總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質的理性認識上來,讓我們一起認真地寫一份總結吧。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結呢?下面是我給大家整理的總結范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對大家能夠有所幫助。
地產銷售工作總結簡短篇一
我一直堅信一句話,“學無止境”,對于任何一件事都是如此,如果你滿足于自己當前的成績,停滯不前的話,那么等待你的只有被別人超越、被別人取代,卻什么也做不了,“三人行必有我師焉”,別人身上肯定會有你能學習的地方,就看你愿不愿意去發現,去虛心請教學習,我敢說就算是公司的保潔阿姨,在她身上也有我未曾擁有的東西。我一直保持著一顆向上的心,我們做銷售的,每天所接觸到的人各種各樣的,他們是你的客戶,如果連他們都覺得你存在著問題,而你又不當回事,那你只能算最低級的銷售,客戶的意見是最為重要的,我們服務于他們,就要做到他們眼中的完美,而不是我們自己覺得自己很好了,就是很好了。
這這一年里,我可以說是賺的腰纏萬貫的,我總計賣出別墅房x套,精品房xx套,毛坯房xx套,樓道房xx套等等,可能是你們業績的兩倍,因為一套別墅就夠我兩個月不工作的了,但是我卻沒有沾沾自喜,因為我跟丟的客戶仍然存在,明明剛開始非常有購買意向的,我們直接也幾乎談妥了,但是到最后說不買了就不買了,有說自己破產的`,也有說自己最近資金周轉不過來的等等,這是我一年中最值得反思的地方,我相信在我們公司眾多銷售中人才濟濟,有的銷售一單都沒跟丟過,這是我應該向你們學習的地方。
雖說這一年是我最為成功的一年,讓我成長了太多。也獲得過太多的殊榮了,但是在今天過后也會變成歷史了,這不會成為我驕傲的資本,反而會成為我在來年工作時的動力,我可不想我明年的業績比今年還差,我要總結出我今年工作的得與失,爭取在明年更上一層樓,繼續突破自己,刷新自己的記錄,為公司帶來更多的利益。我要成為銷售界的神話!傳奇!
我在實習中反思了,這都是我情商的問題,如果我能夠在必要的時候了解到對方的心思,如果我能夠讓客戶在了解房產的過程中對我產生一種信任的感覺,我的銷售訂單也就有了著落了。當然,在實習的后期,我提高了自己的情商,通過不斷地學習和努力,我獲得了客戶的信任,拿到了不錯的銷售成績。
自從我明白銷售工作或者說業務能力離不開銷售員的情商后,我的業績就蹭蹭往上漲了。如果我不是一個實習生,現在我已經可以留在實習的房地產當銷售經理了。不過這都是后話了,我想說的是我后來取得了客戶信任后,房地產銷售員也就成了客戶的貼身管家,他們會什么事情都要我去幫忙,相應的,他們有買房的需求,或者他們的朋友有買房的需求,他們都會第一時間推薦給我或者把我推薦給朋友。這讓我看到了做房地產銷售的訣竅,也就是真誠以待,用自己的情商征服客戶,客戶一定會認可你的!
地產銷售工作總結簡短篇二
20xx已經接近尾聲,這一年的工作讓我覺得非常寶貴,這是對我的一個考驗,我做房地產銷售以來在很多方面都在進步,貫徹公司的領導方針我一直都在做好自己工作,我想不管是在什么時候都要清楚這些,一定要不斷的去完善好這些東西,在今后的工作當中我想沒有什么事情可以去逃避的,這些都是非常關鍵的,我清楚的認識到了自己責任,這就是我的職責所在,工作跟收獲都是成正比的,一定要清楚這些,作為一名房地產銷售很多事情都不需要去一一的指出來了。
首先我始終認為提高自己能力是第一,作為銷售的基本原則就是有信心,自己認可自己能力,認可自己銷售的東西,我覺得這些都是非常關鍵的,在業務方面一定要遵守規矩,這是我一直都在明確的一點,我不希望自己在工作生活當中做不好這些,只有不斷的去完善好自己,提高自己水平讓自己不處在一個沒有狀態的情況下,做好自己的所有事情,這誒才是關鍵,現在我想了很多我一直都在提高能力,一年來我不敢說自己進步了多少,但是一定是比昨天的自己要強,我非常自信,雖然說這一年來的.業績不是特別出眾,甚至在工作當中也出過一些狀況,我覺得這些都是非常關鍵的,現在我都是在逼著自己去做好這些,我覺得只要做了就沒錯。
銷售不是一直憑借自己的經驗,很多時候都需要有一個穩定的狀態,學習新的知識能夠豐富自己,在很大程度上面這些都是非常難得的,我想只有把這些都做好了才是最為關鍵的,在銷售方面很多知識是非常寶貴的,想學都不一定能夠學習的到,這讓我對自己今后的一個情況非常珍惜,一年來,我始終都覺得自己欠缺一些銷售方面的知識,這讓我知道了知識的重要性,不管是什么時候都應該清楚這些,找到一種能夠融匯貫通的方式,這一直都是我在追求的,一年來我就要求自己要做好這些,我想了很多,無論是在什么時候都應該把握好每一個學習的機會。
這一年來我總是會在一些細節上面失誤,盡管做一名房地產銷售很多時候細節不是那么重要,但是一次次的積累這會讓我養成一個壞習慣,時間久了肯定出問題,現在我能夠清楚的認識到自己這一點,我想不管是什么事情總需要一個認真的態度,這就是我的缺點,我一定會把自己的不足完善好。
地產銷售工作總結簡短篇三
尊敬的領導和同事們:
歲月匆匆,彈指一揮間,逝去的時間總是讓人如此的留戀。xx年的腳步就要遠去了。一縷縷新年的光輝即將燦爛的迎接著我們。 在各位親愛的同仁和領導們的關心支持下,平凡的我,在自已的崗位上也腳踏實地的走完了充實的這一年。
感謝潤東集團xxxx夫人創建的平臺,讓我能兢兢業業的工作著,健康成長著。 人的一生其實很短,但一定要過得有意義;我認為有份穩定的工作,有著簡單積極向上精神生活,有份健康的身體,有著家人的平安團聚就是幸福的,因此,回首這一年。我的招商工作,雖然沒有取得特別驕人的.成績,但也是可喜的。可以放聲的說:我也是幸福的。
一年來,我努力進取,積極施展自已,少說話,多做事,爭取為公司創造更多的價值。 自xx年底到xx年12月份,成功銷售商鋪26套,總價值為: 元 ;收到款項約為1千多萬元,其中:二期商鋪22套,一期4套商鋪全部售畢,為客戶辦理好房產證手續;相關資金及時催繳到位。
xx年元月份,在本部門嚴重少人的情況下,與xx一起,身兼數職,將工作中的各項環節緊密相扣,經常性加班較晚,認真及時作好本部門的收費及房屋銷售工作。客戶走我們才會走。認真做好接待及相關事務。
xx年2月份,一些前期,拖欠公司費用長達半年之久的客戶,遲遲不肯露面,絞盡腦汁,想盡辦法。列清單,下催繳函,打電話,發短信。不厭其煩,常溝通聯系,耐心作思想工作,并常常發祝福短信,友情聯絡,將拖欠的租金及呆帳、賴帳成功收繳到位。也是工作中一項大突破。
xx年3月份,本部門增添了新鮮的血液,我們處外以身作責,作好示范,帶領新員工走訪客戶,上門收繳費用,熟悉環境,抓緊時間培訓本崗業務,使之很快適應并掌握所屬工作范籌,一個月內就走向轉正行列。分工明確,并力爭超前完成每月的任務。應收帳款幾乎每月均達幾十萬元。
xx年4、5月份,和新同事一起,動之以情,曉之以理,將三期陶瓷四大戶的年租金、及相關物業費全部收繳到位。總價款為:xxxx 元。累計約二百多百萬元。
xx年6月,并將新做的a3棟12間鋼構商鋪成功招租,并聯系廣告公司,作好各套倉庫的標識工作,并提前收繳年租金及相關物業費和水電費用。營業收入約為::xxxx元。
廣告牌招租方面:公司沿二零六國道的路牌廣告42塊全部招商完畢,并及時完善后期畫面的補修服務,創年營業收入約:xxxx萬元。
xx年10月,當老行政辦公樓騰出時,也成功招租,并將舊空調及時作價,讓公司財務不流失。充分發揮最大值。并及時作好客戶登記編排工作。增加租金及物業費相關年收入約:xxx多萬元。 其他招租方面,所剩二期商鋪一層商鋪全部出租完畢,二層部分出租,并成功將招租出售商鋪的價格上調,每層漲xxxx的月租金。每平方米漲到五六百元的銷售額。
另外新、老鋼構倉庫全部出租出去,無一空余。一旦前面空出,立馬擅用電話營銷及網絡營銷方式,招商進駐市場。 時刻以公司利益為前提,把客戶當朋友,微笑掛在臉上,從不把個人情緒帶到工作中當中。不辭勞苦,為公司那些零散的投資購房戶,推房,看房,成功幫助他們將空置商鋪全部轉租出去。積極搞活市場,時時樹立“我是潤東人”的窗口形象,讓客戶更加信賴公司。達到良好的“口碑效應”。受到客戶好評。
誠然,所取得的這些成績是我應當做的。更是與各部們的緊密配合是分不開的。在此表示深深的感謝。
當然,自已工作中尚存些許不足,離公司高標準嚴要求還存在一定的距離。
在就要到來的xx年,我將爭取更加勤奮,與客戶架好溝通的橋梁,定下目標,將剩余xx套商鋪多多招租招售出去。與房產部門及時溝通,做好合同的簽訂及網上備案工作,并將部分商鋪的資金和按揭款及時回籠。爭取公司利潤最大化。
我會從以下方面做到:一定戒驕戒躁,好好提高自已,端正學習態度,多掌握市場行情,與同行業勤聯系,認真細致作好市場調研,多學習本專業及相關管理知識。不怕吃苦,不怕累,把腿放勤快些,嘴放甜一些,為客戶作好參謀,當好公司的主人翁,在完成招商各項工作的同時,并及時作出相應的售后服務,且積極協助物業各項費用的收取,迎難而上,處處做好帶頭工作,及時與各部門協調配和,與同事們團結友愛,擰成一股繩,心往一處想,勁往一處使。成為工作中的多面手。也力爭作公司優秀標兵。
請各位親愛的領導及同事們,幫忙指導和監督!我會加油!并祝潤東集團――咱們這可愛的溫暖的大家庭更加興旺發達!謝謝!
地產銷售工作總結簡短篇四
20xx年是豐收的一年,在我們經理的帶領下,我們與同事通力合作,共同努力終于我們這一年制定的目標基本完成,下面談一談我這一年的工作總結。
在工作中我得到了這樣的一個經驗,就是客戶只要想看房我都會第一時間去帶客戶去看房,雖然在這過程中有的客戶可能不是想立馬購房,雖然不是可以馬上成交的客戶,但是只要提出了看房這就說明客戶對房子的需求非常強烈,我應該及時滿足他們的需要,在購房的過程與客戶溝通,掌握其中的關鍵,把握好度,很有可能然客戶立馬成交,因為有需要就會購買,只是購買的時間長短,但是我要做的就是讓客戶盡快購買房子,我要做的任務也非常簡單就是把房子賣出去。看房時要把房子的優勢說出來,把這些重點闡述清楚,讓客戶知道其中的到來,并且讓他么知道房子不可能一直都等著他們,需要的人非常都,如果不立馬購買就會被其他客戶購買了,給客戶緊迫感這就有利于客戶購房,促成這筆交易。
在購房時有很多客戶不是做主的人,我稱遇到過這樣的一個客戶,在家里她的丈夫掌管錢財,決定權也在他的丈夫那里,因此在購買的時候我們布置要與來到我們公司的人協商清楚,還要與最終決策人做好溝通,不然一旦決策人不想購買這也沒有任何辦法,這只會讓我們陷入尷尬境地,原本這套房是有客戶看中了但是因為這位客戶的'原因只好留下來,可是卻沒有有買這完全是浪費時間,當我與他丈夫溝通時我才知道原來是因為沒有資金,當然這只是借口,經過溝通才發現原來是因為他丈夫不想購買這里的房產,想去購買其他地方的房產,但是又沒有與他的妻子溝通造成的。
我在工作時遇到客戶有購房的需求,看遍了我手上的所有房產,都沒有中意的,最終他看到了一個房產想要購買的房產有不是在我手上,而是我同事手上的房產,我同事又沒有客戶這時我走知道光憑我一個人是拿不下來,經過與同事協商之后我們決定共同合作解決這位客戶,經過通力合作最終達成合作完成交易,這樣的例子在工作中經常發生。
我自身也存在不足,我是一個新手,對于房產購買后還要給客戶辦置房產證等一系列手續,非常麻煩,我不熟悉業務流程經常需要同事幫助我才能夠完成,這讓我經常需要同事的幫助,工作最后的提成也因此減少,自己在與客戶溝通的技巧也相應不足存在缺陷,這些缺陷讓我不能夠解決客戶的需要,白白流失了很多客戶。
雖然有些問題,但是經過了一年的磨礪,我的能力明顯得到了很大的提升,相信在以后我一定會忽的更好的成績。
地產銷售工作總結簡短篇五
銷售工作有句行話,客戶比作水源,“水能載舟,亦能覆舟”。緊張忙碌的上半年房地產銷售工作即將過去,下半年的房地產銷售工作新挑戰又擺在了眼前。我在沉思回顧銷售部門過去工作的同時,又必須重新認識新階段工作。現在就來就上半年房地產銷售工作做點總結:
今年,在公司領導的英明帶領、同事的共同努力下,我們積累了大量的實踐經驗,學習了很多理論知識,同時也可以發現自身存在的一些不足之處。
首先,銷售統計和分析:
(一)績效統計:在20xx年6月開業,商品房預售5套,銷售總面積600平方米,銷售總房款額1636040元。
(二)業績分析:客戶簽單18單,其中9簽訂完成交易。
其次,在實際工作中,我也學到了一些銷售經驗,我與大家分享幾點:
(一)與顧客成為朋友,彼此信任,那么你就是最成功的銷售人員。
(二)要站在客戶的立場想問題,然后才能談心,因為大家都喜歡與知己溝通。
(三)不要回避產品缺點,在健談當中盡量展現得坦率、真誠一些。
(四)增加銷售方法 ,專注于重要客戶,老顧客。
(五)注重幫而非賣,賣是光將產品塞給客戶,幫則是幫助客戶挑選到最好的.產品。
總的來說,上半年的房地產銷售工作總結就是以上,我銷售部門還會繼續努力做好以后工作。
地產銷售工作總結簡短篇六
不知不覺就又半年過去了,這半年我做了很多事,固然我也參加了清風集體,成了一名置業顧問。說到成都清鳳集體,公司以房地產開辟為龍頭,融房地產開辟、構筑施工、物業辦理、園林綠化為一體的綜合性房地產集體公司,是我們公認的金堂自立有諾言的房地產開辟商,氣力特別豐富,所以我很僥幸本身能參加我們銷售--代表集體形象直接面對客戶的如許一個團隊。很多告成的進步都說,銷售這個行業是最熬煉人的工作,因為本身的年青和經驗不敷,所以更必要熬煉本身!本日我的年末總結是對上半年來的工作進修進行回顧和分析,從中找出經驗和教訓,引出規律性認識,以教導今后工作和實踐活動的如許一個總結。
上半年來我們的銷售成績是有目共睹的,結束的特別棒,這些歸功于我們的進步。那我呢?本來我踏入這個行業算是 比較晚的,異國甚么明顯的成績出來,就算如許我對本身以及公司的前程和前景還是特別看好,可以說在如今房產銷售較為低彌的市場中我們的公司在全部金堂的房地產開辟中算是佼佼者!了,所以相對來講,作為銷售人員選對如許一個顯現本身的工作平臺也是很緊張的,固然我選對了!
在這段時候與客戶的交換中我是深深的領會到房產的緊張性,為顧客選對一套屬于本身的家是我們作為置業顧問應盡的責任,做本身的工作不但要對本身的工錢當真,更要對本身的顧客當真。可以如許說,房產是銷售中最謹慎的交易,不可是交易,更是對本身的平生拼搏的總結、一生搏斗的入手下手,而這些,便是我們置業顧問的本分。本來像我們談客戶是具有很大的競爭力的,固然我們的房子質量好,綠化好,位置好,環境好,辦事好,可是作為顧客來講究是該多比較多比擬以后再來決議的,所以這個時候我們的工作本領就表現出來了,如何讓讓顧客買我們集體的房子呢?固然是讓我們的顧客明白我們房子的優勢,代價、位置、環境、檔次都成了思慮的身分,必要我們去和諧、去綜合。平常來講銷售工作中每每會存在以下的失誤和題目:
1、 主觀認識不敷,談客戶時思路不敷清楚;
2、 本身異國充足的意志,對本身的銷售欲望不敷剛強;
3、 籌劃訂定得同等理,離開客觀實際,盲目尋找客戶,偶然間會錯過很多準客戶。
4、 對房子的講解不到位,談客戶履行的進程不到位。
5、 對競爭敵手的跟蹤分析不深切,市場反響速度滯后。
6、 來自于競爭敵手的富強壓力,使本身的優勢不能突顯。
以上都是作為我們在工作中所要連續改革的部分,所以對付消耗者的心理、顧客的需求等等都必要我再揣摩再進修以最好做到自在面對。
總結不但要回顧過去,還要展望將來。對當前的局勢近況與將來的成長我們還要進行客觀深切的分析:
1、 外界宏觀與微觀環境分析:行業成長近況與成長、競爭敵手近況與動向展望、地區市場近況與成長、渠道構造與干系近況、消耗者的如意度和虔誠度整體評價。
2、 內部環境分析。企業的計謀精確性和明白性、企業在產品、代價、促銷、品牌等資本方面的配合程度。
3、 本身近況分析。本身的目標與定位、工作思路和理念、個人本質方面的優勢與差距。
經過議定對近況與將來的客觀分析,能夠更加明白所面對的堅苦和機會。從而對堅苦有復蘇的認識和深入的分析,找到辦理堅苦的方法,對機會有較強的洞察力,趕早做好搶抓機會的各項籌辦。
異國人會隨隨便便告成,每個告成的背面都是付出的艱苦竭力。當真分析獲得成績的因為,總結經驗,并使之得以傳承,是兌現工功課績連續提拔的前提和根本。成績固然要周全總結,對付將來的`展望更是要提拔。鄙人半的工作中我還要更加的竭力,拜訪更多的客戶,更大程度的明白我們集體的一體化辦事,并且訂定得當本身的任務標的,同時改進本身的銷售成績,要做到:
1、 明了工作的緊張思路。計謀決議命運,思路決議前途,精良的事跡務必要有明白精確的思路的贊成。不然人就變成了無頭蒼蠅,偏離了方向和軌道,就會越走越遠;
2、 新一年度工作的詳細目標:銷量目標進修目標;
3、 結束籌劃的詳細方法,與客戶干系密切程度加強、及時反應顧客的新資訊。
做到以上見解上的宏觀展望籌劃使我們告成的必經之路,銷售行業正在連續強大,不能讓本身掉隊,更不能讓本身淘汰,所以我把下半年當作一個新入手下手,竭力做告成,結束目標,讓本身成為最宏大的推銷員!
地產銷售工作總結簡短篇七
在寫總結的時候,才發現這一年的時間居然不知不覺就過去了。也正是在寫總結的時候,才發現自己居然還有這么多的事情么能完成,沒能做好!但是現在才發現也實在是太遲了,時間已經不允許在這一年做出更多的動作。
盡管這一年的事情并沒有做的圓滿,但是自己卻并不悲傷。因為總結,所以我知道這一年過的非常的充實。自己并沒有白白的耗費一年的時間。自己在充實的工作中,努力了整整一年!現在,我將這一年的總結記錄如下。
一年來經歷了太多,自己從x月的時候進入公司,從一名實習生做起,經歷了學習、培訓、工作、提升,終于到了現在的樣子。盡管現在還有不少的不足,但是我也還在慢慢的提升自己,讓自己成為一名更出色的銷售人員。
在思想上,自己嚴守公司的規定,不作出違反公司規定的事情,在工作中努力的提升自己的水平,提高自己的服務意識。在工作之后也積極的`反省,找到自己工作中的不足。銷售的工作中,我一直心懷公司的口號,將公司的利益放在最優。
工作上,我努力向上,在銷售的時候保持這熱心、耐心、積極心,努力的拉近自己與客戶的關系,做好作為一名xx人員該做的事情。同時,也在工作中不斷的收集和總結經驗,提升自己的專業能力。在工作中我總是保持這“狂人”的姿態,因為我明白自己還有太多的不足,自己與前輩們的差距深深的刺激了我,我不認為晚來就是自己消極的原因,我會努力的加油,盡快的趕上大家。
人際關系上,這可謂是我們銷售的生命線,在這一年中,我幾乎有大半的時間都撲在這上面。起初只是學著和同事們打好關系,之后是電話和客戶交流。現在,我已經在積極的維護著自己的客戶群體,并且,在之后還要不斷的開發新的客戶。
在剛開始的時候,我跟在xx的手下。作為銷售,我們最基本的就是要知道自己要賣什么!這是無論在多久都是我們重要的主題。在現在也是,當公司的商品出新的時候,我也要積極的跟進了解。而在之后,我們就在學習怎么去說,和如何說好。
和客戶交流是一門學問,更是一門藝術。好的銷售,能從不可能中開辟出一條道路。在x月的時候,正在我對自己選擇這個職業感到懷疑的階段。xx卻接下我手中的電話,將一門我看來沒有希望的生意談成了!這使得我深深的感到震撼,并清晰的認識到,自己工作上的不順利,都是因為自己能力上的不足。
一年的工作不過是轉瞬,盡管自己掌握了銷售的基本要領,但是和大家比起來,自己還有太多缺乏的地方。而往往,銷售能不能成,就是看這些細節能否把控得當。自己在接下來的一年,還要更繼續留在這里,繼續去探求銷售這門工作!
地產銷售工作總結簡短篇八
不經意間,20xx年已悄然離去,在這一年里,工作量不大,要學的卻不少,時間的步伐帶走了這一年的忙碌、煩惱、郁悶,但是掙扎在心底的那份執著令我依然堅守崗位。以前常聽說也遭遇過銷售員之間為了比拼業績,爭奪提成,經常是不擇手段,詭計迭出。幸運的是我所在的公司擁有一個和諧的銷售氛圍,同事之間既有競爭更有互相幫助,每次分歧總能在溝通中消除。正因為有這樣濃厚的公司氛圍和團隊精神,才給了我在久居成長所需的養分。以下是對20xx年房地產銷售工作總結:
學習,永無止境,這是我的人生中的第一份正式工作,以前學生時代做過一些兼職銷售工作,以為看似和房地產有關,其實我對房產方面的知識不是很了解,甚至可以說是一無所知。來到這個項目的時候,對于新的環境,新的事物都比較陌生,在公司領導的幫助下,我很快了解到公司的性質及房地產市場,通過努力的學習明白了置業顧問的真正內涵以及職責,并且深深的喜歡上了這份工作,同時也意識到自己的選擇是對的。
剛進公司的時候,我們開始了半個月的系統培訓,開始覺得有點無聊甚至枯燥。但一段時間之后,回頭再來看這些內容真的有不一樣的感觸。感覺我們的真的是收獲頗豐。心境也越來越平靜,更加趨于成熟。在公司領導的耐心指導和幫助下,我漸漸懂得了心態決定一切的道理。想想工作在銷售一線,感觸最深的就是,保持一顆良好的心態很重要,因為我們每天面對形形色色的人和物,要學會控制好自己的情緒,要以一顆平穩的、寬容的、積極的心態去面對工作和生活。
在培訓專業知識和銷售技巧的那段時間,由于初次接觸這類知識,如建筑知識,所以覺的非常乏味,每天都會不停的背誦,相互演練,由于面對考核,我可是下足了功夫。終于功夫不負有心人,我從接電話接客戶的措手不及到現在的得心應手,都充分證明了這些是何等的重要性。當時確實感覺到苦過累過,現在回過頭來想一下,進步要克服最大的困難就是自己,雖然當時苦累,我們不照樣堅持下來了嗎?當然這份成長與公司領導的幫助關心是息息相關的,這樣的工作氛圍也是我進步的重要原因。 在工作之余我還會去學習一些實時房地產專業知識和技巧,這樣才能與時俱進,才不會被時代所淘汰。
從接客戶的第一個電話起,所有的稱呼,電話禮儀都要做到位。來訪客戶,從一不起眼的動作到最基本的禮貌,無處不透露出公司的形象,都在于細節。看似簡單的工作,其實更需要細心和耐心,在整個工作當中,不管是主管強調還是提供各類資料,總之讓我們從生疏到熟練。在平時的工作當中,兩位專案也給了我很多建議和幫助,及時的化解了一個個問題,從一切的措手不及到得心應手,都是一個一個腳印走出來的,這些進步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。
有時缺乏耐心,對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實,對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺更加貼心,才會有更多信任。
對客戶關切不夠。有一些客戶,需要銷售人員的時時關切,否則,他們有問題可能不會找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會對他的成交喪失主動權。所以,以后我要加強與客戶的聯絡,時時關切,通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機,操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機率。
20xx這一年是最有意義最有價值最有收獲的一年,但不管有多精彩,他已是昨天它即將成為歷史。未來在以后的日子中,我會在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能,此外還要廣泛的了解整個房地產市場的動態,走在市場的最前沿。
不知不覺中, 20xx已接近尾聲,加入公司已一年時間,這短短的一年學習工作中,我懂得了很多知識和經驗。 20xx是房地產不平凡的一年,越是在這樣艱難的市場環境下,越是能鍛煉我們的業務能力,更讓自己的人生經歷了一份激動,一份喜悅,一份悲傷,最重要的是增加了一份人生的閱歷。可以說從一個對房地產“一無所知”的.門外人來說,這一年的時間里,收獲額多,非常感謝公司的每一位領導和同仁的幫助和指導,現在已能獨立完成本職工作,現將20xx年工作做以下幾方面總結:
作為企業的門面,企業的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質,高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。此外,還要廣泛了解整個房地產市場的動態,走在市場的前沿。經過這段時間的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。
房地產市場的起伏動蕩,在這段時間,我積極配合部門同事,以銷售為目的,在公司領導的指導下,完成經營價格的制定,在春節前策劃完成了廣告宣傳,為后期的銷售奠定了基礎。經過這次企業的洗禮,我從中得到了不少專業知識,使自己各方面都所有提高。
下旬公司與其他公司合作,這又是公司的一次重大變革和質的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經過之前銷售部對房屋執行內部認購等手段的鋪墊制造出火爆場面。在銷售部,我擔任銷售內業及會計兩種職務。面對工作量的增加以及銷售工作的系統化和正規化,工作顯得繁重和其中。在開盤之際,基本上每天都要加班加點完成工作。經過不斷的熟悉和了解,我立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。
由于房款數額巨大,在收款的過程中要做到謹慎認真,現已收取了上千萬的房款,每一筆帳目都相得益彰,無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結和每周例會,要不斷總結自己的工作經驗,及時找出弊端并及早改善。
這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。
20xx年,我非常榮幸的加入了房地產公司這個大家庭,并在公司的項目—尚城街區做置業顧問。非常感謝公司領導給我的這個機會!
因之前從未接觸過房地產,初到項目時,對于新環境、新事物比較陌生。但在領導及同事的熱心幫助下對房地產的專業名詞及房地產市場有了大致了解,并很快熟悉了項目知識和工作流程,迅速進入了工作角色。非常感謝他們給我的幫助和指導!
他們讓我認識到作為銷售部中的一員,身肩重任。作為企業的門面、企業的窗口——銷售部的一員,自己的一言一行也同時代表了公司的形象。所以要不斷地提高自身的素質,高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。此外,還要廣泛了解整個房地產市場的動態,走在市場的前沿。
經過一段時間的學習,我圓滿的完成了領導交給的工作任務,但是工作中也存在一些問題:
1、首次與房地產工作親密接觸,作為新人實踐經驗不足;
2、在引導客戶方面有所欠缺;
3、工作主動意識需進一步加強,特別是在回訪客戶方面總存在一定心里障礙所以不夠積極主動;
4、缺少統一說辭,面對顧客時的口頭傳遞消息的準確性打了折扣。
需要改進的地方:
1、明確自已的目標,一步一個腳印踏實前進;
2、加強銷售技巧;努力創造出合適自己的銷售方法和技巧;
3、調整心態,建立自信心;
4、加強業務能力及溝通能力的學習,補充能量,為迎接下一個挑戰做好準備。
20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。相信只要我們全體員工一致努力,做好自己的本職工作,我們就會取得一個不錯的結局,相信我們一定能夠做好下一年的工作。走過“動蕩”的20xx年,迎來“輝煌”的20xx年。在未來的歲月里,愿我們與成功有約,與快樂有約。