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供貨承諾書 食品協議供貨承諾書篇一
公司經過不斷的發展,已具備了穩定可靠的貨品采購渠道,并與北京地區相關產品代理商、批發商建立了長期合作關系,保障貨品的持續供應,在價格上也具有很大的優勢。
為保證合同期內貨品質量,明確質量責任,保證雙方的合法權益,特作如下保證:
一、所供貨品的質量符合國家標準、行業標準的相關規定。
二、嚴格遵守與酒店簽訂的貨品質量協議的相關規定。
三、具備相應的資格,如營業執照、食品衛生許可證等相關的資質證明,如果相關資質變更、過期應立刻更新并將新的資質材料復印。
四、所供貨品的包裝應符合國家有關法律法規的規定,對于原材料產地、用途、使用方法、規格、質量、保質期、生產日期等與商品使用屬性緊密相關的內容必須有清晰的標示與記錄。
五、運輸過程保證食品的質量衛生安全,到店送貨的交通工具按照指定的場所停放。
六、嚴格遵守現場驗貨的原則,同時對當天應急的需求及時補貨。
七、我方保證提供貨品的價格應公平合理,不能高于同行業中產品的售價,否則一經查出,按照酒店方要求進行處罰。
八、酒店方因貨品質量問題進行投訴,我方會在1小時內達到,并與酒店方協商拿出妥善解決方案,如確屬我方的責任,我方承擔全部責任和費用。
九、本產品質量保證書自雙方簽定供貨合同發生供貨時生效,業務合同解除時終止。
公司名稱:
(公章)承諾人:
日期:
供貨承諾書 食品協議供貨承諾書篇二
致:(以下簡稱采購人)
我公司為 認可的正式供貨商,為確保產品質量,在我公司的供貨期內,我公司特作出以下承諾:
一、我公司所提供的產品皆為符合國家標準及采購要求的合格設備,并通過相關認證和測試。
二、我公司保證所提供的產品應是全新的、未使用過的,并完全符合《產品承認書》和采購合同上的質量、規格和性能的要求。保證其在正確安裝、正常使用條件下,在其使用壽命期內應具有符合規定的性能。在產品質量保證期內,我公司對由于設計、工藝或材料的缺陷而產生的產品故障負責無條件退換或保修。如存在潛在的缺陷或使用了不符合要求的材料,采購人可向我司提出補救措施或索賠要求。
三、我公司所提供的產品規格外觀及技術指標完全符合采購人所簽字認定的《產品承認書》和采購合同上的要求,如有任何外觀和參數上的變動,需及時告知采購人并需經過再次簽字認定方可供貨,否則擅自更改產品外觀和參數所造成的損失由我公司承擔,并對因此發生的產品交貨期延期而造成采購人損失進行補償。
四、我公司確保采購人在使用我公司所提供的產品時,免受第三方提出的對其專利權或其它有關知識產權的侵權指控及停止使用受指控產品的損害。
五、我公司所提供的產品如發生產品質量問題(如設計缺陷、生產工藝錯誤、大規模的功能缺陷、與《產品承認書》不符等),或每批次供貨的不良率> %,保修期返修率> %,采購人可拒絕接受,并可取消供貨合同,同時要求合理賠償。
六、我公司承諾在實際驗收過程中,如經雙方確定的所供產品出現不良,或者性能指標達不到產品承認書及合同中規定的要求時,我公司將在合同規定的期限范圍內免費更換并補償采購人的損失。
七、在采購人同意的情況下,我公司對在協議供貨初期約定的時間內未能全部完成相關產品質量認證而造成的缺陷,我公司可采取必要的補救措施,但因此而產生的一切風險、責任、費用和后果將全部由我公司承擔。
保證人:公 章:日 期:
供貨承諾書 食品協議供貨承諾書篇三
xxxxx公司:
本承諾書作為我方對貴公司xx項目(項目編號:xx—xx)所提供的供貨時間保證證明。我方鄭重承諾:
若中標,我方將嚴格按招標文件要求,按照招標確定的統一單價和指定的供貨地點按時按質按量進行供貨,滿足貴方技術標準及設備使用要求,如所供產品出現不及時情況,由我方承擔相應責任并接受貴公司作出的處理。
本保證書自開標日起xx日內有效,如我方中標則至合同有效期滿為止有效。
投標人名稱(公章):xx
投標人代表簽字:xx
日期:xx年xx月xx日
供貨承諾書 食品協議供貨承諾書篇四
致:xxxxx公司
本承諾書作為我方對貴公司 xxxxx項目(項目編號:xxxx) 所提供的供貨時間保證證明。我方鄭重承諾:
若中標,我方將嚴格按招標文件要求,按照招標確定的統一單價和指定的供貨地點按時按質按量進行供貨,滿足貴方技術標準及設備使用要求,如所供產品出現不及時情況,由我方承擔相應責任并接受貴公司作出的處理。
本保證書自開標日起180日內有效,如我方中標則至合同有效期滿為止有效。
投標人名稱(公章):_____________ 投標人代表簽字:_______________ 日期: 年 月 日
供貨承諾書 食品協議供貨承諾書篇五
合同編號:ktysz—cl006
需方(甲方):青島康太源建設集團有限公司
供方(乙方):李滄區明興源五金建材店
簽訂時間:2xx年 月 日簽訂地點:合川路28號
根據《中華人民共和國合同法》及有關合同管理條例的規定,本著自愿互利,權益平等的原則,甲乙雙方就實際情況達成一致意見,特訂立本合同,以資共同遵守。
一、材料名稱、規格、單位、單價
二、質量要求及質保期限
乙方所供產品為淄博五松山水泥有限公司生產的“五松山”牌pc32.5水泥,須符合工程所在地質檢部門及相關政府部門驗收要求,隨車攜帶材質證明文件。若材料抽檢不合格,由乙方承擔所有費用。
三、付款方式及相關費用
雙方每月第四個工作日前結算實際供應量,全款付清。乙方按照甲方要求,提供發票及相關資質證明文件。上述報價為含稅落地價。
四、交(提)貨時間、地點、方式
甲方提前3個工作日將材料所需計劃提報與乙方,乙方在計劃時間內送貨到甲方指定地點。
五、計量方法及驗收標準
1、甲方收料單作為結算依據,雙方簽字確認實收量。
2、貨到工地碼垛堆放整齊后雙方現場驗收簽字視為無異議,有抽檢要求的以現場質檢站指定檢測中心出具的抽檢報告為準,如因不符合質量要求造成的經濟損失由乙方負擔。
六、雙方的主要責任
1、雙方須共同遵守本合同所述規定;
2、雙方約定若有其他需求,產品、價格、質量經雙方協商后供貨,結算依據、付款方式同本合同。
3、若市場價格有變動,雙方就協商意見達成一致后添加補充協議,補充協議與本合同具有同等效力。
七、爭議的解決
因履行本合同發生的一切爭議,由甲乙雙方協商解決,協商不成,在合同簽訂地人民法院通過訴訟解決。
八、其它約定
1、 本合同未盡事宜,由雙方協商解決。
2、 本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。
3、 本合同一式四份,甲乙雙方各持兩份。
甲方:
授權代表人:
聯系電話: 乙方: 授權代表人: 聯系電話:
供貨承諾書 食品協議供貨承諾書篇六
致:xxxxx公司
本承諾書作為我方對貴公司 xxxxx項目(項目編號:xxxx) 所提供的供貨時間保證證明,我方鄭重承諾:
若中標,我方將嚴格按招標文件要求,按照招標確定的統一單價和指定的'供貨地點按時按質按量進行供貨,滿足貴方技術標準及設備使用要求,如所供產品出現不及時情況,由我方承擔相應責任并接受貴公司作出的處理。
本保證書自開標日起180日內有效,如我方中標則至合同有效期滿為止有效。
投標人名稱(公章):_____________ 投標人代表簽字:_______________ 日期: 年 月 日
供貨承諾書 食品協議供貨承諾書篇七
為全面貫徹農業生產資料市場監督管理辦法》和《關于規范農資經營質量管理行為的工作意見》, 落實索票索證、進銷貨臺賬、銷售憑證和缺陷產品處理等農資經營內部質量管理制度.我們積極響應工商所的倡議,并鄭重承諾:
一、認真做好索票索證工作,把好進貨關,絕對不出售無合來源的農資生產資料;
二、 認真做好日常檢查工作,不銷過期、失效、變質、標識不全或國家明令禁止生產和使用的農藥,確保農民朋友人身健康、生命財產安全;
三、 認真做好進貨臺帳記錄,不弄虛作假,如實登記,保證每月5日前,向工商所報送(農資商品品種信息匯集表);
四、 認真做好明碼標價工作,“誠信經驗為根,以保質保量為本,”所售商品不短斤少兩,對商品聽用途、性能、制作成份、適用范圍等不作引人誤解的虛假宣傳;
五、 做好售后產品跟蹤反饋意見收集工作,所售商品出現質量問題時,及時向監管部門報告,停止銷售該農資,通知購買農戶暫停使用期(已經使用的,告知補救措施),積極主動配合政府相關監督部門的調查工作。 我們有信心做好農資經營內部質量管理制度工作,讓廣大農民朋友
放心購買農資,實現“零投訴、零案件”的管理目標。歡迎社會各界人士監督。
承諾人: 電話:
作為農資經營者,為維護我縣農資市場秩序,要認真做好農資經營工作,自愿接受社會與廣大農民的監督,讓農民滿意、政府放心。在農資產品質量、計量、價格、服務等方面,向社會公開承諾:
一、加強自律,完善經營管理制度,健全生產經營臺帳。
二、經營活動誠信守法,不經營假、劣農資產品;經營的種子、農藥等農資產品必須備案,提供的材料必須真實;不經營、使用國家明令禁止銷售和使用的農資產品;不經營標簽、標識不規范的農資產品;不經營未經審定、審批、登記和淘汰、過期的農資產品。
三、履行法定或約定義務,加強對經銷農資商品的科技指導和跟蹤服務工作,引導農民安全使用農資,并提供規范服務。
四、保證農資產品質量、保證售后服務、產品明碼標價,如發生質量糾紛,經營者要積極深入農資產品使用地點進行調查,協商解決,造成損失的依法負責賠償,公開進貨渠道,自覺接受農民和社會各界的監督。
五、積極配合、支持執法部門的依法行政,營造良好的農資經營環境,發現違法行為自覺舉報。
如違反以上條款,而造成不良后果和給農民經濟造成損失的,愿承擔一切責任。
承諾人簽名: 監督單位:xx縣農業和扶貧開發局
二 0 xx 年 月 日
供貨承諾書 食品協議供貨承諾書篇八
致 鄭州市農業農村工作委員會 (建設方):
我司為 鄭州市農產品質量安全追溯體系建設 項目,提供如下產品及信息:
我司鄭重承諾:
1.我司提供的產品完全符合貴公司招標要求,詳見產品信息表。 2.我司保證按照合同約定的供貨期交貨。
3.為貴單位本工程項目提供的產品(附表)提供 3 年產品質量保證,從供貨至質保期間,提供足夠的維護備品及及時相應的技術支持。以滿足工程需求。 4.在貴單位本工程項目進程中,我司所供產品接受業主認可的、國家認定的第三方檢測機構的質量檢測。
5.如果我司供貨進度未按合同執行導致影響該工程工期,或者我司供應的產品出現質量問題(包括但不限于未通過質量檢測),上述原因引起的一切責任由我司獨自承擔,同時賠償由于上述原因造成的貴單位的一切經濟及其他損失。
特此承諾!
供貨商:有限公司(公章) 法人代表(簽字):時 間: 年 月 日
供貨承諾書 食品協議供貨承諾書篇九
供貨承諾書
我公司承諾在樓觀新鎮安置小區供貨及相關服務期間,嚴格履行下述承諾:
1、報價:
我方承諾本次供貨單價為:貳拾玖元整(¥29.00)(此價格為含稅價格,包括稅金、標準配件、送貨費用、售后服務費用)。
2、質量:
2.1、我公司保證提供的所有產品是符合國家標準的、全新、原產、未使用過的本品牌產品,承諾不用假冒及偽劣產品替代;如出現上述質量問題,買方有權退貨;如造成直接經濟損失,買方可要求我公司給予賠償。我公司所提供的所有產品(包括所有的零部件)均為原廠制造的經檢驗合格證的全新品,否則由我公司承擔因此產生的一切后果。
2.2、我公司承諾提供貨物制造廠商的出廠檢驗報告、合格證書、原產地證書等買方所需的任何資料。
3、服務:
3.1、我公司在本次承諾與買方簽訂采購合同并收到訂貨清單后個工作日內向買方提供貨,而且提供的所有產品負責免費送貨。同時,我公司還負責向用戶培訓使用操作和簡單維護,并于客戶簽訂售后服務協議,以保障客戶利益。
3.2、保修期:我公司對本次供貨有效期內所提供的所有產品連同配件上門保修兩年,保修期間提供上門服務,無需用戶送修。
3.3、響應時間:我公司對本次供貨所提供的所有產品,堅持每年定期回訪,巡回檢查。保修期內,產品若發生故障,我公司在接到用戶報修信息后,______個小時內到達維修現場并到位檢修。保修期內因性能故障檢修仍不能正常使用的,我公司將無償更換新設備。在超出保修期后,如產品發生故障,我公司可派技術員免費上門服務,如需更換配件,配件均按市場最優惠價格供應。
3.4、服務工作時間:對本次供貨有效期內所提供的所有產品,我公司堅持每周7天,每天24個工作小時全天候服務。
承諾方:
法定代表人或委托代理人:
日期:
供貨承諾書 食品協議供貨承諾書篇十
供貨單位承諾書采購協議供貨承諾書根據20xx年廈門市市直機關事業單位、社會團體部分計算機外部設備及辦公輔助設備協議供貨及相關服務的招標文件要求,為配合做好全市協議供貨工作,我公司在協議供貨有效期內鄭重承諾:
一、保證依據招標文件要求和我司投標文件的承諾,及時向廈門市市直各機關事業單位、社會團體提供高質量的中標產品和服務,且不在《廈門市政府采購協議供貨合同》內容之外提出任何不合理的附加條款。
二、保證在供貨時按協議供貨合同文本規定內容與采購人簽訂合同書,妥善保管該合同書,并按月報送貴方一聯。每月10日前向貴方遞交我公司上月在本招標項目下的協議供貨銷售記錄統計分類表及總表。
三、承諾無條件響應招標文件中所列明的協議供貨方式、初始協議供貨價及協議供貨價調整方式的相關規定。
四、我司同意貴方為實施政府采購工作的需要可以在有關網站和相關文件上公布我司中標產品的型號、價格、折扣率以及相關的信息。
五、如發現我司因自身原因違反招標文件或承諾書的有關規定或承諾,貴方有權根據招標文件的罰則、協議供貨執行通知或政府采購有關法律規定對我司進行處罰。
六、保證按我司提供的協議供貨質量承諾、售后服務承諾和價格承諾履行義務。本承諾書在協議供貨有效期內有效。協議供貨質量承諾書我司承諾在20xx年廈門市市直機關事業單位、社會團體部分計算機外部設備及辦公輔助設備協議供貨及相關服務的協議供貨期間,嚴格按照下述承諾履行:
1、我司保證提供的所有投標產品是符合國家標準的、全新、原產、未使用過的、正宗品牌產品,承諾不用假冒及偽劣產品替代;如出現上述質量問題買方有權退貨;如造成直接經濟損失,買方可要求我司給予賠償。我司所提供的投標產品(包括所有的零部件)均為各原廠制造的經檢驗合格證的全新品,否則由我司承擔因此產生的一切后果。
2、在規定的質量保證期內,對由于設計、工藝或材料的缺陷而造成的作保缺陷或故障負責;除合同中另有規定外,出現上述情況,在收到用戶通知后30天內,免費負責修理或更換有缺陷的零部件或整機;對造成的損失的,同意按相關規定賠償及負違約責任;
3、我司承諾不拆換、不調換、不截留產品零部件;不以少充多、不以舊充新,不以劣充優,不以假充真;不提供降低產品等級標準或存在缺陷的產品。
4、我司承諾免費提供投標產品的安裝、調試及簡單培訓服務。同時按《微型計算機商品修理更換退貨責任規定》實行嚴格的“三包”服務,并做出提供更有利于維護消費者合法權益嚴于國家三包規定的服務承諾。
5、我司保證廠家隨機所安裝的操作系統及相關軟件為正版軟件。并按采購人要求免費預裝正版操作系統。如果客戶有要求對產品進行加裝配件的如升級內存等,將在這些配件上貼上我司的專用標簽,以保證產品品質。
6、我司保證提供的投標產品的技術性能、綜合質量的穩定性和可靠性;保證提供的投標產品符合國家質量、技術、環保、安全、節能、保密等相關法律、法規和政策要求及商檢標準和電工標準。
7、我司承諾提供貨物制造廠商的出廠檢驗報告、合格證書、原產地證書。
8、本承諾書在協議供貨有效期內有效。
供貨承諾書 食品協議供貨承諾書篇十一
公司堅持以“信譽第一、合法經營、服務至上”為經營宗旨,以滿足客戶的需求為市場導向,嚴把質量關,保證為客戶提供優質、安全的貨品。
公司經過不斷的發展,已具備了穩定可靠的貨品采購渠道,并與北京地區相關產品代理商、批發商建立了長期合作關系,保障貨品的持續供應,在價格上也具有很大的優勢。
為保證合同期內貨品質量,明確質量責任,保證雙方的合法權益,特作如下保證:
一、所供貨品的質量符合國家標準、行業標準的相關規定。
二、嚴格遵守與酒店簽訂的貨品質量協議的相關規定。
三、具備相應的資格,如營業執照、食品衛生許可證等相關的資質證明,如果相關資質變更、過期應立刻更新并將新的資質材料復印件交酒店方備案。
四、所供貨品的包裝應符合國家有關法律法規的規定,對于原材料產地、用途、使用方法、規格、質量、保質期、生產日期等與商品使用屬性緊密相關的內容必須有清晰的標示與記錄。
五、運輸過程保證食品的質量衛生安全,到店送貨的交通工具按照指定的場所停放。
六、嚴格遵守現場驗貨的原則,同時對當天應急的需求及時補貨。
七、我方保證提供貨品的價格應公平合理,不能高于同行業中產
品的售價,否則一經查出,按照酒店方要求進行處罰。
八、酒店方因貨品質量問題進行投訴,我方會在1小時內達到,并與酒店方協商拿出妥善解決方案,如確屬我方的責任,我方承擔全部責任和費用。
九、本產品質量保證書自雙方簽定供貨合同發生供貨時生效,業務合同解除時終止。
公司名稱:(公章)承諾人:
日 期:
供貨承諾書 食品協議供貨承諾書篇十二
根據20xx年xx市市直機關事業單位、社會團體部分計算機外部設備及辦公輔助設備協議供貨及相關服務的招標文件要求,為配合做好全市協議供貨工作,我公司在協議供貨有效期內鄭重承諾:
一、保證依據招標文件要求和我司投標文件的承諾,及時向xx市市直各機關事業單位、社會團體提供高質量的中標產品和服務。且不在《xx市政府采購協議供貨合同》內容之外提出任何不合理的附加條款。
二、保證在供貨時按協議供貨合同文本規定內容與采購人簽訂合同書,妥善保管該合同書,并按月報送貴方一聯。每月10日前向貴方遞交我公司上月在本招標項目下的協議供貨銷售記錄統計分類表及總表。
三、承諾無條件響應招標文件中所列明的協議供貨方式、初始協議供貨價及協議供貨價調整方式的相關規定。
四、我司同意貴方為實施政府采購工作的需要可以在有關網站和相關文件上公布我司中標產品的型號、價格、折扣率以及相關的信息。
五、如發現我司因自身原因違反招標文件或承諾書的有關規定或承諾,貴方有權根據招標文件的罰則、協議供貨執行通知或政府采購有關法律規定對我司進行處罰。
六、保證按我司提供的協議供貨質量承諾!
單位名稱(蓋章):
日期:
供貨承諾書 食品協議供貨承諾書篇十三
有限公司:
我公司作為貴公司 貨物的供應商,為保證我公司所供應產品的合規性以及合作期間的誠信、廉潔,現特向貴公司做出如下承諾:
一、合同(協議)供貨承諾
1、我公司所有供應貨物都有合格的《質量檢測報告》和相關的產品合格證,符合國家的相關規定; 并保證所有證件真實、合法、有效。
2、我公司所有供應貨物如經貴公司書面確認供應品牌后,對涉及到該指定貨物的使用性能和質量指標的生產廠家、配方、生產工藝等不作隨意更換,如有更換,我公司會在更換之前至少提前20個工作日書面告知貴司。
3、我公司認可貴公司的貨物驗收制度和倉庫保存條件,并在對供應貨物進行驗收時,自愿嚴格遵守貴公司的貨物驗收制度。如因我公司供應產品質量問題(質量問題包括但不限于合同中所約定的各種質量的約定)未能達到雙方所簽訂的合同中的要求,我公司愿賠償貴司該批貨物總價10倍的賠償金;如因我公司供應產品數量短少、規格型號不符或有單無貨,我公司愿賠償貴司該批貨物(即短少部分貨物或規格型號不符部分貨物或有單無貨部分貨物)總價30倍的賠償金。前述賠償金貴公司有權從貨款中扣除,并承擔由此給貴公司所造成的所有損失及法律責任。
4、我公司對未通過驗收的貨物,接受上述條款賠償后,我公司保證在貴公司規定時間內補充合格的貨物,否則自愿承擔由此造成的所有損失。
5、我公司對通過驗收的貨物,在貴公司投入使用之前,出現相關證照不全、品牌不符及任何質量問題的,我公司承諾無條件退貨,并在貴公司規定時間內補充合格的貨物,否則自愿承擔由此造成的所有損失。
二、合同(協議)供貨期內誠信、廉潔承諾
1、本公司(含公司工作人員,下同)決不向貴公司工作人員(含工作人員的配偶、子女及親屬,下同)饋贈禮品(包括但不限于現金、有價證券、支付憑證及貴重物品等)。
2、本公司決不向貴公司工作人員提供宴請、聯誼活動、度假、旅游,以及到營業性娛樂場所(包括但不限于營業性的歌廳、舞廳、卡拉ok 廳、夜總會、桑拿、按摩和高爾夫球等)消費。
3、本公司決不為貴公司工作人員安排工作,以及支付應由其個人自付的各種費用(包括但不限于住宅裝修、婚喪嫁娶、旅游、度假、食宿、購物、學費、子女出國留學等)。
4、本公司發現貴公司工作人員有違反本承諾書行為傾向的,會及時提醒糾正并向貴公司的監督管理部門舉報。
5、如發現本公司違反承諾,經貴公司監督部門認定違規事實后,按照下列規定進行承擔賠償。
(1)同意按照雙方所簽署的年度采購合同總金額的5%支付賠償金。
(2)本公司的行為致使貴公司工作人員違法的,同意永遠喪失貴公司供應商資格。
本承諾書自我公司簽字或蓋章之日起至協議終止日后一年內有效。
承諾單位:(蓋章)
全權代表:(簽字)
地 址:
日 期:
供貨承諾書 食品協議供貨承諾書篇十四
我廠所提供的各類閥門均按gb,jb,sh,hg,cj等相關的國內標準以及ansi,api,jis,bs,din等國外標準設計制造和檢查驗收。
我廠已取得cqc公司的iso9001:20xx質量管理體系認證和××石油學會api-6a 6d認證,具備完整的質保體系。
對所有分供方都進行考察,評審,所有產品的采購都只在合格分供方進行。對分供方所提供的原材料,外購件,外協件在進廠時都須經過嚴格復查,檢驗合格后方準入庫;
對分供方所提供的鑄鍛件,鑄鋼件,不銹鋼鑄件均具有合格的化學成份分析單和物理性能檢測單;
產品制造嚴格執行"雙三檢"制度,不合格零件不轉序,不裝配,不出廠;
總裝后按gb13927,jbt9092,cjt3056和api6d標準進行強度,密封綜合性能測試介質為水,煤油,氣體;
我廠對產品的質量及交貨期負責,產品交貨之日起質保期為三年,終身維護。對于產品質量引起的后果,我廠承擔相應的責任。如因操作不當引起的后果,我廠將以最低成本價對設備進行維護。
客戶服務中心 主要負責問題解答,現場安裝,指導,咨詢,定期或不定期走訪用戶,了解市場行情,客戶需求和對"hg"閥門的使用反饋。
銷售分公司,辦事處 主要負責就近為客戶提供技術咨詢,產品推介,現場安裝,調試及質量問題分析處理等。
質保部 主要負責對客戶反饋意見中有關問題進行評審,提出改進措施,并檢查監督改進措施的落實情況。
技術部 主要負責對客戶進行技術難題解答,技術咨詢,閥門選用,使用說明等。
生產部 主要負責及時向客戶提供閥門的易損件,備品,備件和現場維護,維修和安裝服務。
本廠分別向客戶提供售后服務熱線,技術熱線,質保熱線。保證有關部門12小時有人服務,主要人員24小時開通手提電話提供服務。并設有全國產品防偽熱線提供查詢。
對客戶的詢問和投訴要求在2小時內明確予以答復,24小時內到達現場,問題處理率達100%,用戶滿意率100%,并記錄存檔備查。
每周召開質量專題分析會議,對生產過程和服務過程反饋的有關問題及時分析并提出糾正預防措施,予以落實督查。
嚴格的考核制度,對客戶服務人員,定期進行業務考核和培訓。實行首問制度,做到誰接待,誰落實;統計制度,對客戶提出和實際存在的問題,進行統計,分析,并提出相應的整改措施。 產品出廠合格率100%,在質保期內發現缺陷潛在的缺陷,我方負責免費維修或更換,并賠償損失。免費提供技術咨詢和服務。
歷年來我廠產品質量穩定,沒出現較大的質量問題,對用戶的投訴和詢問都得到及時的答復和解決,用戶滿意率經統計達100%。
所有產品將及時,準確地發往客戶指定地點,隨產品裝箱的有產品使用說明書及合格證,如客戶需要,我廠將派有關人員親臨現場指導安裝,調試。在今后的使用過程中,因產品質量而產
生的問題我廠將在24小時之內派有關人員趕赴現場處理,必要時予以調換。
我廠本著以客戶利益為第一,想客戶所想,急客戶所急,盡己所能滿足客戶的要求,做好售后服務。客戶需要請及時聯系我們:
我們保證提供全新的無缺陷的產品,同時提供有關產品的相關圖紙和其他技術文件。在貨物抵達工地后,將同時派出技術人員到現場免費對產品做技術指導,培訓,指導安裝,調試。 接到貴方反應產品質量問題后2小時做出答復,24小時內到達用戶工地,負責保修,保換,負責處理有關產品質量事宜,直到貴方滿意為止;
工程運行后廠里將派出由總工程師帶領的詢訪組收取有關產品質量等信息反饋,以求改進。
供貨承諾書 食品協議供貨承諾書篇十五
根據20xx年xx市市直機關事業單位、社會團體部分計算機外部設備及辦公輔助設備協議供貨及相關服務的招標文件要求,為配合做好全市協議供貨工作,我公司在協議供貨有效期內鄭重承諾:
一、保證依據招標文件要求和我司投標文件的承諾,及時向xx市市直各機關事業單位、社會團體提供高質量的中標產品和服務。且不在《xx市政府采購協議供貨合同》內容之外提出任何不合理的附加條款。
二、保證在供貨時按協議供貨合同文本規定內容與采購人簽訂合同書,妥善保管該合同書,并按月報送貴方一聯。每月10日前向貴方遞交我公司上月在本招標項目下的協議供貨銷售記錄統計分類表及總表。
三、承諾無條件響應招標文件中所列明的協議供貨方式、初始協議供貨價及協議供貨價調整方式的相關規定。
四、我司同意貴方為實施政府采購工作的需要可以在有關網站和相關文件上公布我司中標產品的型號、價格、折扣率以及相關的信息。
五、如發現我司因自身原因違反招標文件或承諾書的有關規定或承諾,本篇文章來自資料管理下載。貴方有權根據招標文件的罰則、協議供貨執行通知或政府采購有關法律規定對我司進行處罰。
六、保證按我司提供的協議供貨質量承諾