人生天地之間,若白駒過隙,忽然而已,我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,一起對今后的學習做個計劃吧。計劃書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇計劃呢?下面是我給大家整理的計劃范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對大家能夠有所幫助。
超市月度工作總結 超市月度總結及計劃篇一
去年九月份因工作的需要,我被調到超市任店面主管。在工作中加強商品管理與人員現場管理,實現業績的提升是貫穿各項工作的中心。雖然自開業就加入了棋緣會館超市這個大家庭,對棋緣會館超市的人員也很熟悉,但到了具體工作上必竟還是有差別的。為了盡快進入角色負起職責,一方面加強了專業知識的學習,積極看書報文章,虛心向專業人士請教。一方面加強溝通了解實際情況,向食品、接貨、收銀等各關聯部門負責人溝通。在短時間內,負起了超市主管的職責。與分管經理一起對超市人員進行了整頓培訓,對商品的規劃與陳列作四、不足方面與下年工作思路進行了調整,經過超市員工的共同的努力,我們的銷售有了明顯的增長。
后來我們又一起努力,潛下心來,從頭干起,衛生、陳列、庫房、接貨從每一個細節開始嚴格的要求,使非食品的賣場氛圍有了改觀。與員工有了更多的接觸,在嚴格要求的基礎之上,給員工更多的思想溝通與業務培訓,使員工的精神面貌有了改觀,工作的積極性自主性得到了發揮。在公司各部門的關心支持下,全組員工齊心努力,超市的進步得到了公司的認可。超市主管負責協調各項工作,維護全賣場的正常營運,應對突發事件的處理,在這個崗位上,自身立足全面把控全局,在工作的同時充分利用這一平臺全面提升自身的組織協調與業務水平,在收銀、客服、接貨、防損、消防等各個環節深入了解,發現問題,消減漏洞,作一名稱職的超市主管。
二、人員管理培訓工作
作為一名主管,對員工的管理是一門難度較高的必修課,每個人的經歷、性格各不相同,如何使本部門員工心往一處想勁往一處使不是嘴上說說那么簡單的事情。通過關聯專業理論知識的學習與實際工作中的應用,在人員管理方面下了很大功夫。遵循了嚴格與關愛并用的方法。首先自身從心理上真正的關心員工、尊重員工,真正的為員工著想,真心的想讓員工有所提升。在這個基礎上,有針對性的對員工進行思想溝通與業務培訓,解決員工思路,樹立明確的發展目標,確實激發員工工作的主動性與積極性,再通過業務培訓讓員工知道如何去作,如何作的更好。在工作管理上,始終嚴字當頭,只要犯了原則性的錯誤,決不縱容。
但人是不斷變化與發展的,人員的管理也會隨之變化與發展,這需要自身保持清醒的頭腦,不斷學習與提升,更好的發揮出團隊的全部潛力。對員工培訓也是一名主管的重要工作,棋緣會館超市通過一次次對員工的培訓與交流,自身從最初的基本商業常識培訓,經過積集與學習,初步形成了對員工從思想、商品知識、銷售心理與技能、紀律守則等方面的系統培訓內容。得到了員工認可收到了一定的成效。
三、專業知識的學習與市場把控能力的提升
超市零售業發展的潮流勢不可擋,但零售業同時面臨著機遇與挑戰并存,自身有幸能夠參與進時代最具發展的行業之中,一定要把握機遇努力拼搏。學習、學習、再學習是在工作與業余時間不變的任務。一方面超市管理的基本功,商品陳列、庫存合理存量、季節商品的調整、快訊商品的選擇、營運各個環節的銜接,自身從書上的理論到日常工作中的實踐,真正把所需的知識消化貫通再運用到工作中。另一方面,通過各種信息媒介了解最新的市場信息,行業動態,聽取關聯專業的培訓,使自身在全局的思路更加明晰,以更高的角度來審視市場的變化,能夠對公司決策層提出出自自身的戰略性的建議。
四、不足方面與下年工作思路
俗話說:冰凍三尺非一日之寒。必竟加入到零售行業的時間很短,具體開始超市的工作才近一年,而市場的學問與超市零售的知識是如此的深廣。通過冷靜的自省,自身還有諸多的不足,整體上因參與營運時間較短,操作不夠自如外,具體還體現在:首先,對商品的選擇與把控有待加強,由其由于分工不同對食品商品的了解相對更弱。其次,對市場的分析預測不夠透轍準確,底氣不足,這是由于經驗少。面對后半年機遇與挑戰,我本著務實扎實的原則,更好的負起自身的職責,加強理論業務學習,勇于實踐,使自身的業務水平,管理水平全面提升,為公司發展奉獻自身全部的能量。
總之,在以后的日子中我更加努力的投入到為之奮斗的棋緣會館超市事業中去,用發展用效益來回報公司,實現自身的人生價值。
超市月度工作總結 超市月度總結及計劃篇二
20__年5月連鎖超市財務工作在圍繞公司春節集訓所提出的“連鎖超市軟件全面升級、管理升級、超市全年實現銷售1個億”的目標開展工作;結合劉總在財務工作會議上部署全年重點工作精神,實現了銷售、利潤雙豐收。現將全年工作匯報如下:
連鎖超市商品管理軟件全面升級
連鎖超市經過二0__年全年的快速發展,發現有些具體問題原有的業務系統軟件已無法解決,如:不同門店不能制定不同的售價、同一商品不能實現不同供應商不同進價等等。根據實際現狀,公司決定對超市軟件進行全面升級,春節集訓后迅速安排了連鎖超市業務與財務以及信息部相關人員到外地進行了實地考察,對連鎖超市經營模式以及超市所使用軟件進行了解。在3月初對超市軟件升級做了前期大量準備工作后于3月底對業務系統全面切換;切換后運行到現在基本達到了我們的預期要求;原系統無法解決的問題,現已基本解決。如:不同門店可以制定不同的售價、同一商品可以實現不同供應商不同進價等。
我們利用軟件的先進功能,對進銷存各個環節提高了分析能力和加大了管理手段。如:通過價格帶分析確定每一個價格帶在銷售中所占比重,這樣能確定每個門店周邊消費水平,為門店組織商品價格定位提供了比較有效的參考數據。(城南新區店在今年5月份時通過價格帶分析后,發現6—10元銷售比重占到全月銷售的27。40%,門店與業務協商后,從中天街調撥一批特價為9。80元的卷提紙一天即搶購一空。
通過大半年的正常運行,連鎖超市軟件升級工作已在全體連鎖超市同仁的共同努力下,取得了圓滿成功。
連鎖超市財務管理全面升級
為了使連鎖超市財務管理工作更加正規化、制度化、科學化;針對超市財務管理薄弱環節及部分店長微機操作能力較弱等現象,我們規范了各門店電腦操作流程,相應出臺了各種管理制度,并匯編成《關于規范東方連鎖超市商品流轉重點環節的管理規定》的制度來進行規范;并嚴格按管理規定執行,特別對以下幾方面加強了控管。
1、單據流程更加規范、正規化;針對連鎖超市業態特殊性,為使企業利潤不得流失,我們相應推出了《商品新增條碼審批表》、《連鎖超市團購出庫單》、《連鎖超市價格執行審批表》、《連鎖超市堆碼、端頭申報表》,通過用單據流程對各個環節的監管,業務部門操作不再存在隨意性,如:
1)商品條碼新增必須見到手續完善單后方可錄入,不存在一個電話即將條碼新增;
2)規定所有團購商品出庫必須填寫團購出庫單(注明本次團購的毛利、經辦人及收款時間)后,收貨組方可發貨,否則一律不予出貨,填明團購出庫單的好處在于柜臺團購商品都有依據可查,不可能再存在因為無法劃清團購責任人而造給公司造成損失;
3)所有堆碼端頭按地理位置排列序號填寫堆碼端頭申報表,在申報表上注明使用時間及扣收費用等情況,通過用堆碼端頭申報表近一年的管理,今年堆碼端頭費用收取比去年增加近45萬元。
超市月度工作總結 超市月度總結及計劃篇三
轉眼開年的工作已過去了兩個月之久,我卻還沒有從忙碌中緩過神來,就到了我要做月工作總結的時候。回顧二月的工作歷程,雖然很繁忙,但是在繁忙之余,我還收獲了很多意外的驚喜和成長。
作為超市里的一名主要負責人之一,面對今年疫情的特殊情況,超市開年以來的第2個月繼續迎來生意的頂峰期。超市里時時刻刻人滿為患,為了疏通好超市的秩序問題。我在第2個月里安排了很多保安,來維持好超市的秩序。也好在來超市購物的顧客,自覺性都很高,所以在第2個月期間沒有出現任何關于秩序問題的情況。所以在第2個月我們超市的相關工作人員在這方面還是做得相當好的。也要感謝顧客們對我們超市工作的積極配合和諒解。
另外在衛生這一方面,我超市在第2月也是相當的重視。比如消毒工作,我安排了我們公司我們超市的保潔阿姨,早中晚都要進行一次消毒。包括廁所,包括門口,等等超市的各個角落都不能放過。并且我會進行實時的監督和檢查,一定要保證好我們公司的消毒工作做到位。好讓前來購買商品的顧客,能夠買得安心,用得放心。
而且因為疫情的影響,為了防止病情,不再大范圍的擴大和交叉感染。我超市還安排了某些主播人員進行超市商品的直播。如果有需要的顧客朋友們,就算是不出門也能夠做到在線挑選和在線購買。要選好商品以后,我們會派相關的工作人員送貨到門。這樣既減少了更多人感染到病毒的機會,也減輕了很多工作人員的負擔。所以我們這也算是為人民做服務,為社會做貢獻了。
另外我們還在超市的門口,安排了送口罩的人員,如果有進超市的顧客沒有戴口罩的,我們會為他們每人送一個口罩。讓很多獨居老人不會因為買不到口罩而不能進超市選購商品。盡管這樣我們超市的成本會提高很多,但是現在非常時期,我們可以先不用考慮這么多,我們要先考慮到國家,要和國家和人民一起度過難關。所以希望這次疫情趕緊過去,希望那些患病的人能趕緊好起來。
2月的工作主要是圍繞疫情防范的工作來展開,相對于一月的工作有很多進步的地方,但是往后的工作也會越來越艱難。所以我們一定要有絕對的信心和恒心來面對我們以后的工作。
超市月度工作總結 超市月度總結及計劃篇四
在公司各位領導和同志們的支持下,解決了實際性的問題,使自己對超市的管理工作有了很大提高,協調能力進一步得到了鍛煉,使超市逐步走向正規化經營。
一、超市前期工作的開展
超市試營業以來,每個員工都積極努力地做好自己的本職工作,但是在一些工作細節上還難免存在不足。為了自己能夠盡快進入角色,一方面加強專業知識學習,虛心向別人請教,同時還要理論聯系實際,多于保管員、核算員進行溝通交流,在短時間內建立起了融洽的工作關系,負起自己應付的責任。并對商品規范陳列進行了整頓調整。在分管經理的嚴格要求和員工的共同努力下,銷售業績有了明顯提高,同時對員工進行思想教育,使員工的精神面貌有了很大改觀,工作積極性得到了很大提高。在維護超市正常運行,尤其在應對突發事件上,自己已能夠立足全面把控全局,在工作的同時充分利用這一平臺提高自身的組織協調與業務水平,對收銀員、驗貨、防損等各個環節深入了解,及時發現問題消減漏洞,做一名合格的負責人。
二、超市內部經營的管理
負責超市工作的期間,盡力維護各項經營管理正常運轉,嚴格對經營商品質量把關,對適時商品進行分類并提出采購意見,適當增加地方特色商品。及時組織配送驗收商品,把好商品入庫質量關,根據信息系統操作規程,組織指導錄入各類進貨單據。并且能夠按照相關商品發放管理,處理好顧客投訴,完善售后服務;指導監督保管員、收銀員,嚴格按照相關制不安全隱患,并積極完成領導交辦的其他工作。通過解決超市的各種困難,使自己的心理素質有了很大的提高,面對再大的困難,我都不回退縮逃避,能夠從容冷靜去面對解決,這是我一年中最大的收獲。
三、人員管理培訓工作
作為一名負責人,對員工的管理是一門較難得的必修課,每個人的經歷、性格不同,如何使員工齊心協力,干好工作不是一件簡單的事,通過相關業務理論學習實際工作中實用,在人員管理上我下了很大功夫,遵循嚴格與關愛并用的方法。首先從心理上關心員工,尊重員工,真正為員工著想,真正讓員工的思想有所提高,在這個基礎上,加強員工進行思想溝通,業務培訓,解決員工思路。樹立明確發展目標,激發員工的主動性、積極性,通過學習使他們知道哪些能做哪些不能做,如何更好地發揮,在工作管理上始終嚴格要求,只要犯了原則性錯誤,決不縱容,使員工隊伍從內在有了動力,更好地發揮員工的潛能。通過交流培訓,調董員工積極性,穩步提高公司的經濟效益,樹立以人為本,構建和諧的服務宗旨。
四、專業知識、市場能力提高
發展零售業務勢不可當,機遇、挑戰并存,自己有能力參與發展行業中,把握機遇,拼搏學習業務水平,主要管理進、銷、存商品調整,各個環節銜接,了解市場信息行業動態,相關業務培訓,使自己全面開拓思路。
五、不足方面與下部工作思路
在以后的工作中尚需要進一步學習專業知識,學習關于服務區管理方面的書籍,拓展知識方面,提高業務工作水平,面對機遇與挑戰,我們要開闊視野,拓展市場。學習一些先進的管理經驗,結合公司實際情況,創新管理、創新服務,及時了解商品信息,全面掌握商品銷售情況,發現問題及時解決,確保商品質量與配送的及時。最終與總公司商品配送部搞好商品配送工作。
總之在新的一年里,制度管理要更完善,精細化察漏補缺,保證超市工作的規范操作。另外還要加強學習,營造學習氛圍,多向兄弟單位學習好的經營理念,取人之長,補己之短,把好的經驗用在部門的實際管理上,務實發展基礎,做好流程規范。針對07年超市出現的問題,繼續完善采購監督體系,加強財務的監控和不定期核查,保證超市經營工作健康、有序、規范的開展,并積極配合公司領導開展工作。讓我們每個人都為超市進一步做大、做強、做優積極獻計獻策。