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2023年營銷計劃 營銷計劃的主要內容優秀(6篇)

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2023年營銷計劃 營銷計劃的主要內容優秀(6篇)
時間:2023-04-03 12:57:54     小編:zdfb

計劃是提高工作與學習效率的一個前提。做好一個完整的工作計劃,才能使工作與學習更加有效的快速的完成。計劃怎么寫才能發揮它最大的作用呢?下面是小編整理的個人今后的計劃范文,歡迎閱讀分享,希望對大家有所幫助。

營銷計劃 營銷計劃的主要內容篇一

農歷八月十五日,是我國傳統的中秋節,也是我國僅次于春節的第二大傳統節日。八月十五恰在秋季的中間,故謂之中秋節。恰好今年中秋節在國慶節期間重合,結合本酒店的實際情況和中國傳統的民族方俗,為了更好的開展酒店銷售服務工作,本部門特制定此方案:

歡度佳節

20xx年10月1日~7日

◆客房和餐飲價格基本上保持不變,但考慮節日期間的一些活動安排可采取打折或禮包的形式推出。

◆餐飲銷售,要做到菜品豐富、多樣且價位低,但要考慮純利潤來進行促銷活動,建議對價格高的菜采取減量或減價方法。

1, 客房

◆活動期間標間/單間可享受320元/間天,含早餐優惠.

◆“財富之秋”團圓房(套房):666元/間/天,含早餐、贈價值188元二人團圓套餐一份優惠。

◆活動期間入住賓客每間房可獲贈餐飲代金券50元.

◆活動期間入住賓客均可延遲退房時間至14:00。

◆如果賓客生日是八月十五的,憑有效證件,客房可享受6折,含早餐優惠。

2,餐飲

◆合家歡團圓套餐:388元;

◆財富團圓套餐:688元。

◆如果一家人中有一個人生日是八月十五的,憑有效證件,在本酒店聚餐可享受6折優惠(不含贈券、特價菜)。

建議:餐廳推出具有本酒店特色的關于中秋節菜品,月餅等。

酒店布置上不需要太豪華,但要美觀大方,表現出國慶中秋佳節的味道,具體內容如下:

◆ 9月30日酒店門口雨搭下懸掛燈籠4個,內容:歡度國慶;

◆ 9月30日酒店門口懸掛條幅一條,內容:恭祝全市人民國慶中秋佳節快樂;

◆ 酒店大堂、中餐廳布易拉寶各一個;

◆ 中餐廳門口掛大型八角燈籠2個;

◆ 酒店前臺、中餐廳吧臺布八角燈籠2個及大堂吧各桌布八角燈籠一個;

◆ 廣告宣傳費用共計:5500元。

◆ 八角燈籠由采購根據型號的大小報價。

◆ 易拉寶4個共計:120元

◆ 條幅1條共計:100元。

◆ 除燈籠費用外,此次促銷費用共計5720元。

營銷計劃 營銷計劃的主要內容篇二

××部門負責的客戶大體上可以分為四類,即現金管理客戶、公司無貸戶與電子銀行客戶客戶。結合全年的發展目標,堅持以市場為導向,以客戶為中心,以賬戶為基礎,抓大不放小,采取“確保穩住大客戶,努力轉變小客戶,積極拓展新客戶”的策略,制定詳營銷計劃,在全公司開展系列的媒體宣傳、網點銷售、大型產品推介會、重點客戶上門推介、組織投標與集中營銷活動等,形成持續的市場推廣攻勢。

鞏固現金管理市場領先地位。繼續分層次、深入推廣現金管理服務,努力提高產品的客戶價值。要通過抓重點客戶擴大市場影響,增強現金管理的品牌效應。各行部要對轄區內重點客戶、行業大戶、集團客戶進行調查,深入分析其經營特點、模式,設計切實的現金管理方案,主動進行營銷。對現金管理存量客戶挖掘深層次的需求,解決存在的問題,提高客戶貢獻度。今年爭取新增現金管理客戶185200戶。

深入開發公司無貸戶市場。中小企業無貸戶,這也是我行的基礎客戶,并為資產業務、中間業務發展提供重要來源。××年在去年開展中小企業“弘業結算”主題營銷活動基礎上,總結經驗,深化營銷,增強營銷效果。要保持全公司的公司無貸戶市場營銷在量上增長,并注重改善質量;要優化結構,提高優質客戶比重,降低籌資成本率,增加高附加值產品的銷售。要重點抓好公司無貸戶的開戶營銷,努力擴大市場占比。要加強對公司無貸戶維護管理,深入分析其結算特點,進行全產品營銷,擴大我行的結算市場份額。××年要努力實現新開對公結算賬戶358001戶,結算賬戶凈增長272430戶。

做好系統大戶的營銷維護工作。針對全市還有部分鎮區財政所未在我行開戶的現狀,通過調用各種資源進行營銷,爭取全面開花。并借勢向各鎮區其他政府分支機構展開營銷攻勢,爭取更大的存款份額。同時對大中型企業、名牌企業、世界10強、納稅前8000名、進出口前7334強”等10多戶重點客戶掛牌認購工作,鎖定他行目標客戶,進行重點攻關。

客戶資源是全公司至關重要的資源,對公客戶是全公司的優質客戶與潛力客戶,要利用對公統一視圖系統,在全面提供優質服務的基礎上,進一步體現個性化、多樣化的服務。

要建設好三個渠道:

一是要按照總行要求“二級分公司結算與現金管理部門至少配置3名客戶經理;每個對公業務網點(含綜合業務網點)應當根據業務發展情況至少配備1名客戶經理,客戶資源比較豐富的網點應適當增配,”構建起高素質的營銷團隊。

二是加強物理網點的建設。目前,由于對公結算業務方式品種多樣,公司管理模式的差異,對公客戶最常用的仍然是柜面服務渠道。我行要加強網點建設,在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶的業務需要,滿足客戶的需求。各行部要制定詳細的網點對公業務營銷指南,對不同網點業態對公業務的服務內容、服務要求、服務行為規范、服務流程等進行指導。

三是要拓展電子銀行業務渠道,擴大離柜業務占比。今年,電子銀行業務在繼續“跑馬圈地”擴大市場占比的同時,還要“精耕細作”,拓展有層次的目標客戶。各行部應充分重視與利用分公司下發的目標客戶清單,有側重、有針對地開展營銷工作,要在優質客戶市場上占據絕對優勢。同時做好客戶服務與深度營銷工作。通過建立企業客戶電子銀行臺賬,并以此作為客戶支持與服務的重要依據,及時為客戶解決在使用我行電子銀行產品過程中遇到的問題,并適時將電子銀行新產品推薦給客戶,提高“動戶率”與客戶使用率。

深入開展“結算優質服務年”活動。要樹立以客戶為中心的現代金融服務理念,梳理制度,整合流程,以目標客戶需求為導向。加快產品創新,提高服務效率,及時處理問題,加強服務管理,提高客戶滿意度,構建以客戶為中心的`服務模式。全面提升××部門服務質量,實現全公司又好又快地發展目標。

結算與現金管理部作為產品部門,承擔著產品創新、維護與管理的責任加強營銷支持系統建設。做好總行全公司法人客戶營銷、單位企業級客戶信息管理與單位銀行結算賬戶管理三大核心系統的推廣工作,為實施科學的營銷管理提供技術手段。

完善結算產品創新機制。一是要實行產品經理制,各行配備產品經理。產品經理要成為收集、研發產品的主要承擔者。二是建立信息反饋機制。各行部將客戶需求匯總后報送分公司結算與現金管理部。分公司定期組織聯系行、重點行召開產品創新業務研討會,集中解決客戶關心的問題。

提高財智賬戶品牌的市場認知度。今年要繼續實施結算與現金管理品牌策略,以“財智賬戶”為核心,在統一品牌下擴大品牌內涵,提升品牌價值。要對新開發的結算與現金管理產品及時進行品牌設計,制定適當的品牌策略,納入到統一品牌體系中。加強財智賬戶品牌的推廣力度,做好品牌維護,保持品牌影響力。

發展第三方存管業務。抓住多銀行第三方存管業務的機遇,擴大銀證業務占比,發揮我行電子銀行方便快捷的優勢,加大新產品推廣應用力度。各行部要加強對產品需求的采集與新產品推廣應用的組織管理,明確職責,加強考核,形成觸角廣泛、反應靈敏的市場需求反饋網絡和任務具體、激勵有效的新產品推廣機制,增強市場快速響應能力,真正使投放的新產品能夠盡快占領市場、取得盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、單位客戶短信通知、金融服務證書、全國自動清算系統等新產品。

要加強人員管理,實施日常工作規范,制定行為準則,建立和完善工作日志制度、客戶檔案制度、走訪客戶制度以及信息反饋制度。

加強業務培訓。今年分公司將繼續組織各種結算和現金管理業務、電子銀行業務培訓和營銷技能培訓,嘗試更加多樣化的培訓方式,通過深入基層培訓,擴大受訓人員范圍,努力提高業務人員素質,以適應現代商業銀行市場競爭需求。

要以風險防控為主線,積極完善結算制度體系建設。在產品創新中,堅持制度先行。要定期通報結算案件的動向,制定切實的防范措施,堅決遏制結算案件發生。加強對結算中間業務收入的管理,加大對賬戶管理的力度。進一步加強監督力度,會計檢查員、事后監督要要注重發揮日常業務檢查監督的作用,及時發現、堵塞業務差錯和漏洞,各網點對存在的問題要進行整改。

營銷計劃 營銷計劃的主要內容篇三

1、年度銷售目標一億元人民幣;

2、經銷商網點20個;

3、公司在辣椒制品市場有較好知名度;

1、公司簡介

河北華源辣業有限公司,始建于1991年,坐落于有“辣都”之稱的河北望都,毗鄰107國道,占地40000平米,是保定市農業產業化經營重點龍頭企業,中華人民共和國出口企業。擁有辣椒行業內先進的生產及檢測設備。公司主要產品:賀老漢牌辣椒系列產品,包括獨具特色的辣椒醬、黃豆辣醬、香辣酥、干制辣椒等民用快速消費品;及辣椒干、辣椒粉、辣椒碎、辣椒片、辣椒圈、辣椒絲和脫水蔬菜等辣椒成品及調味品。

望都辣椒形似羊角,色澤深紅,皮肉厚,油性大,辣度適中,香味濃郁。清代,望都憑借優良的品質和較大的種植規模,贏得“辣都”的美譽,與山東益都(今青州)、四川成都并稱中國辣椒“三都”,又因望都毗鄰京城,望都椒自然也就成為辣椒貢品的首選,現如今更是香飄國內,蜚聲海外。賀老漢,本名賀振安,保定望都人士,因推廣望都辣椒于海內外,并挖掘古老民間工藝而聞名遐邇,著稱業內。

2、當前營銷狀況

近年來, 在辣椒生產和消費需求的帶動下, 我國辣椒加工企業 不斷涌現, 規模較大的企業有200多家, 并開發出油辣椒、剁辣椒、辣椒醬、辣椒油等200多個品種。辣椒系列加工制品表現出強勁的發

展勢頭, 成為食品行業中增幅最快的門類之一。我國的辣椒加工企業以小企業為主, 企業小而多, 牌子雜而亂, 且加工設施簡陋, 技術落后, 加工工藝原始, 加工能力不足。與發達國家相比, 我國不少辣椒加工企業缺乏現代管理制度, 產品缺乏國家標準, 標準化程度低; 在管理上往往是散兵游勇, 各自為政, 企業之間互不往來; 在市場上, 產品互相模仿、重復, 包裝雷同, 價格相互打壓,往往出現無序的惡性競爭。這種狀況直接導致我國辣椒加工企業標準化和品牌化水平低, 難以形成具有較大影響力和較高知名度的辣椒加工產品品牌, 缺乏市場競爭力。

現代社會人們更加注重菜肴的味道,對辣椒制品的要求也呈現多樣性,人們要求辣椒制品要有各種風味。

少數現代辣椒制品企業融入現代新工藝使辣椒制品的種類擴展到了上百種。銷售渠道方面絕大多數企業采用超市和調味品批發市場銷售的方式。河北華源辣業有限公司的產品也采用了這種形式。盡管該公司的產品品質很好,但因公司前期在廣告宣傳上的投入不足,銷售渠道不完善,導致消費者對該公司的產品品牌認知度不高,年銷售額不理想。

宏觀市場來看,消費者對辣椒制品的需求不斷增加,這也為公司的發展提供了充足的后勁。

公司所在地望都種植的辣椒質量極佳,所以公司產品原料來源和質量都有穩定的保證,而且原料的極佳質量也利于產品質量的保證。同時依靠望都三大“辣都”之一的稱號有利于廣告宣傳。

可同時公司成立歷史短,前期廣告宣傳投入少,銷售渠道單一,再加上本地眾多企業惡性競爭,互相壓價,致使產品銷售不暢,利潤率低。目前市場上的主要競爭對手為陽南明老干媽風味食品有限責任公司和廣西花橋食品有限公司生產的辣椒制品,在品牌認知度和銷售渠道上競爭對手均具有明顯優勢。

1、增大銷售量 年度銷售目標一億元人民幣;

2、完善銷售渠道 經銷商網點20個;

3、提高品牌認知度公司在辣椒制品市場有較高知名度;

1、目標市場:

穩住保定本地市場的同時主攻京津,大力發展重點區域和重點專賣代理商,迅速促進產品的銷量及銷售額的提高

2、產品策略:

(1)聯合當地其他辣椒制品企業制度當地辣椒制品質量標準,形成望都辣椒制品的統一規范。

(2)在市場調查的基礎上開發產品,滿足不同消費者的需求,實現市場的細分。

(3)保證產品質量,嚴把質量關。

(4)提高產品檔次,生產一批質量好、包裝精美的高檔產品使之成為饋贈佳品。

3.宣傳策略

(1)望都辣椒文化節

聯合當地政府和當地其他辣椒制品企業每年舉辦望都辣椒文化節(并冠名),整理望都種植和加工辣椒的歷史文獻和文物資料。在文化節期間舉辦辣椒展銷會,提高望都辣椒在市場上的知名度。

(2)贊助建設望都辣椒主題公園

聯系當地市政部門和當地其他辣椒制品企業,共同出資建設望都辣椒主題公園,打造望都著名景觀,在豐富人們精神文化生活的同時起到較好的宣傳作用。

(3)“制作”轟動新聞

在公司內建造巨型辣椒模型,申報吉尼斯世界紀錄。

(4)聯合本地其他辣椒制品企業成立辣椒制品聯合會,化解內部矛盾,并制定本地辣椒制品的質量規范,以望都辣椒這個整體去廣告宣傳和與外界競爭。

(5)完善和宣傳“賀老漢”的品牌故事。

(6)公司導入現代完整的ci系統

(7)支持公益事業,樹立良好企業形象

4、價格策略:

高品質,高價格,高利潤空間為原則;在消費者心理上拉高產品檔次。

營銷計劃 營銷計劃的主要內容篇四

近年來,我縣堅持以科學發展觀統領經濟社會發展全局,堅定不移地發展蘋果、核桃兩大特色產業,狠抓生產和銷售環節,實現了果品連年順暢銷售,極大地促進了農民增收。各鄉鎮、各有關部門務必增強果品銷售的責任心和緊迫感,把做好果品營銷當作全縣農民“保增收”的重要工作和“惠民生”的一項政治任務,認真研究,制定方案,強化措施,狠抓落實,千方百計抓銷售、保增收、促發展。

(一)適期采收,確保果品質量。縣果業局和核桃產業辦要指導果農加強蘋果、核桃采收前的果園和果實管理,引導果農適時適期科學采收,核桃老品種9月1日后采收,新品種9月10日后采收,蘋果成熟后要輕摘輕裝輕運,確保品質,為果品銷售、貯運打好基礎。

(二)加強銷售前的保鮮、晾曬烘干工作,提高貯銷期質量。要充分利用現有的貯藏、烘干、加工設施,同時動員農戶修建或改造簡易貯藏庫、烘干爐,核桃采收后要及時脫皮晾曬烘干,提高果品商品化處理水平,延長保鮮期,減緩鮮銷壓力。

(三)規范市場秩序,優化營銷環境。各鄉鎮要立即組織人員對轄區內營銷市場開展一次大檢查大整頓,對設置限高桿、石墩的鄉村道路,協調有關部門予以短期拆除,確保運輸線路暢通;在高速公路和主產鄉鎮的醒目地段,設立果品宣傳標志牌,標注集中批發點和購銷路線,公開便民服務電話、投訴舉報電話。縣農業、林業、商務、工商、公安、監察、物價、質監等部門要聯合開展果品營銷環境整治活動,嚴厲查處果品購銷中出現的壓級壓價、強買強賣、摻雜使假、短斤少兩、賴賬欠款等坑農坑商不法經營行為,維護客商和果農的合法權益,營造良好的購銷環境。縣農業、林業等有關部門、單位和鄉鎮要強化主動服務意識,加強協作,為果品銷售工作提供便利和服務,促進果品順時順價銷售,確保農民增收。

各鄉鎮政府要不斷加強對現有蘋果、核桃交易市場的管理,設立相對固定的經銷市場,發揮其銷售主渠道作用。同時由縣商務局牽頭,縣果業局、核桃產業辦配合,在公路主干線積極開發建設果品零售市場和攤點,今年以210國道旁的彭鎮東湖和城關鎮南塔零售攤點建設重點,為消費者和果農提供購銷便利。

(四)齊抓共管,確保“綠色通道”暢通。各鄉鎮、各有關部門要嚴格按照國家、省、市農副產品銷售“綠色通道”的有關規定,對特定運輸果品車輛一律享受“綠色通道”優惠政策,不得設卡阻撓。縣公安、交通等部門要統一政令,文明執法、規范服務,嚴格按照“綠色通道”有關規定進行執法檢查,嚴禁亂收費、亂罰款和隨意扣留果品運輸車輛,確保果品銷售“綠色通道”暢通無阻。

(五)加強宣傳推介,促進果品銷售。縣農業、林業等有關部門、單位和鄉鎮要精心策劃,采取多種形式,大力宣傳蘋果和核桃,積極組織農民專業合作社、經銷大戶等參加各類果品推介促銷活動,條件具備的情況下,適時舉辦專題推介會,推介和展示本地特色果品,樹立品牌,擴大影響,促進銷售。

(六)規范包裝,統一標識。果品主管部門和各鄉鎮政府要積極引導果品企業、專業合作社、經紀人和果商規范果品包裝,統一標識,支持鼓勵使用印有“”字樣和“怡君牌”蘋果、“益智源牌”核桃標識的包裝箱、包裝袋,提高蘋果、核桃的市場影響力。

各鄉鎮、各有關部門要把果品銷售作為一件大事,納入議事日程,切實加強對果品銷售工作的組織領導,落實專職領導負責此項工作,搞好協調,及時解決銷售過程中遇到的困難和問題。各鄉鎮從20xx年9月1日—11月30日,安排專人值班,于每周一早10:00前分別向縣果業局、核桃產業辦報送蘋果、核桃銷售信息和進度。縣果業局和核桃產業辦要通過廣播、電視、網絡和手機等媒介,每周至少向蘋果、核桃主產鄉鎮和農業信息網發布2次果品購銷信息,確保果品順暢銷售、農民增收致富。

營銷計劃 營銷計劃的主要內容篇五

承蒙營業部領導的信任與關懷,本人進入信達證券深圳福星路營業部任職營銷總監,試用期為六個月。為做好營銷工作,本人決心在營業部的正確領導和決策下,充分發揮自己的主觀能動性和辛勤努力,奮勇拼搏,堅決完成營業部布置下達的營銷目標任務,創造優良業績,特制定個人營銷工作計劃,具體如下:

認真學習,努力實踐,提高自身業務素質,圍繞營業部營銷工作目標與工作要求,結合營銷崗位實際,帶領全體營銷主管、客服主管人員,形成堅強團隊,樹立一切以客戶為中心的思想意識,加強“銷售軟實力”建設,以卓越服務創造價值為手段,積極主動為客戶搞好服務,千方百計為客戶排憂解難,優化營銷手段,增強工作信心與決心,促進營銷業務平穩較快發展,提高經濟效益。

通過認真、努力、勤奮工作,切實提高自己與整個營銷團隊的服務水平、服務能力,增強服務形象和體現服務價值,達到“服務好、質量好、客戶滿意”的目標,成為客戶滿意度最高和客戶首選的證券營業部,從而助推營銷業務平穩較快發展,為營業部創造良好經濟效益。總體計劃新增一個區域20人,整個營銷團完成3億元,其中本人完成1億元。

(一)建立堅強團隊

要完成營銷工作任務,取得優良業績,不辜負營業部領導的信任與期望,光靠本人努力是不夠的,必須建立堅強團隊,靠團隊的智慧、團隊的力量,共同去奮斗,共同去努力,共同取得優異成績。所以,我必須要建立堅強團隊。著重抓好三項:

一是招聘好團隊人員。要通過公司現有駐點客戶經理介紹人,到銀行搜集名單位,挖掘同行優秀的人員。通過努力,爭取把優秀人員聚集到團隊中來,做到兵強馬壯,能戰取勝。

二是抓好團隊建設。要加強團隊人員的學習,努力學習業務知識,努力學習營銷工作經驗,努力學習頑強優良工作作風,提高營銷技能、技巧。通過學習。全面提高團隊人員的業務素質,做到優質服務,為客戶創造一個良好的證券業務環境。

三是全面拓展業務。要求全體團隊人員在工作中進一步提高大局意識、服務意識和創新意識,真抓實干,開拓進取,不斷開創證券營銷業務工作新局面,要多聯系客戶,多找客戶,與客戶建立良好互惠互利的合作關系,取得營銷業務的新突破,努力創造良好工作業績。

(二)開展駐點營銷

在駐點營銷中,樹立實事求是、求真務實的精神,以誠信履約,誠實待客為客戶提供貼近的服務,提高對客戶的吸引力;堅持以人為本,以客為尊,一切為客戶著想,真誠把客戶視為朋友,用心服務,為客戶排憂解難;始終堅持以客戶為中心,堅持把客戶利益作為第一考慮,真心真意展示我部優質服務形象,做到真誠服務關愛無限,為不同客戶提供增值服務與貼心關懷,提高客戶的忠誠度。

營銷計劃 營銷計劃的主要內容篇六

近幾年來,隨著經濟的快速發展和居民收入水平的不斷提高,居民創業、消費觀念有了極大的轉變,同時,居民消費意識和消費能力得到了明顯提升,從而為個人業務的發展提供了良好的環境,截至20xx年末,我行的存貸款主要數據為:各項人民幣儲蓄存款4.2億元,個人貸款余額為1.9億元。數據說明的是余姚個人業務已經真正意義上的發展起來了,說明我行如果不迅速占領市場份額,一旦被國有銀行全面發動個人業務,我們的個人業務就會被市場淘汰。

個人業務,顧名思義,就是做個人的文章,與四大國有銀行相比,我們有非常多局限性,所以我們要明確目標市場,將個人業務的目標市場主要定位于中高端白領客戶和個體私營業主。在營銷上突出重點,把白領通和貸易通作為我們今后營銷工作的重點。

針對中高端白領客戶和個體私營業主,我們應該加強個人業務市場推廣的整合性和針對性。通過深度營銷和交叉營銷,迅速擴大個人業務的業務量,提高日均存款余額、銀行卡發卡量;充分依托現有的客戶資源,實現銀行內部公司業務、國際業務、中間業務、個人業務的客戶共享,以優勢產業帶動個人業務的發展,達到節約成本、整體營銷的目的。這不僅有利于銀行整體業務的發展、核心競爭力的提高,也有利于客戶的忠誠度和滿意度的提升。

具體而言,個人認為應從內部挖潛和外部聯合兩方面進行有針對性的營銷。

據一項咨詢調查顯示,超過40%的客戶在需要新產品時會首先選擇其已有的金融服務供應商,而不是另做選擇,因此我們應重視挖掘現有客戶群的潛力。針對我行現有的優質產品,如白領通、貸易通、vip卡,我們制定相應的營銷計劃——即對現有的客戶資源進行細分,如可將客戶分為儲蓄大戶客戶群、銀行特色業務客戶群、個人貸款客戶群、代繳費客戶群、代發工資客戶群等等,對不同的客戶群使用銀行產品的情況進行系統抽樣分析,針對不同客戶群使用銀行產品的習慣和頻率,有針對性地將銀行的產品與銀行卡產品進行重新組合后進行交叉銷售,使客戶成為銀行多項產品的使用者,在提高銀行卡發卡量的基礎上,最大限度地減少銀行目標客戶的流失率,①儲蓄大戶客戶群:這部分客戶群是銀行個人業務的基本客戶群,根據我行的自身狀況,應以穩定、挖潛為目標——充分利用我行的理財性產品對這部分客戶進行有目的的營銷,使其成為復合型產品的使用者,如甬城卡,鉆石卡等。同時,個人以為可以借鑒上海銀行的經驗,考慮對該客戶群進行分檔,對存款余額較大的優質客戶,提供寄送對賬單、產品介紹及有關宣傳材料,為其減免辦理費用,以及對其中的高端客戶免費提供專人理財咨詢以及溫馨服務等方式,以達到穩定、挖潛的目的。

②銀行特色業務客戶群:每家銀行都有自己的特色業務,如我行的白領通、貸易通業務,其特點是業務壟斷性和目標客戶獨占性。由于特色業務是銀行的比較優勢所在,因此應該進一步挖潛,達到收入最大化的目的。個人以為可以將銀行卡與特色業務進行整合,例如客戶辦理白領通業務的同時為客戶辦理貸記卡,形成有歸屬感的固定客戶群體。其實這已經在我行的業務操作中開始在執行,只是沒有系統的去做而已,既然成立了我們個人業務部,我以為應該強化這一步驟,相信可以收到良好的效果,解決我行貸記卡增量小的弊端。

③個人貸款客戶群:隨著個人貸款業務的快速發展,個人貸款客戶群將逐步擴大。這項業務可以將客戶在我行鎖定幾年甚至幾十年,使得我行可以有充裕的時間不斷地向其營銷新的產品。可以將我行的理財性產品進行組合、打包,從客戶辦理個人貸款業務的第一天起,就對其進行有針對性的介紹,并在業務開展過程中不斷深入強化,使其成為我行多項個人業務的重要利潤來源。留住現有的一個客人,比發展一個新的客人更重要,這就需要我們的個人業務經理不斷的深化和挖掘現有的存量客戶,把現有的客戶牢牢的抓在手里。另外,由于余姚的地方經濟特色,個企眾多,個人生產經營性貸款發展勢頭迅猛。個人以為可以和貸易通業務打包營銷,提高個人貸款的整體規模和效益。

外部聯合是我們的營銷經理,通過自身的人脈關系或者別的途徑,走向市場,不斷拓展我們的新客戶。

針對我行重點推廣的幾個產品,個人以為:①對白領通而言,其目標客戶是特定的,從行政單位的辦公室主任、財務科主任等入手,把這些行政單位的領導變成我們的編外營銷人員,對從這些行政單位逐個進行推廣,大幅度提升白領通業務。②針對貸易通,余姚私企發達,特別是塑料城和模具城,客戶集中,我們可以指定專門的營銷經理,負責貸易通的營銷,相信貸易通的便捷性必定能吸引眾多的個私業主。③針對房產按揭,由于目前余姚房產開發商與我行簽訂開發貸款的較少,今年可以在控制風險的前提下,充分利用現有的客戶資源,大力拓展這一業務,將開發貸款與房產按揭配套營銷。

以上是我對個人業務營銷方面的一些想法,由于我們的個人業務部的團隊還非常年輕,如有考慮不周之處,請領導多多指導。

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