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技術(shù)服務(wù)承諾書 運輸服務(wù)承諾書篇一
2:在發(fā)現(xiàn)毛衣受損壞應(yīng)立即通知店主,即發(fā)貨起開始算3天內(nèi)應(yīng)當寄會給店主過期不受理(注:寄給店主的郵費客人自負),店主在收到損壞寶貝經(jīng)驗證(無人為因素或不可抗拒的自然現(xiàn)象所引起的故障或破壞除外),七個工作日內(nèi)保證立即發(fā)貨將商品寄回顧客(郵費由本店主自行負責(zé))
3:用戶可以通過售后電話咨詢有關(guān)技術(shù)問題,并得到明確的解決方案。 售后服務(wù)電話:137xx-xxx-xxx
4: 在保修期內(nèi),以下情況將實行有償維修服務(wù);
(1)由于人為或不可抗拒的自然現(xiàn)象而發(fā)生的損壞;
(2)由于操作不當而造成的故障或損壞;
(3)由于對產(chǎn)品的改造、分解、組裝而發(fā)生的故障或損壞。
以上是有償保修服務(wù),其他均不為保修服務(wù)。本店概不負責(zé)任
售后服務(wù)
四川泰達爾建筑智能化工程有限公司本著優(yōu)質(zhì)、高效、發(fā)展的精神,以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、貼心的服務(wù)為理念,為客戶提供長期的技術(shù)支持和全方位服務(wù)。
1、產(chǎn)品質(zhì)保期
所有工程安裝設(shè)備竣工完成后基礎(chǔ)布線部分質(zhì)保五年,設(shè)備部分質(zhì)保兩年,終身維護的服務(wù),我們將在48小時內(nèi)到場維護。
2、售后服務(wù)承諾書日常管理
用戶就是上帝,售后的服務(wù)更是我們工作的重中之重,售后服務(wù)的日常光纜分三個層次,第一:每個月電話專訪,了解設(shè)備運行的狀況,做好跟蹤記錄;第二:每年派專業(yè)技術(shù)人員上門回訪一次,做好跟蹤記錄;第三:在以上過程中,了解到工程質(zhì)量出現(xiàn)的故障、問題,本公司立即派人專人進行定期檢查,使用戶放心使用。
3、質(zhì)保期后售后服務(wù)
在產(chǎn)品設(shè)備質(zhì)保期后我公司將繼續(xù)保持與用戶聯(lián)系,隨時了解我公司施工項目的售后信息,以便及時采取糾正預(yù)防措施,并派專人進行定期檢查,使用戶方向使用。
質(zhì)保期滿后可續(xù)簽維護協(xié)議,且只收取一定相關(guān)費用。在接到報修電話后本小時內(nèi)響應(yīng),給出相應(yīng)解決方案。七個工作日內(nèi)有專業(yè)人員帶專業(yè)工具趕到現(xiàn)場解決故障。
4、聯(lián)系方式
公司名稱:xxxx工程有限公司
聯(lián)系方式:xxxx
技術(shù)服務(wù)承諾書 運輸服務(wù)承諾書篇二
xx企業(yè)承諾如下:
xx企業(yè)一向恪守“產(chǎn)品創(chuàng)一流,服務(wù)求滿意,創(chuàng)新促發(fā)展,誠信鑄品牌”的務(wù)實質(zhì)量方針,以其質(zhì)量過硬的產(chǎn)品和良好的服務(wù)贏得了廣大用戶的信賴與支持。
如我企業(yè)在本次投標中有幸中標,企業(yè)全體員工將以極大的熱情和高度的職責(zé)感,以嚴謹、認真、負責(zé)的工作態(tài)度,一絲不茍的按iso9001國際質(zhì)量體系的管理標準,嚴加監(jiān)督,確保所帶給產(chǎn)品的質(zhì)量完全滿足相關(guān)標準和招標要求,為此,我們做出如下質(zhì)量服務(wù)保證承諾:
1.1我方嚴格按需方要求,選派有經(jīng)驗的技術(shù)人員,對安裝和運行人員免費培訓(xùn)。按時到達現(xiàn)場進行技術(shù)指導(dǎo),并及時向用戶帶給按合同要求的技術(shù)資料和圖紙,指導(dǎo)需方按我方所帶給的技校資料和圖紙要求進行安裝調(diào)試。在安裝過程中,如發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題,我方及時解決,并帶給備品、備件,做好銷售服務(wù)工作。
1.2嚴格執(zhí)行供需雙方簽訂的技術(shù)合同,如有更改務(wù)必得到需方的書面認可。
我企業(yè)堅持為用戶服務(wù)、對用戶負責(zé)、讓用戶滿意的宗旨,保證所供產(chǎn)品加工工藝完善,檢測手段完備,保證出廠產(chǎn)品的各項技術(shù)性能均貼合相關(guān)國家標準及需方要求,確保所供產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝水平到達國內(nèi)最先進的制造和裝配實踐,帶給的產(chǎn)品是全新的自主產(chǎn)品。
我們將為用戶帶給優(yōu)良的售前咨詢,設(shè)置了xxxx專用電話,24小時服務(wù),諸如:帶給有關(guān)技術(shù)資料,當好用戶的參謀,加強售前、售中的各種洽談活動,以及售后服務(wù),把全過程服務(wù)貫徹在產(chǎn)品的制造、安裝、調(diào)試、維護的全過程中,對產(chǎn)品在安裝或運行中出現(xiàn)的任何問題,在1小時之內(nèi)做出響應(yīng),或2小時內(nèi)派出服務(wù)人員赴現(xiàn)場解決問題,做到用戶對質(zhì)量不滿意,服務(wù)不停止。
對產(chǎn)品所需的原材料,我們將選取那些品質(zhì)優(yōu)良,信譽良好,貼合國家或其它更嚴格相關(guān)技術(shù)標準的供應(yīng)商,并嚴格按iso9001-20xx質(zhì)量管理體系要求,對所有原材料進行必要的檢測,確保不合格原材料不投入生產(chǎn)。
我企業(yè)具有先進的生產(chǎn)及檢測設(shè)備,高效的各專業(yè)技術(shù)人員,能確保嚴格按合同規(guī)定的順序和時間交貨,按合同規(guī)定備齊貨源,以貴方要求的運輸方式為用戶送貨到指定地點。
若我企業(yè)中標,在合同簽訂后,我方應(yīng)指定負責(zé)本工程的項目經(jīng)理,負責(zé)協(xié)調(diào)我方在工程中的各項工作,如設(shè)計圖紙、工程進度、設(shè)備制造、包裝運輸、現(xiàn)場安裝、調(diào)試驗收等。
供需雙方可根據(jù)工程需要召開工程聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)會議或其他形式解決設(shè)計和制造中的問題,供方設(shè)計圖紙須經(jīng)需方確認后方能進行生產(chǎn)。
需方可隨時進廠監(jiān)造,我方將為監(jiān)造人員帶給工作便利。
材料進行出廠試驗前,我方可提前2天及以上書面通知需方,需方在收到通知后3天內(nèi)答復(fù)供方是否派人參加。
我方免費協(xié)助需方解決設(shè)備運行中出現(xiàn)的任何問題以上承諾,我們將信守?zé)o誤。
技術(shù)服務(wù)承諾書 運輸服務(wù)承諾書篇三
致:中國移動通信集團湖南有限公司永州分公司
如我單位能在本次競爭性談判中中標,我單位做出以下承諾:
一、維護期內(nèi)服務(wù)承諾
為高標準高質(zhì)量的完成本項目的維護管理工作,我公司對維護期內(nèi)工作鄭重做出以下承諾:
a、安全施工服務(wù)承諾:
(一)、安全施工管理
本項目安全目標是無火災(zāi)、無重大交通、無人員傷亡事故。現(xiàn)場建立以維護隊長為第一責(zé)任人,專職安全主任負責(zé)安全管理體制,嚴格執(zhí)行安全施工規(guī)程和履行安全措施。
(1)安全管理制度
1)、安全生產(chǎn)責(zé)任制。建立、健全企業(yè)的安全生產(chǎn)責(zé)任制,責(zé)任落實到人。各項經(jīng)濟要有明確的安全指標和包括獎懲辦法在內(nèi)的保證措施。按縣區(qū)設(shè)立專職安檢員一人,負責(zé)組織監(jiān)督檢查和維護隊伍在施工中執(zhí)行安全規(guī)則。
2)、新進企業(yè)員工須進行公司項目部和維護隊伍的三級教育。 員工變換工種,須進行新工程的安全技術(shù)教育,員工應(yīng)掌握本工種操作技能,熟悉本項目安全技術(shù)操作規(guī)程,認真建立“員工勞動保護記錄卡”,及時做好記錄。
3)、維護組織設(shè)計。維護組織設(shè)計應(yīng)有針對性的安全技術(shù)措施,經(jīng)技術(shù)負責(zé)人審查批準。
4)、特種作業(yè)持證上崗 特種作業(yè)人員必須經(jīng)培訓(xùn)考試合格持證上崗,操作證必須按期復(fù)審,不得超期使用,名冊齊全。
5)、安全檢查。必須建立定期安全檢查制度。有時間、有要求,明確重點地域、危險崗位。安全檢查有記錄。對查出的隱患應(yīng)及時整改,做到定人、定時間、定措施。
6)、工傷事故處理 建立事故檔案,按調(diào)查規(guī)則、規(guī)定進行處理報告,認真做好“三不放過”的工作。
b、項目管理班子配備承諾
(1)項目經(jīng)理。
①貫徹質(zhì)量方針和質(zhì)量目標,領(lǐng)導(dǎo)本項目進行策劃,制定項目質(zhì)量目標和項目經(jīng)理部管理;
②負責(zé)組織各種資源完成本次項目維護合同,對項目質(zhì)量、安全文明施工狀況予以控制;
③負責(zé)對一般質(zhì)量事故的調(diào)查、評審和處置;
④領(lǐng)導(dǎo)技術(shù)人員完成質(zhì)量記錄和維護完工文件的編制和移交,參加項目驗收工作,并對存在問題予以整修;
(2)維護隊長職責(zé)。
①確保維護過程按照空調(diào)設(shè)備維護技術(shù)規(guī)范要求進行;
②負責(zé)項目維護與調(diào)度、協(xié)調(diào)之間的關(guān)系,統(tǒng)一調(diào)配,負責(zé)整個項目的文明施工和安全施工;
③負責(zé)對員工進行技能教育和培訓(xùn);
④負責(zé)項目經(jīng)理部文件和資料控制工作;
⑤參加質(zhì)量事故調(diào)查和分析,制定有關(guān)糾正和預(yù)防措施并跟蹤實施驗證;
⑥ 負責(zé)組織貫徹技術(shù)規(guī)程、規(guī)范和質(zhì)量標準,認真貫徹實施各項管理制度和相關(guān)程序,對本項目人員違反操作規(guī)程和程序造成的質(zhì)量問題負有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任;
⑦負責(zé)文件和資料的管理工作。指導(dǎo)和檢查生產(chǎn)過程的各種質(zhì)量記錄和統(tǒng)計技術(shù)應(yīng)用工作,確保質(zhì)量記錄的完整性、準確性和可追溯性。
二、 在遵守國家法律、法規(guī)、設(shè)計規(guī)范、規(guī)程、有關(guān)標準的.前提下,
尊重移動公司提出的要求、建議。
三、 及時、準確、完整的提交項目維護進度資料,保證工程的順利進行。
投 標 人:
投標人代表:
日 期:
技術(shù)服務(wù)承諾書 運輸服務(wù)承諾書篇四
“質(zhì)量創(chuàng)造未來”是我們的一貫宗旨。高科技、高品質(zhì)、高服務(wù)是我們的追求與準則。我公司在確保產(chǎn)品質(zhì)量方面有著一套完整的質(zhì)量保證體系,其中包括對產(chǎn)品的售前、售中、售后服務(wù)和對客戶的技術(shù)咨詢及技術(shù)培訓(xùn),所以我們特此作出以下承諾。
售后服務(wù)承諾:
①產(chǎn)品驗收:設(shè)備運至貴方指定地點后,按合同約定時間,我公司將派出技術(shù)人員前往設(shè)備放置處協(xié)助貴方開箱檢查(驗貨)。
②備品備件:長期以來我公司對出廠的產(chǎn)品,定期進行質(zhì)量跟蹤服務(wù),隨時了解設(shè)備的運行情況,隨時提供設(shè)備所需的備品、備件,根據(jù)需要,派出技術(shù)人員進行技術(shù)支持。
③保證期限:保質(zhì)期為二年全免費。
④服務(wù)期限:我司在全國各地有專業(yè)的售后服務(wù)隊伍,一旦客戶對我公司的產(chǎn)品質(zhì)量有疑問,保證在接到質(zhì)量反饋信息后12小時即給予滿意的答復(fù)或派人員到現(xiàn)場排除疑問。做到用戶不滿意服務(wù)不停止,嚴格執(zhí)行“三包”政策,在質(zhì)保期內(nèi),包修、包退、包換。
⑤現(xiàn)場服務(wù):閥門安裝調(diào)試指導(dǎo),根據(jù)合同約定,我公司將派工程師現(xiàn)場免費指導(dǎo)安裝調(diào)試。
⑥操作人員培訓(xùn):根據(jù)合同規(guī)定,我公司將派工程師在貴方設(shè)備運行現(xiàn)場,對閥門操作員進行免費的閥門操作培訓(xùn)。
⑦24小時服務(wù)電話:13802769941。
以上聲明條款作為與貴單位簽訂合同的附件一并執(zhí)行。
技術(shù)服務(wù)承諾書 運輸服務(wù)承諾書篇五
為更好地履職盡責(zé),加強工作紀律作風(fēng)建設(shè),作為xx-x村支部書記,本人鄭重承諾:
一、認真學(xué)習(xí)貫徹國家法律法規(guī)、黨風(fēng)廉政建設(shè)和工作紀律的各項規(guī)定,遵紀守法,廉潔勤政。
二、認真履行職責(zé),依法行政,秉公辦事。
三、堅持民主集中制,堅決貫徹執(zhí)行上級黨委決議,充分發(fā)揚民主,堅持民主管理、民主決策,實行黨務(wù)公開,重大事項和決策隨時公開。
四、廉潔自律,不利用自己的權(quán)力為親屬謀私利;不利用為群眾辦事吃拿卡要;不為個別人利益損害村絕大多數(shù)群眾利益或集體利益。
五、自覺接受組織和群眾監(jiān)督。
六、做好創(chuàng)星爭優(yōu)工作,創(chuàng)先進黨支部。
承諾人:
20xx年12月25日