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質量保證期限及范圍 質量保證書和房屋使用說明書是不是給業主篇一

我方作為貴公司xxx貨物的供應商，向貴公司做出如下保證：

我方保證向貴公司提供的營業執照、經營生產許可證真實有效。

1、供應貨物都有合格的《質量檢測報告》和相關的產品合格證，符合國家的相關規定。

2、供應貨物經貴公司書面確認供應品牌后，不作隨意更換。

3、供應貨物的保質期不低于xxxxxx天，自貨物經貴公司驗收入庫之日起計算。

4、我方認可貴公司的貨物驗收制度，并在對供應貨物進行驗收時，嚴格遵守貴公司的貨物驗收制度。

5、對未通過驗收的貨物，保證在貴公司規定時間內補充合格的貨物。

6、對通過驗收的貨物，在貴公司投入使用之前，出現相關證照不全、品牌不符及質量問題的，保證無條件退貨，并在貴公司規定時間內補充合格的貨物。

7、因我方供應貨物的質量問題，對貴公司造成了不良影響的，我方愿承擔該批貨物價款1-10倍的罰款，并承擔由此所造成的經濟損失及法律責任。

8、我方愿意用供應貨物貨款的30%作為每月結帳的滾動質保金，于下次結帳時進行結算。

供應商：xxx公司

xxxx年xx月xx日

質量保證期限及范圍 質量保證書和房屋使用說明書是不是給業主篇二

尊敬的住戶：

感謝您選購了我公司新建的商品住宅。

為維護您的合法權益，我公司對您購買的_____路_____小區_____號樓_____單元第_____層_____戶，建筑面積為_____平方米的住房，做出如下質量保證和承諾：

一、符合山東省住宅建筑標準及有關規定。

二、通過市或（縣市）質量監督部門核驗，建筑工程質量被評為__________等級。

三、通過市、縣房地產開發管理部門竣工驗收，小區（組團）配套設施齊全，達到_____標準，具備了新建住宅交付使用許可條件。

四、住房自交付之日起，在正常使用情況下，本公司免費承擔以下項目保修期內的維修責任：

1、房屋防水5年；

2、墻面、廚房和衛生間地面、地下室、管道滲漏1年；

3、墻面、頂棚抹灰層脫落1年；

4、地面空鼓開裂、大面積起砂1年；

5、門窗翹裂、五金損壞1年；

6、管道堵塞2個月；

7、供熱、供冷系統和設備2個采暖期或供冷期；

8、衛生潔具1年；

9、電器管線2年；

10、水管線安裝工程和裝修工程為2年；

11、地基基礎和主體結構在合理使用情況下，按國家規范有關規定設計壽命年限承擔保修。

12、煙道一個采暖期；抽氣孔兩個月。

13、有防水要求的衛生間，房間和外墻面的防滲漏，為5年。

住戶對商品住宅交接驗收簽字之日即為該住房交付使用日期，也是本保證書的簽訂日期。住宅保修期限自本保證書簽訂之日起計算。

因住戶使用不當或擅自進行家庭裝飾裝修而造成的質量問題不在本公司維修范圍之內。

五、住戶入住后，有關住宅質量的來信來訪、投訴，本公司將直接或委托__________物業公司及時給予答復和妥善處理，若對我們服務人員的工作不滿意，可向本公司投訴，我們將及時處理。

六、對住戶報修的答復和處理時限，詳見本小區物業管理的有關規定或見附頁。

七、如對本公司的答復或處理有爭議，凡有關住宅工程質量的，可根據建設部[1993]第29號《建設工程質量管理辦法》等有關法規政策規定，向本地的建設工程質量監督站申請協調；凡有關住宅配套質量的，可根據《山東省城市房地產開發經營管理條例》等有關法規政策規定，向本地的房地產開發管理辦公室申請協調。對協調意見仍有分歧的，可向本地仲裁委員會申請裁決或通過人民法院解決。

凡因住宅工程質量問題久拖得不到解決的，住戶可向工程質量監督站投訴；凡因住宅配套質量久拖得不到解決的，可向房地產開發管理部門投訴。

八、經市級以上有資格的專業部門的鑒定，凡屬地基基礎和主體結構質量不合格且無法修復的危險住宅，將予以退房或調換。

九、本公司愿承諾的其他內容（見附頁）。

十、本保證書作為商品住宅銷售合同的附件，是房地產開發企業對銷售的商品住宅承擔質量責任的法律文件，與銷售合同具有同等法律效力；用戶應妥善保存，不得偽造、涂改。

我們的宗旨是給住戶提供優良的居住環境和良好的售后服務，使廣大住戶舒適、滿意。

祝您安居安樂業！

開發單位（章）

_____年_____月_____日

公司地址：_______________ 聯系人：__________

郵政編碼：_______________ 聯系電話：__________

物業管理機構聯系人：__________維修電話：__________

市或區（市）工程質量監督站投訴電話：__________

是房地產開發管理機構投訴電話：__________

質量保證期限及范圍 質量保證書和房屋使用說明書是不是給業主篇三

本著對住戶負責、對社會負責的原則，根據有關法律法規規定，本公司對提供銷售的 市(縣) 區(鎮) 路(街) 號 小區 幢 室住宅，在其結構、部件、設施、維修方面作出下列質量保證和承諾：

一、本住宅建筑面積為 平方米，其中共有建筑面積分攤 平方米。

二、本住宅系委托具有相應資質單位設計，并經政府有關部門批準。本住宅設計文件規定的合理使用年限為 年。

三、本住宅于 年 月 日經竣工驗收核驗，質量等級為 。

四、根據國家有關規定，在正常使用情況下，本住宅各部位、部件保修內容與保修期：

1、地基基礎和主體結構，為自竣工驗收合格之日起設計文件規定的合理使用年限;

2、房屋基礎、結構主體和設備的白蟻預防包治，為本住宅工程自竣工驗收合格交付使用之日起15年;

3、屋面防水工程、有防水要求的衛生間、房間和外墻面的防滲漏，為 年;

4、室內地面空鼓開裂或大面積起砂、墻面和頂棚抹灰脫落，為 年;

5、電氣管線、給排水管道、設備安裝和裝修工程，為 年;

6、門窗翹裂、五金件損壞 年;

7、衛生潔具 年;

8、燈具、電器開關 月。

上述第3-8項保修期限按本保證書第五條國家有關規定確定，自本住宅交付住戶使用之日起計算。本公司可以延長國家規定的保修期限。

五、國家有關建設工程和商品住宅質量保修期限的規定條款：

(一)《建設工程質量管理條例》第四十條

在正常使用條件下，建設工程的最低保修期限為：

1、基礎設施工程、房屋建筑的地基基礎工程和主體結構工程，為設計文件規定的該工程的合理使用年限;

2、屋面防水工程、有防水要求的衛生間、房間和外墻面的防滲漏，為5年;

3、供熱與供冷系統，為2個采暖期、供冷期;

4、電氣管線、給排水管道、設備安裝和裝修工程，為2年。其他項目的保修期限由發包方與承包方約定。建設工程的保修期，自竣工驗收合格之日起計算。

(二)《商品房銷售管理辦法》第三十三條

商品住宅的保修期限不得低于建設工程承包單位向建設單位出具的質量保修書約定保修期的存續期;存續期少于《建設部商品住宅實行住宅質量保證書和住宅使用說明書制度的規定》中確定的最低保修期限的，保修期不得低于《規定》中確定的最低保修期限。在保修期內發生的屬于保修范圍的質量問題，房地產開發企業應當履行保修義務，并對造成的損失承擔賠償責任。因不可抗力或者使用不當造成的損壞，房地產開發企業不承擔責任。

(三)《建設部商品住宅實行住宅質量保證書和住宅使用說明書制度的規定》第五條

《住宅質量保證書》應當包括以下內容：

1、工程質量監督部門核驗的質量等級;

2、地基基礎和主體結構在合理使用壽命年限內承擔保修;

3、正常使用情況下各部位、部件保修內容與保修期：

屋面防水3年;

墻面、廚房和衛生間地面、地下室、管道滲漏1年;

墻面、頂棚抹灰脫落1年;

地面空鼓開裂、大面積起砂1年;

門窗翹裂、五金件損壞1年;

管道堵塞二個月;

供熱、供冷系統和設備1個采暖期或供冷期;

衛生潔具1年;

燈具、電器開關6個月;

其他部位、部件的保修期限，由房地產開發企業與用戶自行約定。

4、用戶報修的單位，答復和處理的時限。

六、本公司向住戶交付本住宅時，已辦理交房驗收手續，并由住戶對住宅設備、設施的正常運行簽字認可。住戶驗收后自行添置、改動的設施、設備，由住戶自行承擔維修責任。

七、因住戶使用不當或擅自改動結構、設備管線位置和不當裝修而造成的質量問題，本公司不承擔保修責任;造成房屋質量受損或其他用戶損失的，由責任人承擔相應責任。

八、住戶入住后，有關住宅質量的來信來訪、投訴，本公司將直接或委托選聘的物業管理公司承諾在三十日內給予答復和妥善處理。對住宅質量仍有爭議的，可向本住宅所在地設區市建設工程質量協會申請鑒定或者向人民法院提起民事訴訟。

九、本保證書在住宅交付用戶使用時提供，并作為商品房買賣合同附件，與合同具有同等法律效力。

保證單位(公章)：

法人代表：

公司地址：

郵政編碼：

聯 系 人：

聯系電話：

日 期：

物業管理公司：

地 址：

聯 系 人：

聯系電話：

質量保證期限及范圍 質量保證書和房屋使用說明書是不是給業主篇四

如我公司有幸能中標本工程，我公司將嚴格遵守本標書和合同所作的各項承諾，嚴格履行合同的各項義務與職責。以誠信取信于貴公司。在此我公司愿作如下異常承諾：

一、遵守有關的法律法規規定。

二、嚴格按圖紙及有關設計施工規范進行精心施工，保證實現設計意圖，到達小區的高質量使用效果。

三、根據合同確定的工期，科學安排，精心組織，確使保質保量完成各項施工任務，按時竣工驗收交付使用。

四、保證我公司供給的花草是一等品，保護措施為：苗木選苗必須選桿徑粗壯，根須發達，枝葉茂盛，無病蟲害，樹型美觀，規格貼合要求。草皮選長勢良好，疏密均勻，色澤一流，無枯死、無雜草，高度整齊，無病蟲害。

五、理解貴公司及監理方的監督、檢查，加強與各方的聯系、協調，及時解決施工中的各種問題。

六、免費為貴公司培訓若干名園林管理、護理人員。

七、供給優質及時的保修服務，保證在保修期內安排足夠的維修，護理人員24小時負責園林綠化的維修護理工作。

再次感激貴公司給予的這次合作機會，愿雙方的合作愉快!

承諾人：________

質量保證期限及范圍 質量保證書和房屋使用說明書是不是給業主篇五

為加強商品住宅的質量和售后服務，維護商品住宅消費者的合法權益，本公司對提供銷售的錦匯花園小區一期a1至a8幢，建筑面積34960平方米的住宅；在其結構、部位、部件、設備、設施、配套及維修等方面作出質量保證和承諾：

一、符合國家、省住宅建筑設計標準。

二、通過市工程質量監督部門的驗收，質量等級為合格。

三、住宅交付使用時，主體結構和各部位、部件、設備、設施完好，設施、設備運轉正常。

四、自住宅交付之日起，正常使用情況下各部位、部件保修內容與保修期：

1、地基基礎和主體結構在合理使用壽命年限內，承擔保修；

2、屋面防水3年；

3、墻面、廚房和衛生間地面、地下室、管道滲漏1年；

4、墻面、頂棚抹灰層脫落1年；

5、地面空鼓開裂，大面積起沙1年；

6、門窗翹裂、五金件損壞1年；

7、管道堵塞2個月；

8、燈具、電器開關6個月；

上述部位、部件在保修期內，由本公司免費承擔維修責任。

五、因用戶不遵照《住宅使用說明書》，使用不當或擅自改動結構、設備位置和不當裝修等造成的質量問題，本公司不承擔保修責任；

用戶驗收后自行添置、改動的設施、設備，由用戶自行承擔維修責任。

六、經有關專業主管部門鑒定，屬質量不合格的商品住宅，將予以退還或協商調換。

七、有關部門質量的來信來訪、投訴，本公司將直接及時給予答復，并在3日內妥善處理。報修地點：成都市蜀漢中路259號宏亞大廈七樓，電話：******。

八、如對本公司的答復或處理有爭議，凡屬住宅工程質量問題的，可向原建設工程質量監督站申請協調。對協調意見仍有分歧的，可向建設行政主管部門申請裁決，也可直接向人民法院提起訴訟。

九、本保證書和《住宅使用說明書》作為住宅銷售合同的附件，與合同具有同等法律效力。

保證單位：成都花園福房地產開發有限責任公司

法人代表：

二0xx年元月二十八日

質量保證期限及范圍 質量保證書和房屋使用說明書是不是給業主篇六

甲方（全稱）：

乙方（全稱）：

為保證在合理使用期限內正常使用，甲方乙方協商一致簽訂工程質量保修書。乙方在質量保修期內按照有關規定及雙方約定承擔工程質量保修責任。

質量保修范圍包括本次招標文件內所包含的招標范圍項目。

設備質量保修期從安裝驗收合格之日起。雙方根據國家有關規定，結合具體工程約定

質量保修約定：貳年。

實際竣工日期以設備驗收書函規定的日期為準。

1、屬于保修范圍和內容的項目，乙方應在接到修理通知后12小時內派人現場解決問題。乙方不在約定期限內派人修理，甲方可委托其他人員修理，保修費用從質量保修內扣除。

2、發生須緊急搶修事故，乙方接到事故通知后，應立即到達事故現場搶修。非乙方施工質量引起的事故，搶修費用由甲方承擔。

3、在國家規定的工程合理使用期限內，因乙方原因致使工程在合理使用期限內造成人身和財產損害的，乙方應承擔損害賠償責任。

4、乙方保證在設備使用期限內終身負責維修和有償提供備件。

本工程約定的工程質量保修金為施工合同價款的10%。

甲方在工程驗收合格后二年內，將剩余保修金返還乙方。

雙方約定的其他工程質量保修事項：本工程質量保修書作為施工合同附件，由施工合同甲方乙方雙方共同簽署。

甲方：

乙方：

代表人（簽字）：

代表人（簽字）：

年 月 日

年 月 日

質量保證期限及范圍 質量保證書和房屋使用說明書是不是給業主篇七

依據《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國建筑法》及其有關法律、行政法規的規定，就本人承擔的 工程項目的施工任務，做如下保證：

一是保證按照甲方與工程發包商簽訂的工程合同約定的工期，按時完成該項目的工程施工任務。

二是保證按照甲方與工程發包商簽訂的工程合同約定的工程質量標準，保質保量的完成工程任務。 如在施工期間本承包人不能按照甲方與工程發包商簽訂的工程合同約定的工期或質量標準完成該項目的工程施工任務，甲方有權采取相應的補救措施，并且由此引起的一切經濟或法律責任，均由本承包人承擔。

此致

敬禮！

檢討人:xxx

日期：20xx年xx月xx日

質量保證期限及范圍 質量保證書和房屋使用說明書是不是給業主篇八

本著對住戶負責、對社會負責的原則，本公司(單位)對提供銷售(配售)的`__________路__________弄__________號__________室、建筑面積為__________平方米的住宅，在其結構、部件、設施、配套維修等方面做出如下質量保證和承諾:

一、符合現行的住宅建筑設計標準。

二、已通過市、區(縣)質量監督部門的驗收，并有書面的合格證明。

三、所屬的樓棟具有《××市新建住宅交付使用許可證》。

四、住宅自簽約后交付之日起，凡兩年內在正常使用情況下，有如下工程質量問題的，均由本公司(單位)免費承擔維修責任:

1.墻面、樓面、管道發生滲漏;

2.雨水管、污水管發生堵塞、冒溢;

3.門、窗安裝不密閉，出現翹裂;

4.墻面、頂棚抹灰層脫落;

5.照明線路發生故障;

屋面防水保修3年，其他部位、部件的保修期限，由房地產開發企業與用戶自行約定。

因住戶使用、裝修不當或擅自改動結構;管線走向而造成的質量問題不在本公司維修范圍之內。

五、住戶入住后，有關住宅質量的投訴(來信來訪)，本公司(單位)將及時給予實地察看、書面答復和妥善處理。

六、地基基礎和主體結構在合理使用壽命年限內承擔保修。經市有關專業主管部門鑒定，屬危險房屋的將予以退還和調換，并由本公司(單位)承擔有關的鑒定費用。

七、如對本公司(單位)的答復或處理有爭議，凡有關住宅工程質量的，可根據《××市建筑市場管理條例》，向地域內建設工程質量主管部門申請協調;凡有關住宅配套質量的，可根據市府《××市新建住宅配套建設與交付使用管理辦法》，向原發證的住宅建設管理部門申請協調。住戶亦可直接向人民法院提起訴訟。

八、本公司(單位)愿承諾的其他內容(見附頁，略)。

九、該保證書作為住宅銷售(配售)合同的附件，為合同的有效文件，與合同具有同等法律效力。

質量保證書范文：建設工程質量保證書

發包人(甲方):___________________________

承包人(乙方):___________________________

根據《中華人民共和國建筑法》、《建設工程質量管理條例》和《房屋建筑工程質量保修辦法》，按照有關法律、法規、規章的管理規定和雙方約定，經協商一致，我們保證做到:

一、確保下列人員到位，并各自承擔本項目施工中的相關安全責任。

1、施工隊施工現場負責人: 聯系電話:

2、施工班組長: 聯系電話:

二、 施工隊的現場負責人對建設工程項目的質量施工負責，確保確保工程質量，并根據工程的特點組織制定質量施工措施，消除質量事故隱患。

三、施工現場質量由施工隊負責。服從總承包單位對施工現場的質量管理。

五、對質量生產監督機構在不影響工程正常施工活動的質量監督檢查，我們施工隊要予以配合支持。

六、本工程項目施工過程中，我們將嚴格執行《建筑施工質量驗收規范》，保證合格。

七、我們在進行內外墻抹灰施工過程中出現的工程質量事故，如是我們自己的原因造成的，全部由我們自己承擔。

八、本保證書一式兩份，一份交項目部存檔，一份留施工施工隊。

保證人:

身份證號:

電話;

20xx年x月x日

質量保證期限及范圍 質量保證書和房屋使用說明書是不是給業主篇九

由我承建施工的房屋，任命房屋的負責人：我將嚴格執行國家有關工程建設的法律法規，履行施工單位的質量責任和義務確保工程施工質量達到設計要求和建筑工程施工質量驗收規范的標準。并保證做到：

1、項目部建立工程質量保證體系，負責人對所承建過程的施工質量負責。

2、保證施工質量符合驗收規范的標準，不偷工減料，不粗制濫造。

3、工程所有的各種材料、構配件、設備、混凝土等嚴格按規范的要求，使用前在建房戶的監督下取樣檢驗合格后方可使用。

4、嚴格按有關規定組織有關人員進行檢驗施工質量檢查評定。做到對重要功能性分部工程質量先經自檢合格，再報建房戶有關部部門組織驗收合格后方可進行下道工序施工。

5、消除質量通病，由專人負責檢查落實。發現質量問題，及時整改達到質量合格。

6、單位工程竣工驗收時保證：質量控制資料齊全。工程有關安全和功能的檢測資料完整。各分部工程質量均驗收合格。主要項目的抽查結果符合相關專業質量驗收規范的規定。質量驗收符合要求。

7、工程竣工驗收交付使用后，在合同規定的期限內履行質量保修責任和義務。

8、上述承諾嚴格履行，誠實、守信確保工程質量。

9、因施工原因發生質量問題，愿意承擔相應責任，愿意接受建設行政主管部門的處罰。

監督單位（蓋章）保證人（簽字）

年月日年月日

質量保證期限及范圍 質量保證書和房屋使用說明書是不是給業主篇十

首先感激您選擇購買我們的產品!為保證產品質量，明確購銷雙方產品質量職責，確保產品質量合格，保證產品安全，特作如下承諾：

一、我公司供給的產品質量原則上按購貨方規定的技術標準執行。在購貨方沒有規定的技術標準時，我公司將按照國家現行標準執行，并向購貨方供給產品樣品，經購貨方同意后向購貨方供給產品，并保證產品質量的穩定和逐步提高。

二、供貨方向購貨方供給加蓋供貨單位公章的生產許可證、營業執照復印件。

三、供貨方向購貨方供給加蓋供貨單位公章的產品標準復印件。

四、供貨方保證所供產品貼合法定的質量標準，并對產品質量負責，必要時向購貨方供給必要的質量資料，諸如產品檢驗報告書等相關資料。

五、供貨方的產品包裝、注冊商標等貼合國家有關規定。

六、購貨方嚴格按產品包裝上注明的貯藏條件貯藏，因購貨方對產品保管養護不善而造成產品質量問題由購貨方負責。

七、消費者因產品質量問題進行投訴，供貨方應進取配合妥善解決，如確屬供貨方的職責，供貨方承擔全部職責和費用。

八、質量爭議(問題)的處理

1、購貨方應嚴格按照制訂的技術標準對供貨方的產品進行檢驗，保證檢驗的公正和科學性，對檢驗不合格的剩余樣品應保留一周。

2、對確屬供貨方質量問題的，已經使用造成的損失，由我公司負責。

3、對確屬供貨方生產質量問題，沒有使用的，由供需雙方協商解決(退貨或降價)。

九、本產品質量保證書自雙方簽定供貨合同發生供貨時生效，業務終止時同時終止。

承諾單位：xxxxxx

20xxxx年xx月xx日

質量保證期限及范圍 質量保證書和房屋使用說明書是不是給業主篇十一

xxx（單位或公司）：

我方作為貴公司xxx貨物的供應商，向貴公司做出如下保證：

一、關于我方經營資格的保證

我方保證向貴公司提供的營業執照、經營生產許可證真實有效。

二、關于我方供應貨物的保證

1、供應貨物都有合格的《質量檢測報告》和相關的產品合格證，符合國家的相關規定。

2、供應貨物經貴公司書面確認供應品牌后，不作隨意更換。

3、供應貨物的保質期不低于xx天，自貨物經貴公司驗收入庫之日起計算。

4、我方認可貴公司的貨物驗收制度，并在對供應貨物進行驗收時，嚴格遵守貴公司的貨物驗收制度。

5、對未通過驗收的貨物，保證在貴公司規定時間內補充合格的貨物。

6、對通過驗收的貨物，在貴公司投入使用之前，出現相關證照不全、品牌不符及質量問題的，保證無條件退貨，并在貴公司規定時間內補充合格的貨物。

7、因我方供應貨物的質量問題，對貴公司造成了不良影響的，我方愿承擔該批貨物價款xx倍的罰款，并承擔由此所造成的經濟損失及法律責任。

8、我方愿意用供應貨物貨款的xx%作為每月結帳的滾動質保金，于下次結帳時進行結算。

供應商：xxx公司

20xx年x月x日

質量保證期限及范圍 質量保證書和房屋使用說明書是不是給業主篇十二

為確保寶格萊家具最佳的產品質量及售后服務，提高寶格萊品牌家具在客戶心中的信任度，本公司向廣大客戶鄭重承諾：

一、寶格萊家具產品嚴格執行"三包"規定，"三包"期為一年。因產品自身引起的質量問題，本公司將提供最優質的售后服務，及時維修、更換已損壞的零配件。

二、寶格萊家具產品在"三包"期內因家具本身質量問題引起的毀損（但臺風、地震、洪水及其它自然因素等不可抗力原因除外），本公司將積極負責提供優質的售后服務，以維護廣大客戶的消費權益，但客戶務必保留毀損零配件以作證明，否則將酌情收費。

三、產品質量保證是指整件成套家具產品架構耐用，不含產品的外觀及任何家具表面、原料、配件或零配件在正常使用下的自然損耗等；維修服務是指通過圣奧售后服務將產品修繕至正常使用狀態。

四、申請維修的客戶須出示購銷合同和品質保證書，并提供維修所需的條件和環境。

五、非產品質量問題引起的毀損或不在有效"三包"范圍內，本公司仍將提供維修、更換配件等服務，相應材料費由消費者承擔。

六、以下內容不屬于保修范圍：

1、任何特殊定制的家具產品只適用修理，不負責更改和退貨；

2、因家具產品表面的自然損耗、包布泡棉和其他套布、真皮裝飾等易變形易損耗的材料；

3、因家具產品物料包括石材、木皮等天然紋理和色澤在正常使用后所造成的偏差；

4、因家具產品經非圣奧專業技術人員組裝、重組或特殊改動所造成毀損的；

5、因家具產品放置環境惡劣而導致家具變形或霉變等影響產品質量造成毀損的；

6、因生產批次不同而產生的在合理范圍內的物料色澤、紋理、質地等差異；

7、因自行提貨在運輸過程中造成家具產品毀損的；

8、消費者無法出示有效購買憑證，且又無法證明所購產品仍在"三包"有效期內；

9、削價處理品只適用修理，不負責換貨和退貨。

七、玻璃、鏡子等易碎品不享有三包，以現場驗收合格為準。

八、寶格萊家具產品中配備的電器產品實行"三包"，"三包"期一年(包括電器插頭等附屬物)。

九、寶格萊家具品質保證書只適用于最終使用消費者。

十、寶格萊家具制造有限公司對本保證書享有最終解釋權。

質量保證期限及范圍 質量保證書和房屋使用說明書是不是給業主篇十三

本工程已按《建設工程質量管理條例》第十六條規定進行了竣工驗收條件具備、驗收合格，并在建設工程質量監督站進行備案（江蘇建設工程竣工驗收備案清單附后）

在保修期內，在正常使用條件下，土建工程及水、暖、電等設施發生質量問題按表1規定的范圍和期限進行保修，并承擔所需費用。（自行拆、移、改、增造成的質量問題不在保修內）

保修項目保修期限

1、屋面、外墻面、滲水漏水。三年

2、廚房、地下室、廁浴間滲水漏水。一年

3、水泥地面空鼓、裂縫、起砂。一年

4、內墻抹灰起皮、空鼓、瓷磚脫落、外墻粉刷自動脫落。一年

5、門窗、壁廚開關不良、縫隙過大或過小。一年

6、衛生間、廚房地面積水。一年

7、各種通水管道、截門漏水、通氣孔或煙道不通。六個月

8、電氣箱、盤和線路設備給排水管道設備工程質量。六個月

9、房屋建筑的地基基礎工程和主體結構。在合理使用壽命年限內

10、國家對住宅工程另有規定的按國家規定。

我們自收到客戶保修要求后，本著“急用戶之所急”的態度，對影響使用的項目隨報隨修，其它項目在三日內與用戶商定時間保證按期完成。

對緊急問題可組織搶修。

對因氣候等因素無法在10日內徹底保修者，先進行保證生活條件的措施性處理，一旦具備條件，立即組織處理，并向客戶說明解釋清楚。

自入住通知單通知入住日期開始計算。

對因自然災害，不可抗力造成的質量損害，對購房者拆、改、修和使用不當而造成的質量問題不在保修范圍內。

對超過規定期限或超出保修范圍者，在力所能及條件下，可進行維修服務，按規定收取成本費和較優惠的人工費。

凡有關工程人員對保修工作推脫、拖拉、敷衍處理，不負責任、為難用戶者，客戶可向物業公司、直至本公司投訴。

投訴電話：_________

投訴部門：_________

本公司已委托___________物業管理有限公司對本商品住宅保修，保修時，請客戶直接與該物業管理公司聯系。

聯系電話：________

聯系人：__________

辦公地點：___________

住宅質量保證書

為維護住房消費者的權益，加強商品住宅質量管理，確保商品住宅售后服務質量和水平，開發公司，對我單位開發建設的住宅樓工程，承諾如下：

在正常使用條件下，房屋建筑工程的保修期限為：

（一）地基基礎工程和主體結構工程，為設計文件規定的該工程的合理使用年限。

（二）屋面防水工程、有防水要求的衛生間、房間和外墻面的防滲漏，為5年。

（三）供熱與供冷系統，為2個采暖期、供冷期。

（四）電氣管線、給排水管道、設備安裝為2年。

（五）裝修工程為2年。

（六）門窗為1年。

（七）地面、樓面空鼓開裂、大面積起砂2年。

（八）衛生潔具、配件、給水閥門、水嘴1年。

（九）燈具、開關、插座1年。

（十）其他部位、部件的保修期限，由房地產開發企業與用戶自行約定。

（一）本公司承諾保修的項目和內容，在接到用戶保修通知后，七天內進行保修。

（二）發生須緊急搶修事故（如上水跑水，暖氣漏氣漏水、燃氣泄露、電器、設備故障造成停電等），本公司接到通知后，立即到達事故現場組織承包方或物業管理部門進行搶修。非施工質量引起的事故，搶修費用由本公司或造成事故者承擔。

（三）在國家規定的工程合理使用期限內或保修期內，應確保地基基礎和主體結構的質量，因質量問題造成人身和財產損害的，本公司承擔損害賠償責任。

（四）因保修不及時，造成新的人身、財產損害，由造成拖延的責任方負責賠償。

（五）《住宅質量保證書》未盡事項，執行國家有關的法律、法規規定。

（六）下列情況不屬于質量保證范圍：

1、因使用不當或者第三方造成的質量缺陷。

2、不可抗力造成的質量缺陷。

3、用戶自行添置、改動的結構、設施、管道、線路設備及其他裝飾裝修項目。

住宅質量保證書每戶（套）一份。

公司或物業維修負責人，維修電話

建設（開發）單位（章）：

法定代表人（簽字）：

___年____月____日

質量保證期限及范圍 質量保證書和房屋使用說明書是不是給業主篇十四

基本情況：

1、房屋座落：____區____路（街、巷）____小區____棟____門____室，建筑面積____平方米

2、房屋所有權人（或單位）：____________

3、開發企業：____________

4、設計單位：____________

5、施工單位：____________

6、監理單位：____________

7、物業管理單位：____________

8、住宅結構類型：____________

9、本住宅工程已經竣工驗收，工程質量合格。工程竣工驗收日期為____年____月____日，房屋交付日期為____年____月____日，保修期自房屋交付之日起計算。

表一 正常使用情況下保修內容及保修期限

序號

保修部位、部件

保修年限

1

地基基礎、主體結構

按設計使用年限

2

屋面防水工程、有防水要求的衛生間、房屋和外墻面的防滲漏

5年

3

供熱與供冷系統

2個采暖期、供冷期

4

電氣管線、給水排水管道、設備安裝和裝修工程

2年

5

保溫（隔熱）工程

5年

6

墻面、頂棚抹灰層脫落

2年

7

地面空鼓開裂、大面積起砂

2年

8

門窗翹裂、五金件損壞

2年

9

衛生潔具

2年

10

燈具、電器開關

6個月

11

管道堵塞

2個月

開發企業和買受人約定的其他保修事項：

說明：

一、本《住宅質量保證書》依據《湖南省城市房地產開發經營管理辦法》（省政府令第207號）（簡稱《辦法》）、《商品住宅實行住宅質量保證書和住宅使用說明書制度的規定》（建房[1998]第102號）（簡稱《規定》）和《民用建筑節能條例》（國務院令第530號）等法規、規章和文件相關規定制訂。

二、國家對住宅工程質量保修內容和保修期另有規定的，按照有關規定執行。

三、開發企業按照《住宅質量保證書》的約定，承擔保修責任。保修期內，除人力不可抗拒的自然災害和用戶自身造成的原因外，開發企業無償承擔表一規定內容的維修。

四、用戶入住后，有關商品住宅質量的來信、來訪或投訴，開發企業將直接或委托專業物業管理公司及時給予書面答復或妥善處理。

五、用戶在使用所購住宅前，應該認真閱讀《住宅質量保證書》，用戶驗收住宅后自行添置、改動的設備、設施，由用戶自行承擔維修責任。

六、因用戶使用不當或擅自改動結構、設備和不當裝修等造成的質量問題，開發企業不承擔保修責任；因用戶使用不當或擅自改動結構等原因，造成房屋質量受損或其他用戶損失，由責任人承擔相應責任。

七、《商品房買賣合同》中涉及質量保修內容與《質量保證書》有不一致的，以本《質量保證書》承諾為準。

八、本《住宅質量保證書》一式二份，其中一份由房地產開發企業保留備查，一份在住宅交付時提供給買受人。

九、其他需要說明的事項：

表二 保修記錄

時間

保修內容

用戶簽字

維修工簽字

簽發單位（開發企業）（蓋章）：____________

法定代表人（簽名）：____________

簽發日期：____________

公司地址：____________

郵編：____________

聯系電話：____________

售后服務部門（物業管理單位）：____________

聯系電話：____________

質量保證期限及范圍 質量保證書和房屋使用說明書是不是給業主篇十五

由我方負責施工的許昌市東城區水務局許昌市東城區消火栓維修更換工程將嚴格執行國家有關工程建設的法律法規，履行施工單位的質量責任和義務確保工程施工質量達到設計要求和建筑工程施工質量驗收規范的標準，并保證做到：

一、項目建立工程質量保證體系，負責人對所承建過程的施工質量負責。

二、保證施工質量符合驗收規范的標準，不偷工減料，不粗制濫造。

三、工程所有的各種材料、構配件、設備、輔材等嚴格按規范的要求，使用前在用戶的監督下驗合格后方可使用。

四、嚴格按有關規定組織有關人員進行檢驗施工質量檢查評定。做到對重要功能性分部工程質量先經自檢合格，在報建設方，驗收合格后再行投運。

五、單位工程竣工驗收時保證，質量控制資料齊全，工程有關安全和功能的檢驗資料完整，各分部工程質量均驗收合格，主要項目的抽查結果符合相關專業質量驗收規范的規定，質量驗收符合要求。

六、強化技術管理人員、技術工程師的質量意識，加大質量宣傳教育力度，明確質量目標和落實質量責任制。保障施工準備、施工中和系統調試運行，竣工后服務保證幾個階段的工作內容、工作程序、權限和方法，使質量在整個施工過程中處于受空狀態。

七、所有設備按規范要求及有關技術文件進場開箱。經業主設計、監理驗收合格并簽字方可就位。安裝設備過程中須有監理單位監理工程師旁監，并簽字確認所有數據計入資料存檔。

八、建立技術檔案管理制度。凡是與業主、設計單位i、監理?？偘鼏挝坏臅h紀要、談判紀要、技術核定。工程聯系單等必須向技術工程師進行詳細全面的技術交底、施工方法和質量驗收依據、評定標準。

九、開工前工程技術人員和質量檢查員必須向技術工程師進行詳細全面的技術交底，使施工人員全面了解、熟悉、掌握所承擔工程的技術要求、施工方法和質量驗收依據、評定標準。

十、保證提供7*24小時電話技術支持和技術咨詢。

十一、本次工程免費提供三年質保，自工程經甲方全部驗收合格之日起算。

十二、在系統質保期內乙方將派技術人員對整個系統進行維護和管理，并向甲方提供系統維護和管理文檔。

十三、質保期內工程發現質量問題或非甲方原因造成的損失，乙方負責免費維修；若由于甲方人為原因造成的損失，乙方不負責，但提供優惠服務。

十四、在保修期外，若與上述內容，乙方保證在接到甲方通知后24小時內響應，并到達現場進行維護，甲方應支付相應的維修及產品更換費用。

工程竣工驗收支付使用后，在合同規定的期限內履行以下承諾：

1、 保修責任和義務；

2、 上述承諾嚴格履行，誠實、守信確保工程質量；

3、 因施工原因發生質量問題，愿意承擔相應責任。

建設單位：（蓋章）

有限公司

項目負責人：

年 月 日

施工單位：（蓋章）

工程有限公司 項目負責人：

年 月 日