光陰的迅速,一眨眼就過去了,成績已屬于過去,新一輪的工作即將來臨,寫好計劃才不會讓我們努力的時候迷失方向哦。寫計劃的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?以下是小編收集整理的工作計劃書范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
洗車店店長工作計劃和目標洗車店店長的總結篇一
1、 部門定位
2、 競爭對手分析
3、 價格定位
4、 餐飲部的亮點服務
1、 總體考核管理制度上
2、 前廳管理上
3、 廚房管理上
4、 吧臺管理上
1、 客戶維系上
2、 每月營銷活動
3、 部門間互動促銷
4、 會員銷售活動設計
5、 會員權益
1、 按月營業額預測
2、 毛利率、成本控制
1、 內部培訓
2、 考察
3. 培訓計劃設計
1、 部門定位
餐飲部作為私人會所重要的組成部分,它的每一個環節深深影響著整個會所,所以它必須是完美的。它必須具備最流暢、最親切的管家式服務,并提供最高檔、最時尚、最健康的菜肴,配備最全面的酒水飲料和器皿。因為它的高檔、神秘,讓許多會員流連忘懷,讓眾多非會員想往,它的出品一直在餐飲界處于領先狀態。
2、 競爭對手分析
目前還沒有出現真正的對手,但我們還是把高檔的餐飲會所和五星級酒店的vip俱樂部作為競爭對手。通過不定期的考察,了解它們最新的動態,作出最英明的決策。
3、 價格定位
努力打造寧波第一貴餐飲,通過各方面的調整,服務的增加,菜肴的研發,應該是可以達到的。屆時在年底把燙金的寧波第一貴五個掛在會所進來的墻上,以此在促進我們各項服務,又為會員增添信任感,為餐飲以后的發展埋下了伏筆。
4、 會所餐飲部的亮點服務
我們擁有:最專業的譚家菜高級廚師
最高檔最齊全的葡萄酒品種
最專業的雪茄房
最具特色和私密性的餐飲包廂
最流行的中國名菜
最親切的管家式服務
最高雅的會員活動
公司只要真正想打造一個頂級私人會所,就必須擁有一支優秀的團隊,豐富而又時常更新的亮點服務,和優越的福利待遇作為保障。
洗車店店長工作計劃和目標洗車店店長的總結篇二
1、加強規范管理,鼓勵員工用心性,樹造良好形象。加強員工間的交流與合作,不斷規范管理,除了每一天要打掃店內外的衛生外,每周還要進行一次大掃除,尤其是對產品的貨架展示進行了合理調整,使店內整潔、有序,樹造了良好的形象。
認真貫徹公司的經營方針,同時將公司的經營策略正確并及時的傳達給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用。
做好員工的思想工作,團結好店內員工,充分調動和發揮員工的用心性,了解每一位員工的優點所在,并發揮其特長,能夠做到量才適用。增強本店的凝聚力,使之成為一個團結的群眾。
以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發。
加強和各部門、各兄弟公司的團結協作,創造最良好、無間的工作環境,去掉不和諧的音符,發揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個最優秀的團隊。
3、按時上下班,能夠做到不遲到,不早退,認真完成當日工作
4、當顧客光臨時,要注意禮貌用語,用心熱情為顧客服務,能夠做到要顧客高高興興的來,滿滿意意的走,樹立良好的服務態度和工作形象。
樹立對公司高度忠誠,愛崗敬業,顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。
洗車店店長工作計劃和目標洗車店店長的總結篇三
以下內容以家居店為例
一.市場分析
所有家飾市場引導性資料均顯示:
大眾消費水準的不斷提高,直接誘發了人們對生活情趣更高層次的追求;
時尚,品質,個性,越來越成為個人家居生活中不可或缺的重要主題;
家飾重要性的突顯使得饋贈家居飾品已成為單位,個人贈送的時髦方式.
二,顧客的購買準則
三,銷售策略
節假日在旅游區進行促銷活動,如派發廣告等都是不錯的促銷手段;
四,門店營銷策略
洗車店店長工作計劃和目標洗車店店長的總結篇四
在選定行業之前,我先衡量自己的創業資金有多少,因為,各行業的總投資有高有低,每一種行業都不一樣,所以,先衡量自己所擁有的資金能夠做那些行業,再來做進一步的規劃。
選擇開服裝店的優勢是服裝行業較為成熟,項目需要的成本較低,容易進入也容易啟動。而且自己對服裝也有點感興趣,算是興趣與事業相結合吧,呵呵。
二、店面的選址
地點的選擇對日后店面的營運好壞影響很大,所以一定要找個商圈位置好的店面,找好店面之后,接下來就是要與房東簽約。而且,這個動作不能太早,必須待前面幾項步驟都完成后才能進行。因為,一旦與房東簽約之后,就開始支付房租,自然就會有時間壓力。所以,我在與房東簽約之前,一切能做的籌備工作與書面數據,都先準備好了。在與房東簽約時,租期最好不要太短,如果只簽一年,可能一年后才要開始回收,結果店面卻被房東收回去,租期以三至四年為較理想的簽約期限。我簽的合同是三年,即使將來經營出了問題我也可以轉租出去。店面承租下來,需要一段裝潢期,所以我向房東情商,租金起算的日期讓他扣掉裝潢期,以降低租金支出。呵呵,能少燒錢就少燒點。
三、店面的裝潢
洗車店店長工作計劃和目標洗車店店長的總結篇五
采購管理、庫存管理、質量管理、銷售管理、人力資源管理、財務管理、決策管理、信息管理、作業管理等。管理系統抓住企業管理的實質,在降低成本、保障質量、改善服務這些與企業生存發展至關重要的方面,用一整套優秀先進的管理控制加以實現,并極大的推動企業管理和作業控制的自動化、科學化、規范化,讓您的管理更高效、更優化,真正實現物流管理、資金流管理和票據管理的緊密結合。
(1)達成業績的職責:不管店長是經營者還是營業者,必須擔負起店中業績的主要責任。(2)管理的職責:對于店中的“人”、“物”、“錢”、“情報”等,店長都得充分管理、具體落實執行公司的各項規定。
(3)指揮統帥的職責:店長應該發揮指導、統帥部屬的最大能力。正確與適當的指導,下屬才能100%的發揮能力。
(4)解決問題的職責:有關于業績或工作中所發生的問題,店長都必須思考與解決。(5)判斷的職責:在權限范圍內,店長對于業務應有正確的判斷。這和下屬聽命行事的立場迥異。
消費者所期待的店鋪貨色要齊全外,還要“氣氛好”和“便利”。達成這二項要求是店長的第二要務。
在售貨現場接待顧客時,必須有讓人信服的販賣專業知識和水準,這種專業知識和講解技巧的訓練是店長的第三要務。店長對于新產品所引發的新生活形態應該有建言的能力。
品,還是在店內交談中,都應該讓人充滿趣味、新穎和識博見廣的感覺,這是店長的第四要務。
2、店長對內的工作
(1)無論如何以達成高銷售額為目標
這是店長的第五要務,創造銷售額就是店長的首要工作。商品的陳列、賣場環境、待客、促銷等都是其手段。
(2)在庫品一定要保持鮮度
為了要達成目的必須 a、將店員的結構壓至最低,b、工作分配及指示應確實、c、提高售貨技術水準與工作效率。
(4)每年必須開發30%的新客戶,業績需遞增
二、店長的職能
1、必備的9項資質
2、應備的8項基礎能力
(5)設定目標:設定工作目標,確實分派,這是帶領團體的重點
(7)應變能力:能基本應對突發事件和意外爭執,能應各種狀況做適當的處理(8)情報收集力:廣范的情報資料持有不同時,選擇必要、有益的情報是必要。
3、作為“工作管理者”的失敗原因 (1)沒有獨創理念
(2)無法掌握情勢的變化(3)無法思考又欠缺果斷力(4)無法
三、店長必備的任務
1、必備的6項知識和技能 (1)工作的知識和技能
(2)必須具備有效運用組織的知識和技能、并另有創新
(3)指導的知識和技能,正確、迅速、有效地教育和訓練部屬
(5)對待部屬的知識和技能,店長需要下屬的協助才能達成任務,因此,必須具備提高下屬士氣、保持組織工作效力,解決人事問題等知識和技能。
8 有關市場和業界間的知識
9 建立交易商等關連企業的協助體系
4 具備決定和實踐發展路線的能力 5 果斷力
6 具備不屈不撓的通融性 7 樂于和人共商的協調力
第二章 店長的組織能力
一、店長的一天
2、營業中
3、進貨、點收
4、結束營業
二、周末業務
三、月底業務
四、店長的人際關系
1、有效的溝通
(1)所謂經營溝通:是由經營者到一般從業員的工作,為一個共同企業目標而努力的意識或達成此目標的情報傳遞。
洗車店店長工作計劃和目標洗車店店長的總結篇六
1、確定自己的目標群體。也就是你最期望做奢侈消費的高端客戶,還是追求性價比的中端客戶,還是一味圖便宜的低端客戶。一旦確定下來,理論上就不變了,后邊的工作全部圍繞這個展開。
當然,在確定這個之前,也許會遇到一些制約因素,比如有便宜適宜的門面房,所處地理位置恰是中端車主集中的社區,因為房子是免房租的,所以不可能換地方。其實,主要還是看做汽車美容的初衷是什么。一般狀況下,都是先確定目標人群,也就是市場定位,以后在著手其他工作。
2、儲備人才。一般來說,一家汽車美容店至少需要這樣兩種人才。
第一是經營人才,這樣的人負責店面經營,主要包括管理和銷售。
第二種人是技術人才,主要負責施工技術,以及質量把關。因為,這兩種人十分不好找,所以在選址、裝修等等一系列具體工作開始之前,就需要確定下來。當然,與選址同時,或略之后于選址,也能夠。這樣比較容易和人才商談,并聽取意見。真正籌備起來,還有專業的人手出謀劃策。做到開業前的準備工作,就為將來的經營做好鋪墊,減少投資浪費的幾率。
3、選址。這個能夠和人才儲備同時進行。主要需要思考的是:
第一,所選地段是否貼合你的市場定位,也就是你的目標人群是否足夠集中。
第二,選取門前停車位盡可能豐富的門面。
第三,門前道路最好沒有隔離帶,而且車速緩慢,一般40左右。
第四,至少需要有一個美容施工車間,能夠和貼膜車間共享。第五,如果有洗車業務的話,5分鐘車程內需要有至少1000部轎車的汽車保有量,當然這個是針對中等規模以上的城市的。
如果是小地方,能夠思考減半。另外,房租是經營成本的大頭,所以要控制好房租。一般狀況下,房租不能超過預期月平均營業額的25%。否則,在成長期內,很難存活!
4、購置設備和必要物資。這個投資可多可少,還是根據市場定位來調整。每個類別的物資,都有高中低的品牌。根據目標人群,確定使用或消耗什么品牌的物資就能夠了。不用貪多求大,夠用就好。
第一洗車只能吸引離得較近的客戶,一般開車超過10分鐘,車主就會選取就近洗車,不會舍近求遠。而打蠟不一樣,畢竟屬于美容項目了,車主寧可跑遠一些,也要來占一下這個便宜。
第二洗車的同質化程度很高,很難透過一次洗車,和其他競爭對手區分出來。而打蠟,卻能夠產生驚艷的效果,讓新客戶體驗到以往洗車出不來的效果。
第三打蠟數量提高,店面門口美容項目多,而且每輛車都是干凈漂亮的,容易吸引新客戶的眼球,也是技術力量的體現。
6、內部培養機制。技術力量,是一個汽車美容店的核心競爭力。所以,一個好的大師傅,必須要帶有幾個徒弟。讓徒弟盡快能夠獨立操作,乙方大師傅流失,后繼無人。能夠利用雨天,或開業前期生意不多的狀況,用僅收取手工費的辦法,邀請特殊客戶來做封釉或鍍膜等大項目。這樣,即能夠增加店內流水,又能培養員工,還能夠給新客戶展示本店的技術力量,讓人產生信任感。類似活動,能夠在試營業、開業初期,經營淡季操作。
7、建立良好的供應商關系。不要因為幾塊錢的差價,而丟失了合作關系良好的供應商。因為供應商的經驗和技術,是普通服務店不能比的。有一個好的供應商支持,勝過請一個顧問公司。經常請供應商來店里進行培訓,研討經營策略,是帶給經營水平的捷徑。千萬不要一味追求低價,一旦確認下來的供應商,除非發生重大變化,或不誠信,不要替換。
洗車店店長工作計劃和目標洗車店店長的總結篇七
3.小飾品店創業策劃書
1、飾品店的策劃書
一、摘要
如今的飾品,早已經從穿衣打扮的點綴中分化出來,成為時尚的風向標。在市場日趨完善的今天,已經升華為一個獨立的財富產業。飾品,也是一種流動的文化,透過一件小小的飾品,可以看出佩戴著得生活品味和文化素養。
bluesky飾品店正是在這樣的背景下應運而生,它位于攀枝花學院附近,有很好的市場來源和消費人群。我店以大學生為主要消費對象,出售各種時尚飾品,種類繁多,品種齊全,價格實惠,相信會成為大學生購物的樂園。
二、公司介紹
店名: bluesky飾品店
店面選址:北農及華電大門口
三、市場分析
年輕人對飾品永遠不會滿足,非常需要式樣新穎的物件以彰顯自己的個性。但是,農學院附近像樣的飾品店幾乎沒有,而農學院的學生人數多,很多學生不能買到自己喜歡的飾品。所以,這個行業在農學院是有很大的市場空白的。另外,我們本身就是大學生,置身這個環境更有優勢。我們了解大學生需要什么,能更好地迎合大學生的口味。另外,除了學生外,學校周邊社會上的年輕人,都可以來我店選購喜歡的飾品,這也為我店增加了更多的顧客。
四、經營理念及目標
1.本店標語:花最少的錢買最時尚,最酷炫,最滿意的商品
2.堅持誠信為本,顧客權益至上的理念,展現產品的價值質量,我們賣的不止是商品,賣的還有信譽和高質量的服務。
3.靠薄利多銷,走經營流水,可以在店里放置意見簿,或者頂起發放調查問卷。
4.即時獲得顧客的反饋信息。憑借品質贏得顧客的認可,努力實現本店與顧客雙贏的局面。
5.現期目標:努力經營,爭取收回成本。
6.最終目標:連鎖經營,辦好后,增大進貨量,到其他學校進行銷售,擴大經營范圍。
五、組織機構
由兩名人員(宋鴿,金海靜)負責采購貨物,三名人員(宋鴿,于曉陽,金海靜)負責推銷。均負責將商品進行維修和包裝等服務。一名人員(宋鴿)負責收銀,均負責飾品的清潔和修改。
六、產品和服務
1、本店將有不同種類飾品推出:手機掛件,首飾品(項鏈,手鏈,耳釘,戒指等),宿舍飾品,書包掛件,玩具熊,布娃娃,生活用品(如鑰匙環,指甲剪,收納盒等),文具用品(筆,紙,本子等),本店將提供適當的保養,保修,加工等服務。
2、緊跟潮流,適時推出新產品,而且條件滿足時還可以自己設計自己的專屬飾品(聯系我校的設計專業的學生)。
七、財務分析
因為本店經營貨品占地不大,起步初期可以根據市場需求作一份市場需求分析,根據此分析再逐步擴大購買規模,預計需要大約100元啟動資金,主要用于購買貨物,包裝工具,擺放工具,小板凳,市場宣傳推廣。預計在未來的一天內收回成本。
八、市場營銷戰略
(一)定價策略和經營策略
1、分檔制:商品將分為上、中、下三種不同的檔次,不同的價格。這樣就可以滿足不同消費能力的顧客。
2、會員卡制:消費滿一定金額,可得到一張會員卡。顧客憑借會員卡,在以后的消費中,可以獲得優惠。
3、特價區:設“兩元特價”、“五元特價”、“十元特價”等區域,對一些積壓的小型商品促銷。
(二)營銷推廣策略
1、傳單發放
組織人員在不同時間在學校各宿舍樓,食堂等生活區發廣告傳單。
2、假日活動
在節假日如國慶,五一,中秋等節日搞各種形式的優惠促銷活動,回饋顧客。
3、海報張貼:
在地攤貨架旁邊擺放各種關于飾品的介紹資料,尤其是流行的飾品,方便顧客了解這些新推出來的飾品。并在店內貼上海報,介紹飾品的使用及文化內涵等等。
4、主題促銷
進一步細分消費者購買飾品的行為特征,可根據不同的組合,推出“情侶飾品”、“生日飾品”、“親情永駐”、“友誼長存”等主題,每個組合包括多個小商品。
5、品牌建設
以最優的服務,最優惠的價格,提供多種搭配方案,滿足不同消費者得需求。力求讓消費者以最優惠的價格在“bluesky”飾品店買到他們心儀的飾品。
6、代送禮物
很多顧客因為沒有時間,或者礙于情面,或者處境尷尬等原因不好意思親自把禮物送給對方,“bluesky”飾品店可以代勞,既可以貼心地為消費者服務,又可以獲得額外的服務費用,一舉兩得。
九、前景展望
綜上可以看出,“bluesky”飾品店擁有很好的地理位置和市場環境,也擁有大批的消費顧客。我對它很有信心,我相信一周之內,可以使地攤初具規模,收回成本。兩周之內,可以獨占飾品市場。一月之內,可以在農學院,華電形成連鎖式經營。
洗車店店長工作計劃和目標洗車店店長的總結篇八
1、加強規范管理,鼓勵員工進取性,樹造良好形象。加強員工間的交流與合作,不斷規范管理,除了每一天要打掃店內外的衛生外,每周還要進行一次大掃除,尤其是對產品的貨架展示進行了合理調整,使店內整潔、有序,樹造了良好的形象。
認真貫徹公司的經營方針,同時將公司的經營策略正確并及時的傳達給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用。
做好員工的思想工作,團結好店內員工,充分調動和發揮員工的進取性,了解每一位員工的優點所在,并發揮其特長,做到量才適用。增強本店的凝聚力,使之成為一個團結的團體。
以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發。
加強和各部門、各兄弟公司的團結協作,創造最良好、無間的工作環境,去掉不和諧的音符,發揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個最優秀的團隊。
3、按時上下班,做到不遲到,不早退,認真完成當日工作
4、當顧客光臨時,要注意禮貌用語,進取熱情為顧客服務,做到要顧客高高興興的來,滿滿意意的走,樹立良好的服務態度和工作形象。
樹立對公司高度忠誠,愛崗敬業,顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。
洗車店店長工作計劃和目標洗車店店長的總結篇九
(一)精品組
組長:
(二)機修組
1、根據公司業務要求,制定本組工作計劃,帶領組員認真完成公司的考核指標。
2、認真執行公司的政策,恪守公司的各項規章制度,運用精湛的技術和專業知識為客戶解答有關汽車修理方面的各種問題,清除客戶車輛的故障。
3、在維修過程中帶領組員運用專用的設備、規范的操作流程及熟練的技術,高質量高效率的完成各項修理任務,100%達到客戶滿意。
4、監督本組工作人員正確、規范的使用各種維修用的設備及工具,做到安全施工、文明施工。不野蠻施工,不違規操作。
5、設備的定期養護、檢查、工具的保管要落實到個人。
6、施工完畢的車輛需要路試的,必須指派有駕照的人員試車,并做到安全駕車。
組長:
1、認真執行公司的政策及規章制度,根據公司業務要求,制定本部門工作計劃。帶領組員認真完成公司的考核指標。
2、經常保持施工車間干凈整潔無塵。
3、組織組員運用熟練的技術、規范的操作流程做好各項的裝飾任務。
4、節約用料,避免浪費。
5、施工過程中務必做好事故防范工作,堅決避免因施工而損壞車輛上的任何部件。
6、施工完畢的車輛要保持較好的清潔度。
(四)美容組
組長:
1、負責帶領組員認真完成美容組的各項工作。
2、組織召開例會,提示前期工作中的重大過失,要求大家引以為戒,強調以后應注意的事項,布置每天下班前的清掃工作并做好第二天營業前的所有準備工作。
3、合理安排和調動美容組人員,高質量完成洗、擦車及美容項目工作。
5、經常提醒本組人員要正確使用作業設備及工具,合理使用美容產品,愛護公司財物。
6、注意安全作業,保證安全第一。
7、監督和檢查組員文明作業,不野蠻施工,不違規操作。
8、設備的定期養護、定期檢查、工具的保管,要落實到個人。
9、定期組織本部門員工做好洗車房淤泥清除工作和玻璃的清潔工作。
(五)辦公室
店長:
1、協助和配合各組組長的工作,協調各組間的工作。
2、組織召開每天的晨會,監督和檢查工作狀況和服務質量。
3、下班后監督各組組長組織人員做好工作車間的清潔工作。
4、下班后及時檢查并切斷各車間所有設備電源,經常提示員工注意防火、防盜。做好安全防范工作。及時關閉非工作用電源,做到節約用電。
5、監督公司員工嚴格執行公司的作息時間。
6、當某部門的工作崗位出現空缺時,協助組長及時調配人員進行補缺。
7、做好每日的衛生考核工作。
洗車店店長工作計劃和目標洗車店店長的總結篇十
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加強員工間的交流與合作,不斷規范管理,除了每一天要打掃店內外的衛生外,每周還要進行一次大掃除,尤其是對產品的貨架展示進行了合理調整,使店內整潔、有序,樹造了良好的形象。
同時將服裝店的經營策略正確并及時的傳達給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用。
充分調動和發揮員工的用心性,了解每一位員工的優點所在,并發揮其特長,做到量才適用。增強本店的凝聚力,使之成為一個團結的群眾。
做員工的表率不斷的向員工灌輸企業文化,教育員工有全局意識,做事情要從服裝店整體利益出發。
創造良好的工作環境,去掉不和諧的音符,發揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個優秀的團隊。
做到不遲到,不早退,認真完成當日工作。
用心熱情為顧客服務,做到要顧客高高興興的來,滿滿意意的走,樹立良好的服務態度和工作形象。靠周到而細致的服務去吸引顧客。
發揮所有員工的主動性和創作性,使員工從被動的“讓我干”到用心的“我要干”。為了給顧客創造一個良好的購物環境,為服裝店創作更多的銷售業績,帶領員工在以下幾方面做好本職工作,樹立對服裝店高度忠誠,愛崗敬業,顧全大局,一切為服裝店著想,為服裝店全面提升經濟效益增磚添瓦。