在平日里，心中難免會有一些新的想法，往往會寫一篇心得體會，從而不斷地豐富我們的思想。那么心得體會該怎么寫？想必這讓大家都很苦惱吧。以下是小編幫大家整理的心得體會范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
獄內偵查培訓心得體會篇一
1扎穩從警馬步筑警魂
"立正"、"稍息"、"立正",站軍姿是一切軍事行動之母，也是警體訓練的第一課，但這似乎也成了每位學員的"噩夢".早晚站、課前站；十五分鐘、三十分鐘、四十五分鐘、一個小時……一個立正姿勢看似簡單到毫不費力，但是加上時間這個維度確實輕松不起來了，把每一個動作要領做到位，靠的唯有堅持。"兩腿挺直",站完發現膝蓋已經僵硬；"手指并攏自然微曲",一根根手指在抵御凜冽寒風中失去知覺；"身體前傾",腳掌抓地到麻木；"平視前方",兩眼帶神，盯出殺氣……心無旁騖、全神貫注，我們認真地聽教官的每一個口令，掌握每一個要點，發動身體的每一個細胞、每一處關節，體會每一次呼吸，將氣與力完美舒展，形成一股最大的合力，方能站成一顆挺拔的勁松。
站軍姿，強健體魄，磨煉意志，為我們從警之路扎下穩健的"馬步".站軍姿，昂首挺胸，自立自律自強，塑造人生姿態，筑牢忠誠警魂。
2用好單警裝備 強技能
在單位實習期間，雖然會"裝模作樣"地戴上四件套，但對警棍、警用噴射器、手銬等單警裝備的正確使用卻知之甚少。慚愧如我，帶著好奇和疑問，向老師認真學習了各類警用裝備的使用方式，他們從器械的申領登記，到用前檢查，到正確手持及使用，以及善后處理等各環節事無巨細地進行了講解。我們邊學邊練，用"你囚我警"角色互換的方式，很快掌握了動作要領。
警棍的上砍、下打、直戳，一招一式，進退有序；"辣椒水"的"穿越式"體驗，我們有了"嗆眼睛"的永久性記憶；手銬的壓銬、撩銬、開口銬……我們如數家珍。
熟練運用單警裝備，提升專業技能，我們的守衛信心方能更足，從警之路方能走得更加有力。
征程不易，用我們純粹與專注的內心，堅持與篤定的態度，強體魄、學本領、養作風，定能在從警之路上，負重前行中點燃誓言的火燭。
獄內偵查培訓心得體會篇二
“我愿獻身于崇高的人民警察事業，為實現自己的誓言而努力奮斗！”伴隨著嘹亮的宣誓聲，12月15日，我市監獄系統20xx年第一批崗前培訓班的180名學員，全部順利結業。這意味著，經歷了一個月的封閉式強化訓練，他們正式走上工作崗位。
今年我市監獄系統新上崗民警共360名，分兩批進行崗前培訓，他們全部通過公開招錄入警，本科文化程度以上占到65%。
夢想終于實現
12月的玉峰山，風霜雨雪，匯操表演的操場早已泥濘不堪，60名表演綜合格斗術的隊員在一聲令下，整齊而有力地臥倒，任由泥水濺滿全身，很難想象這其中還有4名女孩，夏利華就是其中一位，用她自己的話說，她是幸運的。
今年24歲的夏利華，剛剛大學畢業。從小，父親就希望她長大后能成為老師，母親希望她能成為醫生，而她，卻一直向往著能穿一身警服。
帶著這個夢想，高考時，夏利華考取了警校，如愿以償地穿上了警服，警服的莊嚴讓夏利華再也不愿脫下它，為了能讓自己一直穿上警服，她下定了決心——成為一名人民警察，把自己的青春和熱血奉獻給這一份莊嚴。
夏利華說，“鳥兒要高飛，必須有堅硬的翅膀；花兒要綻放，必須吸收充足的養料。作為一個剛剛入警的‘新兵’，一切都是從零開始的。‘零’的負擔最輕，‘零’的任務也是最重。監獄事業是崇高的，我堅信，只要虛心向老民警學習，勇于實踐，服從領導，積極進取，一定會在新的工作崗位上，實現我的人生價值！”
“老兵”的國徽情結
優秀學員黃海是xx年從部隊退役的，可是部隊生活讓黃海在心底結下了深深的國徽情意，讓他充滿了無限向往，當一名人民警察便成了黃海最大的心愿。
進入培訓后，因為曾經當過兵，黃海以良好的身體素質很快成為體能訓練的指導員之一，這讓黃海時刻提醒自己要以身作則，做好模范帶頭作用。但畢竟已經離開部隊4年，身體各方面大不如前，在匯操表演前一個星期，黃海的左腳出現了明顯腫大，想到離最后的匯操表演時間所剩不多，不想連累集體的黃海，硬是忍著疼痛，以標準的訓練要求，堅持到了最后。
“我是一名新入警的民警，距離一個合格警察的標準還有很大的差距。但既然選擇了人民警察這一職業，我就會義無反顧，從基層開始鍛煉，從手邊眼前的事情做起，盡量給自己留下美好的回憶，給警隊增添些許美麗的光彩。”黃海告訴記者。
獄內偵查培訓心得體會篇三
根據監獄安排，我們新入職的10名警察被安排到各監區跟班見習，主要是深入“三大現場”，通過近距離觀摩管教警察管理現場的工作方法及工作流程，以熟悉未來工作環境。我有幸被安排到一監區見習，時光如白馬過隙，見習期間得到監區領導和帶班警察悉心指導，自己也對特區監獄以及監獄警察這份職業有了一點淺顯的思考，留下些許文字以記之。
一天跟帶班警察帶服刑人員會見提審法官，收到監外人員帶給服刑人員的三張留言卡，前兩張雖然看不出留言者的具體身份信息，但從留言內推測，應該分別是服刑人員的妻子、兄弟所留，都是寥寥幾字，其中一張僅僅留有一串電話號碼，且落款無名無姓無日期。對于服刑人員及家屬來說，會見留言的機會本來就十分寶貴，一般人都會十分珍惜，這種浪費留言機會的現象讓人心生疑慮。
最后一張是位母親寫給兒子的，這位母親文化程度不高，但字跡一筆一劃工工整整，寫滿了整張留言紙。留言里不僅有一段描述自己在外打工，現在身體健康不缺錢，讓兒子放心的文字，還附上了自己在外打工的詳細地址，地址詳盡到門牌號，郵編詳細到城區，座機標上了區號，手機甚至標記了17951，給人的感覺是，怕兒子改造出獄后找不到自己。留言最后，這位母親寬慰兒子，要安心改造，早日出獄，重返社會。落款工工整整的寫到：“母親：，20xx年9月25日”。
第一眼看這三張留言，普通人也很容易聯想到三詞：“酒肉兄弟”“分飛的夫妻”以及“舐犢深情”，尤其母親給兒子的留言，雖然語言樸實，但母親滿滿的溫情，無限的母愛以及對孩子重歸社會的無限信心都躍然紙上，讓看者動容。
但從一名準監獄人民警察的角度觀察，這三張紙卻并不簡單，里面包含了豐富的內容：第一份留言，那串電話號碼會不會是服刑人員獄外酒肉兄弟所留?他們會不會以此溝通?這個號碼需不需要進一步重點關注?第二份留言，妻子留給丈夫的冷冰冰的一句話，是不是預示著這對夫妻近期感情出了問題?這種情況會不會引起服刑人員情緒波動，繼而不利于其改造?第三份留言不僅服刑人員看了感動，就連管教警察看了都為之動容。服刑人員的家庭對他們的正確態度，以及各界人士的關懷與鼓勵，對服刑人員主動改造動機的形成也有很大影響。在我看來，第一二份留言傳遞給服刑人員的態度，對服刑人員的改造來說是無用的，甚至是消極的，而第三份留言，是母親帶給孩子改造的心靈雞湯，是我們希望看見的，家庭留給服刑人員的最好留言。
獄內偵查培訓心得體會篇四
以鄧-小-平理論和“三個代表”重要思想為指導，以建設一支高素質的監獄人民-警-察隊伍為目標，緊緊圍繞監獄工作中心，集中力量抓培訓，圓滿完成了我獄年初下達的各項教育培訓工作計劃，取得了良好的培訓效果，監獄警-察工作心得體會，監獄警-察培訓總結。截止11月底，共舉辦大的集中教育培訓11次，培訓2841人次;組織警銜晉升培訓9期，培訓114人;組織警-察資格培訓4期，培訓35人;組織自學考試3次，參考509人次。
一、以提高警-察職工的理論素質為目標，積極開展政治理論培訓
我獄警-察職工政治理論培訓以鄧-小-平理論、“三個代表”重要思想、黨的xx大、xx屆四中全會、xx屆五中全會精神為主要內容，采取黨委中心組學習、日常培訓和在職自學“三位一體”的學習格局。一是黨委中心組每月進行兩次、每次不少于兩個小時的集中學習討論時間，中心組成員認真記錄學習筆記，并根據自身工作性質，結合工作實際撰寫調研文章，給廣大職工學習做出了表率。二是健全“二、五”集中學習制度。由宣教科根據省監獄局要求，下發季度理論學習計劃，各單位于每周的星期二、星期五下午集中警-察職工進行學習討論、交流，并寫出學習心得體會。三是鼓勵警-察職工自學。結合中央在全黨開展的以實踐“三個代表”重要思想為主要內容的保持共產黨員先進性教育活動活動及“規范執法行為，促進執法公正”專項整改活動，鼓勵警-察職工自學政治理論和法律法規知識，結合工作實際學習和研究問題，正確理解和把握“三個代表”重要思想的精神實質，牢固樹立政治意識、宗旨意識、依法治監意識，自覺地為推動監獄工作的改革與發展而奮斗，工作總結《監獄警-察培訓總結》。
二、以提高警-察職工的業務素質為目標，積極開展業務知識培訓
(一)為提高管教警-察的業務素質，規范執法行為，增強管教警-察應對新形勢下復雜犯情的能力，保證其科學執法、文明執法，開展了管教業務知識培訓。
一是1月18日、19日，組織了“個別教育工作”培訓班，各監區、分監區主抓管教的領導及管教線科室215人參加了培訓。通過培訓，使參訓人員掌握了如何去發現、獲娶捕捉服刑人員的思想問題，如何分析和消除思想問題，并懂得了對服刑人員進行個別教育的具體方法，大大豐富了參訓人員個別教育知識。二是2月26日舉行了“罪犯自殺事故控制與預防工作培訓班”，各監區抓管教及管教五科的警-察共85人參加了培訓。這次培訓由基層警-察張文清、賀紹亮同志授課。通過培訓，提高了我獄管教警-察從細微之處觀察罪犯思想動向的能力，熟練掌握了罪犯自殺事故控制與預防基本方法與理論。三是3月24日舉辦了“罪犯心理矯治培訓班”，各監區抓管教的領導及管教五科人員86人參加了培訓。培訓邀請了商丘師范學院心理學教授秦玉同志進行專題講座。通過培訓，更新了我獄管教警-察的知識結構，提高了應對罪犯心理變化的本領。四是4月7日舉辦了“獄偵業務知識培訓班”，管教線各科室及各監區抓管教人員87人參加了培訓。這次培訓由獄偵科科長吳海林同志主講。通過培訓，進一步鞏固和提高了參訓人員的獄內偵查業務知識，使我獄管教警-察樹立了“大獄偵”觀念。
(二)為豐富我獄生產技術人員的業務知識，提高其技術創新能力，進行了生產技術培訓工作
一是6月20日組織了“浮法玻璃在線測厚技術培訓班”，來自各分廠、生產線的技術骨干39人參加了培訓。培訓聘請了浙江大學張銚博士前來授課。通過培訓，參訓人員了解了目前國內外浮法玻璃在線測厚技術的基本情況，掌握了“非接觸測量”幾種方法的優缺點及測量原理，豐富了他們的知識結構。二是5月20日舉辦了“生產技術研討會”，各分廠及生產線技術骨干32人參加了研討會。在研討會上，各單位技術骨干根據自己多年從事生產技術工作的經驗，寫出了內容詳勁貼近實際的論文進行交流，從而給生產技術人員提供一次共同提高、共同發展的機會。
(三)為提高我獄財會人員的業務素質，舉辦財會人員培訓班。
9月29日、30日舉辦“財會人員培訓班”，各單位財會人員及經營線全體人員47名參加了培訓。培訓班邀請了黃河科技大學曹健教授授課，培訓后，參訓人員就培訓內容展開了充分討論，并結合工作實際，寫出了一篇學習心得筆記。
獄內偵查培訓心得體會篇五
學習總局擴大會議精神后，感觸頗深。總局黨委書記隋鳳富同志在總局黨委擴大會議報告中從歷史和時代的高度出發，分兩個歷史階段科學地總結了60多年來墾區的發展歷程，系統的總結了墾區三代北大荒人艱苦奮斗的精神和成果。深刻闡明了我們今后的發展方向、目標以及要堅定不移地實施“三步走”發展戰略。對我們今后如何堅持改革開放和如何發展墾區現代化建設作出了全面部署，是我們墾區人民在新世紀、新階段繼續奮勇前進的政治宣言和行動綱領。
隋鳳富同志的報告高屋建瓴、立意高遠、內涵豐富、重點突出、思想深刻，是一篇新時期、新時代下的指導性文獻。報告僅以 11，357個字精準地總結和回顧了過去的經驗和指出了我們今后的發展方向。報告中總結了墾區生產總值預計達到535億元;糧食總產和商品糧總量雙雙邁上300億斤臺階;北大荒品牌價值和九三糧油工業集團銷售收入率先突破百億元;農場職工家庭人均純收入首次突破萬元大關，可謂是喜報頻頻。我們墾區糧食總產登上第一個百億斤臺階用了48年，登上二百億斤和三百億斤兩個臺階分別用了xx年和4年，成為全國農業現代化的“排頭兵”。
更是令我們墾區人民為之振奮的，標志著我們墾區理論創新的重要成果，標志著墾區管理體制的正確性、先進性。報告中，在原有的“六民”理念基礎上又增加了兩個新提法：“六公”和“六新”。勉勵我們廣大黨員干部特別是各級領導干部和機關工作人員，要秉持思民、愛民、為民、利民、安民、富民的“六民”執政理念，堅持公仆、公權、公心、公民、公德、公信的“六公”廉政理念，堅持信息新、知識新、思想新、思維新、措施新、政績新的“六新”勤政理念，對于今后墾區各級領導干部乃至于墾區事業的發展具有長遠的指導作用。
思路決定著出路，實效源自于實干。在困境中有思路就有出路，在順境中有思路才會有更大的發展。隋書記報告中明確指出：要堅定不移的實施“三步走”發展戰略。這個“三步走”就是我們的思路，就是為我們今后工作指明的方向和目標。我們不但要牢記“20xx、20xx、2047”這三個特定的歷史階段，更要進一步明確和牢記我們在每一個時期所要完成的預期目標。最終力爭到2047年，也就是到墾區開發建設1xx年的時候，人均收入達到發達國家人均水平，城鎮化率和經濟結構達到現代化水平，墾區進入工業化后期。
經濟實力和綜合競爭力大幅提高，對周邊農業農村輻射帶動能力更加強勁，實現“五區”建設的宏偉藍圖，建設具有中國特色的現代化大農業模式，打造東北亞現代化大農業核心功能區，積極參與國際糧食安全事務，完成“域外墾區”建設任務，全面實現建設“三個墾區”的戰略目標。
總局提出的這個“三步走”立意高遠、高屋建瓴，是符合科學發展觀要求，符合墾區實情的一個高瞻遠矚的長遠發展戰略思路。為我們墾區事業今后的發展指明了方向，是我們“實現跨越、奮力超越、追求卓越”戰略目標的航標燈。
報告中提出：“農業提質、工業提速。大力發展現代糧食產業，力爭明年實現糧食總產350億斤;積極發展綠色健康養殖業;做強做大北大荒集團;加快企業體制機制創新;推進工業產業結構調整等等。”這就要求我們結合場情、全面分析、因地制宜、重點突破。
繁榮種畜場是始建于1963年的老場，土地面積與人口比重相當，均居于分局第三位，人口多、生產力落后造成了經濟基礎相對薄弱，不能顯示出土地資源的優越性。多年來的單一產業結構制約了我場經濟發展，二三產業匱乏，不能形成一個有機的產業鏈條，唯一的農業還停留在八、九十年代的生產經營模式下，旱田比重較大，水利設施薄弱，職工“等、靠、看”的思想嚴重。在新時期、新形勢下、在新一代領導集體的帶領下，我們要聽從領導、高瞻遠矚、強力推進“抓城、強工、帶農”的方針戰略，力爭“以工帶農、穩農興牧”。水田開發已迫在眉睫，第二、三產業的有機協調發展勢在必行。
體制改革、企業體制機制創新也是值得我們進一步探究的問題，科學技術落后、人才短缺、資金不足是工業發展的致命因素。我們可以通過股份制公司這種財產組織形式，把不同形式、種類的資本組合在一起，充分調動人力、物力、財力以及先進的科學技術，形成資本集聚，充分發揮社會資本的力量。
馬克思指出：“假如必須等待積累去使某些單個資本增長到能夠修建鐵路的程度，那么恐怕走到今天世界上還沒有鐵路。但是，通過股份制企業轉眼之間就把這件事完成了。” 所以說，能否將股份制企業這塊牌子一同掛在我們繁榮種畜場政府機關的大門上，這也是我場在發展工業道路上的一個切入點和有效途徑。我認為，實行體制改革，實施股份制就應該從實際出發，從我們的場情出發，吸引各方投資，要借助我們的資源，以投資入股的形式正確引導招商引資，引來的是資金、是技術，要讓資金、技術為我所用，最后壯大的是我們的公司、我們的企業。而不是簡單的為了帶動其他經濟，商家獨資經營，引來的是麻雀，養大的是鳳凰，最終飛走的也是鳳凰，消耗的是我們的資源，留下的卻是我們的江山依舊。
獄內偵查培訓心得體會篇六
售后服務，是現代汽車維修企業服務的重要組成部分。做好售后服務，不僅關系到本公司產品的質量、完整性，更關系到客戶能否得到真正的、完全的滿意。為此，制定本制度。
(一)售后服務工作由業務部負責完成。
(二)售后服務工作的內容。
1、整理客戶資料、建立客戶檔案
客戶送車進廠維修養護或來公司咨詢、商洽有關汽車技術服務，在辦完有關手續或商談完后，業務部應于二日內將客戶有關情況整理制表并建立檔案，裝入檔案袋。客戶有關情況包括：客戶名稱、地址、電話、送修或來訪日期，送修車輛的車型、車號、車種、維修養護項目，保養周期、下一次保養期，客戶希望得到的服務，在本公司維修、保養記錄(詳見“客戶檔案基本資料表”)。
2、根據客戶檔案資料，研究客戶的需求
業務人員根據客戶檔案資料，研究客戶對汽車維修保養及其相關方面的服務的需求，找出“下一次”服務的內容，如通知客戶按期保養、通知客戶參與本公司聯誼活動、告之本公司優惠活動、通知客戶按時進廠維修或免費檢測等等。
3、與客戶進行電話、信函聯系，開展跟蹤服務
業務人員通過電話聯系，讓客戶得到以下服務：
(1)詢問客戶用車情況和對本公司服務有何意見;
(2)詢問客戶近期有無新的服務需求需我公司效勞;
(3)告之相關的汽車運用知識和注意事項;
(4)介紹本公司近期為客戶提供的各種服務、特別是新的服務內容;
(5)介紹本公司近期為客戶安排的各類優惠聯誼活動，如免費檢測周，優惠服務月，汽車運用新知識晚會等，內容、日期、地址要告之清楚;
(6)咨詢服務;
(7)走訪客戶
售后服務管理制度
(三)售后服務工作規定
1、售后服務工作由業務部主管指定專門業務人員——跟蹤業務員負責完成。
2、跟蹤業務員在客戶車輛送修進場手續辦完后，或客戶到公司訪談咨詢業務完后，兩日內建立相應的客戶檔案。客戶檔案內容見本規定第二條第一款。
3、跟蹤業務員在建立客戶檔案的同時，研究客戶的潛在需求，設計擬定“下一次”服務的針對性通話內容、通信時間。
4、跟蹤業務員在客戶接車出廠或業務訪談、咨詢后三天至一周內，應主動電話聯系客戶，作售后第一次跟蹤服務，并就客戶感興趣的話題與之交流。電話交談時、業務員要主動詢問曾到我公司保養維修的客戶車輛運用情況，并征求客戶對本公司服務的意見，以示本公司對客戶的真誠關心，與在服務上追求盡善盡美的態度。對客戶談話要點要作記錄，特別是對客戶的要求，或希望或投訴，一定要記錄清楚，并及時予以處理。能當面或當時答復的應盡量答復;不能當面或當時答復的，通話后要盡快加以研究，找出辦法;仍不能解決的，要在兩日內報告業務主管，請示解決辦法。并在得到解決辦法的當日告知客戶，一定要給客戶一個滿意的答復。
5、在“銷售”后第一次跟蹤服務的一周后的7天以內，業務跟蹤員應對客戶進行第二次跟蹤服務的電話聯系。電話內容仍要以客戶感興趣的話題為準，內容避免重復，要有針對性，仍要體現本公司對客戶的真誠關心。
6、在公司決定開展客戶聯誼活動、優惠服務活動、免費服務活動后，業務跟蹤員應提前兩周把通知先以電話方式告之客戶，然后于兩日內視情況需要把通知信函向客戶寄出。
7、每一次跟蹤服務電話，包括客戶打入本公司的咨詢電話或投訴電話、經辦業務員都要做好電話記錄，登記入表(附后)，并將電話記錄存于檔案，將電話登記表歸檔保存。
8、每次發出的跟蹤服務信函，包括通知、邀請函、答復函都要登記入表(附后)，并歸檔保存。
(四)指定跟蹤業務員不在崗時，由業務主管臨時指派本部其他人員暫時代理工作。
(五)業務主管負責監督檢查售后服務工作;并于每月對本部售后服務工作進行一次小結，每年末進行一次總結;小結、總結均以本部工作會形式進行，由業務主管提出小結或總結書面報告;并存檔保存。
(六)本制度使用以下四張表格：“客戶檔案基本資料表”、“跟蹤服務電話記錄表”、“跟蹤服務電話登記表”、“跟蹤服務信函登記表”。
業務接待工作制度
業務接待工作是業務工作的一個重要組成部分，它包括業務接待工作程序，內容解說，工作內容與要求，(即工作內容規定)。
(一)業務接待工作程序
業務接待工作從內容上分為兩個部分：迎接客戶送修程序與恭送客戶離廠程序(詳見業務接待工作程序圖)。工作程序具體內容如下：
1、業務廳接待前來公司送修的客戶。
2、受理業務：詢問客戶來意與要求;技術診斷;報價，決定是否進廠，或預約維修或診斷報價;送客戶離廠。
3、將接修車清洗送入車間，辦理交車手續。
4、維修期間，維修增項意見征詢與處理：征詢客戶意見、與車間交換工作意見。
5、將竣工車從車間接出：檢查車輛外觀技術狀況及有關隨車物品。
6、通知客戶接車，準備客戶接車資料。
7、業務廳接待前來公司取車的客戶，引導客戶視檢竣工車，匯報情況，辦理結算手續、恭送客戶離廠。
8、對客戶跟蹤服務。
(二)業務接待工作內容規定
1、業務廳接待前來公司送修或咨詢業務的客戶
工作內容：(1)見到客戶駕車駛進公司大門，立即起身，帶上工作用具(筆與接修單)走到客戶車輛駕駛室邊門一側向客戶致意(微笑點頭)：當客戶走出車門或放下車窗后，應先主動向客戶問好，表示歡迎(一般講“歡迎光臨!”)。同時作簡短自我介紹。(2)如客戶車輛未停在本公司規定的接待車位，應禮貌引導客戶把車停放到位。(3)簡短問明來意，如屬簡單咨詢，可當場答復，然后禮貌地送客戶出門并致意(一般講“請走好”、“歡迎再來”)‘如屬需診斷、報價或進廠維修的應征得客戶同意后進接待廳從空商洽;或讓客戶先到接待廳休息，我方工作人員檢測診斷后，再與客戶商洽。情況簡單的或客戶要求當場真寫維修單或預約單的，應按客戶要求辦理手續。(4)如屬新客戶、應主動向其簡單介紹我公司維修服務的內容和程序。(5)如屬維修預約、應盡快問明情況與要求，填寫“維修單預約單”，并呈交客戶;同時禮貌告之客戶：請記住預約時間。
工作要求：接待人員要文明禮貌，儀表大方整潔、主動熱情，要讓客戶有“賓至如歸”的第一印象。客戶在客廳坐下等候時，應主動倒茶，并示意“請用茶”，以表示我待客禮貌誠忱。
2、業務答詢與診斷
工作內容：在客戶提出維修養護方面訴求時，我方接待人員應細心專注聆聽，然后以專業人員的態度通俗的語言回答客戶的問題。在客戶車輛需作技術診斷才能作維修決定時，應先征得客房同意，然后我方人員開始技術診斷。接待人員對技術問題有疑難時，應立即通知技術部專職技術員迅速到接待車位予以協助，以盡快完成技術診斷。技術診斷完成后應立即打印或填寫診斷書，應明確車輛故障或問題所在然后把診斷情況和維修建議告訴客戶，同時，把檢測診斷單呈交客戶，讓客戶進一步了解自己的車況。
工作要求：在這一環節，我方接待人員要態度認真細致，善于傾聽，善于專業引導：在檢測診斷時，動作要熟練，診斷要明確，要顯示我公司技術上的優越性、權威性。
3、業務洽談
工作內容：(1)與客房商定或提出維修項目，確定維修內容，收費定價、交車時間，確定客戶有無其它要求，將以上內容一一填入“進廠維修單”、請客戶過目并決定是否進廠。(2)客戶審閱“進廠維修單”后，同意進廠維修的，應禮貌地請其在客戶簽字欄簽字確認;如不同意或預約進廠維修的，接待人員應主動告訴并引導客戶到收銀處辦理出廠手續——領“出廠通知單”，如有我方診斷或估價的，還應通知客戶交納診斷費或估價費;辦完手續后應禮貌送客戶出廠，并致意“請走好，歡迎再來”。
工作要求：與客戶洽談時，要誠懇、自信、為客戶著想，不卑不亢、寬容、靈活、要堅持“顧客總是對的”的觀念。對不在廠維修的客戶，不能表示不滿，要保持一貫的友好態度。
4、業務洽談中的維修估價
工作內容：與客戶確定維修估價時，一般采用“系統估價”即按排除故障所涉及的系統進行維修收費;對一時難以找準故障所涉及系統的，也可以采用“現象估價”，即按排除故障現象為目標進行維修收費，這種方式風險大，我方人員定價時應考慮風險價值。針對維修內容技術會含量不高，或市場有相應行價的、或客戶指定維修的，可以用“項目定價”，即按實際維修工作量收費，這種方式有時并不能保證質量，應事先向客戶作必要的說明。維修估價洽談中，應明確維修配件是由我方還是由客方供應，用正廠件還是副廠件;并應向客戶說明：凡客戶自購配件，或堅持要求關鍵部位用副廠件的，我方應表示在技術質量不作擔保，并在“進廠維修單”上說明。
工作要求：這一環節中，我業務接待人應以專業人員的姿態與客戶洽談，語氣要沉穩平和，靈活選用不同方式的估價，要讓客戶對我公司有信任感。應盡可能說明本公司價格合理性。
5、業務洽談中的承諾維修質量與交車時間
工作內容：業務洽談中，要向客戶明確承諾質量保證，應向客戶介紹我公司承諾質量保證的具體規定。要在掌握公司現時生產情況下承諾交車時間，并留有一定的余地。特別要考慮汽車配件供應的情況。
工作要求：要有信心，同時要嚴肅，特別要注意公司的實際生產能力，不可有失信于用戶的心態與行為。
6、辦理交車手續
工作內容：客戶在簽訂維修合同(即維修單)后，接待人員應盡快與客戶辦理交車手續;接收客戶隨車證件(特別是二保、年審車)并審驗其證件有效性、完整性、完好性，如有差異應當時與客戶說明，并作相應處理，請客戶簽字確認差異。接收送修車時，應對所接車的外觀、內飾表層、儀表座椅等作一次視檢，以確認有無異常、如有異常，應在“進廠維修單”上注明;對隨車的工具和物品應清點登記，并請客戶在“隨車物品清單”上簽字(詳見“隨車物品清單”)，同時把工具與物品裝入為該車用戶專門提供的存物箱內。接車時，對車鑰匙(總開關鑰匙)要登記、編號并放在統一規定的車鑰匙柜內。對當時油表、里程表標示的數字登記入表。如即時送車于車間修理的，車交入車間時，車間接車人要辦理接車簽字手續。
工作要求：視檢、查點、登記要仔細，不可忘記禮貌地請客戶在進廠維修單上簽名。
7、禮貌送客戶
工作內容：客戶辦完一切送修手續后，接待員應禮貌告知客戶手續全部辦完，禮貌暗示可以離去。如客戶離去，接待員應起身致意送客，或送客戶至業務廳門口，致意：“請走好，恕不遠送”。
工作要求：熱情主動、親切友好、注意不可虎頭蛇尾。
8、為送修車辦理進車間手續
工作內容：(1)客戶離去后，迅速清理“進廠維修單”，(這時通過電腦，一些車輛統計報表也同時登記)，如屬單組作業的，直接由業務部填列承修作業組;如屬多組作業的，應將“進廠維修單”交車間主管處理。(2)由業務接待員通知清洗車輛，然后將送修車送入車間，交車間主管或調度，并同時交隨車的“進廠維修單”，并請接車人在“進廠維修單”指定欄簽名、并寫明接車時間，時間要精確到十分鐘。
工作要求：認真對待、不可忽視工作細節，更不可省略應辦手續。洗車工作人員洗完車后，應立即將該車交業務員處理。
9、追加維修項目處理
工作內容：業務部接到車間關于追加維修項目的信息后，應立即與客戶進行電話聯系，征求對方對增項維修的意見。同時，應告之客戶由增項引起的工期延期。得到客戶明確答復后，立即轉達到車間。如客戶不同意追加維修項目，業務接待員即可口頭通知車間并記錄通知時間和車間受話人;如同意追加，即開具“進廠維修單”填列追加維修項目內容，立即交車間主管或調度，并記錄交單時間。
工作要求：咨詢客戶時，要禮貌，說明追加項目時，要從技術上作好解釋工作，事關安全時要特別強調利害關系;要冷靜對待此時客戶的抱怨，不可強求客戶，應當尊重客戶選擇。
10、查詢工作進度
工作內容：業務部根據生產進展定時向車間詢問維修任務完成情況，詢問時間一般定在維修預計工期進行到70%至80%的時候。詢問完工時間、維修有無異常。如有異常應立即采取應急措施，盡可能不拖延工期。
工作要求：要準時詢問，以免影響準時交車。
11、通知客戶接車
工作內容：(1)作好相應交車準備：車間交出竣工驗收車輛后，業務人員要對車做最后一次清理;清洗、清理車廂內部，查看外觀是否正常，清點隨車工作和物品，并放入車上。結算員應將該車全部單據匯總核算，此前要通知、收繳車間與配件部有關單據。(2)通知客戶接車：一切準備工作之后，即提前一小時(工期在兩天之內)，或提前四小時(工期在兩天以上包括兩天)通知客戶準時來接車，并致意：“謝謝合作!”;如不能按期交車，也要按上述時間或更早些時間通知客戶，說明延誤原因，爭取客戶諒解，并表示道歉。
獄內偵查培訓心得體會篇七
在各級黨委首長的關心和信任下，很榮幸地參加了20xx年度總隊預任中隊主官培訓。在培訓期間，我能夠始終牢記支隊首長的要求和囑托，本著當好普通學員，嚴格自身要求，拓寬知識層面，提高能力素質，加深相互了解，打牢任職基礎的目標，通過努力，圓滿完成了各項學習任務，自身綜合素質得到了一定的提高。
一、主要收獲
(一)突出一個“專”字，理論水平有了較大的提高。 一個月學習期間，我能夠做到課堂認真聽講，課后及時消化復習，經常向教員請教疑難，特別是對新修訂的《基層建設綱要》、《黨支部工作條例》、《基層政治工作條例》以及總部喻政委在武警部隊基層建設工作座談會
上講到的“六個基本功”等內容進行了重點學習，確保了對與基層建設息息相關的內容入心入腦，為勝任本職崗位打下了良好的理論基礎。
(二)強化一個“嚴”字，自身要求有了很大進步。 支隊長在給我們提要求時講到：“要嚴格要求自己的言行”，政委也專門提到：“要把十支隊良好的作風展示給兄弟單位”。我能夠謹記首長要求，以普通一兵的標準嚴格要求自己，遵守課堂秩序，遵守隊列紀律，遵守學員隊各項規章制度，堅持體能鍛煉，服從領導和管理，一個月期間沒有任何違規違紀問題發生，較好的展示了十支隊一名普通基層干部的良好作風和過硬素質。
(三)注重一個“細”字，自身能力素質得到一定的增強。 在培訓期間，我能夠做到注重細節，細心觀察，虛心好學， 認真領會各級領導的講話和要求，積極與兄弟單位交流心得，學習學員隊干部抓管理的方法和標準，觀察每名學員自身要求與能力素質以及優缺點，通過相互對比，明白自身存在的不足和差距，在吸收和借鑒別人優點和長處的基礎上，不斷提高自身能力素質。
二、存在不足
一是通過學習認識到自身能力素質與勝任主官崗位還有一定的差距，有待于進一步提高。 二是通過交流認識到觀念的更新、知識的儲備與中隊建設好壞有很大的關系，在更新觀念、拓寬知識層面上還要下功夫。 三是通過對比認識到責任心與工作標準是推動基層建設的關鍵，在增強責任心和提高工作標準上還要用真勁。
三、下步打算
一是盡快把學習成果轉化為工作實踐，在工作中不斷提高自身能力素質。 二是盡快轉變角色安心干好本職工作，以實際行動回報各級領導的關心和信任。 三是在基層干部應具備的“六個基本功”上下功夫，更快的成為勝任任職崗位的合格一員。
四是擺正自身位臵，拋除私心雜念，以高度的責任心和事業感完成好上級交給的各項任務。
五是積極學習科學文化知識，創新思維觀念，做一個善學習、有思路的明白人。 預任中隊主官培訓體會作訓股參謀 顧兆亮 為期一個月的預任中隊主官集訓在緊張有序地節奏中劃上圓滿的句號。本次集訓圍繞軍事工作中的重點和難點問題、政治工作中經常性工作和熱點問題、后勤工作中制度規范和敏感問題進行了認真的學習和研究。通過集訓，拓寬了視野，更新了觀念，理清了思路，學到了方法，看到了差距，增強了信心。概括起來主要有以下四個方面的收獲： 一是對中隊主官作用地位有了新的認識。深深感到一個基層單位的內部是否團結和諧、奮進爭先，是否有凝聚力、戰斗力，與基層主官為人的態度、處事的原則有著直接的聯系。
獄內偵查培訓心得體會篇八
經過這幾天的系統學習，覺得培訓時間雖然不長，但感受很深，收獲很大，溫故了黨章，細讀了有關黨規黨紀，是推動黨內教育從“關鍵少數”向廣大黨員拓展、從集中性教育向經常性教育延伸的重要舉措。
開展“學黨章黨規、學系列講話，做合格黨員”學習教育(以下簡稱“兩學一做”學習教育)，是面向全體黨員深化黨內教育的重要實踐，是推動黨內教育從“關鍵少數”向廣大黨員拓展、從集中性教育向經常性教育延伸的重要舉措。兩學一做”學習教育不是一次活動，貴在堅持，要突出經常教育，真正把黨的思想政治建設抓在日常、嚴在經常。
一是要堅持學黨章黨規。采取個人自學與集中學習方式，明確自學要求和目標，堅持學習，努力提高學習水平，總結學習心得。按照“三會一課”制度，圍繞專題學習討論，認真學習《中國共產黨廉潔自律準則》、《中國共產黨紀律處分條例》等黨內法規，學習黨的歷史，學習黨章等資料。經過學習，提高認識，認真總結，找到差距，最終明確努力方向。
二是要堅持學系列講話。
三是要堅持做合格黨員。按新發展新時期對黨員的新要求，堅持以知促行，做講政治、有信念，講規矩、有紀律，講道德、有品行的合格黨員。堅持把夢想信念時時處處體現為行動的力量上，堅持在每年、每月、每日、每時、每分、每秒上，都要用一名合格黨員的標準要求自我的一言一行一動，努力加強黨性鍛煉和道德修養，踐行黨的宗旨，密切聯系群眾，全心全意為人民服務。
“兩學一做”，貴在堅持。堅持把黨的思想建設放在首位，以尊崇黨章、遵守黨規為基本要求，堅持做一名合格黨員。經過“兩學一做”，進一步堅定夢想信念，進一步增強政治意識、大局意識、核心意識、看齊意識，在生產、工作、學習和社會生活中起先鋒模范作用，為協調推進“四個全面”戰略布局、貫徹落實五大發展理念，為“十三五”規劃開好局、起好步、決勝全面建成小康社會而貢獻力量。
何謂“敬畏”敬者指尊重，畏者謂害怕。沒有對黨章的尊重，必然會產生特權思想、驕橫之氣;沒有對黨規黨紀的害怕，必然會產生僥幸心理、邪惡之念。久而久之，就會變得肆無忌憚、欲所欲為、無法無天。造成在工作生活中，想說什么就說什么，想干什么就干什么，想吃喝就吃喝現象。這樣的黨員領導干部，遲早會應驗“天網恢恢，疏而不漏”這句話，最終會把自我送進黨紀國法的囚牢里。
作為一名黨員領導干部，學習黨章黨規黨紀，就是為了明確自我的身份，加強宗旨教育，提升職責意識，強化擔當精神;學習黨章黨規黨紀，就是為了讓自我懂得“黨章是規矩，黨規黨紀是底線”，應當死死牢記在腦子里，融合到自我的靈魂中，才會常懷敬畏之心，做到工作生活里不破規矩，不松底線。
當今社會特點是形勢錯綜復雜，誘惑形形色色，作為一名黨員領導干部，如果不常懷敬畏之心，只要稍有不慎就會被裹著親情、友情的糖衣炮彈擊中。所以，學習黨章黨規黨紀要做到二個字：常與長。經常學和長期學，除了溫故知新外，最主要的是強化敬畏之心。
獄內偵查培訓心得體會篇九
今兒是接觸新工作的第一天，無所適從是難免的。樂觀地說，是在適應階段;悲觀地說，是看不清前方的世界。只不過，在這冬日里總能遇見一兩件暖人心的事，再小，已能讓人會心微笑。公司的同事乃至后勤都是極好相處的，這便是莫大的慶幸。
接觸的第一個培訓課程，便是賈長松老師主講的關于工作分析的精辟幽默的講座。
很多時候，作為一個已踏入社會的年輕人，我們只想自掃門前雪，也就是所謂的“在其位，謀其職”，我一直認為這是一種稍顯偏執和冷漠的處世態度。但事實證明，它在某些時候未必不是上上之選。想必在工作過程中，大家都會不斷明確自己的工作職責，做好份內的事便可算是盡責。在這個“多一事不如少一事”的社會氛圍下，諸多人更愿意守著自己的一畝三分地，而不愿多插手旁人的事。正如賈老師舉例說，他的一名員工，亦是其好友，見辦公室門口有一紙箱子堵著路，路過時未采取任何措施或行動，而是順腳踢了下。于理，這名員工并沒犯錯，清理這一箱子并不在他職責范圍內;于情，這絕對是素質的缺乏。
由此可見，做到“人人有事做”并非難事，難的是“事事有人做”。趨利避害、避重就輕，本就是人類本能的潛意識反應，于是，便有了眾人都不愿觸及的事。此時如果能做出工作分析，找到責任，做出整合，在永遠沒有最好的前提下，使人的性格特征發揮到極致，那么，每個崗位每件事也就有了最佳的優勢。
懶惰，準確地說是“惰性”，它是“七宗罪”之一，沒有誰是熱衷于永無止境的辛勞的，只是有些人加以抑制，于是他被稱作是勤勞的;而有些人則無限放任自己的惰性，任其肆虐，于是他成了不思進取的代名詞。此時此刻，工作的量化就顯得尤為重要，當然，這樣的量化是需要有實施的力度的，且量力而為，公平對待。
賈長松老師風格幽默，講座簡潔易懂，諸多真實案例也讓枯燥抽象的理論知識躍然眼前。我認為，每個人對工作的認識與態度與個人內在素質有密切關聯，企業管理者亦或我們本人能做的只是讓我們在再小的崗位上發揮最大的潛能，不有負于良心。
記得是莎士比亞說過，愛所有人，信任少數人，不負任何人。現今，真正的領導者已不需要事無俱細，事事親歷而為，權力的下放使企業由上而下的層層管理更加有力、嚴謹。作為一名普通工作者，我們該做的只是不負任何人，公司或是自己，或者更多。
獄內偵查培訓心得體會篇十
自我國的山東省委號召學習王伯祥、崔學選兩位同志先進事跡以來，為充分先進典型的示范引導作用，切實提高廣大黨員干部貫徹落實科學發展觀的堅定性、自覺性，推動學習實踐科學發展觀活動深入開展，濰坊市坊子區從6月上旬開始至7月上旬，開展為期一個月的以“八個一”為主要內容的“學先進、爭先鋒、促發展”集中學習月活動
一是開展一次集中學習宣傳活動。制定了詳細的學習計劃，安排專門學習時間，組織黨員干部認真學習省、市委關于開展向王伯祥、崔學選同志學習的文件以及新聞媒體報道的有關先進事跡。堅持文件學與討論學相結合，學王伯祥、崔學選與學身邊的先進人物相結合，增強了學習效果。在坊子電視臺、坊子通訊、黨建網站等開辟“學先進、爭先鋒、促發展”專題、專欄，廣泛宣傳報道王伯祥、崔學選同志的先進事跡，在全區營造了學先進、爭先鋒、促發展的濃厚氛圍。
二是組織一次心得體會交流會。在認真學習的基礎上，組織召開一次心得體會交流會，人人談感受、談體會、談發展，進一步明確要向王伯祥、崔學選同志學什么，自己應該做什么、怎么做，從而形成艱苦奮斗、無私奉獻、開拓創新、科學發展的共識。
三是開展一次征文活動。以“學先進、爭先鋒、促發展”為主題，在全區開展一次征文活動。通過組織評選，對優秀作品在網絡、報刊上公開宣傳，同時組織部分優秀作品作者到各單位進行宣講，切實把“學先進、爭先鋒、促發展”活動的意義要求、經驗做法宣傳到每位黨員心中，引導廣大黨員干部樹立正確的政績觀，為社會科學發展做出努力。
四是進行一次對照檢查。組織黨員干部對照王伯祥、崔學選同志的先進事跡，找差距，查不足，挖根源，明方向，重點抓好“三比三看”，即比作風，看誰工作努力、認真、負責；比方法，看誰工作用心、科學、高效；比實績，看誰工作好、有成效、貢獻大。把查找出來的問題及整改措施充實到分析檢查報告中去，認真抓好落實。
五是開展一次評先樹優活動。以王伯祥、崔學選同志為榜樣，結合開展建黨88周年紀念活動，評選一批先進集體和個人，進行大張旗鼓地表彰，用身邊的典型，激勵全區各級黨組織和廣大黨員認真踐行科學發展觀，搶抓機遇，迎難而上，主動作為，爭當先鋒，促進發展。
六是重溫一次入黨誓詞。組織全體黨員重溫一次入黨誓詞，并認真按照誓詞要求進行對照檢查，看看對黨是否還有那一股熱情，對革命理想是否還有那一份執著，對黨的事業是否保持那一份忠誠，在工作中是否還有那一份拚命精神，先鋒模范作用是否得到較好地發揮，從而達到正確的就以一貫之地堅持，錯誤地就豪不猶豫地糾正，使黨員進一步明確職責，履行諾言，增強黨性。
七是舉辦一場文藝晚會。結合建黨88周年紀念活動，在區文化廣場舉辦一場以“學先進、爭先鋒、促發展”為主題的文藝晚會，引導教育廣大居民積極參與學習實踐活動，學習先進典型的優秀品質，激勵全區廣大黨員干部投身入干事創業的實踐中去。
八是解決一批“三最”問題。對前段征求的群眾意見建議，落實領導、強化責任、明確目標，集中時間、集中人員、集中力量重點解決一批群眾“最關心、最直接、最現實”的利益問題，讓群眾感受到實實在在的效果，目前，全區通過征求意見和查擺所梳理出來的300余個問題，其中100余個正在解決或基本得到解決.
自我國的山東省委號召學習王伯祥、崔學選兩位同志先進事跡以來，為充分先進典型的示范引導作用，切實提高廣大黨員干部貫徹落實科學發展觀的堅定性、自覺性，推動學習實踐科學發展觀活動深入開展，濰坊市坊子區從6月上旬開始至7月上旬，開展為期一個月的以“八個一”為主要內容的“學先進、爭先鋒、促發展”集中學習月活動
一是開展一次集中學習宣傳活動。制定了詳細的學習計劃，安排專門學習時間，組織黨員干部認真學習省、市委關于開展向王伯祥、崔學選同志學習的文件以及新聞媒體報道的有關先進事跡。堅持文件學與討論學相結合，學王伯祥、崔學選與學身邊的先進人物相結合，增強了學習效果。在坊子電視臺、坊子通訊、黨建網站等開辟“學先進、爭先鋒、促發展”專題、專欄，廣泛宣傳報道王伯祥、崔學選同志的先進事跡，在全區營造了學先進、爭先鋒、促發展的濃厚氛圍。
二是組織一次心得體會交流會。在認真學習的基礎上，組織召開一次心得體會交流會，人人談感受、談體會、談發展，進一步明確要向王伯祥、崔學選同志學什么，自己應該做什么、怎么做，從而形成艱苦奮斗、無私奉獻、開拓創新、科學發展的共識。
三是開展一次征文活動。以“學先進、爭先鋒、促發展”為主題，在全區開展一次征文活動。通過組織評選，對優秀作品在網絡、報刊上公開宣傳，同時組織部分優秀作品作者到各單位進行宣講，切實把“學先進、爭先鋒、促發展”活動的意義要求、經驗做法宣傳到每位黨員心中，引導廣大黨員干部樹立正確的政績觀，為社會科學發展做出努力。
四是進行一次對照檢查。組織黨員干部對照王伯祥、崔學選同志的先進事跡，找差距，查不足，挖根源，明方向，重點抓好“三比三看”，即比作風，看誰工作努力、認真、負責；比方法，看誰工作用心、科學、高效；比實績，看誰工作好、有成效、貢獻大。把查找出來的問題及整改措施充實到分析檢查報告中去，認真抓好落實。
五是開展一次評先樹優活動。以王伯祥、崔學選同志為榜樣，結合開展建黨88周年紀念活動，評選一批先進集體和個人，進行大張旗鼓地表彰，用身邊的典型，激勵全區各級黨組織和廣大黨員認真踐行科學發展觀，搶抓機遇，迎難而上，主動作為，爭當先鋒，促進發展。
六是重溫一次入黨誓詞。組織全體黨員重溫一次入黨誓詞，并認真按照誓詞要求進行對照檢查，看看對黨是否還有那一股熱情，對革命理想是否還有那一份執著，對黨的事業是否保持那一份忠誠，在工作中是否還有那一份拚命精神，先鋒模范作用是否得到較好地發揮，從而達到正確的就以一貫之地堅持，錯誤地就豪不猶豫地糾正，使黨員進一步明確職責，履行諾言，增強黨性。
七是舉辦一場文藝晚會。結合建黨88周年紀念活動，在區文化廣場舉辦一場以“學先進、爭先鋒、促發展”為主題的文藝晚會，引導教育廣大居民積極參與學習實踐活動，學習先進典型的優秀品質，激勵全區廣大黨員干部投身入干事創業的實踐中去。
八是解決一批“三最”問題。對前段征求的群眾意見建議，落實領導、強化責任、明確目標，集中時間、集中人員、集中力量重點解決一批群眾“最關心、最直接、最現實”的利益問題，讓群眾感受到實實在在的效果，目前，全區通過征求意見和查擺所梳理出來的300余個問題，其中100余個正在解決或基本得到解決
獄內偵查培訓心得體會篇十一
培訓時間雖短，但受益匪淺，感觸諸多。能參加這次培訓，我感到非常幸運。首先我要感謝市局和稅校籌劃組領導舉辦了這次培訓活動，他們為這次培訓注入了很多心血，花了很多心思。通過講座和課程的學習，對我適應新環境、轉變心態、更好的投入稅收工作有著指導性意義，對下一步怎樣具體工作有了思考，同時我也感到有一份沉甸甸的責任。
一、明確角色 提高認識
一個人有什么樣的角色定位，就會有相應的行為傾向，用什么樣的心態看待人生，就會表現出什么樣的工作態度和生活態度。通過省市領導的蒞臨教育和培訓中心老師的諄諄教導，我認清了這次培訓的重大意義。豐富了知識，開拓了視野，到準了自己的位置，更使我深刻的認識到，要更好的適應國稅工作發展需要，只有不斷充電，全方位提高自身的素質能力，嚴格遵循職業道德，才能在迎接稅收發展的各種挑戰中勝利。這次培訓我實現了思想和角色的轉變，找到了立足崗位的切入點和突破口，對自己進行了新的定位，樹立了重的信心。為更好地投入國稅事業做好了充分準備。不論身份如何，我也驕傲成為了一名稅務工作者，也本著踏踏實實努力工作的精神，用一顆平常心，去融入社會，融入稅務干部這個優秀的集體。
二、增長知識 提高能力
20天時間，我們學習了《稅收征管法》、《增值稅政策與法規》、《企業所得》等6種專業課程。使我的思想得到了洗禮和升華。增值稅看似簡單，其實并不容易。不僅需要掌握稅收專業知識還要通過具體工作進行論證。通過多位優秀教師的教授，加上我熱情和嚴謹的態度全身心投入學習，跟著老師的思路我用心體會稅務專業名詞、揣摩執法漏洞、思考執法程序、查找稅法條款，很快我的專業知識水平在短期內得到了很大提高。也受多年領導培養和稅收文化的熏陶，原本掌握的知識更加精通了，模糊的概念清晰了，不懂是問題弄懂了。對稅務工作的一般工作方法和執法工作流程及程序合法性進行了精確把握，為今后工作打下了堅實的理論基礎和工作實效，也有利回避了執法過錯、執法風險。
三、激發潛力 強化責任
培訓雖然只有短短的二十天時間，但意義重大。學習中，我的專業技能得到提高，思想認識得到加強，知識視野得到拓展。忘不了各位老師的諄諄教誨，忘不了課堂中探討交流，忘不了拓展訓練中的機智勇敢，也忘不了課余活動中的歡聲笑語… 我要將此次學習的收獲、感受、體會轉化到日常的工作中，把學習到的知識、經驗內化為自身的能力，推動工作的開展，擔負起工作的職責，履行自己的義務。不會因為身份問題而自暴自棄使自己迷失了前進的方向，待將來，我可以驕傲的說一聲“我沒有虛度此生”!
獄內偵查培訓心得體會篇十二
x月14日，我們在市三中參加了高效課堂專家樂金才老師的調研指導會，感觸頗深。
會議按時間、按內容分為上午和下午兩段，上午由市三中三位老師分別作語、數、英導學案使用研討課一節。課完，樂老師采取“6+1”模式對三節課進行了精彩點評，“1”指的是對作課這件事的精心精細態度給以鼓勵、肯定和感謝;“6”指的是從“目標意識、主體意識、訓練意識、效率意識、情感意識、特色意識”這“6”個維度來評析這三節課。他的評課模式新穎而又切合實際，緊扣課標和高效課堂要求，讓人耳目一新，在“新”中增長見識，解除疑惑，開闊視野，提高實踐水平。
下午是樂金才老師的高效課堂專題報告會“辯證看 務實辦”。他從三個方面：十年課改辯證看、高效課堂理性析、學案導學務實辦，運用大量的實例，深入淺出、幽默詼諧地娓娓道述，使與會老師進一步激起滿腔熱情，明確方向，堅定課改信心。在“學案導學務實辦”部分，樂老師結合全國多所名校及自身的經驗，引導可依“觀帖——臨帖——破帖”的步驟進行實踐。他指出“學案導學法”的模式雖然不盡相同，卻都體現了“對有效教學的追求、以學生為主體的理念、放大小組合作與展示、結合教育實際”的四方面要求。他強調“臨帖”的過程要深刻領悟精髓：導學案的作用是首先是學生自主學習的路線圖;為學生高效地自主學習供給有效道路;課堂課堂知識結構體系的浮現表;學生課堂展示的備份材料;學生課堂學習的隨堂記載本;自我反思小結的文本材料;以后復習鞏固使用的學習材料。而“學案導學法”是指以學案為載體，以學生自主、合作、探究學習為主體，以教師引領、點撥、提升為主導，以提高學生學習能力、促進教師成長為主要目的，師生共同進行學習建構的一種教學方法。學案導學的基本思路是：確立目標—提出問題—指示方法—學習探究—展示交流—引導點撥(以問題啟發問題)—鞏固訓練。學案導學法是實現高效課堂的抓手。學案導學的一般流程是
(一)出示學習目標(具體明確、可評可測
(二)自主學習
(三)合作交流
(四)展示講解
(五)反思提升。
實實在在的指導使我們對在打造高效課堂工作中遇到的諸多問題得以明目，諸多困擾茅塞頓開。我深深體會到只有教的對路，教學才能有效;學的愉快，才能真正上路;教學高效，教育才有出路。
獄內偵查培訓心得體會篇十三
首先是理論方面的學習。入職初期，部門工程師分別對我們進行了培訓，內容包括芯片、支架、膠水、熒光粉等。我們都知道，隨著發光材料的開發和半導體制作工藝的改進，白光led的發展迅速，已經逐漸取代傳統的照明，白光led的光效也由以前的20lm/w上升到了45lm/w。由于白光led具有的長壽命、無污染、低功耗的特性，未來led還將逐步替代熒光燈、白熾燈成為下一代綠色照明光源。所以，我覺得想做好這行業，就應先了解led的概念、 特點、分類和led存在的問題。
經過這兩個月的學習，除了led封裝的流程外，我也學了很多為人處事之道： 工作方面。首先必須端正工作態度，學會認真工作。在學校時，下課后可以打打鬧鬧，但在公公司不行，公司是個工作的地方，認真負責的是每個人對工作必須的態度。工作不能有半點馬虎，更何況是led封裝這種高精密的工作，一旦出錯就會給公司帶來損失。在這方面，許多前輩的工作態度都是我學習的對象，只有這樣我才能少走彎路。
要掌握必要的專業知識，在培訓工作期間，我深刻體會到“會不會”做和“做不做”這兩個不同的道理。會不會顯得更加重要。想想你都不會做，何談你如何去“做”的問題。在如何學習做的問題時我對自己的唯一標準就是多做，只有熟練才能生巧，不管什么工作，時間都是你的經驗，只要你肯去做，在學會了如何做之后，自己才去嘗試做一些本應該要做的事，就是你的工作任務。學會了基本在加上學校學習的理論知識，你才有目的地去做事，知識只是個鋪墊，用于解決實際問題才是關 鍵，這點在實際應用中，我生感無力， ?同時也感覺到，學無止境，實際的工作才是我發揮自己才能的時候。
與人處事，溝通方面。良好的人際關系，能讓我輕松的完成工作。與同事相處一定要禮貌、謙虛、寬容、相互關心、相互幫助、相互體諒。有問題需要別人幫忙時，一定要說謝謝，別人找你幫忙時不要拒絕，及時你做不了的問題，也要跟人說聲：對不起，沒幫上你的忙。樂觀開朗能讓大家會喜歡你，所以多微笑，保持愉快的心情。同事之間搭把手可以說是小事情，但就是這些小事，可以讓你前進一步。所以不要放棄人生，不要放棄你的工作，好人有好報的。
培訓是每個大學畢業生必須經歷的過程，它是我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固自己的知識。通過此次的培訓，我受益良多，整個人仿佛一下子成熟了許多。我會秉持著仔細謙遜的工作態度，戒驕戒躁，對自己的言行負責。單位也培養了我的實際動手能力，增加了實際的操作經驗。此外將學校所學的理論知識與實際相結合起來，不僅讓我對整個led封裝 有力詳細的了解，也對封裝工作中的問題知道了很多。
回想自己在這期間的工作情況，仍存在不完美。對此我思考過：首先，理論與實際的結合需要時間；其次，是心態的轉變沒有沒有適應過來。而后者占據問題的大方面！我很慶幸自己現在發現了這個不足之處，并迅速調整自己的思維模式和做事態度，讓自己進入趕快“工作狀態”而不只是“學習狀態”。我會把這此培訓作為我人生的起點，在以后的工作學習中， 我會不斷反省自己的待人處事，讓自己盡善盡美。
以上是我培訓的工作心得體會，雖然在領導的、同事的幫助下我能勝任本職的工作，但我也意識到自己還有許多不足之處。在此感謝公司領導給我這個培訓的機會，讓我鍛煉自己，也 感謝指導我的經理和幫助我的同事，沒有你們我不會成長的這么快。
獄內偵查培訓心得體會篇十四
短短的一個月很快就過去了，在這短短的一個月里，我學到了很多，了解了很多。在這一個月里我學到了有關java等方面的知識，了解了關于軟件開發的流程。了解了自己的不足，知道了自己努力的方向。
回顧這次的實訓，這次或許是最后的實訓機會。我是一名大二的學生，明年或許就要出去實習了，所以我很珍惜這次的實訓機會，因為它能夠讓我了解自己的不足以及以后自己努力的方向，同時也能讓我了解軟件開發的流程，增加一點軟件開發經驗和社會經驗。讓我在以后的實習中會更好的融入到其中，增加自己的就業機會，因為縱觀現在的就業形勢很不讓人樂觀，由于之前的經濟危機，就業機會越來越少，就業也越來越難，這就給了我們很大的壓力，所以要是沒有真本事，就業崗位就無從談起，因此，在以后的學習中，我會更加好好努力。
通過這次的實訓，我學到了很多：
首先，對java識比以前有了更深的了解。在這之前由于種種原因我java學的很不好，編程我幾乎寫不出來。但經過這次的實訓，我對java的理解，雖然還有很多都不懂，但我會在今后的實訓和學習中加以學習了解，力求弄懂，增強自己對java的理解。
其次，在這次的實訓中我的動手操作能力有了一點的提高，剛開始的時候jdk的配置，數據庫的安裝都出現了一定的問題，java可實話開發工具的不熟悉，所以開始的時候進程很慢，時間都用在了jdk的配置，數據庫的安裝以及熟悉java可視化開發工具上，但付出有了回報，成功的配置了jdk，安裝了數據庫，熟悉了java可視化開發工具，總的說來，自己還是有一定的收獲的。因為自己的動手操縱能力得到了提高。
最后是團隊協作。在整個項目完成過程中團隊協作有著不可替代的作用。從在剛拿到項目時對項目的分析到最后的項目完結的都有一定的體現。剛拿到項目時，我們團隊進行了分析，并分配了各自的任務。當我們其中一人遇到問題的時候，我們其他人都會去幫忙，效率提升了很多。但可能由于不是一個宿舍的，大家彼此間都不是很了解，所以交流中還是存在了一定的問題。
獄內偵查培訓心得體會篇十五
市委高度重視和關心黨外干部的培養，為培養一支適應經濟社會發展新形勢的高素質黨外干部隊伍，專門組織全市青年黨外干部到黨校參加為期3天的綜合素質培訓。為了使本次黨外干部培訓班達到應有的效果，市委組織部、統戰部與黨校認真研究，精心安排了培訓內容，既有市委的親自授課，又有學員分組討論、
模擬面試、信訪接待、才藝展示等方面的內容。特別是市委、組織部夏部長在為全市青年黨外干部綜合素質培訓班學員作的題為《在黨的領導下開創事業新局面》輔導報告中從黨外干部要堅定不移跟黨走，自覺解放思想，注重能力建設，從嚴要求自己，樹立黨外干部新形象四個方面對我們黨外干部的成長提出了殷切希望和具體要求。夏部長的講話句句情真意切,深入淺出，可操作性強,讓我受益良多。這四個方面的要求不僅是我們黨外干部立足本職崗位,努力開創事業新局面的行動指南,還為我們的成長指明了方向。
夏部長在百忙之中親自精心備課，理論和實際結合緊密，真可謂“用心良苦”。此時此刻,此情此景,我更加深刻體會到組織上對我們的關心，使我倍加珍惜這次難得的學習機會，我一定正確處理好工學關系，專心聽講，認真筆記，努力在學習的深度和廣度上下功夫，深刻領會精神實質，融會貫通，學以致用，力求達到學有所得、學有所悟、學有所獲的效果。在這里，我就如何當好一名優秀的黨外干部。一要加強學習，提升素質。學習是干部修養的永恒課題。在十年的工作實踐中，我深刻體會到“文憑不等于水平，學歷不等于學識，資歷不等于能力，資格不等于資本”。我們必須要有活到老，學到老，終生學習的精神境界。要學習理論，提高理論素養。提高理論素養，最根本的就是要善學、善思、善用。在學習中要堅持講政治，堅定不移跟黨走。在思想上、政治上、行動上始終同市委保持高度一致，堅決擁護市委的領導。要在武裝頭腦、指導實踐、推動工作上下功夫,自覺運用科學發展觀先進理論來研究新情況，解決新問題，總結新經驗，探索新途徑，開創事業新局面。當今世界經濟和科學技術飛速發展，日新月異，要求我們必須學習和掌握現代科學技術、經濟管理及相應的專業知識，努力提高科學文化素養和經濟管理水平，成為本職工作的行家里手。
二要加強能力建設，力爭大有作為。能力離不開知識，但知識并不等于能力。知識要通過特別的訓練、實踐鍛煉，才能轉化為能力。學習無止境，實踐長才干。能力素質是干部素質的核心。夏部長在輔導講座中要求我們重點加強學習能力、思考能力建設，力爭大有作為。所以我們要從四個方面鍛煉自身能力：一是戰略思維能力。戰略思維就是要善于科學地預測未來狀況，把當前目標和長遠目標統一起來，既要使我們從事的工作一年一個樣，逐年上臺階，又要有可持續發展的觀念，增強長遠發展的后勁。二是整合能力。事物都是作為系統和過程而存在的，因而我們干部要培養統攬全局、統籌兼顧、綜合協調的能力。在履行職責的過程中，要善于分析矛盾，善于抓住事物的主要矛盾，找準矛盾的主要方面，有重點的予以突破。只有協調好各類關系,調動各方面的工作積極性，才能有效地開展工作。三是競爭能力。當前，我們面臨經濟全球化的挑戰，競爭日趨激烈。這就要求我們不斷加強學習，勇敢地面對現實，積極參與，提高競爭能力，使我們的事業有所成就，興旺發達。四是人格魅力。中華民族歷來重視人格的修養，“貧賤不能移，富貴不能淫，威武不能屈”，我們必須“法古今完人，養天地正氣”。要倡導和堅定理想、信念、信仰，牢記和踐行全心全意為人民服務的宗旨，過好權力關、金錢關，正確對待名譽、地位，經受住各種風浪的考驗。這是對我們當好干部的起碼要求，是品格也是能力。在能力鍛煉培養上，我們應當學習孟子的“故天將降大任于是人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為”。
三要健康成長，樹立黨外干部良好形象。當前，影響干部健康成長的因素很多，所以我們要牢牢把握住以下四個方面的要素，努力促進自身健康成長，樹立黨外干部良好形象。一是講學習。就是要加強政治理論和業務知識的學習，具備政治堅定、理論成熟、業務精通的基本素質。二是求團結。就是要注重搞好單位團結，維護集體榮譽，具備胸襟開闊、敢于批評、勇于自糾的政治胸懷。三是重務實。就是要求真務實，開拓創新，具備心貼群眾、深入基層、踏實工作的實干作風。四是倡廉政。就是要廉潔自律，慎權、慎欲、慎微、慎獨、慎言，具備用權為民、潔身自愛、艱苦奮斗的清廉品德。
短暫的三天學習即將結束，但我覺得這并不意味著學習接近尾聲，這應該是我新的學習工作的開始，我將把這次培訓所學的知識更好的運用到今后的工作中，不辜負組織對我們的期?我將以這次培訓為新的起點，進一步打牢成長進步的根基，善于學習，勤于思考，勇于創新，甘于奉獻，努力開創事業新局面，為全力打造實力、誠信、生態、和諧新貢獻青春、智慧和力量!
