無論是身處學校還是步入社會,大家都嘗試過寫作吧,借助寫作也可以提高我們的語言組織能力。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優質的范文嗎?接下來小編就給大家介紹一下優秀的范文該怎么寫,我們一起來看一看吧。
個人半年工作規劃篇一
二、抓法治,促發展,營造公平公正稅收環境。把依法治稅貫穿稅收工作始終,規范執法行為,強化執法監督,優化納稅服務,為納稅人營造公平、公正的稅收環境。一是規范稅收執法。依托執法管理信息系統,對各執法環節進行實時、自動監控與考核,確保系統內年度累積過錯數與管理納稅人對應戶期數比例不超過。規范重大稅務案件集體審理,集體審理數達到全年稽查案件立案數10%以上,提升審理質量。深入開展稅收宣傳活動和___普法工作,加強法制教育,增強干部防范執法風險的意識和能力。二是整治稅收秩序。加大稽查力度,認真開展對重點行業和企業的專項檢查,嚴厲偷逃騙稅等違法行為。實行稅務稽查廉政通知書制度,完善涵蓋稽查選案準確率、人均稽查效率、稽查案件查結率、稅務稽查面、稽查計劃完成率等指標的稽查質量考核體系,提高稽查收入占國稅收入的比重。三是強化稅收執法監督。實施對執法程序、執法環節、行政處罰、行政審批手續分層次的動態監督檢查。充分發揮特邀執法監督員的作用,通過設立_服務評價簿_、發放問卷調查表、對納稅人定期回訪、設立投訴舉報熱線等方式,自覺接受社會各界對稅務行政執法的監督。
四、抓素質,促活力,增強干部隊伍工作能力。貫徹落實全省系統第六次思想政治工作會議精神,大力實施人才興稅戰略,加強干部教育培訓和使用管理,實現干部職工素質能力明顯提高、隊伍活力明顯增強的根本目標。一是加強領導班子建設。完善領導干部理論學習制度,全年組織4次以上黨組中心組學習。完善領導班子決策制度和議事規則,堅持人事任免、干部調動、大額資金使用等重大事項集體研究制度,加大干部交流力度。完善領導班子目標管理考核辦法,繼續開展優秀領導班子評比活動。二是加強干部教育培訓。采取集中學習、專題講座、業務考試、經驗交流會等方式分級開展培訓,確保基層干部全年參加脫產教育培訓的時間不少于12天。加快各類人才庫建設,鼓勵干部參加注稅師、注會師、律師等資格考試,逐步建立專業全、素質優、結構好的梯次骨干人才隊伍。三是推進黨風廉政建設。深入落實_一崗兩責_,加強對領導干部和領導班子的監督管理。按季開展_紀檢日_活動,各單位_一把手_全年至少給干部職工上一次廉政教育課。嚴格執行省局_十條規定_,強化_兩權_監督,推進行風建設。
五、抓創新,促管理,提升國稅機關行政效能。全面制定《_市國家稅務局工作規則》,進一步創新管理方式,規范內部管理,營造和諧有序的工作氛圍,為全局工作順利開展提供有力的保障。一是規范機關管理。對全市系統各項內部管理制度進行修訂完善,使程序更具體,分工更科學,銜接更順暢。扎實做好政務公開、會議管理、公文處理、機要保密、后勤保障、綜合治理等各項工作。加強信訪工作,著力解決初信初訪問題,避免產生越級訪、重復訪和集體訪,盡量把矛盾和問題解決在基層、化解在萌芽狀態。二是加強財務管理。嚴格預算管理,抓好預算執行,優化支出結構,提高資金使用效益。加強對基建項目的跟蹤管理,嚴防超面積、超規模現象發生。加大內部審計工作力度,健全財務工作內部監督體系。三是深化文明創建。加強稅務文化建設,提升文明創建層次。切實做好黨工青團婦等工作,圍繞維護干部職工和離退休人員最現實、最關心、最直接的利益,多做暖人心、穩人心、得人心的工作。認真做好老干工作,對老干要真正尊重、真心關愛、真誠服務。
_年,我們將突出抓好稅源監控、績效考評、納稅服務、國稅文化幾項重點工作,力求抓出特色、有所突破。
第一,力求在強化稅源監控,提高征管質量和效率上有所突破。深化互動協作,完善重點稅源監控辦法、稅收信用管理體系和稅收管理員制度,強化征管質量考核,促使稅款實征數不斷接近法定應征數。一是健全監控組織體系。市局成立稅源監控小組,對稅源總量和分行業、分稅種稅源情況重點分析監控;縣級局設立稅源監控專崗,負責監控企業申報繳稅、稅負變化等動態情況,發現異常及時通知管理部門核查,采取相應措施;稅收管理員則根據企業新老不同、納稅信用、行業特點和規模大小開展案頭分析,進行日常巡查,加強源頭控管。二是優化稅收管理員配置。嘗試建立稅管員資格考試和競爭上崗制度,優化稅管員的年齡結構、知識結構,提高稅管員隊伍綜合素質,充分發揮管理效能。三是發揮以查促控作用。建立稽查部門向管理部門信息反饋通報制度,稽查部門定期將專案稽查和專項檢查中發現的征管漏洞通報給管理部門,由管理部門及時進行整改,堵塞征管漏洞,完善稅源監控。
第二,力求在建立崗責考核體系,實施績效管理上有所突破。以政治過硬、業務熟練、結構優化、績效明顯為標準,強化激勵約束手段,推行_崗責+績效_的管理辦法,完善客觀、公正、科學的績效評價體系。一是實行人工考核與計算機考核的有機結合。完善原有崗責考核管理系統,拓寬考核系統數據的采集面與參與面,自動計算生成工作處理準確率、及時完成率、考評分值和匯總排名。二是實行單項扣分制與綜合得分制的有機結合。根據不同工作崗位性質、工作量、工作技能、崗位職責及執法責任制要求,采取按工作數量、質量、成效確定單項扣分和綜合得分的考核辦法。三是實行平面考核與主體考核的有機結合。在原有崗責考核辦法的基礎上,引入360度考核法,建立上級考評、納稅人考評和同級考評三位一體考評體系,實行縱橫拓寬、內外結合、多角度評價模式,既考核工作結果,又考核工作過程。
個人半年工作規劃篇二
上半年質量部處理客戶投訴29起、客戶退貨14起、供應商質量問題12起、內部質量問題68起,基本上解決了高端客戶反饋的質量問題,為質量工作奠定了良好的基礎。現將主要工作總結如下:
1、蘇州航天的供應商績效評價的風險識別,制定整改方案并發送給客戶。處理該客戶二方審核的不符合項。
2、溝通處理富鴻齊項目的質量協議和風險評估,對富鴻齊產品有針對性的進行質量改進,讓客戶對我公司的產品質量、服務質量、質量改進的有效性及效率有較好的評價。
3、4月份整理即將檢定到期的工量器具,進行外部實驗室檢定和校準的詢價和確定檢定機構,完成部分工量器具的檢定校準工作,部分量具返廠維修。
4、對205圓管的生產問題和質量問題進行原因分析和解決辦法研究,質量基本滿足客戶要求。
5、對新入廠員工進行3次質量意識和不合格品處理程序培訓。
6、對太陽能邊框的質量問題進行匯總分析,系統的解決了太陽能邊框的組織條紋、擠壓紋、尺寸、保護膜等問題,使質量滿足客戶要求并以質量經驗儲備吸引了新客戶。
7、針對模板客戶今年的具體要求改變模板型材的質量標準,使產品質量標準更嚴格,同時提供了滿足這些要求的生產和技術建議,以保證產品滿足客戶要求。
8、為迎接iatf16949體系的外部審核工作,在公司內部準備內部審核、產品審核、過程審核和管理評審、質量文件和記錄等的資料準備。
9、召開迎接內審的準備工作會議,將審核要點、各部門的準備工作內容、審核注意事項通報給大家。
10、為保證外部審核工作萬無一失,質量部對各部門的iatf16949準備工作進行了審核確認和指導。
11、組織各部門配合外部審核機構順利通過了iatf16949的審核,對外部審核開出的不符合項完成了整改并順利通過審核組的驗收。
12、為規范現場人員的檢驗行為和工作職責,編寫了基材檢驗規程、擠壓過程檢驗規程、氧化電泳成品檢驗規程、噴涂成品檢驗規程、鋁合金圓鑄錠檢驗規程、熱擠壓模具檢驗規程等通用檢驗指導書并發放給相關人員。
13、編寫富鴻齊產品檢驗指導書、太陽能邊框檢驗指導書、豐準產品檢驗指導書等專用檢驗文件并發放給相關工作人員。
14、完成了部分三體系審核換證(8月份)前期準備工作,準備工作較多,7月份還要花時間盡快完成。
1、準備iso9001、iso14001、iso45001三體審核換證的內審審核、管理評審準備工作,迎接審核工作和不符合項的整改。
2、準備未進行檢定和校準的工量器具的及時檢定工作,保證測量系統的可靠性。
3、推動7月份質量月活動的順利完成。
4、完成質量部需準備的制度文件和表格的編寫。
5、完善專用檢驗指導書的編寫。
6、完成化工原料、噴涂粉末、包裝耗材等原輔料的進廠檢驗規程,建立進廠檢驗流程。
7、完成對檢驗員的技能的培訓工作。
8、規范測量系統的工作,完善量具的使用校準規程,量具的維修規程等。
9、完成將質量記錄搬遷到oa的工作。
10、保障檢驗控制、統計控制、質量保證、質量改進等質量部日常工作順利進行。
個人半年工作規劃篇三
一、xx年工作整體規劃
思想政治工作計劃
始終如一地熱愛祖國,擁護黨的領導,熱愛本職工作,關心國家大事,堅持政治學習,提高覺悟和意識。注重個人道德修養,嚴于律己,寬于待人,關心同事的學習、生活,做在家的好朋友。加強團結,與同事相處融洽,合作愉快,心往一處想,勁往一處使,組成一個團結協作的大家庭。
個人業務工作計劃
本職工作上的計劃
根據公司不斷發展的需要,首先,配合公司找到一名合適的前廳經理,以便能接替我做行政主管的工作,我將在這段時間里,總結自己做行政工作這段時期來的經驗和教訓,把好的經驗留下來,讓公司的行政及前廳工作更加順暢,讓晨會能早日達到李總的理想要求。其次,把所有成交合同在年初時重新整理一遍,并讓領導審核,把xx年中合同改進部分加到原合同版本中。隨著人員不斷的增加,業務筆數也不斷的加大,起草合同的人員也會增加,春節過后,又會有一交易高峰,那么統一規范的合同版本是非常重要的。最后,每筆業務合同擬定完成后,堅持自己先校對一遍再打出來讓領導審核,避免出現xx年常范的錯誤。
二、xx年職業規劃
目前公司為大家提供了良好的發展平臺,自己也具備了一定的房地產專業知識和為成交客戶草擬合同的豐富經驗,那么在這一年中,我計劃能成為公司的一名專業的、高水平的擬合同人。
三、全年的工作應當注意什么總結xx年的工作經驗和教訓,在xx年的工作中,我要注意的事項有:1,好好學習最新出臺的政策,包括國家的和公司的。2,找到一個好的方法來提高工作效率。3,提高打字速度,好快度完成工作。4,學會拒絕做自己做不好的工作,做自己擅長的工作,對于自己和他人都是一個正確的選擇。5,注意自己的工作態度,雖然我不是人民幣,但我也盡量讓大家都
5、投入8萬元建立村級實戰型警務室,加強對村區域內的夜間巡邏,社會治安得到進一步穩定。
6、投入15萬元公開招聘保潔公司,對村區域進行全天侯保潔,真正做到長效管理,長治久潔。順利通過省級衛生村的復查。
7、配合鎮集中居住區的規劃,做好急需建房戶的思想工作,保證社會的穩定。同時切實抓好宅基地管理,完善一支農宅信息員隊伍,加強土地管理力度。
8、農村養老保險、合作醫療、安全生產、計劃生育、民兵、人民調解等工作,常抓不懈,確保各條線工作的全面達標。
個人半年工作規劃篇四
產品的果斷轉型,生產條件和設備的全面更新,產能全面建設,和總部全面的分工協作,產品質量的大幅度改善,各銷售精英的全面開花,這正好反映了20xx年公司全面改善的發展過程。
公司技術部也隨同產品的需求和公司的長遠規劃,進行了全面的技術推進,通過一年時間的不斷努力,在產品線全面豐富的`同時,更重要的是復雜產品的技術開發和制造工藝取得了重大突破。技術部門的建設方面也取得了很大的進步,創造了良好的長久發展基礎,尤其是工藝部門的成立,為我們公司今后制造合格優質的產品打下了非常好的基礎,也為公司逐步培養全面人才創造了良好的條件。
通過20xx年上半年的全面鍛煉,個人也在工作中取得了極大的進步,現就個人20xx年上半年的工作進行總結匯報,主要從以下幾個方面進行匯報:
1、協調專用汽車產品制造過程中出現的技術難題。
2、負責深圳總部和資陽事業部間的《產品召回制》表格的處理和上報。
3、進行se5020zlj3產品開發和改進,從產品開發到產品全面量產。
4、配合總部壓縮車刮滑板產品需求,負責16立方圓弧壓縮垃圾車、24立方刮滑板的技術和制造問題解決。
5、和總部技術部進行溝通,并負責解決技術需求申請,流程協調和溝通等。
6、負責eq5150zxx車廂可卸式垃圾車的產品技術和制造。
7、負責垂直式壓縮垃圾站的產品開發工作。
8、對技術部進行建設,建立完整的制度和執行流程,對技術部門內部的工作,按照每個技術員的特點進行分工。
9、編制技術部完整的管理文件和相關標準文件模板,統一技術運行標準。
10、建立工藝部門,并對工藝部門進行管理,對工藝員進行培養,建立了標準的車型工藝標準,為工藝部門的完善創造條件。
綜合個人20xx年的整體工作,整體總結如下兩點:
a、 技術開發能力大幅度提高,長期的技術基礎得到了提高,產品工藝也取得了進步:20xx年新產品開發的數量比較多,非標準產品的數量有9到10種之多,技術部門的技術人員建設也以年輕的本地人為主,工藝部門初步具備了各方面的功能。技術和工藝的運行制度和執行流程大幅度提高。
b、 部門管理和制度流程方面不完善,有很多缺失有待改善,也缺乏很多經驗需要逐步提高:技術部門流程和制度在執行過程中,有很多和公司實際功能構架沖突的地方。工藝部門成立后,缺失嚴格的管理,整個建設進度緩慢,分工不合理,需要調整。技術部和其他部門配合和分工有些混淆,需要逐步理清。
進入20xx年后,整個技術部門將接受產量不斷提高的考驗,個人的部門管理工作和日常產品開發工作也會發生沖突,另外部門需要嚴格管理制度,明確文件執行流程,加強人員培養和整個部門的建設。所以,面對嚴峻的挑戰,本人工作計劃如下:
1、 修改和完善技術文件管理和運行流程,以確保技術文件在車間和部門間能夠順暢、快速的執行,既不能耽誤時間,也不能在是制造的每個環節因為技術文件的運行流程造成脫節,主要以修改流程和文件制度為主。
2、 加大對技術員的培養,尤其是新技術員的培養,把他們作為公司長遠發展的主力進行培養,讓他們接管部分產品,加大技術員的擔子,同時培養他們良好的工作習慣和責任心。
3、 采取老技術員帶領新技術員,老技術員給培養新技術員的方式,對技術部門進行全面的改善。并爭取盡可能多的外出學習、參觀機會,培養技術員的專業知識、創新意識和新思維。
4、 加強工藝科室管理,全面嚴格的執行標準工藝文件,不以工藝員不熟悉工藝、不會電腦為借口,全力推進工藝標準化和工藝人員的責任心,通過上課或技術員對工藝員一一對口幫扶的方式,對工藝員進行培養,明確分工。
5、 對20xx新產品開發嚴格執行,確保公司能夠在市場上全力跟進。
6、 改善技術部和其他部門的協調和合作,帶頭做好其他部門的配合服務工作,技術人員帶好頭。
1、部門間能夠經常組織活動,通過運動或其他娛樂方式,促進同事間的友誼和信任,為公司的良好運行創造條件。
2、建議公司服務部和銷售部需要培訓的人員、新人員可以先放到工藝科一個到三個月,尤其是服務人員,通過工藝員的培養方式,進行培養,可以多為公司培養幾個余波和羅亮一樣的全面人才,可以為多部門服務。
個人半年工作規劃篇五
時間轉眼逝去,在這半年的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,下面我對自己的工作做一下總。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對今年的工作進行簡要的總結。
我是x年x月份到公司的,x年x月份,我調到了銷售部當銷售助理,在沒有負責市場部工作以前,我是沒有銷售經驗的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏行業銷售經驗和行業知識。為了迅速融入到這個行業中來,到銷售部之后,一切從零開始,一邊學習產品知識,一邊盡我本職,擔任期間,我學到了許多產品知識,從接單到發完貨,認真監督檢驗貨物。確保貨物數量正確,不受損!但我也有做得不好的地方,比如在與客戶的溝通中,我不能很快的回復客戶的問題,不過請教了經理跟同事后,后來慢慢的我可以清楚、流利的應對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時,自己的能力都比以前有了一個較大幅度的提高!
工作生活中體會到了細節的重要性。細節因其“斜,往往被人所輕視,甚至被忽視,也常常使人感到繁瑣,無暇顧及。在綠城的工作生活中,我深刻體會到細節疏忽不得,馬虎不得;不論是擬就公文時的每一行文字,每一個標點,還是領導強調的服務做細化,衛生無死角等,都使我深刻的認識到,只有深入細節,才能從中獲得回報;細節產生效益,細節帶來成功;
在下半年全新的工作中,我要努力改正過去一年里工作中的缺點,不斷提升,加強以下幾個方面的工作:
1、加強學銷售方面的基本知識,提高客戶服務技巧與心理,完善客服接待流程及禮儀;
2、加強文案等制作能力;拓展各項工作技能,如學習photoshop、coreldraw軟件的操作等;
3、進一步改善自己的性格,提高對工作耐心度,更加注重細節,加強工作責任心和培養工作積極性;
4、多與各位領導、同事們溝通學習,取長補短,提升自己各方面能力,跟上公司前進的步伐。
很幸運剛可以加入x這個可愛而優秀的團隊,x的文化理念,銷售部的工作氛圍已不自覺地感染著我、推動著我;讓我可以在工作中學習,在學習中成長;也確定了自己努力的方向。此時此刻,我的目標就是力爭在新一年工作中挑戰自我、超越自我,取得更大的進步!謝謝大家,我的工作總完畢!
個人半年工作規劃篇六
回顧這半年的工作,我在領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照酒店的要求,較好地完成了自己的本職工作,通過半年的學習與摸索,工作方式有了較大的改變,工作質量有了新的提升,現將半年來的工作情況總結如下:
雖然我的職務只是一名領班,但要做到優秀,自己的學識,能力等還有一定距離,所以總不敢掉以輕心,向書本,向領導,向同事學習,這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步,在管理能力,協調能力及處理問題等方面,有了進一步的提高,保證了樓層各項工作的正常運行。
樓層領班對我來說并不是一個陌生的工作,但嘉海對我來說是一個全新的工作環境.作為一名樓層領班,自己扮演的角色是承上啟下,協調左右的作用,我們每天面對的是繁雜瑣碎的事務性工作。在新的工作環境中,各項工作幾乎都是從零開始,盡快理順工作關系,融入新的工作環境,是我的首要任務。努力配合主管做好樓層管理工作,本著實事求是原則,做到上情下達,下情上報。本酒店的會議接待任務比較重,上半年多次接待了海關的重要賓客,但由于客房服務人員因種種原因經常短缺,這就要求自我強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,力求周全,準確避免疏漏和差錯。
半年來,本人能認真地開展工作,但也存在一些問題和不足,主要表現在:第一。我畢竟到嘉海工作才半年多,許多工作我是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高。第二.有些工作還不夠過細,如在查房上,設施設備及衛生檢查上,不是十分到位。第三。自己的理論水平還不太高。
1.加強學習,拓展知識面,借鑒同行業的優缺點,靈活運用自己的實際工作中,優化工作質量。
2.加強對設施設備的檢查和維護保養,給客人在使用過程中以和諧、舒適之感。
3.積極認真配合主管,搞好樓層的日常管理工作。
4.針對一些新員工和操作不規范的服務員進行手把手的教,提高員工的業務水平。
5.加強節能的檢查,平時多跟服務員講節能的意識,努力做到二次進房檢查。
6.對客房的日常衛生質量要嚴格把關,合理的安排好計劃衛生。
在接下來的日子里,我要勤奮工作,努力改正不足之處,發揚優點,力爭取得更大的工作成績,為酒店創造更高的價值。
個人半年工作規劃篇七
一、新成員的部門教育,作好銜接工作
為了增強辦公室的工作實力,在學期初我部已吸納了一批踏實肯干,頭腦靈活的新成員,在近期,我部將組織成員對本部職能的學習,使其明確并熟悉本部的基本工作任務。另外還將做好新成員能力的培養,多鍛煉新人,為下一屆分團委學生會培養好人才。
二、以提高效率為原則,科學的管理檔案
上屆辦公室的文書檔案以初具規模,這為我們今后的工作提供了參考。在此基礎上我們將加入科學的管理方法完善文書檔案的管理,如在原有基礎上加上目錄,索引,以提高查閱的方便性。另外我們將開展文書檔案與電子檔案同步管理方法,利用電子檔案的快捷性與便于修改的特點,提高管理效率。
三、突破傳統,敢于創新
辦公室給人的印象往往是做一些檔案管理、文件的打印和發放等工作。在本學年我們將使大家改變這一看法。首先,我們將做好老師與分團委學生會的橋梁作用,使分團委學生會始終行駛在正確的航道上。其次,我們將在對活動組織上下功夫,結合各部的特點,以專部專用,以長補短,用最短的時間完成最多的任務為組織活動的原則,協助院、系舉辦一系列健康活潑的活動,以鍛煉我部的組織能力。
個人半年工作規劃篇八
在xx年下半年里,我將在以往的工作基礎上,總結經驗,尋找方法,再接再厲,以更加以飽滿的熱情投身到工作中去,以科學發展觀為統領,以新農村建設為目標,以為民謀利益為根本,從以下幾方面開展工作:
1. 加強各種知識的學習,注重理論結合實際,向鎮、村干部學習農村工作方法,向書本學習農村理論知識,從各方面提升自己。特別是加強農村基礎知識和關于農村的各項方針政策的學習,不斷充實和完善自我,拓寬自身知識層面,以更好地為新農村建設服務。繼續開展農村調研,深入考察,研究符合村民意愿和適合本村發展的路子。同時帶頭學習,大膽探索帶動村里現有的干群不斷轉變觀念,加強學習,研究市場,盡自己最大的努力為本村村民服務。
2. 參加各種實踐,增強基層工作業務水平。多角度、多渠道與外界接觸,積累基層工作經驗,增強解決糾紛技巧。同時,更充分利用遠程教育平臺,及時、經常為群眾提供各類信息。要不斷的學習,并掌握一些先進的農業科技,形成強大的動力,切實做到“想群眾所想,急群眾所急”。
1. 加強基層組織建設。組織培訓好廣大黨員干部,認真學習上級有關精神文件和黨的惠民政策,提高廣大黨員干部思想素質和為民服務的能力,解決群眾最關心熱點、難點問題,做好為群眾謀利,提高村支兩委的凝聚力、戰斗力。
2. 繼續做好群眾工作和村委會日常事務,推進村務信息公開,貼近村民,打好群眾基礎,在實際工作中樹立村干部良好的形象,構建和諧的政民關系,以利于各項工作的開展。繼續做好以改善民生為重點的農村各項工程的建設,把群眾利益放在首位,真正為人民群眾做好事、做實事,切實提高農村群眾整體生活質量。
3. 要更好的融入到群眾中去,與群眾們打成一片。下半年,將會有新的工作任務,要更多的走進田間地頭、走進弱勢群體、走進工作一線。要及時了解村里各項工作的動向,多向村干部和村民們學習,多與他們溝通交流,了解村里的各種問題,以便及時的解決。多走訪群眾,了解他們存在的困難和問題,并想辦法解決;并處理群眾之間一些簡單的矛盾糾紛,對他們動之以情,曉之以理,循循善誘。同時,還可以多向村民們學習一些農業知識,參加一些農村的實踐活動。
4. 要促進村里經濟發展,需要通過項目支持,尋找適合村里發展的項目,向上爭取,通過項目帶動**村整體發展,如在**村五組種植核桃樹的規劃。大力發展農村合作經濟組織,努力提高和規范養殖運作水平,增強農民群眾參與市場競爭的能力,同時爭取上級相關部門的支持,力爭去外地參觀學習較為規范的農民專業戶,結合我村實際,努力提高合作經濟組織的運作水平,切實降低農民的收益風險。
總之,下半年,要進一步加強學習,嚴格要求自己,提高農村工作本領,努力為群眾做好事、辦實事、解難事,為加快新農村建設步伐做出自己應有的貢獻,從而不辜負上級領導對我的期望和支持。
個人半年工作規劃篇九
1、按時上班,按時簽到,不許代簽,不許弄虛作假,酒店服務員工作計劃。
2、服從領導開檔前衛生工作的安排,保質保量完成充餐具,備調料,鋪臺,擺位,環境衛生等,事前一切準備工作。我們是一個整體,要有全局觀念,要互相合作,互相幫助。
3、員工午餐,小歇。
1、熱情迎客,主動招呼,堅持禮貌用語。
(1)班前會后迅速進崗,精神飽滿,堅守崗位,堅持微笑,注意自身形象。
(2)當顧客進入餐桌要主動招呼:“先生/女士,中午好/晚上好,幾位”并拉椅讓座。
(3)撤筷套,問茶水(同時介紹茶葉品種),遞菜單。
(4)為顧客罩上衣套,如有小孩拿取兒童座椅,為顧客倒上第一杯禮貌茶。
2、點菜介紹,主動推薦,當好參謀。
(1)必須掌握菜肴業務知識,了解當市估清品種及增加品種。
①準備寫明臺號,人數,日期及時間,字跡端正,清楚易懂。
②介紹菜肴要葷素搭配,口味不易重復,多推薦廚房出品好顧客反應好的品種。
(2)要做到“四個不要”:
①“不要同一口味”。
②“不要同一原料”。
③“不要同一烹調方法”。
④“不要同一盛器”。
(3)不同對象,不同場合推薦不同菜肴。對紅燒菜,烹調時間,蒸煮時間長的菜要事先同客人做好解釋,讓顧客有心理準備。
(4)營業中途有估清,退菜必須寫明原因由廚房或部門領導簽字證明方可退菜。
(5)點菜要掌握主動,爭取時間,但也必須尊重客人自眩。
(6)確定點菜后要做到重復一遍,核對無誤再交收銀下廚房。
個人半年工作規劃篇十
20xx下半年,為進一步貫徹“以病人為中心”的服務總旨,強化基礎護理,全面落實護理責任制,整體提升護理服務水平,提高病人滿意度。根據護理部有關精神結合我科實際,制定本計劃。
一、加強護理安全管理,完善護理風險防范措施,有效地回避護理風險,為病兒提供優質、安全有序的護理服務。
1.不斷強化安全意識教育,發現工作中的不安全因素時要及時提醒,并提出整改措施,以院內外護理差錯為實例組織討論學習借鑒,使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點,從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴。
2.加強重點時段的管理,如夜班、中班、節假日等,實行彈性排班制,合理搭配老、中、青值班人員,同時注意培養護士獨立值班時的慎獨精神.
3、加強重點病兒的管理,如監護室的特護患兒和普兒病房的危重患兒,把上述患兒做為科晨會及交接班時討論的重點,對病人現存的和潛在的風險做出評估,達成共識,引起各班的重視。
4.、完善護理文件記錄,減少安全隱患。規范護理文件記錄,認真執行護理記錄中“十字原則,即客觀、真實、準確、及時、完整”,
5、完善護理緊急風險預案,平時工作中注意培養護士的應急能力,對每項應急工作都要做回顧性評價,從中吸取經驗教訓,提高護士對突發事件的反應能力。
二、以病人為中心,提倡人性化服務,加強護患溝通,提高病人滿意度,避免護理糾紛。
1、辦公班護士真誠接待新入院病兒,把病兒送到床前,主動向病兒家屬做入院
宣教及健康教育。
2、要求責任護士每天與患兒家屬溝通,包括健康教育、了解病兒的病情轉歸、生活需求、用藥后的效果及反應等,認真執行各項護理操作告知程序,尊重患兒家長的知情權解除患兒家長顧慮。
3、每月召開工休座談會,發放病人滿意度調查表,對服務質量高的護士給予表揚鼓勵,對服務質量差的護士給予批評教育。
三、深入開展“人本位”整體護理工作。細化工作流程,明確崗位責任。
1.對各班職責進行修訂,改變排班模式,細化各班的工作流程,查找薄弱環節,明確護理分工,力求新的職責更合理實用。
2、抓好基礎護理、專科護理,實行責任護士負責制。為患者提供整體護理服務,密切觀察患者病情,隨時與患者溝通,做好患者的生活護理、基礎護理,保障患者安全,體現人性化的護理關懷。
3、深化護士分層使用,依據病人病情、護理難度和技術要求分配責任護士,危重患者由年資高、能力強的護士負責,體現能級對應。
四、護士實行績效分配
分配原則:效率、質量優先,按勞分配,兼顧公正、公平。
分配依據:病人滿意度、工作量、存在的風險、護理質量、責任心。
五、加強患者健康教育
1.由責任護士做每天根據科室常見病的治療和護理常規、特殊飲食、疾病的自我
預防、用藥的注意事項,向病人做詳細的講解,對患者開展健康教育和康復指導,提供心理護理。
2.每月召開一次護辦會,每位護士匯報工作情況與感想。每月進行病人滿意度調查,認真聽取患者對優質護理工作的意見和建議。對存在的問題及時反饋,提出整改措施,不斷提高護理質量,提高病人的滿意度。
六、新業務、新技術
1、重點發展小兒康復保健,選派1-2名護士進修小兒康復保健
2、增強科研意識,力爭年內開展新技術1-2項。
個人半年工作規劃篇十一
轉眼間,20xx年又過半了,回顧這半年來的工作,我在各位同事的支持與幫助下,按照公司和個人的年度計劃,較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作,我對本職工作有了新的認識,而且個人工作能力也得到較大的提高。現將半年來的工作情況總結如下:
(一) 、知識管理
20xx年根據集團知識管理積分辦法,結合公司實際,調整了公司原有的km推進考核評價方案,新的積分卡更加注重考核結果量化、過程導向化、知識創新化。通過近半年的施行,達到了較好的效果。
數據回顧:
(1)、20xx年集團知識管理考核積分卡(截止5月)
說明:截止5月,集團平均分為87分,90分以上的有25家;80分以上的有34家,最低分為57分;并列100分的有14家(包含集團職能部門),黃石公司集團并列第一,華南第一。去年同期排名43名。
(2)、20xx年集團知識管理考核——個人積分
說明:員工平均積分年累計為分,排名前列。
1、培訓覆蓋面力求100%
個人半年工作規劃篇十二
20xx年以來,執法督導科在局黨組的正確領導下,立足實際,緊緊圍繞局中心任務,按計劃、分步驟開展行政執法督導工作,現將上半年工作情況匯報如下:
(一)做好日常及領導交辦的各項工作。
在做好每月執法稽查管理平臺數據上報和日常督查工作同時,按照局領導要求,做好重點時間節點和重點路段的市容市貌、環境衛生、揚塵整治、查處兩違、治理非法小廣告等監督檢查工作,并及時將督查情況匯報給局領導。對需要落實的工作,做到及時提醒和催辦,較好的完成了各項工作任務。
(二)及時通報有關問題,使問題得到及時有效地整改。
借助在局例會上匯報工作的機會,及時通報近期督查中發現的有關問題,提醒存在問題的大隊及時整改。
(三)積極開展我局行政執法活動全過程記錄制度落實情況的專項督查。
按照法治政府的工作要求,積極實施行政執法專項檢查。今年3月我科室草擬了20xx年我局執法全過程記錄制度落實情況專項督查實施方案,并征求各方意見。方案于4月開始實施,分為三個階段進行,一是自查自糾;二是現場抽查;三是總結經驗。通過落實專項督查實施方案,督促執法人員進一步落實執法全過程記錄制度,提高了執法人員法治意識。
(四)對外勤大隊上下班制度落實情況進行監管。
為了進一步落實上下班和加班制度,我科室制定加班核查表,并安排專人進行核查。通過核查上下班、加班人員與簽到人員名單,及時對照排班表名單,對當天沒有疑問的加班人員在核查表相應名單上打鉤。同時采取不定期到現場進行抽查,查看監控錄像等相結合的方式進行督查。通過有效監管,外勤執法人員的上下班和加班制度得到進一步落實,工作紀律有了進一步的好轉。
(五)對執法隊伍著裝問題進行抽查。
為了樹立執法隊伍新形象,我局出臺著裝規定。為了更好執行該規定,我科室對執法隊伍裝著問題進行不定期抽查。截止目前,抽查發現不按規定著裝人員15人,口頭指正15人;發現著裝問題12起,提醒12起。通過對著裝問題的抽查,有效督促我局執法人員按規定著裝。
(六)強化隊伍建設,參與完成我市城管執法骨干培訓有關工作
為了切實提高執法人員綜合素質,住建廳印發了開展20xx年城管執法隊伍骨干培訓的通知,根據通知要求我科室積極擬定我市培訓人員名單和分配好培訓名額,由分管領導審核,經主要領導審定后,上報住建廳城管局。現在此項工作正在有序開展中。
(七)加大督查力度,助力我局城市管理工作取得成效。
今年來,按照市委市政府和局領導對揚塵污染整治實施“嚴管重罰”的工作要求,我科室加大了對城區主要街道占道經營、建筑工地及道路揚塵污染等問題的巡查力度。截至目前,我科室開展監督檢查50多次,檢查中發現主要街道流動攤販80多起,現場勸導20多次,嚴重占道經營等問題15起,建筑工地揚塵污染8起,道路揚塵污染9起,通過電話、微信通知整改40多次,填寫巡查記錄表18份,發送督查函6份。經過與兩個支隊共同努力,我市城市管理工作取得較好的成績。
我科室將繼續圍繞我局的中心工作,結合本科室工作職責,助力我局城市管理工作再上新臺階:
一、繼續做好日常督查和領導交辦其他工作;
二、繼續對外勤大隊上下班制度落實情況進行監管;
三、繼續對執法人員著裝問題進行抽查;
四、組織督查人員加強業務學習,提高自身素質,強化工作職責。
主要工作措施:定期集中組織督查人員學習有關業務知識,下班空閑時間自主學習,做到熟練掌握相關法律法規及規章制度等,并在工作中運用自如。同時,積極爭取年內一次以上到先進的單位學習有關業務方面的經驗。
個人半年工作規劃篇十三
_年,物業管理公司在后勤集團的領導下,稟承集團“服務育人”的宗旨,努力工作,求實創新,圓滿完成了全年工作任務。_年,是集團倡導的優質服務年,是集團發展規劃蓄勢的一年,也是我們工作繼往開來的新的一年,除了要一如既往地堅定“服務”的理念外,還要開拓工作思路,準確分析物業管理公司發展面臨的機遇、困難和挑戰,強化危機意識,提倡實干意識,同心同德,實現集團各項工作全面健康有序地發展,為全面完成集團發展規劃上確立的目標奠定扎實的基礎。今年我公司工作重點主要有以下幾個方面:
1.認真貫徹執行集團倡導的iso9000族貫標工作,做好日常工作,提高公司服務質量。這對于物業管理公司來說有一定難度,公司管轄范圍大,人員多且雜,所以說如果想找到物業公司的不足之處,隨時隨地都能找到。盡管如此,我們仍有決心把服務工作做的更好,為學校、為集團爭光。
2.整頓干部隊伍。物業管理公司由原四個中心整合而成,員工很多,公司成立之初,干部上崗時沒有進行競聘,經過將近一年時間的工作,部分干部能夠勝任工作,一部分能力還比較欠缺。經公司領導研究決定,今年會在適當時候進行調整,完善干部隊伍,選拔高素質、能力強的員工為基層領導。
3.合理規劃部門。公司建立之初部門的規劃經過一段時間的運作,有不盡完善的地方,特別是不能提高工作效率,提升服務質量。我們將基于第2點對公司部門進行進一步調整,合理劃分部門,現暫確定為五個部門,分別是學生公寓管理部、校園管理部、樓宇管理部、保安部、辦公室。
4.積極推動“撥改付”。“撥改付”工作對物業管理公司來說是至關重要的,從目前學校的運行狀況來看,物業公司的運行舉步維艱。特別是現在物業公司學生公寓、物業樓、校管部均存在責權不明的現象,這種模糊的界定使我們的工作在某些方面不方便開展工作。比方說一個“零修”的問題,“零修”的定義是什么,維修范圍多大?界限怎么分?現在還沒有明確的說明。而我們的維修人員按領導指示,所有有能力修好的項目都是盡快修好,不管是否在我公司職權范圍內。這樣維修權責不明的狀況給我們的工作帶來了不小的困難,尤其是資金無法到位,讓我們的工作進退兩難。所以,有必要積極推進“撥改付”,做到各負其責、各盡其職,徹底避免推諉現象的發生。
5.進行定編、定崗、減員增效。考慮到物業管理公司隊伍龐大,經費比較緊張,公司準備盡量把年輕有作為的人吸收到工作崗位上來,不允許不敬業不愛崗的人占據重要的工作崗位,以免影響我們的服務質量。
6.有計劃、有步驟地進行干部、員工的培訓。在上一個星期之前,我們已經做了5級崗到班組長的培訓,為期一個星期。培訓之后,每個班組長都寫了1500字左右的心得體會,大家普遍認為很有必要進行這樣的培訓。正是因為我們公司的領導看到現在這個現象,即集團,學校,包括公司的任務下達到班組長這一級或者到部門經理的時候,可能造成停滯。使得下面的員工不理解上面的精神,上面的精神沒有徹底傳達到每一位員工。這樣勢必影響整個集團的服務質量的提高。基于這種考慮,我們已經進行了第一輪培訓,接下來,我們會有計劃、有步驟地將培訓普及,使每一位員工都有可能參與其中。
7.調動全公司員工積極性,多渠道進行創收。在后勤集團所有公司當中,論創收能力,我們公司恐怕是最低的,因為所有的工作都是圍繞“服務”這個主題進行的,創收很難。但是盡管很難,我們也要想方設法創造收益,“能創收一元錢,就決不創收一毛錢”,盡我們最大努力把創收工作做好。我們設想的具體辦法有:
(1)開展家政業務。物業管理公司隊伍中,很大一批是保潔員,也有很多干部有這樣的實際經驗。在家政這一方面從衛生保潔做起,比較符合我公司目前實際,也是創收的一個切入點。
(2)辦公樓、教學樓、老師辦公室的定點、定事、定量清潔。
(3)花卉租擺和買賣業務。公司校管部有花房,現只是為會議提供花卉租擺業務。我們考慮利用有限的資源,在花房現有規模能承受的基礎上擴大業務,逢年過節或有喜慶節日的時候把花卉擺放在需要的地方,其一是做好服務,另一方面也能創收。
(4)承接小型綠化工程。大型工程我們暫時還沒有能力承接,另外是受客觀原因的限制,目前我們只能與后勤管理處達成協議,適當的在校內承接力所能及的小型綠化。
(5)增強、增加為學生進行更多的有償服務項目。目前,物業管理公司對學生的有償服務項目有兩項,一個是全自動投幣式洗衣機;另一個是在學生公寓安裝了純凈水飲水機,提供有償飲水。這樣,不僅方便學生日常生活,還能為公司創收。除此之外,我們公司領導班子集思廣益,努力在為學生服務方面下功夫,盡量做到社會效益與經濟效益兩豐收。
個人半年工作規劃篇十四
x年上半年,在縣委、縣政府的正確領導下,在上級財政部門的大力支持下,認真貫徹落實縣委、縣政府各項重大決策部署,緊緊圍繞建設“幸福”總體目標和縣委、縣政府中心工作,迎難而上,奮力拼搏,千方百計抓收控支,全力推進深化財稅改革,強化財政監督,保障和改善民生,為建設“幸福”提供了堅強的財力保障。現將上半年來的工作情況總結如下:
截止6月26,全縣財政總收入完成億元,較上年同期增收 萬元,增長 %。其中,公共財政預算收入完成 萬元,較上年同期增收 萬元,增長 %。分征收部門看,國稅部門完成 萬元,占財政總收入比重為 %;地稅部門完成萬元,占財政總收入的比重為 %,增長 %;財政部門完成 萬元,占財政總收入的比重為 %,增長 %。全縣稅收收入完成 萬元,占財政總收入的比重為 %。我縣財政總收入和公共財政收入增幅均位列全市第二名。
堅持以民為本、為民解困、為民服務的工作宗旨,把保障困難群眾的基本生活和滿足人民群眾的基本需求放在優先位置,著力推進以保障和改善民生為重點的社會建設,財政普惠于民取得顯著成效。x年1-6月,全縣一般預算支出 億元,各項支出保障能力得到提升,支出結構得到優化,涉及教育、衛生、住房、三農等民生支出達 億元,占總支出的 %。全縣通過“一卡通”發放各類惠農資金萬元。
1、加快推進社會保障和基本醫療衛生服務體系建設。繼續加大資金投入支持完善社會保障體系,全縣社會保障支出19840萬元,其中:企業養老支出15600萬元,工傷、生育、失業保險等支出170萬元;城鄉養老支出1920萬元,再就業支出100萬元,城鄉低保支出20xx萬元;半年來全縣醫療衛生支出12621萬元,其中:新農合醫療支出7200萬元;職工醫療支出2400 萬元;居民醫療支出1000萬元;城鄉醫療救助支出500萬元。
2、支持教育、計劃生育、文化、科技服務建設。一是撥付x年義務教育經費保障機制改革資金萬元;扶困助學金萬元,扶困助學金萬元,為7906名學生落實“義務教育階段家庭經濟困難學生補助寄宿生活費”和“普通高中家庭經濟困難學生助學金”,特殊學校89人享受生活補助萬元。二是、付x年中央和省級財政計劃生育補助資金萬元。三是撥付、x年農村文化建設專項萬元。四是撥付科技專項資金萬元。
3、全力支持平安建設。x年中央、省級政法轉移支付資金萬元(其中:辦業務裝備萬元、辦案業務萬元),大力改善政法機關資金緊張的局面,改善政法系統基礎設施條件,促進了政法隊伍的凝聚力和向心力的提高,促進了辦案能力和效率的提高,促進了社會穩定。
4、加大“三農”投入。上半年撥付水庫除險加固萬元,農村土地整治示范建設項目萬元,新產粳稻和玉米費用補貼萬元,成品油價格補貼萬元,農村沼氣萬元,水庫移民直補資金 萬元,水庫移民后扶資金萬元,糧食直補萬元,農資綜合補貼3404萬元。
2、開展地方財政存量資金盤活和存量債務置換債券項目確認工作。一是盤活財政存量資金。3月份,根據省財政廳轉發《財政部關于推進地方盤活財政存量資金有關事項的通知》(財預[]15號)及江西省財政廳《關于開展地方盤活財政存量資金有關情況專項檢查的通知》要求,積極開展盤活財政存量資金清理檢查。通過與各業務股室核對資金情況,分時間段清理,摸清底數,并依據形成原因按收回、原用途留用、整合、上繳等不同的方式作出相應處理。二是確認存量債務置換債券項目,5月底,按照上級有關要求,對我縣存量債務置換債券項目進行了了確認,確認置換債券項目6個,上報置換債券金額億元。
個人半年工作規劃篇十五
1、全力打造政務服務新模式。
2、全力提升行政服務中心新形象。
3、全力探索極簡審批服務新路徑。
1、建立跨區域通辦服務機制。
2、創新跨部門聯辦服務機制。
3、推進“政企銀”聯動服務機制。
1、實施“公共資源交易強基提質工程”。
2、實施“政務服務全方位大督查活動”。
1、創建溫州市“清廉機關”示范點。
2、全市率先開展“校地黨支部共建”。
(一)打造“智慧化”政務服務綜合體
(二)釋放“四個通辦”服務平臺效能
(三)推進“政務服務咨詢體系建設”。
(四)應用“政務服務大數據分析管理”。
(五)推動“便利化”代辦服務延伸
(六)發揮“立體化”監督檢查實效
個人半年工作規劃篇十六
我在這家公司工作了__年多。雖然我還是公司最普通的前臺文員,但我已經完全掌握了自己的工作方向。我相信,只要我再接再厲,在接下來的上半年里,我會做得更好!
20__上半年是充滿挑戰、機遇和壓力的半年。我已經在這里工作__年多了。在這里,我制定了20__年上半年的工作計劃,以便在上半年取得更大的進步和成績。
一、發揚艱苦奮斗精神
面對前臺事務繁雜、任務繁重的工作性質,不怕吃苦,主動另謀高就,做到“眼、口、手、腿勤”,積極適應各種環境,磨練意志,在繁重的工作中增長才干。
二、弘揚孜孜不倦的進取精神
加強學習,勇于實踐,廣泛閱讀,在向書本學習的同時注意收集各種信息,廣泛吸收各種“營養”;同時,注重學習方法,端正學習態度,提高學習效率,努力培養自己具有扎實的工作基礎、辯證的思維方法和正確的思想觀念。努力做得更好,樹立公司的良好形象。
三、做好助手
努力完成主管交辦的工作,增強責任心和團隊意識。積極把工作落到實處。我會盡力減輕領導的壓力。能夠在完成自己工作的同時,主動幫助主管或同事分擔一些工作。與同事互相幫助,保持和諧的工作環境。
四、熟悉公司新的規章制度和業務工作
隨著公司的不斷改革,制定了新的規定,特別是在公司正在進行的7s實施工作中,作為公司的老員工,在遵守公司規定的同時,必須自己承擔責任,全力配合。
以上是我20__年上半年的工作計劃。火車的快速運行依賴于前帶。希望得到公司領導和部門領導的正確指導和幫助。我相信我會在20__年上半年完成新的任務,迎接新的挑戰。在自己的不斷努力下,在領導和同事的幫助下,我會在新的一年的上半年工作得更好。
個人半年工作規劃篇十七
1、產品形象設計與企業形象設計的關系
對形象的鉆研大都基于企業形象統一識別系統(corporate identitysystem簡稱cis),所謂企業形象,就是企業通過傳達系統如各種標志標識標準字體標準色彩,運用視覺設計和行為展現,將企業的.理念及特性視覺化規范化和系統化,來塑造具體的公眾認可接受的評價形象,從而創新的生產經營銷售環境,促進企業的生存發展。
企業通過經營理念行為方式,以及統一的視覺識別而建立起對企業的總體印象,它是一種復合的指標體系,可以把它區分為內部形象和外部形象。內部形象是企業內部員工對企業自身的評價和印象,外部形象是社會公眾對企業的印象和評價;內部形象是外部形象的基礎,外部形象是內部形象的目標。
產品的形象設計是為實現企業的總體形象目標的細化。它是以產品設計為核心而展開的系統形象設計,對產品的設計開發鉆研的觀念原理功能結構構造技術材料造型色彩加工工藝生產設備包裝裝璜運輸展示營銷手段廣告策略等等進行一系列統一的策劃統一設計,形成統一的感官形象和統一的社會形象,能夠起到提升塑造和傳播企業形象的作用,使企業在經營信譽品牌意識經營謀略銷售服務員工素養企業文化等諸多方面顯示企業的個性,強化企業的整體素養,造就品牌效應,贏利于激烈的市場競爭中。
2、產品形象設計的統一
產品整體形象(products identity簡稱pi)是產品在設計開發研制流通使用中形成統一的形象特質,是產品內在的品質形象與產品外在的視覺形象形成統一性的結果。
產品的設計研發生產流通及使用,都是以服務于人類的生活與社會發展為前提的,產品功能形式的提出,是根據人類自身的發展需求而產生,是為了解決自身的某一問題或事物而設定,一切都環繞著“人”的存在而存在,其生存和發展的價值完全取決于人的情感因素。因此,人為的評價因素就顯得尤為重要。產品形象的評價一直是個難題,假如按完全量化的評價指標體系去評價,很難得到滿足的結果,特殊是涉及到人類的多種情感,諸如喜怒哀樂,以及五官的視聽觸嗅等感官因素,就會呈現許多不確定評價因素,還要涉及到人自身的個體差異心理與生理的差異所處環境地域時間及備類社會因素等等,對產品的形象評價必定會呈現含糊不清,難以確定,因此必須以定性和定量結合的評價方式建立起評價系統,在涉及到人類情感美感和時代時尚等因素時,可以以定性的方式評價;而對功能性能技術手段等則可量化評價;有的則要由兩者綜合去評價。
個人半年工作規劃篇十八
一、指導思想
以全面推進素質教育,全面提高教育教學質量為指導思想,以讓我們的童年充實、快樂,擁有智慧為目標,以立志、努力、進步、成功為班訓,努力創建團結、快樂、和諧、奮進的班風和愉快學習、共同進步的學風。
二、班級概況:
我班現有學生62人,其中女生25人,男生37人。已進入六年級第二學期,有一部分同學已經養成了自主學習的習慣,學習有興趣,態度認真,作業干凈認真,課堂思維活躍,穩步發展,成為班級的領頭雁,也成為老師和家長放心的學生。
還有個別同學學習習慣比較差,丟三落四,上課不認真聽講,影響班級紀律,老師與家長在過去的幾年里曾多次教育開導,孩子的表現時好時壞,成為班級里重點幫扶對象,也是班主任工作的重中之重。
三、工作目標:
1、學習落實《小學生守則》,爭做一名優秀的畢業生。
2、結合加強未成年人學生思想道德建設的指導精神,培養學生自尊、自愛、自信、自強、自律、自主的道德風范。要成為低年級同學的榜樣。
3、繼續抓好日常行為教育,根據我班特點,積極開展評優爭優活動,促使學生養成良好的習慣。
4、大力開展愛國主義為主題的體驗教育活動,豐富學生的學習生活和審美情趣。
5、要抓好紀律關鍵在教育好潛能生。針對已有的潛能生,積極取得家庭的配合,發動各方面的力量,利用多種手段及方法使他們逐步改掉已經有的壞習慣。
四、具體措施:
1、行為規范方面,正確指導行為規范教育使學生明白什么事該做,什么事是不該做的。配合大隊部進行八項紀律的評比。經常對學生進行安全教育,遠離危險。
2、對班級有些學生進行家訪,針對每個人的個性,根據學生的表現及時進行教育。
3、積極響應學校的德育計劃,以博覽世界文化,開展各項活動。明確落實小干部的分工,鍛煉學生的管理能力。
4、在衛生方面,合理安排勞動崗位,建立值日生制度。
5、加強學生心理健康教育工作。
(1)了解和掌握學生的心理問題信息,及時幫助學生解決心理障礙。
(2)經常性通過板報、講座、談心等形式進行心理健康教育。
(3)結合潛能生的幫教轉化工作,把心理健康教育與潛能生轉化工作有機結合。
個人半年工作規劃篇十九
20xx年,骨科門診將堅持“以病人為中心”的服務理念,以加強護理服務、護理管理及感染管理為抓手,以“一提高、雙強化及三優化”為主要途徑,即不斷提高服務質量,強化護理質量及專業培訓,優化專業素質、服務態度及服務流程,達到全年醫護零意外及病人滿意率達到95%以上的工作目標。
一、加強護理服務建設
(一)優化服務理念
培養護理人員樹立“以病人為中心”的觀念,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標準。加強主動服務意識、質量意識及安全意識,在進一步規范護理操作的基礎上,提高護患溝通技能,從而促使護理質量提高,確保護理工作安全、有效。注重收集護理服務需求信息,獲取病人的需求及反饋信息,經常聽取醫生的意見,及時提出改進措施,對護士工作給予激勵,調動她們的工作積極性,從思想上行動上作到真正的主動服務。把“用心服務,創造感動”的服務理念運用到實際工作中。
(二)優化服務措施
1.以三好一滿意為抓手,為方便患者就醫,要求護理人員提前十五分鐘上崗,方便了患者就醫,縮短了患者排隊等候時間。
2.認真做好普通門診和專家門診的日常管理工作,指導護士及時協調和妥善處理特發情況。
3.及時化解醫患矛盾,對有需要幫助的病人,想方設法提供方便,堅決做到零投訴。
4.認真做好門診的室內、外環境衛生,積極為患者營造干凈、舒適的就診環境。
5.為患者提供親情服務,加強與病人溝通,對于有特殊要求的病人,要盡力滿足特殊需求;對于因不可抗拒力原因錯過預約時間的病人,提供綠色通道,務求讓每一名病人都能感受到骨科門診優質的護理服務。
二、加強護理管理建設
(一)護理人力資源管理
1.建立緊急護理人力資源調配制度,加強對休假、輪休人員管理,試行輪休備班模式,即輪休人員肩負勤務備班職責,可作為補充醫護力量應付突發情況。
2.落實護理人員在職繼續教育培訓和考評,鼓勵在崗人員進修,保障在職進修人員學習時間,不斷提高科室整體護理水平。
3.對重點員工的管理,如輪轉護士及新入科護士等,對她們進行法律意識教育,提高他們的抗風險意識及能力,同時指定有臨床經驗、責任心強具有護師資格的護士做帶教老師,培養溝通技巧、臨床操作技能等。
(二)護理質量管理
1.依據院部體系文件與《基礎護理服務工作規范》、《常用臨床護理技術服務規范》等規范護理行為,優質護理服務落實到位。患者與醫護人員滿意度高。護理人員掌握優質護理服務的目標和內涵,掌握率達到100%。
2.有危重患者護理常規,密切觀察患者的生命體征和病情變化,護理措施到位,患者安全措施有效,記錄規范。
3.執行查對制度,能遵照醫囑正確提供護理服務,及時觀察、了解患者反應。
4.保障儀器、設備和搶救物品的有效使用。護理人員按照使用制度與操作規程熟練使用輸液泵、注射泵、監護儀、心電圖機、吸引器等常用儀器和搶救設備。對使用中可能出現的意外情況有處理預案及措施。
(三)護理安全管理
1. 確立查對制度,識別患者身份。在診療活動中,嚴格執行“查對制度”,至少同時使用患者姓名、病人號兩項核對患者身份,確保對正確的患者實施正確的診療、操作。
2.對于顧客臨床護理常見突發情況及并發癥,要制定護理操作及處理規范,以制度保障安全,杜絕醫療事故。
3.主動報告護理安全(不良)事件與隱患信息的制度,改進措施到位。護理人員對護理安全(不良)事件報告制度的掌握率達到100%。
(四)不斷提高護理人員專業素質
1.加強專科建設,提高護理人員專業素質,定期組織專科理論、操作考核,提高護士處理問題能力。
2.鼓勵及帶領護士撰寫論文,積極參加各種學術活動,掌握醫護領域前沿信息,學習新技術、新項目,不斷提高專業理論水平。
3.配合護理部,建立護士規范化培訓制度。不同年資、能力的護士進行不同的培訓,讓大家養成主動學習的習慣,不斷自我增值,從而整體提高骨科整體業務水平。
三、加強醫院感染管理建設
(一)要求護理人員在臨床診療活動中嚴格遵循手衛生相關要求,手衛生正確率達100%,手衛生依從性≥95%,洗手正確率≥90%。
(二)凡接觸血液、體液、分泌物、排泄物等物質以及被其污染的物品時必須戴手套。醫護人員對職業防護和職業暴露處置掌握率達到100%。
(三)組織全科護士學習《醫務人員艾滋病病毒職業暴露防護工作指導原則》和《艾滋病防護條例》,制定職業暴露報告制度、職業暴露防范措施及職業暴露后具體的處理措施和程序。
個人半年工作規劃篇二十
本年度總結:
20xx年即將過去,算一算我來到九華實習也三個月了,俗話說:萬事開頭難。無論做什么工作,起初總是一個艱難、磨練、積累的過程在這三個月月的時間里也了解到了許多學校里學不到的知識,了解了旅行社導游工作與計調工作的具體程序。同時我也體會到導游和計調都是對知識積累、工作經驗積累和應變能力要求很高的職業。因此平時要多注意知識的積累,多涉獵各方面的知識,拓寬視野,增加和客人交談的話題和內容,提高自己的深度。并且還要細心,要事前預先了解可能出現的情況,提前做好準備工作,從而使自己在工作中掌握主動權。
下年度計劃:
20xx年即將到來,新的一年,新的希望,新的計劃。我市的旅行社業不斷的發展我們對自己的發展也要有新的、明確的發展方向。據不完全統計,目前我市的旅行社有近26家,其中有康輝、中國國旅、春秋等比較成熟的大社,也有像我們九華、山水、鳳凰等在本地發展起來的本土旅行社。那么作為我們九華旅行社這樣一個土生土長的旅行社在這場激烈的競爭中應該如何應對呢?
一、目標市場定位
假設我們把目標客戶群分為高、中、低三個客戶群,高、中端的客戶基本上會選擇大的旅行社,尤其是高端的客戶群。因此流到我們本土旅行社的客戶基本上就是中低客戶群。但這也只是一種趨勢,不是一塵不變的,只是我們首要的目標客戶群應該定位在中低端的客戶群中,去開發和維持這些客戶。
(一)其中最為關鍵的是如何穩住“搖擺”的中端客戶群。目前我們旅行社之間的搶客現象也主要是集中在這一客戶群上,而各家旅行社的競爭方法也主要是價格上的惡性競爭。那么我社在此競爭中要取勝,我們就應該有超出價格競爭之外的新的競爭思路。
1、以創新取勝,我們應該將接收的各地組團社的旅游行程計劃笑話成為有我們自己個性特征、特色的線路安排。讓我們的行程區別于、特色于其他的旅行社。
2、以優質取勝,我們在給客人推薦線路時,盡量具體情況具體分析,根據客人特質的不同,給予不同推薦,并與其他線路的不適之處進行對比,突出本線路的亮點,使得線路因適合而變得優質。
3、以價廉取勝,在保證行程質量和一定利潤的基礎上,以價廉取勝,俗話說:人多力量大。人多往往利潤也會大的。
5、以提供售后服務取勝,這一競爭手段,在我市現有的旅行社中實踐的并不多,最主要的方式就是問候電話,親切詢問出游的感受及意見、建議等,并做好記錄并改進。有客人的意見才能讓我們有針對性的提高工作。
(二)另外,對于低端的客戶群,主要集中在農村鄉鎮。隨著經濟的發展農民的經濟收入和生活水平普遍提高,尤其是中老年人,兒女們成家立業,家庭寬裕,旅游的欲望日漸旺盛。因此這也是一個潛在的客戶群。所以,只要我們能夠在這些鄉鎮能有適當的宣傳活動,我想能有很大的收獲的,(如“北京雙飛六日游”的行程在鄉鎮是絕對有吸引力和市場的)我們甚至可以通過一些關系在適當的位置設辦事處。
二、計調
1、聘用專業人才,做好職務和工作的分工,并做好定期的培訓工作。
2、計調分工要細致和明確,盡量做到每個人具體負責一個區域的線路,精細的吃透線路的細節,在顧客上門時我們能因人而異的為他們推薦和解說,應答如流。從而讓我們顯得更有專業素質,獲得客人的信賴。
3、力爭做一個客戶便留住一個客戶,建立完整的客戶檔案,盡量做到在旅程結束后進行回訪,親切詢問旅程的感受、意見和建議,并改進。因為維系一個老客戶比發展一個新的客戶要容易和必要,更容易形成客戶對品牌的忠誠。
4、注意保持同行間的友好關系,爭取通過“第三者”了解到一些其他旅行社的近期相關動向。
5、本社內的同事間應經常進行小型的活動,促進同事間的工作心得交流和情感交流,增進公司的向心力。
三、建立健全公司的各項制度,包括日常的行為規范、考勤、作息制度、薪酬制度、獎懲制度等。使公司行程規范的運營模式。
個人半年工作規劃篇二十一
xx年安慶市社科聯工作以迎接黨的十八大召開、宣傳黨的十八大精神為主題,緊密聯系省第九次黨代會提出的“走出‘六條新路’、打造‘三個強省’”實際,貫徹落實全市宣傳工作會議關于“開展社科理論下基層”的要求,全面推進我市社科工作。上半年主要工作總結如下:
社科理論下基層要緊緊圍繞迎接黨的十八大召開和宣傳黨的十八大精神,向公眾普及中國特色社會主義理論體系和社會主義核心價值觀,宣傳緊密聯系“六條新路”、“三個強省”實際的優秀科研成果。十八大召開后,以集中宣傳黨的十八大精神為主。社科理論下基層活動要與正常的社科知識菩及工作相結合,以科普講座、電視專題、報刊專欄、科普讀物等為載體,深入扎實地把社科理論普及到基層。已與皖江文化研究會、皖源集團合作,打造了各項社科高峰論壇。
市社科聯周毅承擔的省級立項課題《皖江文化與淮河文化比較之異同》已發表在合工大出版社出版的《文化創新與皖江率先崛起》一書中。同時,今年第16期《安慶廣播電視報》予以摘要發表。
安慶由于人文底蘊深厚,學會活動歷來在全國處于領先地位。今年新增“皖江企業發展研究會”、“周易研究會”、“陳氏家譜研究會”等。學會各項活動開展廣泛,影響深遠,較好的促進了社會發展。對于構建和諧社會,擴進人文信息卓有成效。
下半年工作計劃:
一、推動安徽人文講壇向基層延伸。
xx人文講壇是我省普及社科知識與公共文化服務的重要形式之一,今年將以安徽人文講壇作為社科理論下基層的重要載體,推動社科理論知識進機關、進社區、進企業、進學校。
二、繼續深入開展社科研究工作。
社科聯周毅承擔的省級立項課題《皖江文化與淮河文化比較之異同》目前已經專家評閱論證,力爭下半年圓滿完成結項工作。并爭取課題論文進入安徽最高學術論壇及學術年會。
三、進一步拓寬地域文化研究渠道和視野,在文化產業建設中,創新手段,不斷注入地域文化元素。
隨著皖江文化企業發展促進會等學會的成立,社科研究工作將逐步深入企業,做好對接工作是一項重要工作。
四、創新學會活動手段。
xx文化研究會今年推出“抵制地溝油,堅決不吃地溝油食品”、“一、三、五、七下午在市體育館包場打羽毛球活動”收效明顯,影響廣泛,吸引了很多會外成員參加。下半年擬結合安慶實際,開展更多的與健身和生活有關的實際活動。
個人半年工作規劃篇二十二
上半年即將結束。回顧上半年一直從事客服崗位的一些事情,不禁感慨萬千。上半年的工作總結如下:
每天填寫《客戶服務部值班接待紀錄》,記錄業主來電來訪的投訴及服務項目,協調處理結果,及時反饋并回電業主。總共有成千上萬個項目。
檔案是在物業管理中直接形成的文件。業主資料、各部門檔案、報修單、工作聯系函、放行單等。都嚴格按照檔案管理規定進行了徹底的分類整理,做到了目錄清晰,便于檢索,每棟樓的住戶資料都進行了裝箱,各部門的檔案都進行了按期、認真的袋裝和管理。實現規范化管理,同時制定和完善數據保密制度,定期檢查檔案,并對變更或缺失及時改進。上半年,我們共收到xx份維修報告、xx份發行說明和xx份工作聯系函。
樣板間不僅是我們對外展示的窗口,也是樹立企業形象的平臺。每個月底,我會對樣板間內的物品進行盤點,記錄損壞的物品并上報工程維修部,確保樣板間內的物品完好。上半年,樣板間共接待參觀團體,參觀人數共計。
鑒于物業管理是一個高投入、高成本、低回報的服務業。確保工作正常進行。
必須做好各項費用的歸集工作,確保按時足額歸集。上半年物業服務費為人民幣xx。
私家花園維護費xx元;光纖使用費xx元;預付水費xx元;有線電視安裝費xx元;燃氣安裝費xx元。
我部門工作人員在完成日常工作的同時,積極走進小區業主家中,搜集各類客戶對物業管理過程中的意見及建議,不斷提高世紀新筑小區物業管理的服務質量及服務水平。
截止到20xx年xx月xx日我部門對小區入住業主進行的入戶調查走訪xx戶,并發放物業服務意見表xx份。調查得出小區業主對我部門的接待工作的滿意率達xx%,接待電話報修的滿意率達xx%,回訪工作的滿意率達xx%。
半年來,通過努力學習和不斷積累,思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步,已具備了客服中心工作經驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面,經過半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業心、責任心,努力提高工作效率和工作質量。
1、加強業務知識的學習提高,創新工作方法,提高工作效益。
2、進一步加強客服中心的日常管理工作,明確任務,做到嚴謹有序。
3、結合實際情況,多從細節考慮,緊跟領導意圖,協調好內外部關系,多為領導分憂解難。
個人半年工作規劃篇二十三
一、工作思路:
以人為本,教育學生成為一個正直、善良、智慧、健康的人;營造一個溫馨、和諧、自然的學習環境,讓學生到了班里就像回到了家里一樣。關愛每一個學生,走進每一個學生心里,成為學生的真正意義上的朋友,為學生排憂解難,樹立信心。上好每一堂課,認真抓好課堂紀律,讓班級永遠充滿活力,積極,向上!
二、班級情況簡析:
本班共44個同學,其中男生24個,女生20個。這是一個比較活躍的班級,特別是男生都好動,自控能力不是很好,所以在紀律方面不夠好。學生兩極分化比較嚴重,尖子生大概八九個,頭腦靈活,反應很快,每次期末考在年級中都名列前矛的;中等生十七八個,平時上課發言不積極,考試發揮也是好時壞。后進生十一二個,經常不能按時完成當天所布置的作業,考試也屢屢掛紅燈,語數兩科中總有一科弱到極點。還有三個學生智商優點問題,以完全跟不上學習節奏。對不同的學生采用不同的方法,培養各方面發展。班干部的管理能力有待提高,班級的學習風氣還不濃厚。因此,一定要多花功夫,不斷努力,樹立良好的班風,爭取取得讓人滿意的成績。
三、學期工作要點:
1、進行思想品德教育,端正學習態度,明確學習目的,提高學習興趣,使學生主動學習,提高學習成績。
2、學生大膽創新,勇于探索,為祖國培養創新型人才。
3、生進行行為習慣教育,使學生成為有禮貌、講文明、守紀律、講衛生的好少年。
4、參加學校組織的各項活動,使學生在活動中受到教育。
5、班委會,明確分工,提高學生的管理能力。
四、作措施:
1、德育教育,充分利用晨間談話、班會時間對學生進行思想教育。讓學生了解《小學生日常行為規范》《小學生一日常規》,要求學生遵守其中的規章制度,增強班級凝聚力。
2、揮小干部的作用,師生共同管理班級。發揮學生的主體地位,盡量把學生能做的事情讓學生自己去做。
3、形成競爭氛圍,形成良好的學習氛圍,形成互幫、互學、互比的良好學習風氣,提高學生的學習成績。在班容布置有大比拼,大組大組間比,男生女生比。
4、協調好與其他任課老師的關系,共同對學生施加教育。