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物業(yè)管理公司主要工作內容篇一
2、做好物業(yè)管理工作,制訂年度、月度工作計劃并組織實施,業(yè)務上接受上級部門的指導和監(jiān)督;
3、協(xié)調與地產(chǎn)公司、政府周邊等的關系;
4、合理調配人員,協(xié)調各崗位的分工協(xié)作,責任到人,確保工作順利完成;
5、負責對項目工作的管理和提升;
6、認真完成領導交辦的各項工作任務。
物業(yè)管理公司主要工作內容篇二
1、協(xié)助總經(jīng)理制定公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,參與定制公司年度經(jīng)營計劃和預算方案,督促所屬部門履行崗位職責;
2、參與公司重大財務、人事、業(yè)務問題的決策,掌握和了解公司內外動向,及時向總經(jīng)理反映,并提出建議;
3、參與公司管理規(guī)章制度的擬定、討論,根據(jù)公司發(fā)展新情況,及時對物業(yè)管理制度進行修訂和完善;
4、保證學校物業(yè)管理服務質量達標,杜絕校方質量投訴或因質量退項目;
5、定期走訪項目,了解實際工作狀態(tài)、工作情況,從而進行有效的協(xié)調,及時溝通了解項目單位實際需求;
6、指導監(jiān)督主管工作執(zhí)行情況,協(xié)助現(xiàn)場服務人員的調派、替補、招聘工作,有效控制各項成本的產(chǎn)生和費用的支出,把控各項目現(xiàn)場員工的人員配置。
物業(yè)管理公司主要工作內容篇三
1、根據(jù)公司的發(fā)展方針,統(tǒng)籌各項業(yè)務的開展;
2、制定城市公司業(yè)務經(jīng)營計劃、經(jīng)營目標并組織實施,保證利潤指標的達成;
3、組織品質質量體系的完善和改進工作,并負責監(jiān)督與落實工作;
4、注重人才的培養(yǎng)和挖掘,提高管理團隊工作效率;完善人才結構儲備;
5、做好對內協(xié)調工作、對外溝通,保持及維護好與政府職能部門、相關業(yè)務部門之間的良好關系;
6、統(tǒng)籌公司創(chuàng)新物業(yè)服務模式,推進物業(yè)業(yè)務的市場拓展,開展多種經(jīng)營和創(chuàng)收工作;
7、督導各樓盤、各部門開展優(yōu)質的物業(yè)服務工作;
8、維護公司和業(yè)主的合法權益,全力打造公司品牌形象;
9、做好新項目交付的接管驗收項目工作;
10、完成上級交代的其他工作。
物業(yè)管理公司主要工作內容篇四
1、全面負責項目的日常運營管理,提升物業(yè)管理服務品質;
2、項目客戶滿意度的亮點打造;
3、處理好與各政府相關部門、客戶企業(yè)、同行業(yè)企業(yè)的關系;
4、負責項目資源池供給建立及調配、人員落位管理;
5、配合戰(zhàn)區(qū)編寫項目經(jīng)營目標,并組織項目內各職能條線目標分解;
6、負責本部門與城市公司及集團相關部門的業(yè)務銜接和工作協(xié)調。
物業(yè)管理公司主要工作內容篇五
1、全面負責項目的物業(yè)管理工作,統(tǒng)籌做好物業(yè)管理服務;
2、負責做好項目建筑主體、設施設備的日常運行、保養(yǎng)、維修的管理,確保完好及正常使用;
3、統(tǒng)籌做好環(huán)境衛(wèi)生、綠化管理工作,整體環(huán)境的營造、美化、提升;
4、負責安全保衛(wèi)、消防管理、火災預防,突發(fā)事件處理;
5、負責項目客戶關系管理,做好項目客戶服務;
6、負責項目安全生產(chǎn)工作,確保安全無事故;
7、負責落實公司各項規(guī)章制度,并對制度建設提出合理的建議和意見;
8、負責與政府部門、客戶等溝通聯(lián)系工作,樹立良好企業(yè)形象;
9、負責團隊建設,合理統(tǒng)籌人員使用,提升團隊凝聚力和戰(zhàn)斗力;
10、上級領導交辦的其他事宜。
物業(yè)管理公司主要工作內容篇六
1、負責檢查,監(jiān)督保潔、安保、綠化日常工作,保證有序開展,提高工作效率;
2、每日巡查園區(qū)道路秩序情況,負責園區(qū)安全秩序維護
3、負責落實、跟進客戶日常投訴、質詢的處理情況;
4、負責收集、整理業(yè)戶需求等各類信息(主動或被動信息)并做好記錄、處理、跟蹤、回訪工作;
5、定期檢查管理處各崗位服務質量及運行情況,形成書面記錄及合理化建議上報經(jīng)理審核
6、配合政府有關部門做好法律法規(guī)、計劃生育、安全生產(chǎn)、便民宣傳等工作;
7、擬定通知(停水停電)、溫馨提示(惡劣天氣防范、預防公共衛(wèi)生措施、消殺、防止高空拋物、禁止堵塞消防通道、文明養(yǎng)犬、消除噪音擾民等)、對外文書(函件或復函、報告等)上報物業(yè)經(jīng)理審批同意后蓋章張貼、發(fā)放;
8、每天對園區(qū)進行全方位巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時協(xié)調處理;
9、及時收集、更新與園區(qū)業(yè)務相關的便民服務信息;
10、負責對各外包服務供方服務質量的監(jiān)督工作;
11、完成領導交辦的其他工作。
物業(yè)管理公司主要工作內容篇七
1、負責物業(yè)公司品質管理工作、提升整個公司物業(yè)管理服務水平和質量;
2、負責監(jiān)督所管轄區(qū)域的現(xiàn)場品質,提出整改方案并跟蹤落實情況;
3、協(xié)調客戶個性化的需求,處理客戶投訴、受理公司熱線的投訴電話,并監(jiān)督各項目處理情況、審核客服滿意度提升方案并監(jiān)督執(zhí)行;
4、積極配合其他部門工作,做好日常接待及信息管理方面的工作。
5、協(xié)助公司各項管理規(guī)則制度,進行日常行政工作的組織與管理。
6、參與客戶服務質量體系文件的編制和完善;
7、監(jiān)管保安、保潔工作,保證治安與消防安全,提供整潔有序、安全舒適的環(huán)境;
8、接待工商、稅務、消防、公安等政府機關的巡查,維護正常的往來關系;
9、配合企劃部專案活動的開展,提供活動所需相應之器材與布置;
10、完成領導交辦其它的工作內容。
物業(yè)管理公司主要工作內容篇八
1、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理工作開展和相關日常事務處理。
2、參與工業(yè)園區(qū)物業(yè)管理的各項日常工作。
3、了解掌握各項目區(qū)域物業(yè)管理相關情況,為物業(yè)經(jīng)理工作決策提供依據(jù)。
4、了解各區(qū)域當?shù)匚飿I(yè)管理政策,掌握市場動態(tài)和資料收集。
5、參與制定、修訂物業(yè)各項管理制度。
6、完成上級領導交辦的其他臨時性工作任務。
物業(yè)管理公司主要工作內容篇九
1根據(jù)物業(yè)管理服務合同和有關物業(yè)管理的法規(guī)、政策,組織員工向轄區(qū)提供公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)、護、消殺、清掏清運、設施設備維護保養(yǎng)等服務;
2、擬定年度工作(含財務預算)計劃,執(zhí)行公司各項管理制度,控制管理成本;
3、負責制定健全所屬部門的各類規(guī)章制度和防范措施,指導物業(yè)部處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練;
4、對物業(yè)部發(fā)生的各類安全事故和隱患認真核實、區(qū)分責任,提出處理建議;
5、指導檢查物業(yè)部的清潔衛(wèi)生和環(huán)境綠化、美化工作,建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運作流程;
6、負責與當?shù)卣嚓P部門、租戶等保持溝通,確保與其有良好的公共關系;
7、每周組織一次工作例會,每月組織一次月例會,通過會議貫徹公司的經(jīng)營思想和質量方針,落實各項工作,及時協(xié)調各部門的工作關系,對員工進行培訓和教育,促進服務質量的提高;
8、每月完整的對所管理的物業(yè)進行一次巡視,以便全面檢查服務工作質量情況;對轄區(qū)的安全責任;
9、負責對物業(yè)助理以上管理者的業(yè)務培訓指導和績效考核。
物業(yè)管理公司主要工作內容篇十
(1)協(xié)助項目經(jīng)理完成前期物業(yè)交付前各項準備工作;
(2)配合各部門及業(yè)戶的協(xié)調工作;
(3)熟悉所在物業(yè)情況、業(yè)戶動態(tài),完成上級領導交辦的各項工作;
(4)負責督促客服助理大堂接待的日常工作;
(5)不定期抽查文檔管理工作;
(6)保持與業(yè)戶的日常溝通,了解業(yè)戶的需求并及時反饋信息;
(7)妥善處理業(yè)戶的投訴,及時與相關部門溝通,落實解決問題,并對客戶進行回訪;
(8)做好日常各類費用(租金、管理費、電費等)付款通知單制作、催討及收取的監(jiān)管工作;
(9)堅定可靠,認真執(zhí)行公司規(guī)章制度,嚴格遵守勞動紀律,保守機密,廉潔奉公及維護公司的利益;
物業(yè)管理公司主要工作內容篇十一
1、負責統(tǒng)籌管理醫(yī)院現(xiàn)場的后勤服務項目,貫徹公司營運質量要求;
2、接受院方對服務質量的考核監(jiān)督,不斷提升客戶滿意度;
3、負責所屬項目的員工培訓、考核和培養(yǎng)團隊;
4、對營運點的預算執(zhí)行和成本控制負責;
5、與客戶保持友好、有效溝通,完成公司要求的各項任務;
6、完成部門、上級領導布置的其他工作。、
物業(yè)管理公司主要工作內容篇十二
在上級的直接指導下負責對大廈及周邊區(qū)域進行統(tǒng)一檢查。
主要工作職責包括但不限于:
負責巡查大廈及周邊區(qū)域,以確保其保持清潔、有序且安全;
根據(jù)值班團隊經(jīng)理的指示,執(zhí)行具體行為。
確保所有設施正常運行,包括自動扶梯、電梯及貨梯;
上報任何突發(fā)事件及保養(yǎng)故障,如有必要,應以口頭及書面兩種形式上報;
嚴格遵照操作手冊、預防措施手冊及其他管理原則里規(guī)定的指導及流程;
對正在進行的保潔及保養(yǎng)修理工作進行監(jiān)督;