光陰的迅速，一眨眼就過去了，很快就要開展新的工作了，來為今后的學習制定一份計劃。相信許多人會覺得計劃很難寫？以下我給大家整理了一些優質的計劃書范文，希望對大家能夠有所幫助。

年度營銷計劃追蹤的原則 年度營銷計劃的落地執行課后測試篇一

(一)市場布局要完善，原有市場要鞏固加強，新開市場要加快開發。我們要找市場、主動出擊，進機關、下鄉鎮，搜集有效信息，挖掘潛在客戶，常態拜訪、做好客情。只要腳踏實地，堅持不懈，就能在找市場的基礎上占領市場，在競爭激烈的市場當中立于不敗之地。

(二)業務團隊管理尤為關鍵。我旅行社要制定一套完善的用人制度，

確實能招到人、用好人、留住人，這就要靠公司的激勵制度。在管理中，重結果的同時也要重過程，日常管理要制度化、規范化。只有嚴格管理、規范管理，才能錘煉出一支過硬的業務團隊，才能在市場競爭中取得驕人的業績。

(三)業務人員的日常管理。公司的經營好壞取決于對業務人員的日常管理，在管理上要做到有章可循。業務員要量化管理的同時做到報表管理，每周要有周報表，內容包括每周工作內容、下周工作計劃。日常工作中要對用車相關責任人了解清楚并建立良好的業務合作關系，對景區旅游、會議用車等需求信息及時掌握，通過當面拜訪、制作名片、發放宣傳單、電話聯系等多種形式增進了解、做好客情。值得一提的是，對以前合作過的客戶要重點追蹤，以建立良好的長期合作關系。并對工作成果獎罰分明，在旅行社內部形成良好的工作氛圍。

(四)旅行社營銷 工作應始終處在科學合理的狀態中，各業務組的業務各有其側重點，但同時其他業務也可兼做，并不矛盾。

(五)售后服務必不可少。對售后服務的重視關系到旅行社的后續發展，不僅僅是要靠業務員做好售后，旅行社也要抓好售后，做到雙管齊下、起事半功倍之效。這對旅行社保持已有客源和開拓新客源都至關重要，形式有打問候電話、意見征詢單、問候性明信片等。在服務上要多樣化、個性化，做到以服務取勝，實現企業發展目標。

年度營銷計劃追蹤的原則 年度營銷計劃的落地執行課后測試篇二

年底，多數企業在這時都要對今年的業績進行總結，同時對未來的業務進行規劃，這時公司老總往往親自掛帥，營銷骨干參與共同完成，按道理，企業下了這么大的功夫，營銷計劃應當是切實可行，并能夠有效的支持年度營銷任務的完成，然而多數的營銷計劃是開始感覺不錯，但結果卻總是一塌糊涂。很多企業認為營銷計劃不能很好完成的主要原因在于“執行不利”，或者是營銷計劃的可執行性差，總之就是所有人沒有按照公司的安排去做，所以導致了計劃的失敗。

粗略一聽似乎非常有理，但是仔細體會似乎又不是這樣。營銷計劃是否可執行，對于管理者來說對這一點的鑒別能力還是有的，可以說沒有公司的營銷計劃是不可行的。下屬的執行這在很多企業也根本不是問題，甚至有些公司的執行力比軍隊還要嚴格，但結果仍然沒有達到目標。事實上，營銷計劃很多情況下并不是執行的問題，更多的問題出在我們制定營銷計劃的根本原則就是錯誤的，或者說我們的根本邏輯就是錯誤的。

缺乏標準－如何判斷營銷計劃的好壞？

如果我們現在問一個營銷管理人員，什么是好的營銷計劃，你是依靠什么來判定你的營銷計劃是好還是壞，多數人會茫然不知所措，有些人回答：可執行、能夠帶來增長、利潤等。所有的回答都是一個片斷，能增長就是好計劃，有利潤就是好計劃，可執行就是好計劃？對任何一個問題的肯定回答，似乎又都是不完全的，更為嚴重的是每個人對營銷計劃好壞的評價標準是不一樣的，甚至帶有極端的主觀色彩，造成營銷計劃就是某個人的計劃，而不是公司的計劃。到這里我們不禁要問，如果我們不能區別什么是好什么是壞，又怎么去制定符合公司利益的營銷計劃呢？這可能是營銷計劃比較根本的問題。以品牌價值營銷的觀點來看，營銷計劃的好壞應當體現“價值與利潤”的結合：首先是價值，即你的營銷計劃到底有哪些對客戶有價值，哪些對企業有價值，對沒有價值的部分應當堅決舍棄，即便他能夠給我帶來短期的利益。不能回答這個問題，營銷計劃等于根本沒用,甚至是十分有害的，也就是強調：營銷計劃應當在創造價值的基礎上獲得相應的利潤，是價值＋利潤，而不是利潤＋價值，先后的次序是不能錯的，企業掙錢的原因是因為創造客戶價值，而且客戶愿意為這樣的價值買單。因此營銷計劃的制定人員應當不斷審視計劃中的每一個動作，每一個細節是否真的為客戶創造價值，堅持這樣做營銷計劃才可以真正促進企業短期與長期的快速發展。

錯誤邏輯－營銷計劃就是任務分解到人頭？

我們的營銷計劃經常是“壓力＋激勵”為導向的計劃，他們的制定過程通常是這樣的，公司對于來年有一個目標，這個目標包括：銷售額的增長、利潤、市場占有等等，為此營銷部門必須根據公司的要求制定相應的營銷計劃，而所謂的營銷計劃究其根本就是銷售計劃，所謂的銷售計劃究其根本就是銷售指標分解，公司召開年度營銷會議的終極目標就是將銷售指標分解下去。即將公司指標分解到季度、區域、產品最后到人員，只要指標被壓到銷售人員的頭上，而且能夠讓區域經理、銷售人員最終簽訂指標承諾書，這樣的營銷計劃就算到位了。接下來為了能夠鼓足銷售人員的干勁，公司羅列出圍繞指標實現的各種激勵政策，包括高額的提成機制以及沒有完成任務的懲罰機制。當然公司也會頒布圍繞指標基礎上的各項費用政策，比如補助、費用報銷、出差等等，將所有的費用進行綜合，并與每個人的銷售額掛鉤，一并納入銷售人員的考核體系，最終的營銷計劃就算基本完成了。

從以上來看，很多企業認為營銷計劃的根本目的就是將銷售指標分解到人頭，似乎只要分解到人頭，可執行性就有了保證，通常這是建立在這樣的假設基礎之上：即銷售人員都是懶惰的，所以必須給予強大的銷售指標的壓力才能夠勤奮工作，只有在強大的銷售指標下，他們才會瘋狂的發現客戶、跟蹤客戶、促進成交等。同時銷售人員又是貪婪的，因此必須給予高額的提成刺激，為了利益絕大多數銷售人員都會努力的銷售。表面上看，只要銷售指標能夠分解完成，銷售任務就算有了著落，公司的營銷計劃也就算有了著落，但是凡按照這種方式制定的營銷計劃，多半在年底的時候完不成任務，或者是徹底的面目全非。這里就向我們提出了一個非常重要的問題，到底什么樣的營銷計劃可以讓我們放心？我們應當按照什么樣的邏輯制定營銷計劃？

年度營銷計劃追蹤的原則 年度營銷計劃的落地執行課后測試篇三

作為運營部門，為了我使公司的各方面的工作順利進行，可作出20xx年計劃。

一、綜述：作為任何一個以營利為目的的單位來說——只有銷售部才是唯一的贏利單位，其它的都部門均為成本單位。以目前市場的競爭激烈程度來看，銷售部必需升級，從被動銷售升級為有計劃、有執行標準、有量化考核的主動銷售。

二、銷售隊伍的建設：用人所長無不用之人，用人所短無可用之人。將現有員工進行重組，老員工是我們的財富，他們對客戶熟悉、對公司的運作流程熟悉、對市場也有一定的了解，能較好的減少架構改革對客戶的影響，只需按照公司計劃的架構重組、劃分各職權即可。重要的是制定可執行的標準或要求，讓他們知道主動銷售的方法和技巧。同時做好相關人員的招募、培訓、篩選、儲備工作；

三、市場部門的職能：

1、進行市場一線信息收集、市場調研工作；

2、分析市場狀況、需求分析，正確作出市場銷售預測，為業績提供科學的依據；

3、制定月、季、年度業績計劃，計劃的參考依據為今年和去年的同期業績統計數據；

4、匯總市場信息，提報服務改善或市場開發建議

5、把握重點客戶，控制市場的動態；

6、營銷網絡的開拓與合理布局；

7、建立、完善各級客戶資料檔案，保持與客戶之間的雙向溝通；

8、潛在客戶以及現有客戶的管理與維護；

9、配合本系統內相關部門作好推廣市場的活動；

10、按照推廣計劃市場包裝和宣傳；

四、關于品牌：“皖西敦煌”品牌建立時間較久，有一定的先入為主的優勢。這個優勢將繼續擴大。另外的獨立品牌要做出差異化，在客戶需求風格、市場氛圍和受眾方面要有準確的定位。實現市場差異化，我們不光要學習，更要追逐現有市場并且要超越。

五、渠道管理：由原來的對內（客戶找上門）向對外（主動尋找客戶）升級，這也是這次改變的主要目的，充分利用現有的客戶資料，可通過二次回訪開發二級客戶，只要我們的品質和服務經得起客戶的檢驗，做深層次的溝通，自然會有新的客戶感興趣。有賺錢的機會，就會有發現它的人，問題是我們要把機會準備好。

六、信息管理和利用：通過互聯網上收集信息、主動聯系有意向的客戶資料等。這些都是做市場的珍貴資料，由于市場部被動等客的慣性思維和領導層的決策等原因，這些東西都被放在抽屜里了，很可惜。要充分利用，更快、更準的確定目標市場和目標客戶。

七、關于傳播：報刊媒體方面目前非常弱，現有的客戶群漸漸遠離這種方式獲取信息，大多可以通過微博，微信，網站（公司的網站還未有建立）的推廣，對品牌的建設有一定的推動。比如可以在六安人論壇有空白廣告位上做宣傳，該論壇注冊人數三十七多萬，將文章宣傳推薦到頭版網絡上傳播持續的做推廣，也可以起到較好的效果。當然，客戶看了不一定就能轉化成潛在客戶，但推廣的目的

是讓更多的人知道我們的品牌，形成口碑。由于沒有其它的宣傳途徑，所以網絡宣傳還是要加大力度。

八、關于市場：目前對市場的業務基本沒有策略上的支持，除了客戶主動上門尋求服務，業務基本上處于獨自應戰的狀態，談不上什么市場開發。成立建設市場部做好客戶回訪是公司應做的支持和扶助。這樣才能增加客戶和公司之間的感情，以后一定要完善起來。市場的業務策略和宣傳方法主要有：辦公區（公司）外：當地網絡平臺、電視臺走字、短信群發、小區派發資料、dm直郵、小區電梯廣告、電臺廣告等；辦公區（公司）內：展架、地貼、玻璃貼、資料海報夾、海報等。

九、企業文化：企業文化和業績有關系嗎？關系太大了，因為業務是窗口，直接面對客戶，要建立建全系統的企業文化，統一對外宣傳口徑，給客戶的感覺是：公司管理是規范的，是一個團體，是積極發展中的企業，增加客戶信心。同時，企業文化對整個公司的每一個人都是有著重要作用的，比如公司一直留不住人，工薪不是全部原因，企業文化才是根本，公司沒有給他們看到一個美好的未來、沒有好的愿景，也沒有娛樂設施和學習的場所。他們不快樂，肯定留不住人。把企業的企字上面的人拿掉還有什么？

十、關于客戶服務：

1、客戶服務的宗旨是“客戶永遠是第一位”，從客戶的實際需求出發，為客戶提供真正有價值的服務，及時和全方位地關注客戶的每一個服務需求，并通過提供廣泛、全面和快捷的服務，使客戶體驗到無處不在的滿意和可信賴的貼心感受。

2、要盡可能地擴展客戶投訴渠道。要設立專門部門或人員，通過多種渠道來收集客戶投訴意見，利用現代技術手段來接聽投訴電話，或撥打訪問電話，或設立投訴信箱，或開通網站客戶投訴欄目（待網站建立后）。讓客戶通過e-mail進行投訴或發表建議、看法。

當然，沒有實踐的理論是空洞的，沒有理論的實踐是盲目的，接下來的工作就是加大實踐力度。公司確定市場期望（目標）、制定戰略方向，然后銷售總監、經理要下市場調研（包括本人），到各個區域市場跑客戶，了解市場行情，熟悉各個區域市場的差別，再計劃能夠達到的目標，制定可行的下一步運作方案。

年度營銷計劃追蹤的原則 年度營銷計劃的落地執行課后測試篇四

1、本公司在20xx年度的銷售額為250萬，今年計劃銷售額比上一年的銷售額提高10%～15%，盡可能在今年將銷售額突破300萬；

2、本公司有經理一人，業務主管兩人，今年計劃每個季度每個人的銷售額為25萬～30萬，如果沒有完成，扣除相應年終獎金。計劃在種子銷售量較大的鄉鎮一個季度的銷售額不低于5萬，種子銷售量較小的鄉鎮一個季度的銷售額保證在2萬；

3、公司經營各類作物種子，主要包括水稻和油菜種子，以及少量的蔬菜種子。今年計劃水稻種子的銷售額為170萬，油菜種子的銷售額為110萬，各類蔬菜種子的銷售額為20萬。所售的水稻和油菜種子為中檔種子產品，各類蔬菜種子為國外進口的高檔種子產品。計劃三者的利潤之比為5：4：1。

1、產品策略

（1）、核心產品策略

今年公司計劃憑借著中檔水稻和油菜種子較高的性價比，贏得一個較大的市場份額，計劃占領該地區相同產品市場份額的8%～10%。憑借著國外進口的各類蔬菜種子的優秀品質，贏得一個較好的市場口碑，計劃占領該地區相同產品市場份額的4%～5%。

（2）、種子有形產品及附加產品經營策略

公司所有產品的包裝桶裝，并在包裝桶外附加一小袋試樣，小袋為透明的，方便種子購買者很好的觀察種子的外觀，而且種子用完后包裝桶可用來提水等用途。公司產品商標的形狀和顏色與同類公司的商標有較大差別，確保標新立異，與眾不同，方便好認。公司提供最優質產品售后服務，定期派遣相關專家下鄉教授農戶種子正確的栽培和田間管理技術，若農戶出現種子質量問題，百分之百解決農戶的問題，彌補農戶的損失。

2、價格策略

在該地區統一經銷價的基礎上，視具體情況給予不同的返利及市場支持，額度分別為3%～6%、7%～10%；盡量保證同地區統一零售價，硬性要求促銷力度不能超過30%以上。市場監察人員要及時了解市場，避免惡意壓價、降價等牟取利益的行為。

3、促銷策略

在種子銷售旺季進行促銷、打折、降價的優惠活動，比如購買20畝田的種子用量就打8.5折優惠并贈送1畝田的種子用量，購買10畝田的種子用量就打8.5折等活動，通過這些優惠活動來刺激農戶的購買欲望，從而提高公司種子的銷售量。

4、廣告策略

限于公司產品種類的特殊，所以限制了種子廣告宣傳的時間和地點。所以公司種子的產品廣告主要采用平面廣告，大多設立于農村的田間地頭，它的主要受眾是廣大農戶，并讓我們的廣告融入

農戶的生活，且成為農戶生活中的一部分。但無論如何加大廣告的投入，這一投入不能超過年銷售利潤10%，不能影響公司的流動資金和下一年度的資金周轉。

5、售后服務策略

建立完善的售后服務機構，為農戶提供及時和一流的售后服務，讓農戶用得放心。公司的科學顧問在工作時間內熱線隨時開通，隨時為農戶解決遇到的一切問題。而且，科學顧問每三天下鄉一次，親自在田間為農戶解決問題。

1、人員規劃

由于公司只是位于縣城的分公司，故公司的人員配置并不齊全，擁有一名經理，兩名業務主管，一名會計，一名科學顧問，一名倉庫管理員以及一名貨車司機。經理和業務主管負責銷售，科學顧問負責解決農戶在種子使用過程中的種種問題，會計負責公司財務，倉庫管理員負責公司的貨物管理，貨車司機負責送貨。 2、團隊管理

公司的工作人員各司其職，同事之間相互幫助，與公司的發展共進退。但是，各自的工作必須按時按量的完成，否則依據未完成的工作的量扣除相應的年終獎金，以此來提高公司員工的工作積極性。當然，在年假期間，派送公司的相關的工作人員進行相關的專業的培訓，從而提高公司工作人員的專業技能，更好的為公司服務。

四、費用預算

公司今年費用預算：經理月工資為4000，年工資為48000。業務主管月工資為3500，年工資為42000。科學顧問月工資為3500，年工資為42000。會計月工資為2500，年工資為30000。倉庫管理員月工資為20xx，年工資為24000。貨車司機月工資為2500，年工資為30000。工作人員年工資共計25.60萬，一年的`廣告費用為20萬，工作人員的培訓費用為5萬，差旅費用為5萬，年終獎金為10萬，其他雜費費用為10萬，共計75.60萬。

年度營銷計劃追蹤的原則 年度營銷計劃的落地執行課后測試篇五

xx本公司要繼續保持銷售和利潤高速增長，銷量目標為10萬噸，合銷售額10億元，利潤目標為1億元，分別比去年增長50%。這一目標實現的途徑是，繼續擴大北方根據地市場家庭消費市場和注重營養保健人群的銷量，以及對華東、西南三省市(上海、江蘇、四川)新市場的開拓，同時用“熱了更好喝”創造一個飲料消費的“冬季市場”(把淡季變成旺季)。因此，本年度的營銷費用預算為1.5億元，比去年增長60%(費用率比去年增長2%)，增長部分主要用于開拓新的地理市場和創造“冬季市場”的廣告宣傳。

①市場需求狀況：營養型飲料(包括水果飲料、植物蛋白飲料、茶飲和液態奶)約占整體飲料市場的20%，即160億元，其中植物蛋白飲料約占整體飲料市場的5%，即40億元，預計未來幾年營養型飲料(及植物蛋白飲料)均將以年30%左右的增長率增長。營養型飲料的主要消費者是大中型城市及沿海發達地區中小城鎮的老人、少年、兒童、青年女性，因為人們收入的增長，消費場所已由餐飲娛樂場所發展到家庭小宗購買(成箱、大包裝)，人們(及家長)希望飲料不僅能購解渴、好喝，而且要有營養，有保健功能更好，但不是特別在意、也不是購買植物蛋白飲料的主要誘因。對本公司來說，最大的問題是，杏仁露的口味南方人很難習慣，說服南方人接受此一口味是一個需要耐心的艱苦任務，而且不確定是否能夠和值得去完成。

②行業及本公司(品類)銷售和利潤狀況：從飲料行業及本公司過去幾年的銷量、價格、邊際利潤和凈利潤表中(表略)可以看出，整體飲料市場以年均20%的增長率、營養型飲料市場以年均30%的增長率增長，但邊際利潤和凈利潤卻以10%的比率下降，如何控制價格降低、費用成本提高將愈加重要。

③競爭狀況：本公司面臨的主要競爭對手是碳酸飲料的兩大國際品牌a公司和b公司，水飲料市場的兩大國內全國性品牌c公司和d公司，營養型飲料的一大全國性品牌e公司和三大北方區域性品牌f公司、g公司和h公司，而后四者既是競爭對手，又是共同開拓營養型飲料市場和打擊低價防冒者的同盟軍。以上7家主要競爭對手的基本情況和本年度預計計劃詳見附表(表略)。

④分銷狀況：本公司的渠道模式一是要繼續優化各地區、各渠道一級批發商網絡并幫助和督促其提高營銷素質，二是要繼續加強對a、b類零售商的管理即深度分銷，三是對部分要求直供的大型連鎖超市實施直供試點，但供貨價格要比一批高2%，這兩個點留作對直供連鎖超市的店頭推廣、促銷費用。另外，要留出1%的機動渠道促銷資源和1%的年底渠道獎勵。

⑤客觀環境狀況：隨著人們收入的提高，飲料尤其是營養型飲料的家庭消費將越來越多;但隨著技術和設備的引進，茶飲料和液態奶市場份額將高速增長。前者對本公司將帶來機會，后者將帶來威脅。

①機會與威脅分析

機會：(1)。消費者越來越重視飲料的營養價值;

(2).家庭飲料消費市場快速增長。

威脅：(1).茶飲料和液態奶市場份額的快速成長;

(2).渠道沖突造成的渠道利潤降低有一定的解決難度和風險;

(3).南方市場的口味習慣障礙很大;

(4).仿冒品低價搶奪市場。

②優勢與劣勢分析

優勢：(1)。北方市場品牌和銷售網絡有較大的根據地優勢;

(2).上市后的資金優勢;

(3).量大后包裝物成本降低優勢;

(4).本飲料“熱了更好喝“的獨特賣點優勢(競爭者大多不能熱了喝，個別可以熱喝的品牌也未提出此一賣點)，很可能創造一個獨有的“冬季市場”。

劣勢：(1)。本公司不熟悉即將要進入的華東和西南三省市場，而且尚未定出有效的說服南方人接受杏仁口味的方法;

(2).尚無家庭大包裝產品線;

(3).各地區一線辦事處普遍缺乏足夠的宣傳推廣經驗，而且總部也沒有一個稱職的廣告代理全面協助。

①財務目標：(1)。15%的稅后年投資收益率;(2)。10%的凈利潤;(3)。1.2億元的現金流量。

②營銷目標：(1)。銷售量10萬噸;(2)。銷售額10億元(稅后);(3)。1.2%的市場份額;(4)。15%以內的營銷費用率;(5)。品牌知名度北方市場達到70%，南方三省市場達到20%;(6)。a,b類零售店數量提高20%，效率(單店年均銷售額)提高30%;(7)。銷售價格與去年持平;(8)。顧客投訴處理百分百滿意。

目標市場：(1)。家庭市場;(2)。注重營養保健的老人、少年、兒童、青年女性。

品牌定位：營養保健型飲料，冰了、熱了更好喝。

產品線：鐵罐196mlx24紙箱裝，馬上考慮未來是否應增加鐵罐和利樂紙大包裝產品線。

價格：高于同類非名牌產品15%。比355ml裝碳酸飲料(替代品)單罐價高10%。

分銷：重點通過一批和深度分銷將a,b類零售店覆蓋提高20%，效率提高30%，并試點部分連鎖超市直供。年中和年末各留出1%的渠道促銷獎勵資源。

銷售隊伍：數量提高30%，新人優先選擇剛畢業的中專以上畢業生，1個月時間上崗前培訓，同時加強對辦事處經理的廣告宣傳與市場推廣培訓，薪資制度不變，加強全指標考核而不僅僅是銷量考核，仍保留20%左右的年底機動獎金比例。

廣告宣傳：廣告預算提高30%，重點做“家庭篇”和“熱了更好喝篇“。

銷售促進：促銷預算增多40%，重是用于店頭推廣、贈品(包括對餐飲場所贈送熱飲機)和免費品嘗活動。

市場研究與信息系統：增加50%的費用用于市場研究、情報收集和內部信息系統建設。

詳細損益表略，“目標”中也有說明。特別說明的是要在總費用預算中留出10%的機動費用，應變市場變化。

各級營銷管理部門及負責人負有年度計劃與預算控制的責任。事先應對年度目標及費用預算按產品、地區、時段分解，并在實施過程中中嚴肅評估、修正和監控，以保證年度計劃與預算目標的達成。

年度營銷計劃追蹤的原則 年度營銷計劃的落地執行課后測試篇六

在這一年里，憑借前幾年的蓄勢，公司步入了高速成長的快車道，實現了飛快的效益增添，而且成功地實現公司股票在上海證券生意所上市。從此，一個公司將以嶄新姿態展此刻世人面前，一個更具朝氣和活力的、以維護股東益處為己任的新公司降生了。

公司上市后，打點水平必將年夜幅度提高，這不僅僅是市場競爭的外在要求，更是自身成長壯年夜的內在要求。對于市場部來說，周全晉升打點水平，與公司同步成長，既是一種壓力，又是一種動力。為了完成公司合同額三十億的總體經營打點方針，市場部特制訂工作打算如下。

1. 成立直接率領關系

市場部是負責公司信息收集培植與維護、信息收集措置工作的本能機能部門，接管營銷副總司理的率領。市場部信息打點員與各區域市場開發助理之間是一種直接率領關系，即在信息收集培植、維護、信息措置、查核方面臨市場開發助理直接進行指導和批示，并承擔信息收集工作的率領責任。

2. 構架新型組織機構

3. 增添人員設置裝備擺設：

（1）、信息打點員：市場部設專職信息打點員3名，分管分歧區域，不再兼任其它工作。

（2）、市場開發助理：浙江省六個處事處共設市場開發助理兩名,其它各處事處所轄區域均設市場開發助理一名。

4. 強化人員素質培訓

春節前完成對各區域的市場部信息打點員和市場開發助理的招聘和培訓，使新的打點軌制實施過程中市場部在人員素質方面有充實的保障。當真選擇和穩重錄用市場開發助理，切勿濫竽湊數。

5. 加年夜人員查核力度

在人員設置裝備擺設、資本保證、業績查核等方面臨信息收集成立和維護作出實施細則劃定，從軌制上對此項工作作出保證。成立市場信息打點員按期巡回分管區域指導信息打點工作的查核軌制，并按照各區域現實情形和存在的問題，有針對性地加以剖析和研究，以督促其在短期內按劃定成立和健全信息打點的工作。

6. 動態打點市場收集

市場開發助理與信息打點員按照信息員供給的信息數目（以個為單元）、項目規模、信息告竣率、成長下級信息員數目四項指標對信息收集成員進行按期的動態評估。在剖析信息員/單元的分類的基本上，信息打點員和市場開發助理應連系信息員的布景資料進行詳盡地剖析，確定其經由過程輔佐后業績增添的可能性。進一步增強信息的打點，在信息的完整性、實時性、有用性和保密性等方面做好比上一年更好。（詳見市場開發助理打點軌制）

7. 增強市場調研

以各區域信息成員/單元供給的信息量和公司在各區域的營業進展情形，將以專人對各區域結構營業的成長現狀和潛在的成長趨向，進行充實的市場調研。經由過程調研獲取第一手資料，為公司在各區域的機構設置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。

1、為進一步打響公司品牌，擴年夜公司的市場據有率，乘公司上市的春風，初步考慮四川省省會成都、陜西省省會西安、新疆維吾爾自治區首府烏魯木齊、遼寧省會沈陽、吉林省的長春、廣東省會廣州、廣西壯族自治區首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和鉆研會，以宣傳和擴年夜公司的品牌，擴年夜信息收集，締造更年夜市場空間，從而為實現合同翻番奠基堅實的市場基本。

2、在重點或年夜型的工程項目完工之際，邀請有關部門在現場舉辦新聞發布會，用完工實例展示和宣傳杭蕭鋼構品牌，展示杭蕭鋼構在行業中手藝、業績占有一流水平的事實，樹立建筑鋼結構行業中上市公司的典型浸染和率領地位，使宣傳工作達到事半功倍的下場。

3、進一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個施工現場建造和安裝年夜型宣傳條幅或廣告牌，現場展示企業實力；實時建造企業新的業績和宣傳資料，填補到投標文件中的業績介紹中和發放到商巨匠員手中，盡可能地晉升品牌推廣的深度和力度。

4、增強和外界接觸人員的專業常識培訓和素質教育工作，樹立精采的企業員工形象和前進前輩的企業文化內在，給每一位與杭蕭鋼構人員接觸的人都能夠留下夸姣而深刻的印象，從而對杭蕭鋼構及鋼結構有更清楚和深條理的熟悉。

客人接待工作仍是市場部工作的重點之一。做好客人接待工作是營業聯系的需要的提前和基本。若何按照公司有關劃定和商務部要求保質保量地做好客人接待工作是市場部必需進行當真研究和切磋的主要課題。概況上看起來接待工作斗勁簡單，但本色上客戶接待是一門十分深邃的學問。不去深切地研究和切磋就不能讓該項工作做得完美。是以，市場部要在體例上、軌范上、細節上下一番功夫。為了既少花錢，又不影響接待下場，需要向各商務部率領和各處事處商務人員更多地體味客人的糊口閱歷、為人稟性、處

事體例、樂趣快樂喜愛、飲食習慣、處事氣概、企業價值取向、打點理念、產物特色、行業地位等等。細心研究剖析和琢磨推敲日程的放置，讓每一位客人在最短時刻內對公司有周全的、清楚的、有必然深度的體味，對杭蕭鋼構的產物默示出最年夜限度的認同感，對公司的打點模式和企業文化發生足夠的樂趣。獨霸久地、堅韌不拔地當真看待每一批客人和每一客人，使他們對公司的

接待工作對勁作為市場部每一個接待工作人員的準則。從而以此來提高項目跟蹤的成功率和降低商務構和的難度，達到提高企業經濟效益的根柢目的。為此市場部著重抓好以下幾方面的工作：

1、 督促全體人員始終以熱誠為原則，有禮有節地做好各方面客人的接待工作，確保接待下場一年好于一年。

2、 在確保客戶接待下場的提前下，將盡可能地節約接待費用，以降低公司的整體經營成本，提高公司利潤水平。

3、 繼續做好來訪客戶的接待檔案打點工作，將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保留，切確把握項目歷程，全力配合商務部門和處事處促成項目營業。

4、 調整部門人員崗位，招聘高素質的人員充實接待力量。跟著營業量的不竭擴年夜，來訪客戶也日漸增多，市場部負責接待的人員較著不足。為了順應公司營業成長的需要，更好地做好接待工作，落實大好人員招聘工作也是一件十分主要的工作。

1、嚴酷執行c版質量打點系統文件和打點系統尺度文件，嚴酷實施“一切按文件打點，一切按軌范操作，一切用數據措辭，一次就把工作做好”計謀，使市場部慢慢成為執行型的團隊。

2、進一步嚴酷按照股份公司和營銷系統所劃定的各項要求，開展本部門的各項工作打點，全力提高打點水平。

3、充實闡揚本部門各崗位人員的工作積極性和自動能動性，強調其工作中的過程節制和最終下場。提高他們的工作責率性和工作質量。嚴酷按攝影應的崗位職責實施查核制。

4、一切從公司年夜局出發，強調營銷系統一盤棋。積極做好協調營銷系統各部門之間的聯系與協調工作，從而提高營銷系統整體戰斗力，為完成的營銷方針做好最優質的處事工作。

5、配合營銷副總司理搞好營銷系統的日常行政打點。自動為各部門做好后勤保障工作和日常處事性工作。為他們締造加倍精采的企業文化空氣和工作情形。

年度營銷計劃追蹤的原則 年度營銷計劃的落地執行課后測試篇七

經過近幾年的不斷發展，寶雞市建材行業已逐步進入白熱化的競爭態勢，西部陽光建材城、好美居、馬營、聯盟、冠森、國藝，短短的金臺大道已林立六個建材大賣場。做為我們西部陽光建材城如何在此激烈的競爭環境中擁有自己的市場份額，擴大自身的影響力呢？首先要做好適合自身發展的市場定位，其次就是要有細致的營銷計劃與目標，下面就以上兩方面對20xx年營銷計劃做以闡述。

縱觀寶雞建材行業，其整體發展趨勢正逐步由露天市場模式向硬件設施與營銷服務更為完善的建材商場模式轉變。西部陽光、國藝、好美居便是在此趨勢下誕生的現代化建材賣場，這便預示著中高端建材賣場間的競爭將成為寶雞建材行業發展的主旋律。因此，適合自身發展的市場定位便顯得尤為重要。

就整個寶雞建材行業而言，西部陽光、國藝、好美居占領中、高端建材商場的市場份額，而冠森以其大而全獨占品類齊全的市場優勢，馬營、聯盟作為老牌建材市場，價格是其目前最為顯著的市場特點。因此，作為現代化建材商場成立的西部陽光自然應定位為中、高端這一市場領域，但在中、高端這一市場領域我們如何找到適合自身發展的細分市場，商場如戰場，古語云：知己知彼、百戰不貽，現就營銷模型態勢分析法(swot)闡述如下：

s(優勢)：

1、地理位置。在近幾年馬營、聯盟這些老牌建材市場不進行改造的時間內，地理位置依然是我們最大的經營優勢。

2、經營品類。對于商場自身經營而言，在目前所經營的八個品類當中，如論從品牌結構還是經營的角度來看，地板類無疑是運作較為成功的一大品類，對于這一經營優勢我們在日后的營銷活動中要進一步的進行放大，從而到達以點帶面，帶動其他品類銷售的目的。

3、硬件設施。目前寶雞建材流通行業，就硬件設施而言，除了正在建設中的國藝建材城，能跟西部陽光相媲美的也只有好美居，真正商場化的經營模式不但是我們的優勢，也是建材行業日后發展的趨勢所在。

4、家裝廣場。家裝廣場對于西部陽光而言是其他建材市場所不具備的優勢，也是建材家裝業中正在逐漸發展壯大的環節，在日后的營銷運作中充分融合、發揮這一特點也是我們可取的一條思路。

w(劣勢)：

1、營業面積整體偏小，經營品類不夠齊全。這一點對于我們西部陽光而言，最大的軟肋就是無法實現“一站式”購物的品類聯動銷售模式，但既少則精，就寶雞整體建材業發展的大環境及我們西部陽光的配套硬件設施來看，做小而精是現階段較為適合我們自身發展的市場定位。精品建材也是建材業的發展趨勢，紅星美凱龍、居然之家、百安居無不如此。但對于精品這一定位，不但要求我們對入駐品牌需要進行一定程度的篩選，而且對于消費者所能感受到的商場管理、商場服務、售后服務、營銷手法、廣告策略、企業形象及企業文化等諸多方面都要與精品、中高端這一定位相輔相成。內修管理、外煉營銷是不變的經營之道。2、部分商戶存在價格差異。由于建材城硬件設施的相對完善，與其他建材市場形成了一定程度上的差異化，加之現階段建材城各品類銷售額相對偏少，部分商戶商品銷售價格較其他建材市場略高，在些許消費者中形成了西部陽光價格較貴的潛意識，一定程度上分流了部分消費群體。09年可在售后舉措上進行規范，如推出“差價返還”政策，這樣一方面對消費者作出價格承諾，另一方面可向商戶實施價格管理上的壓力，使其在西部陽光的銷售價格不高于其他建材市場。4、內部管理缺失。攘外必先安內，作為一個企業而言，要想做好對外的營銷、服務及推廣工作，內部管理必須到位。企業發展、管理先行，只有在一個正規且高效的現代管理模式下，企業才能健康、快速的發展，下年度可從企業管理制度的建立、實施入手，逐步建立適合西部陽光建材城的管理模式。

o(機會)：1、房地產業的逐步回暖。商場自20xx年9月開業以來，先后經歷了5.12地震、金融危機等突發事件的磨礪，整個寶雞地區的房地產及建材流通業也不同程度受到了沖擊。20xx年上半年寶雞房地產整體銷售額同比減少了23%左右，但根據寶雞市房管局對于20xx年寶雞房地產業的分析，09年下半年房地產業將逐步回暖，作為下游行業的建材業也會隨之走出08年以來蕭條的行業氛圍。

2、目前寶雞整個建材行業，西部陽光更貼近于現代化建材經營模式，雖然大正國藝也是同等定位的建材商場，但其現在正處于建設及招商期，09年中期開業后也必然會有一段時間的市場啟動及預熱期，我們應抓住這樣的機會，通過有力度的營銷活動及宣傳推廣，進一步擴大商場的品牌知名度，一方面加深消費者對于西部陽光的品牌印象，另一方面也可起到穩定商戶心態的效果，盡可能穩定我們在中高端市場領域的市場份額。

t(威脅)：

1、地理位置。同樣的地理位置是優勢也是潛在威脅，若馬營、聯盟建材市場以后進行改造，則寶雞建材核心區域將不復存在，由于我們自身的經營品類不全，將很難形成區域銷售效應。

2、整體行業不景氣。由于受到世界性金融風暴的影響，房地產及建材行業在08年也一度走低，在20xx年1月9日公布的全國樓市調查中，房地產業3年來首次出現下滑，深圳樓市更是下跌了18.1%，當然寶雞作為西北地區的一個二級城市，其行業表現不會如此明顯，但作為消費者而言，消費反而更為理性，持幣觀望的人會繼續增加，基于“買漲不買跌”的消費心態，09年上半年整個建材行業可能持續低迷，對于這一潛在威脅，我們可加大對品牌的推廣力度，為后期的銷售做好鋪墊。3、競爭威脅。由于寶雞建材行業中高端賣場的不斷發展，競爭也逐漸成為這一市場領域的主旋律，一方面是對于入駐商戶的爭奪，另一方面是對于消費群體的爭奪，由于我們西部陽光在營業面積上的局限性，若要占領行業的領軍地位絕非易事，目前可按照自身特點及定位持續經營，適當時期可考慮轉型專業建材賣場(僅為經營構思)，即全部經營同一品類產品，從而占領空白市場領域，脫離中高端建材大賣場的激烈競爭。

綜上所述，對于西部陽光建材城而言，我們有著自身的特點與優勢，所謂經營就是發揮優勢、彌補劣勢、抓住機會、規避威脅。現就以上主導思想對20xx年度營銷運作做以規劃。

1、宣傳推廣

品牌知名度的宣傳及推廣對于任何一個企業來說都是一個應長期投入的工作，只是在企業發展的不同時期投入的時間、力度及方式不同而已，20xx年建材城品牌知名度推廣的媒體主要集中在報紙、車體這兩部分。

報紙：《寶雞日報》家居版經過近幾年的經營與運作，已逐漸成長為寶雞建材行業的主流宣傳媒體，其覆蓋人群主要集中在黨政機關、企事業單位等機構，而《華商報》作為陜西省報紙類的大眾媒體，其覆蓋人群正好與《寶雞日報》形成一定程度的互補，此兩種媒體將做為建材城09年報紙投入的主選媒介資源，現將具體運用方式計劃如下：

20xx年共預計投入10期，其中寶雞日報6期，華商報4期。

投入時間安排：3.15活動兩期(寶雞日報、華商報各一期)，5.1活動兩期(寶雞日報、華商報各一期)，9.29店慶及10.1假期兩期(寶雞日報、華商報各一期)，其他時間4月、7月、8月及12月配合商場營銷活動各投入一期(寶雞日報或華商報根據實際情況選擇)。

費用預算：寶雞日報家居版(六期) 24000元

華商報(四期) 22000元

共計：46000元(同比08年26680元報紙媒體費用上浮19320元)

年度營銷計劃追蹤的原則 年度營銷計劃的落地執行課后測試篇八

為了實現明年的計劃目標，結合公司和市場實際情況，確定明年幾項工作重點：

1、擴大銷售隊伍，加強業務培訓。

人才的引進和培養是最根本的，也是最核心的，人才是第一生產力。企業無人則止，加大人才的引進大量補充公司的新鮮血液。 鐵打的營盤流水的兵，所以在留著合理的人才上下功夫。在選好人，用好人，用對人。加強和公司辦公室人溝通，多選拔和引進優秀銷售人員，利用自己的關系，整合一部分業務人員，利用業務員轉介紹的策略，多爭取業務人員，加大招聘工作的力度，前期完善公司的人員配置和銷售隊伍的建立。另外市場上去招一些成熟的技術和業務人員。自己計劃將工作重點放在榜樣的樹立和新榜樣的培養上，一是主要做好幾個榜樣樹立典型。因為榜樣的力量是無窮的。

人是有可塑性的，并且人是有惰性的。對銷售隊伍的知識培訓，專業知識、銷售知識的培訓始終不能放松。培訓對業務隊伍的建立和鞏固是很重要的一種手段。定期開展培訓，對業務員的心態塑造是很大的好處。并且根據業務人員的發展，選拔引進培養大區經理。業務人員的積極性才會更高。

2、銷售渠道完善，銷售渠道下沉。

為確保完成全年銷售任務，自己平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在新區域開發市場，以擴大產品市場占有額。合理有效的分解目標。

xxxxxx三省，市場是公司的核心競爭區，在這三省要完善銷售隊伍和銷售渠道。一方面的人員的配置，另一方面是客戶們資源的整合，客戶們員工化的重點區域。要在這里樹立公司的榜樣，并且建立樣板市場。加以克隆復雜。

其他省市以一部現有業務人員為主，重點尋找合作伙伴和一些大的代理商。走批發路線的公司在銷售政策上適當放寬。

如果業務人員自己開拓市場，公司前期從業務上去扶持，時間上一個月重點培養，后期以技術上進行扶持利用三個月的時間進行維護。

3、 產品調整，產品更新。

產品是企業的生命線，不是我們想買什么，而是客戶們想買什么。我們買的的客戶們想買的。找到客戶們的需求，才是根本。所以產品調整要與市場很好的結合起來。 另外，要考慮產品的利潤，無利潤的產品，它就無生存空間。對客戶們來講，也是一樣。客戶們不是買產品，而是買利潤，是買的產品得來的利潤。追求產品最大利潤的合理分配原則，是唯一不變的法則。 企業不是福利院，所以為企業創造價值最大化，就是管理的最基本要求。從發展才是硬道理到賺錢才是硬道理的轉變。

一個產品的壽命是有限的，不斷的補充新產品，一方面顯示出公司的實力，一方面顯示出公司的活力。淘汰無利潤和不適應市場的產品。結合公司業務人員專業素質，產品要往三個有利于方面調整：有利于公司的發展、有利于業務人員的銷售、有利于客戶們的需求。

年度營銷計劃追蹤的原則 年度營銷計劃的落地執行課后測試篇九

在這一年里，憑借前幾年的蓄勢，杭蕭鋼構不但步入了高速發展的快車道，實現了更快的效益增長，而且成功地實現公司股票在上海證券交易所上市。從此，一個杭蕭鋼構以嶄新姿態展現在世人面前，一個更具朝氣和活力的、以維護股東利益為己任的新杭蕭誕生了。

公司上市后，管理水平必將大幅度提高，這不僅僅是市場競爭的外在要求，更是自身發展壯大的內在要求。對于市場部來說，全面提升管理水平，與公司同步發展，既是一種壓力，又是一種動力。為了完成公司20xx年合同額三十億的總體經營管理目標，市場部特制訂20xx年工作計劃如下。

1. 建立直接領導關系

市場部是負責公司信息網絡建設與維護、信息收集處理工作的職能部門，接受營銷副總經理的領導。市場部信息管理員與各區域市場開發助理之間是一種直接領導關系，即在信息網絡建設、維護、信息處理、考核方面對市場開發助理直接進行指導和指揮，并承擔信息網絡工作的領導責任。

2. 構架新型組織機構

3. 增加人員配置：

（1） 信息管理員：市場部設專職信息管理員3名，分管不同區域，不再兼任其它工作。

（2） 市場開發助理：浙江省六個辦事處共設市場開發助理兩名,其它各辦事處所轄區域均設市場開發助理一名。

4. 強化人員素質培訓

春節前完成對各區域的市場部信息管理員和市場開發助理的招聘和培訓，使20xx年新的管理制度實施過程中市場部在人員素質方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用市場開發助理，切勿濫竽充數。

5. 加大人員考核力度

在人員配置、資源保證、業績考核等方面對信息網絡建立和維護作出實施細則規定，從制度上對此項工作作出保證。建立市場信息管理員定期巡回分管區域指導信息管理工作的考核制度，并根據各區域實際情況和存在的問題，有針對性地加以分析和研究，以督促其在短期內按規定建立和健全信息管理的工作。

6. 動態管理市場網絡

市場開發助理與信息管理員根據信息員提供的信息數量（以個為單位）、項目規模、信息達成率、發展下級信息員數量四項指標對信息網絡成員進行定期的動態評估。在分析信息員/單位的分類的基礎上，信息管理員和市場開發助理應結合信息員的背景資料進行細致地分析，確定其通過幫助后業績增長的可能性。進一步加強信息的管理，在信息的完整性、及時性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。（詳見市場開發助理管理制度）

7. 加強市場調研，以各區域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區域的業務進展情況，將以專人對各區域鋼結構業務的發展現狀和潛在的發展趨勢，進行充分的市場調研。通過調研獲取第一手資料，為公司在各區域的機構設置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。

1、 為進一步打響“杭蕭鋼構”品牌，擴大杭蕭鋼構的市場占有率，20xx年乘公司上市的東風，初步考慮四川省省會成都、陜西省省會西安、新疆維吾爾自治區首府烏魯木齊、遼寧省會沈陽、吉林省的長春、廣東省會廣州、廣西壯族自治區首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和研討會，以宣傳和擴大杭蕭鋼構的品牌，擴大信息網絡，創造更大市場空間，從而為實現合同翻番奠定堅實的市場基礎。

2、 在重點或大型的工程項目竣工之際，邀請有關部門在現場舉辦新聞發布會，用竣工實例展示和宣傳杭蕭鋼構品牌，展示杭蕭鋼構在行業中技術、業績占據一流水平的事實，樹立建筑鋼結構行業中上市公司的典范作用和領導地位，使宣傳工作達到事半功倍的效果。

3、 進一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個施工現場制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌，現場展示企業實力；及時制作企業新的業績和宣傳資料，補充到投標文件中的業績介紹中和發放到商各人員手中，盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。

4、 加強和外界接觸人員的專業知識培訓和素質教育工作，樹立良好的企業員工形象和先進的企業文化內涵，給每一位與杭蕭鋼構人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象，從而對杭蕭鋼構及鋼結構有更清晰和深層次的認識。

客人接待工作仍是市場部工作的重點之一。做好客人接待工作是業務接洽的必要的提前和基礎。如何按照公司有關規定和商務部要求保質保量地做好客人接待工作是市場部必須進行認真研究和探討的重要課題。表面上看起來接待工作比較簡單，但實質上客戶接待是一門十分深奧的學問。不去深入地研究和探討就不能讓該項工作做得完善。因此，市場部要在方法上、步驟上、細節上下一番功夫。為了既少花錢，又不影響接待效果，需要向各商務部領導和各辦事處商務人員更多地了解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、興趣愛好、飲食習慣、辦事風格、企業價值取向、管理理念、產品特色、行業地位等等。仔細研究分析和琢磨推敲日程的安排，讓每一位客人在最短時間內對杭蕭鋼構有全面的、清晰的、有一定深度的了解，對杭蕭鋼構的產品表現出最大限度的認同感，對杭蕭鋼構的管理模式和企業文化產生足夠的興趣。把長期地、堅持不懈地認真對待每一批客人和每一客人，使他們對杭蕭鋼構的接待工作滿意作為市場部每一個接待工作人員的準則。從而以此來提高項目跟蹤的成功率和降低商務談判的難度，達到提高企業經濟效益的根本目的。為此市場部20xx年著重抓好以下幾方面的工作：

年度營銷計劃追蹤的原則 年度營銷計劃的落地執行課后測試篇十

俗話說的好：“火車跑的快，快靠車頭帶。”一份工作要想有更好的成果，前面的領導人物起著關鍵的作用。沒錯，對于銷售主管的我，也對20xx年的工作做出了新的計劃。 20xx年的工作已經做完.雖然不算很順利。但根據銷售工作總結回款情況，銷售回顧，經營分析及業務來源等方面的問題，作為銷售主管的我對于20xx年的銷售主管工作計劃有了新的方向：

我的個人工作計劃會明細化，但在實施的過程中將帶領所有的組員們一起行動。20xx年預計全年回款50萬元以上，保持增長預計第一季度完成5萬元回款，第二季度10萬元回款，第三季度回款15萬元，第四季度20萬元，遵義市內終端服用客戶預計擴增至120個，并開發縣級市場.

工作方向：

1．對員工增進及管理

預計第二季度增進新員工兩人. 培養事業型員工。培養員工的士氣.并盡可能利用公司的資源為他們提供培訓及滿足他們的訴求，為其自身的發展服務，熟悉他們的個性愛好，采取相應的授權、管理服務的措施。用實際的制度來激勵員工努力工作，鼓舞士氣。

2. 實行獎罰分明制度管理體系

決因同行抵觸造成的市場威脅，以大產品 帶動小產品進行粗銷.

3．銷售渠道

進一步將產品深度分銷，由原來的個體客戶銷售轉移到藥房.在終端的走訪中.針對信息的收集，尋找對產品需求量大的消費群。目前，我們的目標還需積聚在老年大學老干局這一塊，我們還需要在產品質量上尋找相應的切入點。

目標市場：

將對任懷,南北.緩陽.局部市場進行開發，實行自然銷售，特殊區域可視情況而定，是否增派銷售人員。

銷售隊伍人力資源管理：

1．人員定崗

遵義固定人數5人，終端4人，流通1人，準備從終端調派1人兼跑南北市場, 而原負責流通的人員兼跑省內周邊城市，開拓空白市場。

2．人員體系內部協調運作

每日晨會進行前日的工作匯報，端人員將負責的區域業務工作表格化，流通人員將市場信息和競品動態提供給終端人員，終端方面的供求信息和網絡資料由流通人員安排解決，大家交換意見，進行信息溝通，為銷售做好全方位的工作。

3．關鍵崗位定義，技能及能力要求

終端人員銷售面對直接消費者進行服務，要求在溝通技巧有所提高,要有實際的終端業務開發率, 流通人員銷售目標是為產品打開分銷渠道, 通過分銷過程, 最終到服用人群, 流通人員要具備清醒的思維, 長遠的戰略眼光, 善于溝通、分析、認真看待問題的啟發性和套路背后的邏輯性，打開每一個產品流通的環節，確保產品順利分銷。

4．培訓

給予全體員工進行定期的培訓，在銷售技巧上進行實戰的演習。

對于20xx年工作計劃我心里已留底，我相信一切在于行動，把我們所有的計劃和目標都付諸于行動，當我們年底再總結的時候一切會有不同的收獲。