從某件事情上得到收獲以后,寫一篇心得體會,記錄下來,這么做可以讓我們不斷思考不斷進步。那么你知道心得體會如何寫嗎?下面我給大家整理了一些心得體會范文,希望能夠幫助到大家。
銷售工作培訓心得體會總結 銷售類培訓心得體會篇一
我很高興能參加此次《店面銷售技巧》培訓課程。經過這次培訓,使我在思想上對銷售有了更全面的認識,同時對銷售理論有了空前的突破,相信接下來我不僅會將所掌握銷售思想復制到門店人員身上同時還會把所學理論運用到實踐,下面我主要談一談在培訓期間的學習心得。
首先,在企業文化上,我們要時刻與聯想文化保持一致,認真深刻及時的學習聯想文化,跟上聯想的文化發展腳步,在公司內部結合自身創造我們的文化,使我們樹立一桿自己的旗幟。
再次,我們需要加大銷售技巧的培訓,通過這次學習我們更加意識到銷售技巧重要性,我們將加大培訓力度,根據聯想話術的總崗,總結一套實用的話術,全體銷售人員學習并應用于實際中。并及時開展銷售人員摸擬演練,展開fab法則,認真學習并應用;
專業知識的學習,就像方老師講到的“研究員站柜臺”,我們有時遇到專業點的知識,無法應答。這樣顧客在心理上就感覺到了—“不專業”銷售員。真正讓自己成為一名專業的銷售員。提高我們定單的概率。
人員素質培養:我們注重人員的精神面貌,不斷提人員的素質。我們堅信只有高素質的人,才會得到顧客的信認,才會有更多的回頭客。時刻體現我們聯想人的“及時、專業、真誠、熱情”從而打造我們自己的品牌。
在企業的管理上,我們努力打造團結型的團隊。在以后的發展中我們將不斷學習改進和創新,只有這樣才能在競爭激烈立于不敗之地,我們有信心在聯想的圈子里提升自己,成為真正的聯想人。
銷售工作培訓心得體會總結 銷售類培訓心得體會篇二
20xx年x月,我們xx級會計專業組織了綜合專業模擬實習,資料都是書本上印刷好了的。我們也真正接觸到了一些銀行帳單、匯票、發票等原始憑證。如今,為期兩個月的會計實習已接近尾聲,但它是對我們專業知識一種有力的檢驗,讓大家都受益匪淺。
還沒進行實習時,我總以為只要學好了理論知識,掌握了規律,會計其實也是個輕松的工作??墒?,在學習和實踐的過程中,我才發現會計原來是一門操作性和理論性結合很強的學科。不僅要以書本知識做鋪墊,還要學會靈活運用。老師為了方便我們學習,把我們分成五個組,每組十個人,我們平時就圍在一起互相學習,希望做好每一步。我擔任我們組的銷售會計,負責處理我們公司的所有銷售業務。
作為銷售會計,第一步是開設明細賬。根據發的會計模擬資料及企業會計制度要求,我們需仔細閱讀,判斷本資料中經濟業務涉及的賬戶,開設銷售明細賬。銷售會計應登記包括主營業務收入、主營業務成本、其他業務收入、其他業務成本、營業外收入、營業外支出、銷售費用、營業稅金及附加等明細賬。
其次,原始憑證的獲得在銷售會計處理業務中起很重要的地位。在銷售業務中,原始憑證一般由如下途徑獲得:購買方開出的支票,本公司銷售員所開增值稅專用發票,本公司出納所開進賬單以及一些托收信匯憑證等。
第三步是根據原始憑證來填制記賬憑證。這里主要是運用會計循環的基石會計分錄。在這個過程中,要注意把每一張原始憑證所體現的數據明確而有效的表示出來,并把原始憑證附在記賬憑證后面。每一筆業務在登完記賬憑證后都要經過經理審核,然后才能交給出納和往來登帳入冊,并且出納在登帳后應在記賬憑證上簽名。在實習過程中,不懂就要請教老師,在實習中,我也學會了好多課堂上沒有的知識。
第四步,登明細賬。根據記賬憑證的數據,逐筆登記主營業務收入、主營業務成本、其他業務收入、其他業務成本、營業外收入、營業外支出、銷售費用、營業稅金及附加等明細賬。
第五步是編科目匯總表。在這之前要先根據記賬憑證開出每個發生科目的“t字”賬,計算出每個科目的最終余額,根據“t字”賬填制科目匯總表?!皌字”賬開好后,要檢驗借貸是否相等。若相等,則說明中間沒有出現誤差。若不相等,則可能是計算錯誤或是漏記了某個數據。應仔細核對清楚直到借貸相等。其中要特別注意,總帳是根據科目匯總表填寫的,因此,科目匯總表要保證其正確性,所以我們要先做好作好科目匯總表工作底稿。
第六步,科目匯總表做好之后,編寫利潤表。根據總成本會計和往來提供的各費用以及壞賬的數據。在這個過程中要注意在得出利潤總額之后不能馬上算得所得稅,而要將數據報于總成本會計,等其計算出實際所得稅額。
第七步,所有的賬都記好了,接下來就是結帳了,每一賬頁要結一次,材料中規定每月都要結一次。在結帳前我們要檢查我們的記賬憑證是否全部正確,發現錯誤應及時更正。出錯并不是隨便用筆涂了,挖補或用修改液、透明膠就行。寫錯數字就要用紅筆劃橫線,再蓋上責任人的章,才能作廢。我們對自己做錯的地方,一般可以采取以下方法:劃線更正法、紅字沖消法補充登記法。
到這,銷售會計任務的整個流程就算基本完成了。這次實習是我們會計系的專業老師指導我們。她們也讓我懂得了要做一個合格的會計應具備的各種能力。我也找出了自己應該努力和奮斗的目標,同時也找出了自己的種種不足。對于我個人而言,我覺得自己還不夠細心、不夠熟練、而且還有點心浮氣躁、耐心、毅力都不夠。這些不足,我以后應該更努力的去彌補。只有做好了這些,我才能更好的走向工作崗位,步入社會,施展才華。
銷售工作培訓心得體會總結 銷售類培訓心得體會篇三
此次公司組織培訓讓我更是受益匪淺!說白培訓的目的就是讓每一個參與培訓的人員得到知識的補充和技能的提高。為能夠讓我們更加對如何銷售,余經理跟我們講解很多,專業知識水平能力以及外在的閱歷更是讓我覺得要加強自己,提升自己,只有做到這樣才能使自己在激勵的競爭中立于不敗之地。
現將此次培訓總結作如下匯報:
一、本次學習的內容
1、x月xx號經理帶我們回顧前一天的培訓內容,說到企業文化,企業知識,商務禮儀等等。緊接著就說到銷售技巧,銷售技巧的定義,溝通以及溝通的三大要素,還有銷售人員應具備哪些素質。其中銷售技巧又分為五大環節,1:做好準備,2:打招呼3:解需求4:介紹商品5:滿足顧客需求。溝通定義的講解和如何和顧客建立好溝通。
2、大家都知道興趣就是某件事或物感到好奇,就叫興趣!如何喚起顧客興趣,換取顧客興趣的技巧,跟fab的講解差不多,必要時也可以反其道而行baf!!重中之中說到銷售關鍵,那就是試穿,只有試穿,才能激發顧客的興趣,才能使顧客有購買的欲望,從而最終促成銷售,達到成交率。其次就說到如何促成顧客購買的技巧,和顧客在這款衣服猶豫不決是該怎么做,如何做。最后就說到連單,和贊美技巧以及怎樣尋找贊美點等等,以上這些是此次最主要的培訓內容。
二、培訓心得
1、在工作中專業知識水平和語言組織能力要加強,要熟記fab,更要把它貫徹以及應用當中去,學會在銷售中使用銷售技巧,靈活的與顧客溝通。由于自身的贊美語言和組織語言的局限,在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續學習去完善自身的產品知識和提高業務水平。事物都是在時刻變化的,我需要不斷補充新的知識來充實自己。堅持多出去走走,真正解客戶需要什么產品,從而為共公司創造更大的利益
十分感謝公司此次對我們提供的培訓,能夠擁有這樣的經歷,無論是對現在的自己還是將來的自己都是有所裨益的,感覺自己真的是很幸運。