總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，讓我們一起來學習寫總結吧。那關于總結格式是怎樣的呢？而個人總結又該怎么寫呢？以下我給大家整理了一些優質的總結范文，希望對大家能夠有所幫助。

營銷人員年度工作總結 個人 營銷人員年度總結篇一

一、主要業務經營指標完成情況?

今年是我行成立第一年，也是打基礎的一年，各項業務平穩、健康開展，呈現出良好的發展態勢。

(1)我部各項存款穩定增長。到年末，全部門各項人民幣存款余額245、42萬元。個人儲蓄和對公存款增加將成為我部存款增長的一個重要來源。

(2)貸款規模增加，結構不斷優化。年末，貸款業務合計14筆，各項貸款余額5855萬元，主要增投于優良客戶和中小企業流動資金貸款等低風險貸款;如趙屯成達、開來、種禽場、大波羅房、中基、瀚慶等項目;其中個人優質客戶貸款2筆，企業流動資金貸款10筆，收息水平較好。

二、主要工作措施和成功經驗

(一)細分市場，準確定位，抓住重點，積極營銷。20某某年，我部主要針對個人優質客戶和中小企業開展金融服務。明確了目標定位后，部門員工積極開展工作，全方位拓展市場。突出競爭優勢，以優質的服務吸引客戶，爭取在服務的深度和廣度上優于他行。

(二)堅持品種創新和服務創新，多方位發展業務。抓好儲蓄存款攻堅戰，以爭取有價值的私人客戶為重點，大力營銷儲蓄業務。一是開展規范化服務，提高服務水平，為儲戶提供標準化的服務;二是加大營銷范圍，全部動員，針對周邊的商戶、住戶和老客戶，有效地吸收儲蓄資金。三是加大宣傳力度，借走進社區活動為契機，開展“反假幣知識講座”，以業務宣傳為媒介，走進社區的每一個角落，加大我行對社區業務市場的滲透力度，宣傳了我行的業務，提高了我行的社會知名度。

(三)加大貸款營銷力度，擴大貸款規模，不斷優化信貸結構。為增強長期發展潛力，我們從開始就非常重視加快貸款營銷工作，積極爭取擴大貸款規模，帶動對公存款業務和結算業務。一是優良客戶的貸款營銷，針對優質客戶，主動營銷貸款。目前已完成兩筆個人優質客戶貸款。二是加大中小企業貸款的營銷，如成達，瀚慶等項目。三是積極與擔保公司合作，通過引入擔保公司，降低信貸管理風險。

(四)恪守規章制度，認真履行崗位職責，強化管理，全面提高信貸資產管理水平。我部客戶經理都能嚴格按照行規定進行貸前檢查，積極配合信貸管理部進行貸后管理檢查等各項工作，努力確保我行信貸資產的安全性、流動性和效益性。

三、工作中存在的問題和困難

(一)從客觀環境上講，由于我們銀行剛成立，還存在業務手段單一，社會認知度偏低等問題，對營銷工作造成一定影響。

(二)從經營業績中看，人民幣存款長期在相對低水平徘徊，作為銀行的營銷部門，沒有達到業務尖兵的要求，需要加以重視并改進。

(三)從主觀努力上看，我們還存在許多不足。一是員工的積極性沒有很好發揮出來。有些員工對工作關注和熱心程度不夠。二是對待工作存在先松后緊現象，導致我們工作上的被動。三是在工作中沒有一種深入研究的精神遇到困難或問題的時候沒有深入去思考，工作方式方法不足。四是服務水平競爭力不足，未有明顯質的提高，與我行當前的高速發展不相適應。五是營銷效果不明顯，應該加大營銷力度和精度，確保效益的穩定快速增長。

四、今后工作打算

(一)加強部門員工的學習，提高員工自身綜合素質。

(二)嚴格恪守規章制度，認真履行崗位職責。

(三)在做好信貸業務的同時，重視信貸風險，積極配合信管部門工作，確保信貸資產安全性。

(四)加強團隊建設，確保工作協調、統一、高效的進行。

(五)深化營銷意識、積極開拓市場，盡全力使我行存款業務有快速增長。

以上問題將是市場營銷部以后工作完善和改進的重點，今后，我們將嚴格加強管理，加大營銷力度，高標準嚴要求，在行領導的正確指導下不斷改進，不斷提高，努力做好各項工作任務。

營銷人員年度工作總結 個人 營銷人員年度總結篇二

回憶這一年的工作經歷，有艱辛、有成長、有收獲、更有前景。這一年既包含了太多的艱辛與不易，也取得了不錯的工作業績。成績的取得離不開本人的勤奮努力，更與領導和同事們給與我的支持和幫助密不可分。現將今年工作總結匯報如下，請公司領導和同仁審議。

一、工作業績完成情況

1.完成銷售業績;

2.完成銷售物料的設計與制作(法排讀本、法排、高層戶型冊、項目小冊、項目樓書、預售協議、抽獎券、參觀券等);

3.完成媒體推廣的執行(戶外、報紙、雜志、電臺、公交車、網絡等);

4.完成公司領導交代臨時工作(法排首期開盤總結、原吉利余房組價、節慶布置等);

5.協助領導完成風鈴苑排屋開盤準備工作;

6.協助領導完成排屋客戶交流會的組織落實;

7.協助領導完成樣板房展示的媒體交流會;

8.協助領導完成樣板房通道的布置展示。

二、成長感悟

這一年，伴隨著公司的不斷壯大，我也不斷得到成長。回首自己的成長經歷，感悟頗多。

(一)勤奮學習是做好工作的基礎。人可以不會不懂，但不能恐懼和無奈，越是不會越要笨鳥先飛，更加勤奮努力的學習。特別是我今年6月份接手營銷策劃工作后，由一知半解到現在對銷售流程有一定的了解，背后其實下了不少功夫，也用了不少時間，當然也少不了同事之間的幫助。接觸營銷策劃工作之后，才清楚明白到，工作量雖不大，卻要學的是無比的多，銷售知識永遠是個無底深淵，但正因如此，我樂此不疲，越來越喜歡這份工作。我想作為一個置業顧問，不僅要精通賣房業務，對周邊的一些知識也必須詳細了解，這樣才能更好的為客戶服務，讓客戶感覺我們無論是從企業品牌、社區環境、物業質量以及員工素質各方面都比其它樓盤有優勢，堅定客戶購買的信心。針對這個問題，我在日常銷售工作中，充分發揮善于思考的優點，通過對同事的觀察學習以及對經驗的歸納，總結出許多新的銷售技巧和客戶維護方式，并在隨后的工作中通過實踐加以修改和完善。事實證明，知識和創意永遠是無窮無盡的。

(二)熱情服務是做好工作的關鍵。作為置業顧問這個職業和客戶打交道，光有勤奮是不夠的，必須還要有熱情的服務態度，笑迎八方客，凝聚萬家財，服務于客戶，使他們能夠體會到我們綠城周到熱情的服務態度，我自己對這一點有著深深的體會和感受。我想相對于不同收入群體的購房心態及個人氣質各方面肯定也有所不同，因此對于不同客戶的銷售方式也必須有相應的變化。比如面對不同文化水平和不同購房心態的客戶，我們都應該有相對的談判技巧和語氣口吻來接待，讓其買得開心，日后還想再買。在實踐工作我還發現，一個真正成功的銷售員除了必須有能夠感染客戶的個性外，更應該具備能夠隨時適應不同消費者心態的應變能力，同時牢記，專業、禮貌、主動服務、給予客戶比他想象的更多，并堅持公司利益至上的職業操守。所以，為了做好銷售工作，我急待提高自身修養，無論從個人氣質和專業能力方面都要把自己打造成一個合格的置業顧問。

(三)敬業愛崗是做好工作的前提。只有敬業愛崗，忠于職守，盡職盡責，一絲不茍，虛心學習業務知識，培養嚴謹的品格，全力以赴，才能在平凡的崗位上做出不平凡的成績，才能獲得價值的提升。這一年，我經歷了無數次收獲與失落，過程充滿酸甜苦辣，行業文化使我體會良多，為人處事都讓我不斷成長與成熟，讓我隨時都保持一顆感恩的心去面對人和事。我喜歡超越對手挑戰自己，這個行業很適合我，我在工作中享受與狼共舞的生存狀態，這是一條不斷超越，適者生存的道路，是靠知識智慧立世的生存狀態，我找到了適合自己的人生道路，我熱愛這份工作。更重要的是我發現了自己的不足，不斷完善自己，不斷前進，堅持不懈，滿腔熱情的工作。熱忱是工作的靈魂，熱忱是戰勝所有困難的力量，從工作的每一個環節，找到熱忱，找到堅韌，也就找到了自信。

(四)感恩忠誠是做好工作的根本。這一年里，我在這家公司獲得的實在太多了，說也說不完，要多謝的不單只是一兩個人，更不是一句“謝謝”就能簡單了事。我要感謝主管，當我剛進入營銷策劃部時，自身有著太多的缺陷和不足，是她包容和教導我，很多次的利用下班時間跟我談心溝通，改正了我很多積重難返的毛病。同時在工作中適時的給我壓力和激勵，讓我時而如履薄冰，時而又充滿信心，從不敢輕易有所松懈，逐漸成長為一名合格的置業顧問。讓我更幸運的是我們擁有一個成熟和諧的銷售團隊，同事之間既有競爭更有幫助，每次分歧總能在溝通中消除，每次難題也常常在集思廣益中化解。正因為有這樣一群同事，我才能在銷售部門迅速提升自己。俗話說，近朱者赤近墨者黑，因為有這樣濃厚的企業氛圍和團隊精神，才給了我成長所需的養份。忠誠對我的工作來講，首先，我的感受是我們對公司是否付出了全部的精力和智慧，對待每天的工作是否完全滿意。我深信每位老板都希望自己的員工保持忠誠，每一位員工也希望有各個完善的老板。自從綠城那天起，我就記住了“今天工作不努力，明天努力找工作”作為自己的座右銘。

三、20某某年工作計劃

20某某年，既是新的一年，又是我一個全新的開始。對于即將到來的一年，對生活，對工作，我有著太多的希望和夢想。我打算在新的一年里，重點做好以下幾項工作：

一是做好銷售服務工作。在工作中，我要認真細心地為客戶著想，通過自身良好品質的展現和坦誠、禮貌、周到、用心的服務，贏得市場和客戶的信任，在潛在客戶和老客戶的心中樹立良好的個人形象和公司形象，從而提高企業知名度和企業房產產品以及自己的信譽，為公司房產產品現在及未來的營銷成功奠定良好的基礎，也為自己未來的發展積攢了廣泛的客戶資源。

二是做好營銷策劃工作。積極培養市場意識，經常調查市場，及時了解到有關房產銷售的各種信息，以及競爭對手及同類項目的發展動向。尤其是在與客戶或準客戶的頻繁接觸中，了解市場的最新資料，把握市場行情和發展變化趨勢，認真聽取客戶對房地產產品的議論評價和一些合理化的改進意見或者建議，從而為制定正確的房產開發計劃和市場營銷策略服務。

三是認真學習企業文化。積極參加企業文化的學習和培訓工作，深刻了解企業文化的內容，理解企業文化建設的重要性，進一步提高自己的敬業奉獻精神，更好地服務客戶推動各項業務的發展。

四是提升自身綜合素質。我將進一步加強學習，了解房產開發的整個流程，從產品研發到工程管理，再到營銷策劃等各個方面我都要有所認識。這樣，在銷售過程中，才能把客戶提出的問題很好地反饋給上級領導，以便改進產品，提高居住品質。

五是完成領導交代的臨時工作。

總之，在這充滿希望的新一年里，我將全力服務公司，熱愛崗位，勤奮工作，繼續學習，用使命般的激情面對客戶，用認真嚴謹的態度面對我的職業，為客戶制造感動，為公司創造利潤!

營銷人員年度工作總結 個人 營銷人員年度總結篇三

時光飛逝，轉瞬間即過一年。過去的一年里，在校領導的正確領導和工會主席的具體指導下，工會的各項工作任務取得了一定的成績。我作為工會的一分子，能為學校的發展貢獻一點微薄的力量，心里感到無比的欣慰。

一年多來，我時時處處嚴格要求自己，擁護黨的方針政策，認真學習政治理論，領會xx大精神，利用電視、電腦、報紙、等媒體關注國內國際形勢，使自己的思想觀念緊跟時代的步伐;遵守學校各項規章制度和工會工作職責，認真學習工會相關知識，學習《工會法》及相關的政策法規、工作原則，主動向工會的領導干部請教學習，不斷加強自身的道德修養和綜合素質。身為工會一員，我清楚的認識到和諧的同事關系、和諧的干群關系、學校乃至社會發展的動力之源，我的責任就是要團結同志、幫助同志，維護全校教師和學校利益，做好學校和教師之間的橋梁，當好學校和諧發展的“維護員”。

在工作中，愛崗敬業，創新工作，時刻以“敢于負責、長于協作、善于學習、勇于創新”和“執行無折扣”的標準為指導，不讓任何一件工作在我手中迨誤，不讓工會形象在我這里蒙受損失。我堅持個人利益服從集體利益，做到執行無折扣;對待任務，我敢于承擔、敢于挑戰、勇往直前;對待同事，真心誠意、團結協作、不計得失;主動溝通、耐心解釋、熱心幫助。

積極策劃并組織開展各種形式的文化體育活動，豐富全校教職工的業余文化生活，既增強了職工的體質，又培養了職工頑強拼搏、積極向上的作風。成立了周五教師俱樂部， 20__年11月組織舉行了

全校教師羽毛球比賽并組建教師羽毛球隊，參加了全區教職工羽毛球大賽。使之成為為廣大員工傳遞“快樂工作，健康生活”新理念的有效載體。通過開展一系列文體活動，減輕了教師的工作壓力，調劑了工作氣氛，使工作和活動有張有弛、相得益彰，為學校營造了一個積極向上、團結協作、溫馨和諧的氛圍。

開展“送溫暖”活動：積極為教職工辦實事辦好事、實施送溫暖活動。關心教職工身心健康，教職工家中的紅白喜事及教職工生病等，都盡量做到上門探望、慰問,并將慰問退休老教師作為工會的固定活動。在各種節日，教職工生日期間，開展慰問活動，竭盡所能的為教職工搞好福利，幫助教職工排憂解難，使教職工全力工作無后顧之憂。通過這些活動的開展使教職工和睦相處、團結友愛，充分體現了大家庭的溫暖。

最后，感謝校領導給了我這個平臺，感謝學校老師對我的信任和鼓勵，感謝工會這個團隊給予我的關心、幫助和支持，使我能夠圓滿的完成各項任務，我將在不斷的總結中成長和完善，為全校教師服好務，腳踏實地地做好工會工作。

營銷人員年度工作總結 個人 營銷人員年度總結篇四

自入職以來，我遵照公司的工作部署，擔任xx部xx人員一職，負責日常行政及招聘培訓工作。一年多的時間在緊湊的學習適應過程中如白駒過隙般轉瞬即逝，以下就是公司行政后勤個人年終工作總結。

在這一年期間，我工作態度認真積極、具有較強的責任心和進取心，勤勉不懈、富有工作激情;性格開朗，樂于與他人溝通，具有良好的溝通能力和團隊協作能力，能積極配合同事們完成各項工作業務;主動學習新知識、新技能，注重自身發展和進步，能自覺利用休息時間自我學習，提升相關業務素質。以下為具體的業務工作情況：

一、招聘工作

每個工作日維護管理、招聘網站和公司兩個招聘郵箱，梳理求職簡歷，并對符合初審要求的求職人員及時進行電話口試、技術口試，做好現場面試工作的安排部署。截止到xx月xx日，共計進行電話口試54人次、技術電話口試16人次、現場面試5人次，并對口、面試情況做好記錄維護和上報反饋等工作。

二、員工考勤工作

每個工作日做好全體員工的考勤登記記錄管理(每個工作日兩次)和上一工作日(含周末)員工加班情況記錄管理工作;每周定期(星期一和星期五)清查梳理考勤機數據，及時通報督促考勤異常人員;每月按時(5日前)出具《員工請假登記表》和《員工事、病假扣款通知》并及時上報相關領導和財務部門。

三、行政部質量管理體系工作

融合完善質量管理體系和體系的培訓管理程序和記錄模板;對行政部20xx年度質量管理體系外審文件進行梳理完善、持續改進，確保20xx年度行政部質量管理體系資料文檔無重大缺失和紕漏，順利通過質量體系外部審核。

在這一期間領導和同事們的和煦友善使我迅速融入了公司團隊，工作上遇到的困難和瓶頸也在領導和同事的諄諄教導下得到了順利解決，個人的業務能力和綜合素質得到了明顯提升。

營銷人員年度工作總結 個人 營銷人員年度總結篇五

今年是我公司的關鍵一年，也是在這一年里，我們努力抓好公司各工作，對外開拓市場，對內狠抓生產管理、保證質量，以市場為導向，面對今年全球性金融危機的挑戰，我們銷售部全體人員團結拼搏，較好的完成了本年度的銷售工作任務，現將本年度工作總結如下：

一、20_年銷售情況

20_年我們公司在北京、上海等展覽會和惠聰、發現資源等專業雜志推廣后，我公司的楊邁牌產品已有一定的知名度，國內外的客戶對我們的產品都有了一定的認識和了解。20_年度老板給銷售部定下6000萬元的銷售額，我們銷售部完成了全年累計銷售總額5900萬元，產銷率95%，貨款回收率 98%。

二、加強業務培訓，提高綜合素質

產品銷售部肩負的是公司全部產品的銷售，責任之重大、任務之艱巨，可想而知。建立一支能征善戰的高素質的銷售隊伍對完成公司年度銷售任務至關重要。“工欲善其事，必先利其器”，本著提高銷售人員綜合業務素質這一目標，銷(請幫助宣傳好范文 網)售部全體人員必須開展職業技能培訓，使銷售業務知識得以進一步提高。今年公司添用了網絡版速達3000財務管理軟件，銷售和財務管理可以清晰的及時性反映出來。我們銷售人員是在北京市營銷通科技有限公司的培訓下學習成長的，所學習的專業知識和公司內部信息都是保密的，大家必須持有職業道德。老板是率領銷售部的最高領導者，希望加強對我們員工的監督、批評和專業指導，讓我們銷售人員學習更多的專業知識，提升技術職能和自我增值。20_年我學習了iso內部審核培訓和會計專業知識培訓，并獲得了國家認可的證書。這一年來我們利用學習到的管理知識、方法在我們公司生產管理中充分實踐，其顯示效果是滿意的。

三、構建營銷網絡，培育銷售典型

麥克風線材銷售是我公司產品銷售部工作的重點，銷售形勢的好壞將直接影響公司經濟效益的高低。一年來，產品銷售部堅持鞏固老市場、培育新市場、發展市場空間、挖掘潛在市場，利用我公司的品牌著名度帶動產品銷售，建成了以廊坊本地為主體，輻射全省乃之全國的銷售網絡格局。

四、關注行業動態，把握市場信息

隨著電子產品行業之間日趨嚴酷的市場競爭局面，信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要，信息就是效益。銷售部密切關注市場動態，把握商機，向信息要效益，并把市場調研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規范化、經常化。產品銷售部通過市場調查、業務洽談、報刊雜志、行業協會以及計算機網絡等方式與途徑建立了穩定可靠的信息渠道，密切關注行業發展趨勢;建立客戶檔案、廠家檔案，努力作好基礎信息的收集;要根據市場情況積極派駐業務人員對國內各銷售市場動態跟蹤把握。

五、再接再厲，迎接新的挑戰

回首一年來，我們銷售部全體業務人員吃苦耐勞，積極進取，團結協作取得了良好的銷售業績。成績屬于過去，展望未來，擺在銷售部面前的路更長，困難更大，任務更艱巨。我們銷售部全體業務人員一致表示，一定要在20_年發揮工作的積極性、主動性、創造性，履行好自己的崗位職責，全力以赴做好 20_年度的銷售工作，要深入了解電子行業動態，要進一步開拓和鞏固國內市場，為公司創造更高的銷售業績。

又是一年末，我們回首今年的風風雨雨，我們付出了很多，但是我們讓得到的比付出的更多。在接下來的時間里，我們會再接再厲，努力把公司做大做強!

營銷人員年度工作總結 個人 營銷人員年度總結篇六

光陰似箭，日月如梭。一轉眼，20__年的時光已經悄然消逝，這是我人生中彌足珍貴的經歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里項目給予了我足夠的支持和幫助，讓我充分感受到了各位領導們廣闊胸襟和人格魅力，也體會到了各位同事無微不至的關懷，更感受到了遼報項目團結友愛，扎實奮進的氣氛。同時，也為我有機會成為__項目部的一份子而感動高興。

記得當初應聘進入三公司時，三公司和諧、團結向上的氛圍深深打動了我，讓我感受到和睦的大家庭感覺。進入項目后的近一年的時間里，在各位領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進步，現將我的工作情況作如下的工作總結：

一、認真學習，完善知識體系

__作為__省的重點建設項目且又是高層建筑，運用了許多先進工藝，爬架，鋼管混凝土，預應力鋼絞線，水泥薄壁管等等，在這里我有難得的機會了解這些先進的施工工藝，通過與現場管理同事的交流和各位前輩的請教中讓我受益匪淺。平日里虛心向各位同事詢問，解決自己的知識盲點，并且從各位同事的身上學習他們的施工經驗。同事還利用平日的業余時間查閱各類書籍及規范，加強自己理論知識水平，努力實現全面發展。

二、恪盡職守，認真完成自己的工作任務

作為一名材料員，現場材料的進出場由于場地和交通的管制，往往不能和自己的工作時間相吻合，在工作中，我能夠不畏辛苦的配合工作，全力完成自己的工作任務。在管理好現場材料，協調材料的進出場的同時，認真的記錄材料信息，貫徹領料制度，做好材料的跟蹤與用料控制，輔助同事與領導做好項目的成本控制。

三、積極融入項目生活，參與各類文體活動

自來到__以來，項目組織了各類文體活動，讓我們年輕人有充分的空間展示自己，在各類活動，我積極參與，從中獲得快樂的同時，鍛煉了自己。我有信心在未來的一年中取得更大的進步。

營銷人員年度工作總結 個人 營銷人員年度總結篇七

班主任工作繁瑣而又復雜，尤其是初中班主任，這個時期的他們正處于青春期，開始有了自己的想法，無論是對于外界還是對于異性，都會變得很好奇，很想一探究竟，因此，如果不能很好地引導，不僅荒廢了學業，還會留下終生的遺憾，回顧這一年的班主任工作，可以說是酸甜苦辣咸，但是在這里面，我也看到了學生們和我共同的成長，因此這也是我的安慰，我知道自己的努力沒有白費，我也知道我只有更加的努力才能給同學們一個美好的明天，現將本年度的班主任工作總結如下：

一、班級基本情況

本班共有學生39名，其中男生21名，女生18名。特殊家庭3名，困難學生2名，初始階段紀律比較渙散，活動懶于參加，常規工作無人過問，學習基礎差，學生上進心、自信心不強，缺少核心人物，集體缺少凝聚力。但潛在的進取意識是有的，表現在學校的、班級的制度都能尚遵守，但要經常督促和提醒，還不能形成自覺行為。

二、教育教學方面

1、關愛、賞識,真誠為友

每個學生都有自己的思想,他們渴望被理解,被尊重。在新課改的背景下,教師更不能居高臨下地逼視學生,也不能粗暴冷硬地刺傷他們。要以朋友的身份和他們說話,平等地進行交流,傾聽他們的訴說。一位教育家曾指出,教育的奧秘就在于堅信他們“行”。這不僅適用于小學生，更實用于初中生，我首先對每個學生進行全面了解,經常同他們個別談心,從學習、心理、家庭等處了解學生。班中有一個叫“梅若嵐”的同學,媽媽不在身邊,爸爸又忙于生意。由于今年才剛轉入我們班。剛開始學習他有一些不適應,并常對爸爸說:我讀書肯定讀不好,我了解情況后多次找她談心,幫助他,關心她,漸漸地她對學習樹立了信心,學習比以前更認真了,學習成績也逐步提高。

2、做好后進生的轉化工作

我們這個班,后進生的人數挺多。因此,轉化后進生是班主任的一項必不可少的工作。我認為對后進生要給予特別的關愛。要做到思想上不歧視,感情上不厭倦,態度上不粗暴。要用自己對差生的一片真誠的愛心,去叩響他們的心靈之門。要善于發現他們的閃光點。比如:在課堂上不要緊緊盯著優等生,應多給后進生創造條件,鼓勵他們舉手發言,及時給予肯定、獎勵,使他們也能自信地面對學習。課外積極輔導,多與家長聯系,爭取家校聯合為學生創造一個良好的學習環境,同時也促進班級的整體發展。

3、把握尺度,愛中有嚴。

意大利著名教育家蒙臺梭利曾寫到:“道德的營養和精神的中毒對人們心靈的危害,正如身體的營養不良對身體的危害一樣。”班里有幾個很聰明,但非常調皮的男孩。對于他們身上出現的不良行為,我沒掉以輕心,聽之任之,更不會因其學習成績好而包容、姑息。一次,班里幾個平常成績、表現都不錯的學生搞惡作劇。我得知后,立即找他們談心,講道理,并嚴厲地批評了他們。從那以后,這些同學也逐漸學會嚴格要求自己,學習上也有了更大的進步。

三、日常行為管理方面

1、抓常規管理規范學生的行為習慣

早到校、兩操、打掃班級衛生、校各項活動的參加都認真組織，嚴格要求，決不馬虎，讓學生感到做人、做事都要這樣嚴謹、認真、一絲不茍。至今學生已習慣成自然。例如眼操時間一到不用老師強調，都主動自覺去做。

2、發揮班干部的作用

班干部是班級和學生聯系的橋梁，是學生的精英，是教師的助手，是自我管理體現最明顯的一部分。在選用班干時，我遵循三個原則，首選那些責任心強，辦事公正;品學兼優，智商較高;有較強的組織能力和活動能力，易與他人溝通的學生。其次使用各類特色學生，揚長避短。限度地展示他們的能力。人人有機會實現自我價值，劉秦甫，劉任杰，唐艷芳，這些同學上任后，工作熱情高，工作態度端正，工作積極主動，并且各項活動走在同學前面，切實起到了模范作用。

不求每個學生都能成功，但求每個學生都來嘗試。在嘗試中自我得出結論。世上的感受，只有自己的才是最真實的。然而，這需要時間，需要機會。所以，我把每個學生的嘗試失敗都看作是成功的開始，鼓勵他們，教他們正視現實，勇敢去接受來自各方面的挑戰。

營銷人員年度工作總結 個人 營銷人員年度總結篇八

20xx年人事科在醫院領導的正確領導下，努力學習，積極工作，同心協力，努力完成上級及院領導交給我們的各項工作任務。現就一年工作總結如下：

一、人事工作方面

1、在院長領導下，根據人事政策、制度和有關規定及時辦理醫院進出人員的人事手續，及時做好進出人員個人信息資料的數據維護工作，做到了人事信息盡量準確無誤，基本達到了醫院人事信息化管理的要求，同時為醫院領導隨時掌握醫院人員動態以及其他科室統計、查找相關人事資料提供了極大方便。

2、人事科負責管理全院工作人員的人事檔案材料收集、整理歸檔以及全院人事干部年報，衛生人力資源信息、黨員年報等統計工作。我科做到了人事檔案及時整理、及時歸檔;圓滿完成了年終上級及醫院的各項年終統計工作;有關醫院專業技術員的技術檔案信息我科及時協調督促醫務科、護理部及時歸檔，建立建全全院醫護人員的技術檔案。

3、依據人事部門的相關文件，及時調整全院崗位晉升人員的崗位工資、全院考核合格人員的薪級工資及各項福利待遇，全院勞資這塊工作工作責任心重、工作量大，任務繁重，我科總是加班加點，均能保質保量地及時完成，保證廣大職工的切身利益，維護醫院的良好形象;依據社會保險有關政策，圓滿完成全院離退休職工退休金社會化發放的工作，及時做好全院職工(專業技術臨時工)的社會養老保險、工傷保險、醫療保險、失業保險、生育保險的參保工作;按上級要求準確、及時做好了全院職工養老保險、失業保險年度調整審核工作;根據相關人事政策，及時辦理進出人員的人事錄用進出手續、工資確認、工齡認定、工資轉移及各項保險參保、停保等工作。

4、按照國家規定，認真做好本單位離退休職工的管理工作。及時辦理達到退休年齡職工的退休手續。根據院領導敬老愛老的光榮傳統，根據市衛生局《關于20xx年開展“敬老月”活動的通知》(粵老齡辦[20xx]21號)文件精神，我院為全院退休干部職工免費做一次健康檢查，由我科組織實施，深受廣大離退休職工的一致好評。

二、黨務工作方面

1、根據黨的路線、方針、政策和上級的建議，在院黨總支的領導下，切實貫徹執行計劃、措施、總結或報告工作。

2、20xx年組織全院黨員落實科學發展觀教育，使全院黨員干部的思想有了進一步的洗禮，達到了教育的目的;黨費管理做到帳目清楚，繳費及時，根據黨員收入變化及時調整黨費數額，及時按局黨委精神上繳黨費。

3、積極組織在職黨員干部加強政治學習。

4、加強黨的組織建設，平時注意收集入黨申請書，培養入黨積極分子，收集黨員有關信息，做好思想匯報。

5、認真做好黨員統計年報工作。

人事科工作雖取得一定成效，但仍有許多不足之處：

一是對已建立的規章制度落實不夠。

二是工作思路不夠開闊，對工作中遇到的新問題、新情況還需加強進一步的學習。

三、20xx年工作計劃

1、繼續抓好干部教育工作。落實人員調配、調動、工資、任免等工作。

2、認真做好各種統報和年報工作。

3、及時報送各種人事信息材料，完善人事檔案管理和整理工作。

4、扎實做好退休老同志的工作。

5、高標準完成局領導和上級機關分配的其他工作。

營銷人員年度工作總結 個人 營銷人員年度總結篇九

回顧這一年來的工作，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過一年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將半年來的工作情況總結如下：

一、辦公室的日常管理工作

辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的負責人，自己清醒地認識到，辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草、提供調研資料、數量都要為決策提供一些有益的資料，數據。有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。

1、理順關系，辦理公司有關證件。公司成立伊始，各項工作幾乎都是從頭開始，需要辦理相關的手續及證件。我利用自己在某某部門工作多年，部門熟、人際關系較融洽的優勢，積極為公司辦理各類證件。通過多方努力，我只用了月余時間，辦好了某某某證書、項目立項手續某某某產權證產等。充分發揮綜合部門的協調作用。

2、及時了解某某某情況，為領導決策提供依據。作為某某某企業，土地交付是重中之重。由于某某某的拆遷和我公司開發進度有密切關聯，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到某某某、某某拆遷辦等單位，積極和有關人員交流、溝通，及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經理室，公司領導在最短時間內掌握了某某某及拆遷工作的進展，并在此基礎上進一步安排交付工作。

3、積極響應公司號召，深入開展市場調研工作。根據公司(某某號辦公會議精神要求，我針對目前某某房地產的發展情況及房屋租售價格、市場需求、發展趨勢等做了詳細的市場調查。先后到土地、建設、房管部門詳細了解近年房地產開發各項數據指標，走訪了一些商業部門如某某，某某又到某某花園、某某花園、某某小區調查這些物業的租售情況。就某號地塊區位優勢提出“商業為主、住宅為輔、凸現區位、統籌兼顧”開發個人設想。

4、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉，并負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關文件的收發、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規章制度基礎上進一步補充、完善各項規章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。

5、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監督工作，根據人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同，按照有關規定，到勞動管理部門辦好繳納社保(養老保險、失業保險、醫療保險)的各項手續。體現公司的規范性，解決員工的后顧之憂。

6、切實抓好公司的福利、企業管理的日常工作。按照預算審批制度，組織落實公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調配和實物管理工作。辦公室裝修完畢后，在某月份按照審批權限完成了購置辦公用品、通訊、復印機、電腦等設備的配置工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續，嚴格按照程序核定使用標準。

7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務工作。董事會在某某某召開期間，認真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。

二、加強自身學習，提高業務水平

由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累，已具備了辦公室工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。

三、存在的問題和今后努力方向

一年來，本人能敬業愛崗、創造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：

第一，辦公室主任對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高。

第二，有些工作還不夠過細，一些工作協調的不是十分到位。

第三，自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。

在新的一年里，自己決心認真提高業務、工作水平，為公司經濟跨越式發展，貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到：

第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習房產專業知識和相關法律常識。加強對房地產發展脈絡、走向的了解，加強周圍環境、同行業發展的了解、學習，要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數。

第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手。

第三，注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司內部規章制度，維護公司利益，積極為公司創造更高價值，力爭取得更大的工作成績。

營銷人員年度工作總結 個人 營銷人員年度總結篇十

回顧這學期的工作中的點點滴滴，收獲不少。這一學期，我從班級的實際出發鼓勵孩子自立、自理，使孩子在活動中愉快、自主地接受新的知識，從不同的角度促進孩子的發展：

一、愛心——班主任工作的靈魂

“愛心”不但體現在每位教師身上，更要體現在班主任身上。剛開學那段時間，課間比較亂，孩子們你追我打，出現跌倒、摔跤的現象再所難免，班主任要即時安撫和教育孩子注意安全，當孩子身體出現不適時，要及時發現處理并與家長聯系，使孩子感到在學校像在家里一樣的溫暖。正如我班可愛的符思博，因喝涼牛奶引起肚子痛，趴在桌子上時，我及時聯系家長，孩子得到及時的治療，孩子的家長感激得對我說：“真是太謝謝你啦!孩子放在你班上，我們真是很放心!”

學前班的孩子年齡小，平時的很多生活小細節都不注意，經常把書本或鉛笑亂扔在教育里，而很多家長都來反應說幼兒的東西老是不見了，經常忙得我團團轉，但我沒有厭倦和有什么不耐煩的，我明白，只有給幼兒更多的愛，幼兒才能健康快樂的成長，而這也是我們老師的安慰。

二、耐心——班主任工作的關鍵

在一個家庭里教育一個孩子本來就很難，在一個班級管理一群孩子就更難，有些家長曾經對我說：“30多個孩子管教太難了，坐在一起上課，那不鬧翻了天，老師聲音都會叫啞了。再說，他們還是一群賈生慣養的娃娃!父母忙更沒時間管!!”我總是微笑面對。說實話有時的確會覺得很難、很煩、很累。記得剛開學時，面對30個孩子，上課紀律很差，教室里嘰嘰喳喳、吵吵嚷嚷，還不斷有孩子互相打小報告，讓你無法去上課。我一下沒控制自己的情緒，發起脾氣來。但突然意識到我對孩子的耐心教育哪去了!我明白：對孩子要循循善誘，耐心細致的進行教育，挖掘孩子身上的閃光點，要多表揚、多鼓勵，多給孩子們贊許的目光，少批評、少指責。正如一位名人所言：用放大鏡看孩子的優點，用縮小鏡看學生的缺點。于是我克服自己的煩躁情緒，調整好心態，讓自己平靜下來。做一個孩子們心中的好老師，家長眼中的好班主任是我應該追求的目標。現在，通過自己對孩子耐心靈活的教育，班級大有改變，孩子們現在甚至能非常安靜得上完每一節課，盡管人多，卻再也不會覺得那么吵鬧啦!

三、育心——班主任工作的基礎

學校是培養教育孩子學知識的搖籃，針對全班30個不同個性的孩子，除了耐心教育外，更多的是培養孩子積極上進、講文明、懂禮貌、講衛生、愛學習的好品質，讓孩子們個個爭做能力強——“我的花最多”的好孩子。

總之，好的開始是成功的一半.下一學年我要向著自己預定的目標努力奮斗.以充分的準備迎接新寶貝們。

營銷人員年度工作總結 個人 營銷人員年度總結篇十一

園長是一個幼兒園的靈魂，這一年回頭看看，我感到非常欣慰。雖然說不上創造了一流業績，但我立足于本職崗位，推動幼兒園發展又上了一個新的臺階，推動教師們的教育教學水平又提升到了一個新的層次。我努力探索以人為本、科學管理的辦園策略與方法，在不斷的實踐與探索中，無論是辦園條件、管理水平、師資建設，還是保教質量、幼兒發展都取得了顯著成效。下面我以點滴工作體會求正于同仁。一年來，在上級教育主管部門和校長的領導下，在各基層校園長和全體教職工的大力支持下，本人立足崗位，認真履行工作職責，積極協助校長抓好分管的幼教、后勤及工會工作，現簡要匯報一年來的工作情況：

一、對崗位加強培訓，提高幼兒園教師的整體素質

為了全方位提高幼兒教師的業務水平，確保幼兒園課堂教學的有效性，我們對老師進行隨時抽查，推門聽課，并就當天授課的的情況及時給予反饋和指導，同時要求授課者課后對本節課的教育目標、教育過程、活動效果等進行當場反思，通過組織課后評議，共同研討，比較不同的教學策略，交流自己的教學方法和組織形式，探討教學中存在的困惑，解決問題的辦法等，用新的教育理念指導教育行為，促使廣大教師在心理素質方面、制作多媒體課件、綜合運用教育手段提高課堂教學有效性等方面有了很大的提高，幼兒的各方面能力也獲得了相應的發展。

其次是以課題研究為切入點，積極開展教育科研活動。一年來，我們重點抓好城關幼兒園《利用本土資源，培養幼兒的美術創造力》的省級課題研究工作，不斷建立健全課題研究網絡，逐步形成了園級大課題——課題組子課題——個人班級或個人小課題的研究態勢。同時根據村辦園的實際特點，我們制定了《利用山區資源，創設游戲環境》的課題計劃，要求各村辦園從本園實際出發，制定相應的子課題，并注意引導教師學習相關的理論知識，因地制宜地開展課題研討活動，進一步探討如何通過挖掘本土資源，在創造性操作及游戲過程中激發幼兒對美術活動、游戲活動的興趣，讓幼兒在實踐探索、動手操作中創造潛能得以發揮，努力做到將課題研究與日常保教工作有機結合起來。

二、不斷學習，力求提高整體素質

首先，重視政治理論學習，認真學習黨的十九大精神，深刻領會其精神實質，自覺把它們作為自己的思想理論源泉和行動的準則。努力提高自身的政治思想素質。自覺按照黨員的標準嚴格要求自己，嚴于律已，團結同志，各方面做好表率作用，有較強的事業心和責任感。其次，認真學習業務知識，及時了解當前課改信息，樹立新的教學理念，在努力提高公辦園的保教工作質量、提升辦園水平方面以及加強中心園和村辦園的規范管理方面做了大量的工作，積極為青年教師提供崗位練兵的平臺，進一步促進教師的專業成長。

三、規范辦園行為，提高辦園效益

一年來，我園進一步加大幼教工作管理力度，辦園效益明顯提高。一是實行統一招聘，加強對外聘教師隊伍的管理。我們通過面向社會公開招聘的方式，擇優錄用了十十名熱愛幼兒教育事業、具有高尚職業道德和掌握一定教育技能的幼兒教師，及時充實到我校公辦園、村辦園的幼兒教師隊伍中，并要求她們每人與學校簽定了為期一年的合同，逐步規范了外聘教師隊伍的管理，有效促進了幼兒園保教質量的提高。

二是進一步改善辦園質量，投資為幼兒園添置電腦和玩具，逐步改善了辦園條件，為進一步優化幼兒的活動提供了物質保障。

三是實行公、村辦園幼兒點心的統一管理，使幼兒能吃上質量保證，價格合理的面包糕點，學校對面包糕點的采購進行了透明、公開、公正的招投標，并與中標方簽定了年度定點采購協議書。另外，我們還配合縣教育局督促民辦園做好有關幼兒安全、手足口病防控工作、教育教學指導工作等。進一步提高了民辦園的辦園水平。

四、積極開展各項活動，豐富教職工業余文化生活

為營造一個寬松、和諧、快樂的工作環境，調動廣大教職工的積極性，工會配合行政積極開展節日活動。元旦前組織全體黨員教師開展“趣味”體育活動(夾氣球、運報紙比賽)等等。通過各種文體活動的開展，豐富教工業余生活，提高教師的綜合素質。進一步加強了學校精神文明建設。

五、目前存在的問題及今后努力的方向

由于能力水平面有限，還存在著許多不足之處。如：作為一名園長，對理論知識的學習還不夠深入系統;對深入教學第一線檢查指導幼兒園保教工作的次數較欠缺;幼兒園的辦園質量還有待提高等。

今后努力的方向：一是繼續加強學習，找出差距，不斷完善自己，提高自身素質。二是要逐步規范村辦園的辦園條件，不斷完善其設施設備，加強對村辦園保教工作、教研活動等的檢查和指導，進一步提高辦園質量;三是繼續加強對城關幼兒園教育教學質量及課題研究活動開展情況的監控，切實提高保教工作質量和課題研究水平。四是繼續協助校長督促總務處做好各項采購和招投標工作。努力為學校的進一步發展做出應有的貢獻!

希望通過我和大家的努力，使我園再上一個新臺階，做到讓家長滿意，幼兒開心，打造真正適合孩子的身心健康成長的幼兒園。

營銷人員年度工作總結 個人 營銷人員年度總結篇十二

白駒過隙，時光飛度，我們大學生村官已經入村工作近半年了，我被分到某某村擔任村黨支部書記助理。半年來，既參與所在村的各項工作開展，同時又配合街道開展各項普查、迎查工作，在繁瑣的工作中磨練了意志、提高了認識、豐富了經歷，交際能力、工作能力、協作能力、應變能力都得到提高。在街、村兩級領導的培養幫助、同志們的關心支持下，我逐步完成著從象牙塔到政府機關、從大學生到農村基層工作者這種環境和角色的雙重轉變和適應。現將某某年來我在村中的學習工作情況總結如下：

一、深入村灣，了解基本情況

我所任職的某某村位于某某上，毗鄰街道辦事處。全村共有387戶，總人口1546人，9個村民小組7個自然灣，分別是某某總面積共1445畝。村里以水稻、棉花、花生等傳統農作物種植為主，部分經營水產養殖。村民的重要經濟來源還是以務工經濟為主，部分人從事木材、餐飲、運輸、副食等等。

為了盡快熟悉環境，我給自己制定了一個分步熟悉村情的計劃。我通過與村里的黨員干部座談、到村民家里走訪、和村干部一起到農戶家里了解民情。其間，也吃過閉門羹、聽過冷言冷語，可我都堅持了下來。

我一直記得在培訓時，某某同志說的一句話：“要把自己當作農民的一份子，以平等的身份與農民交朋友，虛心向農民學習，培養與農民的感情，先當“小學生”后當“村官”只要你為農民辦實事、做好事，他們就會支持你;只要你為農民付出真心，他們就會信任你”。

農村工作無固定地點，無時間規律，為了更好的熟悉情況，開展工作，我和分到某某村的某某相約一起下村，相互幫助、相互學習。于是，在平坦的鄉間小道上，我們騎著電動車到各村灣走訪。后來，通過危房改造過程中為村民照相，農村合作醫療、安全飲水工程、家園建設、經濟普查、村兩委換屆選舉等相關工作，我接觸了更多的群眾，了解了更多的村情。我還專門研究了本村的地圖，標注了各灣的詳細情況。在走訪的過程中，我都會將村里的家庭情況和需要記在自己的筆記本上。閑暇的時候，我常常根據自己掌握的情況，到農戶家坐坐，到田間地頭轉轉，和村民一起交談，仔細聆聽他們的想法、建議和要求。幾個月下來，我終于褪掉了學生腔，開始融入農村的生活，逐漸被村里的老百姓當成了“自家人”。

二、勤奮苦干，為民辦實事

權為民所用，情為民所系，利為民所謀，這是我黨的宗旨。做為最基層的村組干部，是黨和政府直接聯系群眾的“橋梁”和“紐帶”，群眾往往從我們身上感知黨和政府的民本理念。因此，當好群眾利益的貼心人、守護人，是村組干部應有的職責。

作為一名大學生村官，責任在肩，在自己的崗位上要兢兢業業、克己奉公，了解實際情況，根據當地的實際情況確定具體方案和對策。基層工作復雜多樣，變化無時不在，運用技巧創造機會，順利完成工作。

某某年多來，我積極參加村兩委傳達街道工作政策精神的各項會議。通過這些會議，讓我更加明確了工作的方向。大型會議有安全飲水工程現場會，計劃生育“四術”年度考核工作安排會，農村離退職干部生活困難補貼工作會，全國第二次經濟普查動員會，冬季征兵動員會，村兩委換屆選舉宣傳動員大會;小型會議有村里的例會，大會結束后的村級討論會，這么多會議后還會有新的工作任務，于是整個人便像陀螺似的開始旋轉。農村養老保險還沒結束，經濟普查又跟上，經濟普查剛剛開始征兵任務又到手。

繁忙而枯燥，但是看到村民從開始對養老保險的不信任到后來爭相交保險，從企業和個體戶對產值的隱瞞到后來主動提供信息，經濟普查清查表一天天的多起來，讓我深深體會到這些繁忙的會議給我們工作帶來的方便，通過這些會議，有了指導和安排，工作才能得到更好更快地實施。

村里的事情離不開村民的支持和理解，每項工作的開展都要有村民的參與和幫助。所以和村民相處融洽是非常重要的。剛到村上不久，三年一度的村兩委換屆選舉工作開始了，每天都在為能順利召開選舉工作會議而忙碌，比如準備選舉所需要的各種材料、布置會場、召集村民投票等。

在經歷了從選舉前的宣傳動員、推選選舉委員會和新一屆的村民代表、兩推一選、選民登記、村民委員會的推選的一系列程序后，在選舉委員會和村民代表的共同努力和街道領導幫助指導下，選舉工作得以順利的進行，村民們最終選出了自己心中合適的當家人、致富路上的引路人。

村兩委換屆選舉工作已經順利完成了，從中我學到了許多的法律法規，一切都要按章程逐步開展，尊重村民的意愿，要公正、公平、公開地進行各項工作，要不厭其煩的給村民解釋他們不理解的地方，成為他們可信賴的解說員和信息員。

在村里并不是每天都有事情做，空閑的時候又配合街道開展各項普查、迎查工作。今年正直某某市創建全國文明城市，我們某某街道也在積極準備創建文明社區和文明農村的檢查匯報工作，我們大學生村官被臨時選調到宣傳部幫忙整理村社文明創建的材料。接下來的時間，我們參與并成功完成了市區的愛國衛生評比檢查工作，得到了領導的好評。

正當村兩委換屆圓滿結束之時，全國第二次經濟普查又接踵而至。我們大學生村官又投入到協助街道開展經濟普查工作，成為某某街經濟普查辦公室一員。對全街范圍內所有個體經營戶、私營企業主、法人開展經濟普查，了解收入來源、期末從業人數、主要經濟指標等各項內容。在規定時間內，順利完成報表。同時，還圓滿的完成了區委組織部對我街相關社區、村和企業五好黨支部的迎查工作。

三、日常生活上的相互學習

周末利用不能回家的時間，走訪村民，和他們共同交談，虛心接受意見，幫他們提供有用的資料。在種、養植方面多聽村民的講解，虛心請教，耐心聽取答案，有不同意見是相互闡述自己的看法，最后得到滿意的結果。和村民接觸就要真心換真心，村民是最樸實和善良的，在他們身上可以學到許多傳統美德，我們應繼承和發揚這些傳統美德，構建和諧新農村。

工作不忙時，我積極學習國家對農村出臺的相關政策法規，堅持收看新聞聯播，我相信只有真正把握好國家的農村政策，才能真正讓國家的支農惠農政策落到實處。另外，我還系統學習了農村醫保、土地承包法方面的知識，隨時接受村民對政策和法律的咨詢，增強為村民服務的本領，以便更好的開展工作。

目前，某某市的農村現代遠程教育終端站點相繼完成，并全部投入使用，村委會考慮到我的知識優勢，讓我兼任了村里的現代遠程教育信息員。

今年十月，某某隆重召開，于是我組織村里的黨員干部利用遠程教育學習了全會的精神，把握了黨中央農村政策的走向，明確了今后工作的方向。同時我也在積極探索如何把遠程教育平臺打造成農村黨員干部學技術、學知識、求致富、提高精神道德水平的主陣地。

通過學習黨的各項政策，思考琢磨，向領導、前輩學習，我的工作能力逐步提高。某某后，認真學習《中共中央關于推進農村改革發展若干重大問題的決定》，提高了對農村工作的認識，工作思路有了方向性指引。把握政策，深入貫徹，在最基層科學的開展好、落實好中央的各項農村政策，真正做到政策把握好、思路方向好、工作開展好、群眾威信好，切實做好基層工作，做一名合格的大學生村官。

四、工作中存在的不足

1、 社會實踐經驗不足，只是紙上談兵。 在工作中常遇到書本上學不到的知識，不能很好的發表自己的想法。

2、 工作狀態不到位。在工作中忽略思考的重要性，缺乏條理性，因此沒有形成一個更全面的思考模式。此外，在工作中與領導的溝通也不到位，對請示與匯報工作情況兩個環節不夠重視。

3、 工作中總出現粗心的現象。對待工作我是積極向上的，是敢于創新，敢于挑戰的，工作時的興奮總是我出現小缺陷，使我工作不能精益求精。

4、寫作能力亟待提高。在平時的工作中沒有意識到宣傳的重要性，缺乏對新聞的敏感性，在街、村舉辦的一些重大活動時，沒有及時通過寫通訊稿來起到宣傳推廣作用。

五、某某年工作計劃：

在新的一年，我將協助村黨支部書記按照“五好”黨支部標準搞好黨建工作，同時協助村委會搞好村行政工作及家園建設。以經濟建設為中心，以農村穩定為前提，以富裕群建村村民為工作的出發點和落腳點，踐行科學發展觀推動社會主義新農村建設。

營銷人員年度工作總結 個人 營銷人員年度總結篇十三

時光似箭，歲月如梭，轉眼進入公司已經有將近半年的時間，在公司領導的強有力的領導以及關心支持下，個人在19年度取得了不小的進步。

一、年度工作情況

1、熟悉了解公司各項規章制度。

我于某某年8月進入公司，為了更快更好地融入公司這個團隊，為以后的工作打好鋪墊，我加緊對公司的各項規章制度進行了解，熟悉公司的企業文化。通過了解和熟悉，我為能進入公司這個團隊感到自豪，同時也感到自身的壓力。在以后的工作中，我將以公司的各項規章制度為準則，嚴格要求自己，更快更好地完成工作任務。

2、熟悉了解工作流程

作為設計師助理，我的職責是幫助設計師完成談單過程中的各種圖紙及文檔，為設計師簽單做好充分準備。經過一段時期的磨合，我逐漸知道自己該如何去做并做好手頭工作，在設計師的指導帶領下，不僅懂得了許多專業方面的知識，也懂得了許多做人處事的道理。

二、存在的不足以及改進措施

某某年已經隨風逝去，回想自己在公司將近半年的工作，工作量并不是很大，閃光點幾乎是不存在，許多工作還有不盡如意之處，總結起來存在的不足主要有以下幾點：

1、 缺乏溝通，不能充分利用資源

在工作的過程中，由于專業知識不夠扎實，又存在一定惰性，遇事考慮不夠周全、不夠細致，不積極向其他同事求教，造成工作效率降低甚至出現錯誤，不能達到優勢資源充分利用。俗話說的好“三人行必有我師”，在以后的工作中，我要主動加強和其他部門同事的溝通，通過公司這個平臺達到資源共享，從而提高自己的工作效能。

2、 缺乏計劃性

在工作過程中，由于缺乏計劃性，工作目的不夠明確，主次矛盾不清，常常達到事倍功半的效果，領導不滿意不說，自己還一肚子委屈。在以后的工作過程中，我要認真制訂工作計劃，做事加強目的認識，分清主次矛盾，爭取能達到事半功倍的效果。

3、專業面狹窄

作為一個現代化人才，他應該是一專多能的，這樣的人才才符合時代以及公司的需求。自己的專業面狹窄，對其它專業的基本認識都沒有，這都限制了自身的發展。在以后的工作過程中，我將加強其他專業的學習，充分利用公司資源，提高主觀能動性，爭取能成為一專多能的復合型人才。

三、某某年目標計劃

1、加強自身學習，結合實際，多從細節考慮，認真做好本職工作，積極配合同事工作項目。繼續加強對公司各種制度和業務的學習，做到全面深入的了解公司的各種制度和業務。用公司的各項制度作為自己考勤工作的理論依據，結合實際更好的開展考勤工作。

2、積極向同事學習，虛心請教，并以實踐帶動學習，全方位提高自己的工作能力。

3、克服自己本身存在的諸多缺點，加強學習，為公司的發展壯大貢獻自己的綿薄之力。

末，要感謝所有的同事，謝謝你們半年來的相伴，讓獨闖異鄉的我倍感溫暖和親切。要感謝公司，感謝公司能給剛畢業且什么也不懂的我一個這么好的學習的平臺，讓我在這些日子里學到了太多不曾有過的東西。

真誠的感謝。

也真摯的希望我們在某某年越走越好。

營銷人員年度工作總結 個人 營銷人員年度總結篇十四

本學期，我校在區教育局的正確領導下，認真學習貫徹黨的十九大會議精神，以“辦讓人民滿意的教育、打造讓人民滿意的教師、培養讓人民滿意的學生”為宗旨，以“上好每一節課、善待每一位學生、感動每一位家長”為具體行動，以質量效率為主線，以改革創新為動力，以增強學生創新精神和實踐能力為核心，以扎實推進素質教育，強化學生思想道德建設，深化課堂教學改革，提高教育教學質量為重點，踏實工作，銳意進取，圓滿地完成了階段教育教學任務，實現了預期目標，學校教育教學工作得到全面、協調、可持續發展。

(一)、以社會主義核心價值觀統領全局，加強基層黨建，加強干部、教師隊伍建設，著力提高管理水平。

1、強力推進領導班子建設，切實轉變工作作風，為提高辦學水平提供有力保證。以基層黨建、作風整頓建設為契機，以“支部主題黨日”活動為平臺，通過認真學習政策文件，切實增強領導班子在教育、教學、服務和管理第一線的表率作用。學校領導分工明確，各司其職，樹立“發揚吃苦精神，多干實事;創造性地工作，多動腦筋;在其位謀其職，多承擔責任;為了全局，多受點委屈”的“四多”精神，進一步密切了干群關系，在師生中樹立了很高的威信。

2、加強民主化建設，進一步完善學校民主管理制度。學校領導在決策過程中，充分發揚民主，切實從學校的發展、教師的利益出發，熱點問題廣集群智，重點問題反復征求意見。“三重一大”實行集體決策。嚴格執行校務公開制度的規定，及時公示招生、收費、職稱評定、獎勵等方面的情況，自覺接受師生監督。

3、充分發揮工會的職能。

4、加強教師隊伍建設，提高個人素質。

(二)、以“育人為本、德育為先”為指導思想，不斷拓寬育人新途徑。

(三)、以“優化環境 、服務師生”為宗旨，提高后勤管理水平。

(四)堅持“誰主管、誰負責，誰的問題誰解決”的原則，確保校園安全。

一年來我校教育教學質量明顯提高，辦學條件明顯改觀，受到了家長與社會的一致好評。經過審核，我校順利通過了市級語言文字規范化示范學校的驗收。

今后努力的方向

1、繼續加強教師培訓:加強師德培訓，提升教師愛崗敬業的奉獻精神。加強業務培訓，提高我校教師的理念水平和執教能力。

總之，學校將繼續完善管理思路，優化班子建設，改革考核評價方案，提高部門履責實效，提高教學管理水平，規范學生思想行為，豐富學生課外活動內容，細化公物管理，提高經費利用，常抓安全工作。用管理、用工作、用服務、用成績樹形象，鑄美譽，拓展生存空間，贏取持續良性發展。

營銷人員年度工作總結 個人 營銷人員年度總結篇十五

作為家具的店長，就今年店內的工作情況作如下總結：

一、精神

一個優秀的店長必須具備強烈的敬業精神，熱愛本職工作、精力充沛、勇于開拓。

二、知識

這方面的條件決定了店長的銷售能力，是做好銷售工作的基礎。包括以下幾個方面：

1、商品知識。要熟悉商場所有商品的生產工藝、質量特點(包括面料、材料、油漆等)功能(適合在何種環境和條件下使用)、規格型號(包括面料和產品等)、生產周期、付貨時間、庫存情況：了解商品的使用方法、保養及維修知識;了解本行業競爭產品的有關情況;

2、企業知識。要掌握本公司的歷史背景、經營理念、生產能力、產品結構、品種系列、技術水平、設備情況及服務方式、發展前景等。了解公司的銷售情況及在各地區的銷售網絡。

3、用戶知識。了解家具購買者(包括潛在客戶)的消費心理、消費層次、及對其家居環境布置的基本要求。

4、市場知識。了解家具市場的環境變化、顧客購買理滿足。因為你在與顧客交流時，有效運用身體語言(如眼神、表情等)傳遞你的誠意。而且在介紹商品時，以攻擊其他同類產品的方式獲取顧客對我們商品的信任，其結果只會適得其反，甚至使顧客產生反感的情緒。最后在談問題時，盡量站在其他人的角度設身處地考慮具有很強的說服力。

三、了解顧客

店長在與顧客交談時，可以其購買動機、房屋居住面積、家庭裝修風格、個人顏色喜好、大概經濟情況等方面著手了解客人的選擇意向，從而有針對性的介紹商品。

四、抓住時機

根據顧客不同的來意，采取不同的接待方式，對于目的性極強的顧客，接待要主動、迅速，利用對方的提問，不失時機地動手認真演示商品;對于躊躇不定、正在“貨比三家”的顧客，店長要耐心地為他們講解本商品的特點，不要急于求成，容顧客比較、考慮再作決定;對于已成為商品購買者的顧客，要繼續與客人保持交往，可以重點介紹公司的服務和其他配套商品，以不致其產生被冷落的感覺。

五、引導消費

在顧客已對其較喜歡的產品有所了解，但尚在考慮時，店長可根據了解的家居裝飾知識幫助客人進行選擇，告知此商品可以達到怎樣的效果，還可以無意的談起此類商品的消費群體的層次都比較高，以有效促成最終的成交。引導消費最重要的一點是店長以較深的專業知識對產品進行介紹，給顧客消費提供專業水平的建議。

六、處理意見

在銷售工作中，經常會聽到顧客的意見，一個優秀的店長是不應被顧客的不同意見所干擾的，店長首先要盡力為購買者提供他們中意的商品，避免反對意見的出現或反對意見降低至最小程度，對于已出現的反對意見，店長應耐心地傾聽，如顧客所提出的意見不正確，應有禮貌的解釋;反之，應有誠懇的態度表示感謝。

七、抓好售后

售后服務是一個比售貨還重要環節，是企業與顧客處理好買家關系的很重要一環，他能建立消費者對企業的信任感，不但可以加強商家與已購買物品的顧客間的聯系，促使他們成為“回頭客”，同時老顧客也能影響到顧客，開拓更廣市場，抓好售后服務可從以下幾方面著手。

1、聯系客戶、保證服務。產品售出后，并不意味著買賣關系的中斷，店長應繼續定期與顧客接觸，保持聯系并為其服務。如果顧客對產品表示滿意，店長還要充分履行組裝、維修和服務等方面的保證，對于顧客的意見，店長應表示愉快接受，并及時采取改進措施。

2、記錄、保存信息資料。企業銷售部門通過建立客戶檔案，做工作記錄來了解產品銷售市場的變化，為分析和開拓市場提供有益的借鑒和參考，為完善售后服務提供寶貴的資料。店長應保存、記錄的信息包括：客戶的姓名、住址、聯系方式、所購買的產品的名稱、型號、規格、購買量、成交金額及顧客交談的過程中其他有價值的信息(競爭對手投放市場的產品及其市場營銷特點等)，銷售過程中顧客購買和不購買和原因，對企業的產品提出了何種意見。

3、分析、管理關鍵客戶。關鍵客戶是所有顧客的核心部分，是那些在商場全部銷售利潤中占較大比例，在一定社會層面中具有代表性和影響力，在家居選擇方面具有品味、崇尚潮流的客戶，這些客戶可從工作記錄和客戶檔案中選出，店長在售后工作中將這類客戶作為重點公共關系對象，是一種重要的營銷手段;根據經驗，有些在將來某一時間可能成為的客戶，且具有關鍵客戶的特征，可認為是潛在關鍵客戶，這類客戶也必須引起店長注意。

這就是我在20xx年學習到的家具銷售方面的知識、心得，包括一些銷售技巧。希望在明年，家具行業能迎來一個新的春天。

營銷人員年度工作總結 個人 營銷人員年度總結篇十六

一、思想工作

我承認：本學期的思想工作不篤定，表現在思想指導自我的行動力上缺乏強迫性、在思想指導自我進步的方向上出現了偏差，但是，有些現階段看起來是“彎路”的路，會讓你的人生、你的思想、你的精神更加的燦爛。

對于幼兒教育工作該懷抱著怎樣的思想、念頭呢?

對待不同的孩子該如何進行教育和評價呢?

這些遺留的問題，我希望在以后能夠找到答案，并且讓自己變得更加的篤定，在思想上更加的強大。

二、教育工作

備課是教師的天職，所以，課前做好充分的準備是我們教師必須要做的;在組織教學活動是應該注意到每個孩子的需求，給予每個孩子一份關注;在當天的活動之后，我們需要靜下心來，寫一寫工作筆記，正所謂滴水石穿，我相信，能夠做好每一件事情的教師，她肯定是一位有耐心的教師或者正在成長的路上。

1.在教育教學活動中，爭取常規與活動目標同行，讓每一個孩子都能夠養成良好的學習常規、良好的傾聽習慣等等。當然，在活動中會允許年齡差距帶來的知識經驗準備上的落差，因為，本班還有幾位年齡小和幾位插班生，這些會造成活動組織中較難掌握和解決的難點。經過一個學期的努力，這些在年齡上有差異的孩子，還是得到了一定的提高：李某某小朋友能大膽的與身邊的人打招呼了;王某某的生活常規與學習常規已經建立起來了;羅可比上個學期懂事多了。

2.在活動開始前認真吃透教材，雖然本學期我們使用的是創意主題活動的教材，但是，每個活動也有側重的領域，這對于我們研究分領域教學的教師們來說，還是可以接受的。當然，活動、活動肯定是以操作演練為主，所以，材料的投放、游戲的選擇都是有技巧的，需要教師的思考與推敲。

三、家長工作

1.有事就商量，沒事就嘮叨。教師與家長交上朋友，教育理念就會統一，有利于我們工作的開展，比如：劉某某的家長、李某某的家長、譚某某的家長、劉某某的家長、夏某的家長、王某某的家長都成了我們的好朋友，這些家長在每一次班級的大型活動中都賣力的配合著，讓我們著實的感到無比的欣慰。

2.認真填寫每日的《幼兒在園半日情況》，盡可能的聯系到每一個孩子，讓家長更多的了解自己孩子在園的情況，現階段有哪些進步和缺點需要改正，家長們很喜歡看，也喜歡三五成群的交流育兒心得，每天，離園時的“盛景”，總是讓我的心中油然而生出對自己職業的敬佩。

四、后續工作謀劃

1、重抓幼兒在園情況ppt，讓每個家長更直觀的觀察自己孩子在園的一些片段，推行無紙化辦公;

2、重視幼兒園環境創設，在吊頂和主題墻的創設上，更加的注重環保與藝術的結合;

3、修繕圖書室的同時完善圖書室的功能，提高圖書室的利用率;

4、扎實業務、巧培技能技巧，爭取在今年的“巾幗摘星”活動中取得優異的成績。

營銷人員年度工作總結 個人 營銷人員年度總結篇十七

時間過得飛快，轉眼間一學年的教務工作已經接近尾聲，為下學年的工作做得更好，特總結經驗，吸取教訓，本人就本學年的工作小結如下：

在思想上我能堅決擁護黨的路線、方針、政策;積極要求進步，愛崗敬業，為人師;遵守國家法律和各項規章制度;積極參加學校的各類政治業務學習，并且認真做好記錄，努力提高自己的思想覺悟，不斷地完善自我;在工作中能與大家和睦相處，團結協作，做到大事講原則，小事講風格;服從分配，以大局為重，以學校的利益為重，不計較個人得失，較好地處理了個人利益與集體利益的關系，盡心盡職做好自己的本職工作。本人一直本著為學生服務的宗旨，以服務學校教育教學工作為原則，嚴格要求自己，努力提高自身的素質修養，在自己的崗位上兢兢業業。在年級主任的帶領下團結同事力圖把工作做的盡善盡美。

本學年總的感覺教務員的工作內容龐雜、瑣碎，既要做好高三年級教師的課程安排，分發各種教學表冊，計算考試成績分析，又要查課，教務工作尤其顯得繁忙，特別是中考、高考、期中和期末考試，是關系到每一個學生的切身利益所在，所以教務工作也隨之增加。

教務員工作本身它是一項輔助性的服務工作，既不能擅自做主、隨意作出決定，又不得不把某些原則性的問題如實的記錄、反饋給領導和老師。在做這一工作時，必須立足于一切從實際出發，實事求是的反映情況、完成任務，絕不能搞似是而非，不懂裝懂;認真做好上傳下達的工作，努力尋求一條可行的解決問題的科學途徑。在這個過程中，難免會遇到一些意想不到的問題，給工作帶來一定的困難，甚至遭到誤解、非議、排斥，在這個時候，就要學會冷靜，要有良好的心理素質和良好的修養，才能保證這項工作順利完成。因此，要做好教務員工作，讓領導放心，教師滿意，必須堅持事實求是的原則、立場，不斷加強自我鍛煉、不斷進行自我教育，提高自身素質。

教務員每提供、整理、歸納一個信息、數據、情況等都必須準確無誤，否則，將會造成不堪設想的嚴重后果，有時會影響到某個學生的就業，甚至會影響到領導的決策。因此，我在做這個教務員的時候，總是時時刻刻告誡自己：凡事必須按照領導的要求去辦，迅速辦理，不拖拉、不怠慢、不推辭、不討價還價;今天要完成的任務絕不拖到明天，哪怕是加班加點，也毫無怨言，要做就要做到更好!

教務員的工作，既具有主動性，又具有很強的被動性。有些教學工作，必須事前請示，事后匯報，三番五次的與教師溝通、交換意見，否則，很可能把事情辦砸、辦糟，老師、學生都可能不買你的帳，給領導添麻煩，讓工作變得很被動。請示和匯報是對上級領導的尊重和負責，同時也是對同行的信任和負責，更是把教務員工作搞好的必不可少的中心環節。對于在處理教學過程中出現的問題，做到事前請示，事后匯報，勤于溝通和交流，就一定沒有解決不了的問題，做到了這些，就會讓領導更放心、安心，教師有信心，教師也就成了一條在領導、教師、學生中溝通的一條紐帶。

教學資料是一個教學單位教學查、考等必不可少的，教學資料是否完整，直接影響到教學質量考核、教學改革、教學評估、學生成績的評定等環節的真實有效地實施，有時會影響到學校的生存和學生的就業。因此，教學資料的存檔是一項十分重要的工作。教學資料是過去教學過程、活動的真實記錄，而且是將來開展教學活動必不可少的參考資料。因此，對每一個教學環節、教學過程中形成的原始的、真實的材料，都必須及時整理、歸類、存檔，然后登記、存檔，做到事事有檔可查。在學籍管理的過程中，我及時采集學生信息，掌握年級學生最新數據，把年級的學生人數精確到個位，并隨時把學生流失情況上報給學校領導。高三學生的各種材料、各種情況，我都很清楚。在會考管理工作中，我及時核對學生信息，核對學生參考科目及人數，盡量做到學生清楚，老師方便。教務處是教育管理的信息庫。教務處要將各學科教學計劃，總結匯總，對年級教學情況進行分析，期末進行教學檢查，除了了解年級的教學情況外，還要及時將上級教育部門有關規定、要求及搜集到的教學信息，通過各種途徑進行傳遞，起到上令下達，下情上達的作用。大量搜集校內外教學信息和經驗，使教務處成為既是教學管理的樞紐，又是教學管理的信息庫，從而推動教改工作的開展

根據學校安排，本人隨時接受學校安排的各種臨時任務。

本人遵守我校的各種規定，不遲到、不早退，有事主動請假。在工作中熱情主動為學生服務，聽從領導的安排，堅守崗位，加班加點，本學期沒有病事假記錄。

營銷人員年度工作總結 個人 營銷人員年度總結篇十八

時間過得真快，轉眼之間，我已經順利的完成了本學期的教學工作。回顧這一學期，既忙碌，又充實，有許多值得總結和反思的地方。現將本學期的工作總結如下：

一、加強學習，不斷提高思想業務素質

“學海無涯，教無止境”，只有不斷充電，才能維持教學的青春和活力。所以，一直以來我都積極學習。一學期來，我先后學習了：《一個語文老師的心里路程》和《教育，就是詩意的棲居》兩本教育專著，讓自己樹立先進的教學理念，也明確了今后教學努力的方向。隨著社會的發展，知識的更新，也催促著我不斷學習。通過這些學習活動，不斷充實了自己、豐富了自己的知識和見識，為自己更好的教學實踐作好了準備。

二、求實創新，認真開展教學、教研工作

教育教學是我們教師工作的首要任務。本學年，我努力將我在山東經受的新課程理念應用到課堂教學實踐中，立足“立足老教材，實踐新理念。”力求讓我的語文教學更具特色，形成獨具風格的教學模式，更好地體現素質教育的要求，提高語文教學質量。在日常教學中，我堅持切實做好課堂教學“五認真”。課前認真作好充分準備，精心設計教案，并結合班級的實際，靈活上好每一堂課，盡可能做到當堂內容當堂完成，課后仔細批改學生作業，不同類型的課，不同學生采用不同的批改方法，使學生對語文更有興趣，同時提高學生的語文水平。另外，授課后根據得失，及時寫教后感、教學反思，從短短幾句到長長一篇不等，目的是為以后的教學積累經驗。同時，我還積極和其它老師進行溝通，了解學生，改進教法，突破學法。對于我負責的語文課的教學，我采用系統性、階段性相結合的原則，做到定時間、定地點、定內容，使每堂課都能讓學生有收獲。總之，不管在課堂教學，還是在課外輔導教學中，我都以培養學生能力，提高學生的素質為目標，力求讓語文教學對學生的成長和發展起到更大的作用。

三、充分利用網絡的功能和優勢，博采眾長，開展教學教研工作

為保證課改教研的質量和水平，本人充分利用網絡，進行教學教研工作中。以科學研究的精神對課改中出現的種.種問題現象予以分析研究，特別是加強對“新課標、新教材驗證”的研究，對“評價”的研究。在教學過程中經常反思自己的教學得失，勤寫教學反思，注意搜集、整理相關資料，使“教學改革”真正成為自己的事。撰寫教育教學論文、教學心得、生活感悟、教案設計……通過與其他老師及網友們的教學交流，特別是在專家在線指導下，質疑解惑，迅速轉變自己的教學觀念和教學方法，不斷促進、提升了自己的專業化素質。

四、加強反思，及時總結教學得失工作總結

反思本學年來的工作，在喜看成績的同時，也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點：

1、 不能及時將一些教學想法和問題記錄下來，進行反思;

2、教科研方面本學年加大了學習的力度，認真研讀了一些有關教科研方面的理論書籍，但在教學實踐中的應用還不到位，研究做得不夠細和實，沒達到自己心中的目標;

3、語文教學中有特色、有創意的東西還不夠多，今后還要努力找出一些語文教學的特色點，為開創語文教學的新天地作出貢獻。

以上是我對本學期工作總結和反思，它將指引我今后的工作，在未來的教學中，我會揚長避短，發揮自己最大的優勢，將自己鍛造的更好。

營銷人員年度工作總結 個人 營銷人員年度總結篇十九

20__年的工作臨近尾聲，回首本年度真是忙碌而充實，本年度我即擔任教導處主任一職又擔任班主任工作，經常是忙的喝口水的時間都沒有。雖然在教導處主任的崗位上我只有不到一年的工作經驗，但是在李校長的關心和培養下，在全體領導、老師、家長的熱情支持和幫助下，各項工作得以順利開展并在一些方面有了較為明顯的進步。現對自己一年來所做工作加以梳理和反思，力求在總結中發現不足，在反思中縮小差距，在創新中不斷提升。

一、思想品德方面

我熱愛教育事業，始終不忘人民教師職責，愛學校、愛學生。作為一名名師，我從自身嚴格要求自己，通過政治思想、學識水平、教育教學能力等方面的不斷提高來塑造自己的行為，使自己在教育行業中不斷成長，為社會培養出優秀的人才，打下堅實的基礎。

二、主要成績

今年是我到外國語工作的第五個年頭，幾年來我一直擔任班主任和年級的組長，同時又負責學校教導處工作，一直以來，我始終牢記"踏實工作、真心待人"的原則，在工作中嚴格要求自己，刻苦鉆研業務，不斷提高業務水平，不斷學習新知識，探索教育教學規律，改進教育教學方法，努力使自己成為專家型教師。

(一)在班主任工作方面：我投入了極強的責任心，關注每一名學生，及時發現他們的各種心理或行為動態，還有學習的心態與學習情況，用愛心與耐心澆灌每一個孩子，并且及時與家長、科任老師進行溝通，使孩子在各個方面得到發展，幾年來，與學生形成了亦師亦友的和諧師生關系，在18年被評為省級師德先進個人，19年被評為省級優秀教師。

加強學習，努力提升自身修為。

(二)在教學方面：我嚴格要求自己，用心備課上課，每一節課都精心準備課件，仔細研究每一道習題，真正做到講練結合，學以致用，形成了趣實活新的教學風格，同時，在教研方面，我積極去聽課評課，認真學習別人上課的長處，為己所用。在17年被評為市級名師工作室主持人，18年被評為省級學科帶頭人。

(三)在教導方面：在做好班主任工作的同時，我作為校長助理、教導主任，我能正確定位，努力做好校長的助手，協調各種工作。

1、認真落實教學計劃，狠抓教學常規管理。

一直以來我總是以飽滿的熱情對待本職工作，兢兢業業，忠于職守，凡是要求老師們做到的，自己首先做到。我始終認真落實學校制定的教學教研常規，不斷規范教師教學行為。從學期初開始，認真執行教學教研工作計劃和工作記錄，嚴格按照學校修訂的規章制度去要求師生，定期檢查教師教案及作業批改情況，發現問題及時反饋及時做好總結并進行跟蹤檢查，期末對教案進行歸納整理。規范日常巡課制度，定時巡課與不定時巡課相結合，不定時跟班聽課，與執教教師共同切磋存在的問題，加強對教學工作的監控，促進教學質量的提高。

2、制定教師發展規劃，促進教師專業成長。

學校要發展、要生存必須有一批高素質的教師隊伍，同樣教師今后要生存要發展必須具有過硬的本領。我清楚的認識到必須加強骨干教師、青年教師的培養力度，也借助各種機遇，為教師搭建自我展示的平臺。加大新教師的培養力度，開展“師徒結對子”活動，通過推門聽課，領導聽課、一課三研、師傅引領課、新教師展示課等，鼓勵教師參加各級各類比賽、培訓活動等形式，促進新教師的迅速成長。我精心制定了以人為本的校本培訓計劃，每學期開展十多次骨干培訓活動，并進行讀書交流活動，活動做到人人有準備，人人有發言，人人有反思，老師們一同感悟，一起分享，在探索和交流中，不斷提升教學水準。

通過開展語、數集體備課-上課-聽課--評課研討這樣的教研活動觀摩，讓更多的教師參與到校本教研活動中來，增強了教研活動的實效性，提高了教師的課堂教學水平。新教師展示課活動，“小荷才露尖尖角”，新教師在歷練中成長;常態化的研討課，“萬紫千紅總是春”，老師們取長補短，共同促進;名師、骨干教師的精品課，“萬綠叢中一點紅”，起了引領示范的作用。

3、營造教育教學研究氛圍，扎實推進科研改革

教科研是教學的源泉，是教改的先導，我十分重視課題研究、管理。18年獨立承擔了省級重點課題研究已經結題，并被評為科研課題先進個人，19年又獨立承擔了小課題的研究，已經接近尾聲。

(四)、自身提高方面。

我能利用課余時間閱讀一些教育名著及教育教學刊物，并及時做好讀書筆記，建立個人博客，發表自己原創的教學感想、教案設計、學習心得、教育理念等文章。一份耕耘，一份收獲”，一年來，我積極參加各級各類比賽，多次獲獎，還被評為縣級學科帶頭人。

三、存在的不足

回顧一年來的工作，我雖然取得了一些成績，積累了一些經驗，但是，實事求是地說，與領導的要求和自己的期待還有差距，主要表現在：

1.對教導處管理工作還須腳踏實地地去做，謙虛認真地去學，以使自己取得更好的成績。

2.教學方面對差生主要是采取開小灶、嚴要求的方式進行強化管理，對其心理攻堅尚不到位，所以見效慢，容易激化師生間的矛盾，還得在實踐中多摸索。課堂教學水平有待提高，要與同事們多切磋，多學習。

3.教研方面，仍需強化、深化、細化地系統學習相關理論知識，所寫隨感不能僅僅停留在表面現象，還應善于總結提升，以形成有一定深度的，并具有自我指導意義的理論型文字。

另外，意志仍不夠堅強，堅持還不夠徹底，實是欠缺“鐵杵磨成針”的精神。總之，回顧取得的成績，固然可喜，值得欣慰，但面對未來，仍感任重道遠、不敢懈怠。

最后，用一句話作為本年度的工作總結，下一年度的開始，也就是：既然選擇了遠方，必然風雨兼程。我將不忘初心，繼續前行!