總結是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達不到總結的目的。什么樣的總結才是有效的呢？那么下面我就給大家講一講總結怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。
月度工作總結開頭篇一
1。堅持弄訂單，現在新的游戲規則出來了，過去是每個月定一次服務等級，然后排名就按照那個服務等級來進行，現在是*了一個新的服務就是“每日服務分”，這樣其實對于我來講是一件好事，因為更加公平，更加靈活，只要我弄好訂單，懂得游戲規則的應用，那么我每天就能夠保持比較的曝光，即使我的賣家服務等級不夠高，但是只要我的每日服務分是夠高的話也不會太影響我的排名。
2。堅持優化產品，我感覺就是lace wig方面可能暫時不需要再上傳更多的產品了，因為客戶不可能看那么多產品，其次上傳了那么多其實也真的不好管理。我只需要做好以下的幾件事情：
a。優化產品（lace wig）
b。對于發簾，可以適當的上傳一些產品，但是應該還是以優化產品為主。
我的概念就是“兵不貴多，但貴精”
3。堅持優化其他平臺，特別是蘭亭集勢，要做好以下兩點：
a。研究一下價格應該怎么修改。
b。研究一下有什么新的產品可以上傳。
c。研究一下是否應該給1萬元。
4。繼續在利用不同渠道搜索出假發客戶的基礎上接連不斷的群發，搜索不同假發客戶的渠道有以下兩點：
a。速賣通的渠道。
b。自己在google或者雅虎搜索。
c。自己可以利用已經做成訂單的客戶的電子郵件再配上相關的搜索詞來搜索出新的客戶的聯系信息，這樣就可以不斷的壯大自己的假發客戶群體，有量變才會有質變，銷售的成功率，說白了其實就是數字游戲。
5。繼續優化rossa flavor的網站，我認為，rossa flavor的網站可以定位為“主要賣接發的假發網站”，這樣就可以減免5萬元的網站宣傳費用了。
6。研究一下供應商管理問題，現在的供應商在銷售和生產管理方面嚴重的拖累了我，所以我想在春節后將部分的訂單轉給新的工廠來運作，最起碼lace wig，還有接發的訂單轉給新的工廠，我一定要加強我的產品質量，還有就是加快我的運輸速度才行。
action：
1。更新lace wig信息，10月25號之前必須要完成
— 10月22，23，24，25都必須要有計劃的分工完成。
2。更新蘭亭集勢的價格，10月23號必須要完成，問清楚蘭亭的客服就可以了。
— 22號問清楚，23號徹底完成
3。每天要在利用搜索網站搜索出起碼30個假發的客戶的電子郵件。
4。 10月份底前完成golden hair weft的hair weft的上傳維護。
5。堅持群發。
總的原則，因為流動資金的問題，我要在自己的多余流動資金達到3萬元的時候才考慮和其他廠商合作做lace wig和hair extension，所以要快馬加鞭，要盡快的運作才行。
月度工作總結開頭篇二
學校的楓葉是季節的信使，當一片片枯黃的葉子在道路上為路過的學生們作了鋪墊，風刮在臉上有了一絲刺痛，我們似乎也知道了，冬天已經進入了深處，而這也間接的在告訴我們，今年所剩下的日子已經不多了。這個月里，我依然力所能及的做著我的本職工作，不曾偷懶，而我們班在團總支的排名因為各相關班干部的努力，而延續了上個月第一名的優秀成績，這對我們來說是個特別大的鼓勵，但是我們并不滿足于此，因為下個月，下學期我們還要拿第一！直到我們班畢業為止。
下面是我對這個月工作的總結：
第一，在課余時間里多看些關于心理學方面的書籍，多多學習一點心理方面的知識，以便于在有同學需要的時候能夠給予同學盡可能的幫助。
第二，和同學們經常性的接觸，因為通過同學之間的相互聯系的關系可以知道身邊有沒有表現反常的同學，從而可以充分利用時間及環境給予幫助，避免不愉快事情的發生。
第三，每兩個星期向系心理部上交認真調查并填寫好的晴雨表，和交兩篇心理美文，以求能在每個月的評比中拿到好的名次。
第四，在這個星期，各班的班長、團支書以及心理委員都被安排觀看了一次有關于《艾滋卜的影片，這對于我們的心理有著極大的震撼，這將在我們以后的生活中對于我們自己的行為產生決定性的作用，很感謝學校對于這方面知識的重視，這種行為對學生是負責任的表現。
第五，作為心理委員，具有強烈的責任感，每次都按時參加學校舉行的心理委員培訓。及時了解一些心理方面的知識，以及學校在這些方面的措施和政策，并且通過培訓活動還與其他班級的心理委員交流與學習。
第六，每個月按時編寫并上傳計劃總結，不拖傳漏傳，以期能在每個月的月評比中不被扣分，并有良好的名次。對于心理委員的主要職責和工作，我已經十分了解。感謝各位同學對我的信任，讓我本學期再次擔任心理委員一職。一個人只有擁有健康的心理，才能正確的對待每一件事情，才能把每一件事情做好。因此，我們每個人都要認真看待這一工作。
一、銷售業績回顧及分析：
（一）業績回顧：
1、開拓了新合作客戶近三十個（具體數據見相關部門統計）。
2、8~12月份銷售回款超過了之前3~8月的同期回款業績。
3、市場遺留問題基本解決。轉眼7月份就過去了，那么7月份我們都做了些什么工作呢？
下面我來總結一下：
1、以認真的態度積極參加西安市財政局集中所得稅培訓，做好財務軟件記賬及系統的維護。
2、及時準確的完成各月記賬、結賬和賬務處理工作，及時準確地填報市各類月度。
回想自己這兩個月所走過的路，所經歷的事，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，多了一份鎮定、從容的心態。兩個月的實習，對一個缺乏社會經驗的大學生而言，從中學到了學校里學不到的知識，在這段時間里，領導同事給了我足夠的寬容，支持和。轉眼間在安都機電入職已經一個月了，有時感覺這個時間過得很漫長，有時又感覺它過得很快，無論快慢畢竟又消逝了一個月，我的生命，我的青春，一個月的期間，我也嘗試了酸甜苦辣。也學到了很多東西。短暫的時間卻做了許多并不短暫的事情。
二、在工作中創新精神
學術科技月是每年都會搞的活動，學術的途徑。今年的學術科技月創新的了積分制度，以同學們對學術科技月的關注。令人滿意，但會創新精神，使下次活動搞得更出色。這個月是感覺有點漫長的一個月，不知道是怎么回事，可能是中間發生的問題太多的原因吧！首先是拜訪客戶的時候自己出的一點問題，然后就是大興舊宮著火的一件大事情，從而也導致我們客戶對產品有點不敢下訂單的意思！總的在分析一下自己的業。時間過的真快，我都已經工作三年了。先說說這個月吧，一直以為這個月會沒那么忙會清閑一些，因為這個月國外客戶都會去過節，現在發現是我想多了，呵呵，因為我發現這個月我比其他的時候更忙。
三、班況分析：
本月我班出勤率：90%生病率：20%，其中兩名幼兒長期病假，宮朝暉和沙俊廷，宮朝暉系體質弱，免疫力不好，至入冬以來未來園，沙俊廷至分班來未曾入園，我班老師與家長一直聯系。
月度工作總結開頭篇三
成績：首次成為公司月銷售冠軍，而且是全公司唯一連續兩月完成任務的人.而且，公司的一個一直銷不動的新產品我也創下了一個銷售新高.
8月份：適應一切的變化，使自己變得更強
在知道我成為上月銷售冠軍的喜訊的同時，也傳來了一個壞消息，我的主管由于家庭的原因辭職了.我在我主管身上學習到了很多，而且也是他一直在鼓勵著我，他離職了，是否會影響到我的表現呢?
后來自己想了想，能教我的，他都已經教了，剩下的，也都該由我自己去領悟了.而且，只有離開了他的光芒，我的光芒才能顯露出來.那么這個月開始，就是我發揮的時候了.
成績：主打產品基本保住了第一，但其它產品由于費用兌付不及時等原因銷量普遍下滑.
9月份：no excuse，執行力是關鍵
新一季度的任務指標又下來了，而且這次的還明顯不合理，按上季度的銷量來分，做得好的做多點，差的做少點，但獎金卻和完成率掛鉤.我的指標再次上升.經理卻還放出話來，由于主打產品離年度任務還差挺遠的，現在可以有促銷活動，但所有人的任務都要100%完成，就算壓貨也得完成。沒辦法，還得干。既然經理都把話說死了，那就沒有任何借口了，只有去執行咯。反正我也已經有了壓貨的經驗，這點兒量我還是有辦法的。
成績：成功完成了本月任務，同時也為逐步確定了年度銷售冠軍的位置。
10月份：想得比別人更多更遠
由于上個月主打產品貨都壓得很死了，所以這個月把重點轉為終端建設和其他產品的銷售。
由于我負責的地區銷量做得好，公司愿意撥出一筆錢給我做賣場的陳列。于是，我抓住了這個機會。讓公司對我感到滿意，期間我運用了grow思考模式：
g(目的)：公司要求為兩個指定產品做好端架陳列，為公司增加品牌知名度。
r(現在有什么)：主打產品由于我一直工作做得不差，已經陳列得非常好，其他產品由于有otc產品但還沒有otc標志，以及保健品沒有上促銷員等原因，一直陳列得不太好。
o(有什么選擇)：1、可以按照公司的要求，買一個端架，專門陳列指定的兩個產品。但對我的銷量沒什么幫助，而且一個端架有四層，只做兩個產品太浪費了。2、利用這筆費用同時做好原先陳列得不好的產品，但由于有otc和保健品，內服藥和外用藥，無法陳列在同一個端架上，不過可以分開陳列，每個產品占一層端架，只是對建立品牌的效果沒集中陳列那么大，但對各產品的銷量增長都有幫助。
w(要做什么)：經過思考，認為第二個選擇能獲得最大效果，并盡量爭取更多的利益。
最后，我除了按照第二個選擇，一共做了5個產品，每個產品都爭取到最好的位置外，還為我們的主打產品爭取到了一個堆頭陳列。
成績：主打產品銷量下滑，但達到公司要求的最低完成標準。其他產品普遍少量增長。陳列和堆頭雖然與公司原意不同，但卻獲得眾領導的一致好評。
11月份：做銷售，沒有不可能做到的事
又接到了一個新的任務：由于我們的某一個新產品在某連鎖銷量一直不理想，面臨著退場的尷尬。這個連鎖在廣州，以平價賣場為主，因為我的賣場都做得不錯，經理要求我做出一個樣板店來，避免退場。我這只有一家門店。之前由于他們的配送一直不穩定，老是無原因斷貨，我一直沒有把它當作重點來做。這家連鎖是出了名的不合作，廣州同事做不好的原因也無非就是因為費用分配不合理，要么全給了采購，貨都壓在門店買不出去，要么全給了店員，卻因為老是斷貨而影響了銷量。既然接到了任務，那我也沒有任何借口，我把費用合理地安排了一下，以2：3的比例分給了采購和店員，既保證了我的藥品不斷貨，又讓店員有了幫我推薦的動力。然后我再額外申請了促銷活動(經理既然讓我做樣板店來避免退場，自然也要答應)，這樣，三管齊下的情況下，我這家難纏的店也被我擺平了。
成績：該賣場該產品的銷量增加了100%，連帶著其它產品的銷量也有所增加?？傮w成績還沒做最后的統計。
總結：入行的第一年，以學習和積累經驗為主，有幸跟在一個好主管和好經理下面學習，主管很無私地把他懂的都教我，而經理也很信任我，有很多事情都愿意放手讓我去干。所以也取得了較為可喜的成績：如果沒什么意外將會是公司年度銷售冠軍。
展望：接下來將是以帶新人為主了，因為又有一批我們的師弟進來公司實習了，他們也將是接下來的培養對象。另外20xx年我的崗位也將發生調整，將調回廣州專門負責平價大賣場，我將向重點客戶管理的方向努力了!
月度工作總結開頭篇四
國電長源xx發電有限公司安委會辦公室關于開展20xx年“xx生產月”活動要求，連合我項目部實際環境，草擬下發xxxx電廠項目部《關于開展20xx年“xx生產月”活動的關照》，對我項目部20xx年xx生產月活動舉行了具體擺設?，F將本次xx月活動總結如下：
為加強本次xx月活動的構造領導，確保xx月活動的有效落實，項目部主管xx的副司理認真本次xx月活動的構造實行。為進步管理層對xx月活動的重識，在xx例會上構造施工處的主管領導、xx員學習、發動主題為“[b]遵章遵法、關愛生命”的專題發動會。
項目部司理在經濟上賜與xx月活動大力大舉支持，先后多次撥款用于xx月期間的宣傳用度，先后制作了主題橫幅標示三副(火線辦公室、化水辦公室、鋼筋廠;大型橫幅標語二副(翻車機室、化水辦公室)，小型標語多少，施工處各現場;警言警句xx署名宣傳幅兩個，并決定以后每月拿出1000元舉行xx活動紅旗優勝單位的評比。
活動期間我們開展了警言警句xx署名，構造員工舉行xx月全員教誨測驗、參加晉城煤業杯天下xx生產普法知識比賽活動，評比xx文明活動紅旗等情勢多樣的xx宣傳教誨活動。針對火電施工的特點，我們網絡了高空作業、防觸電，防機器傷害，防現場風俗性違章等相干方面的xx知識宣傳資料，發放到各作業隊，構造其學習。教誨員工“遵章遵法關愛生命”，進步員工自我防護本領。
通過宣傳xx生產月活動，營造濃厚的文明施工氛圍，從而進步全體員工的xx文明施工意識。
xx月活動期間各部室、施工處、各級管理職員在xx生產月活動中實著實在地辦理幾個題目，把xx月落實到實處作為目標。xx生產月活動期間，xx環保部做了大量的工作，辦理了一大批題目。先后構造了兩項專項xx查抄，查抄和整改了一批題目，消除傷害源。
有針對性的做好夏季防汛，防風，防雷事變，確保汛期施工xx;在2#輸煤隧道d段南側由于雨水和動力負荷的影響，導致邊坡不穩，我們及時采取步伐，用漿砌石做了一個長17.5m，高5~7m的擋墻。
狠抓高空作業xx管理。針對現場高空作業比力多，傷害性較大，我們重要做好三點：
一、網絡、發放相干高空作業資料給各施工隊，進步作業員工高空xx知識;
二，xx投入比例增大，在翻車機室等重點部位安裝了xx網，防護護網;
三、加大對現場反風俗性違章監察力度。要加大風俗性違章的處罰和管理力度事變。
月度工作總結開頭篇五
為認真貫徹落實x市安全生產委員會《20xx年x市“安全生產月”活動實施方案》(衡安委[20_]5號)和區安委會《20xx年蒸湘區“安全生產月”活動實施方案》(衡蒸安委[20_]2號)文件的要求，我局結合本單位的實際工作情景，切實開展全國第15個“安全生產月”活動。進一步提高了全局干部職工的安全意識，促進了公司安全文化建設，為下一步的安全生產打下了堅實的基礎。現將今年“安全生產月”活動總結如下：
為確保本次“安全生產月”活動的各項工作有效落實，使活動收到實效，局里高度重視，一方面調整了局安委會的人員，由局黨委書記、局長鄭成庚任主任，其他班子成員任副主任，各股室負責人為成員，具體負責組織實施，并協調、指導各建筑施工企業開展“安全生產月”活動;另一方面制定了“安全生產月”活動實施方案，做到有組織，有領導，有條不紊地組織開展“安全生產月”活動。
為了做好“安全生產月”活動的宣傳工作，我局于5月份就進取搜集、整理各項安全月活動資料，并及時下發各股室進行宣傳、學習。消防安全培訓是安全生產工作的重要環節，我局進取與省消防協會聯系，于6月15日上午邀請省消協的李教官給全局職工進行上課培訓。經過這次培訓，不但強化了大家的消防安全職責意識，并且推動全員牢固樹立“科學發展、安全發展”的理念，為“安全生產月”活動的順利開展做好了鋪墊。
1、我局開展了“安全生產在行動”活動。切實加強安全生產監管，狠抓安全生產監管職責落實，重點檢查各企業安全職責體系落實情景，推動安全生產法律法規的落實。
2、為配合我區防汛抗災工作，我局分別于6月1日—5日和6月11日—15日安排專人值班，局黨委班子成員牽頭掛帥，組織大家參加城區內澇行動。
月度工作總結開頭篇六
在過去的一年里，銷售部在總經理的正確領導及其它部門的密切配合下，基本完成了 年的工作任務。部門的工作也逐漸步入成熟。在這一年里我們具體工作內容
首先銷售部經過了這一年的磨合與發展，已經逐步的成熟了自己的銷售工作，拓展了自己的市場。把商大酒店全面的推向旅游市場，提高了酒店的知名度，爭取做到最大限度為酒店創造經濟效益。
根據年初的工作計劃認真的落實每一項， 年銷售部的工作重點放在商務散客和會議的銷售上，由于酒店所處的地理位置所限，散客的入住率偏低，全年的銷售部散客入住率為，我們加大商務客人的銷售力度，拜訪重要公司簽署商務協議，同時根據季節的不同制定不同的銷售方案，有針對***的走訪客戶，比如旅游旺季，我們把地接團隊較好旅行社認真的回訪與溝通， 12月份至1月份大部分摩托車會議召開，我們及時的與經銷商聯系。為旺季的酒店整體銷售量做好鋪墊。平時在整理客戶檔案時，分類定期的回訪，同時不斷的開發新客戶，截止年底共簽署協議454份。
xx年9月份我到酒店擔任銷售部經理，
xx年10份酒店正式掛牌三星，這對銷售部提供對外宣傳籌碼，同時也把我們酒店整體水平提高一個檔次，有利于酒店的銷售工作。、
隨著網絡的高速發展，網絡的宣傳不僅僅提高了酒店的知名度，而且通過網絡公司提高酒店整體的入住率。截止年底共與54家網絡訂房公司簽定了網絡合作協議。我們對重要的網絡公司提高傭金比例，利用其宣傳能夠讓客人通過網絡詳細了解商大酒店，比如攜程 、藝龍、恒中偉業等幾家網絡公司;
同時在這一年里我們接待了 長江 宗申 蛟龍 恒運多家摩托車公司，科龍電器，偉俊公司 蒙牛乳業中醫藥大學，鐵道與環球國旅等三十多個大中小型會議，對于每個會議的接待，所有部門都能夠認真的配合銷售部，圓滿完成會議的接待工作，客人對我們的工作給予了肯定。在這里由衷的感謝各個部門的領導及員工對我們銷售部工作的支持。
酒店擁有自己的網站，由銷售部負責網站的維護和網頁內容的更新，通過網絡進行宣傳擴大影響力，并及時準確的把酒店的動態、新聞發布出去，讓的人了解酒店，同時我們提出新的酒店網站建設方案，這為今后酒店網站的發展奠定了基礎。
1. 對外銷售需加強，現在我們散客相對比較少;
2. 對會議信息得不到及時的了解
3. 在接待工作中有時不夠仔細，在一些細節上不太注意，考慮的問題也不夠全面。
4. 有時由于溝通的不及時信息掌握的不夠準確;影響了酒店整體的銷售與接待，在今后的工作要認真細致，盡量避免，能夠做到及時的溝通，從而減少工作失誤。
1. 銷售部的主要的工作以提高散客入住率的基礎上，加大會議及旅游團隊的銷售工作，雖然酒店地理位置不很理想，但我們存在其他優勢，因為大型會議可以享受獨處的環境旅游團隊為其提供合理的價格和優良服務才是最重要的。同時通過網絡訂房的客人不容忽視，爭取今年網絡的入住率有一個新的提高，
2. 改變現有的工作方式，增加我們的商務散客的群體，提高客戶質量，加深客戶對我們酒店的了解，所以我們要加強銷售部整體銷售力量，提高銷售水平，為保證酒店一定的出租率和效益，客房的價格也應隨行就市，根據淡、平、旺季，與不同的客源市場的特點，制定較為靈活的價格策略首先對哈市同檔次酒店進行市場調查，準確的掌握旅游市場的信息和動態，以及其它酒店出租率分析競爭形勢，給酒店提供準確的參考數據，調整酒店銷售策略，提出酒店價格政策實施方案。適應市場競爭需要。同時根據旅游市場淡旺季做出相應的銷售計劃，提出自己的促銷方案與老客戶加強聯系與溝通，同時建立新的客戶，積累會議信息
3. 在旅游淡季的時候，加強餐飲的銷售力度，做好招待工作，確保服務質量。
4. 對酒店的網站重新設計，要具有商大酒店特色的網頁。同時銷售部要及時準確對網頁進行更新與維護，讓的客人通過網絡了解商大酒店 。
最后我相信銷售部在總經理的正確的領導與各部門的通力協助下，銷售部今年的工作能夠再上新的臺階。
月度工作總結開頭篇七
20xx年在忙忙碌碌中，在與業主的頻繁溝通中，漸漸的就要過去了，回首這一個月的工作，感覺到苦辣酸甜各在其中。這一個月的工作中，在公司的領導下，同事們的支持下和員工的配合下，自己能夠格盡職守，思想堅定，基本完成了屬于自己的本質工作和公司領導交辦的臨時性工作，現將我們項目部，20xx年這xx月的工作全面的回顧一下，具體有以下幾點：
1.安全工作：
在這一個月里各方面人員沒有出現任何安全事故，唯獨垃圾車出現一些故障，當時是在3號樓前裝垃圾，裝完垃圾要走時，控制器失靈，造成電瓶車停不住，撞倒了停在旁邊車，人員沒有受傷，當時我們就想了各種辦法及時解決了，把損失降到了最低。作為一個項目最擔心的就是安全的問題，如果各方面人員平時不注重安全，就會造成不必要的經濟損失。在項目部無論是例會還是培訓，第一件事強調得就是安全問題，希望大家都要重視，尤其是外圍的人員和清理垃圾人員還有維修人員每時每刻都要注重安全。
2.環境衛生工作：
在這一個月里我們衛生方面的工作整體還是受到了業主的表揚，尤其是衛生城復檢的那段時間，組織了各方面人員加強巡視、努力工作，各方面領導對我們的工作還是滿意的。因為項目部這塊是一級站，來檢查和參觀的領導比較多，大概每個月就能迎接3.4次檢查，有時全天都迎接檢查。每次接到站里領導的電話時，說有檢查團，我們就安排各方面人員，快速行動，提高衛生質量，男衛生間和站臺安排安保員看抽煙。因為每次來檢查的，都非常重視地面的煙頭。記得今年有兩次來檢查，由于車站這塊隊員去其它項目支援，沒有人員看抽煙的，檢查團提出地面有煙頭，說扣項目部的分。當時業主把這樣問題通知我，讓我們想想辦法，應該怎樣做，我聽了業主說的問題，我心里覺的非常不舒服，必定是咱們的工作不到位造成的，因為那段時間暗訪的人員很多。后來想了一個辦法讓男衛生間保潔員帶上禁止吸煙的標志，看有吸煙的隨時招呼一下，前后站臺讓保潔員每天要勤掃幾遍，因為項目部這個區域要想做到一個煙頭沒有，非常有困難，必定是客流量大的地方。每隔2個月組織維修員、保潔員進入男衛生間清理頂子和墻磚。我觀察了一段時間這個辦法很好，抽煙的少多了，衛生間的異味也比以前好多了。每次我碰到站長去男衛生間出來時，我都先問一下男衛生間衛生怎么樣，站長還是滿意的，雖然簡單的一句話，讓我對衛生保潔這塊更有了信心。這也是我們項目部，這幾個月在工作中積攢的各方面經驗，所取得的成績。因為保潔這塊必須做到勤檢查、勤監督、勤指導、發現問題及時處理。不能等檢查團或是公司行政部下來檢查在做，那跟本做不過來，必須打持久戰，經常保持。做物業這個行業也沒有太大的難度，只要項目部全體員工行動起來，明白業主就是上帝，因為我們收取業主的物業費，業主提出的問題，就是我們全體員工存在的問題。從哪方面有問題，要從哪方面想辦法解決，不能找任何理由和借口，或是拒決業主提出的問題，有困難我們自己克服，給業主一個滿意合理的答復，讓業主滿意、讓業主放心，讓業主對我們有一個好的評價，這就是我對我們的獎賞。
3.維修養護工作：
項目部項目最讓我頭疼的一項工作，尤其是商戶的業主，他們分不清哪些工作是公共部位，哪些是自用部位。不管是哪方面的工作，只要是打電話，就的立馬倒位，如果有其它工作沒有及時去。他們就在電話里不停抱怨，說我們服務不好，交物業費都管做什么，還的耐心的給業主解釋，遇到通情打理的還好說，如果不明是非的人，說話很難聽，每次遇到這方面的問題，想到了忍一下就會過去的，不要和業主計較。畢竟每天都要和這些人打交道，如果鬧僵了，物業費也不好收，影響公司的利益。
由于項目部這塊商廳開飯店的很多，排水堵的平凡，基本每天都要通下水道，有時一兩天時間排水都通不開。為了不影向業主正常營業，就得用污水泵黑白的抽，一直抽到管道暢通為止。有時候接到電話就得立馬安排人員去維修，如果稍晚一點，業主就不滿意?？傊@一個月當中，維修方面的工作盡可能都讓業主滿意，盡可能在安排工作時分清工作的性質，如果急需維修的要馬上去，比如跑水、或是電路有問題，不太著急的活往后推一下，可以緩一緩在去。只有這樣商戶對我們的工作安排基本就滿意了。
4.保安工作：
在這一個月里安保工作有時做的還不到位，尤其是公寓樓的私堆亂放、路邊的小廣告，沒有及時的清到位。今年的xx月老隊員離職，基本全是新來的隊員，區域熟悉的很慢，有些問題鬧不明白，這就需要我們耐心的指導、檢查、監督。要告訴他們對業主說話要注意什么、巡崗要注意什么，因為車站這快商戶隨意性很大。如果物業對公共區域的私堆亂放管得緊，他們就不隨意亂放，如果你有幾天不去管理，他們就把物品放在公共區域，這一個月因為這些問題也跟業主發生過爭吵，有的業主無論你怎么說，他們都不當回事，沒有辦法，只有先把物品拿走替他們保存，等他們想通了再取回，以后業主就不讓公共區域隨便亂放了，我們的管理工作也好做了，環境也能有所改變。
5.綠化工作：
今年xx月的綠化工作做的還可以，春季把所有的柳樹的樹頭截掉，讓重新發芽。今年8月份站前廣場修地下通道，占了部分綠地，綠地里有部分樹木需要挪，最后組織相關人員將所有樹木挪到了指定的位置。冬季澆水時，由于天氣很冷，一旦斷水水管容易凍裂，所以只能晝夜輪流加班澆水，大概一周左右，終于把所有的草坪澆完。又組織了人員把所有的柳樹刷了白灰，安排人員把所有澆綠地自來水井的地下總閥門關掉，把水泄了，以面冬季天冷，把自來水管道凍壞，明年影響澆綠地，今年的綠化工作告一段落。
6.收費工作：
今年的收費工作不是很樂觀，距離收費總額還差很多，這讓我們很著急。收費不樂觀，有很多方面因素，有的業主房屋沒租出去，不繳費。有的業主電話號換的頻繁，聯系不上，上門去收費又不知道家庭住址。聯系上的業主，打電話時說的非常好，說過幾天來繳費，就一直拖著不來。有的業主把收費用的電話號都記下來了，打電話跟本就不接，盡管是接了，聽到是物業的電話，什么都不說就把電話給掛了。還有部分商廳和公寓沒有和物業簽合同，他們不認可物業服務。還有部分業主房屋已經出售了，以前的物業費，現在的業主不認可，找原業主去要。項目部整體無論是商廳還是公寓，無論是簽合同的、還是未簽合同的，物業基本都在服務，公共區域的工作一直都在做。比如外圍的清掃、生活垃圾的清運、排水管道、化糞池的清理。這些工作每天都在做，如果不做的話，影響繳費的業主。給他們服務，他們不積極的繳費，有時候也非常氣憤，不繳費的業主不給他們服務，但又一想如果不服務，就形成惡性循環，就更不好收費了。這讓我們的工作又是著急、又是氣憤，還沒有太好的辦法，只能靠法律手段維護我們的利益。
7.生活垃圾：
項目部的生活垃圾非常多，以前有部分商廳沒有開業，還好一點，現在基本都開業了。每天的垃圾都能達到7.8車，有的業主亂扔垃圾，遇到刮風時，垃圾滿大街亂飛。影響保潔質量，給保潔員增加了工作量，尤其是上級下來檢查時，無論是城 管或是街道的，都要提前打電話說垃圾一定要清到位?？傊@一個月里，為了把垃圾能及時的清理干凈，讓業主滿意，想了各種辦法。尤其臨時工老王這塊非常辛苦，平時沒有休班，有時起早或貪晚，只有春節安排調休幾天回家過年。但他從來沒有一點怨言，也沒有過抱怨。
20xx年這一個月的工作，讓我體會到了做物業行業的苦處和難處。尤其是擔任項目部負責人，這一個月經歷了許許多多這樣那樣的問題，讓我真正感受到身心疲憊，酸甜苦辣，每天的工作壓力很大。就怕是稍有疏忽，業主對我們的工作就不滿意。但又一想，不要過于擔心，每天要對自己工作有信心，讓員工對工作有信心，就能順利的完成各項工作，取得一定的成績。
20xx年的工作雖然取得了成績，也得到了業主的認可，但是還有不足之處，在20xx年把不足之處想辦法彌補回來，一切工作圍繞服務與業主這個中心思想來開展工作，想業主所想，急業主所急，與業主之間的關系越來越和諧，越來越融洽，繼續完成本項目各項工作，達到公司和業主的各方面要求。我有信心在今后的工作中不斷改進，不斷創新，做好管理工作，要不斷總結工作經驗，吸取教訓，具體有以下幾點。
1)、嚴格自律、樹立公司良好形象，在日常工作中，首先要嚴格要求自己，以身作則，認真聽取公司領導班子成員和各部門業主的意見和建議。尊重領導，團結同事，善待員工，在每天的工作中都要行動起來，發現問題要及時處理，及時糾正，不留后患。
2)、要對各方面員工嚴格要求，在工作中不能含糊其詞，每天項目部安排的工作要保質保量的去完成。讓保潔員要全天保潔，保證自己的區域干凈無雜物，還要注重個方面細節工作，給業主創造良好的衛生環境。安保員在工作中要注意形象，語言溝通，所管的區域堆堆亂放現象，跑、冒、堵水電等等方面的工作要加強管理，每一天的工作要做到認真負責的態度。維修人員要注意工作態度，跟業主溝通時要講究方式，日常工作中要做保質保量。達到業主滿意率高的水平，讓業主相信我們的工作做得會更好。
3)、以上方面的問題，在20xx年我們項目部要嚴格對待。首先要讓員工明白我們公司的各項規章制度，尤其是新入職的員工，要把各方面的相關事宜對他們講明白，如果不適應這份工作可以走人，如果適應了就要好好工作。要每周無論是例會還是培訓要跟大家講明白工作的重要性、和市場的挑戰性，如果每個人不努力工作，沒有上進心，工作馬馬虎虎，抱著僥幸心理，終究會淘汰的。
4)、就是安全工作要嚴抓、嚴查、嚴管、不留任何安全隱患，讓本項目所有員工都行動起來重視安全工作、主要是業主安全、他人安全、個人安全。
5)、在工作中每個人要雷厲風行，辦事不能拖拖拉拉，今天的問題拖到明天去做，或是拖很長時間去做。這種工作習慣，如果有人存在的話，一定要改正，給業主和項目部叫一個滿意的答案。
6)、以上這幾個方面，光靠每天監督指導是不行的，因為有些員工，工作責任心不強。無論你說什么他都不往心里去，心里在想我干一天活掙一天錢，根本就不做長久打算，這方面的人員就的利用制度，讓他們吸取教訓。
月度工作總結開頭篇八
不經意間，11月份已悄然離去。時間的步伐帶走了這一年的忙碌、煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執著令我依然堅守崗位。
從元月至11月份末的11個月里，銷售業績并不理想，共銷售住房80套，車庫及儲藏間57間，累計合同金額15637000元，已結代理費金額計僅218899元整。
元月份忙于年度總結、年度報表的核算工作；2月份接到公司新年度工作安排，做工作計劃并準備9號樓的交房工作；3、4、5月份進行9號、12號樓的交房工作，并與策劃部劉老師溝通項目尾房的銷售方案，針對的尾房及未售出的車庫、儲藏間我也提出過自己的一些想法，在取得開發商同意后，6、7月份分別舉辦了“某某縣小學生書畫比賽”和“某某縣中學生作文大賽”，在縣教育局的協助下，希望通過開展各項活動提高某某房產的美譽度，充實的文化內涵，當然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用，遺憾的是在銷售方面并沒有實現預想中的效果，但值得欣慰的是活動本身還是受到了業主及社會各界的肯定。
8、9月份接到公司的調令，在整理收盤資料的同時，將接手[另一項目名稱]的銷售工作。當我聽說這個消息時真是欣喜若狂，初進公司就是[另一項目名稱]招聘銷售人員，第一個接觸的項目也是[另一項目名稱]，而在公司的整體考慮后我卻被分配到。沒能留在[另一項目名稱]做銷售一直是我心中的遺憾，現在我終于能在[另一某項目名稱]的續篇——xx項目工作，我覺得公司給我一個圓夢的機會，那段時間我是心是飛揚的，多么令人不愉快的人，在我眼中都會變得親切起來；為了能在規定時間內將的收盤賬目整理出來，我放棄休假，甚至通宵工作，可收盤的計劃在開發商的`堅持下還是無疾而終。10月份我游走在xx項目和xx之間：[a項目名稱]的尾房銷售、[b項目名稱]的客戶積累、[c項目名稱]的二期交付……我竭盡全力做好兩邊的工作，雖然辛苦但我覺得一切都那么令人愉快。我不知道該說意想不到，還是該說意料之中，項目另換他人的變化令我從峰頂跌到谷底，總之我花了許多時間來調整自己的狀態，來接受這個事實。11、12月份持續尾房銷售工作，培訓員工，與開發商協商收盤，解決客戶投訴。
1、一期產權證辦理時間過長，延遲發放，致使業主不滿。
2、二期雖已提前交付，但部分業主因房屋質量問題一直拖延至今，與工程部的協調雖然很好，可就是接受反映不解決問題。
3、年底的代理費拖欠情況嚴重。
4、銷售人員培訓（專業知識、銷售技巧和現場應變）不夠到位。
5、銷售人員調動、更換過于頻繁，對公司和銷售人員雙方都不利。
在與開發商的溝通中存在不足，出現問題沒能及時找開發商協商解決，尤其是與李總溝通較少，以致造成一度關系緊張。
希望明年我能有更好的發展，能為公司帶來更大的貢獻。
月度工作總結開頭篇九
x月份已經過去，在這一個月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進行簡要的總結。
我是今年x月一號來到x專賣店工作的，在進入貴店之前我有過女裝的銷售經驗，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏男裝行業銷售經驗和行業知識。為了迅速融入到x男裝這個銷售團隊中來，到店之后，一切從零開始，一邊學x男裝品牌的知識，一邊摸索市場，遇到銷售和服裝方面的難點和問題，我經常請教店長和其他有經驗的同事，一起尋求解決問題的方案，在對一些比較難纏的客人研究針對性策略，取得了良好的效果。
現在我逐漸可以清晰、流利的應對客人所提到的各種問題，準確的把握客人的需要，良好的與客人溝通，因此對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學x男裝品牌知識和積累經驗的同時，自己的能力，銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。同時也存在不少的缺點：對于男裝市場銷售了解的還不夠深入，對x男裝的技術問題掌握的過度薄弱(如：質地，如何清洗熨燙等)，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中，過分的依賴和相信客人。
在下月工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作重點：
1、在店長的帶領下，團結店友，和大家建立一個相對穩定的銷售團隊：銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個x，具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。
2、嚴格遵守銷售制度：完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成十七萬營業額的前提。我堅決服從店內的各項規章制度。
3、養成發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣：養成發現問題，總結問題目的在于提高我自身的綜合素質，在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議，把我的銷售能力提高到一個新的檔次。
4、銷售目標：我的銷售目標最基本的是做到天天有售貨的單子。根據店內下達的銷售任務，堅決完成店內下達的十七萬的營業額任務，打好年底的硬仗，和大家把任務根據具體情況分解到每周，每日;以每周，每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上，完成各個時間段的銷售任務。并爭取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。
我認為我們x男裝專賣店的發展是與全體員工綜合素質，店長的指導方針，團隊的建設是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。
月度工作總結開頭篇十
x月份是我們一年中最熱的時候，俗稱“三伏天”，這個月又是高溫，又是大旱，又是暴雨，我們的人員、房屋和綠化也經受了多重洗禮。既要保證設施設備正常運行，又要組織力量及時解決業主投訴問題，各崗位都滿負荷運轉，保證了各小區的正常運行。
1、物業費征收情況：本月共收取物業費xxx元(截止x月xx日)，目標任務xx萬元，占月度計劃任務的xxx%。累計完成xxx元,占全年計劃xx萬元的xx、x%、
2、接待業主投訴情況：本月共接待業主投訴xx起，已處理回復xx起(滲漏水已過保修期)。其中：滲漏水xx起，已處理xx起，剩余xx起已上報領導審核定奪;程控門投訴xx起，已維修xx起，待處理x起(等待配件)。樓道燈維修xx起，已處理x起，待處理x起(線路問題待查)。其它投訴xx起，已處理并及時回復。特約服務x起。
1、客服部對丁香園小區樟樹蚧殼蟲、女貞霉菌病進行了兩次滅殺防治，病蟲害基本消除，枯黃落葉現象得到有效遏制。
2、對丁香園小區xx處垃圾桶進行了移位，劃線留出了通道，緩解了車位停車與垃圾清運之間的矛盾。
3、客服部維修房屋防水x處，暴雨期間積水疏通排水管xx處。天干期間，丁香園綠化澆水x次，新安里澆水一次。丁香園綠化全面除草一次。
4、人事調整后，秩序管理部整肅了門崗形象，加大了夜晚巡查的力度，加強了小區的安全和車輛停放的管理工作。
5、加強用電分析工作：客服部抽出兩人協助進行小區水電表抄錄，各責任區責任人按時抄表后，對屯電較多的住戶進行了統計歸檔，以便中心執行以電控費。
6、丁香園門崗設施設備進行了維護保養，更換了進口道閘，新安里維修了電動伸縮門。
7、組織了員工學習制度，積極參加公司制度考試，考前認真準備，考后針對試題進行了系統講解，讓各項制度深入人心。
8、順利完成了首屆“東泰物業杯”青少年游泳比賽活動，為日后組織社區聯誼活動積累了寶貴的經驗。
9、準備啟動月亮灣公共維修工作。
x月份工作計劃：
1、堅持抓好物業費的征收，連續兩個月都沒有完成當月的任務，中心應加大控費力度，各責任區責任人主動與業主聯系，提醒及時來中心繳費。
2、認真學習各部門的工作流程，掌握運用工作流程來提高工作效率和服務水平，加大工作流程的監查力度。
3、秋天是蟲害大發生的時候，繼續做好治蟲和綠化修剪工作。
4、暴雨期間暴露出多處外墻滲水，維修工作向集團公司申報，待批復后實施。
5、認真準備“物業服務示范住宅小區”申報資料，按照清單進行收集和整理，全力以赴完成本項工作。
6、丁香園戶籍管理的前期準備工作。
行百里者半九十。雖然前期收費情況不錯，但是留下來的都是比較難收的住戶，離完成全年任務還有一段路要走，可以說我們只完成了一半的任務，重點和難點都在這幾個月，只有堅持以電控費不放松，才能保證全年任務的完成。而且還要預防住戶屯電，為明年的收費工作打好基礎。
月度工作總結開頭篇十一
x月來，自覺服從組織和領導的安排，努力做好各項工作，較好地完成了各項工作任務。由于財會工作繁事、雜事多，其工作都具有事務性和突發性的特點，因此結合具體狀況，月的財務會計個人工作總結如下：
1、以認真的態度用心參加西安市財政局集中所得稅培訓，做好財務軟件記賬及系統的維護。
2、及時準確的完成各月記賬、結賬和賬務處理工作，及時準確地填報市各類月度、季度、年終統計報表，按時向各部門報送。完成了稅務申報與繳納，以及往來銀行間的業務和各種日常費用的繳納。
3、對各類財務會計檔案，進行了分類、裝訂、歸檔。
1、認真學習財經方面的各項規定，自覺按照國家的財經政策和程序辦事。
2、透過報紙雜志、電腦網絡和電視新聞等媒體，加強政治思想和品德修養。
3、不斷改善學習方法，講求學習效果，“在工作中學習，在學習中工作”，堅持學以致用，注重融會貫通，理論聯系實際，用新的知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識，使自身綜合潛力不斷得到提高。
4、努力鉆研業務知識，用心參加相關部門組織的各種業務技能的培訓，始終把增強服務意識作為一切工作的基礎;始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上，腳踏實地工作。
盡管我們x完成了今年的各項工作任務，但務必看到工作存在的不足：
1、只干工作，不善于總結，所以有些工作費力氣大，但與收效不成比例，事倍功半的現象時有發生，今后要逐步學習用科學的方法，善總結、勤思考，逐步到達事半功倍的的效果。
2、忙于應付事務性工作多，深入探討、思考、認認真真的研究條件及財務管理辦法、工作制度少，工作有廣度，沒深度。
3、理論水平不高，當前社會財務會計知識和業務更新換代比較快，缺乏對新的業務知識和會計法規的系統學習，導致了財務會計基礎知識和財務會計基礎工作缺乏，影響來工作水平的提高。
x月嚴格履行財務會計崗位職責，扎實做好本職工作：
1、善于總結，提出自己的意見和推薦，為領導決策帶給準確依據，不斷提高單位管理水平和經濟效益?？偨Y經驗，建立健全良好的工作機制。
2、不斷學習、更新知識、轉變觀念、完善自我，跟上時代發展的步伐。
月度工作總結開頭篇十二
1、完成了財務的日常核算、以及全處職工工資及各種津補n的發放，社?；鸺案鞣N稅金的申報、繳納等一系列工作，
財務月工作小結。
2、完成向財政各種基本支出和項目支出的申報，經費支出的現金和轉帳的報銷核算工作。
3、完成了20xx年財政一體化管理信息系統的升級工作。
4、完成了和財政核對全年的預算工作。
5、完成了其他臨時性的工作任務。
1、繼續做好財務的日常核算工作。
2、完成在職職工工資性補貼的預發工作。
3、編制年度部門財政決算報表。
4、做好春節職工一切福利、活動等工作的資金安排。
5、做好新版出租車客票的領用發放。
6、完成其他臨時性工作任務。
月度工作總結開頭篇十三
本月份的工作已將結束，班組的績效成績，沒有取得好的成績，在我班也多次出現了很多不正常的現象，這些原因，主要是自我的工作沒有做到位，本身的工作作風不嚴謹，管理過于疏散，本人自擔任工藝二班班長以來，也是第一個月，對班組建設還感覺很陌生，無法將自我的工作推動的更出色，今日借此契機，將這個月來工藝二班的工作情景從以下幾個方面作一下小結：
一、工作作風不嚴謹，在管理上疏于放松，剛擔任班長以來對班員的管理過于寬容，不嚴厲，太過于人性化，總是想讓班員在很簡便的環境中工作，正因為這種想法，縱容了班員，導致了班員隨心所欲，所以出現了的睡崗，這一現象嚴重影響了工段和班組的利益，使班組的成績與其下滑，這只能充分體現了自我在班組推行九大模塊不夢想，更談不上推進，這些職責只能是班長的職責，沒有認真宣貫，落實，督辦和檢查，所以出現了一系列的不正常現象。
二、工藝指標的執行，我班在工藝指標上均能按照正常操作程序進行執行，在工藝指標上執行最好的是我班主操——，在相比之下比其他主操要好些，在爐溫控制方面，翻爐要少些，可是在爐溫考核上，我班兩個主操，超溫比較多，班組在這方面丟分比較多，沒有占到優勢，沒有為班組爭到榮譽。
三、巡回檢查，在這方面，在那里要提出表揚的是，我班巡回工在上班期間能夠認真巡回檢查，在一次上小夜班中，他能及時發現汽輪機，振動的突然變化，能及時的向班長反映，并能及時的處理，倒風機，避免了氣機事故的發生。
四、區域職責制，我班在區域職責制方面，均能做的比較好，尤其是我班的出渣師傅們，在那里要提出表揚的是我班出渣工在上班期間，他能主動的維護自我的衛生區域，在一次，他能主動的將自我區域的水溝清理淤泥，受到了工段領導，—主任的表揚，為班組爭得了榮譽，其次就是我班除渣工他是一個做事比較踏實的教師傅，在班期間，他能明確自我的職責，灰門泄露方面維護的比較好，能主動的搞好自我的區域衛生，受到了—主任的表揚，為班組爭得了榮譽。
五、隱患治理方面，我班能及時的發現和處理隱患，在輸灰系統，輸灰工，在倉泵運行中投入運行，比其他輸灰工要好些，沒有出現堵管現象，發現泄露能及時向班長反映，并能及時配合機修工進行維護。
月度工作總結開頭篇十四
進入貴公司工作已經快一個月了，在公司領導和廣大同事的支持和幫助及崗位師傅的指揮下，我堅持不斷的學習行業理論知識、提練以往工作經驗、加強自身思想修養、嚴格遵守各種規章制度、提高綜合業務素質。對自己的工作總結如下：
通過公司精心安排、組織的新員工培訓，充分了解公司的基本狀況。結合自己工作崗位，通過公司領導、同事的介紹，學習相關行業知識，為以后的實際工作做準備。期間，在部門領導的指導下，學習了安全規程及操作規程等相關培訓文件。
一位優秀的巡操，不僅要掌握各行各業豐富的理論知識和實戰經驗，還必須能從中提練出其精華之所在，同時結合客戶的實際狀況，提供整體解決方案。從自身角度考慮，一要采取“空杯理論”的工作態度，不斷提高;二要轉換角色，盡快的進入工作狀態;三要嚴于律己，不僅要遵守各種規章制度，也要把公司的企業精神、工作作風融入日常工作，并嚴格執行。
公司從上到下全體員工的工作精神，使我感受頗深，正所謂：一言九鼎得勝天下。平時領導的指導與支持，方法方式獨具匠心，恰到好處。給出了思路方向，耐心觀察，并及時指導，但不大包大攬，親歷親為，培養后備人才。作為巡操員，應開拓思路，塑造其行為規范，并形成制度管理習慣，養成企業精神。在公司領導，同事和師傅的幫助下，學習方面進步得很快，在短短的時間內基本能適應工作環境，對不懂的東西充滿好奇，滿懷信心。然而，公司安排的培訓給予了我很大的自信。本來我已接觸三年脫硫，一些基本的東西應該不陌生，學起來也快。但來到這邊有不同的地方，這邊是有機胺脫硫法，算是脫硫上的一個新技術。剛接觸，設備各方面是不一樣的，這樣也激勵了我應該加強學習，不能把以前主操的一種自信感帶到工作中來，更應努力學習，進一步掌握理論和實踐，為工作作好鋪墊，為成為公司優秀員工作好鋪墊。
總之，工作上雖有不足，但在公司領導，同事和師傅的關懷與呵護下，不斷提高、成長，對自己以后的工作充滿信心。在此，感謝公司領導，同事和師傅的關心，我會加倍努力的!
月度工作總結開頭篇十五
x月份的工作已將停止，班組的績效造詣，沒有取得好的造詣，在我班也多次涌現了許多不正常的現象，這些原因，主要是自己的工作沒有做到位，自己的工作作風不嚴謹，治理過于疏散，本人自擔負工藝二班班長以來，也是第一個月，對班組扶植還感到很陌生，無法將自己的工作推動的更出色，今天借此契機，將這個月來工藝二班的工作情況從以下幾個方面作一下小結：
一、工作作風不嚴謹，在治理上疏于放松，剛擔負班長以來對班員的治理過于寬容，不嚴厲，太過于人性化，總是想讓班員在很輕松的情況中工作，正因為這種想法，縱容了班員，導致了班員隨心所欲，所以涌現了牛建成的睡崗，這一現象嚴重影響了工段和班組的好處，使班組的造詣與其下滑，這只能充分體現了自己在班組推行九年夜模塊不睬想，更談不上推進，這些責任只能是班長的責任，沒有認真宣貫，落實，督辦和檢查，所以涌現了以系列的不正常現象。
二、工藝指標的執行，我班在工藝指標上均能依照正常操作法度模范進行執行，在工藝指標上執行最好的是我班主操，趙雙麗，在相比之下比其他主操要好些，在爐溫掌握方面，翻爐要少些，然則在爐溫考察上，我班兩個主操，超溫對照多，班組在這方面丟分對照多，沒有占到優勢，沒有為班組爭到榮譽。
三、巡回檢查，在這方面，在這里要提出表揚的是，我班巡回工，張小青，在上班期間能夠認真巡回檢查，在一次上小夜班中，他能實時發明汽輪機，振動的突然變更，能實時的向班長反應，并能實時的處置懲罰，倒風機，避免了氣機事故的產生。
四、區域責任制，我班在區域責任制方面，均能做的對照好，尤其是我班的出渣師傅們，在這里要提出表揚的是我班出渣工，劉瓊，在上班期間，他能主動的維護自己的衛生區域，在一次，他能主動的將自己區域的水溝清理淤泥，受到了工段領導，史主任的表揚，為班組爭得了榮譽，其次就是我班除渣工，劉正文，他是一個做事對照踏實的先生傅，在班期間，他能明確自己的職責，灰門泄露方面維護的對照好，能主動的搞好自己的區域衛生，受到了任主任的表揚，為班組爭得了榮譽。
五、隱患治理方面，我班能實時的發明和處置懲罰隱患，在輸灰系統，輸灰工張元烈，在倉泵運行中投入運行，比其他輸灰工要好些，沒有涌現堵管現象，發明泄露能實時向班長反應，并能實時配合機修工進行。
