當我們備受啟迪時,常??梢詫⑺鼈儗懗梢黄牡皿w會,如此就可以提升我們寫作能力了。那么心得體會該怎么寫?想必這讓大家都很苦惱吧。下面我給大家整理了一些心得體會范文,希望能夠幫助到大家。
企業講誠信故事案例心得體會篇一
在職業工作方面,主要表現為誠實勞動、求真務實、遵紀守法;在經濟生活方面,表現為公平交易、信守合同、誠懇服務;在日常生活方面,則表現為人為善、坦誠相待、團結互愛、助人為樂等真誠的人際交往。總之,誠實守信,是一種內涵豐富的道德準則。
在我二十們七年的教育生涯中,時刻對學生報以誠信。只要是說過的話一定會向學生兌現。王勇的轉變就是我眾多誠信教育案例中的一個真實的故事。王勇,一個單親家庭的孩子,父親因在老家交通肇事外逃到異地與他的媽媽重組了新家后,有了王勇十年后案發,爸爸入獄。
當時他才十歲,對于一個十歲的孩子,親眼看到自己的爸爸拷上冰冷的手銬,對他的內心會產生多大的影響,他在自己的人生道路上是否能夠站穩,并一路走好呢?時間證明了我的擔心是有必要的。王勇由原來一名成績優秀的學生變成了偷拿媽媽和同學錢的孩子,面對這樣一個特殊的孩子,這樣一個可憐的孩子,我決定用誠信來打動王勇。答應王勇作業寫好就為他貼一顆紅星,我獎給了王勇;要求王勇在室外不打鬧就為他講一個故事,我送給了他;教育他說話算數,就和他一起做游戲,我滿足了王勇。在用自己親身做法感染王勇的同時,告訴王勇也要像老師一樣做一個誠實守信的人。一學期下來,我看到了他的轉變,但我覺得還不夠。澆樹澆根,育人育心。于是,我找了一個合適的機會,在王勇生日那天,給他買一個小生日蛋糕,中午放學后,我和同學們一起給王勇過了一個快樂的生日。在蠟燭點燃的那一刻,生日歌響起的瞬間,我看到了,王勇的眼睛濕潤了。
許個愿吧,王勇哽咽著說,“我明年還想過生日?!睂τ谝粋€缺少父愛,家庭殘缺的他,我知道這是他發自內心深處的想法。此時我己經感受到誠信給王勇帶來的快樂,友情給王勇帶來的決心。我悄悄的對王勇說:“如果你能從心里徹底的改掉拿錢的毛病,老師就請你到家中做客,為你過一個更加難以忘懷的生日?!蓖跤虏蛔雎?,只是一個勁的點頭。在誠信的呵護下,王勇也能和其他同學一樣健康的成長。
在教育教學中堅守誠信,對學生的每一個承諾都如實兌現。有一次周末我答應給一個學生補課,恰巧我的胳膊摔折了,為了不讓學生失望,我硬是挺著去給學生補課。
父親身患肺音質病等多種疾病,每次檢查我都是用周末時間,每次住院,我在安排好之后,都是讓家人伺候,從不耽誤學校的工作。
對同事以誠相待,自己多年來積累的教學經驗時時和青年教師一塊分享,同事有事請假,無論多忙,我都想法替同事代課。有一年因同事患病,我替他代課一個學期。
有一次我騎摩托上縣,一位老大爺撞到我車上,當時路中無行人無車輛,我主動帶老人到醫院做了全面檢查和治療,我雖然花了八千多元,但是心里高興,因為作為一名教師我沒有失去誠信。
那年我到濟寧商校參加自學考試,頭天住在一家私人旅店,第二天早晨付了錢,我就急著去考試,等考試完回到家里我才發現店主多找了我50元錢。我家離濟寧將近90里路,第二天我又專門乘車把錢送給了店主。
企業講誠信故事案例心得體會篇二
文明誠信個體戶戶先進事跡
****,女,1969年2月1日出生,漢族,xxx黨員,初中文化程度。她,在****經營著二家超市和一家孕嬰用品連鎖店;她,是****個私協會理事;她,是改革開放后****第一批個體戶,她,更是一位遵紀守法、誠信經營、依法納稅、造福一方的個體戶。
一、艱苦創業,誠信經營。
1980年,****還是百善鎮一名普通的的農村姑娘,在改革開放的政策感召下,她毅然地從走上了個體經營的道路,在百善鎮開了一間賣日雜用品的小店。創業之初,她由于缺乏經營經驗和專業知識,原以為無論做什么生意只要認真用心去做就一定能有好的收益,但日子一天天過去了,小店生意不景氣,東西賣不掉,好多人勸說讓她改行做其它行業,但她認為沒顧客、沒生意,肯定是經營上的問題。要想得到顧客的認可,就必須提高自身素質,加強內部管理,增加經營范疇,才能吸引更多的顧客來店消費。為此,她確立了“誠信經營,勤勞致富”這一行動準則。從改善小店的方方面面抓起,首先從質量抓起,然后本著便利鄉親、造福一方的原則,最后才考慮到掙取微薄的利潤。沒事的時候,她找到同行溝通了解,找出差距和不足加以完善;商品售出后,她認真傾聽顧客的意見,東西好不好?不好在哪里?一旦獲悉售出的商品稍有瑕疵,她主動要求和顧客調換,經過一段時間學習和探察,她的小店生意逐有了起色了,顧客多了,回頭客也多了,1
老百姓都奔著“****”的名聲來了,漸漸地,她投資300萬的****超市、投資400萬的****超市、100萬的百善****連鎖店像雨后春筍般經營起來了。
二、堅持品質,回饋社會。
自開業以來,在黨和政府富民政策的鼓舞下,在工商部門的他服務與指導下,她的超市無論在規模還是效益上有了快速的提升,她幾乎年年被授予“先進個體工商戶”的榮譽稱號、她的超市獲得了淮北市“誠信單位”、“致富帶頭人”……,她獲得的榮譽不計其數,但是,她沒有在榮譽面前自滿,她富了,但是富了不能忘了社會、不能忘了回饋社會。看到同行出現危機,她為他們出主意、想辦法,及時地伸出援手;逢年過節,她組織超市員工去孤寡老人家里、困難戶家里,為他們送米送面,捐款捐物;百善村里修路,她個人一次性拿出5萬;她的超市員工有40余人,有一半是當地的下崗職工,她讓20名下崗職實現了再就業;每年給國家繳納近百萬元的稅務……她常說:“****是生我、養我、給了富裕生活、實現我個人價值的地方,為了這片土地,即使是個人付出再多,我也無怨無悔!”
****工商局每年都會組織“流通領域商品質量檢測”,在歷年的抽樣檢測中,除了一次檢測到她的超市銷售的一瓶罐頭因標簽不合格外,無一次抽檢不合格,事實上,那一罐罐頭是因為超市理貨員在理貨的過程因擦拭商品的頻率過高,力氣過大,將噴在那瓶罐頭上的的生產日期給擦掉了。對顧客,她真正做到良心經營,誠信經營。
三、戒驕戒躁,銳意進取。
在市場競爭尤其激烈的今天中,她始終堅持“以質量求生存,以信譽促發展”的經營原則,嚴把質量關,從不經銷假冒偽劣商品。雖然目前的經營狀況比以前有了很大的改善,客戶群體增添了不少,經濟效益也有了很大的提高。但是成績只代表過去,她告誡自己要謙虛謹慎,戒驕戒躁;她常告誡她的員工說:“每一個經營者都是從艱苦困難日子過來的,不要以目前的成功停滯不前,只有不斷創新才能出成績,只有進取也才能有進步、有發展?!?/p>
企業講誠信故事案例心得體會篇三
尊敬的各位領導、各位評委、各位嘉賓大家上午好:
我是來自東方百貨商場的___,今天我演講的題目是《秉承誠信經營,引領時尚生活》。信賴源自誠信,誠信創造未來。東方百貨以“引領時尚,創造全新生活;誠信經營,促進社會和諧進步”為經營宗旨,堅持誠信經營,組織全體員工積極參加全市開展的創建文明誠信企業活動,取得了經濟和社會效益雙豐收。
東方百貨把企業經營理念和傳遞時尚生活、弘揚社會主義文化相融合,組織員工落實到工作實踐中。從長遠發展的戰略高度,將誠信建設作為企業的經營理念和企業文化建設的重要內容。通過開展“創建文明誠信企業”活動,加強員工思想道德教育,深入開展以“學法律、講權利、講義務、講責任”為主要內容的員工法制宣傳教育,促進員工依法行使權利、履行義務,自覺用法律規范行為,形成遵守法律、崇尚法律、依法辦事的社會風尚,使大家認識到,只有“誠實守信”堅持按市場法則辦事,才能在市場競爭中立于不敗之地。中國企業素有“為商之道先在于為人”、重義輕利、生財有道等中華民族優良傳統和高尚品德,東方百貨商場在注重經濟效益的同時引領時尚生活潮流,成為傳遞個性與情感的媒介,促進社會和諧發展。商場始終貫徹落實以人為本的發展觀念,把誠實守信的價值觀納入企業精神文明和企業文化建設之中,真正把誠實守信的經營理念貫徹到企業管理經營的全過程,使全體員工樹立誠信意識,深刻理解誠信是企業興盛的應有之道。
“言而無信,行之不遠”。東方百貨以市場法則為導向,誠信經營。誠實守信是中華民族的傳統美德,自古以來,我國歷代商人把講求信用、誠實待人、信守承諾等觀念和行為,作為商業經營及社會交往的行為準則。 “假一賠十”,積極維護消費者利益。我們以信譽贏得市場,把商品質量管理工作作為企業內部管理的一項重要內容。積極開展 “百城萬店無假貨” 示范店創建活動,從源頭上嚴把商品進場關,按照商場經營銷售方式,對自營商品,嚴格品牌調研和商品質量鑒定,確保萬無一失方可上柜銷售;對代銷商品,按照國家相關法律、法規,供應商需提供完整資證,遵循相關流程方可進場。
“勿以善小而不為,勿以惡小而為之”。東方百貨堅持狠抓售后服務質量。我們將對社會作出的承諾和誠信條件作為自我檢查,成立專門的客戶服務中心,在商場內開設投訴電話,并安排專人認真對顧客購買后的商品質量問題進行跟蹤處理,只要有投訴事件發生,必有處理結果。
“大鵬一日同風起,扶搖直上九萬里”。東方百貨堅持誠信宣傳,不弄虛作假。 為做好商品價格管理工作,我們從提高商場管理人員個人素質和法制觀念入手,提高商場依法管理意識。并在商場內建立物價員制度,成立物價檢查小組,建立健全物價管理臺帳,對所有商品價格秉承誠信經營 引領時尚生活
情況進行詳細登錄,杜絕任何價格不規范現象;同時定期組織全體員工學習相關法律法規,做到協調分工,齊抓共管,明碼標價,一貨一簽,標簽規范,并通過周、月檢查,形成良好的價格環境。
東方百貨積極參加社會公益事業活動,扶貧濟困。汶川大地震,讓無數的人為之流淚,讓無數的人為之感動,在災難面前,名利何其卑微,生命何等可貴,人性的光輝煥然彰顯。東方百貨公司第一時間捐款捐物,獻出企業的一片愛心,同時送出我們心中美好的祝愿?;仡^審視過去的日子,讓我們更加相信,擁有生命是何等幸福的事情,而生命中的一切并非理所當然,生活原本有太多的真義值得珍惜和不容忽視。逝者已矣,生命堅強,活著,就要有活著的樣子。
“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”。 讓我們做法制宣傳教育的有心人,營造誠信經營、依法維權的法制文化氛圍,加快科學發展、構建和諧社會。通過大力弘揚誠實守信的良好風尚,使企業的經營活動有助于提高全體社會成員的生活品質,推動社會風氣的凈化和文明程度的提高,有利于環境保護和社會可持續發展,進而實現企業與社會、企業與自然的和諧統
企業講誠信故事案例心得體會篇四
李云海,男,1973年5月出生,群眾,浙江紹興諸暨市人,諸暨市民個協店口分會副會長,浙江潔利達管業有限公司總經理,先后被授予“省誠信民營企業”、“省守合同重信用單位”、“紹興市誠信企業”等榮譽稱號,事跡被多家新聞媒體所報道。在十年的創業之路上,他恪守誠心、真心、實心、愛心的“四心”精神,不斷拓展誠信的外延和內涵,在創建服務、質量誠信、保障員工福利、履行社會責任等方面作出了不懈地努力,他說,“誠信,是我創業之中不變的承諾”。
葉先生是大連一商貿公司的老總,他與潔利達的當家人李云海曾經有過口頭約定,將把潔利達產品推廣到大連的某個項目工地上,若推銷成功,潔利達將該項目的利潤如數獎勵給葉先生。不過,事后葉先生因事務繁多并沒有及時跟進,該項目也被一家沈陽的供應商捷足先登了。貨雖然沒有通過葉先生的公司銷出去,但畢竟是銷出去了,于是,在是否該獎勵葉先生公司的議題上一些人提出了不同意見,他們認為無功不受祿,葉先生自己都沒有提出這個主張,公司也無須憑空獎勵他。對此,李云海解釋說,“說到就要做到,要讓客戶看到我們的誠心?!彼挷徽f,批了這個筆獎勵款。
而這樣的事例在潔利達卻并不是個例,遠在西安的張總對此就身有感受,前年的一個上午,張總要拿一個地暖產品去工程放樣,可手頭卻沒有樣品,情急之下,他向遠在浙江的潔利達公司求助,希望下午就能要到貨。這可給潔利達公司出了個難題,怎么辦?有人建議放棄,李云海不同意,他說,既然客戶有急需我們能幫的就一定要幫。他想到了飛機空運,于是,把樣品打包,驅車送往百里之外的杭州機場。下午一點,當張先生在西安順利取到了空運的樣品時不竟心頭一震,他被潔利達人客戶至上的誠心打動了,以后他逢人便說潔利達好,還說,跟這樣的公司合作,放心!
在潔利達員工手冊上有這樣一段話:“員工是企業的主人,是企業的最大財富”。這話一點不假,李云海對每一位員工都充滿真心,這真心,體現在對員工福利的保障上,也體現在對員工點點滴滴的尊重和關愛之中。
創業之初,公司缺少流動資金,有人出了個歪點子,說可以在100多號員工身上做做文章,一來把員工的報酬壓低一些,二來把當月發放的工資順延兩月發放,這樣,流動資金就盤活了。李云海一聽就火了,他說,這種損害員工利益的事我們不干,企業再困難,員工的工資一分不能少,不能拖。
企業走上正規后,員工人數達到了200多,潔利達健全了規章制度,對員工的工資福利和晉升空間有了更加明確的制度保證,公司還建立了愛心基金會,定期為困難員工發放補助,每年的年會上,公司還會組織員工表演節目,自娛自樂。有一件事在優秀員工中記憶猶新,那年年中,一位副總向員工承諾,年底將帶優秀員工去海南旅游,可時近年關,公司卻遲遲沒有兌現行動。為此,有人在私底下發起了牢騷,李云海獲悉后,很快查明了原委,原來是那位副總把此事忘到了腦后,李云海根本不知情。為此,李總親自拍板說,“承諾了的事就要兌現”。他指示公司財務部門馬上安排,組織優秀員工赴三亞旅游
企業講誠信故事案例心得體會篇五
尊敬的各位領、各位同事:
大家好!
誠信是中華民族傳統道德中最重要的行為規范之一,是社會主義市場經濟條件下,企業在從事生產、經營、管理活動中,處理各種關系的基本準則。誠信反對隱瞞欺詐、反對偽劣假冒、反對弄虛作假。自古以來,中華民族講究誠信,“言必信,行必果”、“君子一言,駟馬難追”、“人而無信,不知其可也”這些古訓不僅家喻戶曉,而且成為人們為人處世最基本的道德準則。誠信是中華民族的傳統美德,是古老的道德文明的基石;誠信也是市場經濟的行為準則。
一、誠信是企業發展的核心競爭力
企業競爭力可以分為三個層面:第一層面是表層的競爭力;第二層面是支撐平臺的競爭力;第三層面是最基礎、最核心的競爭力。第三層面是以企業理念、企業價值觀為核心的企業文化、內外一致的企業形象、企業創新能力、差異化個性化的企業特色、穩健的財務、擁有卓越的遠見和長遠的全球化發展目標(所有這些屬于核心層)。企業要做到最優秀、最具競爭力,必須在企業核心價值觀上下工夫。技術、高科技可以學,制度可以制定,但包括企業全體員工內在的追求這樣一種企業文化、企業倫理層面上的東西卻是很難移植、很難模仿的。海爾集團發展之初,首先樹立建設誠信的觀念。當時把十幾臺有點小毛病的冰箱當著全體員工的面給砸爛了,張瑞敏就是要讓全體職工知道他誠信經營的決心。華人首富、香港長江實業集團總裁李嘉誠曾經說:“很多人問我為什么能把事業做大,無他,一字而已——信”。
美國《財富》雜志排行榜上名列前茅的500家企業都有自身的道德行為規范。古今中外眾多企業的成功實踐無不印證:惟有誠信至上,企業才能百年不衰。邁克爾?波特認為,產業競爭的5種力量的相互作用,會反應在產業或企業的盈利能力上。企業的戰略是否成功也主要通過利潤大小來判斷。但是,企業最終的競爭力取決于它在一系列價值中如何進行價值選擇。共有價值觀———誠信的理念才是企業競爭力的動力源。
二、誠信是企業樹立良好形象的重要基礎
企業在營銷活動過程中欲將產品推銷出去,首先必須將企業自身推銷出去,讓顧客感受到他們的誠信,這樣顧客才會對他們的營銷內容與產品本身產生信任。顧客對產品的選擇往往依賴于信任,選擇了產品也就意味著選擇了信任。企業營銷活動的方式、手段、內容等是企業是否具有誠信意識的表現方式,因而誠信是企業樹立良好形象的重要基礎。如果企業在營銷活動中采用欺詐方式,或者經營各種假冒偽劣商品,那么,消費者除不接受產品外,企業的聲譽也會因此而掃地。一旦企業在消費者中的形象受到損害,想要東山再起是困難重重的。
從古至今,誠信始終被人們所提及,甚至在復雜的市場環境下,誠信二字依舊沒有被拋棄,而我公司同樣將其作為核心的經營理念之一,這無形中告訴我們,誠信對我們的重要性,因此作為輔助企業發展的黨支部,應當結合誠信理念全力加強對全體員工的誠信意識,使我公司上下能夠形成一股誠實守信的風氣,使我公司能夠又好又快發展。