總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它可以促使我們思考，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢？總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考，大家一起來看看吧。

工作總結(jié)個(gè)人范文篇1

本月工作情況：

一、辦理了公司內(nèi)部車輛出入證，嚴(yán)格規(guī)范了出入廠區(qū)范圍的機(jī)動(dòng)車輛的管理工作；

二、制定了《高峰停車場管理規(guī)定》，已實(shí)施到位，從而完善了高峰車隊(duì)的車輛管理；

三、規(guī)范加強(qiáng)了門崗對車輛人員的檢查工作，嚴(yán)格執(zhí)行拉出物資必須持有本公司放行條的制度；

四、對下屬各單位的電腦房進(jìn)行全面的安全防盜工作，嚴(yán)查安全隱患，教育員工提高防盜意識；

五、組織人員針對載重貨車在15：00~18：00行駛大降坪路段進(jìn)行了攔阻，令其了解該時(shí)段應(yīng)改道雙坑橋方向；

六、本月精礦車間濃密池被盜電機(jī)一臺。截獲被盜廢舊物資六宗。抓獲偷盜水管案犯一名，扭送公安機(jī)關(guān)處理。

下月

工作計(jì)劃

一、監(jiān)督完善門崗對車輛人員的檢查工作，嚴(yán)格執(zhí)行放行條制度；二、加強(qiáng)聯(lián)防機(jī)動(dòng)巡邏工作的力度，重點(diǎn)在選礦廠區(qū)；三、嚴(yán)肅保衛(wèi)組紀(jì)律，對不按要求穿著制服的人員給予處罰；四、分批安排門崗員工去棒磨門崗實(shí)習(xí)，以提高門崗人員業(yè)務(wù)水平，從而加強(qiáng)分公司門崗工作管理，充分發(fā)揮門崗的保衛(wèi)作用。

工作總結(jié)個(gè)人范文篇2

八月份工作總結(jié):

一、參加工程質(zhì)量分部、竣工驗(yàn)收監(jiān)督工作。八月份共參加樣板、分部、竣工驗(yàn)收監(jiān)督34次，開展對5個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行“雙隨機(jī)、一公開”方式檢查，簽發(fā)監(jiān)督意見通知書4份，對巡查項(xiàng)目現(xiàn)場簽發(fā)巡查存在問題記錄。通過驗(yàn)收及巡查發(fā)現(xiàn)問題如下:

1、資料方面。施工組織設(shè)計(jì)、專項(xiàng)方案未經(jīng)審批就組織施工，部分資料員對工程項(xiàng)目分部、分項(xiàng)工程的劃分還不清楚，檢驗(yàn)批驗(yàn)收記錄內(nèi)容填寫不對號、不真實(shí)，隱蔽驗(yàn)收工程記錄項(xiàng)目不全;資料內(nèi)容收集不全。

2、工程實(shí)體存在問題。對施工圖設(shè)計(jì)文件擅自變更的;未按照安徽省地方工程質(zhì)量通病防治要求施工;現(xiàn)場未留置同條件試塊。

二、門窗工程質(zhì)量檢查。 本月開展的門窗安裝工程的實(shí)體檢查中，發(fā)現(xiàn)有以下問題:未見門窗工程施工合同;部分工程門窗圖紙?jiān)O(shè)計(jì)無深度設(shè)計(jì)，如英郡華府東郡項(xiàng)目、趙府家園東區(qū)安置房、明光市第三中學(xué)一期工程教學(xué)樓。窗框與墻體間縫隙密封膠不密實(shí)、有透亮，固定件位置不準(zhǔn)確，如明光市第三中學(xué)一期工程教學(xué)樓;未提供窗的性能檢測報(bào)告或者報(bào)告滯后，大部分工程都有此現(xiàn)象。

三、質(zhì)量投訴方面。本月接待質(zhì)量投訴14起，均已聯(lián)系修繕，在投訴的業(yè)主中部分是重復(fù)人員，回訪時(shí)已修好。對群體質(zhì)量投訴的國強(qiáng)民府工程，我站對其加大監(jiān)督排查，加快落實(shí)質(zhì)量整改。

九月份工作計(jì)劃:

1、開展對在建工程資料專項(xiàng)檢查。20xx年6月1日國家驗(yàn)收統(tǒng)一驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)已出臺實(shí)施，到目前還有大量資料填寫不符合規(guī)范要求，通過檢查提高資料內(nèi)容的統(tǒng)一、完整。

2、開展第三季度質(zhì)量巡查。主要檢查工程是否有不合規(guī)變更;對外墻外保溫工程施工質(zhì)量工藝檢查;主體工程質(zhì)量通病防治。

3、繼續(xù)對國強(qiáng)民府工程質(zhì)量投訴問題督促整改;對中辰明都匯小區(qū)、陽光御府小區(qū)外墻飾面層脫落協(xié)調(diào)維修。

工作總結(jié)個(gè)人范文篇3

今年8月份調(diào)入xx物業(yè)管理處以來，我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習(xí)，埋頭工作，履行職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。以下是八月份個(gè)人工作總結(jié)：

一、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作

我是初次接觸物業(yè)管理工作，對綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。

二、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)

認(rèn)真核對財(cái)務(wù)賬簿，理清財(cái)務(wù)關(guān)系，嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度，做好每一筆賬，確保了收支平衡和盈利目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。做好每一筆進(jìn)出賬。對于每一筆進(jìn)出賬，我都根據(jù)財(cái)務(wù)的分類規(guī)則，分門別類記錄在案，登記造冊。同時(shí)認(rèn)真核對發(fā)票、賬單，搞好票據(jù)管理。搞好每月例行對賬。按照財(cái)務(wù)制度，我細(xì)化當(dāng)月收支情況，定期編制財(cái)務(wù)報(bào)表，按公司的要求及時(shí)進(jìn)行對賬，沒有出現(xiàn)漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)的情況。

在進(jìn)一步了解掌握服務(wù)費(fèi)協(xié)議收繳辦法的基礎(chǔ)上，我認(rèn)真搞好區(qū)分，按照xx公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費(fèi)，定期予以收繳、催收，服務(wù)費(fèi)已全額到賬。合理控制開支。合理控制開支是實(shí)現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié)，我堅(jiān)持從公司的利益出發(fā)，積極協(xié)助管理處主任當(dāng)家理財(cái)。特別在經(jīng)常性開支方面，嚴(yán)格把好采購關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān)，防止鋪張浪費(fèi)，同時(shí)提出了一些合理化建議。

三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲

只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位。只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真理財(cái)管賬，才能履行好財(cái)務(wù)職責(zé)。只有樹立服務(wù)意識，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。

工作總結(jié)個(gè)人范文篇4

時(shí)間總是轉(zhuǎn)瞬即逝，在前臺工作的一個(gè)月，我的收獲和感觸都很多，任職以來，我努力適應(yīng)工作環(huán)境和前臺這個(gè)嶄新的工作崗位，認(rèn)真地履行自己的工作職責(zé)，完成各項(xiàng)工作任務(wù)。從來公司的第一天起，我就把自己融入到我們的這個(gè)團(tuán)隊(duì)中。現(xiàn)將這兩個(gè)月的工作情況總結(jié)如下：

一、日常工作內(nèi)容：

1、轉(zhuǎn)接電話，準(zhǔn)確的轉(zhuǎn)接來訪者電話，委婉對待騷擾電話，提高工作效率；

2、來訪人員接待及指引，配合人事部門做好應(yīng)聘者信息登記；

3、通訊錄更新，鑒于公司人員調(diào)動(dòng)較大，以及新增人員較多，通訊錄不能及時(shí)更改，影響各部門之間以及客戶與公司之間溝通。所以要做好跟進(jìn)工作，及時(shí)更新通訊錄，而且在以后工作中經(jīng)常和各部門溝通聯(lián)系，便于及時(shí)得到正確信息；

4、簽收郵件，送郵件至各級領(lǐng)導(dǎo)；

5、每天早來、晚走10分鐘，配合各部門的工作；

6、領(lǐng)取每天的報(bào)紙及郵件，并將信件及時(shí)轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員；

7、公司文件的分發(fā)，及時(shí)將文件分發(fā)給各部門，將公司的各項(xiàng)政策措施快速傳達(dá)下去；

8、下班時(shí)檢查前臺電腦的電源是否關(guān)閉。

在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作，剛加入公司對公司的一些事情都不了解，通過領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助，讓我在較短的時(shí)間內(nèi)學(xué)到了很多知識。

二、存在的問題：

做事情不夠細(xì)心，考慮問題不全面，有時(shí)候會丟三落四。目前公司人員流動(dòng)較大，進(jìn)出門人員多且頻繁，出現(xiàn)了一些疏漏。

三、對自己的建議：

1、作為一名前臺人員，除了腳踏實(shí)地、認(rèn)認(rèn)真真做事外，還應(yīng)該注意與各部門的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識儲備能及時(shí)準(zhǔn)確地回答來訪者的問題，準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接來電者的電話。

2、按規(guī)定做事的前提下還應(yīng)該注意方式方法，態(tài)度堅(jiān)定、講話委婉，努力提高自己的服務(wù)質(zhì)量。

3、做事要考慮周全、細(xì)心。有時(shí)因?yàn)橐恍┬栴}鑄成大錯(cuò)，所以凡事都要先想到后果。

4、工作進(jìn)度及工作過程中遇到的問題因不能及時(shí)處理的應(yīng)向上級反饋。

5、加強(qiáng)禮儀知識的學(xué)習(xí)。光工作中學(xué)習(xí)的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，在業(yè)余時(shí)間還必須學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識，了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識。

以上這些正是我在工作中缺少的。通過思考，我認(rèn)為，不管哪一個(gè)崗位，不管從事哪一項(xiàng)工作，都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分，都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。對前臺工作，應(yīng)該是“公司的形象、服務(wù)的起點(diǎn)”。

因?yàn)閷蛻魜碚f，前臺是他們接觸公司的第一步，是對公司的第一印象，而第一印象非常重要，所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時(shí)，公司對客戶的服務(wù)，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認(rèn)識，促使我進(jìn)一步思考如何做好本職工作。所以在今后的日子里我一定會更加努力的工作！

工作總結(jié)個(gè)人范文篇5

八月又悄悄過去了，不管有沒有帶著遺憾，不管有沒有帶著后悔，它還是走到了盡頭。

不知道這是不是一條成長的必經(jīng)之路，生活總是磕磕碰碰，有時(shí)候就像個(gè)迷惘的無頭蒼蠅四處"撞墻"。生活中，工作中的瓶頸都在四面埋伏，對自己虎視眈眈，恨不得一下子將自己吞沒。有時(shí)候干一件事情，干著干著就會疑惑自己在堅(jiān)持著什么，好像已經(jīng)成為了一種習(xí)慣，又好像這已然成為一種"理所當(dāng)然"。外面的大千世界，多姿多彩，為何還要把自己像個(gè)籠中鳥被困住，為何不去投入萬千世界的懷抱?但經(jīng)歷后才明白，什么是理想與現(xiàn)實(shí)的差距，生活往往不如自己想象的美好。人往往喜歡把憧憬的事物想象得很美好，往樂觀的方向去想，而當(dāng)這樣的事物真的被自己握在手中的時(shí)候，才發(fā)現(xiàn)原來以前一直憧憬的事物也不過是那樣的普通平凡。打個(gè)比方，就像喜歡一個(gè)人一樣，也許喜歡的不是那樣一個(gè)人，而是自己的想象，而當(dāng)兩人真正走到一起的時(shí)候，那時(shí)候的想象就會徹底的破碎。

記得讀大學(xué)時(shí)候的自己非常喜歡自己的專業(yè)，因?yàn)檫@個(gè)專業(yè)沒有絕對的對與錯(cuò)，思維能夠隨任意地發(fā)揮，可真正踏入社會去從事這項(xiàng)工作的時(shí)候才發(fā)覺曾經(jīng)自己喜歡的事情事實(shí)上根本沒有自己想象中的那樣。其實(shí)那時(shí)候的自己只是看到了這一行業(yè)最美好的一面，那就是感性。而生活與工作往往更多的是需要理性去調(diào)和情感，那樣社會上就會少了很多由于壓力而失去方向的自殺性行為。輾轉(zhuǎn)于社會的我們，需要提高的不僅僅是工作能力與工作態(tài)度，更多的是穩(wěn)定的生活心態(tài)，面對高興的或不高興的事都以一種"不以物喜，不以己悲"的穩(wěn)定心態(tài)看待。

近兩個(gè)月來，更多的是對生活的總結(jié)，而少了對工作的總結(jié)，就在這個(gè)月的月底，上級讓我完成沁園春室內(nèi)溫泉館的景觀設(shè)計(jì)，室內(nèi)溫泉館雖然字面上寫的是室內(nèi)，但是跟平時(shí)的室內(nèi)設(shè)計(jì)都不一樣，反而更多的是偏向小面積的規(guī)劃設(shè)計(jì)，然后我有幸嘗試了這一個(gè)小面積的規(guī)劃設(shè)計(jì)，雖然最后由南哥完成，但通過我的方案與南哥的方案對比，讓我看到了很明顯的差距。最大的感觸就是我的設(shè)計(jì)是平面的，單一的，而南哥的設(shè)計(jì)是立體的，豎向的，豐富的。在泡池的設(shè)計(jì)上，我只是按照要求放了18個(gè)泡池，沿著一條路幾乎等距離的放完18個(gè)泡池，而南哥的設(shè)計(jì)中，每個(gè)泡池的位置不僅讓人意想不到，就像走著走著就出現(xiàn)一個(gè)驚喜似的，而且還豐富了泡池的樣式，把泡池分為了無邊際泡池，動(dòng)感泡池，樹屋泡池，兒童池等。在豎向設(shè)計(jì)上，我的設(shè)計(jì)只是在一個(gè)平面上，而南哥的設(shè)計(jì)不僅兼?zhèn)淞送〞车慕煌骶€，而且還設(shè)置了穿山洞，梯田，景觀平臺、滑梯等立體的設(shè)施。在景觀的設(shè)計(jì)上，我的設(shè)計(jì)是平鋪直敘，沒有節(jié)奏的，而南哥的設(shè)計(jì)在景觀上有景觀軸線，有虛有實(shí)，具有組織與條理性。在細(xì)節(jié)上，南哥的設(shè)計(jì)甚至是考慮了漂流的上岸口，碼頭等等。當(dāng)遇到一個(gè)優(yōu)秀的設(shè)計(jì)，再對比自己不成熟的設(shè)計(jì)后，總會讓自己內(nèi)心澎湃，再次產(chǎn)生對工作的熱情，因?yàn)橄胍岣叩侥菢拥脑O(shè)計(jì)水平，所以當(dāng)失去了工作的熱情后，看看別人優(yōu)秀的設(shè)計(jì)再對比自己設(shè)計(jì)后就會產(chǎn)生對設(shè)計(jì)的渴望和熱情。

人生漫長，路漫漫其修遠(yuǎn)兮，面對生活的.愉快與不愉快，我們都要學(xué)會理智地看待生活，感性地享受生活。

工作總結(jié)個(gè)人范文篇6

一、合同簽訂及管理

1、基本完成了合約部每月日常業(yè)務(wù)。

2、已完成了路基一隊(duì)、路基二隊(duì)、路基三隊(duì)、樁基一隊(duì)、樁基二隊(duì)、橋梁二隊(duì)、橋梁三隊(duì)、拌合站的承包合同。

3、完善了部分施工隊(duì)分包資料。

二、對上對下計(jì)價(jià)

1、本月對上計(jì)價(jià)228萬元，開累計(jì)價(jià)228萬元。

2、本月對下計(jì)價(jià)45萬元，開累計(jì)價(jià)45萬元。

三、清單核算情況

到目前為止路基、路面和橋梁涵洞白圖都已核算完畢并上報(bào)業(yè)主。本月新下發(fā)閻崇路立交橋下部結(jié)構(gòu)及基礎(chǔ)部分、管理區(qū)連接路主線橋基礎(chǔ)部分、良坨路橋基礎(chǔ)部分、f匝道橋下部結(jié)構(gòu)及基礎(chǔ)部分、刺猬河?xùn)|支主線橋基礎(chǔ)部分的正式圖紙現(xiàn)都已核算完畢并錄入系統(tǒng)。

四、變更索賠上報(bào)及完成情況

目前已上報(bào)的變更索賠有冬季施工、工程延期、試點(diǎn)開工及設(shè)備上下場、青龍河橋新增施工便道、刺猬河加寬橋新增施工便道、青龍河橋樁基施工二次倒運(yùn)，現(xiàn)冬季施工項(xiàng)目已審批。現(xiàn)場確認(rèn)單項(xiàng)目有閻崇路樹坑回填、管理區(qū)連接路挖除樹根、臨時(shí)占地、承包人駐地建設(shè)、文明施工及環(huán)保費(fèi)，現(xiàn)臨時(shí)占地、承包人駐地建設(shè)已完成現(xiàn)場確認(rèn)手續(xù)。

另外，北京“7.21”洪水我項(xiàng)目受災(zāi)情況已報(bào)保險(xiǎn)公司，現(xiàn)保險(xiǎn)公司正在處理中。對業(yè)主方面，我標(biāo)段受洪水災(zāi)害影響所發(fā)生相關(guān)損失的變更索賠資料正在上報(bào)。

六、下月計(jì)劃

1、本月的工作重點(diǎn)是閻崇路改建、“7.21”洪水的變更索賠項(xiàng)目及已完成工程的現(xiàn)場確認(rèn)工作。

2、及時(shí)完成本月的對上對下計(jì)價(jià)及合同管理工作。

3、按照合同要求及時(shí)完成清單核算工作。

?八月份建筑工作總結(jié)四】

一、a標(biāo)區(qū)工程進(jìn)度描述：

1、石灰石堆場輸送地溝土方回填完成;網(wǎng)架柱、軌道基礎(chǔ)全部開挖完成，網(wǎng)架柱施工完成13跨，10跨正在組織施工，軌道基礎(chǔ)基礎(chǔ)施工完成80米，50米軌道基礎(chǔ)鋼筋綁扎完成;堆場至原料調(diào)配庫輸送廊道基礎(chǔ)施工完成70%。

2、聯(lián)合儲庫施工13米以下結(jié)構(gòu)施工完成;原料調(diào)配庫23米板開始支模板，庫壁鋼軌開始安裝。

3、原料磨基礎(chǔ)已交安，油管、桁架基礎(chǔ)開始施工;喂料樓主體框架已交安，料倉正安裝;旋風(fēng)筒主體框架已全部交安，一層墻體施工完成60%;窯尾電收塵主體框架已交安，二層墻體施工完成80%;增濕塔主體框架已交安;窯尾煙囪拉模施工至23米。

4、窯尾主體框架已交安，一層墻體施工完成70%;高溫風(fēng)機(jī)基礎(chǔ)反填充處理完成;電梯井基礎(chǔ)施工完成;斗提地坑反填充處理完成。

5、生料庫滑模施工到頂，庫內(nèi)腳手架開始拆除。 6、窯中窯墩基礎(chǔ)已交安，3#噸內(nèi)基礎(chǔ)回填完成。 7、煤粉制備15.5米層混凝土施工完成，煤磨基礎(chǔ)開始綁扎鋼筋。

8、窯頭電收塵9米層結(jié)構(gòu)施工;地坑一施工完成，地坑二底板綁扎鋼筋完成70%;篦冷機(jī)基礎(chǔ)反填充處理漿砌毛石施工完成;窯頭煙囪基礎(chǔ)施工完成。

9、熟料庫倒模施工至環(huán)梁底，匯總地溝基礎(chǔ)開挖完成。

10、ph鍋爐、aqc鍋爐主體結(jié)構(gòu)已交安。 11、汽輪機(jī)房三層結(jié)構(gòu)施工。 二、a標(biāo)區(qū)圖紙到位情況：

本月到場圖紙目錄：

下月急需圖紙：礦山破碎及輸送廊道、礦山辦公室及機(jī)修車間、冷卻塔圖紙。

三、a標(biāo)區(qū)現(xiàn)場人員、機(jī)具基本情況：

1、人員：砼工：16人，木工84人，鋼筋工57人，瓦工11人，鋼結(jié)構(gòu)24人，滑模工9人。

2、機(jī)具：塔吊4臺，挖機(jī)2臺，攪拌站3臺，天泵1臺，罐車2輛。

四、本月a標(biāo)區(qū)出現(xiàn)的質(zhì)量、安全事故總結(jié)：

1、石灰石堆場網(wǎng)架斜柱在澆筑混凝土?xí)r，未振動(dòng)到位，導(dǎo)致拆模后蜂窩麻面。

2、因施工單位施工員標(biāo)高控制不到位，導(dǎo)致石灰石堆場中心立柱鋼筋綁扎施工完后還差20cm才到圖紙?jiān)O(shè)計(jì)標(biāo)高。

3、生料庫滑模開滑當(dāng)天，施工單位未安排電工、瓦工值班，導(dǎo)致庫壁混凝土大面積脫落。

五、制約各子項(xiàng)進(jìn)度的因素總結(jié)：

1、材料方面：

?施工單位現(xiàn)場腳手架、模板未及時(shí)周轉(zhuǎn)使用，導(dǎo)致聯(lián)合儲庫及煤粉制備缺腳手架、喂料樓缺模板。

?自備砂場所供應(yīng)石子直徑太大，導(dǎo)致現(xiàn)場煤粉制備

10米層澆筑混凝土?xí)r堵管，生料庫滑模施工庫壁混凝土大面積脫落現(xiàn)象。

2、施工單位人員問題：

?現(xiàn)場鋼筋電渣壓力焊焊工太少，未能保住現(xiàn)場各子項(xiàng)框架柱、熟料庫庫壁豎向鋼筋焊接進(jìn)度。

3、圖紙方面：

?窯頭主廠房上部結(jié)構(gòu)圖紙未到場，導(dǎo)致現(xiàn)場無法組織上部結(jié)構(gòu)施工。

?礦山輸送廊道方案遲遲未定，石灰石破碎無法施工。 、廢氣處理各風(fēng)機(jī)基礎(chǔ)設(shè)備待定，影響現(xiàn)場組織施工。

六、下月工作規(guī)劃：

1、進(jìn)度管理：

?礦山破碎及輸送廊道開始土建施工。

?石灰石堆場網(wǎng)架柱、軌道基礎(chǔ)全部施工完;網(wǎng)架開始安裝;堆場至原料調(diào)配庫輸送廊道支架施工完成60%。

?聯(lián)合儲庫施工19.8米以下結(jié)構(gòu)施工完;原料調(diào)配庫庫壁施工完。

?地面設(shè)備基礎(chǔ)施工完;旋風(fēng)筒、電收塵磚墻砌筑完成;窯尾電收塵電力室施工完。

?窯尾電力室施工完;高溫風(fēng)機(jī)基礎(chǔ)施工完;斗提地坑施工完。

?生料庫錐體施工完;庫底基礎(chǔ)施工完。 、窯中三次風(fēng)管安裝完。

?煤粉制備主體結(jié)構(gòu)完，煤磨基礎(chǔ)1月15日交安。 、窯頭主體結(jié)構(gòu)施工完。

?熟料庫交安，網(wǎng)架開始安裝;匯總地溝施工完成50%。

?汽輪機(jī)房主體結(jié)構(gòu)施工完。

?總降至窯頭過公路段電纜溝施工完。

2、質(zhì)量管理：

?網(wǎng)架安裝單位進(jìn)場后，對所進(jìn)場材料要求安裝單位提供材料合格證，并組織施工單位、安裝單位對網(wǎng)架螺桿厚度進(jìn)行驗(yàn)收。

?加強(qiáng)現(xiàn)場鋼結(jié)構(gòu)除銹、刷漆及焊接質(zhì)量驗(yàn)收。

3、安全管理：

?督促施工單位加強(qiáng)各班組安全文明教育，嚴(yán)禁現(xiàn)場采用明火取暖。

?督促施工單位開始

4、工程造價(jià)資料、簽證資料管理：

?梳理各子項(xiàng)施工確認(rèn)單辦理情況，督促施工單位及時(shí)辦理。

?對a標(biāo)區(qū)設(shè)計(jì)變更單、圖紙會審及工程變更單反應(yīng)到藍(lán)圖上，初步形成竣工圖，并組織會簽。

?督促施工單位申報(bào)窯頭斜拉鏈、石灰石堆場鑼鍋桁架吊裝方案。

5、工程物資管理：

?督促施工單位及時(shí)申報(bào)a標(biāo)區(qū)pvc門窗、鋼軌計(jì)劃。

?關(guān)于水泥缺貨問題，督促好施工單位提前兩天申報(bào)水泥用量計(jì)劃。

?加強(qiáng)施工單位現(xiàn)場鋼筋廢料處理管控。

工作總結(jié)個(gè)人范文篇7

八月份，襄城局（營銷部）全體干部職工團(tuán)結(jié)奮斗，櫛風(fēng)沐雨，早出晚歸，克服主客觀不利因素，圓滿完成市局下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。

卷煙銷售總量完成1162．1箱，占計(jì)劃的１０２.３%，單箱結(jié)構(gòu)９０９０．３元/箱，占計(jì)劃的１０１ %。

專賣管理共查處各類違法案件89起，辦結(jié)案值xx27.00元，查扣各類違法“三煙”312.1條。其中，假冒煙219.7條，非渠道卷煙92.4條。組織市場清理整頓3次，共計(jì)9天，出動(dòng)人員430人次，車輛72臺次。回顧工作緊張、忙碌有序的八月份，我們主要做了以下幾個(gè)方面的工作：

一、落實(shí)第一要?jiǎng)?wù)---卷煙銷售工作

（一）統(tǒng)一思想，上下同心，全員上陣促銷售

八月份，天氣變化無常，時(shí)而烈日炎炎，時(shí)而陰雨綿綿，而且交通不便，區(qū)內(nèi)幾條主要干道都在大面積修路，面對惡劣的環(huán)境，面對艱巨的銷售任務(wù)，我局（營銷部）從領(lǐng)導(dǎo)到員工，并沒有退縮，大家團(tuán)結(jié)一致積極尋求解決辦法，局長（經(jīng)理）按照慣例召開了每月一次的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行會和全體職工大會，通過認(rèn)真總結(jié)，全體干部職工統(tǒng)一了認(rèn)識，樹立了信心，大家把客戶滿意作為網(wǎng)建工作的出發(fā)點(diǎn)和立足點(diǎn)，一切從客戶利益出發(fā)、一切為客戶利益著想，與客戶建立長期穩(wěn)固的合作關(guān)系，為順利完成市局下達(dá)的八月經(jīng)濟(jì)工作目標(biāo)奠定了良好的思想基礎(chǔ)。

（二）明確任務(wù)，突出重點(diǎn)，扎扎實(shí)實(shí)做好基礎(chǔ)工作

為確保卷煙正常銷售，明確責(zé)任，我們實(shí)行把卷煙銷售分解到每一天，每一條線，每一個(gè)人，做到每天有記錄，一天一公布，月底獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)。在八月份經(jīng)濟(jì)工作會上我們不僅對超額完成任務(wù)的部門，而且對完成任務(wù)的線路客戶經(jīng)理、市管員給予了獎(jiǎng)勵(lì)，充分調(diào)動(dòng)了員工銷好卷煙的積極性。

始終堅(jiān)持客戶經(jīng)理尋訪、協(xié)訪提高每天的訪銷成交率，從而爭取訂單最大化，合理利用了電話訪銷員的拉力與客戶經(jīng)理的推力，推動(dòng)每天的卷煙計(jì)劃完成。堅(jiān)持規(guī)范經(jīng)營，落實(shí)省局、市局的規(guī)定不動(dòng)搖，著力扭轉(zhuǎn)月初松、月中趕、月底壓的惡性循環(huán)局面，從而達(dá)到了平衡銷售。

（三）明確責(zé)任，強(qiáng)化措施，把卷煙銷售工作落到實(shí)處

為了使客戶經(jīng)理的職能發(fā)揮到位，建設(shè)好一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，我們積極做好品牌置換工作中的宣傳引導(dǎo)，加強(qiáng)客戶經(jīng)理目標(biāo)、責(zé)任管理，建立建全了檢查考核制度，嚴(yán)格考核到位，兌現(xiàn)到人，確保了卷煙銷售的完成。加大內(nèi)部管理獎(jiǎng)懲力度，實(shí)行完成卷煙銷售總量單項(xiàng)獎(jiǎng)懲辦法，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)全員管好市場、銷好卷煙的積極性。

客服中心從思想和管理入手，加強(qiáng)客戶經(jīng)理的培訓(xùn)工作，對客戶經(jīng)理進(jìn)行每周一次教育培訓(xùn)學(xué)習(xí)，為其發(fā)放了《客戶經(jīng)理怎樣為客戶服務(wù)？》等方面的學(xué)習(xí)資料，通過這些有效的途徑，提高了客戶經(jīng)理的業(yè)務(wù)技能、客戶服務(wù)管理意識。

在工作中，我們認(rèn)真分析市場，采取積極的措施，做好每天的工作日志，做好月旬市場情況分析，從中找出市場潛在的卷煙需求，對目前黃鶴樓、火之舞短缺的情況及時(shí)調(diào)整經(jīng)營思路，結(jié)合轄區(qū)消費(fèi)水平，選擇適合市場的卷煙投放，積極尋求替代品牌，加大對價(jià)位相近替代產(chǎn)品宣傳來彌補(bǔ)市場的供應(yīng)不足，使市場潛力最大限度的轉(zhuǎn)化為效益。

堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)掛點(diǎn)，部門包片，全員上陣促銷售，深入基層，深入一線，深入市場，與零售戶面對面的交流、專訪，為零售戶排憂解難，提供更好的服務(wù)，確保卷煙銷售任務(wù)的完成。

二、強(qiáng)化第一重點(diǎn)---專賣管理工作

八月，本著守土有責(zé)，打防并舉，重點(diǎn)監(jiān)控，凈化市場，服務(wù)銷售的工作思路，落實(shí)“疏查堵斷”四字的工作方針，我局以查窩點(diǎn)，堵流入，斷三煙網(wǎng)絡(luò)為重點(diǎn)，疏導(dǎo)零售戶，為卷煙銷售保駕護(hù)航。

一是加強(qiáng)日常市場控管，打防并舉，保持高壓態(tài)勢。

八月份，我局開展了一系列的卷煙市場清理整頓行動(dòng)，共組織全區(qū)清理整頓3次，共計(jì)9天，出動(dòng)人員430人次，車輛72臺次。針對七月份非渠道卷煙數(shù)量的上升，各市場管理中隊(duì)集中半個(gè)月時(shí)間進(jìn)行市場清理整頓，以城鄉(xiāng)結(jié)合部、邊遠(yuǎn)區(qū)域和死角的市場清理整頓為重點(diǎn)，采取對重點(diǎn)戶盤庫存、在邊界設(shè)卡蹲守等方法，嚴(yán)防區(qū)外卷煙的流入；對荊州街、東街、賓館、酒樓、超市等重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)路段及邊界，集中清理整頓。同時(shí)不間斷地組織三個(gè)市管中隊(duì)交叉進(jìn)行市場檢查，保持高壓態(tài)勢。繼續(xù)抓好經(jīng)營案件工作，把經(jīng)營案件作為當(dāng)前專賣管理工作的重點(diǎn)來布置落實(shí)，8月3日中午，襄城局特勤稽查中隊(duì)接到線人舉報(bào)，稱河南省南陽發(fā)往襄樊的車牌號為鄂fb4696的依維柯長途客車上，有人偽裝托運(yùn)了一批高檔假冒卷煙。特勤稽查中隊(duì)立即進(jìn)入臨戰(zhàn)狀態(tài)，并及時(shí)向市局稽查中隊(duì)和公安經(jīng)偵支隊(duì)通報(bào)案情，請求支援，分頭蹲點(diǎn)嚴(yán)密布控。功夫不負(fù)有心人,經(jīng)過3個(gè)小時(shí)的蹲點(diǎn)守候、流動(dòng)巡查和秘密跟蹤，在襄樊長途客運(yùn)汽車站對“目標(biāo)車輛”實(shí)施檢查，終于從三個(gè)標(biāo)有“休閑派”字樣的食品包裝箱內(nèi)繳獲假冒全包中華卷煙180條，案值104400元,，有效遏制了違法經(jīng)營行為的蔓延，

極大的震懾了轄區(qū)的違法經(jīng)營行為。

二是加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)，突出疏導(dǎo)服務(wù)，引導(dǎo)市場銷售。在加強(qiáng)市場控管的同時(shí)，我們深入零售戶，宣傳當(dāng)前行業(yè)動(dòng)態(tài)和政策法規(guī)，耐心解釋市場品牌置換帶來的困惑，指導(dǎo)經(jīng)營戶妥善保管卷煙，疏導(dǎo)零售戶，要守法經(jīng)營，不要見利忘義經(jīng)營”三非煙”，不斷增加廣大經(jīng)營戶和消費(fèi)者的法制觀念，鼓勵(lì)他們對違規(guī)行為進(jìn)行舉報(bào)。營造全社會守法經(jīng)營氛維，維護(hù)轄區(qū)卷煙市場的正常銷售秩序。

三是加強(qiáng)專銷結(jié)合力度，專賣管理根據(jù)當(dāng)日的訪銷路線調(diào)整力量，加強(qiáng)服務(wù)，分組進(jìn)行市場清理，查庫存，促訪銷，保障了卷煙卷煙銷售工作的完成。

三、存在的主要問題

一、卷煙市場零售戶存在二低一高現(xiàn)象，即：零售戶數(shù)量少、持證率低、無證經(jīng)營戶多。 行業(yè)外的激烈竟?fàn)帉煵輼I(yè)也造成一定的威脅，許多經(jīng)營戶被鹽商、酒商、副食商的高額促銷方式吸引，造成經(jīng)營戶大量資金轉(zhuǎn)移，使卷煙銷售上量造成很大難度。 客戶經(jīng)理工資待遇低，勞動(dòng)強(qiáng)度大，因此情緒低落，工作缺乏熱情。

二、市場清理整頓力度不夠。在無證戶、邊遠(yuǎn)區(qū)域和死角還存在售賣

“三非煙”的現(xiàn)象，區(qū)外卷煙沖擊加大了管理難度。

四、后四個(gè)月工作安排

（一）工作目標(biāo)：卷煙銷售5569.1箱,單箱結(jié)構(gòu)9400元

專賣管理案值20.54萬元。安全工作無事故

（二）工作思路

后幾個(gè)月的工作任務(wù)非常艱巨，我們將克難奮進(jìn)，堅(jiān)持完成全年任務(wù)不動(dòng)搖。

我們的工作思路是，“抓住總量不放松，品種配置保結(jié)構(gòu)，提高三率抓安全，強(qiáng)化管理保任務(wù)”的總體工作思路，以卷煙銷售為重心，以完成全年的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)為目標(biāo)，以專賣管理為基礎(chǔ)，以專銷結(jié)合為手段，凈化市場，促進(jìn)銷售。

（三）工作措施

一、卷煙銷售工作

繼續(xù)以“上總量，調(diào)結(jié)構(gòu)”為指導(dǎo)思想，實(shí)行臺帳式登記管理，堅(jiān)持任務(wù)分解到天、到線、到人，一天一登記，一天一公布。力爭以天保旬，以旬保月。

繼續(xù)扎實(shí)做好各項(xiàng)基礎(chǔ)工作，對零售戶、市場的調(diào)查工作做精做好，對當(dāng)?shù)亟?jīng)營戶的分布情況、銷售狀況、守法情況、經(jīng)營場所、電話安裝等情況做到心中有數(shù)，為與客戶保持密切聯(lián)系，我們將印制的《客戶經(jīng)理、市管員聯(lián)系卡》發(fā)放到經(jīng)營戶手中，爭取給客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

堅(jiān)持規(guī)范經(jīng)營不動(dòng)搖，發(fā)現(xiàn)違規(guī)經(jīng)營問題，堅(jiān)決查處，決不手軟。做好定位服務(wù)，限制大戶，保護(hù)中戶，扶持小戶，逐月實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)銷售，對因客觀因素限制貨源不能滿足零售戶的需求時(shí)，多跟客戶溝通，爭取他們的理解，努力保證貨源分配公開、合理、透明，確保銷售工作正常運(yùn)作。

二、專賣管理工作

繼續(xù)以“管理市場，提高二率（凈化率、占有率），專銷結(jié)合，促進(jìn)銷售”為指導(dǎo)思想。

加強(qiáng)專賣管理力度，加大對無證戶管理和對有證戶的服務(wù)力度，做好專銷結(jié)合工作，共同挖掘市場潛力，為銷售拓展空間，為銷售保駕護(hù)航。

其次再接再厲，抓好經(jīng)營案件工作。特勤中隊(duì)要以培養(yǎng)線人為重點(diǎn)，以辦大要案為目標(biāo)，以端窩點(diǎn)毀網(wǎng)絡(luò)為目的，立足轄區(qū)市場，有效打擊違法經(jīng)營行為。

其三繼續(xù)堅(jiān)持專銷一體，整體聯(lián)動(dòng)，從查、算、疏三方面入手，加強(qiáng)市場控管，促進(jìn)卷煙銷售，為卷煙銷售保駕護(hù)航。

四、機(jī)關(guān)要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，強(qiáng)化意識，搞好服務(wù)。每個(gè)機(jī)關(guān)工作人員必須樹立高度的服務(wù)意識，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，為領(lǐng)導(dǎo)，為基層提供良好周到的服務(wù)。

五、加強(qiáng)安全保衛(wèi)工作。堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的工作方針，堅(jiān)持經(jīng)常性安全教育不放松，堅(jiān)持安全檢查和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度不動(dòng)搖,落實(shí)安全管理制度，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改，杜絕安全責(zé)任事故發(fā)生。

襄城煙草專賣??

xx年八月三十日