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客服員工轉(zhuǎn)正申請書模板(五篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-04-03 17:42:44
客服員工轉(zhuǎn)正申請書模板(五篇)
時間:2023-04-03 17:42:44     小編:zdfb

范文為教學中作為模范的文章,也常常用來指寫作的模板。常常用于文秘寫作的參考,也可以作為演講材料編寫前的參考。相信許多人會覺得范文很難寫?接下來小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫,我們一起來看一看吧。

客服員工轉(zhuǎn)正申請書篇一

來到_已經(jīng)有1年多的時間,經(jīng)過領(lǐng)導關(guān)心、同事們的幫助和自己的努力學習,現(xiàn)在已基本上融入了公司這個大家庭。同時對公司的企業(yè)文化、組織結(jié)構(gòu),工作流程等各個方面都有了一些初步了解。對自己的工作崗位和職責有了較深的理解。

初到公司的主要工作是對_官方網(wǎng)站、國成之緣會議網(wǎng)和10月份的北京+韶山10日游及11月份的桂林陽朔5日游以軟文、廣告和圖片的形式在論壇、blog和登陸搜索引摯發(fā)布,主要集中在天涯社區(qū)、易登網(wǎng)及新浪、雅虎等全國大的社區(qū)和分類廣告信息網(wǎng),完成公司客戶系統(tǒng)的測試工作及搜集相關(guān)的資料,并且保證國貿(mào)網(wǎng)絡的正常運作,所有問題都在第一時間解決;另一方面肩負起旅游票務部內(nèi)部網(wǎng)絡和辦公設備的維護工作。面對日常網(wǎng)絡運行中所發(fā)生的問題故障,基本可以快速判斷和解決,確保設備正常運行。

自進入____投身客戶服務這項工作以來,已經(jīng)____了。這半年中,我在對業(yè)務的熟悉、與同事的相處和對自我的思想提升等方面都有一定的進步,并同時保持了良好的表現(xiàn)。

首先,在業(yè)務方面,通過一個多月的旁聽見習,兩個月的專業(yè)知識培訓獲得了基本的業(yè)務技能及基礎(chǔ)訓練,對于___的一般業(yè)務有了較為完善的了解,并基本掌握;之后,通過到目前為止共三個月的上線執(zhí)機,將所學的業(yè)務知識和語言技巧應用到實際的操作和服務當中,在實踐中不斷發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,同時盡自己所能地為客戶提供專業(yè)的服務,獲得了客戶的良好評價,同時也令工作成為了一件愉快的事情。

其次,在與同事的相處方面,除了尊敬領(lǐng)導、師長,與同事在業(yè)務上互相幫助之外,也能夠與同事們分享工作和生活中的喜怒哀樂,與同事融洽相處。大家就像在一個叫做_____的大家庭中一樣,用自己的快樂互相感染。以自己一顆真誠而熱情的心,去與"戰(zhàn)友"們共同面對每天的困難和歡笑。

另外,在工作中,我能感受到自己在和_____一起成長,不斷的系統(tǒng)更新和活動推出,另自己也能見證_____的每一步成長,我想這種經(jīng)歷不是每一個人都能夠獲得的。同事,面對不斷出現(xiàn)的壓力,我也能夠永遠以一種積極的態(tài)度去面對,對待客戶永遠保持耐心、真誠,因為我相信客戶與我們一樣,只要以良好的溝通為橋梁,就一定會使橋的兩端都充滿陽光。

最后,我當然也認識到自己在工作中依然會有對部分業(yè)/務知識熟悉程度不足,對客戶的應對技巧不夠熟練、果斷,為客戶服務在經(jīng)驗和方法上還有所欠缺等問題。在之后的工作中,我一定會堅持不斷提升自己,克服面臨的壓力和挑戰(zhàn),爭取能夠為每一位客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務,為____的發(fā)展盡一份力。

自來到公司始,我從摸索到熟悉,從茫然到自信,在我前進的每一步,都得到了公司領(lǐng)導和同事的熱情相助,也得到了大多數(shù)業(yè)主的諒解與支持。作為剛剛畢業(yè)的大學生,那是我成長過程中一段極為寶貴的財富。在此感謝公司各位領(lǐng)導和各位同事們。

20_年11月13日__管離職,承蒙領(lǐng)導們厚愛,我接任客服部主管一職。剛上任時,我自信心不足,覺得年齡尚小,經(jīng)驗不足,能力有限不足以擔當重任,對領(lǐng)導的重托深感愧意。但在客觀上,我對小區(qū)房屋的基本情況,每家業(yè)主的基本情況都是非常熟悉的,客服部各種手續(xù)的辦理及服務工作的流程也掌握的相當熟練。壓力的承受能力,良好的心態(tài)調(diào)節(jié)能力也經(jīng)過了考驗,因此,在此基礎(chǔ)上,我會更加積極主動的學習工作,并不斷提高自身的業(yè)務素質(zhì)及領(lǐng)導能力,爭取早日轉(zhuǎn)正。

我自11月14日任物業(yè)客服部主管短短一個多月時間里,在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下,通過自身的不懈努力,努力工作,較好地完成各項工作任務。現(xiàn)作述職如下:

一、帶頭做好物業(yè)客服部基礎(chǔ)工作。

在剛?cè)肼殨r,作為一名普通的客服管-理-員,我努力學習物業(yè)管理知識,做好基礎(chǔ)本職工作,認清自己崗位職責,勇于解決較難處理的事情,在較短的時間內(nèi)適應本崗位工作。入職后第七個月開始擔任客服部主管,在此崗位工作的1個月中,抓好本部門的各項工作,提高客服部整體服務意識,對各項工作進行合理安排、管理,提高了工作的實效性,具體包括:

(1)示范及引導部門員工做好客服日常接待工作,為業(yè)主提供規(guī)范化服務;

(2)現(xiàn)場指導辦理房屋二次裝修申請手續(xù)、落戶手續(xù)、臨時出入證等工作;

(3)帶領(lǐng)部門員工進行入戶走訪,并發(fā)放調(diào)查表38份,搜集業(yè)主/客戶對物業(yè)管理過程中的意見及建議,并做匯總分析上報給公司領(lǐng)導;

(4)發(fā)布各類書面通知20多份,短信通知968條,通知擬發(fā)及時、詳盡,并積極配合通知內(nèi)容做好相應的解釋工作。

(5)建立健全區(qū)域各種資料,尤其是業(yè)主檔案及投訴處理匯總;

此致

敬禮!

申請人:

__年__月__日

客服員工轉(zhuǎn)正申請書篇二

你好,我叫___,我自20__年_月_日進入酒店工作,根據(jù)酒店的需要,目前擔任服務員一職,負責服務工作。

本人工作認真、細心且具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強的團隊協(xié)作能力;責任感強,確實完成領(lǐng)導交付的工作,和酒店同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,配合各部門負責人成功地完成各項工作;積極學習新知識、技能,注重自身發(fā)展和進步。我自20__年_月工作以來,一直從事服務員工作,因此,我對酒店這個崗位的工作可以說駕輕就熟,并且我在很短的時間內(nèi)熟悉了酒店以及有關(guān)工作的基本情況,馬上進入工作。現(xiàn)將工作情況簡要總結(jié)如下:服務員在本部門的工作中,我勤奮工作,獲得了本部門領(lǐng)導和同事的認同。當然,在工作中我也出現(xiàn)了一些小的差錯和問題,部門領(lǐng)導也及時給我指出,促進了我工作的成熟性。

如果說剛來的那幾天僅僅是從簡介中了解酒店,對酒店的認識僅僅是皮毛的話,那么隨著時間的推移,我對酒店也有了更為深刻的了解。酒店寬松融洽的工作氛圍、團結(jié)向上的企業(yè)文化,讓我很快進入到了工作角色中來。這就好比一輛正在進行磨合的新車一樣,一個好的司機會讓新車的磨合期縮短,并且會很好的保護好新車,讓它發(fā)揮出最好的性能。咱們酒店就是一名優(yōu)秀的司機,新員工就是需要渡過磨合期的新車,在酒店的領(lǐng)導下,我會更加嚴格要求自己,在作好本職工。請部門領(lǐng)導批準我的轉(zhuǎn)正要求為盼。

此致

敬禮!

申請人:申請書模板

__年__月__日

客服員工轉(zhuǎn)正申請書篇三

尊敬的領(lǐng)導:

201_年7月,我很榮幸的成為了__有限責任公司的一名新員工。自工作以來,在公司領(lǐng)導的親切關(guān)懷和同事們的熱情幫助下,我很快地融入了巴潤這個溫暖的大家庭。工作的幾個月中,我能始終牢記自己的職責,恪盡職守、兢兢業(yè)業(yè)地做好本職工作,現(xiàn)我就將工作以后的情況總結(jié)如下。

一、專業(yè)工作的基本概況

工作以來,按照公司領(lǐng)導的統(tǒng)一部署,及對部門、組里安排的關(guān)于安全的教育與工作的內(nèi)容盡心的學習。我現(xiàn)在的主要的工作內(nèi)容就是學習如何駕駛重型運礦車,如何安全的生產(chǎn)給公司創(chuàng)造效益。還有我們現(xiàn)在搞得熱火朝天的5s,如何領(lǐng)會5s與搞好5s也是我們工作的重點。開好重型運礦車是我以后的工作重心,所以現(xiàn)在要努力的練習認真聽師傅講解多和師傅學習工作經(jīng)驗。為自己也為他人創(chuàng)造安全的工作環(huán)境。5s能使我們有一個干凈清楚的工作環(huán)境能減少很多工作中的安全隱患。雖然現(xiàn)在苦點累點,但是以后無論從個人還是公司都會帶來極大的好處。現(xiàn)在的苦和累就不算什么了。來到這里就要給這里帶來效益,我們已經(jīng)不在是學生了。沒有辛苦的勞動是帶不來工資的我一定努力工作。

二、成績與收獲

在思想上,作為一名剛剛參加工作的大學生,我時刻提醒自己要擺正自己的位置,全面完成兩個轉(zhuǎn)變,把思想認識擺正第一位,認真學習黨和國家當前的重要會議精神,時刻同黨保持思想一致,不斷向黨看齊。在學習實踐的工作經(jīng)驗和集團公司5s整頓過程中,我更是發(fā)揮自身學習的積極性和主動性,全面系統(tǒng)學習實踐的工作經(jīng)驗和相關(guān)的理論,發(fā)揮自身的優(yōu)勢,把5s同實踐工作經(jīng)驗相結(jié)合,科學合理的組織開展各種學習活動。作為一名預備黨員,我時刻牢記黨的章程,做好模范帶頭作用,不斷加強自身學習,提高思想素質(zhì),拓展創(chuàng)造性思維,為公司發(fā)展貢獻一份力量。

在生活中,團結(jié)單位同事,共同營造和諧工作環(huán)境。來到單位后,我很快便融入到這個集體中,領(lǐng)導和同事們對我也特別關(guān)心,不論是工作上,還是生活上

經(jīng)常關(guān)心我提醒我,幫助我適應新的工作環(huán)境,我們共同工作共同娛樂,讓我感受到大家庭的溫暖,同時也激發(fā)了我的工作積極性。我會珍惜這份溫暖,并且將這份溫暖延續(xù)下去。

在工作中,今年我一直堅持出滿勤,無遲到、早退和曠工現(xiàn)象。嚴格遵守辦公室的各項制度。謹記領(lǐng)導的指示和批評并付諸于實際,做事謹慎認真,對日常工作進行記錄并及時上報。此外,待人處事要有禮貌,對待同事要坦誠寬容。嚴肅辦公室紀律,工作不懈怠,不玩游戲、不閑聊、不做與工作內(nèi)容無關(guān)的事情。單位組織的各項活動都能按時到達,積極參加。今年8月份參加了公司舉辦的足球比賽,即達到了強身健體的目的又增強了團隊合作能力和凝聚力。在這次全公司上下進行的5s建設中,我通過學習“整理、整頓、清潔、清掃、素養(yǎng)”的5s要義,積極配合領(lǐng)導工作。在工作時,想到的不是哪里輕松,哪里責任小,而是迎難而上,擊破各個死角,哪里需要去哪里。通過積極地和班內(nèi)的同志想辦法,想對策,通過幾個月的高強度工作,在盡量短的時間內(nèi)改變了局面,使下一步的工作有規(guī)可尋。

三、問題與不足

工作中我存在以下問題需要在今后的工作和學習中改正。在思想上,思想還不夠緊張,對自身的要求不夠高,還需要進一步加強工作上業(yè)務還有不太熟悉的地方,需要進一步提高自身業(yè)務素質(zhì)。生活作風方面,對自身要求標準不夠高,需要進一步加強。此外,工作效率不高,還有潛力可挖。工作方法有待改進,需要多多向有經(jīng)驗的老師傅學習。雖然能認真做好工作記錄,但流于形式,實用性不大起不到高的效果。效率作為做好工作的重要因素,提高工作生產(chǎn)效率尤為重要。在今后的工作學習中,要努力加強政治學習,提高自己的政治素養(yǎng)和覺悟性。此外,要提高個人修養(yǎng)并加強業(yè)務學習能力,以提高自己的業(yè)務素質(zhì)從而提升工作質(zhì)量。并且要創(chuàng)造性地開展工作,多動腦想改進工作的方法,提高工作效率。吸取以前工作中的教訓,在每次工作前做好準備,避免再犯同樣的錯誤,積極完成自己的工作不打無準備之仗。加強與科所之間的溝通,使領(lǐng)導的監(jiān)督工作更為深入。

四、對策與建議

作為一名年輕工作者,對待工作我不敢有絲毫懈擔我要求自己做到手勤,要多記筆記,多做記錄,盡量把工作中的得失和每次出現(xiàn)的問題記下來以吸取經(jīng)驗教訓;口勤,要多問,遇到疑難問題或工作中遇到困難就向老同志和有經(jīng)驗同志問;耳勤,多聽取同事們提出的好的意見、建議,改進工作。201_年轉(zhuǎn)眼即過,我到巴潤已快接近半年了,在這將近半年里我學到了很多,非常感謝公司提供給我一個成長的平臺,讓我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能。提高思想認識,嚴格遵守公司的條例和規(guī)章制度,用優(yōu)秀工人的標準來要求自己。

回首過去的一年當中,公司陪伴我走過很重要的一個階段,使我懂得了很多。今后,我要努力學習科學文化知識,理論聯(lián)系實際,調(diào)高業(yè)務素質(zhì)并在以后的工作中不斷的創(chuàng)新。加強和同事之間的溝通,增進同事之間的感情,無論遇到同事遇到什么樣的麻煩都要盡努力幫助。嚴格要求自己,凡事要起先鋒帶頭作用。在此我向公司尊敬的領(lǐng)導以及親愛的同事們表示衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中得心應手,也因有你們的幫助,才能令我在公司的發(fā)展上一個臺階。希望在今后的工作中,領(lǐng)導和同事們能一如既往的指出我的缺點和不足,讓我能夠不斷改進自己,使自己能更好地為公司建設貢獻自己的一份力量。

經(jīng)過實習期的鍛煉,我已經(jīng)達到了轉(zhuǎn)正要求,在此我提出轉(zhuǎn)正申請,我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,懇求領(lǐng)導給我一個為_效力的機會。

此致

敬禮!

申請人:

__年__月__日

客服員工轉(zhuǎn)正申請書篇四

尊敬的各位領(lǐng)導:

我于20_年x月x日成為公司的試用員工,到今天3個月試用期已滿,根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。從來公司的第一天開始,我就把自己融入到我們的這個團隊中,現(xiàn)將這三個月的工作情況總結(jié)如下:

一、非常注意的向周圍的老同事學習,在工作中處處留意,多看,多思考,多學習,以較快的速度熟悉著公司的情況,較好的融入到了我們的這個團隊中。

二、對工作認真負責,任勞任怨,與同事配合默契,平時刻苦鉆研,不斷創(chuàng)新,能夠在規(guī)定時間內(nèi)出色的完成任務,保證公司項目進度,做到讓客戶、領(lǐng)導、自己都滿意。

三、協(xié)助領(lǐng)導帶新員工,雖然我自己還是一個來公司不久的尚在試用期的新員工,但在6—7月份,還是積極主動的協(xié)助領(lǐng)導帶新人,將自己知道的和在工作中應該著重注意的問題都教給新人。

總之,經(jīng)過三個月的試用期,我認為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作,在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題,并積極全面的配合公司的要求來展開工作,與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會一如繼往,對人:與人為善,對工作:力求完美,不斷的提升自己的業(yè)務水平及綜合素質(zhì),以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。

此致

敬禮!

申請人:申請書模板

__年__月__日

客服員工轉(zhuǎn)正申請書篇五

尊敬的領(lǐng)導:

您好!我叫_。首先,非常感謝您給我到貴公司學習的機會。對此,我倍感榮幸。我于20_年3月21日成為公司的一名員工,擔任物業(yè)部樣板間接待一職,截止到20_年5月20日已工作兩個月。根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。

兩個月以來,非常感謝領(lǐng)導對我的關(guān)心與指導,以及同事們對我無私的幫助,讓我深深的感受到公司優(yōu)秀的企業(yè)文化,更讓我對自己本職工作的內(nèi)容從了解到掌握。物業(yè)公司重在服務,而服務的關(guān)鍵在于細節(jié),在面對客戶與業(yè)主時,不但要有耐心和細心,而且還要有較強的責任心。并能在工作中銳意進取、不斷超越,努力提高自己的專業(yè)素質(zhì)的同時,力爭使工作質(zhì)量登上一個嶄新的臺階,為公司美好明天貢獻自己的力量與激情。

第一、軍訓

初到公司工作的第一天就是軍訓,剛開始一聽,感覺挺有意思的,大學時的軍訓,只是走一個流程而已,想著不會很嚴,真正經(jīng)歷了才知道沒那么簡單。馬教官為了讓我們站好軍姿,就把撲克牌夾在我們手里,容不得我們有半點的松懈,想偷懶就更不用說啦!在訓練時每當我感覺到累、想到要偷懶時,就會想起"人無壓力輕飄飄,莖無壓力不出油"之類的勵志名言,來激勵自己,為自己加油打氣。軍訓使學會了給自己加壓、釋壓,在壓力下成長、進步。每天的基礎(chǔ)動作訓練,看似簡單但要做到標準,規(guī)范還須要我們反復的去練習、去訓練。軍訓不但能培養(yǎng)人吃苦耐勞的精神,而且能磨練人堅強的意志。培養(yǎng)良好的個人形象和姿態(tài)。為今后的工作中能嚴格要求自己,實現(xiàn)自己的人生價值,做好了鋪墊!

第二、培訓

軍訓的同時,楊總開始了服務標準禮儀的課程,作為服務行業(yè),細節(jié)化服務禮儀很重要,通過學習使我在自身能力和素質(zhì)方面有了很大的提升,在培訓課程中不時地穿插各種團隊建設的小游戲,用傳名片游戲讓我們從中感悟出團隊協(xié)作的重要性,讓我們深刻地感到一個團隊要齊心協(xié)力,互相配合。在"人生應該養(yǎng)成的十大好習慣"的培訓中,使我們能夠正確認識到"一個好習慣可以讓自己享受一輩子"之類的人生哲理,感悟出好的習慣養(yǎng)成貴在堅持。培訓時楊總親自授課、他言語幽默、講解細致,讓我們帶著快樂的心情學習,通過培訓使我學到了很多在社交過程中的溝通技巧和實用禮儀。在以后工作生活之余我會堅持不斷的練習,將學到知識靈活應運到工作中,立足澤龍細節(jié)服務標準定位。

第三、上崗實踐

經(jīng)歷了前期的鍛煉,終于在4月9號在升龍又一城對外開放之時我們客服接待第一次上崗。統(tǒng)一著裝,帶著飽滿的工作熱情,用規(guī)范化、標準化的禮儀歡迎每一位訪客前來參觀。重復著"歡迎光臨、謝謝參觀"的禮貌用語,雖然工作很枯燥、很辛苦、在剛開始的幾天,每天站幾個小時下來,身心疲憊,心里默默掉眼淚,但當我想到我們的價值,體現(xiàn)在能讓客戶感受到家的溫馨,所以物業(yè)部每一位員工將更加努力,以專業(yè)的態(tài)度、細致的服務,熱情的面貌為客戶提供良好的服務,為企業(yè)、為物業(yè)部樹立良好的形象。

第四、拓展訓練

為了加強公司各部門之間的深度溝通與了解,感受澤龍企業(yè)文化氛圍,增強員工的團隊意識,提高工作效率,公司開展了云臺山拓展訓練,在教練緊張口哨聲中,開始了簡單的軍訓,接著在教練指引下開始組建各自團隊,并選出各自的隊長,,在各隊精彩的隊容展示后,由帶隊領(lǐng)導致開營詞,所謂的拓展拉開了序幕。隨后去了紅石峽和泉瀑峽等,在游玩、訓練的過程中大家彼此間互相照顧,親如一家,通過這次拓展訓練,一是去大自然陶冶情操,放松思想,以便于自己今后能更好的工作。更重要的是讓大家感受公司人性化管理。

五、今后工作中怎么去做

新的環(huán)境有許多不同之處,在工作中我很注重向周圍的同事學習,處處多留意,多看、多思考、多學習、以便于能盡快熟悉和了解公司的情況以及管理制度,用較短的時間融入到我們這個團隊中。也便于今后能在這個環(huán)境中更好的工作和學習。做為服務行業(yè),對個人的能力素質(zhì)有較高的要求,在今后的工作中我會將以前學的東西運用到工作中去,不斷提升自己職業(yè)能力素質(zhì)的同時,還要積極主動的幫助周圍的同事們,因為我們是一個集體,是一個團隊,外界看的不是哪個人,而是一個團隊,我會在心中時刻告訴自己,自己在崗位上不單單代表自己一個人,代表著物業(yè)部乃至集團公司的形象,勉勵自己向更高更好的標準做起。力爭做到標準、規(guī)范。

總之,經(jīng)過兩個月的試用期,我認為我已能夠勝任自己目前所擔任的崗位,并能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作,并積極全面的配合公司的要求來開展工作,與同事能夠很好協(xié)調(diào)和配合,在今后的工作和學習中,我會進一步嚴格要求自己,爭取在各方面取得更大的進步。對人:與人為善,對工作:不做最好、只做更好,不斷的提升自己的綜合素質(zhì),為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。特此申請轉(zhuǎn)正,望領(lǐng)導給予批準!

此致敬禮

此致

敬禮!

申請人:

__年__月__日

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