每個人都曾試圖在平淡的學習、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養人的觀察、聯想、想象、思維和記憶的重要手段。那么我們該如何寫一篇較為完美的范文呢？下面是小編為大家收集的優秀范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

建立良好職場人際關系的方法建立良好的職場關系篇一

俗話說“做事先做人”，絕大多數事情都需要人際關系的參與，在職場中更是如此。下面是本站小編給大家搜集整理的建立良好職場人際關系的幾個要領文章內容。

樂觀的情緒

樂觀的情緒對于塑造個人在工作中良好的人際關系大有裨益。樂觀情緒的最好表現形式就是微笑，微笑可以通過最直觀的形式傳達良好的情緒給其他人，并為今后工作中同他人的良好互動打下堅實基礎。

作為新人。之前與其他人并沒有工作上的交集，能給別人留下好印象。全是微笑的功勞。他們把你和愛笑聯系在一起，認為你的形象通常會是容易接近、易于溝通以及陽光的。這種積極、正面的形象，會使你在今后的工作中與其他人溝通得更加容易。減少很多不便。

謙虛的態度

相對于驕傲來說，人們通常更加喜歡謙虛的人，因為謙虛的人會使人感覺更容易接近，不要讓距離感成為你和別人溝通的障礙。謙虛的態度除了能減少你與別人溝通的障礙之外，更重要的是會讓你在學習的路上更加平坦。

在職場中，同事之間存在或多或少的競爭因素，別人主動教你東西的概率通常比較小，謙虛的態度在你去請教同事或者前輩的時候會很有幫助，你的謙虛會削弱給他們帶來的危機感。而且，在職場中，追求良好人際關系的最終目的無非是使個人職業生涯得到更好的發展，從而獲得更多物質和精神上的回報。

此外，謙虛的態度可以在很大程度上減少你與他人交鋒的機會。交鋒通常是矛盾產生的根源。即便工作中的交鋒多半是對事不對人的，卻常常會影響到別人對你的看法。或許他們僅僅因為一次爭論就認為你是具有攻擊性的，這種情況的發生對于良好人際關系的建立是非常不利的。

我之前因為某項工作的職責問題跟相關部門的前輩有了一些分歧。職責問題是源于制度和體制本身的。我們自己改變不了，但是這種分歧會影響到人與人之間的融洽關系。所以，我頗費了一些心思去重新找回之前與前輩們的融洽關系。具體做法就是向前輩謙虛請教，使他們覺得我是很尊重和在乎他們的資歷和經驗的，從而改變了對我的看法。

主動的姿態

良好人際關系建立的第三個要領。是積極主動地建立和維護人際關系網。此處所說的關系網。是能為你的工作和生活帶來更好的體驗，同時又不會影響或者損害他人利益的關系網。在工作中，你的價值除了體現為良好的個人專業技能之外，還有良好的人際關系網。專業技能可以通過一段時間的專項學習習得，通過努力或許還可以速成，習得之后也不會輕易失去。但是良好的人際關系網則是通過時間積累而形成的，并且在形成之后仍舊需要不斷去維護。否則。過了一段時間，你會發現新網織成的同時，舊的網可能有消失殆盡的危險。

大家同時進入職場，經過一段時間之后，在你連部門的人都認不全的時候，別人卻跟大多數人打成一片了。在個人專業技術能力相近的情況下。此時他成功完成一項工作的可能性通常會比你大得多，因為他的人際關系網更加良好，他能獲得的機會和幫助更多。即便在一段時間之后，你也跟大多數人打成了一片，但是先機已經被別人搶走了。

身在職場，一定要有積極主動的態度，不要被動地等關系網自己結成。以積極主動的態度去縮短形成關系網的時間，你會增加更多拔得頭籌的機遇。

不要為人際所累

最后也是最重要的一條：盡量避免為人際關系所累。在工作中，人際關系很重要，但是如果因為放了太多的精力在這上面，從而影響到自己的正常生活和工作的話，那就得不償失了。換句話說，追求良好的人際關系。無非是為了更好地生活和工作。不能本末倒置。

這就需要一個度的把握。凡事皆有度，個人建議將人際關系建立到感覺舒服即可，一定程度后就不要刻意去追求了，而應該把更多的精力放在個人專業技能的提高上。如果將專業知識比做應用程序，人際關系就是應用環境，拋除應用程序的環境不能單獨創造價值，但只要應用環境不是特別惡劣，應用程序仍舊是可以發揮作用的。

一、處理好各種關系

對上司：上司一般都把下屬當成自己的人，希望下屬忠誠地跟著他，擁戴他，聽他指揮。所以要在上司面前，講誠信，講義氣，敬重他，便可得到上司的賞識。在與上司的相處中，謙遜還是相當重要的。謙遜意味著你有自知之明，懂得尊重他人，有向上司請教學習的意向，意味著"孺子可教。"謙遜可讓你得到更多人的支持，幫助你更好地成就事業。

對同事：對同事不能太苛求，對每個人都一樣友好。任何人日后都可能成為你的好朋友，重要的工作伙伴，甚至變得你的頂頭上司，所以千萬不要預設立場，認為他今日不是個重要角色，就忽略他的存在，同時，也不要隨便聽信別人的閑言碎語，讓自己保持一個開朗的胸襟，以眼見的事實客觀地去評斷每一個人。

對下屬：多幫助關心下屬。對下屬要坦誠，而下級善意地表示接近的良好愿望，使下級感到受尊重、被重視，不僅會激發被領導者的積極性，還使大家對領導的思想修養、工作作風，領導意圖有所了解，下級對上級習慣性的心理距離由此逐漸縮小。

對競爭對手：在我們的工作當中，處處都有競爭對手。當你超越對手時，沒必要蔑視人家，別人也在尋求上進;當人家在你前面時，也不必存心添亂找茬。無論對手如何使你難堪，露齒一笑，既有大度開明的寬容風范，又有一個豁達的好心情，還擔心敗北嗎?說不定對手早已在心里向你投降了。

二、人際交往中需要真誠

且不說在親情交往中需要真誠，那是情理中的事，就是在復雜社會交往中，也非常需要真誠。比如在我們的周圍有這樣一群人：長期共處，但還未達到親密無間的程度。如果將自己內心隱藏的話，和盤托出，難免會走漏風聲，陷自己于不利之境。所以，在交往中，也要注意把握對不同人說不同的話，有些時候可以說得圓滑一些。但是，當對方是我們能夠信賴的人，是我們長期共處而又能保守秘密的人，比如親朋、好友、同事、同學都可以成為我們說知心話的人，雖然以前大家從來沒有說過知心話，那也許是因為大家都在自覺認同和承愛著社會給我們造成的隔膜。對這樣一些人，我們可以先試著說出我們的真誠的話語，或許會收到將心比心的意外收獲。總之，人際交往中還是要多一些真誠。

三、多認識一些帶圈的朋友小

多認識些帶圈的朋友，意思是多認識一些朋友多的人。每個人的人際網是不一樣的，朋友身邊的朋友也有可能成為你的朋友。這就如同數學的乘方，以這樣的方式來建立人際網，速度是驚人的。

假如你認識一個人，他從來不跟你介紹他的朋友。但另外一個說："下星期我們有個聚會，你來參加我們的聚會吧。"你到了那個聚會，發現這些人都是五湖四海的人。帶圈子來的人和不帶圈子來的人的附加值是不一樣的。我們知道在人際網中，朋友的介紹相當于信用擔保，朋友要把你介紹給其他人，就意味著朋友是為他做擔保。基于這一點，你可以請你的朋友多介紹他的朋友給你認識。認識一些帶圈的朋友很重要的一點就是可以彌補我們個人在社會關系中的不足。

四、保持一顆良好的心態

要建立好關系網，在心態上要成為一名自愿者。如果不是出于自愿的話，你就不會盡全力去經營，也就不會得到豐厚的回報。保持一顆良好的心態，心中充滿善意，你在和其他人的共同行動中，就會得到肯定的反應。對自己充滿信心了才能結交更多的朋友，才能更好地與周圍人分享快樂。

建立良好職場人際關系的方法建立良好的職場關系篇二

在當今職場中，只有能力而沒有良好的人際關系，也是很難升職的。想要高升，除了需要能力之外更要學會如何與同事相處，如何與上司相處。處理職場中的人際關系是一門學問，今天畢老師就帶大家來學習這門學問。

想要同事們能相信我們，相信我們會誠實地對待他們。我們必須作到誠實，值得信任，可靠，永遠如此。如果你以誠待人，真誠地關心人們的境遇，他們會感覺到，并給你不同的反應。真誠才能為你贏得良好的人際關系。

用簡潔的語言清晰地表達你想要說的話更容易讓人接受。說話冗長而且沒有重點讓人聽完了會厭煩，也很難達到你要的目的。簡單明了，表達清晰是職場說話的重要技巧。做好這一點可以讓你事半功倍。

每個人都可能在工作中遇到挫折，每個人都有可能陷入職業發展的低谷，需要發發牢騷、排解排解生活的壓力，于是，抱怨成了蔓延在社會中的一種情緒。一次兩次還可以接受，但是一旦養成了抱怨的習慣，會使我們喪失工作的責任感和使命感，忽略工作本身帶來的幸福和成就感。

其實要知道，我們抱怨不能得到任何的東西，反而會影響到周圍的同事。這樣的員工是不會被企業喜歡的，更不會被重用。

很多人為人處世只看眼前的利益，想著跟這個同事相處我要付出什么，但是又得不到什么回報，因此就會有意疏遠，而沒有想到，如果哪天你被列入升職名單中，這位同事是否會為你說好話。聰明的人會提前為冬天做好準備，所以我們一定要把目光放長遠一些，維護好同事間的關系，總有一天你會看到回報給你的成果。

每一位成功人士都是傾聽大師。想要成功首先要學會傾聽，聆聽他們講話，真誠有耐心的解答問題。在聆聽的同時要看著對方的眼睛，而不是低頭看著手機會電腦。

建立良好職場人際關系的方法建立良好的職場關系篇三

在職場生存，不得不面對的一大問題就是如何處理好人際關系，良好的人際關系有助于我們開展工作，還對我們的職業發展有助益，建立職場良好人際關系的十大妙招。下面，就來看看建立良好人際關系的十大妙招。

一表人才：所謂“一表人才”，就是說當你與陌生人第一次見面時給對方留下的第一印象，我們都知道第一印象很重要，要給對方留下好的印象，特別是要讓對方在最短的時間記住你。那么我們自身的儀表、行為舉止都很重要；我們要注意自己的內涵、修養等等，而這些不是一朝一夕就能養成的，要求我們在平時的生活當中養成良好習慣。

兩套服裝：所謂“兩套服裝”，就是說在什么樣的場合就要穿什么樣的衣服，你的穿著打扮要適合當時的環境。“兩套服裝”還告訴我們要隨和，做事情要隨機應變，不能死搬硬套。

三杯酒量：所謂“三杯酒量”，就是說一個人如果不會喝酒，人際關系不容易處理好。一個人要會喝酒，但是不能喝太多；適量能拉近人與人的關系，但過量就會“酒后亂性”；適量喝酒，無論是對身體還是對人際關系都有好處。

四圈麻將：所謂“四圈麻將”，就是說一個人要愛好廣泛，跟什么樣的人說什么樣的話、做什么樣的事情，他玩的東西你也要會玩，他喜歡的東西你必須去了解，但是你可以不用精通，求職面試《建立職場良好人際關系的十大妙招》。比如說，人家跟你談最近的體育消息，但你就是不喜歡體育，你也不去了解，人家說起時你就只能“丈二和尚”了。這也叫“放長線釣大魚”。

五方交友：所謂“五方交友”，就是說“東南西北中”五方，你不能排斥交友，你永遠不知道你需要什么樣的朋友，跟什么樣的人交往到什么樣的程度你自己心中要有個衡量的標準，但是你不能排斥和他交友。

六出祁山：我們都知道“六出祁山”是說諸葛亮六出祁山伐魏，明知不可為而為之。（創業 ）所謂“六出祁山”，就是說我們一個人承諾了別人、答應了別人，雖然你做不到，你也要盡全力去做；要求我們只問應不應該，少問有沒有可能，要知道天下沒有不可能的事情。

七術打馬：“術”是法術，不同的方法方式。“打馬”，是打馬屁。“七術打馬”，就是說人前要稱贊你的上司的決定，但是背后要獨自對他說出不可取的地方。也就是說70%的馬屁味道，30％的真誠勸告。

八口吹牛：所謂“八口吹牛”，就是說一個人不“吹牛”，那么人家就不知道你做過什么；一個人過分吹噓，所有的人又會對你沒有信任感；所以稍微夸大自己的貢獻是可以的，但是過分膨脹自己的能力不好。一個人談論別人時，適當夸大別人就是夸大自己；兩個人出去做事回來向上級報告，我說的時候吹噓他，他說的時候吹噓我，那么我們兩個人都被放大了，所以人要“吹牛”。關系有人前人后，要人捧人，功勞是推來推去的。

九分努力：所謂“九分努力”，就是要求我們要吃苦耐勞、任勞任怨、努力工作、努力學習、提高自己的能力。

十分忍耐：所謂“十分忍耐”，就是要求一個人要有忍力、耐力。一個人如果沒有忍耐能力，那么前九個不管做得怎么好都是等于零。

建立良好職場人際關系的方法建立良好的職場關系篇四

摘要：長期以來，學校管理一直青睞制度化管理，對非制度化管理缺少理性思考，班級管理也是如此。隨著"人本管理"思想在學校管理科學中地位的不斷凸現，人際關系也越來越被認同為學校管理科學中的新視點。本文通過班級人際關系的解讀、體認與建構，試圖尋求一條班級管理最優化的新路，從而為教育教學改革服務。

關鍵詞：人際關系;管理效益;班級管理

班級管理既是一門科學，更是一門藝術。如何提高班級管理效益，使班級管理的科學性和藝術性有機地統一起來，是我們每一位教育工作者尤其是班主任老師值得深思的重大課題，也是我們新時期班級管理工作應該追求的理想目標。

怎樣才能實現我們所企求的理想化的班級管理模式呢?筆者認為，其切入點在于改善班級人際關系，樹立"以生為本"的思想，充分調動和發揮廣大師生工作和學習的積極性和主動性，促使廣大師生在教育教學過程中互惠共生，最終實現班級管理最優化。

1.學生之間的和諧關系

學生是班級的主人，班級的和諧首先是學生之間的和諧，同學之間既是學習中的合作者、競爭者，又是生活上的朋友與伙伴。同學關系處理好壞對于和諧班級、和諧校園的建設具有重要影響，不僅影響到學生處理人際關系的能力、心理健康水平，還會影響到班集體的凝聚力、向心力。今天的學生絕大多數是獨生子女，嬌生慣養、自私狹隘、驕縱任性、自以為是、以我為中心等毛病普遍存在，因此班級內部矛盾出現在所難免。如不妥善處理必將影響班風，影響班級和諧。我把"珍惜緣分、重視友情、與人為善、淡化矛盾、為人寬容"的觀念灌輸給每一個學生。對同學之間相互幫助相、互關心的好人好事多加宣傳，正面引導。創設民主、平等的教育氛圍。通過談心班會討論學生、批評與自我批評等形式引導學生。讓學生學會尊重、學會理解、學會團結、學會寬容與友愛、學會換位思考，并以心中有他人、心中有集體作為處理人際關系的最高準則來規范自己的行為，營造學生之間的和諧關系。

2.師生之間的和諧關系

師生關系是學校教育活動中最基本同時也是最重要的關系，是創建和諧班級的核心內容。師生關系是否和諧對整個教育教學過程起著重要的制約作用。要做到師生和諧，就要樹立正確的師生關系。中國過去有句古語"一日為師，終身為父"，這大概概括了傳統和諧的師生關系。而新型的師生關系則是建立在民主平等的基礎上。這種關系中，師生之間人格平等、互相尊重、互相學習、教學相長。教師是學生學習的合作者、引導者，是學生的朋友。如何建立"亦師亦友"的新型師生關系?如何實現師生和諧呢?我認為班主任應始終堅持這樣的教育理念：尊重學生，保護學生的合法權利，營造一個民主平等的空間;賞識學生、鼓勵學生，營造一個個性發展、天天向上的空間;關心學生、愛護學生，營造一個互愛互助的空間。并應隨時注意調節師生的心理距離，放下管理者的架子，走進學生中間，關心學生，傾聽學生的心聲，想學生之所想，急學生之所急，切實解決學生學習生活中存在的問題，力求做學生的良師益友。

3.教師之間的和諧關系

和諧的班級，離不開任課教師的和諧。營造和諧的班級離不開任課教師的團結協作，僅靠班主任的單打獨拼遠遠不夠。班主任應營造自身與任課教師、任課教師與任課教師之間相互尊重、互諒友愛、團結協作的和諧關系。加強與任課教師之間的溝通理解和尊重。聽取任課教師的建議，幫助其樹立威信，協助改善師生關系，化解任課教師之間的矛盾，做好協調，絕不能厚此薄彼。只有大家心往一處想，勁往一處使，才能發揮最大效應。

4.體認"以生為本"的班級人際關系管理新思維

人本主義管理思想給予班級管理的啟示是：在班級管理過程中，只有牢固地樹立"以生為本"的思想，才能夠充分發揮每一類兒童的積極性和主動性，最終達成班級管理最優化的目標。

對待人緣型兒童，我們既要實事求是地肯定他們的長處和優點，讓他們充滿信心，不斷進取，爭取更優異的成績;同時又要一分為二地分析他們的所作所為，讓他們在成績面前看到自己的缺點和不足，從而使他們始終保持清醒的頭腦，有效地克服驕傲自滿情緒。另外，還必須教給他們人際交往的一般技能和技巧，引導他們主動地接觸其他同學，不游離于班集體，與其他同學互惠共生、共同發展。對中間型兒童，我們的方法是：首先，利用中間兒童的優勢，合理地安排他們的工作，讓他們在工作中體現自身的價值，從而促使他們向好的方向轉化;其次，吸收中間型兒童參與班級管理，使他們在實踐過程中增強信心、體認人際協調的作用，從而自覺自愿地與別人搞好關系;再次，開展形式多樣的課余活動，鼓勵他們積極參加，讓他們在活動中感受到集體的力量、團結的魅力。對待嫌棄型兒童，我們要講究方法，因為這部分兒童與班集體心理距離大，對老師和其他同學懷有拒絕和抵觸情緒，且常常處于"破罐子破摔"的心理場之中，自尊心十分脆弱。因此，要幫助這類兒童建構好人際關系，我們必須要做到以下幾點：第一，必須尊重他們，保護他們脆弱的自尊心;第二，要時時用"放大鏡"去發現他們身上的"閃光點"，設法使嫌棄型兒童能看到自己的"光明和希望";第三，要求其他同學首先是班主任老師要率先垂范，帶頭接納嫌棄兒童，消除他們的疑懼心理。通過各種行之有效的方法，使嫌棄型兒童與其他同學和老師的心理距離逐漸縮小，進一步達到心理上的"磨合"。

5.建構班級人際關系最優化的具體方法

建構良好的班級人際關系的方法很多，這里主要介紹幾種行之有效的方法。

5.1 情境熏陶法。所謂情境熏陶法，就是創設一種班級文化氛圍，讓學生在和諧的氣氛中，感受到集體的魅力，從而在內心中自覺自愿地對班級產生一種向心力。這種方法對班級人際關系的改善具有一種潛移默化的作用。運用這種方法，必須注意以下幾點：(1)加強班級文化建設，努力營造成一種和諧的文化氛圍。具體措施有制定班級公約、張帖反映班級主流文化的標語、定期更換班刊、設立好人好事記錄簿并定期總結評比。(2)加強班風建設。班風是一個班級精神面貌的反映。實踐證明：班風正，則人際關系和諧，群體的凝聚力強，集體在這種狀態中能發揮自身的最大潛能。可見，加強班風建設對改善班級人際關系對改善班級人際關系具有特別重要的意義。(3)在班級中形成正確的集體輿論。輿論是一種群眾性意見，它對班集體中的每一個成員的言行都有一定的規范作用。在一定意義上，輿論對協調班級人際關系、鼓舞正氣具有不可替代的作用。 5.2 加強心理健康教育。人的身心和諧是社會和諧的基本條件。隨著經濟社會的發展，人們的工作和生活節奏明顯加快，各種競爭非常激烈，精神壓力日益加大，一些人難免會受到心理和精神上的沖擊，并產生不同程度的心理糾葛和沖突，由此所產生的心理障礙、心理疾病也逐漸增多，不少人默默忍受著心理疾病的煎熬。

據有關部門統計，有各種心理障礙和心理疾病者約占人口總數的20%。要建立和諧的人際關系，構建和諧社會，一定要加強心理健康教育，要倡導和諧理念，培育和諧精神，培養自尊自信、理性平和、積極進取、健康向上的社會心態。要開展豐富多彩的文娛體育活動，寓心理健康教育于活動之中，有效調節人們的情感和心理，消除憂郁感、孤獨感、失落感等不良情緒[3]151，使其心理健康，心情愉快。

5.3 弘揚傳統美德，培養高尚情操。中華民族的傳統美德，是中華民族在歷史長河中形成和發展起來的道德中的精華，是中華民族禮儀的總和，它是中華民族優良思想文化傳統的核心。要建立和諧的人際關系，一定要弘揚傳統美德，培養高尚情操。在中華民族的傳統美德中，誠實守信占據著極其重要的位置，誠信作為一個基本的道德要求，在中華文化中已經傳承了幾千年，以誠信立人，以誠信立國，以誠信求發展。和諧的人際關系應該是誠信友愛的關系，誠信是人與人相處的基本要求，是友愛的前提。沒有誠信，人與人之間就不會有信任和理解;沒有友好關愛，更無從談社會和諧。

5.4 開展批評與自我批評。批評與自我批評，是我們黨的三大優良作風之一。開展批評與自我批評的目的，是為了堅持真理，糾正錯誤，增強團結。恩格斯指出"團結并不排斥相互間的批評。沒有這種批評就不可能達到團結。沒有批評就不能互相了解，因而也就談不到團結"[4]423。在人民內部，要從團結、和諧的愿望出發，通過開展批評與自我批評，分清是非，消除隔閡，糾正錯誤，解決矛盾，從而達到新的團結，建立和諧的人際關系。

5.5 加強和改進思想政治工作。在黨的xx大報告中指出："加強和改進思想政治工作，注重人文關懷和心理疏導，用正確方式處理人際關系。"[2]全國黨代會的報告里第一次出現"人文關懷"和"心理疏導"的字眼，這一亮點體現了思想政治教育工作以人為本的宗旨和與時俱進的創新。要建立和諧的人際關系，必須堅持以人為本，把理解人、尊重人、關心人的原則貫穿于思想政治工作的全過程，既注重思想政治教育，又注重人文關懷和心理疏導，避免不良心態積累惡變，引導社會心態良性變化，幫助人們在潛移默化中達到心理和諧。要關注人們多方面的感受和需求，引導人們加強自身修養，提高精神境界，完善自我人格。要把解決思想問題同解決實際問題結合起來[3]153，為群眾辦好事、辦實事，減少群眾的后顧之憂，充分調動群眾的積極性，以增強本單位、本部門的凝聚力，努力提高工作效率。

參考文獻

[1] 邵瑞珍：《教育心理學》 上海教育出版社

[2] 王建華：《思想政治教育的理論與實踐》 中央文獻出版社

建立良好職場人際關系的方法建立良好的職場關系篇五

闡發

下一步是按照人際關系帶來的益處將其分類，凡是可以分為6個根本種別：消息、政治支撐和影響力、個人成長、個人支撐和鼓動能量、目的感和代價感，和事情和糊口的均衡。在你的關系網中應當有能帶來上述每種益處的人。將關系分類能讓你更明白地領會，你的關系網是擴大了你的本領仍是讓你故步自封。你會看到本身的關系網那邊有空白，那邊又有冗余，你對哪些人依靠過量或是依靠不敷。

篩除

闡發過人際收集后，你必需做出一些艱巨的決議計劃，決議從哪些關系中加入。起首，對付減弱你的能量，大概促成不良舉動的人，你應當削減打仗乃至不打仗。你可以改變本身的腳色以避開他們，削減和他們在一塊兒的時間，想法子改變他們的舉動，大概調解本身的反響，不再囿于和衡水人事人才網他們的交換互動。

下一步是自問，這6品種型中哪一類人數太多。比方，處于職業生涯早期的帶領者每每過量存眷消息，而對個人成長存眷不足。他們應當去掉一些消息供給者，抽出更多時間給能夠幫忙他們個人成長的人。

多樣化

如今，你已在你的人際收集中騰出了空間，必要補上符合的人選。事情表之類的簡略東西可以幫忙你起頭這項事情。比方，你可以建造列出6類關系的清單，思慮哪些共事可以補足每一個種別的空白。記著把核心放在踴躍、有活氣、無私的人身上，并確保向本身收集表里的人咨詢發起和保舉人選。

應用

末了，要確保你盡量有用地應用聯系人。你廊坊人才網在一個范疇里依靠的人（比方政治支撐）可否用于滿意另外一個范疇的需要（比方個人成長）？如果你對某些關系投入更多精神，可否獲得更多勞績？比方，獲得精良績效的各層級人士凡是城市應用為本身供給消息的聯系人獲得其余益處，比方新的創意等。互惠的關系每每能帶來更多功效，最樂成的帶領者老是費盡心機向聯系人供給更多益處。

建立良好職場人際關系的方法建立良好的職場關系篇六

一、提升與他人的溝通能力

有人說：“一個人的生活和生命質量，取決于他的溝通能力以及他的影響力。”這是不無道理的。和其他任何能力一樣，溝通能力可以在后天的學習、塑造中獲得、提升。

(一)換位思考。站在對方的立場去說話，說對方感興趣的，而非自己感興趣的。

(二)學會傾聽。做到傾聽，是一種禮貌，也是一種尊敬他人的表現，傾聽讓對方喜歡自己，信賴自己。

(三)學會自我調節，健康身心。心理健康的人會樂于和別人交往，其肯定的態度總能影響所在團隊的發展，能夠把自己擺到團隊中去，以人為鏡、見賢思齊，開心的悅納自我。也不妄自菲薄，能學會在團隊中保有一個適當的位置，并會盡力做出自己的貢獻，從而贏得他人的認同、循環促進和諧人際關系的建立。

(四)尊重他人，積極與他人交流。人際關系是彼此之間的一種互動關系，自己對別人的態度將對相互之間處世的常理，對別人的尊重，同樣也將得到別人對自己的充分尊重，和諧的人際關系要求人必須尊重理解處世等方面真誠坦白地與他人交換意見，加強彼此溝通，彌補自己學習生活中的不足。

(五)樹立正確價值觀，努力培養團隊合作意識。一個人的團隊合作意識至關重要，因此在平時的工作中應積極主動參與團隊活動，盡自己最大努力培養團隊中的人際關系。

(六)避免不必要的爭論。

二、培養良好的個性品質

行政人員應該在平日里多讀書，讀好書，多向閱歷豐富的人學習，陶冶情操，修身養性，把自己培養成一個品質高尚，受人尊敬、喜愛的人。

(一)真誠。“坦誠為真、至誠乃善”。真誠能使交往雙方內心特實、有安全感，能促進彼此的信任，任何真正友誼的基礎都應該是彼此付出真心。

(二)謙虛。要善于發現他人的優點和長處，學會欣賞他人，多向他人學習。這樣人與人之間就容易形成彼此認同、互相促進的良好關系。

(三)熱情。陽光般的熱情能給人以溫暖，摒除心頭的顧慮和擔心。增強人與人之間的感情，使人際關系變得和諧融洽。

(五)講究信用。守信用，是你人生最大的資產，守信用，是你人格的保證，有了信用，就能成就一切的事情，沒有信用，任何的機會都與你無緣。無論做任何事情，都要盡自己最大的力量，把它做到最好，每一次都在全力以赴，因為時光永遠不會倒流。

三、工作中的建議

(一)個人方面： 首先應具備扎實的理論功底， 獨特的人格魅力。

現今社會隨著網絡時代的發展，獲得信息的途徑很多，這也促使人們不斷努力，面對一群滿腦新事物，新思維，滿嘴新概念、新名詞的年輕人，作為政工人員必須具有扎實的理論根底，一名優秀的政工人員，應具有獨特的人格魅力和工作風格。

①樹立互動觀念：發揮主體作用，建立平等交往、雙向交流相互影響、相互促進的新的上下級模式。必須克服“我講你聽”，“我主你從”的老舊做法，應充分調動人的積極性，特別是讓人的思想動起來、嘴巴動起來，發揮主體作用，在互動中進行體驗和交流。

②互相關心愛護，互為良師益友。關心愛護是塑造人關系的基礎，各人的家庭背景不同，性格迥異，要求上級要深入群體當中，了解掌握第一手材料，做到關心別人，時刻為別人著想，同情送溫暖，愛護、保護和發揮人的合法權益;關心人的身心健康等。在關心和愛護中感受到人性的真善美，有助于相互信任和尊重。

(二)工作方面：首先要建立健全規章制度，確保人際關系的和諧穩定。

社會心理學告訴人們人際沖突主要源于利益沖突、角色沖突和價值沖突。由于制度不規范，必然導致社會利益分配不合理、角色定位不明確，權利和義務關系矛盾重重，互相猜忌、仇視，很不友好。因此，構建和諧的人際關系必須從制度著手，消除不穩定的根基。

重視文化環境建設，營造寬容、開放、多元、和諧的氛圍。現代社會是一個多元、開放的社會，隨著社會滿意度要求越來越高，隨著改革開放和社會主義市場經濟體制的逐漸成熟，客觀上為人的個性發展 創造了更多的條件和機會。大力弘揚素質教育，不斷提升人格、氣質修養等內在品質，培養人的創新精神，教育引導人們正確處理人與人之間的關系，樹立起追求公平正義、民主法制、安定有序、寬容和諧的良好氛圍。

在這個色彩斑斕的世界，每個生命的主宰都是其自己，想要有所改變，就要有強烈的愿望。通過對人際關系的認知和理解，可以領悟到人際交往的深層含義，找到合適的方法培養我們的人際交往能力，促進我們自身的人際關系。無論在以后的工作、學習或生活中以積極的態度和行為對待人際交往，建立和諧的人際關系，提高自身能力。建立良好的人際關系，可以增強團隊成員的正義感、責任感、集體榮譽感，激發員工的工作熱情、創造性，實現整個目標的高效可持續性發展。

參考文獻：

[1]孟昭蘭.情緒心理學. 北京大學出版社，20xx：p4-7.

建立良好職場人際關系的方法建立良好的職場關系篇七

好人緣是一張有效的通行證，它使你到處受到歡迎，事事能夠辦得順心如意。

人緣，說到底是個人與眾人的關系。在這個世界上，無論是偏僻的山村還是繁華的都市，無論是在工廠、企業、公司，還是學校、醫院、商店，都少不了人與人的交往。這個世界是多姿多彩的，處在這紛繁復雜的世界中的人也不相同。他們性格不一，志趣相異；或者由于工作需要或者為了某種目的，他們發生著或大或小、或親或疏的關系，由此形成了大大小小、各式各樣的群體、團體等社會組織。你要成就一番事業，就必須學會與各種各樣的人打交道。

姆?史特威特是個很優秀的人，他擁有超人的才華，良好的氣質與修養，但是人們不見得會選他做朋友。如果要問理由，那只有一個：人們和山姆在一起覺得不自在。因為他所散發出來的優秀氣勢，讓別人感到自卑，因此使人們對他敬而遠之。

凡特立伯任紐約市銀行總裁時，他在雇用任何一位高級職員時，第一步要了解的便是這人是否有為人稱道的人緣。吉福特原本只是一個小小的店員，后來任美國電話電報公司的總經理，他常常對人說，他認為人緣是成大事的必要條件。個人如果能夠包容別人，承認別人，他的周圍就一定會聚集起許多朋友，這就是好人緣的魅力。多一分人緣，少一分煩惱。生活是個大舞臺，你我他都在扮演著不同的角色，又不停地變換著角色，各個角色之間無時不進行著各式各樣的人際交往。好的人緣就是一張廣大而伸縮自如關系網，有了它你可以活得輕松自在、瀟灑自如，塑造一個完美的人生。

莫洛是美國摩根銀行股東兼總經理，他的年薪高達100萬美元。 而有一天，他又放棄了這個人人欽羨的職務，而改任駐墨西哥大使，并因此震驚了全美國。這位莫洛先生，最初不過是一個法院的書記，后來緣何有如此驚人的成就呢？莫洛一生中最大的轉折點，就是他被摩根銀行的董事們相中，躍而成為全國商業巨子，登上摩根銀行總經理的寶座。據說摩根銀行的董事們選擇莫洛擔此重任，不僅因為他在企業界享有盛名，而實在是因為他具有極佳的人緣。

好人緣是你成功的助力，有了和諧的人際關系，你會變得比任何人都強大，沒有什么問題能夠阻礙你實現夢想。所以說，好人緣是一筆財富，是一筆取之不竭、用之不盡的無形的資產，我們應當好好維護它。

建立良好職場人際關系的方法建立良好的職場關系篇八

俗話說“趣味相投”，只有共同的愛好、興趣才能讓人走到一起。小紅所在單位大部分同事都是男性的，中午吃飯時的短暫休息時間，同事們往往會聚集在一起談天說地，可惜小紅總感覺到插不上嘴，起初的一段日子只能在旁邊遠聽。男同事們喜歡談論的話題無非集中在體育、股票上面，不過他們即使不懂時裝的流行趨勢，也不妨礙他們與女同事的交流。不過要想和這些男同事搞好同事關系，首先得強迫自己去接受他們的一些感興和愛好。于是小紅每天開始都“有意識”地關注體育方面的消息和新聞，遇到合適機會甚至還和男同事們一起去看球。“現在有了共同話題后，和男同事相處容易多了;每次和他們閑聊的過程中，也會將自己在工作中的一些感受和他們進行交流，我們之間的工作友誼相互之間增進了不少”，小紅如是說。

同事的個人秘密，當然就是帶著些不可告人或者不愿讓其他人知道的隱情;要是同事能將自己的隱私信息告訴你，那只能說明同事對你是足夠的信任，你們之間的友誼肯定要超出別人一截，否則她不會將自己的私密全盤向你托出。要是同時在別人嘴中聽到了自己的私密被公開后曝光，不要說，她肯定認為是你出賣了她。被出賣的同事肯定會在心里不止千遍地罵你，并為以前付出的友誼和信任感到后悔。因此，不隨意泄露個人隱私鞏固職業友情的基本要求，如果這一點做不好，恐怕沒有哪個同事敢和你推心置腹。

宋佳和王彗是一對無話不談的好姐妹，兩人自工作以來，一直住在同一宿舍，每天一起上班、一起下班，幾乎到了形影不離的地步!一次偶然的機會，宋佳和王彗接觸到一個各方面條件優越、長得非常帥氣的男人，她們幾乎在同一時間，對這個男人都產生了好感!為了能和帥氣男人走得更近，宋佳和王彗突然象變了個人似的，她們不再是形影不離，而是單獨行動;后來，兩人為了此事，弄得反目成仇，多年的感情就此煙消云散。顯然，愛情“擋住”了兩人的友情，從她們同時喜歡上那個帥氣男人開始，其實就宣布了她們多年的情誼就開始走向決裂。因此，作為職業女人的你，最好獨自去處理自己情感生活，在愛情還沒有成熟前，即使最親密的朋友，也不要拖著一起去約會。否則，愛情將會成為友情的“絆腳石”。

在辦公之余，同事之間相互在一起閑聊是一件很正常的事情;而許多人，特別是男同事在閑聊時，多半是為了在同事面前炫耀自己的知識面廣，同時向其他同事傳遞這樣一個信息，那就是：你們熟悉的，我也熟悉;你們不熟悉的，我也熟悉!其實這些自詡什么都知道的人知道的也不過是皮毛而已，大家只是互相心照不宣罷了。而作為女性的你，要是想滿足自己的好奇愿望，來打破砂窩地向對方發問的話，對方馬上就會露餡了，這樣閑聊的時間自然不回太長。這樣，不但會掃了大家的興趣，也會讓喜歡神“侃”的同事難堪;相信以后再閑聊的時候，同事們都會有意無意地避開你的。因此，筆者建議各位女性朋友，在任何場合下閑聊時，不求事事明白，問話適可而止，這樣同事們才會樂意接納你。

“為什么xx總是和我作對?這家伙真讓人煩!”、“xx總是和我抬杠，不知道我哪里得罪他了!”……辦公室里常常會飄出這樣的飛短流言;要知道這些飛短流言是職場中的“軟刀子”，是一種殺傷性和破壞性很強的武器，這種傷害可以直接作用于人的心靈，它會讓受到傷害的人感到非常厭倦不堪。要是你非常熱衷于傳播一些挑撥離間的流言，至少你不要指望其他同事能熱衷于傾聽。經常性地搬弄是非，會讓單位上的其他同事對你產生一種避之惟恐不及的感覺。要是到了這種地步，相信你在這個單位的日子也不太好過，因為到那時已經沒有同事把你當回事了。

在長時間的工作過程中，與同事產生一些小矛盾，那是很正常的;不過在處理這些矛盾的時候，要注意方法，盡量讓你們之間的矛盾公開激化。辦公場所也是公共場所，盡管同事之間會因工作而產生一些小摩擦，不過千萬要理性處理摩擦事件。不要表現出盛氣凌人的樣子，非要和同事做個了斷、分個勝負。退一步講，就算你有理，要是你得理不饒人的話，同事也會對你產生敬而遠之的，覺得你是個不給同事余地、不給他人面子的人，以后也會在心中時刻提防你的，這樣你可能會失去一大批同事的支持。此外，被你攻擊的同事，將會對你懷恨在心，你的職業生涯又會多上一“敵人”。

在同事們的印象當中，吳靜是一個大大咧咧的人，無論是關系很好的同事還是關系一般的同事，她都能隨便開口向他們借錢，有時同事的確身邊沒帶錢，吳靜就會當面埋怨同事不夠交情，覺得都是同事一場，借點錢都這么困難，原來同事關系有都只是表面功夫;而被借錢的同事認為覺得友誼出現了雜質，甚至擔心自己的錢借給她會不會有去無回喲。特別是有一次，吳靜沒有如期將錢還給同事，同事立即對她產生了反感，認為吳靜作為同事，竟然和她玩這一招，簡直太過分了!而吳靜認為自己不能按時還錢，不是她的本意，同事之間遇到點困難，難道不應該伸手相援嗎?就是由于隨意借錢，而不及時還錢的毛病，讓吳靜很快在同事中間失去了人緣。因此，在萬不得已的情況下，我們切忌隨意向別人伸手借錢，即使借了錢，也一定要記得及時歸還。

建立良好職場人際關系的方法建立良好的職場關系篇九

【論文摘要】 良好的人際環境是激發社會成員創造活力的重要前提和基礎。為了充分調動廣大人民群眾的積極性，激發社會成員的創造活力，必須不斷改善人際環境，努力構建民主團結、平等友愛、政治和諧的良好人際環境。這既是完善社會主義制度的一項長期任務，又是構建社會主義和諧社會的一項重要內容。

【論文關鍵詞】 構建和諧;人際環境;對策

人際環境是指影響人際關系的社會環境，即影響個人之間交往的各種外部社會條件或社會因素。從影響人際關系的各種外部社會因素的不同性質來看，人際環境包括政治、經濟、文化、道德、國家安全、社會秩序等方面的環境。

按照構建社會主義和諧社會的目標要求，社會成員之間平等友愛、民主團結、和諧相處，保證個體充滿活力，各盡其能、各得其所，全體社會成員共同全面發展的人際環境就是良好的人際環境。反之，就是不好的人際環境。靜態觀察，任何社會一定時期的人際環境都不可能是完美無缺的，都會包含著好的方面和不足的方面，這是人際環境能夠不斷改善的客觀依據。動態觀察，一般情況下，人際環境是一個連續不斷的漸進式的]進過程，人際環境改善是無止境的，無論是社會制度還是社會意識，都處在不斷發展、完善和升華的過程之中，不會永久停留在社會某一個歷史階段的水平上。特殊情況下，尤其是在社會制度發生重大變化或根本變革之后，人際環境也會隨之發生重大變化甚至是實質性改變。

一、人際環境的變遷和當前存在的主要問題

新中國建立后，中國社會人際環境發生了實質性變化。從1949年至60年代中期，形成了重在民主平等、團結互助的人際環境，促進了人與人之間和睦相處和社會穩定發展。這個時期，中國社會人際環境呈現五個顯著特點。

1.勞動人民當家作主

以人民民主專政為本質特征的社會主義基本政治制度的建立，人民代表大會制度、中國共產黨領導下的多黨合作制度等項政治制度和社會管理制度的建立和完善，為人民群眾當家作主、行使社會管理提供了制度保障，也為中國社會人際關系的改善創造了前所未有的良好條件和環境。翻身當家做了主人的中國人民在建設自己新國家、創造新生活的過程中，迸發出前所未有的工作熱情和創造精神，尤其是從第一個五年計劃開始，中國人民在共產黨領導下，為了改變貧窮落后的面貌，建設現代化的社會主義國家，展開了大規模的經濟建設，全面推進工業化，中國社會發生了翻天覆地的巨大變化。

2.社會管理集中統一

整個社會資源配置實行了集中統一的計劃管理模式。在中央政府統一領導下，地方各級政府負責組織國民經濟和社會發展計劃的實施，全民所有制企業和事業單位、集體所有制企業以及農村集體經濟組織最終承擔計劃任務和指標的落實。整個社會產品的生產、交換、流通和分配都實行統一的計劃管理。這種高度集中統一的社會管理制度，對于盡快扭轉戰亂所造成的百業凋零、民不聊生甚至社會動蕩的局面，使中國社會從戰爭時期快速轉入和平時期，集中有限的資源推進經濟建設，協調短缺經濟條件下的利益分配關系，建立人與人之間在經濟、政治、社會地位等方面的平等關系，防范和抵御外敵入侵，應對自然災害等突發事件，保證社會穩定，起到了非常重要的積極作用。

3.社會福利相對均等

建國以后，鑒于當時的條件，國家實行了低工資、廣就業的勞動工資政策和以單位為依托的福利分配制度，社會成員的勞動收入和生活福利主要依賴單位。養老、醫療、住房等福利由單位統一承擔，形成了收益共享、利益均沾、風險共擔的福利分配制度。這種分配制度，對于促進人與人之間關系的平等、實現社會公平、維護社會穩定，發揮了積極作用。但也不可否認，由于這種福利分配制度忽視輕視個人利益，對社會成員缺乏激勵作用，造成個人對單位乃至政府的依賴性增強等問題。

4.人際關系團結和睦

在這樣的社會背景下，又由于我黨進城后保持和發揚了戰爭時期的優良傳統作風，堅信“無產階級只有解放全人類才能最后解放自己”，以全心全意為人民服務為己任，堅持對廣大黨員干部進行共產主義世界觀、人生觀、價值觀教育，在全民中宣傳、提倡、培育社會主義新風尚，人們的精神風貌和社會風氣為之一新，愛國主義、集體主義、社會主義精神得到弘揚，樂善好施、扶危濟困、見義勇為、注重禮儀、敬老愛幼、尊師重教、誠實守信等成為美德，干群之間、同事之間、鄰里之間、夫妻之間、父母與子女之間、親戚朋友之間，都形成了比較和睦的人際關系，上下左右信任度較高，好人好事層出不窮，助人為樂蔚然成風。許多旅居海外的知識分子和科學家紛紛回歸祖國參加社會主義建設，各條戰線上涌現出雷鋒、歐陽海、王進喜、時傳祥、向秀麗、李四光、林巧稚等為數眾多的富有時代精神的英雄人物和勞動模范。

5.城鄉居民待遇不同

由于人口增長過快、糧食供應不足，為了保證城市經濟和工業較快發展，控制城市人口規模，逐步建立了以承認城鄉差別為基礎的戶籍管理、糧食供應、社會保障等方面的制度，最終形成了城鄉之間的制度壁壘，使城鄉居民分別享受兩種不同的待遇。城鄉之間的制度差異有其當時的客觀原因，但這種制度長期不變，不利于促進城鄉之間資源流動尤其是農村勞動力轉移，不利于加速推進城市化和扭轉城鄉差別持續擴大的趨勢。從長遠看，影響經濟社會發展，影響和諧人際關系和人際環境的形成，這在今天看得已經比較清楚了。

十一屆三中全會以來，中國以建立社會主義市場經濟體制為目標，全面推進改革開放，整個社會進入了新的發展時期，人際環境發生了重大而深刻的新變化，逐漸形成了重在增進效率的人際環境。

由于市場機制的作用范圍和市場經濟的意識很難限制在經濟領域范圍內，會滲透到社會管理乃至社會生活的各個方面，給當今社會人際環境帶來以往未曾遇到過的問題，主要表現在以下四個方面。

1.社會公平的制度保障欠缺

市場公平是指競爭機會公平，即每個人都有同樣的機會通過競爭實現自己的利益目標，在市場競爭面前人人平等。確立維護競爭機會公平的制度是必要的，但是，由于個人素質、社會背景、擁有資源的水平和支配資源的能力不同，即便人人都有同樣的競爭機會，也會產生較大的貧富差距甚至兩極分化的結果。社會公平是指競爭起點和結果的相對公平。競爭起點和結果不公平是市場機制自發調節不能解決的問題，甚至是市場競爭的必然結果。這種社會不公平問題，需要通過建立促進社會公平的制度來解決。然而，在建立市場經濟制度過程中，忽視了競爭起點和結果的公平。

2.形成了影響人際關系的“三大潛規則”

“回扣”成了市場交易或商業活動中的潛規則。暗箱操作的各種名目的“回扣”或“提成”，其實就是商業賄賂，并不是中間商公開獲得的傭金。近年來，“回扣”問題愈]愈烈，波及范圍越來越廣。據業內人士透露，廣告經營、報刊發行中的“回扣”比例相當高。有些掌握信貸資金審批大權的人，因為吃了“回扣”，貸款項目的審核流于形式，致使銀行貸款放出去以后不能按期如數收回，信貸資金大量流失。“靠山吃山”成了壟斷行業的潛規則。無論是自然壟斷行業還是制度壟斷行業，由于本身具有特殊的壟斷條件，既缺乏外在的市場競爭壓力，又缺乏有效的自我約束和社會監督機制，使這些壟斷行業的產品或服務單位成本形成了長期持續上升的趨勢，與競爭性行業產品或服務單位成本不斷下降的狀況，形成了強烈的反差。壟斷行業產品或服務成本推動型的價格不斷上漲，尤其是人工成本大幅度持續上升，使壟斷行業職工收入和福利水平過高，已經成為社會反映強烈的熱點問題之一。“有權就有錢”成了經濟社會管理中的潛規則。行政權、執法權、審判權等都有一定的彈性或自由裁量的空間，比如有的經濟違法行為，可以處以一到五倍的罰款，有的犯罪行為可以判處三到七年有期徒刑。即使在合法的范圍內，掌權人也有一定的活動余地，存在著“尋租”機會。權力“尋租”嚴重敗壞了社會風氣，使“活動”成了當今社會使用頻率最高的詞匯之一。金錢關系滲透到經濟和社會管理中，不僅造成某些公共權力“私人化”，使腐敗現象滋生和蔓延，而且造成經濟社會管理失去應有的效力，管理機關乃至政府的公信力弱化，對社會秩序帶來很大危害。

3.推進民主政治建設的難度增大

隨著經濟社會運行機制的改變，人與人之間的關系也復雜化了，遇到了一些新情況和新問題，使推進社會主義民主政治建設的難度明顯增大，很多問題都面臨著兩難選擇。第一，多數社會成員地位下降。市場經濟制度的作用偏重于增進效率，對財富增長貢獻較大的社會群體地位上升，而普通勞動者的社會地位相對下降。這是競爭機制發揮作用的必然結果。問題是在承認競爭規則的前提下，保護處于社會中低層乃至最底層的多數居民的利益，改變他們社會地位下降的局面難度很大。第二，基層組織在民主政治建設中的功能和作用明顯弱化。傳統體制下，企業和農村集體經濟組織，兼有經濟、政治和社會職能，是把個人與政府連接起來的橋梁，是掌握社情民意、了解居民訴求、化解社會矛盾的關鍵環節和重要基礎。但現在很多企業黨組織和工會組織在經濟上存在著對企業主的依附關系，實際上受企業董事會和經理層的管理或制約，在企業民主管理中的作用很有限，活動缺乏獨立性，不能滿足廣大員工的正當要求。農村實行土地家庭承包經營以后，集體經濟組織的政治職能和社會職能也逐漸弱化，村民自治組織缺乏一定經濟條件支撐，難以開展活動。在基層組織的政治和社會職能弱化的條件下，普通勞動者或居民的正當權益受到侵害，由此引發的矛盾沖突，在基層得不到及時解決，必然直接反映到政府，這是近年群眾集體上訪案件數量增多、規模擴大的重要原因。第三，普通居民在社會管理中的主體地位和作用弱化。由于經濟和社會風險越來越多地由個人承擔，個人就業和收入穩定性降低，人際環境對個人的生存壓力不斷增大，致使普通居民自顧不暇，民主意識和主人翁責任感淡化，參與社會管理的自覺性減弱。企業的普通員工甚至失去了參與民主管理的機會和權利，有意見也不敢提或者不想提，擔心砸了自己的飯碗。公民參與社會管理的渠道狹窄，廣大居民的訴求不能及時得到充分的反映，政府對老百姓的愿望和要求缺乏全面準確的了解，有的決策沒有充分體現多數居民的利益訴求。地方政府的一些職能部門，為了局部利益或部門利益，不認真執行有關規定，“上有政策，下有對策”，致使國家已經出臺的民主管理制度在執行中“走樣兒”或“變味兒”，引起群眾不滿。

4.社會主義價值和道德受到沖擊

市場經濟肯定了追求個人利益最大化目標的合理性與合法性，沖擊了我們一貫倡導的社會主義價值導向和道德內容，收入最大化或賺取更多的金錢成為個人行為的首要目標。人們的價值標準和道德尺度悄悄發生了變化。一部分人中間，普遍用追逐擁有財富的多寡來衡量一切。正常人情往來也為金錢所支配，甚至變為變相行賄受賄。中國社會科學院社會學研究所李培林所長主持的調查顯示，現在居民用于人情往來的支出占全部消費支出的比例達到10%以上，已經成為居民生活的一大負擔。一些人認為誠實守信已不再是美德，弄虛作假現象有增無減，嚴重阻礙社會誠信體系的建設。

二、構建和諧人際環境的對策

根據人際環境存在的主要問題和現實條件，構建民主團結、平等友愛、融洽和諧的人際環境，應考慮以促進社會公平、加強民主政治、增進團結友愛、維護社會穩定為重點，在全面加強制度建設和思想道德建設上多下功夫。

1.完善促進社會公平的制度

促進社會公平就是要解決社會成員競爭的基礎條件和結果相差懸殊的問題，限制利用不合理、不正當的壟斷條件進行競爭，盡可能實現競爭起點的公平，并對競爭結果出現的過于懸殊的差別進行必要的限制和調節，控制和適當縮小差距。

完善勞動保障制度是實現社會公平的重要途徑之一。為了既促進企業之間公平競爭，又保護勞動者的切身利益，應該深化勞動保障制度改革。從長遠看，應該逐步建立“法律強制、個人付費、政府輔助”的勞動保障制度，解決勞動保障費用水平新老企業負擔不均衡、國有企業與民營企業負擔不均衡、技術和資金密集型企業與勞動密集型企業負擔不均衡的實際問題，使勞動者能夠比較公平地享有勞動保障。

完善貧困救助制度，保障失業人員、貧困群體的生活，是緩解社會矛盾的重要手段。要借鑒一些地方的成功經驗，認真落實居民生活最低保障制度，加強貧困救助工作，使失業人員及其家庭和其他困難家庭基本生活得到保障。完善就業困難群體再就業援助制度，對就業困難對象提供個性化就業服務和公益性崗位援助。完善醫療保險制度，將靈活就業群體、貧困群體納入大病統籌的醫療保險范圍。積極推進商業保險和職工互助保險，分攤社會保險負擔。隨著生產力水平的提高，要逐步提高最低生活保障金的發放標準。支持社會慈善機構組織募捐和開展扶貧活動，為社會各界人士自發的捐贈活動提供便利，拓寬社會救助渠道，完善社會救助體系。

逐步建立農業保險制度。這項制度可以為農業產業化提供有力保障，有利于化解農民個人投資和農產品加工企業投資的風險。按照wto規則和市場經濟規則，政府應該改變對農業的支持方式，將對農民直接補貼逐步改為扶持農民參加保險方面來。一家一戶參加農業保險，會造成農業保險公司經營成本過高。農業保險的運作可以由農業產業化龍頭企業牽頭參保，或者由農民各類協會等組織牽頭參保，逐步擴大農業保險范圍，為建立農民增收的長效機制奠定制度基礎。

打破城鄉制度壁壘，逐步放寬戶籍管理。在醫療、教育、養老保險等方面的城鄉制度差別也要逐步改變，尤其是要從制度上解決對農民工的歧視問題，提高農民素質，要建立相應的制度，促進農村中小學教育提高教學質量，使農村孩子接受良好的教育，加強對農村勞動者的專業技能培訓，提高他們的擇業能力。

2.完善民主政治制度

堅持和完善人民代表大會制度，充分發揮人民代表大會在立法、執法監督等方面的重要作用。全國人大在調整個人收入所得稅起征點問題上，公開征集社會各界意見并召開立法聽證會，為完善立法程序進行了有益的探索和成功的嘗試。有的地方對是否限制燃放煙花爆竹的事項，在作出規定之前，也通過網絡和其他新聞媒體廣泛征求意見，不但真實地體現了民意，也使確立的制度能夠更好地得到貫徹和實施。這種做法應該制度化，凡是涉及城鄉居民切身利益的立法，都必須經過群眾廣泛討論后確定，使國家和地方的立法更好地體現人民的意志，維護人民的利益。為了加強人大對行政機關、司法機關或“一府兩院”的監督，要依據新頒布的《監督法》，制定相應的配套法律、法規和具體實施辦法，確保《監督法》全面落實。不斷完善中國共產黨領導下的多黨合作和政治協商制度，充分發揮民主黨派參政議政的重要作用。各級政府的重大決策，都應該實行征求社會各界意見的制度，確保決策的科學化、民主化。

為了加強基層民主政治建設，要逐步完善基層政權、基層群眾性自治組織、企事業單位的民主管理制度，完善政務公開、村務公開等辦事公開制度，保證基層群眾依法行使各項民主權利。尤其是要通過互聯網等各種現代化的傳媒手段，建立公民參與經濟社會管理的信息平臺，并通過完善信訪制度、政府與老百姓直接對話等形式，拓展征集群眾意見的渠道，形成社情民意的表達機制。對農村居民自己建立各種專業協會，要積極引導和支持，使之對鄉鎮政府和村委會的行為起到一定的制衡作用，更好地維護村民的合法權益。為了充分發揮企業工會組織的作用，應該加強對企業工會組織的指導和支持，提高企業工會與老板或董事會的談判能力，切實維護工人的正當權益。律師事務所等其他法律咨詢服務、法律援助機構、公益服務機構、行業協會等社團組織，近年來新出現的城市住宅小區業主委員會等民間組織，在基層民主政治建設中已經發揮了重要作用，要通過規范、扶持等方面的制度建設，使各類社會組織接受委托、代表居民維權得到法律保護和支持。

完善權力運行規則是推進民主政治建設的重要任務之一。為了從源頭上遏制腐敗現象的滋生和蔓延，要不斷加強權力運行的制度約束，不但要繼續完善政務公開制度，還要進一步完善社會監督制度，使行政權、執法權、司法審判權、人事管理權、干部任免權等權利運用，都在社會的公開監督之下。

3.完善維護經濟社會秩序的制度

對于壟斷行業通過不正當或不合理競爭手段獲得壟斷收益的行為，要通過完善反壟斷的法律進行限制。一旦發生不當得利，要全部予以沒收，并實行嚴厲的懲罰措施。同時要對壟斷行業實行嚴格的公開管理的制度，包括成本、工資、福利、用工、服務項目的質量標準和價格等，全面建立信息公開披露的制度，完善對壟斷行業的輿論監督和群眾監督制度。政府要建立壟斷行業管理的網絡信息平臺，依法強制壟斷行業公布相關信息，以便消費者和社會各界進行有效的監督。

對“回扣”或“提成”等各種商業賄賂行為，要堅決打擊。為了遏制“回扣”現象的不斷蔓延，應該借鑒發達國家的經驗，對商品的利潤率或進銷差價率和批零差價率進行必要的限制，使“回扣”的現象沒有產生的條件和機會。

保持政局穩定和社會安定是改善人際環境的重要內容。政府有關部門要建立社會預警機制，掌握經濟和社會運行動態，及時發現社會不穩定因素的征兆，力爭在各種矛盾和沖突爆發前發出信息警報、提出相應的對策建議。進一步完善突發事件的應急處理機制，盡可能減少和避免突發事件造成的損失。健全社會主義法制，依法打擊各類違法犯罪活動，尤其是對帶有黑社會性質的犯罪團伙，要加大打擊力度，使社會治安狀況根本好轉，有效地保護人民生命和財產的安全。完善信訪工作制度，特別是對工人、農民工、農民等群體性上訪案件，要及時了解他們的訴求，快速進行處理，防止激化矛盾，避免引起激烈的沖突和社會震動。

4.加強思想道德建設

維系良好的人際環境，不僅要靠法治，還要靠德治。因此，必須全面加強思想文化和倫理道德建設，建設和諧文化。建設和諧文化的首要任務，是加強社會主義核心價值體系建設，包括馬克思主義指導下的中國特色社會主義共同理想、愛國主義為核心的民族精神、改革創新為核心的時代精神、社會主義榮辱觀。提倡和發揚社會主義核心價值體系，指明了社會思想文化道德的發展方向，規定了其提升的水準，為人們和諧相處提供了共同遵循的思想基礎和行為準則，構成了良好人際環境的重要內容，同時它也為和諧人際環境建設提供了前提條件、助推力量和重要保證。在確立社會價值標準的基礎上，要發揚中華民族的傳統美德，大力提倡互相尊重、互助合作、團結友愛的精神，繼承樂善好施、扶危濟困、見義勇為、注重禮儀、敬老愛幼、崇尚科學、誠實守信等優良傳統。同時，還要樹立公平競爭的意識、風險意識、創新意識，實現民族優秀文化與現代市場經濟文化的互補與融合，構建能夠促進社會主義市場經濟健康發展的意識形態，為促進經濟建設和社會發展服務。

人際環境自身的發展規律之一就是漸進式的]進過程。社會意識形態的變革也是如此。任何一種社會新理念的形成，都要經過逐步被社會多數成員理解、接受、認可的過程，都是約定俗成的。所以，加強思想文化和倫理道德建設，不但要在整個社會加強宣傳教育，創造良好的社會氛圍，更重要的是從局部、從基層做起，首先推動微觀人際環境的改善，通過打造良好的企業文化，創建和諧社區、和諧村屯、和諧鄉鎮等有效形式，帶動整個社會思想文化和道德理念的轉變，從而實現人際環境的不斷改善，達到促進社會成員共同全面發展的根本目的。

參考文獻：

陳雄.論構建和諧社會的利益均衡[j].中國政治，20xx(12).