我們在一些事情上受到啟發后,可以通過寫心得體會的方式將其記錄下來,它可以幫助我們了解自己的這段時間的學習、工作生活狀態。那么我們寫心得體會要注意的內容有什么呢?那么下面我就給大家講一講心得體會怎么寫才比較好,我們一起來看一看吧。
執行力總結心得體會篇一
余世維教授《贏在執行》講座實錄,深深地震撼了我,錄像已結束,我還在回味,思考,似乎明白了許多。余世維先生在商言商,提出了一個尖銳的問題:為什么看似雄心勃勃的計劃,往往一敗涂地,看似很好的決策卻一而再,再而三的付之東流?為什么企業剛剛做大了一點,貫徹就成了問題,投入超過計劃幾倍,而收益卻達不到計劃的幾分之一,問題的原因集中到一點:執行力不足!聯系我從小學到高中和現在在一馬電腦求學道路中的風風雨雨,其過程也不是一帆風順,時間和精力花了不少,但成效也不顯著,步步艱難,為什么會這樣子呢?原因找了很多,辦法也想了不少,也取得了不少經驗,但還是老樣子,今天看了余世維教授的講座實錄,豁然開朗,自身學習能力的提高,競爭力的增強,關鍵也在執行力問題。
戰略、方法可以復制,差別就在于執行。沒有執行力就沒有企業的競爭力。執行力不僅是企業成功的法寶,也是個人在工作或學習中想取得成功的核心。縱然成功人士有很多值得我們借鑒的工作學習方式,但生搬硬套者沒有成功先例,現在明白了,原來問題出在執行力上。國家對教育的傾斜政策,各地的先進經驗,不是照搬就可以成功的,要靠執行力的提升,正確的解碼,有效的執行,才能成為發展的動力。教育事業的發展過程充分證明了,只有真正增強執行力,素質教育的推廣,應試教育的改革,高等職業教育的發展,教育資源的開發利用,等等問題才能有效地解決。通過觀看余世維教授的講座,自己體會較深的有三個方面。
說起來執行力也不是什么新東西,就是一種良好的工作態度,是自己應具備的認真的工作狀態,是對待本職工作的理念和奉獻精神。值得注意的事,很多人對中國人的評價是非常聰明,但很少有人說我們的工作態度好,有一個例子很說明問題,德國人在工作中,認為講“差不多”、“還可以”、“說得過去”、“馬馬虎虎”是讓人感到羞恥的語言,而我們卻常掛在嘴邊也不以為然,中國是大國,和德國、日本、韓國等相比,恐怕最大的區別就是工作態度,也就是說我們的執行力與他們相比還有很大差距。更讓人擔心的還有:一方面是對執行力的偏差不以為然,另一方面思想觀念上不追求完美,監督過程不力,礙于人情關系,大家“和睦”相處,有標準,有要求,也被“論的過去”抹平了,這是我們各項工作獲得成功的一個致命的障礙,是我們中華民族的一個弱點。
我也犯了這個弱點,而且這個弱點對我來是致命的。在讀高中之前,在老師和同學們眼中是一個成績十分優秀的人,有高漲的學習情緒,曾經令很多的人感動過,包括我最佩服的父親。那時的我做什么事,都很急心,不做完不罷休。記得小學的時候,很愛看作文方面的雜志,自己又沒有錢買,就向同學借,可同學只答應借我一晚,沒辦法只好開新夜車把它看完,書看完了,第二天腦上長了一個包。因為是在半夜起來的時候找錯下床的方向,結果……回想過去的點點,特令我感動。后來,由于自身的一些原因和當時自己也很狂傲。性格發生了變化,喜歡獨來獨往,謝拒絕了所有的朋友。我便開始嘗試放縱自己,(我曾比喻自己是荒野中的小草不需要任何別人的關心)過于放縱,等于自我毀灰。結果證明我當時的決定是錯誤,因此我的人生又發生一轉折。現在自己變了一個人似的,自己都不認識自己了。現在也在盡力地嘗試找回以前的我。人但失去某些東西,真的是很難找回。
我自己也要審視自己的工作態度,特別是現在在學電腦,與同齡優秀的人比起來,要有危機感,人無遠慮,必有近憂。我不是沒有執行能力,而是沒有很好的開發出來。余世維教授講到,“神州五號”這么難的工程都辦成了,表現了我們很強的執行力,但同時企業生產的“電池”、“螺絲釘”就那么粗糙質量差,這就是執行力的差別。“神州五號”世界矚目,中央領導親自干預,是一項政治任務,所有工作環節都認真,一絲不茍,工作態度超乎一般的好,所以成功,而“電池、螺絲釘”的生產沒有這樣的轟動效應,工作態度不好時生產質量就下來了。不可能每一種產品都興師動眾,領導干預,政治任務,關鍵還是提升執行力,養成好的工作態度,什么都怕“認真”二字。
成功的企業家都看重執行力,說法各異,主旨相同。對我們有一定的啟發。聯想創始人說:“所謂執行力,就是把合適的人放到恰當的崗位上。”用人是根本。美國通用公司原總裁說:“通用最恨官僚主義。我們拒絕把資源浪費在行政體系上。”這是當今世界的通病。戴爾電腦老總說:“執行力就是員工在每一個階段都一絲不茍。”我們的工作人員如果到外企則有可能有這種“一絲不茍”,否則,做得很不夠,特別是在每一個環節都“一絲不茍”,做得很不夠,特別是在每一個環節都“一絲不茍”太難做到。
執行力是目標和結果之間“缺失的一環”,沒有執行力就形不成競爭力,現實社會競爭激烈,適者生存,不適者淘汰。在這個日新月異的社會大家庭里,我認為我和同齡人比是沒有任何優勢可言的:一方面是我生長在一個偏僻的山村,接收新的事物很慢。我是一個平凡的人,不像有的人天生就聰明,就只有做一只笨鳥先飛了。二是我的起步比別人晚,先天不足。唯有珍惜今天的時間提高執行力,來與別人競爭。在于把每一個細節做得“一絲不茍”。
執行力強表現在層層解碼準確無誤,沒有衰減,層層執行不折不扣,分工具體,落實到位,檢查到位,嚴格標準。聽了余世維的講座,也總結出自己執行力不臺強的八個原因。
執行力不強的表現有以下八個方面:
1.自己在各個階段沒有常抓不懈。沒有分清或放松自己在各個階段所要做的事。比如哪些事應該做,哪些不必做和不能做。自己想到什么就做什么,弄得不該做的做了,該做的沒有做好,甚至沒有去做。有時還給自己找理由推托。
2.制定各種計劃、方案時不嚴謹,沒有從自己本身,或本身存在不合理,缺可行性。沒有可行性的計劃浪費時間和精力不說,還影響做其他事情。與其每天想那些不切實際的機遇,不如多腳踏實地把眼前的事做好。
3.執行過程過于繁瑣。有時做事不需要太多的想法和準備。就是直接一點,可能做出的效果會好一點。
4.不善于解碼、分工和及時總結。各階段不善于思考,甚至不理解,缺少具體有效的措施和辦法。解碼能力不強。對自己各個階段的情況不善于思考和總結。對這個階段存在的不足沒有采取補救的措施和辦法,以便下次不會犯錯。
5.對執行的偏差沒有感覺,也不覺得重要,個性上不追求完美的成功。在界定的職責范圍內,不能盡職盡責的處理問題,對“標準”的要求不能也不想堅持。這點其實我很早就注意到了,總是做得不理想罷了。比如我的個性一直在完善,效果與自己理想的還會差很多,可能是與我的性格有關。我的性格屬于不拘小節那種。
6.忘了理念上的更新和改造。人的思想與心態,沒有進入主動性、創造性地工作狀態。我對事物的第六感應很靈敏。一看到事物腦袋能想到很多,比如它的發展、現在狀態、后來又會發生什么的,還有與我自己的生活和以展聯系起來等。可以會做出自己不足的很多的辦法,但就是沒有做。應證了余世維博士的話,沒有那種思想,就不會有那種結果。還是自己的思想理念沒有跟上去。這個很重要的。
7.缺少必要的監督考。沒人監督,也沒有找人監督,自我監督的意識,養成了推委的習慣,有問題首先想到的是推卸責任,找理由借口。成功總是不會和找借口的人在一起的。在執行的過程可以找個朋友來監督。定時與朋友交流這段時間的思想和體會。
8.缺少個人特色的學風,沒有形成良好的學風。
一般的執行力問題,都可在以上八個方面找到原因。要形成良好的工作態度,有問題并不可怕,要及時分析,找出解決問題的措施和辦法,扎扎實實地進行整改,才能使自己能力不斷提升。如果執行力總是處于較低水平,執行過程總是會打折扣,對自己的發展的負面影響是災難性的。
以上是自己看余世維講座的淺薄體會。如有不足,還請賜教!
執行力總結心得體會篇二
“向執行要效益”趙董事長在xx年上半年工作總結會議上深入說明并闡述了執行力的重要性,從細微處的著手,宏觀上的把握,詮釋了執行力的真正內涵和實踐寶典,對此我深有感觸,下面我結合自己的實際工作談談在企業執行力方面的學習感想。執行力就是按質按量完成自己所被指定的工作和任務。簡單的來說,執行力就是將人員流程、戰略流程、運營流程合理進行運用,以達到戰略規劃的實現和改進。要提升競爭力,就必須加強執行力。可以說,一個企業生存和發展的關鍵在于執行力是否到位。
執行力到底有多重要?為什么滿街的咖啡館,惟有星巴克一枝獨秀;同是做pc,惟有戴爾獨占熬頭;都是做超市,惟有沃爾瑪雄居零售業榜首,而造成這些不同的原因,則是各個企業的執行力的差異。僅有戰略,并不能讓企業在激烈的競爭中脫穎而出,而只有執行力才能使企業創造出實質的價值,這是企業長久生存和成功的必要條件。那些在激烈競爭中能夠最終勝出的企業無疑是具有很強的執行力的。
在企業內應建立一種“執行文化”。在一個企業中,僅有領導和中層管理人員具有執行力是遠遠不夠的,還必須把執行力烙進職工的思想意識中去,要建立一種企業執行文化。在企業執行文化建設中,要大力倡導工作學習化,學習工作化,把所學知識轉化為專業應用的能力。
真抓實干,提高執行能力。在我公司積極要求做到“四定”、“三看”工作思路的基礎上,重點抓好以下三方面的執行力建設。
1、必須堅持實事求是;
2、確保在企業中進行任何談話的時候,都以現實為基礎。
1、建立員工溝通渠道;
2、多問、多聽;
3、正確對待對話與爭論;
4、其他方面的技巧。
領導者的任務不只是制訂計劃,還應該進行跟蹤,在開始一實施后要檢查確認結果,設定周期,針對達成率、生產效率做多方面的考評、反省。當出現了問題時,要找出原因并尋求解決的辦法。否則,沒有跟蹤的目標,即使再怎么明確具體,都沒有多大意義。應建立一份詳細的執行計劃并把它捆綁到日程上,將目標轉化成具體的行動及時間表上的細節。
“團隊的凝聚力就是執行力的表現,在這個團隊中領導的作用是核心凝聚力,給執行的軀體注入了動力。”一個執行力組織,不僅要求領導人的高執行力,也對團隊每個成員的執行力提出了要求。因此,每個人都要不斷地學習、進步、成長、提高對日益復雜的社會的應變能力,從而最終提高執行力,提升員工能力的途徑是多方面的。學習、培訓、教育等都是很重要的方法。在工作中,遇到問題時,領導人給予的指導與員工一起分析,解決問題的過程也是領導人培養員工的重要而有效的手段之一。
薪酬激勵不單單是金錢激勵,同時也隱含著成就激勵,地位激烈等,要在企業內建立起執行力文化,就必須將薪酬與工作績效掛鉤。讓員工獲得薪酬與其貢獻成正比,企業通過對員工的績效考核,使崗位之間的晉升或降級有了量化的考核數據,使員工的精力集中到努力工作,提高工作業績上來,避免消極局面。
“努力超越,追求卓越”,以理性務實的態度,力求完美的精神,創造公司的新輝煌!
執行力總結心得體會篇三
通過近段時間的組織學習,使我認識到了提高執行力的重要性,增強了做好本職工作的緊迫感和責任感。
一、必須牢固樹立全心全意為人民服務的意識。通過學習,我從思想認識上較以前有了很大的提高,也充分意識到做好本職工作,必須以全心全意為人民服務為任何事情的出發點和落腳點。結合實際工作,以前的工作方法還有欠妥的地方,對待群眾有時存在急躁情緒,服務意識和服務水平有待進一步的提高。今后,我一定牢固樹立為人民服務的意識,在具體工作中,要立足群眾,把群眾的需求作為工作的出發點和落腳點,想職工所想,急職工所急,熱情做好政策解釋,認真提高辦事效率,讓職工高興而來,滿意而歸,提高單位對外的窗口形象,這也是提升效能,提高執行力的核心所在。
二、必須努力學習知識,不斷提高工作水平,充分發揮職能作用、促使我縣經濟健康有序發展。以前自已的學習態度還不夠端正,忽視學習的重要性,缺乏理論知識的刻苦學習,專業知識還不夠扎實。工作中缺乏開拓創新意識,有求穩怕亂、安于現狀的思想。工作方法有時不得體,科室工作有的方面還管理不到位。通過學習,使我認識到提升效能,提高執行力,就是要加強自我修養,提高自身素質。作為一名黨員,不能按一般群眾要求自已,以后我要端正學習態度,努力學習理論知識和專業技能,在學習中提高自己的工作水平。要樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀,把思想統一到 “為政之要、貴在落實;落實之要、貴在執行”的理念中來。業務上要高標準,嚴要求,精益求精,認真細致的做好做實各項工作,以較高的水平投身到為人民服務的工作中來,以自已的實際行動踐行提高執行力”的要求。
三、一定要加強政治敏感性。開展“兩項活動”,說明各級領導對提高行政執行力和加強文明執法教育非常重視,這也說明當前政府各部門勤政、廉政、善政做得還不夠,特別是“天門城管事件”發生后,更是引發了全省、全國大討論。可見,提高行政執行力已是刻不容緩。
四、一定要注意把握好學習階段的每一個環節。
五、一定要結合實際學習。學習時要注重反思,結合實際提高“四個服務意識”,即提高服務基層意識、提高服務行政相對人意識、提高服務新農村建設意識、提高服務消費者意識。要學以致用,落實在行動上。
作為一名黨員,我要以這次以“提高執行力”為主題的組織生活會為契機,提高認識,繼續把保持共產黨員的先進性落實到各項工作中去,為我縣縣經濟事業的健康、穩定、發展做出自已。
執行力總結心得體會篇四
通過執行力的學習,使我認識到:執行力就是按質按量標準和上級要求,不折不扣的完成工作。雖然聽起來很簡單,做起來卻未必簡單。對待工作,不找任何借口,要時時刻刻、事事處處體現出誠實、負責、敬業的精神。結合到我們平時工作中,我認為要提高工作執行力,必須解決好“執行”的問題,把執行變為自動自發自覺的行動,下面就執行力的問題談一下個人淺薄的體會。
一、努力提升業務素質和解決問題的能力,做到加強學習,更新觀念。對待日常工作,不要總找借口,要從自身出發,不斷加強學習更新觀念,不斷分析認識提高自己,改變不執行不作為的不良習慣,自動自發的做好本職工作,我們在執行某些任務時,總會遇到一些問題,而對待問題有兩種選擇:一種不怕問題,想方設法解決問題,千方百計消滅問題,結果是圓滿完成任務,一種是面對問題,一籌莫展,不思進取,結果是問題依然存在,任務也不會完成,反思對待問題的兩種選擇和兩個結果,我們會不由自主的問到,同是一項工作,為什么有的人能夠做的很好,有的人卻做不到呢?關鍵是一個思想觀念認識的問題,我們常說,觀念決定思路,思路決定出路,觀念轉、大地寬,觀念的力量是無窮的,觀念轉變,思想解放具有“核裂變”效應,能夠產生推動發展的不竭動力,只有轉變觀念,解放思想,才能始終保持快速發展,才能始終充滿蓬勃旺盛的精力,我們要認識到,任何一個事物的發展,不僅僅是戰略決策等等,更重要的是各級人員的執行能力。
二、提高執行力就要做到面對困難、勇往直前。唯物辯證法認為,任何事物的發展都不是一帆風順的,以工作實際出發,加快知識更新,優化知識結構,不斷豐富和做好本職工作的知識武裝和知識儲備,做到學以致用,用有所成,在發現問題中主動思考,最終把學習體會和工作成果轉化為謀劃工作、解決問題,世上無難事,只怕有心人。
三、認識的高度決定執行的力度。對上級的指示和下達的工作任務,認識不到位,不能很好地領悟領導的意圖和工作的重要性,就會消極懈怠,被動應對,甚而隨意降低執行的標準和要求,認識到位,是我們提升執行力的原動力,只有把思想切實統一到上級的決策高度上來,才能不折不扣、善始善終地執行各項指令,在工作中放不開手腳,凡事都要等到萬事俱備,有十足把握才敢去做,怕有閃失,怕犯錯誤,怕負責任,前怕狼后怕虎,顧慮重重,憂心忡忡,在等待觀望中失去良機,最后什么都沒做成,什么也沒做好,拉里?麥克默荒有一句話這樣說:“如果你等待,你會發現什么都沒沒變,唯一的只是你變老了”。
工作態度,誠實認真地執行好領導的每一項決策,要時刻牢記執行工作,沒有任何借口,要視服從為美德,工作中無小事,工作就意味著責任,無論在任何崗位,無論做什么工作,都要懷著熱情,帶著情感去做,而且要竭盡全力,盡職盡責地做好,對待工作,不要說不行,有時困難重重,也要堅決去執行,別人不會干的,自己要能干,別人會干的,自己要更會干。
五、提高執行力就要認識到沒有最好。只有更好,當一個人在工作中做出優異成績,受到表彰獎勵時,總是說,我做得還不夠,還要繼續努力,爭取更大的成績,這是一種戒驕戒躁和誠實謙虛的表現,但也同時說明一個道理,那就是,無論干什么工作,做什么事,雖然取得了一定成績,但絕不是最終的,只能算是階段性的勝利,還要再接再厲,好上加好。
在實踐中總結,在總結中提高,我將這次學習作為起點,在自己的工作崗位上把握好每一個環節,把執行力貫穿到工作的每一細節,做出優異成績,為單位的建設和社會的發展貢獻力量!
一直以來,有些問題一直困擾我們:
1、我們一直想提高效率,但在實際工作中,沒有明確的的思路和具體的方法措施,總是認為只要事情忙完了就可以,只要沒造成大的損失就可以了;2、我們一直在試圖避免錯誤的發生,特別是避免犯重復的錯誤,但沒有切實的效果,錯誤還在不斷的重復地發生著;3、我們總是想讓部門的工作處在可控的狀態,忘記了對下屬的培養和鍛煉,總擔心下屬犯錯,不知道怎么給下屬有效指導,怎么有效溝通,造成了部門工作的低效;4、我們只是埋頭忙于具體的工作,卻沒有仔細思考哪些是真正重要的事情,哪些是緊急的事情,我們習慣于從簡單的工作做起,從緊急的事情做起,而不是從緊要的事情做起;5、對重要而困難的事情我們有一種畏難的情緒,我們往往在沒有充分準備和仔細思考的情況下草率的接受了任務并開始行動,而對具體的行動方案的可行性,需要的資源考慮較少,對困難估計不足,工作中出現困難時往往措手不及或沒有及時的應對措施;6、我們習慣于獨立作業,團隊協作的意識淡薄,出現問題總是從別人身上或別的部門找問題,很少主動找自己的問題,即使知道是自己的問題也沒有勇氣承認,沒有批評和自我批評的意識和習慣;7、在衡量一些關鍵要素時容易有急功近利的思想,沒有顧全大局的.觀念;8、工作中害怕犯錯,不能正確理解和處理錯誤和后果的關系,沒有主動和上司溝通的習慣,溝通能力弱。
所以必須從以下幾點去認知和思考:
4)明確檢查流程;5)獎懲分明;6)共識與承諾。分別從執行的人、執行的期限、執行的方法、執行的保證幾方面講了流程的執行要素,又重點講了執行力的根本保障是制度建設。試想如果我們有清晰的流程,有完善的管理制度,我們就會培養出訓練有素的員工,員工就會培養起良好的習慣,就會逐漸具備好的職業素養,而職業素養是職業態度和職業技能的基礎。
3、對重要的事情,我們一定要有明確的目標和實施計劃,還要有督促、檢查和考核。人往往是因為做急的事情,而忽視了重要的事情,因為重要的事情往往也是有難度的事情。所以對重要的事情更需要運用目標管理,用績效考核的方式保證管理的效果。在上級和下屬的溝通中達成對要事的共識(包括計劃、時間、措施、結果等方面)。
4、我們要不斷加強自身的學習,作為一名管理者同時也是一名員工,我們要做到“日精進、修己安人”。沒有修己,怎能安人?修好品德我們才會有好的態度和好的出發點,好的態度是做任何事情的前提;修格局讓我們有正確的心態處世,有良好的習慣與人共事,有團隊意識合作意識,這是事業成功的基礎;修能力讓我們有能力完成自己的任務,這是實現團隊目標的基礎。作為管理者,溝通能力尤為重要,它是發現問題、解決問題的基礎,是管理的核心,我應當重點在這方面下功夫;修形象讓自己成為一個受社會、受團隊歡迎的人,受大眾歡迎的一個人,我們就會擁有更多的資源。我們每天花十分鐘學習,逐步養成習慣,一年后增加到半小時甚至一小時,我們將會每天都有提高,這是一個日積月累、潛移默化的過程。
5、我們要勇于面對困難、面對錯誤,從錯誤中吸取教訓,只有這樣才能不斷提高、避免反更大的錯誤。只有不斷學習,不斷提高自己,我們才能少犯甚至不犯錯誤。在團隊中、如果每個人都犯錯誤,累積起來就非常可怕。所以我們需要流程、需要制度去保證每個人盡量不犯錯誤,我們要吸取別人成功的經驗來提高我們團隊的效率,防止錯誤的發生。要決心從我做起,從現在做起,充分利用時間,不斷學習,加強工作主動性,增強效率意識、服務意識、危機意識、讓自己真正成為一個有職業態度、職業行為、職業技能的人。從我們部門做起,把我們部門建設成服務質量最好、服務效率最高的物料供應部門。為實現自己人生的價值而做一個快樂又努力奮斗的人。
提高團隊執行力
1、簡潔高效的制度是提高執行力的保障
制度的作用就是讓員工按照規定的要求和流程高效地處理各自的工作。任何一項任務、流程,都應該把“誰做、怎么做,做到什么程度”等相關問題在制度上加以明確,分清責任,理順程序,能簡則簡,務求實效,這樣才能提高辦事效率,提高執行力。否則,冗繁的制度流程只會阻礙高效的執行力度。
2、營造企業文化是提高執行力的基礎
企業文化是一種氛圍、是一種環境、更是一種準則。導向正確的企業文化是提高執行力的基礎。企業是由職責不同的眾多部門組成,各個部門又是由分工不同的員工構成。只要有了導向正確的企業文化,每個員工的目標才可能都是一致的,也才可能做到講求速度、崇尚行動、團隊協作、有責任心、拒絕無作為、相互尊重、相互鼓勵、樂于分享、共同成長。
3、科學的激勵措施是提高執行力的源泉
企業在在提高執行力的同時,要特別注重對員工的激勵。激勵就是動力,有了好的激勵措施,員工才會自發的提高執行力。如果沒有激勵,則員工后勁不足、有始無終。建立公正、科學的激勵措施至少應該做到:獎要立刻獎,不拖欠、不克扣;罰要立刻罰,不心慈、不手軟,獎罰分明才是真正的執行力。一項激勵措施,一旦制定,就要一以貫之地執行下去,不要開始時大張旗鼓、轟轟烈烈,到后來避而不談、不了了之了,這本身就不符合執行力的思想要求。
總之,提高執行力是一項系統工程,需要企業從上到下認真貫徹和落實。如果企業的執行力不強,應該全面、深層次地加以分析和應對,而不能頭痛醫頭、腳痛醫腳;只有理性、客觀地看待每一個細節問題,才是提高企業執行力之道。
通過這次中旭實效管理執行力啟蒙訓練的培訓學習,使我受益匪淺,感觸很深。特別是讓我明白了:做一個負責任且敢于承擔責任的人和有執行力的人,對一個公司的發展和員工個人職業規劃成長的重要性。
執行就是有結果的行動。而提供的結果必須是一個有時間底線,對公司和他人具有明確的價值,并且完成后能夠拿出來可供他人檢查衡量的東西。只要缺其中任何一個要素,就等于你沒有提供結果,就說明你沒有完成你的本職工作。一個偉大目標要靠一個偉大的團隊來完成,單是個部門是沒有價值的,只有所有部門通過相互配合為公司創造價值之后才有價值。
執行——沒有任何借口。完美的執行是不需要任何借口的,不要用借口來為自己開脫或搪塞。借口只能讓我們暫時逃避困難和責任,但其代價卻是沉重的。找借口的一個直接后果就是容易讓人養成懶散,拖延的壞習慣,當遇到困難和挫折時,不是積極地去想辦法解決問題,而是去找各種各樣的借口,這樣只能導致失敗,也會使自己一事無成。優秀工作人員從不在遇到困難時尋找任何借口,而是努力想辦法解決問題,出色完成任務。“拒絕借口”是追求完美表現的有力保障,我們要牢記責任,奉行職業準則,培養不達目的不罷休的毅力。因為工作是沒有任何借口的,失敗是沒有任何借口的,人生更是沒有任何借口。
執行需要加強過程控制,要跟進、跟進、再跟進。有時一個任務
的完成會出現前松后緊或前緊后松的情況,這主要是工作過程未管控所造成的。而行之有效的方法就是每項工作都制定進度安排,明確到哪天需要完成什么工作,在什么時間會有階段性或突破性的工作成果,同時要自己檢查計劃實施的進度,久而久之,執行力也就會得到有效的提升。
真誠溝通的工作方式。在我們的企業中有70%是由于溝通不力造成的,而70%的問題也可以由溝通得到解決。我們每個人都應該從自己做起,看到別人的優點,接納或善意提醒別人的不足,相互尊重、相互激勵。最終將個人執行力融入到企業執行力當中。
建議實行細化流程管理,建立起有效的績效激勵體系即提升企業員工的工作意愿。從根本上說就是要提高員工對企業的滿意度,調動他們的積極性。
通過這次培訓,使我認識到要:無條件執行、沒有任何借口、細節決定成敗。只有做出結果的員工才是好員工,做出完美結果的員工才是優秀的員工。作為員工要切記:上班不是拿工資的理由,為企業提供結果才是得到報酬的原因。只有這樣,才能讓自己更快的成長,才能實現公司的長期發展。
執行力總結心得體會篇五
8月6日,集團邀請_教育集團金牌講師熊立老師對集團干部和機關工作人員開展《高效執行力訓練》培訓。課程主要圍繞“執行與團隊、執行與責任、執行與檢查”三大關鍵展開。我作為質量工作人員,結合自身工作分享一下我對執行與檢查的體會。
質量管理是管理的一個方面,是以結果為導向,以檢驗為手段進行過程管控的一種模式,的pdca質量環理論也將執行與檢查納入質量管理的二個重要階段。
花林水泥公司目前不管是過程產品,還是最終產品都存在不穩、不優的現狀,因此強化檢查、完善機制、執行落實是質量得到持續改進的關鍵。從管理層面,要設定質量目標,實行目標考核和質量排名;在員工層面,強調全員參與,質量不是質量部門和質量工作者的事。我認為有可以從以下兩個方面加強質量管理:一是設定考核目標,將質量作為員工考核的重要項目,實行獎罰機制;二是加強質量管理先進模式的培訓,為員工提供提高產品質量的方法和工具。
本次培訓中,因為我從事的是監督檢驗工作,被培訓老師委以會場紀律監督的任務,其實,這也是檢查的一種執行方式。
老師在現場提出的第一級檢查平臺就是自我檢查,其要點就是“凡是工作提交之前自我檢查三遍、凡是產品出廠之前自我檢查三遍”,這跟質量“三檢制”高度吻合,三檢制強調的就是“自檢、互檢、專檢”。自我檢查適用各個流程和部門,誠如熊立老師所言,“萬事認真第一、聰明第二”;“人的問題是表象、機制的問題才是根本”。只有機制得到健全,檢查落實得到執行,形成全員認同的質量文化,高效的執行力自然會體現在每一個員工的工作中和行動中。
執行力總結心得體會篇六
今年來,我市自上而下開展了轟轟烈烈的“執行力提升年”活動,開展“執行力提升年”工作是加快我縣經濟發展的一項重要決策,也是我們轉變工作作風、提高工作效率的必然要求。縣級質監局處于質量安全監管的前沿,是履職擔責的一線,這個陣地穩,則質監事業大有可為,這個層面強,則質監事業生機勃發。然而,要切實承載起這樣無可推卸的重任,不辱使命,我認為,執行力是質監部門履行職責,順利開展工作的的保證,應切實從深化作風建設抓起,全面提升質監隊伍執行力。
班子成員是領頭雁,也是主攻手,這決定了位居質監系統最基層的班子成員應當做到“三個必須”。
一是必須嚴格把關定向。質監部門既是經濟管理部門,也是行政執法部門,既有公務員,也有獨特的技術機構,既具備多個法律執法主任資格,也涉及眾多許可收費項目,既關系經濟社會發展,也與百姓生活息息相關。這就要求班子成員在處理各項工作中務必把好關,定準向,關鍵環節不放任,日常工作不包攬,既不能胡子眉毛一把抓,也要防止丟西瓜撿芝麻,要經常疏理工作路數。
二是必須精于深謀善斷。縣級質監局班子成員既是帥也是將,而更應在當好“帥”上做文章。面對監管過程中的難事,突發而至的急事,社會關注的大事,務必要在全面掌握情況、吃透政策法規精神的基礎上,不能淺償輒止,也不可患得患失,特別是面對非常態的情況,要深謀遠慮,當機立斷。
三是必須始終求潔保廉。縣級質監局班子成員要真正過好權力關、利益關、用人關,就應當把住三條底線,首要的是道德底線,對于應當堅持什么,反對什么,倡導什么,抵制什么,須扶正壓邪敢亮劍。再則是權力底線,班子成員不能擁權自傲,要做到權力陽光下運行。誰承擔多少工作,就要賦予多少權力,隨之也要承擔相應責任,要堅持用流程理事,用制度管事,防止工作的隨意性、盲從性和無序性,不做超越法律之事。
股長、隊長、主任作為基層質監局的中層干部,承擔著“二傳手”的作用,也只有真正發揮好“二傳手”的作用,才能最大限度發揮個人潛能,有所作為。
一是對分管領導盡心盡力不旁觀。對分管工作,要講主動性、獨立性和創造性,不能事事都推向領導。對不是本股室的工作,要積極提建議,熱情當參謀,真心出主意。對領導沒有關注到的工作,要及時提醒,協助推進,對事關全局的大事、急事、難事,要多當戰斗員,少作裁判員。
在壓力面前,善于疏導排解,勇于直面擔當,既不在一邊空論、議論、爭論,也不當事后諸葛亮,決不能見利益就上,見責任就讓。要敢于挑戰壓力,勇于承擔責任。
今年以來,各部門心往一處想,勁往一處使,克服種種困難,共走訪企業百余家,上門為23家企業辦理工業產品生產許可證、qs認證提供全過程服務,清理不規范收費項目1項,受到了政府和企業的好評。
眾人拾柴火焰高,這對縣級質監局來講尤為重要。面對人人都是窗口,一人多崗的實際,必須不斷調動全體干部職工的工作積極性,才會千斤重擔千人擔。因此,須恪守四條要素:一是誰的工作誰干,干則必成。面對人少事多的實際,要科學合理準確定崗、定位、定人、定事、定考核標準。做到每個崗位有人執守,每項工作有人擔當,每個人都因才適用有事干。二是誰的責任誰擔,擔則落地。對重點工作、專項任務、敏感事項要堅持目標、任務、措施、時限、責任同部署、同督導、同考核,層層簽訂責任狀,落實獎優罰劣。三是誰的榮譽誰得,得則到位。今年年初,我局對去年工作中涌現出的'先進工作者及優秀黨員,以及對全局有特殊貢獻的同志們,進行了物質和精神上的雙重獎勵,對那些能力強,貢獻大,群眾認可的同志,優先提拔使用。利用多種渠道培樹、推介身邊的典型,力求達到鼓勵先進、鞭策落后的效果。
古人曰:沒有規矩不成方圓,這說明規章制度的重要性。就縣級質監局而言,監管領域廣,執法范圍大,收費項目多,許可內容雜,且一言一行,一舉一動,一投一足都要與用戶單位和行政相對人點對點、面對面地打交道。
因而沒有一套科學完整實用的規章制度來規范約束是難以想象的。一則要樹立用制度管理、制度面前人人平等的理念。要不斷豐富完善各項制度,各項制度的“立、改、廢”須做到與時俱進,真正發揮作用。今年以來,我局重新制定了指紋考勤管理制度、執法人員去向登記制度,修改了公務接待制度等內容,真正發揮了制度的約束作用。
建立案件主辦人和行政案件集體審議制度,對辦案程序不合法、證據不充分、事實不清楚的,一律不予登記,確保執法“不越位、不錯位、不缺位”。三則要在健全機制、嚴格問責上下功夫。
我局成立了執行力提升工作領導小組,建立和完善了目標管理責任制、限時辦結制和責任追究制,把問責貫穿于決策、執行、監督全過程。強化工作紀律,實行指紋考勤管理和一天四簽到制度,實現了規范化管理。對推諉扯皮、不作為、亂作為行為啟動問責程序,確保責任落實到位。
執行力總結心得體會篇七
r1、結果定義:在做任何一件事都要先定義這件事會給客戶提供什么結果,只要明確客戶想要的結果是什么,對這個結果就沒有任何理由,只需充滿勇氣的去執行。結果定義也是4r系統在公司深根的前提。
r2、一對一責任:它強調了該是誰的猴子該誰背,同時還強調流程和制度是執行的依據和標準。我也有時候在平常工作中如果遇到一些比較難解決的事情,就會去問經驗比較豐富的伙伴們,總希望她們能給我一個解決的方法,心得體會,4r執行力心得體會。遇到難題就把難題都給了她們去解決。從而使自己對別人產生了一種依賴性。
r3、檢查與跟蹤:在這本書中有這么一句話是非常值得我們去記住和思考的“人們不會做你希望的,只會做你檢查的,最好的檢查就是自己自檢”。做為一名車間的統計員,雖然有時別人都是說我們都是在做一些很輕松的入錄工作而以,有一次課長的這些話讓我一直記在心里“其實你們都還年輕,做統計員只是暫時的,以后你們還會接觸到各種各樣的工作,我們一定調整我們的心態,時刻保持一種學習的狀態,這樣我們才能每天積累經驗,不然等你們哪天走出業通,或者公司想提拔你們的時候,才發現自己什么都不會,那不是很慘?希望你們都認真想一想,沒時間做到的事情,也認真的去做一做,要知道,真正做好一個車間統計員并不是一件簡單的事情,要做的事情很多,以前我們純粹就是一個車間錄入員而已!”在日常工作中我可能還有時會犯一些很低級的錯誤,直接的說就是我做事不夠認真,沒有對自己所做的事檢查與跟蹤到位所犯下的錯誤。
r4、即時激勵:所謂的即時激勵,不僅不是隨意進行的,相反它是最體現戰略要求的地方。
4r對于個人來講就是一個人從說到做什么事、到結果、到獎懲,以終為入口,以終為始。
4r把從價值觀、經營觀到4r執行力的各個環節,用我們工作中常見的一些通俗易懂的現象和案例結合給我們分析。讓我們更容易認識與了解4r執行力系統。4r執行力也給了我們一個很大的啟示:如果想從優秀到卓越,就要切實做到戰略清晰、價值觀統一、合理定義結果、責任制和有效的激勵機制。
在今后的工作中,我們應該時常提醒自己,問自己,做這些事會有什么結果和要提供上面什么樣的結果,不只是完成任務而已。我們要對自己做出的結果負責,對結果負責也就是對我們工作的價值負責。
執行力總結心得體會篇八
提升執行力心得體會,執行力實際上體現的是一種工作態度,它需要精神信仰,需要激情和動力,需要耐心和毅力。以下是由文書幫小編提供提升執行力心得體會閱讀。
在金融危機情況下,最近公司對管理人員進行了關于“執行力”的系統企業員工培訓,培訓里面的很多新思想、新理念給人一種耳目一新的感覺。
個地方,都在各大陸的西海岸,氣候相似,自然資源也可能相似,但是這兩個地方目前的發展程度完全不一樣。這倒不是因為人民不同,而是由于居民頭腦中思想不同,這就是我要強調的觀點。
這次培訓提出了許多可操作性的新理念,例如“結果先行,自我退后”、“任務不等于結果,企業是靠結果生存的”等,這一切實質是強調執行力建設。企業發展短期靠執行力,但長期則需要加強企業文化建設。實際上根據波特關于企業核心競爭力的描述,企業的核心競爭力主要是差異化、成本領先、聚焦(focus)。聚焦其實是在一個細分市場上進行的差異化。所以在大的戰略目標制定了以后,最主要的任務是加強執行力建設,強調“結果導向”、“贏在執行”,最終形成自己的核心競爭力。
需要注意的是,隨著時代的改變,管理的某些內涵也隨之改變。管理大師彼得?德魯克認為:工業時代得特點是控制,而信息時代是釋放。釋放意味著幫助別人找到自己,以便他們做自己想做和擅長做的事。二十一世紀的管理將更加人性化、柔性化。
“企”無“人”則“止”。管理最終是圍繞著人展開的,首先應該要知人善任;其次是當企業發展壯大了,一定要讓員工有歸屬感。這一點特別重要,因為一個企業真正的財富其實就是它的員工。
執行力”是我們常掛在嘴邊的一個詞匯。員工辦事不力,我們可以批評他沒有執行力或執行力不足,這時為了提高大家的執行力,通常就喜歡執行懲罰制度,這樣執行力有了很大的提升,大大促進了工作效率的提高!這是外來壓力的作用,就像軍隊在進攻時后邊還有督戰隊用槍頂著士兵的屁股,誰都不許后退,士兵只能往前沖,執行力超強!可是如果這只軍隊打的不是正義之戰,我想再多的督戰隊也無法讓他們的士兵發揮出最高的執行力!那員工的執行力的內在動力在哪呢!團隊的執行力不能單方面考慮員工的問題!一個員工有問題,兩個、三個員工有問題你都可以換掉,但很多個員工有問題,那就要考慮換一下主管了!員工的內在動力需要公司領導及中層管理者去激發,特別是中層管理者(如我們的部門經理),因為他們最接近員工。
在我們公司,有著良好執行力的內在動力的因素,那就是公司偉大的方向--全球最優秀的植物營養專家及供應商;激動人心的報酬分配機制;業務員有著清晰的成長發展路線;財務人員有著明確的努力目標;超前的用人制度!這些都讓有斗志的員工能全心的投入工作,沒有放松的理由,所以我們公司一直都有著超強活力和執行力的底子!
但容易做得不足的地方是底下的各部門。我們公司各分公司遍布全國九個省份,員工最能容易接觸到的是部門的負責人,而最能直接調動員工積極性的也是部門的負責人,所以團隊的執行力的發揮,部門領導起很關建性的作用。在部門,員工除了對公司有希望外,對部門也要有希望。這時部門領導要讓下屬相信在這里自己很有希望。試想,如果員工覺得在本部門沒有發展的希望,那他們何來的工作干勁呢?更談不上執行力了。我覺得部門領導者應當給下屬一定程度上的認可,這種認可是價值的認可,可以從平常的幾句表楊的話中就可以給予(當然能有各種形式的夸獎更好),這樣員工才感到自己還是有用的!對自己信心十足,干勁也就十足。所以不要吝舍對員工表楊!還有一點是要尊重員工想表達自己意見的意愿,不要動不動就打斷員工的發言,這樣原本很有激情的員工也會變得不主動。做為部門領導者,對普通員工而言代表的是公司,那就更加要起到帶頭的作用,試想如果管理者沒有起好頭,相信下屬也好不到那里去,如果領導者都在拼命干,相信下屬也會跟著不要命。部門領導者還要有強大的溝通能力,保持與下屬有順暢的溝通,保證隨時能做思想動員工作!這樣團隊的執行力在獎懲分明的制度下才能更好的發揮!
當然影響團隊執行力的原因很多,不僅僅是管理者或領導者。員工自己更是一個關鍵份子,因為執行力的“大廈”是由一粒粒沙子組成的,每一粒沙子都要緊密團結在一起,這個“大廈”才能建得更高。我們做為員工要端正態度,理解好公司的各項制度政策,把自己的目標與公司的目標結合起來,積極主動努力完成任務,只要公司好了,我們才好!
今年昆明市軟環境建設“執行力提升年”,更是東川轉型發展的關鍵之年,提升執行力的社區做好各項工作的生命力,提高執行力事關轄區人民群眾的切身利益。社區的黨員干部作為具體政策措施的實施者,具有承上啟下的重要作用,執行力的強弱,直接關系到政府各項政策的部署,各項工作任務的落實效果。因此,我們一定要充分認識提高執行力的重大意義。通過扎扎實實地工作,才能圓滿地完成“十二五”開局之年的各項工作任務。
認認真真、盡心盡力、不折不扣地履行崗位職責,絕不消極應對,敷衍塞責,推卸責任,要養成認真負責,追求卓越的良好習慣。三是在日常工作中,我們要腳踏實地,樹立實干作風。要提高執行力,就必須發揚嚴謹務實,勤勉刻苦的精神,才能確保每一項工作得到落實,每一項決策得到執行,每一個問題得到解決,每一個矛盾得到調處,通過實干苦干,切實提高執行能力。四是要著力轉變工作作風,堅決克服形式主義,官僚主義,大力推行立即辦、主動辦、上門辦、跟蹤辦、公開辦的 “五辦”作風,深入實際、深入群眾,加強調查研究,掌握真實情況,以更加扎實有效的作風推動工作落到實處。五是要開拓創新,改進工作方法。只有改革,才有活力,只有創新,才有發展。因此,要提高執行力,就必須具備較強的改革精神和創新能力,充分發揮主觀能動性,創造性地開展工作。在日常工作中,要敢于突破思維定勢和傳統經驗的束縛,要不斷尋求新的思路和方法,使執行的力度更大,速度更快,要在不斷開拓工作新局面中,著力推動社區經濟社會科學發展。
果,在執行上見高低,確保各項決策部署全面落實,為構建和諧社區提供良好的環境保障。
通過開展這次“執行力提升年”活動,真正實現思想和觀念上的轉變,因為執行力是做好各項工作的生命力。關系到政府各項決策,安排部署工作任務的落實效果。
一、工作方面。我們要腳踏實地,樹立實干作風,堅決克服不思進取的思想,根據銅都街道辦不同時期安排的各項工作,從點滴做起,一件一件的抓落實,強化時間觀念和效率意識,只要是上級的指示和社區領導交辦的工作,爭取在第一時間完成。杜絕那種遇事遲緩,辦事拖拉的不良習慣。深入實際,深入群眾,加強調查研究,掌握真實情況以更加有效的工作方法。推動各項工作任務的落實。
開展好執行力提升年的必然要求和發展結果。
——沙壩社區工作站副站長 馬寶龍
執行力是最核心的競爭力,是最重要的軟環境。上級把今年作為“執行力提升年”,就是要進一步整肅工作作風,提升行政效能,提高服務質量。因此,我們必須高度重視執行,不斷強化執行,大力推動執行,在執行上下功夫,比效能,見高低,盡力確保上級各項決策部署全面落實,促使社區工作在工作態度、力度、進度和滿意度方面有新的提升。
“執行力提升”,要有敢于擔當責任意識。視信任為責任,視責任為使命,視使命為生命,始終以事業為重,以發展為要,將責任貫穿于工作的各個環節,以強烈的責任心推動執行力的有效提升。
“執行力提升”,要有昂揚向上的干事激情。以高昂的斗志,理性的思維,飽滿的精神,務實的態度,對工作傾注心血,為事業燃放激情,一事未了如坐針氈,一事未完寢食難安,把全部心思用在想干事上,把所有的本領用在會干事上,把實際行動落在干成事上。
到說一句是一句,干一件成一件。
“執行力提升”,要有克難奮進的工作作風。知難而上不,迎難奮進不怕難,克難攻堅不畏難,迎著困難上,頂著壓力沖,放開手腳干,在克服困難,化解矛盾,解決問題中抓落實,促發展,出成績。
“執行力提升”,要有旗幟鮮明的用人導向。褒獎那些埋頭苦干,狠抓落實的工作人員,教育幫助那些只善空談,不干實事的工作人員,努力營造崇尚實干,恪盡職守,勇于奉獻的工作氛圍。
通過單位的組織學習,使我深刻體會到提高執行力的重要性和必要性,增強了做好本職工作的緊迫感和責任感。現結合自身工作,談談個人的學習體會。
通過學習加深了對執行力的理解。學習之前,對執行力的理解比較片面和膚淺,通過這次學習,對執行力的豐富內涵和提高執行力的重要性和必要性有了較充分的理解。領導干部的執行力,就是貫徹執行黨和國家的方針政策、戰略決策和工作部署,以及上級指示、決定、命令,從而實現預定目標和任務的能力。具體說,就是貫徹戰略意圖、完成預定目標的操作能力,就是把握規律、創造性開展工作的能力,就是化解矛盾、解決問題的能力,就是狠抓落實、堅決完成任務的能力。其實,執行力就是將思想轉化為行動、把理想變成現實、把計劃變為成果的能力。從領導干部執行力概念可以看出,領導干部的執行力其實是多種能力的綜合能力貫穿于執行活動的始終,在不同的時期表現為不同的形式。主要包括政策領悟力,實踐結合力,團隊建設力,協調溝通力,過程控制力。聽取民意,把人民的好想法變成行動,用行動變成現實結果的力度。只有做到全心全意為人民服務,以民為本,才是執行力行政的態度。
通過學習,我以思想認識上較以前有了很大的提高,也
充分意識到做好本職工作,必須以全心全意為人民服務為任何事情的出發點和落腳點。在具體工作中,要立足群眾,把群眾的需求作為工作的出發點和落腳點,熱情做好政策解釋,認真提高辦事效率,提高單位對外的窗口形象,這也是提升效能,提高執行力的核心所在。
沙壩社區工作站副站長 2011年5月9日劉陽慶
通訊企業屬于典型的服務行業,提高服務意識和執行力對于任何部門都非常重要。尤其是客戶服務部,分管自營廳的窗口服務和大客戶服務,提升執行力和服務意識,有利于提高客戶滿意度,促進市場拓展;有利于樹立良好的社會形象,提高企業的知名度和美譽度。近段時間以來,##分公司客服部緊緊圍繞全年的目標任務,深入開展雙提升活動,在實踐中總結了一套“提升執行力與服務意識”的辦法,務實高效地完成了上級領導交辦的各項任務,有效地提升了部門管理水平,推動各項工作健康、快速發展。對于如何做到“雙提升”,下面粗淺地談談一些體會與看法。
增強責任意識。對于上級交付的任務、部門重點工作和部門年度任務,如果每名員工都馬馬虎虎,被動應付,必然會出現執行疲軟的現象,影響工作成效和部門的健康運行。因此,必須加強思想教育,強化每名員工的責任意識,把領導交辦的事務、公司督辦的事務和崗位任務等內容看做自身應盡的義務和義不容辭的`責任,全員樹立主動工作的意識,樹立“有條件要干好、沒有條件創造條件也要干好”的必勝信心,樹立將指示精神和任務執行到底、落實到位的理念,以正確的態度和積極的態度對待任何一項工作。
提高工作能力。有的員工對工作充滿了激情,比較積極上進,希望自己能夠做出優異的成績,實現人生的價值。但是由于沒有掌握工作方法技巧,履職能力與服務能力不高,結果執行效果還是不佳。這種“有執行之心,無執行之力”的現象,同樣影響部門的整體業績。所以,應加強部門團隊服務技能培訓力度,利用專業集中培訓、觀看授課光盤、模擬現場訓練、先進經驗交流、正反案例分析等形式,利用晨會、周會、工作總結會等所有可以利用的機會,將技能教育融入到日常的管理工作中,幫助員工提高崗位工作能力、溝通協調能力和實際操作水平,打造高績效、善服務的團隊,為提升執行力奠定良好基礎。同時,要特別注意開展應急預案演練,著力增強團隊和員工處理突發事件和應對復雜局面的能力。
注重工作創新。上級的指示都是相對固定的,是站在宏觀管理的高度作出的的決策,而職能部門和基層單位面臨的市場形勢和客戶群體是復雜多變的,所以要提高執行力必須緊密結合部門工作實際情況,因地制宜創新工作思路,在堅持原則的基礎上,采取靈活的方式將政策落實到位。尤其是在客戶需求越來越多元化的今天,更應當創新管理、創新服務,與時俱進地提高部門運行質量。比如,創新服務流程和服務內容,出臺相關部門規定;完善細微的管理制度,在人事、內務、財務、節能節水方面實行精細化管理,達到靠制度管人管事、靠制度落實政策的目的。
并舉,推動大客戶群規模越來越大。
今年上半年,客服部狠抓思想教育增強員工責任意識,狠抓教育培訓增強員工工作能力,狠抓創新提高部門管理水平,狠抓服務細節提高客戶滿意度,堅持“四個狠抓”,有效地提升了執行力和服務意識,取得顯著業績,大客戶、老客戶市場得到了鞏固,新客戶群逐步壯大,與飲食娛樂中心、專賣店等15家大單位簽定了客戶俱樂部聯盟單位;共受理用戶咨詢325例;受理用戶投訴126例,投訴退賠用戶38例。對用戶的投訴回復率達到了100%,投訴處理滿意度達85%,未出現一例投訴升級現象。實踐證明,抓好“責任、能力、創新、細節”四個關鍵環節,就會達到雙提升的目的。
2011年5月3日,我局組織召開了全體職工會議,并在會上安排部署了“執行力提升年”活動的實施方案。為深入推進經濟社會發展軟環境建設,全面提高人力資源和社會保障部門貫徹區委、區政府決策部署的執行力,就是要進一步整肅工作作風、提升行政效能、提高服務質量。
執行力是最核心的競爭力,是軟環境建設之關鍵。樹立更加務實、高效的工作作風,進一步提速工作進程、提升工作質量、提高工作效益。今年,是“十二五”的開局之年,開好頭,起好步尤為重要,做好人力資源和社會保障局各項工作,關鍵在執行落實,作為一名人力資源和社會保障戰線的工作人員,我們要積極參與到軟環境建設中來,通過學習我有以下幾點體會: 一是要有敢于擔當的責任意識。要以事業為重、以發展為要,將責任貫穿于工作的各個環節,以強烈的責任心推動執行力的有效提升。不能為失敗找借口,要為成功去尋找方法,通過解決各種問題來證明自己的工作能力,體現自己不凡的價值。
二是要有昂揚向上的干事激情。以高昂的斗志、理性的思維、飽滿的精神、務實的態度,對工作傾注心血、為事業燃放激情。 三是要有鍥而不舍、奮斗不止的敬業精神。我們對于任何一件工作,要么不做,要做就要有始有終,完美地將它做完,不到最后關頭,絕不能輕言放棄,要一直不斷地努力下去,才能取得最后的勝利。
四是要開拓創新,靈活主動地做到服從。服從的本質和核心就是在工作中去無條件的遵從上級的指示,是自動自發的服從,是自信的、主動的服從。作為一名機關干部,應該明白自身的發展和團隊的發展是一致的,只有在工作中懂得服從,才有圓滿地成自己的任務,才會有所發展。
五是要以飽滿的熱情主動完成工作,完美的執行。要視自己的崗位為生命,要守住自己的崗位,珍惜自己的崗位,勝任自己的崗位。工作要努力,要盡職盡責,無論自己的工作與期望相差多遠,無論自己所從事的工作有多么的無聊、單調和乏味,我們能夠做的只有努力工作,要對工作永遠保持樂觀的態度,態度決定行動,因為態度的不同,同樣的工作會干出不一樣的效果。 六是要有克難奮進的工作作風。知難而上不言難,迎難奮進不怕難,克難攻堅不畏難,在克服困難、化解矛盾、解決問題中抓落實、促發展、出實績。
以上就是我學習執行力的心得體會,希望各位領導、同事提出寶貴的意見和建議,以幫助我在今后的工作和學習中不斷提高,不斷進步,謝謝大家。
提高執行力是踐行“三個代表”重要思想,全心全意為人民服務的必然要求,也是我們轉變工作作風,提高工作效率的必然要求。
作為一個行政執法部門,如何把黨和國家的各項方針、政策及決策部署不折不扣地落到實處,是一項重要的任務。一個部門的成功是要靠出色的執行力來作保證的,提高執行力是改革與發展的必然要求。沒有執行力,就沒有競爭力,也就沒有發展力,歷史的發展證明:執行力抓得好,職工隊伍就充滿朝氣和活力,事業就能順利發展;執行力抓得不好,干部職工隊伍就缺乏朝氣和活力,事業就會受到挫折。真正把國家的方針政策落實好,提高執行力是關鍵。
領導干部的執行力,就是貫徹執行黨和國家方針政策、戰略決策和工作部署,以及上級指示、決定、命令,從而實現預定目標和任務的能力。具體說,就是貫徹戰略意圖、完成預定目標的操作能力,就是把握規律、創造性開展工作的能力,就是化解矛盾、解決問題的能力,就是狠抓落實、堅決完成任務的能力。其實,執行力就是將思想轉化為行動、把理想變成現實、把計劃變為成果的能力。
從領導干部執行力概念可以看出,領導干部的執行力其實是多種能力的綜合,各種能力貫穿于執行活動的始終,在不同的時期表現為不同的形式。主要包括政策領悟力、實踐結合力、團隊建設力、協調溝通力、過程控制力。執行力不僅僅在于貫徹執行黨和國家的路線、方針、政策以實現既定目標的實踐能力,并且需要聽取民意,把人民的好想法變成行動,用行動變成現實結果的力度。只有做到全心全意為人民服務,以民為本,才是執行力行政的態度。
在具體工作中,要立足墻改辦服務的對象企業及個人,把滿足服務對象的需求作為工作的出發點和落腳點,熱情做好政策解釋,認真負責地辦理好收退新墻材專項基金、產品備案等行政管理工作和開展好科研課題及示范試點項目,認真提高辦事效率,提高單位對外的窗口形象,這也是提升效能,提高執行力的核心所在。
執行力中領會力的一項關鍵能力就是正確把握政治方向的能力。只有不斷地加強政治學習,才能正確地把握政治方向。第二要加強理論知識和專業知識學習,不斷提高工作水平,新墻材推廣和建筑節能工作涉及大量的新技術、新知識,在日常工作中不能缺乏開拓創新意識,不能有求穩怕亂、安于現狀的思想,必須堅持不懈地提高自身素質。業務上要高標準,嚴要求,精益求精,認真細致的做好做實各項工作,以實際行動踐行“提升執行力”的要求。
昆明市墻體材料革新和推廣節能建筑辦公室
作為新時期的教師,應牢固樹立終身學習的觀念,即要學政治、學理論,又要學業務、學法律、學科技。要堅持理論聯系實際,把所學的理論與實際工作相結合,不斷提高自身綜合素質,提高理論水平和業務能力。牢固樹立五種態度:一是共產黨人先進意識;二是解放思想,開拓創新意識;三是真抓實干,勇挑重擔;四是嚴以待已,廉潔自律;五是服務群眾,奉獻社會。通過樹立和發揚五種意識,努力提高自己的業務素質,做一名師德高尚、業務精良的教師模范。
始終站在教改的前沿。走持續發展的道路。在積極努力地上好課的同時,還要主動參加學校教研組的教研活動,不斷向別人學習優點,彌補自己的不足。
我認為,教師對學生的愛就是樹立“以人為本”的素質教育的理念,要注重人文關懷,精神扶持,成為學生健康成長的指導者和引路人。在今后的教育教學工作中我將樹立正確的“學生觀”,以學生為主體,教師為主導。具體表現在對學生的人格的尊重上,平等地看待每一位學生,關愛每一位學生,嚴格要求每一位學生。要關注學生的全面發展,和諧發展。動的學習和參與社會實踐活動,使學生的潛力得到充分發展。要使學生在獲得科學文化的同時,獲得精神的成長,形成健全的人格。我們不能僅僅關注業務水平的提升,知識結構的改善,還應充分重視人文精神的充實,建筑起精神文明的長城。使我們教師不僅成為科學文化知識的使者,更要成為弘揚先進文化、建設精神文明的特使。
不思進取,得過且過,推諉扯皮;拈輕怕重,吃不得苦,回避矛盾,缺乏責任心事業感等等,影響著教育教學質量的進一步提高,影響著教育形象,損壞了教育環境。在教育系統開展“執行力提升年”學習教育活動,有較強的現實意義,勢在必行。開展“執行力提升年”活動,將促使行政效能提高,干部作風轉變,就會更好的密切黨群干群關系,改善黨的形象,也能促進工作的開展,形成良好的社會環境。
開展“執行力提升年”活動,有利于教育環境的改善,有利于干部、職工作風的轉變,有利于教育教學質量的提高。只要我們在工作中踏踏實實、認真負責、精益求精,以高度的責任感做最好的工作,努力構建和諧校園。一定能促使我們不斷開創學校工作的新局面,使教育真正做到:讓學生成才,讓家長放心,讓人民滿意!
執行力總結心得體會篇九
這段時間,支行開展了制度執行力建設主題教育活動,傳達了上級行會議精神,本人認真學習、悉心體會,嚴格按照執行力建設活動的方案開展學習教育,特別是對《贏在執行》學習體會較深,在如何提高執行力方面深有感觸。《贏在執行》書中余世維教授用精辟的語言,從細微處著手,宏觀上把握,利用典型鮮明的案例,為我們詮釋了執行力的真正內涵和實踐寶典,下面我結合自己的實際工作談談在企業執行力方面的學習感想,希望通過與大家交流,共同進步。
執行力在當前是一個熱門話題,是企業經營管理的重要組成部分,許多企業雖有好的戰略,卻因缺少執行力,最終失敗。市場競爭日益激烈,在大多數情況下,企業與競爭對手的差別就在于雙方的執行力。我們現有的經濟理論中不乏經營戰略、人力資源管理、運營管理等各種方法和技巧,但是,卻很少關注他們三者之間的相互聯系和結合,而余世維教授將人員、戰略、運營三個流程結合起來,正是執行力的精髓所在。僅有戰略,并不能讓企業在激烈的競爭中脫穎而出,而只有執行力才能使企業創造出實質的價值,這是企業長久生存和成功的必要條件。可以說,一個企業生存和發展的關鍵在于執行力是否到位。
美國abb公司董事長巴尼維克曾說過:“一位經理人的成功,5%在戰略,95%在執行。”因此,提高‘執行力’對管理者來說非常重要”。只有參與到企業運營當中的管理者,才能擁有把握全局的視角,并且做出正確的決策。
作為支行的中層干部,首先要明正思想,樹立執行能力建設的正確理念。理念是行動的指南,正確的執行理念體現正確的方向。實際工作中,少數管理者表率作用差、作風不夠深入,安排部署多、身體力行少,不愿面對矛盾,做事不夠踏實。這樣,就使全局性工作的發展合力、執行力明顯衰減,工作得不到最佳成效等。20xx年,是總行執行力建設教育活動開展年,我們中層干部,一定要在支行黨委的正確領導下,不斷強化執行意識,匡正思想,提高認識,使執行理念不斷得到提煉升華。
其次,在執行方面必須起到表率作用。要求下屬做到的,自己首先做到;要求下屬不做的,自己堅決不做。管理者決定了整個團隊執行力的強弱,一個企業的管理者決定著一個企業的執行力,一個部門的管理者決定著一個部門的執行力。因此,作為一個優秀的管理者,必須身先士卒、百折不撓,由此產生巨大的示范和凝聚作用,從而有效地激勵和團結員工,共同實現企業目標。已身正,則令行;已身不正,雖令不從。就是這個道理。
美國著名戰略管理學家錢德勒說過:“戰略成功與否取決于細節,行動卻是細節成敗的根基”。如果把成功看成是一種戰略的結果,在細節決定成敗的過程中,有沒有真正把細節抓落實則成了我們應當思考的首要問題。
我們常在干事之時,才發現有許多細節的存在價值。而以言代行,只說不做,就會把真正的細節拋之腦后,就像老鼠提議給貓掛鈴鐺,大家一致叫好,最后一哄而散,忘了最重要的“誰去掛”的細節。假若老鼠們真去掛一掛,也許就不會認為這是個好提議了。所以說,行動過程中往往可以發現細節所在。行動是保證細節落實的關鍵。對細節的理解和重視再多,如果沒有行動,也只能是“竹籃提水一場空”。列寧說:“沒有什么細節因細小而不值得你去揮汗”,再小的事,只要做了,就能取得應有的效果。如果不做,事情還是事情,不會因為等待而結束。只有完成細節,才會離成功越來越近。一個“行”字就是細節落實的關鍵。
汪中求先生在書中說:“中國決不缺少雄韜偉略的戰略家,缺少的是精益求精的執行者;決不缺少各類管理制度,缺少是對規章條款不折不扣的執行。”從這一點來說,我們更應認識到做一名執行者,按章落實的重要性。重視行動,是要在重視細節的基礎上來做的。
項均波行長有這樣一句話:“為政之要、貴在落實;落實之要,貴在執行”。作為我們基層員工,在日常工作中一定要緊盯細節、一絲不茍,做好每一個細節,確保每一件事務的有效落實,真正做到把制度落到實處,有效發展和控制風險兩不誤。作為農行員工必須要對得起這份工作。絕不能彷徨終日、無所事事。
最后,我想在項行長的講的“為政之要、貴在落實;落實之要,貴在執行”,再加一句:“執行之要,貴在堅持”。
執行力總結心得體會篇十
通過近段時間的組織學習,使我認識到了提高執行力的重要性,增強了做好本職工作的緊迫感和責任感。
而來,滿意而歸,提高單位對外的窗口形象,這也是提升效能,提高執行力的核心所在。
二、必須努力學習知識,不斷提高工作水平,充分發揮職能作用、促使我縣經濟健康有序發展。以前自已的學習態度還不夠端正,忽視學習的重要性,缺乏理論知識的刻苦學習,專業知識還不夠扎實。工作中缺乏開拓創新意識,有求穩怕亂、安于現狀的思想。工作方法有時不得體,科室工作有的方面還管理不到位。通過學習,使我認識到提升效能,提高執行力,就是要加強自我修養,提高自身素質。作為一名黨員,不能按一般群眾要求自已,以后我要端正學習態度,努力學習理論知識和專業技能,在學習中提高自己的工作水平。要樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀,把思想統一到“為政之要、貴在落實;落實之要、貴在執行”的理念中來。業務上要高標準,嚴要求,精益求精,認真細致的做好做實各項工作,以較高的水平投身到為人民服務的工作中來,以自已的實際行動踐行提高執行力”的要求。
三、一定要加強政治敏感性。開展“兩項活動”,說明各級領導對提高行政執行力和加強文明執法教育非常重視,這也說明當前政府各部門勤政、廉政、善政做得還不夠,特別是“天門城管事件”發生后,更是引發了全省、全國大討論。可見,提高行政執行力已是刻不容緩。
四、一定要注意把握好學習階段的每一個環節。
五、一定要結合實際學習。學習時要注重反思,結合實際提高“四個服務意識”,即提高服務基層意識、提高服務行政相對人意識、提高服務新農村建設意識、提高服務消費者意識。要學以致用,落實在行動上。
六、一定要通過學習統一思想,達到團結穩定。不利于團結、穩定的話不說,不利于團結、穩定的事不做,不利于團結、穩定的的.謠言不傳,多做實事,作為一名黨員,我要以這次以“提高執行力”為主題的組織生活會為契機,提高認識,繼續把保持共產黨員的先進性落實到各項工作中去,為我縣縣經濟事業的健康、穩定、發展做出自已。
八月二十八號下午,我校會議室里座無虛席。從香港請的著名教育專家于兆興親臨我校,對我們進行了西點執行力的講授。通過學習使我受益匪淺,我深深的感到做為一名老師,如何從事本職工作和目標有了進一步的理解和認識。
一、要有團隊意識
執行力就是按時地、保質保量的完成工作或提供結果的能力,學校管理也是這樣,雖然大家部門、崗位、職務各異,但是目標是一樣的。執行力心得。“世界上沒有完美的個人,只有完美的團隊。”個人的成功必須建立在團隊先贏的基礎上,因此,團隊里的每個人都要付百分之百的責任。
二、要有目標意識
我們鎖定目標,盡自己的最大努力去做。未達目的是要反思,想出辦法并反思,不達目的絕不罷休。
三、要有責任意識
1、堅守承諾
做人要誠實守信、一若千、盡職盡責。
2、結果導向
平共處,無論是做人還是做事,一旦鎖定目標就要不達目的不罷休。結果很重要,過程也很重要。執行力心得。
3、決不放棄
在面對困難和挫折的時候,我們要迎難而上。在面對批評和指責的時候,我們要擺正心態、虛心接受。要把所學的知識運用到教學工作中去,學以致用才是最重要的。
通過這次學習,認識到提高執行力的五個方面:一、從自我做起。二、主動面對問題。三、工作無小事。四、拖延是惡習。五、老好人要不得。
希望通過這次學習,使自己在以后的工作中逐漸強大,能力提高,與學校共同發展。
x月x日,在公司安排的培訓活動中,主題是“真正的執行”。來自xx教育的老師,聲情并茂的給我們上了一堂精彩紛呈的培訓課。非常榮幸能參加這次培訓,通過此次課程,讓我受益匪淺,感慨良多。
特別是讓我明白了執行力是與每一位員工都息息相關的事情,企業的成功與否,不光在于決策層的戰略眼光,更在乎于大家執行的力度,做一個有執行力的人對企業的發展和員工個人職業化的成長是非常重要的事情。
一、責任思維——執行的基礎
作為一名企業的管理者,我們必須具有“責任思維”,簡而言之就是要“以身作則,身教大于言傳,把“我”當做一切問題的根源”。
都說責任重于泰山,沒有責任感的團隊是沒有戰斗力的團隊,但企業里推卸責任、不負責任的現象卻普遍存在,做事應付不主動,出問題沒人承擔,同樣的錯誤持續發生。
我的理解就是要勇于承擔責任,發現錯誤先從自己身上找問題,這不只是管理的學問,也是對做人做事的道德品質要求。只有讓我們的團隊形成了良性競爭環境,不去互相推諉責任,才能真正成為和諧進步的精英團隊。
二、成果思維——執行的靈魂
——重視成果,而不是結果!
在工作中,我們總是花了很多的時間與精力,卻做不到預期的效果,也許在這過程中披荊斬棘,經歷了無法想象的艱辛,中國有句古話叫“沒有功勞也有苦勞”。但成果是企業抵抗金融危機的唯一出路,企業是靠成果而活,但很多員工都滿足于做任務,做苦勞,卻提供不了實實在在的成果。
你強調什么,員工的焦點就是什么,企業的結果就是什么,員工不提供成果,企業承擔后果,甚至是死亡!
要想成為一名優秀的員工要提升執行力,就必須學會在遇到阻礙時不找借口,而是積極的尋求解決問題最終讓企業受益的方法。關注過程,強調結果,這是每一位管理者都應該學會的事情。
三、狼性思維——執行的精神
——企業要有合理的提升淘汰機制,能人中的首善要大肆表彰,能人中的首惡要堅決拿下。
中國人重感情,總是因為這樣那樣的原因不忍責罰做錯事的員工。殘酷市場競爭告訴我們:優勝劣汰,不進則退。人進步是因為危機感,但企業卻經常存在稍有成就就躺在功勞簿上一動不動,碰不得更管不得的現象!
獎罰分明是對員工最公平公正的待遇,要幫助員工打破小富即安的思想,引導員工向積極上進的工作情緒,迫使員工進步。我認為狼性其實就是人性!
四、高標準嚴要求——執行的操作
——要想成為行業第一名,首先要把標準達到第一名,標準決定水準,凡事以第一名為目標。
為了便于大家理解這段話的深刻含義,郭老師專門給大家播放了關于海爾集團的一段視頻,在觀看這段視頻的同時,讓我震撼,甚至幾度哽咽。在那種困難的年代,需要一種什么樣的魄力與百折不撓的精神,才能讓海爾人最終突破自我,最終成為一家國際化的大型企業。這一切讓我深深的感覺到,一流企業有一流標準,三流企業則是三流標準,俗話說求其上得其中,求其中得其下,求其下得其無,所以高標準嚴要求的管理理念是奠定一個企業成功的基礎,企業員工只有在每個崗位、每個部門、每個團隊都高標準嚴要求勇爭第一,才有可能成就企業的領先地位。
我們要想得到客戶的認可,首先要百倍于客戶來認可自己,與自己的事業、產品。標準決定質量,有什么樣的標準就有什么樣的質量,高標準才有高質量。值得注意的是,少數同事在工作中標準不夠高,要求不夠嚴,有一種只求過得去的思想。這個問題不解決,企業的目標和要求就難以實現。
五、感恩心態——執行的永續動力
——感恩父母、感恩老板、感恩下屬,感恩周圍的一切人和事。
很多員工都是為錢工作而意識不到感恩,其實一個人如果不知道感恩就沒辦法在這個世界立足,一個企業如果不知道感恩也不會有太多企業跟他合作。感恩才是執行最強大最持久的力量,感恩父母、感恩領導、感恩員工,懂得感恩才會付出真心付出愛,為愛工作,工作終將圓滿,心在一起企業才會更強更大。
持續二小時的培訓會,老師講的很生動煽情,會上掌聲如雷。通過這次培訓,讓我感覺到作為公司的一份子,要樹立良好的工作態度和工作作風,愛崗敬業,提高工作效率,強化執行力,實現企業發展與個人發展的雙贏。