時間流逝得如此之快,我們的工作又邁入新的階段,請一起努力,寫一份計劃吧。寫計劃的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?以下是小編為大家收集的計劃范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
廣告公司工作計劃篇一
(一)充分深入地了解公司情況。
了解公司的信息主要包括:公司的發展遠景、發展戰略、管理理念、企業文化等;公司的主營業務、車間各部門各項工作和流程、以及工作技能技巧,組織結構,公司的整體運作,以及公司目前狀況等。獲取信息的方式如下:
1.在征得您同意的前提下,從公司檔案調閱有關公司遠景、發展戰略、管理理念、 企業文化、公司的主營業務、內部管理流程、組織結構等的文件資料。
2.把以往所有的通知,規定,制度全部讀閱,進一步了解公司目前實際運作狀況和模式,公司的發展戰略、管理理念等。
(二)深入認識和領會自己的工作職責。
了解了公司的基本情況后,我還需要了解人事主管這個職位在公司的職位序列中所處的位置,以及職能。
1.根據您對我工作的職能職責的要求,并就其中的相關職責、權力、工作匯報關系、溝通方式等和您進行溝通。
2.了解下屬的職位說明書,并就下屬職位說明書中相關要求和其日常工作方面進行充分的溝通和指導。
3.查閱相關制度和工作流程,進一步明確自己在工作中的主要職責。
(三)在以上兩方面的基礎上,找準自己的工作定位,進而制定工作目標和工作重點。
在了解了公司的遠景和發展戰略等基本情況、深入領會了自己的工作職責的基礎上,對自己的工作進行定位,按照人事主管職位對公司的重要程度來明確工作重點,并就這些工作重點制定工作計劃方案和備選方案。
(四)具體工作業務開展。
1.開展日常工作,在不是很清楚了解公司整體運作和現行狀況的時候,少說多做。
2.就人事主管工作范圍內工作中,某些環節發現的問題,按照輕重緩急進行分等, 對最重要的、需要迅速解決的問題擬定提案,和領導進行溝通,征得領導您的同意。
3.根據上述提案制定多項工作計劃方案,包括計劃目標、計劃對象、計劃的參與
人員及各人員的工作分配、計劃時間表、計劃中可能出現的問題及其解決辦法、計劃是否達到目標的評估標準等。
4.和下屬溝通這些工作計劃方案,對這些工作計劃方案的各個環節進行講解并征取下屬的意見,修改完善這些工作計劃方案,獲取下屬的支持。
5.和領導您就提案涉及的多項工作計劃方案進行討論,并征求其意見,征得領導對其中某一方案的批準。
6.召集下屬開會,在了解其各自職位說明書的前提下,明確各自的工作任務,及其在領導已批準工作計劃方案中所扮演的重要角色、工作的時間表等,共同推進工作計劃的實施。
7.對該工作計劃方案的實施過程中出現的各種問題進行反饋,及時調整修改工作計劃,記錄下屬員工在工作計劃實施中的工作表現,并向領導匯報工作進度。
8.對該工作計劃方案的實施成果按照事先制定的評估標準進行評估,并將評估報告上報給領導審閱。
9.對該工作計劃方案進行總結并形成書面報告提交給領導審閱,批準通過。
10.進行下一個工作計劃。
11.在實施上述工作計劃的過程中,我所負責的各項日常工作以及其下屬負責的日常工作都要照常進行。
(五)定期總結和改進工作。
1.對以上的各項工作計劃按照先后順序進行工作總結,并提交給領導審閱,充分聽您其對工作的各項指導意見。
2.按各項工作計劃的具體進度審閱下屬的工作計劃,審閱報告報備領導,聽取您對報告的指導意見。
(六)注重與上級、其他部門以及員工的溝通。
人事工作在公司內部屬于一項服務支援性工作,對主要的業務流程提供人事規劃、招聘配置、培訓開發、薪酬管理、績效管理、員工關系管理等方面的支持,保障主要業務流程順利進行,實現公司的保值增值。
1.注重和上級領導的溝通,深入了解上級領導對自己各項工作的看法,讓上級領導對自己的工作多多提出意見,讓自身工作中盡量少犯錯誤、不犯錯誤。
2.注重和公司內部其他部門的溝通,充分聽取各部門對人事部門各項工作的意見,有則改之,無則加勉。
3.注重和下屬以及中基層員工的溝通,了解他們對公司的看法,對人力資源工作的各項看法,讓他們多提意見、多提建議,集思廣益,群策群力,以便人事部門更好的為公司服務。
以上是我做為公司人事主管后,將要開展的工作計劃,如有不周之處,敬請領導您多多指正,謝謝!
廣告公司工作計劃篇二
我來到公司已經有半年之久了,作為公司銷售部的銷售助理,我這半年的工作是不起眼的,甚至還出現了不少的錯誤,被領導也還是批評了不下三次了,為了改變如此現狀,我必須有所改變,為此我制定了自己下半年的工作計劃:
我明顯的感覺到自己對銷售助理這個崗位的工作職業認識并不深刻,我必須從深層次去剖析自己的工作職責,我在公司工作半年了,對自己的工作流程還是不是十分的熟悉,更別提應對客戶了,我總是不能很好的像前輩一樣把每一位有意向的客戶留住,這就是我的個人問題了,銷售經理不比銷售部的其他崗位,工作內容單一,這半年以來我是真的體會到了什么叫做手忙腳亂,銷售部的幾乎每個崗位的工作都跟我或多或少的有些許關聯,客戶有訂單來了會需要我去處理,客戶進行投訴了,也要我去了解情況去解決,公司銷售業績的統計工作,也會落到我的頭上……就是因為我沒有一個工作計劃,才讓我每天的工作這么的手忙腳亂。
1、安排好進行每項工作的時間,比如幾點到幾點處理什么樣的事情,嚴格控制好,要求自己必須在時間內,完成工作。
2、認清自己這個職位在公司的地位,我發現我是公司和部門的主要樞紐,跟各個部門都有聯系,所以有時候我在工作時抬頭挺胸,只做自己崗位職責內的工作,其余工作一概不理會,除非是領導刻意安排的。
上面我也提到過了,我需要跟公司的很多職位的同事們聯系,不僅跟客戶要有密切的聯系,銷售部的領導、公司的產品倉庫、公司的業務員等等我都需要加強聯系,我要做的就是多聯系,維持好人際關系,不要讓互相之間存在誤會以及矛盾,最好是能讓互相之間熟絡起來,這樣十分有利于我的工作開展,會節省我很多的時間,如此下來不僅能增加我工作的質量,還能增加我工作的數量,我能利用節省出來的時候,做其他事情。
公司的產品以及客戶都是我的工作重心,也必須在我的計劃之內,這也是我整個計劃中最應該得到重視的實施的。
1、產品:
公司的產品眾多,我在以前的工作中,只是能粗略的知道公司每件產品的作用以及出產時期,并不能為客戶提供他們想要知道產品信息,這就導致聊不下去,這也就是我客戶流失的重大原因之一,我必須在工作中做到抽時間熟悉公司的所有產品,從功能、制造難度、構成材料、主要的設計師是誰、耗費了多大的物力財力等等方面我都要有個清晰的認識,這樣才能更好的回到客戶,滿足客戶對產品的一切疑惑。
2、客戶
俗話說的好,客戶都是上帝,跟客戶的關系是需要我們去經營的,不能說忙著當前手頭的客戶就把之前的客戶給拋諸腦后了,也對那些潛在的客戶不理不睬了,怎么處理好跟客戶的關系,是一門極其深奧的學問,我還有待加強,怎么做到不打擾到客戶,而讓他們激起對產品的想法,這是我下半年要思考且做到的。
廣告公司工作計劃篇三
不知不覺已到公司三月,首先在這要謝謝大家對我工作的支持,鼓勵,照顧,謝謝郝經理對我的信任。在這段期間大家相處的很融洽,也讓我工作進展的很順利。真的不得不感慨時間流逝的速度。當你每天在專心做一項自己熱愛的工作,時間過的真的很快。總感慨時間不夠用。
初來公司的兩周的工作全部放在了了解公司,了解今后的工作環境及重要的項目開發背景及實施流程。之前對現公司的業務流程及產品很陌生,經過兩周的熟悉已經有了具體的認識,記住了“傾注真情 渴望永恒 海納百川 有容乃大”。接來的工作主要就是圍繞的項目的實施階段,對業務需求有了一定的認識之后,便開始了艱苦,而又難以抉擇項目框架的搭建,為了做到最大量優化以及最大化的減少編寫代碼的方便度。做了一些相關的小工具方便今后的開發。做為開發平臺,sqlserverxx數據庫。以及增強用戶體驗的無刷新ajax頁面交互,jqueryui,highcharts等相關技術。因現在開發團隊還只是我一個人,但不得不考慮到今后新加入的戰友一起奮斗,為了方便多人開發管理起來方便搭建了svn服務。由于硬件支持的不確定性,該項目現在事已經實施到,框架可以完成今后主要的功能后續開發,現在只等相關具體需求。需求一明確將立即展開項目的主要功能的開發。現已萬事俱備只欠東風。在這段期間并沒有閑下來,改善框架,提高的框架的穩定性及可維護性。這是一個產品的生存周期的重要評估憑證。經過三個月工作,已對開發的產品完全有了明確的認識,也適應的新的工作環境。在這再謝謝大家對我支持和關心,謝謝你們。我一定會拿出一個好的產品答謝公司。
在公司試用期已結束,以下是我對今后工作一個計劃,目標今年推出第一版本!因為是搞項目開發,以下將是關于今后產品開發計劃及對產品今后的發展戰略的個人小小的想法。
1、數據采集校對。
接下來第一步工作將數據采集到數據庫,會對原有的表結構有所改動,因此要做好數據校對的工作。已確保今后分析出的數據是準確無誤的。這也是評估一款產品的價值。這一塊工作如果劃分等級將為最高級。
2、數據分析功能展示
這部分工作將是該軟件核心部分。也是用戶所關心的部分。產品的好與壞用戶可以從這直接感受到。其他的所有的工作都將是為這一塊作為輔助。該部分完成也是最花費時間的部分。主要困難在于業務的需求,因為這也是第一款產品也沒做到具體的市場調研,所以只能獨自摸索,但不會閉門造車,會借鑒市場上僅有的產品在針對自己的產品特點開發一款適于我們的產品。如果時間緊迫迫切會需要開發出第一版本我們退而求其次,盡快開發出簡單的第一版本,第二版本將在第一版本上優化改善。
該模塊的技術上要注重它運行的穩定性,避免讓用戶在第一版本就對該產品失去信任,好感。這兒的結果將直接影響后續的開發。此功能不得不考慮。該模塊也應為最高級。
3、后期維護,第二版本,產品戰略
第一版本推出之后,根據市場的反應,判斷后期維護的工作量。依我個人的想法,后期維護遇到的問題將直接在第二版本上完善,遇到重要,緊急的問題將在第一版本上進行修復,第一,第二的版本過度將會很快。第一版本出來之后將會立即進行第二版本的開發,之所以這樣想是因為我們第一版本實在嘗試,會有很多不完善的地方,說句不好聽的話,就是拿用戶當作小白鼠。看他們的的反應我們將會立即收集相關信息及需求做出第二版本。這也只是我一個想法。樂觀的想法第一版本已經很完善很滿意。呵呵。到時還是會根據具體情況具體處理。
我這就長話短說吧,有點寫不下了。
1、試點實施,項目需求調研
2、根據公司的現有優勢發展輔助發展該產品
3、剖析市場上現有軟件,發展具有自己特點的產品
4、增加產品的亮點,不需多,一兩個即可。
5、給產品一個明確的定位。(能耗中也有各色各樣的用戶群體,根據不同群體給予不同特色的產品)
對于該產品我的目標將是為其打造出能源中產品一把利劍,在能耗中打出一個不可或缺的地位,占領能耗市場,將其成為龍頭老大。成為國家指定能耗產品。在此希望同大家一起努力,加油。
廣告公司工作計劃篇四
企管中心為集采項目日常管理的常設機構,對項目管理小組負責,主要是擬定項目管理的制度、計劃,對項目的進展進行適時的跟蹤、協調、監督,協助項目管理小組對項目主要執行單位的考核評估工作。具體職責內容參見《xx集團
[20xx]號附件:(xx集團企管-005)一二級協議藥品采購管理規定v3.0》(以下簡稱《協議藥品采購規定v3.0》)。
企管中心對集采項目的供應商、業務主體在集采品種(含協議指標)、價格、貨期、庫存數量、質量、款項(含返利)、票據、相關文件歸檔等各個方面進行監管。
2.1 關于集采品種的管理
2.1.1企管中心對各子公司提交的集采廠家、品種明細、協議指標、協議政策等應進行核實、提出建議,并組織項目管理小組成員、企管中心集采負責人、各子公司集采負責人開會討論、確定。
2.1.2 企管中心應監督各業務主體按期(月度新增協議報備日期為次月10 日前)提供所代理品種的生產商、購進渠道、品種品規、年度任務量、付款政策、返利政策、安全庫存、采購人員、購進渠道聯系方式等資料(情況緊急的,各業務主體亦可在采購合同或協議簽字的5 個工作日內)向集團報備。
2.2 關于集采價格的管理
2.2.1 企管中心定期分析市場行情,了解集采品種的市場價格變化情況,及
時向項目管理小組及各業務主體通報。針對子公司因價格因素而采取外采的情況,企管中心應監管子公司是否符合《協議藥品采購規定v3.0》關于外采的規定及流程。
2.2.2企管中心對采購主體是否平銷給集團其他業務主體進行監管,避免出現加價銷售行為。
2.3 關于貨期的管理
2.3.1企管中心不定期對集采供應商的貨期準確率進行評估、建檔,并向各子公司通報貨期準確率低的供應商。
2.3.2各業務主體對其他業務主體應保證貨期的準確率,企管中心對此進行監督、協調。
2.4 關于庫存的管理
2.4.1各集采負責人應嚴格掌握集采品種的庫存情況,企管中心每月兩次定期核查、分析庫存情況,與倉庫配合檢查實物庫存與系統數據是否相符,并對庫存不足品種通報給對應集采負責人,提醒補貨。
2.4.2 企管中心應與銷售部門保持定期的.聯系,根據銷售員反饋的市場情況提醒采購員向廠家爭取優惠政策。
2.5 關于質量的管理
企管中心應監督各業務主體及相關單位對集采品種藥物進行嚴格的質量管理,保證質量。
2.6 關于款項(含返利)的管理
2.6.1集團企管中心將每月一次對各業務主體集采返利進行核算。廠家實付主體公司返利則由采購主體公司確認后,每月一次報由企管中心備案,以便及時跟
蹤集團年度返利獲得情況。
2.6.2 企管中心組織、協調各公司的返利分配。
2.6.3 針對應收賬款管理,企管中心與財務中心配合,監督各業務主體合同款項支付方式,并提醒各公司嚴格按照不超過45天的賬期回款。
2.7 關于票據的管理
企管中心應監督各公司集采票據及時歸檔或錄入系統。
2.8 關于文件的管理
各公司應及時將集采相關計劃、協議、合同等向企管中心報備或歸檔,企管中心不定期檢查核實是否貨、款、票、文件一致。
企管中心主導與信息中心合作做好集采流程、單據管理工作。
企管中心協調項目開展所需的資源及項目的外部工作,為各公司項目提供項目管理的咨詢和指導,并提供項目管理培訓,以及其他支持。
廣告公司工作計劃篇五
隨著公司從戰略的高度提出“二次創業”的概念,以及公司管理創新工作的啟動,注定20xx年將成為公司改革和發展過程中的里程碑式的一年。公司審計部將圍繞公司發展和改革的大局,“保穩定、促發展”,依法履行審計監督、評價、控制和服務職能,促進各有關方面不斷提升內部控制和風險管理水平,為實現公司經濟目標有效地發揮增值的作用。為此,現明確20xx年的審計師工作計劃和思路。
牢固樹立“以審計促進公司治理”的審計理念,堅持“服務大局、圍繞中心、突出重點”的工作方針,寓服務于監督,寓幫助于促進,充分發揮內部審計對經濟安全、健康運行的“免疫”功能,促進公司經濟的平穩、高效發展。
緊緊圍繞公司提出的20xx年經濟工作目標,認真履行公司賦予的職責,全面監督財務收支的真實、合法和效益,突出重點領域、重點項目、重點資金和重點環節,更新觀念,創新機制,加大力度,在審查重大違法違規問題的同時,更加注重將內部審計的工作重心從事后查處轉向過程控制,“以監督促進過程”,從治理、機制和制度層面揭示問題,提出建議,改善企業經營管理,提高企業可持續發展能力。
審計的根本使命在于協同保證各企業的業務戰略與公司的總體戰略保持一致性,并能夠按照公司發展戰略的要求制訂規劃和分配資源,以保證在公司戰略框架下的資源的最優化配置。在其中,審計應充分發揮監督職能,并在監督的深度和廣度上下功夫,有效評價企業戰略制訂的一致性和資源利用的合規性和效益性,以發現是否存在游離于公司戰略之外的經營行為,是否存在不合規的占用資源,是否存在資源的閑置、浪費等,諸如此類,均應該通過合法的審計監督予以揭示,促進公司資源的更優化分配。
20xx年,公司審計部將在常規審計工作開展的基礎上,有針對性的、有重點的開展以下幾方面的專項審計工作,并希望達到兩方面目標:一是通過審計發現問題、分析問題、解決問題,提高企業管理水平,促進企業的自我完善;二是總結最佳實踐,以便有效推廣利用。
1、管理流程審計。管理流程的合理、科學、健全和規范,決定了一個企業的運作是否順暢和有效率,也能在很大程度上得以規避企業的各種風險。比如,完善的財務操作管理流程能夠規避一定的金融風險,完善的投資決策流程能夠規避一定的投資失誤風險,完善的生產管理流程得以規避一定的產品質量風險。對管理流程進行審計,重點是要檢查各企業管理流程是否健全規范,特別是要檢查各項重大決策是否經過了必要的討論和審批程序。走程序,就是守規則,只有守規則,才能最大限度地控制風險的發生。
2、投資效益審計。投資擴張是企業發展的普遍模式,也是公司目前快速發展的重要途徑。但同時,投資失誤也有可能給企業帶來顛覆性危機,因而也是企業經營管理中最大的風險所在。對投資效益進行審計,就是要對投資活動進行全方位的事后跟蹤,從投資并購項目的發現和選擇,到評估論證,審批決策、建設投產、或者重組整合,以及產出效益與預期效益的比較差異,差異發生的原因等等。投資效益審計的著眼點不僅在于發現投資管理中的問題,還要重視總結和推廣最佳實踐,使公司投資管理的豐富實踐可以成為共享的無形資產。
3、采購供應鏈審計。采購供應鏈管理既是企業價值創造的重要環節,也是企業成本控制的重要環節,還是企業利益攸關的重要環節。采購供應鏈管理水平高低,會直接影響企業經營的成本效益。而采購管理的缺失,則會給企業帶來重大損失,甚至導致企業發生重大經營風險。因此,重視和加強采購供應鏈的管理,是企業內部控制的關鍵節點。對采購供應鏈管理進行審計,目的在于推動企業完善采購供應鏈的管理制度,規范采購人員的行為準則,健全采購供應活動的文檔記錄,使采購供應管理更加有效率和效益性。
公司審計部要求每個審計人員在開展審計過程中,應摒棄傳統審計理念,要與時俱進,加強審計理論研究和審計方法創新,推進內部審計職能從單純監督向監督、服務并重轉變,把服務企業、提高企業管理水平作為一個重要工作內容。一是通過審計發現和審計評價,幫助各企業增強風險意識,及時識別潛在風險,有效防范風險發生,建立健全風險控制機制;二是通過審計測試,幫助各企業增強流程再造意識,及時發現流程制定過程中的冗長和效率低下的問題,提高流程運行效益;三是通過審計總結最佳實踐,幫助各企業在項目運作方面少走彎路,減少機會成本的投入。
隨著一系列審計制度的出臺,公司審計工作已逐步走向“制度化、規范化”的發展道路,通過制度的建立明確預防機制、監督機制和糾錯機制,一是通過制度指導審計執業,提高審計效率,保證審計質量;二是以制度管理審計行為和結果,明確責任,真抓實干,保證審計結果的落實和審計成果的有效轉化。20xx年,公司審計部將進一步梳理審計業務流程,以控制和風險為導向,在監督環節下力氣,在預防環節下功夫,不斷完善審計在新領域的執行規則,以提高審計效果。
廣告公司工作計劃篇六
20xx年,分公司承保工作以實現“雙超”目標、支持業務發展為導向,進行以核保管理為重心調整為核保服務為重心的工作重心轉換,通過一系列的方案、舉措、整改落實,核保周期、自動核保率、注退率、回退率等核保效率與質量指標不斷優化并繼續在系統保持較為領先水平,為業務有效益增長把好質量關的同時,服務態度和方式也有了較大的改善,贏得機構和客戶較好口碑,有力的支持了業務發展,全面達成總分公司賦予的各項承保工作任務。為了在20xx年公司實現##億業務規模提供專業、高效的核保支持,20xx年,我們將按照“實施一項工程、落實兩項優化、做出三個亮點、達到四個目標”的工作方案來提高服務水平和效率,支持業務發展。
要解決好服務態度、服務方法的問題,不僅僅是要求核保人遵守時間、語言規范、執行政策、耐心解答的工作方法問題,必須要核保人員實現角色轉換,從一個承保政策的機械執行者,到有能力為機構提供解決方案、進行有一定深度有現實意義的核保分析與管理建議的核保管理者的角色轉換。為此,承保中心將通過 “放飛夢想—我的三年職業生涯規劃”主題演講討論活動進行思想動員,通過技能培訓、通過讓員工參與不同專題分析、論壇活動,通過換位補位輪崗調崗等工作措施,通過增加“同一標的兩次要求提交資料考核扣分”等考核評價來促進角色轉換,注重員工的成長性培養,用專業、高效的核保隊伍來實現對業務的支持。
流程優化—因各險種的風險度不同、費率不同、保額不同,總公司對其相應核保要求不同,總公司對核保人授予的核保權限也有較大區別,由此決定的工作量和需要的核保時間也不同。目前總公司授予##分公司高級別核保權限的人數十分有限,加之非車險業務量在時間和機構間分布不均衡,一些險種核保出單等待時間長,機構意見大,也與當前業務快速發展的需要不相適應。20xx年,承保中心將對現有承保流程及核保權限、各險種業務量在時間、機構間、核保人的分布上做深度分析論證,制定權限與人力配置優化方案,優化核保流程。
服務優化—通過開展“到基層”、“幫基層”、“教基層”活動,把核保服務從對機構業管、錄單、單證延伸到銷售人員、客戶,切實優化服務。制定方案,明確內容、時間,全體核保人員“到基層”工作,解決體驗和換位思考、主動為機構出主意的優化服務;通過制定展板、宣傳畫、手冊“幫基層”,讓客戶和銷售人員對驗車方式、建意險投保資料、財產險投保資料、影像掃描方法等疑難雜癥以問答、圖片、編順口溜等淺顯易懂醒目的方式張貼,幫助銷售人員和客戶及時掌握,增強理解配合,達到規范、高效的效果;到機構和重點客戶、中介渠道“教基層”錄單人員、銷售人員了解錄單流程、要件,優化服務。
承運人責任險自動核保:該險種系與車險配套險種,具有同質化程度高、量大、規律性強、核保難度低的特點,我們將組成專題小組實行技術革新,制定對現有系統改造和編寫承運人自動核保規則上報總公司,年內實現自動核保,以提高效率從而提高市場競爭力、節約人力、支持業務發展。
規范承保專用印章管理:在20xx年調研中,機構普遍反映承保專用印章業使用量大,承保專用章蓋章方式傳統、用章量大,風險高、易漏蓋影響客戶年審或其他事項、蓋章已經成了業務機構巨大負擔和極不情愿的事,機構和客戶意見很大。20xx年,承保中心將開展對印章名稱、行政級次、蓋章方式、蓋章責任調研評估,提出切實可行的完善承保專用章使用管理方案上報總公司,以緩解當前的矛盾和問題,解決好服務與風險管理的問題。
實現承保檔案省級集中管理:承保中心將選取價優、方便的場地,建立規范、安全的承保檔案管理室和管理流程,實現承保檔案省級集中管理。
app出單流程設計:申報并開展貨運險通過手機app出單方案設計,以滿足貨運險時效要求高、風險大的支持和管理要求。
指標:對總公司下達的核保周期、注退率、回退率、車險自動核保率等承保管理指標、對總公司下達各項工作目標完成好;
1、20xx年達成以下核保質量指標
(1)核保回退率≤#%;
(2)差錯率:出單人員保單錄入差錯率控制在#%以內,核保人員保單核保差錯率控制在#%以內;
2、20xx年達成以下核保效率指標
(1)車險保單錄單時間≤#分鐘;
(2)商業車險核保周期≤#分鐘,財產險核保周期≤##分鐘,意健險核保周期≤##分鐘;
(3)車險保單自核通過率≥##%。
3、管理指標
(1)保單批注退率≤#.#%。
(2)單證浪費率:合理預估征訂有價單證,避免成本浪費,單證浪費率控制在###%以內。
能力強:對機構的指導、培訓能力強,對工作完成的效率質量強,對工作的分析、管理能力強。
服務優:對機構的服務意識好、方法多;對部門間的配合服務優。
隊伍穩:營造員工團結、上進、有擔當的氛圍有吸引力的團隊,形成部門有人愿意來、工作充實、離開不抱怨良性團隊而穩定隊伍。
一季度以定政策、抓思想、定考核為主,二季度落實兩項優化和亮點工程,三季度重點抓培訓和大比武,四季度開展調研總結。系統性開展培訓學習:開展一季度一次全轄視頻培訓,以承保政策、系統操作、重點問題與風險分析為主要內容;年度開展全轄單證、錄單員、業管人員各一次現場培訓與考試;每月至少一次部門內業務學習培訓。
(一)一季度工作計劃
1、出臺承保手冊;
2、出臺“到基層、幫基層、教基層”方案;
3、制定“國十條”落地部門牽頭的項目實施方案;
4、開展已保財產險高危風險排查與分析活動;
5、組織制定app貨運險出單方案并實施;
6、組織制定承運人責任險自核方案;
7、修訂崗位考核考核方案;
8、梳理完善承保管理制度;
9、ab崗及輪崗規劃出臺;
10、組織開展“放飛夢想-我的三年職業規劃”演講活動;
11、全轄視頻培訓(承保政策、系統操作培訓,風險案例分析)。
(二)二季度工作計劃
1、亮點工程承保檔案集中管理工作啟動;
2、亮點工程
啟動承保印章管理情況調研;
3、ab崗及輪崗實施;
4、“到基層、幫基層、教基層”活動實施;
5、全轄視頻培訓(承保政策、系統操作培訓,風險案例分析);
6、實施承運人責任險自動核保。
(三)三季度工作計劃
1、開展錄單員培訓;
2、開展單證管理員培訓;
3、開展職業經理人培訓;
4、開展第三屆承保大比武活動。
(四)、四季度工作計劃
1、組織開展承保工作調研活動;
2、全轄視頻培訓(承保政策、系統操作培訓,風險案例分析);
3、總結考評。