考核的一般方法
通常,績效考核有以下辦法:1、目標管理法:設立重要工作目標,由員工對工作進度和績效進行自控和自評。2、比較法:在設立目標的基礎上,通過對員工業(yè)績進行比較,確定排序。3、kpi關鍵指標法:由企業(yè)明確關鍵指標,對不同責任單位按不同維度細化考核內容,并相應給予不同權重。4、360度考核法:從不同層面來考評員工績效,包括德能勤績收集員工表現(xiàn)和員工滿意度等。
(一)電力施工企業(yè)績效考核的特點
1、人員結構復雜、業(yè)務要求層次較多
作為電力施工企業(yè),員工分為技術、管理、支撐三類人員,但因施工環(huán)節(jié)復雜,每個環(huán)節(jié)每個崗位上人員素質和要求不同。從技術類人員來說,有外聘引進型專家、高級總工、中級助工以及普通技工,且每一層面技術人員,根據施工難度和技術掌握程度不同,呈現(xiàn)出的績效有較大差異。從管理類人員來說,有項目管理、工程管理、驗收管理、內部事務管理、商業(yè)管理等不同崗位,每個崗位有著不可比擬和替代性,績效考核的需要有不同維度和方法。從支撐類人員來說,有材料支撐、系統(tǒng)支撐、綜合支撐等人員,這類崗位不同技術和管理崗位,以滿意度為考核重點。
2、員工分布分散,信息收集有效性不高
企業(yè)本身是以施工為主,人員隨項目分布和流動,按月或按季收集績效考核信息、實施績效溝通和評價受時間、地址限制,信息匯總、傳遞不能及時,影響績效考核結果和結果運用。
(二)當前存在的主要問題
1、考核指標體系不夠聚焦重點
不同層級、不同職責的員工均采取內容相似的指標,沒有按責任區(qū)隔,沒有進一步聚焦崗位職責和崗位目標。同時,目標都過于籠統(tǒng),沒有細化,不利于員工理解和執(zhí)行。這導致考核標準與崗位要求不完匹配,工資分配容易出現(xiàn)平均主義。
2、考核溝通機制需要進一步完善
溝通機制未完整全面,未形成計劃、考核和結果全過程的雙向溝通機制,且受到人員分布分散、工作時間不一致等因素影響,溝通機制無法落實到地,導致考核人與被考核人對工作目標的期望值不能達成一致,影響被考核人的積極性、也增加了管理難度和成本。
3、教育培訓與績效考核需要緊密結合
目前,我單位的教育培訓工作大多集中在資格、施工技能、學歷等方面,針對工作目標的階段性培訓和專題教育,還沒完全到位,沒有建立與工作目標緊密結合的培訓體系,對被考核人的幫助和支撐不多,沒有從根本上給被考核人提高工作效能提供通道和途徑。
(一)建立以kpi為核心的指標考核體系
1、指標體系的建立
需要全面厘清目標任務,從上至下,確定戰(zhàn)略目標、年度目標和月度目標。由公司級目標逐步分解至各責任單位,各責任單位再分解至責任人。目標的確定有以下注意事項:
(1)公司級目標以kpi核心目標為主:從技術、管理和支撐三方面入手,匯集最為關鍵和重要的目標,并將其量化,分解至年、季、月。總體指標數量建議不超過20項,以便更好聚焦重點、主題突出。
(2)公司級目標確定后,將這些目標分解至各責任單位,根據這些目標與責任單位相關性,確定考核分值和考核權重。在分解過程中,務必做好各單位考核力度的平衡,不得厚此薄彼,需要一視同仁、力度一致。單位總體指標數量控制在10項以內,對單位的考核按年和月進行。
(3)責任單位目標確定后,由責任單位根據單位內人員崗位、職責不同,再做分解。除了分解kpi以外,為了保證kpi的完成,責任單位需結合實際工作,制訂過程管控指標,以便指導責任人逐步完成最終目標。kpi和過程管控指標的分解原則依舊要保持公平公正,每個人的考核指標控制在5到8項以內。對員工的考核按月進行。
通過上述指標體系的建立,確保目標從上至下,全部落實到人,到團隊。不得出現(xiàn)指標僅由單位負責、而沒有具體責任人的情況。
2、人員崗位的梳理
要保障考核指標落實到崗位、落實到人,做到指標與崗位匹配,考核方法適合崗位情況,這還需要全面梳理人員崗位。崗位梳理是一項系統(tǒng)性復雜工作,不僅與績效考核相關,亦與工資體系相關,對績效考核而言,當前需要進行的具體工作有兩點,一是做好崗位編制。根據公司kpi、責任單位kpi要求,結合人工成本以及勞動生產率情況,測算崗位數量和崗位種類,并核定到每個單位,在kpi相對穩(wěn)定時期,核定的數量相對不變,作為一定時期內人員配置和考核的重要依據。二是做好崗位職責梳理,根據崗位編制情況,全面編訂各崗位說明書,明確崗位職責和核心指標。崗位說明書作為人員配置和員工落實工作的重要依據,各單位必須根據崗位說明書安排員工工作,不得隨意變更、增加或減少員工工作內容,如需變動,須報送人力部加以調整。
(二)建立事前事中事后雙向溝通機制
提高績效考核的效果員工和上級領導的雙向溝通是績效考核的生命線。有效、及時的溝通要貫穿績效考核工作始終。
1、事前溝通
編制年度、季度和月度指標計劃時,責任單位kpi考核目標由人力部門初步擬訂后,與責任單位溝通,聽取責任單位的建議和意見,修改確認,經公司績效管理委員會討論后,方能實施。員工的績效考核計劃由部門負責人擬訂后,與員工逐一面談溝通,一方面促進員工理解工作要求,另一方面聽取員工意見,對合理意見,須聽取并適當修改績效計劃。要求對員工的事前溝通,每人每月一次。
2、事中溝通
事中溝通主要體現(xiàn)在員工落實績效方面,主要針對臨時增加工作內容、重大重要指標落實情況的溝通以及對長期績效落后員工的溝通,由上級主管主動與員工溝通,了解其執(zhí)行進度、執(zhí)行難度和存在問題,及時發(fā)現(xiàn)存在問題,共同努力解決,確保績效目標得以順利完成。
3、事后溝通
事后溝通就是結果反饋。每月人力部需要將對單位考核結果與被考核單位核定,核定后再予公布,建議在每月5日前完成。被考核單位再依照結果逐級考核至員工,考核結果除了紙面反饋員工外,考核主管還需與員工進行面談,將結果當面反饋給員工,在反饋過程中,肯定成績和進步,說明不足之處,提供今后努力的參考意見等等,促使員工更努力地工作。
考慮到公司人員辦公分散的情況,溝通方式建議多種方式,通過電話、面談、qq視頻、電話會議等多種形式均可。
(三)健全以核心目標為主的教育培訓機制
培訓工作除了做好日常的學歷和資質培訓外,還需要根據公司級、部門級及員工的績效考核目標要來開展。一方面,在年初,隨著kpi下達的同時,制訂圍繞kpi的培訓計劃,并收集各單位和員工培訓需求,納入計劃中。另一方面,加強上級主管對下級員工的培訓,通過周例會、月分析會、專題會等多種形式,由上級主管對績效考核指標相關工作內容進行講解和說明,指導下級員工如何開展工作、如何提高工作技巧等,從而促進全體的績效水平的提升。
綜上所述,績效考核是一項全面激發(fā)員工聚焦任務、努力工作,全面提升企業(yè)業(yè)績的系統(tǒng)工程,亦是當前各企業(yè)科學管理的必需手段,相信經過全面建立科學的績效考核體系,我公司的業(yè)績目標、戰(zhàn)略目標將得到順利完成。
公司年終績效考評報告 公司年末績效考評篇二
隨著xx煙草規(guī)范管理意識和科學管理水平的日益提高,各級管理者越來越認識到績效考核在改善企業(yè)經營業(yè)績、培養(yǎng)優(yōu)秀員工隊伍、營造企業(yè)核心競爭優(yōu)勢等方面的重要意義,績效考核作為人力資源管理的一個核心內容已被提上各級管理者的重要議程。從宏觀上來講,我們在朝著正確的方向前進,從微觀方面來說,值得我們思考與改進的地方還有很多。
(一)績效考核定義。
績效考核,是工作行為的測量過程,就是用事先制定的標準來衡量工作成績和效能,并將衡量結果反饋給員工的過程。績效考核,作為一種衡量、評價、影響員工工作表現(xiàn)的正式系統(tǒng),可起到檢查及控制的作用,并以此來揭示員工工作的有效性及未來工作的潛能,從而促進員工自身、部門和企業(yè)的共同發(fā)展和進步。
(二)沒有績效考核就沒有績效管理。
現(xiàn)代企業(yè)制度的核心是“管理科學”,而績效管理是“管理科學”的具體化。績效管理要求的是以績效為核心,全面衡量企業(yè)的一切管理活動,并將結果作為加強和改進企業(yè)管理、實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略科學化的基本依據,為此,績效管理的基礎和核心是要有一個全面、科學、有效的績效衡量系統(tǒng)。績效考核本身不對企業(yè)管理的好壞進行定性評價,而是通過對比分析,全面、客觀展示企業(yè)發(fā)展的真實情況,找出企業(yè)發(fā)展中存在的問題,深入解析問題成因,并公正評判企業(yè)差距所在,因此,與績效管理不一樣的是,績效考核不是管理手段,其不具有管理所必需的強制性特征。績效考核是采用多層次、多因素、多因子分析方法,對企業(yè)員工進行全面評價和分析,是全面、科學和有效的企業(yè)績效衡量體系,是實施績效管理的前提和基礎。
(三)進行績效考核的必要性。
績效考核是培訓、報酬和晉升的依據和激勵的手段。一是員工培訓是人力資源開發(fā)和管理的一個關鍵的環(huán)節(jié),現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的趨勢是向學習型組織轉變,員工培訓將逐漸成為企業(yè)發(fā)展的核心所在,培訓的效果如何需要通過績效考核來判定;二是在工作結束后根據完成情況來給予獎勵是激發(fā)員工的積極性和滿足員工需要的必要手段。但是,要運用合理,做到令員工認可則必須以績效考核的結果做依據;三是在績效考核的過程中,通過激勵的手段員工可以看到自己的成績,堅定信心,同時,也可以看到自己的不足,明確努力的方向,以便將來可以做得更好。
面對煙草行業(yè)當前諸多不確定的生產經營環(huán)境和競爭日益激烈的有效的績效考核是提高企業(yè)人力素質和實現(xiàn)企業(yè)目標的關鍵環(huán)節(jié)。然而,績效考核本身就是一項極具挑戰(zhàn)性的復雜工作,操作起來難度較大。目前我們在著手推行績效考核過程中就存在許多難點,績效考核還沒有達到預期的效果:
(一)員工對績效考核的認識和理解上,思想不統(tǒng)一。一些員工對績效考核漠不關心,存在得過且過和敷衍了事的現(xiàn)象;一些員工認為考核束縛了員工的自由健康發(fā)展,認為考核造成了人際關系的緊張,不利于營造寬松和諧的氛圍。
(二)考核者在評分過程中存在寬容的現(xiàn)象,有時在考核中出現(xiàn)一個部門內所有員工考核結果均為優(yōu)秀的情況,這樣的考核結果在部門間、員工之間造成了心理不平衡,也降低了考核的信度和效度。
(三)考核者評價的差異性帶來員工業(yè)績考核有失公正合理性。由于考核主體的主觀性,有的部門員工的考核分數高,有的部門員工考核分數低,造成了部門間的評分失衡。
(四)目前的績效考核與科學的績效考核之間存在一定的差距,考核指標的設立不盡科學和合理,考核的操作性有待加強。
績效考核理應成為企業(yè)的一種高效管理工具,然而在現(xiàn)階段的實際運作中,卻難以得到有效實施,原因在于:
(一)缺乏績效導向的企業(yè)文化
1、觀念的制約。一是部分管理者認為人力資源管理工作就是人力資源部門的工作,對人力資源管理工作僅僅是配合,沒有宏觀規(guī)劃自身部門的人力資源管理建設;二是部分員工認為績效考核就是懲罰,是扣工資的一個手段,一提到績效考核,就習慣性地想到獎金,很少有人將績效考核當成一種持續(xù)的、具有系統(tǒng)性的管理流程,從而產生了抵觸情緒,這種觀念直接影響了績效考核工作的開展。
2、“老好人”文化的影響。在不得罪人的文化沉淀影響下,大家在做績效考核時都不愿意做負面的評價,因此在考核時難免會造成情感上的主觀評價,考核結果千篇一律,而且處在差的檔次空無一人,使績效考核流于形式,難見效果。
(二)績效考核工作準備不足
一是對于績效考核這一新生事物,我們在實施之前的宣傳解釋工作不到位,對績效考核到底考什么、起什么作用的宣傳解釋做得較少,沒有統(tǒng)一員工對績效考核的思想認識;二是人力資源部門的績效考核工作重點不當,人力資源部的工作重點應放在調查研究、分析各部門的實際情況,制定行之有效的考核方案,并收集反饋信息,對考核方案進行適當調整上。我們的精力應放在有重大意義的工作分析上,而不是在考核成績的統(tǒng)計、填表、計算、排序公布上。
(三)績效考核系統(tǒng)本身存在的問題
1、績效考核指標的設計不夠科學。一是績效指標過粗,過于泛化,考與不考沒什么差別,考核易流于形式;或者,績效指標過細、過全,方案雖然完美,但失去重點,常常由于執(zhí)行起來很煩瑣,而無法操作。二是盲目追求量化,只考核能量化的指標,失去了考核的實際意義。三是急于求成,考核指標的設立貪大求全,表格繁多、復雜,使考核由促進工作變成了要做的一項工作,占用時間較多,從而造成了員工的抵觸情緒。
2、定性指標考核難度大。績效考核定性的指標多,量化的指標少,考核難度大,評分尺度不易把握,績效考核評分缺乏一個統(tǒng)一的可衡量的`標準。
3、績效考核體系的設計與企業(yè)現(xiàn)實情況的結合不緊密。績效考核沒有一個通用的成功方法,往往一個完美的績效考核制度由于不適應企業(yè)自身的實際情況,造成了考核的操作性不強,難以達到預期的效果。
(一)從改變觀念人手,給績效考核提供一個良好的運行環(huán)境
1、建立一種績效導向的文化氛圍
實施有效績效考核的一個首要問題,就是要建立一種績效導向的文化氛圍,反映到具體的管理措施就是用人不唯學歷重能力,不唯資力重業(yè)績,一切憑業(yè)績說話。績效考核是平等競爭的保障,企業(yè)內部應鼓勵員工之間進行平等競爭,通過績效考核,培育一種積極進取的企業(yè)文化,激發(fā)員工潛能,確保企業(yè)業(yè)績。堅持公開、公平和公正地進行績效考核,將考核結果與勞動用工、職務晉升、培訓開發(fā)和薪酬調整等結合起來,形成一個有機的人力資源管理體系,并堅持下去,形成企業(yè)獨具個性的考核氛圍,并構成企業(yè)文化的一部分。
2、加強宣傳,樹立正確的績效考核觀念
實施績效考核前精心準備、認真動員與培訓是相當必要的。耐心宣傳績效考核制度與優(yōu)化考核工作流程,深化員工對績效考核的理解,吸收對考核工作的建議和意見,在“宣傳-收集-反饋”的過程中優(yōu)化考核方案。績效考核需要廣大員工的支持、配合和參與,這是基礎。我們要通過培訓,宣傳正確的績效考核觀念,讓員工了解績效考核的真正目的是發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,提高員工績效,績效考核是一種有效的管理工具和方法,考核的目的不是制造員工間的差距,而是發(fā)現(xiàn)員工工作的長處、短處,以揚長避短,幫助員工提高能力,改進績效。不僅僅是企業(yè)的發(fā)展需要績效考核,員工規(guī)劃自己、實現(xiàn)自我價值也期待著績效考核。績效考核的運行要有效實施,必然要有廣大員工的支持基礎。只有我們的制度得到執(zhí)行了,細節(jié)得到重視了、落實了,我們的績效考核才是有意義的評價,否則我們的評價永遠是量的評價、虛的評價,而忽略了質的評價、過程的評價。
(二)建立科學的、可操作的考核指標
從績效考核指標來說,一是盡量通過深入細致的工作分析將績效考核指標具體化、個性化,貼近員工的崗位職責;二是績效考核指標要從粗慢慢做細,由少逐漸增多,而不要一下貪大求全,因為績效改善是一個漸進的過程;三是要從戰(zhàn)略和崗位職責的角度全面衡量績效指標的選擇,要注意量化指標和定性指標之間的平衡。績效考核工作的開展是一個連續(xù)積累、不斷創(chuàng)新的過程,考核要想收到成效,需要各級管理者在考核的過程中不斷探索、積極改進考核辦法,并根據企業(yè)的現(xiàn)實情況和發(fā)展,對績效考核制度做相應的調整,使績效考核制度真正適用于企業(yè)自身。
(三)堅持簡單、有效、可操作的原則。
絕對量化而又合理的考核指標體系是不存在的,單純的量化指標往往難以囊括現(xiàn)實工作中的許多關鍵內容。找到核心的、重要的、可衡量的指標是關鍵。績效考核內容要有側重,選擇崗位工作的主要內容進行考核,不必面面俱到,對難以考核的內容也要謹慎處理,認真分析它的可操作性和它在崗位整體工作中的作用,不考核與績效無關的內容,如員工的性格、行為舉止、個人喜好等內容不應作為考核內容,如果這些內容妨礙了工作,其結果自然會影響到工作的考核成績。
(四)重視績效反饋與輔導。
績效管理是一個沒有盡頭的持續(xù)改善過程,在績效管理系統(tǒng)中,反饋與輔導是幫助員工提高績效的核心,持續(xù)的績效溝通是績效管理中最關鍵的環(huán)節(jié),也是最重要的管理方法。考核者為了控制績效管理的過程,保證考核的公平與公正,最好的辦法就是做績效記錄,形成績效文檔。為了使績效考核和諧自然,考核者要認真當好記錄員,平時注意觀察和記錄員工績效表現(xiàn),形成績效管理文檔,并及時與員工做相應的溝通,確保績效考核有理有據,公平公正。績效考核不能直接解決所有的問題,但它為處理好其中大部分管理問題提供了一個工具,通過績效考核,使工作保持合理的數量、質量、效率和協(xié)作,使各項工作能夠按計劃進行,提高員工工作的積極性和主動性;績效考核為各項人事管理提供一個客觀而公平的標準,并依據考核結果進行獎懲,使企業(yè)的人事管理標準化;績效考核為考核雙方提供了溝通、交流的機會,增進了相互的了解,對于持續(xù)改進員工的績效,提高員工的綜合素質作用重大;根據績效考核結果,制定培訓計劃,達到提高全體員工素質的目標,推動企業(yè)的發(fā)展。
當前,行業(yè)改革發(fā)展步伐越來越快,做為人力資源管理的核心,績效考核的開展具有重大而深遠的意義,為了企業(yè)的發(fā)展,績效考核工作必須要做,而且要不斷研究考核中出現(xiàn)的新情況、新問題,積極探索解決的最佳方法,不斷推進考核制度,使績效考核工作發(fā)揮出增強對員工激勵、開發(fā)和提升員工能力的重要作用,成為企業(yè)實現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略的助動力和加速器。
公司年終績效考評報告 公司年末績效考評篇三
根據《xxx關于做好全區(qū)事業(yè)單位工作人員20_年度考核工作的通知》(_x發(fā)[_]2號)精神,我辦結合工作實際,認真組織開展了20_年度考核測評工作。現(xiàn)將我辦考核測評工作情況總結如下:
一、思想認識到位,組織有力
我辦高度重視考核工作,切實把考核工作作為加強干部教育、管理和監(jiān)督,促進信息化隊伍建設的重要內容,作為表彰先進、鼓勵創(chuàng)新、鼓舞士氣、激勵奉獻的有效措施,我辦按照《關于做好全區(qū)事業(yè)單位工作人員20_年度考核工作的通知》(__發(fā)[_]2號)文件精神,制定了實施意見,成立了考核領導小組,由分管辦公室工作的副主任具體組織實施考核測評工作。
二、認真開展績效考核,不走形式
1、20_年2月10日,召開全體工作人員大會,組織學習《xxx成都市溫江區(qū)組織部成都市溫江區(qū)人事局關于做好全區(qū)事業(yè)單位工作人員20_年度考核工作的通知》。對我辦考核測評工作進行安排,發(fā)放《年度考核登記表》和《事業(yè)單位工作人員年度考核登記表》,要求每位同志按照要求對照檢查,對自己的學習和工作和職責進行認真回顧和總結,找準問題,明確奮斗方向,如實填寫《登記表》。
2、20_年2月16日,信息化辦公室黨支部組織全體人員開展了績效考核專題會議。
一是領導班子成員進行述職,向大家匯報自己履行職責情況;
二是單位其他人員根據各自的責任分工自我剖析,認真總結工作中的成績,同時查找了自己在工作、學習、生活中存在的不足,明確今后努力方向,認真寫好個人總結材料,每位同志實事求是作出評議,單位參加評議率達100%。
三是充分開展群眾評議,充分討論每位同志20_年各方面的表現(xiàn),在提出優(yōu)點的同時指出了不足之處,幫助同志明確努力方向,在工作中改正不足。
四是采用無記名投票的方式進行民主測評,推選出20_年領導班子成員年度考核優(yōu)秀等次一名、年度考核優(yōu)秀等次一名。
五是召開信息化辦公室考核領導小組考評會議,綜合民主測評情況,提出考評等次意見。
三、公示績效考核結果,公正公開
《領導班子成員年度考核民主測評表》和《_區(qū)20_年度考核民主測評表》填寫完畢,現(xiàn)場進行統(tǒng)計,由單位綜合科統(tǒng)計,考核領導小組組長監(jiān)督,民主評議測評結果當場公布。單位應到在編人員_x名,實到_x名,全部參加了測評。李同志經考核上報為優(yōu)秀等次人選,劉同志經考核確定為優(yōu)秀等次,其余成員經考核全部確定為稱職,無不稱職或基本稱職人員。并且將績效考核結果在單位進行公示。
通過開展考核工作,使大家充分認識到了工作中的薄弱環(huán)節(jié),提出了努力的方向,激勵了斗志,促使全體人員提高綜合素質,在今后的工作中發(fā)揚傳統(tǒng),恪盡職守,努力為我區(qū)的信息化建設貢獻自己的力量。
公司年終績效考評報告 公司年末績效考評篇四
近年來,隨著公共財政制度的逐步建立和完善,產生了對公共財政資金支出效果進行問效的要求,__區(qū)審計局按照人大、政府的要求和上級審計機關的統(tǒng)一部署,陸續(xù)實施了一批績效審計項目,取得了很好的成績,獲得了上級的充分肯定,有力地促進了我區(qū)績效審計工作的推進。
一是加大對財政資金使用環(huán)節(jié)的審計監(jiān)督,提高財政資金使用效益。將績效審計的要求貫穿到財政審計的全過程,加大對政府采購、國庫集中支付和“收支兩條線”等制度、政策、措施執(zhí)行情況的審計監(jiān)督力度,有針對性地提出審計意見和建議,比如通過對車輛維修、加油和保險未進行政府采購問題,提出了加強技術管控,對非定點商家不予付款的建議,促使財政對國庫支付系統(tǒng)進行改造升級,從付款源頭進行管控,切實落實了監(jiān)管,得到了區(qū)人大、區(qū)政府的認可。
二是圍繞促進國有資產保值增值,對各預算單位管理的出租房屋開展專項審計調查,反映出出租合同簽訂不規(guī)范、內容不完整、租金明顯偏低及個別租賃資產的漏管等問題,促使我區(qū)出臺了《關于進一步加強國有資產管理工作的意見》、《區(qū)行政事業(yè)單位國有資產管理實施細則(試行)》及《街道國有資產管理實施細則》等管理措施,對國有資產進行規(guī)范管理、堵塞漏洞、提高效率。
三是以涉及民生資金為重點,注重對政策措施落實情況的審計監(jiān)督。如對我區(qū)公衛(wèi)資金審計中,對提供醫(yī)療服務的八大類30項醫(yī)療業(yè)務指標進行了評價,揭示了主管部門違規(guī)向基層分配資金、基層單位虛報工作量領取補助資金等問題;在保障性安居工程跟蹤審計中反映出專項資金閑置、部分項目未嚴格執(zhí)行基本建設程序等問題。引起了上級領導的關注,并通過審計整改,促使xxx門提高服務質量,提高居民健康檔案建檔率,財政部門對閑置的保障房資金統(tǒng)籌安排、及時使用,取得較大的影響。
四是加大對政府投資建設項目資金的跟蹤審計力度,確保建設資金的使用效率,助力建設項目的順利推進。如對城建計劃落實情況的審計中,反映出項目開工率不高、中期計劃調整過多的問題,引起人大的關注;在對重點建設項目的結算審計中針對審減率居高不下的問題,制定《政府性投資項目委托社會中介機構審計管理辦法》,對工程造價進行控制,對審減額過高的建設單位進行處罰,促進建設單位提高管理水平、節(jié)約財政資金。
一是上級理論指導不足。雖然提出績效審計的時間很早,但xxx至今尚未制定出績效審計的操作指南,基層審計機關也缺乏可以借鑒的成熟經驗,對績效審計的組織方式、開展模式、評價方法無法進行規(guī)范統(tǒng)一,審計質量難以保證。
二是績效評估指標體系不成熟。績效審計的核心是對項目實行情況進行評價,因而評價指標的選取直接決定審計項目的成功與否。但當前并沒有一套權威的、適用性廣的評價指標體系,尤其是政府各部門提供的公共產品及內部管理行為涉及面廣、各有特點,其經濟、效率和效果各有差別,基層審計機關如何建立特定項目的適當的評價指標,成為每一項審計的難點。
三是績效審計基礎薄弱,獲得數據難度大。績效審計必須建立在基礎數據和資料真實完整的基礎上,否則就會使績效審計的質量大幅度下降,而開展審計所應用的數據很大一部分來源于部門的業(yè)務數據,涉及業(yè)務管理的各個環(huán)節(jié)、各個時期,同一事項涉及的數據還有可能由不同部門管理,如低保數據就涉及民政、公安、交管、工商、銀行等多個部門,數據管理的權限也各不相同,如何取得這些數據,并進行標準化處理,使之成為績效審計的可用數據,制約了績效審計的有效開展。
四是審計人員能力還不能適應新的要求。由于績效審計方式和評價的特殊性,績效審計需要審計人員要具備較廣的知識面和較強綜合能力,只具備某一方面的知識是遠遠不夠的。目前基層審計機關財務、審計專業(yè)人員多,計算機、法律、工程、統(tǒng)計、管理等專業(yè)人才少,復合型人才的缺乏也限制了績效審計的視野和思路。
一是制定績效審計的操作指南。對績效審計的立項、組織形式、證據取得、審計結果公開及運用等方面作出具體的規(guī)定,建立起審計質量控制體系,并對基層審計機關進行相關理論指導。
二是探索建立適合我區(qū)的評價指標。一方面對預算資金、資產配置、收益管理及取得的經濟效益等對象,在參考既有的財政管理評價指標的基礎上建立共性評價指標,適用全區(qū)所有評價對象。另一方面,對特定部門或項目,在參考行業(yè)標準、歷史狀況及橫向對比結果的基礎上,對社會效益、管理水平等分類別制定適用于不同預算部門和項目的個性評價指標。
三是進一步加大信息化建設力度。建立完善跨部門的數據查詢平臺,連接統(tǒng)計、房管、社保、公安等各部門,將各種查詢數據進行標準化整理,建立數據分析模塊,對預算部門和實施項目的歷史與現(xiàn)狀、支出與效益、不同地區(qū)的差異進行分析,使審計結論更具權威性和全面性。
四是引入專業(yè)化的中介咨詢機構。根據需要適時聘請各類社會中介機構參與績效審計,對一些專業(yè)性較強的項目可以建立專家人才庫,聘請行業(yè)專家參與目標設定、指標設計及結果評價的全過程,特別是對政府部門提供的公共產品取得的社會效益的評價,應充分利用專業(yè)調查機構,采用問卷調查、滿意度測評等方式進行廣泛地取樣,增強審計結論的客觀性。
五是進一步加強績效審計學習培訓。采取請進來、走出去、自助學等多種方式,對績效審計基本理論及涉及的統(tǒng)計分析、工程管理、社會管理、數據庫處理等專業(yè)進行學習,邀請專家進行有重點的針對式培訓,擴充審計人員的思路、提高審計人員的技術。
六是充分利用審計成果。將績效評價結果按照政務公開的要求進行公示,作為績效問責的重要依據,同時也作為改進預算管理和安排以后年度預算的重要依據,促進部門優(yōu)化預算支出結構,合理配置資源,提高財政資金的使用效益,不斷加強項目績效管理。
公司年終績效考評報告 公司年末績效考評篇五
曾記初來我院時,曾經很擔心不知該怎么與人共處,該如何做好工作,但是我院寬松融洽的工作氛圍,團結向上的職業(yè)追求,“以人為本、救死扶傷”的服務理念,讓我很快適應了工作,融入了我院這個集體。
在工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領導布置的每一項任務;在工作中遇到不懂的問題,虛心向領導、向同事請教學習,不斷提高自己各方面能力,希望能盡早為我院做出更大的貢獻。當然,初涉職場,難免出現(xiàn)一些小差小錯需領導指正,但前事之鑒,后事之師,這些經歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝領導和同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
在此,特將我20_年來的工作情況總結匯報如下:
一、思想上
不斷增強思想政治修養(yǎng)。認真學習和貫徹黨和國家制定的各項路線、方針、政策,保持政治上的清醒和堅定。用理論知識武裝自己的頭腦,指導實踐,科學地研究、思考和解決工作中遇到的問題,使自己能夠在腳踏實地追求理想的實踐中,不斷提高自己。
二、工作上
勤奮敬業(yè),始終堅持艱苦奮斗的作風,認真遵守單位制定的各項規(guī)章制度,在上級醫(yī)師的指導下,不斷加強業(yè)務學習,積極開展診療業(yè)務,三年來在門診運用專業(yè)知識正確處理普放與ct患者。全年工作順利圓滿,無差錯事故,受到領導、同事及患者的好評。
三、學習上
不斷結合自身實際,積極鉆研業(yè)務方面的知識。在三年間我順利通過了執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格考試,并完成了放射性工作人員的相關技術與輻射防護的相關培訓與學習。拿到了臨床工作的相關資格證件。
在這三年的時間,通過努力,我在思想和工作上都有了新的進步,同時,我也清醒的認識到,我還存在著很大的不足,與其他同事相比還存在著很大的差距;比如理論水平還有待提高,業(yè)務技能還有待加強等等。因此,我在今后的工作中,不但要發(fā)揚自己的優(yōu)點,還要客觀地面對自己的不足之處,進一步提高自己的科室業(yè)務知識,進一步加強工作方面的鍛煉,注重鍛煉自己的應變能力、協(xié)調能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,不斷在工作中學習、進取、完善自己這三年來我學到了很多,感悟了很多,看到我院的發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實現(xiàn)自己的奮斗目標,體現(xiàn)自己的人生價值,和我院一起成長。在此我鄭重提出轉正定級申請,懇請領導給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為創(chuàng)造價值,同我院一起奔向美好的未來!
公司年終績效考評報告 公司年末績效考評篇六
20_年,根據總公司下發(fā)的關于加強完善績效考核工作的要求,在公司領導的高度重視下,積極推進全員績效考核工作,本著規(guī)范管理,加強管控,提高效率的目的,特修訂并完善了《績效考核管理制度》。為績效考核工作順利推進提供了有力的保障。現(xiàn)將20_年度績效考核工作開展情況匯報如下:
一、完善績效考核制度
為了順利推進績效考核工作,針對我公司具體情況,在原有的制度上修定、完善和補充了我公司《績效考核管理制度》,新制度充分結合了各部門的工作職責特點,明確了績效考核的指導思想、考核的范圍、對象、考核的內容、考核的方法、要求及考核的時間跨度。更加全面、細致,可操作性、實用性更強。使我公司的績效考核管理更加規(guī)范化。
二、考核進行情況
我公司績效考核工作,始終本著客觀公正的考核原則,實行上級與下級層層考核的方法,實行分數制度,打分內容主要涉及德、能、勤、績、廉五個方面。每月、每季度由部門負責人從工作效率、工作能力、遵章守紀、上進心、精神文明等方面進行評分,年終,取四個季度考核的平均分作為年度考核結果。
在工作中,各部門負責人加強了對員工工作過程的監(jiān)督與管理,在考核標準中記錄員工工作中的關鍵事件,通過記錄,更好的發(fā)現(xiàn)了工作中的問題,能夠及時責成改進,同時也能夠及時發(fā)現(xiàn)員工的點滴進步,給予認可。在考核過程中,各部門負責人都能盡職盡責的對待考核,堅持原則,并且嚴格按照考核細則打分,保證了考核結果的準確性和真實性。
通過考核,充分體現(xiàn)了領導重視,全員參與,真考核,避免走過場,以績效考核為契機進一步完善了各項制度,明確崗位責任,理順了工作關系,改進了工作中不規(guī)范的現(xiàn)象,同時,進一步增強了職工的責任感,激發(fā)了職工的工作熱情。
三、公示考核結果
在每月考核結束后,通過公司公示欄公布考核成績,使各部門員工認識到自己在考核期間內主要的工作成績與不足,提高了干部職工的工作積極性和主觀能動性,重點突出崗位勞動和業(yè)績貢獻,員工的收入與其崗位責任、工作業(yè)績掛鉤,完全打破了以往論資排輩、好壞一樣、平均主義等諸多弊端,績效考核真正起到了對職工的激勵作用,從而改進和提高了工作效率。
總體來說,我公司在20_年的績效考核工作取得了較為滿意的效果,在今后的工作中,我公司將再接再厲,進一步修訂績效考核管理制度,及時收集職工的建議和意見,相互溝通,協(xié)調工作,使單位的績效管理更加規(guī)范化、細致化。為公司更好的發(fā)展而努力奮斗。
公司年終績效考評報告 公司年末績效考評篇七
我是教育界政協(xié)委員、xxx黨員、中學高級教師,現(xiàn)任石阡縣文博中學校長。一年來,在縣政協(xié)的正確領導下,發(fā)揮政協(xié)委員政治協(xié)商、民主監(jiān)督、參政議政的職能,認真工作,圓滿完成各項任務,現(xiàn)將一年來的履職情況匯報如下:
一、積極主動學習,提高自身素質
不斷提高自己的政治覺悟,不斷提高自己的參政議政能力,結合縣城經濟、社會發(fā)展,參加了專題學習,重點是《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》。
二、按時參加活動,履行委員職責
認真參加縣政協(xié)有關會議、調研、觀察工作,參加了對全縣幼兒教育的調研和座談會,并撰寫了調研報告,作為一名政協(xié)委員,在感到光榮和自豪的同時,感到更多的是責任和義務,自己能夠遵守紀律,按時參加政協(xié)會議,積極參加政協(xié)活動,特別是對教育有關的各項工作,獻計獻策。
三、認真撰寫提案,反映社情民意
將提案和及時反映社情民意作為履行委員職能的一個重要方面,平時注重走訪、調研、圍繞經濟發(fā)展和社會穩(wěn)定的焦點、熱點問題認真思考,撰寫文字材料,主要附議了《石阡中學圍墻封閉》的提案。并為石阡中學申辦省級示范普通高中盡心盡力。
四、立足本職崗位,扎實開展工作
一年來,在縣四大班子和教育局的領導下,我校全校師生秉承奠定發(fā)展基礎教育,構建和諧校園的理念,狠抓德育工作,強抓教研教改,取得了一定的成績:20__年中考成績全地區(qū)第二名(全地區(qū)243所初中);平均分達分(全區(qū)平均分分);《貴州省初中數學數學示范基地》(貴州省教育廳教科所掛牌);縣先進基屋黨組織;培養(yǎng)教師14人次獲縣級以上優(yōu)秀課名類等次獎(梁超教師獲全國第七屆初中數學優(yōu)秀課一等獎),指導學生37人次獲獎(毛遠同學獲全國中小學作文大賽一等獎、赴香港參加頒獎典禮)。我被評為20__年全省歸僑僑眷先進個人并出席貴州省第七次僑代會。
五、存在的問題和不足
一年來,本人雖然盡力盡力、勤勉工作,但是仍然感到還有很多不足之處,如學校管理方面有待加強。應積極創(chuàng)新,進一步聯(lián)系教職工,更有利于今后的工作、學習。
今后我將進一步加強學習,不斷提高工作水平和業(yè)務能力,不辜負各級領導和社會各界對我的希望和重托,努力做一名合格的政協(xié)委員,為石阡縣的建設貢獻自己的力量。
公司年終績效考評報告 公司年末績效考評篇八
加強績效考核工作是新形勢下根據企業(yè)決策,做好基礎性的數據收集、整理、分析為決策層提供可靠的數據支撐和決策的一項重要內容。只有通過加強績效考核工作,充分發(fā)揮績效考核數據的作用,才能不斷提高為領導的數據服務水平和企業(yè)管理水平。提高績效考核員的業(yè)務技能,保證數據準確,促進整體工作穩(wěn)步向前推進和發(fā)展。通過一段時間的努力,公司的績效考核工作已逐步走上規(guī)范和完善,并得到了相關領導的重視和指導。
20xx年祿步總共投產7條窯,績效考核人員5人,薪酬考核人員4人,全部投產時人數達2100人左右。轄2個生產部,主要以生產拋光磚為主。生產及其輔助部門17個。我部主要考核對像為生產部的滲花和微粉總共11個車間、部門。祿步工業(yè)園自xx年籌建投入生產以來,全體人力資源計量勞資部工作人員團結一心,開拓進取,真抓實干,務實工作。在績效考核方面都得到了很好的改進、能源考核、成本考核也有了質的飛躍。整體隊伍和部門形象得到了提升。20xx年工作,整體運轉順利,數據收集進一步完善,數據分析、處理水平進一步提高。在日常工作中積極探索“一線數據”,“一線溝通”的模式。根據領導、車間、部門的數據要求,整合資源,提供個性化的數據服務水平。提高數據服務的水平。
(一)宏觀需求不到位
一是車間數據需求不明確。祿步工業(yè)園的數據考核模式是在原有其它分廠數據考核模式中直接嫁接過來的,主要任務就是產質量考核和成本能物耗考核。一般是按原有模式直接以報表的形式直接報送,大多數情況下各車間主責也無任何反饋信息。在與車間相關領導的溝通中,他們也不能準確描述相關的數據需求。計量員、跟進員也不能根據他們的“大描述,大要求”有針對性的開展工作。
二是缺乏統(tǒng)籌協(xié)調,工作太被動。在日常中作中,盡管會根據數據的內在規(guī)律、完善數據的收集、整理、存檔。大多數時候會存在例如,生產部門領導突然需要某些月份數據、或某些還沒有進行考核的數據進行數據對比。對數據提出新的要求,時間緊迫,準備不夠充分。對于要求往往要調用其它分廠的數據資源,而每個分廠的實際情況不一,對數據的報送也要請示相關領導,再之缺乏統(tǒng)籌協(xié)調,時間耗用較長。
三是服務滿意度不高。祿步工業(yè)園數據服務工作盡管在不斷完善,也在不斷改進服務質量和水平,但受到諸多因素制約,例如對相關數據異常的真正內因缺乏專業(yè)的知識指導,在解釋數據異常原因時引起歧義。對能物耗分析中所引用計量報表數據及考核計酬數據存在差異的解釋不能統(tǒng)一口徑等方面受到部分車間的質疑。
(二)工作中的不完善
一是有“名”無“實”,整體形象不突出。祿步人力資源部計量員與統(tǒng)計員分開辦公,計量員、跟進員對眾多薪酬疑問無法直接答復。
二是有“心”無“力”。對有些車間異常數據的規(guī)律性分析,對異常數據的指導性分析,和對異常數據的內因分析及對生產的實質性影響分析缺乏較專業(yè)的數理分析知識
三是有“繁鎖”無“簡化”。在日常工作中,計量員、跟進員、統(tǒng)計員都會先相關部門報送簡報。出現(xiàn)簡報不簡,內容不統(tǒng)一,口徑不一致。缺少深度分析。不能更好的整合現(xiàn)有資源,形成有深度的有較好指導性的分析報告。
(一)抓住關鍵點,整體提升部門形象
1.強化服務意識。人力資源部內部加強交流與合作,優(yōu)化流程,積極響應人力資源部提出來人人都是崗位專家,人人都是崗位能手的號召。對員工的疑問,來一個,解決一個。了解相鄰崗位、或本部門其它崗位的基本知識和技能。對員工的不涉及機密的疑問能當場答疑。提高整體服務水平和形象。
2.理順數據收集和流轉程序。績效考核一切以數據為基礎,一切用數據說話,充分認識數據的重要性,深入生產一線,拿準一線數據,作好數據的監(jiān)督和檢察。積極與生產部門基層管理人員溝通,了解生產部門數據需求,提出數據收集的方法和方案。
3.加強統(tǒng)籌協(xié)調。定期或不定期與生產部門溝通,了解近期計劃和成本節(jié)降方向。與生產文秘溝通好,對生產部的異常動向及時掌握。做好數據收集的前期準備。對一些較急的數據,加強與其它分廠有經驗的人員的溝通和合作。并及時向領導反映相關情況,必要時請求協(xié)助。
(二)解決根本點,建立合作與整體提升的良好氛圍
1.細化車間部門數據需求。根據車間、部門的“大描述、大范圍”建議生產車間明確考核目標、方向、措施,有針對性的解決車間數據的數據需求,推出個性化的服務。
2.制定相應的績效考核規(guī)劃。根據園區(qū)現(xiàn)狀和發(fā)展規(guī)劃,制定出與之相適應的績效考核規(guī)劃方案,并逐步付諸實施并不斷完善。
3.簡化程序,形成有指導性的分析報告。對于園區(qū)內存在的數據異常,提高反應的效率和速度,并加強后期數據的跟蹤檢察。整合資源,深入分析異常的原因,形成有指導性的分析報告。
4.建立健全相關配套機制。
(1)建立自我學習提升的考核機制。定期組織部門人員加強數理知識、分析方法、深度分析的課程的學習和培訓。
(2)量化考核。充分聽取各部門對我部人員的意見和建議,備案處理。對于提出來的意見和建議,在最短的時間內解決或給予答復。
(3)創(chuàng)新激勵與資源共享。鼓勵根據生產情況,合理改進數據收集流程、方法,提出新的數據處理、分析方法。不斷完善報表報送體系。利用現(xiàn)有erp平臺結合公司推行大型用友erp平臺的機會,整合資源,實現(xiàn)最大限度的數據便利化,和數據資源共享。減少數據處理時間,提升效率。
(三)選準切入點,逐步形成大家都滿意的良好局面
1.開展一次調察。建議根據前些年的數據、報表及其基礎,擬定幾個題目,全面的了解需求、存在的問題。
2.組織一次討論。根據收集的信息,組織內部人員展開一次討論,結合工作的實際情況,理順思路,調整工作方式和方法。提升整體服務效率和水平。
3.處理一批問題。對存在的問題,不隱瞞,積極尋找對策,盡快處理。
4.逐步完善。通過提升自身水平和查找存在的問題,逐步改進和完善自身的工作、方式和方法。
公司年終績效考評報告 公司年末績效考評篇九
在金融競爭日趨激烈的形勢下,競爭的范圍迅速擴大,競爭的程度空前加劇。人才的競爭也愈演愈烈,高素質的人才流動也越來越快。農業(yè)銀行的經營重點是使營業(yè)收入增加,提高工作效率,保持合理的風險控制。而農業(yè)銀行競爭能力的強弱、經濟效益的高低又取決于人力資源管理策略,取決于全行干部員工的積極性、創(chuàng)造性和責任心。因此,作為人力資源管理的重點績效考核評價體系的建立顯得越來越重要。農業(yè)銀行海南省分行引入績效激勵是從工資改革開始,實行績效工資,即工資總額=崗位工資+績效工資。但是,對績效工資的考核評價至今沒有一套完整的方法。如何建立和完善績效工資考核評價體系,是一項目前迫切需要解決的問題。本人就自己的看法和見解,提出幾點意見,以求拋磚引玉。
績效管理是現(xiàn)代人力資源管理的重要組成部分,而績效考核評價又是績效管理的最重要一環(huán),這一點已形成共識。績效考核評價是企業(yè)經營管理者改進工作的一個關鍵環(huán)節(jié),是決定企業(yè)員工提升、獎酬的基礎。正確的績效考核評價,能激起員工努力工作的積極性,同是也為農業(yè)銀行吸引和留住優(yōu)秀人才提供了保證。而在進行績效考核評價時,要慎重地選取恰當方法,正確把握關鍵考核指標,對每位員工進行合理的考核評價,使得人盡其才、才盡其用。建立切實可行的績效考核評價體系主要應做好以下幾個方面的工作:
1、加強宣傳。農業(yè)銀行引入了績效管理計劃,是一項用途廣泛的激勵方案,是基于農業(yè)銀行的發(fā)展戰(zhàn)略,通過員工與其上級主管持續(xù)、動態(tài)的溝通,明確員工的工作任務及績效目標,并確定對員工工作結果的衡量辦法,在績效管理過程中影響員工的行為,從而實現(xiàn)企業(yè)的目標,并使員工得到發(fā)展。通過宣傳,使全體員工了解什么是績效管理,消除和澄清全體員工對績效考核的錯誤及模糊認識。目的是通過表彰員工為農業(yè)銀行發(fā)展所做出的貢獻,并引導金融服務業(yè)的發(fā)展。不是管理者對員工揮舞的“大棒”,而是通過考核發(fā)現(xiàn)員工工作的長處、短處,使員工的職業(yè)能力有所改進、提高。尤其要提升擔當考核者的主管們的現(xiàn)代經理人意識和素質能力,真正使他們在企業(yè)管理的各個層次發(fā)揮牽引力。績效管理強調員工對農業(yè)銀行戰(zhàn)略業(yè)務計劃所做出的努力,并實實在在地獎勵員工的貢獻,這種貢獻還應考慮個人及團隊的努力。
2、制定崗位標準。要制定一套科學有效的考核標準,必須通過廣泛的調查研究,可以通過調查問卷、訪談等方式,加強與各主管和員工之間對各個崗位工作范圍、任務和業(yè)績標準的溝通與理解,進行有效的崗位分析,編制崗位說明書,制定切實可行的考核標準,確認每個崗位的績效考核指標。制定員工的崗位說明書,讓員工對自己工作的流程與職責有十分明確的認識。同時,管理者要與員工保持及時、真誠的溝通,持續(xù)不斷地輔導員工業(yè)績的提升。績效目標往往略高于員工的實際能力,所以難免在實現(xiàn)的過程中出現(xiàn)困難,出現(xiàn)障礙和挫折;同時由于金融環(huán)境的變化,農業(yè)銀行的經營方針、策略會出現(xiàn)不可預料的調整,隨之員工的績效目標也會作適當的調整。這就需要農業(yè)銀行的管理者發(fā)揮自己的作用和影響力,幫助員工排除障礙,提供幫助,與員工做好溝通,不斷輔導員工改進和提高業(yè)績。溝通包括正面和負面的溝通,溝通是貫穿于績效管理的整個始終,需要持續(xù)不斷地進行。
3、做好績效考核工作。首先,認真做好員工平時行為的觀察和記錄。績效管理的一個很重要原則就是“沒有意外”,即管理者與員工不應該對一些問題的看法和判斷出現(xiàn)意外,管理者與員工對績效考核的結果的看法應該是一致的。為了避免“意外”,要認真記錄員工績效表現(xiàn)的細節(jié),形成績效管理的文檔,作為年終考核的依據,確保績效考核有理有據,公平公正。其次,績效考核是一段時間(通常是一年)績效管理的一個總結,總結績效管理中員工的表現(xiàn),好的方面,需要改進的地方,管理者需要綜合各個方面給員工的績效表現(xiàn)做出評價。同時,績效考核也是農業(yè)銀行薪酬管理、培訓發(fā)展的一個重要依據。
4、不斷總結和溝通。在績效考評結束之后,管理者需要對過去一段時間的績效管理進行有效的分析,全面審視企業(yè)績效管理的政策、方法、手段及其他的細節(jié),找出績效管理中存在的問題和不足,提出改進的辦法,不斷改進和提高農業(yè)銀行的績效管理水平。績效管理的關鍵是要在管理中形成管理回路,形成農業(yè)銀行成長的正向反饋機制。價值評價作用的有效性,必須要解決好價值分配杠桿作用的發(fā)揮。要加強工作本身的激勵,要不斷創(chuàng)造有挑戰(zhàn)性的工作崗位并將之賦予有創(chuàng)造、進取的高績效員工,給他們創(chuàng)造更大的個人發(fā)展空間。考核評價要真正成為農業(yè)銀行內部成員價值分配的客觀、合理依據。同時,讓績效考核評價體系發(fā)揮牽引和激發(fā)作用,并與人力資源管理的其他環(huán)節(jié)(如培訓開發(fā)、管理溝通、崗位輪換晉升等等)相互聯(lián)結、相互促進。
績效考核評價方案應有兩個主要的組成部分:農業(yè)銀行的整體績效計劃由與個人年度業(yè)務計劃相關的業(yè)績及與同行比較的業(yè)績而定;個人的績效報酬等級由決定業(yè)務單價為關鍵指標相對應的個人業(yè)績決定。
1、整體績效計劃的業(yè)績:由年度業(yè)務相比較的業(yè)績和與競爭對手比較的業(yè)績組成。年度業(yè)務相比較的業(yè)績是質量績效計劃模型的基石。每個財政年度開始時,農業(yè)銀行為資產回報率及營業(yè)收入增長兩個指標確定目標,資產回報率和營業(yè)收入增長這兩個指標加在一起得出與計劃相比較的業(yè)績。即:與計劃相對應的業(yè)績(100%)=股權回報業(yè)績(50%)+營業(yè)收入增長業(yè)績(50%)。
與競爭對手比較的業(yè)績:若農業(yè)銀行要取得成功,就必須密切關注金融同業(yè)的情況。考核某支行的業(yè)務經營業(yè)績,必須與當地的其他金融機構的經營業(yè)績相聯(lián)系,如市場占有份額、利息收回率等指標進行比較,確定農業(yè)銀行的市場定位。當顧客農業(yè)銀行打交道時,他們通常根據從其他地方得來的經驗,有自己對服務質量的預期值。他們不只會與本地方的其他銀行作比較,他們還會與在市場上所能找到的高標準作比較。顧客比較農業(yè)銀行及其競爭對手,因此農業(yè)銀行必須作同樣的比較。這些指標分成三大類:財務指標、顧客滿意度指標及員工責任感指標。(a)財務指標:與其他銀行相比較,在資產回報率與營業(yè)收人增長方面的業(yè)績。(b)顧客滿意度。(c)員工責任感。這三項指標的考核結果,分別由上一級行對下一級行進行考核評價后給出。
把相對于業(yè)務計劃和相對于競爭對手的績效作全盤考慮后,就可以計算出農業(yè)銀行的整體績效計劃的業(yè)績。下面的公式表明:若以農業(yè)銀行某支行滿足業(yè)務計劃及在三項競爭指標中領先,績效計劃就會上升,這樣農業(yè)銀行的業(yè)績計劃將達125%。即:某支行的業(yè)績(125%)=股權回報業(yè)績(50%)+營業(yè)收入增長業(yè)績(50%)+競爭性業(yè)績(25%)。
2、員工個人的績效計劃報酬
員工個人的績效計劃報酬取決于員工所屬支行業(yè)績、員工的報酬級別及個人的當期表現(xiàn)。具體可以用以下公式來表示:s=axbxc。s表示員工個人績效計劃報酬;a表示員工所屬支行業(yè)績——由財務競爭業(yè)績決定,若員工所屬支行達到計劃,該數值就是100%,競爭業(yè)績良好可另加25%;b表示員工的報酬級別(績效計劃目標)——若支行完成計劃,員工完成工作后達到的績效計劃目標;c表示個人的當期表現(xiàn)(個人業(yè)績)——其數值從0到200%之間,100%表示業(yè)績合格,支行應該按季公布考核評價員工的績效數。績效計劃報酬金額直接與個人是否完成年初設定的目標有關。員工將清楚地知道所能得到的績效計劃報酬。支行每個季度審核過去一個季度的業(yè)績,通過在這個公式中插入合適的數值,員工在每年的任何時候均能計算出他們的績效計劃報酬。原來的方案各支行的員工根本不知道自己究竟能拿到多少績效報酬,這個方案與原來的方案相比提高不少,因為現(xiàn)在員工可以直觀地知道其個人業(yè)績在績效計劃條件下所應獲取的報酬。比如說,一個客戶經理的個人業(yè)績是130%,績效計劃報酬計算公式如下:績效計劃目標(70%)x員工所屬支行業(yè)績(100%)x個人業(yè)績(130%)=績效計劃報酬(91%)。
3、在養(yǎng)老金中加入績效計劃報酬。目前,各支行還存在著兩個工資:一個是檔案工資,另一個是改革后的工資,即崗位工資+績效工資,以下稱“改革工資”。隨著績效工資越來越成為總報酬中重要的組成部分,有必要把績效工資計算到員工養(yǎng)老金中去。由于存在兩個工資,而現(xiàn)在員工領取的是改革工資,但養(yǎng)老金又是按照檔案工資計繳,因此把績效工資納入計繳養(yǎng)老金總額,使員工加入績效工資計劃就能從中獲益,這也是報酬制度的創(chuàng)新。
公司年終績效考評報告 公司年末績效考評篇十
績效管理與績效考核制度建設xxx公司企業(yè)管理中的薄弱環(huán)節(jié),一直以來也都是公司備受關注的問題。20xx年11月份以來,公司成立了績效管理機構,制定了績效考核工作辦法和考評流程,績效考核開始實施,但效果并不理想。績效考核小組實際考核操作困難,各部門對考核結果怨聲載道,績效管理沒有起到其在管理上應有的作用。20xx年7月公司新的人事總監(jiān)上任,公司領導對其委以重任,望其能通過改革,改善當前績效管理制度建設的局面。
為了解公司員工對現(xiàn)執(zhí)行的績效考核管理制度的評價及看法,更好開展績效管理工作,我對該公司進行了專門的調查。此調查以問卷形式,以各部門主管為調查對象,問題涉及員工對當前的績效管理制度的評價與看法、當前部門績效考核指標的看法,以及如何考核中層管理人員等方面內容。現(xiàn)將調查情況綜合如下:
(一)各部門對績效考核業(yè)績指標的看法
各部門對其部門績效考核指標頗有微詞,認為指標設定不能結合實際,所扛指標與部門實際業(yè)務責任不匹配。各部門具體反饋結果如下:
1、質檢部門主管認為:目前部門績效考核業(yè)績指標不明確。考核指標設定的科學性仍需改進。如:漏檢率在什么范圍進行處罰,什么范圍進行獎勵,漏檢率的設定是否有“法”可依?
2、市場部主管認為:目前由于市場部的各銷售片區(qū)和代理商都是對公司簽訂的責任書和協(xié)議,績效考核沒有納入其中,績效考核只對內勤人員考核。需針對此情況,要不把片區(qū)全納入其中,要不調整績效考核指標。訂貨、發(fā)貨、開票、回款四項指標達成與否不受市場營銷部內勤人員控制,況且四項指標達成獎勵的是片區(qū),用于考核市場營銷部內勤人員,員工有意見,欠妥當。建議和公司其他部門一樣放在年指標考核。
3、綜合辦公室工作涉及面較廣,有的可以量化考核、有的不便量化考核。計劃完成率,重點接待滿意率、車輛安全事故發(fā)生率等,在實踐工作中我們正力爭考核完善,真正起到杠桿作用。
4、人力資源部部門的考核業(yè)績指標純粹從部門職責做考核指標。認為部門績效考核業(yè)績指標應該是根據公司年度指標分解到所屬部門指標結合部門職責做考核指標。
(二)各部門對公司績效管理制度建設的期望
從調查結果可以看出,員工對于績效管理制度的實施,有著充分的熱情,并報以較高的期望。綜合來看,希望能在以下方面發(fā)揮作用:
1、有助于規(guī)范企業(yè)管理制度,提升公司管理水平,提高公司綜合實力和競爭力。
2、有助于明確部門職責,崗位分工,方便管理與開展工作,從根本上解決推諉和扯皮。
3、提高員工綜合素質和業(yè)務水平,提高員工工作積極性、創(chuàng)造性,提升工作效率和績效。
(三)針對績效管理制度建設的關鍵要求
1、建立完善的績效管理體系,制定合理的獎懲制度,要有熟悉各部門業(yè)務的績效考核小組成員。
2、確定明確、切實可行、有實際意義的考核指標,不流于形式,起到明確責任,便于工作,提高員工積極性的作用。
3、績效考核的同時,對扣罰事項,明確責任部門,并責令提出整改措施,后期追蹤落實,真正起到解決實際問題的作用。
4、獎罰力度得當,避免誤判,對于屢犯同一問題的部門,重點考核跟蹤。考核結果公開透明,體現(xiàn)公平公正。
(四)績效考核的對象
1、對于中層管理人員的考核
1)現(xiàn)執(zhí)行的績效管理與績效考核制度,在對中層管理人員考核方面存在缺失,應將其納入到考核體系中來,采取與普通員工不同的考核內容、考核方法、考核周期,作為一個獨立考核群體。
2)中層管理人員的績效分為任務績效和管理績效,即要考核工作業(yè)績還要考核隊伍建設,不應以一時、一處作為獎懲根據,應結合公司現(xiàn)狀根據其綜合表現(xiàn)情況進行獎罰。
3)時間上采用季度考核,考核實施要綜合績效管理考核機構和分管副總的意見。
2、對技術人員的考核
技術人員考核主要以部門下達的任務為依據,從工作能力、工作態(tài)度、協(xié)調能力、合作精神、服從態(tài)度等方面設定指標,考核范圍覆蓋重點工作、日常工作、臨時工作,將技術人員根據其工作能力劃分檔次。考核實施要綜合上級主管、部門主管、合作成員與服務對象的意見綜合考量。
(五)制定本公司各層面考核指標時應該考慮的主要因素、考核周期及考核流程
1、在指標的選擇上,應該涵蓋能體現(xiàn)期工作能力、工作態(tài)度、質量效果、協(xié)調能力、合作精神、服從態(tài)度、工作優(yōu)化等各個方面。
2、指標制定上,是否可以量化,對于不能量化的指標應如何設定。
3、考核依據是什么,應該通過什么途徑收集,怎樣進行核實。
在考核周期上,既要保證制度起始的活力和焦點性,又要保證制度的長期有效,將季度考評、半年考評、年度考評,以及日常的月度考評進行綜合;對不同層次員工采取不同的考核周期。
考核流程上,既要保證短、平、快;又要保證考評的全面、合理、公正、透明。
從調查結果綜合來看,各部門主管認為現(xiàn)有的績效管理制度,還存在頗多問題,是極不成熟的。主要觀點如下:
1、目前公司的績效管理流于形式,沒有形成體系,沒有分清績效管理和績效考核的概念,認為績效考核就是績效管理。
2、目前的績效考核制度,對調動員工積極性起到了一定作用,但效果有限,員工的潛力沒有得到有效挖掘。
3、績效考核指標不能體現(xiàn)部門真實業(yè)務,扣罰不能與體現(xiàn)實際績效,實際操作過程流于形式,沒有做到公平公正。對于工作的真正績效沒有考核到位,如某個部門某個項目出錯了,績效中考核不出來。
4、績效管理考核反饋機制不夠健全,對扣罰問題沒有落實責任舉措,沒有起到管理上的作用。
xxx公司由上xx有限公司轉制而成,20xx年以來正積極籌備上市,為順應當前變化,對公司在企業(yè)管理上提出了更高要求。績效管理與績效考核制度,作為公司制度建設的重點,應適應公司發(fā)展需要。
個人認為:績效管理與績效考核制度實施,是專業(yè)知識與企業(yè)實際的結合,應以提升公司管理水平,促進公司發(fā)展為出發(fā)點,提升企業(yè)凝聚力、活力和競爭力。制度實施,要依靠公司各部門的力量,人力資源部要充分發(fā)揮其組織與宣道作用,各部門員工只有充分理解績效管理與績效考核實施的作用與意義,才能更好的配合制度的實施。制度實施成功與否,不只依靠制度本身的合理性與完善性,
公司年終績效考評報告 公司年末績效考評篇十一
一、進一步完善了公司績效考核總體方案。
進一步細化內部分配考核,建立全員考核機制,使考核量化分配延伸到班組,延伸到個人。
進一步修訂了專業(yè)考核細則,增加了新的考核內容,加大了處罰力度。
增加了年度績效考核指標,使考核工作更有目標和方向。
二、上半年績效考核執(zhí)行情況良好。
各單位的內部分配細則均較以前有比較大的進步,主要體現(xiàn)在:
一是公司各單位都按照公司績效考核精神制定了內部量化細則。
二是績效考核正在逐步深入到基層,甚至到個人。
三是大多數單位領導非常重視績效考核工作。
四是做得較好和進步明顯的單位有鉗工專業(yè)、靜設備專業(yè)、工程分公司。
三、績效考核工作存在的主要問題
一是少數單位領導對績效考核工作仍重視不夠。
二是部分單位內部細化量化工作停留在表面上、文字上,深入基層不夠。
三是大多數班組缺乏規(guī)范的分配制度,特別在體現(xiàn)量化的基礎數據等原始記錄方面簡單、粗糙,不規(guī)范。
四是部分單位同工同獎未落實。
四、下步工作安排
、公司二級班子繼續(xù)加強宣傳,使班組長和職工能夠熟悉、了解和接受。量化考核是一個長期積累和不斷改進提高的過程,要有耐心和恒心,持續(xù)推進和改進。
、各級領導深入到班組,支持班組進行量化考核,并進行適當輔導。對獎金考核分配做得好的班組,可以總結經驗,進行推廣學習。班組應加強出勤、出工、做事等基礎資料的記錄工作。應該讓班員清楚、明了班組如何算獎金、發(fā)放獎金,要讓班員自己知道干了多少活,能拿多少獎金。班組獎金考核和發(fā)放記錄要規(guī)范,資料應該妥善保存起碼一年。
、公司將繼續(xù)跟蹤了解各單位績效考核方案落實、整改情況。
公司年終績效考評報告 公司年末績效考評篇十二
財政支出是否經濟科學、是否有效率、在財政資金分配中運用績效評價是財政支出績效評價的主要內容。在市場經濟體制日益完善的今天,我國的財政收支矛盾及風險比以往更大,不管是學術界還是地方政府部門都越來越對此重視,如何建立規(guī)范而科學的財政支出績效評價體系成為了當前的要點。
關于財政支出績效評價體系的研究實踐,我國還處于初始階段,不管是理論體系還是方法體系都不完整。根據當前的財政支出績效評價來看,主要存在四個方面的問題:
(一)財政支出績效評價理念不成熟
對于財政支出績效評價理論的探索,我國還在理念剛形成的時期。由于財政支出績效評價很復雜,這項系統(tǒng)的工程不但范圍大、內容多、運行機制復雜,而且它的理論體系、方法體系的建立過程還會經歷一個相當長的探索時期。
(二)財政支出績效評價體系結構不完善
當前,我國不少地方政府的財政支出績效評價體系的結構還很不完善,還處于試點時期。政府和學者都對財政支出績效評價體系的構建展開深入研究。但因為沒有一致的協(xié)調而使得相關研究工作變得散亂,主要表現(xiàn)在財政支出績效的評價目標及原則不相同,評價對象和內容不相同,評價方式和標準不相同,評價的程序和結果也不相同。
(三)財政支出績效評價體系實證研究缺乏
盡管我國有一些關于財政支出績效評價體系方面的制度和方法,可是還缺乏深入的實證研究,不少地方政府在制定評價指標及辦法體系時都根據規(guī)范評價行為的方式來思考的。這樣的實踐方式不是根據完整的財政支出績效評價體系來研究出來的,因而實踐性不強。我們幾乎很難看見一種完整的而科學的實證研究設計。
(四)財政支出績效評價體系研究脫離實際
當前,財政支出績效評價體系的相關指標沒有很強的實踐性。國家、地方政府應該聯(lián)合高校及研究部門來一起研究財政支出績效評價,將這些研究成果積極運用于實踐中。面對種種問題,要想真正建立有效的財政支出績效評價體系,還需要大量的、長期的研究實踐。
政府應該以財政支出績效評價含義以及財政資金使用效益方面的關鍵影響因素、財政發(fā)展目標來明確評價的研究范圍。政府必須要明白應該評價哪些方面的支出,暫時不評價哪些方面的支出。借鑒國內外的先進經驗來評價財政支出,并不斷規(guī)范財政支出的統(tǒng)一機制。
(一)積極研究財政支出效益
政府的財政支出效益是多方面的,不少大額的重點投資項目在投資時間、運行周期的漫長等待中顯示出了滯后性。有的項目不能在短期內就獲得明顯的經濟效益,可是又有著明顯的社會生態(tài)效益。直接經濟效益比較容易核算,但對社會效益、生態(tài)效益進行科學量化具有相當的理論難度。此外,影響財政支出效益的原因也很多,直接原因有決策是否合理,資金使用是否恰當,過程管理是否規(guī)范等,間接原因有體制、社會、人文等諸多因素。因此,如何全面、準確、公正地衡量財政支出效益,是構建財政支出績效評價體系的理論難題。加強對財政支出績效評價方法論的研究。在現(xiàn)有的成本效益法、因素分析法、最低費用法、綜合指數法、目標比較法等方法基礎上,尚需借鑒國外研究成果,引入更多統(tǒng)計方法和計量經濟方法,以便在現(xiàn)有數據和經驗數據的基礎上,能夠全面、準確地反映出財政支出的績效。
(二)科學構建財政支出績效評價體系框架
要想認真政府的財政支出績效評價體系,就需要長期堅持下去。政府不但要根據自身的未來戰(zhàn)略目標來制定評價體系的框架,還應該根據不同時期的情況制定不同的具體目標,針對這些目標制定可行的戰(zhàn)略方案。因為財政支出績效評價體系構建需要考慮到很多方面,這里不但有評價指標的選擇,還要考慮到評價方法、評價制度等方面,且評價的對象、組織、應用都和財政支出績效評價實施有關。因而構建財政支出績效評價體系框架是政府的財政工作的重點,也是實現(xiàn)財政管理創(chuàng)新的必經之路。
(三)研究分層次的財政支出績效評價指標體系
眾所周知,內容復雜、對象眾多、效益各樣是財政支出內容的主要特點,我們無法構建具有普遍適用性的評價指標體系。可是,為了使相同性質的財政支出績效評價具有可比性,就應該正確地分析財政支出的類型。對財政經費支出,一般可以按照財政經費功能、部門性質、支出用途(經濟性質)進行,如教育支出按功能分類可以分為高等教育支出、普通高中教育支出、義務教育支出等。按支出用途分類可以分為辦公樓建設項目、校園建設和改造項目、教師工資、學生補助、科研開支等等,在實際中可以將兩種分類方法有機結合起來。應當說,通過科學分類建立分層次的財政支出績效評價指標,是財政支出績效評價的關鍵問題。
(四)制定正確的財政支出績效評價標準體系
政府的財政支出績效評價標準和評價指標的制定都是相同的,而要構建切合實際的標準值體系則比較難。要想讓最終的評價結果具有可比性,其評價標準就應該能經得住橫向、縱向的比較。而要達到這一標準,就應該充分發(fā)揮信息庫的作用,根據各個時期、各個地區(qū)、各種財政支出數據信息來進行儲存。可是現(xiàn)階段我國的績效評價信息庫建設還不夠完善,因而使得未來的財政支出績效評價工作不好做,這就是需要盡快推出科學財政支出績效評價標準體系的原因。
總而言之,隨著我國財政支出結構的日益復雜,財政支出內容變得更加復雜。因此,不論是國家還是地方政府都應該要將財政支出績效的系統(tǒng)分析思想當做理論指導,構建完善的財政支出績效評價體系。要想利用系統(tǒng)分析來明確財政支出績效要求,就應該要制定具體的評價內容,根據系統(tǒng)分析基礎來設置評價指標,要綜合考慮各個方面的目標和環(huán)境要素。利用科學有效的評價技術和評價標準來保證評價體系的科學性、準確性、可比性,這樣才能讓財政支出績效評價過程更加公平公正,評價結果也會更符合實際。