在當(dāng)下這個(gè)社會(huì)中，報(bào)告的使用成為日常生活的常態(tài)，報(bào)告具有成文事后性的特點(diǎn)。那么報(bào)告應(yīng)該怎么制定才合適呢？這里我整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文，希望對(duì)大家有所幫助，下面我們就來(lái)了解一下吧。

公司管理工作總結(jié)報(bào)告 公司管理年度工作總結(jié)篇一

作為一名食堂負(fù)責(zé)人來(lái)說(shuō)，以讓大家都吃得滿(mǎn)意，干凈、健康、衛(wèi)生及成本的合理控制為基礎(chǔ)，對(duì)此最為重要的就屬食品進(jìn)貨這一塊了，因此每次采購(gòu)進(jìn)貨都必須要求3人以上同時(shí)驗(yàn)收簽字，在節(jié)約的'基礎(chǔ)上為大家采購(gòu)到新鮮的原料。其次是食品的衛(wèi)生，環(huán)境衛(wèi)生問(wèn)題，作為一個(gè)集體食堂，嚴(yán)格落實(shí)食品衛(wèi)生安全，關(guān)系到每一個(gè)同事的身體健康，首先，食堂工作人員每年都要定期進(jìn)行體檢，不定期對(duì)工作人員進(jìn)行思想教育，貫徹落實(shí)食品衛(wèi)生法的要求等，通過(guò)學(xué)習(xí)，提高工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識(shí)，切實(shí)做好食堂的食品衛(wèi)生，環(huán)境衛(wèi)生和個(gè)人衛(wèi)生等工作，工作臺(tái)做到隨用隨清，每周對(duì)廚房進(jìn)行一次大清掃，如發(fā)現(xiàn)工作中有不到位之處立即指出，及時(shí)整改，確保全年無(wú)食品安全事故發(fā)生。

辦公區(qū)域是項(xiàng)目核心之地，日常辦公及對(duì)外接待的重要場(chǎng)所，辦公室，會(huì)議室，衛(wèi)生做到每天隨時(shí)清掃，洗手間洗漱間隨時(shí)保持地面干凈整潔。

職工生活區(qū)的管理難度較大，由于工人都來(lái)自不同的城市，素質(zhì)較低，不講文明等問(wèn)題，采取勤檢，勤查，獎(jiǎng)懲制度等措施，周而復(fù)始，取得了很大改善。

對(duì)于施工現(xiàn)場(chǎng)安全文明施工、道路清掃、灑水降塵、材料、垃圾、防塵網(wǎng)覆蓋等等工作，基本達(dá)到了項(xiàng)目要求并做到勤巡查，以免有疏漏如發(fā)現(xiàn)有沒(méi)做到位的工作及時(shí)安排人員立即整改。

今年以來(lái)后勤招聘一直難度很大，目前招臨時(shí)工共12人，食堂3人，辦公區(qū)2人，工人生活區(qū)1人，實(shí)驗(yàn)1人，現(xiàn)場(chǎng)5人，根據(jù)鄒平現(xiàn)狀和公司待遇，招聘難度極大，外地的一般都找不到，本地的不加班還要有休假，人員不足，達(dá)不到項(xiàng)目需求。

人員管理采取一人一崗一人多崗制度，基本做到當(dāng)日事當(dāng)日清，根據(jù)每個(gè)人的工作表現(xiàn)及全勤制度來(lái)定（優(yōu) 良 一般）等三個(gè)等級(jí)考核來(lái)定，激勵(lì)每個(gè)員工的上進(jìn)心，責(zé)任心和積極性，能跟好的完成項(xiàng)目需求的工作。

工作亮點(diǎn)：

管理員食堂管理，眾口難調(diào)，聽(tīng)取不同意見(jiàn)改變不同口味，并且讓大家上報(bào)自己愛(ài)吃的菜譜然后綜合篩選，盡心盡力讓大家吃飽吃好，讓同事們吃的滿(mǎn)意、干凈、放心、健康是后廚的職責(zé)所在。

不足之處在于：工作經(jīng)驗(yàn)不足，某些方面專(zhuān)業(yè)知識(shí)欠缺，語(yǔ)言表達(dá)能力需要提高，綜合、協(xié)調(diào)管理思路有待提高。

總結(jié):自入職以來(lái)對(duì)工作積極主動(dòng)，認(rèn)真負(fù)責(zé)去做好每一件事，與同事相處融洽，互相配合。嚴(yán)苛要求自己，聽(tīng)取不同意見(jiàn)并及時(shí)改正，不斷提高自我的工作水平，力求能讓工作再上一個(gè)臺(tái)階。同時(shí)，感謝各領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與栽培，我將在20xx年之際將工作做得更好，更完美。謝謝！

公司管理工作總結(jié)報(bào)告 公司管理年度工作總結(jié)篇二

二oxx年是不平凡的一年，是______酒店管理有限公司新成立的第一年，我們?nèi)w員工圍繞集團(tuán)持續(xù)發(fā)展的工作大局，努力學(xué)習(xí)、積極工作，全面履行職責(zé)，突出工作重點(diǎn)，同心協(xié)力地完成了上級(jí)交付的各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將這一年的總結(jié)情況總結(jié)如下：

對(duì)集團(tuán)下達(dá)的文件認(rèn)真貫徹執(zhí)行并安排部署，使上級(jí)的指示精神落到實(shí)處。利用資源優(yōu)勢(shì)，大力推廣辦公自動(dòng)化提高工作效率，嚴(yán)肅認(rèn)真地做好各項(xiàng)文書(shū)工作，及時(shí)收文、發(fā)文、催辦一時(shí)延誤的文件，在完成公司政務(wù)、會(huì)議等方面的會(huì)議紀(jì)要的同時(shí)，作好對(duì)其他相關(guān)單位、部門(mén)會(huì)議精神的傳達(dá)。

積極主動(dòng)地參與對(duì)外事務(wù)，辦理各類(lèi)證章及各項(xiàng)費(fèi)用的繳納、年鑒等事項(xiàng)，并與對(duì)口監(jiān)管單位、職能部門(mén)處理好人際關(guān)系，樹(shù)立公司良好對(duì)外形象，為今后工作順利開(kāi)展奠定良好基礎(chǔ)。

在面對(duì)工作壓力的同時(shí)更需要溝通，以便增加透明度。定期召集公司內(nèi)部員工召開(kāi)全員工作會(huì)議，讓每一位員工都能了解自己企業(yè)目前的狀況，了解自己領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人魅力，了解自身與其他員工之間的工作關(guān)系，只有這樣才能減少工作的壓力，避免產(chǎn)生工作矛盾，解除員工不必要的擔(dān)憂(yōu)，樹(shù)立起良好的自信心更好的為公司服務(wù)。

當(dāng)前我公司正處在初期的籌備階段，同時(shí)進(jìn)場(chǎng)進(jìn)行施工的外部單位將近十家，我們主動(dòng)召開(kāi)了定期施工會(huì)議，在開(kāi)放的`狀態(tài)下研究解決施工過(guò)程中所遇到的困難和問(wèn)題，增進(jìn)了公司和每個(gè)施工單位之間的感情也拉近了各施工單位之間的相互關(guān)系，提高了工作效率，推動(dòng)了工程的順利進(jìn)行。

對(duì)公司車(chē)輛、辦公用品、印章的使用要嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)的規(guī)定，杜絕一切違規(guī)操作。印章的使用更要嚴(yán)守領(lǐng)導(dǎo)審批制，避免造成負(fù)面社會(huì)影響。

人事管理制度要服務(wù)于公司的大目標(biāo)，有利于公司發(fā)展，亦利于員工的前途。不斷收集人事管理資料，根據(jù)現(xiàn)有資料進(jìn)一步了解員工，并結(jié)合實(shí)際工作表現(xiàn)不斷調(diào)整，盡量使每一位員工身處合適的崗位，從而適應(yīng)公司的需要發(fā)揮出自身特長(zhǎng)。

草擬公司內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)和部門(mén)調(diào)整方案，制定了各部門(mén)和各崗位的職責(zé)。在公司班子的領(lǐng)導(dǎo)下能者上，庸者下，掌握用人任人唯賢的原則，堅(jiān)決反對(duì)任人唯親的官僚腐敗作風(fēng)，在一定程度上調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性和創(chuàng)作性。

公司上下繼續(xù)堅(jiān)持“三防”工作的齊抓、共管，責(zé)任落實(shí)到個(gè)人，堅(jiān)決做好大廈的日常保衛(wèi)工作，將個(gè)別突發(fā)事件拒之門(mén)外，避免發(fā)生人員傷害，確保集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)及各部門(mén)日常工作的正常開(kāi)展。

加強(qiáng)公司的安全防火工作，公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)以身作則，在思想上高度重視，時(shí)刻牢記火災(zāi)的巨大危害；行動(dòng)上積極參與消防演練、帶頭學(xué)習(xí)各項(xiàng)消防知識(shí)，組織實(shí)施了節(jié)假日的安全值班和定期的安全檢查，真正做到防患于未然。

發(fā)揚(yáng)“主人翁精神”，教育每位員工讓他們知道安全問(wèn)題歷來(lái)是公司的重中之重，沒(méi)有堅(jiān)定可靠的安全保衛(wèi)工作、沒(méi)有嚴(yán)禁縝密的安全防火措施，公司的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展就無(wú)從談起，集團(tuán)的宏偉目標(biāo)就變?yōu)橐患埧照劊簿透劜簧衔覀儌€(gè)人的利益，使每位員工自覺(jué)行動(dòng)起來(lái)成為公司的主人，為公司把好關(guān)看好門(mén)。

由于新成立的______酒店正處于整體內(nèi)部施工的過(guò)程當(dāng)中，我公司工程部門(mén)的相關(guān)事務(wù)、任務(wù)也隨之加大，不但要照常維護(hù)大廈的日常工作，做好水、電、暖的供應(yīng)，還要針對(duì)所有進(jìn)場(chǎng)的施工單位，搞好協(xié)同施工的關(guān)系，嚴(yán)抓質(zhì)量監(jiān)督，真正做到為大廈的順利施工保駕護(hù)航。

一年來(lái)各項(xiàng)工作雖然取得了一定的成績(jī)，但是和集團(tuán)的要求還有一定的差距，存在一些不容忽視的問(wèn)題，自身建設(shè)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。

總之，在過(guò)去的一年中，我公司整體工作進(jìn)展順利，完成了集團(tuán)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)、要求，這些都少不了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和其他部門(mén)的大力支持與合作，都浸透著每一位員工的辛勤汗水。我們有決心，有能力在新的一年中百尺竿頭，更進(jìn)一步，力爭(zhēng)再上一個(gè)新臺(tái)階。

公司管理工作總結(jié)報(bào)告 公司管理年度工作總結(jié)篇三

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：

大家好！

20xx年是不平凡的一年，在過(guò)去的一年中，xx分公司共完成營(yíng)業(yè)額15375萬(wàn)元，創(chuàng)分公司歷史新高，綜合效益也大有提高。隨著經(jīng)營(yíng)規(guī)模的急劇膨脹，接踵而來(lái)xx分公司在項(xiàng)目管理方面暴露出一些亟待解決的問(wèn)題，如項(xiàng)目管理部人員變動(dòng)頻繁，機(jī)構(gòu)空置，管理基礎(chǔ)薄弱，管理權(quán)限、職責(zé)不清，對(duì)項(xiàng)目缺乏有效的過(guò)程監(jiān)控、指導(dǎo)。20xx年局和公司對(duì)xx分公司自營(yíng)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)管理進(jìn)行了多次檢查，發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題，其中有些問(wèn)題都是不應(yīng)發(fā)生的項(xiàng)目管理常識(shí)問(wèn)題，只要項(xiàng)目平時(shí)加強(qiáng)自檢自糾，有些問(wèn)題就不會(huì)發(fā)生。回顧20xx年，產(chǎn)生這些問(wèn)題的原因主要有以下幾點(diǎn)：

1、項(xiàng)目管理制度不健全，項(xiàng)目管理意識(shí)淡薄

20xx年xx分公司出臺(tái)了一系列管理制度，但有關(guān)項(xiàng)目管理制度卻不多，管理集約程度不高，執(zhí)行力不夠，項(xiàng)目成本管理意識(shí)欠缺，質(zhì)量、安全意識(shí)淡薄。

2、過(guò)程監(jiān)控流于形式，“人情化”管理比較突出

在去年的項(xiàng)目管理綜合檢查中，xx分公司項(xiàng)目得分不盡理想，有些項(xiàng)目對(duì)班組技術(shù)交底、安全交底做得很不夠，有的項(xiàng)目盡管做了交底工作，但對(duì)班組監(jiān)控往往流于形式，甚至敷衍了事，以至產(chǎn)生了很多質(zhì)量問(wèn)題、安全隱患。項(xiàng)目部對(duì)項(xiàng)目管理人員要求不嚴(yán)，項(xiàng)目管理人員對(duì)班組要求不嚴(yán)，管理制度有時(shí)成了一種擺設(shè)，“人情化”管理非常普遍。

3、項(xiàng)目未建立有效激勵(lì)機(jī)制，獎(jiǎng)懲措施不嚴(yán)，一崗多人、人浮于事、權(quán)責(zé)不清的現(xiàn)象還不同程度地存在項(xiàng)目管理中。

針對(duì)前期項(xiàng)目管理存在的一些薄弱環(huán)節(jié)，結(jié)合分公司年度工作目標(biāo)，20xx年分公司項(xiàng)目管理部工作思路及重點(diǎn)可用“五句話(huà)”概括，那就是管理規(guī)劃要有“信心”，過(guò)程監(jiān)控要有“恒心”，工作指導(dǎo)要有“耐心”，獎(jiǎng)懲措施要“狠心”，管理團(tuán)隊(duì)要“齊心”。

由于前期項(xiàng)目管理部功能流失，人心浮動(dòng)，要盡快扭轉(zhuǎn)被動(dòng)局面，項(xiàng)目管理部全體人員要樹(shù)立信心，要充分堅(jiān)信在公司、分公司領(lǐng)導(dǎo)下，在公司總部項(xiàng)目管理部指導(dǎo)和支持下，盡快把分公司項(xiàng)目管理部建成一個(gè)職能健全、人員精干、管理高效，對(duì)項(xiàng)目能起直接支持和保障作用的強(qiáng)有力的職能部門(mén)，為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，具體有以下幾方面的規(guī)劃：

1、20xx年分公司項(xiàng)目管理部將遵循公司項(xiàng)目管理部基礎(chǔ)管理制度，盡快形成適合于xx分公司實(shí)際情況的管理架構(gòu)、管理體系，正如孫總所要求的，在管理的各個(gè)方面、各個(gè)層次、各個(gè)環(huán)節(jié)都有章可循，有章必循，對(duì)項(xiàng)目管理要真正做到每樁事情有人管，出了問(wèn)題有人當(dāng)，給企業(yè)造成損失有人賠。

2、根據(jù)管理體系，盡快建立實(shí)用、可操作性的程序性文件、管理職責(zé)、權(quán)限劃分、管理流程，促使項(xiàng)目各崗位人員明確職責(zé)、工作規(guī)范，杜絕低級(jí)錯(cuò)誤的再度發(fā)生，避免工作失誤給企業(yè)帶來(lái)新的損失。重點(diǎn)是完善崗位責(zé)任制，堅(jiān)持技術(shù)安全交底、過(guò)程監(jiān)控、目標(biāo)考核制度。

3、今年力爭(zhēng)與預(yù)算、項(xiàng)目部等部門(mén)一道建立三個(gè)重點(diǎn)“信息庫(kù)”，一是合格勞務(wù)分包商信息庫(kù)；二是合格的材料設(shè)備供應(yīng)商信息庫(kù)；三是較為完善的內(nèi)部?jī)r(jià)格信息庫(kù)，包括勞務(wù)、專(zhuān)業(yè)分包、材料設(shè)備等要素信息。有了以上信息庫(kù)，可為勞務(wù)、分包、材料的選擇提供信息平臺(tái)，也為內(nèi)部項(xiàng)目成本考核、投標(biāo)報(bào)價(jià)提供可靠依據(jù)。

4、完善項(xiàng)目管理獎(jiǎng)懲機(jī)制，真正做到獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，提高項(xiàng)目部管理人員積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，用心作好工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)。

5、實(shí)行目標(biāo)考核，定期檢查，有組織、不間斷地開(kāi)展項(xiàng)目管理檢查、評(píng)比活動(dòng)，充分樹(shù)立項(xiàng)目管理部的權(quán)威性，作到有令則行，令行則止，促使項(xiàng)目加強(qiáng)管理，提高管理水平。

6、組織豐富多彩的`崗前、崗位培訓(xùn)活動(dòng)，通過(guò)個(gè)人自學(xué)與社會(huì)助學(xué)相結(jié)合，崗位培訓(xùn)與技能操練相結(jié)合，專(zhuān)業(yè)技術(shù)與管理意識(shí)相結(jié)合，使項(xiàng)目管理人員逐步成為業(yè)務(wù)素質(zhì)過(guò)硬、工作能力較強(qiáng)的多面手。在條件允許情況下，采取崗位輪換、一人多崗等方式實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目管理人員的良性互動(dòng)，逐步建立一個(gè)知識(shí)結(jié)構(gòu)合理、專(zhuān)業(yè)互補(bǔ)、有事業(yè)心的人才隊(duì)伍。

再好的制度，如果不加強(qiáng)過(guò)程監(jiān)控，就會(huì)流于形式；項(xiàng)目過(guò)程監(jiān)控是動(dòng)態(tài)、長(zhǎng)期的過(guò)程，不能兩天打魚(yú)，三天曬網(wǎng)，貴在持之以恒。20xx年項(xiàng)目管理部工作之一是加強(qiáng)項(xiàng)目監(jiān)控力度，持之以恒、不間斷地對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行檢查、考評(píng)。重點(diǎn)作好以下幾方面的監(jiān)控：

1、項(xiàng)目進(jìn)度、質(zhì)量、安全、文明施工及ci綜合檢查。

①檢查時(shí)間：根據(jù)公司項(xiàng)目管理檢查考評(píng)制度結(jié)合

公司管理工作總結(jié)報(bào)告 公司管理年度工作總結(jié)篇四

時(shí)間飛逝，一晃而過(guò)，彈指之間已過(guò)一年，作為公司的一名網(wǎng)絡(luò)管理員，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門(mén)各同事的幫忙下，完成了日常工作中的各項(xiàng)工作。在具體工作中，我努力做好服務(wù)工作。為了今后更好地工作，完善不足，特此將我今年的工作情景做以下總結(jié)：

主要包括公司計(jì)算機(jī)硬件的維護(hù)、管理，并保證公司計(jì)算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作，公司計(jì)算機(jī)上軟件的安裝及維護(hù)，軟件在使用過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題的解決，防治機(jī)器及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊，以及公司計(jì)算機(jī)相關(guān)產(chǎn)品，例如打印機(jī)，復(fù)印機(jī)的日常故障維護(hù)及共享設(shè)置等。

在日常工作中及時(shí)響應(yīng)了各部門(mén)的電腦軟件、硬件、網(wǎng)絡(luò)、打印機(jī)的維護(hù)。公司目前由于機(jī)器較多常出現(xiàn)故障的情景較為常見(jiàn)，主要的電腦故障有：硬件故障，系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等，很多機(jī)器由于長(zhǎng)期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在很多垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線路問(wèn)題等。做到了盡可能的.降低設(shè)備使用故障率，在其出現(xiàn)故障的時(shí)候，并做到了能立即解決，不能立即解決的也在最短的時(shí)間內(nèi)給予解決，保證了公司計(jì)算機(jī)的正常使用。

這近一年來(lái)，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自我，勤奮努力，在自我平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。回顧這一年來(lái)的工作，我在思想上、工作上取得了新的提高。但我也認(rèn)識(shí)到自我的不足之處：有時(shí)候在一些突發(fā)故障比較集中時(shí)，沒(méi)有分清輕重緩急，科學(xué)的去安排時(shí)間，導(dǎo)致少數(shù)問(wèn)題處理不及時(shí)。自我的思路還很窄對(duì)現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展認(rèn)識(shí)的不夠全面，自我對(duì)新技術(shù)掌握速度還不夠快。

總結(jié)了過(guò)去，方能找到不足！對(duì)于來(lái)年的工作計(jì)劃，在總結(jié)今年工作的同時(shí)，針對(duì)自我不足之處，我也做出了初步設(shè)想：在繼續(xù)完善公司網(wǎng)絡(luò)的同時(shí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平，把工作做到更好。領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時(shí)間，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。

公司管理工作總結(jié)報(bào)告 公司管理年度工作總結(jié)篇五

20xx年我部門(mén)工作的指導(dǎo)思想是：全面貫徹落實(shí)內(nèi)蒙古精儲(chǔ)小額貸款公司第一屆三次股東大會(huì)的會(huì)議精神和董事長(zhǎng)（總經(jīng)理）的經(jīng)營(yíng)思路，圍繞“提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量，提高綜合效益”的總目標(biāo)，堅(jiān)持全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展觀，堅(jiān)持以清收盤(pán)活為重點(diǎn)，以增加收入為核心，以體制創(chuàng)新為動(dòng)力，加大貸款投放，奮力推進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展進(jìn)入快車(chē)道。為此，風(fēng)險(xiǎn)管理部緊緊圍繞公司工作重心，以業(yè)務(wù)發(fā)展為主線，以服務(wù)“幾大市場(chǎng)”為宗旨，以增效為中心，以強(qiáng)化管理、注重投放、不斷優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)、防范風(fēng)險(xiǎn)為重點(diǎn)，以清收盤(pán)活不良貸款為突破口，加強(qiáng)制度建設(shè)，認(rèn)真、細(xì)致的做好每個(gè)客戶(hù)、每筆貸款的審查。每個(gè)客戶(hù)都建立和完善了紙質(zhì)信貸檔案和電子信貸檔案，對(duì)公司所有的信貸客戶(hù)建立起余額、形態(tài)、期限等內(nèi)容的管理表。每個(gè)客戶(hù)的信息，在電腦中可隨時(shí)查閱。對(duì)業(yè)務(wù)部已經(jīng)到期的貸款及時(shí)發(fā)出上報(bào)逾期客戶(hù)情況說(shuō)明及風(fēng)險(xiǎn)分析的通知書(shū)，督促業(yè)務(wù)部及時(shí)催收。從小貸公司的實(shí)際出發(fā)既要發(fā)展業(yè)務(wù)又要盡可能的降低風(fēng)險(xiǎn)，真抓實(shí)干，取得了一定成果。總體情況是：貸審會(huì)逐步規(guī)范，資料的審查較以前細(xì)致、完整，貸款質(zhì)量不斷提高，檔案管理、合同制作等逐步走向規(guī)范，貸款規(guī)模逐漸擴(kuò)張，盈利水平得以提高。

在新的一年里，從“內(nèi)控防范優(yōu)先，加強(qiáng)制度落實(shí)”的角度加強(qiáng)部門(mén)隊(duì)伍建設(shè)。

（一）著重抓好部門(mén)人員的培訓(xùn)，計(jì)劃在第一季度以金融法規(guī)、各項(xiàng)制度、經(jīng)營(yíng)理念和信貸業(yè)務(wù)規(guī)范化操作程序及要求等內(nèi)容為重點(diǎn)進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn)，在較短時(shí)間內(nèi)培養(yǎng)品質(zhì)優(yōu)良、業(yè)務(wù)素質(zhì)高、能適應(yīng)公司改革步伐的。

今年，分行風(fēng)險(xiǎn)管理部大力加強(qiáng)監(jiān)控隊(duì)伍建設(shè)和人才培養(yǎng)。在隊(duì)伍建設(shè)上，今年部門(mén)新引進(jìn)人才7名，充實(shí)了貸后管理中心、法律合規(guī)中心和押品管理中心的員工隊(duì)伍，進(jìn)一步強(qiáng)化了貸中和貸后的風(fēng)險(xiǎn)管控能力，確保了業(yè)務(wù)高質(zhì)高效地開(kāi)展；在人才培養(yǎng)上，監(jiān)控部成為分行人才輸送基地，先后有多名員工從我部走出去，他們有的擔(dān)任了支行行長(zhǎng)助理、有的擔(dān)任了部門(mén)總經(jīng)理助理、有的成為業(yè)務(wù)骨干；在團(tuán)隊(duì)建設(shè)上面，分行監(jiān)控部關(guān)心和重視每一位員工的'成長(zhǎng)，以人為本，在工作中激勵(lì)員工，在困難時(shí)鼓勵(lì)員工，部門(mén)內(nèi)部呈現(xiàn)出前所未有的積極氛圍。

但分行風(fēng)險(xiǎn)管理部在工作中也遇到一些困難，如日益發(fā)展的業(yè)務(wù)給中后臺(tái)風(fēng)險(xiǎn)管理工作帶來(lái)了較大壓力，押品價(jià)值評(píng)估工作剛剛起步，不良清收仍然有大量繁瑣而又細(xì)致的工作要做等等。

20xx年即將到來(lái)，新年新氣象，在新的一年里我部將以嶄新的面貌，迎接新的工作挑戰(zhàn)，具體將在以下幾個(gè)方面進(jìn)一步加強(qiáng)工作：

一是對(duì)已經(jīng)完成的操作流程，根據(jù)實(shí)際運(yùn)行情況，進(jìn)行適當(dāng)?shù)耐晟坪托拚赃m應(yīng)迅速發(fā)展的業(yè)務(wù)對(duì)放款、貸后帶來(lái)的工作壓力；

二是推動(dòng)押品價(jià)值評(píng)估系統(tǒng)建設(shè)，為分行對(duì)公和個(gè)貸系統(tǒng)建立起房地產(chǎn)價(jià)值評(píng)估數(shù)據(jù)庫(kù)，提高押品價(jià)值評(píng)估的科學(xué)性和準(zhǔn)確性；

三是進(jìn)一步加強(qiáng)不良資產(chǎn)清收。特別是對(duì)已執(zhí)行未拍賣(mài)的案件，與法院做好銜接工作，使我行已執(zhí)行案件盡快進(jìn)入評(píng)估拍賣(mài)程序。對(duì)已拍賣(mài)未受償?shù)陌讣e極跟進(jìn)，爭(zhēng)取明年初受償拍賣(mài)款。

公司管理工作總結(jié)報(bào)告 公司管理年度工作總結(jié)篇六

時(shí)光飛逝，時(shí)光飛逝。轉(zhuǎn)眼間又是一年。站在這20_年的盡頭，回顧過(guò)去的一年，我不禁感慨良多：雖然沒(méi)有轟轟烈烈的成功，但我始終保持著嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤奮、努力、自律，很好地完成了公司交給我的所有任務(wù)。在這一年的工作實(shí)踐中，我將自己的理論知識(shí)運(yùn)用到工作中，提高了本單位的技術(shù)水平，創(chuàng)造了效益。同時(shí)，我從工作中不斷獲得寶貴的經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐知識(shí)，豐富了自己，提高了自己的工作能力，這都是令人興奮和自豪的。具體工作情況如下：

1月至3月，作為我公司的經(jīng)理，我負(fù)責(zé)_x_現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目的全面生產(chǎn)管理。在生產(chǎn)管理方面，我將我公司的管理體系與現(xiàn)場(chǎng)公司的管理體系進(jìn)行了整合，制定了適合現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)的具體管理規(guī)章制度，確保勞動(dòng)紀(jì)律；在生產(chǎn)任務(wù)方面，要合理安排生產(chǎn)計(jì)劃，將現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)與我公司配件的供應(yīng)和其他公司的生產(chǎn)要求相協(xié)調(diào)，保證現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)進(jìn)度，滿(mǎn)足現(xiàn)場(chǎng)公司的'合同要求。經(jīng)過(guò)兩年的現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)管理，總結(jié)了許多管理經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，使我的生產(chǎn)管理能力得到了突飛猛進(jìn)的發(fā)展，提高了現(xiàn)場(chǎng)管理水平，提升了現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)效率。

通過(guò)2年多的現(xiàn)場(chǎng)管理，我充分認(rèn)識(shí)到自己不僅是管理者，更是執(zhí)行者。想要領(lǐng)導(dǎo)好一個(gè)團(tuán)隊(duì)，除了業(yè)務(wù)熟練之外，還要有合理的規(guī)劃和安排，要以身作則，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，這樣才能為公司創(chuàng)造良好的效益。

4月，因工作需要，被調(diào)回分公司技術(shù)部。由于工程部任務(wù)繁忙，剛從_x_現(xiàn)場(chǎng)回來(lái)就匆匆進(jìn)入技術(shù)工作的角色，使得工程部的所有工作得以按時(shí)完成，保證了車(chē)間的生產(chǎn)周期。

4月至8月，他負(fù)責(zé)辦公樓工程的鋼結(jié)構(gòu)制作技術(shù)，在鋼柱上布置所有洞口，并確定洞口的位置和尺寸。由于日程緊張，我每天都加班，最終按時(shí)完成了工作。工程預(yù)決算做好，鋼柱定長(zhǎng)。

從6月份開(kāi)始，我全面承擔(dān)了立磨的生產(chǎn)工藝和工藝工作，負(fù)責(zé)了立磨的預(yù)算，確定了重要零件和特殊材料的長(zhǎng)度，并對(duì)特殊零件進(jìn)行了放樣，以便及時(shí)處理車(chē)間生產(chǎn)中的技術(shù)問(wèn)題，從而給車(chē)間提供了有力的生產(chǎn)技術(shù)保證。

10月份收到了巴西立磨項(xiàng)目，是出口巴西的立磨成套設(shè)備，公司高層和車(chē)間工人都很重視。為了提高生產(chǎn)質(zhì)量，我對(duì)特殊和特殊零件進(jìn)行了精確的放樣。特別是這種設(shè)備的出口需要海運(yùn)。我和業(yè)主溝通過(guò)多次，確定了該設(shè)備的解體方式和包裝形式。現(xiàn)在在做這個(gè)設(shè)備的包裝方案的設(shè)計(jì)，想在元旦之前按時(shí)完成工作。我每天上夜班，努力保質(zhì)保量按時(shí)完成這項(xiàng)工作。

經(jīng)過(guò)這一年的實(shí)踐和不斷學(xué)習(xí)，我分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力有了很大的提高。理論知識(shí)和實(shí)踐的結(jié)合提高了我靈活運(yùn)用專(zhuān)業(yè)知識(shí)和綜合處理問(wèn)題的能力。但是學(xué)習(xí)是沒(méi)有止境的，所以我要不斷的學(xué)習(xí)，努力，在這個(gè)過(guò)程中，我可以更快更全面的提高自己各方面的素質(zhì)。以飽滿(mǎn)的熱情投身于企業(yè)的發(fā)展。

雖然今年努力了，但是由于能力有限，新的一年，我給自己定了一個(gè)新的目標(biāo)，那就是加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。

俗話(huà)說(shuō)：‘一點(diǎn)一滴，成就非凡’。在今后的工作中，無(wú)論是枯燥還是豐富多彩，我都會(huì)不斷積累經(jīng)驗(yàn)，與同事一起努力工作，努力學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為我們公司的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

公司管理工作總結(jié)報(bào)告 公司管理年度工作總結(jié)篇七

在林總的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在地產(chǎn)公司各部門(mén)及各分支機(jī)構(gòu)的支持與協(xié)助下，通過(guò)資產(chǎn)管理公司（即原商業(yè)酒店籌備處和溫礦泉公司）全體員工的真情付出和用心工作，較好的完成了20xx年各項(xiàng)工作目標(biāo)。現(xiàn)將一年來(lái)的工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下：

1、教育中心

按照工作計(jì)劃，積極協(xié)調(diào)、服務(wù)兩校一園的招生、開(kāi)學(xué)工作；參與融僑半島 社區(qū)教育規(guī)劃，配合完成并確定川益小學(xué)的還建和規(guī)劃設(shè)計(jì)方案；有效進(jìn)行學(xué)校資產(chǎn)監(jiān)管和教育督導(dǎo)。在理順兩校一園與公司關(guān)系的基礎(chǔ)上，密切配合設(shè)計(jì)和工程等部門(mén)，全面參與學(xué)校設(shè)計(jì)、建設(shè)、驗(yàn)收等工作，提出了大量建設(shè)性的建議、意見(jiàn)。并且，在時(shí)間緊、任務(wù)重的形勢(shì)下，在預(yù)算范圍內(nèi)，本著達(dá)標(biāo)、適用、耐用的原則，完成了學(xué)校設(shè)備設(shè)施的采購(gòu)任務(wù)，為公司節(jié)約資金1587萬(wàn)元。9月17日，在公司的大力支持下，我司牽頭組織的兩校一園慶典活動(dòng)取得了圓滿(mǎn)成功，為彰顯融僑教育配套及“為居者著想、為后代留鑒”的企業(yè)理念起到了良好的宣傳和市場(chǎng)推動(dòng)作用。

2、半島溫泉生活館（游泳池）

作為重要的配套設(shè)施之一，半島溫泉生活館在經(jīng)營(yíng)計(jì)劃一再調(diào)整的前提下，克服配套設(shè)施不全等種種困難，應(yīng)業(yè)主要求游泳池7月試業(yè)。酷暑炎熱，全體員工齊心協(xié)力，通力合作，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，取得了較為理想的營(yíng)業(yè)效益，日平均接待150多人。由于溫泉管道改道、天然氣未通導(dǎo)致淋浴無(wú)熱水等原因，已暫時(shí)停業(yè)。

3、商業(yè)項(xiàng)目

經(jīng)多方論證，完成了半島商業(yè)總體規(guī)劃，重點(diǎn)參與云滿(mǎn)庭社區(qū)、左海灣商業(yè) 規(guī)劃設(shè)計(jì)并制定b3商業(yè)中心營(yíng)銷(xiāo)方案；經(jīng)過(guò)努力，b3商業(yè)中心已儲(chǔ)備部分意向經(jīng)營(yíng)商家、品牌超市招商已進(jìn)入合同商討階段；深入研究并系統(tǒng)地策劃了“映象·銅元局” 項(xiàng)目，獲得了區(qū)、市政府及專(zhuān)家、媒體的高度認(rèn)可。該項(xiàng)目初步尋求到了意向合作商家；經(jīng)詳細(xì)市調(diào)考察，成功引進(jìn)綠滿(mǎn)家超市；初步完成社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生體系的策劃、規(guī)劃、方案設(shè)計(jì)等工作，現(xiàn)風(fēng)臨洲社區(qū)診所已確定合作商家，但還沒(méi)有得到南岸區(qū)衛(wèi)生局的批準(zhǔn)，我司正積極協(xié)助商家辦理相關(guān)審批手續(xù)。

4、溫礦泉部

積極完成溫泉水、直引水供水任務(wù)。在惡劣的地址條件下，克服滑坡地質(zhì)沉 降等困難，及時(shí)有效加固管道并進(jìn)行改線處理。我司經(jīng)多方爭(zhēng)取，取得水利局頒發(fā)的溫泉水取水許可證和市國(guó)土局頒發(fā)的地?zé)崴傻V權(quán)許可證。多次反復(fù)現(xiàn)場(chǎng)勘察，最終確定高位水池的選址、定線與布局，現(xiàn)正辦理設(shè)計(jì)報(bào)批、報(bào)建手續(xù)。

5、其他工作

積極參與融僑半島文脈挖掘、整理工作。在林總的授意下，我司成立了臨時(shí) 的融僑文脈小組，查閱資料，咨詢(xún)專(zhuān)家，群策群力，挖據(jù)整理出胡子昂、陸儼少、恐龍化石、金蟾朝圣等文脈亮點(diǎn)，為云滿(mǎn)庭開(kāi)盤(pán)增加了營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢(shì)，注入了文化內(nèi)涵。

一年來(lái)，我司在地產(chǎn)公司和林總的領(lǐng)導(dǎo)與支持下，有條不紊的開(kāi)展工作，并取得了一定成績(jī)，總結(jié)起來(lái)，我們的`體會(huì)有以下幾條：

1、柔性組織

組織機(jī)構(gòu)的柔性化是指在組織機(jī)構(gòu)中穩(wěn)定性的管理組織機(jī)構(gòu)外，設(shè)立為完成一些臨時(shí)性的、以任務(wù)為導(dǎo)向的團(tuán)隊(duì)式組織，是企業(yè)職能管理的補(bǔ)充。我司運(yùn)用柔性管理模式，整合各方資源（包括虛擬團(tuán)隊(duì)），發(fā)揮整體優(yōu)勢(shì)，建立以完成任務(wù)為中心的臨時(shí)團(tuán)隊(duì)柔性組織，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，專(zhuān)業(yè)互補(bǔ)，對(duì)市場(chǎng)各種變換不定的情況做出靈活、迅速、及時(shí)的動(dòng)態(tài)反映，工作成效明顯提升，市場(chǎng)化能力和競(jìng)爭(zhēng)合力進(jìn)一步增強(qiáng)。例如，兩校一園慶典小組，采購(gòu)小組、半島溫泉生活館游泳池開(kāi)業(yè)籌備小組，銅元局項(xiàng)目方案小組、融僑半島文脈挖掘整理小組等等。

2、以客戶(hù)導(dǎo)向?yàn)楹诵膶徱暡块T(mén)工作

我們所做工作的質(zhì)量最終由客戶(hù)來(lái)評(píng)價(jià)。我們時(shí)刻注意這個(gè)原則，圍繞著我們的客戶(hù)，即生活館的客人、商務(wù)部的商家、業(yè)主，教育中心的兩校一園，溫礦泉部的所有業(yè)主，構(gòu)筑圍著客戶(hù)轉(zhuǎn)動(dòng)的動(dòng)態(tài)管理系統(tǒng)，直接深入市場(chǎng)，貼近客戶(hù)的需求和期望，做應(yīng)該做的事，并把事情干的成功漂亮。生活館客人建議游泳池應(yīng)該有鐘，以便客人游泳能夠掌控時(shí)間，我們馬上滿(mǎn)足；業(yè)主提出買(mǎi)菜困難，我們馬上成功引進(jìn)綠滿(mǎn)家超市；兩校一園采購(gòu)的設(shè)備均得到學(xué)校認(rèn)可等。

另外，一線部門(mén)是二線部門(mén)的客戶(hù)，員工是管理人員的客戶(hù)，工作流程中下一個(gè)崗位或者與下一工作有關(guān)的相關(guān)人員是上一個(gè)程序或崗位的客戶(hù)。工作中，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，始終以客戶(hù)導(dǎo)向?qū)徱曌约旱墓ぷ鳎瑱z查自己的工作，所以我司人人主動(dòng)工作就是一種必然，“為居者著想，為后代留鑒”的理念就會(huì)自覺(jué)成為行為的指南。

3、良好的團(tuán)隊(duì)氛圍。

秉承地產(chǎn)公司文化，致力建設(shè)“專(zhuān)業(yè)、敬業(yè)、樂(lè)業(yè)”和“提升、協(xié)作、開(kāi)拓”的公司文化，通過(guò)有效溝通、各種形式的培訓(xùn)及有指導(dǎo)的工作實(shí)踐，建立高績(jī)效的管理團(tuán)隊(duì)和高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，為今后的發(fā)展打下了良好基礎(chǔ)。我司已形成了有凝聚力、戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)，工作中大家能同甘共苦，在堅(jiān)持原則的前提下和睦相處，團(tuán)結(jié)、協(xié)作。已基本形成了林總經(jīng)理提出的“認(rèn)認(rèn)真真工作、輕輕松松生活、孜孜不倦學(xué)習(xí)、踏踏實(shí)實(shí)做人”的企業(yè)作風(fēng)，團(tuán)隊(duì)面貌和工作效果一直較好。

4、善待員工

我們堅(jiān)信每個(gè)員工都有工作的天賦，隨時(shí)關(guān)注員工的精神狀態(tài)，提倡用對(duì)待客人的方式去對(duì)待員工，注重員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃。同時(shí)并盡可能授權(quán)給每位員工有自由的空間，更好、更快、更主動(dòng)、更真誠(chéng)地去為客戶(hù)服務(wù)。生活館員工長(zhǎng)期加班，并沒(méi)有加班費(fèi)，員工沒(méi)有怨言；保安渾身長(zhǎng)滿(mǎn)痱子，沒(méi)有叫苦；游泳池?fù)Q水，員工通宵加班，沒(méi)有抱怨；兩校一園采購(gòu)，周末員工經(jīng)常現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收物資設(shè)備，每月手機(jī)費(fèi)五六百，員工沒(méi)有叫屈。只要在嚴(yán)明紀(jì)律的同時(shí)善待員工，員工就會(huì)善待客戶(hù)，企業(yè)才會(huì)獲得更大的收益。

5、善于總結(jié)和學(xué)習(xí)

遵循日清、日結(jié)、日高的工作原則，員工主動(dòng)進(jìn)行工作自我檢查，檢討自己 的工作，吸取教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，并組織相互交流，經(jīng)驗(yàn)共享。同時(shí)，我司員工能主動(dòng)學(xué)習(xí)，拓展知識(shí)面，提高自身素質(zhì)，保證新觀念新思想的注入，進(jìn)而提升了部門(mén)整體的工作水平。

在實(shí)際工作中，有一些問(wèn)題還需解決：

1、應(yīng)以業(yè)主身份全程有力參與配套項(xiàng)目的策劃、規(guī)劃、設(shè)計(jì)，施工及驗(yàn)收工作。像生活館一樓地下室配電房緊鄰水泵房且無(wú)通風(fēng)；游泳池地面不防滑；臺(tái)球室沒(méi)有專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)和通風(fēng)口；健身房無(wú)電源、跳操區(qū)無(wú)鏡子、衛(wèi)生間馬桶與淋浴無(wú)遮攔；墻面花崗巖爛角；樓體上下相通，能源浪費(fèi)嚴(yán)重；很多墻體開(kāi)始霉變，很多部位開(kāi)始漏水；游泳池?zé)o法正常營(yíng)業(yè)；學(xué)校黑板重復(fù)采購(gòu)，中學(xué)階梯教室坡度太大無(wú)法使用等等。這一系列的問(wèn)題，若前期我們能夠全程有力參與并且始終堅(jiān)持正確的意見(jiàn)，完全有可能杜絕這些現(xiàn)象的發(fā)生。因此，在相關(guān)項(xiàng)目啟動(dòng)前，我司就應(yīng)全面介入策劃、規(guī)劃、設(shè)計(jì)、施工、建設(shè)等各階段工作，以保證項(xiàng)目建設(shè)的適用性和經(jīng)濟(jì)性。

2、工作效率有待提高

客戶(hù)通常從兩個(gè)方面來(lái)評(píng)價(jià)一個(gè)企業(yè)：一是在正常狀況下如何運(yùn)作；二是發(fā)生問(wèn)題如何反映。在兩校一園和半島溫泉生活館工程建設(shè)施工期間，我司未堅(jiān)持自己的意見(jiàn)去成功說(shuō)服相關(guān)部門(mén)，在反映或多次反映未果的情況下，我司堅(jiān)持原則不大膽，致使很多問(wèn)題不能得到及時(shí)解決或依然存在。同時(shí)對(duì)相關(guān)工作聯(lián)系函的追蹤也不夠到位。工作效率和質(zhì)量差強(qiáng)人意。亡羊補(bǔ)牢，為時(shí)不晚，在今后的工作中，我司將全力以赴，全程參與，防微杜漸，力求工作零缺陷，力保公司利益和地產(chǎn)公司利益。

3、專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域?qū)W習(xí)有待繼續(xù)提高

我司工作涉及領(lǐng)域廣泛，專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)。若沒(méi)有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)意識(shí)和市場(chǎng)意識(shí)，將 會(huì)貽誤工作。尤其需要加強(qiáng)建筑設(shè)計(jì)、工程方面基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，為全面參與項(xiàng)目開(kāi)發(fā)建設(shè)打好專(zhuān)業(yè)知識(shí)基礎(chǔ)。

4、資料管理跟不上部門(mén)工作的需要

我司工作的開(kāi)展需大量的資料。原商業(yè)、酒店籌備處部門(mén)設(shè)置之初就專(zhuān)門(mén)有 人負(fù)責(zé)該項(xiàng)工作。由于該崗位工作人員變動(dòng)頻繁，致使資料的收集整理一度陷入停滯狀態(tài)。現(xiàn)我司行政綜合部牽頭公司所有資料的收集、整理和服務(wù)工作。

良好的開(kāi)端是成功的一半。在新的一年中，我們將會(huì)在林總的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷提升，持續(xù)鍛造核心競(jìng)爭(zhēng)力，為全面實(shí)現(xiàn)本公司的宗旨邁出成功的第一步。

公司管理工作總結(jié)報(bào)告 公司管理年度工作總結(jié)篇八

回顧20xx年度合同工作，我們發(fā)現(xiàn)在合同管理工作的規(guī)范化、信息化、標(biāo)準(zhǔn)化方面又邁上了新的臺(tái)階。

1、改變了以往對(duì)信用的淡薄觀念，由財(cái)務(wù)部牽頭組織各部門(mén)管理人員進(jìn)行了合同法、稅法及會(huì)計(jì)知識(shí)的培訓(xùn)。

2.改變了以往對(duì)信用管理不明晰的狀況，明確了合同管理由綜合部統(tǒng)一管理，設(shè)專(zhuān)職專(zhuān)管員一名，財(cái)務(wù)、市場(chǎng)部兼職專(zhuān)管員各一名。

為使“守合同重信用”活動(dòng)能夠健康有序的進(jìn)行，我們首先做到了組織健全，機(jī)構(gòu)完善，分工明確，職責(zé)到位。我們?cè)O(shè)立了質(zhì)量體系認(rèn)證辦公室，建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度，特別是我們還對(duì)照《合同法》的有關(guān)規(guī)定及時(shí)調(diào)整、修訂適合本企業(yè)、本行業(yè)特點(diǎn)的合同管理制度。其次，從合同簽訂、評(píng)審、履行、驗(yàn)收、監(jiān)督、歸檔，以及發(fā)生糾紛的處理等環(huán)節(jié)都按照《合同法》規(guī)定重新規(guī)范，使合同管理做到了有人負(fù)責(zé)、有據(jù)可查、有章可循，企業(yè)信用管理水平有了明顯提高。

1、對(duì)新進(jìn)廠員工簽訂勞動(dòng)合同，規(guī)范了雙方的權(quán)利與義務(wù)，并進(jìn)行了勞動(dòng)部門(mén)鑒定。

2、為更好地了解員工思想狀況，搭起員工與公司間的橋梁，20xx年上半年我公司成立工會(huì)委員會(huì)，并與20xx年12月與公司簽訂了集體勞動(dòng)合同。在涉及員工的集體權(quán)益時(shí)代表員工與公司協(xié)商解決。

3、在供應(yīng)商供貨方面，仍采用質(zhì)量管理體系的標(biāo)準(zhǔn)區(qū)分大批量供貨與偶爾購(gòu)貨，針對(duì)經(jīng)常性的采購(gòu)，意向供貨方仍啟用20xx年度經(jīng)質(zhì)量體系評(píng)定合格的供應(yīng)方，本年度對(duì)合格供方進(jìn)行了評(píng)審，仍符合供方評(píng)價(jià)要求。對(duì)于不經(jīng)常發(fā)生的臨時(shí)性采購(gòu)，我公司由采購(gòu)部門(mén)考察、咨詢(xún)、聯(lián)系，在綜合各方面因素后形成書(shū)面合同工，報(bào)總經(jīng)理簽字，轉(zhuǎn)交綜合部，綜合部留存簽字聯(lián)并審核后給予蓋章，在付款時(shí)轉(zhuǎn)財(cái)務(wù)一份，財(cái)務(wù)針對(duì)合同的付款方式、期限及產(chǎn)生糾紛所采取的辦法進(jìn)行最后的審核通過(guò)后按合同要求予以付款。當(dāng)年度除合格供方外,銷(xiāo)售出合同簽訂xxx份，合同金額xxxxx萬(wàn)元。

4、客戶(hù)主要為政府、事業(yè)單位，客戶(hù)存在單一性和穩(wěn)定性的'特點(diǎn)。今年收入合同xxxx萬(wàn)元，實(shí)際收入為xxxx萬(wàn)元;明年收入會(huì)有更大增長(zhǎng)，已與xxxxx萬(wàn)元的年度合同。

回首20xx年的合同管理工作，在各部門(mén)的配合下，取得了一定的成績(jī)，但我們?nèi)砸吹剑ぷ魅源嬖谳^大不足，對(duì)合同管理工作的培訓(xùn)仍要加強(qiáng)，合同管理制度需進(jìn)一步完善。

展望未來(lái)，我們相信在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，把企業(yè)的信用管理工作做得更好。

公司管理工作總結(jié)報(bào)告 公司管理年度工作總結(jié)篇九

xx年對(duì)于##公司物業(yè)部來(lái)說(shuō)，可以說(shuō)是發(fā)展的一年，我們?cè)诓粩喔倪M(jìn)完善各項(xiàng)管理機(jī)能的一年，在這當(dāng)中，物業(yè)部的客服工作得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持，同時(shí)也得到各兄弟部門(mén)的大力協(xié)助，經(jīng)過(guò)全體客服人員一年來(lái)的努力工作，物業(yè)部的客服工作較上一年有了較大的進(jìn)步，各項(xiàng)工作制度不斷得到完善和落實(shí)，“業(yè)戶(hù)至上，誠(chéng)信做人，用心做事”的理念深深烙入每一位客服工作人員的腦海，新年將至，回顧一年來(lái)的客服工作，有得有失。現(xiàn)將一年來(lái)的客服工作

在xx年初步完善的各項(xiàng)規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，xx年的重點(diǎn)是深化落實(shí)，為此，物業(yè)部客服根據(jù)公司的發(fā)展和物業(yè)管理行業(yè)不斷發(fā)展的現(xiàn)狀，積極應(yīng)對(duì)新的形式和需要，結(jié)合蔚藍(lán)國(guó)際的實(shí)際情況，分批分次的對(duì)客服人員進(jìn)行培訓(xùn)考核，加深其對(duì)物業(yè)管理的認(rèn)識(shí)和理解。同時(shí)，隨著物業(yè)管理行業(yè)一些法律、法規(guī)的出臺(tái)和完善，物業(yè)部客服也及時(shí)調(diào)整客服工作的相關(guān)制度，以求更好的適應(yīng)新的形勢(shì)；

一個(gè)好的客服管理及服務(wù)，人員的專(zhuān)業(yè)性和工作態(tài)度起決定性的作用，針對(duì)xx年客服工作中人員的理論知識(shí)不足的問(wèn)題，xx年著重對(duì)客服人員進(jìn)行了大量的培訓(xùn)：

1、培訓(xùn)形式多種多樣，比如：理論講解、實(shí)操、討論等，從根本上使客服人員的綜合素質(zhì)上了一個(gè)臺(tái)階。

2、本著走出去，請(qǐng)進(jìn)來(lái)的思想，我們組織人員對(duì)仲量聯(lián)行等兄弟企業(yè)的參觀學(xué)習(xí)，使我們的視野更加的開(kāi)闊，管理的理念更能跟上行業(yè)發(fā)展的步伐。

3、積極應(yīng)對(duì)新出臺(tái)的法律、法規(guī)，xx年西安市新出臺(tái)的最重要的一部物業(yè)管理行業(yè)的法規(guī)就是《西安市供熱管理?xiàng)l例》，針對(duì)這一情況，商管公司領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)安排客服人員參加了供熱公司組織的條例培訓(xùn)，通過(guò)這次的學(xué)習(xí)，使我們的工作更加的游刃有余，同時(shí)，物業(yè)部客服在第一時(shí)間組織人員展開(kāi)學(xué)習(xí)、討論，并進(jìn)行了嚴(yán)格的閉卷考核，使客服人員在理解的基礎(chǔ)更加深了記憶，為xx年冬季的供暖工作做了充分的理論準(zhǔn)備，確保了冬季供暖工作的順利開(kāi)展，截止xx年底未出現(xiàn)因供暖工作造成的投訴。

一個(gè)規(guī)范化的物業(yè)管理企業(yè)，必須做到收費(fèi)工作和服務(wù)工作有法可依，嚴(yán)格按照物價(jià)管理部門(mén)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收費(fèi)，xx年4月份，積極準(zhǔn)備了相關(guān)的資料，將蔚藍(lán)國(guó)際大廈物業(yè)管理收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了年審，堅(jiān)決杜絕亂收費(fèi)現(xiàn)象，維護(hù)業(yè)主的合法權(quán)益。

今年5·12汶川大地震給很多地方造成了不同程度的破壞，西安作為離汶川不遠(yuǎn)的地方，影響也很大，國(guó)際大廈也受到不同程度的損壞，震后大廈的維修工作的協(xié)調(diào)跟進(jìn)由物業(yè)部客服來(lái)負(fù)責(zé)，客服人員本著對(duì)公司高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，從一開(kāi)始就跟進(jìn)著維修工作，同時(shí)對(duì)受損的業(yè)主的安撫工作也由客服人員具體負(fù)責(zé)，為了兼顧公司和業(yè)主的雙重利益，客服人員經(jīng)常與業(yè)主進(jìn)行溝通、解釋?zhuān)捎诓糠謽I(yè)主的不理解，工作進(jìn)行的很困難，維修工作也不是很順利，但是，大家從沒(méi)有就此退縮，最終，經(jīng)過(guò)近一個(gè)月的時(shí)間，維修工作順利完成，未出現(xiàn)業(yè)主鬧事的情況，平衡了雙方的利益。為了增強(qiáng)大家處理已經(jīng)突發(fā)事件的能力，物業(yè)部客服申請(qǐng)購(gòu)買(mǎi)了《陜西省公眾應(yīng)急指南》分發(fā)給廣大業(yè)主，使大家學(xué)習(xí)應(yīng)變各類(lèi)突發(fā)事件的能力。

隨著科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展，能源的使用越來(lái)越顯得緊張，在各行各業(yè)宣傳節(jié)能減排被提到了一定的高度。為了響應(yīng)國(guó)家號(hào)召，物業(yè)部客服聯(lián)系公司企劃部制作了節(jié)能降耗倡議書(shū)并在業(yè)主中宣傳，使大家養(yǎng)成一個(gè)良好的工作和生活習(xí)慣的同時(shí)達(dá)到節(jié)能降耗的目的。在達(dá)到節(jié)能降耗的同時(shí)，客服還根據(jù)西安地區(qū)夏天氣溫較高的實(shí)際情況，制作了一份防暑降溫小常識(shí)分發(fā)到每位業(yè)主的`手中，使大家保持著良好的工作狀態(tài)，同時(shí)也提高了大家在遇到此類(lèi)問(wèn)題時(shí)的應(yīng)急能力。

截止xx年底，國(guó)際大廈寫(xiě)字間累計(jì)交房180套，其中a座46套，b座134套。辦理裝修176戶(hù)，隨著像xxx等大型企業(yè)的強(qiáng)勢(shì)進(jìn)駐，@@@@地區(qū)的商務(wù)氛圍更加的濃厚，而國(guó)際的知名度也不斷提升。

xx年的物業(yè)費(fèi)收取工作對(duì)于客服來(lái)說(shuō)由于出現(xiàn)了汶川大地震等客觀情況而增加不小的難度，在面對(duì)重重阻力的情況下，物業(yè)部全體客服人員不怕困難，憑借著耐心的解釋和微笑服務(wù)，使業(yè)主逐步認(rèn)識(shí)到客觀實(shí)際情況造成的損失不是哪個(gè)人能左右的，全年物業(yè)費(fèi)用的收取累計(jì)達(dá)到99萬(wàn)余元，停車(chē)費(fèi)、廣告費(fèi)等其他收入28萬(wàn)余元，基本完成了公司年初制定的收費(fèi)目標(biāo)。同時(shí)對(duì)xx年的欠費(fèi)用戶(hù)進(jìn)行了積極的催收工作，除一些接房未裝修戶(hù)人在外地暫時(shí)無(wú)法收取外，其他均已清繳。

自xx年9月開(kāi)始交房以來(lái)，物業(yè)部客服根據(jù)業(yè)主接房時(shí)間的先后，分批次的上報(bào)開(kāi)發(fā)商為業(yè)主辦理房產(chǎn)證，截止xx年底累計(jì)辦理蔚藍(lán)國(guó)際房產(chǎn)證95戶(hù)，保證業(yè)主在國(guó)際購(gòu)房后的合法權(quán)益得到維護(hù)，同時(shí)也極大的提高了公司的誠(chéng)信度。

物業(yè)管理主要由幾大部分組成：客服，安防、工程維修、保潔，各部門(mén)之間相互配合，才能發(fā)揮物業(yè)管理的最大能量，過(guò)去的xx年，物業(yè)客服與其他幾個(gè)部門(mén)的配合總體來(lái)說(shuō)是不錯(cuò)的：大廈的消防安全是第一位的，每年物業(yè)部要舉行一次消防演練，物業(yè)部客服本著積極負(fù)責(zé)的態(tài)度配合安防順利完成了xx年度消防演練工作；每年的供暖也是一項(xiàng)比較復(fù)雜的工作，事前聯(lián)系、事中跟蹤處理、事后解釋這些都需要工程和客服緊密的配合才能完成，由于有了大家的分工協(xié)作，確保本年度供暖工作的順利完成。凡此種種，說(shuō)明一個(gè)，集體的力量是強(qiáng)大的，任何工作不是某一個(gè)部門(mén)能單獨(dú)完成的，通過(guò)大家的配合才會(huì)有物業(yè)部的不斷進(jìn)步。物業(yè)部客服不僅在部門(mén)內(nèi)部相互配合，同時(shí)也積極配合公司其他部門(mén)的工作，比如為提升公司的銷(xiāo)售，配合相關(guān)部門(mén)發(fā)放公司銷(xiāo)售宣傳資料和對(duì)欠費(fèi)客戶(hù)的催款工作。

保潔工作運(yùn)行兩年以來(lái)，肯定的是整體層面有了很大的提高，但是，在一些細(xì)節(jié)方面做的還是不夠好，物業(yè)部客服肩負(fù)著國(guó)際大廈寫(xiě)字樓部分保潔的檢查、監(jiān)督工作，通過(guò)這一年的工作，我們也根據(jù)保潔的實(shí)際情況適時(shí)對(duì)其進(jìn)行改進(jìn)，在xx年保潔合同的續(xù)簽工作中，物業(yè)部客服發(fā)揮了重要的作用，參與了保潔合同條款、保潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)以及考核的修訂，盡量能發(fā)揮保潔的積極性，以求更好的完成保潔工作。

經(jīng)過(guò)我們對(duì)xx年的業(yè)主滿(mǎn)意度調(diào)查統(tǒng)計(jì)如下，本次調(diào)查共發(fā)放調(diào)查表80份，收回78份，總體來(lái)說(shuō)業(yè)主對(duì)物業(yè)管理的總體滿(mǎn)意度為91％，具體分析如下：投訴接待的處理也只物業(yè)客服管理的一項(xiàng)重要工作，根據(jù)一年的月投訴匯總，全年共計(jì)接待投訴130條，其中有效投訴條，集團(tuán)公司投訴43條，投訴接待處理率為98。

公司管理工作總結(jié)報(bào)告 公司管理年度工作總結(jié)篇十

合同管理工作是企業(yè)的一項(xiàng)重要管理內(nèi)容，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)日益發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會(huì)，企業(yè)的“重合同、守信用”已成為企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中不可或缺的重要標(biāo)簽。管理層已認(rèn)識(shí)到企業(yè)信用的好壞直接關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展?jié)摿臀磥?lái)，同時(shí)，對(duì)企業(yè)合同管理的好壞又是影響企業(yè)信用好壞的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。因此加強(qiáng)對(duì)企業(yè)合同的工作的管理，已成為上下的共識(shí)。“重合同、守信用”已成為我企業(yè)不斷鞭策自身持續(xù)改進(jìn)的口號(hào)。回顧20xx年度合同工作，我們發(fā)現(xiàn)在合同管理工作的規(guī)范化、信息化、標(biāo)準(zhǔn)化方面又邁上了新的臺(tái)階。

改變了以往對(duì)信用的淡薄觀念，由財(cái)務(wù)部牽頭組織各部門(mén)管理人員進(jìn)行了合同法、稅法及會(huì)計(jì)知識(shí)的培訓(xùn)。

為使“守合同重信用”活動(dòng)能夠健康有序的進(jìn)行，我們首先做到了組織健全，機(jī)構(gòu)完善，分工明確，職責(zé)到位。我們建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度，特別是我們還對(duì)照《合同法》的有關(guān)規(guī)定及時(shí)調(diào)整、修訂適合本企業(yè)、本行業(yè)特點(diǎn)的合同管理制度。其次，從合同簽訂、評(píng)審、履行、驗(yàn)收、監(jiān)督、歸檔，以及發(fā)生糾紛的處理等環(huán)節(jié)都按照《合同法》規(guī)定重新規(guī)范，使合同管理做到了有人負(fù)責(zé)、有據(jù)可查、有章可循，企業(yè)信用管理水平有了明顯提高。

1、對(duì)新進(jìn)廠員工簽訂勞動(dòng)合同，規(guī)范了雙方的權(quán)利與義務(wù)，并進(jìn)行了勞動(dòng)部門(mén)鑒定。

2、在供應(yīng)商供貨方面，仍采用質(zhì)量管理體系的標(biāo)準(zhǔn)區(qū)分大批量供貨與偶爾購(gòu)貨，針對(duì)經(jīng)常性的采購(gòu)，意向供貨方仍啟用質(zhì)量體系評(píng)定合格的`供應(yīng)方，

本年度對(duì)合格供方進(jìn)行了評(píng)審，仍符合供方評(píng)價(jià)要求。對(duì)于不經(jīng)常發(fā)生的臨時(shí)性采購(gòu)，我公司由采購(gòu)部門(mén)考察、咨詢(xún)、聯(lián)系，在綜合各方面因素后形成書(shū)面合同工，報(bào)生產(chǎn)部長(zhǎng)簽字，轉(zhuǎn)交辦公室，辦公室留存簽字聯(lián)并審核后給予蓋章，在付款時(shí)轉(zhuǎn)財(cái)務(wù)一份，財(cái)務(wù)針對(duì)合同的付款方式、期限及產(chǎn)生糾紛所采取的辦法進(jìn)行最后的審核通過(guò)后按合同要求予以付款。

3、公司的客戶(hù)存在單一性和穩(wěn)定性的特點(diǎn)。去年收入合同3398萬(wàn)元，已經(jīng)全部履行完畢。

回首20xx年的合同管理工作，在各部門(mén)的配合下，取得了一定的成績(jī)，但我們?nèi)砸吹剑ぷ魅源嬖谳^大不足，對(duì)合同管理工作的培訓(xùn)仍要加強(qiáng)，合同管理制度需進(jìn)一步完善。

展望未來(lái)，我們相信在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，把企業(yè)的信用管理工作做得更好。

公司管理工作總結(jié)報(bào)告 公司管理年度工作總結(jié)篇十一

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您們好!

20xx年就快過(guò)去，回望20xx年的工作中，有愉悅、有寂寥，最先感激各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)于我的大力支持和塑造，使我不斷增強(qiáng)自己業(yè)務(wù)能力。時(shí)間飛逝，我進(jìn)公司都2年了，體會(huì)頗多，收獲頗多，可以說(shuō)，這2年是公司拓展市嘗不斷進(jìn)步的關(guān)鍵之時(shí)，我是看見(jiàn)企業(yè)發(fā)展下去的，也是企業(yè)將我培育出的，也從企業(yè)各單位領(lǐng)導(dǎo)干部的身上領(lǐng)悟到了許多與眾不同的管理模式和管理心得，你們的辦法和工作經(jīng)驗(yàn)也就是我將來(lái)工作上堅(jiān)持學(xué)習(xí)與匯總的參考，我現(xiàn)將本年終工作總結(jié)如下所示：

(一)、在思想方面，能追隨企業(yè)的節(jié)奏感，學(xué)習(xí)培訓(xùn)各類(lèi)管理制度，依照領(lǐng)導(dǎo)干部的標(biāo)示規(guī)定，積極主動(dòng)實(shí)現(xiàn)好每一項(xiàng)工作目標(biāo)。在難題眼前從來(lái)不低下頭，工作認(rèn)真積極，胸懷大局，通過(guò)這三年的勤奮努力，已經(jīng)能單獨(dú)擔(dān)負(fù)本職工作職位工作中，求真務(wù)實(shí)，以工作中力爭(zhēng)細(xì)心，辛苦工作為標(biāo)準(zhǔn)，重視與朋友間的團(tuán)結(jié)互助，與朋友們共處和睦，準(zhǔn)時(shí)按質(zhì)進(jìn)行做好本職工作每日任務(wù)。

(二)、在工作上，嚴(yán)于律己，因職位必須，一直在南溪區(qū)承擔(dān)農(nóng)村電網(wǎng)改造《xx新增完善工程》和《xx一批農(nóng)網(wǎng)完善工程》的工作中，能妥善處理危害阻攔工程施工進(jìn)度的各項(xiàng)工作，為工程施工成功發(fā)展給予了便捷。常常機(jī)構(gòu)施工隊(duì)伍開(kāi)安全形勢(shì)分析大會(huì)，在去施工隊(duì)伍查驗(yàn)時(shí)，常常提示安全隱患，立即清除安全風(fēng)險(xiǎn)，在這里兩支工程項(xiàng)目里，未發(fā)生過(guò)一起安全生產(chǎn)事故和被招標(biāo)方處罰通告的事，和招標(biāo)方解決好關(guān)聯(lián)，給企業(yè)塑造了品牌形象!

(三)、伴隨著職位的調(diào)節(jié)，自身承擔(dān)貴州省赤水市的農(nóng)網(wǎng)更新改造工作中，收到領(lǐng)導(dǎo)干部的通告后趕來(lái)貴州省赤水市，馬上把赤水工程項(xiàng)目建立起來(lái)，立即開(kāi)展工作。趕工期，每日任務(wù)重，工程項(xiàng)目剛動(dòng)工，早期準(zhǔn)備工作較為繁雜，建立工程項(xiàng)目、工程開(kāi)工報(bào)告、各類(lèi)核查材料這些，自身一步一步所有健全，現(xiàn)階段原材料、電線桿不到位，根據(jù)各種各樣關(guān)聯(lián)，深夜在馬路邊守著等電線桿，把電桿立即送至工程施工現(xiàn)常大家的員工管理、方案機(jī)構(gòu)、工程施工進(jìn)度都是在別的一些弟兄企業(yè)中遙遙領(lǐng)先。在貴州省赤水市電力網(wǎng)辦2次舉行的農(nóng)網(wǎng)更新改造大會(huì)中獲得市領(lǐng)導(dǎo)干部的五星好評(píng)!

(四)、在學(xué)習(xí)方面，擁有進(jìn)一步的提升，尤其是業(yè)務(wù)流程，謙虛遵從領(lǐng)導(dǎo)干部的教育，學(xué)習(xí)培訓(xùn)她們的管理方法、機(jī)構(gòu)、方案、分配、事兒的解決這些。自身也常常看關(guān)于企業(yè)管理層面的書(shū)，持續(xù)提高自身的工作能力。自身也報(bào)名《二級(jí)建造師》，為將來(lái)的工作中奠定基礎(chǔ)。

(一)、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員不扎實(shí)，工作能力有待提高;

(二)、經(jīng)驗(yàn)不足，解決事兒較為客觀性;

(三)、平常用以業(yè)務(wù)流程上的花費(fèi)沒(méi)有操縱的充足好;

(四)、僅僅達(dá)到本身工作的進(jìn)行，工作中發(fā)展不足膽大。

在日后的工作上，請(qǐng)大伙兒帶給我監(jiān)管與提議，我將勤奮改進(jìn)措施，自身的不夠，爭(zhēng)得得到更快的考試成績(jī)。

伴隨著企業(yè)各類(lèi)規(guī)章制度的推行，可以意料大家的工作中將更為繁雜，規(guī)定也更高一些，需熟練掌握的常識(shí)也更高更廣。因此，我將更為努力的工作中，勤奮好學(xué)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，全面提高文化素養(yǎng)和各類(lèi)工作能力，為企業(yè)作出應(yīng)該有的'奉獻(xiàn)。以往的這一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各經(jīng)理的恰當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)干部與塑造下，重點(diǎn)圍繞關(guān)鍵開(kāi)展工作中，在焦慮不安的工作之余，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)，打造出一個(gè)業(yè)務(wù)流程全方位，工作中情緒高漲的精英團(tuán)隊(duì)。做為一個(gè)管理人員，對(duì)屬下充足保證“察人之長(zhǎng)、知人善用、聚人之長(zhǎng)、展人之長(zhǎng)”，充分運(yùn)用她們的能動(dòng)性及工作主動(dòng)性。提升精英團(tuán)隊(duì)的能力素質(zhì)，塑造起開(kāi)拓進(jìn)取、實(shí)干有效的單位新品牌形象。我深刻認(rèn)識(shí)到自身既是一個(gè)管理人員，也是一個(gè)實(shí)施者。要想管好一個(gè)精英團(tuán)隊(duì)，除開(kāi)精通業(yè)務(wù)外，還必須承擔(dān)主要的工作中及業(yè)務(wù)流程，最先要言傳身教，那樣能夠確保在工作人員收緊的情形下，大家都可以主動(dòng)地?fù)?dān)負(fù)工作中。對(duì)于此事我向領(lǐng)導(dǎo)干部做如下所示工作中確保：

1、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提升，提高工作能力。

2、嚴(yán)以律己，言傳身教，取好表率作用功效。

3、大小事都一心一意看待，不斷提高自身工作能力、素養(yǎng)。

4、虛心聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)干部的不吝賜教，敢肩負(fù)重任，敢于擔(dān)負(fù)不良影響。

5、本著承擔(dān)的心態(tài)，盡可能如期完成好領(lǐng)導(dǎo)干部交到的每日任務(wù)。

在這一年的工作上，受益良多，可是總覺(jué)得自身或是發(fā)展較慢，在下一階段工作上，進(jìn)一步學(xué)習(xí)，提升，使自身的思想觀念和工作中都能更上一個(gè)階梯!

新春即將到來(lái)，在這里恭祝大家企業(yè)工作蒸好日上，在新的一年里大展鴻圖!在這里恭祝諸位領(lǐng)導(dǎo)干部年年完滿(mǎn)稱(chēng)心、月月事事如意、日日愉悅安心!

公司管理工作總結(jié)報(bào)告 公司管理年度工作總結(jié)篇十二

20xx年xx公司認(rèn)真分析煤炭生產(chǎn)銷(xiāo)售的總體形勢(shì)，從發(fā)展戰(zhàn)略的高度把20xx年定為“物資管理年”，在管理創(chuàng)新上謀發(fā)展，向管理要效益

樹(shù)立“大物資”理念，以集約化管理為目標(biāo)、以集中采購(gòu)作為降低采購(gòu)成本、尋找企業(yè)第三利潤(rùn)源的有效途徑，對(duì)全公司的物資管理進(jìn)行整體規(guī)劃，除外部工程實(shí)行采購(gòu)備案制以外，實(shí)行物資統(tǒng)一管理集中采購(gòu)。修訂管理辦法、完善物資管理運(yùn)行機(jī)制，形成二級(jí)集中（xx集團(tuán)集中采購(gòu)、xx公司集中采購(gòu)）的管理模式和管理體系。

制定相關(guān)集中采購(gòu)計(jì)劃管理實(shí)施細(xì)則、完善管理流程、強(qiáng)化制度的執(zhí)行；組建專(zhuān)業(yè)部門(mén)負(fù)責(zé)集中采購(gòu)工作，累計(jì)培訓(xùn)集中采購(gòu)計(jì)劃管理人員和物資主數(shù)據(jù)管理人員xx人次；組建數(shù)據(jù)組、組織技術(shù)交流會(huì)，按時(shí)完成托輥數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化，積極配合x(chóng)x集團(tuán)物資主數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施工作；20xx年xx公司全面執(zhí)行xx集采目錄物資上報(bào)xx集中采購(gòu)，各項(xiàng)管理向總部看齊，推進(jìn)物資管理水平提升。

我公司參照xxx流程管理模版，本著追求精細(xì)化管理、精益化采購(gòu)、打造陽(yáng)光工程的目標(biāo)，以核心流程為主線對(duì)20個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行梳理，完成xx個(gè)流程細(xì)化描述，重新構(gòu)建了物資采購(gòu)供應(yīng)業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)程序和責(zé)任體系，完善制度、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、優(yōu)化機(jī)制，提高工作效率。在erp項(xiàng)目的推廣中，物資管理業(yè)務(wù)流程基本符合erp建設(shè)思想，節(jié)省流程差異對(duì)照及整合的時(shí)間。

我公司自行采購(gòu)物資的方式主要有：公開(kāi)招標(biāo)采購(gòu)、網(wǎng)上采購(gòu)、協(xié)議采購(gòu)、詢(xún)比價(jià)采購(gòu)。我們不斷研究各類(lèi)物資采購(gòu)方式的適用性和可行性，制定物資采購(gòu)方式名錄，不斷提高招標(biāo)采購(gòu)、網(wǎng)上采購(gòu)的比例。

1、把公開(kāi)招標(biāo)采購(gòu)作為主要的采購(gòu)方式，組建成立xx公司招標(biāo)中心，加大硬件設(shè)施的建設(shè)投入，對(duì)招投標(biāo)文件的'編制、評(píng)標(biāo)專(zhuān)家?guī)旖ㄔO(shè)、業(yè)務(wù)流程實(shí)施科學(xué)規(guī)范管理。

2、制定實(shí)施方案積極開(kāi)展電子商務(wù)。應(yīng)用阿里巴巴公司“采購(gòu)必應(yīng)平臺(tái)”開(kāi)展網(wǎng)上采購(gòu)，經(jīng)過(guò)一年的努力實(shí)現(xiàn)采購(gòu)總額超過(guò)20xx萬(wàn)元的目標(biāo)，電商采購(gòu)進(jìn)入較成熟的階段。

3、推行采購(gòu)方式的多樣化、集約化，實(shí)現(xiàn)我公司用于生產(chǎn)建設(shè)所需物資采購(gòu)中，xx集采、招標(biāo)采購(gòu)、網(wǎng)上采購(gòu)金額占采購(gòu)總額的60%以上的目標(biāo)，采購(gòu)成本較去年同期降抵9.93%，提高了采購(gòu)效益。通過(guò)采購(gòu)方式多樣化不斷拓寬采購(gòu)參與廣度，增強(qiáng)采購(gòu)信息透明度，打造物資采購(gòu)陽(yáng)光工程。

我公司高度重視erp的建設(shè)實(shí)施，舉全公司之力對(duì)項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)行全力支持：成立了董事長(zhǎng)為組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，由物資裝備中心經(jīng)理牽頭組建工作組，精選6名專(zhuān)業(yè)人員作為關(guān)鍵用戶(hù)長(zhǎng)期協(xié)助項(xiàng)目組進(jìn)行業(yè)務(wù)流程梳理和系統(tǒng)方案設(shè)計(jì)， 50余名業(yè)務(wù)人員參加數(shù)據(jù)清理。現(xiàn)階段已完成erp系統(tǒng)藍(lán)圖設(shè)計(jì)，進(jìn)入uat（用戶(hù)接受測(cè)試）測(cè)試階段；清理數(shù)據(jù)34167條，向xx集團(tuán)提報(bào)10216條，xx集團(tuán)賦碼數(shù)據(jù)為5261條，完成清理進(jìn)度的68.72%。準(zhǔn)備在20xx年xx月進(jìn)行線下模擬運(yùn)行，為7月正式上線做好準(zhǔn)備。

組織調(diào)劑現(xiàn)場(chǎng)會(huì)促進(jìn)物資調(diào)劑和再利用，共調(diào)劑積壓、報(bào)廢物資1328筆，金額 627.79萬(wàn)元。通過(guò)清倉(cāng)利庫(kù)摸清了家底、調(diào)劑剩余，為集中統(tǒng)一管理模式的運(yùn)行和erp上線奠定基礎(chǔ)。

公司管理工作總結(jié)報(bào)告 公司管理年度工作總結(jié)篇十三

20xx年，在計(jì)劃科兩位科長(zhǎng)的支持和幫助下，較好完成了自己的本職工作以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。現(xiàn)簡(jiǎn)要回顧總結(jié)如下：

一、項(xiàng)目管理工作

一年來(lái)，我的工作主要是圍繞中心推行項(xiàng)目管理展開(kāi)。面對(duì)項(xiàng)目管理這種科學(xué)的管理手段，我努力學(xué)習(xí)相關(guān)理論知識(shí)和軟件系統(tǒng)操作方法，吃透管理理念，讓自己從根本上認(rèn)識(shí)和適應(yīng)這套管理模式。在工作開(kāi)展初期，我協(xié)助科長(zhǎng)一起，參與完成了項(xiàng)目管理軟件數(shù)據(jù)庫(kù)及操作平臺(tái)搭建、項(xiàng)目申報(bào)及審批、項(xiàng)目立項(xiàng)及分解下達(dá)等一系列階段性工作，中心項(xiàng)目管理體系基本建立。在項(xiàng)目管理運(yùn)行過(guò)程中，我參與了系統(tǒng)日常維護(hù)和數(shù)據(jù)處理工作，參與項(xiàng)目管理督導(dǎo)工作，了解各單位開(kāi)展項(xiàng)目管理工作情況，收集相關(guān)問(wèn)題，對(duì)于各單位提出的許多共性問(wèn)題，主動(dòng)研究思考，與同事一起探討，大膽假設(shè)。通過(guò)自己的努力，結(jié)合對(duì)項(xiàng)目管理軟件數(shù)據(jù)的分析理解，形成了一些解決問(wèn)題的方法，幫助部分單位解決了產(chǎn)值下達(dá)、績(jī)效發(fā)放等環(huán)節(jié)出現(xiàn)的問(wèn)題。

二、資產(chǎn)管理工作

年底，根據(jù)委財(cái)經(jīng)局相關(guān)部門(mén)轉(zhuǎn)發(fā)的財(cái)政部《行政事業(yè)單位資產(chǎn)管理信息系統(tǒng)》工作要求，我承擔(dān)了中心固定資產(chǎn)數(shù)據(jù)軟件信息化的工作。在規(guī)定時(shí)間里，完成了xx年之前中心固定資產(chǎn)數(shù)據(jù)核對(duì)修正工作，并將其與08、09年新增資產(chǎn)數(shù)據(jù)一起導(dǎo)入行政事業(yè)單位資產(chǎn)管理信息系統(tǒng)，并做到匯總數(shù)據(jù)與財(cái)務(wù)報(bào)表相一致，達(dá)到預(yù)期目的。

三、20xx年的工作計(jì)劃

1、進(jìn)一步完善項(xiàng)目管理工作。

項(xiàng)目管理工作的開(kāi)展是一個(gè)不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題的過(guò)程。20xx年，我將繼續(xù)協(xié)助配合搞好項(xiàng)目管理系統(tǒng)維護(hù)工作，保證系統(tǒng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，數(shù)據(jù)正確無(wú)誤，指標(biāo)真實(shí)可靠。在企業(yè)實(shí)行項(xiàng)目管理過(guò)程中遇到的特有問(wèn)題上狠下功夫，尋求可行的解決方法。努力研究如何有效進(jìn)行進(jìn)度管理、如何發(fā)揮項(xiàng)目組長(zhǎng)作用、如何建立更為合理的'部門(mén)考核機(jī)制等20xx年亟待解決的問(wèn)題。

2、學(xué)習(xí)建設(shè)管理相關(guān)知識(shí)。

根據(jù)中心20xx年工作會(huì)議主要工作分解意見(jiàn)，計(jì)劃科今后的工作將涉及到二期集資建房、南院建設(shè)等項(xiàng)目的建設(shè)管理。因此，20xx年我將開(kāi)始著手基建方面知識(shí)的學(xué)習(xí)，了解合同管理、招投標(biāo)管理、預(yù)算管理相關(guān)規(guī)定，希望能在短時(shí)間內(nèi)達(dá)到一定水平，為今后的工作奠定基矗

公司管理工作總結(jié)報(bào)告 公司管理年度工作總結(jié)篇十四

伴隨21世紀(jì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)與酒店業(yè)復(fù)興崛起，國(guó)內(nèi)酒店業(yè)風(fēng)卷云舒高潮迭起，蓬勃發(fā)展！盛世中國(guó)酒店行業(yè)攻城略地打響品牌戰(zhàn)，孰能贏得掌聲與口碑并勝出，是一次專(zhuān)業(yè)、實(shí)力、經(jīng)驗(yàn)、創(chuàng)新、思路的較量！

乘著中國(guó)酒店業(yè)發(fā)展這股扶搖直上的旋風(fēng)，面對(duì)新挑戰(zhàn)、新契機(jī)，依靠務(wù)實(shí)誠(chéng)信、憑借管理技術(shù)優(yōu)勢(shì)與實(shí)力、秉承國(guó)際化思路、借鑒國(guó)際酒店業(yè)全新視野。為推動(dòng)中國(guó)酒店業(yè)管理健康發(fā)展，20xx年6月，張偉先生攜眾多業(yè)內(nèi)知名精英共謀拓展戰(zhàn)略，在濟(jì)南創(chuàng)辦山東省最早的專(zhuān)業(yè)酒店管理公司"山東現(xiàn)代國(guó)際酒店管理公司"，并整合優(yōu)勢(shì)資源保持鮮明的現(xiàn)代特色和時(shí)代接軌，共譜華章、共襄盛舉，以高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)鋪展引領(lǐng)酒店行業(yè)擴(kuò)張的藍(lán)海之役！

本著"立足省城、面向山東、輻射全國(guó)、創(chuàng)造品牌"的發(fā)展思路和"客戶(hù)第一、誠(chéng)信務(wù)實(shí)、創(chuàng)新高效、引領(lǐng)市場(chǎng)"的經(jīng)營(yíng)理念，并始終以展現(xiàn)酒店管理的高度規(guī)范和實(shí)現(xiàn)效益鏈持久良性循環(huán)為使命。現(xiàn)代國(guó)際為投資方提供大型專(zhuān)業(yè)餐飲酒店、星級(jí)酒店、度假村、生態(tài)園、溫泉式酒店、產(chǎn)權(quán)式酒店等項(xiàng)目合作。專(zhuān)注于為國(guó)內(nèi)酒店業(yè)品牌化、規(guī)范化、優(yōu)質(zhì)化發(fā)展推波助瀾，承接酒店業(yè)基建、籌備、開(kāi)業(yè)管理、酒店顧問(wèn)咨詢(xún)、人才輸出、總體培訓(xùn)、經(jīng)營(yíng)診斷、品牌聯(lián)盟、菜品更新等合作方式，為市場(chǎng)提供多層級(jí)的管理服務(wù)，締造新時(shí)代行業(yè)傳奇。

現(xiàn)代國(guó)際始終把服務(wù)質(zhì)量放在第一位，展示自身優(yōu)勢(shì)與實(shí)力，屹立于酒店業(yè)發(fā)展前沿，已擴(kuò)展壯大為全國(guó)覆蓋面最廣泛的專(zhuān)業(yè)化品牌管理公司！依靠實(shí)力、信息、人才、技術(shù)、品牌、文化、系統(tǒng)服務(wù)的影響力，公司迄今擁有1000多名業(yè)內(nèi)資深管理精英及具有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的各級(jí)管理、技術(shù)人才；擁有多項(xiàng)差異化定位的合作項(xiàng)目；以及眾多分布在山東、河北、江蘇、陜西、山西、河南、內(nèi)蒙、北京、天津、深圳等全國(guó)各地的合作知名酒店。

現(xiàn)代國(guó)際堅(jiān)持實(shí)踐創(chuàng)新發(fā)展，承載行業(yè)的期待，以激進(jìn)的魄力，"志于道、據(jù)以德、游于藝"，通過(guò)十年的實(shí)踐創(chuàng)新和市場(chǎng)運(yùn)作及公司全體員工的不懈努力，曾經(jīng)幫助了二百多家酒店成功開(kāi)業(yè)，為上百家酒店成長(zhǎng)找到最合適的定位和發(fā)展方向，扭虧為盈；為多家酒店持續(xù)盈利發(fā)展尋找鏡鑒；始終關(guān)注不同區(qū)域酒店業(yè)現(xiàn)狀，攜先進(jìn)的國(guó)際酒店管理理念、將一流的酒店管理經(jīng)驗(yàn)與地域性管理需求融合；部分酒店借助現(xiàn)代國(guó)際酒店管理公司推動(dòng)，成功跨越式發(fā)展為地域知名品牌酒店。

現(xiàn)代國(guó)際展現(xiàn)出專(zhuān)業(yè)卓越的業(yè)績(jī)持續(xù)贏得行業(yè)的喝彩，贏獲合作伙伴和政府主管部門(mén)的贊譽(yù)與肯定。公司的綜合實(shí)力發(fā)展奠定了品牌的影響力和高度，并獲得以下業(yè)內(nèi)榮譽(yù)：

20xx年榮獲"山東省優(yōu)秀專(zhuān)業(yè)酒店管理公司"

20xx年榮獲"中國(guó)酒店專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)公司"

20xx年榮獲"全國(guó)十佳專(zhuān)業(yè)酒店管理公司"

20xx年榮獲"業(yè)內(nèi)最具實(shí)力品牌酒店管理公司"等多項(xiàng)殊榮。

實(shí)踐證明"現(xiàn)代國(guó)際管理模式"：創(chuàng)新酒店商業(yè)模式；酒店經(jīng)營(yíng)模式；酒店管理模式；酒店服務(wù)模式；菜品研發(fā)模式；酒店盈利模式；是適合中國(guó)國(guó)情，推動(dòng)中國(guó)酒店業(yè)由規(guī)模邁向強(qiáng)大，保持核心競(jìng)爭(zhēng)力的成功酒店管理模式。

現(xiàn)代國(guó)際酒店管理公司以提升酒店業(yè)整體管理高度和經(jīng)濟(jì)價(jià)值為使命，積極為業(yè)主負(fù)責(zé)，撬動(dòng)酒店業(yè)商業(yè)模式，通過(guò)資源整合、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，秉承"誠(chéng)信、務(wù)實(shí)、自愿、互惠"的原則與廣泛的投資者合作。致力于提升品牌、潛心經(jīng)營(yíng)、共同發(fā)展、突出特色、互惠雙贏的目標(biāo)。市場(chǎng)的滿(mǎn)意與客戶(hù)的`信賴(lài)就是現(xiàn)代國(guó)際的成功！

經(jīng)過(guò)多年實(shí)踐、創(chuàng)新和發(fā)展，管理公司現(xiàn)擁有酒店籌備部；酒店管理部；酒店經(jīng)營(yíng)策劃部；酒店廚藝發(fā)展部；酒店人才配置中心等五大職能部門(mén)，實(shí)現(xiàn)品牌、文化、服務(wù)三位一體的服務(wù)結(jié)構(gòu)體系，并配備了業(yè)內(nèi)資深人士擔(dān)崗各崗位負(fù)責(zé)人，知己知彼、百戰(zhàn)百勝，形成了高度專(zhuān)業(yè)化、科學(xué)化、規(guī)范化的管理服務(wù)體系。

回顧現(xiàn)代國(guó)際異彩輝煌的歷程，瞻望現(xiàn)代國(guó)際未來(lái)發(fā)展，現(xiàn)代國(guó)際團(tuán)隊(duì)信心充足，憑借開(kāi)闊的視野，寬廣的胸襟，吸引更多伙伴發(fā)揚(yáng)光大現(xiàn)代國(guó)際的品牌，許多亟待開(kāi)墾的市場(chǎng)資源，激勵(lì)著現(xiàn)代國(guó)際堅(jiān)定方向奮起搏擊，掌握行業(yè)信息，把握地域市場(chǎng)。審時(shí)度勢(shì)優(yōu)化資源，更多的發(fā)展良機(jī)必定會(huì)打響前景壯闊的偉業(yè)，走向國(guó)際市場(chǎng)化、提高品牌知名度和形成規(guī)模化拭目可待！

在公司成立十周年之際，公司更明確了由服務(wù)向系統(tǒng)化、由單一向多元化、由公司向集團(tuán)化的發(fā)展方向。當(dāng)前集團(tuán)旗下有：專(zhuān)業(yè)酒店管理公司、酒店管理商學(xué)院、酒店人才輸出中心、酒店設(shè)計(jì)裝飾公司、酒店軟件研發(fā)推廣部、酒店商貿(mào)投資公司等6個(gè)配套服務(wù)系統(tǒng)。現(xiàn)代國(guó)際立意創(chuàng)新發(fā)展新型現(xiàn)代酒店模式，培育引領(lǐng)的國(guó)際酒店管理理念，明確把握現(xiàn)代、開(kāi)創(chuàng)未來(lái)的思路，激發(fā)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)意與熱情，擔(dān)當(dāng)行業(yè)責(zé)任、勇創(chuàng)行業(yè)先鋒、展現(xiàn)另一種"現(xiàn)代國(guó)際"速度！引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展新潮流！