時間就如同白駒過隙般的流逝,我們的工作與生活又進入新的階段,為了今后更好的發展,寫一份計劃,為接下來的學習做準備吧!寫計劃的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?這里給大家分享一些最新的計劃書范文,方便大家學習。
汽車租賃業務工作計劃 汽車租賃工作計劃篇一
(3)公司按照出租車管理處的佈置,對本公司全體司機駕駛員,包括付晚班司機駕駛員,進行了上崗培訓學習和考核,參學參考合格率達百分之九十九以上。
(4)公司加強了對出租車駕駛員的安全學習教育,公司將全體駕駛員分十個學習小組,每月不少于一次學習,通過學習交通法律法,道路運輸管理條例、九江市城市客運駕駛員誠信考核實施辦法,出租車服務條例評分細則等項內容,出租車駕駛員,安全文明服務經營意識明顯提高。
(5)公司狠抓出租車駕駛員,深刻學習領會星級出租車的評分細則,使全體駕駛員高度重視,對照評分細則進行整改達標。
(6)公司對出租車駕駛員,包括付晚班司機,分別簽訂了駕駛員管理合同協議。進一步明確了公司和駕駛員的權利、義務、職責,出租車駕駛員文明丶安全規范合法運營行為明顯好轉。
(7)xx年度公司廣大駕駛員,文明規范經營,好人好事不斷湧現;例如車號7777司機段少華,拾到價值一萬貳千元的錢物,主動送到失主手中。得到失主和電視臺的表揚宣傳。另還有許多司機拾金不味的事跡,據不完全統計,xx年內共有二十多件,公司收到表揚的錦旗一面。
(8)六月高考期間,本公司有十多臺出租車司機,積極參加愛心送考生,社會公益事業活動。公司積極組織駕駛員,參加的士首界健康節活動,登山比賽獲得前三名好成績,拔河集體項目比賽也取得第三名,通過文體活動,加強了公司管理人員和司機的和諧關系,出租車司機隊伍思想穩定,沒有出現集體*,對社會不穩定的現象。
(9)廣大出租車司機駕駛員,能自覺接受公司和出租車行業管理部門的的監督和管理。違規違章,宰客、甩客、亂收費現象明顯減少。
(10)在xx年七月,公司在出租車黨員司機中,選了兩名司機作為創先爭優活動,黨員示范車,并配有標志,放在前排,接受乘客的檢驗,取得了示范帶頭作用,和初步的社會效益。
(11)xx年公司車號7129等,九輛出租車司機,獲得九江市百名優秀文明示范車稱號和表彰。
總之在xx年各項工作中,公司全體員工,能在出租車優質服務各項工作方面,為九江城區交通運輸工作,做了一定的工作,但同上級的要求還有很大差昛。
公司全體員工,決心在新的一年里,發揚成績,克服缺點,狠抓拒載不文明服務經營的現象,減少乘客投訴率。
進一步加強管理水品和服務質量,力爭在各項工作中,走在全市出租車行業的前列。為九江和諧、繁榮、發展而努力!
汽車租賃業務工作計劃 汽車租賃工作計劃篇二
20xx年的工作已經結束了,在經過一個晚上之后,元旦將過,在不斷地發展中,我們公司的業務也是越來越大,這些都是我們一直以來不斷的努力的結果,我相信我們的公司會做的更好的。只要我們制定出完美的工作計劃,那么我們就一定能夠在不斷的`發展找齊頭并進,發展壯大!
引子案例:解決*企業10大管理難題?
引論:目標計劃與績效考核是現代企業管理的核心
1.目標計劃要素
2.目標計劃管理-pdca管理循環
1.什么是企業愿景
2.企業戰略規劃的意義
3.企業戰略規劃的方法
1.年度營銷計劃
案例:abc有限公司20xx年度營銷計劃目錄
2.年度經營管理計劃
經營管理計劃的主要構成部分
財務預測與預算
行動綱領
日常工作計劃包括半年、季度、月度、周、日等計劃
尤其要重視月計劃與日計劃
1.目標矩陣體系
2.目標三角形
3.年度計劃目標分解體系
1.企業目標
2.部門目標
3.崗位/個人目標
1.目標的smart原則
2.目標分解的核心
3.上級措施就是下級目標
4.目標舉例說明
課堂練習:裝修房屋制定目標練習
1.目的和目標相混淆
2.定量目標與定性目標的問題
對于定性目標,有兩種錯誤觀點
3.多重目標的問題
4.目標的沖突問題
1.正確理解公司目標
案例:某醫藥企業制訂的20xx年公司的發展目標
常見的問題
2.制定出符合smart原則的目標
3.檢驗目標是否與上司的目標一致
4.列出可能遇到的問題和阻礙,找出相應的解決方法
目標意識和問題意識
案例:妻子拉床單
5.列出實現目標所需要的技能和知識
6.列出必要的合作對象和外部資源
7.確定目標完成的日期
第一步:主管向下屬說明團體和自身的工作目標及行動計劃
第二步:上級/下屬草擬下屬的工作目標
第三步:主管與下屬一起討論工作目標
第四步:明確目標考核標準
第五步:確定工作目標協議
實例:降低費用6%的目標分解體系圖
范例表:年度工作目標協議書
實例:某公司總經理目標業績合同書
1.崗位月度工作計劃(行事月歷)
參考行事月歷表
行事月歷制定方法
練習:行事月歷制定
2.崗位日計劃的制定(待辦單)
參考待辦單表
待辦單制定方法
確定任務重要度的方法
有效制定待辦單的幾點建議
練習:待辦單制定練習
每項任務的財務預算要仔細
預算的科學性
部門領導要親自參與
部門財務預算匯總
1.過程設計,你做了沒有?
2.目標細致的行動計劃
3.行動計劃的作用
4.有效行動計劃的關鍵要素
5.有效的行動計劃要點
范例:員工季度工作計劃表
6.行動計劃的工具表單
范例:行動計劃-目標工作單
練習:目標工作單制定練習
范例:部門目標計劃匯總一覽表
范例:培訓專員年度工作業績目標計劃表
1.你的計劃是否符合要求
2.執行:用正確的方法做正確的事
3.應避免的問題
4.影響目標達成的因素
5.管理者的作用
(一)常用過程監控方法
(二)目標的檢查和反饋
范例:目標追蹤單
范例:目標執行困難報告單
范例:目標修正單
案例:外企的表單文化
現場練習:請結合實際填寫一份目標追蹤單或目標執行困難報告單
(三)目標計劃執行的三種結果及其對策
1、如期或超前完成
2、偏差較大
3、嚴重滯后
引子:工作成功的模型公式
現場測試:你管理時間的能力如何?
(一)時間管理的原因
1.時間計算練習
案例:胡適先生的一篇演講
2.時間利用問題
3.時間的獨特性
案例:銀行向你撥款
(二)時間管理的原則
1.效率與效果
/20法則
3.工作價值矩陣
工作價值矩陣事務分類表
哪個象限的模式最好
案例:微軟與ibm公司的歷史現象
(三)時間管理的具體實用方法和技巧
集中注意力在m2類事情
使用個人管理手冊,如行事月歷和代辦單等
學會拒絕,說不
克服拖延
同類事情同時做
辦公桌清理整齊,克服文件滿桌病
善于運用零星時間,增加時間利用率
常規事項堅持養成良好習慣
系統管理你的時間,善于用好別人的時間
(10)以人為本使用時間,主管在“人的管理”上要舍得花時間
(11)充分運用現代管理工具,例如電腦、信息管理系統,提高時間利用效率
(12)自己的注意力曲線分析---生理能量狀態的偏差,個別差異。
(四)案例分析:王先生的每日工作時間計劃表
1.企業與部門的兩級預算控制
2.費用經常超標的原因
3.日常費用花費的控制方法
4.預算外開支的加嚴審批
5.目標進度與預算控制的關系
引子案例:面對小高的不滿王經理怎么辦?
效益類,營運類,組織類
1.企業關鍵成效領域分析
2.找出kpi指標的方法-魚骨圖
課堂練習:請利用魚骨圖找出貴公司關鍵成效領域及關鍵業績指標kpi
1.關鍵業績指標的設計步驟
職責說明的步驟
關鍵業績指標反映關鍵業績驅動因素
2.舉例:工作目標的設定(總部財務處預算處處長)
課堂練習:請根據以上方法設計出你熟知的某崗位的kpi指標(工作目標)
1.*衡計分卡實施背景
2.*衡記分卡-提供一個關鍵績效定位的框架
3.*衡計分法與kpi的結合圖示
4.基于*衡計分法的kpi考核體系
引子案例答案
案例1:北京某電子公司的年度目標計劃管理體系
案例2:聯想集團電腦公司的年度目標計劃管理體系
案例3:咨詢案例分享-某知名高科技公司年度目標計劃管理成果分享
結束語:桑塔納和奔馳
*企業管理培訓的最高理念應該是咨詢式培訓,我們不僅要給企業傳播知識和技能,更要為企業解決一些棘手的問題,*的優秀培訓講師首先應該具有深厚的企業工作經驗,并成為實戰派企業管理專家,多些實務,少些浮夸!
上面的工作計劃都是我們不斷發展之后形成的經驗,雖然經驗不一定正確,但是經驗可以使我們更加不斷的努力的發展,只要我們做好了,那么我們的發展就會越來越壯大。曾經我們的公司也是從小到大,所以在發展中,我們得到了巨大的進步,只要這樣,我們才會做到最好!
汽車租賃業務工作計劃 汽車租賃工作計劃篇三
20xx年公司按照上級管理部門要求,認真做好各項日常管理工作,保證了出租車全年安全*穩,實現了全年無重、特大交通事故,無*、*等非法行為。
基本情況,13年共有車輛81輛,在冊駕駛員130人,交警通報到公司的違章行為25起,報到公司的輕微交通事故47起,拾金不昧行為70次,投訴記錄25車/次。
出租車總共25車/次違章中以超速為主,有部分車累計發生兩次,有一車超速50%以上記12分,其次在高速路以外行駛超過規定時速50%以下,全年違章率,幾乎三分之一,總體偏高,反映出駕駛員安全意識還存在疏忽,預防違章還需提高注意。
20xx年交通事故47車/次,單方事故20車/次,雙方事故27車/次,其中發生兩次的有陳金鈿、覃昌賢、黎日樂、黃桂杰、何明福,全年事故率為,眾多事故都給駕駛員帶來不少經濟損失,也暴露在行車安全中仍存在不足,特別是安全意識底和麻痹心理,夜晚下鄉疲勞駕駛、路況不熟、超速行駛及操作不當等都是造成事故的原因。
20xx年度公司廣大駕駛員,文明規范經營,好人好事不斷湧現;乘客查詢到公司能找回物品的有70次,獲得錦旗3面感謝信1封,像盧福淵、唐石海、韋文武、韋春程達到3次,配合查找的駕駛員值得表揚和學習,但仍有部門查找無果等問題,不能排除其他原因,但表露出我們駕駛員在下車時提示檢查還不到位。
六月高考期間,本公司出租車司機,積極參加愛心送考生,社會公益事業活動。
全年記錄的投訴25車/次,問題主要有不打表、多收費、服務態度等,說明駕駛員在追求效益同時忽視質量,職業道德不高,向乘客解釋說明不清楚,學習不到位。
為了維護出租行業新形象,鞏固安定團結的局面,特制公司《應急預案》,加強對各類情報信息采集工作,按照預案做好各項預防工作。在上級部門的領導下,未發生不利于行業穩定的事件。
(一)內強素質外樹形象,強化管理。公司按照要求每月召開安全學習,到會率達100%,重點強化職業道德、服務行為方面教育,提高素質,改變從以往不良服務現象。加大對違規駕駛員的學習處罰。外樹形象,每月做好車輛的檢查,發現車輛外觀等其他問題,要盡力處理,確保在硬件上達標。加強對車輛以及晚班司機行車信息的盯防,及時發送提示信息。
(二)嘗試車輛安全事故新的管理制。年初,公司制定出臺安全事故學習制,對出現事故的車輛,年底不允許參加評優活動,并探索“一票否決制”對營運上實行限制。做好后勤服務“一條龍”,積極為駕駛員搞好后勤保障。無論是上下班,還是白天黑夜,只要車輛出現問題需要公司幫忙解決,公司管理人員第一時間到達現場,協助業主解決處理;實行嚴格考評,獎優罰劣。違紀的進行扣分,遵紀守法的加分,做好人好事的獎勵,每月一匯總,每月一通報,納入年底考核,對于表現突出的予以重獎,對于表現一般的予以警告,對于對此違規的予以扣罰。
(三)強化準入資格和崗前培訓。新的一年,要積極征求各方面意見,積極探討,力求更加規范駕駛員崗前培訓工作。駕駛員由公司統一審核培訓,然后考試,進行試用實習,不合格的謹慎錄用。此措施同時能促進駕駛員隊伍的管理,在提供服務質量,人員素質都是可以研究、試行的途徑。
汽車租賃業務工作計劃 汽車租賃工作計劃篇四
20xx年在上級市交通局、裝缷運輸公司、出租車管理處各級組織的關懷和指導下,在公司全體員工的共同努力下,主要做了如下幾方面工作;
(4)公司加強了對出租車駕駛員的安全學習教育,公司將全體駕駛員分十個學習小組,每月不少于一次學習,通過學習交通法律法,道路運輸管理條例、xx市城市客運駕駛員誠信考核實施辦法,出租車服務條例評分細則等項內容,出租車駕駛員,安全文明服務經營意識明顯提高。
(5)公司狠抓出租車駕駛員,深刻學習領會星級出租車的評分細則,使全體駕駛員高度重視,對照評分細則進行整改達標。
(6)公司對出租車駕駛員,包括付晚班司機,分別簽訂了駕駛員管理合同協議。進一步明確了公司和駕駛員的權利、義務、職責,出租車駕駛員文明丶安全規范合法運營行為明顯好轉。
(7)20xx年度公司廣大駕駛員,文明規范經營,好人好事不斷湧現;例如車號7777司機段少華,拾到價值一萬貳千元的錢物,主動送到失主手中。得到失主和電視臺的表揚宣傳。另還有許多司機拾金不味的事跡,據不完全統計,20xx年內共有二十多件,公司收到表揚的錦旗一面。
(8)六月高考期間,本公司有十多臺出租車司機,積極參加愛心送考生,社會公益事業活動。公司積極組織駕駛員,參加的士首界健康節活動,登山比賽獲得前三名好成績,拔河集體項目比賽也取得第三名,通過文體活動,加強了公司管理人員和司機的和諧關系,出租車司機隊伍思想穩定,沒有出現集體*,對社會不穩定的現象。
(9)廣大出租車司機駕駛員,能自覺接受公司和出租車行業管理部門的的監督和管理。違規違章,宰客、甩客、亂收費現象明顯減少。
(10)在20xx年七月,公司在出租車黨員司機中,選了兩名司機作為創先爭優活動,黨員示范車,并配有標志,放在前排,接受乘客的檢驗,取得了示范帶頭作用,和初步的社會效益。
(11)20xx年公司車號7129等,九輛出租車司機,獲得xx市百名優秀文明示范車稱號和表彰。
總之在20xx年各項工作中,公司全體員工,能在出租車優質服務各項工作方面,為九xx區交通運輸工作,做了一定的工作,但同上級的要求還有很大差昛.公司全體員工,決心在新的一年里,發揚成績,克服缺點,狠抓拒載不文明服務經營的現象,減少乘客投訴率。
進一步加強管理水品和服務質量,力爭在各項工作中,走在全市出租車行業的前列。為九江和諧、繁榮、發展而努力!
汽車租賃業務工作計劃 汽車租賃工作計劃篇五
2020年4月19日
汽車租賃公司崗位
崗位職責: 總經理助理:
1、在總經理領導下負責辦公室的全面工作,努力作好總經理的參謀助手,起到承上啟下的作用,認真做到全方位服務。2、負責出租車輛的采購及保險等前期事務的辦理。
3、協助總經理作好經營服務各項管理并督促、檢查落實貫徹執行情況。
4、負責各類文件的分類呈送,請集團領導閱批并轉有關部門處理。
5、協助總經理調查研究、了解公司經營管理情況并提出處理意見或建議,供總經理決策。
6、做好總經理辦公會議和其它會議的組織工作和會議紀錄。做好決議、決定等文件的起草、發布。
7、做好企業內外文件的發放、登記、傳遞、催辦、立卷、歸檔工作。
8、負責保管使用企業圖章和介紹信。
9、負責企業內外的公文辦理,解決來信、來訪事宜,及時處理、匯報。
10、負責上級領導機關或兄弟單位領導的接待、參觀工作。
運營總監:
1、制定公司車輛凈收入的銷售任務,實現所確認的銷售目標。
2020年4月19日
2、完成銷售團隊的籌備組建。
3、公司汽車租賃業務的具體營銷推廣方案制定與實施管理。
4、拓展公司租賃業務,進行大客戶的日常維護工作。
5、公司日常業務管理,人員管理。
6、組織并協調大客戶的車輛使用情況,根據需要調動相關人員提供上門服務。
市場業務部經理:
1、負責本部的租車與收車的正常工作。
2、負責本部業務的開發與拓展。
3、負責本部的人員管理并監督其工作。
4、對客戶造成的車損及時定損并匯總上報總部協調安排修理或報保險。
5、及時清償追繳本部門的外欠帳,確保公司正常運轉。
6、監督司機的驗車工作。7、完成領導交辦的其它工作。
業務專員:
1、接待客戶,認真執行總部所下發的價格規定,嚴禁私自抬高或降低價格。
2020年4月19日
2、每天在租車、收車的第一時間通知總部且督促司機按照驗車工序進行車輛查驗。
3、做好每天租車、收車、記錄及電腦的錄入工作。
4、租車人及擔保人的身份驗證:認真對照,檢驗證件真假,有疑問拒租或向上級請示。
5、簽訂租車合同,做到嚴密,無遺漏,嚴禁涂改且不允許重復使用一份合同。
6、對租車款做到記錄清楚,填寫當天車輛承租表,做好周報、月報,交于財務統計。
7、認真配合公司每月各項工作的抽查及基礎財務查帳。
8、分部之間車輛調動,認真填寫車輛交接記錄清單,做到調后有據可查。
9、在調車或外出辦公期間不準辦私事。10、完成領導交辦的其它工作。
策劃推廣專員:
1、在部門經理的領導下,負責公司所有線上活動方案的撰寫、實施與管理。
2、根據推廣方案按時完成線上推廣任務,對推廣效果進行跟蹤、評估。
汽車租賃業務工作計劃 汽車租賃工作計劃篇六
20xx年在上級市交通局、裝缷運輸公司、出租車管理處各級組織的關懷和指導下,在公司全體員工的共同努力下,主要做了如下幾方面工作;
(3)公司按照出租車管理處的佈置,對本公司全體司機駕駛員,包括付晚班司機駕駛員,進行了上崗培訓學習和考核,參學參考合格率達百分之九十九以上。
(4)公司加強了對出租車駕駛員的安全學習教育,公司將全體駕駛員分十個學習小組,每月不少于一次學習,通過學習交通法律法,道路運輸管理條例、九江市城市客運駕駛員誠信考核實施辦法,出租車服務條例評分細則等項內容,出租車駕駛員,安全文明服務經營意識明顯提高。
(5)公司狠抓出租車駕駛員,深刻學習領會星級出租車的評分細則,使全體駕駛員高度重視,對照評分細則進行整改達標。
(6)公司對出租車駕駛員,包括付晚班司機,分別簽訂了駕駛員管理合同協議。進一步明確了公司和駕駛員的權利、義務、職責,出租車駕駛員文明丶安全規范合法運營行為明顯好轉。
(7)20xx年度公司廣大駕駛員,文明規范經營,好人好事不斷湧現;例如車號7777司機段少華,拾到價值一萬貳千元的錢物,主動送到失主手中。得到失主和電視臺的表揚宣傳。另還有許多司機拾金不味的事跡,據不完全統計,20xx年內共有二十多件,公司收到表揚的錦旗一面。
(8)六月高考期間,本公司有十多臺出租車司機,積極參加愛心送考生,社會公益事業活動。公司積極組織駕駛員,參加的士首界健康節活動,登山比賽獲得前三名好成績,拔河集體項目比賽也取得第三名,通過文體活動,加強了公司管理人員和司機的和諧關系,出租車司機隊伍思想穩定,沒有出現集體*,對社會不穩定的現象。
(9)廣大出租車司機駕駛員,能自覺接受公司和出租車行業管理部門的的監督和管理。違規違章,宰客、甩客、亂收費現象明顯減少。
(10)在20xx年七月,公司在出租車黨員司機中,選了兩名司機作為創先爭優活動,黨員示范車,并配有標志,放在前排,接受乘客的檢驗,取得了示范帶頭作用,和初步的社會效益。
(11)20xx年公司車號7129等,九輛出租車司機,獲得九江市百名優秀文明示范車稱號和表彰。
總之在20xx年各項工作中,公司全體員工,能在出租車優質服務各項工作方面,為九江城區交通運輸工作,做了一定的工作,但同上級的要求還有很大差昛.
公司全體員工,決心在新的一年里,發揚成績,克服缺點,狠抓拒載不文明服務經營的現象,減少乘客投訴率。
進一步加強管理水品和服務質量,力爭在各項工作中,走在全市出租車行業的前列。為九江和諧、繁榮、發展而努力!
汽車租賃業務工作計劃 汽車租賃工作計劃篇七
為切實加強**出租有限公司社會主義精神文明建設,根據中央文明委《關于深入開展創建文明行業工作的若干意見》,結合工作實際,現制定**出租有限公司20**年精神文明創建工作規劃。
以“*”重要思想和“*”精神為指導,以科學發展觀為統領,以“服務旅客,奉獻社會”為宗旨,以“勤政廉潔,務實高效”為主題,進一步加強“三德”(社會公德、職業道德、家庭美德)教育,著力建設一個好的領導班子,培養一支好的干部隊伍,營造一個好的服務環境,爭創一流的工作業績,塑造一流的汽運形象,使文明創建工作不斷深化、卓有成效。
今后一年,公司文明創建工作的主要奮斗目標是:努力探索新形勢下公司思想政治工作和精神文明建設的新方法,初步建立與旅客運輸相適應的思想道德體系;全公司的職工文化知識結構發生明顯改變,一大批適應形勢發展的高素質、復合性人才不斷涌現;運輸行業豐厚的行業文化底蘊、顯著的時代氣息、較高的文明程度能夠得到充分顯現;互幫互助、文明和諧的人際關系成為全公司交往的準則;工作和生活環境明顯改善,三個文明協調發展,爭創**市文明單位,使公司真正成為政治過硬、業務熟練、作風優良、服務規范的堅強集體,為服務經濟社會發展、促進社會和諧穩定作出積極貢獻。
一是按照“團結、開拓、廉潔、高效”的要求,加強領導班子建設。加強理論學習,領導干部帶頭抓好政治理論學習和業務法律知識學習,拓寬視野,增長知識,努力建成團結協作、思想*、銳意進取、業務熟悉、善于管理的領導集體。領導班子繼續喊響“從我做起、向我看齊、對我監督”的.口號,帶頭落實“廉潔自律十不準”,堅持民主集中制、民主生活會制度和人、財、物等重要事項集體合議制度,自覺開展批評與自我批評,廣泛聽取群眾意見,接受群眾監督,增強自覺抵制不正之風侵蝕的自覺性和能力,以良好的政風影響行風,在群眾中樹立較高威信。
二是按照“政治過硬、業務精良、作風清正、紀律嚴明、行動快捷”的要求,加強公司隊伍建設。加強思想道德教育。深入學習“*”重要思想、*精神,貫徹實施《公民道德建設實施綱要》,開展“講文明、樹新風”和“四德三義”(社會公德、職業道德、家庭美德、個人品德,愛國主義、集體主義、社會主義)教育活動,堅定理想信念,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,增強勤政為民的自覺性。
三是按照務實高效、管理規范的要求,加強制度建設。根據服務質量標準化、服務管理規范化、服務過程程序化的要求,加強制度建設。實行一站式、一條龍服務。將程序化管理運用到“窗口”工作的每一個環節。繼續推行來訪接待制度,增強服務意識,提高服務質量,
做到接待熱心、解釋耐心、接受批評虛心,堅決杜絕“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”現象,主動為旅客服務對象排憂解難。
四是按照美化環境、優化服務的要求,加強基礎設施建設。不斷加強公司建設,美化辦公環境,完善服務設施。加強對駕駛員管理,為旅客群眾提供文明、整潔、溫馨、舒適的服務,塑造服務窗口人人有知識、有教養、有素質的良好形象。
深入開展創建誠信活動,進一步擴大創建覆蓋面,提高創建質量。進一步完善本公司誠信檔案,實行動態管理。發揮典型引導作用,通過對各部門示范評比活動,積極推進誠信認定工作,提高我公司生產、經營的規模檔次。著力加大對違法、失信行為的檢查處罰力度。推行違法行為分類管理,對一般違規行為,強化教育整改,做好跟蹤督辦;對較嚴重的違法行為,在教育整改、強化培訓的同時,輔以必要的處罰;對屢教不改者,加大懲處力度。
建立健全公司各項效能建設工作制度,規范各項用服務行為。實行微笑服務和限時服務,以有效杜絕“門難進、臉難看、事難辦”和“不作為、亂作為”的現象。大力推行文明規范服務,在各部門組織開展優質服務競賽活動。領導班子成員帶頭轉變作風,勤下基層,帶頭調研,從而幫助基層解決大量涉及職工旅客切身利益的問題。
出租車公司年度工作計劃3篇擴展閱讀
出租車公司年度工作計劃3篇(擴展1)
——出租車公司年終工作總結10篇
汽車租賃業務工作計劃 汽車租賃工作計劃篇八
為認真貫徹《_安全生產法》、《_道路道路交通法》,進一步加強我公司安全生產,促進安全生產形勢進一步固本強基、穩定好轉,不斷提升道路運輸服務經濟社會發展的能力,特制定年度安全生產工作計劃。
以科學發展觀為統領,認真貫徹落實各級*關于加強安全生產工作的一系列安排部署,牢固樹立“安全發展”理念,始終堅持“安全第一、預防為主”方針,突出預防為主、突出加強監管、突出落實責任,加強宣傳教育和隊伍建設、加強安全基礎工作、加強協作聯動,夯實基礎管理,深化隱患排查治理,創新和完善工作機制,著力解決滋生安全隱患的深層次矛盾,鞏固成果,切實提升我公司安全工作整體水*,確保公司安全生產形勢穩定。
通過各項安全工作的有序開展,進一步強化基礎建設,提升安全管理層次,以預防為主、加強監督、落實責任為重點,推動建立預防為主、自我約束、持續改進的安全生產工作機制,有效防范和堅決遏制特大事故、減少和杜絕一般事故,一般責任交通事故率小于5%,駕駛員違章小于15%。確保公司無酒駕、毒駕等嚴重交通違法行為發生。繼續保持公司安全生產形勢*穩的良好態勢,確保2013年度安全生產目標任務順利完成。
1.加強公司安全委員會的組織建設,根據情況及時調整充實安委會組*員,及時對部分職務調整和一批安全意識強、業務水*高的人員充實到安全組織機構,全面提高安委會對公司安全形勢的掌控能力。
2.加強安全機構的建設,對人員職務發生變化的要及時調整。
安全例會每月至少組織一次,分析階段安全生產工作形勢,傳達部署上級文件、會議精神,研究相應工作措施,對安全工作進行安排和總結。例會實行參會人員簽到。
1.組織全體管理人員進行學習培訓,教育采取傳達文件、舉辦講座、實例分析等靈活多樣的形式,不斷提高管理人員的安全意識和安全操作能力。切實提高企業管理人員的工作水*,確保各項規定要求落在實處。
2.組織從業人員的教育培訓,每月至少一次以駕駛員為主要對象的安全培訓,針對從業人員的不同素質、不同時期反映出的問題,有針對性的進行車輛例檢、隱患排查、開展教育等方面的教育培訓, 教育內容要涵蓋行業法律法規、操作規程、技術規范、違規究責等內容,并做好相應記錄,由本人親自簽到,不斷提高從業人員的規范操作水*,消除事故隱患。
公司安委會對安全工作制度進行一次全面的審核,對不適應安全
生產政策形勢、無操作性的制度進行修訂,并經安委會討論后下發執行,保證制度適用有效,并保證制度的貫徹落實。
由分公司每月組織對運營車輛進行檢查。在春運、五一、十一等黃金周和主要節假日實行專項排查。建立查車臺帳,對發現的隱患進行登記,整改完畢由分公司經理進行驗收、驗收合格方可上路運營。對查出的安全隱患,整改率達到100%。
嚴格執行公司應急保障預案,不適應的要上報安委會及時修訂、完善相應的應急預案。
加強安全宣傳,特別是每月駕駛員安全教育培訓日,通過各種途徑宣傳安全的重要性,使駕駛員樹立安全意識。
加強宣傳欄報道,及時報道我公司安全工作的工作動態、駕駛員典型經驗和先進事跡。
1.總經理與運營部之間、運營部與分公司之間簽定安全責任書,明確各自的工作職責和責任。
2.簽定年度安全承諾書,公司與全部從業人員簽定安全生產責任書,將安全責任落實到各個崗位。
3.加大責任追究,對企業管理人員及從業人員工作不到位、責任不落實形成安全隱患或造成責任事故的,嚴格按照公司《安全管理制度》“四不放過”原則,追究相關責任人的責任。
提取安全生產費用按照上年度的收入的的比例每月提取。
1.開展車輛交通安全重點整治活動,安全科每月抄錄一次交通違法信息,分公司須認真落實違法駕駛員的教育、懲戒措施,當月底上報公司運營部。
2.認真落實車輛gps監管措施,出現不在線情況及時通知駕駛員修復,待恢復上線方可營運。
加大對違反交通信號、超速行駛等嚴重交通違法行為的處理力度,堅決按照公司制度的規定執行,發現一起處理一起,消除隱患,防止反彈。
各部門、分公司要按規定時間上報各類方案、報表。安全部要按規定及時向上級部門報送各種材料報表。
各部門要按照安全檔案規范的要求,做好安全工作資料的收集、整理和保管。
今年安全工作形勢非常嚴峻,各部門人員嚴格執行,確保計劃完成。
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