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大學部門工作計劃八篇(通用)

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大學部門工作計劃八篇(通用)
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時間流逝得如此之快,我們的工作又邁入新的階段,請一起努力,寫一份計劃吧。計劃書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇計劃呢?下面是小編整理的個人今后的計劃范文,歡迎閱讀分享,希望對大家有所幫助。

大學部門工作計劃篇一

在新的一年里,財務部工作人員應在廠領導的正確領導下制定對全廠其他部門的考核制度或者相關辦法。在國家各項財務法律、法規的監督下制定如下考核制度:

1、組織財務部各員工對國家有關法律法規、會計制度、安全法、財務制度、管理制度等有關法律法規進行系統學習。

2、在財務部內部明確考核制度:財務人員的分工及各職能部門的協作,要分工明確并帶有互相協作補充性,相互配合的工作中不斷學習,對各項費用的合理支出起到監督作用,對違規違紀行為起到監督智能。

3、在應收帳款上起到有效的監督作用:明確各分管會計的職責,制定相應的制度,如對應收款的監督,應制定相應的規定,對貨款回收的期限把握、回款具體事宜、相關銷售責任人都應有相應的監督,加大財務監督力度。

4、在對公司其他部門的工作方面:對各科室產生的各項費用進行核算,為公司節省每一筆支出,從一角一元做起。在對各種原料的發票接收方面,認真做好本職工作盡自己的能力去做好每一筆業務的考察及發票的接收工作,認真完成每月的報稅工作。(

5、對車間的耗用、檢修期間產生的各項費用進行把關,為節約成本、減少開支做好每一項工作,對各項費用的節、超進行考核并報公司領導,協助領導做好決策工作。

6、對前工作期間應進行有階段性的總結,從月度小結到季度、半年、全年總結;做好資金預算工作,其中包括對應付款項、應收款項、車間檢修估算等等;做好財務報表的編制工作,要求帳務清晰、任務明確;積極配合公司其他部門接受集團公司的考核及檢查。

在新的一年里,力爭在機遇與挑戰面前認真搞好財務工作,用最優的人力配置爭取最大的經濟效益,以節約成本為思路提高資金使用價值;以提高員工素質、工作效率為工作目標,從思想上抓緊、行動上落實、制定完整的工作計劃,學習好的工作經驗和精神,落實各項規章制度,努力做好財務工作。為公司的良好發展盡到最大的職責。

1)財務目標:

經營性目標:年收入人民幣32,730.00萬元,毛利率目標15%,凈利潤目標20xx萬元以上;

財務部目標:組建7個人的財務團隊、提升個人素質,提高會計核算的準確性、及時性,提高財務管理的水平,提高資源的使用效率,保證收支平衡,建立財務風險管控體系,提高財務對公司決策的支撐力度,提高財務對內對外的服務水平。

倉儲部目標:基本保持現有人員結構,根據業務需要適當增加搬運人員,提高現有人員對倉庫基本數據、業務的把控能力,提高進銷存的及時性、準確性、完整性,保證安全庫存及資產安全,加強對物料的分析管理能力,加強對異常業務及不良品的處理,提高對生產的支持力度及部門之間的配合度。

內控部目標:擬增加1名內控專員,落實內控相關制度,檢查和監督內控制度的執行情況,建立定期信息安全檢查及反舞弊的機制。

2)20xx年度財務部組織架構

3)20xx年度工作規劃

20xx年財務工作的整體思路:“以人為本、加強培訓;夯實基礎、提高提升;宏觀把握、細節著手;結果導向、積極溝通;規劃先行、重在落實;按章辦事、有據可循;流程規范、科學決策”。下表是財務各項工作的具體描述:

序號工作內容工作措施

1 部門建設 量化工作表、考核績效、職責分工、獎罰分明

2 團隊建設 提高業務水平、工作心態、職業規劃引導、培訓

3 人員招聘根據業務需要、崗位離職或淘汰招聘合格人員,

4 溝通渠道 定期例會、談話交流、建立順暢的溝通匯報機制,

5 培訓體系 財務內部、銷售人員、全員財務意識等內容培訓,

6 會計核算 對財務本質/實質認知的培訓,建立會計核算手冊

7 信息提供 erp系統、管理報表、財務分析、單據收集,

8 成本控制 銷購價格審核,人力成本分析,財務費用控制,

9 費用控制 擬制適合公司的各項費用標準,嚴格審核單據,

10 定價策略 督促銷售部制定銷售價格策略并有效執行,并參與銷售價格的確認。(實現預算的關鍵因素之一)

11 資金管理 平衡收支,建立應收/應付賬款跟蹤表,提供日報,

12 出口退稅 建立退稅跟蹤表,單證收集、發票跟進、申報,

13 貸款管理 建立貸款信息跟蹤表,保證及時還貸,維護信譽,

14 庫存管理 加強人員管理,信息溝通-例會,處理超齡物料,

15 往來管理 追蹤應收款,嚴格審核應付款,定期清理往來款

16 內外服務 對內積極配合,維護好銀行、稅局、信保等關系

17 納稅申報 國稅、地稅按時申報,hk審計申報,帳套分配

18 檔案管理 原始單據、憑證、報表、合同等資料建檔管理;

19 印章保管 根據保管細則妥善保管和使用印章;

20 證件年審 定期年審、證件建檔保管、借用登記,

21 參與管理 以財務的視角參與管理公司的各項業務,

22 預算管理 對預算積極跟進,階段性反饋調整,年終結算。

23 信用管理 限制下游額度申請,爭取上游供應商帳期、額度。

4)20xx年度財務部費用預算

1、根據20xx年銷售目標及人員招聘計劃預計全年工資支出53.7萬元,月平均4.5萬元;

2、辦公設備(電腦)全年投入為4*2500.00=10000元;

3、其他各項費用(含節日招待費)合計5萬元。

大學部門工作計劃篇二

一、對于老客戶,和固定客戶,要經常保持聯系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩定與客戶關系。

二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得客戶信息。

三、要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業務與交流技能向結合。

四、今年對自己有以下要求

1、每周要增加**個以上的新客戶,還要有個潛在客戶。

2、一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。

3、見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求,再做好準備工作有可能不會丟失這個客戶。

4、對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直。

5、要不斷加強業務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同事們交流,向他們學習更好的方式方法。

6、對所有客戶的工作態度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。

7、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。

8、自信是非常重要的。要經常對自己說你是的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。

9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能。

10、為了今年的銷售任務每月我要努力完成到萬元的任務額,為公司創造利潤。

以上就是我這一年的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己的貢獻。不過現實來說,我目前還是有著很多的不足之處需要我來解決的,我相信自己能夠有著更好的發展,不過前景才是最重要的,我相信自己能夠做到,這是我應該做好的。以后的道路上,我會走的更遠,因為我的人生旅途才剛剛開始,我相信自己會做的更好!

大學部門工作計劃篇三

1.加強基層組織建設,以局機關和圖書館黨建示范點為中心,不斷完善和推廣黨建示范點工作,在文化館支部和新華書店支部建立和完善黨員電教室;

2.認真抓好干部職工的思想政治教育,開展好專題學習教育活動;

3.認真抓好黨風廉政建設“一崗雙責”責任制,使領導干部的勤政廉政工作落到實處;

4.加強支部工作的檢查和指導,組織黨務工作人員參加學習和培訓,不斷提高支部工作效率和質量。

1.進一步豐富群眾文化生活。認真組織開展內容豐富、形式多樣的廣場文化藝術活動;組織開展節慶日文化系列活動。以點帶面,抓好社區文化、村鎮文化、企業文化、校園文化建設;

2.組織開展年基層文化建設,其中重點完成13個村文化室的新建、改擴建工程及農家書屋建設工作;

3.積極抓好基層群眾性業余文化隊伍的培訓和輔導。加大農村業余文化隊伍的扶持力度;

4.繼續開展非物質文化遺產保護工作。力爭籌建非物質文化遺產展廳,指導我市傳承人開展各種傳承活動,進一步完成“非遺”資料的搜集、整理和歸檔工作;

5.大力推進“農村電影2131放映工程的實施,在全市范圍內推廣數字電影放映;

6.繼續完成“文化信息資源共享工程”支中心、基層站點建設。加強管理,規范使用;

7.繼續做好文物保護、維修等基礎工作,推進文物保護單位的合理開發利用;組織開展做好我市第三次全國文物普查工作,完成65%的圖紙測繪工作及新發現和復查共213項不可移動文物的電子文檔填制工作;積極開展地方博物館建設工作,完成兩個新建博物館的任務;

8.發揮現有資源優勢,大力扶持文化產業。鼓勵民營資金投資文化產業,重點抓好文化娛樂業,會展文博業、民族民間藝術品創作業[來自免費]、藝術培訓業的引導和發展。通過項目合作、招商引資等方式,大力扶持一批效益良好、管理規范,在經營上有特色的文化企業。

1.組織市農民健身工程點(村委會)參加市舉辦農民健身工程點籃球賽;

2.組織參加市待崗、下崗人員運動會;

3.組織社區參加市社區體育運動會;

4.組織市青少年學生參加市第四屆16個項目注冊項目的資格選拔賽;

5.組隊參加省第七屆城市運動會各單項注冊項目的資格選拔賽;

6.組織舉辦中小學生運動會;

7.組織舉辦市“6.20”、“8.8”全民健身系列活動;

8.組織舉辦市首屆運動會;

9.承辦“動感”自行車比賽;

10.承辦國際定向公開賽;。

11.積極爭取上級資金,建設市國民體質監測站。

1.溫泉旅游區創建國家4a級景區工作完成省級推薦評定;

2.進一步抓好南部紅色生態旅游的打造工作,重點抓好服務接待設施建設;

3.抓好旅游招商引資工作:

(1)積極配合溫泉管委會在旅游區引進不少于4個休閑度假項目工作;

(2)配合太平體育小鎮引進不少于2個大型度假康體旅游項目工作。

4.繼續抓好旅游安全生產工作;

5.抓好公路游客中途休息服務站的建設工作。

1.按時進行經營單位年度檢審,做好音像制品經營單位審核登記換證工作;

2.舉辦二期經營單位負責人法律法規培訓學習;

3.加強網吧監管平臺建設,繼續實施文化市場綠色行動計劃;

4.組織完成每季度一次文化體育旅游市場綜合檢查,保障市場經營秩序,力爭做到市場管而不死、活而不亂。

大學部門工作計劃篇四

一個企業的健康發展,要不斷掌握時代潮流,要適應現在的發展,還要不斷創新。人才是公司的發展動力,對公司的管理也尤為重要,尤其對大公司來說,為了讓20xx年的工作正常運轉,現對人事、質檢、企業文化做了一份計劃書,計劃如下:

一、 加大招聘力度,做好人力資源的更新與儲備。

本部門將將通過各種途徑不間斷地開展人員招聘工作。酒店現階段人員招聘途徑主要有每周二、四、五的招聘會和內部員工推薦兩種。

二、 做好階段性的人員結構優化調整。

為達到人力資源的優化配置,進一步降低人力資源成本,本部門將實施階段性定崗、定編、定員工作。

三、 加大培訓力度。

本部門將堅持培訓有目的、有計劃、有考核、有執行落實的原則展開培訓工作;做好新員工入職前培訓工作;

將根據酒店經營的實際狀況,制定有針對性的培訓計劃,分為周培訓計劃和月培訓計劃;實行月末考核,并在實際工作中抽查的方式檢驗培訓效果;員工考核成績入檔,以此作為評先優秀員工的依據。

四、 不斷完善員工的福利待遇并做好后勤保障工作。

堅持每月舉辦一次有意義的集體活動;

繼續策劃好員工的生日party;

做好員工宿舍的管理工作;

關心員工的工作和生活,每月舉辦一次員工座談會。

一、 始終堅定不移地把衛生質量和服務質量的提升作為質檢工作的重心。

嚴格遵循衛生和服務質量檢查標準開展質檢工作,并堅持走動式管理;嚴格按照工作流程和標準辦事,不斷讓員工在實際工作中提高衛生質量和服務水平。

二、 獎優罰劣。

嚴格遵循獎罰制度,做到獎罰分明,有理有據,并將獎罰結果月末公示。

企業文化建設

一、 在原有企業文化的基礎上不斷加以完善。

二、不斷豐富企業文化ppt內容,加強培訓力度(每周進行兩課時的企業文化培訓)爭取使每一位員工熟知熟記企業文化。

三、 在實際工作中踐行企業文化,使企業文化深入人心。

其他方面

一、做好各種文件及員工檔案的管理工作;

二、做好辦公室物品的管理工作;

三、配合各部門做好日常接待工作。

大學部門工作計劃篇五

20xx年是全新的一年,公司品質部將以嶄新的環境為契機,積蓄內力,夯實基礎,著力做好質量管理的基礎建設工作,努力營造良好的生產運作環境,堅持以科學的質量策劃為基石,有序可控的過程管理為手段,完善的質量體系為保障,塑造良好的質量形象,提高公司在重要客戶中的戰略地位,降低內外部故障成本,增強顧客滿意。具體工作將按照以下的步驟展開。技術要求,物流運輸有序。在關鍵過程的監控上盡量采用防錯技術。在過程監控的同時關注產品實現過程與顧客導向過程的整體銜接,過程的輸入輸出關系,力求做到把握重點,兼顧全局。

一、部門建設

部門建設是關系到部門工作績效的大事。一個部門的帶頭人如果不能充分調動部門成員的工作積極性,使部門成員的才智得到充分的發揮,必然會導致失敗。新的一年,質保部將以增強部門的凝聚力,戰斗力為部門建設的重點,從工作制度,人員培訓,績效考核等方面著手部門建設。

沒有規矩,不成方圓,質管部將以公司的各項規章制度為綱,認真切實履行,同時給予部門成員應有的權力,發揮部門成員的創造性,使其成為工作的主人,讓部門成員有成就感。領導的職能從決策轉變為服務,在員工迷惑時指明方向,努力為員工創造某某某的工作環境,并通過完善,透明,合理的績效考核機制,調動員工的積極性。

為了保證部門始終具有戰斗力,必須不斷地吸取新的知識,增強技能。有計劃,有步驟地組織培訓是非常重要的工作。質管部將擬定詳細的培訓計劃,培訓內容包括質理管理方法,質量工具的運用,質量要求的貫徹、精益生產模式,公司管理等多方面,多層次。從基礎到提高,循序漸進。

二、溝通與合作

各部門協調一致是實現公司戰略目標的基礎條件。如果各部門單打獨斗,各自為政將直接影響公司的利益,嚴重阻礙公司的發展。由于質保部的工作業績與其他部門的支持密不可分,所以與生產運作各部門之間的通力合作顯得至關重要。質管部在全過程質量管理的過程中,將通過積極的協調與溝通與各部門達成共識,并主動配合采購,生產,物流等生產運作部門解決問題,提出過程優化建議,使公司的各項業務在持續改進的過程中,不斷趨向完美。

三、結束語

新的一年,充滿著期望與挑戰,品質部能否在新的起點上有所作為取決于部門領導是否有堅強的信心。

大學部門工作計劃篇六

一、工作目標

1. 積極配合個方面的工作。加強宣傳部內部的聯系,把宣傳部建設成一個人性化的溫暖大家庭。

2. 加大宣傳部在學校的影響力度,擴大知名度。宣傳和發揚華中科技大學學生明德厚學、求是創新的風貌;

3. 充分利用好展板和櫥窗欄,做好學校各項活動總結和宣傳工作,積極主動的行使宣傳職能,為我校的宣傳工作添亮點;

4.充分挖掘展報組每個人的才能,讓每個人的才華都得以發揮,得以提高,擁有鍛煉的空間,同時培養大家的合作精神,在提高工作素質的同時提高工作效率。

二、工作計劃

1.強化本校黑板報、宣傳欄、海報等本職工作,負責本學期的各項活動工作的具體時間、地點、內容的通知,提倡創新宣傳。校園內單一的常規宣傳模式已經在某些程度上給大家造成了視覺疲勞,如何在宣傳方式上創新,將成為決定宣傳效果好壞的重要因素。因此,展報組將開拓更多的宣傳途徑,或是改良傳單、海報、展報的版面來吸引同學們對于活動信息的關注。

2.負責重大節日和紀念日的宣傳工作。在確定具體日期后,根據需要做好文化節日的對外宣傳,根據不同節日的特色舉辦一系列的主題宣傳活動。例如圍繞我校特色的科技節與文化節舉辦展報宣傳活動,從而鼓勵大家積極參與,同時創造了一種良好的文化氛圍。

3.往日的宣傳工作,常常將重點放在前期宣傳上,因而也就忽略了在活動舉辦后的后續報道,使宣傳效果打了折扣。所以我們展報組也會注重后期宣傳工作的開展,這不僅會給舉辦的活動畫上一個完美的句號,給同學們留下深刻印象,同時也是對于活動的一次總結,使展報組從中吸取經驗和教訓,為以后活動的順利開展做了鋪墊。

4.展報組作為宣傳部的一份子,會積極地與其他組交換意見,達成對于宣傳工作的一個基本共識,從而完善宣傳部自身的建設,使宣傳工作的開展更加有聲有色,把宣傳部建設成一個團結積極向上的整體。同時也會協助宣傳部與校學生會其它部門進行溝通交流,確保各項活動的順利開展。

最后,展報組各個成員將在工作中努力提高自身素質,并積極主動地工作,豐富宣傳形式,在工作中推陳出新,不斷提高自己.我們相信我們會盡心去努力去做到最好。

ps:由于對宣傳部展報組的工作還不太熟悉,只能從大的方面去考慮,所以工作計劃也不太具體,但以后對于工作中的實際問題,我會做到具體問題具體分析的。

一、制度創新。

為營造良好的工作氣氛,使宣傳部的文字宣傳工作更順利的開展,宣傳部將完善現有的內部成員考核制度。在新的制度中,宣傳部要更注重對成員責任心和團隊合作精神的培養。完善后的新制度將從考勤制度、值班制度、交稿制度和工作制度四個方面對成員在宣傳部的每月表現作出詳盡的評價,有利于提高成員的積極性,督促成員較好的完成本職工作。但考核制度只是從量上反映成員的工作態度和質量,宣傳部亦可從其他方面對成員的表現作出綜合評價,以發現更多有能力的、對宣傳部的發展有利的成員。

二、內容創新。

作為對外宣傳的重要工具,《校園晨曦》的編輯與出版工作是宣傳部文字宣傳工作的重點。如何使這份報紙成為大家必不可少的資料是宣傳部今后要探求和摸索的方向。本學期,宣傳部將對《校園晨曦》進行全面改版,推陳出新,除報紙的編排進一步趨于專業化的同時,其內容版塊的重新調整和定位也是本學期工作的重點。《校園晨曦》仍然要對我校要聞及學生會主要工作進行報道,但在符合真實、客觀的基本要求之外力求使語言生動活潑,增強可讀性;要一改以往對學生會工作的重復、枯燥的報道,以頗為深入的語言對校園內的各種值得探討的現象進行探討,旨在引起老師、同學們對某些現象的關注與思考,使《校園晨曦》真正成為一個老師、同學們相互交流的空間,一個傳達校園信息的平臺。

三、方式創新。

作為校園宣傳的主力部門,宣傳部也在尋求著更利于自己的工作方式,發揮自己作用的工作方式。隨著網絡的普及以及其在宣傳上的各種優勢,宣傳部現正著手將《校園晨曦》和《文學社刊》在原有的平面出版模式的基礎上增加網絡版,將每期的《校園晨曦》和《文學社刊》發至校園網上,以擴大宣傳陣地,彌補平面模式傳播不廣泛不足的缺點。目前,該工作正在計劃籌備中。

四、定位創新。

學生會是一個整體,每一個部門都發揮著其不可或缺的作用。宣傳部的發展自然也離不開學生會其他部門的幫助和支持。本學期,宣傳部將會與學生會其他部門積極合作,共同發展。與此同時,我部與校衛隊和社團聯合會也將積極合作,以真正起到溝通各學生組織的作用,并在合作中發現自己的不足,學習其他部門的長處,發展

自己,提高自己,對自己有一個正確的定位。

大學部門工作計劃篇七

圍繞全局中心工作,明確工作重心,尋求科學的方式方法,研究具體對策,進一步推進財務管理水平,為構建安全、健康、和諧工商的長遠目標努力。主要工作目標

在繼續抓好會計基礎工作的同時,致力于工作重心從會計核算向會計監督和財務管理穩步推進。

構建科學完整的內控體系,積極推動內審工作的監督職能,強化預算和資金風險的管理,建立有效的激勵機制。

【3】有計劃有步驟促進和穩妥解決原有雙軌管理體制下遺留的突出財務問題。

【4】做好資產管理工作,進一步對往來款項清理,加大財務規范化管理。

【5】進一步加強會計電算網絡化信息工程建設,推進會計信息化工作全面實施。繼續做好會計人員職業道德教育和專業知識、實踐能力培訓。

【6】堅持積極穩妥的原則,對重大投資和基建項目進行財務評審,防范資金風險,提高資金使用效果。

圍繞上述目標,做好五個方面工作

一、嚴格抓好會計基礎工作,規范會計機構設置和人員配置,強化會計核算和監督職能。

培訓一批既懂會計技術、又懂管理的復合人才;推進高級會計人才和會計領軍帶頭人的培養;進一步對會計人員的業務技術實訓和職業道德、專業品質培養,實現會計核算、監督和財務管理職能必須做到同步提升

二、對年度財務決算進行全面分析,合實際調研,科學而有嚴格執行年部門預算,提出年財務收支執行計劃。

三、進一步加強收入管理,理順投資關系,促進經濟實體健康發展。

四、全面推進會計信息化建設

根據財政部《關于全面推進我國會計信息化工作的指導意見》,合我局管理工作實際,全面推進會計信息化建設。一是完善會計基礎工作信息化,為全面信息化奠定扎實的基礎;二是通過將相關會計準則制度與信息系統實現有機合,自動生成財務報告,確保會計信息等相關資料更加真實、完整;三是根據各單位內部控制規范制度要求,將內部控制流程、關鍵控制點等固化在信息系統中,促進各單位內部控制規范制度的設計與運行更加有效,形成自我評價報告;四是財務報告與內部控制評價報告標準化。

五、強化內審職責,擔當全局經濟運行的“免疫系統”。

把內審職能煉就為我局的“免疫系統”,成為現實資產的守護者、財務帳表的復核者,當好領導決策風險前瞻的瞭望者,促進健全機能、改進機制、健康發展。上半年將對等單位進行法人離任審計,對新建辦公樓進行造價審核。

對各單位的內控制度深度了解,并分別在整體和業務流程兩個層面進行測試評估。在此基礎上,構建完整的內部控制體系。

大學部門工作計劃篇八

今年以來,在市委市政府和省郵政公司的正確領導下,全市郵政部門緊緊抓住黃藍戰略實施的契機,以科學發展為主題,加快發展方式轉變,大力推進改革創新,強化管理,廣泛開展創先爭優活動,全面構建和諧企業,保持了強勁的發展態勢。突出表現在:

(一)郵政經濟運行質量和效益有效提升

上半年,全市累計完成業務收入8473萬元,完成省公司計劃的57.29%,同比增幅21.45%,居全省第7位,提前實現任務超半。全市有效收入完成5510萬元,完成預算進度57.72%,同比增幅20.28%,居全省第13位。實現收支差額964萬元,完成預算進度81.23%,居全省第11位。

(二)業務發展健康快速

郵務類業務亮點紛呈。上半年,全市函件、集郵業務分別超序時進度34.7和42.75個百分點。通過數據庫商函為企業進行產品推介。郵政為11家銀行、地稅、公積金中心提供銀企對賬單的打印、封裝和投遞服務。數據庫商函同比增長64.5%,全省排名第2位。積極服務和融入地方經濟,以“服務地方經濟服務中小企業”為切入點,利用郵政的特有資源,為“20xx年國際橡膠輪胎展”和油田累計產油10億噸設計制作了禮品冊、郵資封片以及賀卡;注重與公益事業的結合,與中國扶貧基金會聯合開展“愛心包裹”活動;聯合團市委、教育部門啟動一年一度的“少兒書信大賽”活動;報刊發行業務完成省公司計劃的54.16%,增幅32.81%,增幅列全省第2位;日常收訂提前7個月完成全年計劃,進度列全省第1位。集郵個性化郵票業務發展勢頭加快,累計開發62252.5版,完成省公司力爭計劃的103.75%,完成計劃進度居全省首位。電子商務業務取得快速發展,機要通信工作安全暢通。

郵政儲蓄業務以服務“三農”為重點,拓展中間業務、小額貸款業務、網上業務,為建設社會主義新農村提供了有力的金融服務支持。加大與電信運營商、保險、社保等部門的合作,開展了代收話費、代發工資、代發養老保險、代發醫療保險、代辦保險等金融中間業務,方便了廣大群眾的生活和工作。截止6月30日,儲蓄余額達到39.18億元。保險代理保費累計完成14699.9萬元;理財業務累計完成13917.2萬元,完成年度計劃的55.67%,銷售規模列全省第六位。

物流分銷業務完成省公司計劃的50.02%,增幅108.54%,增幅列全省第1位。積極推進郵政惠農惠民惠企。一是著力構建“三農”服務體系。目前全市發展三農服務站300個、直營店35個,大力推進農產品進城、“旅游下鄉”等項目,大力發展農資分銷配送業務,促進農業增產和農民增收。二是推進便民服務站建設。以信息化為手段,智能終端為載體,將郵政服務以較低的成本,方便、快捷地延伸到社區、工廠、學校等人群密集地,為老百姓提供各類繳費、票務等便捷服務,目前正在推進。三是加大普遍服務的基礎設施建設。信報箱建設,市局加入本市新建社區、樓房的強制驗收成員單位。上半年累計投資140余萬元對郵政網點及附屬設施進行了改造,提升了服務質量和水平;城區投遞段道全部采用汽車和電動車投遞,農村投遞基本采用摩托車投遞,投遞時限和質量明顯提升。全市郵政社會滿意度90分以上。

(三)經營方式進一步轉變,體制機制改革深入推進

全局規范建設營銷策劃團隊,22支專職銷售團隊。下發了《市郵政局營銷項目管理辦法》、《20xx年度營銷項目管理獎勵考核辦法》等辦法,全面規劃全年重點開展的營銷項目,對項目營銷實施分級動態管理。出臺了《郵政名址庫建設維護工作實施意見》,名址庫建設質量進一步提高,綜合考核列全省第五位。在全局七個專業按照“專業、平臺、職能”思路推行了專業化經營,強化了專業管理、專業支撐、專業損益核算,進一步強化了專業經營能力。推進全員提案改善活動,上半年累計收集提案105份,其中創新性提案40余份,經提案辦審核選出6條提案作為優秀提案并給予表彰。

(四)精細管理水平不斷提高

強化了基礎管理,目標化管理和督察工作強力推進。強化了財務管理,制定了專業預算、綜合局預算、管控中心預算、mbu預算等多方位、立體式預算管理模式;完成離任經濟責任審計8個。強化了人力資源管理,上半年全市勞動用工總量保持了零增長,勞動生產率增幅23.6%。落實綜合營業、投遞、內部處理、營銷四個崗位“雙定”標準;組織管理人員、業務骨干培訓班,培訓379人次。強化了安全和服務質量管理,創新檢查方式,上半年出檢106天,檢查支局班組276個次,專項檢查9次,形成報告書及整改通知書各270份;編印推廣了《郵電支局實務手冊》、《投遞工作實務手冊》和《標準化支局建設活動實施方案》,開展全市標準化支局達標活動。安全形勢總體穩定,服務質量明顯提升。督察、審計、培訓、業檢等工作分別在全省會議上做了經驗介紹。

(五)和諧企業建設取得新成績

企業黨建工作進一步加強,文明單位創建工作不斷深入,紀檢監察組織開展了黨風廉政宣傳教育月活動。開展了“慶祝中國共產黨成立90周年黨史知識競賽以及“兩評一樹”活動。廣泛開展“員工關愛”以及“雙星”評定活動,舉辦了全市郵政營業服務禮儀大賽。有7名同志被省郵政公司表彰命名“四星級”營業員和投遞員;40名同志被市局表彰為“三星級”人員;1人榮獲市“五一”勞動獎狀榮譽稱號;8人分別榮獲郵政集團、省郵政公司榮譽稱號。

(一)面臨挑戰

當前,我們面臨的宏觀經濟發展環境依然復雜,不確定因素增多,宏觀調控的難度加大,經濟社會發展轉型和發展方式轉變的任務依然艱巨。物價上漲較快、通脹預期明顯,企業運營成本不斷加大,市場競爭將更加激烈,省政府加大對信用社政策扶持,特別是勝利油田房地產開發,給我們的代理金融業務發展帶來嚴峻挑戰。從郵政企業內部來看,今年以來,盡管全市郵政發展持續向好,但和當前新形勢、新任務的要求相比,還存在一定差距,突出表現在發展的速度、質量有待進一步加快和提升。發展方式依然落后,混業經營、產品單一,業務模式創新不足,以客戶為中心的、基于價值的創新能力不足。三個突出矛盾分別是企業效益增長緩慢和員工收入增長的矛盾;社會公眾對現代化郵政要求提高和自身服務能力不足的矛盾;社會經濟大發展和自身發展能力不足的矛盾。

(二)有利因素

下半年我國居民消費有望加速,整體經濟持續增長的動能較為充足。中央和國務院領導最近對郵政提出了服務三農、服務民生、發展中國特色郵政事業的重要批示。集團公司也提出了加快轉變發展方式、實現郵政科學發展、加快發展中國特色郵政事業的目標要求。特別是半島藍色經濟區和黃河三角洲高效生態經濟區發展戰略的全面推進,為郵政提供了巨大的戰略發展機遇。

總體要求:以科學發展觀總攬全局,深入貫徹落實全省郵政工作座談會精神,以加快發展方式轉變為主線,改善服務質量、推進業務結構調整、創新運行機制、推進精細管理、促進企業和諧,努力實現全市郵政又好又快發展。

(一)在業務結構調整協調快速發展上實現新突破

(1)代理金融類業務。確保完成7500萬元的全年收入目標。儲蓄余額下半年確保凈增4億元,力爭5億元,全年凈增確保完成6億元。堅定不移地做好基礎客戶走訪工作,確保9月底完成80000戶的目標,為發展方式轉變奠定堅實基礎。狠抓油田房款、棉花款、四季度余額戰役、拆遷款等重點項目。下半年完成代理保險保費額2.15億元,以理財隊伍建設和培訓為抓手,規模發展保險、基金、理財業務。做大做強中間業務,下半年新增個人網上銀行用戶5000戶,發放綠卡25000張,布放商易通60部。加快網點布局改造、自助設備配置,提升服務和經營能力。

(2)函件業務。超額完成1616萬元的全年收入目標??h區局中郵及數據庫業務同比增幅全部為正,年內所有縣區局商函收入達到5萬元。以社會代理、業務外包為抓手,發展直郵、dm、禮品及編碼牌等戶外傳媒,下半年各單位發展有效代理渠道3家以上,代理收入在下半年函件基礎業務收入中的占比達到8%。推進“高考營銷”、“商務名品”、“婚慶期刊”、“中小企業冊”等項目,賬單業務向服務業延伸。加快拓展郵資封片市場,實現賀卡常態化發展。

(3)報刊發行業務。下半年確保完成800萬元的專業收入目標。以私費訂閱、校園市場開發為突破口,打造三方訂閱、公費訂閱、重點暢銷報刊三種渠道,完成20xx年報刊大收訂流轉額目標。抓住中秋節、重陽節、春節禮品需求旺季,確保完成報刊禮盒全年1萬盒的銷售目標。結合大學新生、大灰狼等項目產品,打好“短、平、快”日常項目。創新發展零售業務,做大圖書銷售活動。

(4)集郵業務。發展要乘勢而上,力爭多超。要在實現個性化郵票翻番目標的基礎上,繼續圍繞社會熱點、地方主題活動及會議會展,全面實施定向開發和熱銷郵票銷售活動,全年確保完成500萬元定向開發目標。做好“中秋禮儀”、全市旅游文化禮品開發工作,抓好新郵預訂及形象年冊營銷項目。扎實做好集郵品庫存管控工作,完善庫存管理制度。

(5)電子商務業務。確保完成350萬元的全年收入目標。繼續加大短信業務發展力度,實現短信業務翻番目標。從戰略的高度加快郵政便民服務站的建設步伐,年內建設并有效運行500個便民服務站。探索電子商務網絡型業務,加快代售航空機票、郵樂、自郵一族等電子商務重點業務的發展,力爭完成銷售航空機票1500張和有效協議客戶160戶的目標。

(6)分銷物流業務。確保完成340萬元的全年收入目標。確保建設和有效運營3處區域配送中心、39處鄉鎮直營店、200處村級加盟店的目標。加快舜德酒坊選址建設進程,確保到10月底實現每個鄉鎮建設一處。做好秋、冬兩大主題營銷活動,促進農資、酒水業務規模發展。加強項目引進及運作管理、商品進銷存管理、欠費管理和應付帳款。

(二)在經營模式創新上實現新突破

一是強化營銷體系建設。開展專職營銷策劃團隊建設,在市局專業局層面進一步篩選充實專業策劃人員。二是強化大客戶管理工作。健全大客戶管理機制,推行層級管理,建設管維體系。三是強化重點鄉鎮支局發展工作。四是全面推進代理渠道建設,充分調動社會力量辦郵政的積極性。在城市重點部署便民服務店建設,在農村地區整合資源推進村郵站建設,強化對代理渠道的日常管理,理促進代理渠道的快速規范發展。

(三)在改革創新增強企業活力上實現新突破

一是強化專業經營人才的選拔和培養,強化市局專業局的`專業化管理力度,強化市局對專業局的支撐力度,強化市局專業局的研發策劃。二是持續開展全員提案改善活動。強化職能部門、專業局、一線員工的參與,強化提案的質量,完善提案改善的閉環管理,強化優秀提案的推廣、評選和獎勵。三是深入推進項目化管理。深入宣貫項目化管理理念,做好項目化管理流程的執行,對項目化管理工具進行優化,強化對已開展項目的跟蹤。

(四)在精細化管理降本增效上實現新突破

一是強化流程管理。二是強化財務管理。三是強化人力資源管理。四是強化郵運網、投遞網、信息網管理。五是強化風險管控和安全生產工作。

(五)在提高服務質量上實現新突破

一是加強硬件建設。做好營業網點標準化改造,優化網點布局,提升吸儲能力。積極做好信報箱建設工作。二是加大服務質量考核。強化規章制度落實,切實解決屢查屢犯的問題。強化綜合檢查和明查暗查,提高視察、管控體系履職質量。以時限管理、投訴管理、通信質量和內部經營秩序為重點,狠抓規章制度落實,從嚴從重追究相關領導、管理人員和當事人的責任。三是抓好用戶投訴工作,促進服務質量提升。認真研究當前郵政服務中存在的熱點問題,妥善處理用戶投訴,提高郵政售后服務水平和社會滿意度。

(六)在和諧企業文化建設上實現新突破

一是推進精神文明創建工作,落實年初目標。市局要爭創省級,、要保持市級,、要爭創市級文明單位。認真落實黨風廉政建設責任制。二是強化企業文化建設。深入宣貫郵政發展戰略、愿景使命、管理理念,形成指導企業長遠發展的科學體系,強化對價值觀行為準則的宣貫和考核,積極推進企業文化故事的推進工作。三是堅持以人為本。深入推進市局員工關愛活動,堅持送溫暖、辦實事,推進城區投遞員小家建設,抓好農村支局職工小家建設的升級轉型。做好先進模范的選樹工作,強化宣傳和報道,不斷提升員工對企業的滿意度、歸屬感,推動企業與員工共同發展、利益共同成長。

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