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城管承諾書 城管需要承諾書篇一

一、主要工作情況

一是建立工作機構，明確工作職責。為確保學習宣傳活動取得實效，成立了以局長戴洪澤同志為組長，副局長鐘勝翔同志為副組長的黨務政務公開領導小組，保證了政務學習階段活動扎實有效地開展起來。

二是加強政策學習，自我對照檢查。按照政務公開要求，廣泛聽取群眾意見，結合本單位實際和職能特點，完善和細化公開目錄，做到依法全面真實公開。我局將本單位重大決策、權力運行、財務收入、公共資源配置、人事任免、監督投訴等事項作為公開的重點內容。通過自我對照檢查，發現問題，立即整改。

三是按照《xx市城市管理行使行政處罰權相對集中暫行辦法》，并結合城管工作的實際情況和工作特點，制定和完善了一系列行政職權事項，以制度建設促進工作的有效開展，使各項工作做到有章可循。并結合我局工作實際，公開作出了紀律作風和工作服務承諾，對群眾要求辦理的事項，在規定范圍內能即時辦理的必須即時予以辦理，不能即時辦理的要在承諾的時間內辦理完畢。對于不屬事權范圍內的，則要明確向群眾作出解釋。

二、下一步工作計劃

一是繼續加強學習宣傳，進一步提高對政務公開重要性的認識。把政務公開和各單位業務工作結合起來，按照規定，嚴格要求，加大監督檢查力度。以學習宣傳為契機，抓好與人民群眾密切相關的、涉及群眾切身利益的公開內容，特別是要突出抓好村務公開、政府信息公開等內容。

二是為組織實施階段打好基礎。宣傳學習階段是組織實施階段的基礎工作，因此要做好政務公開工作務必要將基礎打好，為下步組織實施階段做好準備工作。

1、 深化政府信息公開。規范政府信息目錄，優化公開流程，簡化申請程序，按照“提速”要求，提高公開的效率。

2、 推進政務信息公開。進一步完善政務公開制度，規范政務公開工作，拓展政務信息公開載體，暢通政務公開渠道，更新政務公開目錄，提高城管工作和依法行政工作透明度。

三、我們著重要做好以下幾方面工作：

一是要針對存在的問題，進一步開展自查自糾，對查找的問題要深入剖析原因，抓住問題實質，研究解決辦法，使職工發揚成績，糾正不足，從中汲取教訓，切實解決自身存在的突出問題。

二是要抓緊修訂和完善有關規章制度，通過建章建制，明確工作職責，規范工作行為，實現以制度管人、管事、管權。

三是要進一步提高能辦事、辦實事，辦成事的能力，提高務實高效服務的能力，提高貫徹落實能力，提高依法行政的能力。

城管承諾書 城管需要承諾書篇二

為了更好地服務于“三大戰役”，進一步提升城市管理行政執法水平，我代表撫州市城市管理行政執法局向社會各界公開承諾：

一、深入貫徹落實中央“八項規定”，加強廉潔公務建設，強化權力制約，狠抓黨風廉政建設責任制，認真履行“一崗雙責”。

二、認真落實行政審批“兩集中、兩到位”。凡在我局窗口申請廣告設置、破挖城市道路和臨時占用城市道路等業務的，自申請當日起確保3個工作日內辦結。

三、我局依法作出行政處罰決定前，會及時告知被處罰人處罰的事實和法律依據，以及其享有的陳述、申辯的權利。如被處罰人對法律依據有異議，會在1個工作日內告知其相應的法律、法規名稱或查詢的途徑。

四、在實施行政處罰時，除適用簡易程序實施當場處罰的以外，適用一般程序實施行政處罰的案件，我局嚴格按規定程序辦理，并在發現違法行為之日起15個工作日內作出行政處罰決定；案情重大、疑難、復雜的，可以適當延長期限，但最長不得超過30個工作日。

五、實行一次性告知制。市民到我局辦理事務，第一個接受咨詢或受理的城—管工作人員會引導或告知到相關部門辦理，申請材料不全或者不符合法定形式的，一次性告知其需要補正的全部內容。

六、按照撫州市156惠民重點工程推進計劃的要求，我局將在保證工程質量的前提下完成文昌里排水、晏殊大道南段改造、晏殊大道北段改造、市城區主次干道市政基礎設施改造、市城區小街小巷路燈新建和改造、西津大道周邊排水六大工程建設的任務，為創建一流城市環境夯實基礎。

七、結合“四城同創”活動的開展，今年我局將著重抓好“五大整治”，即中心城區建筑垃圾處置（含運輸）及散裝建筑材料密閉運輸管理的整治，戶外廣告違規設置的整治，流動攤點及夜宵攤點的整治，背街小巷、各類開放式小區、城鄉結合部環境衛生的整治，建筑工地文明施工的整治。

八、規范執法行為。在對違法行為進行調查或檢查時，執法人員不得少于兩人，佩帶統一執法標志并向當事人出示《江西省行政執法證》。

九、樹立文明執法理念，努力提升執法人員素質，嚴格執行城—管人員十條禁令，切實改進工作作風，提升行政效能，優化發展環境，努力打造行為規范、服務高效、清正廉潔的人民滿意的城—管隊伍。

以上承諾，敬請廣大市民、社會各界和新聞媒體予以監督。

承諾人：

日期：20xx年xx月xx日

城管承諾書 城管需要承諾書篇三

為深入開展學習實踐科學發展觀和機關效能、建設年活動，推進城市轉型，實現“保增長、保民生、保穩定”的目標，促進我縣經濟社會平穩較快發展，我們交警大隊全體民警向社會各界和廣大人民群眾作出鄭重承諾。

一、全體公安交通民警盡職盡責，努力工作，切實履行保障全縣道路交通安全暢通，維護道路交通秩序，嚴格規范道路執勤執法行為，加強車輛和駕駛人的源頭管理，積極預防道路交通事故，深入開展道路交通安全宣傳工作的職責，確保全縣人民生命財產安全。

二、堅持全心全意為人民服務的宗旨，增強服務意識，以廣大群眾滿意作為工作的出發點和落腳點，愛崗敬業，忠于職守，樂于奉獻，把服務社會、服務群眾放在工作首位，促進我縣公安交管工作又快又好發展。

三、加強機關作風建設，提高工作效能。嚴格實行首問負責制，一次性告知制等規章制度。交通事故做到出警迅速，處警準確，堅持公開公平公正處理每一起交通事故。車駕管工作做到想群眾之所想，急群眾之所急，采取各種切實可行的便民利民措施，為辦事群眾提供一流的優質服務，堅決杜絕“四難”現象發生。

四、進一步推進警務公開，規范公安交警執法和業務辦理程序，向社會公開交警，工作職能，公開民警的崗位職責和工作紀律，公開收費標準和辦事程序，推行陽光作業，提高工作透明度。

五、加強縣城交通秩序管理，加大對城區亂停亂放、闖紅燈、逆行、鳴高音喇叭等交通違法行為整治力度，進一步完善城區交通設施，努力提高廣大交通參與者安全文明的交通意識，提升城市品位，積極推進我縣“三城同創”工作，為我縣經濟轉型營造良好的道路交通環境。

六、加強隊伍建設。嚴格規范民警執勤執法行為，嚴格執行公安部的“五條禁令”，杜絕“三亂”行為，努力做到理性、平和、文明執法，樹立ｘｘ交警嚴格文明執法的良好形象。

20xx年x月x日

城管承諾書 城管需要承諾書篇四

為了進一步深入學習貫徹科學發展觀，改進全局工作作風，提高工作效率，促進各項工作向前發展，黃石市城市管理綜合執法局向全市人民公開承諾如下：

一、認真履行市委、市政府賦予的職能，以實際行動為我市“三大戰略”服務，積極為服務對象辦實事、辦好事，為促進我市經濟社會發展營造良好城市環境。

二、嚴格按照“兩集中一代辦”要求，實行行政審批集中受理，減少審批環節，簡化審批手續，規范審批收費行為，提高審批效率，確保審批項目3個工作日內辦結。

三、堅持依法行政、文明執法、公正執法。在執法過程中嚴格按照“3312”執法法開展執法活動。

第一個“3”：3次上門與執法對象做工作；

第二個“3”：執法工作過程中進行二次照相、一次攝像；

“1”：在組織現場執法前，作最后一次宣傳告知；

“2”：在執法過程中確保攝像和錄音措施到位。

四、在執法活動中，嚴格執行執法四步驟和四條不準碰的“高壓線”。

四個步驟：

第一步：宣傳教育、排憂解難；

第二步：分析情況、預防為主、化解矛盾；

第三步：科學組織、嚴格執法；

第四步：長效管理、日常控制。

四條不準碰的“高壓線”：

1、在執法過程中做到“打不還手、罵不還口”；

2、在執法過程中不能打“黑拳頭”或“悶拳”；

3、遇暴—力抗法不允許以暴制暴；

4、扣留物品證據保全做到手續齊全，不得損害相對人的物品。

五、執法人員必須嚴格遵守“九條禁令”：

1、嚴禁在工作期間喝酒；

2、嚴禁酒后駕駛機動車；

3、嚴禁為被處罰者說情；

4、嚴禁索取或接受當事人的宴請和財物禮品等；

5、嚴禁私約到非辦公場所處理案件；

6、嚴禁刁難或打擊報復投訴者；

7、嚴禁挪用罰沒款或私分、占用罰沒物品；

8、嚴禁非公務著標識服出入經營性餐飲、娛樂場所；

9、嚴禁罰款收費不按規定開具票據。

六、堅持勤政廉潔，樹立“執法就是服務”的理念，在執法過程中，禁止利用職務之便以權謀私、貪污受賄，禁止與民爭利、亂收費、亂罰款、亂攤派、吃拿卡要等行為。

七、接待服務對象熱情周到、態度和藹、用語文明、誠實守信，認真對待群眾來信來訪，誠懇聽取服務對象的批評和建議，切實幫助服務對象解決急、難、盼、需的問題。

八、堅持疏堵結合，因地制宜，規范建設一批便民特殊市場。

九、加快黃金山垃圾焚燒發電和蜂烈山垃圾“三r”技術處理項目建設進度，加強公廁和垃圾轉運臺建設，積極堆進全國垃圾收費試點改革工作，提高我市生活垃圾無害化處理率。

十、實行政務公開，公開工作職責、辦事依據、辦事內容、辦事程序、辦事標準、辦事時限等，24小時接受城—管投訴服務。24小時城—管投訴服務熱線：6230531。

承諾人：

日期：20xx年xx月xx日

城管承諾書 城管需要承諾書篇五

為進工作作風，提高行政效能，創建最優發展環境，現將我局公開服務承諾公布如下：

1、堅決執行黨的路線、方針、政策，認真落實縣委、縣政府各項工作任務。

2、嚴格履行城市管理職責，做到依法行政，樹立"全心全意為人民服務"的宗旨，熱忱受理各類舉報案件，嚴格保密各種舉報數據，并做到處理及時、協調到位、落實有結果、結案有回聲。

3、加強市容環境管理，及時清理亂擺攤設點、亂搭亂建、亂停亂放、污水亂倒等現象。

4、搞好城區建筑垃圾的管理與服務。對建筑垃圾，處置依規定實施收費制度，做到準確核定土方量，嚴格按規定的標準收取處置費。

5、認真做好戶外廣告設置的審批、辦理工作，并按照"新、齊、亮、美"的設置標準，加大日常管理力度，對影響市容觀瞻的戶外廣告，組織進行整改或予以拆除。

6、城-管大隊執法人員，一律著裝上崗，嚴格按照各項法規條嚴格執法、文明執法、人性化執法。

7、堅持便民、利民，服務清河經濟建設，加強城市管理，大力推進和諧共建機制建設。

8、搞好城區環境衛生，保持衛生設施完好、清潔。

9、做好園林綠化養護管理工作。

10、遵紀守法，秉公辦事，嚴禁不恰當使用職權、不恰當使用職權，不準"生、冷、橫、硬"，不準"吃、那、卡、要"，接受社會各界的監督。

監督舉報電話：xx-xxx-x

城管承諾書 城管需要承諾書篇六

一、主要職能

1、維護城市市容市貌、環境衛生、交通秩序、門店“門前五包”的監督、管理、處罰；積極開展綜合整治，營造良好的生活環境。

2、切實履行職能，依法對管轄區域內違反城市管理法律、法規、規章規定的行為進行檢查、糾正，并按規定實施行政處罰，有效杜絕違章現象。

3、堅持依法行政，做到公開、公正、公平執法。

4、堅持文明執法，做到“打不還手、罵不還口、勸教為先、以理服人”；落實“首問負責制”，做到語言文明，態度和藹，禮貌待人，耐心細致。

5、遵守紀律，勤政廉潔。杜絕吃、拿、卡、要等違規行為，對違規者，嚴肅處理，決不姑息。對群眾的投訴舉報，做到認真調查，積極處理，確保事事有反饋、件件有落實。

二、服務內容：

1、辦理城區店面門楣、招牌的裝修、登記、申辦手續；

2、規范機動車、非機動車停放秩序，確保城區內交通井然有序；

3、辦理城市道路臨時占用審批手續；

4、辦理縣城規劃區內建筑工程余土處置的審批手續；

5、加強對縣城市容環境衛生、路燈、綠化的監管，制止糾正車輛亂停亂放行為，并對破壞市政建設行為進行嚴厲查處。

三、服務對象

1、沿街門店經營商戶；

2、轄區流動小販及夜市攤點。

3、城區建筑開發商及機動車、非機動車車主；

四、服務承諾

1、對群眾的舉報和投訴，在12小時內進行現場認真調查取證，處理情況在1個工作日內反饋給舉報人、投訴人；

2、對咨詢、舉報和投訴人員要熱情接待，耐心聽取反映，并做好登記、記錄，要有記錄人、受理人；

3、執法人員執法時著裝整齊，佩戴執法標志、證件齊全；

4、堅持文明執法、規范執法程序；

5、杜絕吃拿卡要、四亂（亂收費、亂罰款、亂攤派、亂檢查）及四難（門難進、話難聽、臉難看、事難辦）現象。

五、主要負責人：xxx

手機：138xxxxxxxx

從政格言：文明執法、熱情服務

六、聯絡員：xxxxx

手機：xxxxxx

城管承諾書 城管需要承諾書篇七

為了確保城市環境面貌整潔優美，臨時占用城市道路做到文明施工、安全施工。根據城市管理有關法規要求承諾如下：

1、占道現場懸掛臨時占道許可證；

2、不出租、轉讓臨時占道許可證；

3、不擅自改變占道性質、擴大占道面積、延長占道時間；

4、不損壞道路、煤氣等市政設施；如有損壞，自行恢復；

5、保持占道地點及其周邊環境的整潔，不向占道地點周圍排放污水、傾倒渣土等廢棄物和堆放砂石等建筑材料；

6、占道裝修門面，必須在占道地點周圍底部設置不低于1。80米的藍色硬質圍欄，上部用綠色紗網封閉打圍，確保行人安全，并在顯著位置設置警示標志。

7、在此工程施工期間，對建筑物及其結構安全負責，對其周邊市容環境不造成影響，保持周邊整潔，并同時保證在施工過程中采取安全施工措施，嚴格按照安全施工的要求進行，保證人身安全，不造成任何安全事故。

承諾人：xxx

xxxx年xx月xx日

城管承諾書 城管需要承諾書篇八

在創先爭優活動中，我們將根據縣委統一部署，以“清潔家園、和諧社區”為載體，通過整治、督查等措施，充分發揮黨組織的戰斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，推動各項工作落實。現公開承諾如下：

措施：

1、加強領導，明確責任；

2、因地制宜，分類指導；

3、強化督查，嚴格考核；

4、加大宣傳，營造氛圍。

目標：以建立健全“三有”機制(有人干事、有錢辦事、有章理事)為基礎，保障“清潔家園和諧社區”活動運作正常，落實到位。以集中抓“一清一整治”(清理垃圾、治理污水)為突破口，開展四方面的整治和增綠行動，從而達到環境衛生水平明顯改善，城區存量垃圾全面清理，環衛保潔機制進一步理順，道路機掃率提升到30%以上，生活垃圾日產日清，主次道路戶外廣告規范有序，城市“牛皮癬”現象有效控制的目標。

時間：20xx年12月底。

措施：針對城區18座公廁現狀積極開展調研，按照得民心，求節約，有品味，重實用原則，實行改造與維修相結合，分批改造，分期落實完成。

目標：今年將完成城區18座公廁的維修改造。重點改造飛鶴路、水閘門、市場路、工人西路四座公廁。

時間：20xx年12月底

措施：建立專業清理隊伍，不間斷開展清理工作。

1、設立舉報電話，受理群眾投訴；

2、聯系媒體監督，形成整治壓力；

3、邀請領導督查，明晰工作責任；

4、推行干部承諾，限期整改到位；

5、實施定期回訪，抓好查漏補缺。

目標：城區范圍無衛生死角現象回潮反彈

時間：全年

措施：1、加強城區環衛基礎設施的添置，提高環衛工作效率；2、加強日常督查力度，建立長效機制。

目標：堅持保潔常態化，建立長效管理機制

時間：全年

承諾單位：**縣城市管理局黨組

20xx年 7 月 日

城管承諾書 城管需要承諾書篇九

為改進工作作風，提高行政效能，提升執法水平，努力實現群眾滿意、基層滿意和經濟主體滿意的目標，縣城管執法局在“提升工作效率、服務發展承諾”活動中，做出如下承諾：

一、樹立親民理念，構建和諧城管。牢固樹立親民愛民、和諧城管的理念，堅持嚴格執法與文明執法有機結合，實行“首違不罰制”，做到宣傳教育為主、行政處罰為輔。管理中堅持“一敬禮、二亮證、三宣傳、四糾違、五處罰”的文明執法規范，真正使行政執法工作體現出人性化、文明化和規范化要求。

二、堅持依法行政，切實履行職責。切實加強市容市貌、控違拆違、戶外廣告管理，公開行政處罰依據、程序，實施處罰前，告知當事人享有的各種權利，嚴格按照相關法律法規規定裁量處罰。不斷拓寬管民聯系渠道，對群眾反映的熱點、難點問題及時進行解決，營造“市容整潔、秩序規范、環境優美”的城市環境。

三、加強黨務政務公開，提升審批效率。通過不斷完善黨務政務公開制度和黨務政務公開欄、網站、群眾意見箱、舉報電話等公開形式，逐步實現黨務政務公開工作的制度化、規范化，進一步提升黨務政務公開工作的層次和水平。

廣泛公開審批事項、收費標準和審批流程，所有行政審批事項均采取市行政服務中心城管窗口統一受理，“一個窗口對外”、“一單清收費”、“一站式”服務和”限時辦結制”。

四、堅持服務從優，改善服務質量。進一步推行“首問負責制”。城管部門的每位工作人員，都是首問第一責任人，不論其職責是否與服務對象要求辦理的事項有關，都以禮相待，百問不厭，詳細解答。對服務對象要求辦理的事宜，實行急事急辦，特事特辦，難事巧辦，不以任何借口拖延。進一步提高執法效率和辦案速度，接到群眾舉報，執法人員及時趕到現場，查實情況后盡早與舉報人溝通，做到件件有回音，事事有結果。

五、堅持從嚴管理，塑造城管形象。嚴格執行責任追究制度，對執法人員行為不規范、不文明，服務態度粗暴，不履行承諾等違紀違規行為，一經發現或查實，將依法依規從嚴處理。嚴格按照相關規定獎優罰劣，努力形成一種想干事，能干事，干成事，不出事的工作氛圍。

熱忱歡迎全體市民監督、舉報。

市民熱線：0537—5290111。

城管承諾書 城管需要承諾書篇十

為有效接受社會各界對我市城市管理履職盡責情況的監督，切實改進工作作風，正確履行城市管理職責，樹立良好城市管理隊伍形象，市城市管理局向全社會鄭重承諾：

嚴格規范城-管執法，執法人員著裝整齊，持證上崗，亮證執法，用語文明，宣傳政策，以理服人，做到按章辦事、程序合法、秉公執法，保護、維護好城市發展良好環境和秩序，讓群眾滿意。

全面推行窗口服務承諾制、首問代辦負責制、業務內容一次性告知制、審批限時辦結制、全程跟蹤督辦和違規責任追究制，公開審批程序、工作流程、服務指南，拓寬服務渠道，真正做到便捷為民。

切實維護好城區環境衛生，市政設施干凈整潔、完好無損;加強監管，努力做到無明顯出店經營、亂擺攤點、亂搭亂建、亂堆亂放、亂貼亂畫等影響市容環境的現象;對市民投訴、反映的城市管理方面的問題，做到事事有回應、件件有落實。

加強廉潔自律，接受廉政監督，廣泛聽取意見，熱心服務群眾。嚴禁效率低下、互相推諉、辦事拖拉、故意刁難、態度生硬、有意不作為或亂作為;嚴禁違反執法程序及亂收費、亂罰款;嚴禁吃拿卡要牟取私利的違紀違法行為，堅決杜絕門難進、臉難看、話難聽、事難辦的現象在我市城市管理系統內出現。我局工作人員凡被舉報和投訴違紀違規的，一經查實，將嚴肅處理，絕不姑息。

以上公開承諾，歡迎廣大群眾和社會各界進行監督，并提出寶貴意見和建議。

承諾人：xxx

日期：20xx年xx月xx日

城管承諾書 城管需要承諾書篇十一

為加強對現場施工作業的管理，切實防范和杜絕各種不安全因素，本人（單位）特作如下承諾：

一、在施工現場進出口醒目處設立施工安全（警示）標識，并配備相應的現場作業安全員。

二、在施工現場實行圈圍作業，施工過程中將物料堆放整齊，不影響市容市貌和環境衛生秩序。

三、嚴格按有關規定控制音量，不高音擾民，將產生噪音、震動等工序的時段進行妥善安排，不影響居民生產、生活和經營正常秩序。

四、自覺接受城市管理部門、轄區居委會及社會各界對施工過程中的安全監督。

五、施工期滿后，在規定時間內自行拆除臨時設施，及時清理占用的公用設施用地，保證街道清潔衛生，并按標準恢復原狀及使用功能。若在施工過程中，造成綠化或其他市政設施的損壞，由本人（單位）負責修復，若在質保期內，出現修復設施未達標，返修費用從本人（單位）繳納的保證金中扣除。

六、禁止非施工作業人員攀爬、擁擠、圍觀施工作業現場，施工期間發生任何安全責任事故，由本人（單位）承擔一切責任。

承諾人（簽字或蓋章）：

年月日

戶外宣傳（經營）活動安全承諾書

為加強對戶外活動的管理，切實防范和杜絕各種不安全因素，本人（單位）特作如下承諾：

一、在戶外活動期間配備相應的現場作業安全員。

二、各種設施堆放整齊，不影響市容市貌和環境衛生秩序。

三、嚴格按有關規定控制音量，不高音擾民，不影響居民生產、生活和經營正常秩序。

四、自覺接受城市管理部門、轄區居委會及社會各界的安全監督、管理。

五、戶外活動結束后，及時自行拆除搭建或設置的設施，清理占用的公用設施用地，保證使用場地清潔衛生。在活動期間，造成綠化或其他市政設施的損壞，由本人（單位）負責修復，若在質保期內，出現修復設施未達標，返修費用從本人（單位）繳納的保證金中扣除。

六、活動期間發生任何安全責任事故，由本人（單位）承擔一切責任。

承諾人（簽字或蓋章）：

年月日

城管承諾書 城管需要承諾書篇十二

為加強政務誠信建設，發揮政府部門在社會信用體系建設中的表率作用，推進依法行政、政務公開、勤政高效、守信踐諾、增強政府公信力，市城市管理行政執法局向社會公開承諾如下：

深入推進法治政府建設，切實履行“法定職責必須為、法無授權不可為”的要求。健全依法決策機制，推進決策科學化、民主化、法治化。嚴格按照法定權限行使職能，規范執法程序、執法行為，在行政執法過程中，做到依據公開、持證上崗、文明執法、依法辦案，切實提高依法行政能力。

堅持“公開為常態，不公開為例外”原則，依法公開政務信息，加快推進決策、執行、管理、服務和結果全過程公開，進一步提高城市管理工作的透明度，保障公民、法人和其他組織的知情權。優化行政審批流程,簡化辦事程序,縮短辦事時限,提高服務質量和辦事效能，為服務對象提供透明、便捷、高效的服務。認真執行“最多跑一次”事項清單,實行“一門受理、集中辦理”服務，打造創新、高效、便捷的行政服務環境。

嚴格遵守中央八向規定，廉潔從政，對公務人員在履職過程中懶政怠政、危害群眾利益、有失公平公正的行為加大查處力度。在政府采購、招標投標等市場交易領域誠實守信，嚴格履行各項約定義務。