在現(xiàn)在社會(huì),報(bào)告的用途越來(lái)越大,要注意報(bào)告在寫(xiě)作時(shí)具有一定的格式。報(bào)告的格式和要求是什么樣的呢?下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文,希望能夠幫助到大家,我們一起來(lái)看一看吧。
大學(xué)生暑期實(shí)習(xí) 大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告篇一
學(xué)院:計(jì)算機(jī)與信息工程學(xué)院
專(zhuān)業(yè)、班級(jí):
指導(dǎo)教師:
報(bào)告人:學(xué)號(hào):
時(shí)間:20xx年3月2日-4月24日
實(shí)習(xí)真的是一種經(jīng)歷,只有親身體驗(yàn)才知其中滋味。課本上學(xué)的知識(shí)都是最基本的知識(shí),不管現(xiàn)實(shí)情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬(wàn)變。如今有不少學(xué)生實(shí)習(xí)時(shí)都覺(jué)得課堂上學(xué)的知識(shí)用不上,出現(xiàn)挫折感,但我覺(jué)得,要是沒(méi)有書(shū)本知識(shí)作鋪墊,又哪能應(yīng)付這瞬息萬(wàn)變的社會(huì)呢?
經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí),雖然時(shí)間很短。可我學(xué)到的卻是我四年大學(xué)中難以學(xué)習(xí)到的。就像如何與同事們相處,相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì)遇到的一大難題,于是在實(shí)習(xí)時(shí)我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級(jí)相處的,而自己也盡量虛心求教,不恥下問(wèn)。要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門(mén),還要跟別的部門(mén)例如市場(chǎng)部等其他部的同事相處好,那樣工作起來(lái)的效率才會(huì)更高,人們所說(shuō)的“和氣生財(cái)”在我們的日常工作中也是不無(wú)道理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經(jīng),而且可以學(xué)到不少工作以外的事情,盡管許多情況我們不一定能遇到,可有所了解做到心中有數(shù),也算是此次實(shí)習(xí)的目的了。
會(huì)計(jì)本來(lái)就是煩瑣的工作。在實(shí)習(xí)期間,我曾覺(jué)得整天要對(duì)著那枯燥無(wú)味的賬目和數(shù)字而心生煩悶、厭倦,以致于登賬登得錯(cuò)漏百出。愈錯(cuò)愈煩,愈煩愈錯(cuò),這只會(huì)導(dǎo)致“雪上加霜”。反之,只要你用心地做,反而會(huì)左右逢源。越做越覺(jué)樂(lè)趣,越做越起勁。梁?jiǎn)⒊f(shuō)過(guò):凡職業(yè)都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然會(huì)發(fā)生。因此,做賬切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恒心、細(xì)心和毅力,那才會(huì)到達(dá)成功的彼岸!
實(shí)習(xí)結(jié)束了,再過(guò)兩個(gè)多月,我們就要畢業(yè)了,想想自己大學(xué)四年的生活,有許多讓我回味的思緒,在這個(gè)春意盎然的季節(jié),伴隨著和煦的春風(fēng)一起飛揚(yáng),飛向遠(yuǎn)方,去追逐我的夢(mèng)。
大學(xué)生暑期實(shí)習(xí) 大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告篇二
實(shí)習(xí)很快要結(jié)束了,x年的學(xué)生生涯將要接近尾聲,實(shí)習(xí)是我跨入社會(huì)進(jìn)行的一個(gè)熱身運(yùn)動(dòng)。畢業(yè)后,我們又邁來(lái)一新的起點(diǎn)。新的旅程艱難又寬廣,我們又要迎接新的挑戰(zhàn),實(shí)習(xí)其實(shí)就是把自己學(xué)到的知識(shí)用到平時(shí)實(shí)際工作中去,在實(shí)習(xí)中不斷磨練自己,增加一些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),從中找出自己不足之處,虛心學(xué)習(xí)一些實(shí)用知識(shí)。
通過(guò)x個(gè)月的實(shí)習(xí)現(xiàn)在我深深的感到當(dāng)初的選擇是我人生中最幸運(yùn)的其中一件。
通過(guò)實(shí)習(xí),現(xiàn)我對(duì)待工作的態(tài)度也有了進(jìn)步的正確認(rèn)識(shí),樂(lè)觀和積極是我們的首選,不管有多么的艱苦,我們都要去面對(duì),去挑戰(zhàn),目的是能磨練自己的意志,使之能迅速成長(zhǎng)。
此次的實(shí)習(xí)中,我來(lái)到的是x公司的x崗位。在進(jìn)入公司的第一天,我就感受到非常的迷惑,盡管是自己的對(duì)口職位,但是大家在工作中所使用的方法和技術(shù)都與學(xué)校中學(xué)習(xí)的有些相似,有些卻又完全不同。在經(jīng)過(guò)之后的培訓(xùn)后,我才意識(shí)到,并不是不同,而是在公司中所使用的方式方法,更加的先進(jìn),更加的貼近發(fā)展的前沿。
在這次的工作中,我們先跟著培訓(xùn)學(xué)習(xí)基礎(chǔ)工作,再跟著帶教的前輩進(jìn)一步在實(shí)踐中慢慢的提升。在一步步的成長(zhǎng)中,我越發(fā)的感覺(jué)到公司和學(xué)校的不同。
首先,我清楚的認(rèn)識(shí)到這里是工作,與學(xué)校不同,這里本身并不是學(xué)習(xí)的地方,為此,對(duì)于我們實(shí)習(xí)生的首要目標(biāo)是完成自己的工作目標(biāo)。
實(shí)習(xí)馬上就要結(jié)束,但我已對(duì)x有了深厚的感情,這里有一個(gè)能戰(zhàn)斗的團(tuán)隊(duì),我將留下來(lái)繼續(xù)戰(zhàn)斗。
能成為一名x的正式員工我感到非常榮幸和光榮。在實(shí)習(xí)中取得了一些成績(jī),得到了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn),但我深知千萬(wàn)不能滿足現(xiàn)狀,這才是萬(wàn)里長(zhǎng)征剛邁出第一步,我還要不斷努力,發(fā)揚(yáng)成績(jī),爭(zhēng)取更大的進(jìn)步!
大學(xué)生暑期實(shí)習(xí) 大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告篇三
時(shí)光飛逝,一年的實(shí)習(xí)期已經(jīng)接近尾聲。在潮電的第一年,我從一個(gè)剛剛步入社會(huì)的懵懂、迷茫的大學(xué)生逐步成長(zhǎng)為一名適應(yīng)當(dāng)今社會(huì)變化的勤奮、敬業(yè)的員工。在實(shí)習(xí)期的一年間,我逐漸擺脫大學(xué)生時(shí)期的懶散和不羈,從每一件小事做起,從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起,勤于學(xué)習(xí)、勤奮工作、踏實(shí)進(jìn)取,以飽滿的工作學(xué)習(xí)熱情、扎實(shí)的工作學(xué)習(xí)作風(fēng),亦學(xué)亦工,努力提高著自己各方面能力,盡快的讓自己適應(yīng)企業(yè)快節(jié)奏、高效率的工作模式。在領(lǐng)導(dǎo)、師傅以及同事們的指導(dǎo)與幫助下,我漸漸融入了潮電這個(gè)大家庭中,較圓滿的完成了各項(xiàng)學(xué)習(xí)工作任務(wù),為今后的工作打下了良好的基礎(chǔ)。現(xiàn)就實(shí)習(xí)期學(xué)習(xí)工作情況總結(jié)如下:
努力保持良好心態(tài),盡早找準(zhǔn)自我定位,嚴(yán)格遵守企業(yè)規(guī)章制度,是新畢業(yè)大學(xué)生開(kāi)始工作的重要前提條件。作為一名初入社會(huì)的大學(xué)生,一名初進(jìn)企業(yè)的新員工,我時(shí)刻提醒自己要保持積極向上、愛(ài)崗敬業(yè)的良好心態(tài),不斷提高自身各方面能力。我清楚的明白,雖然作為一名大學(xué)生,但是現(xiàn)在的我自身各方面都還有很大的不足,現(xiàn)在只是我努力付出,努力學(xué)習(xí)的階段。“三人行,必有我?guī)煛保髽I(yè)中的每一位同事都是我的老師,他們的豐富經(jīng)驗(yàn)就是一筆寶貴的財(cái)富,就是我學(xué)習(xí)的源泉;“事無(wú)巨細(xì),必盡全力”,不論大事小事,每多做一件事情必然會(huì)多學(xué)到一些知識(shí),必然會(huì)積累經(jīng)驗(yàn)。在實(shí)習(xí)期的工作中,一方面我嚴(yán)格遵守企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度,不遲到,不早退,嚴(yán)于
律己,自覺(jué)的遵守各項(xiàng)工作紀(jì)律;另一方面,要不怕苦、不怕累,積極主動(dòng),努力工作,在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦工作的同時(shí),積極主動(dòng)的協(xié)助其他同事開(kāi)展工作,并在工作過(guò)程中虛心學(xué)習(xí),在實(shí)際工作中努力提高自身各方面的能力。
初入潮電,按照公司領(lǐng)導(dǎo)及發(fā)電部的安排,我先后通過(guò)了公司廠級(jí),車(chē)間級(jí),班組級(jí)教育培訓(xùn),最后分配在發(fā)電部二值。在廠級(jí)教育中,公司安排公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門(mén)主任通過(guò)講座形式對(duì)我們進(jìn)行教育培訓(xùn),讓我了解公司的各部門(mén)職能及公司發(fā)展,以及公司企業(yè)組織文化,并接納我們,讓我們以感受到潮電家園的溫馨與魅力。
近兩個(gè)月的車(chē)間級(jí)教育,發(fā)電部安排部長(zhǎng)、副部長(zhǎng)及各專(zhuān)業(yè)高級(jí)主管為我們講授生產(chǎn)工藝流程及特點(diǎn),讓我們初步了解到自己將來(lái)工作的內(nèi)容,并對(duì)即將進(jìn)入的崗位充滿興趣與好奇。無(wú)論在公司廠級(jí)教育還是車(chē)間級(jí)教育中,各個(gè)師傅們都特別強(qiáng)調(diào)安全的重要性,尤其是電力生產(chǎn)過(guò)程中可能存在諸多安全隱患,所以安全至關(guān)重要。車(chē)間級(jí)教育主要圍繞著《電業(yè)安全工作規(guī)程》的相關(guān)內(nèi)容教授而展開(kāi)的,我認(rèn)真學(xué)習(xí),并通過(guò)了考試。
安全第一,預(yù)防為主,綜合治理。一進(jìn)入運(yùn)行班組,就感到安全是何等的重要,無(wú)論班組長(zhǎng)、機(jī)組長(zhǎng)還是老師傅們都在強(qiáng)調(diào)安全的重要性。班組教育的最初階段是理論教育,主要是學(xué)習(xí)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的系統(tǒng)圖(電氣系統(tǒng)圖,鍋爐系統(tǒng)圖,汽機(jī)系統(tǒng)圖),以及集控和輔機(jī)運(yùn)行規(guī)程,發(fā)電部平均每個(gè)月組織兩次考試來(lái)強(qiáng)化我們的學(xué)習(xí)進(jìn)度,并對(duì)我們的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行摸底,每次考試都有獎(jiǎng)勵(lì),極大的激發(fā)了我們學(xué)習(xí)的動(dòng)力。
理論學(xué)習(xí)聯(lián)系實(shí)際方能奏效,在學(xué)習(xí)了系統(tǒng)圖和運(yùn)行規(guī)程后,我們進(jìn)入了巡檢認(rèn)知學(xué)習(xí),進(jìn)班組時(shí),我就和我的師傅簽訂了師徒合同,師傅不遺余力地為我講解工作方法和注意事項(xiàng),督促我更加努力的學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的知識(shí)。當(dāng)然,機(jī)組上的其他人也不斷的教會(huì)我如何做好工作,如何做好副值監(jiān)盤(pán)、巡檢以及做措施之類(lèi)的細(xì)節(jié)知識(shí)。
作為運(yùn)行副值,除了巡檢之外,另一主要工作就是調(diào)整汽溫和監(jiān)盤(pán),我現(xiàn)在已經(jīng)能夠勝任監(jiān)盤(pán)和調(diào)整汽溫的工作。我作為實(shí)習(xí)副值,已經(jīng)能基本勝任運(yùn)行副值的主要工作,并在巡檢過(guò)程中,多次發(fā)現(xiàn)大小各種缺陷,準(zhǔn)確而及時(shí)地幫助機(jī)組其他人調(diào)整好機(jī)組的運(yùn)行狀況。
隨著時(shí)間的推移,隨著對(duì)企業(yè)方方面面的熟悉,我深深的感受到,當(dāng)初的選擇是明智而又如此幸運(yùn),現(xiàn)在的我,以企業(yè)為榮!在領(lǐng)導(dǎo)們的大智慧下,我們的企業(yè)正逐步做大做強(qiáng)。對(duì)企業(yè)認(rèn)同,就要有主人翁的責(zé)任感,就要以企業(yè)為家,像愛(ài)家一樣愛(ài)企業(yè),不斷努力工作,為企業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量。企業(yè)的壯大,是由多少艱辛與汗水凝聚而成,這是一個(gè)艱苦而漫長(zhǎng)的過(guò)程,不僅需要老一輩人的努力,更需要我們新員工的奮斗。另一方面,作為新員工的我更清楚的看到了自身的發(fā)展空間,做為一個(gè)初入企業(yè)的新鮮人,現(xiàn)在的我需要做的就是不斷學(xué)習(xí),不斷提高,不要去作無(wú)謂的比較,不要去無(wú)聊的斤斤計(jì)較,現(xiàn)在僅僅是我奉獻(xiàn)的時(shí)刻,我深深的相信,有為才有位,發(fā)展的空間擺在眼前,關(guān)鍵是你如何去把握抓牢。
通過(guò)一年的實(shí)習(xí),我付出了很多,也收獲了很多,我清楚的感覺(jué)到自己在成長(zhǎng)、在成熟。但同時(shí),也深深的體會(huì)到眾多的不足,如由于工作時(shí)間不長(zhǎng),對(duì)待自己的工作并不是很得心應(yīng)手及由于自己年紀(jì)輕,在學(xué)習(xí)工作時(shí)有時(shí)缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)等種種問(wèn)題。在今后的學(xué)習(xí)工作中,我會(huì)繼續(xù)保持良好的心態(tài),找好自我定位,努力學(xué)習(xí)工作,勤于思考,找出不足,進(jìn)一步熟悉現(xiàn)場(chǎng),針對(duì)性深化理論學(xué)習(xí),并加強(qiáng)鍛煉獨(dú)立解決事務(wù)的能力,爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍,為企業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
誠(chéng)然,缺乏經(jīng)驗(yàn)是我的不足,但我擁有對(duì)工作熱愛(ài)的飽滿熱情以及兢兢業(yè)業(yè)、努力奮斗的拼搏精神。在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的時(shí)代,人才濟(jì)濟(jì),我不一定是最優(yōu)秀的,但我一定是最努力的。人的一生在歷史的長(zhǎng)河中顯得如此短暫,那么,人生的意義究竟是什么?我認(rèn)為,為了體現(xiàn)自己的價(jià)值,而且要實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值和社會(huì)價(jià)值,兩者統(tǒng)一在一起就是要努力工作、練好本領(lǐng)、做好本職工作,為企業(yè)、為社會(huì)做出自己最大的貢獻(xiàn),萬(wàn)家燈火才是對(duì)我們電力人最好的慰藉。提供清潔能源,點(diǎn)亮美好生活,樸素的話語(yǔ)是我們工作價(jià)值的所在。大唐大舞臺(tái),盡責(zé)盡人才,我會(huì)不斷努力工作和學(xué)習(xí),為國(guó)家和社會(huì)貢獻(xiàn)自己的一份光和熱!
大學(xué)生暑期實(shí)習(xí) 大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告篇四
我們是從11月4號(hào)開(kāi)始實(shí)習(xí)的,我被分到九江縣第二中學(xué)。在沒(méi)去之前,我上網(wǎng)查找了該校的相關(guān)的資料,包括學(xué)校食堂、學(xué)生宿舍、教學(xué)設(shè)施等等,了解了相關(guān)資料之后,我心里暗暗告訴自我,去實(shí)習(xí)就是去吃苦的,要做好心里準(zhǔn)備,11月3號(hào)開(kāi)始收拾行李,4號(hào)早上九點(diǎn)我們就浩浩蕩蕩的出發(fā)了。
到了實(shí)習(xí)地點(diǎn),我被分到高二(1)班實(shí)習(xí),聽(tīng)指導(dǎo)教師介紹,該班是高二理科的重點(diǎn)班,了解情景之后,我頓時(shí)感覺(jué)自我本事有限,相當(dāng)悔恨自我在學(xué)校的時(shí)候沒(méi)認(rèn)真學(xué)習(xí),此刻好了,要給高二重點(diǎn)班的學(xué)生上課,壓力隨之而來(lái)了。在我還沒(méi)來(lái)得及從學(xué)生的主角轉(zhuǎn)變到教師的主角的時(shí)候,在聽(tīng)了指導(dǎo)教師兩節(jié)課之后,指導(dǎo)教師就說(shuō):“下節(jié)課你來(lái)上”,我說(shuō)“啊,這么快啊教師,我還沒(méi)準(zhǔn)備好呢”,教師說(shuō):“實(shí)習(xí)要想學(xué)到東西,就是要多上課,其他的都是次要的,你要好好把握實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),多上課”。就這樣,我的人生的第一堂課就開(kāi)始了。
由于課前對(duì)學(xué)生的情景不是很了解,對(duì)課本知識(shí)把握不準(zhǔn)確,我備課的資料比較少,而導(dǎo)致一堂45分鐘我沒(méi)有掌控好,我用30分鐘就把課講完了,講完了之后就緊張,然后也不明白要講什么了,導(dǎo)致課堂學(xué)生看教師,教師看學(xué)生的尷尬局面。總之,這一堂課下來(lái),我明白了指導(dǎo)教師讓我多上課的用意,理論的東西有得再多也是需要在實(shí)踐體現(xiàn)出來(lái)的。經(jīng)過(guò)了第一堂之后,我課后認(rèn)真總結(jié)、反思。每次上課之前都有在認(rèn)真的備課,隨著時(shí)間慢慢的歷練和一堂一堂課的磨練,我上課總算是進(jìn)入正常了。
除了上課之外,我還實(shí)習(xí)了班主任工作。在二中的日子里,那里的教師們的最大印象是樂(lè)觀、進(jìn)取、敬業(yè)。二中的教學(xué)環(huán)境不太好,教師們都是十幾二十個(gè)人擠一個(gè)辦公室,教師們喝水的水都得是自我打水自我燒開(kāi),等等。盡管環(huán)境是這樣,我在與二中教師接觸之后,我發(fā)現(xiàn)他們都十分敬業(yè),就拿班主任的工作來(lái)說(shuō),班主任每一天早上6點(diǎn)要到自我班上的宿舍叫學(xué)生起床,跟學(xué)生一齊晨跑、上早自習(xí)、上課、晚自習(xí)等等,每一天幾乎都跟隨在學(xué)生的身邊,及時(shí)給學(xué)生供給幫忙。
剛開(kāi)始沒(méi)去實(shí)習(xí)的時(shí)候,我十分抱怨學(xué)校的統(tǒng)一安排,我覺(jué)得學(xué)校的統(tǒng)一實(shí)習(xí)把我自我的計(jì)劃打亂了。在實(shí)習(xí)結(jié)束之后,我十分感激學(xué)校給我這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。這次的實(shí)習(xí)我的收獲很大,我明白了做為一個(gè)語(yǔ)文教師,不僅僅自身要知識(shí)豐富,并且還有把課上好,課上得好還得要保證課堂氛圍好,課堂氛圍好還有保證學(xué)生成績(jī)有所提高,所以要做一個(gè)合格的語(yǔ)文教師,我覺(jué)得要做的工作、要付出的努力是很多的。
作為一個(gè)班主任的話,那付出就更多,不僅僅要保證自我所教的科目教得好,還有和學(xué)生、學(xué)生家長(zhǎng)、各科的科任教師、學(xué)校的教學(xué)安排等等,把所有的事情都要處理好。之前,我認(rèn)為教師是個(gè)很悠閑的職業(yè),把課上完就走人,一個(gè)星期能休息兩天,還有寒暑假,這太簡(jiǎn)便了。此刻,我的觀點(diǎn)完全改變了,我覺(jué)得教師這個(gè)工作,是個(gè)時(shí)時(shí)刻刻都不能放松的職業(yè),為此,我認(rèn)為我自我還有多努力,多花時(shí)間在提高自身知識(shí)水平的同時(shí),要學(xué)著怎樣樣做一個(gè)合格的教師。
大學(xué)生暑期實(shí)習(xí) 大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告篇五
今年是大三第一學(xué)期,在結(jié)束了繁忙的前八周課,我們學(xué)院給我們分配了新的`分散實(shí)習(xí)計(jì)劃。我在上海彬雨餐飲有限公司旗下的酒店進(jìn)行了接近1個(gè)月的酒店業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)。我在該酒店人事部擔(dān)任了一個(gè)小職務(wù),因?yàn)橐郧坝羞^(guò)在必勝客實(shí)習(xí)的經(jīng)歷,相對(duì)來(lái)說(shuō)熟悉餐飲行業(yè)的流程和流程。在實(shí)習(xí)期間對(duì)酒店的歷史背景和產(chǎn)品知識(shí)有了相當(dāng)?shù)牧私夂驼J(rèn)識(shí),也對(duì)酒店的運(yùn)作程序有了一定的熟知,在服務(wù)技能上有所提高,在個(gè)人服務(wù)意識(shí)上有所提升。我覺(jué)得雖然我們是學(xué)設(shè)計(jì),但將來(lái)離不開(kāi)與人打交道,提前培養(yǎng)這種交際意識(shí)是有必要的!
通過(guò)本次實(shí)習(xí),我要了解餐飲的服務(wù)程序和技巧,學(xué)會(huì)如何去調(diào)整自己的心態(tài),如何去處理好自己的利益和酒店的利益,如何去處理好同事之間的人際關(guān)系,如何去與顧客打交道。我更要提高自己的服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)自己的給人文化修養(yǎng),為自己日后向管理層努力做下鋪墊。
在酒店實(shí)習(xí)期,我都按照酒店的要求去做好自己分內(nèi)的工作,還要做好分外的事情。在服務(wù)技能上加強(qiáng)訓(xùn)練,達(dá)到一流的水平;在服務(wù)意識(shí)上加強(qiáng)思考,達(dá)到超前的意識(shí)。不管是在客人面前,還是在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)面前,表現(xiàn)自己好的一面,得到客人和領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
我的實(shí)習(xí)崗位是餐飲部服務(wù)員,每天做的事:布草的盤(pán)點(diǎn)及清洗、茶水服務(wù)、擺位、擦餐具,備好毛巾,整理包間,檢查清潔衛(wèi)生以及臺(tái)面。每天我都按要求地做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,以及客人用餐時(shí)的服務(wù)工作。當(dāng)一切準(zhǔn)備工作全部就緒后,要在預(yù)訂前的15-30分鐘站在包房門(mén)口迎接賓客的到來(lái)。當(dāng)客人來(lái)到時(shí),要微笑地問(wèn)候客人,知道客人名字的要用姓名去稱(chēng)呼客人。每天這樣還是非常累人的一件事,但是通過(guò)細(xì)致的學(xué)習(xí)和觀察,我已大概知道客人是什么的脾氣秉性,我想我灑下的汗水沒(méi)有白費(fèi)。
有時(shí)還要向客人主動(dòng)推薦特色菜或者是當(dāng)天的廚師精選,推銷(xiāo)各種酒水及向女士?jī)和扑]軟飲,一開(kāi)始還難以啟齒,后來(lái)也逐漸得心應(yīng)手,我想起我母親時(shí)常教導(dǎo)我的,人生就是一個(gè)自我營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程,也許這是我必經(jīng)之路。
我們?cè)谏喜藭r(shí),還要在客人比較稀疏的地方上菜,或者選擇不重要客人的位置;上湯時(shí),將湯上到桌上后,要向客人詢(xún)問(wèn)是否需要分湯;對(duì)于分餐的客人,每次要將菜品上桌后報(bào)菜名,給客人做一個(gè)展示,按人數(shù)將其用骨碟分餐。給每人上菜時(shí)再次報(bào)菜名,并請(qǐng)客人慢用。所有菜品全部出完后,要向客人說(shuō)明:“您的菜已經(jīng)全部上齊了,請(qǐng)慢用!”
當(dāng)客人起身要離開(kāi)時(shí),也要馬上上前幫女士或貴賓拉椅,然后到包間門(mén)口送別客人,并感謝客人的光臨。然后以最快的速度檢查一遍桌面上是否有客人落下的物品。
這些瑣事看起來(lái)繁瑣,但卻是一個(gè)教導(dǎo)我們學(xué)習(xí)尊重他人的過(guò)程,而一向嬌貴的我們也的確缺少這種品質(zhì),以后我們?nèi)ハM(fèi),也能享受到他人最真摯的問(wèn)候和體貼到位的服務(wù)。
馬上就要大四了,一切好像還沒(méi)頭緒,工作的時(shí)候能讓我靜下心來(lái),想想工作帶來(lái)的成長(zhǎng)。我要成為什么樣的人,我常如是想。可現(xiàn)在的我依舊茫然,我只知道只要用心做事,就能看到希望。