做任何工作都應改有個計劃,以明確目的,避免盲目性,使工作循序漸進,有條不紊。計劃書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇計劃呢?下面是我給大家整理的計劃范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對大家能夠有所幫助。
辦公室個人工作計劃和思路篇一
(二)進一步提高物業收費水平,確保收費率達到80%左右。
(三)加強部門培訓工作,確保客服員業務水平有顯著提高。
(四)完善客服制度和流程,部門基本實現制度化管理。
(五)密切配合各部門工作,及時、妥善處理業主糾紛和意見、建議。
(六)加強保潔外包管理工作,做到有檢查、有考核,不斷提高服務質量。
回顧__年,工作中充滿了艱辛與坎坷,卻收獲了成長與成績,展望明年,迎接我們的是機遇和挑戰。為此,客服部全體員工在明年的工作中將繼續團一致、齊心協力的去實現部門目標,為公司發展貢獻一份力量。
1、狠抓團隊的內部建設,工作紀律。
2、定期思想交流總。
3、建立經理信箱,接受各員工建議,更好的為業主服務。
4、完善管理制度,根據工作標準,擬定操作標準。
5、人員的招聘、培訓。
6、樓宇的驗收內容、實地的考察學習。
7、交房工作的準備、實施。
8、空置單位的管理及代租代售業務。
9、完善業主檔案。
10、費用的收取及催繳。
11、處理業主投訴咨詢問題及跟進工作,建立回訪制度。
12、組織學習培訓,提高員工的工作水平、服務質量。
13、定期走訪,征求業主意見,不斷提高服務質量。
14、組織開展社區文化活動及業主聯誼活動。
15、負責辦理入住、驗房,交房、裝修的全部手續。
16、簽訂物業服務合同、裝修協議等文書。
17、根據業主要求開展其他有償服務。
18、監督檢查各部門的服務質量,對不合格的服務及時進行整改。
19、定期召開各部門服務質量評定會,不斷提高服務質量。
20、領導交辦的其他工作。
辦公室個人工作計劃和思路篇二
作為一個生產主管,要負起應有的責任,在這個崗位上我要不負重任、把好方向、堅定信心、持之以恒、認真學習、研究、實踐、總結。面對當前冷峻的紡織行勢,要懷著一顆感恩的心、邁著堅定的步伐跟緊領導決策、在生產管理這個崗位上兢兢業業,克已奉公,對于領導分配的工作要無條件的完成,只有企業發展了才會有個人的發展。
一、發展計劃
從他人的成功和錯誤中學習,把企業的發展和個人的成功聯系起來,使自己工作目標超越財富和地位之上。結和實際工作制定以下__年工作計劃:
1、質量方面:滿足用戶要求,優一等品率不低于98%
2、產量方面:用最少的能耗費用生產出適可銷售行情的量。
3、安全生產:安全生產是紡織企業得以生存發展的先決條件,因此要定期給員工講安全生產應知應會操作要領,安全演習等,警鐘常鳴、防患于未然。
4、節能降耗:合理用工、合理配棉、嚴格控制機配件、物料、電耗、跑、冒、滴、漏等。
5、穩定員工:管理中制度是必不可少的,但制度的力量是有限的,制度只能使部分人怕犯錯誤,要想員工有凝聚力、與企業同心同德、還要靠情感、用執著和人品換取人心。
6、執行力:我做為生產主管要做到嚴格執行和組織實施。做到執行和決策方案相匹配,帶動員工把企業戰略規劃轉變成效益。
二、工作思路
目前紡織疲軟,跟本問題在于大部分企業難以適應新行勢要求,的問題不是勞動力成本上漲,也不是生產經營不力,而是人民幣的加速升值引起的訂單大幅減少、出口困難,使企業限入“危機”,大浪淘沙勢不可擋。但有一點很堅信,誰掌握了新的技術優勢、培育新的利潤來源誰就會贏得的發展空間。如果我們老是停留在低端產品生產節段,就永遠沒有竟爭力,在市場上就會時時受制于人。那我們今冬明春的技改就很必然了。
辦公室個人工作計劃和思路篇三
從一個部門到另一個部門,壓力來自各個方面。俗話說:“逆水行舟,不進則退?!崩Ь骋彩菣C會。過了這一關,又是一個全新的世界。我能做的就是發現自己的不足,提出自己的不足。這需要一個漸進的過程。于是,我制定了工作計劃,一步一步來,希望把自己的能力提升到我期望的高度。
一、短期目標。
今年是新崗位工作的第一年,是熟悉工作、積極參與、認真履職、探索方法、積累經驗的一年。今年必須做到“一變一清”,即轉變工作角色,明確工作職責。
換工作角色:工作近十年,但我的工作一直都比較簡單,以至于對其他行業的工作知之甚少,甚至不熟悉。作為全縣的核心組織,縣政府辦公室的工作涉及全縣各行各業。因此,在思考問題、處理事情時,一定要跳出以往在部門的思維模式,擺正自己的位置,樹立大局意識,切實轉變工作角色。
明確工作職責:根據辦公室的工作安排,盡快熟悉自己的工作和職責;一是熟悉縣政府辦公室各項規章制度,明確工作要求;二是熟悉縣政府辦公室的總體工作和年初相關業務目標,明確工作任務;3。虛心聽取辦公室其他同志的指導,善于學習,勤于思考,邊做邊學,邊做邊學,明確工作的操作和處理問題的程序;四是要認真與部門其他同志總結前期工作,明確工作努力方向。
二、中期目標。
在明確工作職責任務、熟悉工作隊伍的前提下,明年要進一步加強自我培訓,實現政治素質、業務能力、工作實績“三個提升”。
提高政治素質:第一,要善于從政治角度看問題。無論形勢多么復雜,都要堅持從政治角度分析判斷問題,保持清醒頭腦。第二,我們必須保持政治敏銳性。密切關注和了解時事動態,通過互聯網、報紙、電視等方式,敏銳把握各項政策和政策的動向,保持工作的主動性。第三,要樹立高尚的政治品格。胸懷寬廣,淡泊名利,樂于奉獻,堅持原則。
提高業務能力:一是提高寫作能力。加強理論學習,平時注意公文寫作中的練習,注意學習辦公室其他同志寫的材料,可以更好地完成他們布置的起草新文件的任務。二是提高語言表達能力。加強演講訓練,使匯報工作準確、簡潔、清晰。三是提高辦事能力。準確理解工作內容,勤于思考,能夠根據工作職責要求或領導交辦事項很好地完成任務。
提高工作績效:聽取領導、同志、部門的意見和建議,總結經驗教訓,提高工作效率,高質量完成各項工作。做好調研、信息報送等工作。并能超額完成辦公室下達的工作目標。
三、長期目標。
加強學習,確保思想先進,作風優良;加強鍛煉,進一步提高服務意識和專業水平。服從組織領導的安排,善于思考,積極創新,能夠獨立出色地完成各項任務。
四、工作措施
1、加強學習。學習是一項歷史使命,選擇學習就意味著選擇進步,忽視學習就意味著忽視進步,放棄學習就意味著放棄。
學習貫徹的深入、深度和深化上下功夫,增強貫徹黨的指導思想的自覺性和堅定性。另一方面要加強辦公室業務知識的學習,做到守紀律、知程序、明內容、講方法,學于用、知與行、說與做的統一。
2、踏實工作。只有踏實工作,才能創造業績,只有艱苦奮斗,工作才會不是一句空話。堅持“兩個務必”是一個黨員的根本作風,無論在任何時候都要堅持艱苦奮斗,都要堅持謙虛、謹慎。
辦公室個人工作計劃和思路篇四
1、組織實施辦公室職責范圍內的各項工作,調動全室人員的工作積極性,督促全室人員全面完成任務;根據公司目標分解辦公室工作任務,定工作進程,做好指導組織督查考核工作。密切各崗位之間工作關系,加強協作配合,做好銜接協調工作。
2、貫徹落實辦公室崗位責任制,明確辦公室人員各崗位職責。辦公室各人員根據工作目的、性質、任務,制定自己的崗位職責。利用辦公室內部例會,檢查督促辦公室職責的執行,培養辦公室人員嚴謹的工作作風。
3、組織、協助公司制度的起草、修訂、執行,督查各部門完成部門規章、崗位職責的的制定。做好公司規章制度起草、組織審核、頒發工作,協調新舊體制之間的矛盾,協助部門做好制度的宣傳、執行、督查工作。擬訂部門規章制定的程序,指導督促部門做好業務流程、業務規范、崗位職責的制定、執行。
4、組織匯總公司年度綜合性資料,為公司年度總結、工作計劃和其它綜合性文稿提供材料,及時擬寫、審核以公司名義制發的各種文稿,審核部門外發的文稿。嚴格按行文程序辦理,保證文稿質量。
5、組織收集和了解各部門的工作動態,溝通公司內部信息,為領導決策提供可靠的依據和建設性方案。制定并執行公司信息收集處理規章流程,科學分析信息內容,及時反饋處理意見,做好信息綜合分析、動態分析工作。協助公司主要領導協調各部門之間業務工作,依公司主要活動為主線,編寫公司年度大事記。
6、根據公司發展需要和公司安排,搜集研究國家及地方政府部門對藥品生產與銷售、臨床實驗、藥用輔料開發、專家建設、科技園區建設等與公司業務有關的法律、政策、程序、規章制度,為公司藥品銷售、生產、研發等業務提供政策支持性服務,協助各部門加快工作進度。
7、根據公司業務工作需要,開展調研、企劃工作。根據具體工作目標,制定調研方案,組織調研人員,指導步署調研工作,分析調研結果,科學合理實事求實得出調研結論。
辦公室個人工作計劃和思路篇五
一、指導思想
20__年,辦公室工作以落實為根本,鞏固政務管理,突出日常管理,適度開拓創新,提高隊伍素質,強化管理和服務,為局屬各部室提供全方位的行政后勤服務,全面提高工作質量和工作效率,推動全局各項事業大發展。
二、崗位職責
1、主任文秘崗:負責辦公室全面工作;負責縣局重要文件擬定和重大文秘材料工作;督促、督辦局黨組決大的重大事項;綜合協調各部室工作;負責對辦公室人員管理考核和縣局小車調度工作;負責物業管理創收工作;負責對外部工作聯系。
2、人事黨務檔案崗:負責縣局人事勞資日常工作;做好文件資料登記歸檔裝訂整理工作;做好黨務各項工作;認真做好各類報表及報送工作;及時做好全局公有物品登記管理工作;做好縣局接待服務和會議服務工作;完成臨時性工作。
3、內勤崗:主要做好上傳下達、文件收發傳閱歸案和階段性工作的督辦;負責一部分文秘材料寫作、印發工作;負責縣局社會治安綜合治理工作;做好物業經營日常工作和局綜藝演播廳的使用管理工作;做好全局水電供應工作和安全衛生督查管理工作;負責局長辦接待室供水衛生保潔工作;做好縣局報刊征訂收發工作;完成其它臨時性工作。
4、小車司機崗:按要求完成出車任務;保養管護好小車,保證安全行駛;完成其他臨時性工作。
三、任務目標
20__年辦公室要緊緊圍繞縣局中心工作,完成以下任務目標:
1、認真籌辦縣局大型會議,貫徹落實縣局各種會議精神和局黨組各項決定,做好確保上情下達,確保政令暢通。
2、綜合協調好各部室的有關工作,及時掌握全局工作動態,匯總各部室反映信息及意見建議,做好下情上傳,為局黨組決策提科學供依據。
3、做好縣局文件擬定和重大事情調研工作,加強局內局外工作聯系溝通工作,確保各項工作有序推進。
4、加強縣局行業作風建設,制定從業人員日常工作量化考核細則,定期督辦,努力使局機關作風建設較大改觀。
5、全面做好黨務、人事、勞資工作。常務工作重點做好支部改組后黨員名單落實、七一黨會籌辦、活動開展、黨費收繳等工作;人力資源工作重點做好人員培訓、職稱審報聘任、檔案工資的調資、后勤機關崗位工資的調資核兌和全局從業人員的社會福利保障工作。
6、深化人事制度改革、進一步完善競爭聘用制度。按局黨組安排,一是組織好部室中層正職空缺公開競爭上崗工作,二是對人事代理人員嚴格考核,重新聘用。
7、重點抓好物業管理經營創收工作,對縣局出租房、鄉站公有房和馬家嶺、雷峰埡傳播中心,規范管理,進行經營創收。
8、完善檔案管理工作,增強責任心,保證檔案的完整與安全,保證上級機關和外單位來電文傳閱后及時歸檔。
9、加強社會治安綜合治理工作,確保綜治無責任事故目標。
11、做好縣局公有財產登記管理工作,于3月底前完成。
四、措施要求
1、嚴格遵守局里制定的各項規章制度,嚴肅工作紀律,認真完成工作任務。
2、嚴于律已,顧全大局,增強集體意識和團結協作意識,自覺維護單位形象、部室利益和行業榮譽。
3、按時上下班,上班期間文明辦公,不做與工作無關的事情,人員外出要說明去向。
4、堅持請銷假制度,請假三天以下(含三天),由辦公室申批。三天以上先經部室同意后,報分管局長審批,履行請假手續。
5、講究工作規范,承擔辦理任何事情,要程序到位,責任明確,盡職盡責,善始善終,不得半途而廢。
6、改進工作作風,提高工作效益,做到今日事今日畢、緊急事當即辦,嚴禁工作拖沓,敷衍塞責,不負責任。
7、堅持首問負責制,熱情接待應酬,不得冷言相待來訪者,不得推諉塞搪來電來訪人員要求辦理的事情及問題。
8、及時互通工作信息,增強組織觀念,反映工作情況要逐級上報,重大情況要立即報告。
9、自覺做好辦公室安全衛生等工作,樹立辦公室良好形象,下班離開時要關好門窗,切斷電源。
10、自覺搞好個人政治思想和業務理論學習工作,努力提高自身素質。
五、加強考核
為確保20__年辦公室工作任務目標的完成,規范辦公室日常工作管理,擬推行辦公室人員日常工作考核細則,實行獎優罰劣。具體考核細則近期出臺。
總之,20__年,辦公室全體人員要以飽滿的工作熱情、扎實的工作作風和努力積極的奉獻精神,全面做好各項工作,開創辦公室工作新局面,為全局事業發展提供強有力的行政后勤保障。