當我們備受啟迪時,常常可以將它們寫成一篇心得體會,如此就可以提升我們寫作能力了。那么我們寫心得體會要注意的內容有什么呢?以下是小編幫大家整理的心得體會范文,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
服務心得體會 服務心得篇一
剛開始,我并不適應那里的工作,覺得很無聊,很沒用。但是,通過與當地居民和工作人員的接觸,我逐漸了解到了這個社區服務的樂趣。我知道了如何整理資料,如何照顧老人,如何體貼他人,也知道了成年人的艱辛、努力——這一切的一切,若是沒有走出家門,參與服務,就不會體會到的。
通過這次社區服務,我提高了社會適應能力和運用知識解決實際問題的能力,增強了社會責任感和使命感,也擴大了視野,對自己有了清醒的定位,不僅發現了自己知識結構中欠缺的一面,也感受到了現實和理想的差距,這對我們的學習、生活和工作都有很大的啟發。
通過這次的社會實踐,讓我學會了很多東西,我深深地感受到一個人在工作崗位上的那份熱情。正因為如此,我才漸漸地懂得了一個道理:要創造自己的事業,就必須付出加倍的努力,憑著一個人對工作的執,堅定的信念會指引著他走向完美的事業之路。
在實踐的這段時間里,我通過自己的努力奮斗,體會到了工作中的酸甜苦辣,這時才發現自己是最幸福的。
服務心得體會 服務心得篇二
自從上次經過“微笑禮儀培訓”以后,我的收獲異常多。對其中微笑服務理念“1+1=100,100—1=0”印象十分深刻,“一流的管理加一流的服務贏得司乘人員百分之百滿意”、“發揮團隊精神,必須十全十美,100個人里面一個人做得不好影響整個團隊”。應對司機,自然的微笑會給人一種親切、和藹、熱情的感覺,根據多年的工作經驗,我體會到了一些微笑服務的經營法則。
一、微笑服務的作用
微笑服務能夠使服務對象需求得到最大限度的滿足。能夠給服務對象以精神上、心理上的滿足。實踐證明,笑臉增友誼,微笑出效益。
二、微笑要發自內心
笑有很多種,要笑得親切、甜美、大方、得體,僅有對服務對象尊敬和友善及對自我所從事工作的熱愛,才會笑容滿面地對待每一位顧客。
三、微笑服務應當始終如一
微笑服務作為工作規范,應貫穿在工作的全過程,顧客是“上帝”,我們在崗位上,應當把個人的一切煩惱、不安置于腦后,振作精神,微笑著為每一位賓客服務,要把學到的微笑禮儀應用到工作中去,不要把生活中的各種情緒帶到工作中,以實際行動,從此刻做起,從點滴做起,用微笑去服務過往司乘人員,把工作做得更好。
服務心得體會 服務心得篇三
寒假,我進行社區服務。我每日都去服務中心幫忙,幫這里的工作人員整理資料和文件,走訪人民群眾,了解社區居民的生活情況。
剛開始,我并不適應這里的工作,覺得很無聊,很沒用。但是,通過與當地居民和工作人員的接觸,我逐漸了解到了這個社區服務的樂趣。我知道了如何整理資料,如何照顧老人,如何體貼他人,也知道了成年人的艱辛、努力——這一切的一切,若是沒有走出家門,參與服務,就不會體會到的。
通過這次社區服務,我提高了社會適應能力和運用知識解決實際問題的能力,增強了社會責任感和使命感,也擴大了視野,對自己有了清醒的定位,不僅發現了自己知識結構中欠缺的一面,也感受到了現實和理想的差距,這對我們的學習、生活和工作都有很大的啟發。
通過這次的社會實踐,讓我學會了很多東西,我深深地感受到一個人在工作崗位上的這份熱情。正因為如此,我才漸漸地懂得了一個道理:要創造自己的事業,就必須付出加倍的努力,憑著一個人對工作的執,堅定的信念會指引著他走向完美的事業之路。
在實踐的這段時間里,我通過自己的努力奮斗,體會到了工作中的酸甜苦辣,這時才發現自己是最幸福的。因為我還在學習的階段。
服務心得體會 服務心得篇四
古語云,“老吾老以及人之老。”20__年x月18日,__大學電氣與信息學院的志愿者們在宣傳部副部長潘通的帶領下,來到__敬老院,為那里的老人們送去歡笑與快樂。
在經過一個半小時的路程后,志愿者們到達了__敬老院,負責人對于他們的到來表示了熱烈的歡迎。
在分配完任務后,每個人便主動開始了工作,有人擦桌子,有人擦椅子,有人去打掃樓梯,還有人對門窗進行了清理……為了給老人們創造一個干凈整潔的生活環境,即使汗流浹背,志愿者們也依舊熱情飽滿地工作著,每個人的臉上都洋溢著愉悅而滿足的笑容。
打掃完畢后,志愿者們都用對待爺爺奶奶的方式與老人們聊天,希望在有限的時間里可以為他們帶來些許慰藉。而老人們也用他們熱情的態度感染了我們每一名志愿者。看著老人們臉上溫暖的笑容,志愿者們也感到無比的開心。
美好的時光總是短暫的,最后到了離別的時刻,老人們都滿臉的依依不舍,并期盼我們下一次的到來。俗話說“尊老為德,敬老為善,愛老為美,助老為樂”。生命不息,志愿不止。讓我們從自己做起,發揚我們中國尊老、愛老、敬老的偉大傳統。